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黄金位的摆货原则:

黄金位的摆货原则:
黄金位的摆货原则:

黄金位的摆货原则:M O D,S 1.公司的当季主打产品,主力推广产品,以及本季畅销货品。

2.不能摆放层板,因层板只能起中小的作用。

3.避免摆放阻碍视线的物品。

如:模特,蒸气烫斗等

货场的颜色摆放原则:

由外到内,由浅到深。

模特的陈列方法:

1.必须是主推款及畅销颜色两者之间的配合。

2.模特的穿着必须(里面多穿一件T恤或背心进行搭配)。男女模特配搭一般选择同系列或者同风格的货品。

3.模特需要有动感及人性化。(比如:天气变冷时,人穿什么模特就穿什么)。

利用工艺纸给衣服进行定位,使模特身上的服装看上去很有活力,(比如:衣服在运动时会出现的折皱以及风吹时衣角的起扬等。)

风车架:

每个风车架的颜色不能超过4个颜色(要互相协调的颜色才通能挂在一起)款式可选择四款衣服或裤子,也可是2款衣服搭配2款裤子(必有是配套的才可以挂在一起)款式最好是选择衣服和裤子配套的挂件,因为这样的陈列效果比较好看,能够吸引顾客整套的进行试衣及购买。

流水台:

适合摆放推广货品,物价货品,转场时的过季产品。配合P O P的使用以达到促销效果。

中岛架:

中岛架圆管挂通上有挂列出的货品,必有摆放在同一中岛架的层板上,这样可以方便顾客挑选。注意,摆挂在一起的货品必须是同一类型的货品,也可互相搭配成套的货品。(每个货架,一版墙面在摆挂货品的时候,都要表现出这个货架的主题和主推系列的货品)

推广陈列:

一、重点推广(即不减价地重点推介某1-2款式,一般用在新货上市时)

1.推广的货品要摆放足够大,并可重复摆放多个位置。

2.陈列物料跟足全场(由前场到后场,视情况而定)

3.全场模特所穿款式均以此为主。

二、折扣推广(即挑1-2款作挫折减价以吸引人流)

1.选用公司制作的减价海报。

2.海报适用于全场面(特别前场重复使用)

3.摆位适用于头档流水台或中岛架上,而橱窗模特所穿以此款为主。

三、大型推广(即元旦、五一、国庆、春节等)

1.陈列物料跟足全场(由前场到后场)

2.营运良好的购物气氛(如:音乐、吊旗、墙画、气球等)

3.全场货量充足。

四、大减价(季末换季时全场减价)

1.突出全场减价气氛(如:摆放全场最低价货品于门口流水台,量要足够,营运减价的气氛)

2.陈列方面以挂装陈列,简单突出产品为主。

3.全场模特所穿款式均以此为主。

物料指导:

象鼻圆管挂通层板

1.象鼻挂4件货品(全部同款颜色,也可同款相近的颜色各两件),圆管挂通春夏季货品挂8颜色,各3件,共24件秋季货品挂5-6个颜色,各3件,共15-18件

2.叠装

T恤类:一栋12-16件

裤类:一栋8件

薄风衣10件一栋

3.配饰陈列

可在高架上、流水台上、中岛架上、模特身上都可加一些配饰品,把配饰和服装融入到一起,以便于做附加推销。也可增加整个专卖的活跃气氛。

要把好卖的货品放在显眼的位置上,尽量令畅销货品更畅销!利用重复挂版的方式来加大畅销货品的气势,令顾客一进店就能注意到这个款,以增加这款的销售量。

货场各系列货品摆放尽量维持80%满,库存较大时,加大展示货品面积以及排列的密度,展示出量的气势,搭配海报及P O P的摆放,以增加销售量。

转场陈列指引

一、转卖的目的

1.天气的变化突然

2.替换断码的畅销货品

3.季节的转换

4.新货到铺

5.大型的推广活动

二、转卖前的准备工作

1.明确本次转卖的目的(根据第一点参考),以便安排同事分工合作。

2.准备转卖的物料:如货品数量,海报陈列道具等。

3.选择合适的时间:淡场时,或晚上收铺后,早上开铺前。

三、转场后的跟进工作

1.跟进货品在新位置上的陈列(如模特,挂装等)

2.观察货场货品摆放的整体性,是否符合当前陈列所主推的效果。

3.密切留意转场后货品的销售情况,如不理想及时做出调整。

四、转场注意事项

1.客流量

2.天气根据天气及时变换模特、橱窗、货品的陈列位置。

3.留意顾客对货品的兴趣。

4.总结十大销售排行榜

店铺日常陈列跟进

1.每天开铺前巡场,留意挂装是否存在空衣架,模特穿着搭配是否合理,颜色是否相配,协调。

2.衣架及裤架挂钩的方向必须统一,挂钩开口一致向门口,衣架及裤架有品牌标志的一面必须面向顾客。

3.留意店铺内的灯泡明暗程度,及时调整射灯的位置,突出货品色彩的高度,营造最佳的效果,吸引人流量。

4.定期更换模特及挂装,避免灯光照射过久造成局部褐色。

5.留意畅销货品的销售走势,及时补丁货场和仓库都断的码数,以帮助生意。

6.留意各货架的货品颜色摆放是否合理(遵循由浅到深,由外到内的原则)推广及促销活动时留意陈列工作是否准备到位(如摆放海报及赠品)7.

8.留意店铺内的陈列及推广的物料是否足够。

9.淡场时留意挂装的丰满度及货品的整齐度,及时进行整理。模特的穿着,是否陈列附近货架上的货品。

10.同事经常收拾货场,维护货场的美观整洁。

11.根据天气的转变及时更换货品,带动畅销高峰。比如:天气忽然变冷,那么要进行全场的货品转场摆放。

小贴士:平时多注意看天气预报,天气的变化对服装的销售是有很大的关系的,了解天气的变化有助于我们及时的更换货场的摆设以达到提高

销售的目的。

人际交往技巧

人际交往技巧 教学目标: 通过《人际交往技巧》的心理健康教育课,完成以下目标:(一)、认知目标: 1、帮助学生认识人际交往中交往方式的重要性。逐步改变小学生的自我中心,使学生懂得同学之间如何交往。 2、想获得友谊,要学会表达,关注听者感受,要用心倾听,注意倾听技巧。 3、人无完人,要悦纳他人,才会有朋友。(二)、态度与情感目标: 引导学生思考自己的择友标准,交友主动性,表达和倾听的重要性,人无完人,要获得朋友要悦纳他人。 (三)、能力目标: 结合实际生活,引导学生合理择友,有是非准则,懂得尊重、礼让,学会与同学快乐交往,确立正确的交往观,提高人际交往的能力。四、教学方法:情境创设、角色扮演式教学、讨论法五、教学用具:多媒体, 教学时间:40分钟七、教学活动设计: (一)、课前导入:心理小测试(5分钟)睡着的小宝宝,你一接近他就醒了。你认为小宝宝会有哪种反应?哭出来?笑出来?再睡回去?咳嗽?你的选择可见你的人际关系。答案: (1)哭出来。对于自己的人际关系没有信心,可能在学校

的人际关系不好,而感到烦恼。九月开学季,老师你们准备好了吗?幼教开学准备小学教师教案小学教师工作计...初中教师教案初中教师工作计... (2)笑出来。对于自己的人际关系相当的自信,如果在人际关系上能够更加积极,从对方那儿也能得到相当好的反应。但过于自信,是否对周遭的人造成困扰,有必要再检查一下。 (3)再睡回去。喜欢独处,不关心人际关系,虽独处但不会觉得孤单,但是团体生活是很重要的。 (4)咳嗽。是一个比较容易担心的人,虽然有能力,但在人际关系方面往往朝坏的方面想,并且太在乎别人对你的看法,应该更轻松些,坦诚地和别人交往,你一定会是个受欢迎的人。 引出:这并不是个正式的心理测验,但也能看出一些平时你在人际交往中的反应是怎样的,当别人接近你时,你是微笑着自信地与他交往,还是回避交往,或者是害怕担心。 教师提问:那么你的人际关系状况和质量是怎样的呢?学生回答问题,教师总结。 (二)、活动课:情境创设(角色扮演) 小明和小航关系不错。小明是大家眼中的“不良少年”,逃学,和别人打架,通宵上网……今天,小明怒气冲冲地跑来找小明……情景一:

人际交往的白金法则

一、智胜沟通之道的核心认知 1、在于你所得到的,就是你所付出的。 黄金定律:你希望别人怎么对你,你就怎么先对别人。 白金定律:别人希望你怎么对他,你就怎么对他。 自己是自己最大的敌人,自己是自己最大的贵人。 2、美好人生其实是一种心理游戏。 要改变外在世界之前必须先改变内在世界。 人生必读的四本书:读自己、读别人、读历史、读大自然 3、先处理心情,再处理事情。 感觉永远大于事实。 4、判断对方处于感性或理性的状态。 所有沟通的秘诀在于调整“频率”。 一般情况下,对话时,身体前倾处于感性,后倾则处于理性。 5、不断调整假设前提。 只有成交,才是真正帮助到顾客。 销售是一场轻松又好玩的游戏。 被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。 全世界的公司都在卖一种产品——品牌。 6、别人要的永远多给一点,别人不要的永远少给一点。 凡事先求了解人,再求被了解。 二、轻松建立信赖关系的金牌策略 1、赢得共识法 产生共识才能共事。 每一件小事情都有它的影响力,每一个人身上都有行动温度计。 沟通高手有3个法宝:肢体动作占说服效果的55%,声音占38%,文字占7%。 沟通高手的终极秘密:一致性说服。 赢得共识法又称点头确认法,一旦讲到重点,就点头微笑示意对方。 2、精通发问技巧 有效沟通的核心钥匙:1/3发问+1/3倾听+1/3说服 话多不如话少,话少不如话好,话好不如问得好。 a、好奇地请教一下 软性沟通中国人好为人师 b、开放式问句——在沟通一开始时多使用 任何人都喜欢聊与自己有关、自己感兴趣的话题 终身学习,随身学习 c、封闭式问句——越到最后阶段时多使用 d、必须容易回答 问句不宜超过25个字 一次只讲一件事情 多使用中性字眼 e、边发问边点头 f、不断取得小yes g、对达成最后共识有帮助 h、沟通敲定语

人际交往的白金法则和黄金法则

人际交往的白金法则和黄金法则 有些人际关系法则看似简单平常,常常被人忽视,但它们确是我们处理好人际关系、获得事业成功的法宝。 黄金法则 黄金法则出自基督教《圣经?新约》中的一段话:“你想人家怎样待你,你也要怎样待人。”这是一条做人的法则,又称为“为人法则”,几乎成了人类普遍遵循的处世原则。 白金法则 白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼?亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔?奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们”,从研究别人的需要出发,然后调整自己行为,运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。黄金法则和白金法则启示我们,在社交中和处理人际关系时,要尊重人,待人真诚,公正待人。 每个人都有自尊心,自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而,许多人都存在这样一种想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我没有必要尊重他。其实,尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题,我们应当尊重每一个人的人格,就像我们自己希望受到别人尊重一样。 真诚待人。《韩非子》中说:“巧诈不如拙诚。”巧诈可能一时得逞,但时间一久,就露馅了。拙诚是指诚心地做事,诚心地待人,尽管可能在言行中表现出愚直,但时间长了,会赢得大多数人的信赖。 公正待人。人们都希望自己是胜利者,而自己的对手是失败者。在这种观念指导下,人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做,最后的结果不管是自己胜与败,都给对方造成了伤害,同时,对方也会以相同的敌对方式来对待自己,最终导致两败俱伤。

人际交往的礼仪法则

人际交往的礼仪法则——黄金法则、白金法则 黄金法则 “你想人家怎样待你,你也要怎样待人。” ——《圣经·新约·马太福音》 这是一条做人的法则,又称为“为人法则”,几乎成了人类普遍遵循的处世原则。其实,这条法则早在2500年前我们的祖先孔夫子就说过:“己所不欲,勿施于人”。 案例: 一日,小李在公司自己的独立办公室办公,由于天气有些闷热,他便打开了办公室的门。几分钟后,就在他专心致志地工作时,突然有个人没有敲门就闯了进来,径直走到他的眼前,大声地说:“先生,你好!” 小李当时一点心理准备都没有,顿时被他吓得愣住了。还没等小李开口说话,他马上抢先说道:“我是XXX公司的销售人员,主要销售办公用品,您看您是否需要······” 他不停地接受他的产品如何好,根本不给小李说话的机会。小李二话没说,就把他请了出来。那人莫名其妙地看着小李,居然说:“真没礼貌!” 分析: 商务拜访中,无论是有求于人,还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,损害自己的形象。 拜访要选择恰当的时间,不预约而临时拜访是不合适的。面对突然拜访,对方可能正忙于工作,如果不接待会让对方失礼,也会让你难堪,而进行接待可能又会给对方带来不便。 显然那个推销员并不懂得这些,未敲门便直接闯入,已经失礼在先。而在交谈过程中,推销员根本不给小李说话的机会,只是一味自顾自的推销产品,试问这样的方式,能被对方接受吗?也难怪小李直接将其请了出去。而这时,在推销员眼中,小李却成了那个没有礼貌的人。推销员并不懂得商务礼仪中的黄金法则:你想人家怎样待你,你也要怎样待人。如果他在礼节上多注意一些,小李也不

会二话不说的将他请出。 “黄金法则”这一几乎适用于一切条件和场合的法则,作为一种个人价值的评判准则,“黄金法则”的公正性是毋庸置疑的,在普通民众中获得了一致的认同。你无法统计出世上有多少事是在“黄金法则”的指导下完成的。 而退一步想想,如果推销员在推销前,充分考虑到对方是否方便,尽量先预约,选对方方便和容易接受的时间,应该会使得拜访效果最大化。 这便是礼仪法则中的另一条法则:白金法则。 白金法则 别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。 ——迈克尔·奥康纳 案例: “空中客车”飞机推销人才贝尔纳·拉弟埃,从1975年受聘以来业绩非凡。他成功地推销了230架飞机,价值420亿法郎。他动用的是一种“情感推销法”。拉弟埃来到印度推销飞机时,接待他的是印度航空公司主席拉尔少将,拉弟埃的第一句话便是:“正因为你,使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”这句话直接向对方表明,感谢主人慷慨赐予的机会,使得他能在自己生日的日子里来到该国,而且最具意义的是该国乃是他的出生地。 同时他又谈到他与印度的世交,并掏出了一张拉弟埃3岁时与印度伟人圣雄甘地的合影。这使拉尔少将大为感动,很快与之签订了合同。 分析: 贝尔纳就是成功运用了“白金法则”。在现今价值多元的社会里,大家的喜好需求也随着千变万化,莫衷一是。所以当我们在待人接物、处理人际关系的时候,再从自己的观点出发:“我希望别人如何对待我,我就如何对待别人”时,往往只能达到“自已”猜测对方满意,而未必是“对方”真正的满意。如果想要达成对方100%的满意,就必须从对方的立场来考量;“别人希望我怎么对待他们,我就怎么对待他们”,现今大家耳熟能详的“以客为尊”、“顾客满意”其实就是这个道理。

[职场上人际交往的原则有哪些]人际交往的基本原则

[职场上人际交往的原则有哪些]人际交往的基本 原则 在人际交往技巧中,把握成功的交往原则: 1.平等交往 2.尊重他人 3.真诚待人 4.互助互利 5.讲究信用 6.宽容大度 人人都渴望真诚友爱,大家都力图通过人际交往获得友谊,满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学 习生活,使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时,积 极的人际交往,良好的人际关系,可以使人精神愉快,情绪饱满, 充满信心,保持乐观的人生态度。相反,如果缺乏积极的人际交往,不能正确地对待自己和别人,心胸狭隘,目光短浅,则容易形成精 神上、心理上的巨大压力,难以化解心理矛盾。严重的还可能导致 病态心理,如果得不到及时的疏导,可能形成恶性循环而严重影响 身心健康。 人际交往,可以帮助我们提高对自己的认识,以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中,彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时,又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽, 交往越深,对对方的认识越完整,对自己的认识也就越深刻。只有 对他人的认识全面,对自己认识深刻,才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助,自我完善才可能实现。

人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往,可以满足职场白领对友谊、归属、安全的需要,可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值,并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情,从而获得充实的、愉快的精神生活,促进身心健康。 (1)称呼得体 称呼反映出人们之间心理关系的密切程度。恰当得体的称呼,使人能获得一种心理满足,使对方感到亲切,交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体,往往会引起对方的不快甚至愤怒,使交往受阻或中断。 所以,在职场交往过程中,要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬,对同辈的称呼要亲切、友好,对关系密切的人可直呼其名,对不熟悉的要用全称。 (2)说话注意礼貌 1、正确运用语言,表达清楚、生动、准确、有感染力、逻辑性强,少用土语和方言,切忌平平淡淡、滥用词藻、含含糊糊、干巴枯燥。 2、语音、语调、语速要恰当,要根据谈话的内容和场合,采取相应的语音、语调和语速。 3、讲笑话要注意对象、场合、分寸,以免笑话讲得不得体,伤害他人的自尊心。 4、适度地称赞对方:每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点,进行赞美,他会很乐意与你多交往。但是赞美要适度,要有具体内容,绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。 5、避免争论:争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。这对人际关系的影响是显而易见的。因此大学生要尽量避免争论,而要通过讨论、协商的途径解决分歧。

人际交往心理学的 24 黄金法则

人际交往心理学的24黄金法则之一:尽可能鼓励别人! 你要称赞他获得的成果——即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。 让我们从今天开始每天赞美3次我们身边亲爱的同事吧! 人际交往心理学的24黄金法则之二:你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。 人际交往心理学的24黄金法则之三:在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。 人际交往心理学的24黄金法则之四:仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候,你要充分说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。 人际交往心理学的24黄金法则之五:你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样,他会尽一切可能不让人失望的。 人际交往心理学的24黄金法则之六:你尽可能不要批评别人!不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。 人际交往心理学的24黄金法则之七:你要允许别人偶尔自我感觉良好! 你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌,你就处处打击别人。如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。 人际交往心理学的24黄金法则之八:当你犯了错误的时候,你要及时道歉; 当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。 人际交往心理学的24黄金法则之九:多提建设性意见!

你要多提建议,而不是发号施令。 这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾。 人际交往心理学的24黄金法则之十:当别人发怒的时候,你要表示理解。 他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注——他们需要这些。 人际交往心理学的24黄金法则之十一:倾听是最好的沟通! 你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众。 人际交往心理学的24黄金法则之十二:你要让别人相信,主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川。 人际交往心理学的24黄金法则之十三:你不要打断别人的话!即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。 人际交往心理学的24黄金法则之十四:你要试着从别人的立场上分析事情!印第安人说过:“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。 人际交往心理学的24黄金法则之十六:常常赠送一些小礼品——可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。 人际交往心理学的24黄金法则之十七:在发生矛盾的时候,你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。

班组长人际关系黄金法则

班组长人际关系黄金法则Orga nize en terprise safety man ageme nt pla nning, guida nee, in spect ion and decisi on-mak ing. en sure the safety status, and unify the overall pla n objectives

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班组长人际关系黄金法则 简介:该安全管理资料适用于安全管理工作中组织实施企业安全管理规划、指导、检查和决策等事项,保证生产中的人、物、环境因素处于最佳安全状态,从而使整体计划目标统一,行动协调,过程有条不紊。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 1. 面对上司 (1 )与上级相处要领 尊重上级领导,不要有恐惧感。事先整理好要谈的内容。 用计划和数据说话,听取上级的指示并牢记。 不发牢骚,不要只提出问题,而不提出解决问题的方案。 与上级意见不一致时,问明原因。 见上机时,应选对时机,不宜选在上级过忙或有紧急事 情要处理的时候。 工作进行过程中,应不断提交进程报告,报告是建立上 下级关系的基础。 (2 )面对上级批评的要领 批评是上级在履行职责。 表现出应有的气量,不要顶嘴,也不可表现出不在乎的 样子。

低头不语,偶尔点头若要辩论,先说“对不起”。 找个倾述对象(如好朋友)倾述一下,不要压在心中,心存怨气。 2. 面对同事 尊重对方,不可骄傲自满,不可凡事都自认为有一套。不讲同事的坏话。 不可自吹自擂。 多与同事沟通,多协调、多合作。 多站在对方的角度想问题,少站在自己的角度想问题。 别人不肯与自己合作,是因为自己先不与别人合作。 3. 面对下属 (1 )讲话的艺术 语速不要太快,一句一句地讲清楚。 一句话不要说得太长,不要啰嗦。 不要太抽象化,重点要加强,声音有高低。 (2 )倾听的艺术 少讲多听,不要打断对方讲话。

人际交往中的各种原则

人际交往中的各种原则 在这个物欲横流的职场里,充满着阴谋与陷阱,如果有人对你好,就代表有人要害你,如果有人巴结你,就代表有人想利用你!正所谓人在职场,身不由己!下面小编为大家整理了人际交往的原则,希望大家能够喜欢。 人际交往的五大原则 (1) 平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。 (2) 相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。 (3) 互利的原则:指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有”来而不往、非理也”之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。 (4) 信用的原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、

不欺、信守诺言。古人”有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自信心,取得别人的信赖。 (5) 宽容的原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触又密切,不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,”做到宰相肚里能撑船”,他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能”化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。处理人际关系的七大原则 相互原则 人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。

人际交往技巧,人际交往的十大原则

人际交往技巧,人际交往的十大原则人际交往技巧,人际交往的十大原则 一、尊重他人 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受,你始终能尊重他,待他如一个与你平等的人,你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来容易,做起来很难。诚然我们不是圣人,不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性,提醒自己逐渐以平等心待人,则会在人际交往中比较顺畅,少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈 在与人交谈时,要专注,积极倾听他的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,

礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时,首先要认可当事人的想法,再礼貌地提出自己的看法,这样就会在表明观点的同时避免了冲突,不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语,学会真诚地赞美别人 看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时,大胆地给予赞美或认可,会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人,使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人,都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦,精力充沛,还能激发自豪感,增强其自信,有助于更好地了解自己的优点和长处,认识自身的生存价值。 但赞美要有的放矢,要真诚和有感而发,赞美绝不等同于恭维,既不是拍马屁,也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作,否则,赞美会失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,当面说人好话,背后说人坏话,或传递其他人之间相互指责、诋毁的话,势必引发他人之间的矛盾。

人际交往和沟通技巧讲义

人际交往与沟通的技巧 人是一种群体动物,没有人可以离群独居,我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题,职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系,有一句老话说得好,“先学做人,再学做事”,如果不会做人,人际关系就会一团糟,办事自然就会到处碰壁。 心理学家认为,人除了睡眠时间外,其余时间的70%将花在人际 间的各种直接、间接的沟通上。一位阿拉伯哲人曾经说:“一个没有 交际能力的人,犹如沙漠中的船,是永远不会进入到人生大海中去 的。” 人际关系对身心发展的影响很大,人际关系融洽,就会令人心情 舒畅,易于心理健康,从而促进生理健康;相反,就会损伤心理健康, 甚至导致生理性疾病。正如心理学家说:“人类的心理适应,最主要 的是人际关系的适应。所以,人类的心理病态,主要是由于人际关系 的失调而来。 一、人际交往的概述 定义:人际交往也称人际关系,是指人在交往中形成的直接的心理关 系。它反映着人们寻求满足需要的心理状态。 心理因素:人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为 等。 1)认知是指个体对人际关系的知觉状态,是人际关系的前提。 人与人的交往首先是感知、识别、理解开始的,彼此之间不相识,不 相知,就不可能建立人际关系。认知包括个体对自己与他人、他人与 自己关系的了解与把握,它使个体能够在交往中更好地、有针对性地 调节与他人的关系。 2)动机在人际关系中有着引发、指向和强化的功能,人与人的 交往总是缘于某种需要、愿望与诱因。 3)情感是人际关系的重要调节因素,人们在交往中总是伴随着 一定的情感体验,如满意与不满意、喜爱与讨厌等。 4)态度是人际交往中的重要变量,每时每刻都在表现某种态度,

人际交往的基本原则

一、人际交往的基本原则在我们的社会中,人与人之间的交往应遵循的基本原则有: l.平等原则,社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系,在我们的社会里,人们之间只有社会分工和职责范围 的差别,而没有高低贵贱之分。不论职位高低、能力大小,还是职业差别、经济状况不同,人人享有平等的政治、 法律权利和人格的尊严,都应得到同等的对待,因此人与人之间交往要平等相待,一视同仁,相互尊重,不亢不卑 。要尊重别人的爱好、习惯、风俗。只有尊重别人别人才尊重自己。 2.真诚原则。真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证,人与人之间以诚相待,才能相互理解、接纳、信任,才能团结相处真诚团结是现代社会事业成功的客观要求。就人生而言,仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的。交往中要真诚待人,实事求是,要胸怀坦荡,言行一致。相互信任,尊重别人,谦虚谨慎,文明礼貌才能建立良好的人际关系。 3.友爱原则。中国儒家有“仁者爱人”之传统,在我们社会主义社会里,人与人之间更应团结友爱。人际交往中要 主动团结别人。容人者,人容之。互相尊重,虚怀若谷、宽宏大度才能建立起良好的人际关系。友爱就是要爱同志 、爱朋友、爱同事、爱人民。真正的爱心就表现在帮人一把,在别人需要时,奉献自己的力量。 4.互助原则。互相关心,互助互惠,是人际交往的客观需求,生活中,每个人都难免有困难,需要他人帮助;工作 中,也需要在各自的职位上互相配合、互相支持、通力合作。互相帮助是中华民族的传统美德。一人有难,众人相

帮;一方有难,八方支援。相互帮助就是要乐于帮助别人,别人有困难需要帮助时一定要热情帮助。互助互惠, 一个不愿意帮助别人的人,很难要求别人自愿帮助他。互相帮助不是互相利用,互相利用不是践行真诚和友爱。 二、培养人际交往的能力 人际交往的能力直接影响着良好人际关系的建立。培养自身人际交往能力,可以从以下几方面着手:(一)改善认知模式 改善认知模式,首先,是要求人们能充分认识人际关系的意义和重要性,对学会与人相处和协调人际关系采取积极 的态度。第二,就是要正确认识自己和他人,平等地与人交往。现实生活中的每个人都有自己的长处和短处。与人 交往时不要自傲自负,不要拿自己的长处比别人的短处。曾有人说过,每个人都是一块闪光的金子。这至少从一个 角度说明无论伟人名人,还是普通一员,都有值得学习的地方。交往中也不要自卑。自卑是影响人际交往的严重心 理障碍,是交往的大敌。自卑表现在人际交往活动中的缺乏自信。它直接阻碍一个人走向社会,危害个人发展和人 际交往。自信是人生最好的财富,每个人都有自己的不足,正视自己的短处,勇于把自己的短处转化为长处,克服 自卑就能成功交往。

人际交往黄金定律

人际交往黄金法则 在伦理学史上,人们把圣经中耶稣的一句箴言——“无论何事,你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人,因为这就是律法和先知的道理”。称为“黄金定律”。 一、智胜沟通之道的核心认知 1、在于你所得到的,就是你所付出的。 黄金定律:你希望别人怎么对你,你就怎么先对别人。 白金定律:别人希望你怎么对他,你就怎么对他。 自己是自己最大的敌人,自己是自己最大的贵人。 2、美好人生其实是一种心理游戏。 要改变外在世界之前必须先改变内在世界。 人生必读的四本书:读自己、读别人、读历史、读大自然 3、先处理心情,再处理事情。 感觉永远大于事实。 4、判断对方处于感性或理性的状态。 所有沟通的秘诀在于调整“频率”。 一般情况下,对话时,身体前倾处于感性,后倾则处于理性。 5、不断调整假设前提。 只有成交,才是真正帮助到顾客。 销售是一场轻松又好玩的游戏。 被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。 全世界的公司都在卖一种产品——品牌。

6、别人要的永远多给一点,别人不要的永远少给一点。 凡事先求了解人,再求被了解。 二、轻松建立信赖关系的金牌策略 1、赢得共识法 产生共识才能共事。 每一件小事情都有它的影响力,每一个人身上都有行动温度计。 沟通高手有3个法宝:肢体动作占说服效果的55%,声音占38%,文字占7%。 沟通高手的终极秘密:一致性说服。 赢得共识法又称点头确认法,一旦讲到重点,就点头微笑示意对方。 2、精通发问技巧 有效沟通的核心钥匙:1/3发问+1/3倾听+1/3说服 话多不如话少,话少不如话好,话好不如问得好。 a、好奇地请教一下 软性沟通中国人好为人师 b、开放式问句——在沟通一开始时多使用 任何人都喜欢聊与自己有关、自己感兴趣的话题 终身学习,随身学习 c、封闭式问句——越到最后阶段时多使用 d、必须容易回答 问句不宜超过25个字 一次只讲一件事情

正确处理大学生人际关系的原则.doc

正确处理大学生人际关系的原则 每个成长中的大学生,都希望自己生活在良好的人际关系气氛中,处理大学生人际关系有什么原则呢?下面是我搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 正确处理大学生人际关系的原则:掌握良好人际关系的原则 正直原则:主要是指正确、健康的人际交往能力,营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。决不能搞拉帮结派,酒肉朋友,无原则、不健康的人际交往。 平等原则:主要是指交往的双方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础,是两心相通的桥梁。交往必须平等,平等才能深交,这是人际交往成功的前提。 诚信原则:指在人际交往中,以诚相待、信守诺言。在与人交往时,一方面要真诚待人,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,要做到肝胆相照,襟怀坦荡。另一方面,言必行,行必果,承诺事情要尽量做到,这样才能赢得别人的拥戴,彼此建立深厚的友谊。 宽容原则:在与人相处时,应当严于律己,宽容待人,接受对方的差异。俗话说,"金无足赤,人无完人",交往中,对别人要有宽容之心。 换位原则:在交往中,要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法。 正确处理大学生人际关系的原则:培养拥有良好人际关系的能力

建立良好的人际关系,是一个人成功的基础,左右逢源,游刃有余,需要一颗宽容的心,需要真诚,需要积极交往的主动性,塑造很好的个人形象,善用各种交际手段。 1、建立健康的人际交往模式 适度的自我价值感是良好的人际关系的基础。自我价值感来源于对自己作为一个独特的个体而存在的固有价值的认识。任何一个个体都是无法完全被取代的,都有其独特性,有其独特的创造性潜能。伴随这种价值感而来的是对他人的独特性价值的理解以及对他人的尊重。是否具有这种适度的自我价值感直接影响到人际交往的模式。 2、塑造良好的个人形象,增进个人魅力 社会交往中,个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果,良好的个人形象应从点滴开始,从善如流,"勿以善小而不为,勿以恶小而为之"。优化个人的社交形象。 提高心理素质。人与人的交往,是思想、能力与知识及心理的整体作用,哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人际关系。加强自我训练,提高自身的心理素质,以积极的态度进行交往。 提高自身的人际魅力。每个个体都有其内在的人际魅力,他是一个人综合素质在社交生活中的体现。这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界,从仪表到谈吐,从形象到学识,多方位提高自己。心理学研究表明,初次交往中,良好的社交形象会给对方留下深刻的印象,而随着交往的深

人际关系的基本原则是什么

人际关系的基本原则是什么?如何提高你的人际魅力? 赛.约翰荪说过“一个人在其人生道路上如果不注意结识新交, 就会很快感到孤单。人应该不断地充实自己对别人的友谊。”每个人 每时每刻都处在各式各样的复杂社会关系中,都必须与周围的人打交道。社会是人际关系编织的网络,任何一个人都不可能在社会中孤独地生存,为了生活,我们就必须与别人打好交道,交道打的好坏,取决于你在社会生存中的难易程度。一支筷子容易折断,一把筷子不易折断。人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界,都希望能拥有多一些朋友,并与他们保持真挚的友谊。 2004年在云南大学宿舍发生了轰动全国的“马加爵事件”,为什么会出现这种同班同学自相残杀的现象呢?后来才知是马加爵同学 本人处理人际关系的能力欠缺。人际交往对于任何人都具有非常重要的意义,和谐的人际关系是一种人际交往的润滑剂,有助于减少由人际摩擦,有利于人与人之间和谐、友好的交往。有利于个人和集体健康的发展,对自己的工作有很大的帮助,它能使你更快的、更好的融入社会。人际吸引是人与人之间建立交往关系的基础,良好的人际交往的原则是成功交往的重要保障。而人际交往的基本原则有: 1.平等原则。做人要有人格,要如孟子所说:大丈夫“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”。无论什么人、无论地位高低,渴求平等的心情是一样的。社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系,在我们的社会里,人们之间只有社会分工和职责范围的差别,而没有高低贵贱之分。 2.尊重原则。尊重包括自尊和尊重他人两个方面。自尊就是在各种场合自重自爱,维护自己的人格,尊重他人就是重视他人的人格,习惯与评价,保护他人的隐私。只有尊重他人才能得到他人的尊重。记住一句话:爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。 3.真诚原则。真诚是人际交往基本要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该建立在真诚交往的基础之上的。在交往中,只有彼此抱着心诚意善的动机和态度,才能相互理解、接纳、信任,感情上引起共鸣,使交往关系巩固和发展。古人说:“以诚感人者,人亦诚而应。” 4.宽容原则。人际交往中,要学会待人以宽,豁达大度,只要不是原则性的问题,就不必过于计较。宽容有助于扩大交往空间,滋润

人际关系的黄金法则

人际关系的黄金法则 人与人之间应当保持平等的关系,无论对别人说话还是听别人说话,都要注意尊重别人。尊重别人也等于尊重自己,只有尊重别人才能获得别人的尊重。现在,就来看看处理好人际关系的黄金法则吧! 人际关系的黄金法则 非人为因素的破坏,己经让我们的环境伤痕累累,包括人文环境。是我们人类清醒的时候了。只有有力地杜绝人祸才能更有效地防范天灾,只有人与自然的和谐共存才是人类的唯一出路。 而杜绝人祸、实现人与自然和谐共处的基础是实现人与人之间关系的和谐。然而和谐不仅仅是不能丢垃圾、随地吐痰、随意砍树……是需要人与人之间心灵与心灵的交流。 如果人人都想方设法保护着个人利益,而不畏去伤害和破坏美好的人际关系,那么在拯救生态危机的过程中就难以形成全人类的合力,生态危机终会由于人类内部的利益纷争所产生的巨大消耗而愈演愈烈,诚然,这是一个不得不面对的现实问题。 “责任、正义、法律和道德的合法权的最终标志是这样的:你自己认为可爱和宝贵的,你自己内心所满意的,应认为别人也一样:你自己所不喜欢的,别人也一样不喜欢。”谁能设身处地感受他人的快乐与悲伤,谁能真正地体谅和宽容地看待身边的人和事,那么他就会真正地体会心灵的力量。 十年一轮回,十年前的20xx我们经历的太多。无论是汶川地震那强烈的一击,还是刘翔在起跑前的那遗憾而悲伤的背影,都对于我们来说,带来了心灵的震撼。很多人流泪很多人慷慨陈词,最后我们会发现“生命是同一的,痛苦的根源都一样,谁也不会用自己的一只手伤害另一只手,那样他自己会感到痛苦。”所以我们团结一心奔向灾区,所以我们理解刘翔内心的痛苦抉择。任何一个伟大的民族都具有教导人类与他人和谐共处、平等对待、理解宽容、慈悲博爱的优秀品质。 正如亨利?赫胥黎早在1894年就已经指出:“致力于理想社会的人际关系的所有时代和所有宗教的道德学家都同意‘黄金法则’,就像你希望怎样被对待的那样去对待别人。” 这才是人际关系的黄金法则! 我很喜欢西德尼·詹姆斯·温伯格的故事,他没有什么学历,15岁开始在高盛做门房助理,给人洗痰盂,擦皮鞋。1930年,38岁的温伯格成为高盛最高管理者。当时,高盛没有什么像样的客户,但温伯格却做了一些令人瞩目的事情。就是为那些领导美国顶级企业的领导人提供无私的服务,满足其需要。并坚持数十年如一日地为其提供建设性的意见——即使有些人并不是(至少在当时不是)高盛的客户或者业务量很小。 1947年,温伯格结识了亨利·福特二世,在为福特公司提供了9年免费咨询之后,1956年,亨利·福特二世决定选择高盛作为福特公司股票发行承销商,其市值高达6.5亿美元,是美国有史以来金额最高的新股生意,单就这一笔生意使得高盛一跃跻身于华尔街顶级投行之列。1958年,零售巨头西尔斯·罗巴克找上门来,请高盛承担同样是有史以来美国金额最高的债券发行业务,使得高盛

人际交往黄金法则

人际交往黄金法则 人际关系的心理咨询中,咨询师常常会告诉求助者人际交往的“黄金法则”:“像你希望别人如何对待你那样去对待别人!”初听到这句话时,说真的,我是有些震撼的,震撼于我们往往认为的常识、真理其实是那样的不合理。就像人际交往中,我们总是理所当然地认为,“我怎么对别人,别人就应该怎样对我”或是“我爱你,所以你必须爱我”。而自己却并做不到“必须爱别人”。这其实是我们行事的反黄金法则,是错误的,是违反人际交往规则的。就是我们坚信这样是对的,所以人际关系中各种矛盾便出现了。 。。。。。。 朋友之间,由于反黄金法则,我们更加注重了利益交换的对等或索取。今天我为你办了事,你就欠了我一份人情,明天必须回报我,甚至比我给你的更多。这样所谓的友谊几乎成了成人世界的常态,我们忘记了孩童时单纯,甚至不求回报的义气,我们更注重的我们究竟可以从对方身上索取什么、得到什么!可是,即便付出与回报是平等的,你没有付出,尤其是没有真心的付出,又怎能得到回报。更不用说运用人际交往的“黄金法则”。于是,人与人之间实际成了物与物的交换关系,甚至是不依市场规则进行交换的关系。 恋人之间,由于反黄金法则,我们用尽全身力气、用尽心思去爱对方,当付出了很多而没有得到所要的爱时,我们就变得歇斯底里。我们指责对方为什么我这样爱你,你却不爱我?我们指控对方的无情无义,看不到自己辛苦的付出和不被爱的痛苦。我们甚至开始报复,用尽一切办法折磨对方,想得到所谓的平等的爱……回头想想,对方爱不爱自己,是我们本身能左右的吗?他(她)又要求我们这样为她(他)付出了吗?试想想,你难道没有被人喜欢过而你无论如何也无法喜欢别人的经历吗?如果是按照我们要求对方的原则,难道要自己去喜欢一个并不喜欢的人吗?如果爱,用心就好了,爱本身就是付出,每个人都是独立的个体,我们无权要求另一个独立的个体如我们所想所愿去做,因为我们本身也是独立的,不是吗? 夫妻之间,由于反黄金法则,我们常常听到夫妻不断的抱怨,每个人都认为为了这个家付出了太多,却得不到对方体贴和赞扬。是的,一个家需要家里每一个成员的付出,甚至为对方的牺牲,而每一个人也都在付出着并为了不同于个体的另一种生活做出了让步和牺牲。任何一方都希望得到认同、肯定、体贴甚至赞扬,可是,自己都从来没有赞扬过对方又凭何要求对方这样做呢?又或者,我们总是抱怨对方不够温柔,如果我们自己都是暴怒的老虎或狮子,又怎能让对方心平气和的温柔的对待自己。 太多的问题都出在在人际关系中,我们都太自我,都认为别人应该为我做些什么,应该体会到我的心情,应该明白我的心意。而事实上,在我们都无法体会别人的心情、心意时,在我们都无法做到与别人共情时,我们又凭什么去要求别人呢?希望别人真诚的对你,希望别人爱你,希望别人体会到你的心情,从此刻起,“像你希望别人对你的那样对待别人”吧! 相信真情就在人际交往的黄金法则里

人际交往十大黄金法则

人际交往十大黄金法则 人际交往十大黄金法则 人际交往十大黄金法则(一) 一、尊重他人。 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受,你始终能尊重他,待他如一个与你平等的人,你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来轻易,做起来很难。诚然我们不是圣人,不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性,提醒自己逐渐以平等心待人,则会在人际交往中比较顺畅,少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈。 在与人交谈时,要专注,积极倾听他的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时,首先要认可当事人的想法,再礼貌地提出自己的看法,这样就会在表明观点的同时避免了冲突,不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语,学会真诚地赞美别人。 看到其他人身上的优点或者漂亮的外在变化时,大胆地给予赞美或认可,会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到

其中的人,使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人,都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦,精力充沛,还能激发自豪感,增强其自信,有助于更好地了解自己的优点和优点,熟悉自身的生存价值。 但赞美要有的放矢,要真诚和有感而发,赞美绝不等同于恭维,既不是拍马屁,也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作,否则,赞美会失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,当面说人好话,背后说人坏话,或传递其他人之间相互指责、诋毁的话,势必引发他人之间的矛盾。 四、学会宽容和谅解。 asdf人非圣贤,孰能无过fdsa。看看我们自己,毛病与优点并存,其他人又何尝不是如此?与人交往时,不要总是看到别人的短处,想想他人的优点。这个世界上不存在一无是处的人,就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹,不要揪着不放,得理不让人,斤斤计较,针尖对麦芒。不宽容对方,以牙还牙或者果断对立,那么隔阂就会越来越深,人际关系只会越来越紧张,对人对己没有任何益处,只会增加更多的麻烦。可见,苛求他人就是苛求自己,宽容他人就是宽容自己。 学会原谅别人,能避免许多烦人的纠纷,路就会越走越宽广。古语曰:水至清则无鱼,人至察则无徒,说的也是这个道理。容人者,人容之。但原谅不是无原则的忍让,不是好坏不分、软弱可欺。

职场上人际交往的原则有哪些

职场上人际交往的原则有哪些 我们在生活、学习、工作中,要正视和解决不愿交往、不懂交往、不善交往的问题,塑造自身形象,以积极的态度和行为对待人际交往,建立和谐的人际关系。下面是小编给大家搜集整理的职场上人际交往的原则*内容。 职场上人际交往的原则 在人际交往技巧中,把握成功的交往原则: 1.平等交往 2.尊重他人 3.真诚待人 4.互助互利 5.讲究信用 6.宽容大度 人人都渴望真诚友爱,大家都力图通过人际交往获得友谊,满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活,使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。

此时,积极的人际交往,良好的人际关系,可以使人精神愉快,情绪饱满,充满信心,保持乐观的人生态度。相反,如果缺乏积极的人际交往,不能正确地对待自己和别人,心胸狭隘,目光短浅,则容易形成精神上、心理上的巨大压力,难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理,如果得不到及时的疏导,可能形成恶性循环而严重影响身心健康。 人际交往,可以帮助我们提高对自己的认识,以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中,彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时,又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽,交往越深,对对方的认识越完整,对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面,对自己认识深刻,才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助,自我完善才可能实现。 人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往,可以满足职场白领对友谊、归属、安全的需要,可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值,并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情,从而获得充实的、愉快的精神生活,促进身心健康。职场上掌握人际交往的艺术 (1)称呼得体 称呼反映出人们之间心理关系的密切程度。恰当得体的称呼,使人能获得一种心理满足,使对方感到亲切,交往便有了良

8个人际关系的黄金定律

8个人际关系的黄金定律 1、禅说心理: 人生要结交两种人:一良师,二益友。 能吃得下两样东西:一吃苦,二吃亏。 始终把握两个原则:一微观上问心无愧,二宏观上遵纪守法。争取两个极致:一把潜能发挥到最大,二把生命延续到极致。要做两件事:一要感恩,二是结缘。 人生要迈两道坎:情与钱。 人生要会两件事:学会挣钱,学会花钱。 2、说话技巧: ①别人的事,小心说。 ②长辈的事,少说。 ③孩子的事,开导地说。 ④小事,幽默地说。 ⑤做不到的事,别说。

⑥伤心的事,只找知心朋友说。 ⑦自己的事,先听听别人怎么说。 ⑧夫妻间事,商量着说。 ⑨急事,慢慢说。 ⑩未必会发生的事,别胡说。 3、智者七长: ①在比自己有智慧的人面前洗耳恭听; ②别人说话时不打岔; ③经过思考再予以回答; ④问话不离本题; ⑤行事按照轻重缓急; ⑥不知道的事就回答不知; ⑦永远尊重事实,信奉真理。 4、创业团队“灵魂人物”特征: ①人家跪着你站着; ②人家在派对你在干活;

③人家在度假你在读书; ④人家在忽悠你在练功; ⑤人家在幻想你在行动; ⑥人家在妥协你在坚持; ⑦人家在发福你在减肥; ⑧人家在辩解你在认错; ⑨人家在求签你抓住了机会; ⑩人家跌倒趴下你跌倒了再爬起。 5、爱的六种遗憾: ①不是跟自己最爱的人结婚。 ②找到最爱的人,却无法相处。 ③找到喜欢的人,却已太迟。他/她已婚嫁,或身边已有人。 ⑤碰见令你动心的人,可惜你的年纪足以做他/她的长辈。 ⑤爱的人结婚了。 ⑥他/她离开你,但选了一个条件比你好很多或很差劲的人。 6、人际关系的8个黄金定律: ①诚信定律:真诚是最高点;

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