客户用电安全检查方案(最新
版)
Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production.
( 安全管理 )
单位：______________________
姓名：______________________
日期：______________________
编号：AQ-SN-0185
客户用电安全检查方案(最新版)
一、目标
认真贯彻落实公司年度工作会、公司第二次安委会议精神，按照公司营销年度工作会和半年座谈会、客户用电安全工作座谈会议部署，全面加强客户用电安全管理，认真查找和整改客户用电安全管理工作工作中存在的不足和问题，切实提高客户用电安全管理的精益化水平，切实保障客户安全可靠用电的基本权益。
二、检查内容
公司年度工作会、公司第二次安委会、公司年度营销工作会、营销半年工作座谈会和客户用电安全工作座谈会相关要求落实情况；国家电监会《关于加强重要用电客户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》贯彻落实情况；《中国南方电网公司电力供应
应急预案（2008年版）》、《中国南方电网公司用电检查工作管理标准》、《中国南方电网公司客户用电安全服务管理办法》执行情况；重大客户用电安全事件整改措施落实情况。具体包括以下内容：（一）客户受电工程安全管理
1、供电企业应对客户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位的资质进行核查，禁止不具备相应资质的单位入网承揽业务。
2、供电企业应对依照国家和地方政府有关规定，对申请报装用电项目的合法、合规性进行严格审核，禁止违法违规性供电。
3、供电企业应依照国家、行业标准和有关规定，对客户送审的受电工程设计文件进行审核，并在规定的时限内将受电工程设计的审核意见以书面形式反馈给客户，并督促客户按照审核意见对受电工程设计文件进行修改。
4、在客户受电工程施工期间，供电企业应根据审核同意的设计文件和有关施工及技术标准等，对受电工程中的隐蔽工程进行中间检查，及时发现和纠正不符合技术规程要求的施工工艺及质量问题，并以书面形式向客户提出消除安全隐患的指导意见，提高受电工程
的施工质量。
5、供电企业在接到客户的受电装置竣工报告及检验申请后，应及时组织竣工检验。检验不合格的，供电企业应以书面形式一次性通知客户改正，改正后方予以再次检验，直至合格。
（二）客户受电装置安全管理
1、供电企业应主动跟踪客户受电装置的安全运行情况，及时督促客户消除受电装置的安全隐患，帮助客户分析问题，提出整改建议。
2、供电企业应按照国家颁布的《电气设备预防性试验规程》、《继电保护检验规程》等技术规程或技术标准，建立客户受电装置安全服务档案。对高压供电的客户，以书面形式向客户告知电气设备和保护装置的试验及检验周期要求，并由客户签收。
3、供电企业应按照电力行业有关标准或规程对客户继电保护及安全自动装置进行定值计算、现场整定和加封工作后，向客户移交定值检验报告。
4、客户受电装置存在安全隐患，在指定期间不实施整改并危及
电网或公共安全的，供电企业应立即报告当地政府有关部门和电力监管机构予以处理，经批准后可依据《供用电合同》约定中止供电。
（三）用电安全检查管理
1、供电企业应按照《用电检查管理办法》等有关规定对本供电营业区域内的客户用电安全情况进行检查，检查的内容包括：（1）自配电设施安全防护情况；
（2）并网电源、自备电源、双（多）电源的运行及安全状况。主要包括：对自备电源检查防倒送装置的可靠性检查、对双电源检查相互闭锁装置的可靠性检查；
（3）客户受（送）电装置中电气设备运行安全状况；
（4）客户电气设备预防性试验的开展情况；
（5）客户保安电源和非电性质的保安措施；
（6）客户反事故措施及应急预案；
（7）客户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施；
（8）电能计量装置、负荷管理装置、继电保护和自动装置、调
安全检查的目的和意义 安全检查是发现和消除事故隐患、落实安全措施、预防事故发生的重要手段，是发动群众共同搞好安全生产的一种有效形式。在企业安全生产管理中，安全检查占有非常重要的地位。检查是检验和考查之意，安全检查就是要对生产过程中影响正常生产的各种因素，如机械、电气、工艺、仪表、设备等物的因素与人的因素进行深人细致的调查研究，发现不安全因素，消除事故隐患。也就是把可能发生事故的各种因素消灭在萌芽状态，做到防患于未然。 1.及时发现和纠正人的不安全行为 在工业生产中，人的操作有很大的自由性，常常受到心理因素和生理因素等影响，尤其是从事繁重、毒害、单调、重复的作业。在进行安全生产一段时间后，认为没有问题，麻痹大意、疏忽侥幸的思想自然增长，形成自由操作，便处于失控状态。安全检查就是要通过监察、监督、调查、了解、查证及早发现人的不安全行为，并通过提醒、说服、劝告、批评、警告，直至罚款、处分、调离、革除等手段，消除不安全行为，提高工艺操作的可*性，提高设备检修的可*度。 2.及时发现物的不安全状态 有些工业企业的生产过程中，设备由于存在着腐蚀、老化、磨损、龟裂等原因，易发生故障，而生产作业环境中温度、湿度、光照、整洁等条件也会影响安全生产，建筑物、构筑物等设施也会出现各种各样的问题。安全检查就是要及时发现并排除隐患，或采取临时辅助措施、特别防护措施。对于危险性大和毒害严重的劳动条件，应提出改造计划、定出整改措施，督促有关部门尽快执行。 3.及时发现和弥补管理缺陷 整个企业管理是由企业中各项各类专业管理构成的，而各项专业管理所造成的缺陷都能影响企业的安全生产。安全检查就是要直接或通过具体问题发现各项专业管理过程中的缺陷，当然也包括自身安全管理中的缺陷，并及时纠正、弥补。 4.及时发现潜在危险 有些事故是有潜伏性的，但事故的发生也是有规律可循的。按照事故发生的逻辑，观察、研究、分析这些潜在危险能否发生重大事故、发生重大事故的条件、可能波及的范围以及遭受的损失和伤亡，制定出防范措施和应急对策。这就是从系统、全局出发的安全检查，对企业的安全生产具有宏观指导意义。 5.及时发现并推广安全生产先进经验 安全检查既是为了检查发现人的不安全行为、物的不安全状态以及管理上的缺陷和系统中潜在的危险，又可通过深人生产现场实地调查研究、比较分析，发现在安全生产中好的典型、先进的经验，并且树立这些典型、推广这些先进经验，做到以点带面，开创安全生产的新局面。 6.宣传贯彻安全生产方针政策 企业进行安全检查是非常必要的，因为安全检查的过程就是宣传、讲解、运用国家安全生产方针、政策、法规、制度的过程。在安全检查过程中一边提出问题、一边解决问题。一边制定措施、一边宣传政策，易于结合实际，容易被大家理解，极易深人人心，因而能收到实效。
高危及重要客户用电检查存在问题的解决 发表时间：2017-10-23T12:34:15.780Z 来源：《电力设备》2017年第17期作者：柴月华李见飞马永静[导读] 摘要：高危和重要电力从来都是用电核查的主要对象。所以，怎样完善新时代这部分用户的安全用电管制工作，是电力行业的需要进行研讨的关键课题。 （亳州电力公司安徽亳州 236800）摘要：高危和重要电力从来都是用电核查的主要对象。所以，怎样完善新时代这部分用户的安全用电管制工作，是电力行业的需要进行研讨的关键课题。 关键词：高危及重要客户；用电检查；问题；解决方法生活水平的提升，提升了用电户对电力输送的安全性要求。特别是那些高危和重要用户的用电安全性，影响着整个社会的安定。相关电力单位一定要担负起自己的责任，树立安全理念，严苛依照相应的法律法规来开展相关工作。在开展工作的过程中，需要把客户当做核心，同时协同政府单位完备好相关的治理工作，保障该部分用户的电力输送安全性。 一、高危以及重要用电客户的简单介绍 该部分的用户说的是电力企业如果停止电力输送的话，将形成较严重的环境污染、经济效益损害、社会紊乱，严重的话会威胁生命安全的用电户。另外还有对电力输送的安全稳定性有特别需要的用户。依照电力输送停止之后造成的损害度及用电安全性来讲，可把他们分不同的等级，这里不再具体说明了。重要电力用户大致包含：国防部门、关键性的交通及水力枢纽、关键的信息通讯等等。高危用电户大致说的是一些危险性比较高的行业，比方说煤矿业稍有不慎就会引发灾害，致使人员伤亡情况出现。 二、现阶段高危以及重要客户在用电检测中出现的问题 现阶段，供电单位在针对这部分用户的实际用电情况检测中暴露出很多的问题，文章从以下几个方面详尽论述。 1、电力部门自身产生的问题 该部分的问题是所有问题中最主要的，具体来讲主要有以下几方面的内容。 首先，电力单位在相关用电情况的检测过程中没有设置成熟的体制；不能够严苛管制公司内部工作人员，管制不够科学化。经济的发展使得旧有的规范制度不再满足需要，再完善也跟不上现今时代的发展，不能对单位的员工实施科学的监管。现在很多的电力单位仍旧使用该体制开展相关工作，致使在工作中出现很多的问题。问题出现的时候，相关工作人员会直接把责任推卸到体制的不科学上，致使他们自身为用户服务的理念不强。 其次，缺少足够的用电检测员工，并且有的员工的素养比较低、专业能力弱。透过实践调查发现，我们国家的总用电量以及用户的数量呈现逐年递增的趋势。面对这样的情况，却没有充足的检测人员来开展相关作业。这就导致人均工作量增加，进而导致工作效果下降。在互联网时代的影响下，偷电、违法用电的手段越来越先进。电力单位不及时给工作人员发放新的装备，跟不上时代的发展，严重降低了检测的效果。同时，相关人员在日常的检测中，即使发现了问题，由于设备不足，处理起来也非常困难。总的来说，现阶段先关工作人员的综合能力以及所用的设备和偷电、违法用电的人员相比，有着很大的距离。另一方面，相关工作人员的检测不到位，不能够第一时间找出潜在的设备异常问题，使得设备运转的安全性下降。最后使得一些小的毛病慢慢变成比较严重的问题，引发事故的出现。此外，还有一些工作人员作风有问题，为了个人的私利，会收受贿赂，给违法用电的用户“行方便”。这种做法不仅给电力单位带来了很大的经济损害，还降低了用电的安全性。 2、客户方面的问题 客户自身的供电设备安装存在安全隐患，有些客户出于对节省成本的考虑对其所使用的电气设备没有定期维护，随着时间推移使自身用电设备存在多处安全隐患。企业聘用的电工多为临时电工，有些电工的专业知识不够强，对设备不熟悉。在接线过程中留下了许多安全隐患。企业方对主备用线路认识不明确，经常不通知供电方就随意切换线路。某些客户由于对用电检查人员工作的不理解，会以阻拦其生产为理由阻碍用电检查人员的正常工作，还有一些企业会使用一些高科技手段进行窃电，违约增容等违法用电。甚至一些企业会通过贿赂用电检查人员的方式来使其帮助其进行窃电行为。 3、政府方面的问题 目前电力企业受当地政府制约严重，以至于在正常的用电检查工作中本应该对企业进行的正常管理措施因为政府的干预而不能实施。比如说某市一家企业因未按时缴纳电费按电力企业规定应对其实施停电，但这家企业为当地政府重点招商引资企业，政府得知消息后立即告知电力企业不得对其实施停电，导致电力企业的正常工作难以开展。目前很多的电力纠纷案都是因此而起。 三、供电企业和电力客户所遇难题解决措施 1、电力企业自身难题解决措施 首先，加强安全供用电管理监督。对于电力管理职能转变，监督力度弱化的问题，需要在政府机关部门和客户的上级主管单位之间起到一个良好的桥梁作用，对存在的重大安全隐患甚至可能影响到安全用电时，要向政府部门及时反映抄报备案。在管理体系完善的基础上，对高危和重要客户定期进行分析总结，进一步提升供用电管理和监督水平以及应急处理能力。 其次，加强用电检查管理力度。对于检查人员的数量跟不上电网发展的需要，技术能力匮乏、仪器设备配备不齐全等方面的问题，首先应该加强用电检查人才的培养，用户数量的增多使得我们不得不壮大用电检查的队伍，而且提高整体素质。在合理的周期内，对各项内容加大检查力度，在了解各项指标的情况下，建立完善准确的用电检查档案资料。 最后，高危及重要客户建立档案的及时、完善、准确。对于高危和重要客户，要严格执行建档的程序和管理流程。首先明确高危及重要客户划分的标准和范围，在政府机关的协助下，获取对客户的认定文件。此后，需要对已认定客户进行联系、走访，掌握客户信息，了解实时动态，对客户档案中存在的问题和纰漏及时完善，在用电检查各环节做好相应的记录。借助信息安全平台来对所有客户的信息资料统一规划管理，做到每一份档案资料的完善、准确。 2、客户自身存在问题的解决措施
公司大客户管理 1.范围 本流程适用于苏州供电公司针对大客户的客户关系管理和服务流程。 2.控制目标 合理配置客户服务资源，实现对于大客户细分服务与管理的最优化，提升电力营销服务水平。 3.主要涉及部门 电力营销部 苏州供电各部门 4.主要前提和假设 通过高效的IT系统，保障各层次管理工作的协同进行和 信息共享 有完善的大客户服务经理体系，按照客户地域、客户属 性特征、客户重要等级等特点划分，由相应客户经理分 别实施大客户管理 5.主要控制点 大客户可跨地域多渠道（客户服务中心、区域大客户经 理、苏州公司大客户经理等）的获得一致的大客户服务 体验 各级大客户经理主要为重要客户提供营销业务咨询、业 扩流程管理、用电变更、投诉处理、紧急故障抢修、事
故调查、电费催收、供用电合同执行监督、日常客户关系管理、针对目标客户的市场活动等服务与管理工作 充分的客户个性信息（如：客户行业、企业规模、经营范围、经营状况、行业地位等）收集和属性数据（如：客户优先级、电量贡献、销售收益、供电电压等级、受电容量、负荷等级、信用状况等）的规范定义保障对于大客户有着明确的定义和划分，并在客户细分服务及管理工作中加以具体应用 不同的客户服务渠道可以为大客户提供内容不同的服务工作，按照事先定义好的权责划分，针对不同需求的工作任务有序的在各层次间自发移交，提供给大客户“一站式”的服务，客户服务中心实施对于大客户的基本服务工作，如：客户基本信息更改、迁入管理等；其他重要业务工作激发至不同层次的大客户经理处实施，如：业扩流程管理、客户投诉、电费催收、故障处理等 与大客户首次接触的人员负责生成“客户接触记录”，后续工作人员应及时进行相应客户接触信息的更新 苏州公司大客户经理负责对公司整体的大客户管理工作进行业务监督，利用IT系统的支持，对其过程和结果进行评估，以利于提高整体服务水平
电力安全心得体会_范文 在工作中,“安全第一”，“生产必须安全，安全促进生产”，安全是最大的效益我希望大家共守规则渴望安全,在改革开放大好形势下，国家要发展，人民要安全，俗话说生命才是革命的本钱. 当我们不遵守规则时，实际上是在酝酿着一场悲剧。想一想，倘若我们出了什么意外，亲人该怎么办呢？生命如此美好，每个人只有一次，我们要是因为不遵守安全规则，不仅会失去自己可贵的生命，还会摧残别人的生命。所以要求所有员工.提高认识，树立正确的安全观,安全与人人相关，安全与全社会相连，如何提高全员全社会安全意识，这对做好企业安全工作有着极其重要的意义，我认为搞好安全工作，生产发展需要外，还要正确树立以下两处安全特点： 1.要树立正确的安全人生观，安全工作是社会性工作，安全工作做好了，于人、于已、于企业、于社会都得益。反之，安全工作做不好，发生事故，伤到自己，给自己带来痛苦；伤着他人，给他人带来灾难，给企业造成损失，对社会造成不良影响。因此，树立正确的安全人生观，是搞好安全工作的基础； 2.树立正确的安全法制观，安全为天，法律至上”。安全工作是“人命关天”的大事，是企业的首要工作，“安全是‘天字号’第一大事”。企业规章制度，是企业以往血的事故教训的总结，是企业法律法规，是员工的行为规范，企业内每一个员工都必须严格遵守。企业规章制度，同样是一个要求大家必须共同遵守的行为准则，只有每一个员工都共同遵守，才能保一方平安。因此，我们应在班组大力倡导“遵章守纪光荣，违 章违纪可耻”的风气，并制订相应的管理措施，严惩违章违纪人员，奖励敢于与违章违纪作斗争的人员，形成“人人保平安，个个守规章”的良好局面。 生命只有一次，不要拿自己的生命开玩笑。让我们共同遵守安全规则，做一个珍惜生命的人，做一个文明的人，那么，展现在我们面前的将是一个七彩的世界。让我们携起手来，关注安全，关爱生命。从我做起，共同遵守规则吧!篇二：安全生产心得体会安全生产心得体会 （二厂供电微机班，李庆刚） 安全对于每个人来说都不会陌生，本月6月2日-6月5日展开了“安全生产”学习活动，并在6月5日全体观看了“安全用电录像资料，通过这几天的学习，使自己意识到了安全的重要性，意识到了在此之前一些违章操作的危险性，同时也学到了一些触电抢救方法。 首先，就是应该时刻提醒自己注意安全，上班中要注意劳保齐全，只有正确穿戴好本岗位的劳保用品，在工作中才不会招致意外伤害。 其次，要对自己工作的环境熟悉，不随意用手去触摸带电设备，不私自操作非本岗位的机械设备，对有缺陷的工器具及时更换。在检修电器设备时要戴绝缘手套或线手套且要停电检修，并要设立一名监护人等。 此外要严格按照规章操作各种机械设备，往往事故都是在不经意间发生的，所以要避免一切的不规范操作。 “安全用电，安全生产”警钟常鸣，做为铝厂一员工，处处都有电的存在，不光是上班中，下班同样如此；通过学习使自己更充分的了解了验电笔的正确使用方法及保险丝规格的正确选型，以及在接照明电路时，手拔开关的正确接线应该是接火线和墙壁插座的正确接方式为左零右火，还有就是流过人体的安全电流为10ma,大于10ma的电流流经人体就会造成触电，各类用电设备的金属外壳可靠接地以防触电事故，以及在接线时避免因接触不良而产生电火花引起火灾等等，都是以用电安全的前提的。 另外，通过视频录像使自己认识到了做为一名电工作业人员应该具备最基本的对触电者进行判断并实施抢救的方法；针对触电者神志清醒与不清时的状态，做出正确的抢救方法，通过做人工呼吸或心肺复苏法锲而不舍、不离不弃地对触电者进行抢救，以使触电者在最短
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 谈谈企业安全检查的重要性 (2021年) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
谈谈企业安全检查的重要性(2021年) 对于涂装行业来讲，所用的原、辅材料物质，都是易燃、易爆和有毒、有腐蚀性的；涂装行业设备设施要求高；工艺比较复杂，操作要求技术高和严格；三废多，污染严重；事故易发多，而且损失重大。针对以上特点，我们在生产过程管理中，严格按国家标准、行业规范进行管理，做好防火种进入、防金属火花的产生、防电火花的产生、防静电产生的对应工作，做好危险化学品的使用、存放管理。指导员工学习操作规程、进行业务技术培训，严格按照安全操作规程进行操作，操作时注意巡回检查，认真做好记录，纠正偏差，发现隐患及时报告，以便能及时消除安全隐患，这样事故才能得到有效的控制。有资料表明，化工行业每年发生几百起重大事故，约70%是由于人为因素造成的，而安全检查不力和违章造成的占大部分。因此，加强安全检查，势在必行。 安全检查是搞好安全生产的重要手段，其目的就是发现和查明
各种危险和隐患，督促整改，堵塞安全漏洞；监督各项安全管理制度的实施；制止违章指挥，违章作业。保障人和财产的安全。安全检查并不是制定一些制度，一些措施就可以解决的。也许有人认为，我们把所有的规章制度，安全措施都下发到每一个责任人，这样就可以使他们安全、正常的工作。其实不然，有时候，能力的差距、认识的差距、和习惯的认识都会存在不安全的因素。也就是说，我们进行安全检查，不应停留在表面，而应该深入下去，这样才能解决问题。 重要性在于安全检查要制度化，安全检查不能流于形式，不能为检查而检查，不负责任地应付了事。如果像有些部门领导下去检查，听听汇报聊聊天，寒暄一番就走人，没有查出任何问题，总以为安全工作做得到位，做得好，直到出了事，才想措施。这是要不的得。 重要性在于如何组织安全检查，安全检查无论是经常性的、还是突击性的，或是专业性的，都需要事先组织、筹划，依据检查的规模、内容和要求，组成相应的安全检查组，安全检查不能没有重
电力企业高危与重要客户用电检查效能提升分析 发表时间：2018-04-17T10:53:24.117Z 来源：《电力设备》2017年第33期作者：苗伟杰 [导读] 摘要：高危及重要电力客户因其高度的经济发展贡献性、广泛的社会普遍影响性而受到供电企业和社会的高度关注。 （国网上海市电力公司市区供电公司 200080） 摘要：高危及重要电力客户因其高度的经济发展贡献性、广泛的社会普遍影响性而受到供电企业和社会的高度关注。对高危及重要电力客户实施供用电安全检查及隐患治理，是供电企业贯彻落实科学发展观、切实履行社会责任、建设和谐社会的一项具体体现。本文在分析当前电力企业高危与重要客户用电检查相关问题的基础上，提出了提升此项工作效能的方法与策略，旨在提供一定的参考与借鉴。 关键词：电力企业；高危；重要客户；用电检查 1问题的提出 高危及重要客户是指在供电停止后，可能会产生较大环境污染、经济损失、政治影响，造成社会公共秩序严重混乱，甚至造成人身伤亡的用电客户，以及其他对供电可靠性有特殊用电要求的客户。根据供电停止后可能发生危险的危害程度和对供电可靠性有不同的特殊要求，高危和重要客户可以分为特级、一级、二级重要电力用户和临时性重要电力客户。其中，重要电力客户主要包括:国防机构、国家党政重要场所、重要运输交通枢纽、重要水利枢纽、重要信息通讯、重要公共事业场所和其他重要客户七个方面。高危电力客户主要是指存在发生透水、火灾、爆炸、中毒和人身伤亡事故的煤矿(非煤矿山)、冶金冶炼行业、化学工业、电气化牵引铁路及其他高危电力客户。 高危及重要电力客户的用电需求量十分庞大，在供电过程中，一旦出现用电中断现象，将会给这些客户带来非常严重的经济损失，情况严重时，会直接影响当地的经济发展状况。在针对高危及重要电力客户进行用电检查时，一定要保证检查工作的详细和具体，避免有安全隐患存在，导致出现停电现象，使这些客户的正常经营生产受到影响，给客户带来巨大的经济损失。 2高危与重要电力客户供用电安全检查及主要安全隐患 高危及重要电力客户存在的主要供用电安全隐患表现在以下几个方面: (1)局部区域网架薄弱。管理工作的缺失导致网架薄弱问题未能及时发现和有效解决，大大提高用电故障发生率。 (2)缺乏科学的检查系统。多数高危及重要客户的供电均是通过部分供电企业临时代维，在用电安全检查上缺乏系统性和科学性，进而导致相关安全隐患未能及时被发现、同时配网自动化系统存在疏漏、营销业务系统不完善也是导致用电安全隐患未能及时被发现的重要原因。 (3)用电记录缺乏完善性。在供电企业中，供电记录未能得到足够重视，记录信息缺乏完整性和真实性，进而导致通过对记录数据进行分析无法真实了解高危与重要电力客户的用电情况，最后导致安全隐患未能及时得到解决。 (4)管理工作做得不到位。供电企业管理制度不完善、管理方法不科学、监督力度不够等均直接影响到电安全检查工作的质量。这些问题的存在也直接影响到工作人员的工作积极性。 (5)工作人员工作不到位。检查人员的检查不到位是导致安全事故发生的一个重要原因。检查工作人员由于专业素质能力、工作经验等存在局限性导致其在实际工作过程中出现工作责任心不强、工作效果及质量差等问题。在实施用电安全检查工作过程中未能严格按照相关工作要求进行彻底检查，在发现安全隐患时未能严格按照相关处理流程进行处理、这些问题的存在造成严重的安全隐患、 3电力企业高危与重要客户用电检查效能提升分析 3.1政府需要提高对供电企业的监督力度 供电企业在提供电力服务时，需要做好对其的监督工作。首先，要从政府方面出发，加大对其监督力度，定期组织相关的人员深人到供电企业中开展各项检查工作，对供电企业服务质量有详细的了解和掌握，监督各项供电管理工作。在对供电企业的检查过程中，如果发现存在问题，那么需要及时和供电管理人员进行沟通，督促其高效解决，并后续对问题进行跟踪检查，保证问题得到及时有效的解决，提高政府监管的质量和效果。另外，政府还需要组织专业人员深人到电力企业中做好供电安全性的宣传工作，提高供电企业员工的安全意识，打造良好的供电氛围，促进供电企业的可持续发展。 3.2供电企业加大自身管理力度 供电企业在提供电力服务时，还需要从以下三个方面出发做好自身的管理工作。首先，对现有的管理制度进行规范，提高管理工作的有效性，实现对员工的有效督促，保证员工在工作过程中有一个良好的工作状态和工作质量;其次，打造高素质员工队伍，员工队伍只有具备较高的工作素养，才能在日常工作中深人细致的开展用电检查工作，一方面加大对现有员工的培训力度，提高其专业性和综合素养，另一方面，招聘一些具有专业知识素养的人才，提高整体队伍质量;最后，对监督制度进行完善，部分员工在用电检查工作中缺乏责任心，存在检查不负责以及检查不细致现象，针对这方面问题，必须要选择适当的惩罚措施实现对其的有效督促监督，避免因为员工素质等方面问题为客户带来经济损失。 3.3做好对高危及重要电力客户供用电安全宣传 供电企业不仅要为高危及重要电力客户提供安全、稳定的电力服务，还需要负责对其进行用电安全宣传，借助宣传工作，加强客户在安全用电方面的意识。在平时的生产管理工作中，实现对用电安全的有效维护，保证各项安全生产工作的有效进行。另外，在对电力客户进行用电安全宣传时，还需要注意培养客户的用电安全监督意识，提高用户对用电安全性的认知，减少安全事故的发生，实现对隐患的有效治理。 结语 综上所述，加强对高危和重要客户的用电检查对社会经济的发展具有重要影响，需要在发挥政府和供电企业的重要领导作用下提高全民参与意识，共同促进用电检查工作的有效开展。用电检查工作的有效开展能够构建安全的用电环境，充分发挥政府的监督管理作用，通过电检查工作高效全面的进行促进社会经济的更好更快发展。 参考文献： [1]赵建东. 浅析高危用电客户用电检查过程中应注意的要点[J]. 通讯世界,2016,(14):171-172. [2]秦彬彬,赵衍菊,闫强. 分析高危客户和重要客户用电检查中存在的问题[J]. 电子测试,2016,(01):144+146+120.
不可不看身边的智慧用电安全管理系统场景 安科瑞王志彬 1.宾馆酒店、旅游景区 此类场景存在电气线路老化或配置不合理，容易引发火灾。如大量使用单层绝缘绞线接线板，这种电线没有护套，易因挤压或被动物咬噬而发生短路;客房内的电熨斗、电暖气、热得快等电热器具，客人使用不当、违章接线或忘记断电而使电器设备过热引燃周围可燃物造成火灾。部分宾馆酒店大量使用木质材料，如发生火灾火情将十分猛烈，造成可怕后果。同时人员成分复杂，包含老人儿童等弱势群体，无自救手段及能力。 通过安装于宾馆酒店的重点回路，如客房、包间、电梯、照明、后厨等，可对重点回路进行实时监控，电气隐患预报预警，解决用电安全问题。 2.医院、养老院、福利院 此类机构多为弱势群体，无有效自我保护意识及自救方法，如发生险情后果巨大。此类场景中存在电气设备长时间运行，一些用电线路老化现象严重，导致漏电、线温过高等问题，最终将引发触电，甚至是电气火灾，容易产生群死群伤的重大事故，造成无法挽回的灾难性后果。私拉乱接电源线路、接线板连接接线板等情况，极易引起电气线路负荷、接触电阻过大，甚至短路。此外医院内设有多种大型电气设备，如未在正常用电环境中工作，将大大减少使用寿命，甚至因过流、过压等原因造成设备损坏。 通过安装于卧室、病房、厨房、实验室、重点设备等回路，对用电安全实时监控，多种数据统一展示，减轻排查压力;同时对贵重电气设备进行用电环境监测，确保设备运行安全稳定。 3.学校、幼儿园 学校人员密集，学生缺乏用电安全意识，如发生重大事故危害性巨大。 同时学校内用电设备多，用电量大，日常巡检工作量大，传统巡检无法面面俱到且效率低下。 学校寒暑假假期时间长，设备及线路处于长期无人使用及监管状态，极易因缺乏日常检查导致产生电气安全问题。 学生违规拉线、使用大功率用电器，无有效监管手段，为用电安全埋下隐患。 通过安装于学校内的宿舍、实验室、厨房等场所，对重点单位及重点设备进行实时监测，出现预报预警情况第一时间通知到学校负责人。同时相关人员可通过手机及电脑实时查看用电数据，减轻线路排查范围及压力。 4.公共娱乐场所 公共娱乐场所一般采用多种照明和各类音响设备，且数量多、功率大，如果使用不当，很容易造成局部过
如何提高安全检查监督效果 安全检查是安全管理最常用的管理手段之一。通常的安全检查是由上级主管部门组织人员对生产企业进行检查，或者企业自己组织人员进行自查自纠。一年下来，大大小小的安全检查不计其数，对一些高危行业来说，甚至是天天查、月月查，地毯式、拉网式、轰炸式轮番上阵，表面上看，提出了很多问题，整改了很多隐患，取得了良好的效果。其实不然，全国各地发生的安全生产事故还很多，造成的经济损失仍然是很大的数字全国的安全形势依然不容乐观。 影响因素（2） 1．检查人员的责任心 检查人员有没有责任心，责任心如何，直接影响安全检查的效果。如今一些安全检查人员对各单位的安全检查只是走走过场，摆摆形式，并不能真正本着对职工生命负责，对企业、对国家的财产安全负责的态度去认真检查存在的隐患，而是走马观花，对问题视而不见。尤其是安全与经济利益息息相关，真刀真枪抓安全往往要触犯地方或某些人的利益，有的安检人员畏惧打击报复，害怕得罪人，更害怕触犯了上级领导的意愿而断了自己的前途，所以没有勇气坚持原则，导致有些安全检查变成了花架子。一团和气的结果是给各类安全事故隐患播下繁衍生息的种子。 2．检查人员专业组成情况 有时候安检人员的责任心都不错，都是勇于坚持原则、敢于硬碰硬的好同志。但有一些安全检查由于没有专门的安全检查机构配备相应的安检人员，而是临时从各生产企业抽调人员组成。这些临时组成的安检队伍所学专业各不相同，对不是自己从事的行业的情况自然不是很熟悉。在安检过程中，面对陌生行业，纵然他们都有着火眼金睛，无奈隔行如隔山，真正检查起来也只能是雾里看花，人云亦云，说不到点子上，难以发现问题的症结所在，这对于隐患的排除是隔靴搔痒，无何效果。 3．安全检查的计划性 在企业中，一般的安全检查都是有计划的安全检查，上级机构或管理部门在前来检查这前的半个月或一个月，就早早地给检查对象发去了通知，告知检查的内容和重点；被检查单位接到通知后，往往都要做好充分的准备，该整改的整改，该打扫的打扫。对一些规范的生产企业来说，接到通知后至少也要开展自查自纠的检查，把明显的隐患扫除。而对于那些不合规范的生产企业来说，这样的安全检查就等于事前通知生产单位把生产现场粉饰好，检查人员要看的资料都准备好，再把环境卫生打扫好，心安理得地迎接检查团的光临。等检查一结束，检查人员前脚刚走，生产单位后脚就恢复原样。这就好比告诉考生具体考题的考试，其分数必然是大打折扣的，甚至是完全虚假的。偏偏我们眼下的安检还是喜欢玩这类游戏，对一些只重经济效益而大胆包天的业主来说，这样的检查是正中下怀。风头一过，该怎样还怎样，这就为大量的安全隐患死里逃生大开方便之门，也是各类安全事故野火烧不尽，春风吹又生的重要原因。
管理制度编号：LX-FS-A32854 供电公司客户安全用电服务管理规 定标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
供电公司客户安全用电服务管理规 定标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1 范围 本规定规定了客户安全用电服务管理机制、内容和要求。本标准适用于我司属各相关部门客户安全用电服务管理工作。 2 规范性引用文件 电力工业部令第6号《用电检查管理办法》 国家电网营销（2007）49号《国家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）》 3 职责与要求 3.1 营销部负责客户安全用电服务的归口管
理，组织协调安全、生产、调度等部门完成客户用电安全管理过程的业务指导及技术服务工作。 3.2 营销部负责履行用电检查职责，并协调组织专业部门开展客户受电装置试验、消缺、以及继电保护装置和安全自动装置的定值计算、整定、传递、校验等技术服务工作。 3.3 积极向客户宣传国家及电力行业有关安全用电方面的法规、政策、技术标准及规章制度。积极使用先进的技术手段和设备，为提高客户受电装置安全运行及健康水平提供技术支持。 4 受电工程设计审核与检验 4.1 客户受电工程设计的审核应依照国家、行业标准和要求进行，以有关设计安装、试验和运行的标准为依据，积极推行典型设计，倡导采用降低能耗的先进技术和产品。
智慧用电系统_智慧用电安全管理系统整体解决方案 智慧用电安全管理系统是在消防信息化发展进程中，与智慧城市、智慧消防建设深度融合的一个尝试与探索。智慧用电安全管理系统以对用电的实时监测和控制为主，同时也是电气安全信息技术环境的一个应用载体、智慧消防以及智慧城市建设的重要设施，可应用普及消防安全知识，拓宽电安全管理渠道，提高单位用电安全管理能力、电气安全隐患处理能力等。 一、智慧用电系统概述 智慧用电安全管理系统是一款智能交互的电气安全实时在线监测系统，着力解决了由于用电引起的火灾安全问题，对用电进行实时的监控。安易云智慧用电安全管理系统app及pc客户端是智慧用电平台的数据呈现端，也是智慧消防平台数据的采集工具之一。通过智慧用电安全管理系统，一方面对配电系
统的过剩余电流、短路、过温度、故障电弧等电气故障进行实时的监控、报警、记录。同时，也成为了工矿企业，以及其他用户的进行用电安全管理的媒介之一。 智慧用电安全管理系统是专为解决电气安全隐患问题的创新应用，力安科技智慧用电系统具备智慧用电实时监测功能和特色应用，智慧用电安全管理系统可替代传统的电气火灾监控系统，通过实时更新的智慧用电监控中心高清屏幕充分展示用电设备信息、在线状态、监控视频等。将对应的智慧用电用户可査看对应用电安全状态的最新实时动态信息。个性化展示给终端用户以及监控中心等。 最终，智慧用电安全管理系统将形成对用户，对终端用电设备的大数据分析支持，成为智慧消防不可或缺的支持部分。智慧用电安全管理系统区别于传统火灾报警系统。传统的报警系统，更多的只是展示功能，在展示的方式及用电安全管理等方面有着许多的不足之处。 智慧用电安全管理系统是集信息整合、采集、传输、数据智能分析于一体的新一代用电安全管理系统，更注重系统与用户和终端设备的信息交互。通过智慧用电安全管理系统，深入打通配电箱中用电设备与用户以及相关管理单位的互动互通通道，真正将智慧消防落地，让智慧用电安全管理系统加入智慧消
电力大客户用电管理制度 第一节总则 一、为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障供用电双方的合法权益，根据电力法律法规和国家的有关规定，制定本制度。 二、供电企业和用户在进行电力供应与使用活动中，应遵守本制度的规定，遵循、协助供电企业的管理。 第二节业扩报装管理 1、客户新装、增容用电时，到当地供电所营业厅，填写新装客户《高压用电申请》，办理有关用电申请手续。 2、供电所业扩员接到新装客户《高压用电申请》及用电资料后，进行初审，汇同有关人员进行现场勘察，提出供电方案。然后将((高压用电申请)报客户服务中心业扩专责处按程序审批。 3、业扩专责在接到客户的《高压用电申请》及用电资料时，要及时填写《电力客户业扩报装登记记录》》，根据需要组织用市场营销部、生产计划部、调度运行中心、安全监察部有关人员到现场勘察，确定供电方案。并按程序进行内部传递会签。 4、大客户供电方案答复时间(从供电所受理用户的用电申请日算起)。高压单电源客户不超过20个工作日，双电源客户不超过3O个工作日。(供电所传递到市场营销部的时间不能超过5个工作日)。供电方案的有效期，从供电方案正式通知书发出之日起，到受电工程开工之日至。高压供电方案的有效期为一年，低压供电方案的有效期为三个月。客 户遇有特殊情况，须延长供电方案有效期的，应在有效期到 期前十天向供电企业提出申请，但延长时间不得超过上述一个有效期。 5、新装、增容供电方案已批复的客户，在通知客户供电方案时，将客户应按国家规定交纳的有关费用和开户帐号通知客户。客户应依照规定及时交纳有关费用。 6、客户根据已批复的供电方案选择具有相应资格的设计、施工单位进行设计安装。 7、客户受电工程在安装施工期间，业扩专责协调组织相关人员要深入现场进行安装质量检查。对施工中存在的质量、安全问题提出整改意见、措施。 8、用电设备安装竣工后，高压供电客户还应写出竣工书面报告并提供下列资料： (1)工程竣工图及说明。 (2)电气试验及保护整定记录。 (3)安全用具的试验报告。 (4)隐蔽工程的施工及试验记录。 (5)运行管理的有关规定制度。 (6)值班人员名单及资格。供电所接到用户的竣工报告，进行初审后认为合格的填写验收用电申请报局客户服中心业扩专责处。 9、客户服务中心接到竣工报告及验收申请后，组织有关人员赴现场验收。验收合格后，在验收报告上批“验收合格，可以供电”。不合格的提出整改意见，直至合格(从第二次验收开始收取复验费)。并按规定在送电前与客户签定用电合同》。 10、对具备供电条件的用户由客户服务中心通知计量所下达装表工作票。 11、装表后，计量所在5日内，将装表工作票回传给客户服务中心。客户服务中心将有关资料传递各营业结算中心核算员。 12、核算员接到转来的有关资料、客户信息输入MIS系统并建帐、立卡。 第三节用电计量和电费计收管理 1、用电计量
浅谈施工现场安全用电的重要性 摘要：随着我国经济的快速发展，建筑行业也出现了欣欣向荣的好景象。但是，在繁荣事业的背后，安全问题实在是让人担忧。本文就对电力施工现场安全管理的重要性以及安全管理现状，提出了一些想法。 关键词：建筑安全用电施工 1、前言 随着我国经济的快速发展，建筑行业也出现了欣欣向荣的好景象。但是，在繁荣事业的背后，安全问题实在是让人担忧。由于施工现场是个动态的多工种立体作业，生产设施的临时性、作业环境的多变性、人机的流动性，形成了人、机、料的动态集中，导致安全隐患的大量存在。建筑施工中用电事故的发生，多与项目部安全管理不力或疏忽大意有关。因此，加强和完善施工项目的安全管理是我们需要高度重视、常抓不懈的问题。 2、当前建筑电力施工存在的安全管理问题 近年来,由于电力建设、施工等单位的安全管理责任划分不明确、管理不到位的现象,重大、特大事故时有发生。尽管事故的发生存在不同的客观原因,但有一点是相同的,那就是在现场的安全措施没有得到执行落实,有的管理人员对安全工作只是浮于表面,没有做细做实,不是认真贯彻各项安全管理制度和安全工作规程、落实各项安全组织措施和技术措施,以推动安全管理工作的全面发展,而是为了做样子,做给上级领导看,应付各种检查评比,其结果必然使安全工作流于形式。安全生产是企业的最大效益,但有的管理者往往认识不够深刻,只看到安全工作需要大量的投入,而看不到做好安全工作给企业带来的效益,从而导致对安全工作认识片面,具体到实际行动中必然是说一套、做一套。还有,一些安全管理人员存在浮躁思想,安全观念淡薄,平时不深入施工现场进行检查、监督,没有掌握第一手的、真实的、全面的现场信息,对现场安全防范措施是否准确有效,是否存在安全隐患不进行深入细致研究,而热衷于走过场、瞎指挥。这些看似不起眼的“忽略”与“疏乎大意”,却往往是导致各类安全事故发生的根源。 2.1事故隐患浅析 (1)隐患是企业安全生产的病根-认识隐患要“深”。 “冰冻三尺，非一日之寒”。大凡事故的发生，都因其潜藏着隐患，只是有的显现，有的隐蔽，有的被发现，有的没被发现罢了。事故隐患是企业的大敌，它或早或晚必将会导致事故的发生，给企业带来不可估量的损失。江总书记指示的“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”一针见血地道出了防治隐患对安全生产的重要性。只有单位领导首先认识到了整治隐患的重要性，才能带动全体员工查找隐患，整改隐患；
谈谈企业安全检查的重要性 对于涂装行业来讲，所用的原、辅材料物质，都是易燃、易爆和有毒、有腐蚀性的；涂装行业设备设施要求高；工艺比较复杂，操作要求技术高和严格；三废多，污染严重；事故易发多，而且损失重大。针对以上特点，我们在生产过程管理中，严格按国家标准、行业规范进行管理，做好防火种进入、防金属火花的产生、防电火花的产生、防静电产生的对应工作，做好危险化学品的使用、存放管理。指导员工学习操作规程、进行业务技术培训，严格按照安全操作规程进行操作，操作时注意巡回检查，认真做好记录，纠正偏差，发现隐患及时报告，以便能及时消除安全隐患，这样事故才能得到有效的控制。有资料表明，化工行业每年发生几百起重大事故，约70%是由于人为因素造成的，而安全检查不力和违章造成的占大部分。因此，加强安全检查，势在必行。 安全检查是搞好安全生产的重要手段，其目的就是发现和查明各种危险和隐患，督促整改，堵塞安全漏洞；监督各项安全管理制度的实施；制止违章指挥，违章作业。保障人和财产的安全。安全检查并不是制定一些制度，一些措施就可以解决的。也许有人认为，我们把所有的规章制度，安全措施都下发到每一个责任人，这样就可以使他们安全、正常的工作。其实不然，有时候，能力的差距、认识的差距、和习惯的认识都会存在不安全的因素。也就是说，我们进行安全检查，不应停留在表面，而应该深入下去，这样才能解决问题。 重要性在于安全检查要制度化，安全检查不能流于形式，不能为检查而检查，不负责任地应付了事。如果像有些部门领导下去检查，听听汇报聊聊天，寒暄一番就走人，没有查出任何问题，总以为安全工作做得到位，做得好，直到出了事，才想措施。这是要不的得。
重要和高位客户用电检查效能提升策略研究 发表时间：2018-07-02T11:46:04.697Z 来源：《电力设备》2018年第8期作者：王虹[导读] 摘要：随着社会发展，各层级用户对安全用电、用电质量要求要求越来越高，特别是农村发展及其快速，存在私拉乱接现象，新修房屋等造成对线路安全距离不足现场尤其严重，造成电力部门排查安全隐患带来很大困难。 国网山东省电力公司日照供电公司山东日照 276826 摘要：随着社会发展，各层级用户对安全用电、用电质量要求要求越来越高，特别是农村发展及其快速，存在私拉乱接现象，新修房屋等造成对线路安全距离不足现场尤其严重，造成电力部门排查安全隐患带来很大困难。因此，对供用电安全检查以及隐患治理技术进行详细探究具有十分重要的现实意义。 关键词：重要；高位客户；用电检查；分析 1导言 目前，供电企业政企分开的改革不断深化，有因客户受电设施、供电电源、及运行管理等用电监管失控因素导致的客户用电安全事故出现，客户因此受到了较大的损失，给社会的稳定带来了相对的影响。国家电网公司在承担企业的社会责任时，要求增强客户的用电安全管理，将电网相关领域的不利事件减少，把电网企业的责任与风险降低。因此，只要不断探索实际供用电安全管理工作的整个流程，有创造性地开展客户供用电全过程的安全管理工作。电力作为国民经济关键支柱，给社会经济的发展带来了很大的作用。重要电力客户和高危是电力企业的核心用户，给经济的发展带来非常大的贡献。提高对重要客户和高危的用电检查效能可助于推进供电企业履行相关的社会职责，构建和谐社会。但是，在具体的用电检查中有一些问题存在，要根据合理的措施加以解决。 2高危及重要电力客户概述 电力客户中的重要客户指的是，其在国家或者某一地区，在社会经济等多个方面具有一定的地位的电力客户，对于这类重要电力客户，在供电方面如果出现供电中断或者供电故障问题，可能会造成重要电力客户发生巨大的经济损失，或者产生区域性整治影响等问题，因此，重要电力客户对于供电稳定性和供电质量的要求比较高。通常情况下，重要电力用户又可以被分为重要电力客户以及高危电力客户两种，另外，根据电力终端会对重要电力用户造成的危害的影响程度不同，可以将重要电力用户分为一级、二级、三级重要电力客户以及临时性重要电力客户这几类。 3客户进行用电检查的主要工作内容 一是用电检查的具体内容：主要包含以下方面：首先针对电力客户日常用电情况包括送电、受电装置的安全性进行检查，查看其是否符合国家相关法律文献的规定。其次检查客户的用电设备和用电合同执行情况。用电设备检查主要是查看设备性能是否能达到标准要求，对容易造成安全事故的环节进行有针对性的检查，检查客户是否严格按照用电合同内容执行，查看实际执行情况。最后在进行用电检查时，也要重点检查客户自备电源并网情况，看是否具备合理性和安全性，这对客户的整体用电安全也会产生很大影响。二是用电检查的主要对象特点：用电检查涉及到各行各业，同时客户会发生动态变化，所以用电检查内容、方式都会围绕客户变化进行调整，主要检查对象特点包括：一是新增加客户、变更客户、客户增容或减容都会引起客户数据的变动。二是电力装置和设备随着年限的增加，会出现老化、失灵等问题。三是随着科技的进步，窃电、违约用电也呈现出高科技化。三是用电检查工作的技术措施和管理模式。电力企业每年都要开展定期用电检查工作，具体技术措施包括以下工作：一是制定年营业普查计划，对用电客户的电力设备、计量装置、动力比、用电负荷和电价情况进行检查。二是充分利用媒体和发放宣传资料宣传电力法规知识。三是开展定期或不定期用电检查，打击违法用电和窃电行为。用电检查工作要成立专门的工作小组，以电力企业高层领导为总指挥，组织专业骨干力量进行用电检查工作，以各供电所为检查单位，负责管辖区域内的用电检查工作，高压检查组更要24h不定期检查，也可以采取突击检查的形式，及时发现问题并有针对性的快速处理问题。 4定位驱动下的提升策略构建 4.1实现服务意识文化的下沉 目前，南方电网下属供电企业已经在构筑服务型文化，但该文化塑造仍主要停留在管理层层面。为此，随着电力改革的落地和直面未来售电竞争主体的多元化局面，当前需要将服务型文化下沉到班组一级。作为用电检查班组，其作为售电环节重要的职能部门，需要围绕着服务重点和高危客户的意识下来完成日常工作。为此，供电企业管理层可以牵头，搭建起用电检查部门与客户之间面对面的交流平台。 4.2完备班组服务型标准制订 完备班组服务型标准的目的在于，首先为考核用电检查班组成员的服务绩效提供指标，另外则为实现服务职能转向的提供导向。不难知晓，将用电检查工作与客户服务之间形成联系在当前仍处于探索之中，所以在指标的制订上可以先由原则组成，然后根据供电企业重要和高危客户的需求特点，由管理层与用电检查部门共同制订标准。笔者这里提出了“完备”二字，便在于为了增强标准的可操作性，可以在现有标准中植入服务能力条款。 4.3基于电商平台的信息互动 在开展与客户之间的信息互动时，除了在线下通过面对面平台来展开，还需要基于电子商务平台来建立线上信息互动。前面已经指出，重要和高危客户获得对用电质量要求较高，或者对强电的需求程度较大。为此，用电检查部门应委派专人兼职担任在线信息员。通过人员之间的点对点信息交互，及时收集客户的用电问题和用电诉求，并在供电企业部门之间的联动下，切实提升客户的用电体验感，同时提升用电检查的效能。 4.4创新用电检查的评价体系 建立多元化的用电检查评价体系，关键在于设置好多元评价主体，以及各主体评价占综合评价的权重。为了打破传统上的供电企业自我评价格局，这里的多元主体应拓展到客户和第三方专业机构。客户主要对用电检查的响应时效和问题解决效率进行定性评价，而专业机构则从用电检查的技术层面给予考核。随着现代经济社会的快速发展，供电企业作为国家重要的基础设施建设之一，所发挥的作用越来越明显。而对于供电企业来说，保证用电检查工作不但是经营管理过程中的重中之重，更是支撑电力企业健康可持续发展的关键性环节。事实证明，通过用电检查工作的执行不但有力的保证了供电企业对整个电力市场进行科学有效的管理，还强化了各个电力用户工作的安全性以及合理用电，最大限度的实现电力企业的经济效益。在一定程度上我们可以将用电检查工作看做是一种售后服务，通过及时有效的用电检查工作，不但提高了工作服务的质量与效益，还进一步对用户起到维护稳定的作用。