电子商务发展的政府监管对策研究
伴随着互联网在中国的掀起，电子商务在中国已经发展了多年。但当前中国电子商务发展依然有诸多弊端，例如安全性能低、信誉度低等问题时常发生，在极大程度上影响了消费者的利益。为更好的保障网络消费者在电子商务市场中的利益，加强电子商务发展的监管十分必要。从全国来看，各地政府部门在当前对各个地区的电子商务监管情况并不乐观，近年来，大量的不规范事件在电子商务市场中频发。加强地方工商行政管理部门对电子商务发展的监督管理不仅能够更好地促进电子商务的健康发展，同时还能为互联网经济的发展营造良好的社会环境和经济环境。因此对电子商务发展中的政府监管对策深入探讨并进行科学分析，提出加强电子商务发展的监管建议和改进措施，为政府部门更好地规划电子商务市场提供参考，最终促进中国电子商务市场规范有序地发展。
标签：电子商务；政府监管；对策研究
1引言
目前中国的电子商务市场正处于蓬勃发展阶段，通过电子商务购物已经成为一种很普遍的购物方式。但是，由于相关监管制度缺失、行业发展不成熟等因素的影响，电子商务给消费者和商家带来巨大便利的同时，一些缺陷和问题也逐渐暴露出来。具体表现为：网上传销、假货盛行、消费欺诈等，不仅损害了消费者的利益，也在极大程度上阻碍了电子商务行业在中国的进一步发展。此外，网络购物消费者权益较难得到保护，相关利益受损后投诉无法有效及时地处理，也导致了电子商务行业的整体社会形象严重受损。2004年以来，国家工商总局每年公布的消费者投诉相关案件中，有很大一部分都和网上购物诈骗有关。为了有效保护网络购物者的合法权益，建立相应的网上消费者权益保护法的迫切性日益显著，同时凸显出了通过法律规范电子商务市场发展的重要性。现阶段为了更好的规范电子商务市场，相关政府管理部门面临的挑战主要是规范和引导电子商务行业的健康发展，使其更好地为社会经济发展服务。工商行政管理机构是管理电子商务的主要部门之一，肩负着电子商务行业的监管职责。本文基于电子商务市场发展存在的问题及缺陷，提出政府监管的相关对策和建议。
2线上和线下监管相结合
结合电子商务行业的发展特点，电子商务的政府监管要综合利用线上和线下两种监管手段。电子商务交易涉及线上和线下两个环节：线上商务主要是寻找商品交易对象、进行实际交易、在线支付等；而线下商务主要和实体交割有关。因此，工商行政监管局在进行监管时，也应该从这两个方向来进行。因此，相关政府机构部门要改变原有的单一监管模式，在信息化基础上进行适当的线上监管，确保相关监管目标的实现。在“淘实惠”购物网站上，工商行政监管局在对其进行监督时，发现其营业范围、支付流程不存在任何问题，但是差评却十分多。对其进行进一步的调查，发现原因在于淘实惠网站为客户提供的产品质量存在大量的问题，消费者收到的实际商品与电商商家在网络上的商品描述完全不同，以次充
县电子商务发展的现状与对策 近年来，随着互联信息技术的不断发展，电子商务发展环境愈加成熟，市场规模快速扩大，给传统商贸领域带来了巨大影响和冲击。据商务部信息， 20**年全国电子商务交易额达20.8万亿元，同比增长约27%。络零售市场交易额达3.88万亿元，同比增长33.3%。20**年仅上半年，我国电子商务交易额就达10.5万亿元，同比增长37.6%。电子商务正在越来越深刻的影响着社会生活的方方面面，成为第四次产业革命很重要的组成部分。 20**年国务院出台的《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，明确提出要大力发展电子商务，加快培育经济新动力。省市也积极响应，召开了不同规模的电子商务大会，并结合实际出台了一系列加快电子商务发展的政策措施。在今年的全县经济工作会上县长周哲也明确指出“大力发展电子商务培育经济新动力、提升产业竞争力，推动县内电商资源整合，加快省电子商务进农村示范县建设步伐”。这些都为我县加快电子商务发展，培育经济增长新动力提供了千载难逢的机遇。对商城县本身而言，大力发展电子商务更是打造“美丽乡村、文明城镇、幸福商城”、助推产业转型升级的关键之举。 商城县县委、县政府高瞻远瞩，清醒的认识到电子商务对于促进全县传统产业转型升级和社会经济创新发展的积极作用，将电子商务作为“战略性、先导性”行业进行重点培育，在平台建设、企业引育、产业集聚、人才培训等方面狠下功夫，借力“三新”统计和“两区”建设，全力推进了电子商务应用发展。
一、商城县电子商务发展的现状 商城县电子商务产业发轫于2003年，起步较早但发展相对较为缓慢。直到2012年，在县委、县政府的高度重视下，商城县明确提出了大力发展电子商务、用电子商务引领转型升级的新思路，企业电子商务发展意识有效增强，一大批优秀电商企业逐步成长壮大。 （一）电商发展迅猛，从业人员剧增。据统计，我县已有电子商务企业38家。全县有265家店铺办理上登记，其中赤城街道办事处127家，鲇鱼山街道办事处105家，其他乡镇合计33家。同时，许多企业依托现有市场主体建立自己的电商平台，组建专门的信息部，由电子商务的专职人员负责络。此外，阿里巴巴B2B企业站入驻**家，淘宝建立C2C店铺100家，依托携程等旅游平台酒店78家，65户市场主体自办站（企业43户，专业合作社2户），微商2500余人，近30家物流（快递）企业入驻商城，从事电子商务服务的公司5家，如“商城在线”已发展成为我县最具影响力的服务型电子商务平台。累计叠加计算，全县从事电子商务的主体已达1485家，从业人员7000余人，仅去年线上交易额突破8000万元，成为拉动县域经济发展的新动能。 （二）电子商务推进“互联+生态商城”建设。淘宝、天猫、京东等电子商务模式的兴起，冲击着传统的消费理念，电子商务开始在老百姓心底生根发芽，据物流统计，每天进入商城的邮单3000件，上购物成为热潮。商城本土物产也开始随着电子商务涌入全国大卖场，水果种植大户李顺和积极通过互联商务开展上营销，取得了良好
电子商务发展规划（此文档为word格式，下载后你可任意修改编辑）
电子商务发展规划 前言 近年来，我国电子商务保持快速增长态势。在技术创新和市场需求的双重驱动下，电子商务服务业快速发展，市场规模不断扩大，企业电子商务应用不断深入，网络购物等电子商务消费群体增长迅速，电子商务已成为我国重要的社会经济形式和现代流通方式，在促进出口、扩大消费、带动就业、搞活流通、提高社会资源配臵效率等方面发挥的作用日益显著。 某某市高度重视电子商务在促进城市经济转型升级过程中的重要作用，采取了有效措施支持和引导电子商务产业发展，并于2011年获得了“国家电子商务示范城市”称号。为了贯彻落实国务院《国内贸易发展“十二五”规划》和《某某市国民经济和社会发展笫十二个五年规划纲要》,推进某某“国家电子商务示范城市”建设，更好地发挥电子商务在推进经济发展方式转变和产业转型升级中的引领和带动作用,科学指导某某市电子商务及相关服务业的快速发展,特编制《某某市电子商务发展规划（2013-2018）》(以下简称《规划》)。 本《规划》以科学发展观为指导,全面分析某某电子商务发展的现状和问题以及面临的形势与挑战，立足某某实际，提出某某电子商务发展的指导思想、目标、任务、重点工程及保障措施。《规划》注重前瞻性和可操作性,是未来五年引导和促进全市电子商务发展的重要依据。
目录 一、某某市电子商务发展现状 (1) （一）电子商务基础设施建设不断完善 (1) （二）电子商务应用水平逐步提升 (2) （三）电子商务产业特色明显 (3) （四）电子商务支撑体系逐步健全 (3) （五）政府对电子商务的发展高度重视 (4) 二、某某市电子商务发展面临的形势 (4) （一）经济全球化深入发展将给某某市电子商务带来了重要历史机遇 (5) （二）区域经济一体化加速推进为某某市电子商务产业发展提供了契机 (5) （三）某某产业转型升级对发展电子商务提出了迫切需求 (6) （四）电子商务将成为某某“智慧城市”建设的重要组成部分 (6) （五）某某市电子商务产业发展所面临的问题和挑战 (7) 三、指导思想和发展目标 (7) （一）指导思想 (7) （二）指导原则 (8) （三）发展目标 (9) 四、主要任务 (11) （一）推动电子商务在各行业普及应用 (11) （二）完善电子商务支撑服务体系 (15) （三）优化电子商务发展环境 (18) 五、重点工程 (21) （一）中国—东盟网上自贸区工程 (21) （二）大宗商品交易服务推进工程 (24) （三）电子商务产业基地建设工程 (26) （四）“万企千店”电子商务推广工程 (28) （五）电子商务物流支撑工程 (29) （六）移动电子商务工程 (30) （七）电子商务人才工程 (31) 六、保障措施 (33) （一）组织保障 (33) （二）政策保障 (33) （三）资金保障 (35) （四）监管保障 (36) （五）宣传引导 (36) 七、附件 (37) （一）某某重点领域对电子商务的需求研究 (37) （二）建议重点引进招商项目列表 (42) （三）重点扶持的本地电子商务企业列表 (44) （四）某某市电子商务主要任务分解表 (45) （五）某某市电子商务重点工程责任分解表 (46) （六）关于某某市电子商务政策制定相关建议 (47)
中国电子商务发展中存在的问题及 对策研究 在当代中国，电子商务以迅猛的速度发展，对经济 结构的调整产生了极为深刻地影响，与此同时,随着通 信和物流事业的发展,也使电子商务走进了寻常百姓家, 并且以绝对的优势占据人们大部分生活，成为了选择和 购买商品的新型消费模式，促使电子商务成为经济新的 增长点。 一、电子商务的概念、分类、价值 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换 为中心的商务活动。也可理解为在互联网（Internet）、企业部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务 的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信 息化。通过电子商务的概念，我们可以看出，它是在世 界围广泛的商业贸易活动中，在Internet 绝对开放的网络环境下，买卖双方在依靠网络且未谋面的情况下 进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间 的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业 运营模式。 电子商务按照交易对象分类，大体可分为四类：（1） -1
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企业与消费者之间的电子商务，即B2C（Business to Consumer）。例如在中国做零售商品交易的淘宝、京东，美国的amazon、ebay，德国的windeln 等（2）企业与企 业之间的电子商务，即B2B （Business to Business）。例 如针对企业进行批发业务的阿里巴巴。（3）消费者与消费者之间的电子商务，即C2C （Consumer to Consumer）。 例如淘宝旗下进行二手货交易的一淘网，还有近一两年新兴的微商。（4）企业与政府，即B2G（Business to Government）方面的电子商务。例如政府机构在网上进行产品，服务的招标和采购。这种运作模式中供货商可以直接从网上下载招标书，并以电子数据的形式发回投标书的来源，使得一些规模较小公司也可以进行投标并降低投标费用的。 电子商务的发展促进了经济全球化，为经济全球化创造了一个良好的应用平台。它不仅让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，而且使企业可以通过互联网进入国际市场购入生产资料，筹措资金，降低了生产成本，扩大了经营规模。电子商务的网上服务向进出口双方提供了一整套通用的服务体系、减少了贸易摩擦和贸易障碍，改善了国际贸易的环境，并使生产者和消费者
国内外电子商务发展现状及过程 电子商务最早出现是在美国，也是现在发展最为成熟发达的地区。处在第二的是欧盟，成为全球电子商务领先地区。而亚洲作为电子商务的新秀，也在蓬勃发展，并且亚洲地域广阔，有着潜在的市场。 电子商务作为网络平台的交易，给日常生活提供了诸多方便。不用出门就有送货上门的服务，比如KFC网上订餐，几十分钟送餐上门，省去了出门带来的麻烦，节约了时间，很大程度的提高了生活质量。 虽说电子商务平台是引进国外的先进技术，国外发展成熟，占据着独特的优势。但是中国作为人口大国，又是经济持续发展的国家，电子商务适应中国的发展现状，并且有较好的发展前景，顺应潮流不得不发展的趋势。 电子商务作为一种消费方式，改变着人们的消费模式。网上购物，电子支付，足不出货就能货比三家的便利是可想而知的。并且不同的消费者对每一种商品的评价，为我们的消费提供了可靠的依据，第三方支付平台，为我们网购提供了保证。 一）全球电子商务发展特点 1995年，亚马逊和易贝在美国成立。此后，这种以互联网为依托进行商品和服务交易的新兴经济活动，迅速普及全球。新一轮科技革命和产业变革交汇孕育的电子商务，极大提高了经济运行的质量和效率，改变了人类的生产生活方式。2016年，全球电子商务市场规模超过25万亿美元，成为世界经济的亮点和新增长点。 当前，全球电子商务呈现以下几个特点： 一是市场规模不断扩大。根据国际知名调查公司E-marketer的数据，2011年到2016年，全球网络零售交易额从0.86万亿美元增长至1.92万亿美元，年平均增长率达17.4%。未来五年，随着全球智能手机保有量不断提升、互联网使用率持续提高、新兴市场快速崛起，全球网络零售仍将保持两位数增长。预计2020年，全球网络零售交易额将超过4万亿美元，占全球零售总额的比例从2016年的7.4%增长至14.6%。跨境电子商务尤其是跨境B2C（企业对个人）日益活跃。根据埃森哲的研究报告，2015-2020年全球跨境B2C年均增速约27%，2020年市场规模将达到9940亿美元。 二是地区差距逐渐缩小。欧美地区电子商务起步早、应用广。2016年美国网络零售交易额达到3710亿美元，比2015年增长8.5%，占美国零售总额的比例约8%。目前，80%的美国制造商拥有自己的网站，60%的小企业、80%的中型企业和90%的大型企业已经开展电子商务应用。2015年欧盟28国电子商务B2C交易额为4074亿欧元，增幅为13.4%。英国、法国、德国、西班牙、意大利等五国的市场份额最大，占欧盟电子商务市场总量的77.5%；英国、丹麦、卢森堡、德国和荷兰五国的网购用户渗透率最高，均超过了70%。 亚洲地区电子商务体量大、发展快。电子商务起源于欧美，但兴盛于亚洲。亚洲地区网络零售交易额已占全球市场的46%。中国、印度、马来西亚的网络零售年均增速都超过20%。中国网络零售交易额自2013年起已稳居世界第一。全球十大电商企业，中国占4席、日本占1席。其中，阿里巴巴以26.6%的市场份额排名全球第一，京东商城名列亚马逊、易贝之后，位居第四，小米和苏宁也入围前十。印度电子商务市场过去几年保持约35%的高速增
.. 中国(杭州)跨境电子商务综合试验区实施方案 建设“中国(杭州)跨境电子商务综合试验区”(以下简称综合试验区)，是新形势下贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，顺应全球化发展趋势、加快政府职能转变、构建开放型经济新体制的重大举措,是通过制度创新、管理创新、服务创新实现跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展的综合改革试验。根据《国务院关于同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区的批复》(国函〔2015〕44号)文件精神，为全面有效推进综合试验区工作，特制定本实施方案。 一、总体要求 (一)指导思想。 高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕国家发展战略，以深化改革、扩大开放为动力，通过制度创新、管理创新、服务创新和协同发展，破解跨境电子商务发展中的深层次矛盾和体制性难题，充分发挥市场主体作用，打造跨境电子商务完整的产业链和生态链，逐步形成一套适应和引领全球跨境电子商务发展的管理制度和规则，为推动全国跨境电
子商务健康发展提供可复制、可推广的经验，把综合试验教育资料word .. 区建设成为我国经济转型升级的重要载体和深化改革开放 的重要窗口，提升信息经济时代我国对外贸易的竞争力和话语权。 (二)基本原则。 坚持先行先试、循序渐进。突出重点，大胆探索，着力在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，同时加强对综合试验区试点成果的评估，循序渐进，适时调整，逐步推广，有力有序有效推动综合试验区建设发展。 坚持创新发展、有序规范。坚持在发展中规范、在规范中发展，通过制度创新、管理创新、服务创新，推动跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展，为综合试验区各类市场主体公平参与市场竞争创造良好的营商环境。同时，控制好试点试验的风险，保障国家安全、网络安全、交易安全、进出口商品质量安全，有效防范交易风险。 坚持政府引导、企业主体。正确处理政府与市场的关系，发挥市场在资源配置中的决定性作用，激发企业参与综合试验区建设的主体性、主动性和创造性；更好地发挥政府作用，
电商平台的发展现状 随着电子商务的迅猛发展，目前我国许多企业投入到电商平台的建设及运营上，开始大力发掘电子商务蕴藏的潜力，各种平台层出不穷。 美团外卖把现实的餐饮店给整合了，经过上一轮40亿美元融资，2017年美团点评完成交易额3600亿元，收入330亿元，美团外卖2017年交易额实现了1710亿元，占据美团点评去年全部交易额的近一半。 滴滴把私家车给整合了，成立5年多融资17轮，融资总额达200亿美元。2014年至2016年，滴滴合并快的、击退Uber，独步中国网约车市场。截至2017年底，滴滴订单总量和用户数分别是74.3亿单/4.5亿，滴滴已覆盖全国400多座城市，市场占有率保持在90%以上，2017年交易总额达到250-270亿美元；市场估值560亿美元。 菜鸟网络整合了快递业务，运用大数据将仓储、运输资源，统一标准化，打通了跨境、快递、仓配、农村、末端配送五个链条，形成了拥有约 18 万个物流快递网点（超过 50%可实时监控）；128 个仓库，4万菜鸟驿站的智能网络，菜鸟网络已经可以覆盖全国 2800 个区县，可实现 50 万个村子送货进村，2017年公司估值为1325亿元。 链家整合了房地产中介，2014年，链家网成立，大批BTA精英+链家在线核心团队共同主导链家集团O2O战略落地，线上平台进入飞速发展期，2015年-2016年链家在全国各大城市不断与当地房产中介合作合并，整合了全国8000家门店、13万经纪人资源，市值更是达到了500亿。尽管链家频频在全国各地并购，但链家的扩张成本极低，大部分是通过股权置换完成的，即使如此，链家如此大规模的扩张后，给各地合伙人的股权总和也没有超过20%。 天天果园，中国最大的水果电商，从产地到消费者的水果生鲜直供平台,是
XX县农村电子商务发展情况汇报 自X月X日与市邮政分公司签订XX县农村电子商务发展战略合作框架协议和参加江永会议后，我局与省、市、县邮政公司抢抓时间节点，做了大量前期工作，现将有关工作情况汇报如下： 一、近期所做的工作 (一)广泛开展前期调研。会同第三方合作平台，通过对电子商务协会、电商企业、竹木制品加工企业、农特产品生产企业的深入走访和调研，全面掌握了第一手资料，了解了我县电子商务发展现状，初步确定了电商发展模式。 (二)XX电商模式初具雏形。第三方合作平台本着对XX 电商模式高标准的立意要求，经反复研讨，确立了以“一个中心、两翼战略、三大支撑、四轮驱动”为总体思路的“互联网+县域特色经济”的XX电商发展模式。即以“电子商务进农村促进XX经济转型升级发展”为中心，打造“创业XX、品牌XX”，吸引培育电商人才，挖掘本地特色产品为两翼战略，通过建设“电商基础设施、电商公共服务、电商运营支撑”三大支撑体系，优化XX本地电子商务创新创业外部运行环境，实施“市场主体培育、人才智力支撑、电商品牌营销、政策支撑保障”四大工程驱动XX电子商务的发展，实
现“三创四化”（大众创业、万众创新、农民创富，便民服务均等化、县域特色产品品牌化、生产加工定制化、电商企业规模化）的发展目标。 (三)制定了农村电子商务整体规划。邮政总公司在我局的配合协助下，针对XX模式的总体思路，制定了农村电子商务整体规划。出台了《XX县电子商务进农村综合示范工作操作方案》，并根据操作方案配套制定了《XX县电子商务产业园建设运营方案》、《XX县农村电商服务站点建设实施方案》、《县乡村三级电子商务物流体系建设方案》、《XX县农村电子商务培训体系建设暨工作推进方案》、《县域农产品电子商务供应链体系建设方案》等九大实施方案。 (四)草拟了电商发展资金扶持方案。根据《XX省商务厅、XX省财政厅关于做好XX年电子商务进农村综合示范工作的通知》（湘商建[XX]22号)文件精神，商务部门通过对外地电商模式考察、学习，针对XX电子商务发展的现状和特点，草拟了《XX县关于加快电子商务发展若干扶持政策的规定》。 (五)完成了电商产业园的规划设计。一是确立了电商产业园的定位。XX县电子商务产业园定位于打造全县一流的电子商务公共服务平台。以平台为载体，形成一套完整的服务体系，对各方资源进行互联网化改造，培养更多具备互联网思维与技能的电子商务人才，通过服务模式的建立、品控标准的制定，打通“工业品下乡，农产品进城”双向流通渠道。
未来三到五年电子商务发展规划 -------致恒实业 一、概述 巫溪县致恒实业有限责任公司（原致恒科技）作为巫溪县信息化龙头企业，公司旗下网络媒体：巫溪网。2012年初开始正式启动巫溪县电子商务平台建设，以销售巫溪特色原生态农副产品及旅游产品为主，现已经完成平台硬件、软件建设及电商实体体验店建设，可实现电子商务平台相关功能。本平台依托巫溪网这张区县门户网站的名片进行网络流量置换，，其主要功能是发布商务信息、接受客户需求、进行网上交易，已促进巫溪本地商务流通。 一、公司关于电子商务平台的近期及远期规划 近期规划： 1、积极和县人民政府及县商贸局、县农委、县经信委沟通，保持关于巫溪电子商务发展的信息畅通，了解最新市场信息，并坚定发展本地特色电子商务平台的信心。 2、和巫溪本地各农头企业沟通，达成电商合作意向，并协助企业搞好产品包装、产品定位，已保证网上销售的产品的品质和可持续发展性。
3、完善公司内部电子商务团队建设，从应届大学毕业生中招募电商专业人才，紧密接轨目前移动互联网快速发展趋势。2014年内完成专业团队构建如下： 运营总监一名：负责电子商务市场拓展及产品规划，并按公司发展规划合理、有序开展电子商务工作。 运营主管二名：工作职责：全面负责电子商务品牌运营。概括为：B2C 平台搭建（外包），商城装修以及维护（含产品电子陈列、拍摄等）销售活动策划、以及事件营销、品牌知名度、美誉度的推广与建立。 美工三名：日常客服工作、产品图片综合处理，以及产品上传，论坛发贴等协助活动以及产品推广工作。 网络销售客服三名：完成电商线上交易相关工作，完成客户资料整理与物流配送订单发出。 仓管人员一名：负责订单配置及物流配送。 公司各部门应积极做好电商团队的工作配合，全力支持巫溪县电子商务平台的发展。
武汉工业学院 毕业论文开题报告 论文题目：我国电子商务的发展现状及其对策研究 姓名李青 学院武汉工业学院 专业工商管理 学号090408328 指导教师张维华 2012年12月16日
一.选题的背景及意义 电子商务由1995年开始进入中国市场，至尽为止已经有12年的时间了。电子商务乃是随着网络技术的发展而形成的一种全新的商务活动框架，其发展对与之相关的法律、政策、技术规范以及企业家经营意识和知识储备等等都提出了很高的要求。信息产业部信息化推进司正同有关部门，抓紧研究提出我国电子商务的基本框架。对这一十分紧迫而艰巨的工作，国家将统一规划，严格标准，创造环境，保证电子商务有序、健康地发展。 中国互联网络信息中心在2006年8月份发布的中国互联网络发展状况统计显示，中国网民总人数达到12300万人。截止到2005年6月30日，我国网站总数为677500个，比2005年1月调查增加8600个，增长率为1.3%。自从1998年我国完成了第一笔网络交易，迄今大约有1800万的中国人在网上买过东西，国内最大的购物网站注册用户已超过1000万，去网上购物已不再是新鲜事。根据中国互联网络信息中心的调查数据，有60.6%的网民浏览过购物网站，有17.9%的网民有过网络购物经历。互联网的快速发展推动了电子商务及计算机应用网络化。 我国发展电子商务的环境逐步完善，国家有关电子商务的政策、法规即将出台，已为电子商务的发展建立了基本的条件。物流配送出现了一些进展，拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域，一些专门为电子商务项目服务的专业配送企业也相继出现。 在我国，虽然网络建设正处于起步阶段，网络应用还不够普遍，金融电子化程序还不理想，电子商务的推行还需要时间，但我们必须研究我国发展电子商务的策略，以便于更好的迎接电子商务的潮流。解决电子商务安全问题，推动电子商务发展。 在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人担心的问题是遭到黑客的侵袭而导致信用卡丢失。因此有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全问题成为电子商务发展中最大的障碍之一。 目前国家还缺乏发展电子商务专项规划，国家发展电子商务还缺乏明确和有力的技术经济政策。在我国，电子商务发展所需要的市场经济环境，运行环境尚不完善，社会信用体系尚未完全建立，网络宽带、反应速度尚不满足要求，电子支付手段尚不完备，物流配送体系尚不配套。 我国信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低，重大电子商务应用工程、应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司，系统集成，信息服务水平有待提高。计算机应用有关标准、规范既缺乏又不统一，急需加强。与电子商务有关的标准比较滞后，投入明显不足。管理体制、机制、管理理念与组织机构尚不能适应市场经济的要求，部分领导对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。企业采用电子商务等高新
我国电子商务发展现状与趋势分析 2010-07-27 10:08:15 来源: 网易财经跟贴6 条手机看股票 正略钧策管理咨询顾问吴彦 电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。 （二）我国电子商务发展概况 1、我国电子商务的现状 我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。 自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。 2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。 2、中央政府促进电子商务发展的政策 中央政府出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展，政策和法规具有一定的继承性。 表一：中央及浙江省有关政策
电子商务进农村综合示范项目工作实施方案 为推动我市农村电子商务高质量发展，深入实施农村电商精准扶贫和乡村振兴，根据XX省商务厅、财政厅、扶贫开发办公室《关于开展XX年度电子商务进农村综合示范工作的通知》（X商建〔XX〕X 号）精神，落实推进我市电子商务进农村综合示范项目，特制定本实施方案。 一、总体思路 以农村电子商务发展为主要目标，坚持政府推动、企业运营、高度市场化的原则，建立健全覆盖市、乡镇、村三级电子商务公共服务体系，积极破解信息流、资金流、物流等制约农村电子商务发展的难题，完善农村流通基础设施建设和农村公共电商服务体系。切实解决工业品下行农产品上行双向流通渠道，打通农村物流最后一公里等现实问题，致力于提升我市农村经济活力，将本地特色农产品推向域外，打造具有XXX特色的城乡电商互联生态圈。 二、基本原则 （一）规划引领，统筹发展。按照省商务厅、省财政厅、省扶贫开发办公室相关文件精神，坚持规划引领，统筹发展原则。结合我市实际，将电子商务与农村产业相结合、将电子商务与精准扶贫相结合、将电子商务与商贸企业相结合，推动城乡协同发展。 （二）市场为主，政府引导。充分整合我市现有电子商务经营企业资源，摸清发展现状、存在问题及发展方向；政府主要通过加强示范引导、统筹协调、政策支持、环境改善、创新机制、整合资源等措施，通过调动电子商务行业资源参与到电子商务进农村综合示范项目中，发挥企业在电子商务发展过程中的主体作用，共同推进我市电子商务进农村示范工作
（三）资源整合，共享共建。依托现有农村服务体系、城市物流配送体系，将我市原 有资源有机结合，建立完善农村商务信息应用与共享机制，实现电子商务服务体系共享共建、互联互通。 （四）特色产业，重点发展。优先选择有特色、有基础、有标准、有规模、适于电子商务发展的农村产品进行电商化营销，带动农村电子商务发展，促进农民增收、农业增效。 三、实施目标 通过电子商务进农村综合示范项目的建设，全面推进XXX市电子商务产业快速发展。到2021 年末，全市农村电子商务服务站升级改造覆盖率30%，市、乡镇、村三级服务体系建成；培训电子商务人才累计不少于3000 人次；建设市、乡镇、村三级物流高效配送体系，整合商贸物流快递资源，开展共同配送，降低物流成本，打通物流最后一公里。 四、实施内容 按照电子商务进农村综合示范发展目标，建设农村流通基础设施体系、建设市、乡镇、村三级服务体系、建设人才培养和储备体系。公开遴选具有电子商务进农村综合示范项目运营经验，有优秀业绩的专业化运营团队负责项目整体运营。 （一）完善农村流通基础设施。建设农产品溯源体系、品控检测中心。打造区域公共品牌，举办大型产销对接活动。建设农村电商精准扶贫大数据收集应用系统，具备数据信息查询、数据资源整合、数据精准追溯、数据挖掘再应用及可视化等功能。建设仓储物流 中心，配备包装流水线设备、分拣设备设施，并对农 村产品上行及工业品、日用品、农资下行进行适当的物流补贴，构建市、乡镇、村三级电商物流高效配送体系。 （二）升级改造市级电子商务公共服务中心。对我市现有电子商务公共服务运营中心进行升级改造，电子商务公共服务运营中心由政府主导，第三方电子商务服务团队市场化
国内外电子商务发展及现状 一、全球电子商务发展特点和制度建设情况 1995年，亚马逊和易贝在美国成立。此后，这种以互联网为依托进行商品和服务交易的新兴经济活动，迅速普及全球。新一轮科技革命和产业变革交汇孕育的电子商务，极大提高了经济运行的质量和效率，改变了人类的生产生活方式。2016年，全球电子商务市场规模超过25万亿美元，成为世界经济的亮点和新增长点。当前，全球电子商务呈现以下几个特点： 一是市场规模不断扩大。根据国际知名调查公司E-marketer的数据，2011年到2016年，全球网络零售交易额从0.86万亿美元增长至1.92万亿美元，年平均增长率达17.4%。未来五年，随着全球智能手机保有量不断提升、互联网使用率持续提高、新兴市场快速崛起，全球网络零售仍将保持两位数增长。预计2020年，全球网络零售交易额将超过4万亿美元，占全球零售总额的比例从2016年的7.4%增长至14.6%。 跨境电子商务尤其是跨境B2C（企业对个人）日益活跃。根据埃森哲的研究报告，2015-2020年全球跨境B2C年均增速约27%，2020年市场规模将达到9940亿美元。 二是地区差距逐渐缩小。欧美地区电子商务起步早、应用广。2016年美国网络零售交易额达到3710亿美元，比2015年增长8.5%，占美国零售总额的比例约8%。目前，80%的美国制造商拥有自己的网站，60%的小企业、80%的中型企业和90%的大型企业已经开展电子商务应用。2015年欧盟28国电子商务B2C 交易额为4074亿欧元，增幅为13.4%。英国、法国、德国、西班牙、意大利等五国的市场份额最大，占欧盟电子商务市场总量的77.5%；英国、丹麦、卢森堡、德国和荷兰五国的网购用户渗透率最高，均超过了70%。 亚洲地区电子商务体量大、发展快。电子商务起源于欧美，但兴盛于亚洲。亚洲地区网络零售交易额已占全球市场的46%。中国、印度、马来西亚的网络零售年均增速都超过20%。中国网络零售交易额自2013年起已稳居世界第一。全球十大电商企业，中国占4席、日本占1席。其中，阿里巴巴以26.6%的市场份额排名全球第一，京东商城名列亚马逊、易贝之后，位居第四，小米和苏宁也入围前十。印度电子商务市场过去几年保持约35%的高速增长。中印两国网民人数占到全球网民人数的28%，每年还将新增1亿人，巨大的网民红利将继续支持亚洲市场发展。 拉丁美洲、中东及北非地区电子商务规模小、潜力大。拉丁美洲是全球B2C电子商务发展最快的区域之一，近5年交易额均保持两位数增长，2015年达到590亿美元。网民增长红利、互联网普及度提升、本土技术创新等是拉美电子商务市场被看好的主要原因。非洲地域广阔，人口分布不均，实体店数量少，居民购物不便，电子商务发展存在刚性需求。近年来，非洲各国更加重视电子商务发展，加大了电子商务基础设施建设力度。研究机构预算，2025年非洲主要国家的电子商务交易额将占其零售总额的10%。 三是企业并购趋于频繁。互联网经济具有天然的规模效应，随着竞争加剧以及投资人的撮合，竞争对手有动力、有条件进行合并，市场集中度不断提高。《福布斯》杂志近日评选最有投资价值的10大公司，9家是互联网企业，其中阿里巴巴位居榜首，脸书和优步分列第二和第三。2012-2016年，全球私营电子商务企业共获得467亿美元投资，其中，美团大众点评获得33亿美元投资，位列首位。获得1亿美元以上投资的企业主要分布在中国、美国和印度，分别有25家、20家和10家。2016年，中国电子商务领域重大并购达15起，涉及资金超过1000亿元人民币。其中包括腾讯以86亿美元收购芬兰移动游戏开发商84.3%股权，京东以98亿元人民币并购沃尔玛控股的一号店，阿里巴巴以10亿美元收购东南亚知名
价值工程 3.2完善科技评价体系以支持科学创新活动要想促 进科研和综合技术服务业的健康发展，必须完善科技评价体系，具体应做到：一是要坚持“公平、公正、公开”的原则，建立、健全专家、公示、申述制度，合理规范科技评价行为。二是改进科研技术评价方法、完善评价指标体系，注重实效。三是完善对科研技术的激励机制，倡导以质为先，对优秀的、稳定的科研技术团队给予精神及物质奖励。 3.3大力开拓科研和技术服务业的新领域①大力发展工程设计和咨询产业，继续支持秦皇岛福电电力设计有限公司、秦皇岛燕山大学科技开发总公司等科研设计单位工作热情，鼓励高新人才和技术发挥才干，争取形成全省最大的以工程设计和设计咨询为内涵的科技企业集群。②大力发展科研技术孵化器，要坚持“集成资源、筑巢引凤、专业为主、集小为大”的方法，通过政府引导、政企合作、市场化运作模式，创建科技企业孵化器，建设科研中心区，鼓励企业腾笼换鸟，为科技人员和初创科研企业搭建发展平台。③大力发展科技会展，科技会展既能带来商讯商机，又能传播新的科技文化，是发布新产品、推广新技术、建立科技合作交流的重要平台和区域经济的助推器，充分利用各项博览会，科技合作周等形式与名校、名所加强联系，发挥科技知识的扩散效应。 3.4政府财政加大预算投入，引导科研和技术服务业快速发展①构建与科研和技术服务业发展相适应的经济管理体制。建议在市服务业工作办公室明确专人负责。形成职责明确的工作机制，构建适应科研和技术服务业的管理体制。②设立全市科研和技术服务业发展引导资金。建议每年从财政预算内安排资金，主要用于科研和技术服 务业发展引导资金，提高高端产业功能区、科研和技术服务业集聚区基础设施建设投入比例，奖励自主创新成果，奖励品牌塑造，补贴科研和技术服务业新成果、大品牌推广实施所发生的费用。③以市场化、专业化为导向，强化科研和技术服务业。一是重点规划建设好科研和技术中心区，研究出台鼓励科研和技术服务业机构联合重组、做大做强、有效集聚的实施意见，强化品牌效应，加快形成龙头企业引领的高端科研和技术服务业密集区。二是进一步完善政策法规体系，保证技术创新受保护。三是尽快制定和实施科技发展规划。 3.5提升行业整体竞争力针对科研和技术服务业企业普遍存在的“小而弱”问题，要积极引导科研和技术服务业企业加快改革创新步伐，建立现代企业制度，优化企业组织结构，逐步形成一批具有市场竞争力的大公司、大集团。 3.6加快科技创新和人才开发科研和技术服务业属于知识密集型、智力密集型行业，影响该行业发展的关键因素就是科技创新和人才因素。要建立完善的人才培养和引进机制，利用发达地区的知识、信息资源，提高从业人员的理论水平、专业素质和实际工作能力。要鼓励科研和技术服务业企业人员应用信息技术，实现信息管理网络化，大力发展电子商务，开发生产性服务业发展需要的基础技术。 参考文献： [1]胡孝德， 杨青岗.我国科研和综合技术服务业中介机构现状、问题与发展对策[J].中国科技信息，2005-06-15. [2]鲍晓红.全国科技中介机构工作会议在北京召开[J].中国信息导报，2002-12-25. [3]强永昌，胡迪锋.我国技术服务发展现状与对称性思考[J].江海学刊，2007-03-10. 0引言 天水市是甘肃东南部的一座三级城市，自古是丝绸之路必经之地和兵家必争之地，全市横跨长江、黄河两大流域，新欧亚大陆桥横贯全境。土壤、气候非常适宜多种农作物的生长，是西北农作物最佳的种植地之一，也是中国北方最佳水果和蔬菜生产基地之一。特别是“花牛”苹果在海内外市场享有盛誉。发展农村电子商务对农村经济增长有 极大促进作用。 1天水市县域电子商务发展现状分析1.1农村电子商务发展情况 1.1.1政府高度重视根据甘肃省关于电子商务发展的若干意见，天水市政府对电子商务发展做了具体的部署和规划，定期会邀请电子商务商务专家对天水市涉农电子商务企业进行相关培训和指导。 1.1.2区域电子商务发展明显天水市现有五县二区—————————————————————— —作者简介：任继永（1982-），男，甘肃天水人，讲师，研究方向为电 子商务。 天水市县域电子商务发展现状分析及对策研究 Status Analysis and Countermeasure Research on the Development of the County E-commerce in Tianshui 任继永REN Ji-yong （甘肃工业职业技术学院经管学院，天水741025） （School of Economics and Management ，Gansu Industry Polytechnic College ，Tianshui 741025，China ） 摘要：县域电子商务模式的成熟，对农村经济转型带来了机遇与挑战。因此要加大政府的引导作用，整合天水市各种电商资源， 来实现天水市县域电子商务的快速发展。 Abstract:The maturity of E-commerce mode of county brings opportunities and challenges for the economic transition of village.So,it is improtant to increase the guiding role of the government and integrate the various electricity resources of Tianshui to achieve the rapid development of the e-commerce of county in Tianshui. 关键词：县域电子商务；农村电子商务；对策研究Key words:e-commerce of county ；e-commerce of village ；countermeasure research 中图分类号：F127文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）08-0198-02·198·DOI:10.14018/https://www.doczj.com/doc/e26306611.html,13-1085/n.2015.08.112
农产品电子商务发展策略研究文献综述 文献综述 农产品电子商务发展策略研究 1 研究的背景及意义 农业是国民经济的基础,中国作为农业大国,物产丰富,分布广泛。农产品产值在生产总值中一直占有很大的比重,但是随着市场经济的发展,农业生产中的问题也不断凸显。例如产品营销中地域和时间的限制,农产品流通能力差,农产品季节性强等问题严重影响了农产品的发展。加入WTO后,外国农产品的不断流入,强烈动摇了本国农产品的市场地位。从长远的角度看,农产品不能只着眼于本国市场,要放眼看世界,在不断巩固国内市场的基础上积极开拓国外市场,这才是农产品的生存之路。 互联网技术和电子商务新型商务模式的应用,给中国农产品的发展带来了新契机,农产品从传统的交易模式中得到解放,利用网络技术为农产品交易搭建了新平台,在网上进行农产品交易,实现农产品电子商务,对改善中国现有的农产品生产经营状态,提高农产品的国际竞争力有强大的推进作用,加快新农村建设的步伐有重大作用。 2农产品电子商务的内涵 电子商务正迅速地融入并影响着农业经济的各个领域,由于电子商务使农业这个传统产业迸发出新的生命力。 徐稳(2009)[1]在《湖北省农业电子商务现状与发展战略研究》一文中诠
释了农业电子商务,它是指利用计算机技术、网络技术与通信技术来进行农业商务活动的一种经济运行方式,包括农业的信息化生产、农产品的网络销售与物流配送、资金的电子支付等全过程。但是,农产品电子商务并不就是农业电子商务,冯稚进(2007)[2]在《云南农产品电子商务发展研究》一文中确切阐释了农产品电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行农产品交易活动。 3 阻碍农产品电子商务发展的因素 近年来,中国学者在金融、贸易、物流等领域对电子商务进行了不同程度的研究,他们大都认为信息技术、网络技术以及电子商务的普及给农产品的发展注入了活力。但是毕竟存在时间并不久远,发展中仍存在有不少的问题。 正如张蕊(2009)[3]在《我国农产品电子商务发展研究》一文中指出:我国农产品电子商务在对农业信息化和农产品电子商务的认知、农民掌握的网络信息和网络技术程度,信息化基础建设等方面存在严重问题,并且电子商务人才匮乏。 夏守慧(2009)[4]在《农产品电子商务发展的阻碍因素及解决策略分析》一文中指出:电子商务与农产品营销的磨合中必然存在着阻碍,例如交易主体的电子商务观念落后,农产品的电子商务营销体系不够健全,电子商务人才匮乏,物流体系不健全等。而傅波(2010)[5]在《我国农产品电子商务发展现状与对策研究》中除了指出上述的问题之外,还揭示了政府在实施过程中的问题,主要是在制订规划和政策、加强立法、增加投资等方面政府作用发挥不够。 以上的作者是从大范围来指出发展农产品电子商务的障碍,但是有许多作者根据各个地区的不同状况分析阻碍因素的。正如韩倩(2006)[6]在《河北省
国内外电子商务发展现状与趋势分析 中国电子商务协会专家袁登科博士国家高度重视电子商务中国共产党第十七届五中全会明确指出要积极发展电子商务，2011年全国两会政府工作报告指出，要推动产业转型升级，加快培育发展战略性新兴产业。此外，国家9部委联合编制的电子商务“十二五”规划，将电子商务列入了战略性新兴产业。从中央到地方，从沿海到内地，都在高度重视电子商务的发展和作用。我国电子商务已经站在新的历史起点上，大踏步地向前迈进。2004年，第十届全国人大常委会第十一次会议通过了《中华人民共和国待腻子签名法》，该法对规范电子签名行为、确立电子签名的法律效力，是中国第一步真正意义上的信息化法律。，首次阐明了发2005年，国务院办公厅发布2号文《关于加快电子商务发展的若干意见》展电子商务对我国国名经济和社会发展的重要作用，提出了电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。2007年，国家发改委国信办发布《电子商务发展“十一五”规划》，从此我国电子商务走上产业化发展道路。2009年，我国电子商务发展速度世界第一。全年电子商务交易额达到3.8万亿人民币，已占全国GDP11.4，B2C 交易额为同比增长105.8我国电子商务发展现状中国B2B 研究中心《1997-2009：中国电子商务十二年调查报告》显示，截至 2010年中国电子商务交易额近5万亿人民币。B2C 交易额超过5000亿元，同比增长109.2。我国电子商务正向市场化、国际化和纵深领域发展。电子商务是转变经济增长方式的最佳举措。绿色经济、低碳生活、普惠民生等都与电子商务密切相关。我国电子商务未来发展趋势电子商务将与其他产业深度融合。电子商务与传统产业融合进一步加深，提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。电子商务也将与搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、移动通信等应用进一步融合。电子商务还将转向以用户为中心，融合相关互联网应用，满足用户日益个性化和多元化的需求。电子商务服务业的作用将更加突出，逐步成为新的“商务基础设施”。技术与商业模式创新将继续推动电子商务快速发展。 云计算、物联网等技术创新将推动电子商务应用创新和服务模式创新。大规模、个性化的消费需求和持续升级的消费结构将推动电子商务商业模式创新。3G应用不断扩展、手机上网进一步普及，移动电子商务将加速渗透到生