本文内容详情如下:
公共关系的概述（一）
1
下列说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的是（)。
Ａ、做事情不必过于在意别人的议论,关键是要襟怀坦白，无愧于心，只要认准了,就要义无反顾得去做
Ｂ、做事情果断
C、做事情多听取别人的意见
D、做人做事要谦虚
正确答案：A
2【多选题】在社会上要取得一定的成就,以下说法正确的有(）。
A、做事情看的要远
B、要广泛涉猎,但学有所专
C、说话一定要讲究诚信
Ｄ、做事情行动要果断
正确答案:ABCD
３
在法律和道德允许的范围内,我们用尽各种手段,去完成自己想要做的事情。(）
正确答案:√
4
所谓的言诚指说话一定要讲究诚信。()
正确答案:√
公共关系的概述（二）
1
公共关系的对象是（)。
A、个人
B、群体
Ｃ、公众
D、学生
正确答案:C
２【多选题】公共关系的三大要素是()。
A、组织
B、公众
C、传播沟通
D、影响力
正确答案:ABC
３
公共关系是关系的一种，特指人类社会组织与其所面对的公众的社会关系网络。(）
正确答案:√
4
公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好形象。()
正确答案：√
5
公共关系既是一种状态也是一种活动。()
正确答案：√
公共关系的概述(三)
1【多选题】以下体现我国古代公共关系萌芽的有()。
A、孔子周游列国
B、郑国子产不毁乡校
C、孟尝君食客冯谖火烧券契
D、刘备三顾茅庐
正确答案：ABCD
２【多选题】我国古代的公共关系不能算作严格意义上的公共关系,其主要原因包括()。
A、没有专门的组织
B、没有职业的从业人员
C、没有平等意义上的双向沟通
D、没有达到宣传的目的
正确答案：ABC
3
相互依存、友好相处的观念是最古老最悠久的公共关系思想之一。()
正确答案：√
４
重视宣传、重视民众的思想不是我国古代原始公共关系观念与活动的反映。（)
正确答案：×
公共关系的概述（四)
1
以下不属于公共关系职能的是()。
Ａ、采集信息的职能
Ｂ、沟通的职能
C、参与决策的职能
D、策划专题活动的职能
正确答案：B
2
下列行为属于公共关系活动的是()。
A、因孩子上学给某学校领导送礼
B、因本单位偷税，请税务征管员吃饭
C、出资帮助社区建公园,而通知报社报道
Ｄ、考试没考过,去跟老师求情
正确答案:Ｃ
3【多选题】在公共关系的活动中,以下属于采集信息的有()。
A、产品形象信息
Ｂ、组织形象信息
C、组织环境信息
D、市场竞争信息
正确答案:ＡBCＤ
4【多选题】以下属于公共关系意识的有()。
A、树立形象的意识
B、服务公众的意识
C、沟通协调的意识
D、真诚互惠的意识
正确答案:ABCD
５
这是目前多套试题及课后练习的综合,请用查找功能查找试题 公共关系的概述（一）已完成成绩：100.0分 1 【单选题】关于营销中应有的言行，下列说法错误的是（）。 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 我的答案：B得分：25.0分 2 【单选题】兄弟骑驴的故事说明（）。 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 我的答案：C得分：25.0分 3 【判断题】只要是道德和法律允许的办法，都可以用来实现自己的目的。（）我的答案：√得分：25.0分 4 【判断题】所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。（）我的答案：× 公共关系的概述（二）已完成成绩：100.0分 1 【单选题】（）是公共关系的根本目的。 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 我的答案：C得分：20.0分 2 【单选题】关于公共关系，下列说法错误的是（）。 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 我的答案：A得分：20.0分 3 【判断题】公共关系侧重于对经验的总结，并不具有科学性。（） 我的答案：×得分：20.0分 4
【判断题】学界公认的公共关系创始人是现阶段只有爱德华博纳斯一个人。（） 我的答案：×得分：20.0分 5 【判断题】公共关系虽然与广告有相类似的地方，但是二者并不完全一样。（） 6.公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的科 学和艺术。 正确答案：√ 我的答案：√ 我的答案：√得分：20.0分 2 公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。 A、 社会组织进行的传播活动也是一种公共关系 B、 公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动 C、 公共关系作为一种行为规范，具有法律效力 D、 通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的 正确答案： D 公共关系的三大要素不包括（）。 A、 社会组织 B、 传播沟通 C、 公众 D、 影响力 正确答案： D 我的答案：D 公共关系的概述（三）已完成成绩：75.0分 1 【单选题】我国第一家公关公司成立于（）。 ?A、 ?B、
系的概述（一）已完成成绩：100.0分 1 【单选题】下列说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的是()。 ?A、做事情不必过于在意别人的议论,关键是要襟怀坦白,无愧于心,只要认准了,就要义无反顾得去做 ?B、做事情果断 ?C、做事情多听取别人的意见 ?D、做人做事要谦虚 我的答案：A得分：25.0分 2 【多选题】在社会上要取得一定的成就,以下说法正确的有()。 ?A、做事情看的要远 ?B、要广泛涉猎,但学有所专 ?C、说话一定要讲究诚信 ?D、做事情行动要果断 我的答案：ABCD得分：25.0分 3 【判断题】在法律和道德允许的范围内,我们用尽各种手段,去完成自己想要做的事情。() 我的答案：√得分：25.0分 4 【判断题】所谓的言诚指说话一定要讲究诚信。() 我的答案：√得分：25.0分 公共关系的概述（二）已完成成绩：100.0分 1 【单选题】公共关系的对象是()。 ?A、个人 ?B、群体 ?C、公众
?D、学生 我的答案：C得分：25.0分 2 【多选题】公共关系的三大要素是()。 ?A、组织 ?B、公众 ?C、传播沟通 ?D、影响力 我的答案：ABC得分：25.0分 3 【判断题】公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好形象。() 我的答案：√得分：25.0分 4 【判断题】公共关系既是一种状态也是一种活动。() 我的答案：√得分：25.0分 公共关系的概述（三）已完成成绩：75.0分 1 【多选题】以下体现我国古代公共关系萌芽的有()。 ?A、孔子周游列国 ?B、郑国子产不毁乡校 ?C、孟尝君食客冯谖火烧券契 ?D、刘备三顾茅庐 我的答案：ABCD得分：25.0分 2 【多选题】我国古代的公共关系不能算作严格意义上的公共关系,其主要原因包括()。?A、没有专门的组织 ?B、没有职业的从业人员 ?C、没有平等意义上的双向沟通
公共关系礼仪实务 2020期末考试答案 https://www.doczj.com/doc/e812548022.html,work Information Technology Company.2020YEAR
一、单选题（题数：40，共 40.0 分） 1 从交往行为的特征角度看,咖啡店是否能够迅速发展的主要原因是()。（1.0分） A、是否使用了圆桌故而增加了合作意识 B、品牌效应影响人们的选择 C、环境是否私密便于隐私话题的交谈 D、室内布置与座椅位置是否提供了适宜交谈的环境 正确答案： D 我的答案：D 2 辉瑞错误言论给我们的教训是()。（1.0分） A、要对在职员工负责任 B、冷漠遭批评 C、公司高管言行须谨慎 D、勿忘社会责任 正确答案： C 我的答案：C 3 ()不属于公共关系广告的类型。（1.0分） A、实力广告 B、虚假广告 C、礼仪广告 D、祝贺广告 正确答案： B 我的答案：B 4 关于调查资料的分类,下列说法正确的是()。（1.0分） A、原始资料和现成资料 B、原始资料和一手资料 C、二手资料和现成资料 D、原始资料和非原始资料 正确答案： A 我的答案：A 5 ()不属于大型公关活动实施的特点。（1.0分） A、难度大 B、影响广 C、经费多 D、需求少 正确答案： D 我的答案：D 6 ()适于照读式的演讲。（1.0分） A、人代会报告 B、朋友聚会 C、家庭宴会 D、婚礼致辞 正确答案： A 我的答案：A
当一个企业的销售额达到了(),一般情况下就可以被认定是初具规模。（1.0分） A、100万 B、300万 C、500万 D、1000万 正确答案： C 我的答案：C 8 下列不属于公共关系传播要素的是()。（1.0分） A、信源 B、信宿 C、信息 D、信息通道 正确答案： C 我的答案：C 9 在社交场合,与人谈话时,下列做法正确的是()。（1.0分） A、目光斜视它物 B、将自己的身体正对着对方 C、将自己的身体尽量靠近对方 D、将自己的身体斜着对着对方 正确答案： B 我的答案：B 10 广告中突出广告产品的特异功效属于()定位。（1.0分） A、价格 B、功效 C、市场 D、品名 正确答案： B 我的答案：B 11 ()不是多血质者的语言特色。（1.0分） A、含蓄温婉 B、激越高亢 C、音调多变 D、尖锐泼辣 正确答案： C 我的答案：C 12 关于中间商的作用,下列说法不正确的是()。 （1.0分） A、 中间商是企业产品的重要生产者 B、 中间商是联结生产与消费的桥梁
【单选题】兄弟骑驴的故事说明（C）。 A、做事不能太主观妄断 B、要虚心以待 C、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行 D、应该多听取他人的意见 【单选题】在社会中要取得一定的成就，一般不需要（D）。 A、要有良好的人生规划 B、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专 C、要有坚持不懈的毅力和勇气 D、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎并深入研究，以便在谈话中应对自如 【判断题】所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。（×） 【判断题】只要是道德和法律允许的办法，都可以用来实现自己的目的。（√） 【单选题】关于公共关系，下列说法错误的是（A）。 A、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织 B、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络 C、公共关系是关系的一种 D、它的客体一般是指公众 【单选题】（C）是公共关系的根本目的。 A、提升社会组织在公众的影响力 B、为了让公众更加了解社会组织 C、为了塑造社会组织的自身良好形象 D、为了促进社会组织与公众的交流与合作 【单选题】关于公共关系和行为规范，下列说法错误的是（B）。 A、通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的 B、公共关系作为一种行为规范，具有法律效力 C、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动 D、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系 【判断题】公共关系虽然与广告有相类似的地方，但是二者并不完全一样。（√） 【判断题】学界公认的公共关系创始人是现阶段只有爱德华博纳斯一个人。（×） 【单选题】我国古代的公共关系不是严格意义上的公共关系的原因不包括（C）。 A、没有平等意义上的双向沟通 B、没有职业的从业人员 C、没有确切的传播手段和宣传活动 D、没有专门的组织 【单选题】我国第一家公关公司成立于（D）。 A、70年代中期 B、70年代晚期 C、80年代早期 D、80年代中期 【判断题】中国古代的公共关系萌芽与战国时期，远远晚于西方国家。（×） 【判断题】通知强调单向的行为，公共关系强调双向的行为。（√） 【单选题】公共关系的意识不包括（A）。 A、利益优先的意识
本文内容详情如下： 公共关系的概述（一） 1 下列说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的是()。 A、做事情不必过于在意别人的议论,关键是要襟怀坦白,无愧于心,只要认准了,就要义无反顾得去做 B、做事情果断 C、做事情多听取别人的意见 D、做人做事要谦虚 正确答案：A 2【多选题】在社会上要取得一定的成就,以下说法正确的有()。 A、做事情看的要远 B、要广泛涉猎,但学有所专 C、说话一定要讲究诚信 D、做事情行动要果断 正确答案：ABCD 3 在法律和道德允许的范围内,我们用尽各种手段,去完成自己想要做的事情。() 正确答案：√ 4 所谓的言诚指说话一定要讲究诚信。() 正确答案：√ 公共关系的概述（二）
1 公共关系的对象是()。 A、个人 B、群体 C、公众 D、学生 正确答案：C 2【多选题】公共关系的三大要素是()。 A、组织 B、公众 C、传播沟通 D、影响力 正确答案：ABC 3 公共关系是关系的一种,特指人类社会组织与其所面对的公众的社会关系网络。() 正确答案：√ 4 公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好形象。() 正确答案：√ 5 公共关系既是一种状态也是一种活动。() 正确答案：√ 公共关系的概述（三）
1【多选题】以下体现我国古代公共关系萌芽的有()。 A、孔子周游列国 B、郑国子产不毁乡校 C、孟尝君食客冯谖火烧券契 D、刘备三顾茅庐 正确答案：ABCD 2【多选题】我国古代的公共关系不能算作严格意义上的公共关系,其主要原因包括()。 A、没有专门的组织 B、没有职业的从业人员 C、没有平等意义上的双向沟通 D、没有达到宣传的目的 正确答案：ABC 3 相互依存、友好相处的观念是最古老最悠久的公共关系思想之一。() 正确答案：√ 4 重视宣传、重视民众的思想不是我国古代原始公共关系观念与活动的反映。() 正确答案：× 公共关系的概述（四） 1 以下不属于公共关系职能的是()。 A、采集信息的职能 B、沟通的职能
公共关系礼仪实务（2018期末） 更多科目关注薇鑫攻纵号：小提莫服务 一、单选题 1 适合于大学生辩论赛的演讲方式是（）。 A、 照读式演讲 B、 即兴式演讲 C、 背诵式演讲 D、 提纲式演讲 正确答案：D 2 （）不是赞扬的技巧。 A、 态度真诚 B、 语言考究 C、 实事 D、 要与相应的环境相适应 正确答案：B 3 关于企业与中间商之间的关系，下列说法错误的是（）。 A、 提高企业的吸引力 B、 促进了解、增加友谊 C、 要为中间商提供便利 D、 只需直接沟通，不需要间接交流 正确答案：D 4 中间商的作用不包括（）。 A、 企业可以通过中间商，建立纵向的经济联合 B、 企业可以通过中间商，建立横向经济联合，把整个国民经济的各部门、各行业及个企业联结为一个整体。
中间商企业产品的重要销售者 D、 中间商是企业与消费者的中介 正确答案：A 5 关于非正式组织，下列说法错误的是（）。 A、 它也有自上而下的规管理 B、 非正式组织是以共同利益的追求为目的而自发聚合形成的。 C、 非正式组织在组织管理和公共关系中具有一定的积极作用 D、 它是松散、自由的人际活动圈子 正确答案：A 6 关于公共关系，下列说法错误的是（）。 A、 它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织B、 它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络 C、 公共关系是关系的一种 D、 它的客体一般是指公众 正确答案：A 7 危机的（）体现在危机可能严重威胁企业的未来发展。 A、 聚焦性 B、 突发性 C、 紧迫性 D、 破坏性 正确答案：D 8 公关策划的（）要求被比喻为咏春拳。 A、 乘机 B、 审时
一、 单选题（题数：50，共 50.0 分）
1
演讲前，下列做法不恰当的是（）。
1.0 分
?
A、
选择得体的而非昂贵的服装
?
B、
选择适合自身特点的而非吸引注意力的颜色
?
C、
与听众保持距离而非打成一片
?
D、
预先设想可能存在的意外而非什么都不考虑
我的答案：C
2
大型活动宣传资料的准备过程中，需要为（）准备讲演稿。
1.0 分
?
A、
领导
?
B、
主持
?
C、
观众
?
D、
记者
我的答案：A
3
消费者意识不会要求企业（）。
1.0 分
?
A、
根据消费者特点，制定合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境
?
B、
企业与消费者能够建立长期又稳定的关系，是以消费品为桥梁
?
C、
努力开发消费者所需要的新产品或服务方式
?
D、
保护消费者的权益的同时，不需要时刻对消费者诚实信用，适当的夸大也是可以容忍的
我的答案：D
4
（）可以有效克服人际交往中的障碍。
1.0 分
?
A、
微笑对待一切事物
?
B、
注意自身的气质
?
C、
认识和完善自我形象
?
D、
和人握手多握一会表示真诚
我的答案：C
5
（）属于一上来开门见山式的开场白。
1.0 分
?
A、
抒情
?
B、
提出问题
?
C、
惊人的事实
?
D、
从演讲者自己说起
我的答案：B
6
企业应该将与（）放在首位。
2018年2月《公共关系礼仪实务》期末考试 https://www.doczj.com/doc/e812548022.html,work Information Technology Company.2020YEAR
《公共关系礼仪实务》期末考试（20） 一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1 （）不是赞扬的技巧。（1.0分） 1.0分 A、 态度真诚 B、 语言考究 C、 实事求是 D、 要与相应的环境相适应 正确答案： B 我的答案：B 2 为了建立上海市良好的形象，（）被邀请参与了上海卢浦大桥开通仪式。（1.0分）1.0分 A、 王治郅 B、 易建联
C、 姚明 D、 巴特尔 正确答案： C 我的答案：C 3 （）不是人体语言的一致性。（1.0分）1.0分 A、 人脑的设想与言说本身的一致性 B、 人体语言自身的一致性 C、 人体语言与有声语言的一致性 D、 姿态与姿态之间的一致性 正确答案： A 我的答案：A 4 观念广告中一般不宣传（）。（1.0分）1.0分
A、 行为规范 B、 经营哲学 C、 未来目标 D、 价值准则 正确答案： C 我的答案：C 5 （）不属于调查报告的内容。（1.0分）1.0分 A、 调查的合理性论证 B、 调查采用的方法 C、 问卷回收率及抽样误差 D、 分析结果 正确答案： A 我的答案：A
6 （）不是创业初期的员工关系管理方法。（1.0分） 1.0分 A、 要适时吃“大锅饭” B、 要有动态合理的奖励机制，不能太过死板 C、 要严格执行上下级的责任分工制度 D、 要注重公平 正确答案： C 我的答案：C 7 建立（）系统要求活动过程中发现问题的第一时间进行汇报。（1.0分）1.0分 A、 机动经费 B、 应急措施 C、 后备服务
2018公共关系礼仪实 务超星尔雅满分答案本页仅作为文档封面，使用时可以删除 This document is for reference only-rar21year.March
公共关系礼仪实务 公共关系的概述（一） 1 对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。 A、要有良好的人生规划 B、要有坚持不懈的毅力和勇气 C、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如 D、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。 正确答案： C 2 针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。 A、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问 B、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。 C、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信 D、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来 正确答案： D 3 “兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。 A、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行 B、应该多听取他人的意见 C、做事不能太主观妄断 D、要虚心以待 正确答案： A 4 对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。 正确答案：√ 5 我们说“行要有果”，就是指在追求行动的效果方面必须要朝好的方面去发展。 正确答案：× 公共关系的概述（二） 1 下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。 A、公共关系是关系的一种 B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织 C、它的客体一般是指公众 D、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络 正确答案： B
一、单选题（题数：50，共50 分） 1 活动过程中，第一时间有问题要及时汇报，是建立（）系统的要求。0 分 A、后备服务 B、应急措施 C、信息反馈 D、机动经费 正确答案：C 我的答案：B 2汇源果汁的大包装为什么不适合在销售？（）1.0 分 A、不便携不适合人的生活方式 B、太沉重顾客不愿意购买 C、理货员被要求将大包装放在架子最高处 D、大包装价钱高不实惠 正确答案：A 我的答案：A 3 公共关系的产生需要以下条件，除了（）。0 分 A、经济高度发达 B、信息手段先进 C、社会关系网络复杂 D、现代制度不断发展 正确答案：C 我的答案：D 4 公共关系调查的容不包括（）。0 分 A、公关的主体，即组织情况的调查 B、公关的客体，即公众意见的调查 C、构成公众的个体的全体调查 D、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查 正确答案：C 我的答案：D 5 公共关系调查需要确定课题，其中课题的类型不包括（）。1.0 分 A、状态性课题 B、研究性课题 C、导向性课题 D、开发性的研究课题 正确答案：C 我的答案：C 6 针对社会组织的检验能力，下列说法不正确的是（）。1.0 分 A、必须及时检验处组织外有利于组织目标的因素 B、及时提出不过负荷组织目标的因素 C、检验主要是指对组织时间结果的检验 D、要及时做好对不符合目标的因素的善后工作 正确答案：C 我的答案：C 7 进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机的（）。1.0 分 A、突发性 B、聚焦性 C、破坏性 D、紧迫性 正确答案：B 我的答案：B 8 对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。0 分
《公共关系礼仪实务》期末考试（20） 一、单选题（题数：50,共？50.0?分） 1 （）不是赞扬的技巧。（1.0分） 1.0?分 A、 态度真诚 B、 语言考究 C、 实事求是 D、 要与相应的环境相适应 正确答案：B?我的答案：B 2 为了建立上海市良好的形象，（）被邀请参与了上海卢浦大桥开通仪式。（ 1.0分）1.0?分 A、 王治郅 B、 易建联
C、 姚明 D、 巴特尔 正确答案：C?我的答案：C 3 （）不是人体语言的一致性。（1.0分）1.0?分 A、 人脑的设想与言说本身的一致性 B、 人体语言自身的一致性 C、 人体语言与有声语言的一致性 D、 姿态与姿态之间的一致性 正确答案：A?我的答案：A 4 观念广告中一般不宣传（）。（1.0分）1.0?分 A、 行为规范
B、经营哲学
C、 未来目标 D、 价值准则 正确答案：C?我的答案：C 5 ()不属于调查报告的内容。(1.0分) 1.0?分 A、 调查的合理性论证 B、 调查采用的方法 C、 问卷回收率及抽样误差 D、 分析结果 正确答案：A?我的答案：A 6 ()不是创业初期的员工关系管理方法。( 1.0分) 1.0?分 A、 要适时吃“大锅饭”
要有动态合理的奖励机制，不能太过死板 C、 要严格执行上下级的责任分工制度 D、 要注重公平 正确答案：C?我的答案：C 7 建立（）系统要求活动过程中发现问题的第一时间进行汇报。（ 1.0分） 1.0?分 A、 机动经费 B、 应急措施 C、 后备服务 D、 信息反馈 正确答案：D?我的答案：D 8 企业借用热度很高的某一领域的市场进行公关属于公共策划的（）方法。（ 1.0分）1.0?分 A、 造势
公共关系礼仪实务 公共关系的概述（一） 1 对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。 A、要有良好的人生规划 B、要有坚持不懈的毅力和勇气 C、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如 D、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。 正确答案： C 2 针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。 A、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问 B、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。 C、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信 D、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来 正确答案： D 3 “兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。 A、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行 B、应该多听取他人的意见 C、做事不能太主观妄断 D、要虚心以待 正确答案： A 4 对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。 正确答案：√ 5 我们说“行要有果”，就是指在追求行动的效果方面必须要朝好的方面去发展。正确答案：× 公共关系的概述（二） 1 下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。 A、公共关系是关系的一种 B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织 C、它的客体一般是指公众 D、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络 正确答案： B 2 公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。
A、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系 B、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动 C、公共关系作为一种行为规范，具有法律效力 D、通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的 正确答案： D 3 公共关系的根本目的是（）。 A、为了促进社会组织与公众的交流与合作 B、提升社会组织在公众的影响力 C、为了塑造社会组织的自身良好形象 D、为了让公众更加了解社会组织 正确答案： C 4 公共关系的三大要素不包括（）。 A、社会组织 B、传播沟通 C、公众 D、影响力 正确答案： D 5 公共关系的发端在（）。 A、美国 B、英国 C、法国 D、日本 正确答案： A 6 公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。 正确答案：× 7 公共关系既是一种状态，也是一种活动，它与广告既有相似之处，又有很大不同。正确答案：√ 8 一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。 正确答案：× 公共关系的概述（三） 1 下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是（）。 A、孔子周游列国 B、郑国子产不毁乡校 C、孟尝君食客冯谖火烧券契
公共关系礼仪实务 超星学习通公共关系礼仪实务章节测验答案，尔雅课后答案 1 【单选题】下列说法中,关于兄弟骑驴故事得道理,正确得就是(A)。A、 做事情不必过于在意别人得议论,关键就是要襟怀坦白,无愧于心,只要认准了,就要义无反顾得去做 B、 做事情果断 C、 做事情多听取别人得意见 D、 做人做事要谦虚 2 【多选题】在社会上要取得一定得成就,以下说法正确得有(ABCD)。A、 做事情瞧得要远 B、 要广泛涉猎,但学有所专 C、
说话一定要讲究诚信 D、 做事情行动要果断 3 【判断题】在法律与道德允许得范围内,我们用尽各种手段,去完成自己想要做得事情。(√) 4 【判断题】所谓得言诚指说话一定要讲究诚信。(√) 1 【单选题】公共关系得对象就是(C)。 A、 个人 B、 群体 C、 公众 D、 学生
【多选题】公共关系得三大要素就是(ABC)。 A、 组织 B、 公众 C、 传播沟通 D、 影响力 3 【判断题】公共关系就是关系得一种,特指人类社会组织与其所面对得公众得社会关系网络。(√) 4 【判断题】公共关系得根本目得就是塑造社会组织自身得良好形象。(√) 5 【判断题】公共关系既就是一种状态也就是一种活动。(√)
【多选题】以下体现我国古代公共关系萌芽得有(ABCD)。 A、 孔子周游列国 B、 郑国子产不毁乡校 C、 孟尝君食客冯谖火烧券契 D、 刘备三顾茅庐 2 【多选题】我国古代得公共关系不能算作严格意义上得公共关系,其主要原因包括(ABC)。 A、 没有专门得组织 B、 没有职业得从业人员 C、 没有平等意义上得双向沟通 D、 没有达到宣传得目得 3
系的概述（一）已完成成绩：分 1 【单选题】下列说法中，关于兄弟骑驴故事的道理，正确的是（）。 A、做事情不必过于在意别人的议论，关键是要襟怀坦白，无愧于心，只要认准了，就要义无反顾得去做 B做事情果断 C做事情多听取别人的意见 D做人做事要谦虚 我的答案：A得分：分 2 【多选题】在社会上要取得一定的成就，以下说法正确的有（）。 A做事情看的要远 B要广泛涉猎，但学有所专 C说话一定要讲究诚信 D做事情行动要果断 我的答案：ABCD得分：分 3 【判断题】在法律和道德允许的范围内，我们用尽各种手段，去完成自己想要做的事情。（）我的答案：“得分：分 4 【判断题】所谓的言诚指说话一定要讲究诚信。（） 我的答案：“得分：分 公共关系的概述（二）已完成成绩：分 1 【单选题】公共关系的对象是（）。 A个人 B群体
C公众
D学生 我的答案：C得分：分 2 【多选题】公共关系的三大要素是（）。 A组织 B公众 C传播沟通 D影响力 我的答案：ABC得分：分 3 【判断题】公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好形象。我的答案：“得分：分 4 【判断题】公共关系既是一种状态也是一种活动。（） 我的答案：“得分：分 公共关系的概述（三）已完成成绩：分 1 【多选题】以下体现我国古代公共关系萌芽的有（）。 A孔子周游列国 B郑国子产不毁乡校 C孟尝君食客冯谖火烧券契 D刘备三顾茅庐 我的答案：ABCD得分：分 2 【多选题】我国古代的公共关系不能算作严格意义上的公共关系A没有专门的组织 B没有职业的从业人员 C没有平等意义上的双向沟通 () ,其主要原因包括（）。
一、单选题（题数：50 ，共50 分）1 活动过程中，第一时间有问题要及时汇报，是建立（） 系统的要求。 0 分 A、后备服务 B、应急措施 C、信息反馈 D、机动经费 正确答案： C 我的答案： B 1.0分 2 汇源果汁的大包装为什么不适合在上海销售？（） A、不便携不适合上海人的生活方式 B、太沉重顾客不愿意购买 C、理货员被要求将大包装放在架子最高处 D、大包装价钱高不实惠 正确答案： A 我的答案： A 3 公共关系的产生需要以下条件，除了（）。0分 A、经济高度发达 B、信息手段先进 C、社会关系网络复杂 D、现代民主制度不断发展 正确答案： C 我的答案： D 4 公共关系调查的内容不包括（）。0分 A、公关的主体，即组织情况的调查 B、公关的客体，即公众意见的调查 C、构成公众的个体的全体调查 D、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查 正确答案： C 我的答案： D 5 公共关系调查需要确定课题，其中课题的类型不包括（）。1.0分 A、状态性课题 B、研究性课题 C、导向性课题 D、开发性的研究课题 正确答案： C 我的答案： C 6 针对社会组织的检验能力，下列说法不正确的是（）。1.0分 A、必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素 B、及时提出不过负荷组织目标的因素 C、检验主要是指对组织时间结果的检验 D、要及时做好对不符合目标的因素的善后工作 正确答案： C 我的答案： C 7 进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机的（）。1.0 分 A、突发性 B、聚焦性 C、破坏性 D、紧迫性 正确答案： B 我的答案： B 8 对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。0分
兄弟骑驴的故事说明（）。 关于营销中应有的言行，下列说法错误的是（）。 所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。（） 只要是道德和法律允许的办法，都可以用来实现自己的目的。（） 公共关系发端于（）。 （）不是公共关系的三大要素之一。 （）是公共关系的根本目的。 公共关系侧重于对经验的总结，并不具有科学性。（） 我国古代公共关系的萌芽与发展没有体现在（）。 我国古代的公共关系不是严格意义上的公共关系的原因不包括（）。 通知强调单向的行为，公共关系强调双向的行为。（） 中国古代的公共关系萌芽与战国时期，远远晚于西方国家。（） 在公共关系的活动中，产品形象的信息收集一般不考虑（）。 公共关系参与决策的职能一般来说不会考虑（）。 公共关系活动种的信息采集职能不包括采集（）。 公共关系信息采集中的环境信息包括政策立法信息。（） 公共关系沟通与协调的只能包括组织内部的协调和组织外部的协调。（） （）不是互利性组织。 在定义社会组织时，不需要专门强调（）。 （）不是社会组织的类别。（） 公共关系的重要特征之一是全员性。（） 成员之间的自觉是实现社会组织的系统性特征的重要途径。（） 社会组织需要的能力不包括（）。 社会组织一般不需要协调（）。 社会组织的结构能力不包括（）。 关于社会组织的检验能力，下列说法错误的是（）。 社会组织的应变能力包括内在环境改变的适应力和外在环境改变的适应力。（）下列关于公众的说法错误的是（）。 公众的特点不包括（）。 大众传播媒介公众属于纵向公众。（） 公众的分类包括横向的分类和纵向的分类两种。（） （）是公共关系传播的首要原则。 公共关系的产生一般不需要（）。 公共关系与宣传的差别不包括（）。 公共关系传播的长期性决定其主要任务是树立企业的信誉和良好形象。（） 广告的特性决定其可以采用夸张的方式进行构思与表达。（） SWOT分析主要用于分析企业的（）。 政府出现了信任危机后，在一定程度上需要企业的肯定来恢复信誉。（） 有合作又有距离才是政府与企业良好的关系。（） 为了建立上海市良好的形象，（）被邀请参与了上海卢浦大桥开通仪式。 关于公共关系和行为规范，下列说法错误的是（）。 公共关系虽然与广告有相类似的地方，但是二者并不完全一样。（）
【单选题】关于营销中应有的言行，下列说法错误的是（）。 ?A、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问 ?B、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来 ?C、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。 ?D、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信 我的答案：B得分：25.0分 2 【单选题】兄弟骑驴的故事说明（）。 ?A、做事不能太主观妄断 ?B、要虚心以待 ?C、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行?D、应该多听取他人的意见 我的答案：C得分：25.0分 3 【判断题】只要是道德和法律允许的办法，都可以用来实现自己的目的。（） 我的答案：√得分：25.0分 4 【判断题】所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。（） 我的答案：× 公共关系的概述（二）已完成成绩：100.0分 1 【单选题】（）是公共关系的根本目的。 ?A、提升社会组织在公众的影响力 ?B、为了让公众更加了解社会组织 ?C、为了塑造社会组织的自身良好形象 ?D、为了促进社会组织与公众的交流与合作 我的答案：C得分：20.0分 2 【单选题】关于公共关系，下列说法错误的是（）。 ?A、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织 ?B、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络 ?C、公共关系是关系的一种 ?D、它的客体一般是指公众 我的答案：A得分：20.0分 3 【判断题】公共关系侧重于对经验的总结，并不具有科学性。（） 我的答案：×得分：20.0分 4 【判断题】学界公认的公共关系创始人是现阶段只有爱德华博纳斯一个人。（）我的答案：×得分：20.0分
一、单选题（题数：40，共 40.0 分） 1 从交往行为的特征角度看,咖啡店是否能够迅速发展的主要原因是()。（1.0分） A、是否使用了圆桌故而增加了合作意识 B、品牌效应影响人们的选择 C、环境是否私密便于隐私话题的交谈 D、室内布置与座椅位置是否提供了适宜交谈的环境 正确答案：D 我的答案：D 2 辉瑞错误言论给我们的教训是()。（1.0分） A、要对在职员工负责任 B、冷漠遭批评 C、公司高管言行须谨慎 D、勿忘社会责任 正确答案：C 我的答案：C 3 ()不属于公共关系广告的类型。（1.0分） A、实力广告 B、虚假广告 C、礼仪广告 D、祝贺广告 正确答案：B 我的答案：B 4 关于调查资料的分类,下列说法正确的是()。（1.0分） A、原始资料和现成资料 B、原始资料和一手资料 C、二手资料和现成资料
D、原始资料和非原始资料 正确答案：A 我的答案：A 5 ()不属于大型公关活动实施的特点。（1.0分） A、难度大 B、影响广 C、经费多 D、需求少 正确答案：D 我的答案：D 6 ()适于照读式的演讲。（1.0分） A、人代会报告 B、朋友聚会 C、家庭宴会 D、婚礼致辞 正确答案：A 我的答案：A 7 当一个企业的销售额达到了(),一般情况下就可以被认定是初具规模。（1.0分） A、100万 B、300万 C、500万 D、1000万 正确答案：C 我的答案：C 8 下列不属于公共关系传播要素的是()。（1.0分） A、信源 B、信宿
C、信息 D、信息通道 正确答案：C 我的答案：C 9 在社交场合,与人谈话时,下列做法正确的是()。（1.0分） A、目光斜视它物 B、将自己的身体正对着对方 C、将自己的身体尽量靠近对方 D、将自己的身体斜着对着对方 正确答案：B 我的答案：B 10 广告中突出广告产品的特异功效属于()定位。（1.0分） A、价格 B、功效 C、市场 D、品名 正确答案：B 我的答案：B 11 ()不是多血质者的语言特色。（1.0分） A、含蓄温婉 B、激越高亢 C、音调多变 D、尖锐泼辣 正确答案：C 我的答案：C 12 关于中间商的作用,下列说法不正确的是()。 （1.0分）
公共关系礼仪实务答案 课程简介：20世纪80年代以来，公共关系在中国有了长足发展，公共关系在组织形象塑造与传播，协调公众关系等方面发挥着越来越重要的作用。本课程旨在培养学生的公共关系素养，训练和提高学生的公共关系技能。 公共关系的概述（一） 1【单选题】下列说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的是()。 A、做事情不必过于在意别人的议论,关键是要襟怀坦白,无愧于心,只要认准了,就要义无反顾得去做 B、做事情果断 C、做事情多听取别人的意见 D、做人做事要谦虚 我的答案：A 2【多选题】在社会上要取得一定的成就,以下说确的有()。 A、做事情看的要远 B、要广泛涉猎,但学有所专 C、说话一定要讲究诚信 D、做事情行动要果断 我的答案：ABCD 3【判断题】在法律和道德允许的围,我们用尽各种手段,去完成自己想要做的事情。() 我的答案：√ 4【判断题】所谓的言诚指说话一定要讲究诚信。() 我的答案：√ 公共关系的概述（二） 1【单选题】公共关系的对象是()。 A、个人 B、群体 C、公众 D、学生 我的答案：C 2【多选题】公共关系的三大要素是()。 A、组织 B、公众 C、传播沟通 D、影响力 我的答案：ABC 3【判断题】公共关系是关系的一种,特指人类社会组织与其所面对的公众的社会关系网络。
() 我的答案：√ 4【判断题】公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好形象。() 我的答案：√ 公共关系的概述（三） 1【多选题】以下体现我国古代公共关系萌芽的有()。 A、孔子周游列国 B、国子产不毁乡校 C、孟尝君食客谖火烧券契 D、备三顾茅庐 我的答案：ABCD 2【多选题】我国古代的公共关系不能算作严格意义上的公共关系,其主要原因包括()。 A、没有专门的组织 B、没有职业的从业人员 C、没有平等意义上的双向沟通 D、没有达到宣传的目的 我的答案：ABC 3【判断题】相互依存、友好相处的观念是最古老最悠久的公共关系思想之一。() 我的答案：√ 4【判断题】重视宣传、重视民众的思想不是我国古代原始公共关系观念与活动的反映。() 我的答案：× 公共关系的概述（四） 1【单选题】下列行为属于公共关系活动的是()。 A、因孩子上学给某学校领导送礼 B、因本单位偷税,请税务征管员吃饭 C、出资帮助社区建公园,而通知报社报道 D、考试没考过,去跟老师求情 我的答案：C 2【多选题】在公共关系的活动中,以下属于采集信息的有()。 A、产品形象信息 B、组织形象信息 C、组织环境信息 D、市场竞争信息 我的答案：ABCD 3【多选题】以下属于公共关系意识的有()。 A、树立形象的意识 B、服务公众的意识 C、沟通协调的意识 D、真诚互惠的意识 我的答案：ABCD 4【判断题】在公共关系活动中,公众对组织管理水平的评价是产品形象信息收集中要考虑的一种。()
期末试卷答案 一、单选题（题数：50，共50 分） 1 活动过程中，第一时间有问题要及时汇报，是建立（）系统的要求。 1.0 分 A、后备服务 B、应急措施 C、信息反馈 D、机动经费 正确答案：C 我的答案：C 2 汇源果汁的大包装为什么不适合在上海销售？（） 1.0 分 A、不便携不适合上海人的生活方式 B、太沉重顾客不愿意购买 C、理货员被要求将大包装放在架子最高处 D、大包装价钱高不实惠 正确答案：A 我的答案：A 3 公共关系的产生需要以下条件，除了（）。 1.0 分 A、经济高度发达 B、信息手段先进 C、社会关系网络复杂 D、现代民主制度不断发展 正确答案：C 我的答案：C 4
公共关系调查的内容不包括（）。 1.0 分 A、公关的主体，即组织情况的调查 B、公关的客体，即公众意见的调查 体调查 D、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查 正确答案：C 我的答案：C 5 公共关系调查需要确定课题，其中课题的类型不包括（）。 1.0 分 A、状态性课题 B、研究性课题 C、导向性课题 D、开发性的研究课题 正确答案：C 我的答案：C 6 针对社会组织的检验能力，下列说法不正确的是（）。 1.0 分 A、必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素 B、及时提出不过负荷组织目标的因素 C、检验主要是指对组织时间结果的检验 D、要及时做好对不符合目标的因素的善后工作 正确答案：C 我的答案：C 7 进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机的（）。 1.0 分 A、突发性 B、聚焦性
C、破坏性 D、紧迫性 正确答案：B 我的答案：B 8 对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。 1.0 分 B、要有坚持不懈的毅力和勇气 C、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如 D、 要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。 正确答案：C 我的答案：C 9 1987年11月8日，（）地铁发生火灾，30人遇难。 1.0 分 A、平壤 B、东京 C、纽约 D、伦敦 正确答案：D 我的答案：D 10 在广告宣传中突出产品的新价值的是（）定位。 1.0 分 A、实体 B、观念 C、品质 D、价格 正确答案：A 我的答案：A
《公共关系礼仪实务》期末考试（20） 姓名：**** 班级：修学分班级成绩：68.0分 一、单选题（题数：50，共50.0 分） 1（）是公共关系的根本目的。（1.0分）0.0 分 A、 提升社会组织在公众的影响力 B、 为了让公众更加了解社会组织 C、 为了塑造社会组织的自身良好形象 D、 为了促进社会组织与公众的交流与合作 正确答案：C 我的答案：D 2用以标示期盼、表征精神的定位是企业的（）定位。（1.0分）1.0 分A、 品质 B、 企业 C、 文化 D、 价格 正确答案：C 我的答案：C 3（）不适用于简单随机抽样方法。（1.0分）0.0 分 A、 抽签法 B、 直接抽取法 C、 随机数表法 D、 等距随机抽样 正确答案：D 我的答案：B 4（）不是公共关系的三大要素之一。（1.0分）0.0 分 A、
B、 影响力 C、 公众 D、 传播沟通 正确答案：B 我的答案：D 5演讲前，下列做法不恰当的是（）。（1.0分）0.0 分 A、 选择得体的而非昂贵的服装 B、 选择适合自身特点的而非吸引注意力的颜色 C、 与听众保持距离而非打成一片 D、 预先设想可能存在的意外而非什么都不考虑 正确答案：C 我的答案：B 6制定调查计划需要注意的内容不包括（）。（1.0分）1.0 分A、 要做可行性论证 B、 计划既要全面又要简单明了 C、 调查计划涉及的因素都应该考虑充分，包括其合理性和相互关联D、 参与计划人员的素质 正确答案：D 我的答案：D 7（）可以用来增强自己的信心和勇气。（1.0分）1.0 分 A、 小幅度的手指动作 B、 举出手掌面对他人 C、 用手背挥向前方 D、