当前位置:文档之家› 行为描述面试技巧

行为描述面试技巧

行为描述面试技巧

行为描述面试技巧

常见的压力面试题及面试技巧

常见的压力面试题及面试技巧 压力面试 概述 压力面试(stress interview)是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。 如果工作要求具备应付高度压力的能力,了解这一因素是很重要的。但另一方面,有些人力资源专业人士认为,压力面试不仅不替别人着想而且作用不大。这种观点的支持者觉得,在压力环境下所获信息经常被扭曲,被误解,这些批评者坚持认为这种面试获得的资料不应作为选择决策的依据。有一点很明显,即压力面试对大数情况是不适合的。但这种面试方式特别适用于对高级管理人员的测试。 作用 压力面试通常用对压力承受能力要求较高的岗位的面试。测试时,面试官可能会突然问一些不礼貌、冒犯的问题,让被面试人员感到很突然,同时承受较大的心理压力。这种情况下,心里承受能力较弱的求职者的反应可能会较异常、甚至不能承受。而心理承受能力强的人员则表现较正常,能较好地应对。这样就可以判别出求职者的心理承受能力。 比如,一位顾客关系经理职位的候选人有礼貌的提到,她在过去两年内从事了四项工作时,面试官可能告诉她,频繁的工作变换反映了不负责任和不成熟的行为。如果求职者对工作变换的必要性做出合理的解释,就可以开始其他的话题。相反,若求职者表示出愤怒和不信任,就可以将它看作是在压力环境下承受力弱的表现。另外,该方法也可以用来证实对一些信息的怀疑。因为,人在一些突发问题上的反应更真实、更客观。而在准备个人求职资料时会不自觉地、不同程度上会美化自己,甚至造假。 意义 就压力面试而言,一方面,它是界定高度敏感和可能对温和的批评做出过度反应(喜怒和辱骂)的求职者的良好办法;另一方面,使用压力面试的面试官应当确信厚脸皮和应付压力的能力是工作之需要。面试官还需具备控制面试(如求职者歇斯底里)的技能。因此,在使用压力面试之前一定要慎重,一方面确信压力是候选人将来必然要面对的;另一方面要保证面试官有控制压力的能力。

java面试 项目经验描述

面试进行曲之技术面试(项目经验) 收藏 在前期已经讲过怎样分析自己,对自己进行一个准确的定位,选择一个合适的求职方向!并结合自己的实际个人情况来写一份针对性很强的个人简历!个人简历就是个人的广告!好的简历可以更受到用人需求单位青睐!好的简历才能让你获得面试的机会!我们还针对面试列出了j2ee方面的知识点!不管是笔试还是面试都是会考到这些非常重要的知识点!面试的技术内容并不会有想象中的那么难,主要注重基础和细节!细节决定一切!所以列罗的那些知识点是需要下功夫去准备的!当然列罗的那些知识点只是一些在面试中经常会出现的问题集!每家企业都可能超出这些知识点的可能(就不要骂我了)!自己去准备吧! 技术方面的考核通常分为笔试,技术面试;其中技术面试又分为专业知识面试和项目经验考核。应该说来笔试和专业知识面试都是考核你对某方面(j2ee或.net)知识的掌握和熟练程度!而项目经验考核则是看你是不是拥有项目经验,是不是适合企业的用人需要,是不是需要企业为你付出培养的成本,是不是你能够马上投入到工作中去.企业是以你的项目经验作为衡量你的工资标准的!所以就是会出现有些同学可能在学校学习成绩很好而企业给他开的工资并不高,而有些同学的学习成绩一般反而得到高工资的原因!专业知识的考核只是企业了解你具有这方面的专业素养和能力!其实有时笔试成绩差一点或者你感觉在做笔试题的时候有些题目没有做出来或答错了并没有关系的。在技术面试的时候,在回答专业知识方面的题目不够理想,也并不起决定性的作用!总之笔试和专业知识面试的答题达到企业要求的70%就可以了!当然如果你在专业知识方面表现的太差,考官对你也就没有多大的兴趣了!但是最能决定企业下定决心录用你的关键在于你的项目经验(排除企业特别强调英文等其它方面能力外)。说了这么多好像都没有说到正题,这是因为让大家更清楚的了解回答好项目经验方面的问题是多么的重要。而这方面又正好是刚从学校出来的学员十分薄弱的,并且针对这方面介绍也十分少!下面我们就来谈谈面试中关于项目经验的问题及应该从哪些方面进行回答! 问题一、请简单的介绍一下你自己吧! 分析:这是在任何面试中都会遇到一个题目,看起来这个问题是十分简单的,但是往往我们并不知道考官问这个题目是希望从你的回答中获得什么信息!所以我们就很容易走题,跑题,不入正题!不能马上就吸引考官。请记住抓住面试的每一个机会来推销自己。但是往往我们不知道从哪里谈起。所以我们得先了解考官想要获取什么信息呢? 1.你的从业时间你从事相关的工作有多长了 2.你的教育背景你是否受过良好的教育 3.你的工作经验你是否有过具有一定的工作经验 4.你的项目经验你是否有过丰富的项目经验 5.你与众不同之处你是怎么进行项目开发的,有什么特别之处,或者你在哪些项目中取得过哪些成功,或者有哪些自己觉得骄傲的地方

项目管理面试技巧

项目管理面试技巧 【篇一:项目经理面试技巧】 项目经理面试 本文的目的是为应聘项目经理提供帮助。项目管理是升迁的途径, 需要运用你过去的开发经验,而且薪水通常高于程序员。应聘项目 经理的准备工作包括:复习一些常用的概念、术语,问自己一些在 面试中经常问到的问题。学会运用一个或多个项目管理计划编制工具。通过以上的准备,将为你应聘这个职位增加信心。 想好你要说的内容并准备回答涉及面广泛的问题是成功应聘的重要 方面。与应聘技术职位不同的是,项目管理问题的答案往往是主观的。要牢记技术项目的项目经理的职责是组织项目成员通过完成技 术任务而达到某种商业目标。该技术任务应该是可应用或维护的, 都必须满足客户/用户的要求和期望。 本文的目标并不是教授如何进行项目管理。这方面有许多很好的书、杂志和研讨班。本文或本文的参考书目中将列出一些。本文将介绍 如何回答有关应聘问题的方法和思路。你可以根据自己的经验,观 察其他项目经理,应聘职位的岗位描述对答案进行组织。无论被问 到什么问题,无论你如何回答,记住运用一个项目经理最有用、最 重要的特性…….常识。 一、什么是真正的项目管理 任何成功的项目都不可能是某一个人的功劳。一个成功的项目是多 个部门的众多人员共同努力的结果。这些人,组成一个项目团队, 具有不同技术水平,才能,工作风格和知识。项目团队需要有一个 共同目标,共同的前景,并且清楚的知道他们要做的工作。该团队,无论采取何种报告结构,必须能够很好地工作和激励以达到商业目标。 项目经理是项目团队的领导。他/她的职责是激励团队以积极的方式 完成任务。该职位需要具有技术和人际技能,需要每天关注的内容(顺序如下)如下: 业务 公司 项目 团队 个人

面试官必备基本技巧

面试官必备基本技巧 岗位的要求而展开的。面试过程面试官对求职者一般要了解的内容有: 1、求职者的基本情况:姓名、工作经历、技能培训等。 2、提问的方式有:请你用1分钟时间简单介绍你自己;或者请你用2-3分钟时间介绍你的工作经验等。很多时候面试官问这样的问题是了解基本情况,或者趁应聘者介绍的时候快速浏览简历,以便根据应聘者的情况。进一步提问,同时看看应聘者的表达能力。这部分内容可以提前准备好,针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。 2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。 主要内容涉及工作经验、技能培训以及教育情况等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的经验或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点,考察应聘者的逻辑思维能力,团队合作等基本素质等。应聘者在回答时应该以事实为依据,前后一致,逻辑严密,表达清晰。 3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。 面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点,应聘原因,对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的,对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好,这样如果录用工作的适应越强。 4、对个人未来职业发展的规划。 有的公司招聘人才是希望培养一些后备骨干,希望他们有比较长远工作和

发展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识,有一个比较长远的职业规划。 5、对薪酬的期望。 在面试的后半部分,很可能会问到这个问题。面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合,另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思,也不必过于谦虚,最好根据当地市场行情来回答,如果自己足够优秀,可以比市场行情略高一些。 以上一般是HR在面试的时候要了解的内容。 在面试官的构成中,一般有HR、所招聘岗位的直线主管,有的最后需要公司的总经理面试。除了上面谈到的内容外,在面试中还会涉及到一些与应聘岗位有关的专业知识的面试,并且一般有直线主管来提问,这部分内容就看应聘者的基本功了。面试前要准备一些与所应聘岗位有关的专业知识。

沟通技巧--STAR行为面试法备课讲稿

沟通技巧--STAR行为面试法 一、什么是STAR行为面试法: 先来个定义吧,估计很多人都知道: 行为面试,也称行为事件访谈,它是一种效度较高的面试技术。在行为面试中,追问是必不可少的。STAR 模型: 情境(S)- 描述员工经历过的典型的工作情境或任务; 目标(T)- 描述在那种情境下要实现的目标是什么; 行动(A)- 描述他/她为实现目标说了什么、做了什么; 结果(R)-描述采用的行为所取得的整体结果是什么(积极的、消极的、有成效的、没收益的等)。 二、STAR行为面谈法: 下面的词表示什么? 1.“我会” 2.“一般来说、通常” 3.“我们、我的小组、我所属的部门” 候选人所讲述的不一定就是行为事例,有可能是他个人的想法或书本理论。非行为事例主要有以下三种类型:候选人所讲述的不一定就是行为事例,有可能是他个人的想法或书本理论。非行为事例主要有以下三种类型: (1)含糊事例。如“我时常花时间了解客户经理需求,而且客户经理也很满意”。这里“时常”的表述很含糊,对“了解客户需求”这一行为的时间没有进行具体的描述。? (2)主观事例。如“我认为作为一个主管,关键是关心下属”。“认为”是一种主观的看法,并不能说明候选人曾经有过该行为,也就不能推测候选人是否有这方面的能力。? (3)道理事例。如“要筹备一个支公司,首先我会做市场调查……,然后我会发布广告……”。“会”是用得最多的词,它说明候选人的论述是基于某种理论或假设。但我们关心的不是候选人是否知道这些理论,而是候选人具有这方面的能力。? 三、STAR面谈法中的正弦曲线原则: 所谓正弦曲线原则就是指对事例中与Action有关的部分进行提问,提问过程呈现正弦曲线性状。?HR 的提问方式如下: (1)起点1,针对行为的情境和任务部分提问。如:“主管为什么要你代表公司与客户进行谈判”、“该谈判的目标是什么”、“你当时对该谈判有什么准备”等。 (2)起点4,针对行为的结果提问。如:“对方答应了你方哪些具体的条件”、“公司对你谈判的结果的评价怎样”、“你又是如何知道的”等。 (3)起点2,针对最成功之处提问。如:“你觉得在这次谈判中最成功的地方在哪里”等。

软件实施项目经理个人介绍及面试常见问题总结分析

1.自我介绍(时间控制在两三分钟之内,突出重点,与简历中写的内容要一致,尤其是公司名、时 间段要对应。) 各位领导,大家好,我叫XXX, 20XX年毕业于XX城大学,XX年XX月进入XXX公司。参与过三个国网信息化项目的建设和运维工作,分别是国网信息化项目中的营销服务手机客户端项目、应急指挥系统项目和农电子系统-农网工程管理项目。(不用说你来面试什么职位这次面试只针对项目经理。)罗列几个参与项目,体现出项目时间节点及参与参与的重点工作。参与项目经理面试人员要体现出项目管理相关内容(不需要太多,重点介绍参与国网项目或者最近参与的项目及参与项目管理的时间,其他项目简单介绍或者一语带过就好。要尽量用一句或者两句话重点体现出面试要求中那几个评分点)。 自工作以来,一直从事国网项目的系统实施运维工作,工作过程中积累了较为丰富的电力业务知识和项目管理经验,对电力公司生产管理系统中多个业务模块的需求、实施过程等都较为熟悉,对大型项目有一定的带队经验,所带领的项目团队曾获得江西、新疆、甘肃等电力公司得一致好评。 我的介绍完毕,谢谢各位考官。 2.对项目经理的职能的理解。 分析:项目经理的基本职能是负责日常管理工作,包括总体工作协调,相关文档的编写,制定详细的工作计划,确保项目目标的实现,领导项目团队按时、优质地完成工作计划,并与领导及时汇报等。具体的工作职责任包括: 1.与客户沟通,了解项目的整体需求,即时向客户反馈阶段性的成果、搜集记录各省份实施过程 中客户提出的合理需求,并向开发组反馈。 制定项目实施计划,合理分配给相应的人员。并跟踪项目的进度,协调项目组成员之间的合作,对项目的进度、质量进行严格把关。 编写项目进展中需要的相关文档,保证项目实施资料的完整和规范。根据各省的实施需要,即使发给他们。 与其它合作单位的协调、沟通; 负责向项目管理组定期(每周)汇报实施进度、当前的主要问题及解决方案 负责小组内部的协调、沟通、管理工作,制订并严格执行项目管理制度,如项目组周报、月报等 强化项目组人才的培养,定期组织成员的进行项目业务以及技术的学习,提高项目组成员的业务水平及工作能力。 3.由于种种原因,项目组的人员变动较大,在工程实施过程中如何处理?

面试官技巧注意事项

面试官技巧注意事 项

如何做好面试官? 一、组织面试之前的准备工作 面试官在面试之前,首先应该明确企业需要招聘什么样的人?做什么样具体的工作?等。不同的职位有不同的要求,可是对应聘者的要求有一些是共同的,譬如应聘者仪表的整洁,口语表示能力,性格的乐观自信向上等。 面试官在认真阅读岗位说明书后,还有一项不能忽视的工作,即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息?只有事先确定面试想达到的效果,才能在实际的面试过程中,有针对性的去收集信息。 面试官从应聘者处得到的信息能够分为三类: 工作背景/教育背景/资历/技能——应聘者广泛的、一般的背景。了解这一类信息能够直接从求职者的简历中获取。 具体的经验——应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。 兴趣/动机——应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。在面试的过程中,面试官应记录下这些信息并要求应聘者用实例一一说明。 接下来你的任务是回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息。在这一步,面试官能够记下应聘者过去的工作和经验中你不清楚的部分,或者使你想进一步了解的部分。比如说求职者工作经历中的断层部分。然后根据这些背景信息整理

出面试指导。面试指导包括面试实际实施的具体流程以及面试问题的安排。 面试官在背景回顾方面应尽量不要浪费时间。能够集中精力与应聘者的教育和工作史中近期的、显著的以及与目标工作类似的方面。不要问应聘者年代久远的问题。当应聘者谈到她以前工作中令她满意和不满意的地方时,注意那些有助于评估其工作合适度、组织合适度以及地点合适度的信息。不要把断层和工作变换想当然地视为不太好的,要找出原因才能判断。只用必要的主要背景回顾结果。假如某位应聘者在同一职位上呆了,那么她更早期的信息的使用价值很小。 为了得到一个正面的印象,面试官需要安排好一个专业的面试,并能够增强应聘者的自尊。这些安排包括消除潜在的干扰,比如电话、传呼以及突然闯入的其它人。因此尽可能的把面试安排在专用的面试地点,如安静的办公室或者是会议室里。 二、面试官应了解的面试流程 1、握手、自我介绍 这是面试的第一步,也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官,首先伸出手来主动与应聘者握手,会让对方感到几分亲切,也会消除一些应聘者的紧张心理。 接下来就是双方落坐,给求职者斟茶倒水,面试官进行自我介绍。面试官的开场白一般不要超过两分钟。开场白一般包括以下内容:

项目工程师面试技巧

核心提示:第一个问题:自我介绍(心理学首因效应告诉我们第一印象非常重要),自我介绍 最重要的是能够在面试官心目中留下一个好的第一感觉。说得更直白一点是让面试官舒服。 但是我发现很多人就是直接简单的介绍了一下过去的经历,但是实际上一方面过去的经历没 有很好的让人发现优点。其实面试好比相亲,你想说什么不重要,重要地是人家想听什么。 比较好的自我介绍套路是这样:"您好,我叫xxx,很高兴能获得这次... 第一个问题:自我介绍(心理学首因效应告诉我们第一印象非常重要),自我介绍最重要 的是能够在面试官心目中留下一个好的第一感觉。说得更直白一点是让面试官舒服。但是我 发现很多人就是直接简单的介绍了一下过去的经历,但是实际上一方面过去的经历没有很好 的让人发现优点。其实面试好比相亲,你想说什么不重要,重要地是人家想听什么。比较好 的自我介绍套路是这样:"您好,我叫xxx,很高兴能获得这次面试机会,今天来面试是想证 明自己是最合适的人选,另一个方面是获得您的认可,结合我过去的工作和学习经历,我自 信我能符合咱们公司的认可,接下来您看是我继续介绍我做过的项目,还是您问您关心的问 题?" 第二个问题:项目介绍(项目经验直接决定一个人能否胜任一份工作,企业更应该看重 一个人解决问题的思路和具体能力),项目介绍部分最重要的思路是应该先整体后局部,介绍 整体的时候要有量化的数据(从项目度量的五大维度:规模,包括项目代码规模,需求规模、 用例规模,工作量,进度,质量和成本),然后是整体的测试流程,然后再是角色与职责,接 下来是项目中自己的特色,比如做得最好的是、遇到最大的困难时、最差的是,最后是心得 体会。 第三类问题:数据库方面知识,最基本的要数据库记录的增删改查(insert、delete、 update、select),表结构的增删改查(create、drop、alter、describe)、存储过程、触发 器等。 第四类问题:linux操作系统相关,最基本的目标是熟悉常见的50个命令,比如find 命令(-name、-type、-perm、-user、-group、-ctime、-atime)等,熟悉vi、熟悉linux 搭建测试环境。比如lamp环境搭建。 第六类问题:用例相关,最基本的包括用例的格式要素,用例设计工程方法论,每个方 法要求(方法的背景,操作步骤,优缺点、适应围,与其他用例方法如何配合),在项目中如 何利用测试用例设计工程方法。如何评价、评审测试用例,评审从哪些维度?要设计好测试 用例需要哪些方面的知识结构,比如技术、业务、方法。 第七类问题:软件测试流程,系统测试相关规和标准的流程:熟悉产品/项目,需求评审, 测试需求,测试计划,测试方案,测试用例,预测试,第一轮正式测试、第二轮回归 测试、第三轮测试,测试报告,测试总结,测试指南。 第八类问题,网络相关,最基本的网络基础知识,比如tcp/ip协议。 第九类问题,测试工具,包括三个大的类型,第一类是性能测试工具、自动化测试工具、 测试管理类工具。最起码的要熟悉工具的使用。 第十一类问题,一个优秀/卓越的软件测试工程师应该具备哪些能力与素质,素质方面包 括沟通、五心工程师、追求完美等 第十二类问题,最后一个问题,面试官一般会问,您还有什么想问的吗?还有什么想了 解的吗?总体上来说最重要的是留下一个好的近因效应,就好比相亲的时候,分手离开的时 候,留下好的最后的印象,基本的思路应该分三种情况,第一种是面试官对你满意,自己也 感觉不错的情况下,先表示感谢,然后积极主动的问题,比如,非常感谢您给的这次机会, 但是我还是想问,如果我有下一轮面试,我想知道知道是什么时候,我应该再做哪些方面的 准备。第二种情况是面试官和自己感觉都一般般,感觉自己是鸡肋,这个时候说不说很重要, 基本的套路是,非常感谢面试官给的这个机会,坦白地说我对自己今天的面试表现不是非常

单招面试技巧和注意事项.doc

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 单招面试技巧和注意事项 如何淡定面试?面试技巧和注意事项有哪些??我们就来看看单招面试技巧和注意事项。 1、穿着要注意 着装不一定要正装或者很华丽高档,但要干净整洁。该负责人特别提醒,参加面试时切记不能穿校服,有些学生以为穿校服能给考官博个好印象,事实上为了公平起见,我们一般都会要求学生不要穿校服,尤其是有学校Logo的。男生不要留胡子、长发,女生穿着不要太过花哨或暴露,不要化浓妆或太多装饰。 2、怎样回答考官的问题 有学生担心面试会有一些偏问、怪问。该负责人表示,面试主要是考察学生的应变、表达和思考能力,学生应对所报专业有一定了解,比如自己为什么会选择这个专业?为什么报读我们学校?你打算将来做什么工作?此外,面试中还可能问一些很生活化的内容,比如怎么处理同学之间的关系等。这些问题都不难,关键是不能沉默,尽量多说,并且要保持与考官有一定的眼神交流。 3、见面试官是否要打招呼 讲到面试礼仪,打招呼是非常重要的。那么如何打招呼才更加得体?该负责人表示,要视情况而定。如果是单独面试,学生向考官道一声老师好就可以了。但如果是小组面试,进场后向考官微笑点头示 1/ 12

意即可。 4、面试中,忌不良用语 (1)报有熟人,我认识你们单位的,我和是同学,关系很不错,等等。这种话主考官听了会反感,如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这话引起的结果就会更糟。 (2)不当反问,主考官问:关于能否考上,你的期望值是多少?应试者反问:成败就看你们的了?这样的反问就很不礼貌,很容易引起主考官的不快。 (3)不合逻辑,考官问:请你告诉我一次失败的经历。我想不起我曾经失败过。如果这样说,在逻辑上讲不通。又如:你有何优缺点?我可以胜任一切。这也不符合实际。 (4)本末倒置,例如,一次面试快要结束时,主考官问应试者:请问你有什么问题要问我们吗?这位应试者欠了欠身,开始了他的发问:请问你们的学校有多大?招考比例有多少?请问你们在单位担当什么职务?你们会是我的领导吗?参加面试,一定要把自己的位置摆正,像这位应试者,就是没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了应当提问的范围,使主考官产生了反感。 5、面试中,忌不良习惯 艺术面试时,个别应试者由于某些不拘小节的不良习惯,破坏了自己的形象,使面试的效果大打折扣,导致失败。 手:这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。

求职者面试技巧培训

求职者面试技巧培训 篇一:面试技巧培训资料一 面试问题 一.餐厅服务员 1.Saysomethingaboutthedutiesofthewaiter/waitress 说一下餐厅服务员的工作职责是什么. 2.What’syourdailyjob?你的日常工作是什么? 3.Doyouthinkacordialsmileisimportantwhenyouareservingthegue st?Why?你认为当你服务客人的时候亲切的微笑是很重要的吗?为什么? 4.Howbigisyourrestaurant?Howmanydining-seats 你们的餐厅有多大?有多少张桌子? 5.Doyouknowhowtosetuptable?知道怎样摆台吗? 6.What’syourshift?你都有什么班次? 7.HowdoyoumakesureyoumakeguestshappyintherestaurantwithF&Bs

ervice?你如何确保你的客人在餐厅高兴的用餐? 8.Iftheguestangrywhatshouldyoudo? 如果顾客生气了你该怎么办? 9.Whydoyouapplyforwaiter/waitress?What’sthewaiter/waitress? 你为什么申请服务员这个职位?什么是餐厅服务员? 10.Howtotakeorder?怎样进行点单? 11.What’sgoodservice?/What’stheteamworkforyou? 什么是优质的服务?什么是团队精神? 12.Howdoyoumakeuniqueservice? 怎样做到独一无二的服务? 13.Doyouknowwhatisthecustomerservice? 你知道什么是客户服务吗? 14.Whatwillyoudowhenyoufinishthejob? 工作之余做些什么?

行为面试题

行为面试题库 【有关计划与组织的面试问题】 ?你的工作时间表是否经常被没有预料的情况打乱你是怎么做的请给出一个最近的例子。 ?在你的时间表上你是如何决定哪些事最重要给出例子。 ?你是否遇到过一次情况,所有的事情需要同时完成你是如何处理的结果如何 ?我们有时候对一些项目、活动、责任范围的理解会因人而异,请问你是否有过理解错误的经历,当时的情况是怎样的你最终是如何解决的 ?你是否有过特别不成功的工作经历你是否还记得当时的情况你当时是怎么做的 【有关诚实正直的面试问题】 ?你是否遇到过你的客户问你的产品的弱点、不足之处的时候,你是怎么处理的 ?你是否有过当时客户所要求购买的比他们原先预算的要多的产品具体情况是怎样的你是怎样来处理的 ?你是否遇到过你的主管要求你做某事,但你却认为不合适的,或许是不符合公司规章制度的,你会怎么办 ?我们总是希望与诚实的员工一起工作,请给我一个例子你是否看见某员工做的事你认为不合适,或者是违反公司规章制度的,当时你是怎么处理的 【有关执行力的面试问题】 ?我们在日常工作时,有时候可能会由于工作倦怠而忽略一些细节,以致造成损失。你有没有类似的经历当时的情况是怎样的为什么发生之后你有做了什么 ?你是否遇到过你的主管要求你做某一项工作,你却有不同的想法和观点,但你的主管又没有接受你的建议,最终你是怎样处理的 【有关决策能力的面试问题】 ?有时候,我们虽承受执行的压力,但衡量利弊得失之后,仍决定不采取行动。请举一个这样的例子说明你这方面的经验。 ?谈谈在过去六个月内你曾面对最大的挑战问题是什么你是如何处理 ?有时候我们需要快速作出决定,请讲述一次你要很快作出决定的经验,当时的情况怎样 ?请举一个你在工作方面的棘手问题。(你如何认清或者进一步了解问题症结所在) ?请实际讲述一个你必须多方咨询以收集信息的情况。(你如何指导该问些什么) ?有时候,我们很幸运能在问题扩大之前,及早解决。请举一个你及早发现问题以避免事态严重的例子。 【有关适应力的面试问题】 ?请举一例说明你面临意想不到的政策改变。这些改变对你产生什么影响针对这些改变你采取了哪些行动 ?请举一例说明当您的客户联系人发生转变时,你用了多长时间同新联系人建立有效的工作关系你对此采取了那些行动 ?谈谈你所遇到的最难共处的主管。(你如何处理这种棘手的关系) ?工作遇到难以解决的问题,是在所难免的事。请描述一个你试了不成的难题。你如何处理(留意应试者如何改变处理的角度) ?请在与你有直接合作关系的工作伙伴中,举出两位差异最大的同事(你如何个别处理或者领导他们请举例说明) 【有关客户导向的面试问题】 ?你是如何发展与客户的亲密关系的能否与我分享一次成功的经验

项目经验描述

面试官最爱提的6个问题 1:请你介绍一下你自己 这是面试官常问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、爱好、工作经验,这些简历上都有。其实,面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分等。 2:说说你的家庭 面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭情况,探究隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。面试官希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。 3:说说你的最大优缺点 这个问题的概率很大,面试官喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。 4:就你申请的这个职位,你认为你还缺什么? 面试官喜欢问求职者的弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决。” 5:你期望的工资是多少? 这个问题不能直接回答,面试官希望听到:“以我的能力和优势,我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做的很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想我可以延后再讨论”。 6:你还有什么问题吗? 这个问题看上去可有可无,其实很关键,面试官不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训的项目?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?面试官将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和以及你的上进心。 注意:面试过程中,求职者要尊重面试官,认真回答每一个问题,在回答问题之后说一句“谢谢”,能提高获胜的机会. 面试进行曲之技术面试(项目经验) 收藏 在前期已经讲过怎样分析自己,对自己进行一个准确的定位,选择一个合适的求职方向!并结合自己的实际个人情况来写一份针对性很强的个人简历!个人简历就是个人的广告!好的简历可以更受到用人需求单位青睐!好的简历才能让你获得面试的机会!我们还针对面试列出了j2ee方面的知识点!不管是笔试还是面试都是会考到这些非常重要的知识点!面试的技术内容并不会有想象中的那么难,主要注重基础和细节!细节决定一切!所以列罗的那些知识点是需要下功夫去准备的!当然列罗的那些知识点只是一些在面试中经常会出现的问题集!每家企业都可能超出这些知识点的可能(就不要骂我了)!自己去准备吧! 技术方面的考核通常分为笔试,技术面试;其中技术面试又分为专业知识面试和项目经验考核。应该说来笔试和专业知识面试都是考核你对某方面(j2ee或.net)知识的掌握和熟练程度!而项目经验考核则是看你是不是拥有项目经验,是不是适合企业的用人需要,是不是

五个面试常见的小技巧

五个面试常见的小技巧 很多求职者说,在面试的时候总会犯点小失误,让HR觉得不够合适,然后没能快速地入职喜欢的公司。 今天要说的是,你要知道的面试小技巧! 一、明确自己想要从事的工作 由于现在的竞争十分激烈,所以很多人都选择先就业,再择业。但是一旦你进入了一个行业,熟悉了一个环境,再跳槽到另一个环境重新开始是一件十分困难的事。因此,你在找工作之前,一定要想清楚自己想从事什么样的工作,对自己进行一个定位。有时候我们找工作,不一定是专业对口,但是有一点你需要知道的是你要尽可能从事自己喜欢的工作。如果不喜欢,你就很难认真工作。 二、准备一份精简的简历 应届生的简历怎样写才能吸引用人单位?建议应届生在写简历的时候一定要注意简历的精简。大家都知道HR浏览一份简历的时候只有短短几十秒,如果简历中多余的东西太多,那么HR能看到精华的机会就越少。一份简历,除了必要信息(姓名、联系方式、联系地址),其他信息一定要突出重点。尤其是创业经历、实习经历一定要写在简历上,有突出的经历也要写上。 三、求职计划与职业规划齐步走 求职不能懒,在求职之前最好能够做一个详细的计划。 计划要从你的职位定位开始,包括你计划应聘的企业,获取招聘信息的渠道等等。职业规划也是少不了的。因为职业规划能够帮助你对自己职业生涯有一个比较清晰的思路。 四、准备一套职业装 虽然不是所有的用人单位招聘人才的时候都要求求职者穿着职业装面试,但是为了给用人单位一个专业的形象,职业装也是必备的。

五、面试也要做好这些内容 (1)礼仪问题其实是很重要的。俗话说的好,久病成良医,HR面的人多了,见到你的前15秒,基本就已经对你这个人做出了判断,后面15分钟的交谈基本就是对这个判断的强化认定。 或者你太优秀了,HR在交谈过程中重建对你的判定,但为什么不在开始的时候就留个好印象呢?别觉得我在危言耸听,这个是某个高管HR自己说的。 (2)进入面试间之前请先敲门,得到面试官的许可再行进入。 (3)主动递交自己的简历,递交的时候注意两点:一是双手递上,以示尊重;二是注意纸面的朝向,正向对着面试官,而不是正向对着自己。 (4)在交谈过程中与面试官始终保持眼神接触,这样会显得你自信很多。 (5)面试结束之后不要去询问面试官自己的面试表现,这样的行为显得很不自信,而且会让面试官为难。 (6)霸面的问题,九死一生,自己郑重考虑好,搞不好会上黑名单的。 (7)终面的话,一般记得在面试之后给面试官发封感谢信。 ;

经典行为面试题目(人力资源中心最新开发)复习进程

【动力系统】 1、成就需要 定义: 成就需要是指对取得工作上的成功或自我的发展有强烈的要求,勇于挑战难题,为追求高于一般标准的业绩而采取行动。 操作定义: a、渴望把事情做得完美; b、关注结果,在改善业绩的同时也注重效率的提升; c、为自己设立有挑战性却又能够实现的目标; d、有决心去完成一项有难度的任务,在困难面前不放弃; e、为达成目标而尝试使用不同的方式; f、在成功、失败和冲突中检点自身的问题,承认失误,寻求改进; g、主动出击,不等待上级的安排。 行为面试题目: a、请介绍一个你主动为自己设立的具有挑战性的目标,你是如何实现这个目标的。 b、请谈谈你认为最成功的一段工作经历,当时的情况是怎样的?你都做了哪些工作? c、请讲一个你在工作中追求完美的例子。 d、请描述你为自己设立的最重要的目标是什么,是如何实现的? e、请给我讲一个你没能实现的目标,为什么没能实现?

f、请描述一个你为了实现目标而付出巨大努力或牺牲的例子。 g、请讲述一个你在工作中不满足于现状,力求把工作做得更好的例子。 h、在你的工作中有没有遇到这样的情况,当使用传统的工作方法无法完成工作任务时,你引进了新技术来成功完成任务。 2、坚韧性/坚持 定义: 坚韧性/坚持指在行动中坚定不移,即使遇到重重困难,还能够努力不懈并达到既定目标的一种心理品性。 操作定义: 正面 a、面对挫折时能够保持情绪的稳定; b、遇到挑战或在巨大的压力下能够坚持工作; c、能够积极寻找有效的方法解决困难、缓解压力。 负面 a、当遇到不同意见或攻击时就会犹豫不决; b、在还没有达到最初的目标时就妥协了; c、不愿承担责任。 行为面试题目: a、持之以恒、坚持不懈是成功所必需的宝贵品质,请讲一个你 在工作中坚持了很久的习惯,这个习惯是如何帮助你获得成功的?在这个过程中,你遇到过哪些困难?

行为面试技巧

广州:2010年9月2-3日星期四、五 深圳:2010年9月10日-9月11日星期五、六 两天 9:00am - 5:30pm Language: Putonghua 普通话 Bill Chan PEO HK Chief Trainer 行为面试技巧 Behavioral Interviewing Skills

REGISTRATION FORM PARTICIPANT’S DETAILS Company Name 公司名称 发票抬头地址电话 Mobile info. for SMS Pre-training contact purpose only. 以下手机信息仅用于课前短信联系。 Participant (1) Name 姓名Title 职位Mobile 手机E-mail 邮件Participant (2) Name 姓名Title 职位Mobile 手机E-mail 邮件Participant (3) Name 姓名Title 职位Mobile 手机E-mail 邮件 □ Please remind me by phone one day before the training. 我需要课前电话提醒。 If specific contact person is assigned, please state.如与以上参加者不同请填写。 Contact Person Name 联系人E-mail 邮件Tel No.直线 □ Mr.先生 □ Ms.女士 □ Mr.先生 □ Ms.女士 □ Mr.先生 □ Ms.女士 □ Mr.先生 □ Ms.女士 ?This event is by invitation only. Due to limited seats, early registration is encouraged. ?本次活动仅限邀请。因场地所限,我们希望您尽早回复。 ?Reservations will be confirmed on a first come first served basis upon receipt of the registration. ?我们将在收到您签名的传真后为您保留座位。 ?A substitute delegate is welcome at any time without extra charge if you are unable to attend. ?如果您报名后无法参加,我们随时欢迎您推荐一位参会者代您参加,并不另外收取费用。 ?Any absence without prior notice may cause your enrollment in next activity to be put into waiting list. ?没有任何事先通知的无故缺席将会影响到您的下一次参与。 ?PEO reserves the right to postpone or cancel the event due to unforeseen circumstances. ?普岩会议保留解释与因不可预见情况而修改或取消本次活动的权利。 ACCOUNT INFORMATION 开户银行:工商银行深圳市深圳湾支行账户名称:深圳普岩会议服务有限公司人民币账号:4000 0277 0920 0242 980Official invoice will be issued on site.*** 正式发票在签到处领取*** PEO HK Account info. Bank Name: Hang Seng Bank Limited Account Name: PEO (HK) Co., Ltd.Account Number: 229213491001(HKD) Fee** (RMB / Person)费用(人民币/每位) Discount*优惠价 □ 3200□ 2900 * for PEO's client PAYMENT OPTIONS 付款方式 □ I want to pay in HKD. (Normal: HKD3700 Discount: HKD3400) □ TT / 转帐 □ Cash / 现金 □ UnionPay / 银联卡 *”PEO’s client” refers to a company attending any PEO past events. 过往会议参会 公司享受优惠价。 **The fee includes course materials, training certificate, refreshment and lunch. 费用包括课程资料、证书、茶歇及午餐。 Signature: 签名 Yes! Please register me for the training:我要参加本次培训: FAX TO: Mainland (+86) 400-628-5911 HK: (+852) 3793-3368 Please complete this form and fax to PEO.请填写本表后传真给普岩培训Zoe Xi / 奚小姐 Mainland Fax: (+86) 400-628-5911HK Fax: (+852) 3793-3368Mainland Tel: 400-628-5800 HK Tel: (+852) 3793-3024 support@peochina.com Behavioral Interviewing Skills 行为面试技巧 □ 广州:2010年9月2-3日星期四、五 PEO广州培训中心 □ 深圳:2010年9月10日-9月11日星期五、六 PEO深圳培训中心两天 9:00am - 5:30pm 普通话 WEB100812

文员面试技巧+绝招

文员面试技巧101绝招 面试是一件复杂、耗时的事情,它需要缜密的思考和详尽的计划。无论主持面试是不可或缺的工作还是临时指派的任务,《面试技巧》一书对你都很有参考价值,它能帮助你制定策略,解决选拔人才时会遇到的难题。本书还向你提供具体建议,帮助你将策略付诸实践,使你重获自信心,从而能在准备阶段、面试过程中以及善后工作中取徥胜利。书中还有101条锦囊妙计散布全书,给你提供了至关重要的讯息。最后有个自我评估练习,使你每次面试后都能评估并图标自己的进步。我们相信,只要你反复利用本书提供的讯息,你的面试技巧定能提高。准备面试一次面试的时间往往不会超过一小时,其影响却可能长达数年。想找到最合适的人选吗?务必事先做好准备。 1.在接受面试前,对职位空缺要有一个正确的认识。 2.寻找的是新鲜血液,而不是又一个“我们”的翻版。 3.为职位空缺想象一个理想的候选人。 4.当招聘新的职位空缺时,全面总结工作团队中的工作情况。 5.将空缺当作一次机会,重新评价这项工作。 6.确定工作所要求的资格是否已经改变。 7.提供灵活的工作时间以鼓励员工参与。 8.描述工作性质时请不要对困难避重就轻。 9.与其它公司中类似职位雇员的薪金作横向比较。 10.尽可能令职位名称听上去好听一些以吸引各类人才。 11.试图找到一个百份百适合的人是很难的,结果只会是徒劳与浪费。 12.知道别的地方有理想的人选时,别错过这个机会。 13.广告力求准确无误。 14.请应征者随信附上照片以便自己能将他们对号入座。 15.考虑录用经同事推荐的亲友。 16.将每一次招聘的进展及进步记录下来供日后参考。 17.设定基本要求为标准以筛选应征者。 18.安排专人负责接听应聘电话。 19.要加快程序,应事先准备好标准信函,以便尽快通知应征者。 20.找出履历中你感兴趣的地方,以便在将来的面试中能对此进一步了解。 21.不能完全相信履历的内容,或多或少其中有一些作者的“加工”。 22.发现履历中有没有与事实不一致的地方。 23.履历的风格与陈述是否给你留下了良好的第一印象? 24.应聘表格从某种程度上说为应征者提供了公平展示的舞台。 25.对于那些边缘人选,不妨问问同事们的意见。 26.响应不及格的应征者应尽量礼貌,最好以鼓励为主 27.面试前与应征者进行一些非正式的接触以利于自己作决定。

HR常用面试技巧和方法

HR常用面试技巧和方法 HR常用面试技巧和方法,如同中医讲究望、闻、切、问,HR面试要采取聊、讲、问、答四种技法。 一、聊 面试官聊与招聘职位相关的内容,聊三分钟。 为什么面试官要采用聊的形式呢?应聘者没有正式录用之前,和面试官没有隶属关系,是相互选择的对等关系,不是谁求谁的关系。聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流,聊是在小 范围内轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正经地,让应聘者感觉特别别扭,不易发挥正常水平。 二、讲 给应聘者讲的时间,也是三分钟。 为什么说应聘者是讲而不是聊?因为,尽管面试官采用的是聊天的形式,但应聘者表述自己看法时一般都是在讲,这是由于应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,不可能平静地聊,所以只能是讲,甚至是演讲。如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别职业经理人。 如果没有前期的面试官放松地聊,应聘者不知道该讲什么,只有通过开始时的聊天,才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维,去掉戒备心理,打破事先准备好的台词,展示自己各方面的智慧和才能。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为,作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵,不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,而这些是在应聘者简历中很难体现出来的,甚至在笔试和测试中都很难试出来。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了,但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。有

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档