《关于领导方法的若干问题》一文，是毛泽东同志一九四三年六月一日为中共中央所写的决定，其中提出的领导观点，是以“一般和个别相结合，领导和群众相结合”作为指导思想，贯彻实施“从群众中来，到群众中去”的行动方针，以“总结经验”作为基石，抓住“一个工作中心”的关键，“发扬自己的创造力”。毛泽东的领导艺术所涵盖的科学内容是多方面的，学习、领会好其核心精神，对加强我们的能力修养，指导、推进我们的工作，加强各级党组织的执政能力建设具有重要的现实意义。
全文共分为九个要点，但其内容都是在阐述联系群众指导方针的重要性。领导是领导者率领其成员完成一定目标的活动。作为领导者，不但要有杰出的个人素质，而且还要有科学的领导方法，二者完美结合，才算称职的领导。毛泽东同志的这篇文章要求领导者不但要讲学习、讲政治、讲正气，而且要认真学习和研究领导科学，不断改善领导方法，讲究领导艺术，提高领导水平。“没有调查就没有发言权”是毛泽东同志提出的至理名言，也是他说话办事的依据，一个称职的领导者，必须能够听取各方面意见，进行认真地分析，归纳，总结，从全局考虑，实现各方面利益的最大化。
领导者要明白自己的相对位置，进而真正了解自己的责任，那就是毛泽东同志说的，一是出主意，二是用干部，所谓“出主意”就是出谋划策，在吃透中央路线、方针、政策和上级指示精神，吃透本地区，本部门实际情况的基础上，广泛发扬民主，虚心听取各方面意见，集中群众的正确意见，就涉及全局的重大问题和关系群众切身利益的大事作出正确决策，提出实施决策的切实可行的方案和办法。决策时避免个人拍脑袋和少数人说了算，反对主观主义和经验主义；实施时避免以口号落实口号，以会议落实会议，以文件落实文件，反对官僚主义和形式主义。所谓“用干部”，就是按照干部“四化”方针，坚持德才兼各原则，搞好干部的培养，选拔和使用。任人唯贤，用其所长，人尽其才。提拔使用干部时不求全责备，看实绩、主流和本质，不拘一格用人才。从事业出发，从大处着眼，不以亲疏和个人好恶为标准，注意用人的优势互补和性格互补。对每个领导者而言，出主意和用干部两条缺一不可。
作为领导者，必然手握权力，但这种权力是人民赋予的，是用来为人民服务而不是欺压人民的。一个合格的领导者，必须要时刻牢记领导的宗旨是为群众服
务，为人民服务。全心全意为人民服务是中国共产党党员的根本宗旨，是我们党深受广大人民群众拥护的根本原因，也是中国共产党能够始终保持先进性的重要原因。事实证明“为人民服务”是我们党从弱到强的力量源泉，是我们党不断巩固执政基础，提高执政能力的最坚实的思想保证和政治保证，我们必须时刻牢记全心全意为人民服务的思想意识。
一切为了群众，一切依靠群众，一切工作走群众路线，是领导者工作的出发点和归宿点，也是处理领导与群众关系的根本原则。毛泽东在长期的革命实践中，把为广大人民群众谋利益作为自己人生奋斗的最崇高的使命，他关心群众疾苦，经常耐心倾听群众的呼声，一心系于人民，时时、处处和群众打成一片，为人民群众兴利除弊。毛泽东在1934年所写的《关心群众生活，注意工作方法》一文中指出：我们应该深刻地注意群众的问题，从土地问题到柴米油盐问题；一切群众生活的问题，都应把它提到自己的议事日程上。不能把关系到群众具体利益的事情看成是“小事”，认为它琐碎，不值得为它花工夫。正是由于毛泽东同志能够设身处地地体贴群众，想群众之所想，急群众之所急，落实解决群众的具体困难，从而使广大群众意识到中国共产党代表的是广大人民群众的根本利益，进而拥护革命，为革命的胜利斗争到底。毛泽东是人民群众的领袖，可他从不高踞于群众之上，而是结合于群众之中，一切从人民利益出发，为人民办实事。毛泽东是最善于向群众学习的，他说：三个臭皮匠，合成一个诸葛亮；在人民中间，有成千上万的诸葛亮，我们要有承认自己无知的勇气，下决心向他们学习。
领导者必须善于抓主要矛盾，这也是毛泽东同志一贯倡导的思想方法和领导方针，一个地区一个部门的工作千头万绪，上级部门也会有许多任务和要求，作为组织者和指挥者的各级领导，特别是一把手，思考问题，部署工作时要综观全局，把上级要求和本单位实际结合起来，把工作需要和群众意愿结合起来，把个别情况和普遍现象结合起来，从中找出起主导作用的、能够影响和带动全局的重点工作，集中全力，扎实推进，务求实效，随着工作进程和阶段性任务的完成，还要及时转变工作重心，确定新的中心工作，与此同时，处理好主要矛盾和次要矛盾、中心工作与从属性工作、大事与小事的关系，处理好局部与全局，眼前与长远的关系。这就是毛泽东同志形容的“弹钢琴”的工作方法。
善于调动广大干部群众的积极性，是领导者必须掌握的一门学问。除了加强
思想修养，增强民主意识，在具体方法上，一要相信干部和群众有能力依靠自己的聪明才智把工作做好，信任本身就是一种鼓励；二要大胆放手，把该由下属做的工作效下去，讲明目的和要求，不过多涉及细节，给下属创造性搞好工作留有余地；三要适时给予指导，点到为止，对成绩及时肯定，对问题不要一味批评，帮助下属分析原因，纠正偏差；四要加强与干部群众的交流与沟通，注意倾听他们的意见和心声；五要尽可能帮助干部群众解决好工作和生活上的实际困难。
科学的领导方法，巧妙的领导艺术，是领导者顺利实现领导意图，推动各项事业向前发展的重要手段和工具。领导方法也不是一成不变的，领导者应随着变化了的客观情况而调整，不断改进领导方法，提高领导水平。
《领导科学基础》学习辅导（4） 第十章领导艺术 本章要点 一、领导艺术与领导经验、领导科学的关系 1．领导艺术的含义 领导艺术是领导者在个人素质修养基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方式、方法，纯熟、巧妙、高潮并富有创造性的运用，以及通过这种运用表现出的领导风格和艺术形象。这个定义本身就揭示了领导艺术与领导经验、领导科学三者的关系。它指明领导经验直接来源于领导实践活动，可以说，领导经验既是领主科学、也是领导艺术的认识源泉和基础。领导科学是在马克思主义指导下，从领导经验概括出来的理论知识体系，有条理化、规范化、理性化的特征，能普遍地指导领导实践活动。领导艺术则是对领导经验，特别是对领导科学知识的运用技巧。从这个意义上说，领导经验、领导科学，都是领导艺术藉以发挥的基础条件。科学与艺术是不同的概念，二者难作高低上下之比。领导科学与领导艺术，是理论知识和运用技巧的关系，是辩证统一的关系。 2．领导艺术的经验性和非模式化特征 这是指建立在领导科学基础上的领导艺术，依然经常带有领导者创造性活动的新的实践内容，这就仍具有经验性特色。领导艺术在运用领导科学知识时，有时只能用定性分析，直觉判断，有时甚至出自领导者个人的天才想象，或者特殊的智慧、胆略，洞察力等，这些东西就难以甚至不能条理化、规范化，这就是它的非模式化特征。人们指出的许多领导艺术特点，如直观性、实践性、动态性、多样性、创造性等，可以一并归入经验性特征之中；把综合性、灵活性、非常规
化、非定量化等，可以一并归入非模式化特征之中。 二、领导艺术的主要表现 领导艺术的主要表现包括用权、待人、理事三种艺术的内容。在用权艺术中，可区分为组织法定权和个人影响权，二者共同构成领导者的权威，权威又是以被领导者的服从为前提的。用权应注意的要点有：要谨慎用权，用权要讲求实效，要相宜授权。权力是实施领导的基本条件，共产党的执政地位，决定了我们的领导者拥有广泛的权力，但权力用得好与不好效果大不相同，为此领导者必须重视掌握用权的艺术。 在待人艺术中，待人的基本态度是待人以诚，对待上级、下级和同级应有正确的态度。要掌握谈判艺术、领导者与广大群众会见的艺术，要慎重对待许诺等。这里没有讲到的公共交往、个别会见等许多待人艺术，都可以上述精神作为参考。 理事艺术涉及面更广，关键在于掌握辩证方法，具体地分析具体的情况。要注意处理原则性和灵活性、抓住中心和统筹全局、领导积极性和群众积极性、明晰性和含糊性、创造开拓与和谐平衡、宽与严等六个方面的辩证统一关系。需要指出的是，待人与理事常常是分不开的，事都是由人做的，而用权不是对人，就是对事。所以，用权、待人、理事三者事实上难以分开。应分别领会其精神，在实践中互相结合起来综合运用。 三、提高领导艺术的途径 1．提高领导艺术水平的途径 提高领导艺术是时代向我们各级各类领导者提出的强烈呼唤。 提高领导艺术的途径，可概括为：学习、实践、总结三条。学习主要是学习马克思主义的立场、观点、方法，学习广泛的自然科学、社会科学知识，还要从
学习《现代领导方法与领导艺术》心得体会 关于“领导”的定义在西方现代领导理论中有着各种不同的版本，但共性的地方就是领导离不开领导自己和自己领导的人，也离不开组织目标。我认为，所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。 要成为一个有影响力的优秀领导者，应当具备相当的内在和外在的条件。开始于上世纪50年代，在90年代又倍受重视并取得更新发展的领导特质理论，通过分析历史上很多卓越的领导人的个性特征和人格取向，总结出了很多领导人具备的共同特点，并认为领导者的特质有很多是与生俱来的，后天难以改变和培养的。尽管这一理论对后天因素和情景因素对人格、气质的影响力缺乏重视，但我从中体会到每个人所具备的特质不同将决定一个人所适合自我发展的道路。知人者智，知己者明。通过对自己的分析，了解自己的长处和不足可以更好地在今后的职业发展中扬长避短，发挥自己的优势特质，更好地为公司服务同时也实现自身的价值。
通过对《现代领导方法与领导艺术》这门课的学习，让我懂得了领导不仅是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断地创新。 这种创新要求管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法。然而作为一个领导者，在实现创新的途径中还应该掌握和运用好下面的方法： 1.学习科技，发现问题。如学习价值工程，从功能分析和成本分析中发现问题。 2.类比追踪，开拓思路。具体方法有⑴追踪式。先提出一个问题，从中捕捉一个或几个疑点，以此为线索进行追踪，直到成功。⑵类比式。从已知的问题或事件中找出基本点，类推比较，进行联想。⑶辐射式。以一个问题为中心，向外辐射。⑷归谬式。对已有结论的东西，对其思维方式和过程重新回顾，发现谬误，加以改进。⑸归纳式。把几种特点、用途加以迭加和归结，形成新产品。⑹相反式。从问题相反的角度或相反的方面去考虑问题。 3.多方触角，提高敏感。见空子就钻，决不放过。主动拓展新业务，对老业务扬弃等。 4.运用资料、分析情报。搜集信息，从中发现问题，采取各种分析方法，如数量分析，图表分析，趋势分析等，启发思想。 5.多种方式，集思广益。此外，采取非常规手段有时也
领导用人与激励的艺术 国家行政学院公共管理教研部 董明 （国家行政学院公共管理教研部教授，中国人民大学博士毕业，国务院政府专家特贴获得者；1998年-1999年在中共温州市委挂职一年，2002年9月-2003年9月在美国公共管理专业（MPA）排名第一的马克斯维尔学院做访问学者。） 一、有识别人才之眼 1、相信身边有人才 （1）什么是人才 （2）人才的客观标准 专业，术业有专攻，人才不等于全才，不等于德才兼备 （3）人才的主观标准 领导的评价标准，单位的区位优势无法改变，发挥周围人的潜力 2、墙内开花墙外红的原因 （1）许国璋的例子 许国璋为北京外国语学院的教师，其著作《许国璋英语》是众多大学生学习英语的好帮手，这样一个人在北外并不得重用。 （2）人才并非全才 （3）对人才宣传中的误区 懂得人心，把握人性。识人就是识人心，识人心就是识自己。将心比心是领导用人的方法论和出发点 3、设别人才的7中方法： （1）用谈话的方式，全面考察和了解对方的思路是偶周全，知识面是否广博，见解是否深刻
（2）用言辞追问对方，直至对方处于十分窘迫的地步，一次来观察对方的应变能力 （3）用正反两面的假象来考验对方，以此观察对方的忠诚 （4）装糊涂，了解真实情况，装糊涂，不想了解真实情况 （5）通过对方对金钱女色的态度，了解对方的德行 （6）将面临的困难和艰险告诉对方，以此检验对方的勇气和才能 （7）醉之以酒，以观其性 二、有寻求人才之渴 1、对人才要真心渴望 （1）人才普遍存在的毛病 （2）感情留人是第一要务 （3）有本领领导者的气量 心胸开阔，气量大，回去看《走向共和》，其中每一个有本领的领导者手下都有几个气焰嚣张的人才为期卖命，袁世凯、载沣 2、士为知己者死 （1）领导对人才渴望的现实目的 听话、卖命、收买人心 （2）对人才要放长线、钓大鱼 赢得人心是一种心态，普遍培养，重点选拔，回报率10%已经是很高 3、刘备三顾茅庐的启示
领导工作的艺术
领导作为一种特殊的创造性的活动，是灵活的应变技巧与不同凡响的待人处事风格的巧妙结合，是一种非规范化、非模式化的领导技能和技巧的艺术体现。正是因为领导艺术的存在，才有运筹于帷幄之中，决胜于千里之外的军事家，才有审时度势，力挽狂澜的政治家。因此，我们必须充分认识领导艺术的重要性，努力学会并掌握科学的领导艺术，并在实践中不断提高领导艺术水平。 第一节领导艺术概述 一、领导艺术的含义 所谓领导艺术是指领导者在一定的知识和经验基础上，灵活运用各种领导策略、资源、方法和原则的基本技能。它是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映。领导艺术之所以称之为“艺术”，就在于以下五个方面： 第一、它是建立在领导者已有的知识和经验基础之上的，它是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映，是领导者高素质的集中体现。 第二、它遵循着领导活动的规律，即遵循着领导活动中所固有的本质的必然的规律，但又是对规律的创造性的运用。 第三、它是领导方法巧妙运用。这种巧妙，就是在于它既尊重客观规律、坚持从实际出发，同时又做到了因时、因地、因人的不同采取灵活、巧妙的措施。 第四、它能有效地实现领导目标。运用领导艺术它能够较好地把握时机实现最佳领导效能，达到领导目标。 第五、它是领导实践中的最高状态和最高境界。领导艺术是领导者在经验的长期积淀基础上，在高素质的前提下对非常规性事件的非模式化、非程序化的创造性地巧妙处理，即“运用之妙，存乎一心”，因此，它是领导实践中的最高状态和最高境界。 二、领导艺术的特点 （一）不失经验性，更显科学性。领导艺术具有很强的实践性。这是因为领导艺术来源于领导者的阅历、知识和经验，是领导实践中直接经验和间接经验的积累和升华。作为一名领导者不管其领导艺术如何高超、如何巧妙，总是不可避免地带有经验的痕迹，但是这种经验并不是无先例可鉴、无规律可循，玄妙莫测、高不可攀的东西。它是无数领导者经过多年的经验探索，逐渐形成一套比较完整的知识体系。这套知识体系是有规律可循，是有科学性的，并且在实际运用中可以熟能生巧并加以升华。或者说，领导艺术以一定的科学知识为基础，反过来又以自己的经验总结丰富和发展领导科学知识。因此，领导艺术不失经验性，更显科学性。 （二）不失原则性，更显灵活性。领导艺术离不开原则。如果领导艺术离开了原则，领导艺术就会偏离方向，领导目标就无法实现，领导艺术就失去了它应有的本质。但是领导艺术既不是原则的简单演绎，更不是任意所为，而是原则性与灵活性的高度统一。原则性是指领导工作总的方向，灵活性则是指达到总方向的具体措施。如果抛弃了原则性，只讲灵活性，就如同领导者不顾国家、社会的根本利益，采取只顾小集团、小团体的利益的做法。我们只有在坚持原则的基础上，根据变化了的形势，采取灵活多变的措施，才可以称之为高超的领导艺术。也就是说。领导者在处理问题并不是一成不变的，而是具体问题具体分析灵活运用。
对领导讲话的感想3篇 领导讲话是领导对听众展示领导意图,发挥领导艺术的重要形式。本文是OK为大家的对领导讲话的感想，仅供参考。 20xx年x月x日，我校王希忠书记向我们传达了莱处长新年讲话，让我们受益匪浅，收获良多，感慨万千。我觉得作为青年教师，在教学第一线的青年教师，我们应该共同携手，努力奋斗落实莱处长讲话重要内容。 一、努力创建“文明、美丽、平安、品牌”校园 作为一名教师特别是班主任，不仅要能教好书，更要学会育好人;不仅要提高自己的教学水平，还要与学生进行沟通，调动他们的积极性，增强他们的自信心，只有这样才能建立一个团结向上凝聚力强的班集体。有了强大的凝聚力，才有了奋发向上的动力，我会和我的孩子们一起努力共同创建“文明、美丽、平安、品牌”校园。 二、努力创建高效课堂 打造高效课堂是今年我处提高青年教师素质中的一项重要内容。如何优化课堂教学,充分利用课堂时间,有效地提高课堂教学效率,让课堂散发出无限的生命力,是摆在我们青年教师面前的一个重要课
题。这一年我会从各个方面努力学习认真反思，逐步提高课堂质量，努力打造高效课堂。 作为一名年轻的教师，今后的路还很长，我一定会努力学习，不断的给自己充电，让自己很快地成长起来，努力使自己成为一名优秀的班主任，为祖国培养出更优秀的人才而不懈努力。 12月18日，山煤集团召开了“山煤集团煤业管理有限公司”成立大会，会上杜建华董事长发表了重要讲话。我们认真的阅读讲话的文件内容，通过学习阅读对杜建华董事长的重要讲话有了一些心得与体会。 在讲话中指出，成立煤业管理公司进行公司化经营和管理是管理制度、管理原则、风险防范、融资安排等方面的需要，煤业管理公司的主要职能是负责煤矿的安全生产、基建(技改)矿井安全建设，下属片区分公司负责日常的 ___、地方关系协调。煤业管理公司的管理和运作，将主要以法律主体、会计主体进行。在今后的工作中，煤业管理公司将担负起两大任务和三大目标，即制定发展规划和管理方案，实现安全管理最好，经济效益最好，管理水平最高的目标。他还要求煤业管理公司全体同志继续保持良好的精神状态，高效的管理方法，将我集团的所属煤矿打造成全省、全国煤矿管理的典范。
领导艺术试题 一、填空题： 1、领导工作是科学和艺术的统一体,是受领导活动规律所制约的客观条件和_个人_因素的高度结合。 2、现代社会生产的巨大发展和现代科学技术的突飞猛进,带来了领导活动的一系列变化,要求现代领导由_经验领导_上升为科学领导。 3、领导者是指在社会共同活动中履行一定领导职务的_个人或集体 _。 4、在社会化大生产条件下,生产的目的是为了满足市场的需要,其经济发展公式应是市场技术资源。 5、客观原则是科学决策的首要原则。 6、中国共产党历来主张的人才路线是任人唯贤。 7、领导者奖励人才的主要方式是荣誉奖励,物质奖励与_晋升奖励。 8、理想是人们对未来生活的有科学根据的向往和追求. 9、体制指的是国家机关,企业和事业单位的机构设置和管理权限划分及其相互关系的制度。 10、完整制和独立制是既对立又统一的领导体制,两者相互依存,相互补充。 11、良好的生理素质是领导者素质形成和发展的客观物质基础。 12、从领导活动看,认识世界主要是领导者的责任。 13、从认识论角度看,领导科学是理论性的领导艺术. 14、党性是基础,是党风的内在根源。 15.贡献为主的原则也就是功绩主义。 16、领导者不是具体处理问题的（硬专家）而是综合处理多方面问题的（软专家）。 17、在用人问题上历来存在着（任人唯贤）与（任人唯亲）两条路线。 18、领导者的讲话分（权力性讲话）与（非权力性讲话）两类。 19、影响领导力开发的因素有（社会层面因素）和（组织层面因素）。 20、“贵不期骄，富不期侈。”表明领导者（自处）的重要性。 二、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确的答案的序号填在题中的括号内。) 1、领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体,结构以及 ( C ) A.原则 B.规则 C.过程 D.组织 2、领导科学的明显特点是综合性,应用性和 ( B ) A.主观能动性 B.社会历史性 C.组织原则性 D.客观规律性 3、决定领导本质的主要因素是领导的 ( B )
德才兼备的含义：德：是领导者选才用人的首要方面，它是指人的政治觉悟和道德品质；才是指从事某方面的工作所必须具备的专业知识和专业能力，即所谓“真才实学”反向激励：就是指领导者通过向下属的心理施加反向的负刺激，来激发他们的自尊心和荣誉感的方法。 非模式化的领导艺术：包括直觉性、随机性、情感性、模糊性等含义，具有随机，非模式化的特征。? 工作满意度：是指由于人对自己的工作或者工作经历的评价而产生的愉快或积极的情感状态。 公共组织领导者：是指从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务、行使领导权力并负有相应领导责任的个人和集体，其中主要是政府部门的领导者。? 共同愿景：指组织的共同愿望。它建立在组织的理想和愿望的基础上，只组织所有成员发自内心认同，共同期望组织未来的某种发展景象，包括组织的远大抱负，发展方向，渴望的行为和目标。? 沟通：是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换过程，其目的是激励和影响人的行为。 管理力：就是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各个资源进行配置，以实现组织目标的能力。 广义的激励：是指激发和鼓励，就是调动和发挥人们的积极性、主动性和创造性。 价值观：是人们对于某种事物、行为或事态的构想、概念和判断。 经验决策：是决策者依靠个人的经验、智慧和胆略做出的决策。? 决策：是指人们就面临的问题所进行的目标确定、行动设计和方案选择等一系列活动。或者说，决策就是决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。 科学决策：是指在现代科学理论和知识的指导下，决策者依靠专家和群众，采用现代
科学技术手段所做出的决策。? 领导：领导实在领导者和追随者之间有影响力的一种关系，当一些人试图真正地改变现实并期望得到反映他们共同目标的结果的时候，在这些人当中就回自然低产生领导与被领导的关系。 领导沟通：就是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责，实现管理职能过程中，通过信号，媒介和渠道，有目的地交流观点，信息和情感的行为过程。? 领导环境：领导环境就是制约或推动领导活动发展的各种自然因素和社会因素的总和，它与领导、领导者共同构成了领导活动基本要素。领导环境在概念上又有微观和宏观之分。 领导激励：就是领导者从组织目标出发，通过一系列的措施和手段来引发人们产生某种动机或愿望，激发人们为达到目标而采取积极行动的一种领导行为。 领导激励机制：是为了达到激励下属的目的而采取的一系列方针政策规章制度﹑行为准则﹑道德规范﹑文化理念以及相应的组织机构激励措施的总和。? 领导绩效：是指领导者在领导过程中，依据组织目标，在领导过程中所取得的工作业绩和实际效果。是对领导者的领导活动进行的全面，客观评价的一项综合指标，既要关注目标，又要关注过程，既要关注结果，又要关注成绩。? 领导决策：是指领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择一个最佳方案，并在实施中加以完整和修正，以实现领导目标的活动过程。 领导科学：是关于领导理论、方法、艺术的知识体系，是一门研究领导规律及其应用的科学，它综合运用多学科知识研究领导问题，目的在于开发领导力，提高组织的领导效能。? 领导力：是领导者在特定的情景中带领和激励组织成员，实现组织目标的能力. 领导力的主要内容有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。
领导力培训心得总结 何为领导力？如何提高自己团队的战斗力、执行力？如何带领好团队？带着很多的问题和疑问，我有幸参加了“新视野、新思维、新征程”―2016年上海瑞邦第一期储备经理训练营《领导力》的培训。 通过这次认真的学习，我更加明白了公司要发展个人必须要学习，同时，我也决心改变自己，有信心使自己成为一名适合公司发展的中层领导者，不断激发自身潜能，与企业一同追求更高的价值而奋斗。这次学习，不仅为我解答了疑问，还让我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培训体会，希望能与大家分享。 一、思维（思想）的改变 1、心有多大，舞台就有多大。你的成就永远不会超过你的领导力。 对于现代化管理模式，领导者不同于一般管理者。企业需要制度，但不能够靠制度压人，管理是靠制度管理，但是要提高团队整体战斗力却需要知人善用，发挥每个个体的潜力，激发个体的激情，从而造就团队的成功。 从调查得出，下属在相对稳定的状态下，需要两样东西：希望和公平，当你满足了他们的要求，他们对团队的归属感就会加强，就会努力。领导者需要有造梦的能力，让下属有动力源泉。下属需要任何事情都公平对待，这就要求领导者保护好下属的权利，对于制度的执行不偏不倚，使个人对于团队利益没有排斥心理。 再者，领导者需要做好公司的代言人，保持言行的一致性，树立领导者自身的形象及威信。你要下属执行到位，努力，认真，负责，首先需要自己言行一致，不要说一套做一套，下属都会以你为榜样。当你明白了，身为领导者，并不是制度约束下属去做某件事，而是你和你的团队需要他去做好某件事，从而能得到他所想要的结果，才能做好一名领导者。 做到令行禁止，责任一对一，必须明确责任，才没有推诿。 要懂得肯定、赞美和表扬别人，并且要表现出来。下属非常需要尊重，需要理解，所以要留住下属的心，必须先肯定他的成绩。要保护好员工的热情，让每个人都有话语权。你可以不采纳，但先要让人把话说完。做为领导者要做好“选人、用人、和育人”，尤其是在‘育人’
论领导的科学性与艺术性 摘要：领导活动既具有科学性又具有艺术性，是两者的有机统一。但领导既不是一门纯粹的科学，也不是一门纯粹的艺术，它是一门工艺学，是需要花费工夫才可以实现的学问。领导不是说你知道怎么回事就可以领导好，也不是靠着匹夫之勇就可以实现的！是靠领导的功力的修炼，功夫达到了，就可以领导好。老道的功底是实现好领导的前提和基础。我觉得领导活动要做到科学性和艺术性的统一。实现的过程是领导者功夫不断修炼的过程。没有一个固定的程式！《孙子兵法》说“将者，智信仁勇严也”。 关键词：领导科学性艺术性 一、领导的主要功能 激励是领导的一项功能。一个人在工作、学习、生活遇到困难、挫折或不幸，某种物质或精神的需求得不到满足时，就必然会影响到其工作热情。这就需要有通情达理、关心群众的领导者来为他们排忧解难，以高超的领导艺术诱发下属的事业心、忠诚感和献身精神，充实和加强他们积极进取的动力。一个领导者是否具有这种激励下属的能力，直接关系到领导行为的效能。倘若领导者缺乏激励才能或者不能很好地发挥自己的激励功能，就无法实现组织的目标。具体来说，激励的功能主要有： 1.提高被领导者接受和执行组织目标的自觉性 通常情况下，个体的行为活动目标与组织的目标并不完全一致，个体积极性、创造性的发挥程度与个体、组织之间目标的一致程度成正比。也就是说，当被领导者的行为活动目标与组织目标一致时，被领导者工作的积极性与创造性的发挥程度越高；当被领导者的行为活动目标与组织目标不完全一致或恰恰相反时，被领导者工作的积极性与创造性的发挥程度越低，甚至会出现不利于组织的逆反行为。 根据人的行为动力理论，一个人的行为取决于其动机的强弱，而动机的形成又取决于人的内在需要和外在剌激。因此，领导者可以通过对被领导者内在需要的满足和对其外在的剌激，来影响被领导者的动机，从而使其产生组织所期望的行为，提高其接受和执行组织目标的自觉性。 2.激发被领导者实现组织目标的热情 在组织内部，领导者与被领导者的关系是人际关系的一种表现形式，他们之间不仅存在一般组织关系，而且存在一种感情关系，一种相互影响的关系。在这种相互影响中，领导者的作用是主要的。领导者通过对被领导者进行有效的物质和精神激励，可以激发被领导者实现组织目标的热情。 根据美国人本主义心理学家马斯洛的需要层次理论，一个人的需要包括生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现五个层次。前两种需要是人的物质方面的较低层次的需要，后三种需要是人的精神方面的较高层次的需要。对于每一个人来说，不同层次的需要可以同时并存，这些需要不是“有”或“没有”的问题，而是哪个需要占主导地位的问题。因此，善于针对被领导
《领导与艺术》 作业一：（第一章-第三章） 1．你如何理解领导？领导与管理有何不同？ 答：（1）领导是指在社会组织中，领导者通过影响其属下行为已达成组织目标的过程。 （2）领导与管理的区别可归纳为三个方面：（一）领导具有前瞻性，管理具有当前性。（二）领导具有整体性，管理具有局部性。（三）领导具有超脱性，管理具有操作性。 2．请描述一位你喜欢的领导，并解释一下为什么把他所从事的活动称之为领导？ 3．简述领导环境同领导之间的互动关系。 答：领导环境对领导活动的影响主要表现在：领导环境影响领导的性质和体制，领导环境影响领导职能的内容和实现程度，领导环境影响领导活动的主体发展，领导环境影响领导活动全程和领导方法。领导活动对领导环境也有反作用，主要表现在由正负两个作用方向，领导活动可利用和改变领导环境。 4．列举两位你所钦佩的领导人或者政治领袖，并运用领导连续统一体模型来辨析他们的领导风格。 5．你怎样理解领导的基本内涵 作业二：（第四章-第六章） 1．领导体制的演化经历了哪些阶段？各个阶段都有什么特点？
2．针对我国领导体制存在的弊端，我们应该在哪些方面进行改革？ 3．如何认识领导者的职位、权力与责任的关系？ 4．领导者与被领导者发生互动的方式是否具有灵活性？你是否相信领导者可以改变被领导者的行为甚至他们的人格？ 5．决策的分析方法有哪些？如何运用？ 6．简述群体决策的意义及其影响因素。 作业三：（第七章-第九章） 1．如何理解领导艺术与领导权术的区别？ 2．物质激励是否是最有效的？为什么？
3．领导效能包括哪几个方面的内容？ 4．试说明群众评议法、自我述职法、目标测评法、定量测评法、模拟测评法等各种领导效能测评方法的含义，以及这些方法的适用条件。 5．为什么在领导创新过程中没有固定不变的模式可以遵循 ？ 作业4 （往届试题） 一、填空题（每空2分，共20分） 1. 领导的目的是为了实现( ) 的目标。 2. “明确地告诉人们自己所希望的事项，然后放手让其自由发挥”这句话强调的是领导( )活动的重要性。 3. 领导权变理论将领导用一个公式表示为：领导=f（领导者、被领导者、） 4．( )的建设问题是关系到领导活动成功与否的核心问题。 5. 领导者之所以能够指导和协调其组织成员，真正起作用的是因为他所具有的( )。 6. 只有一种肯定性的主观要求和客观条件，却有多种可供选择的方案是( )型决策分析。 7．( ) 是一切领导活动的出发点和最终归宿。 8. 现代决策体制的核心是领导( ) 系统。 9.( )被领导者是领导活动得以推行的中介力量 10．奠定决策科学基本理论框架的是( ) 。 二、名词解释（每小题5分，共20分）
心得体会
课程总结:管理学与领导艺术这门课程主要围绕“管理者如何有效地管理组织”的中心议题对管理与管理者、管理思想的演变、决策及其基本问题与如何进行计划、组织、领导、控制与创新等管理工作进行系统地论述,培养投资创业者所需要的远见,开发优秀企业家应有的才干,塑造卓越领导人应具备的魅力,提升组织领袖不可缺少的情商。 怀着收获的心情结束了这个学期“管理学与领导艺术”的学习,一路学下来,自己在思想与处事能力上都有非常深刻的提高,在个人素质,修养,知识储备方面更就是有很多收获。这不仅就是一次学生生涯难得的系统知识,更就是一次人生中宝贵的财富。 管理活动作为人类最重要的活动之一,广泛存在于社会生活的各个领域。而管理的定义就是一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、与控制来协调她人的活动,带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。管理活动既追求效果,又追求效率。有效地管理就就是要“正确地去做正确的事情”。管理的职能就就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。而在其中,可以瞧出,管理者则扮演了不可或缺的角色。简单而言,管理者就是组织中那些指挥别人活动的人。换句话说,管理者就是组织中有下级的那些人,管理者工作绩效的好坏直接关系 着组织的兴衰成败。不论出于何种职位,拥有何种头衔,她们都就是通过协调她人的努力来使组织活动更加有效并实现组织的目标。管理就是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限与拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光就是要学习管理学本身的学科内容,也要从其她方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也就是一门很需要自己思考与研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。 管理的产生具有客观必然,就是由生产方式中的生产力特征所决定的。人们的共同劳动与大生产不仅产生了对管理的需要,而且推动了管理的发展,今天,管理业已成为现代生产力构成中不可缺少的组织部分。可以说,没有现代管理,就没有现代的生产力:没有管理的现代化,就不可能有社会经济的现代化。 那么如何做好管理呢,管理学发展史告诉我们,管理学来源于实践。管理学中的大师都就是从实践中走出来的:法约尔就是法国一个煤矿企业的总经理,出身
做一个好领导并不难领导干部不得不知的处事艺术 做一个好领导并不难 1、【好领导的魅力】一个真正有领导能力的人，没有必要事必躬亲、凡事都亲自出马，他懂得如何调集身边其他人的力量为自己服务。让别人乐意去做那些自己不必亲自去做的事情，这正是领导艺术的魅力所在。 2、【优秀领导：让下属成才，让自己成事】领导者和下属之间绝不是你赢我输的零和博弈，而是实现双赢的合作关系。因为一个人的能力有限，精力有限，只有领导者放手让下属做事成长，大家各尽其责，集思广益，才能完成企业目标，企业才能壮大，领导者也才能成就一番事业。 3、【如何识别企业内的"千里马"？】1、看他是否好学; 2、看他的日常管理是否有序; 3、是否愿意承担更多的责任(是自发的，而不是为了迎合领导); 4、成就动机是否强烈; 5、观察他的人际风格，在团队中是否有一定的影响力。4、【布兰森谈创业五步骤】?享受你所做的。创业很难,要享受过程。不要幻想创建帝国；?产品和服务须与众不同；?让那些为你工作的人自豪；?做好领导,学会倾听,不专断,须要善于表扬人,不公开批评,脾气不失控,公司应像家；?不呆在办公室,多出去见员工和客户,用笔记下好建议。5、【真正的领导】1、不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。
2、相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀的领导。6、【如何做一个聪明的管理者】1、有英雄没制度照样打败仗，不能只靠几个英雄管天下，要靠制度管天下。2、用人不一定用他的能力，用他的资源也是用人。 3、初级领导用性格搞管理，中级领导用制度管理，高级领导用文化管理。7、【当个果断的领导】让你变得更果断的六个方法：1.找出优先事项。2.问更聪明的问题。3.制定决策的最后期限。4.指派一名唱反调的人。5.引入支援者。6.停止造成混乱的会议。8、【营销总裁一定是营销佼佼者】做为管理人才和一把手要具备一些修为，以下是营销总裁必备的八项修为：1、营销的方向感；2、营销团队感； 3、营销的目标感； 4、营销的宣传鼓动修为； 5、营销的事业感； 6、营销的危机感； 7、营销的领导； 8、营销的信仰。 9、【唐僧为什么能当领导】原因有四：1、有崇高的信念(西天取经，至高无上。好借口)。2、无能但懂得用人(三位徒弟，各有所长。好解难)。3、有仁慈之心(人妖不分，统统善待。好口碑)。4、有良好的人际关系(人神两届高层，都有关系。好办事)。10、【称职领导应练习的3个习惯】1)习惯提出不同的问题，这能扩大你的好奇心；2)习惯采取多种角度思考问题，它帮助你更好的倾听和理解别人的观点；3)习惯是把握整体，它会适时的提醒我们人的大脑喜欢把事情分割成容
关于领导艺术的些看法 鲍威尔将军 （前美国参谋长联席会议主席，现美国国务卿） 第一篇 ?负责有时意味着让大家恼怒厌烦。? 好的领导即意味着对团队的福利负责，也同时意味着有些人会对你的行为和决定恼怒厌烦。这是不可避免的，因为你是领导。试图迎合所有人就是平庸的表现。你不敢得罪人害怕用强硬的措施，你不敢与应该与之大吵一架的人发生冲突，因为有些人（指懒人）会不开心你就不愿意奖勤罚懒。具有讽刺意味的是，因为你在困难的决策前一再拖延，不得罪任何人，不管他们的贡献如何而一律平等对待，结果使之出离愤怒的一类人恰恰就是在你团队里最有贡献最有创意的一类人。 第二篇 ?士兵们不再带着问题来找你之日也即你不能再继续领导他们之时。他们或者是认为你不能帮助他们而对你失去了信心，或者是认为你对他们不在乎。无论是哪一方面的原因都意味着你作为领导的失败。? 如果上述的话是评估的标准，那么大多数的CEO（首席执行官）们都失败了。其一，他们建立了如此多的障碍以阻碍下层的员工向上级领导寻求帮助（这显然是荒唐的）。其二，他们所塑造的企业文化将寻求帮助定义为无能或失败，这样大家就把问题掩盖了起来，进而整个组织也因之受损。真正的领导者不仅和蔼可亲而且能让员工找得到他们。即使他们对下属的要求很高，他们同时也对下属所付出的努力和所遇到的挑战表示关切。这样他们就可能创造出这样一个环境：分析解决问题而不是一味指责。 第三篇 ?不要被所谓的精英和专家所吓倒。专家更多的时候是占有和提供资料而非判断。精英分子由于严重脱离现实世界而制造出令团体损失惨重的决策。?（要正确对待专家）小公司和创业者供养不起与世隔绝的分析专家，他们也养不起忠诚的精英们。小公司的老板们必要时得亲自接电话，开着大卡车送货。工资册上的所有人都在实实在在地劳动，产生看得见摸得着的绩效，否则即被解雇。但当公司越来越大，他们就常常忘却了他们的?立家之本?：比如全身心投入、人人平等、不拘一格、亲近市场、勇敢、勇于冒险、高效和反应敏捷。象牙塔（与现实脱节的环境）中制订的政策往往会对在战场上拼杀的将士或辛辛苦苦
领导艺术心得体会 我认为，所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。 本学期通过对《领导艺术》这门课的学习，让我懂得了领导不仅是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断地创新。 这种创新要求管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法。按照行为科学的观点，创新过程大致分为五个阶段： 1. 浸润阶段。以彻底了解某一个问题为出发点，对存在问题的背景、现状及有关联系作充分的了解。 2. 审思阶段。对研究的课题认真进行分析，抓住主要矛盾，找到相关的联系，从不同角度思索、分析，多种方案反复安排，比较利弊。 3. 潜化阶段。经过冥思苦想仍找不到答案，出现暂停现象时，应该让潜意识接-班，在别的领域内得到启发。 4. 实现阶段。经过其他联想，好想法可能突然出现。应该立即抛弃许多无价值的想法，把新方法过滤出来。新方法可能粗糙，但是很有希望。
5. 适应阶段。 对新办法新主意加以修改调整，使之完善 然而作为一个领导者，在实现创新的途径中还应该掌握 和运用好下面的方法： 1. 学习科技，发现问题。如学习价值工程，从功能分析和成本分析中发现问题。 2. 类比追踪，开拓思路。具体方法有⑴追踪式。先提出一个问题，从中捕捉一个或几个疑点，以此为线索进行追踪，直到成功。例如从发现产品质量问题，追踪到基础工作薄弱，缺乏管理制度。⑵类比式。从已知的问题或事件中找出基本 点，类推比较，进行联想。例如从清宫的八卦系列食品，发现产品系列化思想，联想生产系列小包装月饼、系列化妆用品、系列医药用品等。⑶辐射式。以一个问题为中心，向外辐射。⑷归谬式。对已有结论的东西，对其思维方式和过程重新回顾，发现谬误，加以改进。⑸归纳式。把几种特点、用途加以迭加和归结，形成新产品。比如带橡擦的铅笔。⑹ 相反式。从问题相反的角度或相反的方面去考虑问题。 3. 多方触角，提高敏感。见空子就钻，决不放过。比如资产重组。主动拓展新业务，对老业务扬弃等。 4. 运用资料、分析情报。搜集信息，从中发现问题，采取各种分析方法，如数量分析，图表分析，趋势分析等，启发思想。 5. 多种方式，集思广益。通过展销会、订货会、市场观察、 参观展览、开诸葛会，消费者座谈等多种形式均能提高
领导能力和领导艺术 领导的概念 领导就是引导人们并施加影响为达到一定目标而作出努力的过程。 领导力：关键不是让其他人简单地服从命令。而是在于引导、激励部下让他们跟你的思想、理念同步要懂得保持团队的价值，并通过团队的建设增值。 领导力体现在：1）方向决断，定方向，定规划。把握团队的灵魂。（决断力） 2）用人，影响人。（影响力：1）尊重人；2）信任人；3）赞赏人；4）理解人；5）支持人；6）关心人。） 执行力：意味着除非命令本身有问题，否则必须执行，没有任何借口，执行的程序和资源。 人格魅力：诚实、信用。。。。。。。。 只有管理好的公司，没有领导好的公司 领导和管理者的区别：领导主要是对人的领导，重点在激励 管理既有人，又有物重点在控制 计划和组织 重点：目标（标准/要求/规章制度）---- 计划（5W 决定必须完成的任务，如何完成的任务，从何处着手，何时着手。什么时间完成。。。。。）----- 任务（具体分解，清楚）-------理解（为什么、主动、参与和团队意识）-----确认------资源-（要训练员工，工作条件）--------执行-----检查（事中适当地纠正偏差，以免出现失误，不能和交警）------总结（评估工作效果，激励员工，建立权威）例子：新员工：卫生/服务态度 5S活动 五常是我们领导的日常工作，建立目标。制定标准和检查。分析问题和改善方案。总结。 整理------ 将产品分类，品种，多少，制作间原料，半成品。。。。。。。减少库存，增加场地，避免混放差错 整顿------ 所有产品，物品，原料等作到定位管理，定量控制，取用方便。。。。。。标识清楚，现场整齐，产品一目了然。 清扫------ 对工作场地，环境和器具，设备进行彻底的清扫，自己的用具，工作台自己清扫。设备清洁（裱花间）及时发现微小缺陷。 清洁----- 任何时候和地点都要保持清洁，员工情绪良好，消除发生灾害根源。 素养------ 时刻督促员工保持清洁的习惯，从小事做起，坚持形成好的素养，要有一个好的心态。 学会表扬，批评的艺术 1）不能只批评不表扬，不批评只表扬，不批评不表扬。2）批评要及时，批评要就事论事，功过分清。 3）表扬要诚心诚意，具体实在。表扬可以适当重复，批评尽量不重复。4）当众表扬，个别批评，该做的工作不表扬。 利用奖励和惩罚的手段 1）罚要分明，要敢奖敢罚。；2）罚要公平，标准要统一。3）规则要明确，防止随意性。 4）罚款要用于员工福利。5）以奖为主，罚为辅。（小红花）；6）重复要重罚。 开会的艺术 ●会议的作用： 会议是与会者身份的标志；会议可形成共同的见解和价值观； 通过会议可以对每一个与会者产生一种约束力；会议是显露才华和发现人才的场所 会议同一种仪式，有鼓励调节情绪的作用 ●布置任务的会议 责任一定分摊到具体人身上；要由限定完成任务的时间；要明确完成任务的标准 要形成“我会检查”的气氛 ●讨论会 如果议题复杂，要事先通知准备，以免讨论不深刻；明确宣布是讨论会，要畅所欲言； 主持者不要首先发表自己的见解，一面给会议定调子，可以介绍情况； 时刻注意会议的方向，避免会议走题；讨论会发言的真实性与到会者的人数成反比； 对于好的建议应当鼓励，对于高明的建议千万不能批评 ●开会常见的错误： 会而不决：开了会，却走了题；议而不决：讨论了，却没结论； 决而不行：虽有结论，但没有分摊任务；行而无果：虽分摊任务，却没有检查 人员管理 人员管理的重要性 员工管理是领导的管理的精髓，是现代管理中一个很重要的方面，领导需要忠实的顾客，需要销售的业绩，更需要忠实的，最佳的，真正属于自己的员工，没有好的员工所谓的品牌，质量，名店，销售等都无从谈起。我们领导应尽快接受现代管理的新理念，提高自己的
领导是一门艺术 提到诸葛亮，大家无不想到“鞠躬尽瘁，死而后已”这几个字。他在蜀国担任宰相，“一人之下，万人之上”，也算一位著名的“CEO”了。在人们心目中，他运筹帷幄，神机妙算，简直成了完美无缺的圣人。但实际上，诸葛亮在领导岗位上，即做得不那么成功。他在指挥、带领、引领和鼓励部下为实现目标而努力的过程中，没能充分发挥指挥、协调、激励的作用。领导是门学问，领导者的工作效率和效果在很大程度上取决于他们的领导艺术。 首先，领导者要做好本职工作。在组织中，我们经常看到有些领导者，他们整天忙忙碌碌，放弃了娱乐、休闲的机会，还总是感到时间不够用，一如那位“无暇吃鱼”的步鑫生，整天为厂里的事东奔西走，可谓鞠躬尽瘁。可是，当他们以最高的热情投入到工作中去时，他们的事业却正渐渐地与他们所期盼的那样背道而驰。领导者需明白，凡是下属可以做的事，都应该授权让他们去做，领导者就只应做领导应该干的事情。领导者领导的事包括决策、用人、指挥、协调、鼓励。这些都是大事，都是领导者该做的，但绝不是说都应由单位的最高领导人来做，而应该分清轻重缓急，主次先后，分别授权让每一级去管本级应管的事。企业的最高领导这应该值抓重中之重、急中之急，并且严格按照“例外原则”办事。而诸葛亮在辅政后，事无巨细，都要亲自过问，从任免一个县官，到军中打二十板子以上的惩罚要亲自决断，这样不尽浪费了自己的宝贵时间和精力，还挫伤了下属的积极性和责任感，反过来又加重自己的负担。与之相反，王业震适当地将权利下放，带动大家的积极性又提高了办事效率。 其次，作为一个领导者，应该善于同下属交谈，倾听下属的意见。没有人与人之间的信息交流，就不可能有领导。领导在行驶指挥协调的职能时，必须把自己的想法、感受和决策等信息传递给被领导者，才能影响被领导者的行为。同时，为了进行有效的领导，领导者也需了解被领导者的感受、反映和困难。王业震设置的“厂长信箱”让他及时了解员工的意见和建议，提高他们的办事效率。在交流过程中，领导者要控制自己的情绪，不能感情用事，更不能专断，将别人的想法一票否决，为以后听到更多更好的想法打开方便之门，从而让领导者做出更准确的决策。步鑫生厂长在这方面做得不够好，匆忙做出兴办西装分厂的决策，完全忽略副厂长的意见，如此专断，让他的决策在日后的实施中显露出其不合理性。由此可见倾听的重要性，只有“开张圣听”才能“恢弘志士之气”。 再次，领导者还要争取众人的信任和合作。领导者和下属之间应该建立一种真诚合作的朋友关系。对待下属要平易近人，不要总是摆着一副领导的架子，让人不敢亲近。在与同事和下属相处时要注重礼貌，主动向对付表示尊重和友好；办事时多点商量的口吻，多听取别人的意见。在分工授权之后，不要随便插手干预，要相信他们是有能力解决问题的。有时，领导者要警惕，不能以权谋私，要在业务、生活等方面关心他人。在别人面临困难时伸出援助之手。在处理诸如提级、调资、奖励、定职等有关经济利益和荣誉关系的问题时，必须秉公处理，一视同仁。下属犯错误时，不论亲疏，要严格对待，帮他们认识并纠正错误，让他们得到应有的尊重和信任，对组织产生安全感和归属感。步鑫生厂长在对待副厂长迟到问题上能秉公处理，一视同仁，带动大家的积极性。 最后，领导者要做自己时间的主人。时间就是金钱，时间就是生命，领导者要合理充分利用时间创造财富。领导者要科学地组织管理工作，合理地分层授权，把大量工作交给副手、下属去做，以便提高工作效率。王业震厂长利用适当授权
领导管理艺术课程心得 体会 CKBOOD was revised in the early morning of December 17, 2020.
学习《现代领导方法与领导艺术》心得体会领导是一个多义次，可以使名词，也可以使动词。名词含义的领导是指领导者。领导的英文是leader，有领袖、首长、主将、首席律师等含义，其主要内容是带头人的意思。凡担任一定领导工作的人，凡属于团体和组织的带头人，统称为领导。动词含义的领导是指领导活动，统帅或指引领导者为实现既定目标而进行的一种高层次的社会管理活动。我认为，所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。 要成为一个有影响力的优秀领导者，应当具备相当的内在和外在的条件。我从中体会到每个人所具备的特质不同将决定一个人所适合自我发展的道路。知人者智，知己者明。通过对自己的分析，了解自己的长处和不足可以更好地在今后的职业发展中扬长避短，发挥自己的优势特质，更好地为公司服务同时也实现自身的价值。 通过对《现代领导方法与领导艺术》这门课的学习，让我懂得了领导不仅是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断地创新。 领导者应该具备各种素质，包括政治素质、思想素质、知识素质、能力素质，心理素质、身体素质等等。在大学期间，我们要为我们将来成为一名优秀的领导者奠定良好的基础。在大学期间，我们应该培养自己坚定的政治信仰和政治观点，高度的事业心、责任感和敬业精神，同时扎实文化基础，要有广博的科学技术知识，培养自己的创新能力、决策能力、沟通能力、组织协调能力，随机应变能力，有毅力，有勇气去迎接各种挑战。其实，作为领导者，各种能力固然重要，但身体更加