【摘要】：手工皂作为香皂家族的一大员，随着淘宝网购和海淘的兴起，已经越来越为大家接受。它不论在制作还是形态上，都比普通香皂要好得多。对这种日益普遍的现象，我们小组从手工皂产品本身出发，进行了手工皂的目标客户群体分析，并对消费者在这类产品上的使用和购买行为进行了分析。通过客观的市场环境调查与分析，做出了一套含有销售宣传的完整营销方案。最后形成了手工皂产品的核心价值观念.
【关键词】：目标客户
行为分析市场分析促销策划
销售宣传
一、产品介绍
近年来随着淘宝网购和海淘的兴起，手工皂这一物品也逐渐出现在人们的日常生活中。手工皂，就是自己DIY 动手做香皂。至少需要油脂、NaOH （火碱）、水等几种材料，最主要就是要选择好的皂基。正因为添加原料的不同，不同的手工皂价格差异也是非常之大。
1.1 制作
用来做手工香皂的原料是由甘油、植物油等原料制成，对皮肤的养护作用尤为突出，既可用作洗面，卸妆，又可用作沐浴用。手工香皂的泡沫细腻丰富，能彻底清除毛孔深处的油污。使肌肤滋润光泽，富有弹性，并且不含防腐剂，表面活性剂等化学成分，是一种非常安全而又有效的皮肤清洁及美容产品。再加上食用色素，天然植物精油、植物花瓣、水果切片之后，突然变得精致玲珑起来。
1.2 形态
手工香皂的造型更是多姿多彩，有可爱的小手、小脚丫造型、逼真的猫脸、马头造型，还有丝络分明的天然丝瓜筋络镶嵌在透明皂里、动感自在的热带海洋鱼、蜜蜂趴在蜂巢上……这些造型的不断延伸，形成了丰富的品种系列，既有属相系列、
星相系列，还有海洋系列、花草系列、果冻系列、玩具系列、卡通系列、LOGO 广告系列，甚至还有变化无穷的镶嵌造型系列，可以把我们的照片、名字清晰地镶嵌在里面。
手工透明皂是以其将文化、艺术、品质与时尚溶于一体的独特的魅力，在我们的生活中悄悄蔓延，将水晶般的神韵、鲜花的色彩和香气、无限的创意集与一身，晶莹剔透、绚丽多彩、高雅脱俗。
1.3 产品特点
1.3.1 优势
我们的产品——天然手工皂，是香皂大家族中的一员。然而，事实上，它又与普通香皂有着很大的区别，具有其不可比拟的优势：
1. 滋润肌肤
完整保留甘油，保湿滋润效果更佳。通常在一般机器生产的香皂、洗面奶以及沐浴乳这类洁肤产品中，会添加一些化学物质与防腐剂等，使用后常常也将肌肤的天然油脂一起带走，虽然达到了清洁的效果，但常常会使清洁后的肌肤干燥、紧绷，护肤效果不理想，甚至会伤害肌肤。然而手工皂是由天然植物油及其他非人工合成化学成份制成，并且将甘油完整的保留在香皂之中。一块天然手工皂中，甘油几乎可以占到四分之一的比例。甘油对我们的肌肤来说是一种天然的保湿滋润剂，所以，使用天然手工皂会远比市售普通香皂的滋润效果好。借由机器生产的香皂，在制作过程中所产生的甘油是副产品，因此早已被移除或抽取出，以供其他化妆品使用，而手工皂经由自然荫干的过程中，仍可保留甘油为肌肤提供镇静与柔软的功效，这是一般的机器所生产香皂无法提供的功能。
2. 环保上佳
它的环保性也是值得我们关注的。因为天然手工皂是由纯天然原料经萃取、熔解、冷凝制成，其制作过程中几乎没有添加任何的用以清洁的人工化学物质，因此
在天然手工皂遇到水之后，大约二十四小时以内就会被完全中和分解掉，所以并不会造成地球生态环境的负担与污染。因此使用手工皂的消费者在享受它带来的清洁与滋润的同时，也为保护生态环境尽到了自己的一份力。
3. 形象多变
天然手工皂的外形也是它的一个非常大的优势。爱美之心人皆有之，漂亮的外表会让人们在使用手工皂时心情愉悦。手工皂的易塑性也为它多样化靓丽外形的塑造提供了很大的便利。它可以被塑造的高贵典雅、也可以被塑造的卡通可爱。由于其制作简单，也可以被消费者 DIY 成各种自己喜欢的造型。 1.3.2 缺点
1. 保质期短
由于没有添加多余的防腐剂，保质期较短。这算是一个“美丽的遗憾”吧。
2. 对皮肤的潜在危害
用来和油脂发生皂化反应的碱剂本身对肌肤就损伤较大，而且由于没有做充分的纯化去余碱的工序，所以对肌肤更易造成刺激。与此同时，现今网络上售卖的手工皂大多都是个人作坊式手工制造，从原料来源到制作环境都无法进行相关的品质监控，有些手工皂中甚至直接添加果汁、蔬菜汁、酸奶等成分以标榜“天然”，其实这些简单添加的成分非常容易因不稳定发生化学反应或滋生微生物，从而会对肌肤造成不好的影响。而如果想要在不添加防腐剂的情况下减少微生物生成，就势必要提高自身的碱性，而碱性越强，对肌肤的损伤其实越大。
二、目标客户群体分析
2.1 用于自用的客户群体
1.16-23岁女性（中学及大学学生）
这一客户群体购买能力不高，容易接受新鲜事物，对品牌忠诚度不高，容易喜新厌旧，所以适合她们的手工皂产品定位应为中端产品，即价格中等，外观新奇漂
亮的产品。由于年轻女性的肌肤普遍没有太大问题，所以手工皂只需要满足客户基本的诉求就可以，如清洁，控油，保湿等。
2. 24-35岁女性（主要为白领女性）
这一客户群体注重生活质量，对品质有较高追求，购买能力较强。品牌忠诚度较高，如果她们对某一品牌产品很满意，基本上会持续使用下去。
由于现代社会污染严重，很多女性的皮肤都会出现问题，再加上市面上能买到的洁面产品大部分都含有各种香料，防腐剂，添加剂，所以手工皂相对于其他界面产品的优势是：很少添加防腐剂。由于是手工制作的，还可以根据不同客户的需求，往里面添加不同的原料，如芦荟，薰衣草，玫瑰，蜂蜜等。适合这一群体的手工皂为中高端产品，产品除了能满足一些基本的诉求之外，还能够美白，祛斑等。
此种手工皂的卖点为：纯天然原料，无添加，无防腐剂，每天涂抹的彩妆、防晒乳液及空气的污染，是肌肤最大的负担，这时应用不含化学成分的天然手工皂，给肌肤零负担的清洁保养。
3. 3-12岁的婴幼儿
这一客户群体没有购买能力，基本上都是家长为他们决策和购买。
一些外国进口的，针对婴幼儿的清洁产品价格昂贵，因为这些进口产品所用的原料更加安全，而手工皂同样可以满足这一诉求，并且可以做出各种卡通形状，更受儿童的喜爱。
宣传重点应为：好看又安全，向家长宣传手工皂的无伤害、无刺激性，引导孩子选择喜爱的图案，暗示孩子使用手工皂勤于洗脸、洗手等。展示的手工皂以色彩鲜明的卡通、动物形象为主，并辅以一些简洁大方的传统香皂形状以便于家长同样有兴趣尝试手工皂，推出二者结合的“家庭套装”并给予购买优惠。以小号手工皂为主，符合孩子追求新鲜事物的个性，并使得产品单价较低，家长乐于为孩子购买。
4. 追求环保的人士
在宣传中强调手工皂与化学的清洁剂不同，在与水接触约 24小时后会被细菌分解成水与二氧化碳，不会造成生态环境的污染，并说明化学清洁剂对生态环
境的严重危害，倡议人们选择手工皂。另外皂本身是一种天然的接口活性剂，抹在身上一冲就干净，不像合成的接口活性剂(一般市售清洁大多数用这种物质，不但不会在皮肤残留，造成皮肤过敏、干痒、脱皮等常见的皮肤病变，冲掉的水在大自然中很快就会分解，不会对环境造成伤害。
2.2 用于送礼的客户群体
这一客户群体主要是年轻的男女，购买手工皂主要用于情侣间，朋友间送礼。这一客户群给偏向低龄化，购买能力不强，但是追求新意，追求独特。因此手工皂的造型应该独特有创意，并且能根据客户的需求定制不同的造型。在价格方面应该定位为中低端，因为很多客户是用来批量送礼的，一般是送同学，送朋友，送闺蜜，而且基本上中学生和大学生居多，所以价格不宜太高，但是包装需要精美有档次，满足女性客户的心理诉求。
2.3 消费者使用及其购买行为分析
对于纯手工香皂，绝大多数消费者愿意使用，原因是其消费者群体信任香皂，在其生活过程中已经把使用香皂作为了习惯。而我们所介绍的香皂，不光有杀菌、润肤的作用，由于其制作方法不用因而可以做出各种形状，即可以充当香皂也可以当工艺品来展示。对于此类型的香皂，60%网络消费者是由于其使用价值购买，即清洁、美容等功效；40%网络消费者是由于其造型美观，散发清香，故作为工艺品送与亲友。
从网络商店对此产品的关注度与购买量上来看，可知关注其商品的消费者有70%对此产品进行了购买；从网络商店对此产品的评价来看，可知购买其产品的的消费者主要考虑点有以下几种：1. 制造成分。2. 价格。3. 造型。
由此可推算出消费者购买行为可分为以下几个步骤：
1. 关注阶段，消费者对产品进行关注，对同类产品进行比较。
2. 产生购买冲动阶段，消费者由于关注与比较，发现其性价比较高，有了初步的购买冲动。
3. 购买行为阶段，消费者对其进行购买。
4. 购后行为阶段，消费者得到产品对其进行使用及其购后评价。
根据消费者购买态度来说，购买此产品的消费者有两种：
1. 习惯型，消费者对于产品的信赖与偏爱而经常购买与使用，他们对此类产品十分熟悉，体验较深。
2. 冲动型，消费者对于产品的外观、包装而对其进行购买，主要以直观感觉为主，从个人的兴趣出发进行决策。
由数据可知对于此类型的香皂，购买者绝大多数是冲动型购买，其年龄段主要分布于青春期前后，由于产品样式新颖、独特，深受此类消费人群所喜爱。此类消费人群购买因素主要为个人原因，动机主要集中于为满足个人喜好或偏好进行购买，为了求新、求美、求荣。
对于数据进行分析后又可知道，在购买者中有部分消费者是由于受到周边亲属、朋友以及部分陌生人的影响，因而选择购买的。从此可知购买行为的外在因素主要以参与群体对周边人群进行辐射，利用未参与人群的好奇、攀比等心理，拉拢其进行购买决策。从而使未参与群体演变为参与群体。
三、手工香皂营销方案
3.1 总体发展规划
第一阶段：利用淘宝平台，建立我们自己的手工皂销售网店，初步形成我们的品牌。
第二阶段：充分利用淘宝资源优势，推广并提升我们的品牌形象，打造成为淘品牌。
第三阶段：立足淘宝平台，延伸至其他网络 B2C 平台，如：当当，亚马逊，京东。
第四阶段：跳出淘宝平台，建立自己品牌独立的 B2C 网站，利用品牌知名度带动流量，并转化为购买。
第五阶段：建立自己品牌的实体店，线上、线下同时经营。
3.2 市场分析
3.2.1 宏观环境分析
1. 人文环境分析
手工皂主要的市场对象是 20-30 岁的喜欢简便、追求时尚、环保人士、较敏感性肌肤人群。随着空气污染日益严重，彩妆残留的危害越发加深，以及礼仪礼貌的需要，洁面已经成为人类生活必不可少的一个生活步骤。选择滋润、护肤又环保的洁面产品亦成为人们追求的主流。正因为这样，手工皂应运而生，并迅速风靡全球。
2. 政策、法律环境分析
法律法规的不断完善，随着我国对日化用品行业的法律法规的不断完善，增加了对打假、造假人群的惩戒力度。从而有效的提高了我国日化用品行业的规范化和法制化进程，保护了消费者以及生产商双方的利益。科学发展观深入人心。“十二五”期间，大部分企业将以产品节能、高效、环保与安全为企业发展的主线，以科技进步和创新为主导，加快产品结构调整，加快产业技术升级，不断提
升人民生活品质，促进行业可持续发展。而手工皂水流入湖泊和海洋只要 24 个小时就被细菌分解，并且无毒，合成洗涤剂需要数个月分解时间，有些成分甚至始终不被分解，有毒成分对水环境和鱼类的伤害很大。
3. 经济环境分析
经济快速发展，居民消费水平不断提高。人们的消费观发生了很大的变化。2011 年，我市城镇居民人均消费支出为 14531 元，比上年增长 15.4，增幅比上年提高 1.3 个百分点。扣除物价因素影响，实际增长 9.7。其中家庭设备用品及服务支出增长 9.3。而家庭日用杂品消费增长 18.3。
4. 社会文化环境分析
随着生态环境的恶化、各种流行疾病的盛行，各种假、毒的事件的发生，人们越来越追求绿色、环保的生活，“绿色消费”将成为消费的主流。手工香皂与化学清洁剂不同，在与水接触后大约 24 小时后，会被细菌分解成水与二氧化碳。因此就算流到河川或大海，都不会造成环境的污染，也不会对海洋生物造成威胁。宏观环境分析总结
当洗脸已经成为生活中必不可少的生活步骤时，环保天然而又个性时尚的手工皂将会战胜传统的化工洗涤用品，掀起一股新的消费狂潮。
3.2.2 微观环境分析
1. 发展趋势
制造工艺成熟。肥皂是人类使用历史最悠久的洗涤用品至今已有 3000 多年的历史制皂工艺发展已经相当成熟。国外市场成熟。手工皂在国外己经风行了多年，至今依旧在不断卷起新的热潮。中国市场正在发展。当人们的生活品位不断升高的今天，香皂的生产制造已经不单纯的用于沐浴、清洗，它已经成为点缀生活的一种艺术品今天的中国，手工皂的市场正皂速迅猛发展。
2. 行业集中度
日化用品行业占据主要市场的除了宝洁（占 40）之外，联合利华（占 30）的实力也不容小觑。另外，市场的跟随者和补缺者还有妮维雅、花王、索芙特、欧莱雅等。但就手工皂的市场份额而言，目前为止手工皂的市场还没有绝对的领导者。
全国手工皂行业发展营销模式分析
（1）手工皂实体店：遍及各大城市
（2）手工皂网络店：淘宝网、拍拍网、易趣网网店等
（3）手工皂连锁加盟店：普及各大城市连锁加盟店
3.3 促销手段
1．普通促销
前提条件：需要经销商在终端做小型促销活动，公司提供必备的物料，如经销商不愿在终端做活动，则按旧价格供货，由分公司出资协助经销商执行活动。
为在上市阶段达到一个良好的铺市和销售，我们将产品的价格直接告诉经销商，由当地分公司经理规划并要求经销商铺货达到多少家即可按该价格享受优惠。如经销商也是经销纸品的经销商就可要求他们在规定的时间内铺货达已有铺纸品卖场的80%即可享受优惠价，让经销商尝到铺货就可享受到的利润甜头，同时也要求他们做一些促进销售的活动如：A 城，分公司规划A 经销商任务是一个月内铺货100家就可按1.85元/块进货，完成80%则按1.85元*（未完成比例加基数）120%，则该经销商最终进货的价格为：2.22元/块。
年终综合返点
进多少货享受多少的折扣，当达到一定的进货量时，就返还一定利润给经销商（这种方式的缺点是：不稳定性，经销商如对各地分公司没有一定的信心比较难说服经销商购买货品）。
根据单次进货量来确定返还比例金额
72块/箱，一次性入货300箱即可享受2.00元/块的优惠价；一次性入货500箱即可享受1.85元/块的优惠价。
2．特惠装，优惠更多
单品优惠装（三合一包装），在实际销售时实际让利给经销商和消费者，使用两张不干贴将三个单品粘贴在一起，即可成为优惠装。
在进行终端活动时，主要促进优惠装的销售，在的折扣同时，送沐浴露试用装。每块香皂送两包沐浴露试用装（或者沐浴露、洗面乳各一包），也可捆绑一起赠送给消费者；也可让经销商单独进行销售，增加其利润，加大经销商进货的动力和铺货的进度。
3、综合促销
通过分公司规定经销商铺货的数量来确定给予的优惠价格，同时我们也配有一定的单品促销不干贴，让经销商根据自身渠道的特点，在终端通过优惠装让利给消费者，这样也加快了产品的销售速度，也加强了经销商对产品的信心。如：A 经销商按要求铺货到达率100%，他将部分产品做优惠装，让利价为：7.60元/三块（按原价则8.7元/三块）。
3.4 其它渠道促进建议
建议在一个城市确定一个以上的经销商，限定大区域，而区域内的卖场不限定他们的供货范围，只要经销商进入则算该经销商的经销渠道，这样使经销商之间有竞争，促使他们多铺货、多用精力在我们手工香皂的产品上面。
四、销售宣传
4.1 公益性广告
广告对于商业社会的重要性是众所周知的，是消费者信息接收的重要渠道。企业品牌要向全国甚至全球消费者推广，离开广告能达成目的的可以说是寥寥无几。在权威性媒体上争得一席之地是众多企业的目标之一，而僧多粥少的状况是永远的，激烈的媒体竞争导致营销成本的不断上升，成为企业发展过程中的沉重负担。而且，在纷繁芜杂的社会中，单个的广告淹没在广告海洋中, 其效果和受众对它的接受度与接触率的剧减，如何采取多样化的手段去达成自己的目标，是所有企业广告负责人的心病。
进行公益性广告的投资是一种有价值的传播方式，是消费者信息接收渠道之
一。企业在消费者心目中会形成一种" 为民、为公" 的形象，以此来打动消费者的心。这种信息接收的渠道很多，比如在电视台、广播、报刊杂志、网站、露天场所等单独或与政府一道做有关环保、普法、节日、庆祝等的合作性公益广告宣传，但一定要在公益性宣传的同时不知不觉地传播公司形象，会提起消费者对本公司品牌的关注。
4.1.1网络渠道
随着互联网业的逐步成熟，眼球经济、烧钱经济向现实转化，电子商务已经在人们心目中形成了未来商业模式的必然这一理念，消费者对电子商务的认可越来越高。
随着互联网知识的大众化普及、企业的数字化网络管理与电子商务的应用日趋成熟，网络广告已成为消费者信息接收的主流形式之一。采用比较精美的小型Flash 广告、固定小型企业品牌形象联接广告、小型移动式页面广告等形式在大型门户网站、专业性网站与搜索引擎门户进行运作，是消费者比较容易接受的形式。因为这种形式的广告浏览主动权在顾客方，精美的制作与不影响正常浏览的广告能给人以良好的印象，消费者也比较容易接受。
4．1.2 手机渠道
中国通讯业已经建立起了一个庞大的平台，在推出短信业务后, 每年的短信收发量以几个数量级地增长，广告界可以和运营商合作推出广告业务。同时进行广告预订积分奖、定期抽奖、提供话费奖励、服务与优惠购买等各种方式进行广告传播。这也是消费者接收信息的渠道之一。
4.2 口碑传播
战国时期的商鞅在秦国实施变法时，担心变法的推广与实施效果，于是在市场南门树起一木头，宣布谁杠到北门就赏50金，首先没人相信，可最终还是有人得到了奖赏，在没有现代化媒体的时代，通过口口相传传遍全国，人们都相信
了商鞅的诚实与守信，令最终的变法同样得到了成功。
各个阶层、群体、地域或家族内的人们认为口碑传播是最可信任的消费者信息接收渠道之一，而最突出的是高收入、高学历的群体，他们经常通过口碑传播来传递商品品牌信息。
进行口碑传播的关键就是找准与抓住意见领袖进行针对性的攻关。选定后采取免费试用、利益诱导、价值评判及服务保障等各方面的措施说服他接受产品，并积极在其影响范围内传播有利的产品信息，劝服别人购买产品。优质的产品与服务能让意见领袖与企业保持长期的良好关系，并成为品牌的积极传播者与忠实顾客，由此带来的将是高度的品牌忠诚与销量。
在信息无处不在的时代，消费者信息接收渠道有很多，如何有效传播信息是所有品牌必须直面的问题。
4.3 事件营销
事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。
1915年的国际巴拿马博览会上工作人员通过摔瓶子散发的酒香让中国的茅台名扬世界，就是一个非常典型的事件营销的成功案例。
手工皂产品属于肥皂产品中的一种，同时也可以算是护肤产品中的一种。与行业内的龙头老大相比，明显存在市场份额不足，科技水平不高的劣势，但也有成本低廉、创意新颖等方面的优势。只要先期做好足够的准备与策划，通过媒体炒作及网络话题等方式未尝不能在短时间内吸引消费者的注意。
在信息无处不在的时代，消费者信息接收渠道有很多，手工皂产品需要抓住机会，针对目标受众的诉求进行有效的信息传播。
4.4核心价值观念：善待我们自己
1. 善待我们的健康
手工皂最大限度地保留了植物油和其他添加物中含有天然维生素和营养成分，能有效保护我们肌肤的角质层，防止水分流失，是皮肤最好的保养品。
2. 善待我们的生活环境
手工皂不含有化学试剂，最终分解的产物为水和二氧化碳，不会对我们的生存环境造成负担。人人为环保，环保为人人。使用手工皂，不但对自己的皮肤好，也是在做环保，一举两得。
3. 善待我们的感官
手工皂营销策划方案芬芳的气息，多变的造型搭配丰富的色彩，既是设计师对艺术和创意的追求，更是为了我们的视觉享受与精神愉悦。当工作逐渐模式化，当生活逐渐枯燥化，我们更需要从细节入手，用创意来修饰我们的生活。 - 10 -
目录 一、背景资料 (1) 1.1企业简介 (1) 1.2产品简介 (1) 二、市场调研与分析 (2) 2.1手工皂调查问卷 (2) 2.2调研分析 (2) 三、营销方案设计（4P's） (5) 3.1 产品策略 (5) 3.2价格策略 (6) 3.3渠道策略 (6) 3.4促销策略 (7) 五、未来市场规划 (8) 六、总结........................................... ..11
一背景资料 1.1企业简介 可丽索芙日化公司是江苏省连云港市的一家私营日化产品企业，成立于2005年，现在已成长为当地具有影响力的日化产品企业之一。可丽索芙公司曾经是一个生产规模有限的家庭手工作坊叫做“林氏肥皂团手工作坊”。后来逐渐发展成可丽索芙公司。刚起步时，可丽所芙公司从事的是肥皂香皂等简单日化用品的生产。通过一段时间的积累，公司决定重点经营公司的老本行。公司目前拥有的员工数量已超过百人，具有一定规模的生产作坊，且市场知名度和美誉度都比较高，有相当的市场竞争能力。可丽索芙公司的许多行销手段在当地一度引起同行的效仿和消费者的高度关注，且市场表现也证明了可丽索芙公司的营销策略是比较成功的。 公司组织结构：（虚拟） 董事长林默风 总经理康楠 财务总监杨骏 市场销售部主任安若晨 项目开发经理薛米 办公室主任黄小欢 1.2产品简介 可丽索芙日化公司曾经生产的是用于洗涤衣物的肥皂团。后来逐渐研究开发出用于洗面，沐浴的香皂。随着时代的发展，很多同行业相继推出同类产品，且许多国外品牌进军国内市场，使得公司产品曾一度陷入低潮。近年来，手工皂流行于美国，韩国，日本，继而成为风靡东南亚各国的一种创新洗涤用品。伴随着人们消费观念的提升及消费水平的提高。手工皂这种无副作用的天然产品备受消费者的亲睐。公司为迎合市场需求并根据当下以“健康，环保，时尚”的潮流，推出新款手工皂，取名为“Clean & Soft”,中文名为其谐音“可丽索芙”，意为清洁舒适。本品对皮肤的养护作用尤为突出，既可以用来洁面，卸妆，又可做沐浴使用。 手工皂，顾名思义就是DIY自己动手制作香皂。由经营者提供简单的原料，如甘油，植物油，模具等，根据制作者的个人喜好及制作需要，并能充分发挥制作者的个性及独特的想象力，制作具有观赏性并对皮肤具有养护作用的手工皂。 二、市场调研与分析 2.1手工皂调查问卷 1.您的年龄 A、18—28 B、29—39 C、40—50 D、50以上 2．您是否知道手工皂（它是纯手工制造、天然护肤产品、温和无刺激）
手工皂营销策划书的范文 手工皂历史悠久，随着时代的发展，手工皂紧跟时代步伐。在原有工艺基础上，不断创新，制作出适应现代人时尚、健康、环保要求的日用品。伴随人们消费观念的提升以及消费水平的提高，手工皂这种无副作用的天然产品备受广大消费者亲睐。然而，手工皂市场还处于新兴市场，在宣传上比较滞后。消费者了解手工皂的途径受限制，了解的程度有限。对手工香皂的功能认识不到位，将其与一般香皂等同，因而导致消费者形成手工皂名不副实的观念。这成为手工皂市场的开拓壮大的阻力。所以加强手工皂的宣传刻不容缓。 据了解，在涪陵区的手工皂市场还没有完全开拓，广大人民消费者对手工皂也没有深刻的了解，这就为手工皂打入涪陵市场创造了很好的条件，而且手工皂在涪陵还没有一个被大家熟知的品牌，所以如果我将我自创的欧舒丹手工皂打入涪陵区市场，并且让广大消费者记住欧舒丹手工皂，我相信欧舒丹手工皂在涪陵市场一定会站立脚跟的。 一产品特点 欧舒丹手工皂——温和不刺激，持久润泽皮肤，保持清新香味。欧舒丹手工皂是由天然植物油及其他非人工合成化学成份制成，其制作过程中几乎没有添加任何的用以清洁的人工化学物质，并且将里面含有的甘油完整的保留在手工皂之中。甘油对我们的肌肤来说是一种天然的保湿滋润剂，所
以，使用天然手工皂会远比市售普通香皂的滋润效果好。 借由机器生产的香皂，在制作过程中所产生的甘油是副产品，因此早已被移除或抽取出，以供其他化妆品使用，而欧舒丹手工皂经由自然荫干的过程中，仍可保留甘油,为肌肤提供镇静与柔软的功效，这是一般的机器所生产香皂无法提供的功能。而且由于欧舒丹手工皂几乎不含有化学成分，所以在润泽肌肤的同时也起到了环保的作用。 除了欧舒丹手工皂的制作成分特别之外，它的外形也是它的一个非常大的优势。爱美之心人皆有之，漂亮的外表会让人们在使用手工皂时心情愉悦。欧舒丹手工皂的易塑性也为它多样化靓丽外形的塑造提供了很大的便利。欧舒丹手工皂的形状可以制作成很多种，让消费者在使用过程中不仅感受到本身具备的特点，也能起到美观的视觉享受。 二市场分析 1、人文环境分析：现在有许多品牌的护肤品，其中含有的功能也众多，比如有美白、祛斑、补水等方面，但是这些护肤品中还是含有了大量的化学成分，不仅对使用者的皮肤有害，而且也不环保。选择滋润、护肤又环保的洁面产品亦成为人们追求的主流。欧舒丹手工皂正是为使用者解决了这方面的问题。 2、消费者行为分析：在涪陵区内对众多消费者进行使用护肤品方面的问题进行了调查，调查结果显示：
手工香皂DIY广告策划书 前言 手工皂历史悠久，随着时代的发展，手工香紧跟时代步伐。在原有工艺基础上，不断创新，制作出适应现代人时尚、健康、环保要求的日用品。伴随人们消费观念的提升以及消费水平的提高，手工香皂这种无副作用的天然产品备受广大消费者亲来。 而我校地处偏僻的区域，而学生空闲的时间没有很好的休闲娱乐方式。而其手工香皂充分利用了这点，采用冷凝制造工艺，留住原材料中的精华；针对消费者护肤要求，添加各种精油达到治疗目的。并且造型美观，让人赏心悦目；借于手工香皂市场存在的阻力及新产品上市的需要，做好宣传工作使功能手工香皂真正惠及万家。 一、市场分析 （一）、营销环境分析 1、宏观环境分析： （1）、行业分析 随着天然健康环保理念的深入人心，纯天然手工皂日益受到中青年白领女性的青睐，未来会有越来越多的消费者摈弃含有毒副作用的人工化学合成化妆品，选择纯朴的天然护理用品。做为新的沐浴护肤消费趋势，纯天然手工皂连锁专卖在中国内地尚属空白市场，巨大的市场潜力使其成为金色行业之一。 以往日用品行业生产的使人们的日常必备用品，消费弹性较小。然而随着人们消费观念的转变日用品行业被越来越重视日用品的天然、环保。并且针对不同顾客需求，日用定位在不同的档次上，有了中高低端之分。 有行业发展趋势可以看出：功能手工香皂以“天然、健康、时尚、美观”的卖点，是适应行业发展潮流的，是有潜力的。
（2）社会文化背景 1、崇尚天然和健康的理念驱动下开始选择纯天然成分的产品，热衷使用新鲜蔬果护肤，“自然主义”风靡世界。在近年涌现的环保潮流中,纯天然的手工皂因其100％天然材料制成，并且含有丰富的保湿成分天然甘油和植物油中其它丰富的天然抗氧化物，成为全球各地日益流行的替代化学制成品的洗浴护肤品。 2、纯天然护肤沐浴品是目前世界上最流行的美容潮流，它代表着一个人的文化层次、品位追求、生活情趣和对生活质量的理解。伴随污染的增加，人们面临的生活环境越来越差并日益威胁人们的健康。不仅产生各种内在疾病，外在的皮肤也受到了不同程度的伤害。面对这种情况人们对护肤品越来越重视。 3、消费市场分析 成品手工皂开始受消费者青睐，在各大中高档商场一般都设有专柜。在这些专柜中，手工皂通常和浴盐、精油等纯天然的加工产品摆在一起售卖，属于带点生活品位的生活用品。然而手工香皂消费市场存在以下问题: 首先对于没有使用经验的人，很难分辨手工皂的品质。消费者并未了解到手工香皂的功效。 其次在商场专柜询问营业员，她们大多数只能根据香皂的颜色告诉你它的主要成分，至于功效、产地很少有人能说清楚；而所属品牌较冷。 最后，种类过于单一。商场里卖的手工皂大都集中在三五个种类，连造型都相差无几。消费者选择有限。 （二）、消费者分析：调查结果同时显示，手工皂消费群体正逐步以年轻人为主，主要消费群体是20-40岁左右的女性，这部分消费者对生活的品位也很高。 （三）、商品分析：手工香皂和一般香皂比较
【摘要】：手工皂作为香皂家族的一大员，随着淘宝网购和海淘的兴起，已经越来越为大家接受。它不论在制作还是形态上，都比普通香皂要好得多。对这种日益普遍的现象，我们小组从手工皂产品本身出发，进行了手工皂的目标客户群体分析，并对消费者在这类产品上的使用和购买行为进行了分析。通过客观的市场环境调查与分析，做出了一套含有销售宣传的完整营销方案。最后形成了手工皂产品的核心价值观念. 【关键词】：目标客户行为分析市场分析促销策划销售宣传
一、产品介绍 近年来随着淘宝网购和海淘的兴起，手工皂这一物品也逐渐出现在人们的日常生活中。手工皂，就是自己DIY动手做香皂。至少需要油脂、NaOH（火碱）、水等几种材料，最主要就是要选择好的皂基。正因为添加原料的不同，不同的手工皂价格差异也是非常之大。 1.1 制作 用来做手工香皂的原料是由甘油、植物油等原料制成，对皮肤的养护作用尤为突出，既可用作洗面，卸妆，又可用作沐浴用。手工香皂的泡沫细腻丰富，能彻底清除毛孔深处的油污。使肌肤滋润光泽，富有弹性，并且不含防腐剂，表面活性剂等化学成分，是一种非常安全而又有效的皮肤清洁及美容产品。再加上食用色素，天然植物精油、植物花瓣、水果切片之后，突然变得精致玲珑起来。 1.2 形态 手工香皂的造型更是多姿多彩，有可爱的小手、小脚丫造型、逼真的猫脸、马头造型，还有丝络分明的天然丝瓜筋络镶嵌在透明皂里、动感自在的热带海洋鱼、蜜蜂趴在蜂巢上……这些造型的不断延伸，形成了丰富的品种系列，既有属相系列、星相系列，还有海洋系列、花草系列、果冻系列、玩具系列、卡通系列、LOGO广告系列，甚至还有变化无穷的镶嵌造型系列，可以把我们的照片、名字清晰地镶嵌在里面。 手工透明皂是以其将文化、艺术、品质与时尚溶于一体的独特的魅力，在我们的生活中悄悄蔓延，将水晶般的神韵、鲜花的色彩和香气、无限的创意集与一
项目题目：天然手工香皂的市场营销策划 完成时间： 小组成员：刘鹤玲2011/12/18 10300110045 张鹭滢0830******* 程诚10300110039 周融融10300140023 张筱飔0930******* 刘子源10300110081 目录 摘要........................................................................................3引入.......................................................................................4产品.......................................................................................4产品介绍.................................................................................4市场分析.................................................................................5潜在消费者及营销策略分析. (6) 产品定位...................................................................................9广告宣传...................................................................................10结语. (12) 摘要：该项目主要目的是策划一次针对天然手工香皂的市场营销。通过对手工 香皂产品的特殊性质的发掘，使用SWOT模式分析当前该领域市场分布状况以及潜在消费者，从而得出具体的销售策略步骤。 天然手工香皂的市场营销策划 引入： 我们发现，在如今的快速消费品市场上，随着五花八门的洁面乳、功效各不相同的沐浴露不断地推陈出新，我们记忆当中的肥皂逐渐退出了大众的实现。除了洗衣与洁手之外，人们似乎不太用香皂了。曾经注意到身边有同学用手工香皂来代替洁面乳，就饶有兴趣地了解了一下。经过观察，我们发现手工香皂有许多传统香皂和洁肤类产品没有的优势。例如，它没有人工合成添加剂，对皮肤温和少刺激，相对环保，根据不同需求有个性化的不同选择??但是，手工香皂却也面临着市场的困境。我们只在一些大型商场的专柜中见到过手工香皂，而且在人群中的了解度与辨识度也不高。我们觉得，手工香皂存在着市场潜力，所以，我们小组制作了关于手工香皂的市场营销策划，旨在通过调研寻找手工香皂的潜在目标市场、设计更具影响力的宣传方式、对产品再次定位，以提升手工香皂的市场竞争力，倡导健康环保时尚的护肤理念，唤起大众对于使用香皂的美好记忆。 产品：天然手工香皂
关爱自闭症儿童手工皂义卖活动策划书 一．实践方案简介： 本次活动是组织**学校初二年级部分孩子在**广场进行一场义卖活动。本次义卖活动的义卖物品具有特殊意义，是由“****服务中心”提供的，由该中心救助的自闭症人士自己手工制作的手工香皂，手工皂象征着自食其力，自强不息。义卖的全部收入用于中心服务和救助自闭症人士，通过此次活动一是让孩子们及更多人了解自闭症人士这一特殊的群体，切实为他们的生存和发展付出一份爱心。二是让孩子们感受到想做好一份工作不容易，是要付出努力和辛苦的，同时也有为社会献一份爱心的收获。 本次活动主要分为五个阶段： 第一阶段 活动准备阶段，一是与**志愿者服务中心联系准备手工皂，相关宣传品，宣传资料，标语横幅，马甲，绶带，胸牌等物品，如需要印制需提前联系定制好。二是与**广场联系落实场地，桌椅板凳。 第二阶段 报名培训阶段，一、报名分组：由学校组织学生志愿者报名参加，并分为两组并设立组长，每组各有分工，一组负责固定摊位销售，二组负责流动销售。二、培训：就本次活动的要求与意义给孩子们做培训。（要让孩子们通过培训先有感性上的认识，再进行身体力行的体验。） 第三阶段 义卖阶段，利用两个小时时间运用团队合作的形式每人卖出1-2块手工皂，多者不限。 第四阶段 总结阶段，由各组组长总结本次义卖收获其他同学可以补充并由老师对义卖收获大的一组提出表彰。 第五阶段
收获回顾阶段，参与者以小组为单位，每人出一份收获报告，可以不同形式，例如PPT、作文、VCR等多种形式回顾展示本次活动。小组资源可以共享，但不能雷同或抄袭。 二．活动背景： 两只脚并拢站好，然后金鸡独立。脱掉一只鞋，放好脱下的鞋子，换上拖鞋，再用换上拖鞋的脚金鸡独立……这是李连杰主演的电影《海洋天堂》里的情节。电影中，21岁的自闭症患者大福，无论到谁家都会这样按部就班地把进门脱换鞋的动作做一遍。其实，何止在电影中，我们的身边也有不少的“大福”，他们被诗意地称为误落入人间的“星星的孩子”，因为他们都患有自闭症，亦称孤独症。这些孩子目光澄亮，却不愿意跟别人对视；听力灵敏，却对父母的呼唤充耳不闻；语言发育正常，却几乎不愿跟人说上一句话。他们的内心有一个相对独立的世界，他们只把自己封闭在这个世界里；他们不理解别人，一直以来，也很少被人理解。他们没有欢乐和痛苦，缺乏的不仅仅是正常人的情感，还有融入社会的能力和自我生存的技巧。他们往往还具有异于常人的禀赋，比如绘画、音乐、记忆等等。据悉，全世界自闭症患者已达6700万，尤其近年发病率在全球呈急剧上升趋势。我国的自闭症患者数量也在不断升高，据全国残疾人普查情况统计，儿童自闭症已占我国精神残疾首位，有估计称，中国内地目前自闭症患儿已超过一百万，且患病率正逐年上升，而未被诊断发现和有孤独症倾向的则可能更多。然而，面对当下严峻的形势，我们引领自闭症患者回归社会的道路却是非常艰难的，经过资料调查了解，主要有以下原因，首先，特殊教育师资仍存短板，特殊教育师资力量匮乏，已成为孤独症儿童难返社会的重要原因。很多情况下，老师有爱心，却没有受过专业训练，面对症状表现不一的孤独症患儿，经常无从下手，孤独症患者需要一对一教学，然而这对于紧缺的师资力量来说，显然无法实现。与师资匮乏同时存在的，还有定点康复机构稀缺和孤独症患者逐日增加的社会需求这一矛盾。目前，国内孤独症儿童康复机构只有400多家，其中约90%由孤独症儿童的父母筹办。 三．基本现状描述： “****服务中心”是一家注册的民间公益机构，成立于***年*月,主要为智力障碍儿童、成年人士及其家长开办社区康复及咨询服务。并且该机构目前是**唯一一家对成年自闭症人士进行康复治疗的公益性组织。宗旨是：弘扬基督爱心，关注残弱生命，牵手共建和谐。其使命是：提高智障人士的生活自理能力，提升智障人士及其家庭的生活品质。该机构的理念是：1.非以役人，乃役于人；2.以人为本，爱心至上；3.尊重智障人士，培养、建立他们的自尊，在此过程中也帮助老师家长建立自尊。该机构对学员们
前言 手工皂历史悠久，随着时代的发展，手工皂紧跟时代步伐。在原有工艺基础上，不断创新，制作出适应现代人时尚、健康、环保要求的日用品。伴随人们消费观念的提升以及消费水平的提高，手工皂这种无副作用的天然产品备受广大消费者亲睐。然而，手工皂市场还处于新兴市场，在宣传上较滞后。消费者了解手工皂的途径受限制，了解的程度有限。对手工香皂的功能认识不到位，将其与一般香皂等同，因而导致消费者形成手工皂名不副实的观念。这成为手工皂市场的开拓壮大的阻力。而加强手工皂的宣传刻不容缓。 我们公司一直秉承“荟聚天然植物精萃，专注美白保湿，唯你所用”的理念，坚持自然、健康的护肤观点，深入研究中国女性肌肤特质，将源自植物世界中精粹的原料进行合理的科学配比，将植物精粹汇聚到产品中，致力于延续植物带给肌肤的美丽奇迹，缔造中国女性健康之美，保持自己独有的特色，得到广大消费者的认同。
目录 前言 (1) 第一章总体发展规划 (1) 第二章产品介绍 (2) 第三章市场分析 (3) 3.1 宏观环境分析 (3) 3.1.1 人文环境分析： (3) 3.1.2 政策、法律环境分析 (3) 3.1.3 经济环境分析 (3) 3.1.4 社会文化环境分析 (4) 3.1.5 宏观环境分析总结： (4) 3.2 行业态势分析 (4) 3.2.1 发展趋势 (4) 3.2.2 行业集中度 (4) 3.2.3 主要竞争对手 (5) 3.2.4 手工皂的市场结构 (5) 3.2.5 全国手工皂行业发展营销模式分析 (5) 3.2.6 行业态势总结： (5) 第四章消费者行为分析 (7) 4.1 消费者特点 (7) 4.2 消费者行为（心理）分析 (9)
手工皂暖场活动专题策划
美丽生活由你创“皂” 东方龙城手工皂创意DIY暖场活动 一、活动目的 1、活跃现场气氛，周末暖场，增加现场人气，提高现场转化率； 2、客户答谢活动，进行项目社区文化营造与感受，带动老客户介绍新客户； 3、通过口碑扩大项目影响力与知名度。 二、活动主题 美丽生活由你创“皂” 手工皂创意DIY 三、活动时间：2014年4月日9：00-11：30 13：30-16:00 四、活动地点：东方龙城销售中心 五、目标客户：1、登记意向客户； 2、前期成交客户； 备注： （1）、活动的正常人数控制在20-50人；
（2）、为实现广泛影响，前期需通过媒体广告、CALL客等完成。 六、活动要素 ?迎宾区 ?迎宾时间：上午8：45开始，下午1：15开始 ?区域人员及职责： 前台礼仪：站立于入口两旁用手势迎宾；（售 楼部工作人员2名—客户提供） ?区域布置 ◇背板或X展架：本次DIY主题喷绘或写真 ◇礼仪小姐2名（售楼部工作人员2名—客 户提供） ■ DIY体验区 ◆区域人员职责：DIY物料发放，协助有需要的客户完成制 作 ◆客户做好的手工皂，可由工作人员用相机给客户与其成品 拍照留念，提升活动的效应的持久度，增加好感度。
?区域布置 ◇体验区摆放长桌（配椅子）供DIY制作 ◇清洁人员1名（客户提供），负责 体验区的及时清洁 ?冷餐区 ◆区域人员职责： ■工作人员为来宾递送甜点，饮料等 ?区域布置 ◇冷餐：餐桌上摆放点心及水果、饮料 ◇服务生：提供冷餐服务
◇清洁员1名（客户提供）：保持桌面和现场的整洁七、活动流程示意图 八、物料清单 物料清单
新皂型手工皂创业设 计方案 服务描述 1、针对顾客不同的需求，我们差异化原料的自由组合能够给她们提供机动性的选择，使她们随意搭配自己喜欢的质地、颜色、气味等等元素。 2、针对不同的DIY成品的用途——自己使用、自己摆在家中做工艺品、赠送男、女朋友或是亲朋好友，我们都会相应地为之提供——创意香皂盒、工艺展示架以及浪漫、有新意的礼品包装盒和包装纸。 3、我们会在店里设置情感交流和产品的试用心得，与消费者交流互动，收集消费者信息，及时处理消费者的不满与疑问。 行业与市场 手工皂历史悠久，随着时代的发展，手工香紧跟时代步伐。在原有工艺基础上，不断创新，制作出适应现代人时尚、健康、环保要求的日用品。伴随人们消费观念的提升以及消费水平的提高，手工香皂这种无副作用的天然产品备受广大消费者亲睐。 手工香皂在国外己经风行了多年，至今依旧在不断卷起新的热潮。当人们的生活品位不断升高的今天，香皂的生产制造已经不单纯的用于沐浴、清洗，它已经成为点缀生活的一种艺术品 , 它主要应用于礼品、趣味DIY 、装饰、香薰等场合，已成为浪漫气息的一种点缀、生活的一种修饰、也是一种心境的诠释、一种美的感悟，所以手工香皂店应运而生，极具发展前景。 营销策略
我们从网站建设方向对网站进行完善与具体化，并采用线上销售和线下销售策略进行我们的服务推广。 同时针对杭州这一目标市场，我们设计了与之适应的推广策略、广告策略、服务策略及网络服务策略。 核心竞争力 1、挡不住的参与欲 手工香皂DIY的乐趣就是给DIY爱好者一片创意驰骋的天空，无限创意，无限快乐，容易吸引广大青少年DIY爱好者的兴趣和参与欲。 2、原料安全，价格实惠 原料天然、环保、安全，富含甘油，不同于化学合成香皂，有着很好的护肤作用；每件手工香皂作品市场价格一般在15-48元间，容易被不同程度的青少年DIY 爱好者接受。 3、提供”一条龙“服务 根据不同的需求，我们差异化原料的自由组合能够给顾客提供机动性的选择，使她们随意搭配自己喜欢的质地、颜色、气味等等元素。针对不同的DIY 成品的用途，我们都会相应地为之提供——创意香皂盒、工艺展示架以及浪漫、有新意的礼品包装盒和包装纸。我们会在店里设置情感交流和产品的试用心得，与消费者交流互动，收集消费者信息，及时处理消费者的不满与疑问 营销策略
手工皂营销策划书三篇 篇一：XX手工皂营销策划书 前言 手工皂历史悠久，随着时代的发展，手工皂紧跟时代步伐。在原有工艺基础上，不断创新，制作出适应现代人时尚、健康、环保要求的日用品。伴随人们消费观念的提升以及消费水平的提高，手工皂这种无副作用的天然产品备受广大消费者亲睐。然而，手工皂市场还处于新兴市场，在宣传上比较滞后。消费者了解手工皂的途径受限制，了解的程度有限。对手工香皂的功能认识不到位，将其与一般香皂等同，因而导致消费者形成手工皂名不副实的观念。这成为手工皂市场的开拓壮大的阻力。所以加强手工皂的宣传刻不容缓。 据了解，在涪陵区的手工皂市场还没有完全开拓，广大人民消费者对手工皂也没有深刻的了解，这就为手工皂打入涪陵市场创造了很好的条件，而且手工皂在涪陵还没有一个被大家熟知的品牌，所以如果我将我自创的XX手工皂打入涪陵区市场，并且让广大消费者记住XX手工皂，我相信XX手工皂在涪陵市场一定会站立脚跟的。 一产品特点 XX手工皂——温和不刺激，持久润泽皮肤，保持清新香味。XX手工皂是由天然植物油及其他非人工合成化学成份制成，其制作过程中几乎没有添加任何的用以清洁的人工化学物质，并且将里面含有的甘油完整的保留在手工皂之中。甘油对我们的肌肤来说是一种天然的保湿滋润剂，所以，使用天然手工皂会远比市售普
通香皂的滋润效果好。 借由机器生产的香皂，在制作过程中所产生的甘油是副产品，因此早已被移除或抽取出，以供其他化妆品使用，而XX手工皂经由自然荫干的过程中，仍可保留甘油，为肌肤提供镇静与柔软的功效，这是一般的机器所生产香皂无法提供的功能。而且由于XX手工皂几乎不含有化学成分，所以在润泽肌肤的同时也起到了环保的作用。 除了XX手工皂的制作成分特别之外，它的外形也是它的一个非常大的优势。爱美之心人皆有之，漂亮的外表会让人们在使用手工皂时心情愉悦。XX手工皂的易塑性也为它多样化靓丽外形的塑造提供了很大的便利。XX手工皂的形状可以制作成很多种，让消费者在使用过程中不仅感受到本身具备的特点，也能起到美观的视觉享受。 二市场分析 1、人文环境分析：现在有许多品牌的护肤品，其中含有的功能也众多，比如有美白、祛斑、补水等方面，但是这些护肤品中还是含有了大量的化学成分，不仅对使用者的皮肤有害，而且也不环保。选择滋润、护肤又环保的洁面产品亦成为人们追求的主流。XX手工皂正是为使用者解决了这方面的问题。 2、消费者行为分析：在涪陵区内对众多消费者进行使用护肤品方面的问题进行了调查，调查结果显示： （1）有80%的女性消费者对美白、补水方面的护肤品需求较多。这就要求XX手工皂着重于美白、补水方面。但也正符合XX手工皂在制作过程中对手工皂的要求。 （2）有70%的男性消费者几乎不用护肤品，不用的原因就是他们认为现在的护
香皂DIY市场营销策划方案 一、策划目的 1、开拓市场 2、树立品牌 3、获得盈利 二、营销环境分析 1、宏观环境分析： 随着时代的发展，人们的兴趣广泛增加，思想也变的多样化，创新意识变的很强，这就促使了各种手工制品的兴起，越来越多的人开始自己设计并制作各种小饰品，小玩具等。 在DIY香皂之前已有许多的DIY小物品，例如：DIY巧克力、DIY蜡烛等，这些产品的市场都很好，可想而知DIY香皂的出炉会倍受关注，前景一片美好，具有很大的潜在市场。 2、消费者分析： DIY香皂面对的消费群广阔，好玩的手工香皂从8岁到80岁都喜欢，它是一种从实用变成一种创意的思想活动，可充分发挥玩者独特的想象力，是全家同乐、朋友联会的最好活动。我们这次虽然只是对大学生和个别老师、高中生进行了问卷，但其他年龄段依然具有很大的不可预知的市场存在。 （1）学生市场：随着教育的多元化，社会对学生的要求从动脑转化到动手能力，对学生的操作能力日益加强，因而对手工制作课的要求也相应地加强，香皂DIY是一种新颖且环保型的手工制作项目，在学校有很大的发展前景。可以在暑期开办针对学生的特训班，也有很大的经营市场。 （2）儿童市场：因为手工香皂的操作简单，儿童都可以很容易的做出漂亮的香皂，而更多大人现在更重视儿童的动手能力，可推出一些亲子同乐班等。 （3）老年人市场：中国逐步步入老龄化，老年人的生活和娱乐逐渐引起世人的关注，香皂DIY可以让他们在休闲之余体会到更大的乐趣，也可以制作的同时陶冶情操，充实生活的分分秒秒。
香皂的成本低，大家普遍都能够接受。 3、产品分析 肥皂，生活中最普通的日用消费品之一,谁家没有？大约是一年前，发现国外很多动手做的朋友都迷上了手工皂，原来，做香皂实在有趣好玩，它的价值从实用变成了一种创意活动。本公司的产品是针对个人需求，个性量身订做的。消费者亲手设计、制作的手工香皂，可以依照受礼者的喜好、品位甚至个性量身打造，绝对独一无二，让人爱不释手，不管是送礼还是自用，意义就是不一样。 本产品最大的特点有两个：一是成分中不含皂类成分，含碱量低，对皮肤的损伤度被降到最小。其主要成分是从各种草本植物中提取的精油构成的，因其成分十足天然，对皮肤的护理和清洁功效当然与众不同。二是传统香皂一般都为纯色的长方体或椭圆体。人们对这种香皂早已熟视无睹，毫无新鲜感可言。而手工艺术香皂则一扫传统香皂的简朴外貌，采用透明皂体，配以不同的图案和颜色，再加上与图案相配的各种味道，一块简单的香皂马上被赋予精彩内容，非凡意趣，跃然皂上。 4、竞争对手分析 （1）同类产品竞争者 现在已有少数几家同类产品的商家在进行经营，生意也不错，他们的商铺大多位于市中心，处于繁华地段，客流量比较多，例如：武林女装街，龙翔旁的地下商城，这二个地方都是女生们逛街的最佳选择，因此竞争者的选择是名至的。 （2）其它产品竞争者 ①DIY蜡烛与香皂类似，制作方法也大相径庭，只是用的原料不同而已，蜡烛比香皂要早进入市场打开销路。 ②DIY巧克力是许多女生都非常喜欢做的事，特别是在各种有特殊意义的日子，但制作巧克力的成本相对于蜡烛和香皂要求，而且制作难度也较大，所以只有一小部分人会选择DIY 巧克力。 5、公司形象分析 本公司以诚信服务为方针，以顾客需求为中心。本公司的产品绝对安全可靠，经质量检测局
手工皂营销策划书的范文 入涪陵区市场，并且让广大消费者记住欧舒丹手工皂，我相信欧舒丹手工皂在涪陵市场一定会站立脚跟的。 一产品特点 欧舒丹手工皂——温和不刺激，持久润泽皮肤，保持清新香味。欧舒丹手工皂是由天然植物油及其他非人工合成化学成份制成，其制作过程中几乎没有添加任何的用以清洁的人工化学物质，并且将里面含有的甘油完整的保留在手工皂之中。甘油对我们的肌肤来说是一种天然的保湿滋润剂，所以，使用天然手工皂会远比市售普通香皂的滋润效果好。 借由机器生产的香皂，在制作过程中所产生的甘油是副产品，因此早已被移除或抽取出，以供其他化妆品使用，而欧舒丹手工皂经由自然荫干的过程中，仍可保留甘油,为肌肤提供镇静与柔软的功效，这是一般的机器所生产香皂无法提供的功能。而且由于欧舒丹手工皂几乎不含有化学成分，所以在润泽肌肤的同时也起到了环保的作用。 除了欧舒丹手工皂的制作成分特别之外，它的外形也是它的一个非常大的优势。爱美之心人皆有之，漂亮的外表会让人们在使用手工皂时心情愉悦。欧舒丹手工皂的易塑性也为它多样化靓丽外形的塑造提供了很大的便利。欧舒丹手工皂的形状可以制作成很多种，让消费者在使用过程中不仅感受到本身具备的特点，也能起到美观的视觉享受。
1、人文环境分析：现在有许多品牌的护肤品，其中含有的功能也众多，比如有美白、祛斑、补水等方面，但是这些护肤品中还是含有了大量的化学成分，不仅对使用者的皮肤有害，而且也不环保。选择滋润、护肤又环保的洁面产品亦成为人们追求的主流。欧舒丹手工皂正是为使用者解决了这方面的问题。 2、消费者行为分析：在涪陵区内对众多消费者进行使用护肤品方面的问题进行了调查，调查结果显示： （1）有80%的女性消费者对美白、补水方面的护肤品需求较多。这就要求欧舒丹手工皂着重于美白、补水方面。但也正符合欧舒丹手工皂在制作过程中对手工皂的要求。 （2）有70%的男性消费者几乎不用护肤品，不用的原因就是他们认为现在的护肤品大多都是针对女性的，而且护肤品在使用过程中比较复杂，因为要先洁面，然后涂抹补水液，最后还要涂抹乳液。对于男士来说，他们喜欢的是快速而又简单，同时效果也要好。所以在制作欧舒丹手工皂的过程中，不只是要针对女性的需求进行制作，同时也要满足男性的需求。由于润泽手工皂不需要洗面奶、乳液、补水液等，一个手工皂就包含了洗面奶、乳液、补水液三种，在洁面的同时，也起到了补水的功效。而且速度较快，也比较方便。 三目标市场选择 目标消费者定位：年龄在18——35岁，追求美白保湿同时注重天然环保的广大消费者。
舒丹手工皂营 销策划书欧 目录 前言 (3) 一产品特点 (4) 二市场分析 (5) 三目标市场选择 (6) 四 swot分析 (6) 五竞争对手特点 (7) 六营销策略 (8) 七产品总体发展规划 (11) 前言 手工皂历史悠久，随着时代的发展，手工皂紧跟时代步伐。在原有工艺基础上，不断创 新，制作出适应现代人时尚、健康、环保要求的日用品。伴随人们消费观念的提升以及消费 水平的提高，手工皂这种无副作用的天然产品备受广大消费者亲睐。然而，手工皂市场还处 于新兴市场，在宣传上比较滞后。消费者了解手工皂的途径受限制，了解的程度有限。对手 工香皂的功能认识不到位，将其与一般香皂等同，因而导致消费者形成手工皂名不副实的观 念。这成为手工皂市场 的开拓壮大的阻力。所以加强手工皂的宣传刻不容缓。 据了解，在涪陵区的手工皂市场还没有完全开拓，广大人民消费者对手工皂也没有深刻 的了解，这就为手工皂打入涪陵市场创造了很好的条件，而且手工皂在涪陵还没有一个被大 家熟知的品牌，所以如果我将我自创的欧舒丹手工皂打入涪陵区市场，并且让广大消费者记 住欧舒丹手工皂，我相 信欧舒丹手工皂在涪陵市场一定会站立脚跟的。 一产品特点 欧舒丹手工皂——温和不刺激，持久润泽皮肤，保持清新香味。欧舒丹手工皂是由天然 植物油及其他非人工合成化学成份制成，其制作过程中几乎没有添加任何的用以清洁的人工 化学物质，并且将里面含有的甘油完整的保留在手工皂之中。甘油对我们的肌肤来说是一种 天然的保湿滋润剂，所以，使用天然手工皂会远比市售普通香皂的滋润效果好。 借由机器生产的香皂，在制作过程中所产生的甘油是副产品，因此早已被移除或抽取出， 以供其他化妆品使用，而欧舒丹手工皂经由自然荫干的过程中，仍可保留甘油,为肌肤提供镇 静与柔软的功效，这是一般的机器所生产香皂无法提供的功能。而且由于欧舒丹手工皂几乎 不含有化学成分， 所以在润泽肌肤的同时也起到了环保的作用。 除了欧舒丹手工皂的制作成分特别之外，它的外形也是它的一个非常大的优势。爱美之 心人皆有之，漂亮的外表会让人们在使用手工皂时心情愉悦。欧舒丹手工皂的易塑性也为它 多样化靓丽外形的塑造提供了很大的便利。欧舒丹手工皂的形状可以制作成很多种，让消费 者在使用过程中不仅感 受到本身具备的特点，也能起到美观的视觉享受。 二市场分析 1、人文环境分析：现在有许多品牌的护肤品，其中含有的功能也众多，比如有美白、祛 斑、补水等方面，但是这些护肤品中还是含有了大量的化学成分，不仅对使用者的皮肤有害， 而且也不环保。选择滋润、护肤又环保的洁面产品亦成为人们追求的主流。欧舒丹手工皂正 是为使用者解决了这
手工皂市场营销策划方案
前言 手工皂历史悠久，随着时代的发展，手工皂紧跟时代步伐。在原有工艺基础上，不断创新，制作出适应现代人时尚、健康、环保要求的日用品。伴随人们消费观念的提升以及消费水平的提高，手工皂这种无副作用的天然产品备受广大消费者亲睐。然而，手工皂市场还处于新兴市场，在宣传上较滞后。消费者了解手工皂的途径受限制，了解的程度有限。对手工香皂的功能认识不到位，将其与一般香皂等同，因而导致消费者形成手工皂名不副实的观念。这成为手工皂市场的开拓壮大的阻力。而加强手工皂的宣传刻不容缓。 我们公司一直秉承“荟聚天然植物精萃，专注美白保湿，唯你所用”的理念，坚持自然、健康的护肤观点，深入研究中国女性肌肤特质，将源自植物世界中精粹的原料进行合理的科学配比，将植物精粹汇聚到产品中，致力于延续植物带给肌肤的美丽奇迹，缔造中国女性健康之美，保持自己独有的特色，得到广大消费者的认同。
目录 前言 (1) 第一章总体发展规划 (1) 第二章产品介绍 (2) 第三章市场分析 (3) 3.1 宏观环境分析 (3) 3.1.1 人文环境分析： (3) 3.1.2 政策、法律环境分析 (3) 3.1.3 经济环境分析 (3) 3.1.4 社会文化环境分析 (4) 3.1.5 宏观环境分析总结： (4) 3.2 行业态势分析 (4) 3.2.1 发展趋势 (4) 3.2.2 行业集中度 (4) 3.2.3 主要竞争对手 (5) 3.2.4 手工皂的市场结构 (5) 3.2.5 全国手工皂行业发展营销模式分析 (5) 3.2.6 行业态势总结 (5) 第四章消费者行为分析 (7) 4.1 消费者特点 (7)
米丽m i l i营销策划书文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
米丽（Mili）手工皂营销策划书专业班级英语加市场营销1班 学号 学生姓名陈立娜 指导教师乔辉 目录 一 二市场背景分析
2多种促销方式并用六
产品：米丽（Mili）天然手工香皂 产品介绍： 天然手工香皂是香皂大家族中的一员。然而，事实上，它又与普通香皂有着很大的区别，具有其不可比拟的优势。 通常在一般机器生产的香皂、洗面奶以及沐浴乳这类洁肤产品中，会添加一些化学物质与防腐剂等，使用后常常也将肌肤的天然油脂一起带走，虽然达到了清洁的效果，但常常会使清洁后的肌肤干燥、紧绷，护肤效果不理想，甚至会伤害肌肤。然而米丽手工香皂是由天然植物油及其他非人工合成化学成份制成，并且将甘油完整的保留在香皂之中。一块天然手工香皂中，甘油几乎可以占到四分之一的比例。甘油是对我们的肌肤来说是一种天然的保湿滋润剂，所以，使用天然手工香皂会远比市售普通香皂的滋润效果好。借由机器生产的香皂，在制作过程中所产生的甘油是副产品，因此早已被移除或抽取出，以供其他化妆品使用，而手工香皂经由自然荫干的过程中，仍可保留甘油,为肌肤提供镇静与柔软的功效，这是一般的机器所生产香皂无法提供的功能。 米丽天然手工香皂除了在其功能上有着相对于普通洁肤产品所不可比拟的优势之外，它的环保性也是值得我们关注的。因为天然手工香皂是由纯天然原料经萃取、熔解、冷凝制成，其制作过程中几乎没有添加任何的用以清洁的人工化学物质，因此在天然手工香皂遇到水之后，大约二十四小时以内就会被完全中和分解掉，所以并不会造成地
目录 (1) 前言 (2) 一、市场调查 (2) （一）环境分析 (2) 1、行业分析 (2) 2、社会文化背景 (2) （二）消费者分析 (3) （三）商品分析 (3) 1.一般机器生产的香皂 (3) 2.手工香皂 (3) （四）竞争对手分析 (3) （五）swot分析 (4) 二、市场前景预测 (4) （一）全新的DIY项目 (4) （二）低投资、高回报 (4) （三）操作简单，易学好用 (4) （四）消费群体广阔，消费需求长期稳定 (4) 1.有主要消费人群 (4) 2.节假日消费明显 (5) 3.香皂属于日用消费品，顾客的需求是长期的 (5) （五）多渠道收入，收益有保障 (5) 三、广告策略 (5) （一）广告目标 (5) （二）广告诉求重点 (5) （三）广告媒介 (6) 1.电视广告 (6) 2.媒体软广告——手工香皂DIY (6) 3.交通广告 (6) 4.POP (6) （五）广告表现策略 (6)
手工皂历史悠久，随着时代的发展，手工香皂紧跟时代步伐。在原有工艺基础上，不断创新，制作出适应现代人时尚、健康、环保要求的日用品。伴随人们消费观念的提升以及消费水平的提高，手工香皂这种无副作用的天然产品备受广大消费者青睐。然而，手工香皂市场还处于新兴市场，在宣传上较滞后。消费者了解手工香皂的途径受限制，了解的程度有限。对手工香皂的功能认识不到位，将其与一般香皂等同，因而导致消费者形成手工香皂名不副实的观念。这成为手工香皂市场的开拓壮大的阻力，所以加强手工香皂的宣传刻不容缓。 一、市场调查 （一）环境分析 1、行业分析 随着天然健康环保理念的深入人心，纯天然手工香皂片日益受到在校大学生的青睐，未来会有越来越多的消费者摈弃含有毒副作用的人工化学合成化妆品，选择纯朴的天然护理用品。做为新的沐浴护肤消费趋势，纯天然手工香皂片以“天然、健康、时尚、美观”的卖点来占领芜湖高校园区的空白市场，是适应行业发展潮流的，是有巨大市场潜力的，使其成为金色行业之一。 2、社会文化背景 （1）崇尚天然和健康的理念驱动下开始选择纯天然成分的产品，热衷使用新鲜蔬果护肤，“自然主义”风靡世界。在近年涌现的环保潮流中,纯天然的手工皂因其100％天然材料制成，并且含有丰富的保湿成分天然甘油和植物油中其它丰富的天然抗氧化物，成为全球各地日益流行的替代化学制成品的洗浴护肤品。 （2）纯天然护肤沐浴品是目前世界上最流行的美容潮流，它代表着一个人的文化层次、品位追求、生活情趣和对生活质量的理解。伴随污染的增加，人们面临的生活环境越来越差并日益威胁人们的健康。不仅产生各种内在疾病，外在的皮肤也受到了不同程度的伤害。面对这种情况人们对护肤品越来越重视。 （3）消费市场分析 成品手工香皂开始受高校消费者青睐，在各精品店一般都有专柜。在这些专柜中，手工香皂通常和浴盐、精油等纯天然的加工产品摆在一起售卖，属于带点
手工皂制作活动方案 策划人：宋瑾钊、欧志勇（河源东江中学） 一、活动目的 日常生活中，越来越多的人因洗手液使用方便，喜欢用其替代肥皂，但研究显示洗手液中含有对人体有害的抗菌化学物质，且碱性较强，易对皮肤形成才持久伤害。因此，手工皂制作活动既能培养学生学习化学的兴趣和学习能力，培养学生用科学的方法去分析问题和解决问题的能力，激发他们的科学兴趣，普及科学知识，提高科学素养，丰富和活跃校园科技文化活动，促进中学生的全面发展，又可以将制作后的手工皂进行普及使用，以减少洗手液所带来的健康危害和环境污染。 二、活动时间、参赛对象 活动时间：2014年12月 参赛对象：高二理科班，各班报名人数不限。 三、活动内容 （一）内容简介：油脂和氢氧化钠反应，水解成高级脂肪酸钠和甘油，高级脂肪酸钠加工成型后就成了肥皂，往高级脂肪酸钠中加入其他物质之后就可以制成手工皂。 （二）活动难点：手工皂制作难点主要集中于是否能较好控制NaOH残留量。NaOH残留量较多会使得手工皂在使用过程中伤害皮肤，使皮肤粗糙，但NaOH 残留量较少，会使手工皂在日常保存过程中滋生细菌，也会对皮肤造成不良影响。 （三）活动创新点： 1．让学生根据个人皮肤资质的不同，选择添加适合的添加剂，增强手工皂的使用效果。 2．对沾有相同油渍的抹布进行洗涤，以检测手工皂的去污能力。 （四）所需工具：酒精灯、三角架、石棉网、烧杯2个、火柴、温度计2根、玻璃棒、托盘天平、PH试纸、模具若干（学生自己准备）、食用醋（用喷瓶盛放）、手套
（五）所需原料：基础油（花生油，玉米油，棕榈油，等等）、氢氧化钠固体、蒸馏水、添加物质（精油和花水，天然中草药，天然植物：如玫瑰花瓣、金盏花等。由学生课外自己准备）。 （六）制作过程： 1.用托盘天平秤量出一定量的基础油、氢氧化钠、水。 2.将氢氧化钠缓慢的倒入蒸馏水中，并一边倒一边搅拌帮助其溶解。 3.将基础油置于酒精灯上加热，并不时用温度计测量温度。当热量达到50度左右即可把烧杯从酒精灯上移开。（用温度计测量时请注意不要把温度计的头置于烧杯底部） 4.在加热基础油的时候同时用另一根温度计不时测量氢氧化钠的水溶液是否降温到50度左右。如果氢氧化钠水溶液温度已低于40度，则需要再对其进行加温处理。 5.将氢氧化钠水溶液缓慢的一点点的倒入基础油中，并加以搅拌。搅拌时速度要快，但是不要把混合液体搅拌的飞出烧杯引起不必要的伤害。 6.加入添加剂，可选用精油、天然花草（玫瑰、金盏花等等），然后搅拌均匀。 7.搅拌结束后即可装入模具内，在模具上贴上写有姓名、班级的纸条。 8.将所得产品交予老师，由老师统一用塑料薄膜把模具盖好，并置于阴凉通风处，等待两周后肥皂成型，脱模后作出评价。 （七）可能出现的问题及解决预案： 1.氢氧化钠遇水后会大量的释放热量，甚至沸腾。氢氧化钠属于强碱，在变成 水溶液后可以用PH试纸测出其碱性强度。操作时请时刻保持警惕，不要让碱液碰到皮肤甚至在搅拌时飞溅入眼睛部位。可以在随手可及的地方准备一个喷瓶并装入适量使用醋，在碱液不慎碰到皮肤时喷于皮肤上，以中和酸碱度。 2.制作过程中不要让温度高于50度，以免破坏冷压油脂的天然有效成份。因此， 可以在搅拌的过程中用温度计不时测量一下。如果温度过低，可以放到酒精灯上再次加温。搅拌越快越好，越用力越好，直到皂液从液态变得开始浓稠，最后成为像蛋黄酱。 （八）效果评价标准与方式：