资产评估质量保证措施
我所对业务质量控制十分重视，并制定了完善得业务控制流程,每一流程都制定了相关质量控制制度、程序、控制标准及措施,包括：《质量控制制度》、《质量控制责任制》、《评估工作执业质量控制标准》、《评估质量控制程序》、《评估工作底稿编制工作规范》、《评估报告编制规范》、《档案管理制度》、《保密制度》等.针对本次评估主要控制措施如下：
1、评估前得质量控制
为了从开始确保评估质量，降低评估风险，从而大大节约具体评估过程得时间与成本,提高评估所得收益。全体员工要在评估业务得前期做好各项质量控制，加强评估前质量控制，主要措施有以下几个方面:
（1）深入了解客户得情况,谨慎承接评估业务。抓准切入点,谨慎承接业务,防止客户风险转移。
具体做到：《1》委派有经验得注册评估师与客户洽谈业务；《2》重视对客户及其项目得了解,包括客户得历史情况、发展情况、社会声誉、委派目得等情况;《3》关注客户得一些特殊事项,如评估委托得特殊要求以及客户及其管理层面临得压力等;《4》按要求签好业务约定书，业务约定书中业务内范围,职责一定要明确;《５》接受业务既要尽力而为，又要量力而行;《6》推行"双承诺制”,即客户向评估所保证提供真实、完整、合法得凭证、资料，承担相应得经济法律责任；从业人员向评估所保证依法、客观、公正地执业,承担相应得经济法律责任。
（２)工作人员与客户签定业务约定书后，要根据所了解到得客
户经营及所属行业得基本状况,确定好评估目标与评估计划,对评估风险及项目得重要性作出合理评估，从而做好工作得委派。项目负责人应该根据项目得性质与复杂程度、客户得大小等派遣评估人员，分清重点,对一般得项目也要加强控制，安排经验丰富得评估人员进行督导。
（３）对于具体得评估项目确立项目负责人制；评估项目坚持“谁主审,谁立卷”得原则。评估报告发出,尽快立卷归档。强化对业务质量得三级复核制度得执行；设置专门得质量控制部门（如技术标准部)，依据统一标准，对所内各业务部门及下属分所、成员所进行定期质量检查，做到防检结合，以防为主。要将检查中发现得问题划分事故等级，通过教育、解聘甚至机构调整等办法，予以纠正,把执业过程中得风险点消灭在萌芽中.
2、评估中得质量控制
评估中得质量控制就是整个评估过程质量保证得核心。为保证评估质量，降低评估总体得风险，本所制定以下措施保证评估质量：(１)在具体评估业务实施阶段，要按评估外勤工作得管理制度规定，严格外勤评估工作程序，明确项目负责人与各级评估人员得工作职责，明确项目负责人对评估项目得工作质量负全部责任,规范评估工作底稿得编制,要求注册评估师在工作底稿上反映出其专业判断得过程与工作轨迹,把好评估证据得质量关,重视评估计划与评估总结得编制,完善信息传递系统,保证上下之间信息渠道得畅通，避免外勤工作得失控。
(2）视评估风险，采用可靠、有限得评估方法,并以风险为导向,不仅应检查资产自身得风险,还要计估与资产密切相关得外部风险因
素，用以确定某一时期需要评估得主要项目及其评估重点、范围与方法。评估人员在选择了最小风险方案并予以实施后，还应跟踪评估业务过程，进行评估风险分析，以便发现评估计划得不足与新得潜在风险，从而及时采取补救措施。
（3）规范评估程序,严格执行三级复核程序。评估得质量体现在评估报告得每一个标点符号、每一个数字等等细枝末节中。严格三级复核制，各级都应具体明确复核内容与承担责任,层层把关，级级负责，确保每一个评估项目得每一个环节自始至终都符合独立评估准则得要求.
(4)督导机构加强指导、检查、监督得力度，及时研究解决工作中出现得新情况、新问题。主任评估师必须对执业质量控制总负责,总结经验教训，掌握规律，提高水平,不能抓而不紧，更不能放任自流.督导人员对各层次得评估工作要给予充分得指导、监督与复核，必要时，应当聘请有关专家进行协作，征求有关专家得意见。
(5）报告得起草、签发、打印、签章及分发使用要符合相关得具体规定。保证评估报告按规定得程序、格式对外出具、避免出现纰漏。
３、评估后得质量控制
做好评估后得工作，对总结评估经验,检验当前使用得评估程序与方法,以及提升以后业务得评估质量具有重要作用。
(1)每一个评估项目结束，项目经理应在一个月内对本次评估工作进行总结，简要阐述本次评估工作中出现得重大疑难问题与采取得相应措施，指明今后类似评估工作中应注意得事项。
（２）除对不同评估项目进行总结外，还应对不同行业、系统得评估工作进行总结。
(3)每年得业务学习期间由公司董事长对当年得业务进行一次全面得总结。
（4）评估档案应当妥善管理与保管。由专人负责,并严格登记借阅与销毁记录。
（二)、服务进度保证措施
1、为做好各项评估项目,我所成立专门得项目组，拟派评估人员均具备中、高级职称，20１0年以来有类似评估项目业绩，且本项目实施期间未承担其她单位得项目
2、我所将按照国家相关评估准则、条例、制度要求,规范实施评估程序,降低评估风险,保证评估质量，对完成得评估项目实行终身负责制。
3、我所将为每一个参与评估人员配备一台专用笔记本电脑及专用评估软件,为评估组配备打印机、传真机、复印机与交通工具等必要得办公设备。
4、保证及时快捷得提供服务，接到招标人通知要求快速到达指定现场，保质保量地完成评估项目。
５、我所人员在评估项目中会做到尽职履责,遵守工作纪律与职业操守，服从招标人领导,提高工作效率，确保按进度完成评估项目。
6、我所保证参与服务得人员身体健康，工作期间不参与评估纪律不允许得活动。保证遵守职业道德，不参加被评估单位安排得旅游、娱乐与联欢活动，不向被评估单位提出与评估工作无关得要求,不在被评估单位报销任何因公因私得费用.
７、与管理部门、项目单位给予最好得配合，并根据评估项目实
际情况,对在评估中发现得有关内部控制制度、管理等方面得不足免费撰写合理化建议书。
8、我所项目组人员会积极关注、研究评估行业国内外发展趋势、政策、制度，主动提升评估能力，在评估中提出有价值得建议。
二、遵循实事求就是、客观公证、保守秘密得原则
１、严格按计划进度完成评估任务，如需要调整,必须及时履行内部报告程序；
2、在进行评估工作中,注意对照相关法律、法规与经济考核指标、合同、协议、章程等,充分收集相关资料,包括重要合同、经济责任书、以前年度评估或评估等;
3、评估中得相关问题应履行报告制度,一般情况下应由各评估小组负责人与客户接洽或交换意见,对较大得事项处理应通过现场负责人向分管管理层负责人汇报，不得在现场议论相关评估结果或评估意见。
质量保障措施 本机构评估业务质量保障体系由以下部分组成，以实现评估业务活动全员、全过程的质量控制。 1、技术委员会的设立； 2、首席评估师制度； 3、重大问题报告制度； 4、评估业务活动全过程的指导、监督和复核。 一、技术委员会 技术委员会的组成：总经理、首席评估师、核心技术骨干、部门负责人、协作专家、外聘技术专家组成。 工作内容：负责重大项目疑难问题的解决（针对新兴业务或重大项目中的特殊技术问题）、重大技术问题的审核、共性问题的总结、内部质量的检查、技术争议的判断等重大事宜的组织实施。
二、首席评估师制度 制度建设目标：为进一步加强公司业务质量工作的管理，明确质量控制责任，保证执业质量。 首席评估师工作职责： 1、确保公司内部质量控制体系的建立，推动质量控制体系的实 施，监督质量控制体系的运行，向股东会报告并提出改进的建议和方案； 2、组织制定公司内部的技术标准； 3、组织对业务疑难问题或者争议事项进行处理； 4、组织评估人员的业务培训； 5、承办公司股东会交办的其他工作。 三、重大问题报告制度 制度建设目标：为切实加强和规范评估业务活动中重大事项的管理，建立健全快速反应机制，及时处理突发或重大事项，确保重大事项信息的及时掌握和妥善处置，以保障公司执业质量。 重大事项：是指评估人员在评估业务活动中涉及评估对象和范围界定不清、评估对象权属瑕疵、价值类型选定、技术路线确定和评估方法选择、重要技术参数选取、评估假设及限制条件的确认及业务工作开展中遇到的工作障碍或超出评估工人员能力范围的事项。 运行机制：重大事项报告实行二小时复命制，即重大事项发生或确认后应在二小时内向项目负责人报告，超出项目负责人胜任能
质量保证措施 有效的质量控制手段和质量管理方法是达至可靠、完美产品的保证。广州广哈通信股份有限公司在引进目前国际上同类作业的先进生产工艺和高科技设备的同时，更引进并成功实施了完善、先进的质量控制手段和方法。严格并且多层次的质量监控贯穿于整个硬件电路的生产过程和系统安装后的维护保养。从器件挑选、材料组织、入厂检验、整形及编带、自动插件、表面贴装、波峰焊接、温度冲击、单元测试到系统测试和系统老化这一整套生产流程均受严格的监督。任何会引起产品质量和可靠性下降的因素都不放过，因而保证了设备出厂后能确保高度的可靠性。 质量管理制度目录 HARRIS 20-20交换机从设计到制造均严格遵循ISO9001国际质量体系标准，制定了一系列完整的、先进的质量管理制度并严格遵循。因质量管理制度文件繁多，在此列举一小部分质量管理制度文件目录。如评估方需要查看全部质量管理制度文件目录，我方将安排查看或以EXECL文件电子版形式提供。 部分质量管理制度目录
质保期服务承诺 我方承诺在合同签订后的质保期内有组织、有计划提供完善的质保期服务。 质保期间，我方负责维修、更换损坏的零部件（包括易耗件，但不包括由于不正确使用所损坏的部件），并承担期内的备品备件及易损易耗件费用，负责协助业主形成必要的维修保养能力。 质保期内出现的任何缺陷或损坏，我方负责修复、维修或更换相关器件，除非该损坏是买方人员不正常操作引起的，我方承担因此而发生的所有费用以及保险费用和其它杂费等。 通过我方的广州本部，为广州局通信系统运行提供长期的本地化技术支持，包括质保期内的服务、售后服务本地化、以低于市场同类价格提供相同技术水平的维修配件和系统升级改造支持，以确保通信系统维修、运营调整、升级、改造
业务质量控制制度 第一章总则 第一条为规范本单位的资产评估业务质量控制，明确质量控制责任，保证执业质量，根据相关法律、法规和资产评估准则等相关规定，制定本制度。 第二条本制度适用于本单位的资产评估业务及与价值估算相关的其他业务的质量控制。 第二章基本要求 第三条从业人员执行资产评估业务，应当遵守相关法律、法规和资产评估准则等相关规定。采用不同于资产评估准则规定的程序和方法时，不得违背评估准则的基本要求，应当确信所采用程序和方法的合理性，并在评估报告中明确说明。 第四条严格执行本单位制定的《员工岗位责任制》，履行本岗位应履行的相关职责，并对本岗位工作任务负责。 第三章业务执行 第五条严格执行本单位制定的《资产评估业务操作规程》。 第六条从业人员执行资产评估业务，应当履行适当的评估程序，基本评估程序通常包括： (一)明确评估业务基本事项； (二)签订业务约定书； (三)编制评估计划； (四)现场调查； (五)收集评估资料； (六)评定估算； (七)编制和提交评估报告； (八)工作底稿归档。从业人员不得随意删减基本评估程序。 第七条从业人员在执行评估业务过程中，由于受到客观限制，无法或者不能完全履行评估程序，且当采取必要措施仍无法弥补程序缺失并对评估结论产生重大影响时，应按照本单位内部规章制度，逐级汇报批准，由项目负责人协商委托方终止评估业务。
第八条聘请专家协助工作的资产评估业务，应当采取必要措施确信专家工作的合理性。 第九条本单位根据初步了解的项目情况，选派具备一定资历和经验、良好专业能力和职业道德的从业人员作为项目负责人，其是全面负责某项评估业务并保证项目顺利实施、在评估报告上签字的注册资产评估师。 第十条接受评估业务前，项目负责人应与委托方进行充分沟通，通过公开渠道查询有关情况，关注的事项一般包括： (一)本单位是否具有足够的从业人员，出具评估报告的时间是否能够得到保证。 (二)从业人员是否具备专业胜任能力。 (三)委托方是否明确提出预先设定的评估结论或表露出明显的利益倾向。 (四)委托方在了解国家相关法律、法规的情况下，是否仍有不当使用评估报告的明显倾向。 (五)被评估单位是否存在由于管理缺陷或诚信缺失等可能影响其提供资料真实性、合法性、完整性的情况。 (六)评估程序是否能够适当履行。 (七)本单位及从业人员是否能够遵守国家相关法律、法规和资产评估准则等相关规定。 当存在如下情形之一时，应不得承接评估业务。 (一)本单位及从业人员不具备专业胜任能力，无法保证评估结论的合理性或评估报告按时出具。 (二)影响评估程序的适当履行，导致本单位及从业人员无法保持独立、客观、公正的工作原则。 (三)评估报告被不当使用的可能性较大，导致本单位及从业人员可能涉及法律诉讼或相关检查。 (四)被评估单位提供的作为评估依据的相关资料具有明显的虚假可能，导致本单位及从业人员无法合理的设定和使用评估假设，影响评估报告的真实性。 (五)其他导致本单位及从业人员违反国家相关法律、法规和资产评估准则等相关规定的情形。
供货方案及质量保证措施 一、供货方案 （一）货物保证 我方所提供的货物达到我厂的技术标准和规范要求； 我方保证货物是全新的、未使用过的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求； 在交货前，由我厂对产品质量、规格、性能和数量/重量进行精确和全面的检测，并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证书。 （二）货物检验 若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符，或密封包卷物本身的短少和损坏，我方将向业主和监理工程师报告，并提出处理意见请业主和监理工程师审批。 （三）检验方法 我方将组织业主、监理工程师在货物到达**现场时共同进行到货检验。 合同项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点后，我方组织业主、监理工程师共同对其进行检查，并认真做好交接记录，各方签字。 检查的内容主要包括： 满足合同对包装的要求： 外观良好，运输途中未受损： 编号、数量和名称与合同要求的货物清单核实无误。 所进行的检查已满足合同中业主的要求时即办理入库交接手续。 （四）随箱文件
每个包装箱内附有产品的合格证书。（五）交货地点 按招标人要求 （六）交货时间 按招标人要求 （七）发货作业
（八）配送作业
二、供货质量保障的设施及措施 （一）供货质量承诺 我公司承诺： 工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。 提供的所有产品都是全新的，且符合采购单位的设计要求。 所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次好，为采购单位提供充足货源及高品质的材料。 为保证工程质量，由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行，保证工程质量合格。 负责货物的运输工作，保证按照合同要求进行包装、运输和控制，使得按时保质地完成货物到现场。 货物到达台方指定地点后，组织双方相关人员进行到货验收，保证符合合同要求。 做好工程设备材料和辅材的储存和堆放管理。 负责全过程的质量问题处理，并承担相应的责任，确保产品和工程的质量。 提供全生命的产品售后技术服务。 提供所有产品的“三包”服务。 （二）供货质量保障措施 为了完成我司的供货质量承诺，保证项目全过程中的货物质量。本项目建设，特别对所有项目设备、材料、工器具，在运输、存放保管、施工过等过程中，采取必要的保护措施。我司负责所有的保障措施工作。甲方配合，提供相关的协
资产评估质量保证措施 为规范本单位的资产评估业务质量控制，明确质量控制责任，保证执业质量，根据相关法律、法规和资产评估准则等相关规定，制定以下质量保证措施： （一）、基本要求 从业人员执行资产评估业务，应当遵守相关法律、法规和资产评估准则等相关规定。采用不同于资产评估准则规定的程序和方法时，不得违背评估准则的基本要求，应当确信所采用程序和方法的合理性，并在评估报告中明确说明。 严格执行本单位制定的《员工岗位责任制》，履行本岗位应履行的相关职责，并对本岗位工作任务负责。 （二）、业务执行 严格执行本单位制定的《资产评估业务操作规程》。从业人员执行资产评估业务，应当履行适当的评估程序，基本评估程序通常包括：(一)明确评估业务基本事项；(二)签订业务约定书；(三)编制评估计划；(四)现场调查；(五)收集评估资料；(六)评定估算； (七)编制和提交评估报告；(八)工作底稿归档。从业人员不得随意删减基本评估程序。 从业人员在执行评估业务过程中，由于受到客观限制，无法或者不能完全履行评估程序，且当采取必要措施仍无法弥补程序缺失并对评估结论产生重大影响时，应按照本单位内部规章制度，逐级汇报批准，由项目负责人协商委托方终止评估业务。 本单位根据初步了解的项目情况，选派具备一定资历和经验、良好专业能力和职业道德的从业人员作为项目负责人，其是全面负责某项评估业务并保证项目顺利实施、在评估报告上签字的注册资
产评估师。 接受评估业务前，项目负责人应与委托方进行充分沟通，通过公开渠道查询有关情况，关注的事项一般包括：(一)本单位是否具有足够的从业人员，出具评估报告的时间是否能够得到保证。(二)从业人员是否具备专业胜任能力。(三)委托方是否明确提出预先设定的评估结论或表露出明显的利益倾向。(四)委托方在了解国家相关法律、法规的情况下，是否仍有不当使用评估报告的明显倾向。 (五)被评估单位是否存在由于管理缺陷或诚信缺失等可能影响其提供资料真实性、合法性、完整性的情况。(六)评估程序是否能够适当履行。(七)本单位及从业人员是否能够遵守国家相关法律、法规和资产评估准则等相关规定。当存在如下情形之一时，应不得承接评估业务。(一)本单位及从业人员不具备专业胜任能力，无法保证评估结论的合理性或评估报告按时出具。(二)影响评估程序的适当履行，导致本单位及从业人员无法保持独立、客观、公正的工作原则。 (三)评估报告被不当使用的可能性较大，导致本单位及从业人员可能涉及法律诉讼或相关检查。(四)被评估单位提供的作为评估依据的相关资料具有明显的虚假可能，导致本单位及从业人员无法合理的设定和使用评估假设，影响评估报告的真实性。(五)其他导致本单位及从业人员违反国家相关法律、法规和资产评估准则等相关规定的情形。 签订业务约定书后，评估项目执行过程中，当评估目的、评估对象、评估基准日发生变化，或者评估范围发生重大变化时，项目负责人应当与委托方及时协商相关内容，并按照本单位相关规章制度逐级汇报、审批后，签订补充协议或者重新签订业务约定书。 现场调查前，项目负责人应组织实施必要的前期工作，一般包括如下事宜：(一)编制评估计划，其内容应涵盖现场调查、收集评
方案实施 3.1货物质量 1）所有材料的采购应严格按设计文件要求的品牌、型号、规格等进行控制； 2）采购前应对供货商所提供的品牌、型号、规格、产品合格证书、质量检验报告等进行仔细校对，由项目经理、技术人员会同材料人员对产品使用性能、供应能力进行评价，并由上级单位和监理单位认可，确定合格的供货厂家； 3）已确定的合格供应厂家，在采购中任何人不得随意更换厂家，采购的材料必须是符合国家标准的一级品及以上等级，必须具备产品合格证书、质量保证书及产品使用证明书并经过监理及上级单位认可后方可使用； 4）制材料采购计划，按设计和施工要求，必须明确材料设备的名称、型号、规格、材质、数量、技术参数要求、供货时间等，由工程技术负责人复查，项目经理批准。 3.2进货检验和试验 1）材料进库前，由材料专职检验人员和仓库保管人员共同验证，核对材料的名称、型号、规格、数量、填写验收单、进行外观检查、检查是否有出厂合格证书和质量保证书等，检查合格后方可入库，并填写“材料入库记录”； 2）属甲供材料、设备，应会同监理人员进行质量确认，如不符合质量要求，应及时通知甲方采购人员，请求及时解决； 3）需要试验的材料，按有关规定进行批量抽验； 4）设备的验收，应对其外观、包装以及设备随机文件和产品合格证进行验收和确认。 3.3实施方案质量保证措施 要达到预定的质量目标，首先要确保深化设计方案质量、产品选型质量、设备材料采购质量等。在此基础上，施工质量才有前提条件。 3.4深化设计方案质量 依据招标文件的各项技术要求，结合国家及地方的相关《技术标准或规范》，深入了解工程现场情况，充分了解和听取用户需求；在此基础上，认真做好深化设计工作，全面完善施工图纸和技术文件。全套技术文件经过多方会审通过后，方能作为施工方案。
资产评估质量保证措施 我所对业务质量控制十分重视，并制定了完善的业务控制流程，每一流程都制定了相关质量控制制度、程序、控制标准及措施，包括：《质量控制制度》、《质量控制责任制》、《评估工作执业质量控制标准》、《评估质量控制程序》、《评估工作底稿编制工作规范》、《评估报告编制规范》、《档案管理制度》、《保密制度》等。针对本次评估主要控制措施如下： 1、评估前的质量控制 为了从开始确保评估质量，降低评估风险，从而大大节约具体评估过程的时间和成本，提高评估所的收益。全体员工要在评估业务的前期做好各项质量控制，加强评估前质量控制，主要措施有以下几个方面：（1）深入了解客户的情况，谨慎承接评估业务。抓准切入点，谨慎承接业务，防止客户风险转移。 具体做到：《1》委派有经验的注册评估师与客户洽谈业务；《2》重视对客户及其项目的了解，包括客户的历史情况、发展情况、社会声誉、委派目的等情况；《3》关注客户的一些特殊事项，如评估委托的特殊要求以及客户及其管理层面临的压力等；《4》按要求签好业务约定书，业务约定书中业务内范围，职责一定要明确；《5》接受业务既要尽力而为，又要量力而行；《6》推行”双承诺制”，即客户向评估所保证提供真实、完整、合法的凭证、资料，承担相应的经济法律责任；从业人员向评估所保证依法、客观、公正地执业，承担相应的经济法律责任。 （2）工作人员与客户签定业务约定书后，要根据所了解到的客户经营及所属行业的基本状况，确定好评估目标和评估计划，对评估风险及项目的重要性作出合理评估，从而做好工作的委派。项目负责
人应该根据项目的性质和复杂程度、客户的大小等派遣评估人员，分清重点，对一般的项目也要加强控制，安排经验丰富的评估人员进行督导。 （3）对于具体的评估项目确立项目负责人制；评估项目坚持“谁主审，谁立卷”的原则。评估报告发出，尽快立卷归档。强化对业务质量的三级复核制度的执行；设置专门的质量控制部门（如技术标准部），依据统一标准，对所内各业务部门及下属分所、成员所进行定期质量检查，做到防检结合，以防为主。要将检查中发现的问题划分事故等级，通过教育、解聘甚至机构调整等办法，予以纠正，把执业过程中的风险点消灭在萌芽中。 2、评估中的质量控制 评估中的质量控制是整个评估过程质量保证的核心。为保证评估质量，降低评估总体的风险，本所制定以下措施保证评估质量：（1）在具体评估业务实施阶段，要按评估外勤工作的管理制度规定，严格外勤评估工作程序，明确项目负责人和各级评估人员的工作职责，明确项目负责人对评估项目的工作质量负全部责任，规范评估工作底稿的编制，要求注册评估师在工作底稿上反映出其专业判断的过程和工作轨迹，把好评估证据的质量关，重视评估计划和评估总结的编制，完善信息传递系统，保证上下之间信息渠道的畅通，避免外勤工作的失控。 （2）视评估风险，采用可靠、有限的评估方法，并以风险为导向，不仅应检查资产自身的风险，还要计估与资产密切相关的外部风险因素，用以确定某一时期需要评估的主要项目及其评估重点、范围和方法。评估人员在选择了最小风险方案并予以实施后，还应跟踪评估业务过程，进行评估风险分析，以便发现评估计划的不足和新的潜在风险，从而及时采取补救措施。
方案实施保证措施 3.1货物质量 1）所有材料的采购应严格按设计文件要求的品牌、型号、规格等进行控制； 2）采购前应对供货商所提供的品牌、型号、规格、产品合格证书、质量检验报告等进行仔细校对，由项目经理、技术人员会同材料人员对产品使用性能、供应能力进行评价，并由上级单位和监理单位认可，确定合格的供货厂家； 3）已确定的合格供应厂家，在采购中任何人不得随意更换厂家，采购的材料必须是符合国家标准的一级品及以上等级，必须具备产品合格证书、质量保证书及产品使用证明书并经过监理及上级单位认可后方可使用； 4）制材料采购计划，按设计和施工要求，必须明确材料设备的名称、型号、规格、材质、数量、技术参数要求、供货时间等，由工程技术负责人复查，项目经理批准。 3.2进货检验和试验 1）材料进库前，由材料专职检验人员和仓库保管人员共同验证，核对材料的名称、型号、规格、数量、填写验收单、进行外观检查、检查是否有出厂合格证书和质量保证书等，检查合格后方可入库，并填写“材料入库记录”； 2）属甲供材料、设备，应会同监理人员进行质量确认，如不符合质量要求，应及时通知甲方采购人员，请求及时解决； 3）需要试验的材料，按有关规定进行批量抽验； 4）设备的验收，应对其外观、包装以及设备随机文件和产品合格证进行验
收和确认。 3.3实施方案质量保证措施 要达到预定的质量目标，首先要确保深化设计方案质量、产品选型质量、设备材料采购质量等。在此基础上，施工质量才有前提条件。 3.4深化设计方案质量 依据招标文件的各项技术要求，结合国家及地方的相关《技术标准或规范》，深入了解工程现场情况，充分了解和听取用户需求；在此基础上，认真做好深化设计工作，全面完善施工图纸和技术文件。全套技术文件经过多方会审通过后，方能作为施工方案。 3.5设备材料质量 设备材料选型应充分考虑对本项目的适用性、可靠性、经济性及可维护性。所有设备材料必须通过正规渠道采购，确保是原厂商的产品，并要求出具供货商的原产证明及相关检测报告等。 同时设备材料在投入安装之前，首先要会同监理方等进行开箱检验，必要的设备要进行功能技术参数测试，检验合格的方能入库领用，确保合格的设备材料才能进场。 3.6施工质量保证措施 系统工程的质量是智能化应用的保证，对智能化系统工程实施质量管理与控制是工程成功的保证，是达到智能化系统设计目标的必要手段。我公司坚持“质
资产评估机构质量控制制度和内部管理制 度1 资产评估机构质量控制制度 第一章总则 第一条为规范本单位的资产评估业务质量控制,明确质量控制责任,保证执业质量,根据相关法律、法规和资产评估准则等相关规定,制定本制度。 第二条本制度适用于本单位的资产评估业务及与价值估算相关的其他业务的质量控制。 第二章基本要求 第三条从业人员执行资产评估业务,应当遵守相关法律、法规和资产评估准则等相关规定。采用不同于资产评估准则规定的程序和方法时,不得违背评估准则的基本要求,应当确信所采用程序和方法的合理性,并在评估报告中明确说明。 第四条严格执行本单位制定的《员工岗位责任制》,履行本岗位应履行的相关职责,并对本岗位工作任务负责。 第三章业务执行 第五条严格执行本单位制定的《资产评估业务操作规程》。 第六条从业人员执行资产评估业务,应当履行适当的评估程序,基本评估程序通常包括:(一)明确评估业务基本事项;(二)签订
业务约定书;(三)编制评估计划;(四)现场调查;(五)收集评估资料;(六)评定估算;(七)编制和提交评估报告;(八)工作底稿归档。从业人员不得随意删减基本评估程序。 第七条从业人员在执行评估业务过程中,由于受到客观限制,无法或者不能完全履行评估程序,且当采取必要措施仍无法弥补程序缺失并对评估结论产生重大影响时,应按照本单位内部规章制度,逐级汇报批准,由项目负责人协商委托方终止评估业务。 第八条聘请专家协助工作的资产评估业务,应当采取必要措施确信专家工作的合理性。 第九条本单位根据初步了解的项目情况,选派具备一定资历和经验、良好专业能力和职业道德的从业人员作为项目负责人,其是全面负责某项评估业务并保证项目顺利实施、在评估报告上签字的注册资产评估师。 第十条接受评估业务前,项目负责人应与委托方进行充分沟通,通过公开渠道查询有关情况,关注的事项一般包括:(一)本单位是否具有足够的从业人员,出具评估报告的时间是否能够得到保证。(二)从业人员是否具备专业胜任能力。(三)委托方是否明确提出预先设定的评估结论或表露出明显的利益倾向。(四)委托方在了解国家相关法律、法规的情况下,是否仍有不当使用评估报告的明显倾向。(五)被评估单位是否存在由于管理缺陷或诚信缺失等可能影响其提供资料真实性、合法性、完整性的情况。(六)评估程序是否能够适当履行。(七)本单位及从业人员是否能够遵守国家相关法律、法规和资产评估准则等相关规定。当存在如下情形之一时,应不得承接评估业务。(一)本单位及从业人员不具备
评审工作方案及质量保证措施
目录 一、工程造价咨询总体目标 (4) 二、人员配备 (4) 1、工程造价咨询组织协调机构 (4) 2、项目部人员分工与职责 (6) 三、工程造价咨询服务方案 (8) 1、完成工作内容、方法、流程 (8) 1.1阶段的业务准备 (8) 1.2、阶段的业务实施 (11) 1.3、阶段的工作收尾 (14) 2、工作质量保证的措施和方法 (16) 2.1工作质量保证的措施 (16) 2.2工作质量保证的方法 (18) 3、工作进度计划 (20) 4、保证工作进度的措施和方法 (20) 4.1进度控制的组织保障 (20) 4.2进度控制的人员保障 (21) 4.3进度控制的法律保障 (21) 4.4进度控制的沟通保障 (21) 4.5进度管理的奖惩措施 (21)
四、服务承诺 (28) 1、竣工本项目结算的准确性承诺 (28) 2、完成本项目竣工结算的时间承诺 (29) 3、本项目竣工结算过程中的公正性承诺 (29)
一、工程造价咨询总体目标 按投标文件和服务合同的要求，为本次招标工程造价咨询提供完善、准确的造价咨询的各项服务，服务质量达到国家、省、市有关造价管理的规定，提交的咨询成果符合委托人的编制咨询成果要求。 二、人员配备 1、工程造价咨询组织协调机构 根据招标项目造价咨询工作的需要，公司选派一名高级工程师任项目负责人，一名高级工程师任项目技术负责人，根据项目负责人的提名，公司选派有相应专业技能的注册造价师任项目经理，并针对各个专业委派一名注册造价师及数名专业造价人员（根据委托单位要求安排），并由公司专家组监督和协助项目部工作。
（一）项目实施目标及目标实施保障措施 1、项目实施目标： 根据******政府发布的“******项目”招标文件，我所拟投标参加对****** 政府委托的资产评估服务工作。我所将竭诚为委托方提供优质服务，按时、保质、 保量地完成******政府委托的资产评估服务工作。 为了能顺利完成******政府委托的评估服务工作，使本次业务委托单位、评估服务单位及被评估单位能够全面了解本次招标范围内的评估服务工作的目的、范围、项目实施团队及人员（技术人员）配备与培训安排，总体时间安排、后勤保障及项目后续安排及承诺等情况，同时也有利于有关各方面及时沟通与相互配合，我们根据******政府采购中心发布的招标编号为****** 、项目名称为“******项目”的招标文件，结合相关法律、法规，以及《国有资产评估管理办法》等文件的有关规定，依据前期初步调查掌握情况以及我们对相关单位的资产评估经验，拟定本项目评估服务总体方案。 2、目标实施保障措施 我们对项目组织实施制定了严格的规范，相信出色的项目管理经验能保证我 们按时、保质、保量地完成每一次资产评估及咨询服务项目。 （1）统一计划：为保证项目按时、保质、保量地完成，我们对资产评估时 间进度及评估范围的确定、重点资产评估程序的制定以及质量控制、重大问题处 理原则等采取统一计划的办法。具体包括——细化时间进度：将根据委托方时间 安排，制定精确的时间进度表，实时控制我公司的资产评估服务时间进度。
（2）统一组织：在组织计划性方面应坚持组织全面、重点突出和沟通及时的原则。我们主要从以下两个方面协调安排： A:分级负责制 项目总体负责人，以保证在充分了解项目的整体情况的同时，保证从总体上把握评估过程中的风险，与委托方和被评估方达到良好的沟通。 项目现场负责人是项目实施的核心负责人，我们安排执业经验丰富的评估师负责，以指导各项目组的具体评估项目的实施。选派具备高度敬业精神和服务意识强的项目经理负责项目的具体实施，其认真的工作态度和有效的工作可以保证评估工作高效的完成。 B:岗位负责制 根据被评估单位的行业特点和具体情况，重点选派具有丰富经验的项目经理以及人员组成项目小组，并在小组内明确分工；总项目分工中，总负责人负责工作质量三级复核，负责与委托方及评估涉及的外面监管部门、会计师沟通，对重大问题做出专业判断。项目负责人负责与企业的现场沟通、督导；现场负责人负责各项目现场的评估工作实施。 （二）项目工作程序和方法 1、评估前准备阶段 1.1制定完善的评估前调查方案，确定现场评估重点，并制定合理和操作性较强具体实施方案，评估过程中将根据情况变化对方案进行修订以保证其严谨性
一、评审工作方案及质量保证措施（一）、工程造价咨询总体目标 按投标文件和服务合同的要求，为本次招标工程造价咨询提供完善、准确的造价咨询的各项服务，服务质量达到国家、省、市有关造价管理的规定，提交的咨询成果符合委托人的编制咨询成果要求。（二）、人员配备 1、工程造价咨询组织协调机构 根据招标项目造价咨询工作的需要，公司选派一名高级工程师任项目负责人，一名高级工程师任项目技术负责人，根据项目负责人的提名，公司选派有相应专业技能的注册造价师任项目经理，并针对各个专业委派一名注册造价师及数名专业造价人员（根据委托单位要求安排），并由公司专家组监督和协助项目部工作。
工程造价咨询组织结构图 2、项目部人员分工与职责 （1）项目部是项目服务的主要责任体，项目负责人对工程造价咨询服务的实施负有全部责任，对项目部实施全面管理。 （2）项目部各专业工程师负责各专业服务过程的实施并承担相应的责任。 （3）项目部人员分工、职责 项目负责人——审阅重要咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题；协调处理咨询业务各层次专业人员之间的工作关系；负责处理审核人、校核人、编制人员之间的技术分歧意见，对形 项目负责人 项目经理 项目技术负责人 公司专家组 其他 专 业 组 土 建 专业 组 安装 专 业 组 景观 专 业 组 装饰 专 业 组
成的咨询结果质量负责。 项目技术负责人——主持编写项目实施规划，并负责造价咨询项目部的日常工作，负责咨询业务中各子项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工作；根据项目造价管理实施规则，负责统一咨询业务的技术条件。工作原则、确定阶段或阶段控制目标，风险预测方法、偏差分析、纠偏方法；组织综合编写咨询成果文件的总说明、总目录，审核相关成果文件最终稿，并规定签发最终成果文件和相关成果文件。审阅重要的咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题； 现场项目经理——制定造价咨询项目组人员的分工和岗位职责；审阅重要的咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题；根据咨询实施方案，有权对各专业交底工作进行调整或修改，并负责统一咨询业务的技术条件，统一技术分析原则；负责项目咨询造价组内各层次、各专业人员之间的技术协调、组织管理、质量管理等工作关系，研究解决各种存在的问题；动态掌握咨询业务实施状况，负责审查及确定各专业界面，协调各子项各专业进度及技术关系，研究解决存在的问题。 专业造价负责人——专业的项目业务实施及质量管理工作，指导和协调造价员的工作；在项目经理的带领下，组织本专业造价人员拟定项目实施细则，审查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确；动态掌握本专业项目实施状况，协调并研究解决存在的问题；组织编制本专业的咨询成果文件，编写本专业的成果
xx资产评估有限公司 业务质量控制制度 第一章总则 1、为规范本公司的资产评估业务质量控制，明确质量控制责任，保证执业质量， 根据相关法律、法规和资产评估准则等相关规定，制定本制度。 2、本制度适用于本公司的资产评估业务及与价值估算相关的其他业务的质量控制。 第二章基本要求 3、从业人员执行资产评估业务，应当遵守相关法律、法规和资产评估准则等相关规定。 第三章业务执行 4、严格执行本公司制定的《资产评估业务操作规程》。 5、从业人员执行资产评估业务，应当履行适当的评估程序，基本评估程序通常包括： (1)明确评估业务基本事项； (2)签订业务约定书； (3)编制评估计划； (4)现场调查； (5)收集评估资料； (6)评定估算； (7)编制和提交评估报告； (8)工作底稿归档。 6、聘请专家协助工作的资产评估业务，应当采取必要措施确信专家工作的合理性。 7、本公司根据初步了解的项目情况，选派具备一定资历和经验、良好专业能力和职业道德的从业人员作为项目负责人，全面负责评估业务并保证项目顺利实施。 8、接受评估业务前，项目负责人应与委托方进行充分沟通，通过公开渠道查询有关情况，关注的事项一般包括：
(1)本公司是否具备专业胜任能力，出具评估报告的时间是否能够得到保证。 (2)委托方是否明确提出预先设定的评估结论。 (3)关注被评估单位提供资料真实性、合法性、完整性的情况。 (4)评估程序是否能够适当履行 当存在如下情形之一时，不承接评估业务。 (1)本公司及从业人员不具备专业胜任能力，无法保证评估结论的合理性或评估报告按时出具。 (2)影响评估程序的适当履行，导致本公司及项目人员无法保持独立、客观、公正的工作原则。 (3)评估报告被不当使用的可能性较大，给公司及从业人员带来较大风险。 (4)被评估单位提供的作为评估依据的相关资料具有明显虚假，影响评估报告的真实性。 9、现场调查前，项目负责人应组织实施必要的前期工作，一般包括如下事宜：(1)编制评估计划，其内容应涵盖现场调查、收集评估资料、评定估算、编制和提交评估报告等评估业务实施全过程。 (2)根据资产的规模和结构及特点、完成时间要求等项目具体情况，组织具备专业胜任能力的从业人员构成项目团队。 (3)根据项目特点，向委托方及被评估单位提出评估的工作要求和具体计划。 10、从业人员应当对评估对象进行现场调查。 11、从业人员应对收集的评估资料进行必要分析、归纳和整理，形成评定估算的依据。 12、从业人员应当恰当选择评估方法，选取相应的公式和参数进行分析、计算，形成评估结论。 13、评估报告应当由项目负责人编制。 第四章职业道德 14、从业人员应当诚实正直，勤勉尽责，恪守独立、客观、公正的原则，保持和提高专业胜任能力，遵守保密原则。 第五章签字盖章
评估机构业务质量控制指南 第一章总则 第一条为规范评估机构的业务质量控制，明确评估机构及其人员的质量控制责任，维护社会公共利益和资产评估各方当事人合法权益，根据《资产评估准则——基本准则》和《资产评估职业道德准则——基本准则》，制定本指南。 第二条评估机构应当结合自身规模、业务特征、业务领域等因素，建立质量控制体系，保证评估业务质量，防范执业风险。 第三条质量控制体系包括评估机构为实现质量控制目标而制定的质量控制政策，以及为政策执行和监控而设计的必要程序。 第四条评估机构应当针对以下方面制定相应的控制政策和程序： （一）质量控制责任； （二）职业道德； （三）人力资源； （四）评估业务承接； （五）评估业务计划； （六）评估业务实施和报告出具； （七）监控和改进； （八）文件和记录。 第五条评估机构制定的质量控制政策和程序，应当形成书面文件。评估机构应当记录这些政策和程序的执行情况。 第六条评估机构对资产评估业务进行质量控制，应当遵守本指南。第二章质量控制责任 第七条评估机构应当合理界定和细分质量控制体系中控制主体承担的质量控制责任，并建立责任落实和追究机制。控制主体通常包括：（一）最高管理层； （二）首席评估师； （三）项目负责人； （四）项目审核人员； （五）项目团队成员； （六）评估机构其他人员。 第八条最高管理层是指在最高层指挥和控制评估机构的一个人或者一组人。 最高管理层对业务质量控制承担最终责任。
第九条最高管理层应当在股东会（或者合伙人会议）授权的或者章程（或者合伙人协议）规定的范围内行使职权，并承担以下职责：（一）树立质量管理意识，让全体人员充分认识到业务质量控制的重要性，确保全员参与，以达到质量控制目标； （二）制定评估机构的服务宗旨，确保全体人员理解服务宗旨的内涵，并评审其持续适宜性； （三）在相关职能部门层次上建立质量目标，质量目标应当具体、可测量和可实现，并与服务宗旨保持一致； （四）策划组织架构和质量控制体系，并对其进行定期评审，确保其处于适宜、充分和有效的状态； （五）合理授权分支机构的业务权限，对分支机构的业务开展实施控制。 第十条首席评估师是指最高管理层在质量控制体系方面的代表。首席评估师应当为评估机构的股东（或者合伙人），且应当具备履行职责所需要的经验和能力。首席评估师由最高管理层指定并授予其管理权限，直接对最高管理层负责。 第十一条首席评估师承担以下职责： （一）确保质量控制体系建立、实施和保持； （二）监控质量控制体系的运行情况，向最高管理层报告并提出改进的建议和方案； （三）促进全体人员不断提高业务质量意识。 第十二条评估机构应当制定评估业务项目负责人制度。项目负责人应当符合下列要求： （一）具有注册资产评估师资格； （二）具备履行职责所需的职业道德、专业知识、执业能力、专业经验； 评估机构应当对每项评估业务委派项目负责人，可以根据业务特征决定是否由股东（或者合伙人）、董事担任项目负责人。 第十三条项目负责人承担以下职责： （一）评估计划的制订和组织实施； （二）评估业务实施中的协调和沟通； （三）按照程序报告与评估业务相关的重要信息； （四）组织复核项目团队人员的工作； （五）对专家的工作成果进行分析判断，确信其合理性； （六）组织编制评估报告，并审核相关内容； （七）在出具的评估报告上签字盖章； （八）组织处理评估报告提交后的反馈意见； （九）组织评估业务工作底稿归档。
一、质量保证体系及质量保证措施 （一）、工程质量预控措施 根据本工程的特点，在具体实施质量控制时，充分采用组织、经济、合同、技术、实时监控、协调管理、见证取样与独立、平行检测、旁站等多种监理措施，使各项质量控制工作充分体现监理在质量控制中的主动性及科学性。 1、组织措施 1.1组建项目监理部，除设置总监理工程师及总监代表外，并根据本工程专业情况配备齐全的专业监理工程师及旁站监理员，负责各专业工程的监理工作。 1.2所有监理工程师专业对口，具备相应资质和过硬的专业技术水平和监理工作能力。 1.3制定完善的工作程序和工作制度，规范监理工程师的行为。 1.4监理工程师吃苦耐劳，认真负责，秉公办事，廉洁自律。 2、经济措施 严格按照施工合同及施工有关规范、标准，把好验收关，对不符合质量的分部分项工程，拒绝验收、计量、支付，并按有关条款处理质量问题。 3、合同措施 监理工程师运用业主在合同中授予的权限，运用监理各种手段和其它方法，对不符合质量要求的问题，给予严格控制，直到质量控制达到要求。 4、技术措施 4.1熟悉设计图纸和有关的技术标准、规范，并督促、检查施工单位的工作，参与设计交底和图纸会审。
4.2审查施工单位的施工组织设计和施工技术方案，从原材料准备、机械准备与劳动力的配备、施工工艺、总进度、质保措施工、安全生产等进行审查，提出修改补充意见，使用权其技术上先进，经济上合理，操作上可行，重点是确保工程质量与进度。 4.3审查设计变更，在规定的职权范围内签发工程变更单，既要结合现场施工实际，又要能保证工程质量。 4.4审核有关工程质量事故处理报告。 4.5审核各种报验单和施工记录，使其内容真实，填写规范签字完整。 4.6审核应用新工艺、新技术、新材料、新结构的技术鉴定书，确保技术、质量可靠。 5、实时监控措施 5.1严格执行监理程序，按监理程序办事，即上道工序未经监理检验合格，不得进行下道工序施工。未经监理检验而施工单位擅自施工的项目，不进行计量，并进行整改整顿；施工单位必须先自检，自检合格并提交资料后，再申请监理工程师复检，复检合格者，可进行下首工序施工，不合格者进行返工整改，直至复检合格。 5.2狠抓工序质量监控。将整个施工过程中的每一个步骤、每一个环节、每一道工序，都置于监理工程师的监控之下。 6、协调管理措施 6.1协助施工单位完善质量保证体系，督促质检人员到位，并检查其工作是否认真负责。要求人员配备齐全，工作到位，实行认真而强有力的自检，实行全方位、全过程的施
评估公司内部管理制度1 xxx资产评估有限公司 内部管理制度 一、人事管理制度 二、财务管理制度 三、执业质量控制制度 四、业务档案管理制度 xxx资产评估有限公司 职业道德规范 一、为适应社会主义市场经济发展需要，进一步规范注册资产评估师的职业道德行为，提高注册资产评估师的职业道德水准，维护本公司与全体注册资产评估师的职业形象，保证执业质量，确保独立、客观、公正、谨慎、实事求是地搞好资产评估服务，根据《资产评估准则—基本准则》、《资产评估职业道德准则—基本准则》制定本规范。 二、本规范所称职业道德系指职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。 三、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行注册资产评估师资产评估准则，提高执业技能，确保执业质量。
四、坚持独立、客观、公正的原则，保持应有的职业谨慎，实事求是地为委托方提供客观、真实、合法的评估报告，正直、诚实地对待有关利益各方。 五、接受委托方委托评估业务时，如与委托方存在可能影响本公司独立性的利害关系，本公司不承接该评估业务，本公司注册资产评估师也不允许发表评估意见。 六、执行评估业务的注册资产评估师如与委托方存在可能影响其独立性的直接或重要间接利害关系，应及时向公司内声明，并实行回避。 注册资产评估师不允许兼任与其执行的评估业务不相容的其他业务或职务。 七、注册资产评估师要保持和不断提高专业胜任能力，遵守资产评估准则等规范，合理运用资产评估准则及国家其他相关技术规范。要掌握与运用职业新知识、新技术、新规则，不断提高执业水平。 八、注册资产评估师执行业务时，必须根据业务内容和业务助理人员的职责分工，作出实施计划，并对业务助理人员的工作进行指导、监督、检查，确保执业质量，按计划完成任务。 九、注册资产评估师执行业务所形成的结论和提出的建议，要以充 分、适当的证据为依据。但对未评估事项不得以职业身份发表意见，对未来事项的可实现程度也不做保证。
评估机构业务质量控制制度 第一章总则 第一条为规评估机构的业务质量控制，明确评估机构及其人员的质量控制责任，维护社会公共利益和资产评估各当事人合法权益，制定本指南。 第二条质量控制体系包括评估机构为实现质量控制目标而制定的质量控制政策，以及为执行政策和监控政策的遵守情况而设计的必要程序。 第四条评估机构应当针对以下要素制定相应的控制政策和程序： （一）质量控制责任； （二）职业道德； （三）人力资源； （四）评估业务承接； （五）评估业务计划； （六）评估业务实施和报告； （七）监控和改进； （八）文件和记录。 第四条评估机构应当将质量控制政策和程序形成书面文件，传达到全体人员，并采用规化的表格、工作底稿等式适当记录这些政策和程序的执行情况，以保证这些政策和程序得到贯彻
和执行。 第二章质量控制责任 第五条评估机构应当合理界定和细分处于质量控制体系中的控制主体所应当承担的质量控制责任，并建立责任追究机制。控制主体通常包括： （一）最高管理层； （二）首席评估师； （三）项目负责人； （四）项目核人员； （五）项目团队一般成员； （六）评估机构其他人员。 第六条最高管理层一般由评估机构的董事会成员或者执行董事构成。 最高管理层应当确保管理层成员职责清晰、分工明确。最高管理层对业务质量控制承担最终责任。 第七条最高管理层应当在股东会（合伙人会议）授权围行使职权，并承担以下职责： （一）树立质量至上的管理意识，并通过清晰、一致及经常的行动示和信息传达，让全体人员充分认识到质量控制的重要性，确保全员参与，以达到质量控制目标； （二）制定评估机构的服务宗旨，确保全体人员理解服务宗旨的涵，并评审其持续适宜性；
项目质量保证措施 为确保项目的顺利开展和实施，我们分别制定了项目组人员保证方案和项目质量保证方案以及项目进度保证方案。 3.1 项目组人员保证方案 为确保项目的顺利开展和实施，项目组的人员配备既有高层次的技术带头人，也有中坚力量（高级工程师、项目经理等），还有一般工作人员（具体试验人员、管理人员等），并实行项目经理、技术负责人质量双负责制，加强技术管理的有效性和试验过程的科学性、准确性。 3.2 项目质量保证方案 3.2.1 质量管理内容 3.2.1.1 编制和评审质量计划 制定质量保证计划：依据项目计划及项目质量目标确定需要审查的主要试验项目，识别项目过程中的干系人及其活动，评估审查时间和人员，并制定出本项目的质量保证计划。 质量保证计划的主要内容包括：例行审查和里程碑评审，需要监督的重要试验项目，确定审查方式，根据项目计划中的审查计划确定质量保证人员需要参加的审查计划。明确质量审查报告的报送范围。 质量保证计划的评审：质量保证计划需要经过评审方能生效，以确保质量保证计划和项目计划的一致性。经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。当项目计划变更时，需要及时更改和复审质量保证
计划。 3.2.1.2 试验项目的质量审查 根据质量保证计划进行质量的审查工作，并发布质量审查报告。审查的主要内容包括：是否按照过程要求安全合规执行相应的试验项目。本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审查当中。 3.2.1.3 不符合项的跟踪处理 对审查中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。 3.3 质量管理责任分配 我公司在该项目上按照规范化的生产方式进行生产。每个项目除配备了项目实施所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组来确保质量管理的实施，下面针对这两种角色进行说明： 3.3.1 质量保证小组职责 质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目实施的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。质量保证小组的主要职责是：以独立审查方式，从第三方的角度监控项目试验任务的执行，分析项目内存在的质量问题，审查项目的质量活动，给出质量审查报告。就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程，给试验人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使他们能了解整个项目实施过程的情况，提高项目透明度，从而支持其高效高质按时完成试验项目。 质量保证人员依据质量保证计划，通过质量审查报告向项目经理及有关人员提出已经识别出的不符合项，并跟踪不符合项的解决过程，