商业银行论文企业文化论文：我国商业银行企业文化建设研
究
摘要：2006年，我国应加入wto时的承诺，对金融市场全面开放，大批外资银行涌入我国金融市场，对我国银行业产生了强大的冲击波，特别是外资银行先进的企业文化管理理念，给我国银行业带来了巨大的竞争压力。“狼来了”，内资商业银行要想生存和发展，就必须进行现代金融企业体制改革，特别是建立符合中国国情的银行企业文化。本文在分析商业银行发展状况的基础上，对我国商业银行企业文化建设提出了几点看法和建议。
关键词：商业银行；企业文化；建设
一、商业银行企业文化概述
企业的成功，绝非仅仅取决于其强大的资金实力、过硬的产品竞争力和有效的市场拓展力，还取决于将这些因素凝聚在一起的中间力量，那就是——企业文化。企业文化产生于20世纪末，曾经一度成为管理界、企业界研究的热点，被称之为企业管理史上的第四次革命。企业文化是企业内部成员长期积淀下来的一种合作约定，是企业内部被全体员工认可并遵守的原则、政策和价值观。我国在80年代引入了企业文化这个概念，目前我国企业文化的研究还处于起步阶段，而作为企业文化的一个分支——商业银行企业文化，关
于它的研究更是处于探索和尝试阶段。
商业银行企业文化是内部员工所能接受的带有一定特
色的行为方式、价值取向、道德规范和经营作风等因素的合成。银行作为金融业的代表，企业文化上具有不同于一般企业的独特性。比如，它不同于生产企业，没有实体的产品，而是虚拟的价值符号，需要信用文化的支撑等。银行业作为一种特殊性企业，它的独特性还表现在：负债经营、高风险性、信用支撑、产品的虚拟性与同质化、知识密集型、高度社会关联性等。
企业文化是一个很宽泛的概念，而一般企业或银行在制定企业文化建设目标上需要有专门的指标，这就需要对企业文化进行测度，建立一套用来衡量企业文化的指标评价体系，以作为企业文化调整的依据。下图就是一般企业和我国商业银行企业文化测试模型。
二、我国商业银行企业文化建设现状
（一）我国商业银行企业文化建设的swot分析
第一，相比于外资银行，我国商业银行企业文化建设有着很多先天的优势（strength），可谓“天时、地利、人和”。“天时”：以四大国有银行为代表的商业银行，已经有几十年的历史沉淀，政府的很多核心项目与它们合作，先入为主，占据了很大的市场份额；“地利”：我国的商业银行覆盖面
积大，网点多，截至2010年末，全国已有10个省份和5个计划单列市实现乡镇金融机构100%覆盖；“人和”：国内的商业银行与客户文化同源，背景相近，沟通方便，民众有感情依托。
第二，我国商业银行也有很多自身的劣势（weakness），表现在业务单一，国际业务少，据统计，西方国家商业银行中间业务占利润总数的40%－60%，而我国商业银行中间业务仅占总收入的不到10%；资本充足率低，新巴赛尔协议对资本充足率的要求是不少于8%，而根据《银行家》提供的数据，2000年中国银行、工商银行、建设银行的资本充足率分别是8.31%、8.12%、8.31%，与国际商业银行还有很大的差距；资产质量差，数据显示，2001年末国有商业银行资产不良率为25.36%，大大高于10%的国际警戒线和我国15%的监管标准，几年后，2007年末不良率有了很大改观，降到8.05%，但相对北美银行0.76%的比率差距还是很大；高端人才缺乏，银行管理现代化水平低。
第三，目前我国经济发展突飞猛进，势头良好，给商业银行发展带来了很多机会（opportunity），比如，国家4万亿资金拉动内需，鼓励出口外向型经济；楼市、股市低迷使一些民众将资金投身于银行，使银行资金回转更有序等。
第四，我国商业银行也受到了来自国内外的不少威胁
浅析中国民生银行的企业文化 [摘要]文化对人类行为有着巨大的影响，而企业文化对企业业绩的影响更是显而易见。本文首先分析了企业文化的重要性，然后对民生银行的企业文化现状进行了介绍，通过对中国民生银行的企业文化构成要素中的物质文化、制度文化和精神文化三个层面的系统分析，将民生银行的企业文化对它发展的作用并带给银行业的启示进行了总结和归纳。 [关键词]民生银行企业文化核心价值观 一、前言 我国是在20世纪80年代才引入现代企业文化理念，在这一领域的研究远远落后于西方发达国家，而对于银行企业文化的研究更是少之又少。随着中国加入世贸组织，大量外资银行涌入中国，中国银行业面临全所未有的挑战。外资银行不仅历史悠久，资金充足，实力雄厚，更拥有着内涵丰富的企业文化。而相比之下，中国银行业刚从高度集中的计划经济体制的控制下解放出来，还尚未形成有中国特色的银行文化。如今，面对经济全球化的新挑战，企业文化建设已经越来越受到我国银行界的关注，越来越多的银行开始认识到文化的重要性。培养特色的银行文化，对银行形象进行科学的管理，已经成为银行生存和持续发展的关键。在当今的社会环境中，塑造优秀的银行文化有利于提高银行参与国际竞争的核心竞争力和综合实力。 民生银行作为一家成立不过12年的非国有商业银行，却在短短几年里获得了令人瞩目的成就，建立了良好的企业文化，树立了充满生机与活力的形象。基于此，本文从文化的角度对民生银行的企业文化从两个层面做了分析，即核心价值观念和包括企业制度文化、组织结构等在内的有形外在表现，从而找出中国非国有商业银行在企业文化建设方面独到之处以及不足之出，为早日成为世界性的知名银行提供一面借鉴的镜子。 二、民生银行的企业文化分析 民生银行的行长董文标曾这样评价企业文化文化很有力量，文化是企业发展的根本动力，是创造奇迹的内在因素。民生银行正是凭借着自己特有的企业文化，迅速提升了企业的核心竞争力，创造出低风险、高效益、快增长的发展模式，带给中国银行业很多启迪。 民生银行的组织文化大致可分为三层(如图)，即精神文化、制度文化和物质文化。精神文化是组织文化的内核和灵魂，决定了制度文化和行为文化。制度文化起着精神文化和物质文化的连接作用，物质文化则是组织文化的外在表现。 1.物质文化(表层) 物质文化是组织文化的外在表现，它从一个角度对民生银行的企业精神、企业目标、企业经营哲学、企业风气、企业道德做了具体的展示，使人对这个企业一目了然、印象深刻。 民生银行自成立以来，就按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。 2.制度文化(中司层) 良好的公司治理结构 公司治理结构是企业组织管理制度建设的核心，完善的公司治理结构将有利于促进企业的发展，尤其是有利于促进企业的长期、稳定、持续和健康发展。民生银行在成立之初，就借鉴国际上的先进经验，建立了良好的公司治理结构，凭借完善的制度对董事会、监事会和经营层之司的责、权、利进行了明确界定，并按照现代企业制度的要求，规范化运作。 民生银行从成立之初产权就是清晰的，公司上市以后，为进一步完善公司治理结构，民生银行董事会于2001~E1月通过了《中国民生银行法人治理结构基本框架》，进一步保证了
XX企业文化论文开题报告范文 xx企业文化论文开题报告范文 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的动力，企业文化的是指开题者对科研课题的一种文字说明材料。以下是为大家搜集提供到的企业文化论文开题报告，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！ 一、课题： 根据自己所学的专业知识以及在导师的指导下定此题目。 二、选题的背景和意义： 选题的背景：改革开放以来，我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩，对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。 选题的意义：加强企业文化建设，对于企业的长足发展，有着不可估量的作用;对于市场经济的完善和良性循环的发展，意义更是
深远重大。本文从企业文化建设的基础理论介绍入手，阐述了企业文化建设的重要性及建设途径，指出未来企业文化建设的方向。 三、分析思路： 第一部分：分析背景、意义、研究方法、研究思路以及相关概念的界定。 第二部分: 我国企业文化建设的现状分析。 第三部分：我国企业文化建设中存在的问题及原因。 第四部分：如何解决我国企业文化建设中存在的问题。 四、本文的创新点和不足： 论文的创新点：本论文从企业文化建设的现状以及存在的问题为出发点，从中总结出企业文化建设的途径，通过这些研究分析解决企业文化建设的长足发展。 论文的不足：具有一定的局限性且缺乏一定的数据。
五、预期结论： 通过学习与实践，使理论知识深化，专业技能延伸，并为企业 文化建设中出现的问题提供实施建议。 六、： [1]郭纯金.企业文化[M].中山大学出版社,1991(3) [2]徐震宇.如何进行企业文化建设[M]. 北京大学出版 社 ,xx-4 [3]吴金法.经营管理[J].中国新闻传媒集团出版,xx(3) [4]刘光明.现代企业家与企业文化[M],经济管理出版社,xx(1) [5]刑以群，张大亮 .企业文化建设重塑企业精神支柱[M]. 机 械工业出版社, xx-1 [6]范全红，卫爱国.企业文化与企业竞争力[J].经济师，xx(1)
商业银行加强企业文化建设问题的思考 商业银行加强企业文化建设问题的思考 企业文化是由西方学者以及企业家共同发起研究，并逐步兴起的。它是全人类文化、民族文化发展的成果。以美、日为代表的西方企业管理已经由经验管理、科学管理提升到现代管理、文化管理。有远见的企业管理者普遍认为，企业文化是企业及其员工的精神支柱；是企业可持续发展，造就“百年老店”、“航空母舰”的基础条件；是企业战略创新、制度创新、经营创新、管理创新、技术创新、服务创新的理念基础；是企业精神升华、品牌延伸、形象提升、效率提高、效益增长的文化保障。进入新世纪以来，企业文化正以一种前所未有的力量影响着人们的思维，推动着企业的发展。从调查了解的情 况看，当前，在商业银行加强企业文化建设方面，需要注重研究和把握以下几个方面的问题。 一、要在认知、认同商业银行企业文化的科学内涵上下功夫 认知是认同的开端，认同是信奉的前提，信奉是自觉行动（实践）的基础。商业银行广大员工对企业文化只有做到明确的认知、高度的认同，才能真正信奉它，才会自觉自愿地付诸实践。 （一）要正确领会商业银行企业文化的基本涵义。商业银行作为金融企业，其自身的企 业文化应当是具有行业特色、鲜明个性的价值观、经营理念、制度规范、行为准则和品牌形象的总和。也可以说，它是全行员工认同、信奉并付诸于实践的价值理念。因此，从形式上看，它属于思想范畴的概念，是法人及其全体员工的价值理念；从内容上看，它反映了本行的全部经营管理活动的价值理念，是本行制度安排和战略选择在人的价值 理念上的反映；从性质上看，它不只是一般信奉或者倡导的价值理念，而是要付诸于实 践的价值理念；从属性上看，它是企业法人的价值理念，也就是本商业银行的灵魂；从作用上看，它是规范、约束经营管理活动和员工行为的价值理念，是着眼于解决改革与发展中存在的问题。正因为如此，那种把“企业文化”仅仅当成口号、标语、企业标识, 或者简单地认为“企业文化”就是政治思想工作，甚至以文体活动代替“企业文化” 等，显然是迫切需要加以克服和纠正的。 （二）要准确把握商业银行企业文化建设的本质要求。着眼于树立全行统一的企业价值观和经营理念，提高经营管理水平，提高金融服务质量，塑造商业银行品牌形象；着眼于树立以人为本的理念，促进员工的全面发展，培养和造就一支高素质的员工队伍；着眼于弘扬和培育团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神，全面增强全行的亲和力、 凝聚力、创新力和竞争力；着眼于为建设具有国际先进水平的现代金融企业提供强大的精神动力和文化支持，是商业银行企业文化建设的精神实质和本质要求。它要求我们在工作指导和具体实践中，必须体现时代性，把握规律性，富于创造性，保持先进性，使商业银行企业文化始终保持蓬勃生机、充满活力。商业银行企业文化建设所着力锻造的文化特色、文化优势、文化力，是亲和力、凝聚力、创新力和竞争力的有机统一。那种把“企业文化”理解为“亲情化”文化、“家族式”文化、“庭院式”文化的想法，显然是迫切需要加
重业银行成立于2008年6月，是继上海、北京之后全国第三家、中部首 家省级农村商业银行，下辖43家支行、1763个营业网点，从业人员1. 3万余人。于2010年12月在香港H股主板上市，成为全国首家上市农 商行、首家境外上市地方银行、西部首家上市银行。同年，成功发起设立 江苏张家港华信、四川大竹隆源、云南大理海东3家村镇银行。 重庆农村商业银行秉承"根植地方、服务大众"的经营理念，践行"诚信、 协作、创新、发展"的核心价值观，致力于服务三农、服务中小企业、服 务县域经济，成为服务重庆城乡统筹发展和长江上游地区金融中心建设的 重要金融力量。 重庆农村商业银行被评为2011年中上市公司500强；2011年中国大学生最佳地方性银行雇主（第4位）；2011重庆企业100强（第13位），2011重庆服务业企业100强（第5位）...... 重庆农村商业银行正驶进跨越式发展快车道，努力打造"中国最具竞争力的区域性商业银行"。将重点实施"三个三"发展战略---- 第一，开放化的区域发展战略：巩固县城、拓展主城和扩张市外"三管齐下"，全面推进。 第二，差异化的业务发展战略：抓好零售业务、中小企业、中间业务三大目标市场。 第三，现代化的管理提升战略：强化公司治理和风险管理、人力资源和企业文化、信息科技支撑三大基础工程。 重庆农村商业银行的明天一定会更加灿烂，更加美好！ 企业文化： 我们的标志 重庆农村商业银行标志以英文名称首字母“C”为设计元素，“C”代表“China”中国、“Chongqing”重庆、“Commercial”商业，“C”可以作为重庆农商行的专属符号。 标志整体是一枚圆形方孔钱，代表了银行、金融等行业特征。中国古钱币意象传承了中华民族的深沉文化，象征重庆农商行富于文化底蕴和人文精神。 标志由毛笔笔触一气呵成，中心的三角形颇具中国画特征，意象地表达了重庆长江、山城的独特地域风貌，飘逸流畅的笔法造就了祖国的俊美山河，山势挺拔象征稳健经营，春水东流象征长足发展，图形整体不闭合的状态寓意企业的未来不可限量。 红色象征激情，寓意重庆人果敢热情的实干精神，热火朝天的奋斗场面。中国红代表喜庆、吉祥，预示重庆农村商业银行美好的发展前景。 我们的愿景：成为具有良好价值创造力的商业银行
交通银行始建于1908年，重新组建于1987年，是中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。 2004年6月，国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。根据方案要求，交通银行完成了财务重组，成功引进了汇丰银行、全国社保基金理事会、中央汇金公司等境内外战略投资者，并着力推进体制机制的良性转变。2005年6月23日，交通银行在香港成功上市，成为首家在境外上市的中国内地商业银行。2007年5月15日，交通银行又成功登陆A股市场，在上海证券交易所挂牌上市。目前，交通银行已经发展成为一家“发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好”的具有百年民族品牌的现代商业银行。 交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。截至2007年末，交通银行共有境内省分行29家、直属分行7家、营业网点2,610个，分布在境内156个城市。在香港、纽约、东京、新加坡、首尔、法兰克福、澳门设有分行，在伦敦设有代表处。截至2007年末，全行员工6.80万余人。 、建设银行企业文化建设是伴随着改革开放，建设银行从国家专业银行向国有商业银行转轨进行的。 2、建设银行新一届领导班子提出坚持以人为本，建设以团队精神、创新精神、奉献精神为核心的“家园文化”的要求，标志着建行企业文化建设进入了全面建设的新时期。 3、建设“家园文化”是根据建设银行建设现代金融企业的根本任务，在总结以往经营管理和企业文化建设经验教训的基础上，针对中国加入WTO后国内外银行同业竞争加剧的新形势，针对自身的改革和发展遇到的机制、观念、心理上的多种深层次矛盾提出的。 4、“家园文化”有深刻的历史继承性。它有三个主要来源：一是来源于建设银行群体的创业观念。二是来源于建设银行历史的学习作风。三是来源于建设银行员工牺牲精神。“家园文化”根植建设银行。 5、以人为本的“家园文化”概括了现代企业管理文化的科学内涵。 6、“家园文化”是与时俱进的文化，体现了建设银行企业文化的本质性、全面性和丰富性。 7、建设“家园文化”的重点是：坚持一个核心，抓好两个基础，遵循三项原则，着重四个过程，突出八项主题。 8、引入全面质量管理的P-D-C-A（计划-组织-实施-评价）循环理论，推进“家园文化”建设。
毕业设计（论文）题目：企业文化建设研究 系别：经济管理学院 专业： 财务管理 班级：ZT0953-1 学生姓名：朱晓倩 学号： 指导教师：陈家润
摘要 改革开放以来，我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩，对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。本文从企业文化建设的基础理论介绍入手，阐述了企业文化建设的重要性及建设途径，文章最后以安彩企业文化建设作实证分析，指出未来企业文化建设的方向。 关键词：企业文化建设途径
Abstract Since the reform and opening up, China's building of enterprise culture in theory and practice has made great achievements in building socialism with Chinese characteristics and promote the building of national economic development have played an active role. Today the arrival of knowledge economy, enterprises are to develop and remain invincible in the competition, we must attach great importance to corporate culture, corporate culture, give full play to the role of competition in the market. In this paper, the basic theory of corporate culture describes and expounds the importance of enterprise culture and building ways, the article finally safe color for empirical analysis of corporate culture, that the future direction of enterprise culture. Keywords: Enterprise Culture Construction way
中国邮政企业文化理念 标语，中国邮政企业文化理念 久经酝酿的《中国邮政企业文化理念识别系统方案》于日前正式出炉。为汇聚各方智慧参与中国邮政企业文化建设，天津邮政微信订阅号《企业YOU文化》栏目将分期从企业使命、企业愿景、企业核心价值观、企业精神、经营理念、服务理念、人力资源理念、廉洁从业理念八个方面征求您的意见和建议，请您投上宝贵的一票！ 一、经营理念 【理念定义】 经营理念是邮政企业经营活动全过程的指导思想和方针，是指导企业经营工作的依据和原则。经营理念解决的是经营方向、战略、市场、效益等问题，回答了“企业做正确的事”，表明了企业在未来一段时间内的经营思路、经营战略、业务模式、业务组合等。 【方案及阐释】 方案一：重客户市场求质量效益 【阐释】 “重客户市场”强调企业经营必须以“客户”和“市场”为着眼点，始于客户需求，终于客户满意。要以敏锐嗅觉和快速行动响应市场变化，及时调整经营思路、谋划经营策略，创新经营手段，为客户创造价值，提升客户满意度、忠诚度，持续扩大市场份额。“求质量效益”强调经营过程要追求品质和效率的统一，经营结果要追求经济效益和社会效益的统一，更好地实现国有资产保值增值，为企业积累财富，为员工谋取福祉。 方案二：为客户创造价值为企业创造效益 【阐释】
企业是为客户服务的。企业成功的关键是“为客户创造价值”。企业经营要始终以提升客户价值为导向，在经营战略和服务模式上不断创新出符合市场规律的管理体系和操作体系，从而实现“为企业创造效益”的目标和回馈社会的责任。 方案三：客户至上战略引领精细高效合作共赢 【阐释】 “客户至上”，是企业经营的着眼点，强调企业一切经营活动要围绕使客户满意、超客户体验、让客户忠诚的中心。“战略引领”，是企业经营的方向标，要站在时代前沿，确保战略谋划的科学性、前瞻性，准确把握发展大势，有效破解发展难题。“精细高效”，是对企业经营行为的要求，要追求细节，精益求精，力求高效、提升效益。“合作共赢”，是企业基业长青的要义，要处理好企业内外关系，平衡短期与长久利益，营造和谐的发展环境，做到优势互补、利益共享、共同发展。 二、服务理念 【理念定义】 服务理念是邮政企业针对客户需求，明确企业在服务客户过程中所倡导或者追求的基本原则和基本态度，可以为企业及员工的服务工作提供标准和指导。 【方案及阐释】 方案一：迅速准确安全方便 【阐释】 这是邮政原有“八字”方针的传承与延续，邮政业态不断丰富，服务却是永恒的主题，“八字”方针亦有其新的时代内涵：“迅速”指在快节奏的信息时代，服务要做到高效快速；“准确”要求在服务的每个环节做到精确，规避差错；“安全”要求做到邮件安全、信息安全、资金安全和人身安全；“方便”指通过不断创新，为客户提供更加便捷、优质、愉悦的服务。
浅谈湖南农信企业文化建设 农村信用社自50年代建立以来，走过了风风雨雨的半个多世纪，为我国农村社会经济发展做出了重大贡献，自身也由小到大，由弱到强，发展到今天成为了农村金融的主力军，。但由于地域和管理体制及机制等原因，农村信用社一直没有系统的总结和研究如何建立、提升自己的企业文化，使得企业文化建设不仅与自己在我国经济生活中的社会地位和重要作用不相适应，而且明显的影响了农村信用社的改革和发展。本文将结合实际工作，谈一谈如何建设先进的湖南农信企业文化。 一、湖南农村信用社企业文化建设当前存在的主要问题 一是缺乏系统的企业文化建设的纲领或指引。各地农村信用社在几十年的发展中，为农村经济和社会发展做出重大贡献的同时，也逐步形成了自己的一些企业文化特点，如：广大的干部职工艰苦奋斗、吃苦耐劳、勤俭办社；背包打伞、赤脚走田坎，走村串户、服务下乡、为农民兄弟送温暖等等。但这些思想、精神和作风等都没有提炼成企业理念、企业价值观、企业风尚等进入企业文化层面。但多年来没有进行总结、概括、提炼、升华为比较系统的企业文化，所以难以形成现代企业意义的企业文化。 二是没有形成全体员工共同认定的企业价值目标。由于还没有形成自己的企业文化，所以，作为企业文化的核心——企业的价值体系也没有建立。企业和员工没有明确的价值理念，许多人停留在有个工作单位、就了业、有了一份薪水、能养家糊口这样的生存价值上。 三是管理薄弱，经营粗放，技术落后，创新乏力，缺乏竞争精神。与先进的企业管理文化，经营理念还有相当大的差距。经营上理念落后、手段落后、技术落后。 四是合规文化缺失和执行力差。与流程银行的要比，还有差距。 二、湖南农村信用社企业文化建设的意见和建议 企业文化作为企业最高管理层倡导、在长期的经营实践活动中培育形成 得到企业员工认同和遵守的价值标准和基本信念，对增强企业凝聚力、创新力和竞争力发挥着积极的作用，对广大员工的思想道德素质和专业技术能力的提高起着重要的促进作用，对企业的体制改革和经营发展产生着强大的推动作用。笔者
农村商业银行企业文化调研报告 随着市场经济体系的建立和完善，经济、金融市场竞争日趋激烈，竞争的领域己从传统的金融业务扩展到金融文化领域，竞争的手段己从单一的经营业务向全方位多层面渗透。培养员工的企业精神和群体经营意识，建立先进的企业文化己成为现阶段农村商业银行发展与壮大的决定因素。 来自资料搜索网(https://www.doczj.com/doc/e88690751.html,) 海量资料下载 一、先进的企业文化是加快农村商业银行改革的客观需要 企业文化是社会文化的重要组成部分，是企业在长期的生产经营管理实践活动中，通过企业领导主动倡导和精心培育的，并为企业全体员工所认同和遵守的企业群体意识和价值观念。以人为本是企业文化的内核和精髓。随着农村商业银行改革的不断深入，客观上需要导入一种“以人为本”的管理思想、管理行为和管理手段，增强农村商业银行内部的凝聚力和外部的竞争力。 (一)先进的企业文化有利于进一步提高农村商业银行的管理水平。 企业文化作为一种“文化生产力”对企业发展的作用正在日益凸现，而强调以人为中心的人本文化，它对企业员工的价值取向、行为支持具有强烈的导向作用，成功企业的背后一般都有积极向上的人本
文化的支撑。长期以来，一些农村商业银行实施的管理，是以绩效考核为主的硬性管理模式，正效应是明显的，但也诱发了一切向钱看的偏差，使部分职工奉献意识丧失。而企业文化则能从精神与觉悟的高度，通过培育行为规范，使员工个人行为向有益于农村商业银行总目标的方面趋同。企业文化包含着管理思想和管理实践两大范畴。管理企业主要取决两大因素：权力和文化。权力作为一种配置资源的力量，靠的是硬性制度约束，是一种被动的约束力。而文化则是一种非硬性的规范引导，它往往是一种理念、思维方式及行为习惯，对培养企业员工素质和形成良好的职业道德具有潜在作用，这种约束是一种发自内心的认同。 (二)先进的企业文化有利于增强农村商业银行的核心竞争力。核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，它是一个企业能够基业长存的关键因素。技术、人才及管理是企业在某段时期内相对竞争优势而己，真正能够经得起时间考验的因素才有可能作为核心竞争力。创造一种凝聚人心的核心价值观，并始终不移地信奉它，是企业获得核心竞争力的根本法则。金融作为服务性行业本身并不创造商品价值,金融企业的生存与发展靠的是相互之间的竞争。农村商业银行如何在激烈的金融行业中立于不败之地，如何在竞争中出奇制胜?需要所有的信合人冷静思考，审时度势。“人为企业之本，德是兴业之魂”。用一种先进的人本文化来打造、锤炼员工队伍，农村商业银行才会立于不败之地，才会有发展后劲。人是生产力最活跃的因素。企业文化是一种以人为中心的管理文化，既不是简单的规章制度、组
现代商业银行企业文化建设 一个前进的民族，必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神；一个改革的时代，必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力；一个发展的企业，必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。作为一门现代经济学的理论体系，创建于20世纪八十年代美国的企业文化学，被全球的现代企业发挥的淋漓尽致，从而愈加丰满、完善。关于企业增长的研究报告指出，“世界500强企业胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。”——这是对“企业百年发展靠文化”的最好诠释。 老子有言：“天生万物生于有，有生于无。”意指有形的东西受无形的东西支配。作为企业，“无”就是企业文化。而孟子也一再强调“文治”对于治国安邦的重要作用。商业银行面临着众多挑战，比如货币政策的变化对信贷经营带来一些新的影响；环境和能耗问题给信贷风险防控带来新的考验；资本市场快速发展为转型与创新带来重要机遇；流动性过剩对盈利持续增长带来较大压力；国际化竞争加剧对经营发展带来全方位的挑战。因此，构建商业银行自己的企业文化迫在眉睫。 在现代商业银行的激烈竞争中，银行的企业文化主要表现在以下三个方面：第一，凝聚作用。银行企业文化的凝聚作用就像粘合剂，把银行干部与员工紧密联系在一起，为银行的共同目标而奋斗，推动银行向前发展。银行企业文化的目标是通过精神的力量，如共同的价值观，把银行组成一个有机的整体，形成一个有效率的团体，让每一名员工对这个团体有安全感和归宿感。银行的企业文
化让员工对企业有责任感和使命感，自觉地提高自身素质、钻研业务，不断增强银行的凝聚力和向心力。 第二，激励与自律作用。银行企业文化对员工的激励与自律作用是相辅相成的。激励作用就像活力的加压泵，调动起银行员工的积极性、主动性和创造性，激励员工进行自我完善和创新。同时，银行企业文化对员工也有自律作用，即对员工行为的约束。商业银行的行纪、行规和行貌都会对员工产生潜移默化的影响，让员工自觉地按照要求来规范自己的行为，形成一种自律倾向，从而规范银行群体行为，形成一种无形的精神力量，有利于形成良好的风气。 第三，辐射作用。银行企业文化不但对内部员工有凝聚、激励和自律作用，而且还向社会辐射银行的各种信息，使人们了解商业银行的社会地位及经营状况。同时，其他的商业银行也会仿效，有利于推动我国商业银行业共同发展。商业银行提供的金融产品也蕴含着自身的企业文化，人们通过对金融产品的购买而加深对该银行企业文化的印象，大大提高了商业银行的社会形象。 面对激烈的竞争，商业银行搞好企业文化建设是提升核心竞争力、实现可持续发展的必然要求。如何构建符合自身发展特点的企业文化，推动自身规范、稳健和可持续发展，已成为摆在商行面前的重要课题。当前商行企业文化建设工作的重点可分为三个层次：物质层、制度层和精神层。物质层文化，既包括商行为社会经济活动提供金融服务所依赖的物质载体，如办公大楼、营业设施、门前装饰和内部装修等，也包括其为客户提供金融活动的具体过程，如业务操作流程和业务操作的具体环节等。制度层文化主要指对商行和员工的行为产生规范性、约束性影响的部分。它体现企业文化的物质层和精神层对银行和员工的要求。精神
企业文化论文开题报告 一、课题来源及研究的目的和意义 1、课题来源 随着改革开放的不断扩大和社会主义市场经济的深入发展，随着中国进入“大企业时代”，我国企业文化建设得到前所未有的发展，关于企业文化建设的各种理论方兴未艾。然而，到目前为止，这些理论均是仁者见仁，智者见智，没有一个统一的、权威性的企业文化理论能成为主流。无论是民营企业、国有企业还是合资企业，在管理上都采用了西方经济学的方法，与其相应的企业文化，无论喊出什么样的口号、设计出什么样的LOGO，或拟定出什么样的核心理念，但基本上是围绕着“规制”“服从”“流程”“效用”各做延展。企业文化建设的这一基本取向，不能说没效果，但水土不服者也越来越多。企业出现了排异现象，国学正是解决这个矛盾的“方子”。 我们常说，丢掉思想文化，国家立不起来，优秀传统文化是永远不能离别的精神家园。由此推开说，丢掉优秀的传统文化，企业文化建设无异于缘木求鱼。 我在党群部门就工作了10多年，具有一定的实践经验。经过这一年多对企业文化、企业文化建设等方面理论和文献的研读，加之实际工作中的切身体会，感觉到目前一些企业对企业文化的认识和企业文化建设中存在一些误区。 2、研究目的 本课题研究拟从目前企业文化存在的企业文化表面化、标签化的认识误区和在企业文化建设中重视程度不够、需求欲望不强烈、具体措施可操作性不强等问题入手，提出在企业文
化建设中应采取适合本企业特点的主要方法，将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合，确保企业文化的方向性和长期建设的有效性；各级管理人员的管理方法、管理制度的制定和实施，秉承本企业企业文化的精髓，才能保证企业文化对企业发展的推动力，才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用，进而提高企业的核心竞争力。 3、研究意义 （1）学习和了解：中国传统文化饱含丰富的思想和成熟的经验，我们应对其系统地分析研究。 （2）借鉴和启示：在对中国传统文化思想充分地认识和理性地分析之后，对于其中有价值的思想，我们应该大胆借鉴，使企业文化的理论和实践得到丰富和发展。目前国内在企业文化研究方面，阐述概念的多，实证研究的少，系统性、层次性、可操作性不强。本课题研究通过对企业文化建设现状的分析，结合企业特点，讨论企业文化应有的内容，着重讨论了企业文化建设过程中的具体方法，对企业的企业文化建设具有借鉴意义，丰富了企业文化研究理论。 二、国内外研究现状、主要研究内容、研究方法和研究思路 1、国内研究现状 国内的企业文化研究则主要是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少，这也与当前我国企业对企业文化的认识乃至建设方法有很大关系。在没有实践做基础的研究，自然难以产生对企业发展有推动力的科学理论，更谈不上有实践指导意义。
邮储银行企业文化
企业BUM中国邮政未来的发展蓝9.目标追求?5企业和员工共同为之奋斗的方?理设世界一流邮政企业■屋篥团公司党组确立的邮政中长期发展战e目标.?K7全系统员工的理想和共识.A ?中国夢?在邮政企业的A休展规? 建设世界一流邮政企业，就理S累紧S境■五位一体■总体布局和“四个全面’战B8布牢固闵立和S彻落实“五大发展理念?.切实履行邮政SS?务和特殊S务义务■深入实86 ?-休两IT经发展战18、信《化引领的科技兴邮战e和以人为本的人才S邮战e.滉化企业改$,推逬转型升级?扩大开放合作?加帙创新发晨? 到2020年全面建成小債社会时?中9邮政S实现文化理念先进.治理结构輯学■运Sff理高效?坝《效越领先、核心能力凸显、夷争优势矣出? 服务品质一流?S在世界》2S中形成S大的影《力?在企业规損效益及影响力堤升的同时?让企业员工收益与企业效益⑥步》长-实现员工与企业共同发展.将中圍邮政打ifi成为国家信??社会満员工自園际领先的世界一流邮?企业。
核心价值现整中国tt政的价值取向■長非标准.星企业行为的价flifiS. ?用户至上、员工为本'《明了中国邮政对外以用户为中心■対内以员工为中心的发廉思想■是企业行为的S本9循? 用户fi企业的88务对皺，殂企业存在的■础? ■用户至上?就ftS把用户价《作为企业行为的出发点?《正建立?以用户为中心"的价tt观念和思维方式.不断満定用户鶴求.持缤》升用户体验.为用户创造价值。这是对tf政企业多年形成的?用户《亲人” ?进步?与像同步"?珍情S -刻、用心毎一步?等价值理念的集中療括和优秀传承。 员工ft企业生存发展的根本■是企业flSfi的财富.?员工为本?報ft?始终￡持发展依SIS工.发展成累与员工共享的价值理念。tf改企业要S彻以人为本的思想.用明?的目标和宏伟的事业》励人.用良好的杨质保障和文化环?关愛人.用多维的成长机会和发展平台成就人，将员工个人K业发展与企业发展有机统-S不斷漱发员工的枳极性.主动性和创遗性.增强企业》緊力和向心力，形成企业发展的不竭动力?
浅议商业银行企业文化建设 论文关键词:企业文化商业银行建设思路 论文摘要:企业文化建设不仅代表一个企业的形象,还同企业的价值观、道德规范、行为准则等内容密切相关。不同行业的企业文化有不同的特点,不同国家的企业文化也各不相同。文章以国有商业银行的代表中国工商银行为例,分析了我国商业银行企业文化建设中的一些差距和不足,并提出了一些有针对性的建议。 作为国内金融界的航母,以及维护我国金融市场安全,保障国家经济发展平衡的一支重 要力量,中国工商银行经过多年的改革和发展,已经成功地实现了从国有独资商业银行到股 份制商业银行,再到国际公众持股公司的巨大转型。作为物质文化、精神文化和制度文化的综合,工商银行的企业文化也经历了从无到有,从混乱到清晰,从局部到整体的过程。经过全体员工的长期努力,“工商银行,您身边的银行”等反映工行特色的企业口号,已经初步达成了广大客户群体和本行员工的共识。工商银行作为中国最大银行和负责任银行的形象已经逐步深入到国民的心中。但是我们同时应意识到,工行的企业文化建设同其治理结构一样,距离世界先进水平尚有一定差距,与其建设世界一流银行的目标也不够匹配。这就需要其进一步深入挖掘企业文化,在狠抓经营管理的同时,抓好企业文化建设,尤其注重挖掘具有中国特色的企业 文化和符合工行社会地位的文化。以避免国内金融业同质化竞争的不利局面,进而适应国际化竞争的要求。 具体来说,我们认为国有银行的企业文化建设可以从如下几个方面加以改进: 一、深入学习讨论,明确企业文化建设的重要意义 我们注意到,国内银行机构众多,光具有一级法人资格的国内银行就有20多家,这还不包括众多的地区性银行和正在进入的外资银行。由于历史原因和我国的金融业发展水平,造成了银行间同质化竞争比较严重,银行创新型产品保护不足的客观现实。据招商银行的一位负责人介绍:银行推出一件新的代客理财产品,从开发模型,到运算测试再到实际投放市场至少 需要一年时间,但是在三个月时间之内,肯定会有同业推出类似的产品或者服务,从而削弱开
如果把农信事业比喻成一棵参天大树的话，那么它的员工队伍、金融产品、客户群体、社会声誉等等就是依托于树的枝和叶，而枝繁叶茂又取决于根的茁壮。只有根的不断吸收养份、摒弃杂质和吸取精华才使得树慢慢成长，最终成为参天大树。农信的根是基于几代农信人的摸索和实践才慢慢扎根于土壤，并且养育一片地的。农信人在严谨、认真、诚信的工作理念下，通过不断完善服务质量，以立足“三农”为根本，逐步实现着自身的社会价值。这种清晰的管理战略为农信事业的蓬勃发展提供了强劲的动力。 一、文化理念战略 作为金融系统的一份子，农信同样负有维护金融秩序稳定和社会经济发展的重要责任。而金融行业的特殊地位，决定了我们从事的职业需要严谨、认真、诚信的工作理念。自96年脱离农行开始走向独立发展道路以来，农信在这十几年中，不断改革、不断探索，逐步建立起了一套较为完善的适合农信发展的内部管理制度和企业文化。虽然改革离建立以“产权清晰，权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度的目标还有一段距离，但我们毕竟已经迈出了可喜的一步，并且取得了一定的成绩。这些成绩的取得是源于我们一贯坚持的严谨、认真、诚信的工作准则。 走进农信就能发现，条条框框的规章制度和会计工作准则数不胜数。但如此之多的条目说明的只有一个问题，那就是“严谨”。无论做什么事都能在这些条目中找到具体操作方式。这并不是“死板”，而是一种认真和负责。与其他行业相比，我们的严谨是基于工作的本身和对客户的负责。每天接触大量的现金和有价资产，这需要我们有清醒的头脑和一丝不苟的认真。任何一个细微的纰漏都可能导致重大的差错。财务会计工作的本身就需要所有工作人员具备这种工作态度。所以我们临柜人员坚持每天三扎库制度，并且上班时间都在监控下进行。这样做的目的首先是确保我们储户的资金准确和帐库相符。储户之所以把他们的资金存放到我们农信，就是因为他们对农信的信任，而这种信任是源于我们一贯的严谨。对客户负责也就是对我们自己负责。 农信的严谨还在于员工的言行和敬业。任何错误的言论和道听途说都有可能误导我们的客户，并造成不良的社会影响。我们坚持不宣传未成文的规定和政策，答复客户的疑问也是经深思熟虑并且是有据可查才作出的。向客户传达准确无误的信息是我们的职责。所以我们的敬业不仅在于做好自己分内的事情，更重要的是在于能够透析自己的职业，遵守职业道德。 现代企业都将诚信视为自己的根本工作宗旨。农信更需要讲诚信。面对成千上万的储户，他们放心地把钱存到我们农信，这是基于对农信的信任。我们当然也会尽量帮客户理好财，管好帐。诚信也是双向的，储户对农信的信任，农信同样给予储户充分的信任。每年的贷款，农信就是充分依据储户的信用等级给予其不同额度的贷款。诚者，信使然。长久以来农信一直坚持一丝不苟、一诺千金的诚信敬业精神与一大批忠实的客户建立起了良好的合作关系，并且我们的目标客户群在不断扩大，优质客户也逐年增多。 无论是会计制度上的严谨还是待人处事工作态度上的诚信，农信始终坚持这样一种理念：制度统一，言行一致，承诺不变。 二、服务战略 信用社属金融业，而金融行业在本质上是服务性行业，与其他行业相比其主要特点是没有有形的产品，完全是靠提供金融服务来满足客户的需求，从而实现其利益价值的。因此这就决定了我们在工作过程中必须树立客户至上、为顾客
内容提要 随着我国市场经济的发展和国际化进程的加快，国内的大、中、小型企业既面临着机遇又面临着挑战，并正在市场经济的摸爬滚打中一步步走向成熟和成功。这些成功企业的成功之处在于它们能够运用各自强大的企业文化来经营每个员工，让企业内每一个员工都能为办好企业而努力奋斗。 目前我国很多中小型企业的领导者都已经意识到企业文化对企业发展的重要作用，也在通过不断地努力加强企业文化的建设，尽管取得了一定的成绩，但也突出了一些问题，有些甚至是相当普遍，针对这些问题进行了分析，提出了一些加强中小企业文化建设的途径。 企业文化具有一种强大的力量,生生不息。企业文化是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展,所以只要做到企业和企业文化的互相协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。 关键词：中小企业企业文化企业文化建设
目录 一、概述 (1) （一）中小企业的定义 (1) （二）企业文化的内涵 (2) 二、中小企业文化问题分析 (4) （一）管理者缺乏真正的认知 (4) （二）未能与经营活动紧密相连 (5) （三）缺乏个性与创新 (5) （四）缺乏战略思考 (6) 三、对中小企业文化建设的建议 (6) （一）提高管理者对企业文化的认识 （二）重视企业文化的创新与个性 （三）通过企业文化推动生产经营活动 （四）着眼企业文化发展战略 （五）注重员工对企业文化建设的参与 （六）注重企业文化传播工作 (7) 四、结论 (8) 参考文献 (10)
浅析中小企业文化建设 企业间的竞争越来越表现为文化的竞争,通过对企业文化内涵、表现形式及作用进行分析,明确企业文化是一种无形、潜在的生产力,会极大的促进企业的发展。 一、概述中小企业和企业文化的含义 （一）中小企业的含义 从理论上讲，中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。在社会认同和制定扶持政策的实践中，各界人士对中小企业也有广义和狭义两种理解。广义的中小企业，一般是指除国家确认为大型企业之外的所有企业，包括中型企业、小型企业、和微型企业。狭义的中小企业则不包括微型企业。通常认为微型企业是指雇员人数在8人以下的具有法人资格的企业和个人独资企业、合伙企业以及工商登记注册的个体和家庭经济组织等。 中小企业标准暂行规定： 1、根据《中华人民共和国中小企业促进法》，制定本规定。 2、中小企业标准根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。 3、本规定适用于工业，建筑业，交通运输和邮政业，批发和零售业，住宿和餐饮业。其中，工业包括采矿业、制造业、电力、燃气及水的生产和供应业。本标准以外其他行业的中小企业标准另行制定。 4、中小企业标准为：工业，中小型企业须符合以下条件：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。住宿和餐饮业，中
农村信用社企业文化建设 首先解决认识问题，争取更大范围和层次上的共识 我国是文明古国，是文化与社会、政治的结合得最成功的国家之一。从老庄道学、孔孟儒学到宋明理学，从人们的道德信仰到统治工具，从“一手抓”到“两手都抓硬”，从依法治国到德法并举，文化有力地支撑了中国的社会体系，保证了中国的社会稳定，促进了社会的繁荣与进步。文化和制度一旦形成以后，将会产生独立于人、大于人的力量。文化的独特作用越来越受到人们重视。 什么是企业文化？目前学术界对企业文化还没有准确的定义。但从本质上讲，企业文化实际上就是企业在长期生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和。它是研究企业生存、竞争、发展的科学，是企业的“灵魂立法”。它对外是一面旗帜，对内是一种向心力。它的出现标志着企业管理从物质的、制度的层次，向更深的文化层次发展。随着市场的逐步规范和竞争的深化，所有竞争的方式、内容最终都将升华、归结为企业文化的竞争。 作为特殊的金融企业——农村信用社与时俱进，主动迎接入世挑战，突出加强农村信用社企业文化建设，不仅是过去工作的总结和升华，也是新时期战略调整的理性选择。农村信用社独立运作以来，创造了许多值得好好总结的文化理念、管理思想、管理制度和行为规范：如以农为本、以社为家、诚信合作、堵后清前、团结拼搏等。这些都是对农村信用社企业文化建设的有力实践和探索，对全员的思想和行为起到了很大的导向、凝聚、激励、整合和培育作用。有了文化力的支持，农村信用社发展就有了弹性：快速增长时，全员精神振奋，发展一路高歌；体制转型时，全员团结拼搏，也会顺利过渡。它是农村信用社的灵魂工程、民心工程、动力工程和智力工程。 加强农村信用社企业文化建设不仅是过去工作的总结与深化，也是坚持法治与德治并举、制度与文化并重，标本兼治，尽快改变现状，从根本上提高农村信用社经营管理水平的需要。因为再完善的法律和制度也有时过境迁、过期失效之时，也有疏漏和空白之处。农村信用社企业文化建设的前期工作已经初步显现其独特的作用。但，由于种种原因，这一块企业文化建设还未系统化、深入化，仅处于浅表层、朴素零散状态，影响其作用力的发挥，同时，也制约着管理水平的进一步提高。如：一些农村信用社至今还不愿意姓“农”，不能旗帜鲜明地支农；同业竞争缺乏理性，有失水准；管理队伍和业务还习惯于“手一挥”和“脚一得（方言，口语）”，所谓“手一挥就是法规，脚一得就是政策”；一些管理者只知道制定制度，规定员工必须怎样做和不能怎样做，不知道用明确的文化理念和价值观去倡导，疏于相应的教育和培训，使工作难以到位、难成气候，并有“不执行就不执行了”的无奈现象，严重的还有对立情绪，干出离心离德、道德滑坡的蠢事，等等，这些现状必须尽快改变。 总结过去，继往开来。特别是面对入世后的新形势、新要求，加强农村信用社企业文化建设，用文化的视角去审视自己的竞争之道、管理之道和发展之道，在战略上更为迫切，更为重要，在实际工作中，也更有价值和意义。这一点必须在全系统形成共识。 重点要明确目标，鼓舞全体农信人矢志夺标 加强农村信用社企业文化建设是一项长期的战略任务，也是一项紧迫的现实任务。中共中央政策研究室《关于我国企业文化建设情况的研究报告摘要》一文认为：现代企业文化是一个有机的系统，是由众多要素组成的文化网络。这些要素包括四个层次，即物质文化层、行为文化层、制度文化层和精神文化层。按此四个层面建设