技术服务文本目录
第 1 章软件平台 (4)
1.1平台建设背景 (4)
1.2平台建设目标 (4)
1.3平台S AA S模式概述 (5)
1.4平台建设原则 (5)
1.5平台总体设计 (6)
1.5.1平台技术路线 (6)
1.5.2平台遵循的标准与规范 (7)
1.5.3平台部署设计 (7)
1.5.4平台运行环境 (9)
1.5.5平台架构设计 (10)
1.6平台特点和功能亮点 (11)
1.6.1平台特点 (11)
1.6.2平台功能亮点 (12)
1.7平台功能设计 (15)
1.7.1网站设计 (15)
1.7.2办公系统设计 (24)
1.7.3进销存设计 (73)
1.8平台技术及性能设计 (99)
1.8.1总体技术指标 (99)
1.8.2设计技术指标 (100)
1.8.3应用指标 (100)
1.9平台整体及数据安全保密技术措施 (101)
1.9.1系统级安全 (101)
1.9.2网络级安全 (104)
1.9.4过程级安全 (115)
1.9.5管理级安全 (115)
第 2 章平台实施 (117)
2.1平台实施人员配备 (117)
2.1.1项目负责人简历表 (117)
2.1.2技术负责人简历表 (118)
2.2技术服务培训方案 (119)
2.2.1针对各类人员的详细培训方案 (119)
2.2.2各培训文档清单 (120)
第 3 章质量保证措施 (121)
3.1日常管理保障措施 (121)
3.2系统开发管理工具 (121)
3.3质量保证 (122)
3.4项目组织 (124)
3.4.1系统开发体制 (124)
3.4.2项目组织机构 (125)
3.4.3系统开发组织结构图 (128)
3.4.4系统开发管理方法 (128)
3.5文档管理 (132)
3.5.1文档资料的作用 (132)
3.5.2文档资料的分类 (132)
3.5.3交付用户的文档资料 (133)
3.6系统测试 (134)
3.6.1测试的目标 (134)
3.6.2测试的任务 (134)
3.6.3测试的方法 (134)
3.7系统试运行 (137)
第 4 章技术服务与售后服务 (141)
4.1服务概述 (141)
4.2技术支持和维护 (142)
4.2.1技术支持服务机构 (142)
4.2.2系统维护 (142)
4.2.3故障等级划分 (142)
4.3服务响应 (143)
4.4服务承诺 (143)
第 1 章软件平台
1.1 平台建设背景
作为车城的十堰市，拥有着为东风公司作配套，随之发展的物流、服务行业等数量众多的中小企业。但着眼于现实，这些中小企业却面临着众多问题，集中表现为以下两点。
一、对外信息不畅：
在政府层面，大多数中小企业没有途径得知政府对中小企业提供的相关政策法规、创新基金、项目资助、企业融资等信息，结果是众多惠民政策不被知晓。
在市场层面，企业依旧依靠传统的方式发布供求信息，急需基于互联网的产品宣传与推荐。
在商情信息层面，中小企业对行业动态信息滞后，获取不及时、不全面。
二、内管理落后：
大部分中小企业停留在手工管理模式，跟不上信息化时代的步伐，急需要人财物、产供销的信息化管理和移动化管理，同时对企业加强信息化宣传与推广，提升企业的综合实力和市场能力。
1.2 平台建设目标
为了响应和贯彻国家对促进中小企业发展的重视，推动本地企业信息化进程，提高本地综合实力。由十堰市经信委主导，中国移动十堰市分公司承建本平台，既服务于十堰市中小企业的信息化公共服务平台（下称服务平台）。
服务平台可以增强政府服务职能，提升政务公开的力度，为中小企业做政策引导、项目支持、资金资助、资源整合等全方位服务，打造服务性政府。并且还可借助平台提高政府监管的水平，比如运用应用信息化手段实现对企业数据的采集和统计报表的分析。
服务平台为中小企业搭建一个综合的网络营销及内部管理平台。将变化无常的商情、市场信息即时的推送给企业。同时将企业的供需信息发布到互联网上，形成自身的宣传与推广，最终帮助企业实现信息化建设与应用，提高管理水平。
服务平台采用租赁模式为中小企业搭建的应用软件公共平台，低成本地提供
给企业使用，真正解决了企业信息建设方面的资金和人员瓶颈问题。
1.3 平台SaaS模式概述
软件服务化是当今软件行业发展的一个潮流，它满足了小企业免安装、免维护、免升级、容易使用的需求。
SaaS模式的服务平台为中小企业搭建信息化所需的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务。企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过移动专线、VPN等方式使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样，根据实际需要从服务平台的信息化软件产品中租赁软件服务。
服务平台主要面向入门级的商贸企业和制造企业，集采购、销售、库存和应收、应付款管理为一体，帮助企业处理日常的进销存业务及成本、毛利核算，同时提供丰富的实时查询统计功能。
服务平台的主要特点是简单、实用。服务平台能帮助业务人员提高工作效率，帮助老板实时全面掌握丰富、实时的进销存业务报表数据，据此做出及时准确的业务决策，提高企业对市场的应变力，从而提升企业的整体竞争力。
为企业提供跨地域的进销存管理解决方案,让老板在家也能看库存，出差也能管业务：这是服务平台的主要价值理念。
1.4 平台建设原则
本次项目建设，将遵循以下总体建设原则：
（1）先进性：平台采用Java技术路线和J2EE体系结构，B/S软件结构，服务器端要求基于数据库平台实现。
（2）易操作性：人机交互界面简单、实用，贴近用户日常办公习惯，功能模块和功能按钮的说明定义清晰、命名直观，最大限度地方便业务人员、管理人员的使用，不培训或只需少量的培训即可使用。
（3）包容性：系统的设计和建设应充分考虑网络、硬件的扩展，将保证系统具有开放的体系与接口，遵循国家和地方有关标准规范，提供标准数据接口；能支持跨平台运行和可移植性能力，如Linux、UNIX、Windows等平台；可与业务系统进行界面或数据的挂接，可实现跨平台数据的互联互通。
（4）实用性：系统将预留灵活、方便的配置接口，可按照具体的需求快速地定制新的应用或修改现有应用，包括自定义以下内容：文件类型、登记表格式、流程图、业务处理单、角色权限、查询条件、发文格式和文头。
（5）可扩展性：系统将提供标准的开发接口与现有或将来扩展的B/S结构的业务系统集成，提供与其它SSO集成后的单点登陆功能。
（6）安全性：考虑到协同办公平台安全性的特殊需要，平台将提供完善的、可行的系统安全措施。系统提供基于证书和SSL等多层次的安全解决方案，具备完整的身份认证、访问控制、日志管理和系统审计等安全保密机制，确保系统和数据的安全性和完整性。
（7）灵活性与可扩展性：将提供流程可视化配置工具、灵活的系统管理和业务定制功能，适应不断变化的组织结构和业务需求。支持通过扩展服务器配置和数量满足用户增加、单位增加的扩容需求。应用系统功能可以灵活扩展，提供方便的开发接口，便于与其他业务系统实现集成扩展。
（8）集成性：集成MS Office、WPS技术等，体现人性化的特点，完善地解决领导批示手写签批及各级外来文件的再利用问题。
（9）易维护性：系统开放非第三方集成软件外的所有源码及模块的二次开发接口，提供良好的接口参数和完善的技术文档；高度模块化，方便项目交接。
（10）规范性：系统严格符合国家相关规范，并按ISO9000质量规范进行开发、实施、服务。
1.5 平台总体设计
1.5.1 平台技术路线
1、采用J2EE技术体系
遵循面向服务架构(SOA)设计理念，采用J2EE技术体系，实现主流操作系统、中间件和数据库等平台的无关性，保证整个系统的兼容性和开放性。
采用WebServices技术，便于与第三方应用系统实现互操作。
2、采用Portal技术
采用Portal技术，遵循JSR168标准，采用Portlets实现部门门户和个人门户的个性化定义，实现统一的用户管理和单点登录，整合内部信息资源和专业
应用系统，个性化展示信息。
3、开发集成接口
开放非第三方集成软件外的所有接口，同时支持二次开发，提供良好的接口和完善的技术文档；高度模块化，方便项目交接。
4、良好的开放性
系统数据的设计，遵循国家数据标准规范。采用XML国际标准作为数据交换接口规范，充分考虑今后纵向和横向的功能扩展及应用系统集成。
5、便于维护
系统易于维护，系统配置灵活，在设备、安全性、数据流量、性能等方面有很好的监控、管理及诊断手段。系统各模块需要具备统一的管理和维护接口，方便监控运行状态，快速定位故障原因。
1.5.2 平台遵循的标准与规范
1.5.
2.1 技术规范与标准
?《J2EE标准技术规范》
?《计算机软件产品开发文件编制指南》
?《计算机软件质量保证计划规范》
?《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
1.5.
2.2 代码体系设计与依据
?如果有了国家标准的代码，就使用国家标准代码
?没有国家标准代码，则遵循相关行业标准代码
?没有规定标准代码的，则遵循预定俗成的约定
?没有预定俗成的规范代码，按照相关要求，设计出满足要求并保留预留扩充接口的代码
1.5.3 平台部署设计
1.5.3.1 部署方案设计
本服务平台将统一集中部署在移动机房，所有用户不需要再单独部署本系
统。
各企业实现数据逻辑独立、权限分级管理，各地企业通过专线实现远程数据访问和日常办公，如同本企业单独建设的信息化平台系统一样。系统支持分级独立管理，各地企业通过本系统“树形域”的管理方式，提供“集中部署、分权控制”的机制，保障各个企业内部独立办公的功能。
1.5.3.2 平台管理模式
平台采用基于“域”的管理模式，如下图示： 一级域管理员
域－权限管理
域－人员角色
域－角色
二级域管理员域二权限管理域二人员角色域二角色
三级域管理员
域N 权限管理
域N 人员角色
域N 角色
系统域管理
（配置域、管理域）多域模式下的逻辑部署域－流程
域－表单域－模板域－编码域二流程域二表单域二模板域二编码
域N 流程
域N 表单域N 模板域N 编码
平台实现统一的备份、管理与维护。系统各类表数据统一存放在关系型数据库中，通过表间关系进行逻辑隔离，各企业文件集中存放在服务器的应用目录下，并以企业简称为目录名分别存放(如：十堰市普宇为 syspy)，如下图所示：
1.5.4 平台运行环境
1.5.4.1 服务器运行环境
1、服务器硬件建议
内容支持类型本项目建议选型服务器硬件PC服务器或各类小型机服务器PC服务器或小型机
操作系统WinNT/Win2K、UNIX、Linux Linux 企业版
J2EE应用服务器IBM Webshpere、BEA Weblogic、金蝶
Apusic、Jboss等标准J2EE应用服务
器
Jboss
数据库系统Oracle、DB2、sybase、SQLSERVER Oracle 10G企业版1.5.4.2 客户端运行环境
内容支持类型
操作系统MS Windows系列、Linux桌面版
浏览器IE 6、Netscape 4.08以上版本，支持Firefox火狐、
Maxthon遨游(MyIE2)等
其它本机安装Office或WPS、PDF或方正CEB版式文件阅读器等辅助软件
1.5.5 平台架构设计
平台的架构设计图如下：
该平台包括前台应用层和底层支撑层两大部分。平台可供各企业按需选用、轻松上手、节约资源，充分释放效能，实现企业信息化的跨越式发展。
平台为不同使用用户按角色划分，每种角色拥有不同的功能模块，这样保证了在集中存储的条件下，各个用户之间数据的安全性和保密性。
1.6 平台特点和功能亮点
服务平台具有强有力的底层支撑平台和灵活的应用框架，能够把不同的信息化应用模块“装进”这个框架中。平台类似于QQ的游戏大厅，各项行业软件或模块类似于游戏大厅中的各类游戏，可以根据需要进行新增、删除或升级。基于SaaS模式的服务平台以有效解决各企业信息化应用碰到的问题。
1.6.1 平台特点
1.6.1.1 减少企业投资
中小企业无需搭建任何网络平台，直接沿用现存的网络结构。相比目前企业内部分别部署硬件平台和软件系统来说，这种方式的投资将大大降低，提高投资收益，降低风险。
1.6.1.2 企业容易接受
对各企业而言，不论其规模大小，无需安装任何软件客户端，只要有移动专线即可开通所需要的业务功能，实现对办公和业务的信息化管理，对原有的IT 设施没有任何影响。
以上两点对中小企业具有很强的吸引力。
1.6.2 平台功能亮点
1.6.
2.1 简单、灵活的进销存业务流程
服务平台支持常规的业务处理流程，例如采购业务从采购签单到采购入库、再到付款；同时也支持简化的业务流程，例如采购业务可以将采购订货信息、到货入库信息和付款信息通过一张采购入库单录入，一步式完成采购业务。
1.6.
2.2 体现入门级企业的特色业务处理
针对入门级企业的进销存业务管理更灵活的特点，服务平台提供了采购、销售业务无发票的业务处理，出库成本调整、存货结存成本调整等特色功能。1.6.2.3 进销存业务实时入账
在服务平台和网上记账平台服务组合使用的情况下，业务发生后，系统可以由单据自动生成财务记账凭证，简单确认后即可进行后续的记账处理。
1.6.
2.4 经营者快速解经营状况的变化
服务平台可以使经营者快速浏览进销存业务的关键经营数据，便于经营者快速了解业务经营中取得的成果以及存在的问题，同时为未来的经营决策提供依据。
1.6.
2.5 往来核销：让往来业务管理精细化
服务平台提供针对客户和供应商的往来核销处理功能。通过往来核销处理，企业能明确哪些采购业务单据已经付了多少款，哪些销售业务单据已经收了多少款，以便于安排资金应对采购付款，以及向客户催收应收款。
1.6.
2.6 仓库权限：实现多门店、跨地点业务经营信息化
服务平台提供仓库权限功能，用于有多个仓库（或门店）的用户，需要对不同操作员授于不同的仓库管理权限的情况。以便实现多门店、跨地点业务经营信息化。
1.6.
2.7 满足货品多计量单位需求
很多企业经营的货品在采购、销售和库存业务处理时采用不同的计量单位；服务平台提供了计量单位让用户可以为不同货品设置不同的多个计量单位；同时
系统预置了例如计重单位、长度单位等的多套计量单位，用户可以直接使用，也可以根据实际情况添加。
1.6.
2.8 实时、实用的业务账表
服务平台提供丰富的业务账表，例如采购业务可以出进货明细表、进货统计表、采购结算表、供应商应付账款余额等；销售业务可以出销售明细表、销售汇总表、销售日报、销售结算表、客户应收账款余额等；库存业务可以出库存台账、出入库流水账、现存量表、收发存汇总表等；提供灵活的查询条件以满足不同的查询数据的需要。用户查询条件可以保存为常用查询，提高了查询操作的便捷性。
1.6.
2.9 即买即用
业务单据例如采购入库单、销售出库单用到的基础档案（例如货品档案、供应商档案、客户档案）随用随录，无需用户事先一次性录入完成，降低了用户首次使用的门槛。
1.6.
2.10 支持全局导入基础数据，实现快速上线
为了用户可以更简易快速使用上服务平台，系统提供通过一个Excel 文件导入全部（10几个）基础档案的方式，完成业务数据处理前所必需的所有基础数据（含基础档案与期初数据）的准备工作, 实现快速上线。
1.6.
2.11 初始化向导帮助新手快速完成系统初始化
对于很多信息化基础较弱的新手用户来说，往往进入产品后不知道干什么。初始化向导功能的提供，使得这类用户可以按照向导一步步完成系统的初始化工作：基础档案的建立以及期初余额的录入。
1.6.
2.12 打印模板设置：满足用户的个性化打印需求
打印模板设置，用于用户自行设置单据的打印模板，自行选择打印项目，以及可以自行命名打印项目的名称，单据抬头等，以及可以自行设置单据体行数等等，满足用户的个性化打印需求。
1.6.
2.13 自定义项：满足用户的个性化定制需求
服务平台可以设置自定义项模板，用于用户自行设置某些基础档案或者业务单据（单据头）的数据项，以满足用户的个性化定制需求。
1.6.
2.14 移动销售：提升销售业务处理便捷性
小企业的销售业务员经常在外面跑业务，由于不能携带电脑，在接收客户订单时无法通过电脑及时录入订单数据；服务平台支持用手机录入订单数据，实现随时随地接收客户订单。
1.6.
2.15 离线应用：不在线的实时业务
服务平台支持离线状态下录入采购入库单和销售出库单，不在互联网上时仍然可以录入进销存的关键业务数据。
1.6.
2.16 良好的交互性
服务平台有图形化的基于业务流程的导航页面，方便用户理解业务流程并找到所需功能。
流程导航图附近还有相关的文字说明，大大降低了用户对使用新服务的陌生感。
用户在使用某项功能时，往往会用到与其业务相关的其他功能。服务平台在页面中预置了上下文相关的相关操作按钮，用户可以直接点击按钮在相关操作中切换，而无需在菜单中查找。支持用户录入单据全键盘操作，大量设置录入项目的默认值以方便快速采集业务数据。
1.7 平台功能设计
1.7.1 网站设计
1.7.1.1 界面设计
1.7.1.1.1政府服务网设计
为中小企业及时提供相关政策法规、创新基金、项目资助、企业融资等信息。一揽子的扶持信息将在政策、资金方面给与企业最大的帮助。
1.7.1.1.2企业网站（群）设计
为每个入驻服务平台的企业搭建一个对外的展示门户。帮助企业实现网络营销与推广，提高企业自身形象。同时客户可以及时了解企业发布的产品，提高市场沟通效率。客户可通过企业为其开通的账号进行在线下订单，并可随时得知订单的生产状况，真正做到让客户心中有数。如下图示：
1.7.1.1.3电子商务网站设计
电子商务网站将十堰市内的所有行业企业全部融入进来，打造一个统一的区域性对外营销平台，形成规模效应。电子商务网包含上面提到的企业网站群，目
的是形成为企业一站式的营销服务。客户可以直接在商务网上进行产品或企业的搜索查找，对感兴趣的产品可直接进入该生产企业内浏览、洽谈。如下图示
1.7.1.2 内容发布系统
eWeb.CMS内容管理系统集网站设计、开发、管理及内容维护于一体，既不依赖专业开发人员，又能支持个性化复杂应用。为政府门户网站集群系统提供完善成熟的站群建设、管理及内容维护解决方案。平台产品包括站群管理系统、站点管理系统和站点建设工具。
CMS功能架构
主要功能
1.7.1.
2.1站群管理系统
用于站群的集中或分布式部署，对站群内各站点进行集中管控和共享数据管
理。保障门户网站下的各子站点既能相对独立运营维护，又能形成一个有机整体，实现信息资源的有效共享和充分利用，同时实现网站群的集中管理、分散维护、统一导航和站群检索，并允许访问者以统一的身份权限访问不同的子站点应用，从而使各子站点之间不再相互孤立，而是以整体的形象、整合的资源面向各类受众群体。
1.7.1.
2.2站点管理系统
为满足网站多站点多级授权、分层管理的需求，Cicro 3e WS为每个子站点提供独立的站点管理功能，站点管理包括用户管理、权限管理、发布历史、域名管理、搜索引擎管理等功能。可以对网站的子站点及下属栏目进行添加、修改、删除操作，此功能跟据管理员权限进行变动，如是站群管理员进入，则此功能可先添加站点，然后进入站点，进行栏目管理操作，如是子站点管理员进入，则此功能只能操作该管理员所属的子网站栏目。
站点管理人员能够对所属子站点进行角色权限分配和资源管理、站点统计及会员权限管理等，这种多级授权分层管理模式可以保证用户在统一的平台下独立管理自己的子站点。站点管理系统实现子站点自身的设置和管理，对设计和内容维护权限进行分配管理，对站点数据、空间、日志和访问统计等进行日常管理。
用户管理：站点管理员可新增或删除网站管理后台的登录用户。
权限管理：网站管理员可将网站栏目信息内容的添加、发布权限划分给后台用户。
信息统计：网站管理员可通过时间段、栏目等条件来统计网站后台用户工作量、网站各栏目信息量、其它网站报送的信息量、本网站最受欢迎信息、最受欢迎栏目的相关数据，并可将统计导出为excel文件。
统计排行功能，可由管理员自行选定某些栏目统计和时间段进行数据统计与排行。
域名管理：在初始的主域名基础上，还可为本站添加其他域名，实现一站多域名运行。
RSS管理：基于web2.0中信息共享的RSS技术，实现了从网站订阅最新信息的功能,并将其信息除详细内容以外的属性,以自定义的方式展现在门户网站中。
系统对信息类栏目都提供RSS信息的功能支持，访问者利用新浪点点通、周
伯通等RSS阅读器无需登陆网站即可阅读网站中的最新信息，使得网站符合最新的阅读习惯，受众群体更广泛。同时可以将信息呈送给支持RSS规范的其他网站。其优点如下：
（1）无须维护信息内容，可从已有网站获取相关信息。
（2）RSS组件还可以自动更新网站的信息，保持信息的及时性。
（3）没有广告或图片来影响标题或概要的阅读。
（4）用户可加入多个RSS地址，从多个来源搜集信息整合到单个RSS组件中。丰富了网站信息。
系统日志：管理员可查看站点使用日志（即网站后台用户登录、操作的记录）、本站点访问统计数据（分时间段的访问人数、数据流量等）。
1.7.1.
2.3站点建设工具
站点建设工具集网站设计、开发、发布于一体，通过封装的、独立的组件技术体系，将复杂的动态网站开发简单化。
1.7.1.
2.4内容管理系统
用于内容管理员（包括内容录入、审核人员）根据角色／权限的不同，对其所负责的栏目内容进行管理。主要包括信息录入、审批管理、审核管理、素材管理。
支持新闻录入、新闻审核、文档管理、多媒体信息管理等功能。支持文章标题、来源、作者、简介、文章分页等。
提供WORD导入功能。信息排版工具支持多种信息源的采编，稿件来源可以手动编辑输入，也可以从MS office文件复制或导入。
在整个编辑过程中能够保持所见即所得，实现图文混排功能。对采集来的信息可以实现可视化编辑，可以灵活地控制字体和显示样式，还可以在文本中插入图片（JPG、GIF等）、表格、Flash、流媒体音视频（wmv、asf、wma、asx、rm、ram、mov等）信息，实现图文、音视混排功能。正文插入的图片可添加站点水印。
实现对中文简体、繁体、英、多种语言支持功能，能实现中文简/繁体的自动转换，并且提供所见即所得的页面预览功能。
中小企业服务体系平台 项目建设方案 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
宝鸡市陈仓区中小企业 服务体系（服务平台）项目建设实施方案 陈仓区中小企业服务中心 （.） 为了进一步改善全区中小企业发展环境，使中小企业服务体系和服务机构能更好地为我区中小企业开展服务，以促进全区中小企业又好又快发展，我们依照陕西省人民政府办公厅“陕政发（2011）73号”文件《关于陕西省中小企业服务体系建设的指导意见》精神，陕西省中小企业促进局“陕中企规发〔2010〕85号”文件《关于做好中小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设方案编制工作的通知》要求，参照工业和信息化部等七部委“工信部联企业〔2010〕175号”文件《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》精神，结合我区中小企业发展实际和未来发展目标，根据区委、区政府提出的加快我区中小企业跨越式发展的有关实施意见及要求，以推进我区中小企业服务机构健康快速发展，特制订本建设方案。 一、基本情况： 截止目前，陈仓区中小企业已达万户，从业人员万人，主要分布在机械制造、轻工纺织、化工医药、食品饮料、建筑建材、商贸物流等六大支柱行业，现已形成了以虢镇、周原、阳平、宏达、县功等区镇工业园区为代表的产业集群和中小企业集聚区。现有局属事业编制的中小企业服务机构一个，即“宝
鸡市陈仓区中小企业发展服务中心”，并计划在三年内，将逐步建成功能完备、设施齐全、特色突出、服务到位的“宝鸡市陈仓区中小企业服务体系（平台）”。 二、指导思想 宝鸡市陈仓区中小企业公共服务平台建设将以深入贯彻落实科学发展观，按照促进全区中小企业转变发展方式，加快结构调整的总体要求，通过统筹规划、集聚资源、营造环境、加强服务，建立和完善满足中小企业发展需求的支撑体系和良好的外部环境，促进中小企业提升创新能力和核心竞争力，实现又好又快发展。 指导思想：以科学发展观为指导，以建设公共服务平台为支撑，以培育服务主体为重点，着力解决全区中小企业面临的最紧迫问题，加快配置服务资源，增强服务功能，扩大服务范围，提高服务水平，推动建设适应中小企业发展需要的服务体系，为全区中小企业的发展壮大创造良好的外部环境和条件。 三、建设原则 服务平台建设要按照“政府引导、市场化运作,面向产业、服务企业,资源共享、注重实效”的原则，坚持政府引导与社会广泛参与相结合，坚持非营利服务与市场化服务相结合，坚持促进产业升级与服务中小企业发展相结合，坚持社会服务资源开放共享与统筹规划、重点推动相结合。
第一章系统背景、范围及目标 1.1.系统背景 为全面掌握信息服务工作情况，通过从相关部门获取的调研数据发现，我市信息化建设虽然取得了很大成效，但信息化发展不平衡，面向城市居民、涉农部门和基层农民的信息服务体系不够完善，基础设施建设资金投入不足，涉及百姓生产生活的信息资源缺乏有效整合，各级管理与服务部门信息化意识不强的矛盾依然突出；为了提高政府对公共信息服务质量的管理力度和水平，决定建立公共信息综合服务平台，整合各类实用型服务信息资源，利用方便、快捷的信息化传送手段，向社会各行各业、大众群体提供信息服务，树立政府便民服务形象，促进本地信息化的发展，达到方便城市居民衣食住行、农民增产增收的目的。 1.2.系统范围 ?系统信息展示平台提供涉农信息（种养殖、农产品加工、市场行情、农用物资供求、农村医疗、灾害预警等）展示功能； ?系统信息展示平台提供新闻、惠农政策、新农村建设、涉农企业、专家咨询等信息展示功能； ?系统信息展示平台提供城市民生信息（衣食住行、水、电、煤等）查询、展示功能； ?系统应用平台为农户、涉农企业、涉农专家等提供信息的发布功能； ?系统应用平台提供农户、涉农企业、涉农专家、城市市民等之间的交流互动功能；交流的方式有手机、农村信息机、网站门户论坛、网站视频下载等； ?系统平台为同构或异构的数据采集、处理、转换提供统一的适配协议或接口； ?系统平台为同构或异构的数据提供多样化的采集、处理、转换方式；包括：手工录入、批量导入、数据接口访问、专用数据通道访问等； ?系统平台为建立起涉农信息资源库、农业信息专家知识库、城市民生信息资源库提供支持； ?系统平台提供移动无线应用业务（包括短信、彩信、远程广播等）支持。
信息系统总体方案
目录 4管理信息系统 (3) 4.1系统体系 (3) 4.1.1系统结构 (3) 4.1.2信息共享和信息接口 (3) 4.2应用架构和模式 (3) 4.2.1应用架构 (3) 4.2.2应用模式 (3) 4.3应用功能设计 (3) 4.4数据采集方案 (3) 4.5网络设计 (4) 4.5.1现状和需求 (4) 4.5.2广域网结构 (4) 4.5.3局域网结构 (4) 4.5.4网络与信息安全设计 (4) 4.6系统配置 (5) 4.6.1配置原则和范围 (5) 4.6.2系统配置能力估算 (5) 4.6.2.1服务器处理能力估算 (5) 4.6.2.2内存估算 (5) 4.6.2.3存储容量估算 (5) 4.6.2.4应用服务器处理能力估算 (5) 4.6.2.5应用服务器数量估算 (5) 4.6.3系统配置建议 (5) 4.7系统平台和运行环境 (5)
4管理信息系统 建设目标： 建设范围： 设计依据： 4.1系统体系 4.1.1系统结构 4.1.2信息共享和信息接口4.2应用架构和模式 4.2.1应用架构 4.2.2应用模式 4.3应用功能设计 4.4数据采集方案 ●数据采集 ●数据量分析
4.5网络设计 4.5.1现状和需求 4.5.2广域网结构 4.5.3局域网结构 4.5.4网络与信息安全设计 (1)应用系统网络访问漏洞控制 (2)数字签名与认证 (3) 数据传输的机密性。 （4）防病毒体系
4.6系统配置 4.6.1配置原则和范围 4.6.2系统配置能力估算 4.6.2.1服务器处理能力估算 4.6.2.2内存估算 4.6.2.3存储容量估算 4.6.2.4应用服务器处理能力估算4.6.2.5应用服务器数量估算4.6.3系统配置建议 4.7系统平台和运行环境
公共物流信息平台技术方案
物流信息系统的核心——电子商务平台建设 ......................................... 2 开放性的供应链事务处理系统 ..................................................... 4 功能需求 ................................................................... 5 应用托管： ..................................................................... 6 物流增值应用系统 ............................................................... 7 物流交易撮合 ............................................................... 7 公告板 ..................................................................... 7 第三方认证 CA ............................................................ 7 货物追踪 ................................................................... 7 装运管理 ................................................................... 7 运输工具调度 ............................................................... 8 进出口申报作业 ............................................................. 8 费用结算支持 ............................................................... 8 合同&协议管理 .............................................................. 8 物流平台构建模式 ............................................................... 9 商业服务框架 .............................................................. 10 商业连接器 ................................................................ 11 供应链集成 ................................................................ 12 社区管理 .................................................................. 13 竞拍服务 .................................................................. 14 目录管理 (ASP 模式) ....................................................... 15 物流信息平台模块列表 .......................................................... 17 公共物流信息平台运营模式 ...................................................... 18 公共物流信息平台的竞争优势 ................................................ 19 营销战略及经营计划 ........................................................ 20 利润来源 .................................................................. 21 发展前景 .................................................................. 23
园区公共服务平台建设方案三篇 篇一：开发区（园区）公共服务平台建设方案 主管单位： 实施单位： 一、规划综述 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台分支机构建设涉及的主体主要包括投资主体、建设和运营主体等。投资主体决策选取平台建设方案、进行可行性论证、委托进行工程设计、筹集建设资金，并成立运营管理机构或委托进行管理。建设主体按照相关规划和工程设计进行平台软硬件条件的建设和设备安装调试。 (一)平台的投资主体 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台可能的投资者主要有两类，一是政府（财政）性投资，这是公共服务平台建设的主要资金来源；二是盈利性机构投资，一般来说这是辅助性资金来源。 1、政府（财政）投资。 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台作为一种公共服务产品的提供者，总体来说是非营利性的，或者是微利的，因此，其建设资金应该主要来源于政府的财政性支出。政府的财政性支出的主要形式有： A、财政拨款。 各级政府部门的财政拨款是开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台建
设资金的主要来源之一，政府为鼓励科技创新、促进开发区（园区）产业发展，会不断加大财政拨款的力度。 B、政府主导的各类基金。 政府主导的各类基金也可以称为政策性基金，它不同于一般的民间基金，也不同于一般的商业性风险基金，而是一种由政府设立的专项基金，它不以自身盈利为目的。这类基金是一种引导性基金，通过对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台提供资助，带动和引导企业、专业投资机构和金融机构对公共服务平台进行投资（贷款）。政府（管委会）在整个开发区（园区）公共服务平台建设的过程中扮演的不仅仅是单纯出资者的角色，还扮演着资金管理者、建设管理者的角色。在政府对平台的投资管理过程中，政府决策部门通过对平台建设项目的计划、预算等进行审批，初审合格后报批，然后由资金管理部门对其进行资金核拨与管理。另外资金监督部门和项目实施监督部门对公共服务平台建设进行监督。政府对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台的投资并不是以短期经济利益为目的，而是长期产业发展和开发区（园区）综合性效益为考量，因而资金具有长期性和稳定性，可以有效地的弥补市场机制在公共服务领域的不足。政府除了应该加大对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台建设的财政投入以外，还要需为开发区（园区）平台建设创造一个良好环境并给予一定的税收优惠。 2、非政府渠道投资。 在一定条件下，非政府投资也是开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台建设资金的另一个重要来源。通过各种非政府渠道的市场化资金运作，同样可以获得大量的平台建设资金，主要方式为企业投资。
信息集成平台建设方案 1建设需求 一个完善的医院信息系统通常由上百个子系统组成，牵涉众多的专业领域。这么庞大的系统需要非常专业化的软件开发分工，整合不同厂商有特色的专业系统是医院信息系统的发展趋势，医院信息化能够取得成功必须保证各个系统的有效集成和数据的高度共享。然而这些系统通常是随着医院的发展需求逐步建设的，它们来源于不同的厂家，基于不同的技术，缺乏统一的信息交换标准，这些系统的集成整合已经逐渐成为医院数字化发展亟待解决的主要问题。 系统集成平台的构建主要面向两个核心问题：一个是为各种医疗应用提供统一的医疗数据访问服务，从而消除各种医疗应用系统与医疗数据中心的直接耦合性；另一个是为各种临床信息系统提供系统集成服务，系统集成服务基于系统集成模型，通过HL7和DICOM等标准通讯协议为各种医疗应用系统提供集成服务，确保各个临床信息系统在工作流整合的基础上实现交互协作，从而以数字化的形式完成各项医疗业务。 2建设目标 系统间的整合、集成和扩展一直都是制约医院数字化发展的主要障碍，由于不同厂商之间的产品不兼容，使得医院整体信息化步履维艰。通过建设一个规范的系统集成平台，在IHE、DICOM、HL7等国际标准的基础上，制定覆盖医疗所有业务流程的系统集成规范，开发基于规范的系统集成平台，为遗留的、当前的以及将来的系统提供了一个统一且标准的数据交换和工作流协同的平台。
3信息集成方法 信息集成方法有三，即应用集成、数据集成、界面集成，这三种集成方式各解决不同方面的问题。应用集成指应用程序之间实时或异步交换信息和相互调用功能，可以采用HL7消息，Web Service，CORBA，EJB，DCOM， RPC等标准，采用消息中间件，BPM等中间件实现；数据集成是指应用系统的数据库系统之间的数据交换和共享，以及数据之间的映射变换，常采用ETL （Extract-Transform-Load）工具实现；界面集成含义是应用程序界面之间相互关联引用合成，采用技术包括ActiveX插件、Portlet、IFrame等。 协同应用从早期单纯的点对点接口方式，发展到现如今的集成平台方式。各种方式中： 点对点接口方式的复杂性在于要和不同的系统建立1：N的接口，假定有 N个系统相互之间需要建立接口，则接口数为 N*(N-1)/2。 集成平台方式中，在N个系统需要进行应用协同的情况下，只需要开发 N个适配器接口即可，减少了集成平台的系统负荷。 由于医院信息系统复杂性，我们根据不同的需求和应用场景，设计分别采用上述三种不同集成方法和手段进行信息集成。 4应用集成 和医技辅诊科室信息系统（如PACS/RIS、LIS、MUSE等）的信息集成，这种场景，信息交互的数据量不大，实时性要求不高，且各信息系统各专业厂商实现方式相差较大，采用基于集成平台的应用集成方式是最优选择。 集成平台体系结构如下图所示，集成平台对外提供支持多种方式的集成服务：包括WebService服务、TCP监听服务、文件监测服务、FTP服务、SQL监控服务等方式。
XXX公共服务综合信息平台系统 技术方案
目录 1.项目概述 (5) 1.1.项目背景 (5) 1.2.项目概况 (6) 1.3.项目建设目标 (7) 1.4.项目建设内容 (8) 1.5.项目特点及重难点 (11) 1.6.项目建设标准依据 (12) 2.项目需求分析 (13) 2.1.平台建设整体需求 (13) 2.1.1................................................. 建设指标要求 13 2.1.2................................................. 平台技术需求 13 2.1. 3................................................. 平台安全需求 14 2.2.平台系统应用对象分析 (14) 2.2.1................................... 行政服务中心政务工作人员 14 2.2.2...................................... 条线业务部门及相关领导 15 2.2. 3................................................. 社区办事居民 15 2.3.业务需求分析 (15) 2.3.1................................................. 业务功能分析 15 2.3.2................................................. 业务流程分析 16 2.4.平台功能需求 (18) 2.4.1................................... 公共服务事务受理服务需求 18 2.4.2............................................ 业务整合对接需求 19 2.4. 3................................................. 后台管理需求 19 2.4.4................................. 综合绩效评估和分析决策需求 20 2.5.业务梳理及规范与标准制定需求 (21) 2.6.配套硬件建设需求 (21) 2.6.1.......................................... 网络与安全设备需求 21
15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段，通过统一身份认证、统一支付平台为基础，将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合，实现社区衣食 住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合， 并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调，为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水 果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣 店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设 施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进 行一窗受理服务，可以对接政务服务平台，不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位，小区公交线路查询、共享单位停放点的查询，提供社区内停车场和公共停车位统计。
2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐 场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站，能够让公众进行注册，通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项，查看社区各类服务和资源提供商信息，进行网上预约、购买和网上支付，并查看个人活动的记录。主要功能板块如下： 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项，提供政务服务事项的办事指南，网上预约和表格下载等功能，查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询，提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买，通过统一支付平台进行付款后，所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社 区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴 费点、银行营业网点等公共设施的信息查询，并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询，实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航，并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通
企业统一信息平台解决方案 广告载入中... 行业: 电信 功能: 信息管理办公 供应商: IBM 方案正文: 广告载入中... 方案概述 了一个合适的模式，它通过集成企业的数据和应用，为企业信息化包括电子商务提供了一个跨越多种分散的、内部和外部的信息处理过程的系统结构。企业的竞争优势包含在现存的商业系统中。统一信息平台能够平衡这些系统、集成这些系统、并使它们适应电子商务的要求。 提高商业过程的效率 统一信息平台的重点在于集成化，它减少了完成整个商业过程所需的时间。如一个用于收集在线订单的网络订单输入系统，若无集成，在后台，订单仍然是由人工操作传送到发货系统的，目录清单系统也是由人工操作完成目录更新，并与库存情况保持一致。 通过实现一个集成的、具有门户功能的结构，你不仅可以进行在线订货，还可以更新目录并在线通知发货系统。因此，仓库中没有的项目将不会提供给客户。利用统一信息平台将不同的系统集成在一起，可大大提高效率并增加可控性。 支持新商业模式的灵活性 在线商业的涌入已经提出了适应和支持新的商业模式的需求，统一信息平台给你提供了在快速环境中支持新的商业模式的灵活性。 办公系统 建设企业统一信息平台，当然首先需要通过传统办公系统的建设，满足日常办公的需求。由于整个系统平台转型到B/S体系，以邮件、公告、收发文为核心的办公系统有了新的需求和其存在的意义。因此办公系统还应该有强大的扩展能力，为建立整个企业的统一信息平台打好基础。 传统的办公系统包括：日常办公、个人事务、电子邮件、企业文化、信息服务等功能子系统。统一信息平台 在系统建设中，所有外界对业务系统的沟通和访问都应该通过统一信息平台的服务器。这样做的好处如下：
资源管理平台技术方案
文档修改记录 版本号修改内容描述修改人修改日期V0.1 建立 V1.0 修订
目录 1概述 (1) 1.1 编制目的 (1) 1.2 编制依据 (1) 1.3 建设目标 (1) 1.4 设计原则 (2) 1.5 术语及缩略语 (2) 1.6 引用文件 (3) 2主要功能与战术技术指标 (3) 2.1 总体要求 (3) 2.1.1 可定制性 (4) 2.1.2 可靠性 (4) 2.1.3 可扩展性 (4) 2.1.4 实用性 (4) 2.1.5 安全性 (4) 2.1.6 易维护性 (5) 2.2 主要功能要求 (5) 2.2.1 集成架构设计 (5) 2.2.1.1 硬件设施及基础监控层 (5) 2.2.1.2 采集管理平台层 (5) 2.2.1.3 资源层 (5) 2.2.1.4 应用层 (6) 2.2.2 业务系统集成注册发布管理 (7) 2.2.3 数据采集处理功能 (7) 2.3 主要战术技术指标 (8) 2.3.1 响应时间 (8) 2.3.2 可用性指标 (8)
3系统总体设计 (10) 3.1 系统体系结构 (10) 3.1.1 系统组成 (10) 3.1.2 组成架构 (12) 3.1.3 技术体制 (14) 3.2 系统使用流程 (14) 3.2.1 用户角色 (14) 3.2.2 工作流程 (16) 4分系统设计 (18) 4.1 系统运维管理功能 (18) 4.2 注册发布管理功能 (18) 4.2.1 功能组成 (19) 4.2.2 形式审查 (19) 4.2.2.1 功能说明 (19) 4.2.2.2 业务流程 (19) 4.2.2.3 外部信息关系 (20) 4.2.3 数据审核 (21) 4.2.3.1 功能说明 (21) 4.2.3.2 业务流程 (21) 4.2.3.3 外部信息关系 (22) 4.2.4 数据发布 (23) 4.2.4.1 功能说明 (23) 4.2.4.2 业务流程 (23) 4.2.5 数据查询 (23) 4.2.5.1 授权内数据查询 (23) 4.2.5.1.1 功能说明 (23) 4.2.5.1.2 业务流程 (24) 4.2.5.2 授权外数据查询 (24)
浙江省中小企业公共服务平台网络嘉兴市中小企业公共服务平台 建 设 实 施 方 案 嘉兴市经济和信息化委员会 嘉兴市中小企业公共服务中心 二〇一三年三月
目录 一、建设必要性 (1) （一）嘉兴市中小企业发展现状 (1) （二）嘉兴市中小企业重点服务需求分析 (3) 1.政府政策、市场动态和社会服务等公共信息服务需求 (3) 2.创业辅导服务需求 (4) 3.融资担保服务需求 (4) 4.技术支持服务方面 (5) 5.管理咨询服务方面 (5) 6.人力资源管理服务方面 (5) 8、信息化服务需要 (6) 9、法律维权服务方面 (7) 二、建设目标与预期效果 (8) （一）建设目标 (8) （二）建设重点 (9) （三）预期效果 (10) 三、主要建设内容 (10) （一）方案综述 (10) 1.建立基础信息库 (11) 2.开展线上服务 (11)
3.加强线下服务 (12) （二）网上平台建设方案 (12) 1.系统构架及其原则 (12) 2.网络结构 (14) 3.数据库建设 (16) 4.呼叫中心建设 (18) （三）服务大厅建设 (19) 1.服务场地 (19) 2.服务大厅建设内容 (22) 3.服务内容 (23) 四、运营模式及保障措施 (25) （一）运营模式 (25) 1.建立基础信息库 (26) 2.开展线上服务 (27) 3.加强线下服务 (27) （二）机构性质 (28) （三）项目管理 (28) （四）机制保障 (29) 五、投资估算 (31) 六、建设单位基本情况 (36)
1.具有丰富的平台建设经验 (37) 2.长期致力于服务中小企业 (38) 3.长期开展公共服务的服务场地 (38) 七、项目进度计划 (38) 八、附件 (39)
软件平台运维技术方案 1.1 总体维护方案 全面保障招标人信息、应用系统平稳运行及有效应用，总体目标如下： 建立系统运维机制。提供全程运维服务，出现故障应能及时告警。必须建立完善的运维机制，包括运维团队、运维方案、运维制度、应急预案等：不发生六级及以上通信设备事件。不发生因云平台环境原因造成的系统故障、停机等事件。 信息安全。运维人员严格遵守有关信息安全与保密管理规定，运维期不得发生六级及以上信息安全事件。 运行指标要求。主机系统（包括存储）可用率不低于99.99%。主机系统可用率=（总时间-主机计划外停机时间）/总时间*100%。应用系统可用率不低于99.99%。应用系统可用率=（总时间-计划外停机时间）/总时间*100%。网络可用率不低于99.99%。信息网络可用率=（总时间-计划外网络中断时间）/总时间*100% 服务满意度。服务态度端正，有问必答，用语规范，态度诚恳，耐心解答用户疑难，虚心听取用户意见，处理业务不拖拉，不推诿。客户服务满意度达到99%以上。客户服务年投诉次数小于4次。 问题响应效率。从开始处理后3个小时内解决的问题占全部问题的比重不得低于80%；在一个小时内响应的问题占全部问题的比重不得低于95%；客户端、网络、用户管理、权限变更、操作类问题一个工作日内解决，业务流程、系统配置、权限设计类问题视问题的情况，一般在5个工作日内解决，系统变更业务审批在5个工作日内完成，新需求、开发类问题需视开发及测试情况尽快解决。 恢复措施。具备自动或手动恢复措施，以便在发生错误时能够快速地恢复正常运行。软件系统故障时，自动恢复时间< 30分钟，手工恢复时间< 4 小时。 1.1.1 信息资产统计服务 此项服务为基本服务，包含在运行维护服务中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。
*****信息系统解决方案
目录 前言 (3) 一、*信息系统建设目标与策略 (3) 二、*信息系统*产品功能匹配性解决方案 (3) 2.1、建立*信息系统总体框架 (3) 2.2、系统模型图 (5) 2.3、系统功能 (9) 2.3.1 *业务管理平台 (9) 2.3.2仓储管理系统 (10) 2.3.3供应管理平台 (12) 三、*信息系统实施方案 (13) 3.1** *实施方法——基于价值实现的快速实施方法 (13) 3.1.1** *实施方法 (13) 3.1.2建议整体规划、分步实施的项目范围 (13) 3.1.3建议项目组织 (13) 3.1.4项目实施培训 (17) 四、费用预算 (18)
前言 经过与*信息化项目组成员进行了充分的沟通交流以后，我们对于*信息系统的建设目标和需要解决的问题以及对于软件产品功能的需要有了充分的了解，在此基础之上，并以*软件产品功能为基础，为*编写了*软件产品功能适应性匹配解决方案。 一、*信息系统建设目标与策略 *信息规划目标 集成现有信息系统，建设*核心信息系统 *信息规划策略 根据对于*的业务结构，制定*信息化建设策略： 1、以信息集成为基础的整体规划，对信息化进行整合。 2、以订单为驱动的ERP管理模式，构建管理基础。 3、以内部控制为导向的工作流程，规避经营风险。 4、以财务管控为根本的业务支持，保障企业利润最大化的价值增值。 5、以突显个性为目标的应用方式，打造专业化优势。 二、*信息系统*产品功能匹配性解决方案 2.1、建立*信息系统总体框架
付给 $ 订单管理 调度管理 质量管理 财务管理 报表管理OA 管理 仓库 仓库管理系统 福田欧曼 福田时代 其它客户 。。。。 数据交换中心 供方管理平台 客 户 业务管理平台 生产计划、销售计划 运输、仓储等信息反馈 供应商信息获取 上行 下发 福田物流信息管理部 分配 设备管理 客户管理 ? 客户：信息系统的上线将不再有福田系内与福田系外的区别，全部定义为客户。 ? 供方管理平台：为供应商提供的库存、生产计划的管理平台。 ? 数据交换中心：客户信息、*管理信息转换处理。 ? *平台：*业务管理平台。 针对*公司总部及分公司信息系统各自单独构建，系统之间形成了一个个的信息孤岛，缺少信息整体处理的管控平台的现状，需要一个信息系统集成的规划，即在各单体公司信息系统的基础之上，搭建起一个协同各分公司物流业务的管控平台，用以实现业务审批，单据转换、库存查询、流程驱动协同的管理设想。以期达到*整个公司内的业务协同，包括客户、供应商、承运商分公司之间的业务信息共享。 *系统完全根据业务与客户进行对接，不管客户是否有信息系统，全部将客户的数据接入*的数据中心处理，然后根据业务配发至各个业务单元。同时并将*的仓储、运输等信息及时反馈至客户，以达到双方向的信息共享。*介入某业务同时，其供应商信息、获取客户的信息也需要通过数据平台获取加大了*的业务管控力度。
开发区园区公共服务平台建设方案
开发区（园区）公共服务平台 建设方案 主管单位：工业和信息化部中小企业发展促进中心实施单位：知金教育咨询有限公司
一、规划综述 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台分支机构建设涉及的主体主要包括投资主体、建设和运营主体等。投资主体决策选取平台建设方案、进行可行性论证、委托进行工程设计、筹集建设资金，并成立运营管理机构或委托进行管理。建设主体按照相关规划和工程设计进行平台软硬件条件的建设和设备安装调试。 (一)平台的投资主体 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台可能的投资者主要有两类，一是政府（财政）性投资，这是公共服务平台建设的主要资金来源；二是盈利性机构投资，一般来说这是辅助性资金来源。 1、政府（财政）投资。 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台作为一种公共服务产品的提供者，总体来说是非营利性的，或者是微利的，因此，其建设资金应该主要来源于政府的财政性支出。政府的财政性支出的主要形式有： A、财政拨款。 各级政府部门的财政拨款是开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台建设资金的主要来源之一，政府为鼓励科技创新、促进开发区（园区）产业发展，会不断加大财
政拨款的力度。 B、政府主导的各类基金。 政府主导的各类基金也能够称为政策性基金，它不同于一般的民间基金，也不同于一般的商业性风险基金，而是一种由政府设立的专项基金，它不以自身盈利为目的。这类基金是一种引导性基金，经过对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台提供资助，带动和引导企业、专业投资机构和金融机构对公共服务平台进行投资（贷款）。政府（管委会）在整个开发区（园区）公共服务平台建设的过程中扮演的不但仅是单纯出资者的角色，还扮演着资金管理者、建设管理者的角色。在政府对平台的投资管理过程中，政府决策部门经过对平台建设项目的计划、预算等进行审批，初审合格后报批，然后由资金管理部门对其进行资金核拨与管理。另外资金监督部门和项目实施监督部门对公共服务平台建设进行监督。政府对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台的投资并不是以短期经济利益为目的，而是长期产业发展和开发区（园区）综合性效益为考量，因而资金具有长期性和稳定性，能够有效地的弥补市场机制在公共服务领域的不足。政府除了应该加大对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台建设的财政投入以外，还要需为开发区（园区）平台建设创造一个良好环境并给予一定的税收优惠。
短信平台技术方案
目录 1 总体描述 (4) 1.1 说明 (4) 1.2 遵循规范 (4) 1.3 缩略语 (4) 2 系统体系架构 (5) 2.1 系统逻辑结构 (5) 2.2 系统模块结构 (6) 2.3 接入运营商 (6) 2.4 接入方式 (7) 2.5 网络拓扑图 (8) 2.6 技术平台选用 (8) 2.6.1 J2EE平台 (9) 2.7 系统特点 (10) 2.7.1 快速应用开发优势 (10) 2.7.2 信息处理的速度优势 (10) 2.7.3 灵活的扩展性能 (10) 2.7.4 分布式的信息路由 (11) 2.7.5 系统的扩展性和伸缩性强 (11) 2.7.6 内容分布式存储和统一访问管理 (11) 2.7.7 强大的二次开发能力 (11) 3 平台模块 (12) 3.1 通讯协议模块 (12) 3.1.1 中国移动CMPP网关 (12) 3.1.2 中国联通SGIP网关 (12) 3.1.3 中国电信SMPG/ISAG网关： (12) 3.1.4 国际标准的SMPP网关： (12) 3.1.5 调度系统： (12) 3.1.6 网关监控系统： (12) 3.1.7 数据缓冲的基本方法 (12) 3.1.8 数据缓存的目的 (13) 3.2 业务处理模块 (13) 3.2.1 短信业务管理 (13) 3.2.2 短信上行处理 (13) 3.2.3 短信发送管理 (13) 3.2.4 短信审核管理 (13) 3.2.5 短信用户管理 (14) 3.2.6 短信日志 (14) 3.3 业务统计模块 (14) 3.3.1 短信上行统计 (14) 3.3.2 短信下行统计 (14) 3.3.3 短信点播统计 (14) 3.3.4 短信包月统计 (15)
公共服务平台建设方案参考提纲 一、平台建设的目的与意义 分析侨梦苑园区的科技创新、产业发展、社会发展等领域对平台的需求，阐述平台建成后对上述领域的意义。 二、基础和优势 投资运营单位已经具备的仪器设备、技术成果和服务资源、人才队伍等基础条件。 组建平台的核心优势。包括投资运营单位具备的核心优势、比较优势等。 三、平台建设目标 从项目整体角度，说明将实现的目标。 1.总体目标 平台建成后对区域科技创新、产业发展、企业培育、社会发展发挥的作用。平台建设期满后，在条件建设、技术推广、人才培养、对外服务、预期效益等方面达到的指标。 2.阶段目标 组建期及年度取得的成果及其表现形式。 四、平台任务和建设内容 1.平台主要服务对象群体、功能定位和服务内容。
2.建设内容。组建期内，平台在场地、仪器设备、人才队伍、服务资源等方面需要建设的具体内容。 五、管理模式和运行机制 1.运营管理团队。平台运营单位负责人及团队情况。 2.管理模式。平台组建方式、与建设单位的关系、平台组织结构及管理体系。 3.运行机制。平台运行与管理制度建设。 六、投资估算与资金筹措 1.投资预算。平台建设预期总投资、固定资产投资、场地面积等情况。 2.投资主要用途。投资包括仪器设备、软件、数据库、网络环境、技术合作开发等。购买的主要设备需要列出名称、型号、价格和用途。 3. 投资的筹措。对已投资和新增加投资的部分，分年度阐述资金的筹措渠道。单位自筹的部分需要说明筹措渠道、数额。 七、建设单位情况 建设单位（包括联合共建单位）的名称、性质、平台负责人情况，业务领域，单位在行业中的地位以及经济效益情况。 八、预期经济、社会效益
《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(2008-2020年)》项目 南方现代物流公共信息平台建设方案 及 2010年重点实施项目 编制北京中交协物流研究院 中国物流与采购联合会 北京大学数字中国研究院 广东省数字广东研究院
二○一○年十月
目录 一、建设目标 二、项目定位 三、需求分析 四、建设内容亓、实施计划六、项目管理
编制说明 编制依据：广东省信息产业厅、广东省财政厅，关于《南方现代物流公共信息平台建设方案研究项目招标文件》（招标编号：06120840B0710124） 编制机构：北京中交 协物流研究院 广东省数字广东研究院、北京大学数字中国研究院华南分 院主要咨询机构：中国物流及采购联合会 CISCO(中国)有限公司、IBM(中国)有限公司、GS1香港货品编码协会有限公 司新加坡CrimsonLogic公司，Patni公司，马来西亚政府MCC 主编： 王德荣中国交通运输协会常务副会长交通与物流专家 副主编： 戴定一中国物流与采购联合会常务副会长物流与经济专家 王钦敏欧亚院士，中国致公党常务副主席政策及信息专家 陈秀万北京大学数字中国研究院常务副院长空间信息化专家 李鹰广东省数字广东研究院常务副院长物联网技术专家 主要参与编写成员：王燕凌（广东省现代物流研究院）、郭立新（北京中交协研究院）、
孙国江（香港GS1总工程师）、杨晓明（电子亓所）钟明达、高立志、晏庆华、玄志成、朱建红、谢浩安、李金华、巨星、刘庆柱、程海龙、、叶志扬、潘格娜
过程说明 ?项目组为高质量完成项目研究工作，于2009年5月11日，在北京召开“南 方现代物流公共信息平台建设方案研究项目”专题会议，会议根据前期研 究基础，北京中交协、中物联及北京大学专题参与和给予专家指导；具体 工作将分为标准、技术、政策、运营机制和服务模式四个专题小组，由专 题小组先编写专题报告，2010年则分别提交完成，并汇总形成总方案； ?项目组于2010年1月26日，在北京召开项目专家研讨会，并邀请省市委托 单位代表参加，项目组专家组内部评审，认为项目方案达到计划要求，建议尽快外部咨询修改完善后提交； ?2010年2月-2010年4月，在省经济和信息化委员会指导下，分别与国家信 息化专家委员会、IBM、CISCO、新加坡Crimson Logic公司和Patni公 司、香港GS1、等有关机构等进行咨询与征求意见； ?2010年5月14日，省经济和信息化委员会组织来自中山大学、华南理工大 学、暨南大学、广东外语外贸大学、广州大学、广东省物流行业协会等 6 位物流专家对本方案进行研讨，并提出一些建设性见意：统筹管理，疏
{管理信息化信息技术}智能物流物联网公共信息平台项目技术方案
智能物流物联网公共信息平台项目 技术方案 术语 RFID：RFID技术是一种无接触自动识别技术，其基本原理是利用射频信号及其空间耦合、传输特性，实现对静止的或移动中的待识别物品的自动机器识别。射频识别系统一般由两个部分组成，即电子标签和阅读器。应用中，电子标签附着在待识别的物品上，当附着电子标签的待识别物品通过读出范围时，阅读器自动以无接触的方式远距离将电子标签中的约定识别信息取出（阅读器可同时读取50个或者以上的标签的数据），从而实现自动识别物品或自动收集物品标识信息的功能。 3G：第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps 以上。目前3G存在四种标准：CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。 GPS：全球定位系统（GlobalPositioningSystem，通常简称GPS），又称全球卫星定位系统，是一个中距离圆型轨道卫星导航系统。它可以为地球表面绝大部分地区（98%）提供准确的定位、测速和高精度的时间标准。 GIS：地理信息系统(GIS,GeographicInformationSystem)是一种基于计算机的工具，它可以对在地球上存在的东西和发生的事件进行成图和分析。GIS技术把地图这种独特的视觉化效果和地理分析功能与一般的数据库操作（例如查询和统计分析等）集成在一起。这种能力使GIS与其他信息系统相区别，从而使其在广泛的公众和个人企事业单位中解释事件、预测结果、规划战略等中具有实用价值。