一：名词解释
1.学校常规管理法：学校常规管理法是指运用经常性的规章制度进行学校管理的方法。
2.全面质量管理：20世纪60年代，美国管理专家费根堡姆和朱兰等人提出运用无缺点这样一种新的
思想观念，把组织管理、数理统计和现代科学技术紧密地结合起来，建立了一整套质量保障体系，这一整套的质量保障体系，就是全面质量管理。
3.学校管理：学校管理作为管理的一种形式，是学校的管理人员在一定的体制约束下，根据一定的原
则、法规，运用一定的方法、技术，分配、协调一切可以调用的资源，通过组织指导师生员工，高效地开展教育教学工作，为最终达到学校培养目标而进行的活动。
4.正式组织：是由官方权威机构明文规定成立，其内部由固定的编制、明确的分工和严格的组织纪律
的组织。
5.学校组织文化：是指一所学校在自己的长期活动中所积淀下来的、为全校成员共同赞成和遵循的价
值观念和行为方式的总和。
6.人力资源管理:就是将人们中蕴藏的潜在的劳动能力组织、转换成可使用的劳动能力的过程。
7.联盟战略:是两个或两个以上的组织为了实现长远的利益，形成不同程度的联合体共谋发展的战略
模式。
8.巴特莱定律：近年来，以巴特莱为代表的管理学家通过大量的调查研究发现，社会上人们完成工作
的数量和质量并不是平均分配的，而是呈倒二八分布。一项重大的工程，工作成果的80%是靠20%的骨干人员完成，剩下的20%工作，则是由其余的80%的人完成。在时间分配上，就工作的重要程度而言，大致来讲，领导者用20%的时间完成80%的工作，而用另外80%的时间完成20%的工作。
9.发展战略:是学校对其长远发展目标及行动路线的作的宏观的有预见的构想和安排。
10.管理跨度（幅度）:是一个主管人员或部门直接管辖的下属人员或部门的多少。
11.影响力:是领导者的言语指令（命令、建议、劝告）和非言语指令（榜样示范）引起被领导者作出
预期反应的感召力量。它在本质上是权利作用的人格表现，是领导者将个人意志以各种方式施加到他人身上的能力。
12.决策:是管理者在一定的条件下，运用科学的方法对解决问题的方案进行研究和选择的全过程。
13.控制:是学校管理者为保证实际工作与学校的计划相一致，或为使人们的行为遵循规范，所采取的
监督和矫正等管理行为。
14.目标管理:是20世纪50年代以后发展起来的一种管理方法，它以组织的总目标为中心，运用系统
方法建立分层的目标体系，通过分权调动被管理者的能动性，从而有效地完成组织任务。
15.派任制:是一种由上级教育机关根据有关规定，向学校派出教师任职任教的方式。
16.聘任制:是学校根据工作需要和职务要求，用签订合同（契约）发放聘书等形式聘用教师，使其担
任一定的教育教学工作或其他学校职务的任用制度。
17.学校管理的经济方法:是运用经济手段管理学校的方法。主要是通过工资、津贴、奖金、罚款等物
质刺激的方式，对学校成员产生影响。
18.学校管理的法律方法:是指通过制定和实施法律、法令、条例和规章制度开展学校管理工作的方法。
19.学校管理学:是研究学校管理的现象和规律的一门学科。
二：简答题
1.戴明所提出的管理过程四环节揭示了哪些规律？
（一）、互相联系，互相制约，循序递进，首尾相连而形成封闭性系统。
（二）、学校各个层次的部门及个人围绕总计划的运行分层次地制定各自的计划并付诸实施，形成大环套小环的管理系统，保证管理过程统一、有序地进行。
（三）、管理过程在“戴明环”滚动循环中向前发展，每一个循环，就使学校管理和学校各项工作提高一步。
2.简述校长的职责
一、规划学校发展
二、科学选用和培养干部
三、科学决策，统筹全局
四、建设组织机构和制定规章制度
五、建立和谐的内外部关系
六、拓展资源渠道
七、建设团结向上的领导集体
3.简述你认为学校管理体制改革和发展的方向是什么？
一、在加强宏观管理的同时，进一步扩大学校办学自主权
二、建立激励机制、制约机制，发展校长负责制
三、改革用人体制，完善教职工聘任制
四、巩固、完善学校内部分配制度改革，调动教职工的工作积极性（奖金浮动制结构工资）
4.简述目前我国中小学常用的战略类型
（一）、特色战略：这种战略着眼于社会需求,挖掘本校的潜力和特长,将学校办出与众不同之处。（二）、联盟战略：联盟战略是两个或两个以上的组织为了实现长远的利益，形成不同程度的联合体共谋发展的战略模式。
（三）、防御类型战略：防御战略中比较多使用的是任务转移战略和紧缩战略。
（四）、顾客战略
（五）、质量战略
5.简述日本的教师转任制度及其对你的启示
日本战后实行教师资格鉴定合格证书制度。20世纪80年代末改革为专修、甲、乙三种合格证书制度。日本大学毕业生经过考核得到教师许可证后，当教师还必须参加公开的甄选考试。
日本教师任用制度是典型的任命制。中小学教师是教育公务员，公立学校教师有任命权的教育委员会任命。
※日本中小学实行教师转任制度：即规定一位新教师在某一新学校工作年限一般为3—5年，最多不超过10年，届时要调到同一地区其它学校任教。
学校组织设计(建设)的原则：
6.学校组织建设的原则是什么
（一）、法制原则
（二）、精简高效的原则
（三）、统一领导的原则
(四）、分工与协作相结合的原则
（五）、职、责、权相一致的原则
(六)、以人为本的原则
（七）、建立监督机制，促进民主管理的原则
（八）、富有弹性因校制宜的原则
7.梅奥的人际关系学说的主要观点是什么？对你的生活和工作有什么启发？
观点：a.发现工厂里存在着帮派关系（非正式组织），它们的作用还很大。
b.强调人的动机、满意度、非正式组织的意义等对提高劳动生产率的价值.
c.相信只有充分调动人的积极性，改善组织中的人际关系，才能达到有效管理的目的。
价值：第一,提倡改善学校人际关系及民主管理学校的著作﹑论文在当时大量涌现,推动了人际关系理论在教育界的传播;
第二,学校行政人员对满足教师心理需要﹑提高教师士气的意义有了一定的认识;
第三,有识之士呼吁学校在制定计划时倾听教师的意见,做到民主参与决策,以求改善学校中上下级关系;
第四,部分教师开始有意识向学生灌输合作意识,以提高学生人际交往能力.
缺陷：但人际关系理论过分强调个人的社会需要，使可行性和可操作性不强，忽略对工作的责任感，并且把完成工作任务和满足个人的需要割裂开来，也因此一直受到人们的批评。
启发：
1、人是组织的主导因素，人控制着组织活动各种要素的运作。
2、组织建设和工作分派要考虑人的需要和特点
3、建立新的权威概念和领导能力概念，以上下级的协作态度和协作制度为基础建设起新的组织秩序。
4、重视和推动非正式组织发挥积极作用。
8.古典管理理论的基本主张有哪些？它对学校管理的实践产生了哪些影响？
古典管理理论兴起于20世纪初,在本世纪二三十年代十分盛行.古典管理学家阵营十分强大,有美国的泰罗﹑古利克,法国的法约尔,德国的韦伯,英国的厄威克等.
泰罗 .科学管理之父（1856—1915）
1、标准化
2、能力与工作相适应
3、差别计件工资制
4、采取科学的工作方法提高效率
※古典管理学派的基本主张：
1、把高效率地完成组织任务视为管理工作的最高目标；
2、分工和专业化；
3、统一指挥，即组织内部建立一套自上而下的明确的权利等级系统，每个成员都要服从上级的指挥；
4、工作标准化，将工作细分为若干部分，从而使员工依标准程序展开工作；
5、注重严密的规章制度；
6、看重经济上的奖励和惩罚制度；
7、重视正式组织的作用；
8、坚信管理是有规律可循的，管理原则就是管理规律的最好体现。
价值： 1.建立权利等级结构
控制的层次：校长—教导主任—年级组长—教师—学生
2.建立劳动分工
各科教师分工，教学、行政人员
3.确定适当的控制幅度
中小学师生之比，正副校长之比1：3
4.招聘人员以能力和专业为基础
教师要有教师资格证书
5.制订出完成任务的最佳方法
学校不断寻求各科课程的最佳教学方法
6.在雇员中建立纪律
学生遵守学校规章，教师服从教育规范
7.制定行为规范
学生手册、教学常规管理条例
8.规定工作的科学程序
低年级知识有别于高年级知识，并为此作准备。
缺陷：第一,古典管理理论主要是针对工厂企业的管理提出来的,完全照搬到了学校管理会有较多局限性.
第二,古典管理理论所推崇的那些管理方法,在学校管理中不一定完全适用.
第三,古典管理理论过于强调外部控制手段的重要性,却忽视了员工的生理和心理需要,这样就不能有效地调动起人的主观能动性.
9.几个发达国家的学校内部的领导体制的特征?
英、法、德、美、日的共同特征:
(1)、无一例外地实行校长负责制
(2)、由少数人组成决策机构：
英：理事会美：董事会法：校务委员会日本、德国：评议会
(3)、决策与执行分开
(4)、执政党对学校的领导是通过教育的方针政策来实现的
10.学校评价的几个基本原则
（一）、客观性原则
（二）、全面性原则
（三）、一致性与差别性相结合的原则
（四）、定量分析与定性分析相结合的原则
（五）、他人评价与自我评价相结合的原则
11.全面质量管理的主要特征
1、对全部因素的管理
2、全员参与的管理
3、对全过程的管理
4、尽量做到用数据说话（尽量客观，以事实为依据）
12.建立和运用领导者影响力的误区
（一）、主要领导者过分突出个人影响力，忽视领导集体的影响力。
（二）、不恰当地将领导影响力演化为人治的工具而取代制度的作用，削弱法治；或利用下属对领导者的尊崇使之盲从，不愿意培养下属的独立判断能力和解决问题的能力。
（三）、只相信单一因素对领导者影响力的作用，忽视其他因素的交叉作用。
13.列举几种激励理论以及对我们管理的启示
期望理论（Expectancy theory）
公式：激励水平 = 期望值×效价
期望值：指被激励对象对可能达到的目标或能获得的奖酬可能性的估计，若主观上认为可能性大，积极性会高，否则会低。
效价指被奖励对象对奖酬的重视程度
对管理实践的启示
（1）一定要选择人员感兴趣、评价高，即认为效价大的项目或手段。
（2）凡是想起广泛激励作用的项目，都应是大多数人经过努力能实现的。
斯金纳的强化理论
注意强化，运用表彰、奖励来调动人的积极性，多使用表扬，符合人性；注意消极强化，不轻易动用惩罚，但必要的时候，一定不要手软；反馈要及时，并且程度不一。
14.西蒙的“管理就是决策”的思想对学校管理的借鉴意义。
诺贝尔奖金获得者、科学决策理论的提出者西蒙认为，管理过程是一个不断决策的过程，管理活动由“决策—执行—再决策—再执行”这样连续不断的活动组成。
他还认为组织是由决策者组成的系统，要求把决策过程、决策准则、程序化决策和非程序化决策、组织机构的建设等问题联系起来统一考虑，在决策中，我们得到的不可能是最好的，只能是较好的。借鉴意义：（简略回答）
西蒙看到了管理过程中决策的重要性、核心地位；提出决策过程，对人们的正确决策起很大的指导作用，提出有限理性说，指导人们选择各种决策方案；在组织决策中综合考虑多种因素，有助于正确地决策。
15.正确运用学校管理的经济方法，要注意以下几个方面的问题
1、要正确认识经济方法的局限性
例如：经济方法容易使师生重视物质利益，忽视校园文化建设；忽视集体利益，导致个人主义倾向。
2、要注意把经济方法与思想教育方法有机地结合
3、要注意各种经济手段的综合运用
三．案例分析题：见案例
四、目标管理在学校中的应用
实施目标管理对学校管理的意义：
1、有助于全面贯彻国家的教育方针政策
2、有利于调动师生的积极性
3、有利于完善和巩固责任制，提高教育质量
教育评价的过程
（一）、制定评价指标体系
A、各项指标体系要有科学性
B、指标应有独立性
C、指标应是可测的
D、各项指标要协调
（二）、选择恰当手段获得信息
（三）、质量信息的分析
（四）、提出质量改进意见和建议
四．论述题：
1.建国后我国学校内部的领导体制经过哪些演变？为什么会有这些演变？
我国学校内部的领导体制的演变
一、校务委员会制（1949—1951）
二、校长负责制（1952—1956）
三、党支部领导下的校长负责制（1957—1962）
四、当地党委和主管的教育行政部门领导下的校长
负责制（1963— 1966）
五、“革命委员会”制（1967—1977）
六、党支部领导下的校长分工负责制（1978—1982）。
七、党支部领导下的校长分工负责制与校长负责制
并存（1983—1992）
八、校长负责制（1985年5月29日《中共中央关于教育体制改革的决定》、1993年2月13日《中国教育改革和发展纲要》）
2.简述目标管理的特点是什么？其实施环节中不同于一般管理之处是什么？
目标管理的特点1、面向未来2、系统性的管理3、重视成果的管理4、重视人的管理
（一）、计划阶段中目标分解有特色
确定目标和分解目标时目标管理具有特色：不仅管理者介入，而且被管理者也介入，管理者可以提出一些目标，但一定要引导被管理者参加讨论，在讨论的基础上，对目标协商分解，目标管理中，领导者一定要听从下属人员的意见，是一个互动的过程。（这是和传统管理不一样的，传统管理是自上而下的，总目标确定以后，由领导者层层下达，确定各部门、各人的目标任务）
（二）、执行阶段中咨询指导有特色
咨询指导是目标管理中有特色的管理行为，目标管理强调给下级较多的自主权，所以对下属工作较少直接命令，而更多通过出主意、提供信息供参考等办法实施间接引导。（传统管理是督促和检查，到现场视察，发现问题，给予指导，是一个自上而下的命令过程。）
3.你认为学校如何建设自己的特色？（特色战略制度精神建筑）
4.制订学校的发展战略如何进行宏观和中观环境分析？学校如何进行战略定位？
（一)战略环境分析
环境分析包括宏观环境分析、中观环境分析以及学校直接经营环境分析。
所谓宏观环境分析，指对国家的、乃至全球的政治、经济、社会、文化、教育、人口等因素的分析。
中观环境分析指对一个市、地区、县等一个相对独立的行政区域内的政治、经济、社会、教育、文化、人口等因素的分析。
经济因素
如果一个地区被划为经济特区或开发区，一般说来，这个地区的学校前景是比较好的。
教育因素
比如世界上很多发达国家像美国、日本、韩国等已经普及了高中教育（包括普通高中和中等职业学校）。
社会因素
比如：十七大指出，创建和谐社会，弘扬传统文化。（以下上升不到战略高度需修改）
（二）、学校条件分析
（三)、学校战略定位与战略目标
从服务对象的角度而言，定位是组织为哪个群体服务。
教学案例：上海闸北八中的“差生”教育
上海市闸北区第八中学原本也是一所普通中学，它的成功教育源于研究“差生”，十分注重学生的心理素质培养，通过“三要素”(积极的期望、提供成功的机会、鼓励性评价)，经历“三阶段”(帮助成功、尝试成功、自主成功)，对学生进行人格教育，帮助学生正确认识和改造失败。
（四）、战略进程设计
（五）、实施战略的资源保障
5.如何理解学校组织的性质？根据这种性质你认为对学校组织的管理中应注意哪些问题？
对学校组织性质的分析主要的一种观点：
学校是科层组织（韦伯的原词：理想官僚制组织）还是非科层组织？
学校具有科层组织的特点：
1、建立起专业分工的体系；
例如：美国大学的董事会制
我国一些中小学的坐班制
2、存在权利等级；
3、制定明确的规章制度；
4、人员任用有严格的资格限制，并要通过考核。
学校不只具有科层组织的特点，还有一些自己的特点：
1、学校中，行政职位不是唯一的权力来源，学术影响也产生权利性威望。
2、学校中教师（或很多学生）存在较强的自律要求，希望自己受尊重。这不可避免与一些管理者强调使用纪律进行刚性控制相抵触
3、教师（或很多学生）参与学校管理的愿望和能力较强，他们掌握的知识和经验较多，分析问题的能力很强，学校的文化氛围重视“平等”和“民主”观念，这对于权利的等级性产生一定的影响。
4、学校中的人际关系重视情感，这与学校工作的育人性质有关，也与学校管理者和教师、学生的文人素质有关，科层制度的理性特征弱化。
根据上述分析，学校的权利结构是行政、学术二元化结构。各级学校的学术层次越高，二元化的特征越明显。这可能导致行政组织与学术组织的矛盾和冲突,可能削弱对必要的制度与纪律的建设,这些都是组织管理中必须注意的.
其它零碎的知识点
现代权变的组织理论
组织总在具体的环境下运行，没有一种适用于一切的组织结构模式，只有根据具体情况采用与
之适应的组织结构，才能收到良好的效果。
启示：没有最好的组织结构，只有最适宜的组织结构或组织设计要因校制宜
学校管理学的性质
1、边缘学科:与其它学科如管理学、教育学、心理学等学科关系密切。
2、应用学科
参考意见：1、学校的发展规划 2、学校的教育教学质量 3、干部的选拔以及干部和教师的培养 4、资源或财务分配问题
马斯洛的需要层次论:激励理论
自我实现的需要（包括成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要）
尊重的需要
社交的需要（包括爱情友谊以及接纳的需要）
安全的需要
生理的需要（如衣食住行等）
价值缺陷
德国的教师任用制度
德国实行严格的教师资格制度及聘任制度。德国教师属于政府官员，是公务员。
教师资格证书非常难得，要经过两次考试：第一次是笔试、口试实习一年多 .第二次考试获得教师资格证。
学校组织文化建设的内容
1、一类从一般文化概念的外延分类：
物质文化：学校中由人的活动所创造的、体现着一种精神价值的物质群。
(1)、学校绿化、美化设计
2、学校建筑设计
制度文化：指由各种规章、条令、程序所组成的条文及其执行系统。
精神文化：是学校文化的内核，指学校师生员工所信奉的价值观念
扁平结构（以曲师大为例）
学校属于扁平结构（管理层次少，而管理幅度大的结构）
高直结构（例如军队：管理层次多，而管理幅度小的结构）
二、学校量化管理法
三、学校二八管理法
实质上，巴特莱定律揭示了重要的少数和琐碎的多数之间的关系。
遵循二八律，要求学校管理人员注意以下问题；
1、应当把学校的工作重点集中在建设一支好的骨干队伍上。
2、应当使用80%的时间为完成核心任务做好准备（即分散输入），使用20%的时间集中完成决策与用人的核心智能（即集中输出）。
3、应当善于分配自己的时间，集中精力，专心致志，抓好完成重大工作阶段的20%时间的管理，保证实现工作突破，同时注意兼顾学校其他工作，避免出现顾此失彼的错误。
科学决策理论的提出者西蒙认为，管理过程是一个不断决策的过程，管理活动由“决策—执行—再决策—再执行—……”这样连续不断的活动组成。
西蒙的有限理性说：西蒙认为人介于完全理性和不理性之间，由于时间、精力、财力、信息等因素的限制，选择方案时人们寻求满意，而非最优。
※要明确法律效力的大小
：⑴、国家法优于地方法
⑵、母系法优于子系法
⑶、后定法优于先定法；
⑷、特定法优于一般法
0054《学校管理学》2010年7月期末考试指导 一、考试说明 1、学校管理学通过研究学校内部的管理活动及社会现象,揭示学校管理规律,目的是实现普通中小学学校管理的科学化,提高办学效益和教学质量。它是教育科学和管理科学交叉而成的一门边缘科学,是一门理论和应用的相结合的学科。 2、考试总分为100分,考试时间为90分钟。题型如下: 题型有:1、选择题。2、填空题。3、简答题。4、论述题。5、案例分析。 二、复习重点内容 绪言 1、学校管理学 学校管理学主要研究学校领域的管理活动及其规律,研究学习教育活动的领导和组织问题,从而实现学校的管理目标。 学校中总的来说有两大类工作:教育工作和管理工作。 2、泰罗的科学管理思想 主要内容包括:制定科学的工作方法,以科学代替经验;协调集体活动;选择和培训工人;实行差别工资制,刺激工人的积极性;实行职能工长制,加强现场管理;拟订工作计划和制度;实行例外管理。 3、法约尔的管理过程和组织理论 企业管理中有六项基本活动或称为企业管理的六项基本职能,包括:技术(生产、制造、加工、商业(购买、销售、交换、管理、财务(资本筹集和运用、核算(成本统计和安全(设备和人员保护。其中管理是所有其它活动的核心。
管理的职能又可以分为五个部分,包括:计划、组织、指挥、协调和控制。 4、韦伯的理想行政组织理论 韦伯是德国社会学家,对管理学的研究主要集中在组织理论方面,最大的贡献是提出“理想行政组织理论”,他的主要观点都写于《社会组织与经济组织》一书中,他认为这种组织有几个主要特点:明确的分工、等级系统、根据需要任用人员、职业化的管理人员系统、严格的规则和纪律、以理性为基础的人际关系。这些内容将在讲述学校组织管理时进行详细的解释和分析。韦伯认为这种组织是对人进行强制性的控制的一种最合理的手段,也是最有效和可靠的。 5、韦伯的科层管理理论 基本观点包括:分工、等级制、理性的人事制度、工作关系的非人格化、严格的纪律和工作程序、有序的升迁制度和薪酬制度、文牍制度。 第一章学校效能和学校管理 1、学校效能的概念 学校效能是指学校发挥某些积极作用的潜在能力及其实际结果,这种理解概括了学校效能的两个方面:由学校的素质所构成的潜在能力以及由这种能力的发挥所实现的结果。 2、学校效能包括的内容 第一、优秀的工作成果,包括质与量两个方面在内的学校教育成果,这些成果可 以基本满足学校所面对的公众的合理要求; 第二、高质量的校内组织和人员素质; 第三、通过改革创新而实现的对环境变化的适应能力,学校既能从变化的环境中努力吸取更多的资源,又能通过自身完善对社会做出更大的贡献。
《学校管理学》模拟试题及答案 《学校管理学》模拟试题(第1套) 一、判断题(15分,每题1分) 答案 1、错 2、对 3、错 4、对 5、对 6、对 7、错 8、对9、错10、错11、对12、错13、对14、错15、错 1、管理起源于工业时代。 2、现代社会的每个主要问题,分析到最后,总就是一个管理的问题。 3、因为校长就是学校的法人代表,所以学校一切事务都必须由校长决定。 4、校园文化的构成,包括制度文化、精神文化、物质文化等部分。 5、学校公共关系工作的目标就是塑造学校形象。 6、学校公共关系的行为主体就是社会组织——学校。 7、以“个体需要模式”调动教师的积极性,就就是要满足教师的需要。 8、对教师实行“开发管理”,就是学校育人功能的一种表现形式。 9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。 10、学校德育管理的根本目的,就就是通过建立与健全各
项规章制度,以规范学生的行为。 11、“惩罚也就是一种教育”的观点就是对的,因为通过“惩罚”的教育,可以让学生体验与学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务与宗旨就就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样,能够创造价值与使用价值。 14、建立奖惩制度的目的就是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小,投入越大,效益越好。 二、多项选择题(20分,每题4分)答案 1、abde 2、acde 3、abd 4、abd 5、abce 1、管理就就是＿＿＿＿＿。 ａ.一种职能的运转;ｂ.一种用人的技巧;ｃ.一种对错误的惩罚; ｄ.一种系统的优化;ｅ.一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式,有＿＿＿＿＿。 ａ.目标优化模式ｂ.榜样示范模式 ｃ.内容优化模式 ｄ.方法优化模式ｅ.管理优化模式
第一阶段测试卷 考试科目:《学校管理学》第一章至第三章（总分100分） 时间：90分钟 __________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、单选题：（每小题1分，共10分） 1、学校管理学是一门（） A 理论科学 B 应用科学 C 自然科学 D 基础科学 2、现代管理的核心是( ) A 物的管理 B 财的管理 C 人的管理 D 时间管理 3、双因素理论的提出者是（） A 麦格雷戈 B 赫茨伯格 C 泰罗 D 赫尔巴特 4、利用已有的文献资料，研究学校管理的法，称之为（） A 案例法 B 观察法 C 文献法 D 实验法 5、泰罗认为，要调动人的工作积极性，主要依赖（） A 物质刺激 B 精神鼓励 C 人际关系 D 工作认可 6、效益等于目标乘以（） A 效果 B 效率 C 时间 D 能力 7、目标管理的思想最早的提出者是（） A 德克 B 泰罗 C 韦伯 D 梅约 8、人的管理的重点是（） A 提高人的能力 B 用好人 C 关心职工 D 调动人的积极性 9、有了学校，就有了（） A 学校管理 B 学校管理学 C 管理学 D 学校管理心理学 10、霍桑实验的主持人是（） A 马斯洛 B 罗杰斯 C 麦格雷戈 D 梅奥 二、多选题：（每小题2分，共10分）
1、“人际关系”理论认为，对人的积极性起决定作用的是（） A 人际关系 B 社会心理因素 C 物质因素 D 经济利益 2、学校管理原理主要有（） A 系统原理 B 动态原理 C 效益原理 D “人本”原理 3、学校管理过程的环节有（） A 计划 B 执行 C 检查 D 总结 4、学校目标包括（） A 教育目标 B 德育目标 C 管理目标 D 教学目标 5、学校管理学常用的研究法有（） A 调查法 B 实验法 C 文献法 D 案例法 三、判别题:（每小题1分，共10分） 1、有了学校教育就有了学校管理学。（） 2、学校管理学即教育管理学。（） 3、管理原理是依据管理原则提出的。（） 4、西人将泰罗称之为管理学之父。（） 5、人的管理的重点是调动人的积极性。（） 6、学校教育要以教学为主。（） 7、管理目标即教育目标。（） 8、组织目标不一定与个人目标一致。（） 9、我国最早的教育文献“学记”中已有关于学校管理的论述。（） 10、“双因素理论”中的双因素是指物质因素和精神因素。（） 四、名词解释：（每小题3分，共15分） 1、学校管理学 2、学校目标管理 3、“人本”原理 4、整体性原则 5、行动研究法 五、简述题：（每小题8分，共40分） 1、简述学校管理学与邻近学科之间的关系。 2、联系实际谈谈学习、研究学校管理学的意义。 3、谓管理？
一、情绪情感概述 （一）情绪情感的概念 1、定义 ?情绪与情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验。 ?情绪情感是人对客观事物与需要之间的关系的反映。 情绪与情感的区别： （1）情绪与情感的产生基础不同 情绪更多是与生理需要满足与否相联系的心理活动，而情感则是与社会性需要满足与否相联系的心理活动。 （2）情绪与情感的表现形式不同 ?情绪具有较大的情景性、暂时性、冲动性和外显性。 ?情感具有较大的稳定性、深刻性、持久性和内隐性。 （3）情绪与情感发生、发展的时间不同 ?就人类个体而言，情绪发展在先，情感体验产生于后。 情绪与情感的联系 （1）情绪是情感的基础，情感离不开情绪。 （2）对人类而言，情绪离不开情感，情绪表现受已形成的情感的影响。 3、情绪与情感的功能 （1）信号功能 （2）感染功能 （3）调节功能 （二）情绪与情感的机体变化 1、机体内部的生理变化 2、机体外部的表情变化 ?表情指情绪情感的外部表现，包括： ?面部表情 ?身段表情 ?言语表情 二、情绪与情感体验 （一）情绪的强度 （二）情绪的紧张度 （三）情绪的快感度 （四）情绪的复杂度 三、情绪与情感的种类 （一）情绪的种类 1、心境 ?心境是一种带有渲染作用的，比较持久而微弱的，影响人的整个精神生活的情绪状态。 ?心境的特点：弥散性 2、激情 ?激情是一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪状态。 ?激情状态下往往会出现“意识狭窄”现象。 3、应激 ?应激是出乎意料的紧张情况下所引起的情绪状态。 ?应激状态下个体的身体机能将得到极大的激发。 ?频繁的应激容易破坏身体的免疫机能，影响身体健康。 心理视窗——应激的影响 ?霍姆斯和瑞（Holmes＆Rahe，1967）编制了一个应激评定量表。这个量表指出大量应激由43种不同的经历 造成。 ?霍姆斯和瑞把一年中个人所受应激事件的总和150或更高的值定为生活转折点。如果这年的生活事件变化
《学校管理学》本科复习题（含答案） 第一章绪论 提纲： 第一节学校管理学的研究对象 一、管理和学校管理的概念 二、学校管理学的研究对象 三、学校管理学的学科性质和特点 第二节学科管理学的产生和发展 一、学校管理学的萌芽阶段 二、学校管理的形成阶段 三、学校管理学的发展阶段 第三节学习、研究学校管理学的意义和方法 一、学习和研究学校管理学的意义 二、学习和研究学校管理学的原则和方法 思考题： 1、学校管理 学校管理是学校管理者为了实现学校的育人理念和目标，遵循管理科学和人的身心发展 的基本原理和规律，通过计划、组织、领导和控制等职能活动来规范和实施学校内部的管理活动，以达到不断提高学校管理效率和效益的有程序的活动过程。 2、学校管理学 学校管理学是专门研究学校内部管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3、学校管理学的性质是什么？ 1）学校管理学是一门边缘学科。它既是教育科学的组成部分，又是管理科学的一个分 支。 2）学校管理学是一门应用科学。其实践性和政策性很强。 4、学校管理学的构建原则 1）理论研究与实践研究相结合的原则 2）综合研究与分解式研究相结合的原则 3）“硬”管理研究与“软”管理研究相结合的原则 5、研究学校管理学的现实意义 1）学习和研究学校管理学有助于快速培养大批学校管理人才，提高整个学校管理队伍的 素质。 2）学习和研究学校管理学有利于促进教育管理学科的进一步完善和发展。 3）学习和研究学校管理学有助于指导学校管理实践活动，改善学校的管理现状，提高学 校的管理工作水平。 第二章学校管理理念 第一节学校管理理念概述 一、理念和管理理念的基本释义
二、学校管理理念的基本释义第二节人本管理理念 一、人本管理理念的内涵 二、人本管理理念在学校管理中的实现 思考题： 1、理念的概念 “理念”是一个精神、意识层面上的上位性、综合性结构的哲学概念，是主观（认知、观念）见之于客观（规律、存在）的科学反映，是人们经过长期的理性思考及实践所形成的思想观念、精神向往、理想追求和哲学观点的抽象概括，是理论化、系统化了的，具有相对稳定性、延续性和指向性的认识、理想的观念体系。简言之，所谓“理念”，是指人们对于 某一事物或现象的理性认识、理想追求及其所形成的观念体系。 2、学校管理理念的内涵是什么？ 学校管理理念是指人们对于学校管理活动的理性认识、理想追求及其所形成的管理思想 观念和管理哲学观点，是学校管理主体在管理实践、思维活动及文化积淀和交流中所形成的学校管理价值取向与追求，是一种具有相对稳定性、延续性和指向性的学校管理认识、理想的观念体系。 3、什么是人本管理 以人为本或人本管理的“本”是“本位”、“根本”、“目的”的意思，人本管理是指以人 为本体，以人为根本的管理思想。 人本管理主要包括如下几层涵义： （1）依靠人一一全新的管理理念 （2）开发人的潜能一一最主要的管理任务 （3）尊重每一个人一一企业最高的经营宗旨 （4 ）塑造高素质的员工队伍一一组织成功的基础 （5）人的全面发展一一管理的终极目标 （6）凝聚人的合力一一组织有效运营的重要保证。 台湾著名管理学家陈怡安教授把人本管理的核心提炼为三句话： （1 ）点亮人性的光辉； （2）回归生命的价值； （3）共创繁荣和幸福。 4、如何实现人本管理 1）科学地看人 2）科学地用人 3）科学地培养人 5、什么是公正？ 公正或正义是指制度的道德、制度的德性，是指称社会基本结构的属性是否道德的一个概念。公正是人类社会具有永恒价值的基本理念和基本行为准则。 6、如何体现公正？ 从管理哲学和管理伦理学的角度看，公正是人、社会和组织相互关系的合理状态。它所反映的是个人和组织在社会中的地位和利益关系。 一是表现在人身关系上，公正反映的是权利与义务的关系，公正首先是人身权利的正当 占有和维护，以及对自我和他人基本权利的承诺。 二是从个人与社会（包括各种群体、集团、民族、组织机构等等）的关系来看，公正代表社会的合理利益分配尺度（包括基本权利和义务的分配尺度）和正当秩序的安排。 公正在实质上是一种使个人、组织与社会能够公平、合理、友好相处的基本原则。 7、学校管理公正理念的体现
《学校管理学》模拟试题（第 1 套） 一、判断题（15 分，每题 1 分）答案 1.错 2.对 3.错 4.对 5.对 6.对 7. 错 8.对 9.错10. 错11. 对 12. 错13. 对 14. 错15. 错 1、管理起源于工业时代。 2、现代社会的每个主要问题，分析到最后，总是一个管理的问题。 3、因为校长是学校的法人代表，所以学校一切事务都必须由校长决定。 4、校园文化的构成，包括制度文化、精神文化、物质文化等部分。 5、学校公共关系工作的目标是塑造学校形象。 6、学校公共关系的行为主体是社会组织——学校。 7、以“个体需要模式”调动教师的积极性，就是要满足教师的需要。 8、对教师实行“开发管理”，是学校育人功能的一种表现形式。 9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。 10、学校德育管理的根本目的，就是通过建立和健全各项规章制度，以规范学生的行为。 11 、“惩罚也是一种教育”的观点是对的，因为通过“惩罚”的教育，可以让学生体验和学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务和宗旨就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样，能够创造价值和使用价值。 14、建立奖惩制度的目的是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小，投入越大，效益越好。 二、多项选择题（ 20 分，每题 4 分）答案 1.abde 2.acde 3.abd 4.abd 5.abce 1、管理就是＿＿＿＿＿。 ａ．一种职能的运转；ｂ．一种用人的技巧；ｃ．一种对错误的惩罚； ｄ．一种系统的优化；ｅ．一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式，有＿＿＿＿＿。 ａ．目标优化模式ｂ．榜样示范模式ｃ．内容优化模式 ｄ．方法优化模式ｅ．管理优化模式 3、校园文化的形成过程，是＿＿＿＿＿。 ａ．一种对原有文化的传承与改造的过程。 ｂ．一种由文化主体不断创造、承载和发展的过程。 ｃ．一种不断获得上级表扬和肯定的过程。 ｄ．一种对文化构成要素进行充分整合的过程。 4、学校总务工作的主要任务和宗旨包括＿＿＿＿＿等。 ａ．为教学服务ｂ．为师生服务 ｃ．搞好校园的清洁卫生ｄ．保障教育、教学工作的正常运作 5、学校管理效益具有＿＿＿＿＿等特点。 ａ．迟效性ｂ．长效性ｃ．模糊性ｄ．间接性ｅ．多效性 三、概念题（20 分，每个 4 分）答案 问题答案 1就是“用人以治事”——通过一个人或更多的人去指挥、协调他人或群体的活动，以更高的效率和质 量追求实现组织或工作的目标。 2是指按照学校办学目标的要求，将学校的职务、岗位、人员进行科学组合，形成结构合理、责权清楚的 协作系统。
犯罪心理学复习资料 一、名词解释 1.犯罪心理：犯罪心理是影响和支配犯罪人实施犯罪行为的各种心理因素的总称。 2.初犯：是相对累犯而言的犯罪人类型，是指具有犯罪心理发生、发展的复杂过程和激烈的犯罪动机斗争过程的第一次违法犯罪者。 3.投射作用：是个人将自己具有的不良性格、观念、欲望、态度等转移到别人身上，认为别人同样具有这些特征的一种防御机制。 4.意志过程：下定决心，克服困难的心理过程便是意志过程 5.犯罪心理的内化机制：是从吸收客观环境中的消极因素到形成主体犯罪心理的过程和规律 6.犯罪心理的外化机制：由犯罪心理的整合到发动犯罪行为的过程和规律 7.防御机制：是个体为了消除由心理冲突或挫折所引起的焦虑，维护和恢复心理平衡而采取的一种自我保护的方法 8.天生犯罪论：龙勃罗梭以惯犯和重大犯罪者为研究对象，并通过解剖罪犯的头盖骨及身体各部位的研究，发现罪犯与正常人在生理构成上有很大不同，罪犯在生理上表现出一种返祖现象，以此提出了天生犯罪论。 9.虞犯：有犯罪征兆者（虞犯），即最有可能犯罪的人 10.情感过程：人们在认识客观事物时，总是伴随着喜、怒、哀、乐、惧、欲等情绪或情感体验，并根据自己或社会的需要采取亲近还是疏远的态度的过程 11.挫折攻击论：当人的一个动机、行为遭到挫折后，就会产生攻击和侵犯性反应，从而引起犯罪。 12.心理状态：是指人在一定时间内心理活动的综合表现。 13.事实的犯罪行为：是指没有达到刑事责任年龄的人和是精神病患者所实施的犯罪行为。 14.犯罪心理学：运用心理学的基本原理研究犯罪主体的心理和行为的一门学科 15.心理过程：心理现象的动态表现形式 16.个性心理：心理现象的静态表现形式 17、自卑感论：人具有保护自己、追求优越的本能，的权利欲，当这种欲望得不到满足时，就会形成自卑感。 18、偶犯：指那些存在不良心理因素，在某种情境出现时发生犯罪行为的个体
学校管理学重点 第一章学校管理与学校管理学概述 一、管理的概念 管理是管理者依据一定的原理和方法，在特定的环境条件下，引导他人去行动，并使有限的资源得到合理的配置，以实现预定目标的一种社会活动。 二、学校管理的概念 学校管理是处于特定学校中的管理人员在一定的体制约束下，根据一定的原则、法规，运用一定的方法、技术，通过组织指导师生员工，高效地开展教育教学等工作，达到育人目标而进行的管理活动。 三、学校管理的目标 1.促进学校整体办学水平的提高 2.促进学校教育质量的不断提高 3.促进广大教师的专业发展 4.促进学生身心的全面发展 5.促进学校管理者管理水平的提高 四、学校管理的产生与发展 ?学校外部管理 ●夏朝开始就有了学校 ●西周时期，已设有专职的教育官员 ●到了汉代，中央有太学，有太常统管，地方有郡县学，由地方行政长官主管， 逐步设置学官，形成了一套管理制度。 ●隋唐以后，设国子监统管中央直属学校，最高长官叫“祭酒”。 ●地方和县两级学校，则由长史统管。宋、元、明、清各朝，中央主管学校的 部门，基本上没有改变，地方各级主管学校部门的名称和治理方式，渐有变 化。 ●辛亥革命以后，中央设教育部，各省设教育厅，各县叫教育局。建国以后， 这种体制基本延续下来。 ?内部管理 ●中国：《学记》 ●西方：体操学校、文法学校及后来的骑士学校和教会学校 ●17世纪夸美纽斯创立了一套完整的教育理论，对学校管理问题，如学制、班 级编制、课表、教学秩序都有较详细的论述。有学者认为夸美纽斯是学校管 理学的奠基人。 ?学校管理学的产生 ●德国法学家、社会学家施泰因（Stein L.V.）于1865-1868年出版了七卷本的宏篇 巨著《行政学》。以其理想化的社会理论和国家理论为基础，阐述了教育行政理论。 对学校管理理论的建立有一定影响。 ●科学的、系统的学校管理学产生于资本主义快速上升时期的19世纪末和20世纪初， 现在一般认为美国是现代学校管理学的发源地。 ●一般认为美国学者达顿（Dutton）和斯耐登（Snedden）在1908年合著出版的《美 国教育公共管理》是现代学校管理学形成的标志。 五、学校管理学得研究对象 ●学校管理学研究如何运用办学规律，发挥中小学内人力、财力、物力诸因素， 利用校内外各种有利条件，组织和领导全体成员，有效地实现学校教育教学
心理学的发展趋势 1.转变教学观念，关注教与学两方面的心理问题； 2.关注影响教育的社会心理因素； 3.注重实际教学中各种策略和元认知的研究。 教育心理学的实践作用： 1、帮助教师准确的了解问题； 2、为实际教学提供科学的理论指导； 3、帮助教师预测并干预学生； 4、帮助教师结合实际教学进行研究。 中学生心理发展的特点及意义： 中学生心理发展呈现出特定阶段的特征，在这一阶段内，认知发展、观察力发展、记忆力发展、情感发展、社会性发展等各方面各有自己的特点。教育工作者要想取得预期的效果，必须了解学生的心理发展特点，以及个别差异，从而使教育活动与学生心理发展特点相适应，才能取得良好的学习效果。 教育心理学在基础教育课程改革中发挥的作用： 教育心理学不仅能够给新课程改革提供科学理论上的指导，而且能够为解决新课程改革中遇到的问题提供研究方法上的指导。1、科学理论上的指导：a.为教育现象解释与研究提供不同于传统常识的新观点；b.为课堂教学提供理论性指导； c.帮助教师分析、预测并干预学生的行为。2、研究方法上的指导作用：a.帮助教师应用研究的方法来了解问题；b.帮助教师结合实际教学进行创造性的、持续性的研究。 教育心理学的概念: 教育心理学是一门研究学校情境中教与学的基本心理规律的科学。它是应用心理学的一种，是心理学与教育学的交叉学科。教育心理学拥有自身独特的研究课题，那就是如何学、如何教以及学与教之间的相互作用。具体而言，教育心理学旨在理解学生的学习心理，如学习的实质、动机、过程与条件等，以及根据这些理解创设有效的教学情境，如学习资源的利用、学习活动的安排、师生互动过程的设
计与学习过程的管理等，从而促进学生的学习。 学生对学与教过程的影响： 1、群体差异，包括年龄、性别和社会文化差异等。以年龄差异为例，年龄差异主要体现为思维水平的差异。 2、个体差异，包括先前知识基础、学习方式、智力水平、兴趣和需要等差异。他们是所有学习和教学的重要内在条件。 智力的个体差异： 表现在三个方面：1.发展水平上的差异，不同的人所能达到的最高水平有所不同。 2、结构差异，即智力在组成方式上有所不同。3.早晚差异，有人“少年早慧”，有人“大器晚成”。 学校教育对智力的影响： 智力差异既有先天遗传因素的影响，又有后天的生活环境、教育和实践活动等因素的影响，还有个体的主观努力的影响。在后天的影响因素中，学校教育在能力发展中起主导作用。因此，开发学生的智力就成为当前的一个重要任务。学校通过以下途径可以促进学生智力的发展：及时进行早期教育；通过教学全面发展学生的智力；在科技活动和社会实践活动中开发学生的智力等。 青少年时期个性的发展： 表现在以下几个方面1、意志方面。中学生的意志特征主要体现在是否遵纪守法（自觉性）；有无自制力；对学习、工作的坚持性程度以及胆量的大小上。一般来讲，初中生的意志是不稳定的，特别是克服困难的毅力不够；到了高中，学生的意志力才日趋稳定。2、情感方面。就情感的强度、稳定性、持久性及主导情感来说，初中生情绪变化很大，易冲动，情感和爱好都还不够稳定，因而缺乏持久性；到了高中，情感特征基本定型。3、理智方面。学生的智力差异主要表现在思维的类型上以及智力品质上。一般来说，初中生处于发展兴趣爱好、培养智能的最活跃时期；而高中生处于理智特征的成熟期，亦即思维的成熟期。
第一章绪论 1、学校管理学的研究对象是什么？ 答：学校管理学是研究学校管理现象及其规律的科学。 2、学校管理学的研究内容有哪些？ 答：第一，学校管理思想：是学校管理者对影响学校管理活动的客观存在的有意识反映，它要反映社会制度的性质及学校管理活动的客观物质条件。 第二，学校管理目标：是学校管理思想的集中反映。 第三，学校领导体制：是决定学校管理工作绩效的中枢，它要明确学校机构的设置原则、设置形式、隶属关系、权限划分、制度建设等问题； 第四，学校管理过程：是学校管理活动的时间流程，它要反映学校管理活动的进行状态，反映学校管理目标实现的程度。 第五，学校管理原则：是学校管理工作应当遵循的行为准则； 第六，学校管理方法：是使学校管理理论、管理原则等抽象的理念转化为具体的管理行为的必要手段，是连接理想与现实的桥梁。 第七，学校资源管理：主要是对学校中人力、财力、物力、时间、空间、信息等资源的有机组合与合理配置。 3、学校管理学的性质是什么？ 答：学校管理学是边缘性的应用学科。 第一，边缘性表现在既与教育学紧密联系又与管理学紧密联系。第二，应用性表现于管理本身所具有的鲜明的实践性。 4、学校管理学的任务是什么？ 答：学校管理学必须不断研究学校管理现象，揭示学校管理规律，为学校管理者自觉应用管理理论，遵循管理规律创造条件，为制定管理学校的方针政策提供科学依据。 5、学校管理学的特点有哪些？ 答：第一，应用性。学校管理学的价值及生命力就在于它是否能够指导学校管理实践，即应用性是学校管理学的重要属性。 第二，理论性。学校管理学作为一门产生于学校管理实践的学科，必定要对实践活动进行理论升华，指导学科管理者应当怎样做，为什么要这样做。 第三，综合性。学校管理活动复杂的，涉及多种资源的管理，这就学校管理学要
《学校管理学》模拟试题及答案 2009-05-07 21:45 《学校管理学》模拟试题（第1套） 一、判断题（15分，每题1分）答案 1.错 2.对 3.错 4.对 5.对 6.对 7.错 8.对 9.错 10.错 11.对 12.错 13.对 14.错 15.错 1、管理起源于工业时代。 2、现代社会的每个主要问题，分析到最后，总是一个管理的问题。 3、因为校长是学校的法人代表，所以学校一切事务都必须由校长决定。 4、校园文化的构成，包括制度文化、精神文化、物质文化等部分。 5、学校公共关系工作的目标是塑造学校形象。 6、学校公共关系的行为主体是社会组织——学校。 7、以“个体需要模式”调动教师的积极性，就是要满足教师的需要。 8、对教师实行“开发管理”，是学校育人功能的一种表现形式。 9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。 10、学校德育管理的根本目的，就是通过建立和健全各项规章制度，以规范学生的行为。 11、“惩罚也是一种教育”的观点是对的，因为通过“惩罚”的教育，可以让学生体验和学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务和宗旨就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样，能够创造价值和使用价值。 14、建立奖惩制度的目的是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小，投入越大，效益越好。 二、多项选择题（20分，每题4分）答案 1.abde 2.acde 3.abd 4.abd 5.abce 1、管理就是＿＿＿＿＿。 ａ．一种职能的运转；ｂ．一种用人的技巧；ｃ．一种对错误的惩罚；
ｄ．一种系统的优化；ｅ．一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式，有＿＿＿＿＿。 ａ．目标优化模式ｂ．榜样示范模式ｃ．内容优化模式 ｄ．方法优化模式ｅ．管理优化模式 3、校园文化的形成过程，是＿＿＿＿＿。 ａ．一种对原有文化的传承与改造的过程。 ｂ．一种由文化主体不断创造、承载和发展的过程。 ｃ．一种不断获得上级表扬和肯定的过程。 ｄ．一种对文化构成要素进行充分整合的过程。 4、学校总务工作的主要任务和宗旨包括＿＿＿＿＿等。 ａ．为教学服务ｂ．为师生服务 ｃ．搞好校园的清洁卫生ｄ．保障教育、教学工作的正常运作 5、学校管理效益具有＿＿＿＿＿等特点。 ａ．迟效性ｂ．长效性ｃ．模糊性ｄ．间接性ｅ．多效性 三、概念题（20分，每个4分）答案 问题答案 1 就是“用人以治事”——通过一个人或更多的人去指挥、协调他人或群体的活动，以更高的效率和质量追求实现组织或工作的目标。 2 是指按照学校办学目标的要求，将学校的职务、岗位、人员进行科学组合，形成结构合理、责权清楚的协作系统。 3 是一所学校在长期教育实践中，遵循教育规律，发挥本校优势，选准突破口，以点带面，实行整体优化，逐步形成一种独特的、优质的、稳定的办学风格和样式。 4 是以一定的价值观为基础和中介，以学校主流文化的要求为核心，通过整合教师的价值观念、道德准则和行为特征，从而激发教师积极性的管理模式。 5 是指不但没有躯体疾病和生理缺陷，还要有完整的生理状态、心理状态和良好的社会适应能力、良好的道德。 1、管理 2、学校组织机构 3、学校特色 4、文化整合模式 5、健康 四、简述题（15分，每题5分）答案要点
心理学复习资料（整理版） 一、名词解释 1、成就动机：就是想要很好地完成工作，在工作中创造出优异业绩的那种动机，即尽可能发挥自己的力量去克服困难，尽可能地去完成目标的一种动机。 2、课堂教学程式：指教师为完成教学目的、任务和内容而采取的一定的教学组织与操作形式。 3、心理效应：指由于某种刺激或作用的影响使得人产生相应于这种刺激或作用的心理效果或反应。 4、观察：是有目的、有计划，有思维参加的比较持久的知觉。 5、记忆：是人脑对过去经历过的事物的反映。 6、思维：是人脑对客观事物的概括和间接的反映。 7、认知活动：是人从环境中获取知识和应用知识的活动，它包括感觉、知觉、记忆、思维和想象等心理现象。 8、个性：是指一个人比较稳定的个性心理倾向性和个性心理特征的总和，它反映了一个人的独特的心理面貌。 9、无条件反射：是动物在种族发展过程中形成并通过遗传而获得的，不需要任何学习和训练就可以实现的反射。 10、条件反射：是动物个体为适应环境变化，在无条件反射的基础上，经过学习和训练建立起来的反射。 11、观察法：有计划的对研究对象进行系统的观察以取得研究资料的方法。 12、调查法：调查法是以提问的形式搜集资料以确定各种事实问题的联系或关系的方法。 13、测验法：测验法是应用标准化的量表考察、测定人的心理特征与行为特点以及心理差异的方法。 1、情绪：客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验。 2、应激：出乎意料的紧急情况而产生的急速而高度紧张的情绪状态。 3、挫折：一个人目的性行为受到阻碍或者中断时所感受到的情绪体验。 4、意志：人自觉地确立目的，并根据目的的调节和支配行动，克服困难，实现预定目的的心理过程 1、注意：是指人的心理活动或意识对一定对象的选择性和集中性。 2、心理状态：是个体在面临一定情境时表现出来的、相对稳定的心理活动状态与特征。 3、意识状态：是指能够被主体清晰觉知到的心理活动，是自觉的心理活动，是人心理的主要方面和基本状态。1．动机：直接推动人进行活动以达到一定目的的内部动力。 2．需要：需要是个体生理需求和社会需求在人脑中的反映。 3．气质：人的心理活动动力方面的特征，即心理活动发生的速度、强度、稳定性、灵活性和指向性方面的特征。4．能力：直接影响活动效率并使活动得以顺利完成所必备的心理特征。 四、简答题 1、个体心理由哪几部分构成？ 个体心理由心理过程（心理活动）、心理状态、个性心理三部分构成（3分）。 心理过程主要包括认知活动、情绪情感活动、意志活动；心理状态主要包括睡眠状态、觉醒状态、注意状态和应激状态；个性心理主要包括个性倾向性和个性心理。（3分） 2、心理行为的关系怎样？ 答：心理与行为是不同的，这表现在：首先，心理是一种主观的精神活动，而行为则是一种客观的物质活动。其次，心理是一种内隐的观念形态，行为则是一种外显的躯体运动和生理变化。（3分） 心理与行为有着密切的联系，这表现在：第一，心理支配与调控行为。第二，行为表现与反馈心理。（3分） 3、人的心理具有哪些特征？ 答：人的心理是人脑与客观现实相互作用的产物，是人脑对客观现实的主观反映（1分）。人的心理具有以下几个显著特征：（1）心理内容的客观依存性；（2）心理现象的观念性；（3）心理活动的主观性；（4）心理反映的能动性；（5）心理发展的社会文化制约性。（每个特征1分） 4．心理学研究的基本原则是什么？ 答：心理学研究应遵循下面基本原则：一客观性原则；二系统性原则；三发展性原则；四道德性原则。（6分）5．心理学研究的基本变量有哪些？ 答：心理学研究的基本变量有一、刺激变量；二个体变量；三反应变量（每点2分，共6分） 6．心理学研究的基本过程有哪些？ 答：心理学研究的基本过程有一选择和确定课题；二确定研究设计；三搜集资料；四分析资料；五做出结论（每点1分，共6分） 7、简述成就动机对学习的影响。
学校管理学 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
《学校管理学》试题（一） 一、填空题（每空1分，共30分） 1、学校教育目标是确立学校管理目标的_________________，学校管理目标的达成，必须有助于全面实现_______________________。 2、学校目标管理活动可分为三个阶段：一是目标的确定；二是___________；三是_________________。 3、指导建立和健全组织机构的学校管理原则是________________________。 4、实现学校经济效益优化，主要是指科学地利用____________________，用最小的耗力更快地做_____________________，以实现学校工作目标。 5、根据教师工作是一种集体协作劳动的特点，在学校管理工作中，要 _________________。在评价教师工作时，即应考虑____________________。6、学校实行“全局管理”，是指学校管理者要_____________________。具体地说，就是________________________。 7、学校的校容、校貌、_______状况，也能体现出该校的校风精神，有人称之为校风的______________。 8、学校管理过程是指学校管理者指挥本组织内的成员，为达到学校的预定目标，以 __________________，按__________________________________的程序。 9、学校管理是一种有自身目的和运动程序的控制系统活动，有明确的 ____________________________和按程序___________________。 10、说服教育和行政措施是相辅相成的两种____________。教育方法的核心是通过各种_____________，对学校成员进行教育。
复习思考题 一、名词解释: 1．心理学：心理学是研究心理现象及其规律的科学。 2．认知发展：个体认知功能不断完善的变化过程称为认知发展。认知发展主要表现为两方面，一是构成认知系统的各种不同心理成份不断完善；另一是构成认知系统的各种心理成分之间的关系趋于相互协调。 3．注意：注意是心理活动对一定对象的指向与集中。注意是心理活动的重要特性，但不是独立的心理过程。指向性和集中性是注意的两个基本特点。 4．感觉：感觉是个体对直接作用于感觉器官的刺激的觉察是，对事物个别属性和特性的认识。 5．知觉：知觉是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。知觉与感觉一样，是事物直接作用于感觉器官产生的，同属于对现实的感性认识形式。知觉以感觉为基础，但不是个别感觉信息的简单总和。它比个别感觉的简单相加要复杂得多。知觉作为一种活动、过程，包含了相互联系的几种作用：觉察、分辨和确认。 6．记忆：记忆就是人脑对有关信息进行编码、贮存和提取的认知加工过程。记忆使心理活动的各个方面成为相互联系的整体，是人的心理发展的重要前提。 7．想象：想象是个体对已有表象进行加工，产生新形象的过程。我们在看小说时，头脑中会出现各种人物和情景的形象；工程师根据自己在建筑方面的知识经验，设计出建筑物的形象。这些都是想象。 8．思维：思维是运用头脑中已有的知识和经验去间接、概括地认识事物，揭露事物的本质及其内在的联系和规律，形成对事物的概念，进行推理和判断，解决面临的问题； 9．需要：需要是由生理上或心理上的缺失或不足引起一种内部的紧张状态，是个人活动积极性的源泉。 10．动机：动机就是指推动人的活动，并使活动朝向某一目标的内部动力。 11．情绪：情绪是人对客观事物的态度和体验，它包括了内部的主观感受或体验、外在的行为表现形式和独特的神经生理基础。 12．意志：人自觉地确定目的，并为实现目的而自觉支配和调节行为的心理过程叫做意志。 13．学习动机：直接推动学生进行学习的内部动力。 14．人格：人格是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力、情绪、需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格和体质等方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的心神组织。 15．气质：气质是人生来就有的典型的、表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征，它反映了人格的自然属性。气质反映的是心理活动的动力方面的特征，是一种典型、稳定的心理特征，具有天赋性。 16．性格：性格是个体在对现实的态度及其相应的行为方式中表现出来的稳定而有核心意义的心理特征。它是一个人的心理面貌的本质属性的独特结合，是人与人之间互相区别的主要方面。 17．智力：长期以来，智力是一个受争议的概念，至今心理学家对智力尚无公认的确切定义。我国心理学者认为，智力是一种综合的认识能力，它包括注意力、观察力、记忆力、想象力和思维力五个基本因素，抽象思维能力是智力的核心，创造力是智力的最高表现。 18．能力：能力是一种直接影响活动效率，使活动顺利完成所必须具备的个性心理特征。 19．教师角色：教师的概念应该从狭义的方面来理解，教师是指受过专门教育和训练的，在学校中向学生传递人类科学文化知识和技能，发展学生的体质，对学生进行思想道德教育，培养学生高尚的审美情趣，把受教育者培养成社会需要的专业人员。 20．心理健康：心理健康是指个体在适应环境的过程中，生理、心理和社会适应方面达成协调一致，保持一种良好的心理功能状态。 二、辨析题（答案由老师给出，是标准答案） 1、人的心理现象作为观念的东西，它可以离开物质载体。 错。人的心理现象作为观念的东西，它是人脑对客观现实的能动反映，同样离不开人脑这一物质载体。 2、注意是心理活动的重要特性，但不是独立的心理过程。对。 3、智力的个别差异是由先天素质决定的。
《学校管理学》模拟试题（第1套） 一、判断题（15分，每题1分）答案 1.错 2.对 3.错 4.对 5.对 6.对 7.错 8.对 9.错 10.错 11.对 12.错 13.对 14.错 15.错 1、管理起源于工业时代。 2、现代社会的每个主要问题，分析到最后，总是一个管理的问题。 3、因为校长是学校的法人代表，所以学校一切事务都必须由校长决定。 4、校园文化的构成，包括制度文化、精神文化、物质文化等部分。 5、学校公共关系工作的目标是塑造学校形象。 6、学校公共关系的行为主体是社会组织——学校。 7、以“个体需要模式”调动教师的积极性，就是要满足教师的需要。 8、对教师实行“开发管理”，是学校育人功能的一种表现形式。 9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。 10、学校德育管理的根本目的，就是通过建立和健全各项规章制度，以规范学生的行为。
11、“惩罚也是一种教育”的观点是对的，因为通过“惩罚”的教育，可以让学生体验和学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务和宗旨就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样，能够创造价值和使用价值。 14、建立奖惩制度的目的是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小，投入越大，效益越好。 二、多项选择题（20分，每题4分）答案 1、管理就是＿＿＿＿＿。 ａ．一种职能的运转；ｂ．一种用人的技巧；ｃ．一种对错误的惩罚； ｄ．一种系统的优化；ｅ．一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式，有＿＿＿＿＿。 ａ．目标优化模式ｂ．榜样示范模式ｃ．内容优化模式ｄ．方法优化模式ｅ．管理优化模式 3、校园文化的形成过程，是＿＿＿＿＿。
学校管理学复习资料 《学校管理学》萧宗六 2008年人教第四版 第一章绪论 一、选择： 1、学校管理是伴随学校教育的产生而产生的，是为了提高学校教育的有效性而对学校资源和事务进行组织安排的活动。 2、学校管理学是研究学校管理活动，揭示学校管理规律的学科。 3、对学校管理学的学科性质基本可以概括为教育性质论、管理性质论和边缘性质论三种。 4、学校管理学的特点是：应用性、理论性、综合性。 5、近代学校的产生是学校管理学产生的基础。现代意义上的学校管理学产生于19世纪末20世纪初的美国。 6、最早的关于学校管理的论著是1875年问世的威廉佩恩的《论学科管理》和1882 年问世的罗伯的《学校管理》，1908年，达顿与斯奈登出版了《美国公共教育管理》标志学校管理学正式诞生。 7、古典管理理论包括泰勒的科学管理理论、法约尔的一般组织理论及韦伯的科层组织理论。该理论坚信管理是有章可循的，把高效地完成组织任务视为管理工作的最高目标，强调分工和专业化，强调统一指挥，主张工作标准化，注重严密的规章制度，奖励和惩罚。 8、人际关系理论认为，人不是机器而是能动的生物体，人除了追求金钱外，还有社会的、心理的需求。 9、两千多年前问世的教育理论专著《学记》，比古罗马昆体良的《论演说家的教育》早三百年，比十七世纪捷克教育家夸美纽斯的《大教学论》早一千八百多年。1904年
清政府颁布《奏定学堂章程》，规定在师范学堂中必须开设《学校管理法》课程，并审定了教科书，标志着学校管理学在我国起步。二、名词： 1、学校管理学：研究如何提高学校管理有效性的学科，它融管理学、心理学、教育学、社会学等多方面知识于一体，具有极强的应用性。 三、简答： 1、学校管理学的任务： ①、研究任务：通过对学校管理活动的研究，总结学校管理经验，了解学校管理特点，探寻学校管理规律，借鉴吸收其他相关学科知识，完善学科体系，丰富学校管理理论，以指导学校管理工作，提高学校管理效益。 ②、传授知识任务：向学习者系统介绍学校管理的基本理论和管理常识，为学校管理者释疑解惑，开阔眼界，活化思维，形成正确的管理观念，提供科学管理方法，提高学习者的管理素质。 2、古典管理理论对学校管理的影响：①、注重提高教育管理的效率； ②、把科层管理作为学校管理的组织基础；③、宣示一种新的管理观念。泰勒的科学管理强调效率与人性的统一，以科学取代经验，以合作取代对抗，法约尔首次将管理职能明细化并将管理与经营区分，韦伯则对不同类型的组织体制的分析，深化了人们对科层制的认识。 3、人际关系理论对教育管理领域的影响：①、重视学校中非正式组织的作用，把非正式组织看作是学校中的重要组成部分，通过沟通来协调正式组织和非正式组织的冲突与目标；②、重视并改善教师人际关系，满足教师的各种社会需求与心理需求，提高教师士气；③、重视教学民主，充分相信教师，对教师的教学不做过多的干预，有意识向学生灌输合作意识，给予学生更多的自主空间，发挥学生的主动性、积极性；