感觉工作压力超出个人工作能力怎么办？
主题描述
大家好。我刚刚从传统企业（制造业）加入一家刚创业的互联网App公司，需要疯狂的招聘各种员工。让人头痛的是，投资人和总经理都是属于随时火烧眉毛的急性子：
1、决策变化很大，随时会取消和增减招聘岗位；
2、没有招聘周期的概念，上午说要招什么岗位，下午就会问你人找的怎么样了；
3、赤果果的威胁，比如哪天招不到5个人，后果很严重等词语。
我的现状是：1、基本每天都加班，安排面试及其他制度编写；2、周末还在加班或在家办公；3、我愿意接受挑战，但是感觉boss的要求和期望超出员工个人能力要求。4、薪酬并不比我之前一家高……
我现在很迷茫，大牛们，如果你们遇上这样的情况，是怎么处理的呢？
回答一：
你们公司是一家新成立的创业型APP公司，人员流动频繁，员工缺口大，招聘任务急，工作压力大，老板期望高，各项制度又不健全，薪酬也不比上家高，这对你既是考验，又是挑战，你是继续坚持，迎难而上了，还是选择放弃，另谋出路，是需要你冷静考虑之后，做出慎重的抉择。
一、公司现状分析：
你公司为新成立的创业型APP公司，可归为应用软件开发类公司，新公司一切从头开始，需要做大量的基础性工作，这对于你个人来说是很好的学习、锻炼机会。下面分析一下目前公司的优势和劣势：
1、优势：（1）流行的APP开发公司；（2）产品应用于智能互联网领域；（3）成长性好，发展快；（4）人员要求高，素质高；（5）服务人群对象广泛；（6）机会多，晋升快。
2、劣势：（1）成立时间短，需要做的基础工作多；（2）行业竞争激烈；（3）人员流动频繁；（4）公司制度不健全，架构不清晰；（5）工作任务重，压力大，加班时间多，一人兼任几人的工作量；
通过以上优势、劣势分析后，可以清楚你自己的发展和想法是否符合目前公司的情况和现状，可为你自己做出准确的选择提供依据。
二、个人工作能力：
你个人目前的工作能力如何，工作经验怎样，从事人力资源的时间多久，目前最熟悉人力资源的模块是什么，工作的业绩如何等等，这些你自己都要清楚，所谓知己知彼，百战不殆。
三、个人职业目标：
你个人的职业目标是什么，将来想从事什么样的工作，达到什么高度，取得怎样的成绩，这些都需清楚明确，否则你自己将会像一艘没有航向的小船航行在大海中，永远也到不了对岸，所以制定个人的职业目标是非常重要的。
四、个人职业规划：
你自己要制定一个详细的个人职业规划方案，然后按照这个方案不断地努力前行，在前行的过程中，要结合你自己的实际工作情况、工作现状对你个人的职业规划方案做出微调，使之更符合你个人的职业兴趣和未来的发展道路。假如你目前是专员，按照一般的发展晋升路径，依次是：主管、经理（大公司有正负经理、高级经理）、总监（正负）、副总、总经理等，如果你现在的公司发展的非常好，业绩优秀，你自己也很努力，你今后的前途是不可限量的，当然这个过程中也充满着各种机遇和困难，就看你自己怎么去把握和应对了。
五、薪酬福利待遇：
你的生活的好与坏、质量的高与低则取决于你从工作中所获取的薪酬福利待遇的多与少，薪酬福利待遇越好，你的生活质量就会越高，工作就会更有激情和动力，所以在选择单位和公司的时候，薪酬福利待遇是重要的考虑因素。你现在公司的情况，薪酬没有上家高，这是事实，因为新成立的公司本来就没有一个合理的薪酬结构，完全是老板自己决定的，可能与市场上的行情有一定差距，所以需要你做的事情很多：比如制定岗位职责，进行岗位分析，薪酬市场调查，拟定薪酬福利方案等，通过做这些工作，加深你对薪酬模块的理解和学习，为你积累丰富的工作经验。
六、工作环境分析：
工作环境也是需要考虑的因素，由于你目前的公司是新公司，工作环境肯定不错，办公条件也比较舒适，人在这样的办公环境中工作，心情顺畅，感觉很好，工作起来劲头十足。七、行业情况分析：
新成立的APP公司，行业前景光明，发展形式很好，符合目前的发展趋势，且这个行业会吸引大批的从业者就业，如果你们公司发展速度快，势头很足，业务将会呈爆发式增长，这必将会使你们公司发展的越来越好，同时也会为你的个人选择职业道路提供很多的机会。八、公司战略目标：
你公司的战略目标是什么，最近三年的发展目标是什么，未来五年十年的发展规划是什么等，企业的愿景是什么等，这些都需要你去了解和知道，假如你公司的战略目标很明确，未来发展的蓝图很清晰，并且公司的实力雄厚，那么你就坚持下去，这对你个人的发展是非常有益的。
九、老板个人目标：
因为老板掌握着公司的发展脉搏，是公司发展的舵手，所以老板的想法、价值观、对市场的把握能力以及对客户的开拓和维系都会决定着公司的发展走向和成败，因此你需要了解研究你们老板的个人性格、想法、能力及个人理想目标，以便为自己的职业规划提供参考。
经过以分析之后，如果认为你自己的职业目标、职业兴趣、职业发展方向都与现有的公司发展步伐一致，建议你忍受磨练，坚持下去，最终实现你个人的人生理想和职业梦想；如果你认为各方面都与自己的想法有差距，公司的战略目标模糊，发展定位含糊，建议你冷静考虑后，慎重选择，另谋出路。
回答二：
本案楼主正经历有一定强度、难度的磨练，可以说，工作几年的任何一位朋友都应当有如此的经历，有这样的经历，一定会让自己在不少方面都有所提升；相反，如果遇到这样的情况就退缩，成长就会少一些。对楼主遇到的情况，做以下简要分析，供参考：
树正确思想：没有人能够随便成功
不经历风雨难以见彩虹、天上不会掉馅饼、来得容易去得也容易……，古语曰“天将降大任于斯人也，必先苦其心志、饿其体肤……”。
在市场经济越来越深入推行的今天，如果非富二代、官二代，是很难轻易与成功沾边的，只能长知识、增能力，熬出头了，方见曙光；人的能力增长也需要一个过程，十年树木、百年树人，不在实际工作中磨练与锤打，不经历困苦、折磨并乐观面对各种困难与挑战从而寻找解决办法，是很难有所成就的，这样的例子太多太多，没必须列举。
永远不要以为自己走过的路、现在遇到的事就是最困难、最痛苦的事，要知道，后面遇到的事才更巨挑战，拥有一颗不怕困难、绝不服输、苦寻办法、乐享战斗的思想，成功定与你相伴。
跨行要了解、入门需适应
楼主从制造业转到互联网，确实有许多需要归零并重新学习的地方，以前的许多行业经验难以直接用上，但是：楼主准备转行前，是否认真、充分的了解过互联网行业呢，包括它
的运营模式、创业者压力、老板个性、人才来源等，在面试时是否真诚沟通过，是否与自己的个性、技能、经历等全方位比较或衡量过，是否做好了迎接新的挑战并能够较有把握出工作成绩。
同时，进入公司后，自己的融入计划是否详细、周全、适合，自己是怎么好入职后每天、一周、半月、30天计划的，自己工作效率如何？随时做反省与总结了吗？与新公司老员工、领导进行随时交流了吗？身边的资源是否用到帮助自己的工作中？
我们都知道，跳槽后的前30天不太好过，同事在观察、上级在考察、下级在细察，如果稍有不周全处，都会及时反映到相关领导那里去，还不说有其他人排斥、打击、刁难的情况，特别是行政人事部门，其他部门和员工随时都盯着的。
适应老板要求永远第一位
中国目前绝大多数中小企业，特别是创业阶段的公司，一般都会采取非常规手段挖第一桶金，不管老板是什么学历、背景等，一般都是急性子，那么，公司各项工作包括人力资源管理在内，绝不会是一步一步来，在互联网行业，竞争如此激烈，要求反应快、适应快、措施快，而且每项工作都要求出好的结果，绝不能久久没有成绩。
所以，公司或老板“决策变化快、要求多，快出业绩、管理严格、粗话脏话”等一定不少，他们对下属“表扬少、批评多”，哪管你“苦劳多大、加班多少”，只管“结果好不好、及不及时”，其实呀，要是你我换成去真正当老板，也差不多一个样，说不定“还要狠、要求还多还急”，这是没办法：市场无情，准反应慢就会被淘汰，特别是发展迅速、变化迅猛的互联网。
利用好身边各种资源
互联网、人联网，要搞好人资源工作，特别是招聘，即使是互联网的资深人士，恐怕单打独斗也难以完成招聘任务，必须利用好自己的亲戚朋友、同事领导、同行HR、网上网下，只有广撒网、勤耕作，才能有收成。
安排好个人时间
白天时间一定要利用好，你在上班，别人也在上班，联系才可能方便，而且要分开时间段，刚上班时不方便联系，周一事情比较多也不好打扰，周末、晚上是个人时间，除去这些，留给我们的时间真不多，所以，楼主，要安排时间，不可做“与工作无关的事”，否则，你将很难完成既定工作计划。
下班之后或周末并不是不能联系他人，相反，如果关系较好或者考虑到面试人员相对时间充裕并且说话更方便，也可以交流、联络等方式联系。
另外，如有时间，就编写制度、规定之类的，不要走捷径下载，因为修改远比编写更困难；当然，有工作还得有生活，千万不要忘记交友和与家人在一起。
有压力才有动力
如果将现在的工作强度、压力非得与原来的安逸、轻松去比较，或者将薪酬相比，那么，这种心理不平衡或落差难免产生，但事实谁也改变不了，除非离开，但谁能明白下一步一定会比现在更轻松吗？
既轻松又高薪的工作正如天上掉馅饼一样，永远不可能，如果真发生，馅饼就变成馅阱了。
安逸之下难有作为，温室难开鲜艳之花，世间上谁没有压力，职位越高压力越大、困苦越多，如果发挥自己的大脑，想办法、借资源、不服输、定战胜，那么，压力会较好的转化为克服困难、战胜问题的动力，多数成功者无不是这样的例子。
同时，要学会泄压，找到各种减压的方法，唱歌、聚会、聊天、与家人在一起、锻炼等，转换思维方式是很好的减压，乐观面对一切更是内心强大的定力。
坚持必能胜利
老板看似只关注结果，其实内心也关注过程的，如果下属什么办法都用尽了、而且非常
刻苦也比较会动脑筋，结果仍然不让老板满意，批评虽然少不了，但一定还是会给予相应的机会或时间。
作为楼主，只要坚定理念，奋发向前，不为眼前的困难吓倒，虽然现在不一定结果如何，将来一定会有好的结果，如果放弃，一定现在就是坏的结果，将来如果仍然放弃，永远也没有好的结果。
回答三：
工作压力大，是每个身在职场中的人都会遇到的问题，不仅是职场新人，像我们这样混迹职场多年，也会不时出现诸如此类“老板要求过高、工作安排太紧、薪酬待遇跟自身付出不等“问题。很多时候，有一定的压力是件好事，有压力才能前进的动力；但过犹不及，压力过大，也容易打击自己的自信心和积极性。所以，学会自我调整和减压就是非常重要的事情了。首先，正确看待老板要求和工作压力。老板和老总总是不断提要求和决定的人，这个是正常现象，一方面说明他们对你的工作有想法；另一方面，也是对你能力的一种信任。第一种情况，就需要自己调整好工作重心和重点，根据公司的情况和老板的期待，做好一个系统性的工作计划和安排，告知老板和上级自己的重点工作安排情况和合理的时间布局，这样老板和上级就能清楚你的基本工作情况，减少过多和不必要的工作干涉。还有一种情况，就是老板和上级对于你的能力非常有信心，人为你有继续挖潜和提升的能力，自然会对你提出一些超出你目前能力的工作要求，属于这种情况，就摆正心态，当做是一种工作历练和对自己潜能的锻炼发掘机会，做得到就做、做到就是质的提升；做不到就坦然面对、主动找差距和原因，做不到赚到的是经验和机会；
其次，以“快人半步的节奏”制订好自己的工作计划，不要让外界干扰打乱自己的步伐。工作计划的安排，永远都注意”领先半步“的规则，领先半步，就是自己的工作安排，比公司计划、老板的期待和同事行动快半步，具有一定的预期性和先觉性。这样自己的工作就能占据先机，不被动。工作计划的制定，要区分清楚重点工作、紧急工作、持续工作、普通日常工作，标明工作截点。根据工作的重要性和时间的紧急性，做好工作时间的合理安排和划分，权利保证重点工作在规定时间截点内完成以及工作完成质量。重点工作和突发紧急类工作，最容易受到老板的关注，完成后，一定要最好相应的工作总结和汇报；
再次，学会合理利用公司资源，寻找同盟寻求帮助。做HR工作是需要和公司各部门以及各类员工密切合作的，每家公司都有一些特定的资源，做工作的时候，一定要学会发现资源、合理充分利用。像招聘工作，就是一个可以资源共享、主动寻找帮助的工作，可以利用公司同事间的关系以及适当下发一些招聘权利到用人部门等手段，让同事帮忙共同完成招聘任务。转行初到一家新公司，埋头苦干、加班加点不是很聪明做法，首先理顺公司上下关系、主动和老板沟通谈自己工作计划安排、建立自己的人脉关系网、对公司业务工作进行大致的了解、寻找志同道合的同事成为朋友，才能为自己的工作提供必要的帮助和支持，也才能起到事半功倍的效果；
最后，学会一些自己减压的方式方法。工作中出现困难是在所难免的，压力过大对长期以往对自己不是一件好事，一定要学会一些自我减压的方式方法。如：（1）倾诉法。像朋友和家人需求帮助，倾诉工作上的问题。（2）发泄法。唱卡、健身、喝酒（适当适量注意身体）、找个每人的地方骂人、购物（适度避免钱包受伤）。（3）修身养性法。钓鱼、看书、郊游、听音乐。总之，减压的方法有多种，就看那种适合你。
工作压力过大，有来自公司方面的原因，也有自身方面的原因，自己的原因主要是：个人能力和工作安排的问题。公司方面的原因，可以在自己能力范围内调整和适应，但无法完全改变。属于自己原因，就需要自己深入剖析、敢于面对、不断解决和进一步完善。
回答四：
俗话说：万事开头难！新成立的公司要想迅速打开局面，确实存在很大的压力和重重困难，特别是楼主所在的这种互联网技术公司就更难了，要面临产品研发、开发市场、人员配备、相关部门协调等等千头万绪。所以，楼主应该顶住压力，风雨过后就能看见美丽的彩虹。以下几条建议，仅供参考：
一、调整心态，正视各种困难，迅速适应。
互联网公司是一个节奏非常快，产品更新周期非常短的行业，所以注定这个行业的工作节奏要比其他行快，这也在楼主描述的总经理性格上体现出来了。所以，楼主既然选择了这个行业就必须要适应这个行业的工作和行为模式。不可否认，总经理随时取消或增减招聘岗位、限期招聘的做法确使招聘工作很被动，但请你想想新成立的公司，事务千头万绪，这都需要总经理来理清，心情不好骂骂下面的员工也是很正常的事情。所以，HR一定要摆正心态，多站在总经理角度想一想。另外，能在一家新成立的公司与老板一起打拼也是一件很高兴的事情，公司发展壮大了，肯定也有自己一份荣耀啊。
二、变被动接受为主动请缨，理清工作思路。
从楼主对招聘情况的描述来看，公司对招聘工作的计划性不强，楼主作为HR也不知道公司到底要招什么样的人，什么时候要招到位？仅仅由老板来吩咐，老板来跟踪。这样是极其危险的，久而久之老板也会对你失去耐心，离卷铺盖走人也不远了。HR应积极与老板沟通，结合公司发展战略与业务拓展计划，与老板共同分析用人需求、任职资格、到位时间，提前做好招聘计划。老板性子急，如果你主动去汇报、请示工作，老板反而会觉得你工作有计划性，同时也会给自己留足时间去实施。总之，一定要理清工作思路，尤其这种创业时期，不理清工作思路与计划，很容易陷入事务工作中，到头来忙的要死还没忙出结果。
三、适应“老板文化”，与老板沟通有技巧。
在中国企业中，尤其是中小民营企业中，“老板文化”是非常浓厚的，老板权威是不容受到挑战的。因此，楼主在接到老板分配的任务时，务必第一时间落实，体现自己的执行力。老板不是对招聘盯得紧么，咱在接收到任务时第一时间利用各种渠道寻找相应人员，有事没事我拉几个人给你面试看看，即使没有及时找的合适的，最起码要让老板看到咱确实在行动，执行他的指令。另外，也要找合适机会与老板沟通，说明目前招聘难度确实很大，老板也面试过了，应该也能理解招聘难度，这样也能为自己争取时间，但老板也不是傻子，争取时间只是权宜之计，赶紧通过各种渠道把人及时招来才是关键。
四、做好自己职业发展规划，谨慎跳槽。
根据楼主描述，看来应该是动了跳槽的念头。建议楼主谨慎考虑，楼主说自己基本上每天都加班，老板要求很高，薪酬也不高，但有没有想过这恰恰是锻炼自己的好机会了。笔者刚毕业那会儿服务的第一家企业也是实施精细化管理，加班到半夜是家常便饭，笔者特意统计了一下，那一年上了330天班，还不包括平时加班到半夜，而且全是义务加班。干了3年离开这家公司，说实话自己也无数次想过放弃，但每当想到自己毫无跳槽优势时又静下心来继续坚持，现在回想起来，这段经历也是我职业生涯的一笔宝贵财富，学了很多很多东西与管理理念，对自己后来职业发展真的很受用。所以，建议楼主慎重选择，只有经历，才有收获！职业生涯中的困难、瓶颈就好比大海上的风，风平浪则静，这样的职业生涯是没有高度可言的；风狅则浪骇，这样的职业生涯才有高度。
1.如何理解人格的定义（1）人格：源与个体身上的稳定行为方式和内部过程。稳定的行为方式：可以跨时间、跨情境地来审查这些稳定的行为方式；内部过程：个体内部发生的所有动机、情绪、认知过程。从人的内心发生，影响着人怎样行为、怎样感觉的所有情绪、动机和认知过程。（2）人格概念的理解：A.人格是全部的心理组织 B.稳定的行为方式是人格的一种表现，只是人格的一部分。C.人格是遗传、环境（含文化）的产物 2.怎样理解人格心理学这门科学 （1）定义：人格心理学是研究人格现象的相互作用规律及人格的个别差异的科学。 （2）研究内容：A.人格过程（动态的作用规律）：如，遗传与环境对人格的影响；动机、认知、行为之间的关系；人格与健康、成长的关系。B.人格特征、人格类型（静态，个别差异）。 （3）人格心理学的4个基本关切：理论、研究、评价、应用。（4）人格心理学应用：将人格心理学的知识（包括人格理论、研究发现和测评技术）应用于生活实际，帮助人们更幸福、发展得更好。其中最重要的应用是促进心理健康、促进成长。 3.评价人格理论的标准 ①精确性②可检验性③概括能力④简洁性⑤逻辑一致性⑥有用性4.测量或评价人格的方法有 哪些。 自陈测验、投射测验、情境 测验 其他方法：品格教育测验、 角色扮演技术、无领导小组 讨论等。 5.简要回答人格的本质和核 心人格过程 人格的本质是实现自己的 价值目标，价值目标是人格 的中心，是人的最终追求， 人的一切心理过程都是围 绕价值目标进行的。核心人 格过程不断地设置价值目 标，调动自己的一切人格资 源去实现价值目标的过程， 是由动机单元、经验单元、 认知单元、监控单元、特质 单元这五个主要的功能单 元构成的。 6.人格研究有哪些途径 1.个案研究（弗洛伊德） 2. 相关研究：是指在相同条件 下测量一组被试的多个人 格变量然后运用统计方法 考察多个变量之间的相关 程度和相关方向，由此来确 定这些变量之间的关系，也 可以用差异比较的统计方 法比较不同群体在各个变 量上的差异3.实验研究：指 操纵变量，研究这个变量的 变化对另一个变量的影响， 从而揭示变量之间的因果 关系。 7.简要回答弗洛伊德人格结 构理论中的几种不平衡关 系 答：1、自我与本我之间的 不平衡关系：自我不能满足 伊底的要求自我不能控制 伊底 2、自我与超我之间的不平 衡关系自我不能满足良心 的要求自我不能自我理想 的满足良心的要求 3.本我 与超我之间的不平衡，包括 本我要求满足但超我却不 允许（超我过强）超我过强 不能约束本我 8.简要回答荣格的情结理论 答：情结：带有情绪色彩的 无意识心理丛。决定着我们 心灵的很多方面，驱动人的 行为。 情结的功能：当某人具有某 种情结时，往往执着于某件 事而不能自拔，同时却意识 不到自己的执着行为。情结 举例：自卑情结、英雄情结、 大学情结、军人情结、批评 情结等。正常的情结：促进 事业的追求，充满激情地投 入到喜爱的工作中去。病态 的情结：阻碍正常的心理机 能。 9简要回答压力的三种应对 策略及其效果 应对策略可以分为三种类 型，分别是：(1)问题中心策 略。问题中心策略直接关注 问题，是什么问题导致的压 力就处理什么问题。(2)情绪 中心策略。情绪中心策略关 注情绪，试图减轻面临压力 时产生的消极情绪。(3)回避 策略。回避策略通过把引发 焦虑的压力情境排除在意 识之外来处理压力。效果： 在帮助人们处理压力方面， 积极策略都比回避策略更 有效。回避策略有时可能在 短期内起作用，但这种策略 做多只是延缓了处理这些 问题，不管回避策略有多大 的短期优势，它的有效性都 有可能局限于相对适度的
在一次压力管理培训课上，我拿起一杯水，然后问台下的学员∶“各位认为这杯水有多重呢？” 有人说是半斤，有人说是一斤，笔者则说∶“这杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？拿一分钟，谁都可以；拿一个小时，可能觉得手酸；拿一天，可能就得进医院了。其实这杯水的重量是一样的，但是你拿得越久，就越觉得沉重。这就像我们承担着压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管时间长短，到最后就会觉得压力越来越沉重而无法承担。我们必须做的是放下这杯水，休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能拿得更久。所以各位应该将承担的压力于一段时间后适时地放下，并好好地休息一下，然后再重新拿起来，如此才可能承担得更久。” 这则故事阐明了一个简单的道理∶无论什么样的压力，唯有科学面对，才能获得解决之道。谭老师的《压力管理》培训课程将帮助你在事业、人际、家庭、健康和个人的理想追求之间找到一个黄金中点。在谭小芳老师的引领下，你将轻松地走上一条远离高速生活的道路，最终到达理想的终点，实现真正成功的自我管理与生活管理。在日常生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？“人生不如意十之八九”，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。那么，该如何面对压力，管理情绪呢？我听说，香港特别行政区行政长官曾荫权一生中压力最大的时候，就是1998年亚洲金融风暴，香港特区政府力排众议，毅然决定介入股市的那一个多月。很多香港人都知道，曾荫权每天清早都会到教堂祈祷。靠祈祷减压，相信大家不会感到意外。但他的另一个减压方法，相信大家猜也猜不到，竟是“擦鞋”！不开心的时候，他就会把柜里10多双皮鞋拿出来，重新擦一遍。这也不是很奇怪，不开心或压力大时，一个人坐下来，容易胡思乱想。擦鞋这类简单、机械的动作，反而能令人专注。2009、2010是多灾多难的年份，在经济危机的不断冲击下，大批的企业相继倒下，很多企业老板由于受不了失败的打击，接受不了一夜之间从天堂到地狱的心理落差，纷纷选择人间蒸发或跳楼自杀。从陈金水玩失踪，到牛根生老泪纵横、四处求救，再到黄光裕锒铛入狱，被誉为中国脊梁的企业家们走得非常艰难。但市场不相信眼泪，做企业更不能没有健康，今天，我们就这个敏感话题简单探讨一下。现代人的抗压能力似乎比不上古人――比如，前几天天为一家电动车企业培训讲座的时候，我讲起了一个在"高压"下迅速成才的小故事：话说宋徽宗是一位喜欢书画并且有很深造诣的皇帝，他有一天问随从："天下何人画驴最好？"随从回答不出来，退下后急寻画驴出名者姓字名谁，焦急中得知一名叫朱子明的画家有"驴画家"之称，即召朱子明进宫画驴。朱子明得知被召进宫是为皇上画驴时，吓出一身冷汗，原来他根本不会画驴，他本是画山水的画家，因为有同行戏弄而给他起了个"驴画家"的绰号，并非擅长画驴才得的"驴画家"。但皇上之命不可违，情急之下的朱子明苦练画驴技术，先后画了数百幅有关驴的画，最后竟阴错阳差地得皇上赏识，真正成了天下第一画驴之人。从朱子明被逼画驴的"压力"小故事中，我们看到了压力管理的精华：变压力为动力! 有一个心理学家做了一个实验：要求一群实验者在周日的晚上，把未来7天所有烦恼的事情都记录下来，然后投入到一个大型的“烦恼箱”。到了第三周的星期日，他在实验者面前，打开这个箱子，逐一与成员核对每项“烦恼”，结果发现其中有九成并没有真正的发生。接着他又要求大家把剩下的一张字条重新丢入到纸箱中，等过了三周，再来寻找解决的方法。结果到了那一天，他开箱后，发现那些烦恼也不再是烦恼了。烦恼是自己找来的，这个就是所谓的“自找麻烦”。据统计，一般人的忧虑有40%是属于过去，有50%是属于未来，只有10%是属于现在，而92%的忧虑是从未发生过的，剩下的8%则是你可以轻易应付的。有一个秘密是医生都知道的，那就是：因为免疫力的提升，大多数病人的疾病都可以不治而愈。同样的，大多数的烦恼都会在第二天早晨好很多。克服烦恼的秘诀是――提升能力，聚焦到最关键的、最核心的8%的烦恼上来，解决掉，压力就没了！企业培训
职业生涯规划个人案例 分析 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
个人案例分析一 小Z，女，22岁，学历本科 基本情况：上海某财经类大学毕业，国际会计系 同学评价：刻苦，有上进心，性格坚强，学习能力强 个人职业目标：高级财务经理 面临问题：收到英国某大学的offer，学行政管理专业；同时收到四大会计师事务所之一的普华永道的offer，作审计师，小z必须做出选择。先留学或先就业 职业设计意见：先就业，去普华作审计师，然后再选择合适的机会出国深造。 设计理由：小z原本希望出国进修工商管理类课程，但国外大学对申请工商管理类专业的学生都有工作经验要求，所以最后只收到了行政管理专业的offer。小z学会计，喜欢商务，对行政组织兴趣不大，若为能一时出国而放弃原有兴趣并不明智。专家认为：先工作或先出国其目的都应该是为了将来有更好的职业发展前景，违背个人兴趣和职业理想而求得一时出国，为出国而出国，从个人职业发展看并不可取。 从职业发展考虑，普华位列国际四大会计师事务所之一，有完善的培训计划，良好的工作氛围，规范的工作机制，对职业技能发展大有好处，出国学习行政管理硕士一年课程之所获专业资历和在普华工作一年之经历技能积累相比，前者在职业市场上之价值未必比后者高。
普华是专业的国际性会计师事务所，审计工作与小z大学所学基本对口，且小z性格特点勤奋刻苦，事业心强，意志坚定，加上名牌大学毕业生的综合素质，保证了小z在工作中必会有所表现。 从小z职业目标定位于高级财务经理一点看，小z具备会计专业学历资质和专业技能，但缺乏作为高级财务经理所必须具备的专业管理知识，小z希望学工商管理类课程的想法是正确的，为一时出国而放弃原本计划并不合乎长远的职业发展。 国外工商管理类硕士课程要求申请者具备一定工作经历，小z先工作后出国，正合乎要求。且高级财务经理必须具备的另一大重要要素就是丰富的专业工作经历，所以，先工作，积累工作经历，也是在为职业理想作铺垫。 专家评点：小z在先就业与先出国之间面临选择，无论是先就业，还是先出国，最终的目的都应该是更好的职业发展前景，到底是先出国更有利于将来职场发展，还是先就业更有利于职业发展，应该是每一个面临类似情况的毕业生都应该仔细考虑的问题。 案例总结: 作为刚刚毕业的大学生，选择合适的职业发展方向尤为重要，人生精力有限，必须选准方向，强化发展。职业方向的确定必须结合个人特长，兴趣所在并综合考察行业前景来确定。在这一点上，大学生有疑问时，可以求助学校的就业指导老师或者专业的职业顾问。 应届毕业生，表面上看是就业的问题，而实际上是择业的问题，择业就是要做选择，选择适合自己的职业发展方向，集中目标，强化发展，通过若干年的工作，实现从无工作经历者到行业人才的提升。同
2.3 工作压力管理 12.3工作压力管理 根据压力的概念，可将工作压力管理的含义分成三部分理解:一是针对造成 问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的环境因素;二是处理工作压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;三是改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。现代企业工作压力管理的核心就是减轻员工的工作压力和心理负担对其造成的不良影响‘33’。借鉴国外企业工作压力管理的经验，我们可从以下几点出发考虑。 2.3.1压力源定向策略 压力源定向的管理策略集中于消除或减少工作中的压力源。 (l)良好的组织设计、合理的工作设计、流程设计以及适当的人力资源配 置方案，清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力，并有助于解决部分员工工作超载的压力。 (2)结合公司的人力资源管理战略，建立职业生涯管理体系。帮助员工建 立适合自己的职业生涯规划，有助于消除员工个人发展的心理压力。针对不同特点的岗位、不同风格的员工，可以设计不同的发展道路，确保员工能根据自己的特长充分发展。 (3)从员工配置和员工培训两方面入手调整人力资源结构。一是借调其他 部门的技术成熟度高的开发人员或者招募社会有经验的人员补充进来;二是有针对性地培训部门新员工，尽量缩短他们的技术纯熟期。 (4)建立完善的福利保障制度，可以主要从薪酬、住房、医疗、社会保险、 员工家庭生活等方面提供保障，增强员工的安全感和较为稳定的就业心理，减轻员工的压力。 (5)建立完善的考核激励体系，提供有竞争力的薪酬，有利于减轻或消除 生活物质条件要求给员工带来的压力。同时，保持企业内部晋升渠道的畅通等，有利于帮助减轻或消除社会压力带来的影响。 2.3.2资源定向策略 资源定向策略主要包括增加社会支持、建立心理支持系统、增强控制力。 (l)培养咨询式管理者，增加社会支持。社会支持包括情感支持、认可、 直接帮助。高支持可以使个体免受压力产生的消极影响。培养咨询式管理者，是预防、解决员工工作压力的重要一环。 (2)建立心理支持系统。同事间的心理支持是减缓工作压力的良方。普通 员工也需要一些心理学方面的培训，如人际沟通技巧等，将有助于心理支持系统的建设。 (3)增强控制力。管理者应向员工提供组织的有关信息，及时反馈绩效评 估的结果，并让员工参与一些与他们息息相关的决策等，从而增加其控制感，减轻由于不可控、不确定性带来的压力。 2.3.3压力反应定向策略 压力反应定向管理策略着重于鼓励并帮助员工提高心理保健能力，学会缓解 压力、自我放松，以降低压力影响。 (1)改善组织的工作环境和条件，减轻或消除恶劣的工作条件给员工带来 的压力。同时创造高效率的工作环境并严格控制打扰。 (2)企业应当调研和诊断自身的文化，去除可能导致过高压力的因素，对 企业文化进行再造。优秀的企业文化具有激励、导向和凝聚作用，不良的企业文
如何正确应对职业压力 压力的个人应对，也可以称为个人的压力管理，其中几种不同的定义，如美国心理学家福克曼与拉扎罗斯（Folkman&Lazarus）认为，“压力应对是指所有控制、减弱和耐受内部需求的认知方面或行为方面的努力”；美国心理学家肯尼斯.马塞尼（Matheny,K.B）认为压力应对是指“任何一种健康的或不健康的，有意识或无意识的努力，来预防、消除或减弱压力源或用最小的痛苦来耐受压力带来的效应”。 成功的或健康的压力应对目标或标志应包括：减轻或消除压力所致的不良生理、心理及行为反应的症状，以达到安全工作、健康愉快地生活。当压力出现的时候，每个人的反应可能不同，有人采用积极的应对方式，有人则采用逃避、攻击、退缩等不良的反应方式。其应对的结果可能是成功的、健康的、也可能是失败的和不健康的。 应对方式及其类型 压力应对方式又称应对策略，即人们在面对压力事件时的反应方式，是个体在应对过程中表现出来的类型或使用方式的概括。它是人们在生活中自然习得，代表着个体应对各种生活压力的一种倾向性。个体经常使用的应对策略代表着其应对风格。个人压力应对策略的一个重要方面就是要保持良好的应对习惯，改变自己不良的压力应对习惯。应对方式可根据指向解决问题或指向心理与情绪反应的不同，分为以下4种： 指向解决问题 解决问题（压力源）策略具有以下几个特征：直接处理问题或减少压力源，比如在职业压力方面，面对一项棘手的工作时可积极主动克服困难，及时将其完成；当个体感觉工作压力太大难以适应时，找有关管理人员要求减轻工作负荷；在压力应对过程中，通过提高自己的能力或改变自己的目标来应对压力；选择更好的问题解决策略，个体积极寻找解决问题的途径，这样可能有助于解决问题，从而降低压力水平或排除压力源。 攻击或逃避压力源 攻击，即破坏、去除或是减弱威胁；逃避压力源是指自己置身于威胁之外。比如当一个员工对所在岗位感到职业压力过大，管理人员粗暴，以及工作环境恶
6个成功的领导者案例分析4第2页 苦，每天辛苦加班到深夜。以至于创业的前几年，郭台铭都在问自己：“我的决定是正确的吗?”靠着第一批模具机器和和技术积累，鸿海开始和台湾前十大制造商有了业务往来，开拓了第一批生意。于是，郭台铭省吃俭用，累积下来的又一批资本金不断被投入到购买更精良的设备上。1984年，鸿海从美国引入高级设备，整整花掉公司一年收入的十分之一。不仅如此，随后的几年，相继从瑞士引进高级设备，聘请日籍顾问，又引进日本的精密机械技术。公司人员不到千人，郭台铭就慷慨地大笔资金送员工到海外学习。鸿海前十年的创业，完全依靠鸿海“有蟑螂一样的生存能力”。 郭台铭对于自己今天取得的这些成绩，并没有满足，至今还在一直不断学习，不 断努力。郭台铭有句名言：「真正的英雄，早就死在沙场上，而不是回来拿奖章的人。」 让很多每年授奖的人听了不是滋味。但鸿海内部的人都很清楚，郭台铭主要的用意是 要提醒已有战功、高高在上的主管，不要以物质的收获而满足，人生还有更大的战场， 而奋斗还没有结束。 成功的领导者案例分析篇4：马云 阿里巴巴无疑是中国互联网史上的一次奇迹，这次奇迹是由马云和他的团队创造
的。但是阿里巴巴创业开始，钱也不多，50万，是18个人东拼西凑凑起来的。50万， 是他们全部的家底。然而，就是这50万，马云却喊出了这样的宣言：我们要建成世 界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名前十位! 那是1999年。1999年，中国的互联网已经进入了白热化状态，国外风险投资商 疯狂给中国网络公司投钱，网络公司也是疯狂地烧钱。50万，只不过是像新浪、搜狐、 网易这样大型的门户网站一笔小小的广告费而已。阿里巴巴创业开始是相当艰难，每 个人工资只有500元，公司的开支一分钱恨不得掰成两半来用。外出办事，发扬“出门 基本靠走”的精神，很少打车。据说有一次，大伙出去买东西，东西很多，实在没办法 了，只好打的。大家在马路上向的士招手，来了一辆桑塔纳，他们就摆手不坐，一直 等到来了一辆夏利，他们才坐上去，因为夏利每公里的费用比桑塔纳便宜2元钱。阿 里巴巴曾经因为资金的问题，到了几乎维持不下去的地步。8年过去了。2007年11月6日，阿里巴巴在香港联交所上市，市值200亿美金，成为中国市值最
"在繁忙的日常生活中,人们每天将会愈来愈多地面对各种各样、大大小小、程度不同的压力。压力目前已成为人们无法回避,并愈来愈被普遍关注的课题,人们常把不正常的行为方式,如烦恼、焦虑、消沉、疾病、精神耗尽等归属于压力过大所致。 一、压力及其所产生的正负面影响 什么是压力,我们如何来解释,又如何定义它呢?在当代科学文献中,压力这个概念至少有三种不同的含义。 第一种,压力指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。 第二种,压力指的是一种主观反映,是紧张或唤醒的一种内部心理状态,它是人体内部出现的解释性的、情感性的、防御性的应对过程。 第三种,压力也可能是人体对需要或伤害侵人的一种生理反应。 生活中,压力发生在人们处于某些事件下,而这些事件将危及人们的身体或心理健康状况。压力会产生各种不良的影响,特别是对人们身体与心理健康的影响。所以人们又把压力定义为:受外部环境与条件影响令人产生不舒服和紧张的感觉。并把压力与烦恼相提并论把压力理解成威胁、挫折或超乎自己能力的情况;一种愤怒、恐惧和激愤的状态。 产生压力的事件,我们称之为压力源。不同的个体在相同的压力源面前心理过程是不同的,所表现的反应亦不同。压力给人们在一定程度上造成的负面影响是可以肯定的,但干脆就认为压力是不好的,是一种具有破坏性的或不偷快的体验,并把它坚决否定掉,我认为这是一种消极的观点。积极的观点则认为,压力是一种愉快的满意体验,是一种欢乐的享受,是改变现状奋发进取的推动力,并强调压力所能带给我们的是好的和积极的一面。压力可以加深我们的意识,增强我们的心理警觉,导致高级认知与行为表现。正像铁人王进喜说的那样:""人无压力轻飘飘,井无压力不出油。""压力会给一个个体提供创造性完成一项艺术工作的唤醒动机,给另一个个体提供一副急救的药品,而给第三个个体提供一条科学理论。压力是挑战、是竞争、是机会,它可以让你承受更大的风险,并获得比你想象得更为辉煌的成功。 二、压力所造成的身心症状 有些常见的压力源:如人们无法控制的事件、不可预测的事件和超出我们能力极限的事件等,会引起人们产生不同程度的压力反应。 对事件控制能力的研究显示:对事件愈无法控制,所观察到的压力反应就会愈明显,如交通拥挤、噪音污染、被动吸烟等,这些所造成人们的焦虑、紧张、不安等负面情绪,将对我们的身心产生不同程度的影响。 对事件的预测:能够预测压力的出现,即使无法控制也能减少人们压力反应的严重性。你愈无法预测未来事件,压力反应就愈强烈。如你的主管通知你下午要对你的工作做绩效评估。再有,你到一家公司进行面试想申请一份你认为很适合你的工作,你在不确定的状态下会对事件进行标定、猜测,并寻求一切可能的信息,在无法预测未来结果的情况下,你会产生焦虑、烦躁、压抑等负面情绪。 挑战我们的能力极限:虽然一些事件我们能够控制或预测,但它们已远远超出了我们能力的极限,结果仍会造成我们对该事件产生压力反应。如要求在非常短的时间内完成大量的工作,若这种要求超出人们成功完成所需的时间时,将会产生压力反应。 当人们遇到压力时,在心理方面可能出现:焦虑、紧张、担心、悲痛、绝望和急躁;气愤、性情暴躁;沮丧;冷漠、消沉;做噩梦、失眠;退缩和忧郁;孤独感和疏远感;注意力分散;情绪过敏和反应过敏:交流的
个人工作中的一次成功案例 岔河乡副乡长杨帮芬 （2014年11月30日） 2012年，在全国开始推行农村买养老保险时，岔河乡新龙村2社有一家人，兄弟姊妹四人，哥哥叫杨正国，妻子叫罗德英。姐姐出嫁了，妹妹也嫁到本村。弟弟叫杨正发。当时政策规定，年满16周岁，个人按年缴费每人每年100元，对重度残疾人在缴费补贴基础上，由政府全额承担，60周岁以上农民基础养老金由财政按每人每月55元标准直接发放，但是其子女必须全部都要购买。杨正国的父亲杨云才和母亲李云珍一听。非常高兴，想到不久以后自己每月有55元钱，心里像灌了蜜一样。弟弟妹妹都没问题，可是一到杨正发这儿就卡壳了，他不同意给两位老人买保险，父母说破了嘴皮还是不行，最后两位老人可怜巴巴地说：“你不给我们买就把户口本给我们，我们自己出钱买，可是杨正国就是不同意。”几天后，母亲李云珍披头散发地找到我，一把鼻涕一把泪地诉说着这件事，他说后悔生了这个儿子，儿媳妇也欺负自己。希望政府一定要帮他们解决这个问题，不然她就住在乡上不走了。看到老人的样子，我感到心寒，一边耐心地劝解，一边努力地思索着这件事情处理不好可能出现的问：一是如果老人所言不假，大儿子和儿媳都不孝顺，甚至可恶。不想给父母买养老保险，老人宁愿自己出钱只要儿子把户口本拿出
来都不干，实在是该好好教育。老人如果不能买养老保险，可能会造成今后生活特别困难，兄弟二人以后可能会为赡养问题而起纷争。二是如果不给两位老人买保险，而周围其他老人都买了，会造成两位老人心理失衡，他们就会失去理智、就会冲动、就会不断上访。三是对国家农村养老保险制度推行不利。 想到这件事情一定要处理好，我马上联系新龙村支部书记、村主任和文书，和他们一起对这家人的情况进行走访和了解，得知在缴纳养老保险金时，杨正国夫妻谈到以下几方面的问题：一是今后领取的养老金额过低，随着物价上涨，那点钱对今后的生活起不到太大的作用。二是不相信保险公司，担心今后垮掉或是不认。三是存心不想给老人买。四是存在“今朝有酒今朝醉的思想”。在了解到这些情况后，我与杨正国夫妻进行了多次沟通，耐心、细致地给他们讲解我国养老保险制度的好处。并且一再强调：一是养老保险金肯定会随着物价的变化相应调整。二是养老保险是国家推行的惠民政策，你可以不相信保险公司，但是你一定要相信政府，永远都不可能存在今后领不到钱的情况。三是今后老年人都有养老保险金，能够减轻子女的负担。四是子女对父母都有模仿能力，你们现在对父母不孝，你们的子女将来也可能对你们不孝，并努力推荐他们能够看看中央台公益广告节目，广告中一则是儿媳给婆婆洗脚，另一则是儿子给母亲端洗脚
压力与应对压力的策略
在繁忙的日常生活中,人们每天将会愈来愈多地面对各种各样、大大小小、程度不同的压力。压力目前已成为人们无法回避,并愈来愈被普遍关注的课题,人们常把不正常的行为方式,如烦恼、焦虑、消沉、疾病、精神耗尽等归属于压力过大所致。 一、压力及其所产生的正负面影响 什么是压力,我们如何来解释,又如何定义它呢?在当代科学文献中,压力这个概念至少有三种不同的含义。 第一种,压力指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。 第二种,压力指的是一种主观反映,是紧张或唤醒的一种内部心理状态,它是人体内部出现的解释性的、情感性的、防御性的应对过程。 第三种,压力也可能是人体对需要或伤害侵人的一种生理反应。 生活中,压力发生在人们处于某些事件下,而这些事件将危及人们的身体或心理健康状况。压力会产生各种不良的影响,特别是对人们身体与心理健康的影响。所以人们又把压力定义为:受外部环境与条件影响令人产生不舒服和紧张的感觉。并把压
力与烦恼相提并论把压力理解成威胁、挫折或超乎自己能力的情况;一种愤怒、恐惧和激愤的状态。 产生压力的事件,我们称之为压力源。不同的个体在相同的压力源面前心理过程是不同的,所表现的反应亦不同。压力给人们在一定程度上造成的负面影响是可以肯定的,但干脆就认为压力是不好的,是一种具有破坏性的或不偷快的体验,并把它坚决否定掉,我认为这是一种消极的观点。积极的观点则认为,压力是一种愉快的满意体验,是一种欢乐的享受,是改变现状奋发进取的推动力,并强调压力所能带给我们的是好的和积极的一面。
压力可以加深我们的意识,增强我们的心理警觉,导致高级认知与行为表现。正像铁人王进喜说的那样:""人无压力轻飘飘,井无压力不出油。""压力会给一个个体提供创造性完成一项艺术工作的唤醒动机,给另一个个体提供一副急救的药品,而给第三个个体提供一条科学理论。压力是挑战、是竞争、是机会,它可以让你承受更大的风险,并获得比你想象得更为辉煌的成功。 二、压力所造成的身心症状 有些常见的压力源:如人们无法控制的事件、不可预测的事
员工工作压力的主要管理策略 在员工个人职业发展过程中会或多或少地受到来自生活的、工作的及社会的压力影响。 那么，作为一名管理者对于员工的压力要针对性做好哪些管理策略呢?下面就随爱汇网一 起来了解下吧!员工工作压力的主要管理策略篇 1 一、员工职业发展“中国职业发展现状调查 结果表明：人们对职业发展的满意程度是一般偏向不满意。 普遍为未来的职业发展感到困惑。 呼叫中心 对于工作不满意的四个主要因素是：薪资待遇差、没有成长空间、工作环境和 气氛不好、认为目前工作不符合自己的能力、兴趣。 调查表明：员工都非常看重自身的职业发展，若对此不满意感强则可能选择跳槽重新寻求 发展机会。 员工职业发展包含着：一是对员工个人而言都有从工作中得到成长发展和满意感的愿望， 为了实现这种愿望会不断地追求理想的职业并切合自身实际设计着职业生涯， 通过企业和个人 的认可找寻并适应职业角色，最终在职业中获得成功;二是企业应重视和鼓励员工制订个人职 业生涯并结合企业的需求和发展， 为员工提供咨询和指导并要创造条件帮助员工实现个人职业 发展目标。 切实促进各项制度的执行力度远比仅制定制度来的要好，企业要为促成员工事业的成就、 满足感和发展途径与时俱进地创造条件， 真正切合实际地帮助员工做好事业发展规划且采取必 要的措施激励员工保持工作的进取心、工作与生活状态的动态和-谐平稳，寻求员工个人职业 发展与企业发展的和-谐并进途径。 员工个人在具备团队精神、敬业精神、创新精神等的前提下，为获取持续的职业发展一要 不断提高个人职业技能， 二要进行自我职业发展设计， 三要提高持续学习能力并坚持终身学习。 二、 员工职业发展中的压力在员工个人正视职业发展中的压力并努力通过正常渠道得以释 放的前提下，企业也必须正视员工职业发展中的压力问题。 在管-理-员工压力活动时，首先要弄清楚导致员工压力的起因，要清楚地知道：员工压力 是来自工作?来自生活?还是来自社会?找到员工压力的来源和起因方可做到有的放矢、事半功 倍。 比如：来自工作的压力是否因工作超载、工作欠载、工作条件差、时间压力、员工在企业 中的角色冲突、角色模糊、个人职责不清、无法切身参与职业生涯设计、晋升迟缓、缺乏工作 安全感、抱负受挫、与上司、同事、下属关系紧张、不善于授权下属处理业务、工作与家庭的 冲突、机构体制变革的压力、学习新技能、适应新角色等等。 找准员工职业发展中来自工作的压力来源方可为有针对性地舒缓和释放员工压力提供有 效渠道和方法。 来自生活的压力是否因配偶去世、离婚、夫妻不和睦、孩子问题、经济拮据、家庭成员去 世、家庭成员伤病、结婚、复婚、退休考虑等等。 活生生的人在生活中的每一件事情都可能会成为生活压力的来源。
工作成单交易成功案例,个人总结 工作成单交易成功案例 客户开发 新际是我进xx一个月后，在9月6日那天，我在公司的公共库里检的一家客户。当我打开客户资料的时候，看到联系人刘总的手机号码后写着号码错误，我顿时心里有些失意，因为打了一天的电话都没需求，于是我便尝试性的打了这个电话，令我欣慰的是听筒里并没有传来号码错误的提示，而是等待接听的声音。但是接连打了三次都没人接，我有一种想把这个客户扔到公共库的冲动。当时不知道是因为打了一天的电话不想再打其它的电话了，还是什么？我抱着侥幸的心理拨第四次拨了这个号码，出乎意料的是不一会儿，电话接通了，我像往常一样机械性的说了开场白。电话那头的刘总听完开场白后，用四川话说了一句“我们公司不需要”。我听了后觉得没戏了，但我不想放弃，于是我大脑突然冒出一个想法——用四川话跟刘总沟通会怎么样？确定这个想法后，我就用四川话跟刘总又说了一遍类似于开场白的一些话，我当时想说完后如果没有效果，还是得到同样答复的话，我就挂电话。出乎意料的是刘总并没有说不需要，而是问了我一句“你们公司都有那些证书”。我一听居然有效果，于是我就跟刘总介绍了公司的一些证书的情况。听我介绍完，刘总说：“你
留个联系方式，我们公司要暖通、电气、一级建筑和一级结构，有需要再联系。”我当时本来想说“好的，刘总您记一下，我的手机号是......”但我一想刘总这么忙的人，我怎么能耽误他的时间呢？于是我灵机一动说：“刘总，您看这样行吗？我稍后把我的联系方式发到您手机上，咱公司后期需要招证的话，随时都可以联系我，我将会竭诚为您服务，期待与贵公司的合作，祝您工作愉快！”刘总说：“谢谢，好的。”之后等刘总挂了电话，我才挂电话。 在接下来的几天，我跟往常一样开发需求，但是效果都不好。还好我当时有一个在跟的重要客户——江西要一级市政的一家单位，这才让我感觉到工作的充实。到了9月11日，我决定跟进一下新际，令我失望的是刘总没接电话。但我想想也没什么，刘总可能是在忙。随着时间的推移，转眼便到了9月17日，我给刘总打了个电话，这一次刘总接了电话，小声地说：“在开会。”我便说：“那我先不打扰您了，我稍后再给您电话。”过了大概两个小时，我估摸着刘总应该已经开完会了，于是给刘总打了个电话，刘总说这段时间在忙，让我10月份再联系他。 日月如梭，光阴似箭，时间如白驹过隙，不经意间时间的齿轮已转到了10月份。回首来到xx的两个月中，我学到了很多，也得到了很多。虽然得到的报酬并不多，但庆幸的是在9月
小组工作 一、案例背景 北京市第一社会福利院(以下简称"一福")成立于1988 年，是一家市属养老福利机构。"一福"集颐养、护理、康复、医疗于一体，是一家综合性的大型养老机构，目前收住近500位老年人。全院分为"四区一部"，即颐养区、生活照料区、养护区、医疗区和门诊部，各区都配备24小时的值班护士，为老人们提供全天候的周到服务。在提供服务的过程中，护士们的工作最为辛苦和琐碎，她们都是20多岁的女孩子，为80多岁的老年人提供服务本来就不是一件易事，而长期为老人服务更是增加了她们心理的疲惫和职业的倦怠。因此，社会工作者决定针对该院的年轻护士开展一次减压小组活动。 二、案例分析 社会工作者采用焦点小组访谈和问卷调查两种形式对小组需求进行分析。从焦点小组访谈中发现:一是服务对象有许多工作和生活上的压力需要释放、需要解决，她们想从小组活动中学到一些方法，用来减轻目前的压力、并在一定程度上解决一些问题。二是她们对自我的评价并不是很高，尤其对于“我是护士”这样一个概念并不是非常认同，对自我及未来发展并不是很了解，只是很担心眼前的
工作问题，但又不知如何解决。三是服务对象从来没有接触 过社工小组活动，对社工小组几乎没有认识。根据访谈内容 分析:她们由于工作内容相近，故存在较多共同的问题，适 合进行小组的学习辅导；由于小组的定位是认知发展性质的，所以能改善她们看问题的角度和处世的信念，达到缓解压力、提高情绪的目标；小组采取自愿原则，所以来参加小组的护 士没有特别的工作任务都能保证出勤；因为本小组要处理压 力和情绪的问题，所以选取具有共同压力源和情绪困扰的人 参加。因此，本次只选择部分压力源基本一直的护士参加。 从《工作疲馈感量表》的调查结果分析：服务对象需要 在小组中解决的问题题包括:处理负面的工作情绪，与工作 对象和谐相处，减少工作挫败感，提高有效处理工作对象问 题的能力，提高冷静处理工作中面临的情绪困扰问题。从 《情绪健康量表》的调查结果分析:服务对象在参加小组前 一段时间的情绪比较好。 预估问题包括五个方面，分别是:护理专业及工作方面 的问题，工作量及时间分配问题，工作环境及资源方面的问题，病人护理方面的问题，管理及人际关系方面的问题。 三、服务计划 (一)小组名称
企业员工工作压力管理 随着我国经济体制改革的深入和企业经营机制的不断完善，企业员工的工作压力问题已经成为当前企业管理中一项重要的研究课题。本文从企业实施员工工作压力管理的现实意义出发，根据企业压力管理的现行措施，简要分析企业压力管理工作中存在的主要问题，并提出一些初步的改进意见。 企业员工工作压力管理 激烈的市场竞争、日新月异的技术挑战、繁重的工作任务等各种因素都是企业员工工作压力问题的潜在根源，企业员工工作压力问题不仅对企业员工个人的身心健康和工作、生活质量有很大的负面影响，也影响到企业的生产管理和经济效益。 一、企业实施压力管理的重要意义 对企业而言，工作压力是客观存在的，不同程度的压力对员工来说可产生不同的作用。压力适中可产生积极的作用，压力过大则产生消极的作用。因此，企业对员工进行系统的压力管理对提高企业利益具有重要意义。 1.适度的压力可以使员工保持一种紧张感 对员工而言，企业在管理上越规范，员工的工作紧张感越强，这越有利于发挥自己的才华为企业创造高额的利润。在适度的压力下产生的紧张感会使员工清醒地认识到目前所从事的工作的重要性，进而使员工在工作过程中时刻保持高度的工作热情。 2.适度的压力可以提高员工的工作业绩 在工作过程中，工作压力过小或过大,工作效率都较低。 压力较小时,人处于松懈状态之中,效率自然不高，但当压力超
过了人的最大承受能力之后,压力就成为阻力,效率也就随之降低。所以应以一个合适的压力为标准,让员工时刻保持一种紧 张感，不断激发员工的工作热情。 3.适度的压力可以营造和谐的组织环境 企业实施压力管理，一方面不但解决了员工由于承受过大的压力而造成的一些生理、心理以及工作生活上的问题，同时在组织环境的改善上会取得明显的效果。因为有效的压力管理，可以屏除企业组织环境的一些弊端，营造一种全新的组织环境，即和谐的组织环境。 4.适度的压力形成系统解决压力问题的管理体制 企业在实施压力管理过程中，经过不断的摸索和总结，形成一套系统的解决压力问题的方法，一方面可以弥补企业在管理体系建设上的不足，另一方面又可以形成一套全新而系统的管理体制，为企业实现现代化管理增添一个新的领域。 二、企业工作压力管理现状分析 1.企业压力管理的措施 业内人士初步估计，我国每年因职业压力给企业带来的损失，至少上亿元。过大的压力往往使员工失去工作动力，工作业绩下降、员工之间关系恶劣等等不良后果，进而损害企业的利益。在此情况下，一些管理者采取了一些措施对员工实施压力管理，主要有以下几个方面： (1)改善工作环境。 企业管理者通过适当改善工作环境，消除员工因对工作环境的不适所产生的压力感，稳定员工的工作情况。 (2)注意员工的工作量和设置合理的时间安排。 企业管理者通过适当调减员工的工作量和工作时间，使员工的工作付出与报酬达到一定的平衡水平来舒缓员工的不满情
一、施瓦辛格的职业规划 四十多年前，一个十多岁的穷小子，身体非常瘦弱，却在日记里立志长大后做美国总统。如何能实现这样宏伟的抱负呢？经过思索，他拟定了一系列目标。 做美国总统首先要做美国州长－－要竞选州长必须得到雄厚的财力后盾的支持－－要获得财团的支持就一定得融入财团－－要融入财团最好娶一位豪门千金－－要娶一位豪门千金必须成为名人－－成为名人的快速方法就是做电影明星－－做电影明星前得练好身体，练出阳刚之气。 按照这样的思路，他开始行动。某日，当他看到着名的体操运动主席库尔后，他相信练健美是强身健体的好点子。他开始刻苦而持之以恒地练习健美，他渴望成为世界上最结实的壮汉。三年后，借着发达的肌肉，一身似雕塑的体魄，在以后的几年中，他囊括了各种世界级的＂健美先生＂称号。 22岁时，他踏入了美国好莱坞。在好莱坞，他花费了十年时间，利用自身优势，刻意打造坚强不屈、百折不挠的硬汉形象。终于，他在演艺界声名鹊起。当他的电影事业如日中天时，女友的家庭在他们相恋九年后，也终于接纳了这位＂黑脸庄稼人＂。他的女友就是赫赫有名的肯尼迪总统的侄女。 2003年，年逾五十七岁的他，告老退出影坛，转而从政，成功竞选为美国加州州长。他的下一个目标就是美国总统。 他就是阿诺德·施瓦辛格。他的经历告诉我们：科学规划，行动
有力，就能成功。 从这个职业规划案例可以看出：职业规划制定的越早、步骤越详细，越能早日实现自己的梦想。不管这个目标多么艰难、自己的现实和理想之间相差多远，只要自己有恒心、有切实可行细致的计划，并一步一个脚印踏踏实实地去完成，就一定能实现自己远大的理想！ 二、张艺谋的职业生涯规划 特殊的历史环境，使得年轻时的张艺谋未能上高中就插队当了农民和当工人，很多人像他一样没有选择，但能像他一样坚持自己梦想的却不多。终于，在1978年。张艺谋以27岁的高龄去学习自己钟爱的摄影，为自己未来的转型进行积累。 重新进入课堂学习后，张艺谋老老实实的做起了摄影，虽然他的志向是导演，但他显然十分清楚自己要做什么。这个时候的他仍在学习，不是在课堂上，而是在实践中学习。 在《黄土地》获奖后，张艺谋有两个选择：继续作为一个已经很成功的摄影师或者转型开始做导演。然而，意料之外，他却做了另外的选择－－做一名演员！并且也获得了一定的成功。不过也可以说，这实在是最明智的选择。要做导演，特别是要想成为较有建树的导演的话，当然最好能亲身体验过做演员的感受，才能在拍片的时候和演员们够契合。 《红高粱》成功以后，张艺谋拍了一段时间的文艺片，在全国大众都熟悉了他的名字后，张艺谋敏锐地捕捉到了商业片的市场价值，并与中国电影市场的需求相契合，他开始转向了商业大片，开始了自
职场上员工工作压力管理培训的必要性 郝文采:资深心理学专家、注册心理咨询师、资深心态辅导教练 10年以上的培训管理经验，领导并开发了2PS管理培训体系、郝老师将心理学和教练技术原理引入培训中，通过不断的引导和启发让学员大程度激发学员身体内部的潜能和想要改变的力量。 北京天下伐谋管理咨询有限公司合伙人、心理学院副院长 情绪与压力管理 压力管理培训的专家指出，压力充斥着每个人的内心，尤其是工作压力所带给人的痛苦尤为显著。在人们对一部分参加工作的人进行的调查当中，显示约有70%的人感觉自己压力大。压力固然有其积极的一面，但是过重的压力必然导致员工无法承受，影响工作绩效，由此可见压力管理的必要性。 压力管理首先要弄清楚工作压力的形成 员工工作压力产生于工作之中，并直接影响员工的身心健康。很多员工都处于亚健康状态。同时，这种压力还将直接影响到其对组织和工作的态度。当工作要求超过个体能力使将导致压力的产生。 除了任务重、时间紧等原因给员工造成压力之外，还有来自人际关系以及竞争等带来的压力。这些压力给员工的工作和生活带来了诸多负面影响，导致工作效率降低、失眠、浑身乏力、食欲不振等其他问题。 压力还具有一定的传染性。来自管理者的压力通过批评、责怪、训斥、专家责任等传染给被管理者，而被管理者又会将压力“反馈”给管理者，这种压力的不断互动会强化工作压力，影响整个团队的绩效和每个人的身心健康。 因此，企业及其员工有必要掌握一定的工作压力管理https://www.doczj.com/doc/ea17956994.html,方法来合理的利用压力、减少负面效应。 企业压力管理 作为企业方面，首先要做好压力管理的合理疏导工作。通过对压力源的排查来从源头上消除引起员工消极思想的原因。 其次，压力管理做好人力资源的调整、优化工作。调查表明，当一个员工在一个岗位上工作三年以后，来自这个岗位对员工的压力积极作用将会转变为消极影响，这将大大降低员工工作的积极性，同时会产生寻求自我提升和改变的压力，压力管理就是把这种消极因素转化成一种正能量。 最后，压力管理做好员工沟通协调工作。加强内部沟通是解决压力问题的有效手段，尤其针对人际关系压力。团队内部要形成持续、双向和有效的沟通，形成信任、合作、融洽的的工作团队，化解压力。
教师职业压力的表现及应对策略 近年来，我国大力发展职业教育，给职业学校教师带来了极大发展机遇的同时，也带来了很大的压力，甚至有些教师由此产生了种种心理困扰及不健康行为。 一、职业学校教师职业压力的表现及压力源分析 （一）压力的表现 生理方面，主要表现为头痛、肠胃失调、心血管疾病等；心理方面，主要表现在注意力不集中，易怒，急躁，忧虑，紧张，冷漠，对周围环境持消极态度等；行为方面，主要表现为产生职业倦怠，经常迟到、早退、牢骚满腹、拖延事情等。 （二）压力源分析 在与职业学校教师进行深入访谈的过程中，笔者根据教师们对目前工作现状的回答情况总结如下：“这破学生太差，教也白教，真是一届不如一届”；“一个月挣那点钱，不够给孩子买奶粉的呢，看人家××中学的老师，一个月补课费就能挣……”；“进个职称也太难了”；“××老师怎么那么爱管闲事呢”；“我们去招生，招生办公室去干嘛？”；“有的学生太不争气了，推荐就业好几次也推荐不出去”；“头疼，太累了，快放假吧！”……根据教师们的回答情况，我们可以分析出职业学校教师的职业压力源主要来自于以下几个方面： 1. 职业学校学生学习现状 职业学校的学生大都是来自初高中老师眼中的“差等生”，学习积极性不高；部分学生选择职业学校完全由父母代办，对于他们个人而言，实属无奈之举；部分家长对职业学校的认识不够，导致学生有到学校混个毕业证的想法……因此，学生入职业学校之后，组织纪律性差，没有理想，没有目标，学习兴趣不高，虽然教师想尽办法进行教学改革，调动学生的学习积极性，但是课堂上聊天、看课外书、玩手机现象却屡禁不止，导致师生矛盾日趋白热化，教师厌教情绪日趋严重。 2. 招生现状 目前，虽然国家大力支持职业教育，但是有些家长对职业教育的认识依然不够，依然认为孩子只有读高中、读本科将来才有出路，只要有希望读高中，就不读中专；有希望读本科，就不读高职，使得职业学校包括中职和高职在内，生源数量都明显下降。基于此，各职业学校都想尽办法“挖生源”，也就是说，现在职业学校的招生，不能只是仅靠招生办公室一个部门来完成，而是要全体教师都积极参与，甚至有的学校发布政策，招不来既定名额的学生，要扣除相应的奖金，这就使教师在正常教学的同时，又多了招生的压力。 3. 就业现状 职业学校都是推荐学生就业，但是有个别学生因其个人综合素养不高，连续几次推荐就业失败，这就会导致企业对职业学校毕业生的认识有偏见，不但如此，家长还对学校不能顺利推荐孩子就业牢骚满腹，使得推荐就业的老师有着教学、推荐就业的双重压力。 4. 竞争现状 与初高中的教师相比，虽然职业学校教师没有升学压力，但是教师评职称压力很大，不是完成教学任务、评上优秀教师就能进职称，而是有发表论文、编写教材、进行课题研究的相关要求，具备了这些条件的同时，还有学校职称名额的要求，导致教师间的竞争激烈，人际关系复杂。此外，各职业学校对老师评职称还有不同的要求，使得教师工作压力非常大。 5. 自我学习现状 职业学校的教师需要不断地充实、提高自己的综合素养，尤其是专业课教师，要定期到企业参加实践，了解企业的新工艺、新方法等内容，并搜集相关工作实践的案例，充实