企业对员工社会责任的承担
一、企业情况概述
始创于1994年的金和公司，致力于精确管理的实践、研究和传播。主要从事企业内部运营管理研究和管理软件研发，全面提供具有自主知识产权的协同OA管理软件、咨询服务与解决方案，是国内最大的协同管理软件服务商。在“让所有企业都享受精确管理”的战略指导下，金和软件在协同管理软件产品中融入精确管理思想，植入成功的优秀管理经验。体现出以人为本的管理理念。
二．企业对员工承担社会责任的成功做法及良好效果
作为国家高新技术企业和民族软件知名品牌，金和软件得到了各级领导的大力支持，前全国人大常委会副委员长成思危、全国人大常委会委员辜胜阻、全国工商联副主席孙安民、工业和信息化部总工程师朱宏任等国家领导曾亲自考察金和软件。在高速发展过程中，金和软件积极履行社会责任，与各大高校建立实习基地，投入人力财力展开对应届大学生的职前培训并吸纳大学生就业。为了进一步贯彻“国务院36号文件”精神，2010年，金和软件在工业和信息化部指导下，承担中小企业管理提升工程暨“育林计划”帮助企业提升管理，一年内，“育林计划”走进全国30多个城市，为企业提供免费培训、专业诊断、咨询指导和现场实施，已有近万名企业家接受精确管理培训，200多家企业成为“育林计划”第一批受益企业。通过19年的管理和积累，金和软件已经形成一套完整的人力资源体系，同时，金和也肩负着对社会人才培养的重要责任。一个企业对社会的贡献和对员工福利的待遇，足以体现一个企业对员工社会责任的承担是否成功，对员工负责是企业承担社会责任的第一要素。接下来我谈一下自己针对企业对员工社会责任的看法：一．注重技能培训，努力提升员工素质
金和软件的管理者认为企业经营不仅需要高科技人才和高精尖设备，同时还必须有一支高素质的员工队伍。公司非常注重职工培训工作，每一位新员工都能够在入职后参加公司有针对性的职业培训。公司设有职教领导组，由党支部书记直接抓职工教育。每年年初都将职工培训列入年度计划，使在职职工受教育时间不少于80学时，新工人岗前培训3-6个月，由公司资深技术人员及经验丰富的老师授课。公司还出台了员工职业路径、在职技术人员奖励考核办法，设立科技进步奖，创新奖，小改革奖等制度，鼓励员工大胆创新，求学上进。让每一个员工能在企业中快速成长，是一个企业对员工职业生涯和个人规划负责的重要体现。
二、营造和谐环境，构筑员工发展平台
员工的进步离不开企业，企业的发展更离不开员工。金和软件为员工营造了和谐的环境，为员工提供更多地发展机会和展示自身价值的平台，增强员工对企业的归宿感。公司有完善的职业成长路径，员工从进入公司开始就可以根据公司的职业路径，选择自己的发展方向，19年来，由于他们的努力进取，已有200名年轻人被提拔到公司领导岗位和竞聘选拔到技术、管理岗位。公司在发展战略、企业文化和团队建设中“以人为本”的一些粗浅做法，很多方面尚需进一步改进和提升，但是营造和谐环境，为员工提供适合自己的发展平台，足以体现出企业对员工社会责任的承担。
三、改善员工生活条件，不断增加员工收入
金和软件作为一个发展中的企业，主打产品是OA办公软件，市场竞争十分激烈。近几年来，运行成本不断攀升，而产品售价在下降。面对严峻形式，企业既要做精做细老产品，又要不惜血本研发新产品，开辟新市场，压力相当之大。就是在这样的情况下，金和始终坚持以人为本的管理宗旨，依靠广大员工攻坚克难，使企业不断发展壮大。
多年来，金和的管理团队非常信奉美国福特汽车公司创始人亨利·福特先生所说“作为领导者，雇主的目标应该是能比同行业的任何一家企业都能给工人更高的工资，而工人的雄心应该是使这一切成为可能”。让员工的每一分付出，都能得到回报。大大的调动了员工的积极性和主导性。
四、企业对员工承担社会责任的理论依据
企业需要对员工承担社会责任，同时，员工也需要对企业尽到相应的义务。权利与义务总是相对的，员工的权利就是企业的义务。具体而言，员工应享有的合法权利，如果企业违反劳动合同法应该对员工承担赔偿责任，私营企业应当依法建立和完善的规章制度，保障员工享有劳动权利和劳动义务，具体依据如下：
首先，应当依法在平等自愿、协商一致的原则基础上与员工订立劳动合同，以确立劳动关系，明确双方的权利和义务。订立劳动合同不得违反法律、行政法规的规定，不得采取欺诈、威胁等手段。
第二，应当遵循按劳分配的原则，根据本单位的生产经营特点和经济效益，依法自主确定本单位的工资分配方式和工资水平。
第三，必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对员工进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。
第四，应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对员工进行职业培训。
第五，社会保险基金按照保险类型确定资金来源，逐步实行社会统筹。企业和员工必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。企业无故不缴纳社会保险费的，由劳动行政部门责令其限期缴纳，逾期不缴的，可以加收滞纳金。国家鼓励企业根据本单位实际情况为员工建立补充保险。国家提倡员工个人进行储蓄性保险。
第六，国家发展社会福利事业，兴建公共福利设施，为员工休息、休养和疗养提供条件。企业应当创造条件，改善集体福利，提高员工的福利待遇。
最后，企业与员工发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。调解原则适用于仲裁和诉讼程序。劳动争议发生后，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请调解;调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以向人民法院提起诉讼。
四，企业对员工承担社会责任可以借鉴和推广的经验
(一)中国民营企业内部推行绩效管理
企业的首要任务是提高经济效益，具体到每位员工身上就是提高员工的工作效率并且保证员工的工作质量，做到又快又好。企业经济不断发展，对员工承担社会责任的保障度才会不断提高。许多民营企业对员工承担社会责任的缺失，也是由于企业利润不高，家底较薄所致。绩效管理是提高企业经济效益的有效方法之一。
（二）中国民营企业员工自身维权意识的觉醒
企业员工享有生存权、安全权、隐私权等权利，一旦这些权利受到侵犯，员工自身应当运用正当的手段和通过正常途径来维护自己的权利，而不是坐以待毙。工会，是由雇员组成的组织，主要通过集体谈判的方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益。
（三)加强制度和道德舆论建设，减少民营企业的责任缺失
政府要加强制度的建设，企业对员工承担社会责任需要政府制定相应制度加以保障，一个好的政府
应该既对承担社会责任的企业给予鼓励和嘉奖，又对不承担社会责任的企业给予惩治和处罚，做到奖罚分明充分发挥道德舆论的作用。道德舆论就是：道德主体依据社会共同的道德规范和价值标准对道德现象进行的善与恶的议论和评价，从而实现对自身或他人行为的约束与制约的软性社会控制。
综上所述，企业对员工社会责任的承担，体现在方方面面。一个好的企业，在发展中，不但对社会承担着责任，对员工的个人职业生涯也产生巨大的引导作用。
企业文化知识 （一）填空（10题）(请将答案填写在括号内) 1、中国移动的核心价值观是( )。 2、中国移动的企业使命( )。 3、中国移动的愿景( )。 4、中国移动的核心价值观内涵体现了承担（）和追求（）的优秀品质。 5、中国移动企业文化理念体系由( )三部分组成。 6、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，是一种以（）为核心要义的道德情操。 7、“臻于至善”源自《大学》，是一种以（）为核心要义的境界追求。 8、“做信息社会栋梁”要求中国移动要作为行业的（）而不是跟从者，作为专业技术的（）而不是后觉者。 9、中国移动的企业责任观是：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。反映了企业对（）、（）、（）的三重责任。 10、中国移动的公益慈善理念是：（）。 （二）单选题（10题）（将答案代号填写在括号里） 1、中国移动的核心价值观是：（） A 阐述了“我们的事业是什么” B我能C正德厚生臻于至善 D沟通从心开始 2、中国移动的企业使命是：（） A 为客户提供最佳服务B表达了“我们信仰是什么” C 创无线通信世界，做信息社会栋梁 D 移动信息专家 3、中国移动的企业愿景是：（） A 阐述我们的事业是什么 B表达了“我们要做什么” C 成为卓越品质的创造者 D 做国际一流通信企业 4、中国移动对客户的承诺是：（） A 做为客户提供卓越品质的移动信息专家。 B 做最具价值的创造者。 C 服务最优秀 D 客户为根服务为本 5、中国移动对投资者的承诺是：（） A 做最具价值的创造者 B 为股东负责 C 实现效益最大化 D 市场份额最大化
6、中国移动对员工的承诺是：（） A 成为员工实现人生价值的最佳舞台。 B 为员工服务 C 促进与企业的和谐 D 以人为本 7、中国移动对合作伙伴的承诺是：（） A 成为引领产业和谐发展的核心力量。 B 公平竞争 C 合作共赢 D 互利互惠 8、中国移动对同业者的承诺是：（） A 成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。 B 互联互通 C 科技奥运，自在移动 D 公平竞争 9、中国移动对社会的承诺是：（） A 做优秀企业公民。 B 做好公益慈善工作 C 承担社会责任 D 促进社会和谐发展 10、中国移动的企业文化理念体系是由（）构成 A责任和卓越 B 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 C核心价值观、使命、愿景 D 卓越的组织和卓越的人 （三）多选题（5题）（每题有多个正确答案，请将认为正确的答案代码填写在括号内） 1、下列说法正确的有：（） A、“责任”和“卓越”是中国移动企业文化的核心内涵. B、中国移动实施企业责任管理，努力打造“最受尊重的产业领先者”形象。 C、中国移动的卓越品质意味着企业规模庞大、效益突出. D、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。 2、关于中国移动企业社会责任观，可以理解为：( ) A、中国移动企业社会责任观是：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。 B、中国移动承担企业社会责任的三重底线是：经济、社会和环境。 C、中国移动承担社会责任是与核心价值观相辅相成。 D、中国移动企业社会责任就是做好通信服务。 3、关于“正德厚生”的正确解释有：（） A、沟通从心开始是正德厚生的最好诠释。 B、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，是一种在中华大地上传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。 C、“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求、承担各自的责任和义务，表达了个体对自身的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。
企业员工责任感 企业员工对企业的责任感是员工对自己在企业中所承担的责任、义务的高度自觉，表现为对本职工作尽职尽责，充分发挥自己的积极性、主动性、创造性。如何使员工树立起对企业发展的强烈责任感是企业的经营管理者必须深入思考的重要问题。 一、企业员工责任感的影响因素 在现代企业管理中，员工的责任感越来越受到企业的重视。然而，员工责任感的培养是一个 长期过程，并且员工责任感受到许多因素的影响，这些影响因素之间也存在着或多或少的联系。这些因素总结起来，主要有以下几种： 1.工作结构的影响 工作结构会深刻影响员工对外部控制或内部激励的反应程度。如果企业工作结构不合理，员工就不能对工作产生满意感，就不能全心全意的踏实工作，从而员工就会对企业产生不满，就不能很好的服从企业的各项规章制度的外部控制。另外，企业工作结构不合理，员工对工作不满，就更不能对工作产生责任感，员工内部自发控制就无从谈起。现在的研究表明，如果企业工作结构合理，员工对工作满意，就会对工作结果富有责任感，从而有利于企业的各项工作的开展。 2.企业员工的影响
许多企业家在管理实践中采取了不少的改进措施，以提高企业的运行效率，比如不断地对企业的组织架构进行调整，引入新的激励机制，出台各种规章制度等。但令人遗憾的是，大多数企业的运行效率并未得到真正的提高。问题的核心是，一个企业组织运行效率的高低，除了与组织架构、规章制度、激励机制有关之外，还与企业员工的责任感密切有关。而且，企业员工的责任感关系到组织成员的工作态度问题，他对企业运行效率的影响更大一些。如果一个员工在责任感上没有达到一定的高度，仅靠机械的架构设置或强制措施的制约，绝不可能达到我们预想的效果。所以，一些企业将提高企业运行效率的手段聚焦在了组织成员的个人责任感的养成上。 3.企业考核和奖励的影响 一个企业的员工如果有强烈的责任感，那么它的绩效考核和奖励制度一定做的很好。一方面，绩效考核的公平合理性直接影响企业员工的工作积极性，只有企业的考核制度公平合理，员工才能对企业有责任感。另一方面，把绩效考核和奖励挂钩可以使员工有多劳多得，付出总有回报的感受，从而工作更加努力。但如果企业的考核和奖励不公平合理，员工就会为这些事情分心，不能全心投入工作，也不能形成高度的责任感。 4.企业文化的影响 企业文化对员工责任感的形成意义重大。企业文化的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩的生活和宽松的工作环境。企业文化的
如何认识企业履行社会责任的重大意义 要认识社会责任的重大意义，首先要理解什么是社会责任？这个问题很多人都会说，社会责任就是企业为推动社会发展多做一些贡献，为社会弱势多做一些慈善事业。其实，这只是社会责任的一部分内容，社会责任更多的内容还体现在对企业员工、消费者、供应商、分销商等利益相关者应该履行的责任，对企业周边生态环境的保护，群众生产生活不因企业的生存而受到某些影响等。履行企业社会责任是近几年才在我国兴起的，它要求企业在创造利润的同时，超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调生产过程中对人的价值的关注，强调企业对社会的贡献。 目前，绝大部分企业认为，履行社会责任能够为企业树立良好的社会形象。随着社会主义市场经济体制的不断完善，以及非公企业发展实力不断增强，企业对社会责任的认识也应该超出一般的慈善责任和企业形象范畴，而要把履行社会责任视为企业自我发展的客观需求。自觉履行社会责任是增强企业竞争力的有效途径。企业承担社会责任能够形成良好的商业信誉，赢得利益相关者的信任和支持，其产品和服务就有可能获得更大的市场份额，从而获得长期稳定、健康和谐的可持续发展。
自觉履行社会责任，也是增强企业创新能力的重要途径。一个企业对社会责任的关注度越高，就越能使企业高度关注自己的产品，就越能推进企业对产品设计、生产流程严格程序，强化管理制度，推进技术创新，促进其盈利方式和增长方式的转变，而不是一味地牺牲员工劳动力价值或以牺牲产品质量安全为代价，用假冒伪劣产品欺骗消费者来获取利润取得发展。 自觉履行社会责任，也是促进经济发展方式转变的重要途径。企业通过履行社会责任，不断努力提高劳动生产率，降低能耗，从粗放型向集约型转变，减少资源浪费，节省生产成本，发展循环经济，提高环境保护能力，有利于实现经济发展方式转变。 目前企业在履行社会责任方面，具体表现出重外在责任、轻内在责任。我县非公企业近年来为社会慈善事业做出了很大的贡献，每届油菜花节举办都有一些企业捐款赞助，八届以来共捐款1000多万元；从2008年起，为敬老院做好事实事数起，不管是九九重阳节还是春节，工商企业界朋友都非常关注老人的生活，先后为敬老院捐款捐物100 多万元。如2009年，组织工商企业给全县每个敬老院捐赠了一批肥皂、洗衣粉、毛巾、牙膏、洗洁精等日常用品，方便老人生活；2010年春节企业界人士买些大肉、面粉、菜油等生活用品送到敬老院，改善老人生活；2011年冬天，买些棉被、棉鞋，袜子等过冬商品送到敬老院，方便老人过冬。这几年企业界朋友年年惦记着这些孤寡老人，希望他们过上幸福美好的晚年生活，充分享受党的阳光雨露和社会的
企业承担社会责任必要性及意义 一、企业有社会责任 企业的社会责任(corporate social responsibility) 又称企业的伦理责任，即企业在追求利润最大化的同时，还应当承担更广泛的社会责任;企业的生存和发展有赖于一定的社会环境，回应社会的要求是企业理性的表现。 (一)企业承担的社会责任分为两个方面： 从企业内部看，就是要保障员工的尊严和福利，从企业外部看，企业的社会责任可分为经济责任，文化责任，教育责任，环境责任等几方面。就经济责任来说，企业主要是为社会创造财富，提供物质产品，改善人民的生活水平;就文化责任和教育责任等方面来说，企业主要是为员工提供符合人权的劳动环境，教育职工在行为上符合社会公德，在生产方式上亦即生产的产品性能上要符合环境保护的要求。企业的社会责任要求企业的决策能够保证雇员，客户，环境，社区和雇主的都健康发展并保持和谐。这与我国儒家提倡的"己所不欲，勿施与人"为信条，"设身处地想一想"的理念，和推崇"双赢"的原则是一致的。倡导企业承担社会责任当前之所以具有迫切性和必要性，是诸于以下的原因: 1、企业承担社会责任，这是企业实现其社会性的组织作用之需要。企业是具有社会性的组织，在市场经济下的企业与社会有着千丝万缕的联系。企业的生存与发展依赖于社会的健康发展，正是作为社会代表的国家为企业提供了诸如物资资源，人力资源，文化资源，优惠的投资条件，安全的保障等良好的社会环境，一个公正的，法制的和稳定的社会是企业生存及发展的必要条件。企业发展壮大不仅需要社会提供良好的条件，而且企业在竞争中被淘汰出局，遭到破产，也要由社会来承担它失败的后果。社会既然赋予了企业存在的权力和发展的条件，企业也就必须承担为人类生活不断提高而提供所需要的物资产品和精神产品的义务，承担促进社会的全面进步和人的全面发展的义务，否则，企业也就失去了存在的价值与理由。总之，企业应社会的需要而存在，社会又为其发展提供了生存空间;企业来自于社会，也必将还原于社会，企业与社会是一种共存共荣的关系，正是在这个意义上，我们说，企业本质上是社会性的组织。他在追求自身利益的同时，必须重视社会利益，承担对社会负有的责任。 2、企业承担社会责任，这是企业保持和发展与各种利益相关者之间的契约关系之需要。企业不仅是一个独立的法人，而且需要各种利益相关者的参与。各利益
社会责任考核试题-综合知识
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社会责任咨询师综合知识技能练习题 姓名: 成绩: 基础知识:总分100分，及格分数90分综合技能：总分５０分，及格分数４0分 第一部分：基础知识 一、填空题：（每题1分,共计22 分） 1.某公司裁剪车间有１000平方米需要有__＿___个安全出口，注塑车间１00平米有18名员工同时工作 应有个_＿＿__安全出口。该公司的的建筑消防验收报告中显示各车间仓库的防火等级为丙类。 2.安全出口门的内径宽度最少应为____＿__，楼梯的内径宽度最少应为__＿____。 3.关于机器设备防护装置,缝纫机上皮带应有__________、＿_＿＿____，缝纫机上面机针应配置有_＿ __＿___＿,裁剪工序的电剪刀应配置相应的_＿＿____＿____, 打扣机应配置相应的＿_＿___＿＿_＿, 拷边机的机针应配置相应的＿________＿＿＿＿。 4.员工距离最近一个安全出口的距离最少应为__________＿_,员工离最近一个消防警铃按钮的距离最 少为_＿＿________＿． 5．一家工厂有七个车间，A车间238人,其他车间都少于１0０人, 一个食堂,2幢各3层的宿舍，则该家工厂至少应配置＿___＿_＿_＿个急救药箱。 6. 疏散指示标志如果安装在消防疏散通道及楼梯拐角处,则其应安装在距离地面高度_______＿_以下的墙 面上。 ７. 环境噪声大于60分贝的场所设置火灾报警装置,其声压级应高于背景噪声_＿___＿___分贝,同时应建议工厂采用_＿______＿类型的报警装置。 8．化学品使用场所容积大于_＿＿______的化学品应配置二次容器。 ９.化学品存储和使用岗位的员工应依照____＿＿___中规定的PPE佩戴标准配置ＰＰE, 模具吊装工人应配置_＿____＿_______＿___等PPE，水洗工序员工应配置＿_＿__＿__＿_____＿_＿_等ＰPE，焊接工序应配置______＿__等PPE，喷涂调漆工序应配置__＿＿___________＿_等PPＥ. 二、选择题：(3分*6=18分，请将你认为正确的答案写在括号中) 1.关于企业的税务登记证,咨询时应注意下述问题:（) A.税务登记分为国税和地税两种． B.如果税务登记证上的地址和实际地址是不一样的,工厂需要准备一份关于地址的声明; C.税务登记证的登记机关一般为当地的税务局； D.税务登记证需要每年度到登记机关办理年检。 2. 关于建筑工程竣工验收报告和消防验收报告,下述说法正确的是( ) Ａ．建设单位一般为本企业,设计单位为当地的建筑设计公司; B. 工厂新建的一幢自行车棚是一层100平方米的建筑，可以不用取得竣工验收报告； C.建筑工程的消防验收报告一般由当地的国家安全局来企业实地验收并出具验收报告； Ｄ.建筑工程竣工验收报告一般要晚于消防验收报告。 3.请判断下述四家企业,哪些仅需要公司自己编制环境影响登记表() A.一家有裁剪、缝纫和整烫工序的服装厂；Ｂ. 有粉尘和噪音产生的金属加工厂； C.一家大型的油漆生产厂家; D. 一家10平方米的首饰店。 4．下述哪些报告一般由当地的疾控中心出具（) A. 废水监测报告；B．车间空气质量检测报告; C. 环境验收监测报告；Ｄ. 噪声监测报告。 5. 请判断下述哪些岗位是否需要做职业病体检( ) Ａ．绣花车间接触噪声的作业员；Ｂ．抛光车间接触分成的作业员；Ｃ. 油漆仓库接触化学品的仓管员;D. 办公室人员。 6．关于危险废弃物处理，下述说法正确的是（)
浅谈改革中的国有企业应当承担的社会责任
浅谈改革中的国有企业应当承担的社会责任 姓名：张文欢 学号：200918091116 班级：09级经济系 指导老师:段学慧 摘要：中国的国有企业虽然在体制改革的浪潮中取得了一系列令世人瞩目的成就，实现了绝大多数国有企业从“脱困”到发展成为国民经济和重要产业的支柱，大大改善并提升了国有企业的经济绩效，强有力地促进了中国的社会主义经济建设和市场经济体制的不断确立和完善。但是，国企改革中伴随着诸多社会问题的出现，国有企业有能力并应当积极承担承担相应的社会责任，在改善和提升国企社会绩效的同时，亦能推动国有企业更为成熟地发展。 关键词: 国有经济;国企改革;社会责任;社会绩效;公平正义 一、国有企业改革所取得的经济绩效在30年的改革开放与国民经济飞速 发展的过程中，伴随着社会主义市场经济体制的逐步确立于不断完 善，国有企业的改革与发展取得了丰硕成果，有力巩固着公有制经济 的主体地位和国有经济的主导作用，大大地提升了我国国民经济的综 合实力和经济发展的活力。正是通过我们国有企业渐进式的改革，实 现了我国国民经济持续平稳、快速增长。从宏观层面而言，国有企业 通过一系列行之有效地改革，在大大减少了国有企业数量的同时，实 现了国有资本的愈发集中，资本总量的不断扩大，国有经济结构不断 优化升级以及国有企业对国民经济发展在财政税收上具有突出贡献 力。2007年我国国有及控股企业共有20 680家，相比于1998年的 64 737家减少了68．1%，而工业增加值、资产总计、主营业务收入 以及利润总额分别同比增长了260．8%、111．2%、265．3%以及1955．7% ①．可见，国有企业通过行之有效的股份制改革，特别是通过控股参股 的方式，一方面实现了产业调整与结构优化，其自身经济实力也不断壮 大，对国民经济发展的控制力不断提升，从而使国有企业真正能为国民 经济发展和社会主义经济建设保驾护航。从微观层面而言，经过30年 来的不断探索，在体制改革与体制创新的过程中，我国国有企业已经从 社会组织向经济组织的社会定位转变，成为社会主义市场经济中独立的 市场竞争主体和法人实体。从经济活动中带有强烈行政主义色彩的经济 管理者，逐步成为了市场竞争活动中平等、积极的参与者。通过建立产 权明晰、权责分明的现代企业制度，积极建构科学有效的公司治理结构 以及企业管理制度，充分协调了国有产权的存在与公司绩效的提升的矛 盾，国有企业的发展活力逐渐提升。国有企业改革的所取得的显著成就 表明，我国国有经济实力和国有企业整体效率得到了进一步提高，国民 经济和国有企业仍然是国民经济的有力支柱。改革后的“新国企”成为 了我国社会主义市场经济的重要微观主体，实现了国有企业微观效率的 总体改进，增强了企业的活力与竞争力。不断进行深化体制改革与制度
当前我国企业履行社会责任的侧重点 发表时间：2009-07-16T10:56:56.653Z 来源：《企业技术开发(下半月)》2009年第4期供稿作者：陆井培，谭健[导读] 本文首先介绍了企业社会责任的概念，然后分析了当前社会经济环境发生的变化，继而探讨了当前我国企业履行社会责任的侧重点。 当前我国企业履行社会责任的侧重点 陆井培，谭健 (中南财经政法大学公共管理学院，湖北武汉 430060) 作者简介：谭健（1983—），湖北武汉人，中南财经政法大学公共管理学院2007社会保障专业硕士研究生。陆井培（1984—），安徽怀远人，中南财经政法大学公共管理学院2007级社会保障专业硕士研究生。摘要：2009年3月8日，“金融危机影响下的企业社会责任”高层论坛在京举行。企业家、专家学者汇聚一堂，共同探讨国际金融危机影响下慈善组织如何与企业更好地沟通，以及企业该如何履行社会责任的话题。本文首先介绍了企业社会责任的概念，然后分析了当前社会经济环境发生的变化，继而探讨了当前我国企业履行社会责任的侧重点。 关键词：金融危机；社会责任；社会问题；机遇 1 企业社会责任的概念 企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）起源于20世纪初的美国，一般是指企业除了为其股东追求利润外，还应考虑各利益相关者的利益。其中，利益相关者包括债权人、竞争合作者、供应商、销售商、消费者、社区及政府等。企业社会责任是一个宽泛的概念，是一个开放性、多层次的体系。随着社会环境的变化，各个时期内，企业承担社会责任的侧重点也不尽相同。面对各种新的社会问题和社会需求，企业要做的是把这些问题和需求转变成有利可图的商业机遇，才有希望更好得战胜这些问题并取得企业的战略发展。也就是说，企业惟有将社会责任转变成自身利益，也就是转变成商业机遇，它才能更好得承担社会责任。①2 我国企业面临的社会环境的变化 人口过剩、资源危机和环境污染是当代世界的三大社会问题，也是制约我国经济社会可持续发展的重要因素。我国庞大的人口基数且持续增长的人口数量又导致了资源短缺与环境恶化的恶性循环。 2.1金融危机影响下的就业压力 “就业是民生之本”。随着金融危机的日益深入，我国经济发展面临前所未有的挑战。与此同时的是，我国就业形势也面临了前所未有的压力。第一，受金融危机的影响，我国经济增速减缓。2008年四季度，6.8％的季度经济增长速度创近七年新低，全年GDP增长也只有9.0％左右。全年大概有10万家企业倒闭、2000万人下岗、750万以上的农民工返乡，另有超过30万家中小企业处于停产、半停产状态。②而今年，GDP增长8％的目标仍面临压力。金融危机地影响已使我国就业情况进入严冬。第二，国原本就面临着巨大的就业压力。据估计，在未来的20年里，每年新增劳动力年龄人口在1000万到1200万左右，而能提供的就业岗位还不到800万个。③另外，失业状况严重，城镇失业率持续增长，而且隐性失业已成为一个严重的社会问题。 2.2资源和环境 资源的有限性和越来越严重的环境问题始终是制约经济发展的关键因素。随着我国经济的快速增长,我国环境质量不断恶化,已对国民经济造成巨大损失。2006年，我国的GDP占世界的5.5％，却消耗了世界54％的水泥、30％的钢铁和15％的能源。④胡锦涛同志在中共十七大报告中，把经济增长的资源环境代价过大列为所面临困难和问题的第一位，并首次提出要建设生态文明。可见，资源环境问题已不得不受到重点关注。 3 当前我国企业履行社会责任应当关注的侧重点 就业、环境之类的社会问题，传统上是政府部门负责解决的，但单靠政府的能力是解决不好的。企业在这里需要起到关键的作用。企业在履行社会责任的时候，应当充分考虑到这些社会问题和社会需求，从战略的高度主动的去解决这些问题和需求并获得自己的长足发展。基于以上，本文认为企业在当前履行社会责任的侧重点在于解决好人口与就业和资源环境这两大问题。 3.1缓解就业压力 随着金融危机的到来，“裁员”和“降薪”让人心惊胆战。中国人民大学组织与人力资源研究所所长刘昕教授认为，寒冬来临，企业要思考的不是裁员或是降薪，而是要抓住机会，更多地去考虑过去哪些事情需要去改进，反思绩效体系、薪酬体系是否合理。裁员和降薪是企业管理的正常的活动。然而，有些企业不考虑自身的经济状况，也不分析同行或对手的反应，盲目甚至简单、粗暴的进行裁员或降薪，不仅给员工造成伤害，企业本身也会受到负面影响。 3.2保护资源与环境 资源与环境是社会可持续发展的两大基石。节能减排已成为国家宏观调控的工作重点。国家财政在节能减排工作上的投入，对于企业来讲，是一次自主创新的机遇、产业变革的机遇以及企业重新定位的机遇。我国目前在节能环保方面似乎仍是以政府推动为主，但能源环保方面的压力很快就会传递到相关产业界，变成现实的市场需求。是以，相关产业界在节能和环保领域的创新能力和产业化的能力，将决定其的未来发展。 注释： ①德鲁克．管理前沿[M]．机械工业出版社，2006． ②刘昕．“民生大跃进”与失业浪潮[J]．中外管理，2009，（２）． ③曲立，田林子．我国人口与就业的现状与趋势分析[J]．企业经济，2006，（1）． ④涂正革．环境、资源与工业增长的协调性[J]．经济研究，2008，(2)．
第三章 企业的社会责任 第一节 对社会责任的基本认识 一、社会责任的概念 1、社会责任（07年概念） 斯蒂芬﹒P .罗宾斯认为，社会责任（social responsibility ）是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。社会责任以企业承担社会义务为前提，是比社会义务更高的道德标准，是一种比社会响应更长远的道德标准。指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要再生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。 社会义务（social obligation ）是工商企业参与社会的基础，一个企业在履行其经济和法律责任时，已履行社会义务。企业成立、经营要遵守所在地的法律法规，比如经营合法产品、要依法纳税、要支付职工劳动报酬、尊重人权等一般认为企业按所在国法律法规进行经营时，就履行了企业所要承担的社会义务。 社会响应（social responsiveness ）是指一个企业适应变化的社会状况的能力，是由社会道德理论标准引导的，能够为管理者决策提供有意义的指导。社会责任是比社会相应更长远的道德标准。 ◆社会责任和社会响应，前者要求企业决定什么是正确或错误的，并寻求基本道德真理；后者则由社会准则引导。 2、相关概念 ◆社会契约（social contract ）作为一种社会规范随人类社会形态发展自然产生，分为经济层面社会契约和社会伦理层面社会契约，随人类社会发展，社会契约不断演进。在劳动者充当社会资料时期，由于互利需要，人们之间产生互信、互助行为规则，产生对人的伦理进行规范的社会契约。随技术发展和工业文明到来，产生企业社会契约，核心内容是基于企业伦理的企业社会责任，包括内部社会契约（员 工、管理者）和外部社会契约（对其他企业、消费者和公众、政府）。 ◆利益相关者（stakeholder ）,又称利益攸关者，是指那些与特定组 织有一定利益关系的有关者，其利益得失与组织的存在有关。即是在一定 环境中，受组织决策和政策影响的任何有关者。企业必须对受企业行为影 响的诸多群体的生活质量负责，相关利益团体包括组成企业环境的各个方 面包括内部利益相关者（员工、股东、业主）、外部利益相关者（顾客、 供应商、政府、行业协会）。各利益相关者在企业活动中获取收益，且是 平等的，没有任何利益优先于其他利益。 【最早由伊戈尔·安索夫（Igor Ansoff,1965）在《公司战略》提出——后弗瑞曼（Freeman,1984）《战略管理—利益相关者方式》广泛应用——普瑞斯顿（Preston,1995）对利益相关者进行全面阐述】 ◆企业社会责任审计是企业对社会责任进行的回顾，其宗旨是确保能够更全面、更广泛地了解和掌握受企业活动直接影响的企业责任目标和实践，以便在企业社会责任方面调整过去的相关目标，确定新的目标，社会审计的内容包括：（1）社会责任的种类；（2）企业应对社会问题的方式；（3）社会问题本身。 3、社会责任的基本要素 ①市场行为要素 社会责任的市场行为是企业通过竞争的市场所体现的社会责任，并处于社会责任的支配地位。企业的生存发展要在竞争市场中实现。企业发展，扩大就业、增加税收。最能检验企业社会责任的是市场行为。 ②监督行为要素 社会责任的监督行为是指企业的经营行为必须符合政府和国际组织的规则、社会契约的规定。 ③自愿行为要素 表现在两个方面，第一、超越法律的要求，如通用排气标准达美国标准并达其他国家严格要求；第二、社会舆论的要求。对社会责任起到监督作用，如捐款。 二、企业社会责任演变趋势 企业社会责任的提出及内容形式的不断变化同社会化大生产、工业化进程有密切关系。在来自环境、法律、道德压力下，企业的社会责任实践经历了从被迫到自觉，从被动到主动，从慈善捐款、解决环境污染和种族歧视等具体问题到对社会压力做出积极反应，直至将社会责任问题制度化、程序化并作为企业战略确定下来。 ⑴在资本主义从自由竞争时代转向垄断竞争时代过程中，与之相伴的是对自然资源掠夺开发及工人剥削，产生工人不满和罢工，西方政府通过立法形式限制企业经营行为。1）20世纪30年代经济大萧条后，资本主义国家普遍推行凯恩斯主义和福利主义。国家的经济功能和对经济社会生活的干预得到全方位强化，政府要求企业约束经营行为及为员工提供适当社会保障和服务。2）20世纪60年代后，美国现代工业迅速发展，生态污染加剧、企业丑闻曝光，消比较项目 社会责任 社会响应 主要考虑对象 道德的 实际的 焦点 结果 手段 强调 义务 响应 决策框架 长期 中、短期
2011 International Conference on Information and Finance IPEDR vol.21 (2011) ? (2011)IACSIT Press, Singapore The Impact of Corporate Social Responsibility on Employees Alin Stancu 1, Georgiana Florentina Grigore 1 and Mihai Ioan Rosca 1+ 1 Bucharest Academy of Economic Studies - Romania Abstract. In the last years we witness a significant increase of society’s overall focus upon issues concerning sustainable development. This trend affected both companies and consumers. The sustainable development concept is present both in the scientific literature, but also in companies board rooms. Companies start to engage in CSR activities in order to respond to an external demand, while taking into consideration the positive effects of CSR. The article presents the results of a quantitative research regarding the employees’ attitude regarding social responsibility activities of their employers. In the beginning a short literature review is presented. Keywords: sustainability, corporate social responsibility, employees. 1.Introduction In the last years we witness a significant increase of society’s overall focus upon issues concerning sustainable development. This trend affected both companies and consumers. The sustainable development concept is present in the scientific literature, and also in companies` board rooms. Concepts such as social responsibility, community development, corporate citizenship, community relations started to be present in the vocabulary used by companies in their annual reports. The annual reports are ways of communicating about the impact that a company has on multiple categories of stakeholder (Gray et. al, 1996). In this context, companies and society have to work together, and this approach will add value for all parties involved and also bring to the surface new market opportunities (Grigore, 2011). The studies regarding the benefits of CSR point out the following aspects: increases sales and market share, strengthens brand positioning, enhances corporate image and clout, increases the ability to attract employees, decreases operating costs and increases appeal to investors (Kotler and Lee, 2005). The purpose of this paper is to explore employees` attitudes towards corporate social responsibility and discuss the implications raised. 2.Context and literature review Internationally, marketing-management literature faces new challenges. In 2010, the increasing importance of …marketing stakeholder” was highlighted in one publication of the American Marketing Association (Bhattacharya and Korschun, 2008). Specialists maintain that this concept means to go beyond satisfying customers’ needs, and to include other relevant stakeholders, that can affect or are affected by companies` activities (Freeman, 1984). In this context, to study the internal dimension of an organization – the employees – and their perception about the social responsibility dimension of their employer, becomes a challenge that we aim to explore. On one hand, companies are starting to engage in CSR activities in order to respond to an external demand, and also taking into consideration the positive effects of CSR. On the other hand, their CSR activities have an impact on current employees commitment towards their employer (Turker, 2008) and on the attractiveness of an employer in the mind of prospective employees (Greening and Turban, 2000). Also, + Alin Stancu Corresponding author. Tel.: + 40729199399; fax: +400216373767.
福建三华股份有限公司 企业履行社会责任的情况 福建三华股份有限公司在培育主导产业健康发展的同时，积极参与企业及基地所在当地的基础设施建设，并对地区的劳动者进行人力资本投资、环境保护及农产品安全等方面做出积极努力，以此激活区域的经济活力，推进优势产业集聚发展。通过引入先进的经营理念、管理方式、物质装备和生产技术等要素，改变传统的种植、养殖模式，推动传统农业向现代农业转变，同时积极参与农村基础设施建设，兴办农村公益事业，并且致力于提高农民素质，培养新型农民，从而激发农村地区经济活力，实现农村经济的蓬勃发展。公司在履行社会责任方面，主要做法及成效如下： 一、企业带动农民增收的责任 农民与企业在农业产业化经营组织中结成根本利益一致的经济利益共同体，带农、惠农是龙头企业的基本特征和基本要求。企业要持续经营，总向上游生产者买入原料从事生产的协同。在这个过程中，农民需要稳定的农产品销售渠道，企业需要稳定的原料供给。 公司农业产业化辖下事业部从淡（海）水水产养殖、烤鳗食品、种植业及配套水产饲料生产等农业产业综合开发几个方面带动农民增收致富。2015年公司实现销售收入13.1亿元人民币，出口创汇1亿多美元，自建有种植、养殖基地10610亩，以订单及其他方式带动基地5000亩，采用公司+基地+农户等利益联结模式，有效带动农户5722户，农户从中增加收入1500余万元人民币。单冷冻烤鳗一项，原材料采购额为2亿余元人民币，平均被带动的农户每户从企业带动过程中的收益达到7683元。企业还与农户建立了不同的连接方式，密切与农户的利益联结，包括合同制、合作制等。尤其是在这一轮经济寒冬中，公司利用产业优势结合当地情况，扶植返乡农民工创业和就业，为金融危机下农村经济的稳定做出了重要贡献。截止2015年12月，公司企业社会责
普通企业，现状下：大陆国际经济背景 + 转型，台湾经济危机——生存 1、所以企业在经济危机时裁员我们不会批评它的道德；让部分企业倒闭去完成转型，这就是这个时代承担责任的方式： 2、资金管理水平，融资缺口、难度，成本 3、市场自由、经济发达，对手才存在 两个都缺，一起长个儿——1、解决问题的主体是政府，企业配合；2、做好这一块儿就代表以社会责任为先吗？ 18世纪中后期，英国经过了第一次工业革命的洗礼，出现了现代意义上的企业，企业“社会责任”的概念也应运而生，表现为捐助学校、教堂和穷人。经过近三个世纪的发展，企业经营的地位愈发凸显，社会责任的概念也愈发明确，业主们不断摸索出两种理念下的发展道路，一种是以企业经营为先，再量力而为的承担社会责任；另一种是以社会责任为先，再谨小慎微的进行企业经营。我们今天讨论以谁为先，即是一个以谁为重的问题，不可否认经营与责任是每个企业共同的起点与一致的目标，所以我们要将两种发展模式进行比较，看企业将重心放在何者，能够达到二者的和谐统一与齐头并进。【50s】 先来看第一种模式，企业经营为先，再量力而为的承担社会责任，不仅可以完善企业经营，更会由此创造出丰富的成本承担社会责任。首先是资金，我们一直坚持着增加员工福利，进行慈善捐助，购置环保设备，开发节能技术等一系列为社会分忧解难的呼吁，显而易见，采取这些措施，资金投入都是最直接的方式与最根本的途径。其次是品牌号召力，中国最大的专业住宅开发企业北京万科集团，是全国第一个年销售额超千亿的房地产公司，在组建了专业化团队，推广了专业化品牌，具备相当的企业号召力之后，才在2010年开始对“地球一小时”环保活动进行企业推广。品牌号召力，是继资金之后决定企业承担社会责任成败的又一关键因素，而正是在稳健的经营中，逐步完成对品牌认知到品牌好感的升华，逐步实现从企业信誉度到企业号召力的蜕变，才能日积月累出雄厚的实力以承担社会责任。再次，以资金和信誉为根本，制定战略规划以拥有完善的运行流程，扩充人力资源以获取充足的执行力量，赢得行政资源以获得顺畅的办事渠道……这些在承担社会责任中所必不可少的一切都得益于良好的企业经营成果。【85s】 再看是第二种模式，社会责任为先，其所带来的收益对企业经营并没有帮助。传统意义上我们会认为企业社会责任承担的越多，品牌形象就会越好，产品质量就会被接纳，销售市场就会打开。然而我们不禁要问一句，在当今国际各种因素错综复杂的市场环境之下，这样的推论真的可以顺利进行下去吗？就2010年的销售额为例，向“和木爱心基金”捐款1亿元的安踏品牌和在《企业社会责任蓝皮书》中评分倒数第一的阿迪达斯相比，前者落后4亿元之多，销售额的悬殊差距就表明消费者对企业的社会责任感并不买账。此外，我国还存在法律不健全，市场化程度不高，导致承担责任反而促成不公平竞争这样适得其反的作用，加之资金输出却得不到相应回报这样雪上加霜的效果，各种不确定因素的综合作用之下，以社会责任为先，不仅无法维持长久，更无力为企业经营提供便利。【60s】
企业为什么要承担社会责任？企业不承担社会责任行不行？CSR理念与企业追求利润最大化有没有冲突？如何做到？ 企业和人一样，企业在这个社会当中也是一个个体，就像一个人一样，这个人可以不顾别人的利益，可以很自私，不讲礼貌。但是这样的人在社会上没有人看得起，如果企业只顾自己的利益，不顾发展的环境，这样的企业也没人看得起。而且不仅其他企业看不起，企业的员工也会看不起自己的企业。所以企业的社会责任是应该要承担的。企业作为社会的群体之一，是社会的一分子，既然你在这个群体当中，就应该成为群体的一员，就应该符合这个群体认同的道德底线。 企业要负社会责任，第一是政府有法规要求，比如环保法规；第二是公众的期望，公众对企业行使社会责任的期望在提高；第三是企业家自身的觉醒；第四是同行的压力。 企业社会责任，千万不要比拼社会公益，做善事只是企业社会责任的一个部分而不是全部。企业社会责任的具体表现有，首先这个公司需要有很好的利润来发展，可持续发展。如果企业每年一点钱都不拿出来搞创新，那么中国企业是很难翻身的。丰田在全世界能源紧缺的状态下，投入大量的钱来做这个，我觉得这家公司是真正有社会责任的公司，因为它把人类的发展看得很重.第二这里说一下谷歌。我们现在面临的是80后90后就业的，它对它的员工有一个很重要的改变，它有很强的娱乐性，它的想象力和超越常规方面有很强的能力。所以才有今天快乐的工作理念，将来这个企业的魅力，吸引员工，激发他的成功感很重要的是这个。当然这个相对来说是比较高的。将来对企业内部责任的重视度，至少要和外部责任一样，如果对内部人都不够有责任，那么外面人一定会觉得这家企业是在忽悠人。 在现在这个过渡期内，我觉得社会尤其是知识界、媒体界应该呼吁社会向“好人”买东西。如果说企业为了履行社会责任，有更多的支出的话，社会应该有意愿给它一些补偿，这就是我为什么倡导向“好人”买东西。 比如国外有企业社会责任投资指数，投资者不仅看这个公司的业绩，还要看它的社会责任履行情况。因此，我提倡，消费者在购物的时候，不仅要看东西好不好，还要看这个企业是不是个负责任的企业，如果是，即使东西贵一点也值得买。总之，我想社会给一些负责任的好企业一些补偿是应该的
105年度企業經營品質躍升計畫 卓越經營技術推廣說明會 一、活動目的： 世界一流企業近數十年間已大幅洗牌，品牌光環褪色者眾；而谷歌（Google）、蘋果（Apple）、臉書（FaceBook）等卻快速崛起，顯見競爭力來源已由過去以「品質」為核心的「效率」驅動，提升至以「顧客」為核心的「創新」驅動。 現今歐美先進國家，在企業營運實務上，多轉向以重視卓越經營（Business Excellence）之創新商業模式為主；相關經管理論與技術手法，亦紛紛以此為核心加以進化，使其得以作為企業持續改善的指引。 身處全球化經濟時代，面對產業典範轉移，台灣自難置身事外。為協助我國廠商深入了解卓越經營相關議題，本活動除解析卓越經營之核心內涵、國際趨勢、評量工具與諮詢診斷資源外，係以卓越經營技術專題講座「企業社會責任（CSR）的永續發展與挑戰」為主軸，同時輔以財務經營及上市櫃說明，期能全方位強化企業經營體質，邁向卓越、基業長青！ 二、主辦單位：經濟部工業局 三、執行單位：財團法人中國生產力中心 四、協辦單位：大發工業區服務中心 五、時間：105年10月18日（二）13：00～15：30 六、地點：大發工業區服務中心 （831高雄市大寮區華中路一號） 七、議程：
八、企業專題講座演講者：陳峙霖經理 （一）學歷：東海大學環境科學系碩士 （二）現職：成大研究發展基金會經理 （三）經歷： ?「企業社會責任」輔導專案20件以上 ?「PAS2050產品碳足跡盤查」輔導企業15項產品以上 ?「ISO 14604-1溫室氣體盤查管理系統」輔導企業40家以上 ?「2003年產業永續發展與因應國際環保標準輔導計畫之企業社會責 任（CSR）推廣輔導分包計畫」計畫主持人 ?「南部科學工業園區社會責任及環保績效展現計畫」計畫主持人（四）曾授課單位： ?崑山科技大學業界專家講師 ?大仁科技大學業界專家講師 ?工業局產品碳足跡輔導人員訓練班課程講師 ?成大研究發展基金會溫室氣體盤查與碳足跡導入應用班講師 ?南科產學中心ISO14064-1溫室氣體組織型盤查與內部查證員班講師九、卓越經營技術專題講座大綱： （一）企業社會責任發展歷程與概況 （二）國內外標竿企業實際案例（說明如何透過永續策略創造價值） （三）企業社會責任與永續策略 （四）全球運營的重要性及台灣產業發展面臨的挑戰 ※請將報名回條於10/13（四）前回傳陳小姐。 （傳真：02-27046463、email：1564@cpc.tw、電話：02-27032625#23） ※以上個人資料之收集，遵守中華民國「個人資料保護法」之規範，僅供本單位於重點輔導說明會辦理之需求透過電話或郵件方式提供當事人相關資料及個人聯繫使用。若不願提供個人資料，將無法參加本單位相關活動或獲得其他即時資訊。