浅析如何提高企业的市
场营销能力
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浅析如何提高企业的市场营销能力
[摘要]企业的市场营销能力直接决定了一个企业在市场竞争中地位的获得。文章就如何提高企业的市场营销能力展开讨论，依托现有的成功案例，分别以中国移动、蜜芽App、海尔、小米手机为例，深入阐述了企业市场营销过程当中应该秉持的四个路径，分别是树立全员营销理念，引入专业的营销人才，完善消费服务体系，重视新营销理念的引入。文章意在通过探索，推进当前企业在市场营销方面理念的进步，推进社会主义市场经济不断向前发展。
[关键词]企业；市场营销；能力提高；现状；路径和方法
1市场营销与企业经营之间的关系
企业是以赢利为目的的市场主体，企业经营的最终目标是实现经济效益，而企业经济效益的获得是由营销工作来直接承担的。可以认为营销的成功与否，直接决定了企业在市场竞争中的地位，直接决定了市场经济条件下企业的存亡。
除此之外，成功的市场营销还能够帮助企业树立品牌，提升社会影响力，这是市场营销所带来的隐形资产，这种隐形资产最终将划归为企业软实力的一部分，为企业本身的长远发展做出应有的贡献。
西方发达国家已成型的理论认为，与企业相关的社会活动、文化活动、法律活动、政治活动等都是企业市场营销当中的一部分，市场营销实际上是企业围绕自身良好形象的建立和知名度的提高来进行的一系列举动，实际上需要企业对社会思潮的变化进行准确的预估和判断，并围绕这些现实情况来对自己的企业公关行为进行有针对性的调整。开展市场营销活动的最终目标是为了帮助企业提升活力，市场营销水平的高低直接决定了一段时间内企业获利的水平，横向比较而言，那些善于营销的企业往往能够在市场竞争当中取得更好的成绩。
2着眼于市场营销的实施，当前我国企业在经营过程当中存在的问题
21企业内部不团结，内耗过大
着眼于市场营销的实施，当前我国企业在经营过程当中存在的第一个问题就是企业内部不够团结，内耗过大。实际上企业的市场营销活动并不是单一部门本身的职责，而是需要企业在市场竞争过程当中调动全员的积极性来开展全员营销，也只有这样，企业的营销活动才能够顺利地实施快速的进展，尽快取得成效。但是分析当前我国企业内部不够团结，内耗过大就是其中一个重要的问题。
企业内部不够团结，实际上是企业内部官本位思想的一种外在体现，表现在实际的竞争中就会体现在很多企业中不同部门的领导往往各自为政，以各自部门的利益为先，而不去考虑企业的总体利益。部门领导错误地将部门的利益凌驾于企业利益之上，往往为了争夺公司内部有限的资源而与市场营销部门产生了各种各样的冲突，而企业的总体领导者往往出于主客观原因的共同考虑，常常会屈从于各个部门领导的要求，而对企业的营销部门采取了忽视的态度，这实际上是企业管理当中本末倒置的一种体现，完全背离了企业本身以赢利为目的的市场主体这样的本质。在实际运营当中，会造成企业市场份额的流失，给企业造成不可估量的经济损失。
22缺乏营销人才
当前存在的第二个问题就是企业在市场营销的过程中缺乏营销人才。缺乏营销人才体现在企业自身的营销实践中，往往表现为提拔公司内部其他部门工作当中表现比较好的员工，将其擢升为营销部门的负责人，让他们承担企业的营销工作。但是由于这些人往往不具备营销的经验，在营销规划的过程中，往往对市场缺乏准确的了解，对实际市场的经营缺乏准确的把控，这会造成企业在实际运营的过程当中对于营销方面的工作产生错误的预估，做出不适合市场需求的营销方案，最终影响企业的营销效率。这种营销人才的缺乏，
实际上体现了企业内部的人员流动的错误理念，也体现了企业在营销方面缺乏应有的方向感和紧迫感。
23没有建立健全的消费者服务体系
当前存在的第三个问题就是企业在实际的经营过程当中没有建立起健全的消费者服务体系。市场营销应该贯穿于企业整个经营活动的全过程，因为企业最终的目标是为了获取利益，而利益的获取最终是依靠消费者的消费来完成。而为了让消费者满意，企业一方面要加快生产，重视生产环节的管控，为消费者提供质量过关、价格合理的商品，同时也为消费者提供更多的售后服务，将消费作为全产业链来对待。应该完善消费链条，建立健全产业的消费者服务体系，让消费者在购买商品的同时，也能够获得企业全方位的周到服务，只有这样，企业才能够在越发激烈的市场竞争当中寻找到自己的位置，获得消费者的认可。但是从现在来看，很多企业在实际的生产和经营过程中，仅仅将目光停留在生产环节和营销环节，对于产品的售后服务并不重视，这也会导致商品的美誉度下降，这对于消费者的后续消费以及商品的美誉度的形成都是非常不利的。
24营销观念落后
当前存在的第四个问题就是营销观念落后，企业在提高自己市场引进能力的过程中，在秉持正确的营销理念的同时，也应该试着学习和创造更加前沿的营销方式，要纠正以往酒香不怕巷子深的错误理念，采用正确的营销方式来使自己的产品的优势得到最大化的发挥，让消费者能够更加认可企业的产品。
随着市场经济体系的不断完善，当前我国的商品市场竞争非常激烈，企业若想在激烈的市场竞争中寻找到自己的一席之地，传统的、只在作坊里埋首苦干的方式已经不适用了，面对不断变革的现实状况，企业唯有改变传统的营销观念，将更新的更高层次的营销理念引入到企业的生产营销的全过程，才能够让企业在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
3针对以上问题，当前提高企业市场营销能力的路径和方法
31树立全员营销的理念：以中国移动为例
针对以上问题，当前提高企业市场营销能力的路径，第一个就是要树立全员营销的理念。全体员工都成为企业的销售员。企业应该将营销的概念和信念融入到企业生产服务的全过程，让每一个员工都能够发挥自己应有的优势，带动自己周边的人，将员工带动家庭、家庭带动社会形成一种?L气。
中国移动作为世界五百强公司，在我国的通信行业中一直占据着重要的地位，其在21世纪初就已经提出了全员营销的理念，让每一个在移动公司工作的员工都成为自己的销售员，将销售的数量当作考量员工实际工作业绩的重要标准。无论是一线营销员工，还是在后台负责处理其他事务的员工，他们身上都有营销任务，这样的方式能够最大限度地带动员工在日常的生活工作中更加努力地去推荐自己公司的产品，也更加有利于在市场竞争中打败其他运营商，获得更多的用户。32引进专业的营销人才：以蜜芽App为例为了解决传统企业在营销方面存在的问题，引入专业化的营销人才也是提高企业市场营销能力的必由之路。应该认识到，无论是大中型企业还是小型企业，他们在人才培养的过程中，往往存在着这样或那样的缺陷和不足，任何一个企业都不可能达到全覆盖的无漏洞的员工培训，因此，为了提高市场营销的最终效率，企业应该考虑从外部挖掘更有能力的营销人才进入到公司来从事相关的工作。
以刘楠创立的母婴网站蜜芽为例，这个主打母婴产品的网站在创立之初，实际上缺乏基本的人才架构，为了解决这一问题，并且在短时间内实现市场回报，创始人刘楠曾经选择在竞争对手的门前，通过挖墙脚的方式，引入了许多高端的销售人才和其他技术人才，这些人才由于有非常丰富的经验和已经成熟的技术，在短时间内就实现了该网站从技术到内容乃至于营销水平的多重提升。
33完善消费者服务体系：以海尔为例
解决当前问题的第三个路径就是要完善消费服务体系。一个品牌最终的形成和消费者美誉度的最终形成，并不是由一次简单的售卖就能获得的，这种美誉度和品牌本身的知名度的扩大实际上是借由消费者的口耳相传，而消费者本身在进行商品消费和使用实际上是一个长线的过程，企业需要围绕消费者本身的诉求，来开展全产业链式的消费者服务，构建完善的消费者服务体系。
以海尔为例，海尔在创立之初，就将目光集中在家用电器行业，在家用电器行业的生产和制造过程当中，海尔一方面加强了对产品的源头管控，坚决销毁了残次品，使得残次品不出厂，从源头上让消费者放心，减少了消费者在后期的投诉和维修率。与此同时，围绕着消费者在使用家用电器过程中可能存在的问题，针对家用电器本身在运行过程当中可能存在着这样或那样的故障，海尔完善了消费者服务体系，在全国广泛地设置了海尔的售后维修点，及时地为消费者排除困难解决问题，获得了消费者的满意，也得到了市场认可。
34重视新营销理念的引入和应用：以小米饥饿营销为例
在提高企业市场营销能力方面，针对当前存在的问题，企业应该引入新的营销理念，围绕着目标客户的需求和个体的消费诉求来开展有针对性的营销，用这样的方式寻找并拿下自己的目标客户，实现市场和口碑的双丰收。
以小米手机为例，小米手机在创立之初，就非常明确地将自己的目标用户定位在喜欢互联网、热爱智能手机的年轻人身上，并且针对年轻人经常在互?网上购物这样的现实状况，开展了网上饥饿营销，通过抢购、限购的方式来吸引更多的年轻人关注小米、购买小米手机。小米手机的饥饿营销在短时间内实现了商品销售量和口碑的双丰收。
4结论
市场营销关系到企业本身商业价值的实现，是企业本身盈利能力的最终体现，企业应该正视当前激烈市场竞争的现实状况，特别是老牌传统企业，一定要依据互联网时代的时
代特征，根据当前主力消费者的消费诉求，不断地调整自己的营销策略，改革自己的营销方法，以求获得市场的认可。
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[作者简介]江苇航（1991―），男，江苏镇江人，硕士，日本流通科学大学硕士。研究方向：市场营销、教育。
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在生产能力普遍过剩地现代，市场营销受到人们地普遍重视，但是人们地注意力普遍集中在大企业、名牌产品地市场营销上，中小企业地市场营销没有受到足够地重视.大多数中小企业地市场营销活动缺少理论指导，是在比较盲目地状态下进行地.因此，研究中小企业地市场营销问题既有理论意义又有实际价值.而且在我国，中小企业是国名经济结构中重要组成部分，在部分省份数量众多经营领域广泛地中小企业更是区域经济发展地中坚力量，中小企业地发展在一定程度上决定着我国经济发展地总体水平. 价格是企业确定市场营销策略地重要因素，与产品分销渠道与促销手段相比，价格也是企业最难于确定地因素，它在很大程度上影响着市场需求和购买者地购买行为.企业制定地价格适当，就有利于巩固和扩大市场，扩大销售和增加盈利，增强企业地竞争能力.本文首先对市场营销中定价地误区及存在地问题进行分析，表现为过于“成本定位”、价格过分统一，缺少变化、价格地制订没有与企业地长期战略目标统一起来等.在此基础上，文章对定价策略地原则与目标地确定进行了阐述，提出了实现预期地投资收益率、追求最高利润、保持或提高市场占有率、保持价格稳定、应付或防止竞争、维护企业形象等具体原则和目标.文档来自于网络搜索 中小企业在推动国民经济发展，保持市场繁荣、增加财政收入，促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要地作用，而中小企业营销策略制定对于中小企业地发展至关重要.总之，中小企业资金少，规模小，组织结构简单，这些特点决定了在开拓市场地过程中中小企业不可能像大型企业那样花费大量地人力财力进行市场营销，中小企业必须要针对自身特点采取切实可行地营销策略才有可能在开拓市场地过程中取得成功.文档来自于网络搜索 关键词：中小企业发展市场营销策略研究
如何做好中小企业的市场营销 贺采虹 在我国中西部欠发达地区，企业规模普遍不大，但其确是当地经济结构的重要组成部分，而且随着经济全球化和科技的飞速发展,中小企业在我国国民经济发展过程中占据着越来越重要的地位,其发展状况对于维护社会稳定、促进各地经济发展等都具有重要的现实意义。但这些企业有一个共通性：销售增长是中小企业最关心的事情，他们所采用的一切手段都是为了促进销售的直接增长。但是这些企业对销售方式的运用实在太简单、太粗放，往往他们认为是即时见效的方式，结果却损害了销售的持续性增长，最终形成了无法突破的销售瓶颈，企业束手无策，陷入恶性循环的境地。 营销管理是突破中小企业销售瓶颈的关键。 一、中小企业市场营销过程中存在问题分析 众所周知,中小企业的蓬勃发展是我国经济体制改革的必然结果。随着国民经济的不断发展和综合国力的不断增强,我国的中小企业在市场营销的发展方面取得了长足的进步。但与市场经济对企业的发展要求相比,我国中小企业在市场营销方面还存在许多问题,这主要体现在以下几个方面。 (一) 营销组织架构简单，营销手段有待改进。 很多企业营销总部职能处于缺陷状态：规范化的营销管理流程并
没有建立起来，诸如策略规划、战术制订、计划管理、信息管理、物流管理、区域管理、广告管理等许多职能都欠缺或者是没有明确的责权划分。从总体上来看,市场营销的理念已经逐渐被众多的中小企业经营者所接受,传统的销售理念正在被新的营销理念所代替,一些中小企业已经学会采用先进的营销方式来武装自己。但是,许多中小企业的市场开拓力度不够、信息渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面,往往把市场营销简单等同为一般的推销, 以低价为主要营销推广手段，缺乏成熟的营销模式。例如,许多中小企业还不知道借助现代化的互联网、专业信息机构、相关主管部门等渠道获取它们所需要的信息,而仅仅依靠企业自己微不足道的力量从市场中收集信息。 (二)营销创新动力不足，依靠经验进行推广。 很多企业的销售计划基本都是依靠经验制定出来的，所以经常发生产销衔接的不平衡，造成断货或积压，影响销售的增长。目前,各级政府为中小企业的发展创造了良好的经营环境,但由于行业市场竞争过度、竞争无序等种种原因,导致了不少中小企业的经营状况仍然比较困难。一些生产同类产品的中小企业,技术和质量处于同一水平层次,它们为了争夺有限的市场,不惜竞相压价,挑起价格战。究其原因,是低水平的重复生产所导致的必然结果。事实上,通过简单的价格战,压制竞争对手而夺取有限的市场份额所产生的必然结果是所有的中小企业都不愿投入人力、物力和财力进行营销创新。 (三)营销战略缺乏理性，缺乏有效的销售模式。 营销实践的发展表明,那些随机应变能力较强的中小企业尽管生
羊美广告设计公司是一所全面服务性的个体私营企业，创立于2008年。其通过前期市场分析、广告策略制订、表现执行、媒介执行及广告效果回馈五个环节为客户提供全方位的广告代理服务。经营业务主要包括平面设计、3D设计、建筑设计、写真展板、环境设计、海报条幅、彩色名片证卡、印刷喷绘、雕刻字、企业画册、收发邮件传真等等。现有设计人员2名、专用电脑6台、扫描机1台、打印机2台。经营主要面向三大方向，以延安大学为辐射中心的各种平面广告设计、海报条幅、制度手册、写真展板等业务；面向杨家岭各宅区及企业的各种写真展板、雕刻字、印刷喷绘等业务；针对延安市城区建设的建筑设计、环境设计、3D设计等业务。5年的经营时间，该企业已快速成长为一所具有大批忠实客户和良好口碑的个体明星企业。接下来其准备进一步扩大经营规模及营业范围，并准备在各代表区设置至少一名代理，长期负责业务联系，同时将更加注重设计队伍的扩大及更加专业化。 SWOT分析法 优势 第一，该企业员工技术能力强，专业素质较高，可满足顾客各种订单需求，对顾客市场划分较细，相似顾客需求差异较小，有利于工作的开展、实施与完成。 第二，该企业凭借优秀的服务与工作成果已拥有一批忠实客户，树立了良好的企业形象，良好的口碑有利于吸引更多新顾客。 第三，企业硬件设施的配备较强，可承揽各种技术任务，且保质保量完成。 劣势 第一，选址较偏远，因其远离延大校区，无法将大学生发展成其潜在客户，在大学生中知名度不高，影响力不大。 第二，企业员工太少，若要全方位发展公司业务，应在再招收2—3名员工或学徒，在保证质量前提下，提高工作效率，将服务发展成一种竞争优势。第三，宣传力度不够，相对于延大附近的几家广告公司，该企业较少采用促销方式，只是对老顾客有价格优惠，且对于企业的业务宣传与介绍较少，不能让更多客户了解并选择。 机遇 第一，寻找更多的潜在客户。羊美广告的业务种类比较多，包括平面设计、建筑设计、写真模板、收发邮件与传真等等，对于客户的需求可尽最大限度的满足。该企业可在延大寻求更多潜在客户，如各学院、各学生会及各种社团，利用他们丰富的活动加强企业宣传力度。 第二，国家政策。国家大力扶持个体私营企业，给予了保障措施。 威胁 第一，同行业竞争者的威胁，在其附近存在着今天传媒、聚贤复印部等竞争者，对其业务的开展造成了较大的威胁，而且竞争者更加接近其潜在客户，对于企业业务扩展有一定阻碍。 第二，地理位置比较偏远。其位于区党校路段，既远离城区，也不方便延大群体，在一定程度上限制了客源，不能长久留住其他顾客。 6PS营销策略 ○1Product——产品策略 产品是任何能在交易中获得的满足人类某种需求或欲望的东西，可分为三
浅谈电力市场营销策略 从目前我国电力市场的发展现状上可以看出，电力行业越来越成为国民经济的重要组成部分，成为人们日常生活中不可缺少的因素。但是现如今我国电力行业在发展的过程中，由于受到传统经济发展模式的制约，还会存在着一定的滞后性。我国的电力市场中也有很多不确定因素，也是卖方市场的一部分。主要是根据用于的用电量来决定使用量，供电效率和供电质量并不是很高。另外，随着时代的发展和变迁，现代电力市场的发展模式也在不断变化，电力市场的发展趋势也在不断改变。因此，在现如今市场发展的过程中，需要以电力营销理念和生产模式的发展为主，以提升电力优质服务水平为前提，对电力市场的未来发展趋势进行分析。 市场营销，顾名思义就是通过市场这一平台，个人或者是集体、组织在不断创造产品价值的基础上，和别人进行产品和价值的交换，进而获得一定的附加价值。从这一过程中可见，市场营销主要是对商品价值的导向性为基础。另外，在不同的电力市场中，时间、地点等因素对电力营销工作的影响也比较突出。从目前我国电力市场的发展上可以看出，卖方市场组件朝着买方市场进行转型，这一转型不仅加强了两者之间的交流，同时也吸收了更多更有价值的营销经验。进而以提升我国电力优质服务水平为依据，不断扩大电力企业的高效发展。具体来说，电力市场的电力优质服务水平的
特点主要表现在以下几个方面的内容：第一，在经济体制转型的背景下，电力市场虽然存在着较大的发展潜力，但是从现如今电力资源本身来看，电力产品并不是一种产期使用的资源，并且也无法进行永久保存。所以说，要想实现电力企业的高效发展，就需要不断对电力资源进行扩展，以拓展供电量。第二，由于电力产品和其他的产品相比具有较大的差别性和特殊性，因此，需要电力用户对其进行严格地要求，尽量减少电力资源运行的危险性。无论是电力资源本身还是用电设备都需要实现设备和系统运行的高效性和安全性。尽量减少电力事故的出现。第三，从我国的国情上看，对电力资源进行消费是我国国民经济发展的重要内容，所以说，只有提高电力消费水平，才能不断提升我国经济的高速发展。现如今，多数的电力企业都会意识到电力营销的重要性，在具体的实践中也建立健全相应的营销机制，以提升电力营销的基本水平。但是，其中仍然存在着较大的弊病，其中比较重要的就是电力营销意识薄弱，管理体制缺乏以及营销模式不科学等等。因此，只有不断提升优质电力资源，才能够减少电力产品供不应求的状态。另外，设置专门的电力营销管理部门是促进电力营销工作长足发展的重要因素。 在电力资源的市场营销工作中，要从电力产品本身入手，形成一种相对比较统一化的产品类型，并且将涉及到的差异性来进行明确。如果营销的电能处于同网状态下，那么企业
市场营销人员应具备的六种能力 当前对市场的营销攻略杂多,但笔者认为要想成为中石化营销队伍中合格的一员必须具备以下六种基本能力。 一、要有吃苦耐劳的精神和锲而不舍的毅力： 古人云：“吃得苦中苦，方为人上人”，这条古训告诉我们，在任何环境做任何事，吃苦应是第一要素，有苦才有甜，未经风雨哪见彩虹。 二、要有高尚的人品 “人品”虽然是一个广义词，但做任何事，特别是我们做营销工作人员，“人品”决定做每一件事的价值趋向和做每件事的态度，要有高尚的人品才能做好客户的经纪人和公司的创效人。 三、要有细致、扎实、务实的工作作风和有较高的市场灵敏度。 对某一地市场和对某一位客户的营销，要想取得成功，基础工作是关键，只有认真细致、扎实的做好每位客户的营销和某一市场基础工作，真正做到有的放矢,才能对市场有较高的灵敏度,才能经营好客户和市场。 四、在营销中巧妙组合大脑、眼、腿、嘴的功能。 在现实的营销过程中，怎样组合好大脑、眼、腿、嘴之间的功能，是营销工作成败的关键。用腿跑市场，深入一线；用眼跑市场，发现商机；用脑跑市场，进行信息归类、分析和判断，然后制订营销策略和价格；用嘴跑市场，和客户真情交流。只有这样周而复始，锲而不舍，才能经营好市场，经营好客户,找到和抓准市场“空白点”。 五、要有足够的专业知识、法律法规知识和丰富的社会知识、人文知识。 在当今社会中任何事的成功与否，取决于与人的沟通是否成功，特别是我们营销人员，只有平时认真的学习和积累各种有用的知识，才能用大脑进
行正确的思维，从而达到对市场的准确的判断。想出各种出奇制胜的营销方案，指挥腿和嘴来达到自己即得目的，才能真正实现用“腿营销”向“智慧”营销的转变。 六、要有较强的团队精神。 “一个好汉三个帮、一个篱笆三个桩”。特别是在国家逐步放开市场时，竞争显得更为激烈。这就要求我们营销人员在面对这样的市场时，不能单打独斗。要信息互补、经验互补、客户互补。只有形成一个拳头，才能在市场中搏击风浪，搏击对手。
企业市场营销策略解析 史上最快速度，跻身屈臣氏 品类销量前三 冠名综艺引爆品牌和话题。2015年年初以来，大家注意到，江苏卫视的王牌节目《超级战队》《为她而战》《蒙面歌王》的冠名都是一叶子。依托一线卫视引爆品牌知名度和话题度，借助综艺冠名持续发声塑造品牌个性、传播品牌内涵，这便是2015年年初一叶子绘制的全方位多维度品牌传播蓝图。 随着一叶子冠名的三档节目《超级战队》《为她而战》《蒙面歌王》的热播，一叶子品牌广为人知，其“新鲜、鲜活”的品牌理念逐步深入人心。从《超级战队》中“新鲜的力量”主打力量之美，再到《为她而战》主打温暖、爱情，提出“新鲜面膜，让爱鲜活”的慧心巧思，最后借助江苏2015年主推节目《蒙面歌王》唱响“新鲜面膜，揭面成王”，一叶子总能切中品牌与节目的最佳结合点。 史上最快速度，跻身屈臣氏品类销量前三。2015年8月，一叶子获屈臣氏健康美丽大赏“最佳人气面膜大奖”。一叶子在屈臣氏上市仅8个月，便达到了月均零售额近3000万。 一叶子是韩束2015年全新推出的面膜品牌。上海韩束化妆品有限公司2002年成立于中国上海，以多元、乐观、创新、冒险的企业精神，在屈臣氏、百货商场、SHOPPINGMALL、日化精品店、百强连锁、电子商务等新兴渠道全面发展，销售连创新高，是目前国内全渠道营销代表性企业。 2014年韩束2.4亿元冠名江苏卫视《非诚勿扰》大获成功后，2015年更是以5亿元大手笔冠名《非诚勿扰》。因为韩束认为，电视媒体是最好的销售平台!
上海韩束化妆品有限公司如是说：基于一叶子品牌的战略性合作，江苏卫视给予最大支持：最高水准的企划团队，量身定制的权益类型，专业超值的资源分配，最大程度的执行配合，无不展现出专业、贴心的大台风范。 最终，一叶子牵手江苏卫视作为品牌发力的大本营，取得了优异的传播效果，无论是品牌的知名度还是消费者的认可度都得到了极 大的提升，在国产面膜中一枝独秀。 菜篮网：一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商 这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业，其很多做法都与生鲜电商通行做法不同，甚至“背道而驰”。 比如，在商业模式上，菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下，水果的难度小很多)，且做大众市场。不过，就 是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业，已经实现了每天3000 单的业绩水平。如果达到5000单，将实现盈利!可以说，这家生鲜 电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。 O2O：加盟店的作用不仅仅是引流 既然做的是O2O，那么，菜篮网如果仅仅只有线上，就不叫真正 的O2O! 很多垂直类生鲜电商都面临一个问题：落地难!如果要在线下建 设门店，毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是，一旦线下 门店没有足够的流量，单店不能盈利，最后岂不是为房东打工，O2O 也无从谈起! 当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候，菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充 沛(排队买菜司空见惯)，更重要的是，几乎没有什么投资! 菜篮网是如何做到的呢? 既然开店成本这么高，菜篮网干脆整合社会资源，与一些小店合作(只要有流量，可以和烟酒店、水果店、理发店合作)，开店中店。
如何做好高端市场 The manuscript was revised on the evening of 2021
如何做好高端市场 浅析 一、何为高端产品？ 所谓高端是指在同样的竞品中，具有竞品中所不具备的功能、特性、效果，具有时代引领性、前瞻性，能真正实现你想要达到的理想、目标、品味、风格的产品。 二、何为高端客户？ 在不同细分市场中，自然就存在着高、中、低不同层次的产品、企业、个人、团体、从事职业、市场、企业、服务对象不同，需求的不同，自然产生了高低不同。随着文化、地位、身份不同一直在不断交替的变化中。所谓的高端客户，是按照供给品质需求、品味而决定的。 三、何为高端市场？ 是指产品在市场定位中的差异而形成的市场，其主要因素是需求改善，形成独特高品质、高品位的市场。此类往往是各行各业的金字塔顶端需求。其量不大，其影响很大，是品牌价值，是品味象征，是潮流引领，是企业方向。 四、如何实行高端营销？ 人往高处走，水往低处流。卓越的企业才能真正生产出高端产品。伟大的客户企业才能成为市场崇拜，才能有忠诚客户，应对顶尖需求是指价值需求，精神享受型的消费，成本已成为次要，所谓营销是指根据精神需求，价值体现引领和导向型消费为定位。充分展示出产品自身品味，与其契合，从更多高层次专业为营销语言，突出企业价值观、愿景、使命为品牌文化，背景，勾勒出完整的营销官方语言，为用户展示完整、系统的营销步骤。 五、如何做好高端市场销售 六、 营为先，销为后，营为谋，销为术。不见其人，但闻其声，策略显得更加重要。差异化、专业化是关键。应对高端市场用户，绝不能用过去的办法来解决未来的问题。随着产品不同，销售方法则不同，计划也不同，所带来的效果当然就不同。 高端产品销售的成功与失败，固有很多原因，但有几个特定要素不可忽略，什么时间、什么地方、什么人、什么环境、什么样的态度，如何营造系统、完整、沉着冷静的表达营销语言，显示出专业性、高品位、形态十分重要、耐性、恒劲、引领性的语言表述能力，才能征得用户赏识，高端产品动力的产生是成功的第一步。
企业市场营销分析报告（营销总监—— CMO ） 在ERP 沙盘模拟当中我担任的是我们小组的营销总监，营销工作对企业的运营来说 是一项极其重要的环节，必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要 熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能 力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并 加以分析和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、设备的改造 更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等）。日常业务中与 CEO 并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理建议；又 要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划；还要与财务 总监商议广告费用等支出；同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产 品的价格预测表对广告的投放进行安排。 1、市场分析（市场定位、市场开拓情况、市场进入时机） P1 开始，于在进入市场之前我们对市场的分析是：我们的起始年产品都以 是我们就决定在前两年生产 P1 的同时开发P2 并且开发区域市场。考虑到其他 企业可能会对亚州、国内和国际市场及P3 产品更有兴趣而我们把目标放在 P2 产品在区域市场的销售情况。首先由产品需求量分析表上观察P1 产品在本地市 场与区域市场价格较高，需求较为稳定，我们就决定走产品单一化这一条战略 来实现我们企业的最大利润。在之前几年着重开发P1，P2 产品，区域市场和国 内市场，到后期资金回转之后再开发更好的产品和市场，我要做的是在稳中求胜，致力 于公司的长期发展。 2、市场变化分析、市场预测分析 上图是公司各年产品销售额变化和产品销售数量变化，从上边中可以清晰的看到我们公司在前两年主打 P1 产品后两年几乎全部生产P2，这么做的原因 是，第一二年没有抢到好的订单造成产品积压，资金严重不足，影响了 P2，P3的研发和生产， 导致之后的工作重心放到了广告投资上而影响了新产品的开发 新市场的开发，严重影响了公司的长期发展。 3、市场占有率分析
浅析电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用 电力企业长久发展其根本之道为营销，成为企业向前发展的助力器。首先需要企业立 足于营销方案，进而满足人们日益文化需求并提供优质服务，得到群众的认可也就是得到 市场的认可，提高企业竞争实力。由此可见，电力市场营销与服务在电力营销中的重要作用。 一、电力市场发展现状 如今，电能源已经成为人们生活中不可或缺的重要组成部分，对人们生活、工作具有 重要作用。受传统市场经济体制影响，现阶段电力市场仍然为卖方市场，按照企业发电量 决定用电量，效率与质量较低。伴随着社会经济的发展改变，市场经济体制的改变，电力 市场也发生了较大变化，逐渐趋向卖方市场发展，实现了营销形式与观念的创新，并注重 了服务质量的提升。这样一来，不仅确保的生产效率的提高，同时尽可能地满足人们需求，成为电力市场发展主要特点。 一电力市场特征 信息技术的发展，人们对电子产品需求逐渐提高。因此对电力服务也提出了严格要求，开始重视与企业经济利益与权力导致出现供过于求。现阶段，多数客户都期望的到高质量 的服务，这给电力企业带来了较大压力，成为企业重要发展问题。因此，企业有必要通过 有关管理制度，做好员工综合素质培养，打造优质服务队伍，进而推动电力行业发展。 二电力市场未来发展 在未来发展中，企业想要在竞争中长久发展，首先需要转变影响理念，构建多样化、 全过程营销发展计划，提高并健全服务体制继而在市场发展中逐步壮大、扩充营销范围。 而后，电力企业重视生产产品质量，产品质量的好坏决定着企业营销工作的开展。对此， 企业可以在进行产品生产前进行市场调研，了解客户需求与想法，进而按照人们需求生产 电力产品。同时，发挥售后服务作用，为客户解决一切问题赢得客户的支持与认可，为今 后市场发展打下坚实的基础。此外，企业也要着重售后程序的便捷性，这对企业服务质量 的提升具有重要作用，为客户提供优质服务，让客户能够信任企业。 二、优质服务在电力市场中的作用 随着科学技术的发展，电力企业想要在市场竞争中站稳脚跟，不仅要学会应用先进的 电网技术，也要为客户提供优质的服务成为企业成败与否的重要环节。目前，市场经济制 度缺少综合性，加之人们对企业服务的高要求。所以，提供优质的服务则显得尤为重要。 电力系统主要为电能输送与供用，在为客户提供服务过程中引进先进系统功能，促进生产、提高服务水平。优质服务作为电力市场营销的关键，在营销市场中具有一定促进作用。另 一方面，立足于客户角度而言，期望在享用先进供电手段的过程中享受到优质服务;从企 业角度而言，想要获得客户的认可，优质的服务是必备不可少的，是架起客户与企业沟通
电力市场营销策略浅析 '电力市场营销策略浅析 一、居民生活用电市场营销策略 随着我国 的 ，人民生活水平有了很大的提高，对于生活质量也有了更高层次的要求，再加上家电下乡政策的实施，大量家用电器进入人们的生活，城乡居民生活用电量飞速的增长，对城乡居民生活用电市场的开发 变得越来越重要。针对城乡居民的实际情况，可采取以下措施： （l）实施居民用电峰谷分时电价。就是将每天的用电时间分成两段，晚21时至次日8时为用电“谷”段，白天为“峰”段，通过大幅降低夜间用电价格，适当提高白天电价，鼓励居民夜间用电。尤其在城市，一般家庭耗电多的主要是电器，如洗衣机、电热水器等都可在晚上9点之后使用，空调也主要在夜间使用，冰箱24小时用电，但因为一天谷时时间比峰时长，总电价还是少了，相比之下，电饭煲、油烟机之类电价就可以增加，这样既保证了电网的安全性，又增加了企业的售电量。 （2）大力宣传电力的清洁、高效、方便、安全。通过介绍电力科技，电力特性中发、输、配、用各环节的知识普及电力设备的功能，宣传电力在人们日常生活中的奇特效用，在潜移默化之中引导人们的消费习惯，达到刺激电力消费的目的，鼓励居民多用电。例如针对居民不愿使用电炊具这一点，可以在大型商场举办“电炊培训班”向居民介绍“无火煮食”的优点和方法，引导居民大力的使用电的工具。 二、电力价格策略本文由 联盟 收集整理 电价是电力市场的杠杆，是电力市场营销中的核心问题，它直接关系到电能这一产品能否为消费者广为接受，关系到市场占有率的高低、需求量的变化和利润的多少。电价是电力企业经营的生命线，它既是电力企业经营利润的体现，也是开拓用电市场的重要手段。当前有的地方电价水平与一些用户的承受能力不符，尤其是大工业用户和电费占成本较高的高耗电企业，由于电费负担较重，还有许多用电能力未能发挥，另外由于未能全面实行峰谷分时电价，商业、饮食业及居民生活巨大的用电潜力也未能发挥。因此，现阶段在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上，实行积极的价格促销政策是非常必要的。电力公司可以通过实施各种价格策略来扩大销售市场。 （1）采取降低电价的价格策略。通过合理降低电价，制定符合市场经济规律的用电制度和电价政策，充分发挥其经济杠杆作用来调节电力供需关系，引导和鼓励合理的电力消费。同时增强电能在多种能源中的竞争力，扩大电能商品的市场份额。降价可采用的方式有：一是可在高电压等级的工业大用户，特别是高电耗产业大用户中首先进行，如降低电解铝、铜、铁合金等用电大户的电价，当取得明显的促销效果后，再逐步推广到其他用户；二是可采取价格折扣，或超基数优惠电价，鼓励居民与大用户多用电；三是降价幅度要运用边际成本等于边际收益的原则，应从企业的短期效益与长期效益综合考察，对需求弹性大的用户优先考虑降价促销，有 、有控制地进行。同时，电网公司应争取发电厂与政府共同来分摊降价所造成的电费损失，如适当降低上网电价，减少上交利润，争取政府在电费回收、产业结构调整和需求侧技术推广等方面的支持。（2）以分时电价实现让价策略。分时电价是电力促销活动中的让价策略，用户在低谷时段用电量越大，从中获得的让价收益越大。进一步完善分时电价制度，一是建立合理的峰谷、丰枯分时电价结构，完善分时电价形成机制。实行峰谷电价可以
市场营销环境的调 查报告
市场营销环境的调查报告 组长：张利敏（143 9） 成员：郑含嫣（143 3）吴芳（143 0） 朱雪晨（143 1）陈颖（143 9） 夏长杰（143 7）谢志强（143 4）王子腾（143 4） 微观环境 移动通信企业的微观环境包括企业本身、市场营销渠道、顾客、本地区的竞争者和社会公众。企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。 1、企业内部环境 中国移动在网络能力、营销能力、品牌优势、渠道控制、服务领先和业务创新等方面都有比较卓越的表现。围绕移动互联网，中国移动有三大门户、九大内容基地，发力的层次事实上也很清晰。阅读、游戏、动漫、位置等内容基地相当于生产运营和支撑角色，主要从内容、 业务的数量种类和合作伙伴方面不断丰富。 营销网络是企业的一项重要资源。经过几年的运营，中国移动已经建立起了相当规模的各种层次的营销渠道网络，它与移动通信网络一起构成了两大资源网络，并使资源逐步转化为能力。
(1)从营销渠道的性质和层次上看，中国移动已经建立起自办直销、合作代销、代理经营三大类的营销渠道，有大客户服务营销中心、自办营业厅、行业独立经销商、合作营业厅、特许加盟店、混合代理店及、代办员等各种层次。 (2)结合产品、服务的移动性和无形性，中国移动进行了大量的渠道创新，例如对充值卡开辟电话外销（1860）、开通网上营业厅、与电子商务服务提供商合作等等，解决了用户的腿脚之苦。 (3)加强对营销渠道和网络的管理。经过渠道营销和网络的选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等，保证了营销网络的有效运转和不断延伸。中国移动的品牌战略也能够说开了国内通信业的先河并取得丰硕的成果。从注册“全球通”这一高贵品牌，再到“神州行”、“动感地带”品牌的建立完成了完整的根据用户身份特征与消费特点进行的品牌架构建设，依托庞大的用户规模使三大品牌概念深入人心。“移动梦网”业务品牌的推出更是使中国的互联网业务如虎添翼也使中国移动业界影响力得到彰显。卓越的品牌建设强化了中国移动的核心竞争力大大提高了对新用户的号召力和老用户的忠诚度。为了保证企业长期战略目标的实现，中国移动对渠道的控制也由原来的社会普通代办渠道逐步转变为社会合作渠道，现在针对市场环境的改变又加大了自有渠道的建设力度，目标就是确保对渠道的掌控能力。如果3G牌照发放，竞争格局必定改变。到时一定会出现“得渠道者得天下”的局面，自有渠道为主，社会渠道为辅的思路可能短期不会改变。
论文题目:XX公司市场营销策略研究
第 1 页 I摘要 本论文以关系营销理论为基础，结合XX公司及所处市场实际状况，在分析了行 业发展状况、公司现状后，对公司所处市场环境进行SWOT分析，找出主要的外部机 会与威胁，并分析公司内部资源的优势与劣势。根据分析结果，寻找公司建立局部优
势的突破口，得出XX公司应该选择增长型市场战略，并提出如下实施建议: 1.充分了解市场需求，分析客户关注的利益所在，通过加强内部管理，为客户提 供高质量的服务，提高客户的满意度，从而建立与客户的长期合作关系。 2.对公司内部资源进行整合。 3.建立营销联盟，广泛寻求外部合作。 通过以上方法，可建立XX公司在产品、服务等方面的优势，同时充分利用各种 外部资源，增强公司的整体市场竞争能力。 关键词:营销策略关系营销营销竞合品牌管理混合型渠道 第 2 页 II ABSTRACT This article is based on the theory of relationship.First analyze actual market situation of XX company and the actuality of card printing equipment industry of financial.Then use SWOT model to analyze its market
environment.From the analysis we can get the conclusionthat XX company should choose growth market strategy. And formulate following suggestion: 1.Realize the market demands，improve the intenal managements to provide better serviee to the customer，then improve the customers’satisfaction， and build up long partner relationships with its customers. 2.Integrate the intenal resources，build up its corporation brand. 3.Looking for external partners’supports. Through above methods，XX company could utilize all resources sufficiently，build up its advantage and develop its whole competency. Key Words: Marketing Strategy, Marketing Cooperation, Relationship Marketing, Brand Management, Mixed Marketing 第 3 页 1.XX公司市场营销现状 1.1 XX公司背景简介 XX公司性质为民营企业，成立于2001年，公司主要 面向金融行业客户提供金融
怎样做好市场营销计划 市场营销是一个管理过程，这个过程需要我们确定并预计客户的需求，再通过一系列的研发、生产、销售、客户服务环节去满足客户的需求，并在满足客户需求的过程中，保证企业盈利。这个过程相当的复杂，与企业内部、外部的环境紧密相关，需要进行科学的管理。作为管理和控制的重要工具---年度市场营销计划，可以为市场营销管理人员提供重要的依据。年度市场营销计划还迫使营销管理人员对内外部的环境进行系统的研究分析，并进行逻辑的思考，再把这种思考的过程反映到书面的文件里面，形成行动市场营销计划，从而为企业的营销服务。 那么，怎样制定年度市场营销计划呢？ 制定年度市场营销计划与制定营销预算（营销预算本身是年度市场营销计划的一个组成部分）的方法一样，也有一个从上到下和从下到上的过程。好的方法是将这两种顺序结合使用。从下到上的方法可以利用基层经理更贴近市场的优点，同时对于市场营销计划制定以后的执行有好处，从上到下是因为高级经理可以藉更全面的视角、对公司战略的理解作出决策。
年度市场营销计划的制定主要有以下程序： 1、更新和收集数据，进行归纳分析。 在解决任何问题的时候，首要的是掌握事实，面对事实。数据的更新是因为年度市场营销计划的重要依据之一是行业、市场、销售、宏观经济方面的历史数据。对于历史数据通常我们今年只能得到前年的数据，很少能够得到去年的数据，这意味着在制定市场营销计划的时候必须对数据进行一定的外推。收集数据主要是与解决营销计划有关的方面，太多的似是而非的数据不仅影响判断的准确性，也浪费时间。数据的分析工作是非常重要的，它必须能够支持得出的结论，并且透过数据可以看出发展出来的目标和战略是否经历过理性的思考。 2、形成目标和战略 关于市场营销计划目标，一般都是采用数字指标进行衡量。如何确定目标是很关键的。在市场营销计划目标中，销售额/量、品牌知名度、品牌第一提及率、现金流量都是经常被设定的目标，其中，销售额目标又是最关键的，它与其它几个目标息息相关，是这些目标的直接呈现者。制定销售额目标一般有三类方法。第一类只利用历史数据，叫做“时间系列法”，如移动平均法、指数平滑法、外推法、相关法、回归
浅谈供电企业营销管理 供电企业任务的核心是电力营销。目前供电企业单一的电力营销管理模式，随着供电企业公司制改组、商业化运营、法制化管理的不断推进等改革举措的逐步实施，电力市场化的进程日益加快，因此，把市场需求做为导向，建立现代的营销管理体制，供电企业引进市场营销观念，社会生产用电和人们日益增长的生活用电才能得以满足的需求，加快社会经济的发展。 标签：供电企业营销管理 0 引言 供电企业主要业务就是电力营销，供电企业的生存和发展也主要取决于电力营销工作的质量。電力营销的开展的基础为坚强的电网，要把先进的技术作为支持，要靠优异的服务为保障。所以，强化电力营销管理是一个不简单的系统工程。 1 电力营销管理工作的必要性 电力营销是指在变化不断的电力市场中，围绕着电力客户需求，通过供用关系，使电力用户能够使用到优质的电力商品，享受到周到满意的服务。 电力营销是把电力需求的变化做出快速反应作为目标，同时达到客户的电力需求；让客户能够节能高效用电的同时，追求电力营销效率的最大化，达到供电企业的最好经济效益；提供优异的用电服务，与客户建立良好的业务关系，提高供电企业在市场的素质形象、终端能源在市场的占有率等等方面。 电力营销工作的质量决定了供电企业的生存和发展，它不仅关系到企业市场竞争力，企业的经济效益也在影响之下。一方面，电力营销应迎合市场经济的需求，深入的电力体制改革对做好电力营销提出了更新、更高的要求，供电企业必须引入竞争，将垄断打破，实现由卖方市场向买方市场的过度，逐步把电力营销与市场经济要求协调在一起。第二方面，供电企业自身发展的需要就是做好电力营销，电力营销业务作为供电企业的主心业务，将是供电企业工作的重点中的重点，有效地增供扩销，做精做大做强，才能使企业节节高升，长期发展。 2 电力营销管理工作中存在的问题分析 2.1 市场意识淡薄，竞争意识不强把市场营销的需求作为供电企业的生产经营活动服从和服务的对象，从生产管理为主过度到市场营销为主，贯穿市场需求作为方向效益为中心的理念。主动开拓研究市场，增强竞争意识。 2.2 电力营销滞后于用户的需求供电企业缺少分析研究那些终端用户的特性，售前、售后服务体系不够完整，牵绊着电力销售，电力市场的正常发育受到了影响，形成了电力结构性矛盾和有效需求并存的电力销售市场，居民的用电需
浅谈电力市场营销的理念及策略分析摘要:在我国电力市场改革持续进行的形势下,作为电力市场化改革发展到一定阶段的必然产物——电力市场营销,已经逐渐成为诸多电力企业为保证顺利实现销售目标的关键业务。对电力市场营销进行了定义并加以完善补充,针对当今电力市场上普遍存在的问题,结合当前国家的电力政策情况及电力市场发展的实际情况,提出了电力市场营销的理念及策略。 关键词:电力市场;电力市场营销;营销理念;营销策略 电力产业是非常重要的基础社会产业,其发展与人民生活、社会发展息息相关,因此深受全球各国政府的重视。当前我国电力市场改革已经进入到深层次的关键阶段,在市场化不断推进的新形势下,电力产业的经营环境发生了翻天覆地的变化,对于电力的营销工作也提出了更高的要求。我国电力产品的产业链主要包括发电企业、电网企业及用电客户。电力营销工作既包括从发电企业到电网的营销,又包括电网企业对用电客户的营销。在市场经济的大环境下,电力企业为求得发展,必须摆脱旧的由生产导向主导的营销观念,转而树立以客户需求为主导的市场营销观念,因此电力企业需要在深化改革的基础上,建立新的营销管理机制,创建新的市场营销体系,从而提升企业的竞争力,提高企业的效益。笔
者分析了现代电力市场营销理念和策略,并提出了自己的一些认识和看法。 1.与电力配套的法律法规建设不完善 近年来,我国的电力法律法规建设取得了巨大进展,颂布了《电力法》,为电力行业的发展提供了初步的法律保障。但是在市场经济飞速发展的今天,仍然出现了许多问题,显示出不完备的法律体系难以满足电力产业经济发展的需要。 2.电力企业缺乏市场意识、竞争意识 虽然电力企业已经认识到电力市场营销在经营中的重要性,但是仍有许多企业对于具体的营销理念缺乏意识,对电力市场营销的必要性估计不足。作为电力企业的核心业务,电力市场营销主导着企业的生产经营,由于许多人的意识仍然停留在国家垄断经营阶段,因此,必须引导他们把意识转移到以市场为导向,竞争经营上来。电力的竞争手段比较单一,一些用电客户拒绝使用电网接电,采用自用发电价发电或者使用其他能源设备来代替,众多能源产品的开发推广也使得电的市场竞争能力降低,因此必须针对市场提出相应的市场营销策略,增强市场意识、竞争意识。 3.价格调整问题 在国家发改委的严格控制下,企业无法针对市场的变化
市场营销学试卷及答案详解（十七） 一、名词解释 1.宏观营销环境 2.微观营销环境 3.个人可支配收入 4.个人可任意支配收入 5.恩格尔系数 6.社会购买力 7.环境威胁 8.营销机会 9.密集发展战略 10.一体化发展战略 11.多角化发展战略 12.人口老龄化 二、填空题 1.企业面对临的顾客市场包括消费者市场、市场、 市场、市场和市场。 2.企业的微观环境包括、、、 、、等六个方面。 3.企业面对的竞争者有愿望竞争者、竞争者、竞争者、竞争者四类。 4.企业面对的公众有、、、 、、和内部公众等七类。 5.企业的宏观环境包括人口环境、环境、环境、环境、环境和环境。 6.人口老龄化是指60岁以上的人口 10%，或65岁以上的人口占总人口的比例达到的人口结构。
7.随着家庭收入的增加，用于食品方面的支出占家庭总收入的比例 会，用于家庭建设和住宅方面的支出占的比例。 8.面对环境威胁，企业的营销策略有、、和。 9.面对市场机会，企业发展自己的成长战略有、、 。 10.储蓄是一种的购买力，信贷则是把购买力 的一种状态，为此，企业应密切注意国家经济政策和银行利率的变化。 11.竞争者和营销中介是企业面对的环境，而人口老龄化是企业面对的环境。 三、多项选择题 1.企业的宏观营销环境有（） A.人口环境 B.经济环境 C.科技环境 D.自然环境 E.法律环境 F.社会文化环境 2.企业的微观环境有（） A.供应者 B.企业 C.竞争者 D.营销中介 E.顾客 F.公众 3.企业面对的竞争者有（） A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 E.挑战者 4.恩格尔定律的基本内容是（） A随着家庭收入的增加，用于食品方面的支出占家庭收入的比重逐渐下降 B.随着家庭收入的增加，用于家务经营和住宅方面的支出占家庭收入的比重大体不变 C.随着家庭收入的增加，用于娱乐、旅游、教育方面的支出和储蓄占家庭收入的比重会上升 5.密集型发展战略包括（） A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.产品创新 6.一体化发展战略包括（） A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.多向一体化 7.多角化发展战略包括（）
企业市场营销策略实例分析 菜篮网：一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商 这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业，其很多做法都与生鲜电商通行做法不同，甚至“背道而驰”。 比如，在商业模式上，菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下，水果的难度小很多)，且做大众市场。不过，就 是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业，已经实现了每天3000 单的业绩水平。如果达到5000单，将实现盈利!可以说，这家生鲜 电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。 O2O：加盟店的作用不仅仅是引流 既然做的是O2O，那么，菜篮网如果仅仅只有线上，就不叫真正 的O2O! 很多垂直类生鲜电商都面临一个问题：落地难!如果要在线下建 设门店，毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是，一旦线下 门店没有足够的流量，单店不能盈利，最后岂不是为房东打工，O2O 也无从谈起! 当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候，菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充 沛(排队买菜司空见惯)，更重要的是，几乎没有什么投资! 菜篮网是如何做到的呢? 既然开店成本这么高，菜篮网干脆整合社会资源，与一些小店合作(只要有流量，可以和烟酒店、水果店、理发店合作)，开店中店。 像这样的加盟店(店中店)，主要有三大功能：引流、注册、充值。 怎样实现引流呢?菜篮网在店中店只做单品，且是超低价爆品(甚至平进平出)，目的不为盈利只为引流。价格低到什么程度呢?绝对 超乎你的想象：零售价相当于郑州万邦批发市场按吨购买的批发价，
这样的廉价爆品对居民的吸引力不言而喻，单日单品种销售量达到 数吨是司空见惯的事情。 虽然价格非常低，但居民不可能只买一种菜，但加盟店仍然每天只做一款产品，是典型的饥饿营销。 对加盟店而言，他们的好处是什么呢?低价爆品带来了大量的人流。实体店，最要命的就是没有流量。 加盟店和菜篮网合作之后，不仅仅给菜篮网引流了，也给自己引流了。这是因为，单款爆品会带来相关消费。无论对菜篮网还是对 加盟者而言，消费者买菜，通常不会只买一种，如果消费者想要更 多的菜品，店主就可以引导其注册成为菜篮网的会员。 对合作店面而言，消费者通常不会只买菜，这样就带动了加盟者的关联产品(比如酱油、调味品、生鲜等)的消费,实现双赢。 当然，对菜篮网而言，线下门店最重要的功能就是帮自己引流，那么，另外一个需要考虑的因素是，线下门店也卖菜，那么，引导 消费者注册之后，消费者在线上买菜了，会不会对线下销售产生冲 击呢?当然不会，线上和线下产品是两个体系，且线下门店只做单品 爆款(这是线上没有的)，所以不存在线上线下冲突的可能性。 至此，我们认为，引流不存在障碍了，不过，要实现O2O还有一个关键因素——那就是利润分配! 创始人姜晓宇认为：如果仅仅只有线上没有线下，那就不叫O2O。 菜篮网的绩效是这样分配的：如果某位顾客在某家加盟店注册充值，那么今后这位顾客在菜篮网买菜，这家加盟店永久参与利润分 配(当然背后有一套体系来实现)，这样一来，极大地调动了门店的 积极性，实现了双赢。 高频次接触和服务质量赢得口碑 通过线下加盟店和低价爆品引流之后，接下来的问题就是如何提升转化率。 菜篮网这样一家垂直类生鲜电商平台有着惊人的转化率。