什么是能力需求计划，能力需求计划的作用
能力需求计划的作用能力需求计划可以解决以下几个问题：
1、各个物料经过哪些工作中心加工?
2、各工作中心的可用能力和负荷是多少?
3、工作中心的各个时段的可用能力和负荷是多少?
能力需求计划中的细能力需求计划与粗能力需求计划的功能相似，都是为了平衡工作中心的能力负荷，从而保证计划的可行性与可靠性。但能力需求计划与粗能力需求计划又有区别，这些区别见表1所示。
能力需求计划的分类广义的能力需求计划分为粗能力计划(RCCP，又被成为产能负荷分析)和细能力计划(CRP)(又被称为能力计划)。
1、粗能力计划
粗能力计划是指在闭环MRP设定完毕主生产计划后，通过对关键工作中心生产能力和计划生产量的对比，判断主生产计划是否可行。
2、细能力计划
细能力计划是指在闭环MRP通过MRP运算得出对各种物料的需求量后，计算各时段分配给工作中心的工作量，判断是否超出该工作中心的最大工作能力，并做出调整。
什么是能力需求计划能力需求计划是对物料需求计划(MRP)所需能力进行核算的一种计划管理方法。具体地讲，CRP就是对各生产阶段和各工作中心所需的各种资源进行精确计算，得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况，并做好生产能力负荷的平衡工作。
能力需求计划是帮助企业在分析物料需求计划后产生出一个切实可行的能力执行计划的功能模块。该模块帮助企业在现有生产能力的基础上，及早发现能力的瓶颈所在，提出切实可行的解决方案，从而为企业实现生产任务提供能力方面的保证。
其实，能力需求计划制订的过程就是一个平衡企业各工作中心所要承担的资源负荷和实际具有的可用能力的过程，即根据各个工作中心的物料需求计划和各物料的工艺路线，对各生产工序和各工作中心
所需的各种资源进行精确计算，得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况，然后根据工作中心各个时段的可用能力对各工作中心的能力与负荷进行平衡，以便实现企业的生产计划。
能力需求计划的制定流程一般来说，编制能力需求计划遵照如下思路：首先，将MRP计划的各时间段内需要加工的所有制造件通过工艺路线文件进行编制，得到所需要的各工作中心的负荷;然后，再同各工作中心的额定能力进行比较，提出按时间段划分的各工作中心的负荷报告。最后，由企业根据报告提供的负荷情况及订单的优先级因素加以调整和平衡。
1、能力/负荷调整。
解决负荷过小或超负荷能力问题的方法有3种：调整能力，调整负荷，以及同时调整能力和负荷。
2、收集数据。
能力需求计划计算的数据量相当大，通常，能力需求计划在具体计算时，可根据MRP下达的计划订单中的数量及需求时间段，乘上各
自的工艺路线中的定额工时时间，转换为需求资源清单，加上车间中尚未完成的订单中的工作中心工时，成为总需求资源。再根据现有的实际能力建立起工作中心可用能力清单，有了这些数据，才能进行能力需求计划的计算与平衡。
3、计算与分析负荷。
将所有的任务单分派到有关的工作中心上，然后确定有关工作中心的负荷，并从任务单的工艺路线记录中计算出每个有关工作中心的负荷。然后，分析每个工作的负荷情况，确认导致各种具体问题的原因所在，以便正确地解决问题。
4、确认能力需求计划。
在经过分析和调整后，将已修改的数据重新输入到相关的文件记录中，通过多次调整，在能力和负荷达到平衡时，确认能力需求计划，正式下达任务单。
能力需求计划 一、定义 广义的能力需求计划分为粗能力计划（RCCP，又被成为产能负荷分析）和细能力计划（CRP，又被称为能力计划）。粗能力计划是指在闭环MRP设定完毕主生产计划后，通过对关键工作中心生产能力和计划生产量的对比，判断主生产计划是否可行。细能力计划是指在闭环MRP通过MRP运算得出对各种物料的需求量后，计算各时段分配给工作中心的工作量，判断是否超出该工作中心的最大工作能力，并做出调整。 能力需求计划(CapacityRequirementPlanning，简称CRP)是帮助企业在分析物料需求计划后产生出一个切实可行的能力执行计划的功能模块。该模块帮助企业在生产能力的基础上，及早发现能力的瓶颈所在，提出切实可行的解决方案，从而为企业实现生产任务提供能力方面的保证。其实，能力需求计划制订的过程就是一个平衡企业各工作中心所要承担的资源负荷和实际具有的可用能力的过程，即根据各个工作中心的物料需求计划和各物料的工艺路线，对各生产工序和各工作中心所需的各种资源进行精确计算，得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况，然后根据工作中心各个时段的可用能力对各工作中心的能力与负荷进行平衡，以便实现企业的生产计划。 能力需求计划（CRP）是MRPII系统中的重要部分，是一个将生产计划和各种生产资源连接起来管理和计划的功能。能力需求计
划是在物料需求计划下达到车间之前，用来检查车间执行生产作业计划的可行性的。即，利用工作中心定义的能力，将物料需求计划和车间控制的生产需求分配到各个资源上，在检查了物料和能力可行的基础上可以调整生产计划或将生产计划下达给车间，车间就此计划进行生产。能力需求计划将所有订单按照确定的工艺路线展开，将工序的开始日期、完工日期及数量来审核时间和能力资源。MRPII系统的能力平衡一般分为两种：无限能力计划和有限能力计划，前者不考虑能力的限制，而将各个工作中心负荷进行相加，找出超负荷和少负荷；后者则根据优先级分配给各个工作中心负荷。大多数的商品软件并没有解决有限能力的问题，即按MRP生成的计划是无限能力计划，虽然进行了能力计划，但是在解决能力冲突上并没有提出更好的解决方法，这样产生的计划在实施中必然与实际产生偏差，有些偏差可以通过车间的实时调度排除，但是如果不能排除则对生产产生不利的影响，从另一个角度讲，这种偏差是由于计划的不合理性引起的，它导致了生产的混乱、无序。因而如何产生合理的MRP计划将是系统成败的关键，也是系统是否实用的关键。 二、分类 1.粗能力计划（RCCP） 粗能力计划可用来检查主生产计划（MPS）的可行性，它将主生产计划转换成对相关的工作中心的能力需求。制订粗生产能力计划方法主要有三种：一是能力清单法；二是资源描述法；三是综合因子法。
（1）能力需求计划的作用与意义? 答:1、控制生产能力的平衡； 2、它是MRPⅡ中的重要反馈环节； 3、判断生产计划大纲、主生产计划等是否可行； 4、为生产部门的计划变更提供了有效的武器； 5、对企业的技术改造规划提供有价值的信息，能找出真正的瓶颈 问题。 （2）能力需求计划的常见层次? 答：资源需求计划、粗能力需求计划、细能力需求计划、生产能力控制的能力计划层次体系 （3）什么是有限能力计划？什么是无限能力计划？无限能力计划反映了什么样的管理思想? 答：有限能力计划——是考虑能力限制的CRP编制方式。因此它不会出现工作中心超负荷的现象。它可分为有限顺排计划和优先级计划。 无限能力计划——是不考虑能力限制的CRP编制方式。它直接将该工作中心上的各负荷进行相加，以此确定能力的需求。 管理思想：当负荷大于能力时，对超负荷（或能力不足）的工作中心进行负荷调整，采取的措施有加班、转移负荷工作中心、采用替
代加工级别、替代工序、外协加工或直接购买。若在采取以上各项措施均无效的情况下，只有延长交货期或取消订单。 （4）资源清单法和分时间周期资源清单法的区别？ 答：用资源清单来编制能力需求计划的方法没有考虑制造提前期，为了克服这一缺点，可采用分时间周期的资源清单。分时间周期的资源清单法与资源清单法基本类似，差别只在于把资源能力的时间周期分配，把各种资需求分配在对应的一段时间内，称为分时间周期的资源清单。 （5）某产品A对应的产品结构为：产品A包含1个B部件和2个C 零件，B部件包含1个E零件和1个F零件，主生产计划，工 艺路线文件如表1，2所示，请填写产品A完整的能力计划清 单表3(小数点后保留4位数)和能力计划表4(小数点后保留2 位数)。 表2 产品A工艺路线文件
第七章能力需求计划 2015/9/14 1 7.1 基本概念 ?工作中心（Working Center, WC） ?是企业直接的生产加工单元，是一组机器设备、人等生 产资源的总称。一个工作中心可以是由一台或者多台能力相近或相同、功能相同的机器设备组成，也可以由一个或者多个直接生产人员组成。 ?关键工作中心(critical work center) ?也称为瓶颈工序(bottle neck)，在企业生产过程中，经常 满负荷甚至超负荷工作，或者这些工作中心的工作不能被其他工作中心替代，不能委外生产等。 2015/9/14 2
?工作中心的作用 ?作为平衡负荷与能力的基本单元，是运行能力计划时的 计算对象； ?定义物料工艺路线的前提； ?车间作业安排和编制作业进度的基本单元； ?计算加工成本的基本单元； ?完工信息、成本核算信息的数据采集点； ?反冲控制点。 2015/9/14 3 ?工作中心数据 ?基本数据：代码、名称、所属部门代码 ?能力数据：工作中心所属设备数（人数）、每班工时、 每日班次、利用率、效率、关键工作中心 ?成本数据：费率、机器和人工 ?工作中心能力=每日班次×每班工作时数×效率×利用率 ?其中： 效率=完成的标准定额小时数/实际直接工作小时数； 或效率＝完成的标准定额产量/实际完成的产量； 利用率=实际直接工作小时数/计划工作小时数。 2015/9/14 4
关键工作中心特点 ?经常加班，满负荷工作。 ?操作技术要求高，短期内无法自由增加工人。 ?使用专门设备，而且设备昂贵。如多坐标数控机床、波 峰焊设备等。 ?受多种限制，短期内不能增加负荷与产量(通常受成本、 场地等约束)。 注意：关键工作中心会随着加工工艺、生产条件、产品类 型和生产产量等条件而变化，并非一成不便。 关键工作中心不等于重要设备 2015/9/14 5 工艺路线(Routing) ?工艺路线主要说明物料实际加工和装配的工序 顺序、每道工序使用的工作中心，各项时间定额（如：准备时间、加工时间和传送时间，传送时间包括排队时间与等待时间），及外协工序的时间和费用。 2015/9/14 6
一般ERP的生产计划子系统一般包括物料需求计划模块。 物料需求计划（MRP） ERP对零部件和物料的控制是通过MRP展开进行的，因此MRP是ERP系统的核心模块。生产计划和主生产计划的编制解决了企业要生产什么的问题的问题；物料清单表明了产品的构造；工艺路线说明了产品是如何生产的；库存管理则指出生产此类产已有了什么?还缺少什么?至于还必须制造什么?采购什么?及其制造与采购的数量与时间，则是MRP所要解决的问题。 MRP为生产和采购给出了详细的活动内容，这些活动反映了日常处理状况，以及按生产计划的需要所划分的时间阶段进行编辑，并产生报告。这样，通过MRP就将整体的主生产计划与详细的物料级计划联系在一起。 而生产管理子系统能力需求计划模块。 能力需求计划（CRP） 编制主生产计划需要用计划来评价是否可行，包括生产设备能否保证，生产能力安排是否合理等。如果失调则应调整生产设备或人力资源以保证主生产计划的顺利实施，必要时甚至改变主生产计划。可见，CRP在整个ERP系统中，保证了人力与设备的最佳利用和资源的有效供给，实现了生产能力与资源的最佳配置。 能力需求计划以MRP的输出为输入，由MRP所计算出的物料需求及生产设备、工作中心的数据，生产设备与能力需求量、负荷量，以判断生产能力是否足够，然后进行能力平衡。CRP一般分为两级：粗能力计划（RCCP）和能力需求计划（CRP）。前者主要用于编制生产计划大纲或主生产计划，它将主计划转换成相关的工作中心能力的需要。粗能力计划忽略了一些基本的信息，目的是简化和加快能力计划的处理过程。另外，RCCP仅对生产计划所需的关键生产能力作一简单的估算，给出能力需求的概貌。尽管生产计划的周期为周，RCCP 只考虑MPS每月的变化，所以MPS每周的数据要汇总成月数据，以进行RCCP的计算。CRP则是依据MRP的输出，并结合生产制造信息．对工作中心的能力进行详尽的需求分析，计算出人员负荷和设备负荷，进行瓶颈预测，调整生产负荷，做好生产能力与设备符合的平衡工作，制定出CRP。CRP一方面能充分利用人力与设备；另一方面，可以减少产品的加工等待时间，缩短生产周期，为生产人员提供能力及相符合信息。
能力需求计划(1) 天津大学周玉清 物料需求计划的对象是物料,物料是具体的、形象的和可见的、能力需求计划(Capaci ty Requirements Planning,简记为CRP)的对象是能力,能力是抽象的,且随工作效率、人员出勤率、设备完好率等而变化,能力需求计划把物料需求转换为能力需求,把MRP的计划下达生产订单和已下达但尚未完工的生产订单所需求的负荷小时,按工厂日历转换为每个工作中心各时区的能力需求。 能力需求计划的编制过程如下: 1、能力需求计划的输入数据 输入数据包括:已下达的生产订单,MRP计划订单,工艺路线文件,工作中心文件,工厂日历。2、编制工作中心负荷报告 (1)编制工序计划 以倒序排产的方法编制工序计划,编制工序计划有三个步骤: ①从订单、工艺路线和工作中心文件得到信息从已下达订单文件得到订货量和交货期 ,例如,部件A订货量是60,交货期是工厂日历第420天。 从工艺路线文件中获得工序、工作中心号、准备时间和加工时间。部件A订单需要在两个工作中心(1号和2号工作中心)上加工两道工序(工序10和工序20)。 如下图所示: @@TB12243000.GIF;表1 从工作中心文件获得排队时间和工作时间 @@TB12243001.GIF;表2 ②计算负荷 为了计算每道工序和每个工作中心的负荷,需从工艺路线文件得到单个零件每道工序的定额工时;从订单文件得到生产数量;用生产数量乘以定额工时;对每道工序加上标准准备时间。 对部件A计算如下: 工序10加工时间 60 1小时=60小时 工序20加工时间 60 0.5小时=30小时 将准备时间加到加工时间上,就可确定在每个工作中心上每道工序的负荷: 工序10———工作中心1: 60小时+12小时=72小时 工序20———工作中心2: 30小时+6小时=36小时 ③计算每道工序的交货日期和开工日期 为了编制计划,可以把平均加工时间和准备时间以天为单位存储在工艺路线文件中。将每天计划工时乘以工作中心利用率和效率得到每天可用标准工时数,假设一天8小时,利用率 0.85,效率是0.88,计算如下: 8×0.85×0.88=6标准工时/天 于是可算得工序10加工时间为10天,准备时间为2天。工序20加工时间为5天,准备时间为1天,第420天为工序20的完工日期,减去传送、加工、准备和排队时间得到抵达工作中心 2的日期是第411天。于是,第411天就成为工序10的计划交货日期。重复以上过程计算工序 10的开工日期。如下表所示。 @@TB12243002.GIF;表3 (2)按时区计负荷 当对所有的订单都编制了计划之后,就可以产生所有工作中心的负荷报告。工作中心的负荷报告显示在一定的时区内计划订单和已下达订单的能力需求。为了按时区累计工作中心负荷,要对每个工作中心将所有订单所需的全部负荷定额工时加在一起。 例如,在工作中心2由前面的计算可知部件A的订单需要30小时加工时间和6个小时准备时间,即共36小时负荷。在工作中心1,该订单需要60小时加工时间和12小时准备时间,即共 72小时负荷。
MBA 课 程 作 业 (2014-2015学年第二学期) 课程作业题目：服务能力计划与需求管理 姓名：
说明 1、课程要求自己动手撰写，如发现作业是从网上下载的，或者是抄袭剽窃别人文章的，按作弊处理，本门课程考核成绩计0分。 2、课程作业用A4纸双面打印。字体全部用宋体简体，题目要求用小二号字加粗，标题行要求用小四号字加粗，正文内容要求用小四号字；经学院同意，课程论文可以用英文撰写，字体全部用Times New Roman，题目要求用18号字加粗；标题行要求用14号字加粗，正文内容要求用12号字；行距为2倍行距（方便教师批注）；页边距左为3cm、右为2cm、上为 2.5cm、下为 2.5cm。 3、学位类别按博士、硕士、工程硕士、MBA、MPA等填写。 4、篇幅、内容等由任课教师提出具体要求。
服务能力计划与需求管理 廖志蔚 摘要:服务的生产和消费是的。服务需求相服务能力，结果将服务人员和设备闲置。服务需求的波动性，给在环境中管理服务业的经理人员了的挑战。如何地服务供给与需求来服务能力实用率，这也需要策略。服务系统能够使用和被动的方法来调节需求。调节需求，可以降低服务需求周期性的。顾客到来的间隔总是随机的，但平均到达率在长期中将会是稳定的。 关键字:服务能力计划;需求管理; 一、划分需求 对某种服务的需求很少来自于单一来源。例如，航空公司将顾客分为工作日商务顾客和周末旅游顾客。需求经常可划分为随机需求和计划需求。例如，银行可以预期它的商务客户每天在大概的固定光顾，而个人客户则是随机光顾的。由此，可以对计划需求控制。比如，作分析表格，对计划中的客户的到来的和人数作统计，再本的工作人员配置情况做。 价格诱因 使用价格诱因可以刺激低谷期的需求和分流高峰期的需求。有差别定价的做法如下： ▲长途电话的周末和夜间收费率； ▲电影院的日场或在下午点以前降价； ▲位于旅游观光点的宾馆在非旅游季节的房价；
什么是能力需求计划，能力需求计划的作用 能力需求计划的作用能力需求计划可以解决以下几个问题： 1、各个物料经过哪些工作中心加工? 2、各工作中心的可用能力和负荷是多少? 3、工作中心的各个时段的可用能力和负荷是多少? 能力需求计划中的细能力需求计划与粗能力需求计划的功能相似，都是为了平衡工作中心的能力负荷，从而保证计划的可行性与可靠性。但能力需求计划与粗能力需求计划又有区别，这些区别见表1所示。 能力需求计划的分类广义的能力需求计划分为粗能力计划(RCCP，又被成为产能负荷分析)和细能力计划(CRP)(又被称为能力计划)。 1、粗能力计划 粗能力计划是指在闭环MRP设定完毕主生产计划后，通过对关键工作中心生产能力和计划生产量的对比，判断主生产计划是否可行。
2、细能力计划 细能力计划是指在闭环MRP通过MRP运算得出对各种物料的需求量后，计算各时段分配给工作中心的工作量，判断是否超出该工作中心的最大工作能力，并做出调整。 什么是能力需求计划能力需求计划是对物料需求计划(MRP)所需能力进行核算的一种计划管理方法。具体地讲，CRP就是对各生产阶段和各工作中心所需的各种资源进行精确计算，得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况，并做好生产能力负荷的平衡工作。 能力需求计划是帮助企业在分析物料需求计划后产生出一个切实可行的能力执行计划的功能模块。该模块帮助企业在现有生产能力的基础上，及早发现能力的瓶颈所在，提出切实可行的解决方案，从而为企业实现生产任务提供能力方面的保证。 其实，能力需求计划制订的过程就是一个平衡企业各工作中心所要承担的资源负荷和实际具有的可用能力的过程，即根据各个工作中心的物料需求计划和各物料的工艺路线，对各生产工序和各工作中心