第一节招聘与配置管理制度
一、目的
为吸引人才，保留优秀人才，规范员工招聘配置过程，健全人才选用机制，满足公司持续、快速发展的需要。
二、招聘配置原则
（一）公开、公平、公正原则，杜绝以权谋私和任人唯亲现象；
（二）试用合格者才能聘用，试用期1-3个月；
（三）辞退员工不得录用原则；
（四）择优录取原则。
三、职责权限
（一）人力资源部门
1. 汇总各部门人员招聘需求计划，编制年度招聘计划和招聘费用预算，并依据权责手册进行报审报批；
2. 负责招聘工作的组织实施及评估；
3. 负责求职者薪资洽谈工作
4. 子公司基层员工招聘由子公司负责，中层员工招聘须报总公司人力资源主管部门审批，高层管理人员由总公司招聘或委派。
（二）公司其他部门
1. 向人力资源部门上报招聘需求计划；
2. 配合人力资源部门开展招聘工作。
四、招聘配置方式
（一）内部招聘：出现职位空缺时，首先考虑内部员工，同等条件下优先录用内部员工。
（二）外部招聘：可通过网络、报纸、现场招聘会、猎头公司、同行业推荐、公司员工推荐等形式从外部招聘。
五、招聘程序
（一）人员需求计划
1．在经营年度结束前，人力资源部门将下一年度的《人员需求计划表》发放给各单位，各单位根据实际情况认真填写，经分管领导审批后报送人力资源部门，由人力资源部门汇总报总裁审批；
2．年度需求计划外的招聘需求，由用人单位提出招聘需求申请，先后报经单位分管领导、人力资源部门、总裁审批；
3. 经公司审批通过的人员需求计划，由人力资源部门负责组织实施。（二）内部招聘程序
1．公司人力资源部门根据用人单位的人员需求及岗位说明书要求，发布内部招聘信息。内部信息由公司人力资源部门统一发布，别的部门和下属单位不得自行发布；
2．应聘员工应首先取得所在单位同意后，方可提交应聘申请；
3．人力资源部门会同用人单位对内部应聘者进行笔试及面试，择优录取；
4．被录用者需办理完结原工作移交手续后，方可到用人部门报到上岗；
5．公司内部的岗位竞聘活动，一般岗位经人力资源部门同意后，可由用人单位自行组织实施，结果报人力资源部门备案；重要岗位的竞聘活动，须由人力资源部门牵头组织实施。
（二）外部招聘程序
1．人力资源部门为实施外部招聘的职能部门，负责招聘信息发布、应聘简历收集，以及应聘人员考评录用的组织工作；
2. 所有求职人员需认真填写《应聘人员登记表》，由人力资源部门进行初试；
3. 初试合格人员，由人力资源部门组织用人单位复试；
4. 一般岗位人员，经用人单位分管领导复试通过。重要岗位人员和部门经理以上人员，须经公司总裁面试通过；
5. 人力资源部门根据面试情况和公司薪资政策，结合市场同类人员薪资水平，初步确定被录用人员的薪资待遇，最后由公司总裁审批决定；
6. 拟定录用的人员，人力资源部门应对其提供的个人证件、履历情况、职业道德等进行背景调查；
7. 背景调查无问题后，由人力资源部门通知应聘人员到公司指定医院参加入职前体检，体检费用由应聘者自理；
8. 体检通过人员，方可录用进入公司；
9. 未录用人员资料存入公司应聘人员信息库。
五、录用细则
（一）新员工的试用期为一至三个月，可根据员工的表现及业务能力缩短或延长试用期，但最长不得超过六个月。
（二）办理新进员工入职手续：
1．验证体检表；
2．签订劳动合同；
3．建立新员工人事档案，包括电子档案。
（三）新员工在试用期内不适合工作岗位要求者，用人部门可向人力资源部门提出停止试用申请，人力资源部门经考评后决定是否终止试用。
（四）试用期满并经考核合格的员工，需填写《转正审批表》，经相关负责人签字审批后成为公司正式员工。
（五）公司有关单位因业务需要，聘用临时工作人员或实习生，应报人力资源部门批准。
（六）根据公司工作需要，人力资源部门可对新员工岗位进行调配。
第二节新员工入职管理办法
一、目的
规范公司新员工入职管理工作流程，使新员工尽快熟悉工作环境，增强员工归属感。
二、职责权限
（一）人力资源部门
1. 入职前准备工作；
2. 审核新员工体检报告、证书原件等；
3. 与新员工签订劳动合同；
4. 对新员工进行生活指引；
5. 进行新员工入职培训。
（二）公司其他部门
1.所在部门与新员工进行入职面谈；
2.所在部门负责新员工进行工作指引；
3.所在部门负责新员工上岗培训，并为其指定一名入职引导人；
4.行政管理部门负责办理新员工相应的办公用品事项等；
5.财务管理部门负责办理新员工工资卡事项等。
三、入职办理程序
（一）新员工上班首日，先到人力资源部门报到，并以其向人力资源部门报到的日期作为起薪日。
（二）新员工报到提交材料
1. 本人2张一寸免冠彩色证件相片；
2. 体检报告；
3. 身份证及复印件；
4. 学历/学位证书原件及复印件；
5. 职称证明；
6. 资格证书复印件（审核原件）；
7. 原单位离职证明（应届毕业生除外），无法提供离职证明时需提交《个
人承诺书》；
8. 个人社会保险办理资料（应届毕业生除外）；
9. 公司事先约定的其他材料。
（三）人力资源部门负责审核的内容
1. 体检报告审核
a)体检报告是否为三甲医院或专业体检机构出具；
b)体检报告时间是否为入职前3个月内；
c)体检项目是否齐全（以公司要求为准）；
d)体检报告结论是否合格。
2. 相关证件审核
审查人员应对新员工身份证、学历/学位证书、职称、资格证书和其他相关证书的真实性进行核查。在征得新员工本人同意后，审查人员可通过网络查询、电话核实、向知情人员求证等方式进行。审查完毕后，人力资源部门应对核查
证件复印存档。
（四）入职表单填写
新员工报到后，人力资源部门负责引导新员工填写《入职声明》、《承诺书》等相关表单。
（五）签订劳动合同
1. 被录用的新员工，进入公司一个月内，由人力资源部门与其签订《劳动合同》，一式两份，一份由人力资源部门存档，一份由新员工自留。若涉及关键岗位，如采供、会计、出纳、收银、库管等公司指定岗位需由第三方办理担保手续，签署《担保合同书》。
2. 新员工劳动合同签定期限一般为三年，其中包括试用期1—3个月。劳动合同期满，员工若不续签，须在聘用期满前三十天书面通知人力资源部门。
四、新员工培训
（一）人力资源部门负责组织新员工的入职培训，入职培训主要内容：
1. 公司的发展历程、目前概况、发展规划等；
2. 企业文化与核心价值观；
3. 公司组织架构、职能划分，以及行政、人力资源、费用报销等规章制度；
4. 了解岗位环境（职责、工作流程和标准）。
（二）用人部门应指定一名新员工入职引导人（一般是该岗位的上级或骨干员工）负责新员工的上岗培训。入职引导人职责：
1. 新员工办公点确定、办公设备与物料领用等；
2. 向新员工介绍公司概况、本部门职能、介绍同事；
3. 讲解新员工工作岗位职责和要求、传递公司对其的期望；
4. 给新员工业务指导以确保其尽快胜任新工作；
5. 给新员工生活指引等；
6. 了解新员工的实际需求并协助解决等。
五、其他
（一）内部调动和招聘的新入职员工，无需提交相关证书和体检报告，也可不必安排生活指引。
（二）在每月15日前（含）新入职员工的社会保险等相关福利，在新员工入职当月办理；在15日后入职新员工的社会保险等相关福利，在新员工入职次月办理。对于内部调动和内部招聘的新入职员工，原则上由调入单位在入职次月办理。
（三）新员工办理完报到手续，人力资源部门领其到用人部门，用人部门负责人接受并安排工作。
第三节员工试用与转正管理办法
一、目的
明确新员工试用、转正程序，确保公司人力资源管理运作的顺畅。
二、职责权限
（一）公司领导
1. 负责权限内新员工转正谈话；
2. 按相应权限审核/审批转正申请。
（二）部门负责人
1. 负责权限内新员工转正谈话；
2. 按相应权限审核/审批转正申请。
（三）人力资源部门
1. 及时了解新员工在试用期内适应、熟悉情况程度及工作表现；
2. 与相关部门完成新员工试用、转正手续的对接；
3. 子公司基层员工转正由子公司负责，中层员工转正须报总公司人力资源主管部门审批，高层管理人员转正由总公司负责办理。
（四）入职引导人
人力资源管理培训方案 人力资源，又称劳动力资源或劳动力，下面是小编整理的人力资源管理培训方案，希望对你有帮助。 1．为了使培训方案具有针对性和可操作性，在确定培训内容前，人力资源部对在职人员进行培训需求调查； 2．调查方式为：访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在部门经理级以上人员；问卷调查法：全体后勤人员全部发放，收集后将培训需求进行分析、整理、上报； A．参加公开课程或是自学教材，主要以业务技能、管理技巧类为主； B．培训内容：提升管理类、各岗位专业类、人力资源管理、商务礼仪、市场营销、心理学、财务管理、法律；通过调查，了解到在职人员对学习的内容偏向于哪方面，人力资源部门本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，为大家补充、收集相关的培训材料，真正做到有针对性的培训。 1．满足现实工作需要； 2．支持员工未来符合组织需要的发展 1．每周二、四早晨1个小时左右由人力资源部负责协
调培训内容及培训讲师，全体后勤人员需明确自己对培训所具有的基本责任； 2．一、三、五则由部门主管对专业知识、公司政策变动等进行培训，培训的时间在1小时内； 1．内部高层领导培训：目的是充分利用公司现有的资源通过培训与工作相结合，讲授工作中的实际疑难问题并给予解答、传授心得，进一步提高员工的工作能力，改变工作态度，要求培训在工作过程中进行。由人力资源部协调组织各高层管理人员为后勤人员培训，内容涉及到：市场营销、品牌推广、财务管理、职业规划、人力资源管理、压力与情绪管理、价格谈判技巧、产品类型的定义等。 2．外部培训师培训：由公司指定的培训讲师通过培训后发现的问题，以及需要为后勤人员培训的事项与人力部总监沟通确定后作为培训的教材。 3．外聘培训师：根据公司人员的培训需求，确定培训的课程，结合预算可请外界培训讲师培训； 4．光碟培训：在公司管理人员培训的同时可穿插进光碟培训，避免培训形式单调，人员容易对培训疲惫心理； 5．部门内部培训：各部门主管均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必
关于企业人力资源管理 20世纪80年代前，人事管理阶段； 20世纪80年代以来，人力资源管理阶段。 20世纪90年代以来，人力资源管理新发展：强调如何为企业战略服务。 人事管理以事为中心，以人为成本，目的在于控制人； 人力资源管理以人为核心，以人为资源，着眼心理调节意识开发，强调部门协调团队建设，注重人事系统优化组合。 1、人力资源的概念 人力资源，人们习惯称之为HR，是英文Human Resource的缩写。 人力资源的概念 在一定时期内，企业员工所拥有的，能为企业所使用的，可创造一定价值的体力、智力、教育、知识、能力、技能、经验等的总称。 此定义有三个含义： ⑴其本质是人所拥的的体力和脑力的总和， ⑵体力和脑力应成为创造社会财富的源泉， ⑶体力和脑力应该能够为企业所使用。 人力资源的质量 人力资源的质往往反映：在一定时期内，组织可以使用的程度、创造价值的大小，反映的是层次。 人力资源的量：在宏观上，往往指一个国家或地区在一定时期内所拥有的数量；在微观上，往往是指一个部门或单位在一定时期内所拥有的数量。 人力资源的特点： ⑴智力性：能得到积累、延续和增强， ⑵能动性：具有自我开发的能力， ⑶连续性：使用后还能够继续开发， ⑷社会性：人具有社会性并形成文化， ⑸时代性：不同历史环境其质量不同， ⑹时效性：利用和开发受时间限制， ⑺两重性：是生产者也是消费者， ⑻消耗性：创造过程消耗体力和脑力， ⑼再生性：通过人类繁衍而不断延续。 2、人力资源战略和企业战略 企业战略的概念 设立企业目标，并对实现该目标的方法、措施、程序、步骤等进行的总体性、指导性的谋划，属宏观管理范畴，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。 企业战略体系的概念 根据企业目标，系统规划为实现该目标所需的相互配合、相互支持的各种企业战略。
人力资源管理基本知识培训资料 20世纪80年代前，人事治理时期； 20世纪80年代以来，人力资源治理时期。 20世纪90年代以来，人力资源治理新进展：强调如何为企业战略服务。 人事治理以事为中心，以人为成本，目的在于操纵人； 人力资源治理以人为核心，以人为资源，着眼心理调剂意识开发，强调部门和谐团队建设，注重人事系统优化组合。 1、人力资源的概念 人力资源，人们适应称之为HR，是英文Human Resource的缩写。 人力资源的概念 在一定时期内，企业职员所拥有的，能为企业所使用的，可制造一定价值的体力、智力、教育、知识、能力、技能、体会等的总称。 此定义有三个含义： ⑴其本质是人所拥的的体力和脑力的总和， ⑵体力和脑力应成为制造社会财宝的源泉， ⑶体力和脑力应该能够为企业所使用。 人力资源的质量 人力资源的质往往反映：在一定时期内，组织能够使用的程度、制造价值的大小，反映的是层次。 人力资源的量：在宏观上，往往指一个国家或地区在一定时期内所拥有的数量；在微观上，往往是指一个部门或单位在一定时期内所拥有的数量。 人力资源的特点： ⑴智力性：能得到积存、连续和增强， ⑵能动性：具有自我开发的能力， ⑶连续性：使用后还能够连续开发， ⑷社会性：人具有社会性并形成文化，
⑸时代性：不同历史环境其质量不同， ⑹时效性：利用和开发受时刻限制， ⑺两重性：是生产者也是消费者， ⑻消耗性：制造过程消耗体力和脑力， ⑼再生性：通过人类繁育而持续连续。 2、人力资源战略和企业战略 企业战略的概念 设置企业目标，并对实现该目标的方法、措施、程序、步骤等进行的总体性、指导性的谋划，属宏观治理范畴，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大要紧特点。 企业战略体系的概念 按照企业目标，系统规划为实现该目标所需的相互配合、相互支持的各种企业战略。一样可分三个层次，具体包括：总体战略、业务单元战略和职能战略。其关系是：总体战略分解为业务单元战略，业务单元分解为职能战略；总体战略统领业务单元战略，业务单元战略统领职能战略。 企业战略形状的概念 按照企业目标，企业拟采取的战略方式及战略计策。一样可分为三种形状，具体包括：拓展型、稳健型、收缩型。 拓展型战略是采纳主动进攻态度的战略形状，可细分为：市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略等。 稳健型战略是采取稳固进展态度的战略形状，可细分为：无增长战略、微增长战略等。 收缩型战略是采取保守经营态度的战略形状，可细分为：转移战略、撤退战略、清算战略等。 人力资源战略的概念 企业分析内外部的环境，制定企业目标，并确定企业人力资源治理目标，为实现这些，企业所采取的系统的人力资源治理职能活动及其过程。
提纲： 一、第三版教程基本情况 二、新版教程使用后对于考试影响的预测 三、学员如何应对改版后的考试 一、第三版教程基本情况 1、依据标准没有变化：第三版教程仍然是以《企业人力资源管理师国家职业标准（2007 版）》为标准编写。 2、内容大量增加： 3、教程结构变化： （1）总体结构仍然保持六章——规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系。 （2）各章均有变化——总节数由原来 的23 节变为22 节。 各节或单元变化为：保持未改 动9 处、内容调整增加22 处、全新内容11 处、旧内容删减7 处。 新版变化具体如下表： 第一章人力资源规划 第二章招聘与配置 第三章培训与开发 第四章绩效管理 第五章薪酬管理 第六章劳动关系管理 二、新版教程使用后对于考试影响的预测 1、使用说明：上半年仍然使用原来第二版教程，新教程将在下半年正式使用。 2、考试题型：《职业标准》没有变化，原来配套的三级《考试指南》没有再版，说明题型、题量基本不会变化。题型仍然会是选择题、简答题、计算题、案例分析、方案设计题。 3、配套资料：《基础知识》和《常用法律手册》虽然都再版，但内容基本没有变化。 4、级别变化：新版增加内容有部分是原《企业人力资源管理师（二级）》第二版 的内容。必然会增加新考试的难度。
二、教材内容 章节名称节数单选多选技能 人力资源 规划 四节9 6 15% 人员招聘 与配置 三节9 6 20% 培训与开 发 四节9 6 15% 绩效管理二节 6 4 15% 薪酬管理四节 6 4 20% 劳动关系 管理 五节9 6 15% 三、教材结构 分为章、节、单元三级结构： 1.学习目标 2.知识要求 3.能力要求 4.注意事项 第一章人力资源规划 第一节企业组织结构图的绘制 第二节工作岗位分析 第三节企业劳动定额定员管理 （5 单元） 第四节人力资源费用预算的审核与支出控制（2 单元） 本章新版教材变化： 第一节企业组 织结构图的绘制 全新内容 第二节工作岗 位分析 未改动内容 第三节企业劳 动定额定员管理 第一、二、三单元全新内容 第四、五单元未改动内容 第四节人力资源 费用预算的审核与支 出控制 第一单元增加、调整 第二单元未改动内容 （旧版第一节第二单元、第三节）删除 第一节企业组织结构图的绘制 【学习目标】： 1.掌握企业人力资源规划的内容及与企 业其他规划的关系； 2.企业组织机构的概念、类型和设置的 原则； 3.组织结构设计后实施的要则； 4.组织结构图绘制的程序和基本方法。 【知识要求】： 一、人力资源规划（原） （一）人力资源规划的概念： 广义：人力资源规划是企业所有 各类人力资源计划的总称，是战略规划与战 术计划（具体实施计划）的统一。 狭义：对企业人力资源需求和供 给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而 使供给和需求达到平衡，实现人力资源的 合理配置，有效激励员工的过程。 人力资源规划的期限： 长期规划：五年以上的计划； 中期规划：期限在一年至五年； 短期规划：一年以内的计划 （二）人力资源规划的内容 1.战略规划对企业人力资源开发和利 用的大政方针、政策和策略的规定，是各种 人力资源具体计划的核心，是事关全局的关 键性规划。 2.组织规划是对企业整体框架的设 计。 3.制度规划是人力资源总规划目标实 现的重要保证。 4.人员规划对企业总量、构成、流动 的整体规划，包括人力资源现状分析、企业 定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡 等。 5.费用规划是对企业人工成本、人力 资源管理费用的整体规划，包括人力资源费 用预算、核算、审核、结算，以及人力资源 费用的控制。 （三）人力资源规划与企业其他规划的 关系 人力资源是企业内最活跃的因素，是企 业规划中起决定性作用的规划。 （四）人力资源规划与企业管理活动系 统的关系人力资源规划又被称为人力资源 管理活动的纽带。工作岗位分析、劳动定
人力资源管理 总体框架： 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。 第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程 人力资源管理的基本任务： 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 人力资源管理的内容： 人力资源管理流程： 从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下： 第二部分人力资源管理的发展阶段 第一阶段：档案阶段 办手续的部门。 被动跟进的，琐碎的次要的部门。 容易被忽略的人事部。 第二阶段：满足组织的需求 人事管理的各个方面都以满足组织的需求为依归，以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任，这是一个需要时才觉得重要的行政人事部。 第三阶段：组织的职责 从战略规划出发，形成企业价值观，与各个部门的直线经理亲密合作，以专业的及最有效的人力资源技术共同担负起创造经济效果的重要的人力资源部。 人力资源管理与人事管理的差异 人力为成本/人力为资源 被动反应/ 主动开发 执行层/ 决策层 以事为核心/ 以人为中心，注重人事相宜 事务性策略性 第三部分:最新的概念 一、人力资源规划 1.概念 是指企业根据企业的发展战略、企业目标以及环境的变化，科学地预测、分析企业在未来环境中的人力资源供给和需求状况， 2.人力资源规划的内容 A.目前人力资源状况的评估 B.企业的目标 C.人力资源战略 二、人力资源管理(HRM)
第一届全国大学生人力资源管理技能竞赛(精创教育杯)现场培训会 培 训 手 册 浙江精创教育科技有限公司
目录 第一章人力资源管理沙盘模拟训练总则____________________________ 1 一、组织准备工作 ______________________________________________________ 1 二、基本情况描述_______________________________________________________ 1 三、企业运营规则 ______________________________________________________ 2 第二章人力资源管理沙盘模拟对抗细则 _______________________________ 3 一、公司初始状态_______________________________________________________ 3 二、模拟基本规则_______________________________________________________ 3 三、经营规则___________________________________________________________ 4 四、评价标准__________________________________________________________ 10 第三章市场环境预测 ______________________________________________ 12第四章教学年运营 ________________________________________________ 15
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六大模块工作中 模块一人力资源管理1、职业生涯发展理论2、组织内部评估3、组织发展与变革；4、计划组织职业发展；5、比较国际人力资源管理综述6、开发人力资源发展战略计划7、工作中的绩效因素8、员工授权与监管 模块二人力资源培训和开发模块1、理论学习2、项目评估3、调查与评估4、需求评估与培训5、培训与发展6、培训建议的构成7、培训、发展与员工教育8、培训的设计、系统方法9、开发管理与企业领导；开发自己和他人10项目管理；运作管理：项目开发与管理惯例 模块三人力资源的薪酬管理（补偿，激励和收益）1、薪酬2、构建全面的薪酬体系3、福利和其他薪酬问题4、评估绩效和提供反馈 模块四人力资源管理与竞争1、人力资源管理与竞争优势2、人力资源管理的发令及环境；3、人力资源规划4、工作分析5、人员招聘6、培训和发展员工7、员工绩效评估8、提高生产力方案 模块五员工和劳动关系1、就业法2、劳动关系和社会3、行业关系和社会4、劳资谈判5、工会化和劳资谈判 模块六安全、保安和健康1、安全和健康项目2、安全和健康的工作环境3、促进工作场所的安全和健康4、管理执业健康和安全 模块六简单，不大适宜于女生。 模块五需要一定的法律知识和公关能力。 模块四有一定的用人决策权利，比较费力。 模块三要有相应的财务知识，有实际上的钱权。 模块二是务虚的。 模块一是领导者的岗位，开始是助理人员。 人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系 人事、行政是职业的代名词,人事主要包括人力资源(人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理、劳动关系管理）和政府部门的相应事务；
人力资源管理培训大纲 1．课程目标 一、让没有HR工作经验的大学生掌握人事岗位必备知识、熟悉具 体的人事实务操作，提升自我竞争力，为自己成功就职人事 工作打下坚实基础； 二、理论知识锤炼+实务技能掌握，学完后能胜任基本人事管理岗 位工作。 2．培养模式与教学方式 培养模式：以企业人力资源岗位的实际需求为目标，强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。以实践为主线，基础理论和应用技术相结合，将培养目标与企业需求紧密联系，把认证考试融入教学过程中。培养能有效应用人力资源管理操作工具，简化管理方式，提高企业团队统筹及协作能力的技能型人才。 教学方式：带着问题学问题的教学方法，每个知识点都以企业人力资源管理的实际需求相结合进行展开，使学员能得到完整全方位的实战训练，重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”，彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。 3．培训内容 1、人力资源管理的基本概念、功能职责、六大模块介绍 2、人事档案工作实务操作 员工应聘信息登记、管理，企业规章制度制定，员工手册汇编，岗位
职务说明书编制 3、人事代理实务操作 应届毕业生落户，居住证、就业证办理，人才引进政策实务，各种人才中介、劳务派遣机构的选择 4、人事具体实务操作 人才录用、辞退流程，面试方法、程序，五大保险缴纳（养老、医疗、失业、生育、工伤保险）、公积金政策及操作实务，劳动合同的签订、解除规定，企业薪资构架，员工福利计划，工时工资计算，个人所得税缴纳等 5、劳动合同法重点讲解 劳动合同法重点解读、劳动关系处理、劳动争议调解仲裁、工伤保险及工伤认定、妇女三期的规定与应对操作技巧 4．教学时间（48课时）
人力资源管理师培训资料 第一章企业人力资源规划 组织机构：是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的差不多形式。 阻碍和制约组织结构设计和建立的因素：要紧来自信息沟通、技术特点、经营战略、治理体制、企业规模和环境变化六个方面。 组织结构的类型： 部门结构设计内容：部门结构：企业内部的部门是承担某种职能模块的载体，按一定的原则把它们组合在一起，便表现为部门结构。 答：1、将企业组织划分为不同的、相对独立的部门； 2、将它们组合起来，形成特定的部门结构。在设计中，最关键的是对部门结构的选择和规划。 部门结构模式： 答：直线制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵结构等。 这些结构模式本身贯穿着一定的组合原则，包括以工作和任务、成果、关系为中心的组织设计原则。 1、以工作和任务为中心来设计部门结构：其设计的结果是直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）等组织结构模式，也确实是广义的职能制组织结构模式。这种结构模式的最大优点是具有明确性和高度稳固性。 2、以成果为是中心来设计部门结构，通常表现为事业部制和模拟分权制结构模式。事业部制一样在大型企业中采纳，具有高度的稳固性，又具有较强的适应性。治理费用较多。模拟分权制结构中的各个部门和单位，由于企业生产技术上的联系紧密，不能完全拥有自治权，当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，模拟分权结构模式比较适用。其明确性不强。 3、以关系为中心的来设计部门结构，将其他组织设计原则加以综合应用，通常显现在一些专门庞大的企业或项目中。缺乏明确性、稳固性，有用性差。
部门结构的选择考虑因素： 答：1、企业规模的大小。规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模特大，考虑采纳以关系为中心设计的部门结构。 2、各部门工作的性质。部门工作以利润为中心，采纳事业部制；部门工作以成本为中心或以责任为中心，适宜用直线制或直线职能制。 3、外部环境的复杂程度和变化速度。如果外部环境稳固，对企业的阻碍因素比较简单，宜采纳职能制结构；反之采纳事业部制； 4、企业的技术状况。采纳直线制或直线职能制在专门大程度上受技术状况制约。技术先进，层次就越少，否则就越高； 5、企业成员的素养状况：成员素养高，更情愿同意以减少层次和成果为中心设计的部门结构。否则衽以详细分工和任务为中心。 组织结构诊断：是针对企业组织结构存在的咨询题，通过调查分析，找出缘故，提出可行的改进方案，进而关心指导实施的一种治理改善活动，它是组织结构变革的一个重要步骤和科学方法。 组织结构调查必备资料：1、工作岗位讲明书；2、组织体系图：金字塔式；3、治理业务流程图：四项内容（业务程序；业务岗位；信息传递；岗位责任制）。 组织结构分析： 答：一、组织结构现状与分析： 三个方面。1、随着内外环境变化，从而导致企业经营战略和目标的改变，需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加大？哪些陈旧职能能够取消或合并？ 2、哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组织结构的中心地位。 3、分析各种职能的性质及类不。 二、组织决策分析： 考虑因素：1、决策阻碍的时刻；2、决
人力资源管理培训大纲1．课程目标 一、让没有HR工作经验的大学生掌握人事岗位必备知识、熟悉具体的人事实务 操作，提升自我竞争力，为自己成功就职人事工作打下坚实基础； 二、理论知识锤炼+实务技能掌握，学完后能胜任基本人事管理岗位工作。 2．培养模式与教学方式 培养模式：以企业人力资源岗位的实际需求为目标，强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。以实践为主线，基础理论和应用技术相结合，将培养目标与企业需求紧密联系，把认证考试融入教学过程中。培养能有效应用人力资源管理操作工具，简化管理方式，提高企业团队统筹及协作能力的技能型人才。 教学方式：带着问题学问题的教学方法，每个知识点都以企业人力资源管理的实际需求相结合进行展开，使学员能得到完整全方位的实战训练，重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”，彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。 3．培训内容 1、人力资源管理的基本概念、功能职责、六大模块介绍 2、人事档案工作实务操作 员工应聘信息登记、管理，企业规章制度制定，员工手册汇编，岗位职务说明书编制 3、人事代理实务操作 应届毕业生落户，居住证、就业证办理，人才引进政策实务，各种人才中介、劳务派遣机构的选择 4、人事具体实务操作
人才录用、辞退流程，面试方法、程序，五大保险缴纳（养老、医疗、失业、生育、工伤保险）、公积金政策及操作实务，劳动合同的签订、解除规定，企业薪资构架，员工福利计划，工时工资计算，个人所得税缴纳等 5、劳动合同法重点讲解 劳动合同法重点解读、劳动关系处理、劳动争议调解仲裁、工伤保险及工伤认定、妇女三期的规定与应对操作技巧 4．教学时间（48课时）
第一节招聘与配置管理制度 一、目的 为吸引人才，保留优秀人才，规员工招聘配置过程，健全人才选用机制，满足公司持续、快速发展的需要。 二、招聘配置原则 （一）公开、公平、公正原则，杜绝以权谋私和任人唯亲现象； （二）试用合格者才能聘用，试用期1-3个月； （三）辞退员工不得录用原则； （四）择优录取原则。 三、职责权限 （一）人力资源部门 1. 汇总各部门人员招聘需求计划，编制年度招聘计划和招聘费用预算，并依据权责手册进行报审报批； 2. 负责招聘工作的组织实施及评估； 3. 负责求职者薪资洽谈工作 4. 子公司基层员工招聘由子公司负责，中层员工招聘须报总公司人力资源主管部门审批，高层管理人员由总公司招聘或委派。 （二）公司其他部门 1. 向人力资源部门上报招聘需求计划； 2. 配合人力资源部门开展招聘工作。 四、招聘配置方式 （一）部招聘：出现职位空缺时，首先考虑部员工，同等条件下优先录用部员工。（二）外部招聘：可通过网络、报纸、现场招聘会、猎头公司、同行业推荐、公司员工推荐等形式从外部招聘。 五、招聘程序 （一）人员需求计划 1．在经营年度结束前，人力资源部门将下一年度的《人员需求计划表》发放给各单位，各单位根据实际情况认真填写，经分管领导审批后报送人力资源部门，由人力资源部门汇总报总裁审批；
2．年度需求计划外的招聘需求，由用人单位提出招聘需求申请，先后报经单位分管领导、人力资源部门、总裁审批； 3. 经公司审批通过的人员需求计划，由人力资源部门负责组织实施。（二）部招聘程序 1．公司人力资源部门根据用人单位的人员需求及岗位说明书要求，发布部招聘信息。部信息由公司人力资源部门统一发布，别的部门和下属单位不得自行发布； 2．应聘员工应首先取得所在单位同意后，方可提交应聘申请； 3．人力资源部门会同用人单位对部应聘者进行笔试及面试，择优录取； 4．被录用者需办理完结原工作移交手续后，方可到用人部门报到上岗； 5．公司部的岗位竞聘活动，一般岗位经人力资源部门同意后，可由用人单位自行组织实施，结果报人力资源部门备案；重要岗位的竞聘活动，须由人力资源部门牵头组织实施。 （二）外部招聘程序 1．人力资源部门为实施外部招聘的职能部门，负责招聘信息发布、应聘简历收集，以及应聘人员考评录用的组织工作； 2. 所有求职人员需认真填写《应聘人员登记表》，由人力资源部门进行初试； 3. 初试合格人员，由人力资源部门组织用人单位复试； 4. 一般岗位人员，经用人单位分管领导复试通过。重要岗位人员和部门经理以上人员，须经公司总裁面试通过； 5. 人力资源部门根据面试情况和公司薪资政策，结合市场同类人员薪资水平，初步确定被录用人员的薪资待遇，最后由公司总裁审批决定； 6. 拟定录用的人员，人力资源部门应对其提供的个人证件、履历情况、职业道德等进行背景调查； 7. 背景调查无问题后，由人力资源部门通知应聘人员到公司指定医院参加入职前体检，体检费用由应聘者自理； 8. 体检通过人员，方可录用进入公司； 9. 未录用人员资料存入公司应聘人员信息库。
第三讲、人力资源的培训与开发 第一部分基础知识 一、培训与开发的定义 就是组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作要求相匹配，进而促进员工现在和将来的工作绩效提高。 二、培训与开发的主要目的： 1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力 2、增强组织或个人的应变和适应能力 3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属 三、培训的基本原则： 1、战略原则 2、长期性原则 3、按需施教、学以致用的原则 4、全员教育培训和重点提高相结合的原则 5、主动参与原则 6、严格考核和择优奖励原则 7、投资效益原则 四、培训与开发工作的特性 1、培训的经常性； 2、培训的超前性； 3、培训效果的后延性 五、培训与开发的需求分析 1、组织分析，包括： （1）组织的人力资源需求分析 （2）组织的效率分析 （3）组织文化的分析 《人力资源管理》： 美国马里兰大学科学院教授哥德斯坦（Goldstein,1932）首先提出组织分析的过程。组织分析就是对所要培训的组织的目标、资源和环境进行检验的过程。组织分析一般包括技术环境分析、工作效率分析、组织氛围分析三方面。还有一个要考虑的因素是企业人力资源状况的分析。 2、工作任务分析：着重强调完成某项岗位职责所需的知识、技能及态度 3、人员分析，包括：（1）人员的能力、素质和技能分析（2）绩效分析 可以从一贯性、一致性、显著性三个方面来分析员工的表现。 《人力资源管理》：两种人需要培训：在职者与即将任职者， 除了以上这三种需求分析，还包括人口统计学变量分析（在培训前对人员的年龄、性别、职位等变量加以分类、分析，以使培训计划的设计和和培训项目的实施更具针对性）。 第二部分建立培训制度 一、什么是培训制度 培训制度，即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。主要包括培训的法律和政令、培训的具体制度和政策两个方面。 岗位培训制度：是企业培训制度最基本和最重要的组成部分，强调紧密结合职业，实行按需施教的原则，按职务岗位需要进行培训，以确保劳动者上岗任职的资格和能力为出发点，使其达到本岗位要求，其实质是提高从业人员的总体素质。岗位培训制度的核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行。 二、起草具体培训制度时的内容要求： 1、制定员工培训制度的依据 2、实施员工培训的宗旨与目的 3、员工培训制度的实施办法 4、培训制度的核准与施行 5、培训制度的解释与修订 三、具体培训制度的内容有哪些？ 1、培训服务制度； 2、入职培训制度； 3、培训激励制度；
人力资源管理培训大 纲
人力资源管理培训大纲 1．课程目标 一、让没有HR工作经验的大学生掌握人事岗位必备知识、熟悉 具体的人事实务操作，提升自我竞争力，为自己成功就职人 事工作打下坚实基础； 二、理论知识锤炼+实务技能掌握，学完后能胜任基本人事管理 岗位工作。 2．培养模式与教学方式 培养模式：以企业人力资源岗位的实际需求为目标，强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。以实践为主线，基础理论和应用技术相结合，将培养目标与企业需求紧密联系，把认证考试融入教学过程中。培养能有效应用人力资源管理操作工具，简化管理方式，提高企业团队统筹及协作能力的技能型人才。 教学方式：带着问题学问题的教学方法，每个知识点都以企业人力资源管理的实际需求相结合进行展开，使学员能得到完整全方位的实战训练，重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”，彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。 3．培训内容 1、人力资源管理的基本概念、功能职责、六大模块介绍 2、人事档案工作实务操作 员工应聘信息登记、管理，企业规章制度制定，员工手册汇编，岗
位职务说明书编制 3、人事代理实务操作 应届毕业生落户，居住证、就业证办理，人才引进政策实务，各种人才中介、劳务派遣机构的选择 4、人事具体实务操作 人才录用、辞退流程，面试方法、程序，五大保险缴纳（养老、医疗、失业、生育、工伤保险）、公积金政策及操作实务，劳动合同的签订、解除规定，企业薪资构架，员工福利计划，工时工资计算，个人所得税缴纳等 5、劳动合同法重点讲解 劳动合同法重点解读、劳动关系处理、劳动争议调解仲裁、工伤保险及工伤认定、妇女三期的规定与应对操作技巧 4．教学时间（48课时）
人力资源规划指引 一、人力资源规划的定义人力资源规划是指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。包括三方面的含义： 1)从组织的目标与任务出发，要求企业人力资源的质量、数量和结构符合其特定的生产资料和生产技术条件的要求； 2)在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益； 3)保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适 二、人力资源规划的动态性适时、适地、适量地提供人力资源以满足组织和工作的要求，是最经济地使用人力资源的本质要求。人力资源规划的制定乃是指导如何支配运用人力资源以达成目标的方法与手段。规划是分析事物的因果关系，探求适应未来的发展途径，以作为目前的决策依据，即预先决定做什么、何时做、谁来做。规划犹如一座桥梁，它连接着企业目前的状况与未来的发展。任何成功的规划都时是理性地运用自发事物的自身力量达到我们的目的，规划不是设计未来的发展趋势，而是顺应与尊重现实以及未来的发展趋势。 在市场经济体系下，面对市场竞争的严峻的挑战，处于转型期的中国工商企业界有自身无法克服的缺陷和不足：由于长期处于计划经济体制下，国有企业没有在真正意义上作为经济实体参与市场。此时，面对来自国内和国际市场的竞争压力，面对瞬息万变的信息和技术革新、纷繁复杂的市场需求，多数中国企业在管理上、经营上、观念上都有应变和适应上的滞后现象。 在人力资源开发与管理中往往缺乏动态的人力资源规划和开发观念，而是把人力资源规划理解为静态地信息收集和相关的人事政策设定，无论在观念上还是实践上都有依赖以往规划，一劳永逸的思想。这种静态观念与动态的市场需求和人才自身发展的需求是极不适应的，造成人力资源得不到合理的利用，甚至严重地影响了人力资源的稳定性，造成国有企业人才的流失，对企业实现有效的扭亏为赢或发展壮大是有害的。 因此，企业的人力资源管理必须强调人力资源规划的动态性。体现在： （1 ）参考信息的动态性； （2 ）依据企业内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的经常性。 （3 ）执行规划的灵活性； （4 ）具体规划措施的灵活性和动态性；
一汽大众人力资源治理 谁是中国最优秀的企业？我们脱口而出的，确信是那些知名度高、曝光率高、产品与大众生活相关度高的明星企业。但我们往往忽略了世上事实上还有一类虽名不见经传、行不见媒体，但却在各自领域里占有极高市场份额的企业。它们并不倾慕大企业的荣耀，却自得于自己的“小而强”；它们并不把“小而强”当作日后“大”的权宜预备，而把它作为使自己更“强”的必要前提，当作自己的生存价值观。 在市场经济体制差不多初步建立起来的今天，一汽大众差不多成为推动中国国民经济高速进展的一支重要力量。在全国工商注册企业中，一汽大众占了99%。据调查，截至2001年底，中国共有一汽大众2930个，从业人员1.74亿人。从贡献上看，一汽大众制造的最终产品和服务的价值占我国GDP的50.5%,它解决的就业量占我国城镇总就业量的75%以上。一汽大众提供的产品、技术和服务的出口约占我国出口总值的60%，完成的税收占我国全部税收收入的43.2%。可见，加快一汽大众的进展关于我国经济和社会的稳定和进展有着重要意义。 战略HRM 改制后的一汽大众如何应对人力资源的竞争 在科学技术迅猛进展和世界经济一体化的今天，知识成为经济和社会进展的原动力。作为知识载体的人，成为企业竞争的关键性因素。随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济的不断完善和进展，我国人力资源的开发及治理取得了巨大进步，但仍有许多明显不足。入世后，国外跨国公司将凭借其雄厚的经济实力，先进的技术治理大举进入中国市场；中国企业也将纷纷拓展海外市场，人力资源将在全球范围内进行配
置。我国企业将在获得更大进展空间的同时与更多、更强大的对手展开更为激烈的人才争夺战。“良禽择木而栖”，关于竞争实力相对微小，尤其是刚刚完成改制，初步踏上现代企业进展之路的一汽大众，如何吸引人才、共谋进展成为一项重要和亟待解决的问题。基于此，本文拟就一汽大众的人力资源治理与开发中存在的要紧问题进行简单分析并就改制后如何应对人力资源竞争提出一点建议，以期抛砖引玉。 目前一汽大众人力资源开发与治理存在的要紧问题： 1、决策层对人力资源开发治理认识不足 人力资源的开发与治理是近30年才逐渐形成并迅速普及的新概念、新术语。我国一汽大众的领导接触其理念的时刻不长，同时绝大多数没有系统地研习过相关理论，再加上我国的理论研究起步较晚，适合于中国特色的社会主义市场经济体制的人力资源治理理论进展相对滞后，使得宽敞一汽大众的决策者对人力资源开发与治理存在许多片面的和模糊的认识，要紧表现有： （1）盲目乐观。许多一汽大众的领导人认为尽管是双向选择，但目前以及今后相当长时期内，我国的劳动力市场是供大于求，“僧多粥少”，企业有专门大的选择余地，企业甚至能够直接用较低的价格购买到受过高等教育或有熟练技能的劳动力而无须支付培训费用。同时，失业人口的存在，给在岗人员较大的精神压力，职员即使“怀才不遇”，但为了保住饭碗也会努力工作，争取赢得上司的赏识。因此公司无须通过各种激励手段来稳定队伍，也无须在人力资源的开发与治理上进行投入。 （2）过于悲观。与前者相反，一些一汽大众的领导人认为由于自己企业的规模小，起点低或者技术含量不高，在市场经济条件下缺乏竞争优势，因此缺乏对优秀人才的
【培训体系】人力资源管理师培训资料汇编 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv
人力资源管理师培训资料 第一讲组织设置和人力资源规划 第一部分、企业组织规划和设置 一组织设计的原则和方法 （一）组织设计的内容 1）职能分析和工作岗位设计2）部门化和部门设计3）管理层次和管理幅度的分析和设计 4）决策系统的设计5）横向协调和联系的设计6）组织行为规范的设计7）控制系统 8）组织变革和组织发展的规划 （二）组织设计时，需考虑和分析的权变因素 影响和制约组织结构的因素有一下六个方面： 1）信息沟通。2）技术特点。主要包括技术复杂程度和稳定性俩个内容。技术复杂程度越低，稳定性越高，越适合采用机械式、相对集权的组织结构；反之，则适合采用有机式、相对分权的组织结构。 3）运营战略。结构服从运营战略（参考运营战略和组织结构的关系部分）4）管理体制。 5）企业规模。组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应增长。 6）环境变化。外部环境越不稳定，越要求分权型的组织。 （三）西方管理学家提出组织设计基本原则 管理学家厄威克比较系统地归纳了古典管理学派泰罗、法约尔、韦伯等人的观点 1）目标原则2）职责原则3）管理幅度原则4）协调原则5）相符原则6）组织阶层原则7）专业化原则 8）明确性原则 管理学家孔茨，在继承古典管理学派的基础上，提出健全组织工作的 15条基本原则 1）目标一致的原则2）效率原则3）管理幅度原则4）分级原则5）授权原则6）职责的绝对性原则7）职权和职责对等的原则8）统一指挥的原则9）职权等级的原则10）分工原则11）职能明确性原则12）检查职务和业务部门分设的原则13）平衡的原则14）灵活性原则15）便于领导的原则 我国企业在组织结构的改革实践中, 也相应地提出了一些设计原则: 1）任务和目标原则2）专业分工和协调原则3）指挥统一原则4）有效管理原则5）责权利相协结合的原则6）集权和分权相结合原则7）稳定性和适应性相结合原则8）执行和监督机构分设原则9）精简机构的原则 二企业组织机构的设置 （一）组织结构的种类及特点 1 直线制 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。 优点：结构简单、指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。 缺点：缺乏专业化的管理分工，运营管理事务依赖于少数几个人。当企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所限，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。 适用范围：规模较小或业务活动简单、稳定的企业。 2直线职能制 直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥于职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。 特点：a 厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，且对此承担全部责任。
人力资源管理师培训资料 第一讲组织设立与人力资源规划 第一某些、公司组织规划和设立 一组织设计原则和办法 （一）组织设计内容 1）职能分析和工作岗位设计2）部门化和部门设计3）管理层次和管理幅度分析和设计 4）决策系统设计5）横向协调和联系设计6）组织行为规范设计7）控制系统 8）组织变革与组织发展规划 （二）组织设计时，需考虑和分析权变因素 影响和制约组织构造因素有一下六个方面： 1）信息沟通。2）技术特点。重要涉及技术复杂限度和稳定性两个内容。技术复杂限度越低，稳定性越高，越适合采用机械式、相对集权组织构造；反之，则适合采用有机式、相对分权组织构造。 3）经营战略。构造服从经营战略（参照经营战略与组织构造关系某些）4）管理体制。 5）公司规模。组织构造规模和复杂性随公司规模扩大而相应增长。 6）环境变化。外部环境越不稳定，越规定分权型组织。 （三）西方管理学家提出组织设计基本原则 管理学家厄威克比较系统地归纳了古典管理学派泰罗、法约尔、韦伯等人观点 1）目的原则2）职责原则3）管理幅度原则4）协调原则5）相符原则6）组织阶层原则7）专业化原则8）明确性原则 管理学家孔茨，在继承古典管理学派基本上，提出健全组织工作 15条基本原则 1）目的一致原则2）效率原则3）管理幅度原则4）分级原则5）授权原则6）职责绝对性原则7）职权和职责对等原则8）统一指挥原则9）职权级别原则10）分工原则11）职能明确性原则12）检查职务与业务部门分设原则13）平衡原则14）灵活性原则15）便于领导原则 国内公司在组织构造改革实践中，也相应地提出了某些设计原则:
1）任务与目的原则2）专业分工和协调原则3）指挥统一原则4）有效管理原则5）责权利相协结合原则6）集权与分权相结合原则7）稳定性和适应性相结合原则8）执行和监督机构分设原则9）精简机构原则 二公司组织机构设立 （一）组织构造种类及特点 1 直线制 直线制是一种最简朴集权式组织构造形式，又称军队式构造。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门职能机构，自上而下形同直线。 长处：构造简朴、指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。 缺陷：缺少专业化管理分工，经营管理事务依赖于少数几种人。当公司规模扩大时，管理工作会超过个人能力所限，不利于集中精力研究公司管理重大问题。 合用范畴：规模较小或业务活动简朴、稳定公司。 2直线职能制 直线职能制是一种以直线制构造为基本，在厂长（经理）领导下设立相应职能部门，实行厂长（经理）统一指挥于职能部门参谋、指引相结合组织构造形式。 特点：a 厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范畴内对直接下属有指挥和命令权力，并对此承担所有责任。 b 职能管理部门是厂长（经理）参谋和助手，没有直接指挥权，它与业务部门关系只是一种指引关系，而非领导关系。 合用范畴：规模中档公司。随着规模进一步扩大，将倾向于更多分权。 3 事业部制 事业部制也成分权制构造，是一种在直线职能制基本上演变而成当代公司组织构造。事业部制构造遵循“集中决策,分散经营”总原则，实行集中决策指引下分散经营，按产品、地区和顾客等标志将公司划分为若干相对独立经营单位，分别构成事业部。各事业部可依照需要设立相应职能部门。 长处：a 权力下放，有助于管理高层人员从寻常行政事务中挣脱出来，集中精力考虑重大战略问题。