《管理学概论》练习题答案
1、如何理解管理既就是科学又就是艺术？
管理既就是科学也就是艺术。
科学就是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定,并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来,在逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理方法
管理也就是一种艺术,这就是强调管理的实践性方面。同其她所有技艺一样,管理工作也要利用系统化知识,根据实际情况加以运用,采取适宜措施,以获得预期效果。最富有成效的管理艺术就是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
2、组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。如何管理组织文化？
1)组织文化:指组织的共同观念系统,就是一种存在于组织成员之中的共同理解。
2)组织文化的特点:a客观性,b个异性,c民族性,d稳定性。
3)组织文化对管理的影响主要就是它建立了在这个组织中管理者可以做什么与不可以做什么的规范。
对计划工作的影响:确立什么样的目标,计划可以包含的风险程度,决策的重点就是长期还就是短期的。
对组织工作的影响:可授权给下级管理者的程度,设计工作时对员工自由度的考虑,规范化程度的大小。
对领导工作的影响:运用什么激励技术,采用什么样的领导方式,就是否要消除一切不一致。
对控制工作的影响:采用何种控制方式,业绩评估时注意什么标准,超过预算时应有怎样的反应。
4)组织文化可能在某特定时间或就是某些特定状态就是适合的。但随时间与显示条件的改变(国家的竞争,政府管制的改变,快速的经济变迁,创新的科技),这时组织文化就是需要适时的做些调整。以下因素回对管理组织文化产生影响:a引人注目的危机,b领导者的转换,c 组织处于何种阶段,d组织的年龄,e组织的规模,f现有文化的强度,g次级文化的多寡、不过改变组织文化就是很困难的。
这就需要管理从两方面着手,一就是文化分析:
(1)现有文化的审视:组织的价值如何形成？这些价值的顺序？组织的界限？
(2)寻找有价值,被期待的文化,对寻找于所期待的文化进行比较。
(3)别出不在调整范围内而且需要改变的文化价值于维度针对需要调整的因子找出特定的缺点,考虑用特别的方法直接来纠正。
二就是对组织提出具体建议:
(1)使潜在的危机更能调整员工成员感知
(2)管理阶层应提出新的组织,愿景
(3)创造新的故事,仪式,象征,以取代现有的文化
(4)改变遴选员工,社会化的过程,评估及奖赏系统。
3、简述目标制定的过程。
1)内外部环境分析:
a外部环境分析b内部经营条件分析c愿景与追求分析
2)拟定总体目标方案
3)评估各总体目标可行方案并选择决策方案
a限制因素分析b综合效益分析c潜在问题分析
4)总体目标的具体化
5)目标体系的优化
a横向协调b纵向协调c进行综合平衡
4、人员招聘的原则以及团队建设的要点
原则:
1)人员招聘录用以提高企业效率、提高企业竞争力、促进企业发展为根本目标,为企业人力资源管理确立第一基础。
2)人员招聘必须坚持计划性原则,必须制订人员招聘计划来指导员工的招聘工作。
3)人员招聘必须坚持贯彻任人唯贤、择优录用的原则,充分配合企业各机构、部门的工作需要,为企业提供可靠、及时的人力保障。
4)招聘员工的程序要坚持科学化原则,制订一套科学而实用的操作程序,使招聘工作有条不紊地进行,保证为企业挑选出高质量的合格人选
要点:企业组织领导应以每个员工的专长为思考点,让位置去匹配员工的特长,并依照员工的优缺点,做机动性调整以扬长避短,让团队发挥最大的效能。
5、结合下面的案例试论述管理者为什么要授权？
对于管理者而言,授权的意义在于:
1）可使高层管理者从日常事务中解脱出来,专心处理重大问题
2）可提高下属的工作积极性,增强其责任心,并增进效率。
3）可增长下属的才干,有利于管理人员的培养。可充分发挥下属的专长,以补救授权者自身才能之不足。
现代企业中的领导人,喜欢把一切事揽在身上,事必躬亲,管这管那,从来不放心把一件事交给手下人去做,这样,使得她整天忙忙碌碌不说,还会被公司的大小事务搞得焦头烂额。其实,一个聪明的领导人,应该就是子贱二世,正确地利用部属的力量,发挥团队协作精神,不仅能使团队很快成熟起来,同时,也能减轻管理者的负担。在公司的管理方面,要相信少就就是多的道理:您抓得少些,反而收获就多了。管理者,要管头管脚(指人与资源),但不能从头管到脚。
6、科学管理理论,一般管理理论,权变管理理论等主要特点及代表人物
1)科学管理理论:
代表人物:泰勒
主要特点:a提出工作操作的每一动作的科学方法,以代替过去单凭经验从事的方法
b科学地挑选工人,并进行培训与教育,使之成长成才
c于工人密切合作,以确保所有工作都按照所制定的科学原则行事。
d管理者与工作的工作与职责几乎就是均分的。管理者应该承担起那些自身比工人更胜任的工作。
2)一般管理理论:
代表人物:法约尔
基本原则:1.劳动分工;2.权力与责任;3.纪律;4统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益;7.人员报酬;8.集中;9.等级制度;10秩序;11.公平;12.人员稳定;13.首创精神;14、团队精神
3)权变管理理论:
代表人物:巴纳德、孔茨等
组织的管理应该根据其所处的内外部环境的变化而变化,世界上没有普遍的“最佳的”管理理论与方法。
7、公平理论,需要层次理论与双因素理论的主要观点就是什么？
A、公平理论:
人就是社会人,一个人的工作动机不仅受其所得报酬绝对值的影响,而且收到相对报酬多少的影响。
B、需要层次理论:
人的需求由高到底可归纳以下5个层级
1）生理需要:就是一个人对生存所需的衣,食,住等基本生活条件的追求
2）安全需要:就是指对人身安全,就业保障,工作与生活环节安全,经济保障等的追求。
3）社交需要:指人希望获得有一与爱情,得到关心于爱护。
4）尊重需要:指希望自己有稳固的地位,得到别人的高度评价或为她人所尊重。
5）自我实现需要:就是促使其潜在能力得以实现的愿望。
C、双因素理论:
1)满意的对立面就是没有满意,不满意的对立面就是没有不满意。
1)激励因素就是以人对工作本身的要求为核心的
2)只有激励因素的满足,才能激发人的积极性。
8、常用的激励手段有哪些？各有什么特点
1）工作激励:
指通过设计合理的工作内容,分配恰当的工作来激发员工内在的工作热情。
特点:a工作内容要考虑到员工的特长与爱好b工作目标应具有一定的挑战性
2) 成果激励:
指在正确评估员工工作成果的基础上给予其合理的奖惩,以保持员工行为的良性循环特点:a报酬必须能在一定程度上满足员工的需求
b报酬的多少应于员工的工作业绩挂钩
3)培养教育:
指通过思想,文化教育与技能培训提高员工的素质,从而增强员工的进取精神与工作能力。
特点:a通过思想教育,树立崇高的理想与职业道德。
b通过专业技能培训,提高员工的工作能力。
9、试用SWOT分析法分析麻花啤酒面临的环境。
(1)优势S:a、产品市场占有率高(市内:95%以上;全省:60%以上);b、有一定的生产加工能力;c、分销渠道较为稳定
(2)劣势W:销售队伍不太雄厚,市场没有细分,产品没有特色;
(3)机会O:a、拥有很高的客户群,产品在当地拥有一定影响力;b、绿岛啤酒的管理存在很大的问题
(4)威胁T:来自绿岛啤酒的竞争压力。
10、试分析下面企业该如何选择下一步的发展策略？
总体来瞧,应该充分利用当前忠诚稳定的顾客群与良好的市场声誉,将夕阳红的招牌发扬光大。
首先,夕阳红的声誉并非平常餐厅所能获得的,这集中反映了常经理与员工们的成绩与市场
中特定消费人群对御味园的认可,这就是一笔无形的资产,它的价值会随着合理的经营成倍增长。
第二,老年人比年轻人的消费忠诚度更高,年轻人可能会尝试各类餐厅的口味,而老年人则
不同。要知道,开发新客户比维护老客户要花费的成本多的多。
第三,突出特点、寻求差异、避免无谓竞争对餐饮业同样适用,关键在于找准客户口味。目
前餐饮业多数以菜的类别定位,而御味园可以以消费人群定位,逐渐利用家庭般的与谐与温馨,将定位的消费人群由老年人逐渐引导到中老年人与家庭。在菜的花样、种类与档次上则
可以适当增加。
第四,针对特定消费人群,开发相关的市场策划活动与服务项目。比如:与电视台联合制作
敬老爱老活动、如推出生日餐,吸引客户全家人为老年人过生日、在合适的时间段推出各种吸引老年客户的项目、送温馨到家特种服务等等。
第五,加大文化气息的引入,悠久文化的引入可以吸引中老年人中消费水平较高的部分,但
就是,建议在引入娱乐项目时,不要破坏整个餐厅与谐温馨的气氛,不要变成吵闹的茶馆。
管理学概论考试试题及 答案 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
一、判断（10个，每个 1分，共 10分） 1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题（ 20个，每个 1分，20分） 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（） A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能 2、“管理就是决策”是 ( )的着名观点。
A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（） A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这一原则是（） A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是（）。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志
管理学综合练习卷 一、单项选择题： 1、韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（ A ） A．个人崇拜式权威B．理想性一合法权威C．传统式权威D．个人情感 2、中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（ A ） A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 3、下列原理中，属于人员配备工作原理的是( C ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 4、预算也被称为（ A ） A.．规划Ｂ．规则Ｃ．数字化的计划Ｄ．方案 5、在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（ B ） A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 6、持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（ C ） A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 7、组织文化的核心是（ C ） Ａ．组织形象设计Ｂ．组织制度的完善Ｃ．组织的价值观Ｄ．管理机制 8、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（C ） A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 9、人员配备的工作包括（ B ）
A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ B ） A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 11、( A )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 6.按控制的时机分类，可把控制方法分为（ D ） A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 12、一般认为管理过程学派的创始人是( D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 13、弗鲁姆提出的激励理论认为( A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14、中层管理者比低层管理者更多地依靠（ A ） A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能
治安管理学习题集 第一部分填空题 一、填空题 1、一般的治安行政处罚种类包括三种：警告、__________________和拘留。 2、目前公安机关管理的危险物品主要有：（1）______________、（2）_____________________、（3）民用爆炸物品、（4）剧毒物品、（5）易燃化学物品、（6）___________________________________。 3、《集会、游行、示威法》规定：集会、游行、示威活动，必须经_________________批准。 4、收容教育是指公安机关根据全国人大常委会《关于严禁卖淫嫖娼的决定》的有关规定，对_____________、_____________的违法人员实施的集中在特定的场所、限制其人身自由的一种强制性教育的方法，其期限为___________至_________。 5、依照法律规定，居住在中华人民共和国境内年满___________的中国公民，应当申领居民身份证。 6、重点人口的列管与撤管，由___________逐人整理列管或撤管材料，填写《列（撤）管重点人口呈报表》，经派出所领导集体审核后，报_______________________审批。 7、治安管理的权限，根据有关法律法规的规定，主要有宣传教育权、监督检查权、行政管理权、_______________、_______________、_______________。 第二部分选择题 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内）。 1.人民警察准确地认识和把握治安管理本质的科学理论根据是( ) A.马克思主义哲学学说 B.马克思主义政治经济学学说 C.马克思主义社会学说 D.马克思主义国家学说 2.我国历史上第一个全国统一的中央警察机关“巡警部”建立的时间是( ) A. 1902年 B. 1905年 C. 1907年 D. 1908年 3.治安管理本质的外在表现是( ) A.治安管理特征 B. 治安管理手段 C.治安管理功能 D.治安管理职权 4.治安管理部门现实开展的“四防”宣传教育中的“四防”是指( ) A.防火、防盗、防特、防破坏 B.防火、防特、防破坏、防治安灾害事故 C.防火、防盗、防特、防治安灾害事故 D.防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故 5.我国治安管理原则体系中的根本原则是( ) A.“服从、服务”原则 B.“专群结合”原则 C.“依法管理”原则 D.“公秘结合”原则 6.治安行政执法的基础是( ) A.保证治安行政执法公正 B.依照法定程序严格执法 C.依法认定治安行政法律关系 D.在治安管理过程中做到执法守法
. 管理学综合练习卷 一、单项选择题： 1、韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（ A ） A．个人崇拜式权威B．理想性一合法权威C．传统式权威D．个人情感 2、中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（ A ） A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 3、下列原理中，属于人员配备工作原理的是( C ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 4、预算也被称为（ A ） A.．规划Ｂ．规则Ｃ．数字化的计划Ｄ．方案 5、在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（ B ） A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 6、持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（ C ） A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 7、组织文化的核心是（ C ） Ａ．组织形象设计Ｂ．组织制度的完善Ｃ．组织的价值观Ｄ．管理机制 8、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（C ） A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 9、人员配备的工作包括（ B ） A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ B ） A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 11、(A)假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 6.按控制的时机分类，可把控制方法分为（ D ） A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 12、一般认为管理过程学派的创始人是( D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 13、弗鲁姆提出的激励理论认为( A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14、中层管理者比低层管理者更多地依靠（ A ） A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能
最新管理科学概论复习题及答案 一、单选题 1、市场有狭义和广义之分，就广义而言，市场的含义是（）。 A．商品买卖的场所，在一定空间下聚集了商品，便于买卖双方进行交易 B．各种经营活动产生的生产关系 C．一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现 D．生活资料、生产资料交换的总称 2、按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即（）。 A．合理组织生产力职能和维护生产关系职能；B．计划职能和组织职能 C．领导职能和控制职能；D．计划职能和控制职能 3、管理幅度是指（）。 A．一个主管能够直接有效的指挥下属的数目；B．一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围 C．一个主管直接或间接的指挥下属的数目；D．一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围 4、下列关于直线-职能制与直线制、职能制的比较中，正确的是（）。 A．直线制各级领导人执行全部管理职能，不设职能机构与职能人员；直线-职能制虽然也不设职能部门，却为各级领导配置了职能人员 B．职能制管理职能不集中于企业主要领导人，而是由各职能部门去承担；直线-职能制的命令、指挥都集中在企业最高层 C．直线制适用于规模庞大、生产技术复杂、管理分工较细的企业；职能制则适用于人数较少、规模较小、生产过程不太复杂、生产技术简单的企业 D．三者中，职能制最有效率，直线制次之，直线-职能制效率最低 5、假设你是某企业的顾问，在企业原有产品需求增长率停滞或下降，原有产品市场集中程度高，扩张余地小或费用高的情况下，你会建议企业采用（）战略。 A．集团化；B．产品差异；C．合资经营；D．多元化 6、（）是指以决策者的知识、经验和能力，在决策的各个阶段根据目前状况和历史资料，提出决策目标和决策方案。 A．风险性决策；B．经验决策；C．确定性决策；D．主观性决策 7、依据购买者的购买用途的不同，可以将市场细分成（）。 A．消费品市场和工业品市场；B．生产资料市场和消费品市场； C．生产资料市场、消费品市场、工业品市场；D．生产资料市场和工业品市场 8、在关系营销中，频率营销属于( )级关系营销。 A．一；B．二；C．三；D．四 9、产品线是指（）。 A．满足不同需求的多组产品；B．满足同类需求的一组产品； C．满足同类需求的多组产品；D．满足不同需求的一组产品 10、就汽车制造厂来说，如果生产轿车、卡车和大客车三类产品，而每一类产品又分别有三种、四种、五种型号，那么这个厂的产品宽度与深度分别为（）。 A．宽度为3，轿车、卡车、大客车的深度分别为3、4、5 ；B．宽度为3，深度为12 C．轿车、卡车、大客车的宽度分别为3、4、5，深度为3 ；D．宽度与深度都为3 11、销售量大、面广的商品一般适用（）的分销方式。
全国2008年4月历年自考治安管理学试题全国2008年4月历年自考治安管理学试题试卷内容预览网站收集有1万多套自考试卷，答案已超过2000多套。我相信没有其他网站能比此处更全、更方便的了。 全国2008年4月历年自考治安管理学试题 课程代码：00357 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.从任何社会治安都有其特定的内容与范围来看，治安这一概念不仅具有鲜明的阶级性，而且具有一定的( ) A.时空变异性 B.广泛性 C.特殊强制性 D.复杂性 2.在我国古代，治安管理职能开始趋向专门化、制度化的时期是( ) A.夏王朝 B.商王朝 C.西周时期 D.春秋时期 3.治安管理的具体业务管理是对特定社会关系的定向调整，同时也影响到其它社会关系，这就是治安管理的( ) A.一般功能与具体功能B.直接功能与间接功能 C.整体功能与局部功能 D.规范功能与社会功能
4.主要发挥公安、检察、法院、行政司法等专门机关的职能作用，加强预防犯罪工作的防范机制是( ) A.一般预防 B.重点预防 C.专业预防 D.特殊预防 5.按照调整对象的不同对公安行政法进行分类，《人民警察法》属于( ) A.治安管理业务规范 B.治安管理组织规范 C.治安管理处罚规范 D.治安行政监督规范 6.被西方警界称为“主动预防式巡逻”的巡逻勤务方式是( ) A.机动车巡逻和空巡 B.徒步带犬巡逻 C.徒步和自行车巡逻 D.骑马和舟巡 7.布置力量在犯罪嫌疑人逃跑方向和路线上进行堵截的形式是( ) A.定点堵截 B.伏击堵截 C.秘密堵截 D.设卡堵截 8.死后申报，市镇在葬前进行，农村在( ) A.死后三个月内进行 B.死后两个月内进行 C.死后一个月内进行 D.死后15日内进行 9.现役军人因退役而发生的户口迁移，其类型属于( ) A.计划迁移 B.调动迁移 C.安置迁移 D.投亲迁移
管理学考试考试试题A 及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《管理学》考试试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、着名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中，型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是组织的战略计划和战术计划它们之间有什么区别 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些在管理活动中应该如何处理它们的关系 三、论述题（20分） 1、什么是正式组织和非正式组织他们之间的有何区别如何管理非正式组织请举例说明。
管理学基础试题及答案 一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共20分) 1.三个和尚”的故事中，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。 A.计划B .领导C.协调D.指挥 2.古典管理理论认为人是()。 A.复杂人B .经济人C.社会人D .古典人 3.管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于()。 A.科研部门B .军队C.学校D .工业企业 4.用数字表示预期结果的报表，被称为数字化”的规划，这种计划就是()。 A .专题计划 B .专项计划C.预算D .数量计划 5.目标管理理论的理论基础是()。 A.科学管理理论B .行为科学理论 C .组织理论D .科学管理理论与行为科学理论的有效统一 6.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40 元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。 ()。A. 12500 件 B. 25000 件C. 20000 件D . 40000件
7.企业组织结构的本质是()。 A.权责利关系 B.实现企业目标 C.分工合作关系D .一项管 理职能 8.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：()。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9.一个组织的下级向上级汇报情况属于：()。 A.纵向信息沟通B .横向信息沟通C .斜向信息沟通D .非正式的信息沟通 10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：()。 A.生理和尊重的需要B .生理、安全和自我实现的需要 C .生理、安全和部分归属的需要 D .安全和自我实现的需要 二、判断正误(下列各题有对有错，对的划"；错的划 ^并改正。每小题2分，共20分) 1.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。() 2.西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决 -2 -
一、简答题（每题8分，共48分） 1、谈谈内部审计作用的主要表现。 答：内部审计的作用可以概括为二个方面：防护性作用和建设性作用。 防护性作用主要表现在：为建立健全有效的内部控制提供合理的保证，避免因管理和控制的缺陷而带来的各种损失，揭露和制止已经发生或正在发生的舞弊和欺诈行为；保证呈送给公司董事会和高级管理层据以决策的财务和业务信息的真实性、准确性和完整性，避免因错误的信息而导致决策的失误；保护资产的安全与完整，帮助改进风险管理，并为有效利用公司资源提供保证，防止资源的损失浪费；促进公司的方针、政策、指示和命令能够有效地得到贯彻执行，遵守政府的法律法规和行业标准规范，维护公司的社会声誉。 建设性作用主要表现在：督促被审单位建立符合成本效益原则的内部控制制度，促进管理水平的提高，使实现目标的各种经营活动都得到有效控制，杜绝实际的和潜在的管理漏洞；针对控制系统的缺陷，提出符合成本效益原则、切实可行的控制措施，使已经达到有效控制目标的控制系统的控制成本最低；推荐更经济、有效的资源使用方法，帮助管理者优化资源配置、巩固经营成果和提高经济效益，增加公司的竞争能力；促进内部成员不断提高业务素质，为更好地履行职责，实现公司的目标作出更大的贡献。 2、目标具有哪些特征？ 答：目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。目标的特点。目标应符合SMART原则：明确的（specific）、可测量的(measurable)、行动导向的(action-oriented)、务实的(realistic)、有时间表的（time-related）。或称之PRAMKU。 3、企业应如何对待非正式沟通？ 答：非正式沟通是指正式途径以外的.不受组织层级结构限制的沟通方式。由于非正式沟通不必受原则.规定的限制，因此它在组织内通常比正式沟通还要重要和普遍。 非正式沟通的优点：(1)沟通形式多样，弹性大，速度快；(2)一些来自非正式沟通的信息，经常能使决策者更全面.准确地认识问题，提高决策的合理性；(3)通过非正式沟通，满足人们的某些需要，改善成员的心态，提高工作积极性，从而改进组织绩效。 非正式沟通的缺点：<1)非正式沟通经常是在非常广的范围和非常多的个体之间发生，由于人们的技能.知识.态度的差异，所传信息常常失真和歪曲；(2)难以控制，一些不实的小道消息经过散布，会造成很坏的影响，破坏组织的凝聚力和稳定性。 非正式沟通在组织中的存在是必然的，也是无法消除的。非正式沟通既有其积极的一面，也有其消极的一面。管理者应了解它并学会利用它，发挥它在组织沟通中的积极的作用。小道消息对团体有有利的一面,但大多数情况下它对团体却是有害的,所以我们也应该掌握应对小道消息的方法。由于
浙江省2019年7月高等教育自学考试 治安管理学试题 课程代码：00357 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序 号填在题干的括号内。每小题1分，共20分) 1.我国公安法规所规范的是（）。 A.社会治安 B.国家安全和公共安全 C.社会治安秩序 D.国家、集体和公民的财产安全、公民的人身安全 2.治安管理任务的核心是（）。 A.预防和制止犯罪 B.保护公民合法权益 C.维护社会治安秩序 D.预防违法犯罪 3.治安管理的职权指治安管理部门和治安管理人员的（）。 A.职务、责任和权限 B.职责、任务和权力 C.职务、级别和权力 D.职能、责任和职权 4.收容教育的对象是（）。 A.乞讨人员 B.卖淫、嫖娼人员 C.精神病人 D.在居住地以外城市发动、组织集会游行、示威的人 5.公安机关对不符合安全要求的企业和单位发出限期整改或停业整顿通知的命令属于 （）。 A.普通指令 B.特定指令 C.强制指令 D.有效指令 6.留置盘问的时间是（）。 A.12小时 B.24小时 C.36小时 D.48小时 7.制定发布治安行政规章的国家机关是（）。 A.全国人民代表大会 B.全国人民代表大会常务委员会 C.国务院 D.公安部 8.法律上称娱乐场所的经营地点为（）。 A.场所 B.营业场 C.住所 D.公共场所 9.禁止在中小学校周围开办游戏机房和游艺机房的范围是（）。 A.周围200米的范围内 B.周围30米的范围内 1
C.周围100米的范围内 D.周围500米的范围内 10.属于重大政治事件的群众性纠纷、械斗、封建迷信活动人数为（）。 A.30人以上 B.50人以上 C.100人以上 D.200人以上 11.根据有关法律的规定，有权对违反治安管理的外国人作出驱逐出境和限期出境决定的 是（）。 A.公安部和国家安全部 B.省级公安机关和安全机关 C.地级公安机关和安全机关 D.县级公安机关 12.对重点人口的管理应由（）。 A.县（市）公安局 B.城市公安分局 C.现住地公安派出所 D.户政部门 13.集会、游行、示威负责人对主管机关不许可决定不服的，可以申请复议，复议的机关 是（）。 A.主管机关的同级人民政府 B.主管机关的上级人民政府 C.主管机关 D.主管机关的上级公安机关 14.对25岁以下有轻微违法犯罪行为的青少年和刑满释放、解除劳教不满5年的人员， 要贯彻（）。 A.“教育、改造、感化”的方针 B.“教育、感化、挽救”的方针 C.“批评、教育、挽救”的方针 D.“帮助、教育、感化”的方针 15.已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的（）。 A.免予处罚 B.不予处罚 C.从轻处罚 D.训诫 16.典当行办理变更、注销手续的申请机关是（）。 A.所在地派出所 B.所在地县级以上公安机关 C.所在地任何一级公安机关 D.原发证机关 17.参加人数200人以上、3000人以下的群众性文化体育活动审批机关是（）。 A.活动地派出所 B.县级公安机关 C.市级公安机关 D.组织者或单位所在地公安机关 18.被裁决拘留的人提出申诉时应每日交纳保证金（）。 A.1－5元 B.20－50元 C.100元 D.200元 19.当前治理道路交通的根本途径是（）。 A.综合治理 B.预防事故 C.缓解阻塞 D.安全畅通 20.当事人提出听证要求的时间应当在公安机关告知后的（）。 A.3日 B.7日 C.15日 D.5日 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答 2
一、选择题 1.需要层次理论的代表人物是( A ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 2．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C） A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制 3．药品销售公司收购制药企业属于（B） A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营 4．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ） A．回归分析法B．德尔菲法C．关连树法D．先行指导法 5．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B ） A．直线型组织结构B．扁平式结构C．职能型组织结构D事业部制组织结构 6．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A） A．行为管理理论B．古典管理理论C．系统管理理论D．权变管理理论 7．人员的配备工作，属于（B ） A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．直接控制 8．下列选项中，属于集权制组织特点的是（A ） A．中下层可以有日常的决策权限B．中下层在统一规划下可独立经营C．中下层有一定的财务支配权D、以上都是 9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（D） A．安全的需求B．社交的需求C．自尊与受人尊敬的需求D．自我实现的需求 10.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 11.关于冲突观念的现代观点认为( D ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是(C ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 13.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是(B ) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是( A) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C） A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制 17．药品销售公司收购制药企业属于（B ） A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营 18．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ）
2010年专升本考试管理学试题及答案 一、选择题（每小题2分，共60分） 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。 1．? 韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是 A．个人崇拜式权威? B．理想性一合法权威C．传统式权威? D．个人情感 2．预算也被称为 ??? A.．规划Ｂ．规则Ｃ．数字化的计划Ｄ．方案３．控制标准是时间的函数，这种控制类型属于 Ａ．程序控制Ｂ．跟踪控制Ｃ．自适应控制Ｄ．最佳控制 ４．组织文化的核心是 Ａ．组织形象设计Ｂ．组织制度的完善Ｃ．组织的价值观Ｄ．管理机制 ５．持久有形＼可以核实的沟通方式是 Ａ．口头方式Ｂ．书面方式 Ｃ．非语言方式Ｄ．电子媒介方式 ６．组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的Ａ．分工原则Ｂ．集权与分权原则
Ｃ．统一指挥原则Ｄ．统一领导原则 ７．根据计划的明确性，可以将计划分为 Ａ．长期计划、中期计划和短期计划 Ｂ．战略性计划和战术性计划 Ｃ．具体性计划和指导性计划 Ｄ．程序性计划和百程序性计划 ８．矩阵型组织结构的主要缺点是 Ａ．易产生遂道视野Ｂ．双重领导，权贵不一致 Ｃ．部门间协调难Ｄ．易产生本位主义 ９．能够防止＂彼得现象＂的产生的管理人员的培训方法是 Ａ．设置代理职务Ｂ．设立助理职务Ｃ．工作轮换Ｄ．工作丰富化 １０．俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是 Ａ．低关怀＿＿低定规Ｂ．高关怀＿＿低定规 Ｃ．低关怀＿＿高定规Ｄ．高关怀＿＿高定规 １１．某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是 Ａ．成就的需要Ｂ．依附的需要Ｃ．权力的需要Ｄ．安全的权力 １２．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，
管理学概论（专科）模拟题 一、单选共60题 第i题:领导实质是管理者对下属及组织行为的（）。 A. 沟通力 B.交流力 C.影响力 D.协调力答案：C 第2题:高层管理者的主要工作是（） A.决策 B.控制 C.协调 D.领导答案:A 第3题:按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（） A.计划—组织_领导—控制 B.组织—计划_领导—控制 C.计划_领导_组织—控制 D.领导_计划_组织—控制答案:A 第4题：“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想（） A.事业部制 B.职能制 C.直线制 D.直线职能制答案:A 第5题:为了消除腐败，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还一直实行着岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位二工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种（） A.反馈控制 B.前馈控制 C.现场控制 D.间接控制答案:A 第6题:在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增加一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为（）A.事业部制B.矩阵制C.委员会制D.网络制答案：B 第7题:用工作轮换法来培训管理人员的好处是（） A.使受训者了解企业务部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系。 B. 了解企业管理与运行的全貌及各部门 在整体中的作用和彼此的协同关系 C.培养出管理人员的协作精神与全局观念 D.以上A、B、C都是答案：D 第8题:管理幅度扩大、管理层次减少，反映了组织结构变化的哪一种趋势（） A.网络化 B.扁平化 C.多元化 D.虚拟化答案：B 第9题:在下面的描述中，对决策的描述最为准确的是（） A.决策是适应外部环境的一项工作 B.决策是SWOT分析 C.决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程 D.决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作答案:C 第10题:人文主义的管理思想最早体现在（）。 A.泰罗的科学管理运动 B.梅奥的“霍桑试验” C.管理过程学派 D.管理权变理论答案:B 第11题:一车间主任，对自己手下人常说一句话：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，车间主任把他的手下都看成了（）A.只有归属需要和安全需要的人 B.只有生理需要和归属需要的人C.只有生理需要和安全需要的人 D.只有安全需要和尊重需要的人答1 B 第12题:需要层次理论认为人的需要分为5个层次，它们从低到高的了顺序是（）。 A.生理的、安全的社交或情感的、自尊的和自我实现的需要 B.安全的、生理的、社交或情感的、自尊的和自我实现的需要 C.自我实现的、自尊的、社交或情感的、安全的和生理的需要 D.生理的、自尊的、安全的、社交或情感的和自我实现的需要答案：A 第13题:实施控制的第一步是（）。 A.制定控制标准 B.衡量实际绩效 C.分析衡量结果 D.采取管理行动答案:A 第14题:团队型的领导风格是（）。 A. 1.9 型 B. 9.1 型 C. 5.5 型 D. 9.9 型答案：D 第15题:激励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素”的概念，它指的是（）。 A.能影响和预防职工不满意感发生的因素 B.能预防职工心理疾病的因素 C.能保护职工心理健康的因素 D.能影响和促进职工工作满意感的因 素答案:A 第16题:按信息传递的途径可分为（）。 A.上行沟通、下行沟通 B.正式沟通和非正式沟通 C.平行沟通、斜向沟通 D.上行沟通、斜向沟通答案：B 第17题:传者采取某种形式把他所要传达的信息变成对方所能理解的信息的过程是（）。 A.译码 B.反馈 C.传播 D.编码答案：D 第18题:针织服装商店设童装部、女装部、男装部，这种部门化的方法是（）。 A.顾客部门化 B.产品部门化 C.职能部门化 D.地区部门化答案：B 第19题:非确定型决策问题的主要特点在于（）。 A.各方面所面临的自然状态未知 B.各自然状态发生的概率未知 C.各方案在各自状态下的损益值未知 D.各自然状态发生的概率已知答1 C 第20题:下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权（）。 A.组织规模扩大 B.组织活动分散化 C.组织环境复杂多变 D.维护政策与命令的一致性答案:D 第21题:马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（）。 A.生理需要 B.安全需要 C.归属需要 D.自尊需要答案:A 第22题:在员工考绩中，允许员工参与确定自身绩效目标和评价自己工作情况的方法是（）。 A.排队法 B.两两比较法 C.关键事件法 D.目标评定法答案：D 第23题:在人员的配备中，不需要考虑的人员配备原则是（）。 A.公开招聘 B.因事择人 C.动态平衡 D.因才使用答案:A 第24题:激励过程的岀发点是（）。 A.紧张感 B.目标 C.未得到满足的需要 D.不满意答案：C
全国2008年4月历年自考治安管理学试题 全国2008年4月历年自考治安管理学试题试卷内容预览网站收集有1万多套自考试卷，答案已超过2000多套。我相信没有其他网站能比此处更全、更方便的了。 全国2008年4月历年自考治安管理学试题 课程代码：00357 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。:L ?从任何社会治安都有其特定的内容与范围来看，治安这一概念不仅具有鲜明的阶级性，而且具有一定的（） A.时空变异性 B.广泛性 C.特殊强制性 D.复杂性 2?在我国古代，治安管理职能开始趋向专门化、制度化的时 期是（） A.夏王朝 B.商王朝 C.西周时期 D.春秋时期 3 ?治安管理的具体业务管理是对特定社会关系的定向调整，同时也影响到其它社会关系，这就是治安管理的（）A.—般功能与具体功能B.直接功能与间接功能 C.整体功能与局部功能 D.规范功能与社会功能
4?主要发挥公安、检察、法院、行政司法等专门机关的职能作用，加强预防犯罪工作的防范机制是（） A.—般预防 B.重点预防 C.专业预防 D.特殊预防 5?按照调整对彖的不同对公安行政法进行分类，《人民警察法》属于（） A.治安管理业务规范 B.治安管理组织规范 C.治安管理处罚规范 D.治安行政监督规范 6?被西方警界称为〃主动预防式巡逻〃的巡逻勤务方式是（） A.机动车巡逻和空巡 B.徒步带犬巡逻 C.徒步和自行车巡逻 D.骑马和舟巡 7?布置力量在犯罪嫌疑人逃跑方向和路线上进行堵截的形式是（） A.定点堵截 B.伏击堵截 C.秘密堵截 D.设卡堵截 8?死后申报，市镇在葬前进行，农村在（） A.死后三个月内进行 B.死后两个月内进行 C.死后一个月内进行 D.死后15日内进行
《管理学》2006年考试试题及答案 2006年7月 1.管理的最终目的是( )。 A.实现人与人之间关系的协调 B.有效地组织资源和组织活动 C.以最少的投人获得最大的产出 D.制定组织目标 2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了( )。 A.人文关系学说 B.人际关系学说 C.行为科学学说 D.社会关系学说 3.关于计划工作基本特征的描述，错误的是 ( )。 A.计划是高层管理者的职责范畴 B.计划工作居首要地位 C.计划工作是有目的的行为 D.计划工作要讲究效率 4.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。 A.现实性 B.协调性 C.权变性 D.关键性 5.下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是()。 A.群众评议法 B，哥顿法 C.头脑风暴法， D.特尔菲法 6.某产品有三个生产方案，其成本状况为:甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100;乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60;丙方案固定成本为30000，单位变动成本为300若丙方案为最佳方案，则产量为( )。 A. 150 . B. 300 C. 500 D. 700 7. 20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是( )。 A.赫伯特·西蒙 B.哈罗德·孔茨 C.马克斯·韦伯 D.林德尔·厄威克 8.如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用( )组织形式。 A.集权式 B.分权式 C.均权式 D.不确定 9.评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于( )。 A.上级人员 B.下属人员 C.高层领导 D.协作部门 10.领导理论的发展大致经历了三个阶段，()侧重于研究领导人的性格、素质方面
'. 管理学综合练习卷 一、单项选择题： 1、韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（ A ） A．个人崇拜式权威B．理想性一合法权威C．传统式权威D．个人情感 2、中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（ A ） A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 3、下列原理中，属于人员配备工作原理的是( C ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 4、预算也被称为（ A ） A.．规划Ｂ．规则Ｃ．数字化的计划Ｄ．方案 5、在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（ B ） A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 6、持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（ C ） A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 7、组织文化的核心是（ C ） Ａ．组织形象设计Ｂ．组织制度的完善Ｃ．组织的价值观Ｄ．管理机制 8、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（C ） A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 9、人员配备的工作包括（ B ） A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ B ） A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 11、(A)假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 6.按控制的时机分类，可把控制方法分为（ D ） A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 12、一般认为管理过程学派的创始人是( D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 13、弗鲁姆提出的激励理论认为( A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14、中层管理者比低层管理者更多地依靠（ A ） A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能
欢迎阅读一、判断（10个，每个1分，共10分） 1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题 5 6 7 8 9 10 1 A B C D、人事技能 2、“管理就是决策”是( )的着名观点。 A、赫茨伯格 B、戴尔
C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（） A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C D 4 A B C D 5 A B C D 6、19世纪末20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、组织理论 D、人际关系学说
7、根据费德勒权变模型，下列对领导者有利的情景是（） A、领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱； B、领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱； C、领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱； D、领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强； 8 A B C D 9、美国 A B C D 10元，市 A、3万件 B、4.5万件 C、6万件 D、7.5万件
11、一般来说，高层管理人员的决策倾向于（） A、战略性、非程序化 B、战略性、程序化 C、战术性、程序化 D、战术性、非程序化 12 A B C D 13 A 14 A B C D 15、巴纳德代表的是（） A、决策理论学派 B、社会合作学派 C、社会技术系统学派