设
计
师
手
册
人力资源部制作
二零零二年柒月
设计专业化；施工规范化；价格透明化；健康环保化。
规范设计服务流程
初步沟通
现场勘测
初方案创意
第二次沟通
初方案定稿
选定材料
材料确认定稿
绘制施工图
第三次沟通
施工方案图定稿
图纸审核定稿
开工交底
施工现场指导
软装潢布置
竣工到场
备注：注册室内设计师编号
质量保障体系
监控小组：抽查工程质量与人员素质及各项制度的实施
工程监理部：抽检工程质量
工程监理部巡查小组：抽检工程质量及施工人员素质
工程部经理：抽检工程质量及工程监理能力
总经理：不定期检查工程质量
店面经理：负责监督设计师设计规范及合同审核
设计师：设计意图的监督
工程监理：全程监督质量进度
项目经理：负责工地的人员及材料安排
工长：带领工人施工
店面经理（店长/主管）岗位职责
一、完成店面当月的业绩指标及上级领导所交办的各项任务。
二、了解企业文化，遵守公司各项规章制度。
三、严格审查设计师所签署的合同。
四、组织店面人员专业、技术培训，落实新人传、帮、带工作。
五、指导设计师进行业务谈判。
六、协调店面内小组之间的关系，协调设计师与客户间的关系，协调店面与公司各部门的关系，
协调店面与所在市场的关系。
七、增强员工的凝聚力，营造良好的团队精神。树立企业形象。
八、负责收集同行业其他家装公司的薪酬标准、营销动态。
九、建立、调整店面的营销小组，激发内部的竞争意识。
十、指导、检查店面员工填写《工作流程》相关表格，并按规定交至相关部门。
十一、配合市场部，争取客源。
十二、每月月末例会将本月工作总结，所有员工的工作总结及下月工作计划交至总经理。
十三、配合公司企划部进行媒体监控并及时反馈。
十四、与公司企划部密切合作炒作小区及参加大型展会。
十五、及时解决店面突发事件。
十六、公司文件的上传下达且积极、客观、公正的解释公司的每一项决定。
十七、培养人才，推荐人才。挖掘设计师的潜能。配合公司完成设计师的招聘考核工作。
十八、组织本部门员工培训工作，提高设计师各项技能。月底报《培训总结及计划》及《述职报告》
十八、有权就本部门的人员调配、培训、晋升、奖励向人力资源部提出合理化建议。
店面经理（店长/主管）职位说明书
部门：设计部职位名称：店面主管、店长、店面经理
直接上级职务：总经理
工作内容：
一、工作目的
1完成店面当月的业绩指标及上级领导所交办的各项任务
2处理日常事物，使本部工作顺利进行
二、工作要点
1监督执行设计部的各项规章制度及工作流程（公司各项规章制度及工作流程由经理在组长的协助下传达至设计师。如转正及以上设计师不知公司规定由经理负责）2当月业绩指标的完成情况的掌握与控制每月做工作总结及下月计划，其内容包括定金交纳情况，预计单量时间，当月签单量，下月预计单量）
3协调店面内各小组之间的关系
4审查设计师所签署的合同及预算、图纸（此工作要求与小组长职位说明书中工作要求第二条相同）
5协调与公司内各部门的关系（本部门与公司其他各部门关系紧张，经理负全责）
三、工作要求
1对企业文化的深刻理解和运用
2认真负责，严谨细致
3计划性强，条理性强
4讲究原则，方向性强
5与设计师建立起亲密的同事关系
6注意不断学习和提高
7切记我对员工微笑，不能漠视员工的存在，满足员工的创新需求，员工对顾客微笑。
四、工作责任
1完成店面当月业绩
2审查并落实设计师定期培训，提高业务水平及团队的成单能力，落实新人传、帮、
带工作
3协调店面内各小组及设计师之间关系，增强员工的凝聚力
4配合公司各部门工作
5每月做好工作总结，上报总经理
6配合公司落实各项规章制度
7培养人才，输送人才，挖掘设计师潜力，配合公司完成人材复制工作
8负责设计师招聘的技术把关工作，掌握部门员工的流动情况，负责考核设计师的工作业绩，及时调配。培训设计师，负责设计师晋升，奖励的申报情况
9协助行业技术竞赛工作的支持
10协助对报价、工艺进行改进和修正，负责制图标准化程序的制度
11店面办公设备的管理，监督员工对办公用品及办公设备的使用
12店面形象与环境的维护，安排好卫生值日，监督员工保持环境卫生的整洁以及员工的仪容仪表
五、衡量标准
1上交的每月总结报表
2团队进步程度
3设计方案质量及其出错率
4部门及本人执行公司各项规章制度的情况
5定期培训计划的落实情况
六、工作难点
1如何提高团队整体素质
2图纸，预算审核的准确性的提高
3如何保证培训计划的落实
七、工作禁忌
1工作粗心不负责，部门内关系协调力差
2不能有效的指导设计师完成设计任务
3不能完成每月业绩指标
八、职业道路：设计总监，分公司经理
首席设计师岗位职责
一、负责对报价、工艺进行改进和修正。
二、负责公司制图标准化程序的制定。
三、负责对设计师的专业技术培训。
四、对市场部的技术支持。
五、对展会及宣传工作的技术支持。
六、对行业技术竞赛工作的支持。
七、对研发成果的发布及传导。
八、负责店面设计师的技术考评及应聘设计师的技术把关工作。
九、关注、分析、监控行业走势，为企业提供相关信息。
设计小组组长岗位职责
一、了解企业文化，遵守公司各项规章制度。
二、负责本组内所签合同，图纸，预算的审核并签名。
三、负责较大项目的人员安排，指挥团体协作及状况控制。
四、组织组内设计师的定期培训并做出培训记录，提高业务水平及团队成单能力。
五、对新设计师的全面培训及首单的全程辅助与指导。
六、每月月末评价组内设计师工作以及下月小组工作计划，向店面经理提交评估报告。
七、负责协调本小组与公司其他部门的关系。
八、协调本小组内部成员之间的关系。
九、协助店面经理落实公司各项规章制度。
十、对公司的经营管理提供合理化建议，掌握本组内设计师的接单情况。
十一、培养人材，输送人材，挖掘设计师的潜力，能够配合总公司完成人材复制工作。
设计小组长职位说明书
部门：设计部职位名称：设计小组长
直接上级职务：设计部经理
工作内容：
一、工作目的
1.协助设计部经理处理组内日常事物使本组内工作顺利进行，完成每月业绩指标。
2.培训组员的设计能力，指导组内设计师完成设计任务。
二、工作要点
1.贯彻执行公司的各项规章制度
2.组内设计师的任务完成情况的掌握及协助完成设计任务。
3.了解组员的工作情况及心理活动，调动组员的工作积极性。
三、工作要求
1.对企业文化的深刻理解和运用
2.认真负责，严谨细致（审核图纸，预算时必要询问设计师，并根据要求仔细审核盖章，
如有不符和要求的图纸，预算需在一次交底前修正）。
3.计划性强，条理性强，讲究原则（每月应做计划，计划中应包括已有的准客户，定金交
纳时间，组员设计时间安排，何时签合同，在施工工程指导组员做好客户交流时间安排，
工程量完成情况评估）
4讲求工作速度，讲究工作效率
5注意不断学习提高，随时准备接受公司再重用
四、工作责任
1完成设计师职位的分内工作（此工作责任与设计师工作责任相同）
2负责本组内所签合同，图纸，预算的审核（与工作要求第二条相同）
3负责组内日常事物的管理，分担设计部经理的工作压力（应下达到组员的公司文件由组长传达到位，并要求组员签阅。管理组员的请假，正常休息情况，了解组员的工作情况）
4负责较大项目的人员组织，指挥团体协作及状况控制
5组织组内设计师的定期培训并做出培训记录，提高业务水平及团队成单能力，率领组员完成组内业绩指标
6对新设计师的全面培训及受单的全程辅导（根据公司考核和公司有关规定，见习设计师不能签单的情况下，组长本人或由组长指派有单独签单权的设计师代为签单，业绩有代为签单的设计师和见习设计师平分，但设计师的全部责任有代为签单的设计师承担）
7每周末评价组内设计师工作，向店面经理提交评估报告及业绩情况
8协调组内成员之间的关系，并负责协调本组与公司其他部门的关系
9对公司的经营管理提供合理化建议，掌握本组内设计师的接单情况，在需要时协助设计师与客户交流谈判(在设计师请求下，如组长不协助设计师处理有关工作，组长应对将由此发生的一切问题负全责)
10协助培养人才，输送人才，挖掘设计师潜力，配合公司完成人材复制工作
五、衡量标准
1组内业绩指标的完成情况
2公司各项制度的贯彻落实情况
3组内设计方案的出错率及解决情况
4培训工作的落实情况及人材输出情况
六、工作难点
1如何保证业绩指标的完成
2审核图纸、预算、合同的准确率
3自身业务水平，管理水平的提高及培训质量的提高
七、工作禁忌
1工作粗心，设计方案出错率高
2不能率领本组成员完成业绩指标
3不关心组内成员的工作及成单能力，只顾个人业绩
八、职业道路：设计主管、店长、店面经理、设计部经理
设计师岗位职责
一、了解企业文化，遵守公司的各项规章制度《员工行为规范》、《设计师日常行为规范》，
执行公司传达文件，积极参与公司组织的各项活动。
二、日常工作注意自己的言谈举止及着装，为公司树立良好形象，接待客户热情有礼。
三、向客户说明公司有关取费标准，详细介绍制作工艺、流程及售后服务。遵守职业道德，
不向客户随意承诺优惠项目。
四、在施工中，能主动和客户及公司各个施工部门协调，直至该工程完工。
五、不得利用公司名义私自对外搞设计和泄漏公司jimi。
六、不得对公司所属物品进行破坏。
七、新到见习设计师需经人力资源部组织实施的为期一个月的岗前培训方可上岗。
八、设计师所做图纸、报价必须有组长审核及签名，如没有组长审核及签名出现问题后果自
负。
九、抓住时尚动态，了解最新工艺，主动提高自身设计水平。
十、接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司要求，达到公司需要的签约能力。
十一、制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作中所出现的问题。
十二、在上级指导下，完成本职工作。
十三、与项目经理及监理进行竣工验收。
十四、陪同客户选择主材及配饰。
设计师职位说明书
部门：设计部职位名称：设计师
直接上级职务：设计小组长
工作内容：
一、工作目的
1为客户设计装修方案，代表公司促成装修合同的签订。
2与客户交流，使装修工程顺利进行。
二、工作要点
1 贯彻执行设计师的各项制度及工作流程
2 对装修新工艺，新材料及新设计理念的不断学习并掌握。
三、工作要求：
1对公司文化的深刻理解及运用。
2仪表端正，服务热情周到，设计严谨细致，图纸准确全面。(图纸准确全面解释为设计图纸中包括效果图、平面布置图、吊顶布置图、开关电路图、插座插板电路图、
电话、闭路电视网络线路图、装修施工图。装修施工图应有详细接点图，应标注基、
面层材质，混油工艺设计图纸中应标注油漆颜色。并附有设计说明，预算书中备注
栏要准确全面概括。)
3设计工作中计划性强，条理清楚，快速完成设计任务，讲究工作效率。
4注意不断学习设计知识和提高设计能力。
5爱护公司财务，按时上班，工作时间不做与工作无关的事。（上班时间不准吃东西，不准看报纸，不准打瞌睡，不准在公司规定范围内抽烟。）
6与同事及上级多沟通，不准利用公司名义私自接单，（一旦确认设计师接私单，将开除出公司，且一切后果自负）不准向外泄露公司jimi资料。（公司jimi包括公
司的各种文件，规章制度，各分公司内部函件，报价单等。）
7在施工过程中，由设计引起的问题，（如设计师与客户口头承诺，施工过程中与客
户交流不够，在签合同时与客户介绍不明确，设计方案错误，图纸不全不准确，图
纸标注不清等引起的问题）要勇于承担责任。
8礼貌待人，用公司的标准语言“您好，业之峰”接听电话。（在接听客户电话时必须做电话记录，有必要情况需向组长报告）
四、工作责任
1、执行设计部各项制度，负责接待客户，与客户谈判，提供咨询。
2、负责效果图，施工图的制作及按公司报价单要求编制预算书。
3、负责向客户说明设计思想，设计意图及设计图纸的说明解释工作，并得到客
户明确态度对设计意图、图纸及预算完全了解明白。
4、负责一次交底和现场交场的说明，使施工人员完成明白设计意图和准确看懂施工图纸。（一次交底的图纸，预算必须全面、完整、准确，必须有现场交底过程）
5、在施工过程中，全程跟踪施工情况，执行《客户交流记录表》的全部内容。
6、负责施工过程中的增项设计预算工作。（此项要求与工作要求中第2条相同）
7、施工过程中如果出现问题，协助施工人员的客户作好解释工作，如果需要修
改设计，要及时进行修改并向客户解释说明。（此项要求与工作要求中第2条相
同）
8、施工过程中如因设计师引起的投诉，视情节轻重付工本费的10％—25％。
五、衡量标准
1、每月累积单量
2、图纸的完整性，设计理念的先进性，制作手段的先进性，预算的准确性。
3、公司及设计部各项制度执行情况。
六、工作难点
1、如何做好与客户的交流工作。
2、如何准确的表达设计意图。
3、如何准确理解公司报价单的内容
七、工作禁忌
1、工作粗心，不理解报价原则，丢项、漏项、少算施工量。
2、对工艺不了解，造成设计方案在实际施工中无法实施。
3、与客户口头承诺造成公司损失。
八、职业发展方向：设计主管、设计部经理、首席设计师、技术尖子
设计师日常行为规范
为树立业之峰公司良好的企业形象，同时造就我公司优秀的品牌设计师，在考虑行业特点、公司及员工行为规范的基础上，增加了设计师日常行为规范。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。
一、品德方面
1.有良好的职业道德，为人诚恳。
2.有乐观向上的精神。
3.谦虚大度，虚心请教。
4.富有凝聚力及团队精神。
5.纪律性，荣誉感。
6．做学习型个人
二、专业知识方面
1.具有相关专业的学历,并有两年以上的实际经验。
2.专业性强，工作条理有序。
3.有时尚、敏锐的思维及设计理念。
4.定期接受培训及自我培训。
5.与各部门多沟通，丰富自身价值﹑能力。
三、服务方面
1.着装：在公司未统一着装前，设计师的着装本着大方得体原则，最好穿职业装。公司有规定的，按规定着装。
2. 举止：举止文雅，同客户交谈时不要抓耳挠腮，去除不必要的手势，端坐自然，不能跷
二郎腿。
3. 言谈：用语文明，服务热情。接听客户电话时应首先问好，同客户交谈中要先倾听对方
需求，不要经常打断对方谈话，谈话中要使用普通话，对客户不懂的问题要耐心解释，
要对客户语气平和而又不乏热情；见到客户时要面带微笑，主动打招呼，如果客户指明要找的设计师未在场，设计部经理要在此期间负责接待客户。
4. 严格守时:要有时间观念。在签单前规定时间内出立面、平面、顶面图。为避免延误工
期，剖面图及节点图可适当稍后；同客户预约见面，请勿迟到，确非得已，一定向客户诚恳道歉以求客户谅解。所有施工图必须在开工前出全。
5. 工作协调:（1）设计师应协调工程队与业主关系，及时解决问题。工程若有变项，要及
时出图，与客户勾通，通知工程队，以免延误工期。
（2）业务员协调设计师，设计师协调工程队做好客户服务。
（3）工程补图必须在24小时之内完成交予工程部。
（4）工程变项，工程部及时与设计师沟通，在客户认可后设计师必须签字方可施工。
（5）施工期间设计师还须与客户多联系﹑多沟通，尽早发现和解决问题。
（6）设计师必须对每位谈的客户有份详细的记录，随时跟进，掌握进度，提高成单率。
（7）设计师在签单前，图纸和报价单必须得到主管经理的审核﹑签字，方可签单。
（8）设计师在签单时，尽量不要让客户私加条款，须得到公司同意方可。
（9）施工前，设计师须与项目经理就图纸进行沟通，做到工程能顺利进行。
6.其它服务:在陪客户挑选、购买非公司提供项目时，禁止与供应商谈价并索要回扣。
四、洽谈
1.禁止低价切入。包括每项低报、漏报。签单后再增项，造成客户不满意。
2.禁止夸大其词的许诺。应实事求是，避免造成客户的失落心理。
3.预算项目应全面，价格要准确合理，以免给公司造成损失。
4.严禁设计师对客户有超出公司范围的承诺。
五、惩罚
1.设计师如有违反上述规定者,依据《设计部规章制度》的奖罚制度，轻者批评教育，重者发轻微或严重过失单。
2.设计师如损坏公司名誉或带来重大经济损失者，给予开除处罚，并追究法律责任。
设计部规章制度
一、日常行为：规范遵守《员工手册》中相关规定
二、工作规定：
1、设计师对所谈客户跟进服务不到位，该设计师所在组主管承担连带责任。
2、凡客户服务部接到在施工客户投诉设计师图纸或服务的电话或来访，经公司界定后，视情节轻重扣除当事设计师该提成的10%—25%作为罚款；如执行过程中再接到类似投诉，则当
事设计师停单20天；情况严重者公司将保留开除权力。
3、设计师在规定的时间内未提供全套图纸者,视情节轻重罚款提成的1025%。
4、设计师与合作方签合同考虑不周，预算中出现较大偏差给相关部门工作带来不便，导致经济损失的由当事设计师承担损失部分的10%—25%。
5、丢失图纸，或图纸不全，丢项漏项，数据不清楚，给施工造成严重不便的罚款最低50元。
6、客户要求维修时，设计师、监理及工队没按规定时间到，罚款100元，无故不到罚款200元。
7、设计师收取定金不及时交到财务部，影响工程结算的罚款100元。
8、报价单中如出现低价切入现象，一经查实，视情节轻重由签单设计师承担损失,最低为25%直至承担所有损失。
9、除非公司有正式文件通知的优惠活动，所有设计师一律不准对客户承诺有任何优惠折扣。
10、所有签单设计师必须使用公司统一标准制图框和工程预算单（报价单）。
11、所有签单图纸客户必须填写“理解此图，同意施工”，所有工程预算表（报价单）客户必须填写“理解此报价，同意”。
12、所有签单图纸必须由主管和部门经理审核签字方可交由工程部施工。
一三、签单后如出现需补图情况，签单设计师需在48小时内将图纸补全；开工后如出现需补图情况，签单设计师需在24小时将图纸补全。如在规定时间内未补全图纸，则按每延误一天处以签单合同总额的千分之五的罚款，其所属主管承担连带责任，每延误一天罚款千分之三。
14、所有签单设计师必须去所签工程工地不少于8次。
三、相关奖惩：
1、奖励：员工奖励按照《员工手册》中相关规定
2、处罚：
违反以上规定、岗位职责，或出现其它影响公司利益，视情节轻重给予以下处理：
（1）警告处分
（2）经济处罚10元/20元/30元/50元/100元/200元
（3）通报批评
（4）降级处罚
（5）停单一五天/20天/30天
客户洽谈资料
一、请客户入座，奉上公司的客户指南及图片资料，递上自己的名片及作品集，并介绍自己，
让客户先看，耐心等待客户把资料看完，等待客户的咨询。如自己有其他事情，则必须说：“您先看，有问题请随时叫我。”
二、适时与客户交谈
●要求面带笑容
●讲标准普通话，带有京腔，有口音尽量改
●端坐大方，对客户一律尊称“您”
开篇：
●把公司的资料以及个人的资料让客户看后
●您有什么问题需要我帮忙的？这时可以从以下几种询问客户：（1）您对我公司的了解
怎样，有什么需要我进一步解释的？（2）不知您以无个人的这些资料怎能样看，能否达到您的要求？（如有问题，逐一解释）
●有没有带平面图，（商谈的依据）（如果是复式或别墅，没资格做复式、别墅的设计
师必须说：“对不起，您的设计任务我没资格做了，需请我公司***设计师为您做。”
●倾听客户的想法要求：
A.优势上的想法：a.考虑他（她）所说是否合理，b.材料工艺能否达到，c.有没有客户
自己没有想到的地方。
B.设计上的想法
◆首先总结一下，合理的保留，不合理的批驳，适时给予客户上一堂装饰设计课：
1、首先，要满足使用上的要求，科学性、合理性（举例）、（生理上、心理上）
2、居室装修的重点：房屋六个界面，地面最多，客厅、主卧、厨房、卫生间。
3、如何从设计入手去谈：
A设计概念：（主题：人文的要求、环境、材料要满足于自身要求，不能拼凑。）（举例：不能看东家好用东家，西家好用西家。）
B设计手法：（空间结构表现，材料表现，灯光表现。）
C室内的情绪、表情、节奏：由主题带出靠什么因素来表述。（家具风格、色彩风格）
◆服务于整体风格对比、统一
1、家具：风格、欧式、色彩、材料质感
2、布艺装饰：窗帘、椅套、沙发、地毯、床单、（色彩的调动、质感的调动）
3、饰品：墙上饰品：画、壁挂（色彩、内容）
挂件：陈列、地面（雕塑感）
4、绿色植物：鲜花、插花
5、灯光：灯具的款式、感觉;灯光的光源、面积、高度
（要有某种语言，传达某种意思）
三、表述公司的做法与众不同：
1、设计——装修——家具配置——后期装饰，是一个全面完整的服务。
职位说明书
1.总经理（总裁） 工作内容: %根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式， 经集团公司或董事会确定后组织实施。 %主持公司的基本团队建设、规范内部管理； %拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； %审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； %审核签发以公司名义发出的文件； %召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； %主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； %向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； %处理公司重大突发事件； %推进公司企业文化的建设工作。 任职资格: 教育背景: ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验: ◆10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆具备基本的网络知识； ◆熟练使用办公软件。 态度: ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； ◆为人干练、踏实； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
岗位职责书写格式 【篇一：岗位职责书写格式(共6篇)】 篇一：岗位说明书格式及填写要求 附件一：岗位说明书格式 岗位说明书 起草：审核：批准： 附件二：岗位说明书填写要求 新岗位说明书表格的内容主要有四个部分组成：一、岗位基本信息 填写说明： 1、岗位名称——在公司组织架构图中确定的名称 2、所属部门、直接上级、下属岗位——对岗位进行定位，明确各 个岗位在组织中、部门中所处的位 置，以及岗位之间的汇报关系。 3、定员人数——本岗位上的人数。因为某些岗位可能存在同一岗 位多位员工的情况。 4、薪资标准——本岗位的入职起薪标准，不包括因为工作年限增 长或其他原因在入职后增加的薪 资。 5、岗位职责——用一句话说明本岗位的主要工作内容，要求能够 明确表现出与其他岗位的区别。举例说明：（人事专员岗位为例）二、岗位工作内容和评价指标 填写说明： 1、工作权重——该项工作职责在本岗位工作中的重要程度。请注 意是“权重”表现的是工作的“重 要程度”而不是“工作量”。 2、工作职责——此项填写时有两种内容，一是主要工作职责内容，即与岗位有关，体现了该岗位区 别于其他岗位的价值。通常是该岗位直接主持、负责、执行的工作；二是次要工作职责内容,即与岗位有关，通常是该岗位参与、配合、 协助、支持的工作。上述两项工作职责的划分，简单的说，可以用 工作权重为标准，即工作权重在10％以下的工作一般为次要工作职责，工作权重在10％以上的应该是主要工作职责。但上述划分标准 可能因为岗位的不同而有所不同，需要填表人员灵活掌握。
3、工作成果——完成每项工作职责后，应该得到的工作结果，可以是定量的结果，也可以是定性的 结果，但以定量结果为主。 4、考核标准——对工作结果的考核评价标准，应当遵循三个原则来制定：1）标准应当是具体的， 即明确、清楚的；2）标准应当是可衡量的，即能够进行纵向或横向比较的；3）标准应当是能够实现的，即结果不是喊口号或好高骛远的，而是确实能够完成的； 举例说明：（人事专员岗位为例） 填写说明： 岗位任职资格要求是该岗位员工入职的基本标准，低于此标准的不予考虑入职。 四、岗位需要的工作技能和工作态度 填写说明： 工作技能与工作态度要求是该岗位员工胜任该岗位必须具备的相应工作技能和工作态度，如果不具备则不予考虑入职。 举例说明：（以人事专员岗位为例） 以上表格的填写过程中，请注意以下事项： 1、公司每个岗位的职责都是整体职责的一部分。具体的说就是，部门内各岗位的工作职责之和等于部门 工作职责，各部门工作职责之和等于公司整体工作职责； 2、表格的填写应主要由部门负责人完成，但“工作权重”“工作职责”“工作成果”“考核标准”各项必 须与岗位责任人进行面谈，并达成一致后，才能填写到正式的岗位说明书中； 3、人事行政部负责组织岗位分析工作，提供相应的技术支持，并将最后确定的所有岗位说明书存档备案； 4、岗位说明书不是制定完毕就一成不变了，它必须根据公司经营计划、组织架构、岗位编制的变化而保 持动态调整的，因此各部门应当在本部门工作岗位有所变化时修改或变更岗位说明书，并通知人事行政部修改存档资料。 以上内容，如有不明之处，请联系人资行政部咨询。 篇二：岗位说明书模板(含编写要求) - 1 - - 2 - - 3 - - 4 -
的专业能力及综合能力,配合设计经理完成本组工作,做好与其他部门、项目的协调工作,团结组员共同学习、共同完成公司下达各项任务。职责具体落实如下： 1、严格控制每个方案的设计质量,对设计过程中出现的问题及时修改，及时提交至本组主管处检查，具体参照部门施工图设计标准及要求，未经本组主管检查设计质量签字确认的，处以罚款￥20元/次。 2、提高每个方案的设计效率,做到及时、高效完成各项工作,严格把握每个方案的出图时间,内容包括设计效果图及施工图，具体参照设计中心工作任务单，未按要求时间出图的处以罚款￥20元/天。 3、认真完成每套方案的预算报价及检查工作,对预算报价中出现的问题及时更改，具体参照公司工程报价单模板,见客户前的报价未进行审核及签施工后的最终报价未经本组主管检查签字确认的,处以罚款￥20元/次。 4、合理安排个人工作，做到严格把关，及时跟进,对公司当天安排要完成的工作必须当天完成，未按时完成的,处以罚款￥20元/天。 5、每天下午5点半到6点进行案例分析、培训学习，周二早上9点至10点进行部门例会，迟到处以罚款￥20元/次。 6、凡公司会议及部门会议不得打瞌睡，手机必须调至静音或关机，未按要求完成的，处以罚款￥20元/次。 7、根据公司要求每天早上9点上班,下午6点下班。合理安排工作时间，未按要求完成的，具体根据公司制度执行处罚。 8、上班期间不得私自外出，如有事外出需向上级请示，如无登记及请示的私自外出，处罚款￥20元/次。 9、每天时间早上9点至晚上11点无论上下班，电话随时保持畅通，如手机无故关机及停机，处以罚款￥20元/次。
11、随时维护好个人办公区域清洁卫生，办公用具摆放整齐，显示器及键盘目视无明显灰尘,达不到要求者，处以罚款￥20元/次。 12、公司办公场所不得吵闹、打架,与客户发生纠纷，达不到要求者，处以罚款￥50元/次。 13、针对已签设计施工的单子做到及时跟踪服务，施工工地必须跟踪服务四次：1、工地开工水电交底，2、泥工交底，3、木工交底，4、工地完工验收。具体参照设计师施工现场服务流程表，少到工地一次扣发尾款奖金的25％。 14、针对已签施工合同准备开工的单子提前三天提交开工审批单、效果图、施工图，做好前期开工准备，未按要求完成的，处以罚款￥20元/天。15、针对已签施工合同准备开工的工地，提前一天安排好家具设计师，开工当日装饰设计师及家具设计师必须一起现场交底，未按要求完成的，处以罚款￥20元/人。 17、针对客户家具设计图纸、报价表签字完成后，家具设计师必须各备份一份到财务部存档，未按要求完成的，处以罚款￥20元/份。 18、针对客户已签字确认的家具设计图纸、报价表，2日内家具设计师应做好和家具厂的衔接工作，安排好家具的生产周期及现场安装工作，未按要求完成造成公司损失的，处以罚款￥20元/户。 19、家具设计师应做好每个工地的现场尺寸复核工作，如因设计失误造成公司损失的应承担50%的损失. 20、针对已施工的工地，因个人原因所造成公司损失的应承担50%的损失。 21、因个人原因造成客户投诉的，处以罚款￥50元/次。 22、整体家居板材小样、厨柜柜门样板、台面样板等不得摆放在厨柜展区内，如发现有随意把样板摆入厨柜展区的，处以罚款￥20元/次。
2020 办公室文秘岗位职责说明书范文 大全 MODEL TEXT
办公室文秘岗位职责说明书范文大全 前言语料：温馨提醒，意为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常 常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 篇一：办公室文秘岗位职责说明书范文篇一：办公室文秘说明书范文 一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。 二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。 三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。 四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。
篇二： 一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。 二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。 三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。 四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。 篇三： 一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。 二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。 三、做好各种会议的记录及会务工作。 四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
系统设计师职位说明书 系统设计师职位说明书4/4第一部分基本信息职位名称系统设计师直接上级开发部经理所属大部门交通信息系统事业部所属小部门 TIS开发部职位类型技术职位等级拟定人评审代表审批生效时间 1.职位目的（简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）负责小系统的技术方案的总体设计工作，负责大中型系统中子系统的技术方案的设计工作，保证系统按要求完成。 2. 本部门职责（要求落实到具体的活动） 在事业部总经理的领导下，根据事业部总体发展战略，参与制定事业部新产品/业务的研究发展战略和目标，参与事业部技术发展规划，保证事业部的技术优势和竞争力； 负责事业部新产品的立项及重大产品的关键技术，负责产品化工作，稳步提高公司产品质量； 根据事业部的研发管理体系和规范流程，负责项目开发的规范化，保证产品的稳定性和可靠性，提高公司研发水平，减少研发成本； 组织事业部产品的阶段性评审和关键技术评审，保证新产品技术应用的合理性和先进性；
及时指导.处理.协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行； 营造积极向上的团队氛围，通过人才的选.育.用.留，建 设职业化的研发队伍，实现人力资本的不断增值；3. 工作关系（请列出该职位的上级职位.同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报 关系）4. 工作权限 单位总人数直接下属间接下属业 务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分工作职责请描述职位4~8项应付责任，包括主要 活动和要达到的成果，每一应付责任请依其重要性排列，从（1）开始，而（1）代表最重要。 衡量标准可以是数量.质量.成本.时间.人员反应等等，应尽 可能客观.量化数据易采集重要性主要工作职责及活动责任衡量指标1 通过与客户.工程人员的沟通，负责中小系统的需求分析.总体方案设计；在高级系统设计师的指导下，负责大中型系统中 子系统的需求分析.方案设计；保证系统的技术继承性.产品继承性，保证系统的技术优势和竞争力全责§ 软件CMM符合度§ 问题及时解决率§ 新产品开发周期§ 因研发质量问题造成的 成本支出§ 产品综合满意度2 根据设计方案合理划分功能模块，指导各模块的设计编程工作；负责审核各模块的设计.开发质量；负责策划并组织功能模块间的接口调试；在高级系统设计师 的指导下，参与大中型系统的联调全责3 负责编写系统的测试大
职位职责说明书范本 职位职责说明书范本 篇一：职位职责说明书(最实用的标准格式样板) 附件一：岗位说明书格式 岗位说明书 起草：审核：批准： 附件二：岗位说明书填写要求 新岗位说明书表格的内容主要有四个部分组成：一、岗位基本信息 填写说明： 1、岗位名称——在公司组织架构图中确定的名称 2、所属部门、直接上级、下属岗位——对岗位进行定位，明确各个岗位在组织中、部门中所处的位 置，以及岗位之间的汇报关系。 3、定员人数——本岗位上的人数。因为某些岗位可能存在同一岗位多位员工
的情况。 4、薪资标准——本岗位的入职起薪标准，不包括因为工作年限增长或其他原因在入职后增加的薪 资。 5、岗位职责——用一句话说明本岗位的主要工作内容，要求能够明确表现出与其他岗位的区别。举例说明：（人事专员岗位为例） 二、岗位工作内容和评价指标 填写说明： 1、工作权重——该项工作职责在本岗位工作中的重要程度。请注意是“权重”表现的是工作的“重 要程度”而不是“工作量”。 2、工作职责——此项填写时有两种内容，一是主要工作职责内容，即与岗位有关，体现了该岗位区 别于其他岗位的价值。通常是该岗位直接主持、负责、执行的工作；二是次要工作职责内容,即与岗位有关，通常是该岗位参与、配合、协助、支持的工作。上述两项工作职责的划分，简单的说，可以用工作权重为标准，即工作权重在10％以下的工作一般为次要工作职责，工作权重在10％以上的应该是主要工作职责。但上述划分标准可能因为岗位的不同而有所不同，需要填表人员灵活掌握。 3、工作成果——完成每项工作职责后，应该得到的工作结果，可以是定量的
结果，也可以是定性的 结果，但以定量结果为主。 4、考核标准——对工作结果的考核评价标准，应当遵循三个原则来制定：1）标准应当是具体的， 即明确、清楚的；2）标准应当是可衡量的，即能够进行纵向或横向比较的；3）标准应当是能够实现的，即结果不是喊口号或好高骛远的，而是确实能够完成的.； 举例说明：（人事专员岗位为例） 填写说明： 岗位任职资格要求是该岗位员工入职的基本标准，低于此标准的不予考虑入职。 四、岗位需要的工作技能和工作态度 填写说明： 工作技能与工作态度要求是该岗位员工胜任该岗位必须具备的相应工作技能和工作态度，如果不具备则不予考虑入职。 举例说明：（以人事专员岗位为例） 以上表格的填写过程中，请注意以下事项： 1、公司每个岗位的职责都是整体职责的一部分。具体的说就是，部门内各岗
岗位说明书系列 某公司行政人事文员岗位 职责说明书 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-22916某公司行政人事文员岗位职责说明 书 Job description of administrative personnel and clerk in a company 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 公司行政人事文员岗位职责说明书 职位名称:行政人事文员 职位代码 所属部门:行政人事部 职系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要: 负责公司文件的撰写、分发;负责办公用品的分发等。
工作内容: 1.负责公司文件的录入、校对、排版、装订与分发工作; 2.协助劳资主管管理好人事档案，适时更新员工档案，确保档案的完整性、信息存储的合理性; 3.按照公司规定，协助办理员工的入职和离职手续，分配和收回有关物品; 4.负责有关信息的传递和通知工作; 5.负责本部门办公用品的分发工作; 6.负责完成领导交待的其他事项。 任职资格: 教育背景: ◆中文、新闻、传播等相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计方面知识和管理能力等方面的培训。 经验: ◆2年以上企业文化策划导入工作经验。 技能技巧:
◆熟悉人事工作流程，办公用品采购流程，企业资产管理; ◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程; ◆熟练使用电算及办公软件; ◆较好的公文写作和文字表达能力。 态度: ◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力; ◆人际沟通、交往能力强; ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室，经常出差。 环境状况:基本舒适。 危险性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属间接下属 晋升方向轮转岗位 请输入您公司的名字
目录 1.技术主管3 2.技术支持经理4 3.研发主管5 4.产品规划主管6 5.产品开发工程师7 6.产品开发技术员8 7.产品质量工程师9 8.质量工程师10 9.安全工程师11 10.安全员12 11.包装设计师13 12.材料工程师14 13.模具工程师15 14.机械工程师16 15.工艺工程师17 16.电气工程师18 17.电子工程师19 18.食品工程师20 19.环境检测工程师21 20.环境治理工程师22 21.通讯测试工程师23 22.通讯工程师24 23.硬件工程师25 24.部件工程师26 25.布线工程师27 26.系统开发工程师28 27.计算机管理员29 28.软件工程师30 29.测试主管31 30.系统测试工程师32 31.软件测试工程师33 32.数据库工程师34 33.高级程序员35 34.系统应用工程师36 35.系统分析员37 36.系统操作员38 37.网络工程师39 38.网络管理工程师40 39.网络管理员41
40.网络安全工程师42 41.工程技术项目经理43 42.质量监督工程师44 43.质量监督员45 44.安全监督员46 45.检测员47 46.造价工程师48 47.建筑设计师49 48.土木建筑工程师50 49.结构设计工程师51 50.道路桥梁工程师52 51.园林工程师53 52.城镇规划设计工程师54 53.水利水电工程师55 54.给排水工程师56 55.暧通工程师57 56.网站主编58
1.技术主管 直接下属间接下属晋升方向轮转岗位
2.技术支持经理 直接下属间接下属晋升方向轮转岗位
初级设计师岗位说明书 1.任职资格要求 a.素质要求 i.敢于挑战复杂的工作 ii.会自主学习（平常了解材料特性，工艺，人机工程，软件技术等） iii.自主解决简单问题（如软件操作等） iv.发现问题 v.认真负责，敢作敢当 b.知识要求 i.设计相关专业 1.产品设计 2.家具设计 3.工业设计 4.室内设计 5.等 ii.初步掌握人机工程学，结构力学，材料特性（铁，木，布料皮料），色彩学，生产工艺，平面设计等。 c.技能要求 i.专业软件：AutoCAD，Photoshop，Rhino，3D Maxs，keyshot， Indesign，Illustrator等 ii.办公软件：office系列，或WPS
iii.摄影 d.经验要求 i.无经验-1年经验 2.主要工作概述（详细要求见各项工作详细说明） a.产品设计：设计（手绘，图纸，3D模型）-开发（跟进样品制作）-评审测 试 b.平面设计：产品图册，公司宣传图册等 c.产品信息整理（公司新产品及市场新颖产品） d.材料特性整理 e.人机工程数据资料整理（经验要求） f.展会设计（看需求） g.网站图片等信息更新 h.其他临时任务（临时同样重要） 3.工作要求 a.每天 i.依照设计流程的产品设计工作报告
ii.公司新产品汇总（轮流执行） iii.每日工作简报 b.每周 i.市场新产品信息（图片，有报告最好） ii.材料特性及应用的信息 iii.人机工程数据的信息整理 iv.网址信息更新（如果有需要） c.每月 i.一款完整的产品设计（具体见要求） ii.技术改进，技术分享 iii.工作体会，制度改进，工作改进等 d.不定时工作 i.图册，宣传册设计 ii.展会设计与安排 iii.其他部门协同工作需求 4.行为规范 a.工作行为规范 i.按时保证质量完成任务 ii.文明礼貌，态度端正。不争对错，本着解决问题的心态，耐心沟通
产品设计师岗位说明书 本职：全面负责产品研制技术工作 职责与工作任务 职责表述：负责产品总体方案设计，制定研制计划和落实，协调各分系统 工作时间百分比：30% 接 口技术 工作负责产品总体技术方案设计，制定研制计划并组织实施 任务 组织产品设计和开发策划，使整个设计工作有序进行 制定总体试验大纲和实施细则，组织产品研制过程中的设备调试 频次: 岗位名称 产品设计师 岗位编号 710-2-00-06 所在部门 研究室 岗位定员 1 直接上级 室主任 工资等级 直接下级 分系统设计师 薪酬类型 所辖人员 产品副师、质量师、计量师、分系统主任设计师 岗位分析日期 频次: 频次: 频次: 职责表述: 负责主要组部件方案决策，组织技术攻关 工作时间百分比：30% 对产品主要组部件的技术方案进行决策 工作 任务 对产品研制过程中出现的技术难点组织进行技术攻关 频次: 技术状态更改的审定 频次: 职责表述：产品研制过程中的设备调试和试验故障处置 工作时间百分比：15% 工作 任务 对设备调试和试验中出现的故障进行处置 频次: 频次
权限一：产品总体技术方案决策权 权限二：分系统、组部件技术方案审定权、监控权权限三：组部件设计与总体发生矛盾时，命令整改权权限四：完成研制任务的骨干人员调度指挥权 权限五：对产品研制经费的监控权、知情权 权限六：对产品研制加工单位的建议权 权限七：对年终奖金、骨干成员岗位津贴的建议权权限八：科技成果人员排序建议权工作协作关系:
内部协调关系室行政领导、管理人员、产品研制人员、其他项目组人员、科技处、其他军品研究室外部协调关系军代表室、产品上级主管机关、协作单位 所需记录文档：研究报告、技术文件、汇报材料、通知、信函 任职资格： 教育水平本科 专业相关理工类专业 经验具有产品的研制全过程经历，组件设计经验 知识系统工程的基本知识、熟悉产品研制的相关专业知识，本专业产品的总体知识技能技巧管理技能、外语应用水平、办公软件的使用、写作水平、表达能力 培训经历上岗培训、岗位实习、主要专业知识培训、相关专业知识的学习和培训
更多资料请访问.(.....) 设计师岗位职责 一、了解企业文化，遵守公司的各项规章制度《员工行为准则》、《员工日 常行为规范》，执行公司传达文件，积极参与公司组织的各项活动。 二、日常工作注意自己的言谈举止及着装，为公司树立良好形象，接待客户 热情有礼。 三、向客户说明公司有关取费标准，详细介绍制作工艺、流程及售后服务。 遵守职业道德，不向客户随意承诺优惠项目。 四、在施工中，能主动和客户及公司各个施工部门协调，直至该工程完工。 五、不得利用公司名义私自对外搞设计和泄露公司jimi。 六、不得对公司所属物品进行破坏。 七、新到见习设计师不能单独谈单，要经过公司或者部门的培训方可上岗。 八、设计师所做图纸、报价必须有组长审核及签名，如没有组长审核及签名 出现问题后果自负。 九、抓住时尚动态，了解最新工艺，主动提高自身设计水平。
十、接受公司培训，使自己的报、图纸符合公司要求，达到公司需要的签 约能力。 十一、制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作中所出现的问题。 十二、在上级指导下，完成本职工作。 工程部经理岗位职责 一、负责对公司所有工程的统一管理。 二、负责与公司各部门的联系，配合各部门做好相关工作。 三、负责考核、筛选施工工队，并定期组织培训。 四、负责考核、筛选质检员，定期组织岗位培训。 五、负责解决工程中的纠纷，及时处理客户投诉。 六、组织每月工地的巡检工作，并检查监理的日常工作。 七、组织召开定期的各种工程会议。 八、建立施工人员档案，随时掌握施工队的人员增减情况及各工种水平情况。 九、负责每月评比工作，并以公正、公平、公开的原则公布上墙。
重庆协信（控股）集团有限公司 研发策划中心职位说明书文件编号： 部门研发策划中心职位名称住宅总设计师职位代码yfch006 直接上级研发策划中心 总监 平行职位 研发经理、拓 展经理、住宅 （商业）总策 划师、商业总 设计师 下属职位住宅设计师 任命方式副总裁直接任 命 工作目标根据集团发展战略要求，组织住宅项目的规划设计工作、产品研发工作，以及产品标准制定工作，以使产品符合公司的策略和市场要求 工作描述 职位主要职责 参与 程度 工作 时间业务管理 1.研发策划中心年度目标和工作计划 2.参与公司重大投资决策及方案的审定 3.建立、维护住宅房地产规划设计领域的战略合作伙伴 关系 4.协助制定项目的《初步可行性分析报告》中的规划设 计草案 5.协助拟订《项目建议书》中的概念方案设计 6.在项目确定实施以后，根据《项目建议书》、《总体策 划报告》等方案，组织制定住宅项目的设计委托书 7.参与整个规划方案设计的招标工作 8.定标后，与中标的设计单位进行沟通；并根据实际需 要进行必要的规划调整 9.参与初步设计和施工图设计 10.参与施工图会审 11.统一组织市场调研，调研房地产产品形态变化趋势、 创新的设计理念，定期制定调研报告 12.组织进行住宅房地产产品形态的研究，开发适应市场 需求的新产品，持续提高和创新 13.组织制定住宅房地产统一的产品标准，并监督推行 14.协助下属企业与政府规划管理部门进行沟通，完成相 关报批手续的办理
组织管理 1. 参与拟订中心年度费用预算 2. 参与对下属员工的绩效考核 3. 参与对下属员工的招聘、任免、晋升和调配 4. 领导下属员工开展日常工作，监督其遵章守纪及工作落实情况 5. 协调下属员工的工作和沟通 员工培养 1. 负责对下属员工的业务和管理技能培训 2. 参与拟订本部门核心职位的继任计划 其它工作 1. 完成职责范围内的其他工作 2. 完成集团交办的其他工作任务 3. 根据公司要求参与决策并提出专业建议或方案 流程责任 负责流程 1. …… 参与流程 1. …… 权限 1. 关键业绩 指标 财务指标 1. 运营指标 2. 客户指标 3. 成长指标 4. 使用文件 （工作手册，操作规范等） 任职资格 教育程度 建筑、工程管理或规划等相关专业本科及以上学历 经验 3年以上住宅房地产企业的规划设计经验，2年以上担当部门主管的领导经验 知识技能 1. 熟悉房地产企业全过程的设计业务和程序，熟练运用建设设计相关软 件，具有审美鉴赏能力 2. 拥有建筑学、规划学和房地产相关行业知识背景 3. 具备良好的沟通协调、分析策划和组织表达等能力 任职者签名 直接上级签名 审批者签名
..人力资源主管岗位说明书 版本号：V1.1 一、基本资料 岗位名称人力资源主管所属部门集团办公室 直接上级集团办主任定员标准 1 人 所辖单位无所辖人数 0 人 工作地点办公室工作环境□普通，□较舒适，□舒适工作时间□固定，□偶尔变动，□经常变动超时工作□无，□较频繁，□频繁分析人分析时间20 年月日 批准人批准时间20 年月日 二、任职资格 1、学历与专业：人力资源、行政管理、劳动经济等相关专业本科以上学历。 2、工作经历与经验：3年以上相关工作经验。 3、专业技能、综合素质与心理品质： （1）熟悉人力资源日常及专业事务的办理流程及方式，了解最新的人力资源管理理念、方法和相关法规、政策； （2）具有亲和力，有较强的沟通及说服能力； （3）具备较出色的观察力和分析能力； （4）具备一定的应变和协调能力； （5）具有一定的领导管理才能，了解一定的激励艺术； （6）能熟练操作办公软件； （7）个性特征：温和，有耐心，工作态度主动积极，富有责任感，工作严谨，有团队精神，工作原则性强； （8）本岗位要求的通用技能及其等级（指完成工作所需要的通用技能。共5个等级，分别为等级1、低；等级2、较低；等级3、一般；等级4、较高；等 通用技能等级通用技能等级通用技能等级领导能力 2 组织人事4表达能力4 指导能力3时间管理3公文写作能力4 激励能力4人际关系3信息管理能力3 授权能力1协调能力3分析能力3 创新能力3谈判能力5判断、决策能力3
计划能力3冲突管理能力3实施能力3 资源分配能力1说服能力5倾听能力3 管理技能1公共关系3……无 （1）上岗前应接受的培训内容：企业文化、企业历程、企业制度、商务礼仪、本岗位工作流程及规范。 （2）上岗后拟接受的培训范围：现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发、财务会计基本知识等方面的培训。 5、身体条件：健康，无传染性、遗传性、重大疾病。 三、工作描述 1、工作概要：协助集团办公室主任行使人力资源部的权力，完成人力资源 部的任务。承担招聘与录用、员工培训、薪酬设计与管理、考核与绩效管理、劳 资关系、人力资源管理制度建设等相关人力资源工作。 职责名称内容及流程 责任（全责/部 分/支持） 工作联系 工作标准 公司内公司外 1.招聘与录用全责人力需求部门相关媒体、企业规定时间内 2.员工培训入职及在岗部分部门、个人培训机构按计划实施 3.薪酬设计与 管理 部分 公司高层及相 关部门 咨询机构 符合市场标准 贴合公司状况4.考核与绩效 管理 年度考核部分 公司高层及相 关部门 咨询机构 5.劳资关系 规范化管理制 度、人员档案的 建立、健全与完 善等 全责 公司高层及员 工个人 劳动、保险等政 府部门 6.人力资源战 略规划 支持公司高层咨询机构…… 所受监督（向谁汇报工作、直接责任人）：集团办公室主任 所施监督：人力资源专员 指导：行政助理，集团各分、子公司相关工作负责人、实施人。 合作：各职能部门负责人、人力资源部内部员工。 外部关系：劳动、保险、就业、培训机构、管理咨询机构等与人力资源相关
UE设计师岗位说明书 UE设计师岗位说明书 用户体验设计师(user experience design)，国外叫UED，国内简称UE设计师。其职责包括产品创新，界面视觉引导，原型设计，与开发一起推动设计实现。 UE设计师岗位职责 1、负责互联网的交互设计工作，分析用户的操作习惯和偏好，并设计交互流程、内容及界面; 2、完成界面交互行为和功能的改良，提高网站的易用性; 3、根据需求和用户研究结果，完成界面的、流程设计和页面设计; 4、对现有产品的可用测试和评估，提出改进方案，持续优化产品用户体验; 5、负责维护和更新界面设计标准和规范，负责标准和规范的实施; 6、撰写，撰写产品可行性分析报告。 UE设计师岗位要求 1、熟练使用Photoshop、Illustrator、Flash等软件，以及HTML、DHTML、Javascript、CSS+DIV布局; ; 2、对UI设计有良好的认知和深刻的理解; 3、色彩感、形式感强，思路开阔，创意丰富; 4、具备优秀的沟通与表达能力，并有良好的文档编写能力; 5、对用户体验方面的理论有较深的了解和认识; 6、熟悉互联网产品的研发流程和方法，可以独立完成整个设计过程; 7、精通人机交互理论和原则，可以根据商业需求，设计合理的界面原型及交互流程优先; 8、具备较强的逻辑思维和总结归纳能力，善于团队协作，具有创新精神，出色的设计表达能力。 UE设计师关键技能
专业能力 前台脚本技术后台程序开发数据库语言 个人能力 理解能力分析能力主动性和创新意识心理学能力 UE设计师升职空间 UE设计助理→ UE设计师→ 资深UE设计师→ 设计总监 UE设计师薪情概况 ￥3700.00 1年经验￥3700.00 2年经验￥4200.00 3年经验￥5600.00 UE设计师工作内容 1、网站的UI设计，包括整体改版及细节优化等; 2、广告图、Gif动画、JS等效果图设计; 3、配合市场策划，负责营销专题页面的设计、创意和制作; 4、快速、熟练将设计师的效果图用HTML展现出来，兼容IE6+、FireFox、chorme、360等浏览器; 5、能够用javascript实现常见、基本的交互效果。
服装公司设计师岗位说明书 服装公司设计师岗位说明书 组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作则，率领属下完成总公司的各项目标; 一.岗位信息 岗位名称:设计师隶属部门:内衣企划部 岗位编码:(HR填写)直接上级:品牌经理 工资等级:(HR填写)直接下级: 可轮换岗位:日期: 二.岗位工作概述 负责收集流行趋势，总结策划每季新产品的开发、设计、出样、看样，及产品的基本搭配和陈列。 三.工作职责 (一.)业务职责 1.收集流行趋势(包括风格、面料、款式等) 2.从收集的资料中结和实际需要总结出新的故事风格、颜色 3.根据总结找出相应色版、面料、做出氛围图，和产品经理一起开故事策划介绍会。 4.在故事策划介绍会后两周内出款和产品经理开故事反馈会，根据意见修改。 5.向产品经理及版师下达指示令。 6.看样衣并进行修改。 7.确认样衣。 8.看陈列样，根据意见修改故事。 ⑴负责设计部所管建筑工程的设计、施工技术工作，认真贯彻执行国家《勘察设计规范及施工技术标准》，对主管工程的质量负全面技术责任。 9.故事上柜前十天做陈列。
10.关注故事销售情况及竞争品牌的销售，及时补充。 (二.)管理职责 1.在策划介绍会后出款。 2.检查指示令及花版。 四.工作绩效标准 1.工作目标按计划完成率。 2.故事销售的完成率。 3.工作的创新力。 4.各环节配合的满意度 五.岗位工作关系 A.内部关系 公司产品经理、面辅料开发部、市场陈列部 B.外部关系 针梭织供应商 六.工作岗位权限 1.新产品的设计开发 七.岗位工作时间 在公司规定的正常工作时间上班,有时需要加班 还在找副总经理的岗位说明书吗，下面为大家搜集的一篇“副总经理岗位说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 八.岗位工作环境 多数时间在办公室工作,有时外出，出差3-4天 九.知识及教育水平要求
优秀岗位说明书范本 职位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度和考核评价内容给予的定义性说明。下面是小编给大家带来的岗位说明书范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 岗位说明书(一) 岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好，避免形式化、书面化。另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。另有图书《岗位说明书》。 岗位说明书与工作分析的关系 岗位说明书是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或岗位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。 谁来填写岗位说明书 1、岗位的直接承担者 2、岗位的直接管理者 3、人力资源专家 岗位说明书的内容 岗位说明书应该包括以下主要内容： 1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。 2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。 3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限;执行的依据等。 4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。
编号：QC/RE-KA7544 X集团总经理助理岗位职责说明 书标准范本 Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description. （岗位职责示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
X集团总经理助理岗位职责说明书标准 范本 使用指南：本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管不同的职务之间，通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 X集团总经理助理岗位职责说明书 岗位基本信息 岗位名称总经理助理所属部门岗位职等 直接上级总经理直接下属 岗位概要：协助总经理融资决策和日常事务处理 职责描述 重点工作 1.融资管理：参与项目投资分析，根据宏观形势及公司资金状况，从全局角度为
项目融资提出建议;根据开发计划及资金需求，积极开拓融资渠道;根据融资方案及计划，针对大额资金，组织落实资金到位; 2.资料审核：根据公司规章制度，负责递呈总经理核准资料的预审工作，审核资料的真实性、准确性及合规性，对异常资料跟踪了解确认; 3.前期管理：参与杭州**项目的前期计划拟订及费用预算工作，负责与政府规划部门、人防、消防、市政等相关部门的对外业务关系处理; 4.协助支持：负责协助总经理处理日常事务; 一般工作 1.沟通协调：负责与银行及合作单位建
简述岗位说明书的编写原则 简述岗位说明书的编写原则 篇一： 职务说明书编写要求职务说明书职务说明书（Job Desription），也称岗位说明书或工作说明书什么是职务说明书职务说明书是工作分析人员根据某项职务工作的物质和环境特点，对工作人员必须具备的生理和心理需求进行的详细说明。它是职务分析的结果，是经职务分析形成的书面文件。目录 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1 什么是职务说明书 2 职务说明书的组成 3 职务说明书编制要点 4 职务说明书的内容 5 职务说明书的主要项目 6 职务说明书的作用 7 职务说明书的写作 8 职务说明书的编写要求 9 职务说明书案例分析: o 9.1 案例一:理货员的职务说明书 o 9.2 案例二： 财务经理的职务说明书 ? 10 参考文献职务说明书的组成职务说明书由职务描述与职务规范两部分组成，这类似苏联劳动心理学家编制出的职业图谱和心理图谱，职业图谱是描述职业的社会经济的、制造技术的、卫生保健等特征；心理图谱分析了职业对于人的心理要求。职务说明书的精确与否将直接影响到职务分析的有效性。 1、职务描述职务描述是经过职务分析收集资料后产生的。职务描述是说明某一职务的职务性质、责任权利关系、主体资格条件等内容的书面文件。 2、职务规范职务规范是任职者任用条件的具体说明，二者结合起来构成了针对某一职务的完整、全面、详细的职务说明。编写职务说明书就是编制职务描述和职务规范两个书面文件。职务规范集中于对任职人员的分析，职务描述侧重于反映工作定向分析的结果，职务描述可用于设计业绩评价形式，职务评价和建立报酬系统，能确定需要完成工作的教育和训练，为设计适当的招聘、选择、训练和开发计划
山西交通技师学院 人事干事岗位说明书 岗位编号:__RSK-2_________ 一、基本信息 岗位名称人事干事岗位层级五级 岗位类别■管理岗□专技岗□工勤岗岗位数量 1 所属部门人事科直接上级人事科科长 二、岗位工作概述 （概述本岗位的领导与被领导关系，以及岗位的主要工作内容，字数不超过100字）在人事科科长的领导下，协助科长做好学院人力资源战略规划、人员招聘和配置、职称评定、岗位聘用、绩效考核管理、职工培训等项工作。 三、主要职责与任务 职责1：职称评审工作标准 工作任务 （各项任务要具体、明确） 1、掌握评审专业技术职务资格条件要求和工作程序，在相 关政策、条件等方面为职工提供咨询和帮助 2、督促相关人员准备有关材料，对材料认真检查、核实， 确定材料是否准确、完善，并按要求整理、装订，在规定时 限内上报。 3、掌握职称考试和评审情况，及时反馈上级领导并办理相 关手续。 （工作标准要细化，尽可能量化） 1、做好各系列专业技术人员评审的摸底工 作，做到底数清楚、情况准确、覆盖全面， 避免遗漏，覆盖率100% 2、各类报送材料齐全、整洁、真实、及时， 完成率100%，差错率为0 3、及时、准确为职工提供各类考试信息， 通报职称评定情况，并在校园网进行公告， 完成率100%，准确率100% 职责2：工作标准 工作任务1、负责学院文件的交换 2、负责学院各类文件的收发 3、负责文件的传阅 4、负责学院各类文件的保存归档 1、文件交换：每周二或周四到厅***送取 文件，完成率100%，工作失误率为0差错 率为0 2、文件收文：将每周二或周四取回的文件 当日登记，完成率100%，准确率100% 3、文件传阅：每日将文件送交有关领导传 阅，完成率100% 4、将传阅后的文件统一保存，一周内归档， 完成率100%，准确率100% 职责3：工作标准
工作分析常见问题研究 工作分析是对工作一个全面的评价过程，它通过“收集、分析、整合”与工作相关的信息来说明工作的目的、内容、方法和技能要求。工作分析是组织规划与设计的基础，是企业“人力资源规划、人员招聘、员工培训和发展、绩效管理、薪酬管理”等工作的依据。但是，很多企业的工作分析往往流于形式，在书写工作说明书时为《说明书》而《说明书》。以下是我和客户在咨询项目过程中对如何做好工作分析的体会，我相信这些体会能够帮助企业特别是国企的人力资源部门，正确认识什么是工作分析，如何科学地做好工作分析，并为科学的人力资源管理体系建设打下坚实的基础。 工作分析可以分为六个阶段。 一、准备阶段： 问题一：目的不明确。我们在进行工作分析前常常没有明确工作分析的目的，没有很好地理解工作分析的价值，轻过程重结果，为工作分析而工作分析，从而使得人力资源管理的这一核心技术流于形式、没有达到其应有的目的。 问题二：工作分析小组成员或被分析对象的不稳定。在项目进行过程中，工作分析小组成员或岗位对象发生变换，在离开或换人时工作交接不清楚，导致工作必须从头开始。 问题三：宣传不到位。由于宣传不到位，员工不知道工作说明书的作用，有些员工误认为工作说明书编写就是要“定员、定编”，出现员工不理解、不配合、不执行的情况，使工作说明书变成可有可无的摆设。 所以，在工作分析开始前我们要做好以下的工作： 1、明确工作分析的目的和意义：我们首要纠正的是明确工作分析目的，向员工宣传并与其达成共识：工作分析是为了使现有的工作内容和工作要求更加明确合理，以便制定切合实际的管理制度和管理机制，调动员工的积极性。同时通过工作分析这一过程能够有效帮助员工重新理解工作的价值和标准，能够帮助员工提高工作效能。 2、高层的支持和认可。在工作说明书编写之前，要和公司的高层领导充分讨论，正确定位工作说明书的编写的意义和价值，并取得领导对工作分析的理解、支持和认同。确保项目实施过程中，高层领导能率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变原来自由随意的管理风格。