《推销理论与技巧》模拟试题((2卷)
(答题时间100分钟，满分100分，请同学将答案写在答题纸上)
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1、介绍寻找法，是指推销人员请求现有的推销对象介绍他认为有可能购买产品的潜在顾客的方法。需要良好的人际关系，推销成功率（）
A.低
B.不一定
C.很难说
D.高
2、从狭义角度来理解，推销是营销组合中的()
A.人员推销
B.非人员推销
C.广告推销
D.渠道营销
3,()是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。
A.核心产品
B.整体产品
C.形式产品
D.延伸产品
4、产品推销三要素是指产品的特点、产品的优势和()
A.产品的质量
B.产品的利益
C.产品的使用价值
D.产品的价格
5、我们把既不关心推销人员，也不关心购买行为的顾客称为(
A.软心肠型顾客
B.防御型顾客
C.持重精明型顾客
D.漠不关心型顾客
6、在推销活动中，推销人员必须坚持以()为中心
A.企业
B.产品
C.市场
D.顾客
7.顾客总价值与顾客总成本的差是()
]A.顾客需求B.顾客满意度C.顾客让渡价值D.顾客使用价值
8、一个人通过对一种产品的可感知的效果与他们的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉叫做()
A顾客满意B顾客购买行为C顾客购买决策过程D顾客购买动机
9、既有购买意愿又有支付能力的个人或者组织称为()
A.顾客
B.准顾客
C.消费者
D.决策者
10、利用江河污染影响城市水源的机会寻找准顾客的方法是()
A.文案调查法
B.广告探察法
C.事件挖掘法
D.产品生命周期法
11、顾客在沟通过程中的反应会受四种因素的影响，他们是关注程度、接受程度、()、行动程度。
A.理解程度
B.沟通程度
C.关系程度
D.需求程度
12,“对于产品你的看法是?”这样的询问属于()
A.开放式询问
B.封闭式询问
C.商议式询问
D.确认式询问
13、推销洽谈的最终目标在于激发顾客的购买欲望，促使顾客()
A.认同公司文化
B.接受产品信息
C.与促销员建立良好的关系
D.采取购买行动
14、进入销售主题的最好时机应该是()
A.双方见面互相介绍完毕
B.问答完顾客关系的问题
C.顾客对推销员己经消除戒心
D.双方见面结束之前
15、顾客并非不想购买产品，而是有不便于说明的原因，或者被推销
员的真诚感动而无法脱身而提出的异议是()
A.真实异议
B.借口异议
C.偏见或成见
D.需求异议
16、推销员到顾客办公室访问时，不应当出现下列哪种行为()
A.先按门铃，得到允许后方可进入
B.对在场的其他人视而不见
C.在顾客办公室不乱动他人物品
17、产生僵局的首要原因在于()
A.立场观点的争执
B.强迫
C.人员素质低下
D.信息的沟通障碍
18、产品价值是顾客需求的()内容之一
A.核心
B.重要
C.一般
D.次要
19,按照全面质量营销的概念，质量一定是由()所理解的
A.厂家
B.经销商
C.顾客
D.政府
20,()的心态是理想的推销心态
A.“软心肠”型
B.漠不关心”型
C.“防卫”型
D.“解决问题导向”型
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内，多选、少选、错选均无分)
1，商品推销包含()和成交五个阶段
A.寻找顾客
B.推销接近
C.推销洽谈
D.处理推销障碍
2.常见的顾客异议类型有产品异议、()
A.价格异议
B.购买时间异议
C.货源异议
D.需求异议
3.顾客资格审查包括()
A.顾客购买需求的审查
B.顾客支付能力的审查
C.顾客购买资格的审查
D.顾客信用审查
4.推销过程一般包含寻找顾客、访问顾客、约见顾客、()
A.沟通洽谈
B.达成交易
C.售后服务
D.信息反馈
5.推销要素是指推销活动中所涉及的()
A.市场
B.人员
C.产品
D.顾客
6.消费者的角色一般有发起者、购买者()
A.影响者
B.决策者
C.使用者
D.讨论者
7，下列各项哪些属于访问准备的内容()
A.了解和熟悉产品
B.了解竞争者及其产品
C.制定恰当的推销策略
D.确定推销目标
8.接近顾客的基本方法有()
A.电话
B.信函
C.陌生拜访
D.赞美顾客
9，开放式询问的目的是()
A.获得顾客的确认
B.确定有限顺序
C.取得信息
D.让顾客表达
想法
10.顾客异议是指顾客对()产生的不理解或者怀疑，提出的
否定或者反对意见
A.厂家
B.推销员
C.推销品
D.推销方式和交易条件
三、判断对错(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1.推销的差异性是指企业在特定的市场环境中为特定的产品寻找特定购买群体的商业活动。（）
2.需要是指人们有能力并愿意购买某种产品的欲望（）
3.说服有助于增进顾客对推销员的信任()
4.推销是市场营销组合的组成部分，是营销活动过程的一个环节（）
5.为了能够说服顾客，使推销工作顺利进行，有时候与客户争吵也是必须的。()
6.推销品在整个推销活动中始终起到关键的主导作用()
7.消费者的购买行为是一个投入产出的过程。一方面消费者要接受外部刺激，另一方面消费者经过考虑会做出个中反应。()
8.电话逾越的目的是诱使顾客有兴趣与推销人员见面，给推销人员洽谈沟通的机会，因此，切勿在电话里详细介绍产品()
9、洽谈的技巧表现在表述、倾听、提问、说服以及非语言信息的观察和运用等具体方面() 10，产品质量不仅反映产品满足明示要求而且满足隐含要求的能力的特征的总和。()
四.论述题(本大题共3小题，30分)
1、推销人员处理顾客异议时应该遵循哪些原则?
2、什么是推销接近?推销接近包括哪些内容?
3、买卖合同订立后，买卖双方应分别履行哪些职责?
五.案例分析题(本大题共2小题，20分)
1、书店里，一对青年夫妇想给孩子买一些百科读物，推销员过来与他们交谈，以下是当时的谈话摘录。
客户:这套百科全书有些什么特点?
推销员:你看这套书的装帧是一流的，整套都是这种真皮套封烫金字的装帧，摆在您的书架上，非常好看。
客户:里面有些什么内容?
推销员:本书内容编排按字母顺序，这样便于资料查找。每幅图片都很漂亮逼真，比如这幅，多美。
客户:我看得出，不过我想知道的是……推销员:我知道您想说什么!本书内容包罗万象，有了者套书您就如同有了一套地图集，而且还是附有详尽地形图的地图集，这对你们一定会有好处。
客户:我是为孩子买的，让他从现在开始学习一些东西
推销员:哦，原来是这样，这个书很适合小孩的，它有带锁的玻璃门书箱，这样您的孩子就不会将它弄脏，小书箱是随书送的，我可以给你开单了吗?
(推销员作势要将书打包，给客户开单出货。)
客户:哦，我考虑考虑。你能不能留下其中的某部分比如文学部分，我们可以了解一下其中的内容?
推销员:本周内有一次特别的优惠抽奖活动，现在买说不定能中奖。
客户:我恐怕不需要了
根据以上情景回答:
(1)这位推销员的失误之处在哪?<2分)
(2)推销员与顾客洽谈的目标是什么?(3分)
(3)结合本案例说明推销员为了达到洽谈的目标应该如何做?<5分)
2、几个食品推销员坐在一起交流经验。其中一个说:“最令我感到为难的是，当我意识到我应该我那一下顾客是否需要订货时，心理总是犹豫不决，不好意思开口，假如顾客说他不需要订货，哪整个业务洽谈不就宣布彻底失败了吗?正因为如此，我总是尽量等顾客自己决定。”他的另一个同事回答说:“你那种做法时不正确的，顾客迟早会作出决定。因此，还是由你抉择时间。”第三人补充说:“如果你等待顾客自己决定，那需要很长时间啊!另外，顾客推迟作出购买决定的事是很平常的事。”经过一段时间讨论，他们取得了一致的看法，找到了使业务圆满结束的最佳方法。
问题:
推销员在什么时候作出成交提议最好呢?(5分)
分析不自己提出成交建议，而等待顾客提出成交的心理原因，这种
做法是否正确?(5分)
答案
2卷
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1、(D)
2、(A)
3、(A)
4、(B)
5、(D)
6、(D)7.(C)8、(A)9、(B)10、(C)
11、(A)12、(A)13、(D)1 4、(C)15、(C)
16、(B)17, (A)18、(A)19、(C)20、(D)
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
1.(ABCD)
2.(ABC)
3.(BCD)
4. (ABC)
5.(CD)
6.(ABC)
7.(ABCD)
8.(ABD)
9.(CD)10. (ABCD)
三、判断对错(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1。(F) 2. (T) 3.(T) 4。(T) 5.(F)
6.(T)
7. (T)
8.(T) 9、(T) 10.T
四，论述题(本大题共3小题，30分)
答案略
五.案例分析题(本大题共2小题，20分)
1、答
(1)这位推销员的失误之处在哪?(2分)
不明白客户购买些书的动机:
没有掌握一些产品介绍技术:
自始至终以自己为主，忽略客户的感受。
(2)推销员与顾客洽谈的目标是什么?(3分)
推销人员与顾客洽谈的目标是了解顾客的需求，并把客户的需求与自身产品的特性结合起来形成客户的特殊利益，最终达成购买行为:
客户在选购各类产品时，都会有其小变的大方向。例如购买办公机器是为提高公务处理的效率及合理化、购买生产设备是为提高生产率等。顺着大方向去满足客户的要求，能使您的展示、介绍史力卜!打动客户的心。如果不明白大方向，就要“不耻下问”，弄清楚客户关注的利益点接下来的介绍，就要时刻围绕利益点展开，随带进行一些附加利益的介绍。不能像以上案例中的推销员一样，始终按照自己的计划、步骤、节奏来介绍。
(3)结合本案例说明推销员为了达到洽谈的目标应该如何做?(5分)
采用FAB法
与客户交往中，最难判断的是他们的关注点或利益点。一个好的推销点应该借鉴华佗的治病箴言:“望、闻、问、切”来弄清楚他们关注什么。
①望:观察客户，一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等。
②闻:听客户的叙述，必须给客户表白的时间，耐心地听，高质量地听，客户没有耐心为你多讲几遍，他们也不会反复强调重点，甚至有些时候他们会自然不自然地隐藏自己的真实需求，这就更需要细心的听。
③问:客户只知道他目前需要购买东西解决问题，却不知道买什么与怎样做，这就需要推销员担当策划师的角色，为他提供全面、准确、最适合的策划方案。推销员要想清楚明了客户的需求，就需要通过提问、回答反复深入地了解客户的真实想法，从而给出客户最需要的购买建议，完成销售。
④切:实际考察客户的状况。客户的表白、回答都不一定正确，适当的时候，业务员需要
实地考察客户状况，比如装修，就需上门考察，再为其制定装修方案。
2,答
(1)成交提议一般应在顾客购买心理活动过程的确信阶段提出较为适宜。当你向顾客介绍了产品的重大利益时;顾客提出异议，推销员给了一个圆满的答复，顾客信服的时候:顾客表现出购买信号时。
(2)这种做法不正确。
推销员没有向顾客提出成交要求的原因如下:
有些推销员的脑海里有两个错误观念:如果顾客需要商品，他们会主动提出来。推销工作是求人买商品。
推销员工作很卖力，一次次登门拜访顾客，一次次有礼貌得与顾客告别，就是不敢把自己的真实想法告诉顾客，让顾客下订单。把成交要求一直憋在自己心里边。他们害怕被顾客拒绝。要是提出成交要求，被顾客拒绝了，怎么办?
树立正确的心态:
推销员从事的工作，小是求人办事，求人买商品的工作，而是满足顾客需求的工作。
一位推销专家说:如果推销员树立了为顾客服务的思想，将推销商品与为)颐客解决时机问题结合起来，那么推销员向顾客提出成交要求，就是非常自然的事儿了，不再会犹犹豫豫、支支吾吾。
主动、自信和坚持是推销人员提出成交建议的基本
模拟试题二 一、名词解释：（共16分） 1．边际技术替代率递减规律 2．纳什均衡 3．IS曲线 4．平衡预算乘数 二、单项选择题（共10分） 1．垄断市场中的厂商和行业的短期供给曲线（） A. 没有规律性 B.向右上方倾斜 C.向左上方倾斜 D.为一水平线 2．下列说法中正确的是（） A. 纳什均衡一定是占优策略均衡，而占优策略均衡不一定就是纳什均衡 B. 占优策略均衡一定是纳什均衡，而纳什均衡不一定就是占优策略均衡 C. 占优策略均衡不一定是纳什均衡，纳什均衡也不一定是占优策略均衡 D. 占优策略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡也一定就是占优策略均衡 3．可以使两个罪犯永久合作下去的方式是（） A.合作一次 B.合作有限次 C.合作无限次 D.没有方法 4．如果所有的个人和企业都是以自我利益为中心的价格接受者，则竞争均衡（） A.不会有帕累托最优效率 B.不可能具有帕累托最优效率 C.可能具有帕累托最优效率 D.肯定具有帕累托最优效率 5．下列关于生命周期假说和永久收入假说的说法中正确的是（） A. 生命周期假说偏重于对储蓄动机的分析，而永久收入假说则偏重于个人如何预测自己未 来收入的问题 B. 永久收入假说偏重于对储蓄动机的分析，而生命周期假说则偏重于个人如何预测自己未 来收入的问题 C. 生命周期假说和永久收入假说都是对对储蓄动机的分析 D. 生命周期假说和永久收入假说都关心个人如何预测自己未来收入的问题 6．投资的边际效率随着投资支出的增加而（） A. 逐渐增加 B. 逐渐递减 C.保持不变 D.不确定 7．下列选项中不属于货币政策工具的是（） A.公开市场业务 B.贴现率 C.政府转移支付 D.法定准备率以及道义上的劝告 8．总需求曲线向右下方倾斜不取决于（） A. 实际余额效应 B.时际替代效应 C.开放替代效应 D.货币余额效用 9．关于充分就业的说法中正确的是（） A. 充分就业并不代表所有人都就业 B. 充分就业代表所有劳动力都就业 C. 充分就业代表所有人都就业 D. 充分就业率就是自然率 10．下列关于通货膨胀的说法正确的是（） A.通货膨胀使债权人受益 B. 通货膨胀使债务人受益 C. 通货膨胀使债权人债务人都受益 D. 通货膨胀对债务无影响 三．判断题（共10分） 1．我总愿意用6单位的x替代1单位的y，我的偏好违背了单调性假设。（） 2．微观经济学的基本假设：（1）合乎理性人的假设条件；（2）完全信息的假设条件。（）3．GDP=工资+利息+租金+利润+间接税和转移支付+折旧。（） 4．规模报酬变动的主要原因是内在经济和内在不经济、外在经济和外在不经济。（）
推销实务与技巧心得体会 关于推销实务与技巧心得体会1 自从大学毕业以来，我在我们公司已经上班满一个月了，在这一个月的时间里，我收获了很多。 时光一去不复返，倘若逝去的时光被我们珍惜，那么便是值得的。我是自__大学毕业的，还记得刚开始，我选择做销售这份职业的时候，亲戚朋友们都是不支持我的。作为一个名牌大学的学生，我所学的专业前景很好，而且我的专业成绩名列前茅，足以找一份很好的工作，但是我并没有按照人们想象的那样去走我的人生轨迹。 我要感谢我的父母，不论我做出了什么样的决定，他们都非常支持我。做销售，是我从小便一直渴望的职业，所以长大了，我要自己掌握自己的人生。在这之前，我并非是一个非常鲁莽的人，我深深清楚做一名销售所要具备的特点和能力。 做一名合格的销售，就是要掌握和熟悉公司产品的销售流程和品牌概念，并要详细了解品牌的作用，还要对公司的文化非常熟悉。那么想要成为一名优秀的销售者，就要在这的基础之上还要具备很高的情商，和随机应变的能力，处事要圆滑，懂得察言观色，懂得摸清顾客需求。
在大学的时候，我就自己兼职过一段时间，自己在街道上摆小摊，买一些首饰之类的，有时候会卖荧光棒，气球，甚至手机贴膜我也干过。那段时间真的是非常快乐，因为我靠自己的努力挣来了不菲的收获，同时也锻炼了我与人打交道，和与顾客讨价还价的能力，掌握顾客的心理，从而将自己的产品销售出去。 在公司面试我的时候，非常满意我的表现，因为看重我学历的原因，将我安排在了公司的外贸销售部上班，我感到非常地荣幸。在那一刻，我觉得所有对我的质疑都成了过眼云烟，此刻什么都是值得的。 在外贸部的销售工作中，一开始，我的确有些陌生，但是我很快的便掌握了流程，很流利顺畅的和外国人打交道，因为我能力的突出，店长很赏识我，在进行谈判的时候，让我在一旁进行辅佐，和听讲，从中吸取经验。 我深知越努力越幸运，并且始终相信努力就会有回报，所以这一个月以来，我工作一直兢兢业业，虚心向学，每一天的工作都能够完成，没有让公司失望。 感谢公司对我的信任，在下一阶段的工作中，我会更加努力! 关于推销实务与技巧心得体会2 我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。
模拟题一及参考答案 1. 关于C +十与C语言的关系的描述中，—是错误的。（2分） A. C 语言是C ＋十的一个子集 B. C++是兼容C语言的 C. C +十对C语言进行了一些改进 D. C++ 和C 语言都是面向对象的 2. C++对C语言作了很多改进，下列描述中________ 使得C语言发生了质变，即从面向过程变 成又面向对象。（2 分） A. 增加了一些新的运算符 B. 允许函数重载，并允许设置默认参数 C. 规定函数说明必须用原型 D. 引进了类和对象的概念 3. 按照标识符的要求，________ 符号不能组成标识符。（2 分） A. 连接符 B. 下划线 C. 大小写字母 D. 数字字符 4. 下述关于break语句的描述中，________ 是不正确的。（2分） A. break 语句可用于循环体中，它将退出该重循环 B. break 语句可用于switch 中，它将退出switch 语句 C. break 语句可用于if 体内，它将退出if 语句 D. break 语句在一个循环体内可以出现多次 5. 以下关于do-while 语句的叙述正确的是_________ 。（2 分） A. 不能使用do－while 语句构成的循环 B. do —while语句构成的循环必须用break语句才能退出 C. do－while 语句构成的循环，当while 语句中的表达式值为非零时结束循环 D. do —while 语句构成的循环，当while 语句中的表达式值为零时结束循环 6. _____ 是给对象取一个别名，它引入了对象的同一词。（2 分） A. 指针 B. 引用 C. 枚举 D. 结构 7. 下列数组的定义中，__是错误（2 A.char cal[ ]={ ，'ch，'' a， '' r '} B.char ca2[5]= ” char C.char ca3[4]= ” char D.int array[ ]={6 ，5，3，4}
《中国古建筑史》模拟试题（二） 一、选择题（每题1分，共30分） 1．清明上河图所表现的是（c ）城的风貌。 Ａ、西汉长安Ｂ、唐长安Ｃ、北宋汴梁Ｄ、明南京 2．《营造法式》是哪个朝代的著作？（c） A汉B唐C宋D清 3.我国砖普遍用于民居砌墙始于哪个朝代？（d） A秦B唐C宋D明 4.下面哪个城市不属于我国七大古都？（d） A杭州B南京C开封D苏州 5．唐长安城位于汉长安城的：（a） A东南B西南C东北D西北 6．按尊卑顺序排列，下列哪组屋顶形式是正确的？（c） A歇山顶、庑殿顶、硬山顶、悬山顶 B庑殿顶、歇山顶、硬山顶、悬山顶 C庑殿顶、歇山顶、悬山顶、硬山顶 D歇山顶、庑殿顶、悬山顶、硬山顶 原始社会晚期黄河流域最具代表性的建筑类型是：（b） A干阑式建筑B木骨泥墙房屋C穴居D巢居 9．历代帝王陵墓中“因山为陵”的是：（b） A秦代B唐代C宋代D明代 河南洛阳龙门石窟开凿于：（a） A北魏B北周C隋D唐 我国用琉璃瓦的历史始于哪个朝代？（a） A南北朝B唐C春秋D西周 13．佛光寺东大殿平面柱网为：（c） A单槽B双槽C金厢斗底槽D分心槽 14．我国已知最早采用榫卯技术构筑房屋的实例是：（c） A浙江余姚河姆渡遗址B西安半坡村遗址C河南偃师二里头宫殿遗址D陕西岐山凤雏村遗址
15．原始社会晚期长江流域最具代表性的建筑类型是：（a） A干阑式建筑B木骨泥墙房屋C穴居D巢居 16．我国已知最早的庭院式建筑是：（b） A西安半坡遗址B陕西岐山凤雏村遗址C河南偃师二里头宫殿遗址D浙江余姚河姆渡村遗址 17．我国已知最早、最严整的四合院实例是：（b） A湖北蕲春建筑遗址B陕西岐山凤雏村遗址C河南偃师二里头宫殿遗址D安阳小屯村殷墟宫殿遗址我国瓦的普遍使用是在哪个时期？（b） A西周B春秋C战国D秦 19．我国砖的使用始于：（a） A西周B春秋C战国D秦 20．著名的河北赵县安济桥的设计人是：（b） A李诚B李春C宇文恺D鲁班 21．《园冶》的作者是：（a） A李诚B李春C计成D苏东坡 22．我国佛教的四大名山是指：（a） A五台山、九华山、峨嵋山、普陀山 B五台山、武当山、峨嵋山、普陀山 C武当山、九华山、峨嵋山、普陀山 D武当山、五台山、峨嵋山、九华山 23.著名的《考工记》成书于：（b） A春秋B西周C战国D商 24．明朝天坛祈年殿三檐颜色为：（d） A全部青色B全部绿色C全部淡蓝色D分别为青、黄、绿三色 26．《园冶》是哪个朝代的著作？（a） A明B唐C宋D清 28．现存甘肃敦煌莫高窟开凿于：（a） A北魏B北周C隋D唐 原始社会晚期黄河流域最具代表性的建筑类型是：（b） A干阑式建筑B木骨泥墙房屋C穴居D巢居 30、我国宋代的建筑官书是。（c） A、《木经》 B、《考工记》 C、《营造法式》 D、《工程做法》
（广东湛江市）2019中考英语模拟试题(2) 本试卷共四大题，7页，满分110分。考试时间120分钟。 注意事项： 1．答卷前，考生务必在答题卡上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的考生号、姓名、试室号、座位号，再用2B铅笔把对应这两个号码的标号涂黑。 2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需要改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。不能答在试卷上。 3．非选择题必须用黑色字迹的钢笔或签字笔作答，答案必须写在答题卡各题目指定区域的相应位置上；如需要改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案，改动的 答案也不能超出指定的区域；不准使用铅笔、圆珠笔和涂改液。不按以上要求作答 的答案无效。 4．考生必须保持答题卡的整洁，考试结束，将本试卷和答题卡一并交回。 一、语法选择（共15小题; 每小题1分，满分15分） 阅读下面短文，从1~15各题所给的A、B、C、D四个选项中，选出填入空白处的最佳选项，并在答题卡上将该项涂黑。 You may know the song Happy Birthday very well. But do you know about its writer? It was written by an 1 girl. And now she 2 a very rich woman already. When she was a child, she was poor. Once her friend Joan 3 her to a birthday party. She was very 4 but sad because she had not enough money 5 presents for her. “The party is coming soon. Now I have 6 money.” tears ran down her face. Late that night, she was in bed, thinking about the presents when the door opened and came in her grandma. “What happened?” her grandma asked. Hearing the girl’s story, she said, “Don’t 7 . I think I can help you. How about 8 a song together? Happy birthday to …” 9 beautiful song! They sang and sang. Suddenly, she woke up. 10 it was a dream, she decided to write it down at once and sang it to 11 friend at the party. When she sang the song at the party the next day, her friends 12 attended
名词解释 1、顾客资格审查:是指推销员对已选定的顾客，按一定的标准进行评审，以确定适当的目 标顾客的行动过程，又称顾客评价。 2、奇言奇事接近法:是指推销员利用顾客的好奇心理而接近顾客的方法。 3、直接提示法:是推销人员开门见山，直接劝说顾客购买其所推销的产品。 4、产品演示法:是指推销人员通过直接演示推销品来达到劝说顾客购买推销品的洽谈方 法。 5、推销人员异议：指顾客针对个别推销人员，表示对他们的不信任而提出来的异议。 6、推销方格理论:是指一种新的推销技术理论，用来描绘推销人员对顾客及完成推销任务 的关心程度及互相关系、反映推销人员心理状态的推销方格图案。 7、个人观察法:也称现场观察法，是指推销员根据个人的知识、经验，通过对周围环境的 直接观察和判断，寻找准顾客的方法。 8、推销洽谈:是买卖双方达成交易，以维护各自利益，满足各自的需要，就共同关注的问 题进行沟通与磋商的活动，又称推销面议。 9、证明演示法:是指推销人员通过演示有关证明资料劝说顾客购买推销品的方法。 10、介绍接近法:是指推销人员自行介绍或经由第三者介绍而去接近推销对象的一种方法。 11、销售工具:指各种有助于介绍产品的资料、用具、器具等工具。 12、顾客异议转化处理法:是推销人员利用顾客的反对意见中有利于推销成功的一部分因 素，并对此加工处理，转化为自己的观点去消除顾客异议，说 服其接受推销品。 13、局部成交法：指推销人员利用交易活动中的次要方面来简介促成的成交方法。 14、标的：是指合同当事人的权利和礼物共同指向的对象。 15、顾客满意:指顾客对购买活动及其购买产品的感受，即是否达到了顾客的期望值。 绘图分析P27 1、绘图将推销员方格理论的内容与顾客方格理论的内容相叠加，讨论会产生什么现象？ 2、分析哪种组合最有利于交易形成？为什么？ 解决问题导向型和软心肠型，解决问题导向性的这种推销人员既关心顾客又关心 推销效果，既尊重顾客的购买人格，也关心顾客的实际需要。加上软心肠型顾客 对上门推销人员极为关心对购买行为则不关心。两者相遇则最有利于交易。 3、将推销员推销准备的ASK和GEM公式绘图示意？ ASK:Attitude（态度）Skill（技巧）Knowledge（知识）
全真模拟习题(1) 选择题 1.在寿险契约保全中，保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式等项目的变更以及变更投保人（受益人）、增减保额、增加或取消保险责任条款，对合同内容做补充告知等提供服务，这些服务所涉及的寿险契约保全属于（） A.保险关系转移 B.合同内容转移 C.合同权益行使 D.保险金和退保金的给付 2.在我国，保险代理机构的种类包括（） A.专业保险代理机构和保险兼业代理机构 B.专业保险代理机构和个人保险代理机构 C.综合保险代理机构和保险兼业代理机构 D.综合保险代理机构和个人保险代理机构 3.各种不同类型的保险合同中，单一风险合同是指（） A.被保险人只能为一人的保险合同 B.只能有单个保险人承保的保险合同 C.只承保一种风险责任的保险合同 D.只承保特殊风险的保险合同 4.根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业道德指引》，在我国保险代理从业人员职业道德道德主体部分7个道德原则中包括（）等 A.独立执业原则 B.专业胜任原则 C.友好合作原则 D.客观公正原则 5.根据反不正当竞争法的规定，当事人对监督检查部门作出的出发决定不服可以向上一级主管机关申请复议。申请复议的期间应为（） A.自收到出发决定之日起15日内 B.自收到处罚决定之日起30日内 C.自收到处罚决定之日期60日内 D.自收到处罚决定之日起90日内 6.投保人因贪污行为所取得的利益不能作为保险利益投保，这一情况说明投保人所具有的保险利益应该是（） A.经济上有价的利益 B.确定的利益 C.具有利害关系的利益 D.合法的利益 7.根据《民法通则》规定，对于“依照法律规定或者按照双方当事人约定，应当由本人实施的民事法律行为”的代理选择的规定是（） A.可以选择委托代理 B.可以选择法定代理 C.不得选择代理 D.可以选择指定代理 8.我国特有的一种货物运输保险的原始形式是（） A.洋行 B.镖局 C.票号 D.当铺 9.《保险营销员管理规定》的施行日期是（） A.2006年7月1日 B.2006年8月1日 C.2006年10月1日 D.2006年9月1日 10.在我国意外伤害保险经营实务中，保险人对于及短期意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是（） A.被保险人所从事活动的远近 B.被保险人所从事活动的性质 C.被保险人所从事活动的规模 D.被保险人所从事活动的设想 11.意外伤害保险的含义之一是必须有客观的意外事故发生，且事故原因必须是（） A.意外的、偶然的和不可预见的 B.意外的、客观的和不可预见的 C.意外的、必然的和可预见的 D.意外的、客观的和可预见的 12.我国机动车辆保险条款规定，被保险人必须对保险车辆妥善保管，使用，保养，使之处于正常状态。从保证形式看，该保证属于（） A．默示保证 B.明示保证 C.事实保证 D.确认保证 13.制定团体保险费率时考虑的主要因素是（） A.该团体的理赔记录 B.该团体的工作性质 C.该团体的职业特点 D.该团体的死亡率 14.最普遍、最基本的保险合同终止原因是（） A.因死亡而终止 B.因标的灭失而终止 C.因期限届满而终止 D.因履行而终止
模拟试卷二 一、选择题（请将正确答案的序号填写在题中的括号中。每题2分，满分30分） 1、在XY平面上，某圆弧圆心为(0，0)，半径为80，如果需要刀具从(80，0)沿该圆弧到达(0，80)，程序指令为（B ）。 （A）G02 XO．Y80．I80.0 F300 （B）G03 XO．Y80．I-80．0 F300 （C）G02 X8O.Y0.J80．0 F300 （D）G03 X80．Y0．J-80．0 F300 2、在G00程序段中，（C）值将不起作用。 （A）X （B）S （C）F （D）T 3、下列（D ）不适应在加工中心上生产。 （A）需要频繁改型的零件（B）多工位和多工序可集中的零件 （C）难测量的零件（D）装夹困难的零件 4、数控机床中把脉冲信号转换成机床移动部件运动的组成部分称为（C ）。 （A）控制介质（B）数控装置（C）伺服系统（D）机床本体 5、数控机床的旋转轴之一B轴是绕（ B ）旋转的轴。 （A）X轴（B）Y轴（C）Z轴（D）W轴 6、使用（B ）可使刀具作短时间的无进给光整加工，常用于车槽、镗平面、锪孔等场合，以提高表面光洁度。 （A）G02 （B）G04 （C）G06（D）G00 7、数控机床坐标轴确定的步骤为（C ）。 （A）X→Y→Z （B）X→Z→Y （C）Z→X→Y 8、下列（B ）的精度最高。 （A）开环伺服系统（B）闭环伺服系统 （C）半闭环伺服系统（D）闭环、半闭环系统 9、（B ）命令是有条件停止。 （A）G00 （B）M01 （C）M05 （D）M19 10、在CRT/MDI面板的功能键中，用于刀具偏置数设置的键是（B ）。 （A）POS （B）OFSET （C）PRGRM （D）SYSTEM 11、精车轮廓时，为保证零件加工面光洁度的一致性，应使用（C ）。 （A）G94 （B）G95 （C）G96 （D）G87 12、单段运行功能有效时，（B ）。 （A）执行一段加工结束（B）执行一段保持进给（C）连续加工（D）程序校验 13、程序“D01 M98 P1001”的含义是（D ）。 （A）调用P1001子程序（B）调用O1001子程序 （C）调用P1001子程序，且执行子程序时用01号刀具半径补偿值 （D）调用O1001子程序，且执行子程序时用01号刀具半径补偿值 14、执行程序后G98 G81R3 Z-5 F50后，钻孔深度是（A ）。 （A）5mm （B）3mm （C）8mm （D）2mm 15、（B ）与虚拟制造技术一起，被称为未来制造业的两大支柱技术。 （A）数控技术（B）快速成形法（C）柔性制造系统（D）柔性制造单元 二、判断题（请将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题2分，满分30分） （）1、机床回零后，显示的机床坐标位置一定为零。 （√）2、加工中心具有刀库和刀具交换装置。
项目二推销准备 任务一推销知识准备 【职业知识检测】 一、思考题 1．推销人员需熟悉公司的哪些情况？ 答：企业的发展历程、企业的组织结构、企业的发展规模与业绩、企业的长期发展目标、企业文化、企业的运行方针及程序、企业的社会责任活动。 2．推销人员需了解产品的哪些信息？ 答：了解产品的特性与功能，判断产品的心理属性，了解产品结构与顾客需求之间的关系，了解产品的差别优势，相信、热爱自己的产品。 3．客户的购买行为类型一般分为哪几类？ 答：由于影响顾客行为的因素错综复杂，所以顾客行为类型多种多样。根据顾客心理动机﹑需求特征及个性等可以将顾客的行为分为理智型﹑冲动型﹑习惯型﹑价格型﹑情感型﹑随意型六种类型。 二、案例分析题 打了无准备的仗 某顾客在一次体育用品展销会上观看某厂家的网球拍，推销人员走了过来。 推销人员：“这种球拍不错，这可是我们这儿最好的。”
顾客：“可是价格太贵，要200元!” 推销人员：“实际上这种价格是很实惠的了，因为这种产品的确是好货。” 顾客：“球拍是全碳素的吗？还是用碳素做的装饰？” 推销人员：“不太清楚，得过会儿问问我们经理。” 顾客：“算了吧，我想这只是一种图案装饰。” 推销人员：“我很乐意为您包装这支球拍。” 顾客：“我可从没买过这么贵的球拍。” 推销人员：“可能是吧？为什么不买一次呢？” 顾客：“你能告诉我为什么这么贵吗？” 推销人员：“因为网球运动越来越时髦，所以网球拍也越来越贵。” 顾客：“是这样吗？” 问题： 1．该推销员做好推销前的准备了吗？他在哪些方面需要加强改进？ 答：该销售员未做好推销前准备。该推销员需要进一步掌握产品的特性与功能。每一样产品皆有其独特之处，以及和其他同类产品不同的地方，这便是它的特性。产品特性包括一些明显的东西，如尺码和颜色；或一些不太明显的，如原料。产品的这些特性让顾客把自己所推销的产品从竞争对手的产品或制造商的其他型号中分辨出来。一位优秀的推销员应了解产品有关的一切特性。顾客购买产品的最根本目的是满足其某种需要，而产品的功能正是使需要得以满足的可能。
模拟试题一 一．单项选择题 1．指令指针寄存器是（C）。 ＡBPＢSP ＣIPＤPSW ２．DA１DB６７Ｈ NUM EQU８０Ｈ 则执行AND DA１，NUM语句后DA1中的内容是（D）； ＡＥ７ＨＢ８０Ｈ Ｃ６７ＨＤ０ ３．与指令ＭＯＶＡＸ，ＮＯＴ０Ｆ０Ｈ等效的汇编语言指令是（B ）。 A MOV AX，0FH B MOV AX，0FF0FH C MOV AX，000FH D MOV AX，0F0H 4．一个有16个字的数据区，它的起始地址是70A0H：DDF6，则这个数据区最末一个字单元的物理地址是（C ）。 A 7E806H B 7E814H C 7E815H D 7E80BH 5．可用作基址变址寻址或寄存器间接寻址的寄存器是（D）。 A AX，BX，CX，DX B DS，ES，CS，SS C SP，BP，IP，BX D SI，DI，BP，BX 6．在串操作指令中，下列描述中不正确的是（C ）。 A REP MOVS B B REP STOSB C REPE CMPSB D REP LODSB 7．ORG 0030H DA1 DB 0，‘0’，30H 偏移地址为0030H字存储单元的内容是（A ）。 A 3000H B 00H C 0030H D 3030H 8．编写分支程序，在进行条件判断前，可用指令构成条件，其中不能形成条件的指令是（D ）。 A CMP B SUB C AN D D MOV 9．将高级语言的程序翻译成机器码程序的实现程序是（A）。 A 编译程序 B 汇编程序 C 解释程序 D 目标程序 10．设DS=1E4AH，偏移地址为0056H，该字节的物理地址为（D ）。 A 1E4A6H B 1E456H C 1E556H D 1E4F6H 11．假设下列指令中所用的标识符类型均为字类型属性的变量，下述指令中正确的指令是（B ）。 A MOV WORD-DA1，WORD-DA2 B MOV WORD-DA[BX+4*4][DI]，SP C MOV AX，WORD-DA[DX] D MOV [BX][SI]，3
2008年4月统考模拟试题二 第一部分：交际英语（共10小题；每小题1分，满分10分） 此部分共有10个未完成的对话，针对每个对话中未完成的部分有4个选项，请从Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项，并用铅笔将答题卡上的相应字母涂黑。 1. --Can you turn down the radio, please? -- _________. A. Oh, I know B. I'm sorry, I didn't realize it was that loud C. I'll keep it down next time D. Please forgive me 2. -- Hello, I'd like to speak to Mark, please. -- _________. A. Yes, I'm Mark B. This is Mark speaking C. It's me here D. This is me 3. --Can I give you a hand. It seems pretty heavy. -- _________. A. It's none of your business B. Sorry, I don't know you C. Thanks, I can manage that D. No, it's not heavy 4. --I'd like to make a reservation for two days. My name is Wang Ming-Ming. -- _________. A. Single room or double room B. You're too late for the room C. We don't have any room D. Our hotel is very expensive 5. -- Would you fill in this registration form? _________? -- I don't know how to do that. A. What should I write B. It's too difficult. C. Where is the form D. Would you please help me 6. --Look, would you like to go out tomorrow evening? --________. My parents are coming to see me. A. I'm afraid I can't tomorrow evening B. I don't like to go out with you C. I have no time tomorrow evening D. I won't go out with you 7. --Do you mind turning off the TV? I'm studying for the exam.
个人与团队管理模拟试题（二）及参考答案一、单项选择题：（每题1分，共50分） 1.张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。 A、把更多操作性的工作分配出去 B、相信团队成员 C、工作时间拒绝接听任何电话 D、学会授权 2.提高工作效率的方法不正确的是（）。 A、预见并及时处理问题 B、根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式 C、确保在做重要工作时不被打扰 D、工作时间拒绝接听任何电话 3.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。 A、为重要的工作选择最佳时间 B、养成并坚持良好的工作习惯 C、确保在做重要工作时不被打扰 D、不受任何计划约束 4.高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（）。 A、把更多操作性的工作分配出去 B、工作时间拒绝接听任何电话 C、学会授权 D、相信团队成员 5.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。 A、把重要工作安排在工作效率最高的时间 B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段 C、不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做 D、把重要工作安排在每天工作的开始阶段 6.辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。 A、独揽所有的工作 B、工作时间拒绝接听任何电话 C、根据时间管理矩阵制订每天的计划 D、废除规章制度，使自己的工作不受限制 7.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法不合适的是（）。 A、把重要工作安排在工作效率最高的时间 B、什么时候有重要的工作，什么时候就开始做 、确保在做重要工作时不被打扰C． D、确保重要工作符合任务优先级 8.关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（）。 A、要严格执行每天的计划 B、每天工作不同，所以不用事先做计划 C、计划按照时间顺序制订，无须区分优先级 D、将重要的工作安排在计划的开始阶段 9.对提高工作效率没有帮助的是（）。 A、保证每天都做一些重要但不紧迫的任务 B、养成并坚持良好的工作习惯 C、严格执行计划 D、不接电话以避免被打扰 10.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是（）。 A、分析自己何时工作效率最高 B、严格执行计划 C、延长工作时间 D、养成并坚持良好的工作习惯 11.人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）。 A、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的
推销理论与技巧模拟试题(5卷) (答题时间100分钟，满分100分，请同学将答案写在答题纸上) 一、单项选择题(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。每小题1分，共15分) 1、下面()服务既是为推销活动作铺垫，又是推销任务的重要环节。 A、售前 B、售中 C、售后 D、定点 2、介绍产品在掌握的技巧中示范的大忌是在示范过程中()。 A、极力表现自己 B、极力隐瞒产品的缺点 C、极力夸大产品的优点 D、只顾自己操作，而不去注意顾客的反应 3、当顾客询问:你们什么时候可以交货“较好的一种回答是()。 A、告诉顾客一个准确的交货日期。 B、不正面回答，而是反问:你看什么时候交货比较合适。 C、提出问题“你是不是现在就需要”。 D、告诉顾客“我需要请示一下领导”。 4、推销人员若不了解顾客异议的真实内涵，则常见的处理顾客的方 法是 A、补偿法 B、反问法 C、反驳法 D、冷处理法 5、顾客说“你介绍的产品确实很好，但我们厂规模小，不适合使用这种产品。”这种异议属于()。 A、需求异议 B、产品异议 C、财力异议 D、对推销人员的异议 6、推销人员讲:“价格不能再降了，不过我们可以承担运输费用，你看这样可以吗”?()。 A、直接否定法 B、转化法 C、补偿法 D、询问法 7、王先生，你是否有兴趣开设一家这样的办事处，它既不需要你人任何开支和时间，同时每月又能给你带来可观的收益。难道你不想知道吗?()。 A、好奇接近法 B、赞美接近法 C、利益接近法 D、提问接近法 8、示范是推销人员向顾客提供的一种证据。下列说法中不正确的是 A、注意示范的动作。 B、应该在使用中进行示 C、任何产品都应该戏剧性地示范 D、要让顾客也参加示范 9、对客户投诉处理时，如果判定投诉并不成立，则()
模拟试题 一、选择 1、结冰、积水、积雪的道路，无人看守道口，恶劣天气能见度在30米以内时，每小时不得超过（A）千米 A、10 B、20 C、30 D、5 2、根据现行国家标准将厂内机动车辆分为（C）类。 A、11 B、12 C、13 D、14 3、厂内运输的作业方式有（B）种， A、3 B、4 C、5 D、6 4、机动车不得在平行铁路装卸线钢轨外侧（A）米以内行使。 A、2 B、3 C、4 D、5 5、驾驶员不从事驾驶工作时间为（C）者，再从事驾驶工作时应经厂交通安全管理部门重新复试。 A、1~3 个月 B、3~6个月 C、6~12个月 D、1年以上 6、厂内车辆侧向最小安全间隙应为（C）米。A、0.4 B、0.5 C、0.6 二、填空 1、机动车辆的制动性包括（制动效能）、（制动方向稳定性）。 2、制动效能受（道路）、（气候条件）、（车型）等影响。 3、一般把操纵性和稳定性称为（车辆的操纵稳定性），常用（汽车的稳定转向特性）进行评价。 4、稳定转向特性分为（不足转向）、（过度转向）、（中性转向）。 5、厂内叉车具有（转弯半径小）、（轮距窄）、（载货后重心偏高）等特点。 6、车辆的技术特性有（空车质量）、（载质量）、（总质量）、（车辆外形尺寸）、（最小离地间隙）、（轴距）、（轮距）、（接近角）、（离去角）、（最小转弯半径）、（最大爬坡度）、（最高车速）。
7、厂内运输的作业方式分为（有轨运输）、（无轨运输）、（连续机械运输）、（人力搬运）。 8、进出厂房、仓库大门、停车场、加油站、上下地中衡、危险地段、生产现场、倒车或拖带损坏车辆时不得超过（5）千米每小时。 9、车辆行使经过交叉路口须提前减速，加强了望，礼让“三先”（先慢）、（先让）、（先停）。车轮摩擦力不均是跑偏的主要原因。（√） 10、厂内车辆事故预防措施主要内容有（厂内运输安全生产的组织措施）、（工程技术措施）、（安全检查管理措施）、（安全教育措施）。 11、安全教育包括（安全知识教育）、（安全技术教育）、（安全思想教育）、（典型事故案例教育） 12、厂内车辆事故预防的基本原则有（事故可以预防的原则）、（防患于未然的原则）、（对事故的可能原因必须予以根除的原则）、（全面治理的原则） 13、厂内车辆事故可以预防是指（损失预防措施）和（事故预防措施）。 14、教育对策内容应包括（安全知识）、（安全技能）、（安全态度）等三个方面。 15、厂内车辆事故的特性包括（因果性）、（偶然性、必然性和规律性）、（潜在性、再现性和预测性）。 16、厂内车辆事故一般分为(自然事故)和(人为事故)两大类。 17、厂内车辆事故由（人）、（车）、（路）、（环境情况）构成。 18、环境可分为（社会环境）、（自然环境）、（生产环境）。 19、厂内车辆多发事故的原因有（厂内车辆违章驾驶）、（厂内车辆高速行驶）、（车辆技术状态不良）、（驾驶技术不熟练）、（厂内道路不好）。 20、叉车运行叉齿离地间隙要达（300~400）毫米。 21、安全色有（红）、（黄）、（蓝）、（绿）4种，对比色有（黑）、（白）2种。 22、厂内交通安全标志有（警告标志）、（禁令标志）、（指示标志）、（辅助标志）等 三、判断 1、辅助标志安在主标志的上面，紧靠主标志上缘。（×）
模拟电子技术》模拟试题二 、填空题（每空 1 分共32 分） 1、P 型半导体中空穴为（）载流子，自由电子为（）载流子。 2、PN结正偏时（）,反偏时（），所以PN结具有（）导电性。 3、反向电流是由（）载流子形成，其大小与（ 4、三极管是（）控制元件，场效应管是（ 5、当温度升高时，三极管的等电极电流I（ 6、晶体三极管具有放大作用时，发射结（ 7、三极管放大电路共有三种组态（）、（ 8、为了稳定三极管放大电路和静态工作点，采用（ 9、负反馈放大电路和放大倍数Af= （ ）， ）有关，而与外加电压（）。）控制元件。 ），发射结压降UBE（）。 ），集电结（）。 ）、（）放大电路。 ）负反馈，为了减小输出电阻采用（） 对于深度负反馈Af= （）。 10、共模信号是大小（），极性（）的两个信号。 11、乙类互补功放存在（）失真，可以利用（）类互补功放来克服。 12、用低频信号去改变高频信号的频率称为（），低频信号称为（）信号，高频信号称高频 13、共基极放大电路的高频特性比共射极电路（）,fa= （）f B。 14、要保证振荡电路满足相位平衡条件，必须具有（）网络。 15、在桥式整流电阻负载中，理想二极管承受最高反压是（）。 二、选择题（每空 2 分共30 分） 1 、三端集成稳压器CW781 2 的输出电压是（）。 A、12V B、5V C、9V 2、用直流电压表测得放大电路中某三极管各管脚电位分别是2V、6V、2.7V ，则三个电极分别是该管 是（）型。 A、( B、 C、E) B、(C、B、E) C、(E、C、B) 3、共射极放大电路的交流输出波形上半周失真时为（ A、饱和 B、截止 C、交越 D、频率 4、差分放大电路是为了（）而设置的。 A、稳定Au B、放大信号 C、抑制零点漂移 5、共模抑制比是差分放大电路的一个主要技术指标，它反映放大电路（）能力 A、放大差模抑制共模 B、输入电阻高 C、输出电阻低 6、L M386 是集成功率放大器，它可以使电压放大倍数在（）之间变化。 A、0~20 B、20~200 C、200~1000 A 、0.45 B 、0.9 C 、1.2 8、当集成运放线性工作时，有两条分析依据（）（）。 A、U-?U+ B、I-?1+?0 C、UO=Ui D、Au=1 9、对功率放大器的主要要求有（）（）（）。 A、U0高， B、PO大 C、效率高 D、Ri大 E、波形不失真 10、振荡器的输出信号最初由（）而来的。 A、基本放大器 B、选频网络 C、干扰或噪声信号 三、分析计算题负反馈。 ）。 ）， D、(PNP) E、(NPN) ）失真，下半周失真时为（）失真7、单相桥式整流电容滤波电路输出电压平均值Uo= ( ) Uz
2 高中联赛模拟试题 2 一试部分 考试时间：80 分钟 满分：120 分 一、填空题（每小题 8 分，共 64 分） sin (α + 2β ) π π 1. 已知 = 3 ，且 β ≠ ， α + β ≠ n π + (n , k ∈ )，则 tan ( α + β ) = ． sin α 2 2 tan β 2. 在等差数列{a n } 中，若 a 11 a 10 < -1 ，且前 n 项和 S n 有最大值，则当 S n 取得最小正值时， n = ． 3. 若 a +b + c = 1(a ,b , c ∈ )， 4a + 1 + 4b + 1 + 4c + 1 > m ，则 m 的最大值为 ． 4. 已知 ?ABC 满足 AC = BC = 1 ， AB = 2x ( x > 0)．则 ?ABC 的内切圆半径 r 的最大值为 ． 5. 在正方体 ABCD - A 1B 1C 1D 1 中， G 为底面 A 1B 1C 1D 1 的中心．则 BG 与 AD 所成角的余弦值为___ ___． 6. 函数 f ( x ) 在 上有定义，且满足 f ( x ) 为偶函数， f ( x - 1) 为奇函数．则 f (2019) = ． 7. 将一色子先后抛掷三次，观察面向上的点数，三数之和为 5 的倍数的概率为 ． 8. 已知复数 z 1 , z 2 满足 ( z 1 - i )( z 2 + i ) = 1 ．若 z 1 = ，则 z 2 的取值范围是 ．
二、解答题（第9 小题16 分，第10、11 小题20 分，共56 分） x 2 y 2 9. 设P 为双曲线-= 1 上的任意一点，过点P 分别作两条渐近线的平行线，与两条渐近线交于A, B a2 b2 两点．求□ABCD 的面积． 10. 求方程x5 - x3 - x2 + 1= y2 的整数解的个数． 11. 对于n ≥ 6 ，已知?1 - 1 ? < 1 ．求出满足3n + 4n ++(n + 2)n =(n + 3)n 的所有正整数n． n + 3 ? 2 ?? n
推销理论与技巧模拟试题(4 卷) (答题时间100 分钟，满分100 分，请同学将答案写在答题纸上) 、单项选择题(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。每小题 1 分，共15 分) 1、在推销服务中，被誉为顾客最可信赖的广告是()。 A、售前服务 B、售中服务 C、售后服务 D、定点服务2、在处理顾客投诉时，最关键的步骤是() A、向顾客道歉 B、处理顾客的问题 C、答复顾客解决方案 D、对顾客的表示同情和理解 3、推销工作中常用的处理顾客异议的方法是()。 A、转化处理法 B、转折处理法 C、以优补劣法 D、委婉处理法4、若顾客对推销人员说:“我不需要”或我己经有了“之类的话时，表明顾客在()方面产生了异议。 A、需求 B、商品质量 C、价格 D、服务 5,宏观环境对于企业来讲属于()。 A、可控因素 B、不可控因素 C、直接因素 D、间接因素6、推销活动的对象目标不包括() A、确定推销区域的现有顾客和潜在顾客 B、确定重点顾客 C、确定对每个顾客的推销行动 D、确定对每个顾客
的推销计划 这种商品比同类商品的价格低 10%"。使用的是 ()。 在寻找顾客的基本方法中，名人介绍法的关键是 ()。 衡量企业出售产品或提供劳务时，对顾客服务程度和服务水平的考核标准 是 ()。 10、在常用的推销人员绩效指标中，用于衡量推销人员工作效率的指标是 A 、销售费用率 B 、货款回收率 C 、目标达成率 D 、访问成功率 11、注重推销和商品的完美结合的顾客心态类型是 ()。 A 、软心肠型 B 、干练型 C 、防卫型 D 、寻求答案型 12、推销过程中最常见顾客异议是 7、 A 、 介绍接近法B 、商品接近法 C 、 利益接近法 D 、陈述接近法 8、 A 、 产品质量B 、产品价格 C 、 产品品种 D 、中心人物 9、 A 、 服务质量 B 、 服务时间 C 、 产品质量 D 、产品价格 ()。 A 、 产品异议 C 、 价格方面的异议 B 、 需求方面的异议 D 、 服务方面的异议