银行客户经理简历
姓名：性别：
出生年月： *** 联系电话： ***
学历：专业：
工作经验：民族：汉
毕业学校： ***
住址： ***
电子信箱：
自我简介：
1.***年金融行业的工作经验，***年的银行后台工作经验，掌握了银行信贷、信用卡等业务的操作流程，尤其在传统银行柜面业务操作、信用卡风险分析控制等非常熟悉
2.对信用卡的账务处理较了解，对其风险防范意识强烈，逻辑分析能力较强
3.在催收工作中，培养了我非常敏锐的风险判断能力，能很快根据各方面的资料对风险案件进行分析，发现欺诈疑点，判断案件属性
4.一线的工作经历也让我能较熟练的与客户沟通，了解客户心理，在处理客户投诉建议方面也有相应经验
5.本人开朗乐观、积极向上，执行力强，认真谨慎，责任感、纪律性强，有较好的团队合作意识，沟通组织协调能力。
求职意向：
目标职位：金融类(银行·基金·证券·期货·投资·典当) | 行政·后勤类| 贸易
目标行业：银行 | 基金·证券·期货·投资 | 教育·培训·科研·院校
期望薪资：面议
期望地区： ***
到岗时间： 1周内
工作经历：
20xx ***银行客服
职责和业绩：
1、银行卡相关业务的咨询。为客户解答置业贷款、房产抵押贷款、汽车消费贷款、存单质押贷款等贷款业务及其他银行卡业务的咨询。
2、受理客户投诉，并提出相应的解决方案，有效降低投诉对公司负面影响。
3、受理客户投资理财业务：为客户解答投资理财等方面的咨询，包括股票、基金等与银行相关的证券业务；同时也通过了解客户的需求，提供相应的理财建议及推介合适的银行理财产品。
4.在职期间，平均日接听有效电话量***通。值机比保持在96%左右
200x—200x ***营运中心客户助理
职责和业绩：
1.负责信用卡延滞款项***阶段的催收，负责客户资料及账务维护。
主要通过外拨电话、发送邮件和短信方式与信用卡延滞账款客户取得有效沟
通，在为客户维护正常账务状态的同时，完成延滞账款的回收，保证银行呆账率指标得到有效控制。判断案件属性，发现潜在风险问题，及时上报并通过各种方式控制风险
2.在职期间，平均每月回收绩效指标在104%。
3.接受客户的金融业务咨询，负责客户各项疑问的解答，并且为公司树立良好的服务形象。
4. 接受公司安排的各项业务培训，及时学习公司各项业务，提高个人业务技能
5. 处理客户来电建议及投诉事宜
200x—200x ***公司经理助理
职责和业绩：
1.协助业务营运部经理做好日常文职工作，包括起草会议纲要，主持会议，完成会议记录。对客户资料定期进行整理。对业务员各项工作给予支持，定期对业务员业绩按标准进行考评，与业务员做业务沟通，适时制定激励计划。向经理及时汇报业务员各项业务情况，上传下达公司各项策略活动
2. 配合部门经理完成定向高端客户的保单跟进工作，包括客户资料的收集，了解客户需求，推荐提供最合适产品，协助经理完成业务指标
3. 办理员工的上岗和离岗手续，对新进员工负责上岗前入职培训
4.兼顾陌拜业务，通过多种正规渠道收集目标客户的资料
职业技能与特长：
熟练使用OFFICE办公软件，打字速度60/分以上
电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使用，不得商用。
人力资源简历范文模板 简历是人力资源求职者与用人单位的第一次交流 ,以下是精心推荐的一些人力资源简历范文模板，一起来学习下吧! 基本信息 姓名： 性别：学历： 户籍: 居住区： 出身年月： __： 电子邮件： 应聘职位：人力资源总监 ( HR Director) 自我评价
近20xx年的大型中外企业人力资源全面管理经验; 其中十年为世界500强**集团所属企业工作经验，四年为 __ 外资企业经验，其余时间为本市集团公司经验.拥有企业人力资源信 息系统的实施经验及卓越的战略管理思维、领导力、沟通协调能力; 对人力资源管理模式有系统的了解，并积累丰富的实践和管理 经验，对公司短、中、长期人力资源规划及如何进行企业的绩效管理、人事成本控制、组织构架的规范管理、岗位培训及职业生涯规划、福利待遇、公司制度及团队建设等具有丰富的综合管理经验; 熟悉国家、全国各地区劳动人事方面的法律法规，并与各地区 劳动部门建立良好的关系; 良好的语言表达能力、文字书写能力强，思维清晰，反映敏捷; 具亲和力和团队领导力及凝聚力，善于倾听和引导. 具丰富的创造力和发展能力; 有很强的分析能力和人事成本控制能力;
对事物有很强的跟踪协调能力; 能运用ISO900、通过制定规范的HR KPI来系统管理企业的人力资源; 熟悉并自如运用办公软件及相关的人事管理软件. 任职其间没有发生劳动争议事件，能妥善处理和划解各类纠纷，并将之消灭在萌芽状态。 工作经历 1996/8/19-今 ***集团有限公司 其间先后担任： * 1996/8/19~ 20xx/4/30 ***集团人力资源部经理 参与了整个筹建过程，全面负责商店人力资源.行政等管理.构建并完善了商店人力资源管理体系，为之后及现行的公司人力资源发展及商店管理提供了标准的管理模式.，并建立用KPI衡量指标和体系。
业务经理的个人简历模板 姓名： 目前所在：江门年龄： 31 户口所在：广东省国籍： china (mainland) 婚姻状况：已婚民族：汉族 诚信徽章：未申请身高： 165 cm 人才测评：未测评体重： 58 kg ◆ 求职意向 人才类型：普通求职 应聘职位：行政专员/助理，高级管理，证券/金融/投资工作年限： 8 职称：无职称 求职类型：均可可到职日期：随时 月薪要求： XX--3500 希望工作地区：江门,广州,广东省 ◆ 工作经历 **酒店家具制造有限公司起止年月：XX-11 ～ XX-03 公司性质：私营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 担任职位：业务经理 工作描述： 1.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价.2.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复,能有随机应变的能
力，处理好客户的疑问，并努力下单.3生产过程应跟踪、验货，做到质量保证4能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代， 将货物安全送入仓库,及时通知客户和货代有关货物装运的情况妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档, 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理 离职原因：个人原因 ◆ 教育背景 毕业院校：南华工商学院 最高学历：大专获得学位: 毕业日期： XX-05 专业一：工商管理专业二：工商行政管理 起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号 ◆ 语言能力 外语：英语一般粤语水平：一般 其它外语能力：正在学习中 国语水平：一般 ◆ 工作能力及其他专长 * 基本技能: 具备英语听、说、读、写的基本能力并通过国家二级孝核试，能熟悉运用网络查阅相关英文资料。 * 标准测试:英语 * 熟练掌握windows操作系统， office办公软件。
王XX 求职意向：人力资源 1996.07.05 湖南长沙 135-0000-XXX https://www.doczj.com/doc/e512776056.html, 2013.09-2017.06湖南XXX经济学院人力资源管理 主修课程：管理学、人力资源管理，人力资源测评，组织行为学，微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、市场营销等。 2015.10-2015.12XXX网络科技有限公司助理实习生 根据所需职位进行简历筛选、电话约面、面试安排、招聘进度跟踪及各方面网络招聘渠道发布信息。在招聘部实习过程中需要与候选人进行大量的电话沟通,同时也对公司的招聘流程有了一个更直观的了解。 2013.11-2014.10XXX网络科技有限公司项目执行实习生 主要负责涉外学院产品的销售推广，校内实习生的人事招聘面试，团队内部的活动组织协调及人员激励等。懂得面试他人时应该注意的问题，提高了人际交往能力。 2013.09-2014.09涉外经济学院声乐队干事 主要进行活动策划，协助队长对成员进行训练指导积极配合院学生会准备晚会节目等在职期间，四次登台，克服了心理恐惧同时形成了很好的心理抗压能力。 2013.09-2016.06 工商、人力班班委兼组织委员 担任期间主要负责班级春秋游的组织策划，活动安排；班级组织协调工作。熟练的掌握了活动策划的流程及注意事项，懂得了团队合作的重要性。 具有亲和力，善于沟通；认真负责，敢于挑战， 具有较强的抗压能力； 执行力强，具有一定的组织策划及管理能力； 具有人力资源管理方面的工作经验，热爱人力 资源工作。 2013-2014学年校二等奖学金 英语四级 计算机二级 驾驶证C1 教育背景 校外实践 校内实践 奖项证书自我评价
个人简历模板:业务经理 基本信息 批注：基本信息中的学历最好写清楚专业和学校 求职意向 批注：这只是对自己工作的一个总结，不能称之为自我评价。自我评价不但要突出自己的工作能力，也要有其他方面的信息。 工作经历 主要职责： *Modem等终端月报表的整理、填报； *“宽带互联网视听”项目的前期酝酿、宣传策划； *就IPTV推广与当地SONY铺货渠道进行全方位合作，市县乡镇网络正逐步建设中，以此作为IPTV业务的代理渠道； *自2007年11月份以来，“宽带互联网视听”的新增用户数近1万，占ADSL用户数的7%； *独立将IPTV项目的发展经验总结成作品，已报送参加中国电信集团的产品创意竞赛； *负责家庭客户相关的培训的组织协调，培训学员人数多数在100人以上； *家庭客户业务数据的统计、分析； *其他领导交办的事务。 2006/07--2007/05：广东省**行业协会职位：项目实施工程师 主要职责：
*代表广东省**协会，负责对省委**部的年度项目做实施，服务的客户为各地市的市委**部； *独立完成了广州、深圳、珠海、佛山、惠州、汕尾等9个地市的项目实施工作； *对“徳/能/勤/绩/廉”5项指标得分情况进行分析，做出直观的报表提供给客户； *培养了高效沟通、严谨务实、敏锐应变的工作态度，项目总结时我得到省**协会、省委**部领导的赞扬。 批注：工作经历内容描述很好，不但有工作内容还有具体成绩，更能吸引HR。 项目经历 批注：作为有工作经验的求职者，在校期间的一些实践经历可以不写在简历上了。 教育经历 主修课程：现代经济管理、管理科学、管理与决策支持系统、电子商务、商业智能(BI) 成就及实践 擅长运用数据库、统计软件等进行数据处理，为提高工作的效率打下基础； 2006年“挑战杯”大学生创业设计大赛广东省金奖； 批注：这个项目不能用“成就”吧，最多只能用成绩。 培训经历 2008/12:手机终端销售讲师培训班于广东电信研究院 2008/05:客户服务与客户满意度培训于广东电信研究院
银行客户经理个人简历模板 以下是关于银行客户经理个人简历模板，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 基本信息 姓名：应届毕业生 国籍：中国 目前所在地：海珠区民族：汉族 户口所在地：梅州身材： 162 cm kg 婚姻状况：未婚年龄： 25 培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职 应聘职位：财务/会计助理、行政/后勤、 工作年限： 3 职称： 求职类型：全职可到职日期：一个星期 月薪要求：面议希望工作地区：广州 个人工作经历： 公司名称：起止年月：2008-07 ～ 2011-02兴业银行 公司性质：股份制企业所属行业：会计/金融/银行/保险 担任职务：客户经理兼行政 ·
工作描述：负责统筹处理本支行和三个合作公司pos事宜，对内协调，对外沟通。通过团队的努力，是 2009年唯一一家完成pos机任务的支行。 熟悉个人贷款业务流程，准备签约工作，与客户面签合同，填写及审核合同，房管局入抵押，放款及后续跟踪服务。 统计业务报表及核算业绩，定期与分行零售部核对业绩，协助经理监督各项事务办理情况并负责本团队的行政工作。 这段时间的工作使自己更具有服务意识及严谨、细致、负责的工作作风和较强的团队协作精神及良好的个人素质，得到上司的好评和认可。 离职原因： 志愿者经历： 教育背景个人简历网 毕业院校：华南师范大学 最高学历：本科获得学位: 学士学位毕业日期： 2017-07-01 所学专业一：经济学所学专业二： 受教育培训经历： 语言能力 外语：英语良好 国语水平：精通粤语水平：良好 ·
工作能力及其他专长 我是一个性格开朗活泼的女生，善解人意，做事细心，责任心强，吃苦耐劳，具有很强的亲和力和一定的领导和沟通能力，富有团队合作精神。具备快速学习能力和创新能力，适应新工作环境的能力。 详细个人自传 本人毕业于2008年7月毕业于华南师范大学经济管理学院的经济学专业。 在大学期间，我努力学习了本专业和相关专业的理论知识，并以良好的成绩来完成了所有课程，为以后的工作实践打下了牢固的理论基础。同时，我还不不懈地学习英语，并通过了大学英语国家四级考试，具有较好的听，说，读，写能力。在这个日新月异的社会，计算机高度发达，我紧跟时代步伐，认真学习了Windows基本操作，office办公软件的应用，特别是word，excel等等，并以机试优秀，笔试良好的成绩通过了国家计算机二级（Visual Basic）的考试。另外我还考取了广东省会计从业资格证书。 从事工作以来，以认真负责的态度，本人按照上级并结合实际情况与同事完成交办的任务。并得到领导及同事的好评。 ·
优秀人力资源管理专业简历范文简历是用于应聘的书面交流材料，它向未来的雇主表明自己拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和资信。成功的简历就是一件营销武器，它向未来的雇主证明自己能够解决他的问题或者满足他的特定需要，因此确保能够得到会使自己成功的面试。 优秀人力资源管理专业简历范文篇一女 23岁 学历：大专 工作年限：应届毕业生 期望薪资：面议 工作地点：广州 - 番禺 - 市桥 求职意向：人事专员/助理 | 薪资福利专员/助理 | 行政专员/助理 | 经理助理/秘书/文员 执行能力强学习能力强有亲和力诚信正直责任心强 工作经验(工作了1个月，做了1份工作) 韶关市曲江区马坝农业机械管理局 工作时间：2014年6月至 2014年7月[1个月] 职位名称：经理助理/秘书/文员 工作内容：协助单位领导进行局里的事务安排，对档案进行归类和整理，在职期间获得领导的一致认可 教育经历 2015年6月毕业广东松山职业技术学院人力资源管理
语言技能 粤语：很好普通话：很好英语：较好 证书奖项 证书名称：全国计算机一级证书颁发时间：2013年9月颁发机构：教育部考试中心 证书名称：通用管理能力水平等级证书颁发时间：2013年6月颁发机构：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心 自我描述 1、本人接收能力强，对待工作认真负责，自我约束力强，适应出差 2、对人力资源管理有较深入的研究，且与其他人力资源管理人员相比，我在校期间还学习了有关文秘礼仪等方面的理论和实践，能从事文秘等工作，写作能力佳 优秀人力资源管理专业简历范文篇二女 25岁广东人 学历：大专 工作年限：应届毕业生 期望薪资： 1000-2000元 工作地点：广州 - 天河 求职意向：人事专员/助理 教育经历 至今在校广东外语艺术职业学院人力资源管理 自我描述 所学的专业是人力资源管理，通过在校学习掌握了比较系统
银行客户经理表扬信 篇一：写给银行工作人员的感谢信 写给银行工作人员的感谢信 尊敬的xxx银行领导： 我是贵行的一个客户，经常要到贵行办理银行往来业务，对贵行的员工服务态度及工作效率一直是非常满意的，不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理他们都是笑脸相迎，竭尽为我们客户所想，有好几次都是饿着肚子为我们工作，内心一直想表示感谢。而今天发生的一件事更让我内心深深的感动，让我更深刻的对贵行员工的认可。 XX年7月22日上午十点左右，我办理好转帐业务出来，在保安台碰到行长聊了几句，就顺手把包包和一个钱包放在保安台上，出去的时候拿了包包就走，竟把钱包落下了自己还浑然不觉，直到银行打电话来时我才知道把这么重要的东西丢下了。原来那天值班的保安及时发现并把它交给银行经理委托他交还给我，虽然那天钱包里的钱并
不多，但是里面的东西都是非常重要的，有我们夫妻俩的身份证，有多张银行卡，还有些重要的凭证等，这些东西的补办手续也足够让我头疼几天的，所以在这里我要特别感谢这位同志的拾金不昧的高尚情操，让我们都好好的向他学习。 从以上这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育，使我们客户更相信贵行的魅力，更信任、更愿意做你们最忠实的客户。 此致 敬礼！ 篇二：表扬客户经理的信 尊敬的保百购物广场总经理：您好！ 首先请您及您的员工接受我深深的敬意和诚挚的谢意。人们说在这个信息的时代，书信已成为了一种十分雅致的信息传递方式。因此我选择了 这样一种方式向您呈上一份我对您及您的员工最诚挚的问候暨对贵单位事业发展的真诚祝福。今天很高兴有机会提笔来写这封表扬
信，我要表扬的这个人就是一楼周大福黄金专柜的 营业员---马建红。 保百购物广场是目前我市规模最大、设施最完善的百货商场之一，因此大家在茶余饭后 总喜欢来这里购物和休闲，我们也不例外，常来逛逛。缘于给老婆购买一件黄金首饰作为生 日礼物的愿望，我们来到一楼周大福专柜，该专柜一位营业员立刻热情接待了我们。她悉心 帮我们介绍商品，还根据我们提出的要求，为我们推荐合适的首饰。并按照老婆的气质和手 型选出适合的款式和尺码，为老婆试戴。一件不满意，就换另一件，这样反反复复十多次， 我们都感觉过意不去了，好像不买一件都对不起这位营业员的辛苦与耐心，但她却丝毫没有 怨言，依旧微笑着倾听我们的意见。终于，我们在被黄金首饰新
业务经理简历 业务经理简历范文 姓名: 性别: 男 出生年月: 1987年05月06日所在地区：山东 学历 : 本科专业: 金属制作 婚姻状况：未婚目前年薪：2万 通讯地址：山西省临汾地区乡宁县邮政编码：261000 ___: 134 求职意向：采购销售速递业务 教育背景: 最高学历：本科最高学历学校：山东科技学院 专业：金属制作工程时间：xx年7月至xx年7月
教育情况描述： xx进入山东科技学院，在校期间经老师同学信任，有幸曾担任班长，团支书系，院学生会部长，有较强的组织能力。 工作经历: xx年9月----xx年坊雪花啤酒代理业务经理 个人能力: 在校期间学习努力刻苦，经常参加系院的，体育，文艺等各项活动，老师领导都给予好评。工作期间不怕苦，不怕脏，努力干好本职工作的同时，还参加单位组织的篮球赛，交谊舞等活动。 个人素质： 富有挑战和竞争意识,勤奋、能吃苦 自我激励，学习认真，有很好的自学能力
有很好的团队精神和协作精神，良好的沟通、协调能力,有责任感 自我评价： 我是一个充满自信心且具有高度责任感的女孩,经过1年多的临床工作，强烈认识到爱心、耐心和高度责任感对护理工作的重要性! 个人爱好: 篮球，曾是学院系队成员，交谊舞，曾经参加过单位表演比赛。 其他说明: 和其他80后一样，在学校期间曾经也是个风云人物，经常出现在学校学生会工作，体育文艺活动中。人多的地方就有我。曾获; 院优秀学生会干部，山东省优秀毕业生，入党积极分子，系班优秀五好学生等。 毕业后跟其他毕业生一样，满怀信心投入到社会大家庭里，吃过苦受过累，得到过领导师傅的'好评，也犯过错误，但我从来没有抱怨，师傅骂两句肯定有做错的地方，工作要更仔细负责。社会就是
求职目标：银行文员/客户经理 姓名：张XX 年龄：22岁 住址：广东省广州市 电话：135XXXXXXXX 邮箱：service@500d.me 教育背景 2006.09-2010.07 五百丁财经大学旅游管理（工商管理） 主修课程：基本会计、统计学、市场营销、广告学、公共关系学、货币银行学、经济法、国际贸易、大学英语、经济数学、计算机应用等。 工作经历 2013.03-至今东亚银行XX分行贷款管理部、贸易服务部、法务部文员1、负责部门各项业务的基础工作，包括贷款文件初审、系统录入、报表制作、档案管理等； 2、联系外部客户，完成日常的贷后管理工作； 3、发放贷款前审核贷款文件，确保贷款满足贷款合同中的贷款先决条件； 4、跟进发放贷款后的后续工作； 5、准备每笔交易的会计过帐、月尾及月初的会计过账，更新相关的财务和非财务的记录；
6、与财务管理部定期核对数据，保证贷款资产的安全与准确； 7、跟进逾期贷款的还款情况并及时催缴； 8、业务类档案的整理； 9、准备配合完成银监局、人行、总行的所有报表及其他突发的调研资料； 10、配合监管机构，如总行内审处、合规处、中国人民银行、中国银监会、中国外汇管理局对本部门的业务审核。 2011.04-2013.03 东亚银行XX分行零售银行部客户经理 1、主要负责个人房产按揭、个人经营性贷款、银行承兑汇票、房地产开发贷款、信用卡车位大额分期业务； 2、为分行个人经营性贷款专员及车位分期专员； 3、负责存量客户的后续服务，如提前还款处理及逾期催收等； 4、部门内部报表的报送，各项指标数据统计等。 2010.11-2011.04 东亚银行XX分行金融市场部及单证部实习生 1、进行每日资金拆借，头寸预报； 2、单证业务的初级处理，交单等。 技能证书 CET-6，优秀的听说写能力 计算机二级，熟悉计算机各项操作 能熟练运用EXCEL各项函数公式
人力资源之个人简历模板 人力资源个人简历模板姓名：张女士性别：女 婚姻状况：未婚民族：汉族 户籍：广东-东莞年龄：23 现所在地：广东-东莞身高：160cm 希望地区：广东-东莞 希望岗位：行政/人事类-人力资源专员 行政/人事类-人事专员 行政/人事类-人事助理/文员 寻求职位：人力资源专员、人事专员、人事助理 教育经历 2008-09～2011-06南海东软信息技
术职业学院人力资源管理大专 2005-09～2008-07东莞市横沥镇横沥中学历史高中 **公司 公司性质：外资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路 担任职位：人力资源专员岗位类别：人力资源专员 工作描述：在职期间，主要负责人事相关工作： 关于招聘与培训 1、人员的招聘 2、招聘情况的分析与改善 3、员工入职、转正、离职的办理 4、人员的异动、转正、调薪手续的办理 5、员工的入职、岗前、在职和年度培训 关于考勤 1、每月考勤报表的核算与统计 2、每天人员出勤情况的处理 3、各部门加班时间的统计与分析
办理 5、使用方天、中控、鼎新考勤系统 6、绩效奖、年终奖的核算 其他 1、社保的办理与工伤事故的跟进 2、组织架构图的编写与变更 3、参与相关管理办法的变更 4、起草各种公司文件、公告 5、劳资关系的处理 6、完成上司交代的临时工作任务和配合上司处理突发事件 **公司 公司性质：外资企业行业类别：原材料及加工 担任职位：人力资源助理岗位类别：人力资源专员 工作描述：在职期间，主要负责人力资源的六大模块： 1、对新员工的招聘、培训; 2、对员工的考勤管理; 3、员工入职和离职手续的办理;
十佳客户经理颁奖词 胡圣文： 二十多年风雨兼程，你与上高信合一同缔造品牌。上高信合成为了同行中的翘楚，你成为了信合的中坚；四十岁的厚积薄发，你与信合一同开拓未来，上高信合成为了业内的典范，你成为了员工的楷模。在信贷岗位上辛勤耕耘的你用实际行动诠释了什么叫做职业素养。 曾中生： 如果说岁月如歌，那你就是歌曲上一个沉稳的音符；如果说人生如诗，那你就是诗词上一句铿锵的话语。三十个寒来暑往，你将所有的青春岁月都奉献给了上高信合。时间长河的流光溢彩映照出了你坚毅的面庞，上高信合为拥有你而骄傲！ 曾鑫 四年磨一剑，自有锋利时。有志在年少，出鞘剑生辉。爱一行、专一行，在客户经理这个岗位上，你进步的工作表现与积蓄的人品涵养，在同事心中逐渐赢得了赞誉。坚持，才会让落寞遁形；努力，方能让杂音匿迹。在历练中你不断成长，在成长中你愈发沉稳，相信你的未来会更加出色！
宋志勇 志远才高一青年, 勇往无畏直向前。对信合那份强烈的热爱让你克服了对家的浓浓思念。你坚定的要扎根在镜山脚下这片热土上，只为了农商行这艘轮船的扬帆远行。“给我一匹骏马，我信马由缰，我不怕万人阻挡，只怕自己投降。”相信你一定能创造更大的辉煌。 喻春林 三十载春秋三十载情。三十年如一日，你扎根基层，扎根农村，用实际行动践行着信合人“支农支小”的梦想。道路泥泞的风雨中，有你实地调查的身影；璀璨夺目的星光里，有你追偿债务的足迹。乡村，是你乘风破浪，直挂沧海的绚丽舞台! 左仁陆 眼睛不大，却闪耀着专注的光芒；身材不高，却来去匆匆步履生风，你仿佛全身上下都有使不完的劲。都说现在是80后、90后的天下，可你用优异的业务考核成绩和出色的工作业绩为70后代言。不良贷款的顺利清收，“两率”的达标，存款任务的超额完成，你用实际行动证明了自己是上高信合的中坚力量，上高信合为拥有你而自豪！
银行客户经理个人简历模板 姓名： 性别：男 出生日期：1992-05-02籍贯：中山市 目前城市：广州市工作年限：二年以上 目前年薪：XX万人民币联系电话：1581314XXX0 E-mail： 应聘方向 求职地点：广州市薪资要求：8000以上 工作经历: 2012/09—现在农业银行佛山分行 所属行业：银行 信用卡中心销售代表 主要职责： 1.负责银行信用卡新客户的开发工作; 3.负责处理小组成员在工作中遇到的各种问题，协助部门经理进行日常的管理工作; 2014/06—2014/11光大银行 所属行业：银行 私人部大堂经理 主要职责：
2.在光大银行东城支行还从事大堂经理职务，熟悉银行业务，能够维护银行秩序，能够和各类客户进行良好的沟通，并得到客户的好评; 3.每周定期参加光大银行的金融知识培训，对金融市场情况有一定的了解; 职业技能： 证书：2005/07保险代理人资格证书 银行客户经理个人简历模板二： 姓名： 性别：男 年龄：23岁 婚姻状况：未婚 最高学历：本科 工作年限：1年 现居住地：江西 籍贯：江西 联系电话：××××××××××× 电子邮箱：××××××××××× 求职意向 工作地点：江西 工作经历 2014-05-2014-09泰康人寿银保部客户经理 工作描述：1、协助主管进行银行网点业务关系的维护。2、培训银行相关人员并帮助其进行保险销售3、对银行客户直接进行保险
产品的销售，确保销售任务的完成.为银行网点提供各项基础培训、 宣传、竞赛推进等工作。推动保险产品在银行的代理销售工作;所辖 银行网点的日常沟通与维护;对所辖业务区内的银行各层级人员进行 业务培训与辅导;客户保全及售后服 教育经历 自我评价 从过去的在校担任干部，到后来的卖家电，做保险，再到做ktv，酒店服务员等工作经历锤炼了我的意志，提升了我综合素质：我有 较强的组织协调能力，沟通能力和处理问题的能力;同时我也有很强 的团队精神，尤其是我广泛的爱好进一步加强了我的这种素质;我具 有较强的事业心，责任感和敬业精神。对于做好该工作我充满自信。 银行客户经理个人简历模板三： 姓名：小明 性别：男 年龄：27岁 婚姻状况：已婚 最高学历：本科 政治面貌：党员 现居城市：上海 籍贯：上海 联系电话：××××××××××× 电子邮箱：×××@https://www.doczj.com/doc/e512776056.html, 求职意向 工作类型：全职 工作年限：5年
人力资源个人简历模板(1) 人力资源个人简历模板2017姓名：xxx性别：女 婚姻状况：未婚民族：汉族 户籍：广东-东莞年龄：23 现所在地：广东-东莞身高：160cm 希望地区：广东-东莞 希望岗位：行政/人事类-人力资源专员 行政/人事类-人事专员 行政/人事类-人事助理/文员 寻求职位：人力资源专员、人事专员、人事助理 教育经历 2008-09～2011-06南海东软信息技
术职业学院人力资源管理大专 2005-09～2008-07东莞市横沥镇横沥中学历史高中 **公司 公司性质：外资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路 担任职位：人力资源专员岗位类别：人力资源专员 工作描述：在职期间，主要负责人事相关工作： 关于招聘与培训 1、人员的招聘 2、招聘情况的分析与改善 3、员工入职、转正、离职的办理 4、人员的异动、转正、调薪手续的办理 5、员工的入职、岗前、在职和年度培训 关于考勤 1、每月考勤报表的核算与统计 2、每天人员出勤情况的处理 3、各部门加班时间的统计与分析
办理 5、使用方天、中控、鼎新考勤系统 6、绩效奖、年终奖的核算 其他 1、社保的办理与工伤事故的跟进 2、组织架构图的编写与变更 3、参与相关管理办法的变更 4、起草各种公司文件、公告 5、劳资关系的处理 6、完成上司交代的临时工作任务和配合上司处理突发事件 **公司 公司性质：外资企业行业类别：原材料及加工 担任职位：人力资源助理岗位类别：人力资源专员 工作描述：在职期间，主要负责人力资源的六大模块： 1、对新员工的招聘、培训; 2、对员工的考勤管理; 3、员工入职和离职手续的办理;
银行客户经理个人优秀工作总结 下面给大家带来一篇文章银行客户经理个人优秀工作总结。 银行客户经理个人优秀工作总结第一篇 我于20xx年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下： 20xx年11月21日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到勤动口、勤动手、勤动脑以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。 担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效
银行客户经理简历 姓名：性别： 出生年月： *** 联系电话： *** 学历：专业： 工作经验：民族：汉 毕业学校： *** 住址： *** 电子信箱： 自我简介： 1.***年金融行业的工作经验，***年的银行后台工作经验，掌握了银行信贷、信用卡等业务的操作流程，尤其在传统银行柜面业务操作、信用卡风险分析控制等非常熟悉 2.对信用卡的账务处理较了解，对其风险防范意识强烈，逻辑分析能力较强 3.在催收工作中，培养了我非常敏锐的风险判断能力，能很快根据各方面的资料对风险案件进行分析，发现欺诈疑点，判断案件属性 4.一线的工作经历也让我能较熟练的与客户沟通，了解客户心理，在处理客户投诉建议方面也有相应经验 5.本人开朗乐观、积极向上，执行力强，认真谨慎，责任感、纪律性强，有较好的团队合作意识，沟通组织协调能力。 求职意向： 目标职位：金融类(银行·基金·证券·期货·投资·典当) | 行政·后勤类 | 贸易
目标行业：银行 | 基金·证券·期货·投资 | 教育·培训·科研·院校 期望薪资：面议 期望地区： *** 到岗时间： 1周内 工作经历： 20xx ***银行客服 职责和业绩： 1、银行卡相关业务的咨询。为客户解答置业贷款、房产抵押贷款、汽车消费贷款、存单质押贷款等贷款业务及其他银行卡业务的咨询。 2、受理客户投诉，并提出相应的解决方案，有效降低投诉对公司负面影响。 3、受理客户投资理财业务：为客户解答投资理财等方面的咨询，包括股票、基金等与银行相关的证券业务；同时也通过了解客户的需求，提供相应的理财建议及推介合适的银行理财产品。 4.在职期间，平均日接听有效电话量***通。值机比保持在96%左右 200x—200x ***营运中心客户助理 职责和业绩： 1.负责信用卡延滞款项***阶段的催收，负责客户资料及账务维护。 主要通过外拨电话、发送邮件和短信方式与信用卡延滞账款客户取得有效沟通，在为客户维护正常账务状态的同时，完成延滞账款的回收，保证银行呆账率指标得到有效控制。判断案件属性，发现潜在风险问题，及时上报并通过各种方式控制风险 2.在职期间，平均每月回收绩效指标在104%。
人力资源管理个人简历范文 ●个人资料 姓名: 彭姗姗性别: 女年龄: 22 学历: 本科 民族: 汉族身高: 165 cm 户口所在地: 安徽合肥婚姻状况: 未婚 毕业学校: 安徽建筑大学专业名称: 人力资源管理 ●自我评价 我是一个外向、开朗的人,注重个人能力的全面发展;人际关系非常好,因为我深信真诚待人;生活习惯良好,无不良嗜好,喜欢羽毛球、篮球、音乐、看书. 大学四年来,我认真地学习人力资源管理专业的系统知识,在学习,成绩一直处于上升的趋势,拿过三等和二等奖学金.完成了各项学习、实习(认识实习、暑假实践、专业实习)、设计任务(员工导向设计、薪酬结构设计、人力资源管理制度设计、人力资源规划设计).学习并掌握了计算机应用基础、办公自动化系列工具(Word98/2003、Excel98/2000、Powerpoint)等.
我在扎实学好专业基础知识的同时,还参加了许多社会活动.四年来,我积极投身于各种班级、学院及社交活动,从不同层次、不同角度锻炼自己.在这四年的工作与学习中,我培养了自己团体协作精神和创新精神,使自己受益匪浅.同时,通过不断的学习,使我具备了良好的分析处理问题的能力,也铸就了我坚毅的性格和强烈的责任心.我深信能够胜任贵单位给我的工作,希望您能感到我是有力的竞争者 ●教育/培训 2005年9月-2009年7月安徽工业大学人力资源管理本科 2008年4月-2008年5月劳动与社会保障局人力资源管理师 ●工作经验 至今有0 年工作经验 社会实践2006年7月-2009年1月 公司性质:私营企业行业类别:其他 担任职位:实习生
工作描述:2009年1月在滁州格锐矿业实习半个月,主要做办公室和销售后勤的工作 2008年9月在马鞍山市人才服务交流中心参加为期一个月的专业实习,主要在档案室搞人事代理方面的工作 2008年7月在安徽省散热器有限公司的人力资源部实习,调查学习国有企业转型后的人力资源管理. 2007年7月在安徽省凤阳县海旺鑫面粉有限公司参加实践,主要在人事部学习,参与私营企业的人力资源管理. 2006年8月底,在马钢H型钢厂和华菱重卡参加认识实习. 2006年7月在安徽省凤阳县兴源面粉厂进行为期半个月的实践,主要了解私营企业的组织结构,管理模式,经验方式等等. 技能/专长 计算机能力: 高校非计算机专业二级 技能专长: 社会工作经历: 2007年9月m-2008年10月校社团联副主席 2007年9月m-2008年6月管理学院辅导员助理
优秀银行客户经理》读后感 在上级领导指导下，我看了《优秀银行客户经理》这本书。通过学习《优秀银行客户经理》丛书后，需要做到了以下三件事情：拥有基本的销售技巧，进行合理的时间安排，做好客户关系管理。如果能把这几件事情做好，就一定能取得不错的成绩。 然而银行客户经理, 既是银行与客户关系的代表, 又是银行对外业务的代表。其主要职责是负责建立与维系银行与客户的关系, 在全面了解客户需求的同时向其营销金融产品; 并且在主动防范金融风险的前提下,协调银行内各有关部门为客户提供全方位的金融服务, 为银行谋取效益, 实现银企双赢。 银行客户经理全方位服务于客户，对客户的公关力度和联系紧密度进一步加强，促进了基本客户群的稳定和发展。情感营销、理财营销、技术营销等多种营销手段逐步被重视或运用，增强了银行与客户的密切联系，提高了客户对我行的信赖度。另一方面，银行客户经理制强调责权利的紧密结合，有利于调动银行客户经理拓展市场的积极性，强化市场拓展和客户服务，促进客户资源优良化，提高银行的市场占有率，增强银行实力。 随着社会经济的快速发展，银行客户经理必须加强学习和提高、熟悉金融业务、企业管理、市场分析等专业理论知识与实际操作技能，并加以灵活运用，使自己符合银行客户经理的知识性特征，从某种意义上说，银行客户经理业务素质高低一定程度上左右其工作的质量与效能。熟练掌握银行专业知识，为客户理财提供金融产品，为客户提供综合的金融理财服务；熟悉了解企业经营管理知识；掌握必要的经济法律法规；具有较广的人文和社会
等知识面；敏锐的洞察力与较强的调研分析能力；金融产品的综合运用与创新能力；较强的公关能力；良好的效益理念与风险意识。
业务经理求职简历模板 婚姻状况：未婚民族：汉族 户籍：年龄：25 现所在地：广东-广州身高：173cm 希望地区：广东、江西、广西、湖南、其他 希望岗位：销售类-管理/商务-区域销售经理 销售类-管理/商务-渠道经理 销售类-管理/商务-销售总监 电子/电器/元件类-小家电 其他类-其他相关职位 寻求职位：区域销售经理、渠道经理、销售总监 教育经历 2005-09～2008-07江西应用技术学院市场营销大专 培训经历 2012-03～2012-03华帝学院华帝学院新员工培训，厨房电器知识和业务操作 2011-06～2011-06创维集团培训科创维集团华南区域连锁业务“优势谈判”培训 2009-07～2009-08创维集团培训科创维集团华南区精英业务员培训 工作经验至今4年1月工作经验，曾在2家公司工作
**公司（2008-10～2011-11） 公司性质：民营企业行业类别：家具、家电、工艺品、玩具 担任职位：区域业务经理岗位类别：区域销售经理 工作描述：1。针对我区域内的行业市场容量和我品上一年以及 近前三月销售情况实行分析，从而制定出相对应的年`季度`月销售计划。然后将该计划上报经公司审批，下达区域销售任务，由本人对该 销售任务结合当地市场的特点实行任务分解，从而做到销售任务分解 每个机型`每个业务助理以及每个卖场； 2。负责带领团队对所辖区内渠道建设与管理（开拓`优化`维护）及客情关系的维护和建设。并且掌握客户的进销存指导业务助理给客 户作出相对应补货计划和回款计划。指导业务助理对客户所在市场特 点分析`市场抢占率分析以及库存分析作出分销计划，从而做到客户库 存`资金周转率良性循环。以及落实所辖区域的市场促销活动，负责促 销计划的核定和实施监督； 3。根据所辖区域的市场特点对我司产品实行定位作出市场规划，选择个合适的渠道走我司的产品。并且根据市场的需要在公司下达的 供货价的前提下制定出适合当地销售的价格，以连锁卖场零售价格为 标准制定出：代理商供货价`乡镇网络批发价`经销商供货价`包销价` 供货特价`零售价`零售特价等等，以免市场价格混乱和窜货。并且将 公司下达的政策结合当地市场的需要实行包装后发放，确保每个阶段 追回款能给客户带来新鲜感，促使客户回款的积极性。 4。负责监督与跟进业务助理所负责辖区的财务结算确保公司货 款即时安全的回笼，分别与客户及财务定期核对帐务。并对客户的遗 留问题实行合理的控制，从而做到资源放大将主动权控制在厂家手里。5。要求业务助理对所辖区客户作分销计划。协助代理商开发下面的乡 镇网络，从而做到每个乡镇都有我司的专卖店以及对乡镇经销商作补 货计划，以及销售的指导。再就是对连锁卖场和经销商每周都有次小
银行客户经理简历模板|应聘银行客户经理简历 基本资料 姓名：xuexila 性别：女 年龄： 婚姻状况：未婚 户口地：武汉 当前状况：待业人员 主修专业：公共管理类-行政管理 文化程度：大专 毕业日期：2011-6 现居住地：武汉-江岸区 求职意向 欲求职位：银行客户经理 工作方式：全职、兼职均可 期望薪酬：3000-5000元 期望行业：银行·保险·基金·证券·期货·投资 期望岗位：金融类(银行·基金·证券·期货·投资) 期望地区：武汉 教育背景 2007--2011武汉市广播电视大学行政管理专业
时间：2007年12月至今 公司：中国人xx保险股份有限公司 职位：保险业务经理/主管 工作描述：主要负责对所辖银行网点的人员进行培训，包括营销技巧，产品特点，以及观念意识的转换。同时要维护好与银行之间 的关系。以确保达成和监督每月目标保费。同时要激励小组成员的 业绩进程 自我评价 珠算5级，点钞4级，中文录入70字/分钟，熟悉会计业务，从事过代帐报税工作。反假币上岗资格证书，珠算等级证书，会计证，驾驶证,保险代理人从业资格证书。2007年获中国人民人寿保险股 份有限公司，湖北省“创业剑客”前20强。 姓名：某某某 目前所在：黄埔区 年龄：25 户口所在：黄埔区 国籍：中国 婚姻状况：未婚 民族：汉族 培训认证：未参加 身高：170cm 诚信徽章：未申请 体重：65kg
人才类型：普通求职 应聘职位：市场/营销：，招商/招租：，销售人员： 工作年限：4 职称：无职称 求职类型：全职 可到职日期：一个星期 月薪要求：2000--3500 希望工作地区：广州,, 工作经历 中国人寿 起止年月：2010-06～至今 公司性质：国有企业 所属行业：保险 担任职位：银行保险理财经理 工作描述：和银行合作在银行渠道销售保险公司的理财产品，维护银行关系。 离职原因： 广东太平人寿 起止年月：2006-05～2009-01 公司性质：国有企业 所属行业：会计/金融/银行/保险 担任职位：人寿保险代理人
人力资源总监的个人简历模板 姓名：王先生性别：男 婚姻状况：已婚民族：汉族 户籍：江苏-镇江年龄：52 现所在地：广东-东莞身高：170cm 希望地区：广东-深圳、广东-东莞、广东-惠州、广东-广州 希望岗位：行政/人事类-人力资源总监 行政/人事类-行政总监 行政/人事类-行政经理/主管 行政/人事类-人事经理/主管 寻求职位：人力资源总监、行政总监、行政经理 待遇要求：可面议要求提供住宿 最快到岗：随时到岗 教育经历 1981-09 ～1984-07 中央广播电视大学汉语言文学大专 培训经历 2010-05 ～2010-11 电子科技大学中山学院人力资源管理 2009-07 ～2009-10 电子科技大学(政治与公共管理学院) 管理心理学 2009-03 ～2009-06 宁波广播电视大学社会心理学 工作经验至今18年0月工作经验，曾在4家公司工作 **公司（2011-07 ～2012-08） 公司性质：外资企业行业类别：文化、体育和娱乐业 担任职位：人力资源总监岗位类别：人力资源总监 工作描述：1、负责人力资源六大模块运作，根据企业的经营目标制定人力资源中长期战略规划；有计划及有效地推进人力资源管理； 2、熟悉相关法律法规，控制人力资源工作符合法律、法规要求，避免企业风险； 3、本人具20年以上行政及人事实际管理经验，熟悉使用办公软件； 4、熟悉政府相关办事流程，沟通能力出色，熟悉安全消防管理； 5、负责企业文化的建立与实施、制定企业文化计划、定期不定期组织员工文体活动，增强团结进取的团队精神； 6、负责制定(修改)公司各项规章制度，提交公司办公会讨论通过后监督实施； 7、负责人员的招聘、录用、调配、培训至上岗； 8、负责公司人事行政档案的建立、重要文件的保管及公司的大事记； 9、负责公司固定资产台帐的建立和维修与保养； 10、负责公司ISO9001：2000工作的跟进与管理及6S与精益化管理的推广工作，并使做好其运行过程中定期与不定期的检查、监督和每年ISO9001内、外审核前的准备工作； 11、组织公司绩效考核的具体实施和本部门绩效考核，并汇总各部门绩效考核资料上报总经理；简历模板https://www.doczj.com/doc/e512776056.html, 12、依据企业及员工需要，合理组织专业培训、素质培训及其它培训，并建立培训档案； 13、负责薪酬体系的制定(及适时调整)，建立激励机制，调动全员工作热情及潜能； 14、熟悉国家、地方劳动法及相关政策，注重预防及规避相关风险，及时妥善处理劳动纠纷； 15、负责公司车辆的合理调配、维护（修）及保养等管理； 16、负责公司员工社保的办理及工伤事故的处理；
闪闪萤光无悔青春 ——XX同志先进事迹人活着到底应该追求什么？追求经济上富有，生活上闲逸，地位的尊贵，名利的显赫？追求饱食终日，清静无为的个人雅趣，还是追求生命不息、奋斗不止的工作境界？人们自然会做出种种不同的选择，然而对于奋斗在金融战线上的我来说，答案一直是最后一项。 从1997年我在金融战线上进行奋斗，一直到现在，我从一个懵懂的女孩变成为现在一个成熟的妻子，母亲。15年的奋斗，15年青春的抛洒，15年的坚持，我取得了不少的成绩，但是在成绩的背后，也隐藏着很多辛勤的汗水，但是有幸目标还在，梦想还在，坚持还在！ 一、勤于学习，提高素质。 学习是人类进步的阶梯。只有不断学习，才能走在时代的前面。作为一名客户部的负责人员，对知识的渴望，让我坚持把学习始放在首位，利用业余时间不断地学理论、学政策、学业务，不断要求自己能够更为熟悉农发行产品的特性，以便为客户拓展和更好的为客户服务而努力。在2011年一年中，我通过努力获得得了支行先进工作者和营业部先进工作者等荣誉，这些荣誉的取得不仅是对我工作的肯定，而且也让我对以后的工作更加有信心。 在工作中，对每笔业务，我都能够做到一丝不苟，对每个细
节逐一掌握，努力做到考虑问题全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。我时刻注重研究市场，注意市场动态，通过分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，了解客户资金运作规律，将客户的下游资金跟踪到我行，实现了资金从源头开始的“垄断控制”，巩固了我行资金实力。2011年，通过多方努力，我督促贷款客户的下游客户在支行开户，监督企业将信贷资金直接支付到材料供应商在支行开立的账户上，实现了资金的体内循环，全年为支行增加日均存款约2000余万元。面对客户的工作，我始终坚持做一个有心人，及时捕捉到有用信息，发掘企业的信贷需求，为企业提供信贷支持。2011年，为管辖企业办理了全额保证金的银行承兑汇票10000万元，拉动支行日均存款5000万元。同时狠抓贷款企业的货款回笼，为了提高货款归行率，上门为企业办理银行承兑汇票的委托收款业务，帮助企业填写委托收款凭证，使用心服务不流于形式。通过多措并举，多方努力，年末我管辖的企业日均存款达到了6858万元，占支行全部日均存款的56.5%。 二、严以律己，热情服务客户。 尽管客户部工作平凡，但是身为客户部的一员，我时刻不忘严格要求自己。当天的工作当天办理完毕，绝不拖延，有时候业务繁忙，甚至顾不上吃饭休息。在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想。做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，时刻铭记客户的需求