《管理学概论》（作业二）
一．教材：《管理学概论》（黄国庆主编）同济大学出版社2009年二．作业内容：
第五章管理决策
练习与思考——第1、3、4题
一、什么是决策？决策在管理中地位和作用是什么？
答：决策有狭义和广义之分。狭义的决策是指行动方案的确定或决定在几种方案中作出选择。广义的决策，是指人们为了达到一定的目标，提出、选择并实施未来行动的方案的全过程。
决策在管理中地位和作用:
1.决策是组织管理活动的核心;
2.决策正确与否,直接关系到组织与员工的利益;
3.决策的正确与否,关系到组织在竞争中的胜败
三、决策过程包括哪几个阶段的过程？
答：决策的程序一般由调查研究、发现问题，综合分析、确定目标，手机信息、科学预测，拟定方案、分析评价，选择方案、实施决策，反馈控制、完善方案等6个阶段构成。他们彼此之间有着内在的必然联系，形成一个科学的决策系统。
四、组织决策主要受到哪些因素的影响？
答：组织决策是在一定环境条件下进行的，决策过程会受到环境、组织文化、过去的决策以及决策者对风险的态度等组织内外各方面因素的影响。另外，受决策者自身各种条件的制约，也影响了决策的合理性。因此组织和个人应采取相应的措施，去追求决策的合理性。
第六章管理计划
练习与思考——第1、3、4题
一、什么是计划？如何理解计划的特点和作用？
答：计划就是就决策实施所需完成的活动进行时间和空间上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。
计划的作用：计划是组织活动开展的基础、领导活动开展的前提、控制活动开展的依据
计划的特点：它具有目的性、主导性、效率性和创造性等特点。
三、计划编制包括哪几个阶段的工作？
答：计划编制的程序一般包括收集资料、估量计划、确定和分解目标、拟定和评价方案、制订派生计划、编制计划预算、计划的执行等阶段。
四、目标管理的基本思想是什么？
答：目标估量是指组织在一定时期内，通过围绕已确定的总目标，经过上下级协商，分别制订目标和保证措施，明确规定相应的职责范围，
并把目标完成情况作为部门和个人考核依据的一种现代管理方法和管理思想。
1、组织目标是共同商定的，而不是上级下指标，下级作保证。
2、根据组织的总目标来决定每个部门和个人担负的任务、责任及应达到的分目标
3、以这些总目标和分目标作为组织部门和个人活动的依据，一切活动都是围绕着这些目标而展开的，将履行职责与实现目标紧密地结合起来。
4、对个人和部门的考核以目标的实现情况为依据。
第七章组织设计与优化
练习与思考——第3、6、7题
三、什么是管理幅度和管理层次？影响管理幅度的主要因素有哪些？答：管理幅度是指一个管理人员能直接有效地领导和监督下级人员数。管理层次是指组织内纵向管理系统所划分的等级数目。
影响管理幅度的因素：管理幅度和管理层次的关系，尽量是一种互相制约的关系，但起主导作用的是管理幅度，即管理幅度决定着管理层次。原因在于管理幅度的有限性，从而在根本上影响了组织的结构。因此管理幅度，首先要了解影响管理幅度的因素。
六、衡量集权与分权的标志是什么？
答：集权是指决策权在组织系统中较高层次职位的一定程度的集中。
分权是指决策权在组织系统中较低管理层次职位的一定程度的分散。
1、不同类型决策的参与程度；
2、决策审批手续的简繁程度；3决策受规章制度的控制程度。
七、分权的主要途径及其特点是什么？
答：权力分散的基本途径是制度性分权和授权。
制度性分权是组织设计过程中，根据组织内外环境因素和组织活动的特征，在工作分析和层次、部门、职位设计的基础上，结合各管理岗位的工作性质和任务要求，从而规定各部门、各种职位的必要职权。
授权则是上级管理者，为充分利用专门人才的知识和技能，或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权利委托给某个或某些下属。
制度性分权和授权是相互依存的关系：制度分权是授权的保证，授权是在实际工作中对制度分权的补充。
制度性分权和授权的含义不同，决定了他们具有下述区别
1、制度分权具有一定的必然性，而授权则有很大的随机性；
2、制度分权是将权利分配给某个职位，而授权则是将权利委任给某个下属。
3、制度分权是相对稳定的，而授权则是临时的，或者是长期的。
4、制度分权主要是一条组织工作的原则，而授权主要是领导者在管
理工作中的一种领导艺术。
第八章人力资源管理管理
练习与思考——第1、2、3题
一、什么是人员配备？人员配备的两项基础工作是什么？
答：人员配备是管理者在人力资源规划的指导下，根据工作分析的结果，对所需人员进行恰当而有效的选拔、考评和培训，并创造条件推动其发展的管理活动。
组织人力资源的规划工作和工作分析是人员配备的两项必不可少的基本工作。
二、什么是管理人员的选聘？包括哪些基本程序？
答：管理人员的选聘是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，吸收管理人员的过程。
管理人员选聘的程序包括：
1、产生空缺职位，进行职位分析；
2、拟订招聘简章和发布招聘信息；
3、报名登记和初次面谈；
4、人员甄选；
5、确定录用名单，发布录用信息。
三、内部招募与外部招募有何优点和缺点？
答：内部招募是指当组织中出现管理职位空缺，人力资源管理部门采取积极的态度首先从组织内部中寻找、挑选合适的人员填补空缺。
内部招募的优点：1、为组织内部员工提供了发展的机会；2、为组织节约大量费用；3、简化了选聘程序；4、由于对内部员工有较为充分的了解，使得被选择的人员更加可靠，提高了选聘工作的质量。
内部招募的缺点：1、人员选择的范围比较小；2、易引起同事的不满；3、可能造成“近亲繁殖”的现象。
外部招募是指组织从外部得到组织需要的管理人员。
外部招募的优先：1、人选来源广泛；2、能够为组织带来新鲜血液；3、可以避免组织内没有被提拔的管理人员的积极性受到破坏。
外部招募的缺点：1：组织对外来管理人员的情况不能深入了解；
2、外来管理人员对组织的内部情况不够了解；
3、会对内部人员造成打击
三．完成时间：5月27日
一、单选题（共35 道试题，共70 分。）V 1. 利益的差别可以推动（） A. 竞争 B. 管理 C. 创新 D. 生产 满分：2 分 2. 管理者是指从事管理活动的人，即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。 A. 公司、公司 B. 组织、组织 C. 团队、团队 D. 部门、部门 满分：2 分 3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权 B. 经营权 C. 决策权 D. 参与权 满分：2 分 4. 以下哪项不是控制的原则( )。 A. 控制成本原则 B. 控制趋势原则 C. 控制关键点原则 D. 例外原则 满分：2 分 5. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 满分：2 分 6. 组织文化强调的管理方法是（） A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分：2 分 7. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。 A. 5 B. 6 C. 7
满分：2 分 8. 来自下级尊敬的权力是（） A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 专长权 满分：2 分 9. 激励研究的是（） A. 领导行为 B. 组织行为 C. 人的行为 D. 人的心理 满分：2 分 10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。 A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 满分：2 分 11. 计划管理人员属于（） A. 决策指挥者 B. 决策参谋人员 C. 职能管理者 D. 基层管理者 满分：2 分 12. 分工协作关系是由____限定的。 A. 组织结构 B. 授权与分权 C. 组织人员配备 D. 组织目标 满分：2 分 13. ( )诞生了一种进行变革的全新综合方法，称为组织发展（简称OD）。 A. 20世纪三四十年代 B. 20世纪五六十年代 C. 20世纪七八十年代 D. 19世纪七八十年代 满分：2 分 14. 管理的核心是处理（） A. 人与物的关系 B. 物与物的关系 C. 各种人际关系 D. 隶属关系 满分：2 分
吉大16春学期《管理学概论》在线作业一 一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。） 1. （）是指领导者定义角色，告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。 A. 指示型 B. 推销型 C. 参与型 D. 授权姓 答案：A 2. （）即有效的领导取决于外界环境情况与领导者行为的相互作用，没有一种具体的领导方式在任何场合下都有效，为此需要根据具体情况创设新的领导方式。 A. 性格理论 B. 个人行为理论 C. 权变理论 D. 激励理论 答案：C 3. （）是指根据既定目标，不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定的目标运行，并实现预想的成果或业绩。 A. 计划 B. 组织 C. 协调 D. 控制 答案：D 4. （）就是未来组织所能达到的一种状态及描述这种状态的蓝图和图像。 A. 景象 B. 价值观 C. 使命 D. 目标 答案：A 5. （）是指组织对社会与组织的一种总的看法。 A. 景象 B. 价值观 C. 使命 D. 目标 答案：B 6. （）是指对某种行为不采取任何措施，即不奖励也不惩罚。 A. 正强化 B. 负强化 C. 不强化
D. 惩罚 答案：C 7. （）是指对管理者所期望的、符合组织目标的行为及时加以肯定或奖励，从而导致行为的延续和加强。 A. 正强化 B. 负强化 C. 不强化 D. 惩罚 答案：A 8. （）是指领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通渠道。 A. 指示型 B. 推销型 C. 参与型 D. 授权姓 答案：C 9. （）是指评价者把每一个评价对象和其他每个对象都进行比较，并找出每一对中绩效表现较好的那一个。 A. 简单排序法 B. 配对比较法 C. 小组排序评价法 D. 强制分类法 答案：B 10. （）是管理创新主体能够从事管理创新行动的潜质。 A. 管理创新刺激 B. 管理创新价值观 C. 管理创新动机 D. 管理创新素质 答案：D 11. （）是组织未来要完成的任务过程，代表了组织存在的根本理由。 A. 景象 B. 价值观 C. 使命 D. 目标 答案：C 12. （）是指一种由外界各种因素引发的，使管理创新主体产生管理创新意念和欲望的过程。 A. 管理创新刺激 B. 管理创新价值观 C. 管理创新动机 D. 管理创新素质 答案：A
[0294]《学校管理学》 第一次作业 [论述题] 一、简答题 1.劳动技术教育管理工作的要求有哪些？ 2.制定学校管理目标的依据有哪些？ 3.教师威信形成的条件有哪些？ 4.如何做好课堂教学管理？ 二、论述题 学校如何实施目标管理？ 请同学们完成所有作业统一提交，否则不计算成绩！ 参考答案： 第一套 一、简答题 1.劳动技术教育管理工作的要求有哪些？ 答:（1）坚持教学为主，处理好教学与劳动的关系； （2）劳动技术教育应坚持因地制宜，因校制宜； （3）劳动技术教育中要照顾学生年龄、性别特点。 2.制定学校管理目标的依据有哪些？ 答：（1）教育方针政策； （2）教育管理理论； （3）对未来的预测； （4）学校实际条件。 3.教师威信形成的条件有哪些？ 答：（1）崇高的思想品德、优秀的心理品质和过硬的业务能力是教师获得威信的基本条件； （2）教师的仪态、生活作风和习惯，对教师威信的形成有一定的影响； （3）教师给学生的第一印象，对教师威信的形成有重大的影响； 4.如何做好课堂教学管理？ 答：（1）以班级为起点建立完善的班级管理系统； （2）教、研、管统一； （3）处理好各种因素； （4）教师发挥好主导作用。 二、论述题 学校如何实施目标管理？ 答：（1）形成整合一致的目标系统； （2）目标应具有先进性； （3）学校各部门协同一致落实目标内容； （4）制定目标考核标准 （5）调动学校全员的积极性； （6）及时反馈信息； （7）有客观地衡量目标达成的量标； 第二次作业
[论述题] 一、简答题 1.校长的能力素质包括哪些方面？ 2.如何培养专家型教师？ 3.课堂教学操作能力包括哪些方面？ 4.劳动技术教育过程管理有哪些主要内容？ 二、论述题 学校管理制度制定的要求有哪些？ 请同学们完成所有作业统一提交，否则不计算成绩！ 参考答案： 第二套 第一套 一、简答题 1.校长的能力素质包括哪些方面？ 答：（1）科学决策能力； （2）协调组织能力； （3）指导评价能力； （4）约束控制能力； （5）说服教育能力； （6）表达能力； （7）业务实施能力。 2.如何培养专家型教师？ 答：（1）正确处理物质需要和精神需要的关系；（2）关注教师的自尊和荣誉的需要； （3）重视教师的创造和成就的需要； （4）满足不同层次教师的需要。 3.课堂教学操作能力包括哪些方面？ 答：（1）思维能力； （2）注意力的分配与协调能力； （3）教具的使用能力；
20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《管理学概论》在线作业 试卷总分:100 得分:78 一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分) 1.基于公平理论,当组织成员感到不公平时,可能会选择其他的参照对象进行比较。 答案:正确 2.职能制的最主要特点就是“集中政策指导下的分散经营”。答案:错误 3.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。 答案:错误 更多加微boge30619 4.基于公平理论,当组织成员感到不公平时,可能会采取某种行为改变自己的付出或所得。 答案:正确 5.Y理论认为多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。 答案:错误
6.编码可能在沟通过程的任何环节上造成信息的失真。 答案:错误 7.对于只运行一种事业的小组织,或是不从事多元化运行的大型组织,组织中层战略与组织高层战略是不一样的。 答案:错误 8.人员是在不断流动的，退休、调出、降级等原因会造成职位的空缺，从而需要有新人来填充这些空缺。 答案:正确 9.对组织所面临的当前和未来的外部环境进行分析，就是要准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必须回避的威胁。 答案:正确 10.程序化决策包含三个要素,即程序、规则和政策。 答案:正确 11.管理者对下属进行激励，意味着通过满足下属的需要来引导他们的行为。
12.适应战略框架主要包括:先进行产业分析、再进行竞争优势选择、最后保持竞争优势。 答案:错误 13.在变化着的内外环境中，通过控制，随时将计划的执行结果与标准进行比较，当发现有超过计划容许范围的偏差时，则及时采取必要的纠正措施，以使系统的活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标。 答案:正确 14.按产品划分部门是根据产品或产品系列来组织业务活动。 答案:正确 15.培训需求在战略层次的分析关心的则是组织及个人为了应对未来挑战所需要的知识与技能。 答案:正确 16.根据时间来组织业务活动是最古老的划分部门的方法之一，多见于组织的底层。
《管理学概论》作业 1，1) 管理内涵： 管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程. 2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。 计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。 组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2，1）管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法 管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3，完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4，任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。 一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。 5，1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。 3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。 对组织工作的影响：可授权给下级管理者的程度，设计工作时对员工自由度的考虑，规范化程度的大小。 对领导工作的影响：运用什么激励技术，采用什么样的领导方式，是否要消除一切不一致。对控制工作的影响：采用何种控制方式，业绩评估时注意什么标准，超过预算时应有怎样的反应。 4）组织文化可能在某特定时间或是某些特定状态是适合的。但随时间与显示条件的改变（国家的竞争，政府管制的改变，快速的经济变迁，创新的科技），这时组织文化是需要适时的做些调整。以下因素回对管理组织文化产生影响：a引人注目的危机,b领导者的转换,c组
(单选题) 1: 职业倦怠的核心是 A: 人格解体 B: 情感衰竭 C: 低个人成就感 D: 生理疲劳 正确答案: (单选题) 2: 现阶段我国大力推行的教师任用制度是 A: 代用制 B: 任命制 C: 聘任制 D: 考评制 正确答案: (单选题) 3: 通过人为地控制某些因素，以揭示学校管理活动中某些变量之间的相互关系的方法即A: 调查法 B: 观察法 C: 文献法 D: 实验法 正确答案: (单选题) 4: 系统的动态性表现为两种形式，即 A: 正反馈和负反馈 B: 信息输出和系统反馈 C: 自组织现象和远离平衡态 D: 平衡动态和演化动态 正确答案: (单选题) 5: 学校管理方法的基本属性是 A: 社会属性 B: 本质属性 C: 工具属性 D: 人文属性 正确答案: (单选题) 6: 校长负责制的性质是 A: 个人负责制 B: 集体负责制 C: 三位一体制 D: 集体领导与个人负责结合制 正确答案: (单选题) 7: 管理产生的原因是由于 A: 群体劳动的需要 B: 个体劳动的存在 C: 阶级的产生 D: 私有制的出现 正确答案: (单选题) 8: 依据质量标准对教育教学活动进行有序调控，使教育质量朝着预定的目标方向发展，即A: 质量控制 B: 质量保证 C: 质量改进 D: 质量目标策划 正确答案: (单选题) 9: 学校目标管理的特点即 A: 强调系统管理、自我管理和质量管理 B: 强调外控管理、自我管理和绩效管理 C: 强调系统管理、过程管理和绩效管理 D: 强调系统管理、自我管理和绩效管理
正确答案: (单选题) 10: 西方管理学诞生的标志是 A: 威廉．佩恩的《论学校管理》 B: 罗伯的《学校管理》 C: 达顿与斯奈登的《美国公共教育管理》 D: 卡巴利的《公立学校的行政》 正确答案: (单选题) 11: 管理指导思想具体化就是（） A: 管理职能 B: 管理原理 C: 管理原则 D: 管理目标 正确答案: (单选题) 12: 运用访谈或量表的方式搜集调查对象的见闻、观点和事实材料的方法，即A: 调查法 B: 观察法 C: 文献法 D: 个案法 正确答案: (单选题) 13: 系统最本质的属性是 A: 结构有序性 B: 系统整体性 C: 系统动态性 D: 要素相关性 正确答案: (单选题) 14: 管理指导思想具体化就是 A: 管理职能 B: 管理原理 C: 管理原则 D: 管理目标 正确答案: (单选题) 15: 管理者实施人本管理的前提，就是对（）的认识和把握。 A: 人的个体差异 B: 人的本性 C: 人的个性 D: 人的社会本性 正确答案: (多选题) 1: 职业化校长行为准则包括（） A: 敬业是职业化的基本品格 B: 报酬是职业化的基础 C: 规范是职业化的内功 D: 创新是职业化的灵魂 正确答案: (多选题) 2: 教师职业倦怠的危害表现为 A: 对教师自身的伤害 B: 对学生的身心摧残 C: 对教育工作的消极影响 D: 对学校组织结构的破坏 正确答案: (多选题) 3: 学校领导方式的类型有（） A: 专制型 B: 放任型 C: 民主型
您的本次作业分数为：100分多选题 1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括： A 以人为本 B 注重经济性 C 以目标为中心 D 随机应变 正确答案:ABCD 判断题 2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。 正确错误 正确答案: 对 单选题 3.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性? A 组织 B 预测 C 预防 D 计划 正确答案:D 单选题 4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是: A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。 B 成功的管理经验具有一定的普适性 C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功 D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力 正确答案:B 单选题 5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。 A 实践性
B 复杂性 C 科学性 D 变动性 正确答案:A 多选题 6.【第01章】基本的管理职能包括: A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 正确答案:ABCD 判断题 7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。 正确错误 正确答案: 错 判断题 8.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。 正确错误 正确答案: 错 判断题 9.【第01章】管理工作的核心是计划。 正确错误 正确答案: 错 判断题 10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 正确错误 正确答案: 对 判断题 11.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。 正确错误 正确答案: 对
一、单选题 1、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（） A.经济组织 2、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（） D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能 3、理性-经济人假设相当于（） A.X理论 4、麦格雷戈的Y理论指的是（） D.自我实现的人 5、社会人的假设是（）的主要观点 A.人际关系学派 6、法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（）原则的要求。 D.统一指挥 7、法约尔的管理思想集中体现在（）一书中。 A.《工业管理与一般管理》 8、在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（） B.霍桑试验 9、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（） C.精神层是物质层 和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂 10、由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行，其中第一阶段是工厂照明试验，主 要是想证明（）之间有没有直接关系。 A.工作环境与生产率 11、各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一 种决策是（） C.风险型决策 12、决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理 职能（） A.计划 13、（）是一个组织最基本的目标，也是这个组织何以存在的基本理由。 A.宗旨 14、评价备选方案的关键在于（） A.评价标准的选择 15、各种可行方案条件大都未知、结果有多个，每个结果发生的概率也是未知的一种决策是 （）B.非确定型决策 16、在计划的表现形式中，计划和控制工作的连接点是（）A.预算 17、根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于（） D.指导性计划
作业 1．第8题 激励理论最早出现在什么时候 A.16世纪 B.17世纪 C.19世纪 D.20世纪 标准答案：D 2．第9题 在我国，学校管理学作为专门学问来研究并形成独立的学科体系是？ A.16世纪末 B.18世纪初 C.18世纪末19世纪初 D.19世纪初20世纪末 标准答案：D 3．第22题 古典管理理论包括 A.决策理论、系统管理理论、权变理论 B.科学管理理论、一般管理理论、科层组织理论 C.人际管理理论、激励理论、领导效能理论 D.强化理论、期望理论、敏感性训练理论 标准答案：C 4．第23题 教学科研和思想政治工作的物质基础是 A.财政拨款 B.后勤工作 C.政策支持 D.学校预算 标准答案：B 5．第24题16. 对学校的全部工作实行定员、定额、定量和定时间的制度是 A.会议制度 B.奖励制度 C.管理制度 D.岗位制度 标准答案：D 6．第25题 下列不属于柔性管理的特征的是 A.启发性 B.被动性 C.创造性 D.变动性 标准答案：B 7．第26题 下列不属于学生事务的系列制度的是 A.学籍管理条例 B.学生成绩考核与管理制度 C.学生补缺补差辅导制度 D.学生选课制度 标准答案：C 8．第27题 学校的教育工作首先是 A.育人工作 B.财务工作 C.培训工作 D.教学工作 标准答案：A 9．第28题 我国在城乡全面实施了义务教育免费政策是在 A.2001年
B.2006年 C.2008年 D.2010年 标准答案：C 10．第29题 在对学生的道德行为进行管理时要遵循（）原则。 A.和谐性 B.公正性 C.发展性 D.指导性 标准答案：C 11．第32题 学校管理学在我国开始起步的标志 A.罗廷光的《教育行政》 B.杜佐周的《教育与学校行政原理》 C.《奏定学堂章程》的颁布 D.《学校管理法》章程的实施 标准答案：C 12．第33题 下列不属于学校后勤社会化的基本模式的是 A.社会主管，校社联合 B.学校主管，校企联合 C.教育行政部门统筹，校际联合 D.物业托管，校企联合 标准答案：A 13．第34题 教师管理的途径不包括 A.吸引教师 B.强化教师 C.保育教师 D.管理教师标准答案：D 14．第35题 学校管理方法中最有效率的方法是 A.行政方法 B.经济方法 C.法律方法 D. 思想教育方法 标准答案：A 15．第36题 校长负责制从主体数量上来看是 A.多长制 B.两长制 C.一长制 D.委员会制 标准答案：C 16．第37题 建国后我国中小学第一个领导体制是 A.校务委员会制 B.党支部领导下的校长负责制 C.校长责任制 D.革命委员会制 标准答案：A 17．第38题 激励理论主要分为 A.需要型激励理论和期望理论 B.公平理论和期望理论 C.需要型理论和过程型理论 D.公平理论和双因素理论 标准答案：C 18．第39题 选课制度的杠杆是
14春学期《管理学概论》在线作业 试卷总分：100 测试时间：-- ?判断题 一、判断题（共50 道试题，共100 分。） V 1. Y理论认为多数人十分懒惰，他们总是想方设法逃避工作。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 沟通是传达思想感情和交流情报信息的过程。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 短期预测要求的准确性最低且仅需要大致的计划。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 6. 战略实施碰到的首要问题是组织保证。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分 7. 对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 8. 许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动 结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 9. 在偏离标准的各种情况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差 影响更大。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 10. 全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 11. 控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 12. 通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞 争武器的独特的能力和资源。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 13. 根据编码的符号的不同，信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。 A. 错误
答：对于校长工作的职责，政府有规定，大致包括以下几个方面：第一，贯彻和执行党的教育路线方针、政策和其它各项政策，保证党的政策能够落实到学校的各项工作中去；第二，对内是学校工作的总管，负责各种各样的行政工作，包括教育教育业务、教职工的管理、后勤工作等；第三，协调好和社会上各个方面的关系，保证学校的利益和社会的利益能够有机的结合起来，借助社会力量能够办好学校。校长的职责，概括地讲，主要是定政策、用人才。所谓制定政策是指要把握好大的方针，结合上级的方针、政策来制定学校的规则，使整个运转灵活而有规则。用好人才是指要选好人，要把人才放在一个恰当的位置上，充分调动起人的积极性。 具体来说，校长的职责包括以下七个方面： 1.规划学校发展 2.科学选用和培养干部 3.科学决策、统筹全局 4.建设组织机构和制定规章制度 5.建立和谐的内外部公共关系 6.拓展资源渠道 7.建设团结向上的领导集体 2.封建时代我国的管理思想主要体现在哪些方面？ 答：首先中国封建时代管理思想包括儒家管理思想、道家管理思想、墨家管理思想、法家管理思想等，这些管理思想中都有自己的代表观点，对这些代表观点进行总结就可以发现我国管理思想体现在哪些方面了。（1）为政之要，在于得人，重视对人才的任用。（2）选拔人才的时候，要德才兼备，选贤任能。（3）要善于识人，为官择人。（4）要善于用人。（5）要以法治官。（6）不课不用。答：中国大量的史书记载了很多中国古代的管理思想，在封建时代管理思想的精髓主要体现在以下六个方面： 1.为政之要，在于得人，重视对人才的任用； 2.选拔人才的时候，要德才兼备，选贤任能； 3.要善于识人，为官择人； 4.要善于用人； 5.要以法治官； 6.不课不用，指对官员要进行评价和考试。 3.什么是学校组织文化？它在学校管理中具有什么意义？ 答：所谓学校组织文化，是指一个教育组织在自己的长期活动中所积淀下来的、为全体组织成员所共同赞成和遵循的价值观念和行为方式的总合，它是一所学校个性的体现。 组织文化在学校管理中具有十分重要的意义： 首先，组织文化为管理工作的开展提供了活动的框架。比如，组织结构模式的设计、组织冲突的解决、规章制度的制定与实施，都离不开对学校师生现有价值观和行为习惯的理解，它们必须与一定文化相适应（即使这种文化落后，也要先顺其自然，再逐渐加以改革），才能有效地发挥作用； 其次，获得认同的优秀组织文化对所有组织成员都有较强的约束力，这种约束力的特点是出于自然而非强迫，使成员形成良好习惯，大大减轻管理的压力； 再次，优秀的文化对学校成员有凝聚作用。大家有共同的价值观念、工作作风、行为方式，彼此之间的认同感会得到加强，感情会更融和，使学校成员团结一致为学校目标实现而努力。 4.学校全面质量管理的基础工作有哪些？ 答：开展现象全面质量管理工作是一项深远、持久的系统工程，必须扎扎实实地做好一系列
1.某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺： ? A 目标缺乏鼓动性 ? B 目标表述不清 ? C 目标无法考核 ? D 目标设的太高 正确答案:C 单选题 2.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为： ? A 网络化组织 ? B 锥形结构 ? C 职能型组织 ? D 扁平型结构 正确答案:D 单选题 3.下列方法不属于现代计划制定方法的是： ? A 经验平衡法 ? B 滚动计划法 ? C 网络计划方法 ? D 投入产出法 正确答案:A 单选题 4.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是： ? A 领导品质理论 ? B 领导行为理论 ? C 领导权变理论 ? D 途径-目标理论 正确答案:A 单选题 5.下列理论不属于内容型激励理论的是：
? A 需求层次理论 ? B “ERG”理论 ? C 成就激励论 ? D 归因理论 正确答案:D 单选题 6.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是： ? A 直线-职能制 ? B 事业部制 ? C 项目组 ? D 矩阵制 正确答案:B 单选题 7.稳定的能级结构应是： ? A 正立三角形 ? B 倒立三角形 ? C 菱形结构 ? D “一”字结构 正确答案:A 单选题 8.组织外部哪些是环境因素，取决于： ? A 组织文化 ? B 组织规模 ? C 组织目标定位 ? D 组织结构 正确答案:C 单选题 9.某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于: ? A 公司层战略 ? B 事业层战略
管理学概论作业( 4)答案(远程教育专科学生) 、选择题 1. 管理人员在工作现场直接进行的控制属于 2. 属于在工作开始前就进行的控制是 3. 以货币单位表示的收入和经营费用支出计划是 4. 以零为起点来观察分析一切生产经营活动、制定各费用项目预算的是 A. 收支预算 B. 零基预算 C. 投资预算 D. 总预算 5. 从组织活动进行的信息反馈中发现和纠正偏差的控制称为 A. 预防性控制 B. 前馈控制 C. 事前控制 D. 反馈控制 6. 按所采用的控制方式分，可将控制分为 B. 预防性、纠正性控制 11. 人对其智力、伦理道德、审美、理想等诸方面发展条件需求的反 映，叫做 14. 由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是 A. 实时控制 B. 反馈控制 C. 前馈控制 D. 目标控制 A ) A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 即时控制 D. 纠正性控制 A ) A. 现金预算 B. 投资预算 C. 营业预算 D. 总预算 C ) D ) C. 反馈和前馈控制 D. 集中、分散、分层控制 D ) 7. 包含有预计的资产负债表和资产损益表的预算是 A. 收支预算 B. 现金预算 C. 投资预算 D. 总预算 D ) 8. 控制工作的标准起自于 A. 分析差异 B. 衡量实绩 C. 确立标准 D. 纠正偏差 C ) 9. 以权力定位作为基本变量进行领导行为研究的是哪一理论？ A.X —Y 理论 B. 勒温理论 C.四分图理论 D.管理方格图理论 B ) 10. 以货币和数量表示的计划是 A. 规划 B. 规则 C. 预算 D. 程序 C ) A.事前、事中、事后控制 A. 自然性需要 B. 物质需要 C. 社会性需要 D. 精神需要 D ) 12. 动机具有维持行为趋向一定目标的机能，叫做 A. 强化机能 B. 始动机能 C. 指向机能 D. 激励机能 13. 提出“管理就是决策”观点的是 A. 巴纳德 B. 西蒙 C. 德鲁克 D. 卢桑斯 B )
单选题（共30 道试题，共60 分。）V 1. 全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。_A___ A. 是 B. 不是 满分：2 分 2. 组织行为学是研究一定组织中（C ）的科学 A. 人与物的关系 B. 物与物的关系 C. 人的行为规律 D. 隶属关系 满分：2 分 3. 战略联盟是合作的主要形式。_B___ A. 不是 B. 是 满分：2 分 4. 人员招聘中，费用高，质量好的招聘方式是（C ）A. 广告招聘 B. 劳动力市场招聘 C. 猎头招聘 D. 员工推荐 满分：2 分 5. 是不是有超阶级的管理学（B ）A. 是 B. 不是 满分：2 分 6. 目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。A____ A. 正确 B. 错误 满分：2 分 7. 为了避免产生错误和尽量减少以后的纠正活动，防止资金、时间和其他资源的浪费，这种控制活动称为（D） A. 事前控制 B. 事中控制 C. 事后控制 D. 预防性控制 满分：2 分 8. 管理层次的多少与__C__的大小密切相关。 A. 管理目标 B. 管理内容 C. 管理幅度 D. 管理方式 满分：2 分 9. _C___也可称之为“数字化”的计划。
A. 计划 B. 规划 C. 预算 D. 目标 满分：2 分 10. （C ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中 A. 计划 B. 控制 C. 预算 D. 预测 满分：2 分 11. 培训工作必须与组织性质相结合。__B_ _A. 正确 B. 错误 满分：2 分 12. 企业所面临的社会环境包括地区人口、（C）风俗习惯、道德观念等因素。 A. 物质资源状况 B. 生产技术 C. 家庭文化教育水平 D. 国民消费水平 满分：2 分 13. 马斯洛提出了（B） A. 人群关系理论 B. 需要层次理论 C. 双因素理论 D. 期望理论 满分：2 分 14. 控制的目的就是使可能性空间尽可能（B） A. 扩大 B. 缩小 满分：2 分 15. _C___是社会化大生产的客观要求。 A. 统一指挥原则 B. 经济原则 C. 分工协作原则 D. 弹性结构原则 满分：2 分 16. 领导授予的权力不仅要求明确还要履行一定的手续，按照一定的程序办事，并必须进行档案式管理。__B__ A. 错误 B. 正确 满分：2 分 17. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（A） A. 固定预算
85分 一、单选题（共35 道试题，共70 分。）V 1. 利益的差别可以推动（） A. 竞争 B. 管理 C. 创新 D. 生产 满分：2 分 2. 管理者是指从事管理活动的人，即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。 A. 公司、公司 B. 组织、组织 C. 团队、团队 D. 部门、部门 满分：2 分 3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权 B. 经营权 C. 决策权 D. 参与权 满分：2 分 4. 以下哪项不是控制的原则( )。
A. 控制成本原则 B. 控制趋势原则 C. 控制关键点原则 D. 例外原则 满分：2 分 5. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 满分：2 分 6. 组织文化强调的管理方法是（） A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分：2 分 7. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。 A. 5 B. 6 C. 7 D. 8
满分：2 分 8. 来自下级尊敬的权力是（） A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 专长权 满分：2 分 9. 激励研究的是（） A. 领导行为 B. 组织行为 C. 人的行为 D. 人的心理 满分：2 分 10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。 A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 满分：2 分 11. 计划管理人员属于（） A. 决策指挥者 B. 决策参谋人员
华师网络教育学校管理学在线作业答案 1．学校管理学的研究对象是？ A.学校的现象和本质 B.学校管理活动 C.学校管理规律 D.学校内部的管理 您的答案：C 2．加强学校财务监督的作用不包括 A.保证国家的计划、制度和法律顺利实施 B.促进教育公平 C.保证公共财政的安全和完整 D.提高经济效益 您的答案：B 3．学校管理学在我国进入鼎盛时期是 A.建国之后 B.19世纪末20世纪初 C.改革开放以后 D.20世纪80年代以后 您的答案：D 4．学校领导体制不包含下面哪一个 A.领导体制 B.组织结构 C.管理条例 D.规章制度 您的答案：C 5．问责机制中问责内容不包括 A.学校经济收支方面 B.学生监护方面 C.学生学业水平方面 D.教师专业水平方面 您的答案：D 6．我国中小学现阶段实行的领导体制是 A.校务委员会制 B.校长负责制 C.校长责任制 D.党支部领导下的校长分工负责制
您的答案：B 7．对学校的全部工作实行定员、定额、定量和定时间的制度是 A.会议制度 B.奖励制度 C.管理制度 D.岗位制度 您的答案：D 8．下列不属于柔性管理的特征的是 A.启发性 B.被动性 C.创造性 D.变动性 您的答案：B 9．下列不属于学校后勤社会化的基本模式的是 A.社会主管，校社联合 B.学校主管，校企联合 C.教育行政部门统筹，校际联合 D.物业托管，校企联合 您的答案：A 10．校长负责制从主体数量上来看是 A.多长制 B.两长制 C.一长制 D.委员会制 您的答案：C 11．建国后我国中小学第一个领导体制是 A.校务委员会制 B.党支部领导下的校长负责制 C.校长责任制 D.革命委员会制 您的答案：A 12．学生公寓社会化可以采取方式不包括 A.教职工集资建设学生公寓 B.学校向银行贷款 C.学校与房地产开发商联合建设 D.学生集资建设 您的答案：D
2017秋17春北航《学校管理学》在线作业一 一、单选题（共10 道试题，共30 分。） 1. 学校管理学在我国开始起步的标志（） A. 《奏定学堂章程》颁布 B. 杜佐周的《教育与学校行政原理》 C. 罗廷光的《教育行政》 D. 蒋维乔、郭秉文的《学校管理法》 正确答案： 2. 西方管理学诞生的标志是（）。 A. 威廉．佩恩的《论学校管理》 B. 罗伯的《学校管理》 C. 达顿与斯奈登的《美国公共教育管理》 D. 卡巴利的《公立学校的行政》 正确答案： 3. 哈佛大学心理学家梅奥、罗特利斯伯格等提出了（）理论。 A. 人际关系 B. 行为科学 C. 古典管理 D. 系统科学 正确答案： 4. 我国最早规定开设学校管理课程的时期是（） A. 春秋战国时期 B. 清朝末期 C. 民国时期 D. 新中国成立以后 正确答案： 5. 管理指导思想具体化就是（） A. 管理职能 B. 管理原理 C. 管理原则 D. 管理目标 正确答案： 6. （）是“学校的风气”，表现为有形或者无形的情景条件。 A. 校风 B. 校章 C. 班风
D. 学风 正确答案： 7. 要形成正确的管理指导思想，首先要有正确的（） A. 管理方法 B. 管理观念 C. 管理原则 D. 管理目标 正确答案： 8. （）是根据评价标准的要求，运用视听方法进行的评价方法。 A. 调查法 B. 测试法 C. 个案法 D. 观察法 正确答案： 9. 世界最早的教育理论专著是（）。 A. 中国的《学记》 B. 古罗马昆体良的《论演说家的教育》 C. 夸美纽斯的《大教学论》 D. 杜威的《论民主主义教育》 正确答案： 10. 泰勒等提出了（）理论。 A. 人际关系 B. 行为科学 C. 科学管理 D. 系统科学 正确答案： 北航《学校管理学》在线作业一 二、多选题（共10 道试题，共40 分。） 1. 教育评价的原则包括（） A. 以教育方针为指导的原则 B. 科学性与可行性统一的原则 C. 评价与指导相结合的原则 D. 定性评价与定量评价结合的原则 正确答案： 2. 学校领导方式的类型有（）
《管理学概论》作业 1，管理内涵及基本职能 答：1) 管理内涵： 管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程. 2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。 计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。 组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2，管理的特点是（自然属性还是社会属性），管理是科学还是艺术？ 答：1）管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法 管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3，管理者与操作者的区别： 答：完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4，了解任务环境与一般环境的因素 答：任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。 一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。 5，组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。如何管理组织文化 答：1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。 3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。 对组织工作的影响：可授权给下级管理者的程度，设计工作时对员工自由度的考虑，规范化程度的大小。
16春学期《管理学概论》在线作业 一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。） V 1. 全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。A A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 授权的绝对性原则是许多管理者不愿授权或不敢授权的原因之一。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的 独特的能力和资源。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 决策要在诸多行动方案中选出一个最适当的方案，这意味着取得最大的收益、最高的产量或者其他的 最佳结果等。A A. 错误 B. 正确
满分：2 分 6. 参谋职权的运用常限于解决“如何做”、“何时做”等方面的问题，若无限扩大到“在哪儿做”、“谁来做”、“做 什么”等方面的问题，就会取消直线人员的工作。A A. 错误 B. 正确 满分：2 分 7. 社会义务指的是一个企业承担其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 8. 人们的个性特征对人的工作态度不会有影响。A A. 错误 B. 正确 满分：2 分 9. 未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。A A. 错误 B. 正确 满分：2 分 10. 在管理过程中，作为一名主管人员，不应站在下属后面推动与鞭策他们，而应站在前面率领和引导 他们前进，鼓舞他们努力实现组织的目标。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 11. 在授权过程中，责任不可下授，这称为授权的绝对性原则。B A. 错误
《管理学概论》作业 1.管理内涵及基本职能 管理内涵： 管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程. 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。 计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。 组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2.管理的特点是（自然属性还是社会属性），管理是科学还是艺术？ 1）管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法 管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3.管理者与操作者的区别： 完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4.了解任务环境与一般环境的因素 任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。 5.组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。如何管理组织文化 1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。 3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。