中国移动通信集团公司客户服务标准
1、总则
1．1 为加强中国移动通信集团公司服务质量治理，不断提高整体服务水平，树立良好的企业形象，依照《中华人民共和国电信条例》及《电信服务标准(试行)》，特制定中国移动通信集团公司客户服务标准。
1．2 本标准适用于各级移动通信公司(以下简称“各级公司”)。
1．3 本标准包括总则、通用服务规则及各项服务质量指标。
1．4 本标准是各级公司提供客户服务时，应达到的服务质量标准，是集团公司对各级公司实行监督和考核的差不多依据。
1．5 各级公司应依照实际情形，制定不低于本标准的实施细则，建立健全服务质量保证体系，并按照规定的时刻和内容，向集团公司报告本公司的客户服务质量状况。
1．6 中国移动通信集团公司将依照客户需求、业务进展和服务水平的改变，调整本标准的指标项目和指标值。
1．7 中国移动通信集团公司负责监督、检查本标准的执行情形。
1．8 本标准由中国移动通信集团公司负责讲明。
1．9 本标准自公布之日起施行。
2、通用服务规则
2．1 各级公司必须遵守国家和电信主管部门的有关政策、法规。树立以客户为核心的服务理念，把“追求客户中意服务”的经营宗旨贯彻于服务的始终。
2．2 各级公司必须严格执行国家制定的各项电信业务资费政策和标准，做到明码标价，严禁乱收费，并应以多种方式为客户缴费提供方便。
2．3 各级公司应合理设置服务网点或代办点、合理安排服务时刻和开设电话受理业务。
2．4 “窗口”服务人员应为客户提供热情、周到的服务，为客户当好参谋；应耐心、准确地解答、受理客户的咨询及投诉。各服务渠道对客户的答复应统一，严禁使用服务忌语。上门服务人员应遵守预约时刻，爱护客户设施，保持环境整洁。
2．5 客户申告服务障碍的，各级公司应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知客户，并免收障碍期间的月租
费用。属于移动终端设备的缘故造成服务障碍的除外。
2．6 因各级公司检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的缘故阻碍客户在24小时内使用通信的，应提早72小时告知所涉及的客户；超过24小时或阻碍重要客户使用通信的，应事先报主管部门批准。各级公司应当相应减免客户在移动通信服务中断期间的相关费用；未及时告知客户的，应当赔偿由此给客户造成的缺失。
2．7 移动通信客户显现专门的高额话费时，各级公司一经发觉，应当尽可能迅速告知客户，并采取相应的措施。高额话费是指移动客户在一段时刻内所有通话费累计超过其归属运营者所规定的额度。
2．8 各级公司应免费向客户提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等紧急电话的接入服务。
2．9 由于国家对号码资源调整或各级公司缘故需要号码升位或更换客户电话号码的，各级公司应至少提早20日告知客户升位改号时刻和更换后的电话号码，号码升位或更换后，应至少在30日内连续播放提示音。
2．10 各级公司应建立与客户沟通的多种渠道，采取各种方式听取客户的意见和建议，自觉改善服务工作。各级公司应向客户提供业务咨询和障碍申告受理等业务，应设置专门的客户投诉受理台席或采取公布监督电话等多种形式，认真受理客户投诉。
2．11 各级公司在服务中，不得以不正当理由拒绝、拖延或者中止对客户的服务；禁止刁难客户或者对投诉的客户打击报复。
2．12 各省、自治区、直辖市移动通信公司应在省会都市向客户提供夜间紧急业务(停机、补卡等)办理服务。
2．13 为爱护客户的合法权益，应确保客户的通信自由、通信隐秘不受侵犯。
3、服务质量指标
3．1 业务办理
3．1．1 各级公司应通过自办营业厅、合作营业厅、1860客户服务中心、网上营业厅、流淌营业厅等各种渠道向客户提供相关业务办理服务。
3.1．2 业务办理时限：最长3分钟。
业务受理时限指客户通过营业厅或1860客户服务中心办理各种
业务时，自客户递交合理登记手续且结清帐务时起，营业员或1860话务员实际办理该项业务所需的时刻。
3．1．3 业务生效时限：即时。
业务生效时限指自业务办理完毕后，至客户实际获得该业务所需的时刻。此处业务包括入网开户、过户、合户、分户、差不多资料变更、SIM卡补换、停机保号、停机保号复原、国际漫游申请、主叫显示、语音信箱、移动秘书、开通移动电话WAP或GPRS。
3．1.4 移动电话复话时限：最长3小时。
移动电话复话时限指客户办理复原开通手续，归属移动通信公司
自收到有关费用时起，至移动电话复原开通所需要的时刻。
3．1．5 移动电话销户时限：最长为90天。
移动电话销户指客户停止使用我公司移动电话服务，并与归属移
动通信公司终止合约的行为。移动电话销户时限是指自业务办理完毕后，至实际销户所需的时刻。
3．1．6 移动电话号码冻结时限：最短为90天。
移动电话号码冻结时限指移动电话号码被注销后，至重新启用所
需要的时刻。
3.1．7 资费打算变更时限：最长为30天。
资费打算变更时限指客户重新选择资费打算，自业务办理完毕
后，至新的资费打算实际实施所需的时刻。
3.1．8 帐务变更时限：最长为30天。
帐务变更时限指客户改变与移动通信公司约定的付费名称、付费
方式、付费资料(银行名称、银行帐号等)，自业务办理完毕后至实际实现该业务所需的时刻。
3．2 客户咨询与投诉
3．2．1 各级公司应通过自办营业厅、合作营业厅、1860客户服务中心及网上营业厅等各种渠道受理客户的咨询与投诉。
3．2．2 各级公司的自办营业厅、合作营业厅、1860客户服务中心及其它服务渠道应对客户的咨询与投诉实行“首咨询负责制”。关于跨省投诉，应由最先受理的公司负责最终给
客户答复。
3．2.3 各级公司对业务咨询、客户投诉应赶忙答复，无法赶忙答复的应向客户讲明情形，并在与客户约定的时刻内按时给予答复。
3．2．4 投诉解决时限：
1级：依照规定可直截了当解决或部门内部可和谐解决的投诉：不超过2小时。
2级：需同一公司部门间和谐或省内跨地区和谐解决的投诉：不超过48小时。
3级：需跨省和谐解决的投诉：不超过4个工作日
4级：需与其它单位(如其它电信运营商、签约银行等)和谐解决
的投诉：不超过7个工作日
投诉解决时限指从受理客户投诉时起，至投诉咨询题解决并答复客户所用的时刻。
3.2．5 各级公司应建立对投诉客户的回访制度。
3．2.6 客户咨询、投诉回复率
3．2．6．1 客户咨询回复率：100％。
客户咨询回复率=(当月对客户咨询回复的数量／当月客户咨询的总数量)*100％。
3．2．6．2 投诉回复率：100％。
客户投诉回复率=(当月对客户投诉回复的数量／当月客户投诉的总数量)*100％。
3．2．7 客户咨询、投诉回复及时率：100％。
客户咨询回复及时率=(当月在规定时刻内对咨询回复的数量／当月客户咨询的总数量)*100％；
客户投诉回复及时率=(当月在规定时刻内对投诉回复的数量／当月客户投诉的总数量)*100％。
3．2．8 客户重复投诉率：不高于1％。
重复投诉率=［当月重复投诉事件总和／(当月投诉事件总和-当月重复投诉事件总和］*100％。
重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或因其它缘故造成客户不中意，从而使客户对已受理或已答复的投诉，进行再投诉的事件。
3．2．9 客户咨询、投诉中意率
3．2.9．1 客户咨询中意率：不低于95％。
客户咨询中意率=(当月咨询客户对答复感到中意的数量／当月客户咨询总量)*100％。
3．2．9．2 客户投诉中意率：不低于90％。
客户投诉中意率=(当月投诉客户对投诉处理感到中意的数量／当月客户投诉总量)*100％。
3．2．9．3 客户跨省投诉中意率：不低于85％。
客户跨省投诉中意率=(当月跨省投诉客户对投诉处理感到中意的数量／当月跨省投诉总量)*100％。
3．2．9．4 大客户投诉中意率：不低于95％。大客户投诉中意率=(当月投诉的大客户对投诉处理感到中意的数量／当月大客户投诉总量)*100％。
3.3 客户缴费
3．3．1 各级公司应向客户提供自办营业厅、合作营业厅、银行、网上营业厅等多种缴费渠道。
3．3．2 各级公司应向客户提供现金、支票、信用卡、预存话费、银行托收、缴费卡、手机银行等多种缴费方式。
3．3．3 因客户欠费需作停机处理时，应以适当方式提早告知客户。
3．3．4 各级公司自办营业厅、合作营业厅等各缴费网点应提供全月缴费，并逐步实现实时缴费。全月缴费指客户可在每月任何一天缴纳上一个计费月的移动话费。
3．3.5 向客户提供的话单内容必需准确、清晰、易明白。
3.3.6 各级公司的话单应包括话费帐单、长途及漫游话费清单、本地话费清单。各级公司应通过各种渠道满足并方便客户对话单的查询，并依照客户需求向其免费提供话费帐单、长途及漫游话费清单。
3.3.7 各级公司应通过自办营业厅、1861传真、网上营业厅等多种渠道，免费向有需求的客户提供最长6个月的话费帐单、长途及漫游话费清单。
3．3．8 为爱护客户的合法权益，各级公司应对话单的查询和打印严格治理，幸免侵犯客
户的隐私权。
3.4 营业厅
3．4．1 县级(含)以上自办营业厅营业时刻原则上每日应许多于10小时，中午不休息，节假日照常营业。其它营业厅营业时刻原则上每天许多于8小时。
3.4．2 营业厅环境应整洁舒服，布局合理，方便客户办理各种业务。
3．4.3 营业厅内应以适当方式公布服务项目、服务时限、服务范畴、监督电话、网络覆盖范畴及漫游范畴等内容，应在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。
3．4.4 客户办理移动业务时，应提供使用该项业务的讲明资料，包括业务功能、费用收取方法、缴费时刻及方式、障碍申告、咨询服务电话等，并以书面协议等方式明确企业与客户双方的权益和义务。
3.4．5 客户在营业厅办理业务时，应向其提供“一台清”的服务。一台清指客户办理一项业务只需到一个柜台即可。
3.4.6 应为残疾人、行动不便的老年人等专门客户提供便利周到的服务。
3．4．7 客户办理销户业务时，应以适当方式咨询询缘故，举荐业务，加以挽留。
3.5 1860客户服务中心
3．5．1 各级公司依照本省的实际情形合理设置1860座席数，原则上每10000-12000位客户设置一个1860座席，每座席与话务员之比为1：(2．5—3)。
3．5．2 1860客户服务中心应为客户提供24小时人工服务。
3．5．3 各省、自治区、直辖市移动通信公司应在省会都市1860客户服务中心设置英语座席。
3．5．4 1860客户服务中心应为客户提供咨询、业务办理、话费查询(1861)、受理客户投诉等业务。
3．5．5 1860客户服务热线系统接通率：不低于85％。
系统接通率=(客户拨通1860的次数／客户拨打1860的总次数)*100％。
3.5.6 1860客户服务热线人工应答率
(1)大客户人工应答率：不低于95％。
(2)其他客户人工应答率：不低于85％。
人工应答率=(人工应答次数／要求人工应答的呼入次数)*100％。客户按下人工接听按键，等待60秒仍未应答的，则认为未应答。
3．5.7 人工应答时限：最长为15秒。
(1)大客户人工应答超时率：不高于10％。
(2)其他客户人工应答超时率：不高于20％。
人工应答超时率=(人工应答超时次数／人工应答次数)*100％。
客户按下人工接听按键，等待15秒仍未应答的，则认为超时。
3．6 大客户服务
3．6．1 大客户分为个人大客户和集团大客户。各级公司应以为大客户提供“准确服务、个性化服务”为原则，实行大客户经理制，原则上以不低于本省个人大客户l／400的比例、不低于本省集团大客户1／50的比例设立大客户经理。
个人大客户指连续在网时刻1年以上，信誉度良好，话费支出额
在本省个人签约客户中排前列的个人签约客户和经审批列入个人大客户的党政军、公检法、新闻等国家机关的重要个人签约客户。原则上，
该类客户的数量应占个人签约客户总数的10％(含)以上，且对企业整体收入奉献达一定比例以上。在此，签约客户是指与我公司签定了入网协议的客户。
集团大客户指集团规模较大，话费支出额在所有集团客户中排前
列的集团客户和经审批的重要集团客户。原则上，该类客户的数量应占集团客户总数的30％(含)以上。
集团客户指客户数在10人以上，集体办理业务或者个人办理业务，但由集体全部或部分负担费用的集体客户。
3．6．2 各级公司应制定大客户服务治理实施细则，为大客户提供各种优先服务、优质服务和优待措施。
3．6．3 各级公司的营业厅、1860客户服务中心应向大客户提供咨询、投诉及各种业务办理的绿色通道。1860客户服务中心应具有大客户身份识不功能及VIP座席。
3．6．4 大客户中意度应不低于75％，并逐年提高。
3．6.5 大客户离网率：
(1)大客户离网率：不高于3％。
(2)集团大客户离网率：不高于千分之五。
个人大客户离网率=(年初个人大客户在全年离开本网的数量／年初大客户总数)*100％
集团大客户离网率=(年初集团大客户在全年离开本网的客户数／年初集团大客户的客户总数)*100％
招标投标企业报告 中国移动通信集团山东有限公司泰安岱岳分公 司
本报告于 2019年9月22日 生成 您所看到的报告内容为截至该时间点该公司的数据快照 目录 1. 基本信息：工商信息 2. 招投标情况：中标/投标数量、中标/投标情况、中标/投标行业分布、参与投标 的甲方排名、合作甲方排名 3. 股东及出资信息 4. 风险信息：经营异常、股权出资、动产抵押、税务信息、行政处罚 5. 企业信息：工程人员、企业资质 * 敬启者：本报告内容是中国比地招标网接收您的委托，查询公开信息所得结果。中国比地招标网不对该查询结果的全面、准确、真实性负责。本报告应仅为您的决策提供参考。
一、基本信息 1. 工商信息 企业名称：中国移动通信集团山东有限公司泰安岱岳分公司统一社会信用代码：91370900695425573K 工商注册号：370900500005230组织机构代码：695425573 法定代表人：田茂军成立日期：2009-06-22 企业类型：有限责任公司分公司(外商投资企业法人独资)经营状态：在业 注册资本：/ 注册地址：山东省泰安市岱岳区政府以北，铁路以南，龙居园居住小区A座 营业期限：2009-06-22 至 2050-12-28 营业范围：许可证批准范围内的基础电信业务和增值电信业务（有效期限以许可证为准）。从事通信和互联网等网络的设计、投资、建设及出租；通信和互联网等设施的安装、工程施工和维修；经营与通信和信息相关的系统集成、漫游结算清算、技术开发、技术服务、广告业务、设备销售；出售、出租通信终端设备、互联网设备及其零配件，并提供售后服务；房屋、柜台出租，商务代理服务，代收费业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动) 联系电话：*********** 二、招投标分析 2.1 中标/投标数量 企业中标/投标数： 个 （数据统计时间：2017年至报告生成时间）
附件一： 中国移动通信集团河南有限公司 光缆线路标石、线杆、标示牌标志喷写图案说明 一、直埋标石： 颜色：顶部为红色，周边为白底红字，分别喷涂“中国移动、标识号、严禁挪动”等字样。 标石号： （1）标石的编号以一个中继段为独立编号单位。编号顺序自A端至B端，或按设计文件／竣工资料的规定。 （2）如后期整治阶段需要增加标石，可在征得维护部门同意后，以“××+×”的形式编号。 二、架空线杆： 颜色：白底蓝字，白底高60cm，宽18-20cm.，喷涂部分底部距地面2.5m。 杆号： （1）环线部分：以中继段为单位，出中心局第一棵杆为1号杆，以逆时针方向为杆号递增方向。直到该中继段结束，编号随之结束。例如：赵家庄为中心局，下个站点为李家庄，编号如图。 （2）环线上所挂基站部分：以双缆方式融入环中的，从与环上杆路相接的下线线杆开始编号，直至基站引入杆，编号方向由环路方向编向入环基站方向，离开环路的第一棵杆杆号为1，以后递增。 （3）环上基站所挂链路：附挂线路部分，保持原编号。离开原有附挂杆路后，以离开后的第1棵杆为1号杆，沿链路向基站方向编号。以赵家庄和李家庄为例，李家庄基站挂在赵家庄基站下面链上的一个基站，从赵家庄基站引出，附挂到“赵家庄0024”号杆时离开原有杆路，开始新建杆路，杆路编号方法是：编号从离开原附挂线路“赵家庄0024”号杆的第一棵杆开始编号，编号为“赵家庄－李家庄0001”，以后编号依次递增直至李家庄基站引入杆为最后一个编号杆。详见图示。
中 国 三、光缆标示牌命名规范图例： （一）局间中继光缆标示牌： 中继段名称：经至 芯数：型号： 24小时服务电话： （二）中继段光缆标示牌： 中继段名称：至 芯数：型号： 24小时服务电话：
招标投标企业报告 中国移动通信集团四川有限公司三星营业厅
本报告于 2019年9月19日 生成 您所看到的报告内容为截至该时间点该公司的数据快照 目录 1. 基本信息：工商信息 2. 招投标情况：中标/投标数量、中标/投标情况、中标/投标行业分布、参与投标 的甲方排名、合作甲方排名 3. 股东及出资信息 4. 风险信息：经营异常、股权出资、动产抵押、税务信息、行政处罚 5. 企业信息：工程人员、企业资质 * 敬启者：本报告内容是中国比地招标网接收您的委托，查询公开信息所得结果。中国比地招标网不对该查询结果的全面、准确、真实性负责。本报告应仅为您的决策提供参考。
一、基本信息 1. 工商信息 企业名称：中国移动通信集团四川有限公司三星营业厅统一社会信用代码：91510100MA61U5H04B 工商注册号：510000500009828组织机构代码：MA61U5H04 法定代表人：杨勇强成立日期：2005-05-24 企业类型：外商投资企业分公司经营状态：存续 注册资本：/ 注册地址：成都市双流县三星镇场镇28号 营业期限：2005-05-24 至 / 营业范围：经营移动通信业务(包括语音、数据、多媒体等）；IP电话互联网接入服务；从事移动通信、IP 电话和互联网等网络设计、投资和建设；移动通信、IP电话和互联网等设施的安装、工程和施工和维修；经营与移动通信、IP电话和互联网业务相关的系统集成、漫游结算、技术开发、技术服务、设备销售等；出售、出租移动电话终端设备、IP电话设备、互联网设备及其配件，并提供售后服务。 联系电话：*********** 二、招投标分析 2.1 中标/投标数量 企业中标/投标数： 个 （数据统计时间：2017年至报告生成时间）
中国移动通信集团公司中、英文名称对照表 （第三版） 目录 一、中国移动通信集团公司及所属机构的中英文名称 (2) 二、各省、自治区、直辖市公司，各通信服务公司（中心），各省、自治区、直辖市分公司的中英文名称............................................................................. . (3) 三、总部各部门及处室的中英文名称 (9) 四、研究院、设计院和管理学院内设机构的中英文名称 (13) 五、常用职务的中英文名称............................................................................. (15) 六、常用职称的中英文名称............................................................................. (16) 七、备注............................................................................. .. (17) 中国移动通信集团公司 二〇〇九年五月 1 一、中国移动通信集团公司及所属机构的中英文名称 序号 中文 英文 公司名称 1 中国移动通信集团公司 China Mobile Communications Corporation 2 中国移动（香港）集团有限公司 China Mobile (Hong Kong) Group Limited 3
中国移动有限公司 China Mobile Limited 4 中国铁通集团有限公司 China TieTong Telecommunications Corporation 5 辛姆巴科公司 CMPak Limited 6 中国移动通信有限公司 China Mobile Communication Company Limited 7 中国移动（深圳）有限公司 China Mobile (Shenzhen) Limited 8 中国移动香港有限公司 China Mobile Hong Kong Company Limited 驻外机构名称 9 驻英国代表处 UK Representative Office 10 驻美国代表处 US Representative Office 其他 11 中国移动通信战略咨询委员会 China Mobile Advisory Committee for Development Strategies 12 中国移动通信集团公司技术咨询委员会 China Mobile Advisory Committee for Technology Development 2 二、各省、自治区、直辖市公司，各通信服务公司（中心），各省、自治区、直辖市分公司的中英文名称 各省、自治区、直辖市公司： 序号 中文
中国移动通信集团河南有限公司 通信用发电机组配置指导意见 第一章总则 第1条在能源紧张、自然灾害、供电线路设备故障等情况下，须通过应急发电来保障网络的畅通和质量。通信用发电机组是保证通信网络正常运 行的应急保障设备，其配置将影响到通信系统的维护质量。为提高网 络运行质量，应对市电供应紧张的局面，现制定移动电源系统新建及 改造工程中通信用发电机组提出配置指导意见。 第2条本指导意见是根据通信局（站）的市电供电分类，蓄电池组的配置数量，基站的地理位置、基站性质、通信设备实际运行耗电量等为参数， 结合通信应急保障需要进行制定。 第3条本指导意见分三类：交换局（站）发电机组配置、传输干线发电机组配置、移动基站发电机组配置。 第4条参考依据 1.YD5040-97《通信电源设备安装设计规范》。 2.YD/T502-2007《通信用柴油发电机组》。 3.《河南移动蓄电池组后备时间配置指导意见》。 4.《河南移动通信应急保障方案》。 5.截至2008年4月现网基站用发电机配置数量和使用频率及近两年重大自 然灾害和区域性大面积停电情况。 第二章市电分类 第5条一类市电供电为从两个稳定可靠的独立电源各自引入一路供电线。该两路不应同时出现检修停电，平均每月停电次数不应大于1次，平均 每次故障时间不应大于0.5小时。两路供电线宜配置备用市电电源自 动投入装置。 第6条二类市电供电线路允许有计划检修停电，平均每月停电次数不应大于
3.5次，平均每次故障时间不应大于6小时。供电应符合下列条件之 一的要求。 1.由两个以上独立电源构成稳定可靠的环形网上引入一路供电线。 2.由一个稳定可靠的独立电源或从稳定可靠的输电线路上引入一路供电 线。 第7条三类市电供电为从一个电源引入一路供电线，供电线路长、用户多、平均每月停电次数不应大于4.5次，平均每次故障时间不应大于8小 时。 第8条四类市电供电应符合下列条件之一的要求： 1.由一个电源引入一路供电线，经常昼夜停电,供电无保证，达不到第三 类市电供电要求。 2.有季节性长时间停电或无市电可用。 第9条对于移动基站市电应按市电分类中市电停电频次及时长为原则进行区域分类： 1. 当三类市电基站比例大于区域总基站比例的70％时，即认为该区域基站 用电为三类市电。 2. 当四类市电基站比例大于区域总基站比例的50％时，即认为该区域基站 用电为四类市电。 第三章发电机组的容量要求 第10条每台备用发电机组的容量应符合下列要求： 1.一、二类市电供电的局（站），应按各种直流电源的浮充功率、蓄电 池组的充电功率、交流供电的通信设备功率、保证空调功率、保证照 明功率及其他必须保证设备的功率等确定。 2.对交流不间断电源设备（UPS）或高频开关整流器设备，核定其需要发 电机组保证的功率时应根据其输入电流谐波含量的大小确定，当输入 电流谐波含量在5%～15%时，其需要的发电机组保证功率按UPS容量的 1.5～2倍计算。 3.有异步电动机负载的局（站），备用发电机组的单台容量应按不小于 异步电动机额定容量的两部校核。
甘肃省广播电视网络股份有限公司 公务车辆配置、报废处置管理办法 第一章总则 第一条为进一步规范公司车辆管理，优化车辆配置，提高车辆的综合利用率和运行效益，有效推动公司高效低成本运作，推进公务用车管理配备使用制度改革，促进党风廉政建设，确保公司生产运营建设及健康发展，根据中共甘肃省委办公厅、甘肃省人民政府办公厅关于印发《甘肃省省属企业负责人履职待遇、业务支出管理办法》（甘办发【2015】23号）“以下简称《管理办法》”和职务消费相关规定，特制定本办法。 第二条公司车辆包括公司所有自有车辆，按照用途分为生产用车和行政用车两大类。生产用车是指直接用于广电网络维护、工程建设、市场营销、客户服务等工作事项的车辆；行政用车（又称“管理用车”）是指用于外事接待、会议服务、行政交流等行政事务性用车。 第三条公务车辆配置是指按照《管理办法》中公务用车管理第七条规定标准执行车辆的购置与更新；车辆的报废处置是指按照公司固定资产管理规定，到报废期车辆的报批及变价出售等。 第四条本办法适用于省公司、各分公司、子公司的公务车辆的配置、报废与处置管理。
第二章车辆配置 第五条车辆配置按照“生产优先、总量控制”的原则进行，既要满足公司发展的需要，又兼顾效率、效益，适度从紧的方式进行。对行政用车与业务用车的型号及用途配置标准按照《管理办法》和省公司实际要求进行。 第六条公司车辆配置标准 （一）生产用车配备标准： 1、网络类用车：（1）按照每20个基站、每800公里光缆 配1辆车。同时考虑维护外包的车辆配置，按照每25个基站1辆车、每千公里光缆1辆车抵减配置车辆。（2）每个郊县驻点配置1辆。（3）网络检查等杂项用车配备3辆。（4）各配备1辆综合管理用车。 注：网络类用车包含网络部、集中维护中心、网优优化中心所有用车。 2、工程建设类用车：（1）依照省公司标准，为省会公司配 备9辆作为工程建设类用车。（2）配备1辆综合管理用车。 （二）业务营销类 1、渠道用车：（1）市区内每10个厅配置1辆车。（2）每 个县1辆车。（3）配6辆综合管理用车。 2、校园用车：（1）校园厅按照每5个厅1辆车配置。（2） 配3辆综合管理用车。 3、政企用车：（1）按2000个集团单位核1辆车的标准配
招标投标企业报告 中国移动通信集团河南有限公司郑州市新郑分 公司
本报告于 2019年9月22日 生成 您所看到的报告内容为截至该时间点该公司的数据快照 目录 1. 基本信息：工商信息 2. 招投标情况：中标/投标数量、中标/投标情况、中标/投标行业分布、参与投标 的甲方排名、合作甲方排名 3. 股东及出资信息 4. 风险信息：经营异常、股权出资、动产抵押、税务信息、行政处罚 5. 企业信息：工程人员、企业资质 * 敬启者：本报告内容是中国比地招标网接收您的委托，查询公开信息所得结果。中国比地招标网不对该查询结果的全面、准确、真实性负责。本报告应仅为您的决策提供参考。
一、基本信息 1. 工商信息 企业名称：中国移动通信集团河南有限公司郑州市新郑分公 司 统一社会信用代码：9141010072187463X8 工商注册号：410100500001528组织机构代码：72187463X 法定代表人：付东成立日期：2000-03-17企业类型：有限责任公司分公司(外商投资企业法人独资)经营状态：存续 注册资本：/ 注册地址：新郑市人民东路南侧 营业期限：2000-03-17 至 2049-08-06 营业范围：经营基础电信业务和增值电信业务（上述经营项目的具体内容以工信部核发的有效许可证为准）。从事通信和互联网等网络的设计、投资和建设；通信和互联网等设施的安装、工程施工和维修；经营与通信和信息业务相关的系统集成、漫游结算清算、技术开发、技术服务、广告业务、设备销售等；出售、出租通信终端设备、互联网设备及其零配件，并提供售后服务；房屋、柜台出租，商务代理服务。 联系电话：*********** 二、招投标分析 2.1 中标/投标数量 企业中标/投标数： 个 （数据统计时间：2017年至报告生成时间） 2
招标投标企业报告 中国移动通信集团有限公司四川分公司
本报告于 2019年11月30日 生成 您所看到的报告内容为截至该时间点该公司的数据快照 目录 1. 基本信息：工商信息 2. 招投标情况：招标数量、招标情况、招标行业分布、投标企业排名、中标企业 排名 3. 股东及出资信息 4. 风险信息：经营异常、股权出资、动产抵押、税务信息、行政处罚 5. 企业信息：工程人员、企业资质 * 敬启者：本报告内容是中国比地招标网接收您的委托，查询公开信息所得结果。中国比地招标网不对该查询结果的全面、准确、真实性负责。本报告应仅为您的决策提供参考。
一、基本信息 1. 工商信息 企业名称：中国移动通信集团有限公司四川分公司统一社会信用代码：915100006823628841工商注册号：510000000083214组织机构代码：682362884 法定代表人：马奎成立日期：2008-11-19 企业类型：/经营状态：存续 注册资本：- 注册地址：成都市高新区天府大道中段801号 营业期限：2008-11-19 至 / 营业范围：受主体公司委托从事国内、国际移动通信业务（包括移动电话业务、数据业务、多媒体业务），与上述业务相关的系统集成、漫游结算、技术开发、技术服务；国际互联网接入业务，IP电话业务，以及其它电信与信息业务；业务培训、会议服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动） 联系电话：*********** 二、招投标分析 2.1 招标数量 企业招标数： 个 （数据统计时间：2017年至报告生成时间） 25
2.2 企业招标情况（近一年） 企业近十二个月中，招标最多的月份为，该月份共有个招标项目。 2019年04月3 序号地区日期标题 1德阳2019-05-17中国移动通信集团有限公司四川分公司2018年德阳通信管道购置工程 2广安2019-04-24中国移动四川2019年度第一批综合汇聚机房土建工程(广安购置)岳池石垭锦粮街汇聚机房购置项目 3广安2019-04-23中国移动四川2019年度第一批综合汇聚机房土建工程(广安购置)岳池罗渡罗城印象汇聚机房购置项目 4四川2019-04-12沿沱江旅游路(云峰路至通滩)二期2.3 企业招标行业分布（近一年）
中国移动技术白皮书 BEA公司谨呈 2020年5月12日
BEA公司作为当今软件应用服务器市场的翘楚，公司技术和产品脱胎于电信业巨子AT&T，解决方案成功服务于世界500强中所有的电信公司，在电信行业积累了深厚的经验。BEA中国公司则始终关注着中国移动的信息化建设，致力于将先进的行业经验和优秀的产品和解决方案服务于中国移动。本方案详细阐述了对当今中国移动的竞争分析、NGOSS系统的建设分析、中国移动本土化的解决方案设计以及BEA公司的解决方案综述，本方案力图为中国移动提供一个先进的而又是可行的整体解决方案。 BEA中国系统有限公司
中国移动技术白皮书
1综述 中国的电信市场无疑是当今全国、亚太乃至全球市场中最为炙手可热的市场之一。根据最新的统计数字，中国的固定电话用户超过1.8亿、移动电话用户近1.4亿、Internet用户数近3000万。今年1至3季度，我国电信业务收入达到2575.5亿元，在整个国民经济起到了重要的作用。近年来，中国的电信市场始终处于高速发展状态： ?移动通信市场，从起步到今天不过六七年的时间，已发展成为全球第一； ?互联网，短短4年间就已发展成为仅次于美国的全球第二大市场。 ?更重要的是，中国的电信市场还孕育着更为巨大的发展空间。固定电话 全国普及率只有24.4％，移动电话的全国普及率更是仅为10％左右。 尽管如此，与国际各大电信巨头相比，中国的电信行业仍处于初级阶段。列强对中国市场觊觎已久，入世后的电信行业竞争强度和竞争战场将与迄今为止国内7大运营商的竞争截然不同。 1.1 规模竞争向业务竞争转变 中国移动用户普及率目前只为10％，加之中国的人口基数巨大，移动通信正处于高度发展的时期。目前来看，用户数量的增长为中国移动通信业的主要增长点，换言之即对客户的争夺将在今后一段时期内愈演愈烈。 移动运营商增加业务收入通常有两种方法：一是通过扩容，发展更多的用户以提高在网的绝对用户数；二是开发出各种各样的新业务，不断满足顾客除话音以外的需要，增加单个用户的收益。前者属于粗旷型的途径，在网络发展的高速期非常有效。但随着中国移动通信业的发展，比如中国移动建设ＧＰＲＳ网络、中国移动建设ＣＤＭＡ、中国电信和网通等非移动运营商逐步进入移动运营市场，移动市场逐渐进入平稳发展阶段，竞争机制逐渐完善。此时后者将显得越来
一、企业概况 中国移动通信集团四川有限公司（以下简称“四川移动”）于1997年7月28日正式组建，注册资本为74.83亿元人民币，是中国移动通信集团公司的全资子公司之一。 近年来，四川移动积极践行“提速降费”“宽带中国”“精准扶贫”要求，以创新驱动发展，运营收入列集团第6位，增幅创近三年新高；服务客户超过5000万人，其中4G客户数据已超3000万人次，客户份额持续保持行业主导；总基站数超15万个，已建成中西部最大、连续数量最多的高速网络，并积极推动5G在川试点；完成企业级大数据中心建设，为金融大数据、政务大数据等行业应用提供数据支撑；《互联网+精准扶贫》荣获工业和信息化部“互联网+”应用金奖；全年纳税额超18亿元，连续15年被评为省级纳税大户。四川移动围绕“政府倡导、社会关注、群众需要”的理念，积极履行社会责任，服务社会民生，已发展成为中西部地区网络规模最大、服务客户最多的通信运营商，受到各级政府和社会广泛好评。 2018年是四川移动的“转型升级年”，公司上下统一思想、增强信心，坚持新发展理念，坚持质量第一、效益优先，坚持立足当前、布局长远，围绕“两个争先”，强化“三个导向”，增强“四种意识”，聚焦“三个重点”，全面深化从严管理，以供应链管理为突破，全方位提升公司核心竞争力，奋力开创新时代企业持续健康发展新局面。 二、案例背景
四川移动以“聚合信息，管理创新，精益服务”为指导思想，以运作高效为目标，经过持续建设完善，已经搭建了结构较为完整、主体业务流程基本贯穿的供应链一体化管理体系，系统涵盖全省工程物资、备品备件、业务用品和杂品等所有采购、物流业务管理环节，并与省内的ERP系统、工建系统、合同系统、预算系统等管理域系统之间实现了一定程度的信息共享，信息孤岛现象基本消除。基于协同供应链管理的思想，供应链系统与操作流程紧密配合，基本形成实物流、信息流、资金流的“三流管控”，以及业务流程贯通、内外部协同贯通、跨部门协同贯通、系统间数据贯通的“四个贯通”，已经成为支撑四川移动采购部、财务部、建设单位、网络部、各地市业务部门及外部协作厂商人员相关业务处理的生产支撑平台。 随着信息化发展趋势，供应链系统的定位需要从“生产支撑”逐步向“管理支撑”转变，站在供应链宏观管理角度进行顶层设计，从全局角度对系统进行统筹规划，以IT大连接为手段，逐步形成大数据中心仓库，深度挖掘数据价值，实现整体供应链可视化，整体利益最大化，管理成本最小化，提高供应链总体水平。目前，四川移动供应链系统只是实现了省内系统的局部分散性连通，需要进一步提升完善： 1. 未完全实现供应链业务流程全贯通，存在管控风险 没有全局角度对供应链系统各层次、各角度、各因素进行统筹规划，对供应链全过程业务缺少统一的管理规范，与省内ERP系统、工建系统、预算系统、报销系统、合同系统、统一信息平台和集团供应链系统、电子招投标系统、主数
1、农信通 指标定义：农信通是指在中国移动行业应用托管平台上开通业务，基于手机、农村信息机等移动终端，通过短信、话音、WAP等方式，满足农产品的产供销、农村政务管理和农民关注的民生问题等信息化需求的业务及服务。 2、校讯通 指标定义：“校讯通”是中国移动面向教育行业提供的信息化综合解决方案，主要为学校和教师、家长、学生提供信息沟通、教学辅导、辅助教育、教务管理等信息化服务。 3、银信通 指标定义：“银信通”是基于手机终端，通过短信、WAP、GPRS等多种无线接入方式，满足银行客户实时金融信息、银行员工移动办公和生产控制等信息化需求的业务解决方案，实现帮助银行节约成本、提高效率、增加收入的目的。主要业务包括银行办公通知、帐务信息查询、实时变动通知、客服关怀通知等金融信息服务。 4、警务通 指标定义：“警务通”是基于移动通信的公安信息综合业务查询系统和指挥调度系统，通过为警务人员配备安装有特定软件的手机，满足警务人员在治安、交通、刑侦、监管、户政、经侦、边防、消防、出入境等方面信息查询和处理的工作需要。 5、城管通 指标定义：“城管通”是基于移动通信网络、行业终端（含城管通终端应用软件）和政府内部办公系统，集成多种数据资源，协同工作实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序的监督、管理和预警的整体业务解决方案。包含但不限于以下类业务：城管问题现场上报、城管任务派发、城管今日提示、城管数据同步、城管人员位置监控、定向呼叫等。
手机邮箱（MAS/ADC） 指标定义：手机邮箱（MAS/ADC）是指电子邮件到达集团客户邮件服务器后，通过端到端的安全连接，主动推送到集团个人客户手机等移动终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件的业务。 移动办公（MAS/ADC） 指标定义：移动办公(MAS/ADC)是指通过移动通信网络，帮助集团客户的员工通过手机等移动终端实现公文到达通知、移动OA、集团通讯录、日程管理即时沟通等功能，辅助客户节约成本、提高办公效率。 移动进销存（MAS/ADC） 指标定义：移动进销存（MAS/ADC）是指：集团客户的管理人员和业务人员通过手机等移动终端对进销存流程和结果实现全面的掌上控制和移动管理，满足集团客户在进销存环节中实时的数据处理和信息查询需求。 移动财务（MAS/ADC） 指标定义：移动财务（MAS/ADC）是指集团客户的管理人员和财务人员通过手机等移动终端实现财务审批、成本控制、数据查询等各类费用的管理、分析、预警和控制。 移动CRM（MAS/ADC） 指标定义：移动CRM（MAS/ADC）是指集团客户通过移动网络实现客户服务、客户关怀、客户关系维护等客户关系管理，从而既可以满足集团客户进行客户服务、会员管理等对外服务的需求，又可实现其内部统计报表分析、业务发展趋势预测等需求。 无线网站（MAS/ADC） 指标定义：无线网站（MAS/ADC）是指为集团客户建立基于WAP的门户网站，通过统一解析、终端适配、虚拟代码迁移等技术将集团客户的网站从互联网映射到移动网上，使得集团客户原互联网网站的访问者通过手机等移动终端方式也可以进行信息查询、业务办理。 农信通（ADC） 指标定义：农信通（ADC）是指在中国移动行业应用托管平台上开通业务，基于手机、农村信息机等移动终端，通过短信、话音、WAP等方式，满足农产品的产供销、农村政务管理和农民关注的民生问题等信息化需求的业务及服务。
中国移动通信集团北京有限公司 部门职责 2006年12月
目录 综合部 (3) 发展战略部 (5) 计划建设部 (9) 财务部 (12) 人力资源部 (18) 市场经营部 (22) 客户服务部 (28) 集团客户部 (35) 网络部 (42) 物资供应部 (49) 审计部 (51) 党群工作部 (54) 纪检监察部 (56) 奥运项目管理部 (59) 客户服务中心 (63) 数据业务中心 (71) 业务运营支撑中心 (81) 网络优化中心 (87) 网络运行支撑中心 (94) 工程建设中心 (100) 传输中心 (107) 培训中心 (115) 行政物流中心 (119) 分公司 (128) 工会 (132)
综合部 综合部是公司综合管理部门，负责协调并支持各职能部门和各生产中心的工作，负责为公司领导各项工作的开展提供服务和支持。部门职责如下： 1、根据公司总体战略目标，完成部门关键绩效指标及工作目标； 2、负责公司文秘工作，包括公司重要文件和综合管理制度等的起草、收发文管理、公司会议议定情况的监督执行等； 3、负责公司OA系统的应用管理； 4、负责公司公共关系管理工作，包括政府、媒体、合作伙伴、行业协会和社会团体等关系的沟通和维护； 5、负责公司企业宣传管理，包括公司企业形象宣传，公司新闻发布，信息披露，公司杂志、报纸、简讯的编制发行，公司网站日常管理，行业媒体宣传等工作； 6、负责公司承办、主办的有限公司会议和内部重要会议的会议管理； 7、负责公司来访和出访活动的管理，含公司人员出国（境）活动管理； 8、负责公司内部档案的收集、整理、归档和查阅等工作； 9、负责公司信访管理工作；
招标投标企业报告 中国移动通信集团终端有限公司山东分公司
本报告于 2019年9月18日 生成 您所看到的报告内容为截至该时间点该公司的数据快照 目录 1. 基本信息：工商信息 2. 招投标情况：招标数量、招标情况、招标行业分布、投标企业排名、中标企业 排名 3. 股东及出资信息 4. 风险信息：经营异常、股权出资、动产抵押、税务信息、行政处罚 5. 企业信息：工程人员、企业资质 * 敬启者：本报告内容是中国比地招标网接收您的委托，查询公开信息所得结果。中国比地招标网不对该查询结果的全面、准确、真实性负责。本报告应仅为您的决策提供参考。
一、基本信息 1. 工商信息 企业名称：中国移动通信集团终端有限公司山东分公司统一社会信用代码：913701035903443207工商注册号：370000100002438组织机构代码：590344320 法定代表人：郭涛成立日期：2012-02-20 企业类型：/经营状态：在业 注册资本：- 注册地址：山东省济南市市中区英雄山路129号祥泰广场项目1号商务办公楼1401、1501 营业期限：2012-02-20 至 / 营业范围：电子通讯产品的研发及销售；电子产品的技术开发、技术维护、技术培训；技术及软件、硬件的开发及销售；通信器材、通信铁塔、仪器仪表、办公用品（除彩色复印机）、电子设备的销售；计算机、通信设备（含移动电话机）及其配件的研发、销售；维修办公设备、仪器仪表、电子通讯设备、计算机；销售（含网上销售）手机及配件、电话卡、充值卡、IP卡、家用电器；租赁通讯设备；通讯设备技术检测、技术推广；基础软件服务、应用软件服务（不含医用软件服务）；货运代理；仓储服务；电信业务代办；普通货运；货物进出口、技术进出口、代理进出口以及其他按法律、法规、国务院决定等规定未禁止和不需要经营许可的项目。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动) 联系电话：*********** 二、招投标分析 2.1 招标数量 企业招标数： 个 （数据统计时间：2017年至报告生成时间）102
中国移动通信企业标准 QB-H-024-2014 中国移动光缆分纤箱 技术规范 S p e c i f i c a t i o n f o r O p t i c a l f i b e r D i s t r i b u t i o n B o x o f C M C C 版本号：1.0.0 2014-12-30发布2014-12-30实施中国移动通信集团公司发布
目录 1. 范围 (55) 2. 规范性引用文件 (55) 3. 术语、定义和缩略语 (77) 3.1 术语及定义 (77) 3.1.1 光缆分纤箱 (77) 3.1.2 尾纤 (77) 3.1.3 跳纤 (77) 3.1.4 适配器 (77) 3.1.5 光纤连接分配装置 (77) 3.1.6 光纤终接装置 (77) 3.1.7 光纤存储装置 (77) 3.1.8 熔接保护套管 (77) 3.2 缩略语 (88) 4. 组成、分类及命名 (88) 4.1 组成 (88) 4.2 分类 (88) 4.3 命名 (99) 5. 环境描述 (99) 5.1使用环境 (99) 5.2 测试环境 (1010) 6. 外观要求 (1010) 6.1 表面要求 (1010) 6.2 丝印与标示 (1010) 6.3设备箱体标识 (1111) 7. 结构要求 (1111) 7.1 总体要求 (1111) 7.2 外形尺寸及容量 (1212) 7.3 箱体结构及内部走线路由 (1313) 7.3.1 A型光缆分纤箱 (1313) 7.3.2 B型光缆分纤箱 (1616) 7.3.3 C型光缆分纤箱 (1919) 7.3.4 D型光缆分纤箱 (2121) 7.3.5 E型光缆分纤箱 (2222) 7.4 光纤光缆布放要求 (2424) 7.5 12芯熔配一体化托盘 (2424) 7.5.1 结构要求 (2424) 7.5.2 托盘标签要求 (2525) 7.6 12芯适配器安装条 (2525) 7.7 熔接盘 (2626) 7.8 盒式光分路器 (2626) 7.9插片式光分路器 (2828) 7.10 导轨板 (2929) 7.11 绕纤轮 (2929) 7.12 光纤连接器 (3030) 8. 功能要求 (3030) 8.1光缆的固定和保护功能 (3030) 8.2光缆纤芯的终接功能 (3030) 8.3光纤熔接接头保护功能 (3030) 8.4缆纤适用性要求 (3030) 8.5调纤功能 (3131)
中国移动通信集团河南有限公司XXXX年网络运 行质量考核体系v8 2010年网络运行质量考核体系 围绕2010年网络工作总体思路，连续秉承“网络质量是通信企业生命线”的理念，以网络质量提升活动为抓手，以提升客户感知、确保网络质量领先为目标，从网络爱护、工程建设两个方面制定2010年网络运行质量考核体系。 一、考核对象 各分公司、网络治理中心 二、考核内容 全年考核内容包括五部分：网管统计类、客户感知类、工程治理类、重大故障、重大网络信息安全类、技术治理创新类。 全年考核中网管统计类占20分，客户感知类占60分，工程治理类占20分，如下表所示： （一）网管统计类指标考核（20分） 网管统计类指标按月进行考核，全年按平均得分进行考核。具体指标考核如下表，详细指标定义见附件1：
注：注：GSM网基站退服率、TD网基站退服率、最差小区指标考核时段为8：00-22：00，GSM网接通率、TD网掉话率、TD网接通率、2G/3G切换成功率指标考核时段为8:00-11:00、18:00-21:00，其余指标考核时段为全天，考核指标为自然月的平均值。指标的网管采集时刻为非重要节假日，重要节假日是指春节、国庆、五一、中秋、元旦、端午和清明。 （二）客户感知类指标（60分） 客户感知类指标分为按月考核和按季度考核两大类，月考核指标占40分，季度考核指标占20分，年度考核项目未达标扣分。详细指标定义见附件2。 1、月度考核指标如下表：（40分）
注：1、现场测试DT掉话率、接通率、覆盖率、MOS值领先程度指标指GSM网络测试。 2、现场测试指标领先程度考核以 3、6、9、12月的指标为准。
1987年11月18日第一个TACS模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入商用。 1994年3月26日邮电部移动通信局成立。 1994年12月底广东首先开通了GSM数字移动电话网。 1995年4月中国移动在全国15个省市也相继建网，GSM数字移动电话网正式开通。 1996年移动电话实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。 1997年7月17日中国移动第1000万个移动电话客户在江苏诞生。 1997年10月22日、23日广东移动通信和浙江移动通信资产分别注入中国电信(香港)有限公司(后更名为中国移动(香港)有限公司)，分别在纽约和香港挂牌上市。 1998年8月18日中国移动客户突破2000万。 1999年4月底根据国务院批复的《中国电信重组方案》，移动通信分营工作启动。 1999年7月22日0时"全球通"移动电话号码升11位。 2000年4月20日中国移动通信集团公司正式成立。它是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有重要骨干企业，2000年5月16日，中国移动通信集团公司揭牌。 2001年7月9日中国移动通信GPRS(2.5G)系统投入试商用。 2001年11月26日中国移动通信集团公司的第一亿客户代表在北京产生，标志着中国移动通信已成为全球客户规模最大的移动通信运营商。 2001年12月31日中国移动通信关闭TACS模拟移动电话网，停止经营模拟移动电话业务。 2002年3月5日中国移动通信与韩国KTF公司在京正式签署了GSM-CDMA自动漫游双边协议。中国移动通信率先实现了GSM-CDMA两种制式之间的自动漫游。
2002年5月中国移动、中国联通实现短信互通互发。 2002年5月17日中国移动通信GPRS业务正式投入商用。 2002年10月1日中国移动通信彩信(MMS)业务正式商用。 2003年7月我国移动通信网络的规模和用户总量均居世界第一，手机产量约占全球的1/3，已成为名副其实的手机生产大国。 2003上半年，中国移动用户总数达2.34亿户，普及率为18.3部/百人。 1997年底北京、上海、西安、广州4个CDMA商用实验网先后建成开通，并实现了网间的漫游。用户发展达到55万户。 1998年8月一纸“军队不得参与经商”的禁令使“电信长城”运营者的身份变得格外敏感，CDMA在中国的前途因此备受关注。 1999年6月联通在香港举行的全球CDMA大会上宣布其CDMA发展计划，但因知识产权谈判等因素，该计划没有实施。 2000年2月16日中国联通以运营商的身份与美国高通公司签署了CDMA知识产权框架协议，为中国联通CDMA的建设打清了道路。但是，框架协议签署仅仅两周之后，联通CD MA项目便被政府暂停。 2000年10月中国联通副总裁王建宙宣布将重新启动CDMA网络建设，并且于该年年底正式开始了筹备工作。 2001年1月原部队所有133CDMA网在经过几个月的资产清算后，正式移交中国联通。 2001年2月27日联通公司成立了全资子公司——联通新时空移动通信有限公司，负责整个联通CDMA网络的建设和经营。联通CDMA网络建设的具体筹划工作正式展开。 2001年3月28日联通CDMA建设一期工程系统设备的采购开始发标。 2001年5月15日中国联通CDMA一期工程系统设备招标结果公布，10家中标厂商与中国联通所属联通新时空签订了总金额RMB121亿元的合同。CDMA网络建设全面启动。 2001年6月联通在2001年3G大会暨第六届CDMA年会上与世界13家著名运营企业签署CDMA网间漫游谅解备忘录，包括美国斯普林特、加拿大BellMobility、日本KDDI、澳
中国移动通信企业标准 QB-H-008-2012 336V直流电源系统 336V D i r e c t C u r r e n t P o w e r S y s t e m 版本号：1.0.0 2012-10-30发布2012-10-30实施中国移动通信集团公司发布
目录 前言 .......................................................................................................................................... I V 1．范围 (1) 2．规范性引用文件 (1) 3．术语、定义和缩略语 (2) 3.1 监控模块 (2) 3.2 悬浮方式 (2) 3.3 绝缘监察 (2) 3.4 电涌保护器 (2) 4．产品组成和分类 (2) 4.1 产品组成 (2) 4.2 产品规格 (3) 5．技术要求 (3) 5.1 环境条件 (3) 5.2 交流输入 (3) 5.3 直流输出 (4) 5.4 输入功率因数 (5) 5.5 输入电流总谐波失真度 (5) 5.6 系统效率 (6) 5.7 整流器 (6) 5.8 整流器配置 (6) 5.9 系统稳压精度 (6) 5.10 峰－峰值杂音电压 (6) 5.11 系统接地 (6) 5.12 开机电流缓起模式 (6) 5.13 保护功能 (6) 5.14 告警性能 (8) 5.15 监控 (8) 5.16 整流器在线插拔功能 (9) 5.17 电磁兼容 (9) 5.18 系统接触电流 (10) 5.19 并联工作功能 (10) 5.20 直流配电柜压降 (10) 5.21 绝缘电阻 (10) 5.22 抗电强度 (10) 5.23 接地连续性 (10) 5.24 防雷要求 (10) 5.25 噪声 (11) 5.26 运输试验要求 (11) 5.27 跌落试验要求 (11) 5.28 温升要求 (11) 5.29 RoHS (11)
中国移动通信企业标准 版本号：1.0.0 中国移动通信有限公司 发布 2008-5-12发布 2008-5-12实施 QB-W-018-2008 通信用不间断电源－U P S U n i n t e r r u p t i b l e P o w e r s y s t e m f o r c o m m u n i c a t i o n
目录 1. 范围 (1) 2. 规范性引用文件 (1) 3. 术语、定义和缩略语 (1) 3.1. 输出动态响应恢复时间 (1) 3.2. 输出电流峰值系数 (1) 3.3. 频率跟踪范围 (2) 3.4. 频率跟踪速率 (2) 3.5. 并机输出电流不均衡度 (2) 3.6. 正常工作方式 (2) 3.7. 电池逆变工作方式 (2) 3.8. 旁路工作方式(在线式UPS) (2) 4. UPS系统运行模式介绍 (3) 4.1. UPS单机系统运行模式 (3) 4.1.1. UPS单机系统运行模式框图 (3) 4.1.2. UPS单机系统运行模式组成 (3) 4.2. UPS串机系统运行模式（新建系统不建议采用） (4) 4.2.1. UPS串机系统运行模式框图 (4) 4.2.2. UPS串机系统运行模式组成 (4) 4.3. UPS并机运行模式 (5) 4.3.1. UPS分立旁路并机运行模式框图 (5) 4.3.2. UPS分立旁路并机运行模式 (5) 4.3.3. UPS 公共旁路并机运行模式框图 (6) 4.3.4. UPS公共旁路并机运行模式 (6) 4.3.5. UPS分立旁路与公共旁路并机运行模式适用场合 (6) 5. UPS系统供电模式标准 (7) 5.1. 双总线分布冗余供电模式 (7) 5.1.1. 系统框图 (7) 5.1.2. 供电系统配置 (7) 5.1.3. UPS容量配置和负载率 (8) 5.1.4. 供电系统适用范围 (8) 5.2. 冗余并机供电模式 (8) 5.2.1. 系统框图 (8) 5.2.2. 系统配置 (8) 5.2.3. UPS容量配置和负载率 (9) 5.2.4. 供电系统适用范围 (9) 5.3. 单机供电模式 (10) 5.3.1. 系统框图 (10) 5.3.2. 系统配置 (10) 5.3.3. UPS容量配置和负载率 (10) 5.3.4. 供电系统适用范围 (10) 5.4. UPS供电系统的接地型式 (10) 5.5. UPS系统输出N－G电压 (11)