特殊行业基层员工心理现状成因及援助之我见
摘要：随着社会不断发展，竞争日趋激烈，特殊行业基层员工面临的压力越来越大，心理问题愈发突出。这些影响着企业的发展及其本人的身心健康。本文主要分析一线员工心理健康问题的影响因素，相应提出了应对员工心理健康问题的对策。
关键词：特殊行业;心理现状成因;对策分析;基层员工
日趋激烈的竞争机制在影响着人们的工作生活，不同形式心理问题的员工越来越多。尤其石油特殊行业的员工，心理健康问题更是日趋明显，根据近期单位"员工心理调查问卷"显示：具有不同程度心理问题的员工在被调查总人数中的比例为12.5%，从各分项上看，具有某种心理问题的员工占被调查总人数的比例介于8.1%-18.9%之间。其中，员工中具有强迫症状、人际关系敏感、抑郁及敌对的人数在被调查总人数中的比例接近20%。整体上具有心理问题的员工人数比例较高，这说明员工的心理问题堪忧。
一、员工心理健康问题产生的原因
大千世界，人们的性格各不相同，心理健康问题通常根据本人性格及工作生活环境等因素所导致，尤其是石油行业一线员工，远离家人，工作、生活在边疆、沙漠。长时间欠缺沟通交流所导致。
一是工作压力。
员工产生工作压力，主要来自枯燥的工作环境和自我认可的程度，挑战自我的成就感由适度的压力所产生，但如果过度就会引起烦躁、抑郁等心理问题。统计结果显示：认为工作强度较大的员工占比40.2%;整体上看，对工作非常不满意和比较不满意的人数为56.3%;在工资收入方面，比较不满意和非常不满意的人数为67.6%。员工中已婚且关系良好比例为37.9%，有婚恋问题的比例为26.7%，在男性较多的野外工作环境中，多数员工渴望与妻子
的亲密接触，双方的身心需求得不到满足，再加上孩子的教养问题、老人的健康问题等生活问题，常常不能被理解，造成苦闷和孤独。
二是环境变化因素。
长时间野外生活，某种程度上已与大都市的繁华脱节。回家休假感觉与家人朋友无法进行良好沟通。文化差异、价值观念的冲突、以及劳务工的归属感等整个利益格局使员工产生不稳定感;不善处理人际关系的员工更是产生自卑感;企业的减员也使员工产生了心理冲击及不安全感。
二、心理健康状况分析
心理问题较大比例存在于高离婚或再婚群体，其次是已婚但夫妻关系比较紧张的员工群体，再次是未婚但处于恋爱中的员工群体。这说明婚姻关系是影响员工心理健康的重要因素。父母身体不好父母与员工的心理健康之间也存在着一定程度的关系。其次是面临的子女照顾、经济及来自家庭的抱怨产生的压力，当这些压力得不到释放时，容易产生心理问题。
三、员工心理健康问题的危害性
员工出现心理健康问题不仅危害员工自身健康，给社会、企业、家庭和经济都带来巨大的隐患。据统计加拿大约40%的职工医疗保险费用支出与心理问题有关。为了提高员工在困难的工作情境中的应付能力，除了对员工进行压力管理训练之外，对员工对工作满意度进行调查，调查发现，员工工作满意度的高低，不仅是影响员工工作业绩的重要因素，而且是影响员工离职造成人才流失的重要因素，同时也是影响员工个人职业生涯发展路径的重要因素。
四、心理援助的对策
一是将员工心理健康问题放在重要位置。
领导重视、党政工团齐抓共管，共同抓好重点人员关键时期心理援助，重视企业员工心理健康水平，实行责任到人，安排相关人员时时关注、定期沟通，将"关注、关爱、关心"落到实处。以此降低一线员工的工作疲劳和焦虑症状。
二是改善工作环境以促员工心理健康良性发展。
加强对员工的关爱，进行心理援助项目，如进行心理健康的讲座和团体活动，普及心理健康的知识，建立每个人的心理档案，对"问题"员工实行一对一心理援助，打"亲情牌"，如春节期间为坚守岗位的员工家属制作祝福贺卡、录家庭祝福视频等温情活动，为员工创造更安全、舒适、温馨的工作环境，合理安排调休时间，避免长时间工作，降低一线劳动时间。
三是建立长效心理咨询机制。
机制是企业正常管理的一个有益的补充，更是解决石油行业在思想政治工作层面不能有效地管理员工的问题，目前员工遇到压力的情况下，通常采用的应对方式是喝酒、抽烟、闷在心里等消极的应对方式。企业不妨请员工试着尝试一些积极的应对方式，可根据个人爱好成立兴趣小组，如运动、唱歌、与人谈心、寻找帮助等。通过这些积极健康的应对方式，可以提高个人面对困境时的应对方式。此外，还要重在开展员工压力管理、挫折应对、保持积极情绪、咨询式管理等帮助员工提高基本心理素质，增强对心理问题的抵抗力。将其与创新企业思想政治工作和企业文化建设方式方法结合起来，建立一套实施人文关怀、开展心理疏导的工作制度、流程机制和方法工具。倡导积极、健康、和谐的团队文化，提高员工心理抗压抗风险水平。积极关注重点和特定员工以及收入较低的员工的心理风险管理，增强辅导工作实效性。关注员工职业压力和心理风险状态，推动辅导工作融入中心。加强兼职心理辅导员队伍建设，培养公司内部心理援助团队。
四是引导员工正确认识心理咨询。
调研结果表明，员工需要的心理援助的内容集中表现在情绪管理、压力管理、有效沟通技巧、子女教育和亲子关系、自己心态调整和职业生涯规划方面。针对以上现状，要引导员工正确认识心理咨询，出现问题主动通过电话、网络、面对面咨询等多个手段积极解决，企业则应安排心理专家专门对个体较严重的员工进行消极心理的帮助和治疗。通过海报、自主卡、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识，鼓励遇到心理困扰时积极寻求帮助，积极寻找社会支持，如家人、单位(同事和领导)、朋友。积极引导员工通过咨询热线、网上咨询、团体辅导、个人面询等形式各异的渠道，充分解决员工心理困扰问题。
>参考文献：
[1]郑雪.人格心理学[M].广州：广东高等教育出版社，2007.
[2]马建青.心理卫生学[M].杭州：浙江大学出版社，1990.
[3]井下作业分公司员工职业心理健康状况调查问卷.
2、推行"环保开采"技术与措施
要想减弱煤炭开采对资源环境的负面影响，最基本的途径是在技术层面上，探索出一条"环保开采"的新路子。中国矿业大学钱鸣高院士于2003年首次提出了"煤矿绿色开采"的概念和技术体系，提出从广义资源的角度来认识和对待煤、瓦斯和水等一切可以利用的各种资源。随后明确了实现煤炭资源开采和环境保护协调发展的绿色开采研究目标。其中涉及煤矿水资源的主要是"保水采煤"，保水采煤在不同的矿区有不同的技术内涵，缺水矿区要以水资源保护和利用为主;大水矿区要以减少水资源破坏和防治水灾害为主。因此，保水开采包含水资源保护、水资源利用(煤水共采)和水灾害防治等多项重要内容。从长远角度来看，煤矿企业应该加强校企合作、研企合作，促进技术转型升级，不断提高综合机械化采煤的使用率和效率，大胆尝试新型采煤工艺，以提高煤炭回采率、降低开采成本、最小限度地破坏资源环境。
3、约束和引导煤炭企业的社会行为
要加强煤矿尤其是大型煤矿、央企对当地的利税贡献力度，在央企、大型煤矿等项目落地签约时将企业对地方经济的贡献作为重要的内容进行确认;同时，要求大型煤矿、央企树立起责任意识，在环境保护、员工培训、新农村建设等方面承担更多责任。
在经济社会调控层面上，应加强社会各方的联动，利用经济、行政的手段综合治理，多管齐下，来引导煤矿尤其是大型国有煤矿的社会行为。
在行政层面，可以借鉴某些地方政府对房地产市场的政策，使某些"社会福利"与煤炭产量、矿井面积、沉陷区面积等挂钩，通过这种地方性"绑定政策"，来约束煤矿企业的社会行为，例如，政府可以规定，煤矿每产一吨煤必须计提一定比例的社会福利费;占用若干土地，必须为此给农民一定形式的"分红"或一次性补偿，宅基地因此成为沉陷区的，应有义务配套建设新农村住房;每建设一处矿井，必须按年产能力建设一定规模的污水处理设施。大型煤矿企业也应该自我约束，自觉承担起国计民生，造福百姓的责任。
在政治层面，可以充分发挥基层民主，让矿区及周边居民拥有话语权。可借鉴劳动关系中的三方协调机制，将地方政府、煤炭企业和以村委会为代表的当地居民这三方组织起来，建立健全矛盾与利益协调机制，使三方能够通过这个平台充分地沟通协调。
在经济层面上，可以改善煤炭企业公司治理结构，出让部分股权给村委会或者合适的法人或个人，使双方"利益均沾"，形成均衡制约机制，以此来约束煤炭企业追求短期经济利益而破坏资源环境的行为。此外还可以建立"水表反转"体系，鼓励煤炭企业改善节水工艺和净水技术，将水资源进行处理，然后回收再利用，剩余的水可以根据水质的不同在"水市场"上进行交易，出让给农业企业、能源企业、建材企业和水泥企业等相关企业再次利用，这样既能促使煤炭企业积极更新技术，重视水资源治理，增加利润来源，又能通过这种途径，来优化煤矿水资源的配置，减少采煤业对水资源污染和破坏所带来的负面效应。
>参考文献：
[1] 姬雄华，冯飞.陕北石油企业环保责任与发展对策[J].生态经济，
2007.06.134-136+146.
[2] 傅承涛，李兴开.陕北地区能源开发可持续发展战略构想[J].煤炭工程，2008.10.85-87.
[3] 王双明，范立民，杨宏科.陕北煤炭资源可持续发展之开发思路[J].中国煤田地质，2003.05.6-8+11.
[4] 王太星.基于社会责任的煤炭企业发展模式转型研究[D].中国矿业大学(北京)，2015.
[5] 张世川.山西省煤炭企业社会责任研究[D].山西财经大学，2010.
[6] 杨海.我国煤炭企业社会责任研究[D].黑龙江大学，2007.
[7] 张云.非再生能源开发中的价值损失与补偿模式初探[J].开发研究，2005.9.
[8] 李东升，胡希宁，邵成山等.煤资源城市循环经济发展对策[M].北京：中国经济出版社，2008.9.326-329.
o中投顾问提示：2006年，中国建筑业总产值达到40975.5亿元，比上年增长18.59%； 利润总额达1071亿元，比2005年同期增长18%。2007年，建筑业总产值为50018.62亿元，比2006年同期增长20.4%，实现利润总额1561.1亿元，比2006年增长30.9%；2008年1-9月，建筑业总产值达到37552亿元，同比增长22.8%，全国建筑业企业实现利润总额835亿元，同比增长26.8%。如此高速的行业利润增长在近几年行业持续高景气中也实属罕见。 一、中国建筑业进入健康、快速发展轨道 1、宏观环境向好拉动建筑业高增长 2001年以来，我国宏观经济步入新一轮景气周期，与建筑业密切相关的全社会固定资产投资（FAI）总额增速持续在15%以上的高位运行，2003至2006年全社会固定资产投资增速更是达到了24%以上。 建筑和安装工程固定资产投资总额基本与全社会固定资产投资总额走势相似，近几年增速也维持在25%。 由于我国全社会固定资产投资总额基本决定了建筑工程的市场规模，近年来FAI持续高位，导致建筑业总产值及利润总额增速也在20%的高位波动。2006年，中国建筑业总产值达到40975.5亿元，比上年增长18.59%；利润总额达1071亿元，比2005年同期增长18%。2007年，建筑业总产值为50018.62亿元，比2006年同期增长20.4%，实现利润总额1561.1亿元，比2006年增长30.9%；2008年1-9月，建筑业总产值达到37552亿元，同比增长22.8%，全国建筑业企业实现利润总额835亿元，同比增长26.8%。如此高速的行业利润增长在近几年行业持续高景气中也实属罕见。
员工援助计划 一、背景 近年来，国内经济的高速增长放缓，总体下行，制造业面临转型的阵痛、危机与挑战，化工行业产能过剩，企业间的竞争不断加剧，董事长在在2015年度总结表彰大会上的讲话使每位员工感受到“集团发展面临着前所未有的困难”，是压力更是动力，集团一方面要稳定和拓展原有的产品市场，另一方面延长产业链，开发新产品，拓展产品应用新领域来实现集团“做强做大做长”的目标。 集团的壮大，组织架构的复杂化、子公司的跨区域分布、利润中心之间的协调、PO项目建设、外部人才的引进冲击等都加大了管理的难度和成本。从组织角度，高管团队负责集团的整体经营管理，承担着公司总体业绩稳定与增长的压力；中层管理干部需要承上启下，要考虑如何更好发挥部门职能，提升部门业绩；员工面临着如何更好的完成工作、能力提升、职业发展、岗位调动、待遇提高等各种日常工作上的压力。同时，从个人角度，生活中也难免遇到感情、家庭、健康、人际关系等各方面的问题或矛盾，翰威特近几年的调研显示“工作生活不能平衡”是导致员工离职的一项主要原因，因此生活中每个员工也面临着各自不同的压力。 从心理学的角度，适当的压力能转化为动力，会起到促进和激励的效果，但是当压力强度过高，超负荷时，就会变成阻力，使人变得紧张、烦躁、消极，这些消极的情绪最终都不利于员工有效的开展日常工作，从而影响工作绩效。 二、目的 1、组织角度：秉承公司关爱员工的企业文化，落实员工关怀，改善公司整体工作环境和气氛，提高凝聚力和运行效率； 2、个人角度：帮助员工解决各种心理问题和困扰，缓解压力，改善工作情绪，提高工作热情和积极性。 三、定义与内容 1、员工援助计划（EAP）：企业为员工设置的一项系统的福利与支持项目，员工援助计划涉及员工的工作、学习乃至日常生活，是企业体现人性化关怀和家庭温暖的重要措施。通过援助计划，能较好地帮助员工解决一系列问题，推动员工将更多的精力放在绩效提升上。 2、主要内容 （1）微观方面，EAP主要包括：压力管理、职业心理健康、职业生涯发展、健康
浅析组织压力与员工心理援助计划 山西公司大同分公司申学峰 经济社会的不断发展使人们的生活水平和生活质量得到了极大的提高，但也促使人们的工作竞争日益加剧，生存压力不断加大。与此同时，人们早已意识到，在现代企业中员工对于组织来说将越来越重要，而传统的激励、福利和其他人力资源手段，很难消除工作给员工带来的在生活和心理健康方面的巨大冲击与不良影响，从而不能有效降低组织的人力成本，以及有效凝聚组织、产生永续竞争力。在这种现实背景下，研究组织中的压力并因地制宜地开展员工心理援助计划（EAP）就显得尤为重要。 第一部分工作压力已经引起越来越广泛的重视 Beehr和Newman（1978）将工作压力定义为：一种源于人与工作的相互作用的、以人的内部变化为特征的情况，这种变化导致人们的心理偏离了正常功能状态。 压力有积极的一面，也有消极的一面。在早期的研究中，研究者对老鼠进行了试验，结果显示在刺激力与业绩（逃避学习的速度）之间存在着一种倒U关系，这就是著名的Yerkes-dodson法则。互动理论认为有一种刺激力的最佳水平能够使业绩达到顶峰状态，压力较小
时，工作缺乏挑战性，人处于松懈状态之中，效率自然不高，当压力逐渐增大时，压力成为一种动力，它会激励人们努力工作，效率将逐步提高，当压力等于人的最大承受能力时，人的效率达到最大值，但当压力超过了人的最大承受能力之后，压力就成为阻力，效率也就随之降低。也就是说，适度的压力有助于激发潜能，提高个体和组织的绩效，过度的压力却容易使个体产生焦虑、不适等感觉，甚至影响个体的生理与心理状态，进而给组织造成不良的后果和损失。 1993年3月，国际劳工组织公布了《工作紧张：20世纪的疾病》的调查报告，向各国政府郑重指出：工作紧张已经成为世界通病，它并不局限于“白领阶层”，还直接影响到那些最普通的职业；不仅在欧美发达国家普遍存在，也存在于发展中国家。据国际劳工组织估计，工作压力所引发的经济索赔、劳动生产率下降、旷工、增加健康保险费用以及溃疡、高血压、心脏病等直接医疗费用，每年给美国带来的经济损失高达2000亿美元。2000年10月，路透社公布的国际劳工组织的另一项调查显示，在英国、美国、德国、芬兰和波兰，每10名办公室职员中，就有一人患有抑郁症、焦虑症、压力或体力透支。 对工作压力的许多研究表明，工作压力会导致生理和心理上的紊乱，从而给人带来身体上的不适甚至是严重的疾病。据调查，在致人类死亡的10大因素中，由压力直接导致的有4种，间接导致的有3种（Murray & Lopez,1994;World Helthe Organization,1994）。从20世纪80年代起，心理疾病在美国就已经成为影响人们的10大职业健康问题（Sauter,Murphy,&Hurrell,1990）。除了对生理和心理
员工关系专员的工作职责主要是负责员工沟通及心声反馈、协调员工人际关系、处理劳动争议等工作,为领导经营管理决策提供重要参考信息 员工心理辅导与心理援助的主要内容 一、以人为本的心理管理模式与企业发展 二、企业领导和管理者的心理健康与企业发展 三、如何建立健康、幸福、和谐、高效的员工队伍 四、如何与员工沟通以及对员工意见和抱怨的处理 五、员工工作动机激励、情绪管理与主观能动性的发挥 六、职场人际关系及其调适 七、员工工作压力应对方法与策略 八、员工常见心理困扰与辅导 九、员工职业生涯规划与管理 十、企业和谐文化构建与员工的价值感、归属感、认同感 未来的我国EAP的研究与实践 那么我国未来的EAP员工援助计划主要应从事哪些研究和实践呢我们建议从以下六方面入手,以促进健康型组织的建设. 1,劳工关系与心理行为协调 由于经济高速发展和转型带来的剧烈变化,各种矛盾集中凸现,需要建立一套和谐的劳工关系体系,来保证向市场经济平稳过渡.随着企业的产权关系的多元化和劳动关系的市场化,在追求利益最大化的同时,企业必须有大量的投入来慎重处理劳工关系问题.EAP的基本作用就是调整劳工关系,来提高企业的竞争力.人本主义是EAP实施的基本出发点,EAP必须与劳资冲突的化解结合起来,体现雇主(企业)的社会责任.目前,相关的问题有,工伤康复者的福利保险和再就业指导,特殊患病群体(如爱滋病患者)的污名化(Stigma)及其预防,失业人员的社会保障和再就业问题,农民工工资偿还等合法权益问题. 2,危机灾难事件的应对与管理 自然灾害和危机事件事关国计民生,在以经济回报为前提的市场机制体系下,建立公益性的社会稳定性预测与应对体系,是EAP实施的又一重要前提.这首先需要建立危机事件中民众社会心理行为预测系统,准确预测民众在灾难危机事件中的心理行为规律,以形成各种情境下危机管理决策支持系统.相关的问题包括,自然灾害(如海啸事件,SARS事件,红火蚁)火灾矿难,空难事件,交通事故,恐怖攻击,突发性劫持事件,企业内部自杀,中毒事件等等.对于这些灾难事件,仅仅依靠社会服务机构,EAP咨询公司是不可能应对的,但是,政府危机管理机制的建立之后,企业是社会稳定性系统的关键组成单元,也需要有危机管理系统的配合. 3,压力管理与健康工作 工作压力影响人的身体和心理健康,更影响工作效率,英国一项研究显示(Cooper＆Cartwright,1997),精神健康的问题导致每年八千万的工作日的损失,相等于三十七亿英镑的价值,直接削弱了企业的竞争力.因此,需要通过预防性压力管理,工作家庭关系咨询,暴力预防,工作关系咨询等策略来解决这些问题.萧爱铃认为,首先应进行初级预防:用行动减少或消除压力来源,建立有支持性及健康的环境,如发展有支持性的组织气氛,多沟通,让员工多参与公司
员工心理援助计划文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
员工关系专员的工作职责主要是负责员工沟通及心声反馈、协调员工人际关系、处理劳动争议等工作,为领导经营管理决策提供重要参考信息 员工心理辅导与心理援助的主要内容 一、以人为本的心理管理模式与企业发展 二、企业领导和管理者的心理健康与企业发展 三、如何建立健康、幸福、和谐、高效的员工队伍 四、如何与员工沟通以及对员工意见和抱怨的处理 五、员工工作动机激励、情绪管理与主观能动性的发挥 六、职场人际关系及其调适 七、员工工作压力应对方法与策略 八、员工常见心理困扰与辅导 九、员工职业生涯规划与管理 十、企业和谐文化构建与员工的价值感、归属感、认同感 未来的我国EAP的研究与实践 那么我国未来的EAP员工援助计划主要应从事哪些研究和实践呢我们建议从以下六方面入手,以促进健康型组织的建设. 1,劳工关系与心理行为协调 由于经济高速发展和转型带来的剧烈变化,各种矛盾集中凸现,需要建立一套和谐的劳工关系体系,来保证向市场经济平稳过渡.随着企业的产权
关系的多元化和劳动关系的市场化,在追求利益最大化的同时,企业必须有大量的投入来慎重处理劳工关系问题.EAP的基本作用就是调整劳工关系,来提高企业的竞争力.人本主义是EAP实施的基本出发点,EAP必须与劳资冲突的化解结合起来,体现雇主(企业)的社会责任.目前,相关的问题有,工伤康复者的福利保险和再就业指导,特殊患病群体(如爱滋病患者)的污名化(Stigma)及其预防,失业人员的社会保障和再就业问题,农民工工资偿还等合法权益问题. 2,危机灾难事件的应对与管理 自然灾害和危机事件事关国计民生,在以经济回报为前提的市场机制体系下,建立公益性的社会稳定性预测与应对体系,是EAP实施的又一重要前提.这首先需要建立危机事件中民众社会心理行为预测系统,准确预测民众在灾难危机事件中的心理行为规律,以形成各种情境下危机管理决策支持系统.相关的问题包括,自然灾害(如海啸事件,SARS事件,红火蚁)火灾矿难,空难事件,交通事故,恐怖攻击,突发性劫持事件,企业内部自杀,中毒事件等等.对于这些灾难事件,仅仅依靠社会服务机构,EAP咨询公司是不可能应对的,但是,政府危机管理机制的建立之后,企业是社会稳定性系统的关键组成单元,也需要有危机管理系统的配合. 3,压力管理与健康工作 工作压力影响人的身体和心理健康,更影响工作效率,英国一项研究显示(Cooper＆Cartwright,1997),精神健康的问题导致每年八千万的工作日的损失,相等于三十七亿英镑的价值,直接削弱了企业的竞争力.因此,需要通过预防性压力管理,工作家庭关系咨询,暴力预防,工作关系咨询等策
建筑行业现状存在问题及发展趋势 一、中国建筑行业概况介绍 改革开放二十多年来,我国建筑业得到了持续快速的发展,建筑业在国民经济中的支柱产业地位不断加强,对国民经济的拉动作用更加显著。随着市场经济的发展,建筑施工企业面临着激烈的市场竞争。加入世贸组织,在给中国建筑业带来难得的发展机遇的同时,也带来了不可避免的冲击和挑战。将来要直接面对国际承包商的竞争 , 国内建筑市场以及参与国际工程承包市场的竞争将会愈发激烈。管理信息化是传统产业获得新生的必由之路。我国建筑企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地,关键在于企业能否为社会提供质量高、工期短、造价低的建筑产品。充分运用信息技术所带来的巨大生产力,提高自身的信息化应用水平和管理水平 , 应该作为提升建筑行业竞争力的重点,这也是国外优秀建筑企业发展过程中的实践总结。建筑业具有土地垄断性和不可移动性等特点, 建设工程产品的生产具有单件性、流动性、地域性、周期长和生产方式多样性、不均衡性,以及受外部约束多等特点。随着建设工程项目的类型和特征的日趋复杂化,建筑产品的精益化,工程服务方式的多样化、市场化的进程,使得建筑企业对建设项目管理的精益程度要求也越来越高。 二、建筑行业在国民经济中的地位建筑行业在国民经济各行业中所占比重仅次于工业和农业,对我国经济的发展有举足轻重的作用。 作为劳动密集型行业,建筑行业提供了大量的就业机会。因此建筑行业运行的良好与否对中国的经济发展和社会稳定有十分重要的意义。实际上,工业发达国家在国民经济核算和统计时均采用了“ 狭义建筑业” 的概念,而在行业管理中均采用了“ 广义建筑业” 的概念。“ 广义建筑业” 涵盖了建筑产品以及与建筑业生产活动有关的所有的服务活动,同时涉及到第二产业和第三产业的内容 , 在 WTO 中《服务贸易总协定》 (GATS中包含了建筑服务贸易的内容。根据国家统计局 2003年 5月颁布的《三次产业划分规定》,建筑业属于第二产业。建筑业在国民经济各行业中所占比重仅次于工业和农业 , 而高于商业、运输业、服务业等行业。随着入世过
什么是员工心理援助项目(EAP)? 员工心理援助项目是一项为工作场所中个人和组织提供的咨询服务的服务项目。它帮助识别员工所关心的问题，并且给予解答。这些问题会影响到员工的工作表现，同时影响到整个组织机构的业绩目标的实现。员工所关注的主要问题通常包括以下内容： * 个人生活- 健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感困扰、法律问题、焦虑、酗酒、药物成瘾及其它相关问题。 * 工作问题- 工作要求、工作中的公平感、工作中的人际关系、欺负与威吓、人际关系、家庭/工作平衡、工作压力及其它相关问题。 员工心理援助项目有着自己的一整套机制：除了能够提供心理咨询之外，它还通过认可的标准，在系统、统一的基础上，给予员工帮助、建议和信息其他辅助形式。 员工心理援助项目同样也是一项具有战略性的项目，它能给组织带来一定的收益- 能够通过产出来计算衡量- 通过系统的方法进行人力管理。 为了使一个组织机构从员工心理援助项目中获得最大益处，它完全可以根据一个组织机构的情况和要求来进行度身定制式的设计。 员工心理援助项目是独一无二的，因为它牵涉到了职业保健领域中员工所关注的两类情况和组织的业绩。因此，员工心理援助项目有机会使那些原本无法得到相关服务的人获得收益的支持和援助。 为什么组织需要员工心理援助项目? 在过去的十年中，社会经济环境发生了翻天覆地的变化。同样，企业组织也在日益增加的竞争环境下，面临了空前绝后的压力和需求，更加沉重的工作量、更长的工作时间，所有的这一切都需要员工亲自来处理。不可避免的，这些持续的压力对每一个组织和个人都会带来一定的影响。 在这一情况下，员工心理援助项目能够在以下方面，帮助个人、管理人员和组织机构： * 处理那些会对工作业绩产生影响的工作、个人问题及挑战。 * 提高生产力和工作效率。 * 减少工作事故。 * 降低缺勤率和员工周转率。
2016年中国建筑工程行业市场现状及发展趋势预测 目前我国的人口红利正在消失，我国也将面临向消费型社会转换，我国经济应该已经进入一个长期的下降通道，至少投资是这个趋势。而对于建筑行业而言，需求方的变化对于行业、企业盈利几乎是决定性的。而目前投资、需求的前景黯淡势必给建筑行业带来较大压力。 从建筑行业各子行业近年的收入增速可看出，投资的不景气对建筑企业的负面影响十分明显。传统业务快速下沉已经引起企业家的重视，在这样的情况下，建筑企业未来转型与改革是必然趋势。 我国15-64 岁劳动人口占比开始下降（% ） 我国国民总储蓄率下降会影响投资增速
投资增速下行对建筑企业的影响已经十分明显 2015年10月固定资产投资到位资金累计同比为%，高出9月个百分点，表明资金面的紧张状况较之前有所缓解。固定资产投资新开工项目计划总投资额累计同比连续6个月回升，10月为%。 固定资产到位资金累计同比
新开工项目计划总投资累计值及同比 2015年前11月沪深两市定增的募集资金为9218亿，远超过2014年的6824亿，可见我国资本市场融资功能逐渐增强。就建筑行业而言，债务直接融资量继续下降，偏好定向增发的企业越来越多。2016年定增募集金额已为历年最高，另外还有亿的定增方案正在审核之中（如果考虑349亿的优先股融资就达到了591亿）。2016年建筑行业定增融资将持续增加，资本市场将为建筑企业并购转型提供强有力的支撑。 建筑行业融资情况（单位：亿元）
整体来看，由于投资下行，建筑公司经营承压，大部分企业通过在资本市场上进行股权和债权融资以度过难关。稳定的资本市场为建筑企业转型提供充足的融资支持。 建筑行业筹资活动产生的现金流入增加 一、深化“一带一路”建设，完善城市功能 自“一带一路”这一概念提出后，全国各地区抓住这一历史契机，寻找输出过剩产能的机会，以期实现更多价值。从各省市地方政府工作报告中，我们可以看到“一带一路” 的建设工作在获得各省市的关注，现在已经有多项项目在“一带一路” 沿线国家启动，预计未来将首先在铁路、航运、水运等基建投资方面得到切实地落实。
李子勋、杨凤池、钟杰、徐凯文、刘丹、施琪嘉、曾奇峰、朱建军、金洪源、袁辛、胡邓、汪冰。 1、李子勋 简介：中日友好医院心理学科临床主任医师。毕业于四川华西医科大学，北京大学心理硕士及精神卫生研究所心理专业进修，中德高级心理治疗师培训项目第一届学员。1990年至今任中国心理卫生协会咨询与治疗专业委员会成员。多次在中央电视台实话实说栏目、中央人民广播电台信息夜话栏目主办涉及青少年心理问题的专题讲座，在《父母必读》杂志长期开设心理咨询专栏，接触过许多涉及青少年心理问题的实际案例，在实话实说栏目曾就“中学生强迫症”话题做过深入分析。 担任：《父母必读》亲子关系栏目主持人。《女友》深圳版布鲁夫妻婚姻咨询主持人。《时尚健康》心理栏目撰稿人。中央广播电台《星星夜谈》《情感世界》亲子关系节目主持人。北京电视台《心理时间》心理专家之一。中央电视台12频道《心理访谈》心理专家之一。 评价：不是他在哪一个方面优秀，而是各个方面都优秀。他自己的话说，是已经看通了人性，达到了这个境界。平时我们说，只要哪个咨询师有一样本领出众，就可以远近闻名，而李子勋是多样出众，样样高手，因此他当之无愧的成为明星咨询师。我们网站上也开出了李子勋专栏，有兴趣的朋友可以进去看看李子勋视频，定能收益良多。专栏网址：https://www.doczj.com/doc/e17028023.html,/forum-74-1.html 2、杨凤池 简介：首都医科大学教授。心理学教研室主任，硕士研究生导师。北京心理卫生协会副理事长。中国心理卫生协会特殊职业群体专业委员会副主任委员。精神分析疗法的专家代表；中国心理学会首批注册心理咨询督导师。中德高级心理治疗师连续培训班代表性学员。 担任：中央电视台《实话实说》、《心理访谈》,北京电视台《心理时间》,中央人民广播电台北京人民广播电视台四川电视台重庆电视台等特约心理专家。 评价：杨凤池教授长期从事心理发展和心理障碍的咨询、人际关系不协调的咨询、婚姻家庭心理障碍的咨询，积累了丰富的经验。通过心理咨询可以帮助人恢复原本的自我，作出新的生活选择；也可以促进人们行为的改变，塑造健全的人格，体验到生活的充实和快乐。 由于还在学习之中，这一课的内容将在后面很长的时间内逐步完善... 不得不说的是，心理咨询与别的行业不同，许许多多的高手并不宣传自己，在网络上很难找到资料，即使能找到，也并不详细。因此我的搜寻具有很大的局限，如果您有认为水平很高的咨询师，可以把他的名字和专长跟帖在后面，谢谢。
员工援助计划 一、员工援助计划EAP的简介 EAP全称为employee assistant program，直接翻译过来就是“员工援助计划”。 员工援助计划EAP起源于美国，但即使在美国也并不存在一个标准的EAP模式，人们对EAP的定义多种多样，可是它们都包含了一些共同的内容：如为员工提供保密的个人评估、心理咨询和治疗服务，帮助员工解决家庭、法律、医疗和经济问题。 员工援助计划EAP最初的目标是帮助企业中的问题员工（Trouble employee），不仅仅是要帮助他们应付所遇到的应激事件，更要帮助他们获得成长，掌握心理调适的方法。后来，这一计划逐渐为大家接受，服务对象也扩展到所有的员工，甚至包括员工的家属。EAP服务的主要模式是提供服务的公司与政府组织或者需要服务的 公司达成协议，收取一定的费用，而对员工不额外收取费用，员工们通过固定地点的咨询以及免费的热线电话、网络服务等等倾诉他们的困境和心理问题。提供EAP的服务人员主要包括心理咨询专家、管理专家、律师以及家政服务人员。为了规范EAP的市场，美国成立了EAP协会，还有专门的EAP注册咨询师的认证工作，我国目前还没有相关的认证和规定，市场也正处于开发阶段。
不同的公司EAP服务不尽相同，但一般都包括为每个员工提供4到8个50分钟的心理咨询服务，定期的员工心理状态的统计反馈（匿名的），对员工的宣传使员工认识了解EAP服务。英国还有一些公司通过网络对境外的公司提供EAP服务。 不管在宣传、定义、实施方面的差异，一个有效的EAP通常包括下面一些关键的因素： 1、组织领导层的承诺和支持 2、有一个清晰的方针政策，规定了EAP服务的目标以及这个项目在组织中的功能 3、与员工组织有紧密的合作 4、对组织中的监督管理者有专门的培训 5、在组织中，应当完全贯彻EAP服务的宣传 6、 EAP咨询师应当对每个案例都持续保持的关注 7、保留EAP服务过程的记录并评估其给组织带来的效益 二、EAP的起源 EAP的起源通常被认为是19世纪美国人试图解决员工酗酒问题的尝试和20世纪初经典的Hawthorne研究。
员工心理辅助计划书 员工心理辅助，简称EAP计划，即员工帮助计划。是企业为员工提供的系统、长期的援助与福利项目。EAP服务是专业人员通过对企业组织以及员工进行诊断和建议，提供有效专业的指导、培训和咨询，帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事，客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等，使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得收益。 目前世界500强中，有90%以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。经过几十年发展，EAP的服务模式发展到中国，也开始为中国的企业和员工带来了福音。 EAP团队会通过对员工的压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容来展开服务。 具体地说，企业员工心理辅导项目一般分为三个部分： 初级援助：消除诱发问题的来源 初级预防的目的是减少或消除任何导致职业心理健康问题的因素，并且更重要的是设法建立一个积极健康的工作环境。通过对人力资源方面的企业诊断，能够发现问题在哪里和解决问题的途径。通常，初级预防通过改变一些人事政策来实现，如改善组织内的信息沟通，工作再设计，和给予低层人员更多的自主权等。 二级援助：教育和培训 教育和培训旨在帮助员工了解职业心理健康的知识，如各种可能的因素怎样对员工心理健康产生影响，以及如何提高对抗不良心理问题的能力。另一个重要目的是向人力资源管理人员和组织内从事员工保健的专业人员提供专门的培训课程，来提高他们对员工心理健康的意识和处理员工个人问题的能力。 三级援助：员工心理咨询与辅导 由专业心理咨询人员向员工提供个别、隐私的心理辅导服务，以解决他们的各种心理和行为情绪问题，使他们能够保持较好的心理状态来生活和工作，改变消极颓废盲目的工作生活态度。
山东广播电视大学 毕业论文（设计）修改稿 题目浅谈工程造价管理的重要性 姓名王宁教育层次本科学号1237001267339省级电大山东电大专业土木工程市级电大淄博电大指导教师耿佃宏教学点桓台电大
浅谈工程造价管理的重要性 1工程造价概述 1.1工程造价的含义 1.2工程造价控制内涵 1.3工程造价的重要性 2项目投资阶段的工程造价控制与管理 2.1建设项目决策与工程造价的关系 2.2决策阶段影响工程造价的因素 2.3建设工程造价控制工作项目建设的全过程 3.1建设项目决策与工程造价的关系 3.2决策阶段影响工程造价的主要因素 4.工程造价的控制措施 4.1成立精简高效的组织机构，强化系统管理 4.2优化施工组织设计 1建筑业发展格局和现状 经过三十年特别是近十年来的飞速发展，我国建筑行业的基本格局已经形成，未来不很长的一段时间内，建筑行业发展的基本态势将是使这一格局固定化。这一过程中，各类所有制和不同规模企业的经营模式的差异性将表现得更为明显，各自业务范围的边界轮廓将逐步明显，尤其在东部建筑业发达地区，各类企业的市场分工将逐步明确，企业间等级区分分明。这一格局一旦形成，各类企业的市场地位也将随之确定，等级间相互难以跨越。 ?大型民营企业将加速推进多元化经营方式，以经营和股份结构调整为核心，非建筑业产值将在企业经营中逐步占有主要地位；中小型民营企业仍将以延续目前的经营方式为主，力争扩大产值规模并获得更高一级别的资质，同时聚焦专业
细分化以求占有局部的优势；大型国有企业仍将维持目前的发展方向，以建筑业为基本发展领域，进一步巩固在各自专业领域的垄断地位，朝更加专业化高技术化的方向发展；而以地方国有为主的中小型建筑企业，在强大的竞争压力下，其经营方式将不得不向民营建筑企业经营方式靠拢。 1.1数字分析建筑行业的聚集 近年来，我国经济增长一直呈高速增长态势，国家统计局公布的数据显示，2006年上半年我国经济增长为10.9%，全年增幅预计不低于10%。而且，从国家整体经济发展状况来看，我国的工业生产、建筑、零售销售等基本面情况总体保持良好，这意味着中国经济未来几年继续快速增长的潜力很强。据专家预测，截至2010年的未来几年，中国国内生产总值年均增长率有望超过官方制定的7.5%的目标。根据我国未来固定资产投资的状况，对未来建筑行业需求总量做出的预测是：到2010年，建筑业总产值（营业额）预计将超过90000亿元，年均增长7％，建筑业增加值将达到15000亿元以上，年均增长8％，占国内生产总值的7％左右。具体说来，未来建筑业热点将集中在以下几个方面： “十一五”期间将是中国大规模铁路建设时期，铁路部门计划续转和新安排建设项目达200多个，其中客运专线项目28个，建设总投资12500亿元人民币。今年作为“十一五”的第一年，铁路建设已经呈现出如火如荼的局面。据了解，今年上半年我国完成铁路基本建设投资621.9亿元，同比增长1.9倍。其中铁路基建大中型项目完成投资613.64亿元，同比增长2倍。可以预见，我国铁路新一轮大规模建设即将展开，随着铁路投资的放开，以及参与铁路建设项目资质限制的松动，铁路建设市场将成为建筑企业另一个充满机遇的细分行业市场。 按照交通部已经确定的公路水路交通发展2020年以前的具体目标和本世纪中叶的战略目标，到2020年，公路基本形成由国道主干线和国家重点公路组成的骨架公路网，建成东、中部地区高速公路网和西部地区八条省际间公路通道，45个公路主枢纽和96个国家公路枢纽；到2010年，全国公路总里程达到200万公里，其中高速公路3.5万多公里；到2020年，全国公路总里程达到250多万公里，高速公路达到7万公里以上。因此，未来10-20年，应是我国路桥建设持续、稳定发展的时期。 据中国交通运输协会城市轨道交通专业委员会完成的报告显示，现在我国已经进入城市轨道交通快速发展的新时期。目前，在国内40多座百万人口以上的特大城市中，已经有30多座城市开展了城市快速轨道的建设或建设前期工作，约有14个大城市上报城市轨道交通网规划方案，拟规划建设55条线路，长约1500公里，总投资5000亿元。在“十一五”规划中，未来全国特大城市的地铁和轻轨通车里程将超过1500km，投资总额超过2000亿元。 随着中国经济的持续、快速发展，我国港口、特别是沿海港口建设，一直保持着一个较快的发展趋势。今年，各地按照“十一五”规划的港口建设相继开工，
当今我国建筑业发展现状分析 摘要:建筑行业作为我国城市经济体制改革的先行领域，在从计划经济走向市场经济的过程中，率先承担了体制变革带来的各种成本，并为其他各行各业的改革提供了宝贵的经验，目前已是市场化程度最高的行业之一。因此，建筑市场是一个发展潜力很大、前景广阔并充满活力的市场。本文阐述了建筑业的概念，结合我国实际情况，分析了我国建筑业发展的现状和存在的问题，从建筑业的国际化、技术创新、绿色建筑和循环经济等方面对我国建筑业今后的发展趋势进行了探讨。关键字:建筑业；现状；问题；解决方法 1 引言 建筑业是我国国民经济的支柱产业，对保增长、保就业、保稳定有着极为重要的作用。改革开放以来，建筑施工行业作为我国城市经济体制改革的先行领域，在从计划经济走向市场经济的过程中，率先承担了体制变革带来的各种成本，并为其他各行各业的改革提供了宝贵的经验，目前已是市场化程度最高的行业之一。因此，建筑市场是一个发展潜力很大、前景广阔并充满活力的市场。我国是一个农业大国、人口大国，也是建筑业大国，但不是建筑业强国。因而，把建筑业做大做强作为实现富民强国的重大战略目标，迫在眉睫，势在必行。 2中国建筑业现状分析 2.1固定资产投资规模不断加大 自改革开放以来，在中央一系列的方针政策指引下，以政府投资为导向，不断完善投资建设环境，吸引了大量外资、侨资、港澳台投资、国内外金融贷款和自筹资金等，以较高的投资率，注入了巨大的资金。 2.2重大工程建设成就辉煌 我国建筑业在巨大的投资建设浪潮推动下，建设了许多国际一流的我国空前
的大型建设项目。改革开放以来国家进行了史无前例的大规模建设，如北京的金融街、东方商场、新南站、地铁、国家大剧院、奥运会场的鸟巢、水立方等大型建筑；上海的宝钢、东方明珠电视塔、过江隧道、环球金融中心；京九、青藏、南疆铁路等建设；以全国各省（市）会为中心的高速公路、杭州湾大桥，苏通大桥和五纵七横全国城乡公路网建设以及正在开展的农村公路建设；三峡电站、秦山核电、西电东送等电力建设；西气东输及其油气田建设；南水北调和城市供水建设；城市公交和污水处理建设；以及港口机场建设；新一批城市群带建设，布及全国城市的大量住房和工业、服务业和公共建筑。都凝聚了建设业者的聪明智慧、科技创新和辛勤劳动。 2.3产业规模增长迅速 2001 年至今,我国建筑业总产值和增加值持续增长，以国家重点建设项目、基础设施建设、房地产开发、交通能源建设、工业项目建设、社会主义新农村建设为主体的建筑市场呈现勃勃生机，建筑业保持快速发展势头，产业规模和增长速度都达到历史最高水平。建筑业增加值占 GDP 的比重稳定在 6％左右，成为拉动国民经济快速增长的重要力量。这说明,建筑业是带动国民经济增长的重要产业。从企业数量、人员规模上看,建筑业企业数量一直低速增长，但建筑业从业人数则以 7％左右的速度稳定增长。这表明建筑业企业近年来在结构上有所调整，大中型企业发展较快，产业集中度有所上升。 2.4在国民经济中的支柱产业地位不断加强 近年来，在国民经济总量大幅度提升的情况下，建筑业增加值占国内生产总值的比重仍保持在 6% 以上。从业人员达到 4 000 万人以上，成为稳定提供就业、转移农村富余劳动力的重要产业。按每个建筑职工供养 2 人计算，建筑业为 1. 2亿多人（约为全国人口总数的 1/10）提供了生活来源。建筑业对相关的上下游产业，包括钢铁、水泥、机械设备制造、家具、家用电器、相关的研发、咨询服务以及各类新型建材产业的发展发挥着重要的拉动和辐射作用。建筑业支柱产业地位保持稳定并不断加强。 3建筑业发展中存在的问题 我国建筑业各级领导和广大从业者，在上述重大项目中和众多工地上，战高
您的健康，我的追求 ——对实施EAP员工心理援助计划简介 一、关于EAP员工心理援助计划 起始于上世纪50年代的员工帮助计划（Employee Assistance Program）是单位为提升员工的个人绩效水平和组织效能，针对员工设置的系统的、长期的心理援助福利项目。 该计划通过聘请专业人士对员工的心理健康状况进行诊断、对组织进行系统评估、对员工及其家属亲人提供的心理咨询、培训，帮助员工及其家属解除生活及工作中存在的各种心理问题，如：个体心理压力调适：个人情绪困扰、心理危机干预、职业压力应对、工作能力提升、环境与工作适应、睡眠/注意力障碍、离职/退休心理适应、婚姻与亲子矛盾。 团体活动效率提高：组强人事调整、团体气氛调整、组织效能提升、团队归属问题。 二、EAP工作模式及收费方法 1、职业心理专题培训：通过职业心理健康、压力管理、挫折应对、积极情绪、职业倦怠、工作与生活平衡、管理者培训等系列专题，帮助员工掌握提高心理素质、保持心理健康的基本方法和技巧；帮助企业管理者掌握对员工进行心理干预的技术，通过适当的方式协助员工解决心理困扰。收费方法：根据实施培训的专家级别和课程内容定收费标准，每场培训费在1000——1500元之间。 2、员工团体心理辅导：对于效能低下、团体组织气氛问题突出的二级、三级部门、基层团队，以及重要部门关键职位员工，提供针对性解决问题方案，并通过“团体辅导（户外拓展）”方式，提供专业帮助。收费方法：根据团体辅导（户外拓展）的课程和基地所需实
际费用收取。 3、员工个体心理咨询：对于受心理问题长期困扰的员工，采用专业化的技术设置，提供热线咨询、网络视频咨询、异地咨询面谈服务。对处于心理疾病状态的员工，提供心理治疗服务。每小时200元，打包服务可以适当优惠。 4、员工或家属心理辅导或电话热线咨询及专家文本问答互动：针对员工个人情感生活和家庭生活存在的问题，开展一系列涉及“婚恋、情感、家庭、子女”问题的团体辅导、个体咨询与家庭治疗或电话热线咨询或者专家一对一文本问答互动。解除困扰员工职业的后顾之忧。收费方法：按照实际咨询时间收费。每小时200元，打包服务可适当优惠。团体咨询15人一下团队每小时1500元。还可将本服务中心网站的互动版块向员工开放，实施全天候免费互动，让员工跟网站当值的心理咨询师进行互动，排忧解难。 三、保密事项郑重承诺： 保密原则，是心理咨询工作必须遵守的职业操守。因此，心理咨询机构对于客户（组织与员工个体）提供的任何背景资料，未经提供人授权，绝对不会透露给第三方；所有与ＥＡＰ有关的资料包括项目计划书、客户内部经营管理的相关资料、员工个人的相关资料、员工家属及家庭关系资料等均属于严格保密的范围。 “保密原则”也有极少的例外情形：为了确保护当事人的利益不受损害，以及相关人士的利益不受到伤害，心理咨询师不得不在下列非常情形，将不再承诺保密，会把关于当事人的一些资料透露给有必要知道的人或单位。这些情形是： 1、当事人执意要伤害自己（例如自杀）； 2、当事人执意要伤害他人的身体健康直至生命； 3、未成年人或是老年人被虐待的事实； 4、当事人对咨询师或咨询机构提起诉讼时； 5、法庭传讯需要咨询师出庭作证并说明当事人的精神状况时。
中国建筑业的现状及发展趋势 建筑业是生产和经营建筑的行业，这其中包含了建设的规划、勘察和设计、建筑构配件的生产及安装、建筑环境的运营和管理等。建筑业作为我国主要的支柱产业，对我国的就业问题起着关键的作用，本文从建筑行业特殊性质还有统计数据等方面进行分析，对我国建筑业目前的情况、问题还有以后的发展趋势进行讨论分析，这也是众多建筑学家、建筑业精英着重关注的问题。 建筑企业的施工单位是指拥有一定的施工机械设备，并有足够的流动资金以及具有施工生产能力，还要具有承包建设工程任务的营业资质，在建筑工程项目里面能够合理按照业主方的要求，并依据国家的法律法规提供不同形式的建筑产品，按合同得到相应工程款的建筑施工单位[1]。按照施工的种类不同，可以分为好几大类。有专业生产混凝土的单位，有专业生产预制构件的单位，还有负责专业劳务输出的单位。依据他们提供建筑产品的不同，还可以分为水电、冶金、铁路、市政等专业生产公司，或者分为各种承包形式的单位。 建筑市场是一个拥有着巨大的利润和风险的市场。自从中国进入世界贸易组织，面对激烈的市场竞争，中国的建筑市场也产生了许多问题需要解[2]：建筑企业如何提高自身的市场竞争能力，才能在市场竞争中保持优势，需要通过哪些方法提高市场竞争力。
一、中国建筑业现状 （一）建筑业成就辉煌 最近几年，我国建筑企业生产的一些重大工程让全世界瞩目，这其中重要的代表有：北京鸟巢、水立方，其牵涉的工程结构造型复杂、设计理念超前、使用要求高、科技含量高、施工工艺复杂；在上海世博会的工程中充分展示了“城市，让生活更美好”这一伟大主题的建筑群落；青藏铁路这一位于全球海拔最高也是全线最长的高原铁路；杭州湾跨海大桥、最大跨径斜拉桥苏通大桥；新建的北京南站、京沪高速铁路、西气东输工程等。这些伟大工程的建造，彰显了中国建筑业的成熟和杰出能力。 （二）建筑业发展的规模 21世纪，中国建筑业总产值以及增加值得到了良好的增长，在2007年，中国的建筑业总产值超过了5万亿元，平均每年增长达到22%。建筑从业人员达到2878万人，建筑业增加值占GPD的6%左右，是拉动国民经济增长的重要力量。建筑企业在一直增加，可是建筑业从业人员却每年保持7%的速度增长。这些数据有效地说明了我国大中型企业得到了良好的发展，建筑产业的集中度在逐步上升。中国建
《员工援助计划》读书笔记 世界发展历史表明，在国家或地区的人均GDP处于1000美元至3000美元的发展阶段，往往对应着人口、资源、环境、效率、公平等社会矛盾的瓶颈约束最为严重的时期，也往往是"经济容易失调、社会容易失序、心理容易失衡、社会伦理需要调整重建"的关键时期。我国大陆地区目前正是处于这种瓶颈约束最为严重的时期，出于维系稳定性和持续性的紧迫需求，不论是政府，还是企业，关注社会的稳定，关注企业内部劳工关系的和谐，是一个必然的趋势。其实，在中国大陆地区的企业，很早就有关注员工身心健康意识，尤其是在最近的20年来，开始强调用行为科学方法解决员工管理问题，改进思想政治工作等。还有一个可喜的景象是，在企业家的邀请下，心理咨询专家开始走出校园，为企业员工的心理健康和心理卫生问题提供帮助，不过，这些帮助多集中在个体辅导的水平上。从组织行为的角度，采用EAP服务模式还只是近4-5年才开始的，而且主要是从进入中国市场的外资企业开始的。也就是说，外资企业带来了包括EAP在内的现代管理理念和方法。在此背景下，惠普、摩托罗拉、思科、阿尔卡特、诺基亚、爱立信、北电网络、可口可乐、杜邦、宝洁和亨斯曼等一大批外商投资企业，尤其是IT行业纷纷启动在中国境内的EAP项目。为了保障员工的个人隐私性，大多数企业采用的是外部专业咨询机构提供EAP服务的模式。国外的EAP服务机构也因此开始进入中国市场。比如澳大利亚国际心理服务有限公司、香港亚太天力人力资源发展有限公司等。服务方式主要采用电话远程服务，为了普及EAP服务模式，占领中国市场，一些国际组织把重要的EAP学术研讨会安排在北京、上海举行，以扩大影响。 目前，在中国大陆接受EAP服务的对象，除了少数的外籍员工外，绝大多数是本地员工。由于文化背景、员工的观念或意识等方面的差异，向本地员工的EAP服务的内容和方式需要进行必要的调整，由本地专业人员提供相关的服务会更受欢迎。因此，本地的EAP服务机构也相继出现，如上海德慧企业管理咨询公司、北京易普斯咨询公司等就是近期出现的EAP咨询服务公司，他们的咨询服务对象也逐渐由外资企业转入国内企业，如联想集团、国家开发银行和上海大众集团等。值得关注的是，国内的高等院校、研究单位也逐渐关注相关的学术研究支持，相关的EAP行业协会、研究组织也成立起来。除了与国际EAP组织保持联系
企业员工心理帮助经典案例 评论:2 条查看:648 次xinlizhensuo发表于2006-12-28 13:16 EAP走近科莱恩色母粒（广州）有限公司 作者：王燊霓2006年11月17日---11月20日，广州韦志中心理咨询服务中心的心理学专家韦志中老师，带领他的EAP服务团队，为科莱恩色母粒（中国）公司的员工们，开展了EAP系列项目之一：团体心理咨询活动。 主题：心灵成长之旅 地点：三水侨鑫生态园 目标：放飞心灵、了解真实自我；学习有效沟通技巧；学习有效应对压力的 能力；学习团队合作能力 主办单位：广州韦志中心理咨询服务中心；广东心理咨询网；广东羊城之旅； 科莱恩色母粒（中国）公司 EAP（Employee Assistance Program）即员工心理援助项目，是企业通过第三方(即员工援助机构)向其员工免费提供的专业的、带有福利性质的，并且
能够绝对保障隐私的咨询项目。员工心理援助项目是一项为工作场所中个人和组 织提供的咨询服务的服务项目。 EAP基本程序包括： 1、对企业员工进行前期的调查、测量与评估； 2、制定并实行有效的培训服务计划，评估效果； 3、针对员工开展个体咨询服务； 4、协助企业建立咨询服务点长期对员工开放咨询 通过以上一系列的活动项目，帮助企业员工有效地解决个人在生活及工作中遇到的心理问题，帮助领导与员工之间建立良好的沟通渠道，提高整个企业的经营管理效率，有效地创造良好的工作环境，增强团队凝聚力和企业竞争力，从而形成良好的企业文化，实现组织机构和企业整体的业绩目标！ 此次在科莱恩公司进行的“心灵成长之旅”是韦志中心理咨询服务中心员工帮助计划EAP系列中的一个重要组成部分。经过前期对科莱恩公司的整体考察以及对部分领导和员工的调查研究，我们了解到企业相关的一些基本情况，以及影响组织绩效与员工健康的因素，经过评估制定了一整套团队活动的设计方案，并与公司管理者和员工共同确定了该方案。我们将活动地点选在环境优美的侨鑫生态园，以便于员工在自然的环境中敞开心扉，放松心情，了解真实的自我，认识问题并学习运用有效的方法解决这些问题，从而达到减轻压力，缓解情绪的目 的。 在活动开始的第一天，员工在老师和助教的带领下进行了几个有趣的心理小