深圳市智慧社区建设导则(试行)
深圳市智慧社区建设导则（试行）
（征求意见稿）
前言.........................................................
1 范围.......................................................
2 规范性引用文件.............................................
3 术语定义...................................................
4 智慧社区总体框架...........................................
5 建筑物及基础设施...........................................
5.1 建筑物.................................................
5.1.1 居住场所...........................................
5.1.2 办公场所...........................................
5.1.3 服务场所...........................................
5.1.4 养老场所...........................................
5.1.5 医疗健康场所.......................................
5.1.6 文体场所...........................................
5.2 社区环境...............................................
5.2.1 热环境.............................................
5.2.2 光环境.............................................
5.2.3 声环境.............................................
5.2.4 空气质量...........................................
5.2.5 社区绿化...........................................
5.3 市政设施...............................................
5.3.1 道路交通...........................................
5.3.2 给排水管网.........................................
5.3.3 供电网.............................................
5.3.4 供气网.............................................
5.3.5 应急设施...........................................
5.3.6 户外广告设施.......................................
6 智慧应用...................................................
6.1 智慧物业...............................................
6.1.1 社区智慧通.........................................
6.1.2 建筑设备管理系统...................................
6.2 智慧服务...............................................
6.2.1 物业管理服务.......................................
6.2.2 市政公用服务.......................................
6.2.3 社区生活服务.......................................
6.3 智慧政务...............................................
6.3.1 居民自治管理服务...................................
6.3.2 政府公共服务和社会管理服务 .........................
6.3.3 治安管控服务.......................................
6.3.4 法律宣传服务.......................................
7 智慧社区信息化体系结构与平台设计 ...........................
7.1 智慧社区信息化体系结构 .................................
7.1.1 服务接入层.........................................
7.1.2 软件层.............................................
7.1.3 数据层.............................................
7.1.4 通信层.............................................
7.1.5 感知层.............................................
7.2 智慧社区综合信息服务平台设计原则........................
7.2.1 开放性.............................................
7.2.2 标准化和结构化.....................................
7.2.3 模块化.............................................
7.2.4 可管理性...........................................
7.2.5 先进性.............................................
7.2.6 经济性.............................................
7.2.7 高效率.............................................
7.2.8 可靠性.............................................
7.2.9 可扩展性...........................................
7.3 智慧社区综合信息服务平台技术要求........................
8 智慧社区综合信息服务平台接口技术要求........................
8.1 电子政务信息共享及系统接入接口 .........................
8.2 行业及商业服务信息共享及系统接入接口....................
8.3 感知信息接入接口.......................................
8.4 用户访问及认证接口.....................................
9 智慧社区试点、示范与评价、推广 .............................
10 智慧社区评价指标体系......................................
11 智慧社区建设与运营标准体系 ................................
前言
本导则由深圳市住房和建设局提出并归口。
本导则主要起草单位：
本导则主要起草人：
1 范围
本导则规定了深圳市智慧社区建设的基本内容、基本原则、技术要求，以及运营和管理的基本方法。
本导则适用于深圳市智慧社区建设和运营。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本指南的引用而成为本指南的条款。凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本指南。凡是不注明日期的引用文件，以最新版本适用于本指南。
GB/T 20299.1-2006 建筑及居住区数字化技术应用第 1 部分：
系统通用要求
GB/T 20299.2-2006 建筑及居住区数字化技术应用第 2 部分：
检测验收
GB/T 20299.3-2006 建筑及居住区数字化技术应用第 3 部分：
物业管理
GB/T 20299.4-2006 建筑及居住区数字化技术应用第 4 部分：
控制网络通信协议应用要求
GB/T 20647.3 社区文化服务指南第 3 部分：文化、教
育、体育服务
GB/T 28507-2012 互联网文本语音展现通用描述规范
GB/T 28847.1-2012 建筑自动化和控制系统第 1 部分：概述
GB/T 28847.2-2012 建筑自动化和控制系统第 2 部分：硬件
GB/T 28847.3-2012 建筑自动化和控制系统第 3 部分：功能
GB/T 50378-2006 绿色建筑评价标准
GB/T 50340 老年人居住建筑设计标准
GB/T 50622-2010 住宅用户电话交换系统工程设计规范
GB/T 50623-2010 用户电话交换系统工程验收规范
GB 9175-88 国家环境电磁波卫生标准
GB 18613 中小型三相异步电动机能效限定值及节能
评价值
GB 20052 三项配电变压器能效限定值及节能评价值GB 50013 室外给水设计规范
GB 50014 室外排水设计规范
GB 50015 建筑给水排水设计规范
GB 50028 城镇燃气设计规范
GB 50034 建筑照明设计标准
GB 50052 供配电系统设计规范
GB 50174-2008 电子计算机房设计规范
GB 50180 城市居住区规划设计规范
GB 50189-2005 公共建筑节能设计标准
GB 50200-1994 有线电视系统工程技术规范
GB 50220 城市道路交通规划设计规范
GB 50282 城市给水工程规划规范
GB 50293 城市电力规划规范
GB 50311-2007 综合布线系统工程设计规范
GB 50312-2007 综合布线系统工程验收规范
GB 50314-2006 智能建筑设计标准
GB 50318 城市排水工程规划规范
GB 50336 建筑中水设计规范
GB 50339-2013 智能建筑工程质量验收规范
GB 50343-2012 建筑物电子信息系统防雷技术规范
GB 50348-2004 安全防范工程技术规范
GB 50437 城镇老年人设施规划规范
GB 50494 城镇燃气技术规范
GB 50555 民用建筑节水设计标准
GB 50606-2010 智能建筑工程施工规范
GB 50613 城市配电网规划设计规范
GB 50763 无障碍设计规范
GB 50846-2012 住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工
程设计规范
GB 50847-2012 住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工
程施工验收规范
GB 50918-2013 城镇建设智能卡系统工程技术规范
CJ/T 174-2003 居住区智能化系统配置与技术要求
CJ 164 节水型生活用水器具
JGJ/T 16-2008 民用建筑电气设计规范
JGJ/T 229 民用建筑绿色设计规范
GA/T 1038.1-2012 消防公共服务平台技术规范第 1 部分:总
体架构及功能要求
GA/T 1038.2-2012 消防公共服务平台技术规范第 2 部分:服
务管理接口
GA/T 1038.3-2012 消防公共服务平台技术规范第 3 部分:信
息交换接口
SB/T 10455 社区商业设施设置与功能要求
YD/T 2248-2011 互联网数据中心(IDC)信息安全管理系统技
术要求
YD/T 1737-2009 互联网安全防护检测要求
CECS 57 居住小区给水排水设计规范
CECS 179 健康住宅建设技术规程
DB31/T 747-2013 智慧园区建设与管理通用规范
DB31 294-2010 住宅小区安全防范系统要求
3 术语定义
3.1 智慧社区smart community
智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享，提升社区治理和小区管理现代化，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明，促进社区公共服务和便民利民服务智能化的一种社区管理和服务的创新模式。
3.2智慧城市smart city
智慧城市是通过综合运用现代科学技术，尤其是物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息技术，整合信息资源、统筹业务应用系统，促进城市规划、建设、管理和服务智慧化的新理念和新模式，是一种新型的城市管理与发展的生态系统。
3.3 智慧社区综合信息服务平台information service platform for smart community
以智能化的城市建筑、市政和信息化资源等设施为基础，以通信网、物联网、互联网、云计算等技术为支撑，充分利用社区和城市公共基础数据，以及各类商业数据，为居民、企业、政府等用户提供智慧物业、智慧服务和智慧政务等信息化服务的信息化平台。
3.4社区智慧通community smart identity
通过集成停车场系统、门禁系统、健康管理系统、社区智能终端、智能家居等社区智能子系统，实现通道身份识别、社区服务、商业消费、健康服务、家居智能控制等智慧管理及应用功能的智能业主卡、智能手机或电子标签等自动识别介质（设备）的统称。
3.5 智慧物业smart estate
智慧物业是指可被智能监控的、已建成并投入使用的建筑物及配套设备、设施、场地，可实施智能化运行与管理，满足节能、环保、舒适的要求。
3.6 智慧服务smart service
智慧服务包括物业服务、市政公用服务、生活服务等智慧服务功能。
智慧物业服务系统：集成通知公告、投诉建议、服务指南、社区文化、账目公示、服务报告等物业服务，实现在线业务办理、费用查询、服务信息发布等功能。
智慧市政公用服务系统：集成供电、供水、燃气、有线电视、通讯、交通、医疗等市政公用服务，实现在线业务办理、费用查询、服务信息发布等功能；
智慧生活服务系统：集成文化教育、健康运动、养老服务、家政服务等生活服务，实现网上询价、网上采购、网上支付等功能。
3.7 智慧政务smart government
智慧政务是以社区为单位，集成社区及基层政府服务资源，实现居民自治、政府公共服务和社会管理等的功能。
居民自治系统：应满足社区居民、产权业主、业委会等对社区管理公约、社区选举、社区文化、社区服务等社区事务自治管理，实现电子投票、邻里互动等功能。
政府公共服务和社会管理系统：以社区为单位，集成社区工作站、街道办、警务室等基层政府公共管理服务资源，实现房屋、物管、社保、就业、计生、民政、环保、城管、安全与应急等公共事务信息采集、在线办理、监督管理等功能。
3.8 应用商店app store
指一种软件销售和应用模式，借助广大的终端传递企业的服务和产品信息，以行业和功能为主要分类方式，所有上架软件均通过测评，用于保
护企业利益，确保用户使用应用的安全性。
3.9 云计算cloud computing
是一种通过网络将弹性可扩展的共享物理和虚拟资源池以按需自服务的方式提供和管理的模式。这里的资源包括：服务器、操作系统、网络、软件、存储设备。
3.10 社区电子商务community e-commerce
指在互联网上利用计算机和网络通信技术，以电子交易方式进行的社区服务活动，是传统社区商务活动各环节的数字化、网络化。
3.11 电子投票electronic voting
指采用电话、互联网等数字化方式提供的投票服务。
3.12 电子支付electronic payment
指电子交易者，包括消费者、厂商和金融机构，通过电子设备及网络进行货币支付或资金流转。
4 智慧社区总体框架
智慧社区建设要以政策标准和安全运行体系为保障，以智能化的城市建筑、市政和信息化资源等设施为基础，以城市公共信息平台和城市公共基础数据库为支撑，构建智慧型社区综合信息服务平台，进而为居民、企业、政府等用户提供智慧物业、智慧服务和智慧政务等信息化服务的应用体系。
智慧社区是由人、信息化系统、社区基础设施、政策标准等要素共同构成，并融入智慧城市的智慧型生态环境，如图 1 所示。
图 1 智慧社区总体框架
5 建筑物及基础设施
5.1 建筑物
在社区中，建筑物主要包括：居家、办公与服务场所、养老场所、医
疗健康场所、文化、教育和体育场所。建筑物的规划设计应以绿色生态为指导，满足《民用建筑绿色设计规范》JGJ/T229、《绿色建筑评价标准》GB/T50378 及其他现行国家相关标准、规范的规定。各类场所的主要建筑应建设为绿色建筑，达到节水、节地、节材、节能、环境保护的要求，并配有相应的效果监测系统，可实施智慧运行和管理。各类场所建筑应符合国家绿色建筑相关设计标准和规范的要求，如建筑的通风采光、保温、隔
居民 企业 政府 其他 用 户 智慧应用 支撑平台 基础设施 智慧物智慧社区综合信息服务平台 智慧服智慧政 信息化设施 建筑及市政设数据层 网络层 感知层 建筑物（居家、办公、文体、教育、养老、医疗等） 社区环境（空气、噪音、植被等） 市政设施（水、电、气、通信、道路交通等） 保障体智慧城政策
法规
体制
机制
规划
设计 信息安全 运维保障 标准评价
智慧城市公共信息平台 城市公共基础数据库
热、隔声、节能环保、施工等方面的要求。各类建筑宜设置公用设施设备用能监控系统及室内外环境智能控制系统，实现建筑用能、用水及室内外温度、湿度和环境污染物的在线监测及管理。
5.1.1 居住场所
居家场所的建设在符合《城市居住区规划设计规范》GB50180、《健康住宅建设技术规程》CECS179、《住宅建筑规范》GB50386 及其他现行国家相关标准、规范的规定外，还应满足：距 5 种以上公共服务设施的距离不宜超过 1000m；无障碍住房比例应大于 2%；节水节能达到现行国家相关标准、规范的要求。
5.1.2 办公场所
办公场所的建设，在满足社区职住守衡，符合相关场地选择要求的情况下，应满足绿色建筑要求，达到现行相关国家标准、规范的规定。设置室内环境智能控制系统，有利于对建筑室内环境的在线监测与管理。
5.1.3 服务场所
服务场所的建设在符合《城市居住区规划设计规范》GB50180、《健康住宅建设技术规程》CECS179、《社区商业设施设置与功能要求》SB/T 10455 及其他现行国家相关标准、规范的规定外，还应满足：通过控制合理的建筑贴线率营造宜人的步行空间，建筑贴线率宜大于 50%；大型服务场所建筑，也应满足绿色建筑要求，达到现行国家绿色建筑相关标准、规范的规定。
5.1.4 养老场所
养老场所建筑应严格遵循《老年人居住建筑设计标准》GB/T50340、《养老设施建筑设计规范》GB50867-2013、《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》以及其他国家现行标准、规范的规定。养老场所的建筑应根据当地纬度及气候特点选择较好的朝向布置，日照标准不应低于冬至日日照
2 小时的标准；建筑宜以低层或多层为主，建筑密度不应大于 30%，容积率不宜大于 0.8；大型养老场所建筑宜满足国家现行绿色建筑相关标准、规范的规定。
5.1.5 医疗健康场所
智慧社区医疗健康场所的规划与设计，必须与社区人口规模相对应，并应与社区同步规划、同步建设和同时投入使用，其规划设计应严格遵循《城市居住区规划设计规范》GB50180-93 及其他现行国家标准、规范中有关医疗卫生公共设施的相关规定。
医疗健康场所的建筑应满足绿色建筑标准，符合国家绿色建筑相应标准和规范的要求；合理选择结构形式，结构的安全等级不应低于二级，建筑层数宜为 1-3 层，建筑耐火等级应不低于二级；建筑设计应符合无障碍要求，在保证老、幼、残、孕等重点人员安全的基础上，兼顾便捷、舒适。二层及二层以上建筑宜设电梯，无电梯的病房楼以及观察室与抢救室不在同一层又无电梯的急诊部，宜用坡道相连接，其坡度不宜大于 1/12，并应有防滑措施。应根据《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》配置健康服务场所。
5.1.6 文体场所
根据《社区文化服务指南第 3 部分：文化、教育、体育服务》
GB/T20647.3 给出的社区文化设施的配置要求，文化场所设置标准应达到：常住人口在 5 千人以上的社区宜具备不少于 500 平方米的娱乐活动场所；常住人口在 1 万人以上的社区宜设立 800-3000 平方米的中心活动场所，和面积为 1000-3000 平方米的室内文体活动中心。应具有门类齐全、功能实用的文化活动服务设备、设施，并设置无障碍通道。各类文化、教育、体育场所建筑应符合国家绿色建筑相关设计标准和规范的要求。
各类婴幼儿教育、青少年教育场所的设置，应满足社区适龄儿童、青少年接受正规教育的要求，应根据不同居住层级设定相匹配的各类教育场所。同时，各类教育场所的设置，应充分考虑不同年龄段受教育者的生理
和心理特点。教育场所建筑应符合国家绿色建筑相关设计标准和规范的要求。
5.2 社区环境
社区环境主要涉及社区热环境、光环境、声环境、空气质量、社区绿化等，应满足《民用建筑绿色设计规范》JGJ/T229、《绿色建筑评价标准》GB/T50378、《城市居住区规划设计规范》GB50180-93 及其他现行国家相关标准、规范的规定。
5.2.1 热环境
在典型室外区域和典型房间内设置监测点，对社区室内外热环境进行动态监控，优化室内外热环境，有效降低小区内的热岛强度，提高居民的热舒适度和降低建筑能耗。
5.2.2 光环境
应消除社区内幕墙、夜景等污染源，有效控制可见光亮度、减弱眩光，为社区创造宜居舒适的光环境。公共场所和部位的照明采用高效光源和高效灯具，并采取其它节能控制措施，其照明功率密度符合《建筑照明设计标准》GB 50034 的规定。在自然采光的区域设定时或光电控制的照明系统。
5.2.3 声环境
居住建筑室内围护结构应采取有效的隔声、减噪措施，卧室、起居室的允许噪声级在关窗状态下白天不大于 45 dB（A 声级），夜间不大于 35 dB （A 声级）。楼板和分户墙的空气声计权隔声量不小于 45dB，楼板的计权标准化撞击声声压级不大于 70dB。外窗和户门的空气声计权隔声量不小于30dB。
社区住区环境及场地环境噪声应符合《城市区域环境噪声标准》GB3096 的规定。
5.2.4 空气质量
室外空气质量主要指室外悬浮细颗粒物，以PM2.5为主，室内空气质量主要是指室内甲醛、苯、甲苯、二甲苯、氨气、TVOC 等有害物质以及一氧化碳、二氧化碳等是否达到标准规定要求。在典型室外区域和典型房间内设置监测点，有效地对室内外空气质量进行动态监控。
5.2.5 社区绿化
社区绿地率不应小于30%，人均绿地率不低于1平方米；合理确定植林地比例，优先栽植固碳能力强的植物，增加绿地碳汇等，提高社区绿化率。利用智慧化的手段进行社区绿化空间开发、监测、实现动态管理，提升社区绿化水平。
5.3 市政设施
在社区中，市政基础设施主要包括：道路交通、给水管网、排水管网、供电网、供气管网、应急设施等。市政基础设施的设计要便于各类信息化设备的连接使用，以及对市政基础设施的远程管理，如水、电、气分项计量设备的安装、远程抄表功能的实现等，并能实行有权限的开放，便于与综合信息服务平台实现信息对接。对于给排水管网、供电管网、供气管网等市政基础设施，应设置专门的智能管控系统，实现对其运行状况的在线监控与管理。
5.3.1 道路交通
道路交通设计应遵循《城市道路交通规划设计规范》GB50220 等国家现行的相关标准、规范。道路交通应具备主次清晰、分级明确和功能合理的机动车道系统、便捷连通的慢行系统、齐全配套的无障碍通道、合理的机动车停车位和自行车停车处，以及清晰明确的道路标识。社区公共交通网络应与城市交通网络紧密连接，建筑主要出入口到达城市公共汽车站点
步行距离宜小于 500m。应设置社区道路交通管理系统，疏导和缓解社区内及周边道路交通拥堵情况，为居民的出行提供方便。应建立社区道路交通诱导和智慧停车系统，实现交通诱导、控制、监控、调度、应急等的智慧化管理。
5.3.2 给排水管网
智慧社区给水管网的设计，在符合《城市给水工程规划规范》GB50282、《室外给水设计规范》GB50013、《建筑给水排水设计规范》GB50015、《居住小区给水排水设计规范》CECS57 以及其他国家现行相关标准、规范的规定之外，还应满足节水、节能及便于智能管理的相关要求。
智慧社区应实行分质供水，采用节水方案；选用无负压供水、管网叠压供水、实行供水分区；设置社区给水管网智能控制系统。通过智能水表和给排水自动系统等设备和信息化系统对供水进行智能管理。管理内容主要包括按照相关规范和标准进行给排水监控、水量计量、水费统计与分析、给排水设备运行维护、给排水设备检查、设备定期保养等。
智慧社区排水管网的规划设计不仅要满足社区排水要求，而且应有利于社区污水、雨水的综合处理和回收利用，便于智慧社区智能化管理的实施。实行雨污分流，依据排水性质和污染程度选用合适的建筑内生活污水排放系统；采用透水材料铺装路面；社区污水达标排放；中水系统设计和水质达标；设置社区排水智能管理系统，实现社区排水管网智能化管理。
有生活热水需求的社区宜设置合理的生活热水系统，选择合适的生活热水热源，宜充分利用可再生能源以及废热、余热。宜将社区内屋面和路面的雨水收集、处理、储存，作为杂用水回用；或将径流引入社区中水处理站，作为中水水源之一。
5.3.3 供电网
智慧社区供电网的建设除遵循《城市电力规划规范》GB50293、《城市配电网规划设计规范》GB50613、《供配电系统设计规范》GB50052、《民用建筑电气设计规范》JGJ16 以及其他国家现行标准、规范的相关规定外，
还应利用电气自动系统对供电进行智能化管理，管理内容包括电气系统管理和供配电设备运行维护。其中电气系统管理包括对照明系统、供配电系统和电能计费的管理。
a)除采用常规电源外，应尽可能使用可再生能源和分布式电源。宜设立微电网，保证供电的可靠性。
b)对照明系统进行规划设计，控制照明用电量，降低供电网能耗。照明用电的规划设计应考虑照明系统的节能设计，包括天然采光的合理利用、照明系统的声、光、定时、感应控制、节能灯具的使用以及可再生能源在照明系统中的应用等。
c)减少线路损耗、使用节能电气设备、控制三相负荷以及抑制谐波危害，实现供配电系统的节能。
d)对社区用电户安装分户、分项电能计量装置，实现社区电能分户、分用途计量。建立社区用电能效管理服务系统，进行社区用电的查询、分析，方便社区进行用电管理。
5.3.4 供气网
供气网规划设计应符合《城镇燃气设计规范》GB50028、《城镇燃气技术规范》GB50494及其他国家现行标准规范的相关规定。对于智慧社区供气管网的建设，在保证供气管网安全性的前提下，还应便于供气管网的智能化管理。利用智能燃气表和信息系统对供气进行智能化管理，包括对社区内所有住户和公共区域的供气和用气进行监控、统计、查询与分析。
a)应按设计压力分级的不同，分别进行燃气管道的建设、运行维护和使用。管径的选择应充分利用天然气的压力，选择合理的压降以减小管径，节省建设费用。
b)不同规格型号的设备，其特点、安装条件、工作压力不同，应根据实际工况选用合适的燃气设备。
c)在通风条件不是很好、人口稠密、用气量大、有可能存在燃气泄漏的位置和地段，应合理设置可燃气体泄漏检测报警装置，以防止燃气泄漏带来危险。同时设置燃气紧急自动切断阀，方便在紧急突发事故条件下，
第一时间切断气源。
d)应安装燃气流量计，便于社区各类用户的用气量统计。不同计费价格的气源应设置不同的燃气表，同时燃气表的选用应符合相关燃气计量特点和使用工况条件的要求。
e)设置燃气管网智能管控系统，对供气管网和主要设备的运行工况和状态进行在线监测，对分户、分用途的用气量进行记录分析，为住户和管理人员提供分户、分用途用气明细，还应为社区供气管网的运行维护提供保证，对可能存在的燃气泄漏点的预警和报警，以及为社区综合信息服务平台提供数据支撑。
5.3.5 应急设施
智慧社区应急设施的建设在符合现行国家相关标准、规范的要求外，还应突出其智能化和安全性。在进行社区规划设计时，应及时考虑社区应急基础设施的布局和设计。应明确应急避难场所位置、容量、管理人员等信息，以及配备齐全的生活基本设施、物资、清晰的应急疏散通道和安全应急标识；设置防灾减灾宣传教育场地和实施，开展社区防灾减灾教育和培训，配备应急救助物资，设置社区灾害危险评估和报警系统，提高社区应对突发事件能力，尽量减少突发事件造成的危害。
5.3.6 户外广告设施
社区户外广告及公告设施的设置应符合《城市户外广告设施技术规范》CJJ 149 的要求。
6 智慧应用
6.1 智慧物业
6.1.1 社区智慧通
社区智慧通系统是以智能卡、智能手机或具有识别功能的其他设备为
载体，集成社区停车场系统、门禁系统、电梯管理系统、健康管理系统、社区智能终端、智能家居、社区商业系统等子系统，实现通道身份认证与识别、社区管理与服务、健康服务、养老服务、商业消费、家居智能控制等智慧管理及应用。
社区智慧通系统应采用住建部智慧社区密钥管理系统，系统设计应符
合《建设事业集成电路（IC ）卡应用技术条件》（CJ/T 166）标准的要求，系统的建设过程应符合《城镇建设智能卡系统工程技术规范》（GB 50918）标准的要求。社区智慧通系统包含载体发行管理系统、出入口控制、停车场、电梯、社区商业等几个子系统，如图 2 所示。
图 2 社区智慧通系统组成结构图
a)电子投票系统
指采用电话、互联网等数字化方式提供的投票系统。
b)载体发行管理系统
载体可以是IC 卡或手机等智能终端。主要实现发卡、授权、挂失、解
社区智
慧通 出入口控制系统 停车场系统 电梯系统 载体发行 管理系社区商业系统 电子投票系统 ...... 控制器 读卡器 门磁/电锁 摄像机 报警装置 控制器 自动道闸 车辆检测器摄像机 车牌识别器 控制器 读卡器 摄像机 消费机
电话 电脑 其他终端
挂、注销、延期等卡片管理功能。IC卡应采用满足国密算法的CPU卡。每个应用之间相互独立并采用住房和城乡建设部密钥管理系统，应实现一卡多用。IC卡设计应考虑未来的一卡多用和互联互通需求。
c)出入口控制
可实现人员进出的控制，采用CPU卡代替传统的钥匙，实现了人员进出的智能化控制，提高了进出的安全性和可靠性，同时进出方便，通行效率高，出入口控制还可扩展组合开门（卡+密码、卡+指纹等）、胁迫报警、消防应急等功能。
d)停车场
停车场系统实现车辆进出的控制，将IC卡作为通行凭证，并结合车牌识别技术实现车辆进出的智能控制，增强车辆安全性，停车场系统可以对月租车和临时车辆区分管理，智能计费，同时能进行智能化的显示和语音提示，智能友好，节省了管理成本。
e)电梯
电梯系统实现对电梯使用的自动控制，只有有权限的人员（读卡通过认证）才能使用电梯，并且卡片权限可限制能到达的楼层，例如业主或住户只能到所住的单元楼层，安保人员则可到达所辖区域的任意电梯的任意楼层。电梯系统还可与对讲系统实现联动，实现临时访客或住户互访等功能。电梯系统提高了社区的安全性，提高了电梯的有效利用率，有利于延长电梯的使用寿命。
f)社区商业
用于社区内部的商务中心，餐厅、娱乐中心等处的收费管理。有利于减少不必要的现金流动，方便了居民的日常生活。
6.1.2 建筑设备管理系统
建筑设备管理系统的设计应符合《智能建筑设计标准》GB50314、工程质量验收应符合《智能建筑工程质量验收规范》GB50339 的要求。建筑设备管理系统的功能应符合下列要求：
a)应具有对建筑机电设备测量、监视和控制功能，确保各类设备系统
智慧社区建设项目方案建议书 2013年5月 一、项目背景 随着中国经济社会发展，面对凸现的“社会结构发生变化，阶层群体冲突增加”、“社会状态更加活跃，开放性、流动性问题增多”、“社会诉求不断提升，维权意识更加强烈”、“转型社会价值真空，社会失范引发风险”等社会问题，2009年党、国家将社会管理创新与社会矛盾化解、公正廉洁执法并列成为三项政府重点工作，是指导我们党精神文明建设的重要纲领，旨在通过社会管理创新课题的研究与实践探索，有效地协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。近年来，街道为了更好地发挥街道在事务基层管理与为民服务方面地作用，面传统百姓服务手段匮乏、政府信息收集存在盲区、国际化与现代化建设缺乏有利信息化手段支撑的问题，街道积极开展研究“社会管理服务创新”、“智慧社区”“课题，拟通过一系列数字化、智能化工作模式的探索，构建政府行政管理与居民自治管理互动，社区管理与单位管理结合，有序与活力统一的多元治理、共建共享的基层管理服务体系，打造一站受理、一网协同、信息共享、规范作业、条块结合、扁平高效的“街道基层管理服务数字平台“。 二、项目需求 街道、社区是居民生活的聚居区，是城市居民赖依存在生活圈，居民对于街道、社区具有与生俱来信赖感。但随着社会发展，扁平化、集中化成为全球的一个趋势，街道、社区与居民之间关系也发生着微妙的变化，社区不再仅仅是居民的一个生活空间，更多的逐步演化成 为一个居民服务的信息综合体，并呈现以下四个特点： ? 资源的整合 全面整合和打通的各类办事渠道，使得办事、沟通更加顺畅，实现“一站式”服务和“平台式”服务。 ? 精确的服务 针对社区不同人群提供的不同类型的服务（如老人、残障人士等），能够精确的发现需求，准确的定位问题，及时的解决问题。 ? 互动的交流 社区与居民、居民与居民之间形成交流互动的圈子，利用新的通信手段和组织手段建立民声收集、反馈桥梁，将社区的居民与社区联系起来，使他们沟通交流更加紧密，真正让社区的每个人成为一员，融入社区大环境中，实现社区的自组织和自我约束和管理。 ? 全面的保障 打破部门壁垒与条块分割现状，规范行政行为，畅通群众诉求渠 道，通过健全基层党建群团一体化、落实排查登记、民生医疗保健、 平安创建职责，保障社区内居民的各种必要需求，包括安全需求、政治需求等。 图平台构建理念 因此，利用信息化手段，整合政府人力、财力、物力资源投放基层社区，夯实基层为民服务组织、壮大基层服务力量、强化基层服务工作规范、实践社会管理权限下放，将重点难点问题解决在萌芽、化解在基层，是成为街道智慧社区即基层管理服务数字平台建设的出发点。 三、项目目标 通过街道基层管理服务数字平台建设，利用信息化手段对街道工作中的党建群团、民生服务、社区医疗、计生监管进行发现、立案、派遣、办结、考核的工作流程规划，实现信息采集、信息查询、信息处理、信息发布、信息反馈5类信息化功能，达到街道基层管理服务工作在团队管理力、服务响应力、多元服务力三个能力上全面提升，即：
附件： 北京市智慧社区指导标准（试行） 一、智慧社区概念。智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享，实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化，让“五化”成为居民工作、生活的主要方式，为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明。 二、制定《指导标准》的指导思想。以科学发展观为统领，围绕《智慧北京行动纲要》和实现“人文北京、科技北京、绿色北京”、建设中国特色世界城市的战略目标，着眼长远，立足实际，明确“十二五”期间我市智慧社区建设的着力点、发展方向和建设标准，规范、指导、推进智慧社区建设工作，使智慧社区建设在科学、合理的标准指导下稳步扎实推进。 三、远景目标。将社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能、环境宜居的社区生活新业态，实现5A模式“智慧家园、幸福生活”，使“任何人(Anyone)、在任何时候(Anytime)、任何地点(Anywhere)、通过任何方式(Anyway)、能得到任何服务(Any service)”。 四、指导标准结构。包括5个一级指标，16个二级指标，46个三级指标。其中，一级指标共包括3个基本标准，1个保障标准和1个评估标准。约束性指标31个，预期性指标13个。 五、指导标准内容。基本标准反映智慧社区的基本情况，包括智慧社区基础设施、智慧社区服务、智慧社区管理3个基本方面内容。
六、评估机制。 (一)评估主体。社区居民、专家、辖区单位、新闻媒体、人大代表和政协委员。 (二)评估内容。评估从协同度、便利度、安全度、感知度四个维度考评
智慧社区实施方案 智慧社区就是连接互联网，把社区的与互联网服务整合在一起，可以更加方便快捷的管理。下面是由小编精心为大家整理的 有所帮助! 智慧社区实施方案(一) 为积极稳步推进智慧社区建设工作，结合我市实际，特制定本方案。 一、工作目标和原则 (一)工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到20XX年，全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础，三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合，市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系，确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。在政府引导
下，引进社会力量和资本，建立智能化社会服务模式，形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系，初步实现全市社区的智慧化。 (二)工作原则。 1.统一规划、多级负责。市级负责顶层设计，并承担全市基础性项目;各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广 2.科学设计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下，广泛调研论证，合理设计，科学试点，分步实施，稳步推进。 3.整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。 4.因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。 5.政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩大社会合作，探索互利共赢的建设和运营模式。 6.务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”
智能化社区的现状及今后发展趋势 一、国内智能化社区的发展状况 智能小区在我国还属于方兴未艾的新事物，经过10多年发展取得长足的进步，但发展还很不平衡。深圳、上海、广州、北京等各沿海城市、直辖市和各省级中心城市发展较快，欠发达地区与发达地区相比有的慢一到二个节拍，有的社区的智能化刚开始不久，有的还处于炒作阶段。总的来说，社区的智能化犹如雨后的春笋方兴未艾，开遍在祖国的神州大地，成为社会发展的必然趋势，具有广阔的市场空间。 随着我国3111工程的推进，创建平安城市和建设和谐社会的深入，无疑对智能社区的发展起到催化的做用。据相关资料统计，未来5年中国的智能化小区将以30%的速度增长，预计到2010年我国大中城市中的60％住宅要实现智能化。 1、智能化小区产品控制技术之竞争 智能社区在我国虽有10多年的历史，但还属于方兴未艾的时期，还没有统一的技术标准，相关的规范和标准还在制定之中，整个系统的集成度还不高，还未能向智能大厦那样将所有系統集成IBMS平台上。目前行业内的主要技术和产品缺乏开放性、兼容性、互联性，各自为阵、百花齐放、百家争鸣。 目前行业内技术产品主要分为两大阵营：“网络派”和“总线派”。网络派主张整个社区以计算机网络集成技术为平台，实行多网合一。所有的产品都以计算机网络为应用的基础，因此它对智能化社区产品技术和成本要求较高，但它是目前国际技术的主流和发展趋势。随着我国的IPv6（10G/S的传输速率）实施为这一派（包括慑力等企业）奠定了基础。 2、安全防范技术在社区的应用与发展 安全防范技术在社区的应用经过10多年的努力取得了迅猛的发展，新的技术、新的产品层出不穷，并广泛的应用于社区建设中。生物识别技术中的指纹门禁已开始在深圳一些高档社区的单元门应用；第三代数字化网络远程视频监控技术已更广泛、深入地应用到各个行业，其中不少网络化建设水平较高的社区也开始应用第三代数字化网络远程视频监控设备。 所谓“智能住宅”(Smart Home)，就是利用先进的计算机技术、网络通讯技术、
内容请勿外泄，使用后收回 智慧城镇建设重点项目可行性分析报告项目名：乐从镇智慧社区试点项目 （征求意见版） 乐从智慧城镇发展中心 2013年6月
目录 第一章项目概述 (4) 一、项目名称、项目建设单位 (4) 二、编制依据 (4) 三、建设目标、规模、内容和建设期 (6) 四、总投资及资金来源 (9) 五、效益及风险 (11) 六、本项目建设亮点特色 (12) 七、主要结论及建议 (13) 第二章智慧社区概述及发展情况分析 (15) 一、智慧社区概述 (15) 二、智慧社区发展背景分析 (17) 三、智慧社区发展现状分析 (18) 四、智慧社区发展意义分析 (23) 第三章项目现状、必要性、需求分析 (26) 一、建设背景 (26) 二、必要性分析 (28) 三、需求分析 (29) 第四章可行性分析 (38) 一、技术可行性 (38) 二、环境可行性 (39) 三、经济可行性 (39) 第五章总体建设方案 (41)
二、建设遵循的依据和参考规范 (43) 三、建设目标及任务 (44) 四、总体设计方案 (47) 第六章具体建设方案 (50) 一、标准规范和机制建设设计 (50) 二、信息资源规划和数据库建设设计 (50) 三、智慧社区生活服务运营管理平台设计 (61) 四、社区智能管理系统设计 (77) 五、应用支撑系统设计 (111) 六、物联网系统设计 (113) 七、存储和备份系统设计 (125) 八、安全系统设计 (130) 九、机房工程设计 (149) 十、环保、消防、职业安全卫生和节能设计 (167) 十一、系统配置及软硬件选型原则 (169) 第七章总投资估算和资金来源 (171) 一、投资估算概述 (171) 二、软、硬件设备概算方法 (171) 三、软件开发概算方法 (172) 四、其他费用概算方法 (173) 五、资金估算总表 (173) 第八章项目实施进度和组织安排 (174) 一、项目建设周期 (174)
门头沟区“智慧社区”平台 设计方案（讨论稿） ●十六个业务管理模块 将街道社区百余项具体工作综合受理、分类管理、分类统计汇总功能为一体，嵌入辖区实景综合管理平台，真正实现“数字社区”建设，为街道社区工作建立了一个规范、统一、共享的数据管理与服务平台。系统重点建设16大业务管理模块：党建管理、统一战线、计划生育、综合治理、民政双拥、社会保障、劳动保障、医疗卫生、数字城管、志愿帮扶、经济发展、绿色环保等。 ●建设六个社会管理子系统 建立了实有人口管理子系统、层级服务管理子系统、房屋管理子系统、辖区单位分类管理子系统、重点特殊人群管理子系统、层级数据信息分类统计汇总系统、视频监控管理子系统。 ●建设八大民生服务系统 呼叫服务系统。 便民服务网系统。 为老服务──虚拟养老服务系统。 按照网格层级划分，将辖区内能够提供服务的企业、机构和个人组合为服务网点，结合呼叫服务系统以“就近服务”的原则，为老龄人群提供全面的服务，并通过系统跟踪服务全过程，保证服务质量。 短信服务子系统。 无线手持终端入户访查系统。
利用PDA手持无线终端技术，对辖区常住人口、流动人口实现信息录入与查询，将信息事件分为矛盾纠纷信访类、城市管理类、应急处置类、公共服务类、其他信息类五大类，实现信息采集、统计、上传功能。 居民事务代办系统。 “信访代理”系统。 办件办理受理子系统。 ●建成了六大服务管理辅助决策子系统 电子监察系统； 自动分析比对研判系统 矛盾纠纷调处预警系统 社会稳定风险评估子系统； 数据全自动分析检索系统； 干部考核评价系统。 一、引言 社区管理的职能作用日益凸显。一方面，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。另一方面，城市街道社区所承担的基层工作多达120余项，而各单项工作之间相互分离,工作效率低，服务水平不高等问题一直以来成为制约城市发展的瓶颈问题。 ◇社区各种业务尚未整合，存在大面积信息孤岛； ◇缺乏社区全面、准确的基层数据库； ◇不完善的社区数据系统，未能给社区工作人员提供有力的管理决策支持；
智慧社区建设项目方案建议书
智慧社区建设项目方案建议书 2013年5月
一、项目背景 随着中国经济社会发展，面对凸现的“社会结构发生变化，阶层群体冲突增加”、“社会状态更加活跃，开放性、流动性问题增多”、“社会诉求不断提升，维权意识更加强烈”、“转型社会价值真空，社会失范引发风险”等社会问题，2009年党、国家将社会管理创新与社会矛盾化解、公正廉洁执法并列成为三项政府重点工作，是指导我们党精神文明建设的重要纲领，旨在通过社会管理创新课题的研究与实践探索，有效地协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。 近年来，街道为了更好地发挥街道在事务基层管理与为民服务方面地作用，面传统百姓服务手段匮乏、政府信息收集存在盲区、国际化与现代化建设缺乏有利信息化手段支撑的问题，街道积极开展研究“社会管理服务创新”、“智慧社区”“课题，拟通过一系列数字化、智能化工作模式的探索，构建政府行政管理与居民自治管理互动，社区管理与单位管理结合，有序与活力统一的多元治理、共建共享的基层管理服务体系，打造一站受理、一网协同、信息共享、规范作业、条块结合、扁平高效的“街道基层管理服务数字平台“。 二、项目需求 街道、社区是居民生活的聚居区，是城市居民赖依存在生活圈，居民对于街道、社区具有与生俱来信赖感。但随着社会发展，扁平化、集中化成为全球的一个趋势，街道、社区与居民之间关系也发生着微
妙的变化，社区不再仅仅是居民的一个生活空间，更多的逐步演化成为一个居民服务的信息综合体，并呈现以下四个特点： ?资源的整合 全面整合和打通的各类办事渠道，使得办事、沟通更加顺畅，实现“一站式”服务和“平台式”服务。 ?精确的服务 针对社区不同人群提供的不同类型的服务（如老人、残障人士等），能够精确的发现需求，准确的定位问题，及时的解决问题。 ?互动的交流 社区与居民、居民与居民之间形成交流互动的圈子，利用新的通信手段和组织手段建立民声收集、反馈桥梁，将社区的居民与社区联系起来，使他们沟通交流更加紧密，真正让社区的每个人成为一员，融入社区大环境中，实现社区的自组织和自我约束和管理。 ?全面的保障 打破部门壁垒与条块分割现状，规范行政行为，畅通群众诉求渠
全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则(试行稿)2.txt-两个人同时犯了错，站出来承担的那一方叫宽容，另一方欠下的债，早晚都要还。-不爱就不爱,别他妈的说我们合不来。全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则（试行稿）主页|最新动态|智能建筑|智能住宅|工程实例|技术论坛|供求信息|信息大全|english 2 管理规定 2.0.1适用范围 “工程建设要点与技术导则”适用于被批准列入《全国住宅小区智能化技术示范工程》的住宅小区。凡批准列入“示范工程"的 住宅小区,其规划、设计、建设和管理均应遵循“工程建设要点与技术导则"的各项规定。 住宅小区智能化系统及相关产品的设计、开发,除必须遵守“工程建设要点与技术导则"的规定外,尚应符合国家现行有关法规、标准的规定。 2.0.2组织管理 示范工程由建设部,有关省、自治区、直辖市建设主管部门指导,并在当地人民政府领导下,设立或指定专门机构负责跟踪管理, 确保工程建设落实和高水平建成。建设部住宅产业化办公室(以下简称部住宅办)受全国住宅小区智能化领导小组(以下简称领导小组) 的委托,按“工程建设要点与技术导则"的各项规定,负责组织实施,主要职责如下: 1.负责对申请报告的审查和立项审批以及实施过程中的组织协调管理工作。 2.方案设计阶段:组织专家对可行性研究报告和小区智能化工程规划设计方案进行评审,并提出评审意见,符合通过条件的报领导小组 批准后,正式发文列为“全国住宅小区智能化系统示范工程×××智能化×星级示范小区"。 3.扩初设计阶段:组织专家参加地方建设主管部门主持召开的扩初设计方案审查会,以保证可研报告中技术方案的实施。 4.施工中期阶段:组织专家进行中期检查,重点保证智能化工程和小区环境、住宅工程科技含量落实和工程质量达尔。 5.工程验收阶段:经地方建设主管部门和质检部门对智能化工程质量和住宅工程质量验收合格后,由开发建设单位报请部住宅办验收。 部住宅办适时组织专家进行综合验收。并将验收成果报领导小组审批。 3示范工程功能要求 住宅小区智能化系统示范工程功能要求，按不同星级，应分别符合下列要求： 3.0.1 一星级 1. 安全防范子系统 1) 出入口管理及周界防越报警 2) 闭路电视监控 3) 对讲与防盗门控
智慧社区建设方案2017年9月21日
目录 1. 智慧小区建设背景..........................................错误!未定义书签。 2. 智慧小区建设整体架构......................................错误!未定义书签。 3. 门户平台主要功能..........................................错误!未定义书签。 4. 门户平台系统软硬件要求....................................错误!未定义书签。 门户平台系统软硬件配置要求..............................错误!未定义书签。 门户平台系统性能........................................错误!未定义书签。 5. 智慧社区门户管理平台及主要智能业务功能说明................错误!未定义书签。 智慧社区门户管理平台主要功能.............................错误!未定义书签。 主要智能业务功能说明.....................................错误!未定义书签。 智能路灯.............................................错误!未定义书签。 智能井盖监测.........................................错误!未定义书签。 智能垃圾箱监测管理...................................错误!未定义书签。 小区内停车运营.......................................错误!未定义书签。 智能楼宇节能.........................................错误!未定义书签。 智能配电箱监测........................................错误!未定义书签。 智能消防监测.........................................错误!未定义书签。 社区门禁系统.........................................错误!未定义书签。 社区安防视频监控等等.................................错误!未定义书签。
智慧社区建设总结 篇一：我国智慧社区建设综述 我国智慧社区建设综述 作者：朱慧马德峰 摘要：本文回顾20XX年以来有关我国智慧社区建设的论文、专著，从核心概念、国内外发展现状、国内运行模式、建设中要素重要性以及研究者发现的不足等角度进行梳理，加以综述。 关键词：智慧社区、研究现状、运行模式、综述 一、引言 近年来，我国许多城市正在开展智慧城市建设。所谓智慧城市，就是遵循以人为本的价值核心理念，充分发挥人的智慧，最终成长为一个创新、高效、安全、和谐的城市系统。社区作为城市必不可少的基本组成单位，城市居民必要的生活空间，社区的智慧化建设更是直接关系到智慧城市的建设。自20XX年以来，部分学者把研究方向投向智慧社区，本文针对这些研究，进行文献梳理，为今后建设研究提供参考。 二、研究基本概况 自20XX年以来，有学者陆续开始研究智慧社区，搜索知网发现，绝大部分发表在核心期刊上的论文都出现在20XX年以后。智慧社区建设处于刚起步阶段，目前的研究情况基本是20XX——20XX年，学
者主要研究智慧社区的概念，明确核心概念；20XX年则主要研究各个部门或是组成要素在建设中的重要性和意义；到了20XX年，学者开始研究进一步深入社区家庭的问题。 三、研究主要内容 (一)核心概念的涵义 智慧社区作为智慧城市的组成部分，是信息时代的社区形态。由于未给出明确定义，国内外学者都有不同的见解，大致如下： 国际上，美国杂志insight将其定义为：“智慧社区”是指应用信息技术对一定区域范围内的各项重要领域进行改革。在国内，张澎认为，智慧社区是指充分借助互联网、物联网、传感网等网络通信技术对住宅楼宇、家居、医疗、社区服务等进行智能化的构建，从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的 管理形态社区。可以归纳：从管理角度切入，智慧社区本质上是一种新型管理形态的社区；从技术角度切入，智慧社区是充分运用物联网、云计算、传感网等网络通信技术的社区；从最终目标切入，智慧社区是以提高人们生活质量、方便人们生活为目的的社区。 (二)国内外发展现状 根据中国电信智慧城市研究组的研究，国外的成熟的智慧社区的基本运作模式是政府主导，社区主管，企业、非盈利部门级居民参与政府出台建设指南，社区指定建设纲领与建设方案，即社区的规划通常有州政府或省政府规划，社区细化实施。在发展过程中，形成了极具特色的文件。
深圳市智慧社区建设导则（试行） （征求意见稿） 前言........................................................... 1 范围......................................................... 2 规范性引用文件............................................... 3 术语定义..................................................... 4 智慧社区总体框架............................................. 5 建筑物及基础设施............................................. 5.1 建筑物................................................... 5.1.1 居住场所............................................. 5.1.2 办公场所............................................. 5.1.3 服务场所............................................. 5.1.4 养老场所............................................. 5.1.5 医疗健康场所......................................... 5.1.6 文体场所............................................. 5.2 社区环境................................................. 5.2.1 热环境............................................... 5.2.2 光环境............................................... 5.2.3 声环境............................................... 5.2.4 空气质量............................................. 5.2.5 社区绿化............................................. 5.3 市政设施................................................. 5.3.1 道路交通............................................. 5.3.2 给排水管网........................................... 5.3.3 供电网............................................... 5.3.4 供气网............................................... 5.3.5 应急设施............................................. 5.3.6 户外广告设施......................................... 6 智慧应用.....................................................
【房地产管理】小区智能化系统标准方案
某小区智能化系统深化设计 方 案 书 深圳xxx科技某公司 2020-05-25
目录1、总体设计4 1.1、需求描述5 1.2、设计思路5 1.3、设计依据5 1.4、方案总体说明6 2、安全防范子系统9 2.1、小区周界防越报警系统9 2.1.1、系统总体设计9 2.1.2、设备选型9 2.1.3、系统设备清单和报价11 2.2、闭路电视监控系统11 2.2.1、系统总体设计11 2.2.2、前端设备11 2.2.3、机房控制设备12 2.2.4、系统设备清单和报价12 2.3、可视访客对讲系统（含家庭防盗）12 2.3.1、系统总体设计12 2.3.2、设备选型12 2.3.3、系统功能特点：13 2.3.4、系统基本功能13 2.3.5家庭防盗系统14 2.4、门禁管理系统16 2.4.1、系统总体设计16 2.4.2、系统组成16 2.4.3、系统功能16 2.4.4、门禁系统设计说明17 2.4.5、授权发卡管理中心17 2.4.6、设备清单和报价18 2.5、电子巡更系统18 2.5.1、设计说明18 2.5.2、系统工作过程18 2.5.3、信息钮的配置19 3、设备管理子系统20 3.1、公共广播系统21 3.1.1、系统总体设计21 3.1.2、系统组成21 3.1.3、设备配置23 3.1.4、设备清单及报价24 3.2、停车库管理系统25
3.2.1、系统总体设计25 3.2.2、系统组成25 3.2.3、功能说明26 3.2.4、系统软硬件、介绍27 3.2.5、关键设备技术说明：31 3.2.6、系统优越性34 3.2.7、系统总框图：34 3.2.8、系统工作流程图：35 3.2.9、设备清单及报价35 4、信息网络布线子系统35 4.1、智能小区布线概述36 4.2、布线系统的基本组成和特点36 4.2.1、结构化布线系统的组成36 4.2.2、布线系统的特点和优势37 4.3、系统设计38 4.3.1、设计标准和规范38 4.3.2、设计原则38 4.4、设计方案39 4.4.1、工程概况39 4.4.2、家庭布线设计41 5、智能小区信息服务子系统42 5.1、智能小区的特点42 5.2、系统目标42 5.3、系统的体系结构43 5.3.1、系统功能简介44 5.3.2、系统的特点46 5.4、智能物业集成信息平台简介46 5.5、智能化小区信息服务系统简介46 5.6、系统报价50 6、售后服务和培训50 6.1、概述51 6.2、意外故障维修51 6.3、定期维护保养51 6.4、培训目的及目标51 6.5、培训资源51 5、系统工程综合报价51
中国智慧社区现状与发展趋势 一、智慧社区建设推动智慧城市进程 随着智慧城市概念的推广,全国各地都兴起了一股智慧城市建设的热潮,将智慧城市作为未来城市发展的方向。作为其中最重要的组成部分之一,智慧社区的 建设也进行的如火如荼。 智慧社区是指充分借助物联网、传感网等网络通信技术把物业管理、安防、通信等系统集成在一起,并通过通信网络连接物业管理处,为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境,从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的 管理形态社区。智慧社区的提出,是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务 为核心的一种转变。 智慧社区包括以下几个特点: 舒适、开放的人性化环境 高度的安全性 便捷的数字化通讯方式 便利的综合社区信息服务 家居智能化 物业管理智能化 社区作为城市的基本单元,是政府服务具体体现的代表。可以说智慧地球由 智慧城市组成,但智慧城市从智慧社区起步。根据估计,“十二五”期间用于建设“智慧城市”的各方投资总规模有望达5000亿元,智慧社区作为其中的建设重点,将在投资中占据优先位置。 2006-2013年中国城镇化率增长示意图 来源:创想智慧城市研究中心整理
《中国智慧社区现状与发展趋势研究报告》 国家统计局公布数据显示,2013年我国城镇化率达到了%,比2012年提高了%。我国城镇化进程不断深入,党的十八大报告明确提出将工业化、信息化、城镇化和农业现代化作为全面建设小康社会的抓手,并强调以推进城镇化为重点,着力解决制约经济持续健康发展的重大结构性问题,这充分显示了城镇化的重要地位。但在加快城镇化的过程中也存在一些挑战,如老龄化现象严重、社区公共服务能力不足、文化娱乐设施无法满足居民日益增长的需求等。而智慧社区建设能够很好地解决上述问题,给我国的城镇化建设添砖加瓦,进一步提升城镇化的质量。以往城镇化发展方式较为粗放,随着地方政府对城镇化的重视,需要在整个统筹规划方面,把智慧城市、智慧社区的一些理念融入进去,这样才能实现可持续发展的城镇化。 二、智慧社区建设案例 1、北京 2012年9月,北京市社会办、市经信委、市民政局共同印发了《关于在全市推进智慧社区建设的实施意见》和《北京市智慧社区指导标准(试行》,标志着北京市智慧社区和便民服务终端网络建设两项重点任务的顶层设计工作的完成,智慧社区试点建设工作的全面启动,并提出了智慧社区的建设目标:近期目标:力争到“十二五”期末,在全市建设1500个左右智慧社区。利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术,通过对各类与社区居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享,实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化,让“五化”成为居民工作、生活的主要方式。 远景目标:将社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能、环境宜居的社区生活新业态,实现5A模式“智慧家园、幸福生活”,使“任何人、在任何时候、任何地点、通过任何方式、能得到任何服务”。 北京西城区广内街道“智慧社区”社会服务管理平台是智慧社区的一个典型案例,其一期内容包括智慧中心、智慧政务、智慧商务、智慧民生四大部分14个子系统。智慧中心记录了街道所有的人、地、物、事、组织,这些数据精确到了
浦东新区智慧社区建设指导意见 第一章导则 第一条为加快推进智慧浦东建设，打造以街道、镇为载体的智慧城市建设单元，指导浦东新区智慧社区建设，特制定《浦东新区智慧社区建设指导意见》。 第二条智慧社区是指在智慧城市建设的框架下，运用新技术新模式，对社区管理、生活、公共服务等现代社区的组成部分进行智慧化提升，从而形成更适合社区管理和服务的形态。 第二章原则与框架 第三条智慧社区建设应注重统筹规划、集约建设、需求引领、多方推动的原则，突出智慧度与感知度、参与度相融合，有针对性、有侧重地开展智慧社区建设工作，鼓励各类企业、社会组织积极参与，推动智慧社区建设可持续性发展。 第四条智慧社区建设应注重顶层设计，尤其是注重和智慧浦东总体规划相衔接。智慧社区建设至少应包括网络基础、社区信息平台、智慧化应用、服务载体等四大方面以及相应的信息安全、建设管理和运营制度等保障措施。 第三章网络基础 第五条网络基础是建设智慧社区的重要内容，应与相关电信运
营商合作，形成更移动、更高速、更融合的网络基础设施，实现网络一体化和覆盖基本无缝化。 第六条光纤宽带网络建设应主要依托电信等运营商，以居民小区和重点楼宇为核心，推进实现光纤网络“百兆进户、千兆进楼”。 第七条无线网络建设应根据实际发展需求，以电信运营商、相关商家为建设和运营主体，鼓励在主要的公共场所、商业区域提供免费无线宽带网络服务，政府部门在建设推进过程中应予以支持。 第八条政务专网设施是政务办公、管理和服务的主要网络通道，连接范围包括所有的政府办公区域、所有村居委以及公共服务场所，并与区级政务网络实现互通。 第四章社区信息平台 第九条社区信息平台是智慧社区建设和运营的枢纽，以集约化、共享化为建设理念，优先利用区级或社区已有的信息资源，为智慧社区相关应用系统提供数据存储、交换、共享、分析等服务。 第十条社区信息平台具备数据中心、协同系统、数据资源等功能。其中数据中心指用于存储和管理智慧社区数据资源的物理载体；协同系统指用于支撑公共信息平台数据交换、挖掘分析等功能的软件系统；数据资源主要包括人口、法人、空间地理等基础数据资源和相关应用系统所产生的业务数据资源。 第五章智慧化应用体系
（房地产管理）某小区智能化 系统标准方案
某小区智能化系统 深化设计 方 案 书 深圳xxx科技有限公司 2020-06-03
目录1、总体设计3 1.1、需求描述4 1.2、设计思路4 1.3、设计依据5 1.4、方案总体说明5 2、安全防范子系统9 2.1、小区周界防越报警系统10 2.1.1、系统总体设计10 2.1.2、设备选型10 2.1.3、系统设备清单和报价12 2.2、闭路电视监控系统12 2.2.1、系统总体设计12 2.2.2、前端设备12 2.2.3、机房控制设备13 2.2.4、系统设备清单和报价13 2.3、可视访客对讲系统（含家庭防盗）13 2.3.1、系统总体设计13 2.3.2、设备选型14 2.3.3、系统功能特点：14 2.3.4、系统基本功能15 2.3.5家庭防盗系统18 2.4、门禁管理系统20 2.4.1、系统总体设计20 2.4.2、系统组成20 2.4.3、系统功能21 2.4.4、门禁系统设计说明21 2.4.5、授权发卡管理中心21 2.4.6、设备清单和报价23 2.5、电子巡更系统23 2.5.1、设计说明23 2.5.2、系统工作过程23 2.5.3、信息钮的配置23
3、设备管理子系统24 3.1、公共广播系统25 3.1.1、系统总体设计25 3.1.2、系统组成25 3.1.3、设备配置28 3.1.4、设备清单及报价29 3.2、停车库管理系统29 3.2.1、系统总体设计29 3.2.2、系统组成29 3.2.3、功能说明30 3.2.4、系统软硬件、介绍32 3.2.5、关键设备技术说明：36 3.2.6、系统优越性39 3.2.7、系统总框图：39 3.2.8、系统工作流程图：40 3.2.9、设备清单及报价40 4、信息网络布线子系统41 4.1、智能小区布线概述42 4.2、布线系统的基本组成和特点42 4.2.1、结构化布线系统的组成42 4.2.2、布线系统的特点和优势43 4.3、系统设计44 4.3.1、设计标准与规范44 4.3.2、设计原则45 4.4、设计方案46 4.4.1、工程概况46 4.4.2、家庭布线设计47 5、智能小区信息服务子系统48 5.1、智能小区的特点49 5.2、系统目标49 5.3、系统的体系结构50 5.3.1、系统功能简介52 5.3.2、系统的特点53
2019年智慧社区项目发展分析报告
一、智慧社区概述 随着知识经济和网络经济时代的到来，社区智能化已经成为新世纪全新生活方式的根本保证。在社会信息化飞速迈进的今天，人们对住宅的关注已经不再局限于居室面积、周边环境、交通等方面，而是把更多的兴趣和注意力放在与外界沟通、通信服务、安全防范、物业管理等方面，这就要求传统的社区采用先进的科技手段延伸服务功能。 （一）智慧社区概念 智慧社区是指充分借助物联网、传感网等网络通信技术把物业管理、安防、通信等系统集成在一起，并通过通信网络连接物业管理处，为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境。从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区。智慧社区的提出，是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变。 “智慧社区”既是社区建设的一种理念思考，也是新形势下探索街道公共治理的一种新模式。它以智能、人文、服务为理念，以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以统筹各类服务资源为切入点，以满足社区居民、企事业单位、社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力在广内地区构建涵盖社会管理、社会服务、社区建设、社会动员、社会组织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台。依托这一智能化的社会服务管理平台，一方面创新管理手段，促进街道工作的规范化、精细化、科学化；同时创新服务模式，为辖区居民和单
位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响应”智慧状态，真正实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作日标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区。 智慧社区包括以下几个特点： 舒适、开放的人性化环境 高度的安全性 便捷的数字化通讯方式 便利的综合社区信息服务 家居智能化 物业管理智能化 （二）为什么建设智慧社区 1.我们的城市发展中遇到的问题 社区是城市的单位，是城市人生活区域，智慧社区建设是智慧城市建设的一个重要组成部分，智慧社区和智慧城市建设在许多领域概念相通。 智慧社区建设的起因是为了解决当今城市发展中的问题，如人口膨胀、流动人口服务与管理的难题、公共安全完善的瓶颈、社会道德滑坡、社会保障压力、交通拥挤、环境污染、健康管理的薄弱、看病的困境、人们生活空间的拓展的障碍、资源如何整合再应用等等，这些问题已经对我们的生活产生了很大的影响。
上海市智慧社区建设指南（试行） 上海市经济和信息化委员会 上海市民政局 上海市精神文明建设委员会办公室 2013年11月
社区是城市的基础，智慧社区是智慧城市建设的重要组成部分。推进智慧城市建设，是上海加快实现创新驱动转型发展的重要手段、深化实践“城市，让生活更美好”的重要举措，也是上海新一轮信息化发展的必然要求。为进一步落实《上海市推进智慧城市建设２０１１－２０１３年行动计划》，更好地引导社区开展智慧社区建设工作，提高投资效益，保障建设质量，制订本指南。 一、智慧社区建设的含义 智慧社区建设是指在街道、镇、村等地理区域范围内，利用信息技术整合社区资源，为社区居民提供高效、便捷和智慧的服务，提升社区居民对智慧城市的体验度和感受度。 二、指导原则 （一）需求导向，便民惠民。智慧社区建设要以社区居民的需求为导向，突出为民、便民、惠民的基本要求，通过智慧化的社区管理与服务，打造安全、便捷、宜居的社区。 （二）统筹规划，因地制宜。统筹考虑、整体规划、分步实施智慧社区的建设目标和建设内容，因地制宜，扎实推进智慧社区建设工作，并做好与市级层面社会事业与公共服务项目的衔接工作，减少重复建设。 （三）创新模式，合作推进。探索智慧社区的建设模式和运维模式，充分发挥市场作用，积极利用社会各方资源，合力推进智慧社区建设，建立长效运行机制。 三、智慧社区建设内容
（一）信息基础设施网络化 按照规划引导、集约建设、资源共享、规范管理、满足需求的原则，开展智慧社区的信息基础设施建设，增强信息网络综合承载能力和信息通信集聚辐射能力，提升信息基础设施的服务水平和普遍服务能力，满足居民对通信质量和服务的要求。各区县、社区应制定信息基础设施的整体规划，并依托通信运营商开展信息基础设施建设。 １．光纤宽带网 部署光纤宽带网络，实现光纤到户、百兆接入，家庭平均接入带宽达到２０Ｍｂｐｓ，为社区居民提供高速、安全、优质的宽带网络服务。 ２．无线局域网 在社区事务受理服务中心、生活服务中心、卫生服务中心、文化活动中心等社区重点区域，实现无线局域网（ＷＬＡＮ）全覆盖，为市民提供便捷的上网服务。 ３．第三代移动通信（３Ｇ）网络 实现社区３Ｇ网络深度覆盖，保障通信质量。 ４．下一代广播电视网（ＮＧＢ） 有条件的社区应进行有线电视用户ＮＧＢ网络改造，具备提供高清电视、高速数据接入和语音等三网融合业务的能力。 ５．应用终端 可根据社区实际情况，通过互联网、ＩＰＴＶ、数字电视等
深圳市智慧社区建设导则 （试行） 前言 (3) 1范围 (3) 2规范性引用文件 (3) 3术语定义 (5) 4智慧社区总体框架 (7) 5建筑物及基础设施 (8) 5.1 建筑物 (8) 5.1.1居住场所 (9) 5.1.2办公场所 (9) 5.1.3服务场所 (9) 5.1.4养老场所 (9) 5.1.5医疗健康场所 (9) 5.1.6文体场所 (10) 5.2社区环境 (10) 5.2.1热环境 (10) 5.2.2光环境 (11) 5.2.3声环境 (11) 5.2.4空气质量 (11) 5.2.5社区绿化 (11) 5.3市政设施 (11) 5.3.1道路交通 (12) 5.3.2给排水管网 (12) 5.3.3供电网 (13) 5.3.4供气网 (13) 5.3.5应急设施 (14) 5.3.6户外广告设施 (14) 6智慧应用 (14) 6.1智慧物业 (14) 6.1.1社区智慧通 (14) 6.1.2 建筑设备管理系统 (16) 6.2智慧服务 (16) 6.2.1物业管理服务 (16) 6.2.2市政公用服务 (17) 6.2.3社区生活服务 (17) 6.3智慧政务 (18) 6.3.1居民自治管理服务 (18) 6.3.2政府公共服务和社会管理服务 (18) 6.3.3治安管控服务 (19) 6.3.4法律宣传服务 (21) 7智慧社区信息化体系结构与平台设计 (22)
7.1智慧社区信息化体系结构 (22) 7.1.1服务接入层 (23) 7.1.2软件层 (23) 7.1.3数据层 (24) 7.1.4通信层 (24) 7.1.5感知层 (24) 7.2智慧社区综合信息服务平台设计原则 (24) 7.2.1开放性 (24) 7.2.2标准化和结构化 (25) 7.2.3模块化 (25) 7.2.4可管理性 (25) 7.2.5先进性 (25) 7.2.6经济性 (25) 7.2.7高效率 (25) 7.2.8可靠性 (26) 7.2.9可扩展性 (26) 7.3智慧社区综合信息服务平台技术要求 (26) 8智慧社区综合信息服务平台接口技术要求 (27) 8.1电子政务信息共享及系统接入接口 (27) 8.2行业及商业服务信息共享及系统接入接口 (27) 8.3感知信息接入接口 (28) 8.4用户访问及认证接口 (28) 9智慧社区试点、示范与评价、推广 (28) 10智慧社区指标体系 (29) 11标准体系 (33)