MBA 课 程 作 业
(2014-2015学年第二学期)
课程作业题目：服务能力计划与需求管理
姓名：
说明
1、课程要求自己动手撰写，如发现作业是从网上下载的，或者是抄袭剽窃别人文章的，按作弊处理，本门课程考核成绩计0分。
2、课程作业用A4纸双面打印。字体全部用宋体简体，题目要求用小二号字加粗，标题行要求用小四号字加粗，正文内容要求用小四号字；经学院同意，课程论文可以用英文撰写，字体全部用Times New Roman，题目要求用18号字加粗；标题行要求用14号字加粗，正文内容要求用12号字；行距为2倍行距（方便教师批注）；页边距左为3cm、右为2cm、上为 2.5cm、下为
2.5cm。
3、学位类别按博士、硕士、工程硕士、MBA、MPA等填写。
4、篇幅、内容等由任课教师提出具体要求。
服务能力计划与需求管理
廖志蔚
摘要:服务的生产和消费是的。服务需求相服务能力，结果将服务人员和设备闲置。服务需求的波动性，给在环境中管理服务业的经理人员了的挑战。如何地服务供给与需求来服务能力实用率，这也需要策略。服务系统能够使用和被动的方法来调节需求。调节需求，可以降低服务需求周期性的。顾客到来的间隔总是随机的，但平均到达率在长期中将会是稳定的。
关键字:服务能力计划;需求管理;
一、划分需求
对某种服务的需求很少来自于单一来源。例如，航空公司将顾客分为工作日商务顾客和周末旅游顾客。需求经常可划分为随机需求和计划需求。例如，银行可以预期它的商务客户每天在大概的固定光顾，而个人客户则是随机光顾的。由此，可以对计划需求控制。比如，作分析表格，对计划中的客户的到来的和人数作统计，再本的工作人员配置情况做。
价格诱因
使用价格诱因可以刺激低谷期的需求和分流高峰期的需求。有差别定价的做法如下：
▲长途电话的周末和夜间收费率；
▲电影院的日场或在下午点以前降价；
▲位于旅游观光点的宾馆在非旅游季节的房价；
▲公共事业公司在高峰需求期的定价。
比如，某宿营地公司采用歧视定价系统来宿营费用能反映一天的边际收益。露营季节中每天和每周的状况了四种不同的露营类型。下表是宿营类型制定的每天收费计划。
宿营类型划分的依据是，公园内每天被占据的营地总数直到人们可的闲暇和天气状况的。每种宿营类型的露营者都了访谈，以便的旅行成本。假设边际观光者是那些来到旅游景点花费最高的顾客。信息被用来绘制每宿营类型的需求曲线，一旦给出可的营地总数，需求曲线，营地费用就被下来。对现收费计划和歧视定价法的营业额做，采用歧视定价法的营业额下降了。，在免费的日子里，可节省人工成本，这时不需要营地守护员在营地收费了。还有，大幅度降价而了第类宿营者需求的。非高峰需求期定价的结果是吸引了对露营地的潜在需求，而将高峰期的需求转移到非高峰期去。，歧视定价法填平了谷底而削平了高峰。私人企（更多精彩文章来自“秘书不求人”）业来说，采用定价法可以地稀缺资源和利润潜力。然而，私人企业也要将高消费顾客引入低收费计划中去。比如，航空公司限制以免使商务顾客享受打折收费，好象要求购买打折机票的乘客在目的地过周末。
●非高峰期的需求
寻找需求的不同来源会对非高峰期服务能力性的。例如，在旅游淡季将宾馆用于招待商务人员或公司职员的休息场所。
采用非高峰期需求的策略有利于服务设施在的。例如，百货商店鼓励顾客“提前购物以圣诞节的商场购物高峰”。
●开发互补性服务
饭店认识到酒吧来互补性服务的好处。在饭店最繁忙的时刻，把顾客引入酒吧既可以未饭店带来利润，又可以顾客焦急等待的心情。开发互补性服务是扩展市场的自然方法。对副的需求周期与对原先服务的需求是反向的，还可以的需求。此时，方法的吸引力。（来说，当对新服务需求的时候，原先的服务需求很低）。比如，几乎所供热承包商都冷气供应服务。
使用预定系统及超额预定问题
预定等于预先了潜在服务。当预定之后，额外的服务需求就会被转移到同一组织内相同设施的适宜服务或转移到服务设施上。预定服务还可以等候和随时服务来使顾客收益。然而，当顾客未能其预定时，问题就了。通常，顾客不会因其未预定而承担经济责任。比如，有些乘客防止意外而向航空公司预定了好几个班次的机票。面对未能预定而的空座问题，航空公司了称为超额预定的策略。超过飞机可座位总数的预定，航空公司可以防范未预定的风险。然而航空公司太多的预定就有使已预定机票的乘客无法坐上飞机。问题，美国联邦航空管理局规定，要求航空公司赔偿超额预定而无法坐上飞机的乘客并且要为下一班飞机的座位。同样，许多宾馆也为那些超额预定而未能入住的客人免费附近宾馆的相同档次的房间。好的超额预定策略应该既能最大限度地降低由服务设施空闲产生的机会成本，又能最大限度地降低未能预定服务而带来的成本。，采用超额预定策略需要对一线员工培训，以应付那些未能预定服务的客人。二、能力需求计划
能力需求计划(CapacityRequirementPlanning，简称CRP)是帮助企业在分析物料需求计划后产生出一个切实可行的能力执行计划的功能模块。该模块帮助企业在生产能力的基础上，及早发现能力的瓶颈所在，提出切实可行的解决
方案，从而为企业实现生产任务提供能力方面的保证。其实，能力需求计划制订的过程就是一个平衡企业各工作中心所要承担的资源负荷和实际具有的可用能力的过程，即根据各个工作中心的物料需求计划和各物料的工艺路线，对各生产工序和各工作中心所需的各种资源进行精确计算，得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况，然后根据工作中心各个时段的可用能力对各工作中心的能力与负荷进行平衡，以便实现企业的生产计划。
能力需求计划（CRP）是MRPII系统中的重要部分，是一个将生产计划和各种生产资源连接起来管理和计划的功能。能力需求计划是在物料需求计划下达到车间之前，用来检查车间执行生产作业计划的可行性的。即，利用工作中心定义的能力，将物料需求计划和车间控制的生产需求分配到各个资源上，在检查了物料和能力可行的基础上可以调整生产计划或将生产计划下达给车间，车间就此计划进行生产。能力需求计划将所有订单按照确定的工艺路线展开，将工序的开始日期、完工日期及数量来审核时间和能力资源。 MRPII系统的能力平衡一般分为两种：无限能力计划和有限能力计划，前者不考虑能力的限制，而将各个工作中心负荷进行相加，找出超负荷和少负荷；后者则根据优先级分配给各个工作中心负荷。大多数的商品软件并没有解决有限能力的问题，即按MRP生成的计划是无限能力计划，虽然进行了能力计划，但是在解决能力冲突上并没有提出更好的解决方法，这样产生的计划在实施中必然与实际产生偏差，有些偏差可以通过车间的实时调度排除，但是如果不能排除则对生产产生不利的影响，从另一个角度讲，这种偏差是由于计划的不合理性引起的，它导致了生产的混乱、无序。因而如何产生合理的MRP计划将是系统成败的关键，也是系统是否实用的关键。
由于无限能力计划在这些方面的局限性，人们开始重视对有限能力计划策略的研究和开发。同时JIT和OPT等思想的涌现和应用也促进了有限能力计划的研究和发展。有限能力计划的研究内容和范围已经不局限于对MRP计划的能力评估，它已经扩展到解决制造系统的资源、能力和物料的实际可用性，实现生产计划和资源利用的优化。
●粗能力计划
粗能力计划（RCCP）可用来检查主生产计划（MPS）的可行性，它将主生产计划转换成对关键工作中心的能力需求。
●详细能力计划
详细能力计划（CRP）可用来检查物料需求计划可行性，它根据物料需求计划，工厂生产能力进行能力模似，同时根据各工作中心能力负荷状况判断计划可行性。能力需求计划子系统能帮助企业平衡需求和能力之间的关系，制定出切实可行的生产计划，并能尽早发现生产活动的瓶颈所在，提出合理的解决方案，实现均衡生产与快捷生产。
能力需求计划的制定流程通常，编制能力需求计划的方式有无限能力负荷计划和有限能力负荷计划两种。无限能力负荷计算是指在不限制能力负荷情况下进行能力计算。即从订单交
货期开始，采用倒排的方式根据各自的工艺路线中的工作中心安排及工时定额进行计算。不过，这种计算只是暂时不考虑生产能力的限制，在实际执行计划过程中不管由于什么原因，如果企业不能按时完成订单，就必须采用顺排生产计划、加班、外协加工、替代工序等方式来保证交货期。这时，有限能力负荷计算方式就派上了用场。有限能力负荷计算就是假定工作中心的能力是不
变的，把拖期订单的当期日期剩下的工序作为首序，向前顺排，对后续工序在能力允许下采取连续顺排不断地实现计划，以挽回订单交货期。一般来说，编制能力需求计划遵照如下思路：首先，将MRP计划的各时间段内需要加工的所有制造件通过工艺路线文件进行编制，得到所需要的各工作中心的负荷；然后，再同各工作中心的额定能力进行比较，提出按时间段划分的各工作中心的负荷报告。最后，由企业根据报告提供的负荷情况及订单的优先级因素加以调整和平衡。
三、能力与需求匹配
近日，咨询公司埃森哲发布了《亚洲消费品趋势对零售商和制造商的启示》调查报告。该报告发现，中国和很多其他亚洲国家的消费者在购买快消品（快速消费品，指使用寿命较短，消费速度较快的消费品）方面有一些相似的趋势。这些趋势包括：城镇化，使人们对产品便捷性的要求越来越高；“新新人类”增多，他们对定制化和DIY的模式更加关注；互联网和移动终端的便利，让网购很热门；贫富差距、对个人健康和环境卫生的日益重视、对高年龄消费者群体的关注都将影响人们的消费行为。
埃森哲大中华区消费产品和服务行业董事总经理黄伟强认为，快速的新品研发和产品的创新、准确的产品定位和市场定位、营销渠道和供应链是企业能否成功的内在要求。这四个方面的内在要求能否很好地匹配消费者行为趋势的变化，则直接决定了企业在市场中的成败。
创新能力方面，中国快消品企业与国外快消品企业之间依旧存在差距。黄伟强告诉中国经济导报记者，国外企业的创新很注重产品的新功能开发，虽然，这样的创新模式将为产品带来功能上明显的升级，但也同时面临研发活动与新
产品推出周期比较长的挑战。而中国不少企业推动的“创新”，有时候只是包装上或者是产品宣传理念上的改变。
这也是国内快消品企业的产品种类看上去远比国外相同企业的产品种类丰富的一个原因。国外的企业靠几个产品就可以保持许多年竞争优势，但他们把品牌做得很精。
发展思路决定企业产品的沉淀水平。黄伟强表示，这也是中国企业在创新方面需要加强功力的地方。国外所有成功的快消品企业，在产品沉淀方面的能力都很强，他们的产品库里面研发的新产品有上千个，只是在等待合适的机会将其推向市场。中国企业这方面的能力建设还有待提高。
由于食品在快消品行业中占据重要份额，食品安全问题备受业界关注。黄伟强告诉中国导报记者，随着中国企业对品牌认识的逐渐深化，大家不仅越来越关注品牌的概念，也越来越重视品牌的知名度和美誉度。在现代化企业管理制度普及的过程中，中国企业必将越来越规范，并在中国相关法律体系的完善过程中，逐步建立产品质量管理规范，包括对食品安全的严格管理。
不断变化的市场和消费者，同时也考验着企业的战略眼光与定位。一个企业在众多选择面前，是应该选择倾斜投资，还是选择“挑选加专注”的发展思路？黄伟强告诉中国经济导报记者，对市场需求的精准认知和对企业核心能力的客观判断很重要。成功很难复制，所以，每个企业都应该立足于本身，发展所长去匹配市场。
对许多服务企业来说，服务能力的限制因素是时间、劳动力、设备以及设施。例如律师、咨询师、理发和心理顾问出售的都是他们的时间，如果时间不能有效利用，利润将减少；如果需求过剩，时间也不可能被创造出来满足需求。设
备也可能是关键的限制因素，如陆路或航空运输服务，卡车或飞机可能会使能力受限。对于有些组织，设施是关键的限制因素，如酒店的客房，航空业座位数量，教育机构教室和座位数量，餐厅餐桌和座位。扩展现存能力即不用追加新资源，只是人力、设施和设备工作时间更长、强度更大，暂时扩展现存的服务能力以适应需求。如临时延长服务时间、临时增加劳动力、临时增加设施与设备。在扩展现存能力时，会存在潜在的风险，即提供低质量的服务。服务的最高境界是使服务对象感到愉快，而且保持其他顾客愉快。奉行这样价值观和文化的公司，在面临是否延长其人力使用能力以致于使员工超负荷工作时，应该更容易而且更经常做出正确的决定。
四、实践应用
供需协调是组织生产活动应该遵循的原则。所谓供需协调，就是供方应该按照需方的要求，合理配置内部和外部资源，形成与需求匹配的生产能力，准时提供需方所需的产品和服务。
●供需链
人的需求的满足是通过产品和服务来实现的。产品和服务本质上是人的需求的满足物。产品和服务实生产出来的。一般来说，从原材料到最终产品，有各种企业加入生产过程，每种企业只是完成产品生产过程一定阶段的加工任务。供需关系不仅表现在企业之间，而且表现在企业内部。供方按需方的要求进行生产，最终保证外部顾客的需要。这里需要强调的是，尽管供需链有一系列供方和需方，但最终消费者是最终需方，出最终消费者之外的消费者都是中间消费者。
●供需链瓶颈及其对生产运作管理的影响
凡是多个供方或多个需方，就会出现供方和供方、需方和需方之间的竞争。最终需方和生产能力之间如果不平衡，就会出现不同的现象，会给组织生产活动带来完全不同的影响。当最终需求超过社会生产能力时，造就人们所需要的物品和服务短缺，供需链的瓶颈就出现在供方。当瓶颈出现在供方时，供方在市场中就处于主导地位，形成卖方市场。当社会生产能力超过最终需求时，就造成人们需要的物品和服务过剩，供需链的瓶颈在需方。当瓶颈出现在需方时，需方在市场中就处于主导地位，形成买方市场。供需链瓶颈环节决定了整条供需链的产出率。
●能力与需求的匹配
生产运作管理要解决的一个基本问题是如何使生产运作能力适应需求的变化，企业生产运作能力与市场需求的匹配是组织生产运作过程的永恒主题。需求是波动的、不断变化的，而能力却是相对稳定的。需求是顾客决定的，企业不能不按顾客的需求生产。当顾客需要的产品和服务的品种发生变化时，可以采取两种方式改变生产运作能力：“以不变应变”和“以变应变”。“以不变应变”方式的应变的范围较小。“以变应变”方式的应变范围大，应变能力强，但实施难度大。以往，“以不变应变”方式应用较多，但由于顾客需求的个性化、科学技术发展变化以及竞争的激化引起的不确定性，“以变应变”方式将会得到更多的应用。
●理想的供需关系
准时生产、按需生产是组织生产运作的基本原则，准时性是组织生产运作的基本要求。JIT是一种生产管理的哲理，他把生产活动中供方和需方的关系描述的十分透彻。尽管牵引式方式和看板管理系统有局限性，但JIT却具有普遍
性，它适用于所有生产管理模式。它是供需双方协调所遵循的原则。JTT哲理提供了协调供需双方生产活动的最高标准，它是一种极限。实际生产活动可以无限接近这个标准，但却永远达不到，这就使得改进永无止境，从而为持续改进提供了可能性。
五、结论分析
服务企业在经营中可利用的生产能力是固定的，但面临的市场需求往往是季节性、周期性变动，即受限制的能力与波动的需求难以平衡，因此有效地利用能力常常是服务组织取胜的关键因素。为实现服务能力与市场需求的匹配，一般有两种战略方法：一是改变服务能力以适应需求的波动，二是通过营销策略改变需求以适应现存的供给能力。
需求的不确定性是企业经营的一大风险，尽管企业通过营销手段能最大限度地开发需求、把握需求，但需求与企业能力不匹配的情形难以解决。因此研究与企业经营能力相匹配的需求管理理论和方法具有重要的现实意义。文章根据需求特征进行系统分类，评述了当前研究的特点和不足，探讨需求管理与生产运营相匹配的重要意义，综合运营与营销的相关理论，提出了企业进行需求管理的理论和方法工具要求，为提高企业的经营效率提供方法。
软件需求分析报告 学生姓名： 学号： 专业班级：计算机科学与技术院（系）：计算机与通信工程学院指导教师： 完成时间：2012年11月18日 成绩： 前言
仓库管理系统是物资管理系统的核心，是一个企业不可缺少的部分，它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要。一直以来人们使用人工的方式管理仓库，效率低，查找、更新和维护困难。今天，仓库作业和库存控制作业已多样化、复杂化，靠人工去处理已十分困难。如果不能保证正确的进货、验收及发货，就会导致生产过量的库存，延迟交货时间，增加增加经营成本，以致失去客户。随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，仓库管理系统应运而生，其检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低、等优点极大地提高人事劳资管理的效率；其能够有效地组织人员、空间和设备进行收货、存储、拣货和运输，组织运送原材料到生产企业，运送成品到批发商、分销商和最终客户手中等强大的功能已为人们所熟知。仓库管理系统是为企业的采购、制造计划、制造执行、客户服务系统与仓库或配送中心提供的管理手段，满足企业对低成本和快速处理的要求，帮助不同行业的企业解决复杂的配送问题并降低订单履行成本，它已越来越广泛的应用到各大仓库，并随着不断地完善发挥着越来越重要的作用。 目录 一、项目前景文档 (4) 1业务需求 (4)
1.1项目背景、业务机会和客户需要 (4) 1.2业务目标和成功标准 (4) 1.3业务风险 (5) 2解决方案的前景 (5) 2.1前景陈述 (5) 2.2主要特征 (5) 2.3假设（Assumption）和依赖（Dependency） (6) 2.4项目范围和局限性 (6) 2.4.1项目范围 (6) 2.4.2项目限制 (6) 2.5业务环境 (7) 2.5.1涉众档案 (7) 2.5.2运行环境 (7) 二、软件需求规格说明书 (8) 1引言 (8) 1.1概述 (8) 1.2背景 (8) 1.3定义 (9) 1.4参考资料 (9) 2任务概述 (9) 2.1目标 (9) 2.2运行环境（Operating Environment，OE） (9) 2.3假定（Assumption）和约束（Constraint） (9) 3需求规定 (10) 3.1对功能的规定 (10) 3.1.1用户需求 (10) 3.1.2系统需求 (25) 3.2非功能性需求 (38) 3.2.1性能需求（Performance） (38) 3.2.2安全设施需求（SAfety） (38) 3.2.3安全性需求（Security） (38) 3.2.4软件质量属性 (39) 3.3外部接口需求 (39) 3.3.1用户界面（User Interfaces，UI） (39) 3.3.2硬件接口（Hardware Interfaces，HI） (39) 3.3.3软件接口（Software Interfaces，SI） (39) 3.3.4通信接口（Communications Interfaces，CI） (39)
新闻管理系统需求分析 本设计按照软件工程学理论，对网上各类新闻管理网站进行了认真的调研，着重搞好需求分析，谨慎进行概要和详细设计，对程序进行模块划分，最后进行物理设计和编程实现。 目前，经调查发现大多数新闻管理系统采用信息管理系统软件模式，以windows XP或windows 2000 Server中文版作为操作系统，其应用软件采用Visual C++作为软件开发工具，SQL Server作为数据库管理系统（DBMS）,以及可视化工具辅助设计。而网站以ASP．NET为主流开发工具。 整体设计思路: 1、此系统共分为二大部分：前台新闻管理系统和内部新闻管理系统应用管理系统。而系统的功能模块划分既要注重各个部分本身的功能,又要注重各个功能模块之间的联系,形成一套高效、快捷的新闻管理信息系统。这就要求从管理需要和系统开发两个方面进行综合考虑,各个模块既有较强的独立性,又要留有适当的接口,以便日后对功能进行扩充和完善求。
（1）站内新闻搜索 根据用户输入的查询条件以所选类别的新闻进行分类查询。 （2）新闻分类展示 主要包括分类显示新闻类别、标题列表，和显示新闻详细内容3部分。用户可通过新闻列表中的新闻标题查看该新闻的详细信息。 （3）即时新闻 显示当天的最新新闻，并提供单击新闻标题查看新闻详细信息的功能。 （4）链接管理 添加、修改、删除网站的友情链接，这是只有管理员进入后台才允许使用的功能。 （5）新闻管理 包括时事要闻、经济动向、世界军事、科学教育、法治道德、社会现象、体育世界、时尚娱乐等所有新闻信息的添加、修改、删除。与链接管理类似，只有管理员进入后台才有这个权限。 （6）管理员管理 这是一个非常特殊的模块，只有拥有最高权限的管理员才拥有此权限（只有一个），该管理员可以添加、修改、删除其他管理员，并为其分配相应的权限。注意，拥有最高权限的管理员是不允许修改密码的，而其他管理员可以修改自己的密码。
人事管理系统需求分析 一、背景介绍 1.1、系统目标 企业人事管理系统，是为了迎合现在人们的工作而设计的。随着网络的覆盖面的增广，上网的人们也就越来越多了，人事管理的对象是一个单位或若干单位种的员工的基本信息，这些信息是在变化的。人事管理系统能够味用户提供充足的信息和快捷的查询手段。使用计算机对人事资料进行管理，会给应用者带来很多方便，例如检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高人事管理的效率，同时，这也是企业的科学化、正规化管理以及与世界先进管理技术接轨的重要条件。人事管理系统是现代企业管理工作不可缺少的一部分，是适应现代企业制度要求、推动企业劳动人事管理走向科学化、规范化的必要条件。 人事管理系统可以用于支持企业完成劳动人事管理工作，有如下三个方面的目标。 (1) 支持企业实现规范化的管理； (2) 支持企业高效率完成劳动人事管理的日常业务； (3) 支持企业进行劳动人事管理及其相关方面的科学决策。 1.2、企业人事管理系统功能需求 根据市场调查及分析，企业人事管理系统应该具有以下功能： （1）可以真正地实现对企业人事的管理。 （2）系统的功能要符合本企业的实际情况。 （3）系统的功能操作要方便、易懂，不要有多余或复杂的操作。 （4）可以方便地对人事信息进行输出打印。 （5）方便对企业内部的人事档案及岗位调动调动进行管理。 1.3、企业人事管理系统模块需求 企业人事管理系统应该包括以下模块： (1)基本信息管理 该模块实现职工基本信息的管理，包含职工的名族类别、职工类别、文化程度、政治面貌、部门类别、工资类别、职务类别、职称类别、奖惩类别、记事本类别以及员工生日和员工合同提示等。 (2) 工资管理 通过该模块，能够对员工的工资进行管理，查询、打印工资明细信息等。 (3）系统管理 该模块实现重新登录、用户设置、系统退出等功能，使用户能正确的登录和使用该系统。
新闻系统管理需求分析 1.项目背景 在学习了基于三层架构系统开发课程的基础上，为了更好的提高学生的实践动手能力以及思考问题的方法。老师号召同学进行分组组合，来完成产品及软件系统开发。系统虽然只是个小系统，但是可以进一步的提高学生自身的动手能力以及团队的合作精神，从而为学生走出社会，从事IT行业打下基础。同时，给本专业的课程改革做了一个不错的引导。 2.系统需求分析 新闻管理系统，是将网站上需要经常变动的信息，如校园动态、学院新闻、新竞赛发布、娱乐活动和招聘行业动态等信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，经过有效地组织发布到网站上的一种网站应用程序。新闻发布和管理系统是构成校园网站的一个重要组成部分，它是学院的一个窗口，通过该窗口，学院可以展示自己的学院文化，发布新研究成果和公司招聘服务信息，从而达到吸引学生，扩大学生群的目的。实际上，不管是政府部门、国家机构还是公司或企业，新闻管理系统是一个不可缺少的信息交流门户和平台。 网站新闻管理系统离不开数据库系统，不论新闻和评论信息还是会员信息都需要放在数据库中。由于本系统适用于网站新闻管理，所以数据库的设计要考虑到各个表之间的外键连接。包括表有：admin、users、news、classes 等。 2.1功能需求 一个功能基本完善的新闻发布管理系统应是完全控件式的页面布局，使得新闻的录人工作更简便。对新闻的录入、修改、删除等操作，都将立即在主页的对应栏目显示出来，实现“即时发布、即时见效”。 所以至少应该具有以下的功能： 1、新闻查看：负责对新闻的列表、分类查看和详细信息的显示。 2、新闻查找：根据指定的条件查找新闻记录。 3、用户评论：负责显示、增加和删除用户对某条新闻的评论信息。 4、管理员登录：负责处理管理员的登录和退出。 5、新闻管理：完成新闻信息的列表，新闻的增加修改和删除操作。 6、管理员信息：超级管理员在此进行增加、修改、和删除的操作。 7、新闻类别管理：超级管理员在此进行增加修改和删除新闻类别的操作。 2.2性能需求
校园博客系统需求分析 评审日期：2010 年04 月01 日 目录 1导言 (1)
1.2范围 (1) 1.3缩写说明 (1) 1.4术语定义 (1) 1.5引用标准 (1) 1.6参考资料 (2) 2系统定义 (2) 2.1项目来源及背景 (2) 2.2系统整体结构 (2) 3应用环境 (3) 3.1系统运行网络环境 (3) 3.2系统运行硬件环境 (4) 3.3系统运行软件环境 (4) 4功能规格 (4) 4.1角色（ A CTOR ）定义 (5) 4.1.1博客访问者 (5) 4.1.2管理用户 (5) 4.1.3 数据库 (6) 4.2系统主U SE C ASE图. (6) 4.3客户端子系统 (6) 4.4管理端子系统 (8) 4.4.1 登录管理 ....................................................... 10 4.4.2 类型管理 ......................................................... 11 4.4.3 评论管理 ....................................................... 12 4.4.4 留言管理 ....................................................... 12 4.4.5 图片管理 ....................................................... 12 4.4.6 用户管理 ....................................................... 13 5性能需求 (13) 5.1 界面需求 (13) 5.2响应时间需求 (13) 5.3可靠性需求 (13) 5.4开放性需求 (14) 5.5可扩展性需求 (14) 5.6系统安全性需求 (14) 6产品提交 (14)
需求分析报告 1. 概述 (1) 项目名称: 学生管理系统. (2) 项目的提出者: 郑州航院信息统计职业学院 (3) 项目用户: 全院师生. 2. 系统需求说明 背景 该项目的发是鉴于目前学校学生人数剧增,学生信息呈爆炸性增长的前提下,学校对学生管理的自动化与准确化的要求日益强烈的背景下构思出来的,该系统完成后可用于所有教育单位(包括学校,学院等等)的学生的管理. 目前社会上信息管理系统发展飞快,各个企事业单位都引入了信息管理软件来管理自己日益增长的各种信息,学生管理系统也是有了很大的发展,商业化的学生管理系统也不少.但本系统完全独立开发,力求使系统功能简洁明了,但功能齐全且易于操作. 系统需求 通过调研了解到: (1) 学校希望能够在查看学号的时候迅速得知该生的系别、专业、哪一届. (2) 学校希望通过能统计大量的以前无法统计的数据,方便管理. (3) 管理员有不同的职位,要可以进行权限设置. 系统功能要求 学校提出的要求,结合我们的技术建议再加以考虑, 产生了该管理信息系统的功能要求: (1) 编制一套流通管理系统. (2) 编制一套库存管理系统. (3) 编辑、查询、统计、打印模块. (4) 用户管理(用户记录管理和权限设置). (5) 对数据库能够灵活设置. (6) 不同的管理员有不同的设置. (7) 软件系统安全上要有一定的保障. (8) 增加各种尽可能多的查询功能. 对性能的要求 学校对系统性能无特殊的要求，只要查询学生的时候没有明显的延迟就可以了，学校目前有多届学生需要管理，查询时间不要超过 5 秒钟。 条件、假定、和限制 (1) 系统最小寿命. 系统应该能在无重大改动的条件下正常运行 5 年以上. (2) 对设备的要求. 要求稳定性良好,整套系统经济实惠. (3) 可以利用的信息和资源. 学校已经配置了多台计算机,以及网络设备,操作人员将使用Windows 98 以上操作系统. (4) 管理员受过较好的培训 3. 新系统的逻辑模型
一、引言 1.1编写目的 本说明书将全面描述本系统的各种功能、运行环境，使客户和开发者双方对本系统的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。 1.2背景 本文档适用于小型新闻管理的后台系统 预期读者：项目开发人员、测试人员等。 1.3定义 后台管理人员：负责新闻类别以及新闻内容的录入工作，对新闻的前台页面的展示进行控制的人员。 1.4参考资料 二、系统说明 2.1当前系统 本系统主要包括新闻后台对于新闻类别以及新闻内容的添加，修改等功能的操作。 2.3组织结构图
三、功能要求 3.1功能模块划分 3.2 模块划分 本系统主要是小型新闻管理系统，后台给管理人员以及新闻的编辑人员来管理前台网站用的。 下表就是对功能模块的划分： 表1-2 系统模块划分 3.3新闻后台 3.3.1管理 新闻类别添加 功能要求： 新闻类别的添加 流程图
输入输出数据： 表2-1 类别添加输入输出数据 新闻类别修改 功能要求： 新闻类别的修改 流程图
输入输出数据： 表2-2 类别修改输入输出数据 ●新闻类别删除 功能要求： 新闻类别的删除 输入输出数据： 表2-2 类别删除输入输出数据 ●新闻类别查看 功能要求： 分页显示所有新闻类别 输入输出数据： 表2-3 类别查看输入输出数据 3.4.2 新闻管理 ●新闻添加 功能要求： 添加新闻 流程图
输入输出数据： 表2-1 新闻添加输入输出数据●新闻修改 功能要求： 新闻类别的修改 输入输出数据： 表2-2 新闻修改输入输出数据●新闻删除 功能要求：
新闻的删除 输入输出数据： 表2-3 新闻输入输出数据 新闻查看 功能要求： 分页显示所有新闻 输入输出数据： 表2-3 新闻查看输入输出数据 3.5 用例分析 3.5.1 用例汇总 “用例模型”这个词汇我们已经在Learning案例中有所接触和了解，接下来我们就开始对本程序所涉及的用例进行简单的阐述。下表就是本程序所涉及的用例： 表3-1 系统用例汇总表 3.5.2 用例描述 在这里我们针对本程序的部分用例进行详细描述，由于篇幅问题，其他用例就不在这里进行详细介绍。有兴趣的话可以参考给出的示例，完成剩余部分用例的描述，以拓展自己的
人力资源管理系统用户 需求分析报告 目录 1引言 (2) 编写目的： (2) 项目背景： (2) 参考资料： (2) 2总体要求 (2) 目标： (2) 软件开发平台要求 (3) 3 模型功能 (4) 用例： (4) 管理员概念模型： (5) 员工概念模型： (5) 图 (6) 数据流程图 (6)
招聘管理： (6) 考勤管理： (7) 工资管理： (7) 培训管理： (7) 员工管理： (8) 4数据字典 (8) 1引言 编写目的：通过人力资源管理系统，能够提高公司人才利用率，提高公司的核心竞争力，还能提升企业的管理能力，使得企业能够快速适应信息时代的网络化管理要求。 增进员工之间的沟通，协调员工之间的协作管理。在该系统中包括对员工考勤和薪酬的管理，这样能够使得员工更方便和快捷的了解与自己密切相关的信息。 项目背景： 本项目的名称：人力资源管理系统 本项目的应用范围：中小型公司 开发者：人力资源管理系统软件公司 用户：开发人员 参考资料： 《软件工程导论》张海藩牟永敏清华大学出版社
2总体要求 目标： 1.招聘管理功能： 发布职位需求信息职位招聘申请提交并通过超级管理员审批后，系统在网上发布招聘信息，进行招聘，将受到的简历同意管理，并显示给相关招聘负责人。面试结束后，管理员在线输入是否同意录用，然后系统产生审批表，办理入职手续。 2.员工管理功能 员工信息涉及所属部门，职位，个人信息员工级别。并且可以提供综合查询功能和数据分析功能（部门人数统计，员工年龄分析等） 3.工资管理模块： 薪资福利解决薪资计算，四金处理，假期管理具体业务，并提供相关的分析和报表（薪资变动，部门薪资汇总） 4.培训管理模块： 设计培训需求，汇总成培训计划，计划内容包括培训的时间、地点、参与人、预算等。 由培训计划生成培训的实施方案，详细记录培训实施情况。培训评价管理，记录员工在每次培训中的评价。培训记录自动记入员工资料。 5.考勤管理模块： 支持请假、出差、加班、补休、调班、停工等考勤业务管理。工资模块直接引用考勤结果进行相关计算。假期管理中可以自定义法定假期与企业假期。
个人博客系统需求分析 组员：杨群熊娅婷1.系统目标： 开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的个人博客网站，为网络用户提供进行在线交流的网络平台。 通过个人博客网站可以结交更多的朋友，表达更多的想法，它随时可以发布文章。 2.系统功能要求 2.1 博客系统提供三类服务： 1．信息服务：文章显示，热点文章推荐，博主风采。 2．查询服务：可以根据文章内容，文章标题，留言标题等进行模糊查询。 3．评论、留言服务：游客或者用户可以对系统进行留言或发表看法意见。 在此基础上我将个人博客网站划分成三个子系统：游客，会员，管理员。 下面分析各个子系统的功能需求： 2.1.1 游客 在在具体的功能实现上，可以分为以下几个部分： 1．搜索和浏览他人的博客： 游客不须登录系统就可以实现查看日志，照片以及博客主的资料信息。 2．用户注册： 游客将个人的信息存储到博客网站的数据库中，以成为本博客的正式用户。 2.1.2 会员 通过计算机网络将前台与后台的数据库相连，系统用户将从前台得到的信息
进行处理，实现文章管理，信息管理，个人相册管理，评论，留言等子系统。 1．博文管理： 注册用户员对网站中自己的文章进行删除，更新等操作。 2．信息管理： 发布，更改个人资料信息。 3．个人相册管理： 对博客相册中的图片进行上传，更新，删除操作。 4．好友管理： 添加或删除好友。 5．评论： 对于他人给自己的不恰当评论予以删除。 6．留言： 对他人给自己的留言进行回复或删除。 2.1.3 管理员 1．用户管理： 对已注册的用户进行管理。 2.评论、留言管理： 对已注册的用户发表的评论和留言进行管理。 3.相册管理： 对已注册用户上传的照片进行审核，严禁上传不和谐的照片。 4.文章管理： 对用户已发表的博文进行管理，规范其内容，屏蔽掉一些不健康或反动的言
《人力资源管理系统》需求分析报告 1.需求获取及分析 1.1业务需求 随着计算机技术，网络技术和信息技术的发展，现在的办公系统更加趋于系统化，科学化和网络化，网络办公自动化系统是计算机技术和网络迅速发展的一个办公应用解决方案，它的的主要目的是实现信息的交流和信息共享，提供协同工作的手段，本系统对公司的人力资源进行管理，为人力资源管理人员提供一套简单的操作，使用可靠，界面友好，易于管理和使用的处理工具，对人力资源各种数据进行统一管理，避免数据存取，数据处理的重复，提高工作效率，减少数据处理的复杂性。 1.2用户需求 人力资源管理系统在企业中起着通行桥梁的作用，通过与其它的各个管理系统模块的信息连接，将整个企业有机、高效地带动起来，使得企业各个方面的工作因人力资源管理系统的高效、简便而更加顺利。 企业方面： 可以有效的进行对职工信息管理；增加、删除、修改员工信息；薪金发放；考勤以及招聘等工作。 职工方面： 每个职工都可以对自己的信息进行查看，查询薪金发放情况以及职称评比情况。 1.3功能需求 本系统的实现的功能主要划分为：
A.信息输入模块 B.用户查询模块 C.系统维护模块 D.系统输出显 示模块 E.考勤模块 F.招聘模块 本系统是一个集多项功能于一身的集成应用系统，用户只有按照提示信息，使用鼠标和键盘录入相应的信息内容即可完成所需的功能。本系统所有的提示信息均为中文显示，以方便用户的使用。 系统的主要功能有： A.信息输入模块：包括普通职工用户和管理员用户通过网络的输入登录条件和查询条件等操作。 B.查询模块：根据普通职工用户输入的查询条件（职工号）对系统所保存的记录内容（工资和奖金等）进行查询检索。 C.系统维护模块：包括对维护人员的个人信息密码的修改、数据库的及时更新，添加和过期记录增删以及对本系统的使用访问情况查询统计等维护工作。 D.系统输出显示模块：对查询到的数据集进行显示反馈，并多大量的数据进行分页显示；对普通职工用户输入的查询条件进行过滤判断，对错误的条件，进行反馈提示；同时对管理员的所有维护操作的成功与否进行反馈。 E.考勤模块：对员工上下班打卡情况以及出勤情况进行记录，汇总。 F.招聘模块：显示招聘信息并进行及时的更新。 1.4非功能需求 1.系统必须严格按照设定的安全权限机制运行，并有效防止非授权用户进入本系统
人事管理系统功能需求分析 一、目的 为改善人事部门劳动繁琐、效率低下、不能及时、完善提供领导需要的各种人事报表的管理现状，需上线人事管理系统。 二、业务流程及功能需求分析： 1、完善的人事信息档案管理及统计功能。其中包括部门信息管理（组织结构管理）和职工信息管理（人事档案信息管理）两个主要方面。 ①、组织-机构管理：能提供完善的组织机构信息，还需能完成部门合并、转移、新建、撤销、升级、降级等功能，并在特定条件下，职工信息跟随部门信息变动（如：在部门合并、转移时，只需调整部门就可以了，不用讲该部门下面所有人员一个一个的都调整到新部门）。能提供部门编制及在编人数情况，能设定详细的岗位需求人员情况，以便制定岗位招聘计划。 ②、职工信息管理：能提供完善的人员信息档案管理并能根据条件进行查询、汇总、统计分析等，能提供人事信息批量导入、批量修改等功能。 2、招聘管理：可对所有应聘人员进行信息登记，建立储备人才库，通过部门岗位编制及缺编情况从储备人才库中优先选择合适应聘人员。还应对企业所参加招聘会信息进行详细登记，以便对员工入职来源进行统计分析，以利于有针对性的制定招聘计划和参加招聘会。 3、考勤管理：现阶段的需求是手工录入或电子导入员工考勤数据，为薪资管理做数据支持，远期目标是通过考勤机自动汇总出勤情况。还要能对异常出勤情况进行登记，主要是请销假、出差、倒休等情况的登记录入，以方便领导能实时查询员工出勤情况。 4、薪资管理：应能批量处理固定工资及计件工资、计时工资等员工的薪资情况，并支持从电子文件中导入基础数据，自动计算各种工资及应发、应扣、保险、个税缴纳等项目，并进行统计汇总，传递给财务进行工资发放。还应能自动分析缴纳保险、劳保发放等详细情况的统计分析及与财务部门的实施联系，避免重复操作。 5、培训管理：可根据不同部门、不同工作岗位分别设立培训计划，并能对培训结果记录在个人信息中，同时进行分析汇总。对培训单位进行登记，并能对培训老师、培训单位、培训课程进行反馈，以方便制定远期培训规划。 5、完善的自定义功能：每个模块均应有自定义功能，系统管理员
校园博客系统需求分析评审日期：2010年04月01日
校园博客系统需求分析 目录 1导言 (1) 1.1 目的 (1) 1.2 范围 (1) 1.3 缩写说明 (1) 1.4 术语定义 (1) 1.5 引用标准 (1) 1.6 参考资料 (2) 2系统定义 (2) 2.1 项目来源及背景 (2) 2.2 系统整体结构 (2) 3应用环境 (3) 3.1 系统运行网络环境 (3) 3.2 系统运行硬件环境 (4) 3.3 系统运行软件环境 (4) 4功能规格 (4) 4.1 角色（A CTOR）定义 (5) 4.1.1博客访问者 (5) 4.1.2管理用户 (5) 4.1.3数据库 (6) 4.2 系统主U SE C ASE图 (6) 4.3 客户端子系统 (6) 4.4 管理端子系统 (8) 4.4.1登录管理 (10) 4.4.2类型管理 (11) 4.4.3评论管理 (12) 4.4.4留言管理 (12) 4.4.5图片管理 (12) 4.4.6用户管理 (13) 5性能需求 (13) 5.1 界面需求 (13) 5.2 响应时间需求 (13) 5.3 可靠性需求 (13) 5.4 开放性需求 (14) 5.5 可扩展性需求 (14) 5.6 系统安全性需求 (14) 6产品提交 (14) 7实现约束 (14)
1导言 1.1目的 该文档是关于用户对于校园博客系统的功能和性能的要求，重点描述了校园博客系统的设计需求，将作为对该工具在概要设计阶段的设计输入。 本文档的预期读者是： ●设计人员 ●开发人员 ●项目管理人员 ●测试人员 ●用户 1.2范围 该文档是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，解决整个项目系统的“做什么”的问题。在这里，对于开发技术并没有涉及，而主要是通过建立模型的方式来描述用户的需求，为客户、用户、开发方等不同参与方提供一个交流的渠道。 1.3缩写说明 BM Blog Manager（博客管理员）的缩写。 JSP Java Server Page（Java服务器页面）的缩写，一个脚本化的语言。 1.4术语定义 无 1.5引用标准 [1] 《企业文档格式标准》 V1.1 北京长江软件有限公司 [2] 《需求规格报告格式标准》 V1.1 北京长江软件有限公司软件工程过程化组织
学生信息管理系统需求分析报告
目录 1.序言 (3) 2.项目简介 (3) 2.1.系统标识 (3) 2.2.系统功能 (3) 2.3.用户选择 (3) 2.4.系统功能 (3) 2.4.1 (4) 2.4.2 (4) 2.4.3. (4) 2.4.4. (4) 2.4.5 (4) 2.4.6 (4) 2.4.7 (4) 2.4.8 (4) 3.模块划分 (4) 3.1.登入模块 (4) 3.2.学生信息管理 (4) 3.3.课程管理 (4) 3.4.成绩管理 (4) 3.5.管理员管理 (5) 3.6.退出 (5) 4.模块图 (5) 5.流程图 (8) 6.性能要求 (8)
1.序言 随着学校的规模不断过大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息量也成倍增加。面对庞大的信息量需要有学生信息管理系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统可以做到信息的规范化管理、科学性统计和快速查询、修改、增加、删除等，从而减少管理方面的工作量。 本系统主要应用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是计算学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到了学生选课、针对这些要求设计了学生信息管理系统。 2.项目简介 2.1.系统标识 系统名称：学生信息管理系统 2.2.系统功能 本系统主要功能是实现学校学生的信息管理、课程管理、成绩管理、学籍管理以及使用该系统的用户管理。 2.3.用户选择 本系统面向的用户有：学校的系统人员、管理人员、教师、学生。所以对计算机的人性化和易用性比较高，应用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是计算学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到了学生选课，做到看界面简单易懂，容易操作，提高了学校管理效率以及提升了学生信息的安全性和完整性。 2.4.系统功能 本系统主要应用于学生学籍管理、信息查询、教务信息维护和学生选课、学生奖惩安排几部分，又因为用户的不同，例如学生、教师、系统管理员的身份不
吉首大学商学院 课程名称：学生考勤管理信息系统管理系别：商学院会计系 专业： 组别： 学生姓名： 学号：
学生考勤管理系统的系统管理 一、考勤管理系统启动 考勤管理系统启动是指组织正式开始一个考勤管理系统或继续到考勤管理系统的下一个阶段。这个阶段的主要工作是考勤管理系统识别、考勤管理系统构思和考勤管理系统选择，形成考勤管理系统建议书或者可行性研究报告。 1、系统需求分析 系统需求分析是指考勤管理系统投资者通过对考勤管理系统产品或服务的市场需求、社会需求、公众需求以及投资者本身发展需求的综合分析，确定考勤管理系统的方向以及考勤管理系统投资的可行性，为投资决策提供依据和必要的准备工作。 我校学生现阶段上课考勤的管理方式主要为任课老师上课点名和学生会组织课堂查课，对于学生请假的管理，若请假时间为三天以内需要向班主任递交请假申请，若时间更长，则需要班主任和院系领导都批准方能生效。这种传统的学生考勤模式在我校目前的管理中暴露了不可避免的弊端。造成学生请假不方便的现象。此外传统考勤模式记录学生出勤情况不全面、登记学生考勤信息不准确，既浪费人力，又降低了工作效率。致使学生对自己整个学期的上课出勤情况没有整体的统计信息。班主任对本班学生整个学期的上课出勤情况不易查看。院系领导、学校领导不容易把握学生上课的出勤情况。难避免考勤中的弄虚作假现象，如代课行为等。另外手工记录的数据不
利于长期保存，数据不能共享、无法互相利用、互相参照，导致大量数据冗余，信息传递存在滞后和遗漏。 2、考勤管理系统的可行性研究 学校现有的考勤管理模式已无法快速、高效的完成学生考勤信息管理的任务，随着信息量的增加，考勤管理人员的工作量与工作压力也越大。因此，开发一个高效、灵活、方便、能实时记录学生考勤信息的学生考勤管理系统迫在眉睫。 （1）、管理可行性：随着学校的发展、学生人数的不断增加，学生的考勤管理信息任务越来越复杂、繁重，需要应用到更科学合理的管理方法和信息管理系统，以满足各类用户需求。 （2）、技术可行性：该系统是一个数据管理系统，处理数据库数据只需一般配置的计算机，其开发也只需在普通的操作系统下进行，安装一般的处理软件和支持软件即可。因此，开发该管理系统具有技术可行性。 （3）、经济可行性：经济可行性：本系统使用B/S架构设计，使用市场上流行的动态网页技术，不需要专门开发客户端，开发简单，使用方便，系统部署对软硬件要求不高，用户操作简单，几乎不需要对用户进行专业培训就可使用本系统，所以从经济上讲是可行的。 3、考勤管理系统启动步骤 考勤管理系统启动这个阶段应该定义一个考勤管理系统的所有参数，以及开始计划针对考勤管理系统的目标和最终成果的各种管理行为。 ⑴、制定考勤管理系统的目标：开发本系统的目的，就是要解决目前高
教务管理系统需求分析报告 1.任务概述 1.1目标 通过Internet完成对教务系统的管理，有利于管理者根据教务管理系统及时的对信息进行处理，每个用户可以通过Internet登录系统，并对自己的权限进行相应的操作。设计的目标是尽量大道人力与设备的节省、并且处理数据的速度提高。 该设计面向教务处、院、系教师和全校学生，实现教学资源管理，学籍管理，教学计划，开课/排课管理，选课管理、考务管理，成绩管理，教师管理，教材管理，教学质量监控，开放性实验管理，毕业设计管理和毕业审核等功能。 1.2运行环境： 1台服务器：2.4G双CPU，SCSI双硬盘镜像，2G内存，LINUX7.0，Apache+PHP+Mysql服务器 客户机：CPU 2.0G，512M内存，windowsXP操作系统, 连接Internet。 1.3条件与限制 为完成本系统的开发，应配备WEB服务器、CVS服务器、FTP服务器、文本编辑工具、微机若干台、打印机一台。可利用软件现有的服务器及教师办公用微机等设备。 2.功能需求 2.1.教学计划管理 1）教学计划既要保持相对的稳定性，同时还应满足各教务人员对教学计划进行
调整与更变，能自动生成每学期的教学计划。 教学计划管理能自动生成各班级的课表及上课老师，方便师生查阅。同时能避开节假日正常的教务活动 遇到突发事件能及时自动更新教学计划 2.2学生学籍管理：学生的基本情况、学生获奖和受处分的情况等。学籍变动管理、学生注册管理。 2.3学生成绩管理：管理学生每学期的所学的课程、课程性质、学分、学时、及成绩进行管理。包括成绩管理、分析内容。学生可以登录到学校相应成绩管理系统对自己的学科、学时、学分等相关信息进行查询。毕业生学籍处理：结业处理，毕业处理，授位处理，学籍卡片等。同时每学期末时系统将自动给家长发送一封关于本学期子女在学校的学习成绩及表现等。 2.4教师管理 1）教师信息管理 该系统管理员可以查询所有老师的用户资料以及更新教师资料。 2）教师资料存储 3）教师异动、教师进修、教师教学考勤、权限设置。 2.5选课管理 系统为学生和教务人员提供不同的入口。学生和教务人员具有不同的操作权限，学生可以修改个人基本信息、选课、退课、查看自己的课程；教务人员通过本功能可以及时掌握学生选课的进程，对系统进行全面的管理，如选课信息的录入、查询、修改、删除等。 2.5.1学生网上选课平台（B/S结构）
学生考勤管理系统需求分析 版本：1.5 创建者：朱晓芳、李莎、李伟民、许迢、高照 修改者：李莎 日期：2014年5月28日
目录 1.引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3定义 (4) 1.4参考资料 (4) 2.任务概述 (4) 2.1目标 (4) 2.2用户的特点 (5) 2.3假设与约定 (5) 3.需求分许 (5) 3.1总体结构图 (5) 3.1.1请假管理模块分析 (6) 3.2请假管理模块流程图 (7) 3.2.1请假申请模块分析 (7) 3.2.2请假修改模块分析 (8) 3.2.3请假审核模块分析 (8) 3.3考勤管理模块流程图 (8) 3.3.1考勤录入模块分析 (9) 3.3.2考勤修改模块流程图 (9) 3.3.3考勤统计模块分析 (9) 4对功能的规定 (9) 4.1精度 (9) 4.2时间特性要求 (9) 4.3输入与输出要求 (10) 4.4数据管理能力要求 (10) 4.5故障处理要求 (10) 4.6其他专门要求 (10) 5.运行环境的设定 (10) 5.1设备 (10) 5.2支持软件 (10) 5.3接口 (11) 6.目标系统界面 (11)
考勤管理系统需求分析 1.引言 考勤管理系统需求分析小组在相互的配合下，认真而全面地调查了用户对考勤管理系统的需求，确定了系统的功能要求，性能要求及系统运行支持环境要求等。为下一步的开发工作奠定了良好的基础。本软件需求说明书全面、概括性的描述了考勤管理系统所要完成的工作，使软件开发人员和用户对本系统中的业务流程及功能达成共识。通过本软件需求说明书可以全面了解考勤管理系统所要完成的任务和所能达到的功能。 1.1 编写目的 1.作为软件系统开发技术协议的参照依据，为双方提供参考。 2.根据考勤管理工作的特点和业务流程的特点，对被开发软件系统的主要功能、性能进行完整的描述，为软件开发进行设计和编程提供基础。 3.为软件提供测试盒验收的依据，即为选取测试用例和进行验收提供依据。 预期读者：需求分析小组、项目开发小组、项目测试小组。 1.2 背景 a. 待开发软件系统的名称：《考勤管理系统》 b. 此项目的任务提出者：重庆机电职业技术学院考勤管理办公室 c. 开发者：项目小组（朱晓芳、李莎、李伟民、高照、许迢） d. 用户：重庆机电职技术学院考勤管理办公室 e. 本系统还应该能与其他系统共享部分数据，如“教务管理系统”、“学生档案管理系统”等，这样可以节约横多数据存储的资源，还能方便学校的管理工作 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母词组的原词组。 总体结构：软件系统的总体逻辑结构。 数据字典：数据字典的名字都是一些属性与内容的抽象与概括，其特点是数据的严密性和精确性，不能有半点含糊。数据字典又分为用户数据字典和系统数据字典。用户数据字典包括单位的各种编码或代码。 动态数据：在软件运行过程中，系统给用户的数据，也就是系统在处理过程中或处理之后所产生的数据。 静态数据：系统运行之前设定的数据，它表示系统的初始化状态或初始化功能。 1.4 该文档的编号
需求分析报告 《高校学生学籍管理信息系统》 目录 1-------------------------------------------------------------------------------概述 1．1-----------------------------------------------------------------------------背景 1．2-----------------------------------------------------------------------------系统目标1．2．1------------------------------------------------------------------------完成的任务1．2．2------------------------------------------------------------------------不完成的任务1．3-----------------------------------------------------------------------------业务模式 1．4-----------------------------------------------------------------------------业务状况 2---------------------------------------------------------------------------------用户需求 2．1-----------------------------------------------------------------------------业务需求2．1．1------------------------------------------------------------------------使用范围2．1．2------------------------------------------------------------------------功能要求2．1．3------------------------------------------------------------------------权限管理 2．2-----------------------------------------------------------------------------性能需求 3---------------------------------------------------------------------------------业务流程 3．1----------------------------------------------------------------------------与其他系统的关系3．2----------------------------------------------------------------------------业务流程图 4---------------------------------------------------------------------------------业务逻辑 4．1-----------------------------------------------------------------------------业务分解 4．2-----------------------------------------------------------------------------业务描述
后台系统需求分析
新闻管理系统需求分析 目录 第1章绪论 (2) 1.1系统的研究目的和意义 (2) 1.2开发工具的选用和介绍 (3) 1.3可行性分析 (3) 2章需求分析 (3) 2.1需求说明 (3) 2.1功能需求 (4) 3章系统设计 (5) 3.1前台页面设计 (5) 3.2系统功能设计 (7) 3.2.1整体系统设计图 (7) 3.2.2模块详细设计图 (10) 第7章总结 (44) 参考文献 (44) 第1章绪论 1.1 系统的研究目的和意义 在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。Internet上发布信息主要是通过网站来实现的，获取信息也是要在Internet“海洋”中按照一定的检索方式将所需要的信息从网站上下载下来。因此网站建设
在Internet应用上的地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。 由于时间有限，加之信息系统开发经验的缺少和编程能力的有限，所以本系统难免存在各种各样的缺点。敬请指导老师能够提出批评和宝贵意见，也希望各位读者提出宝贵意见并进行指正，谢谢！ 1.2开发工具的选用和介绍 本系统的开发环境是PHP+Apache+MySQL+Smarty，我用的是Wamp组合服务器。主要开发工具有Eclipse for PHP，是一个代码和浏览相结合PHP开发工具，数据库使用的是phpMyAdmin2.11.6和powerdesinger 12.5相互协作开发，其它辅助工具还有，Dreamweaver8.0和1st JavaScript Editor pro 3.8，这两个工具主要用于HTML标签语言和JavaScript脚本语言的编写。 1.3 可行性分析 本系统属于数据信息发布与管理系统类。用户对功能上的要求不是很复杂，而且有强大工具和框架环境支持。新闻发布系统后台管理对新闻做了详细的分类，前台以分类形式显示新闻的详细信息，满足了人们浏览新闻时分类查看新闻信息的要求，前台提供查询新闻信息功能，方便浏览者查找相关的新闻信息新闻。新闻发布系统后台由管理员进行管理维护，保证了网站的安全性，所以本系统是十分可行的。 2章需求分析 2.1 需求说明 该系统在性能功能上应达到如下需求：操作简单、界面友好、完全控件式的页面布局，使得新闻的录入工作更简便，许多选项包括新闻分类、新闻列表、新闻出处等只需要点击鼠标就可以完成；另外，跟踪出现的提示信息也让用户随时清楚自己的操作情况。对常见网站的新闻管理的各个方面：新闻录入、浏览、删除、修改、搜索等方面都大体实现，实现了网站对即时新闻的管理要求。 通过相关调查，要求该系统应具有以下功能： 1. 通过网络浏览各类新闻及相关信息。 2. 新闻能分类显示相关信息。 3. 提供站内新闻的搜索功能。 4. 支持其它网站的友情链接。 5. 为后台管理提供管理入口。 6. 后台编辑个类新闻并且管理新闻信息。