店铺陈列
第一节能店铺陈列的概念
1、什么是店铺陈列
我们把商品的展示活动称为Display、Shoeing、Visual Presentation或Visual merchandising Presentation，这种称呼会随展示目的、展示方法以及购物方式的不同而变化。
店铺陈列是指把商品及其价值透过空间的规划，利用各种展示技巧和方法传达给消费者，进而达到销售商品的目的。
在早期商品供不应求的时代，根本不必讲究展示的创新，只要把商品摆整齐，准备足够量就行了，展示活动也不必考虑商品分类。如今商品供应量大增，消费市场成为买方市场，消费者有随意选购商品的权力，人们更专注于店铺商品展示。店铺陈列必须能够提供给消费者选择、比较商品的机会，以达到建议及说服消费者购买的目的。因此，店铺的商品陈列观念有了大幅度的改进和发展。
目前，商品展示设计已由定点式的商店设计、橱窗设计，延伸为集中式、机动式的大型展示活动，我们可以通过适当的商品展示地点、时间和商品的价格，进行有系统、有组织的销售活动，引发消费者的购买欲望，以促进商品销售及品牌推广。
2、店铺陈列所展示的企业形象
店铺陈列所展示的企业形象包含的内容：
★综合形象：经营效益、企业管理、基础工作。
★产品形象：包装装潢、产品质量、新产品设计开发。
★个人形象：管理者、员工的职业素养的培训、提升。
★服务形象：服务效率、服务技巧、服务态度。
★店铺形象：店铺外观造型、设施设备、店铺陈列、购物环境。
★视觉形象：基础系统——标志、标准字体、吉祥物、口号等。
★应用系统：办公事务、办公环境、交通运输、广告、网络传播等。
品牌的店铺陈列是经营者与消费者信息传播与沟通的最直接桥梁。店铺的陈列包括卖场的规划和商品的展示陈列，它正是企业形象的集中体现（如图1-1~图1-3）。
第二节店铺陈列的发展与现状
1、店铺陈列的发展
店铺的发展与人们经济生活的发展密切相关。人类文明的进步使人们参与经济行政管理愈来愈频繁；人们生活质量的提升，引领人们不断地追求高品质的商品，商家促销商品的方法也日趋多样化，店铺商品陈列也逐渐地被企业所重视。围绕我们生活中的商店越来越多，其经营者莫不挖空心思来装点门面，布置出极富创意的商品陈列橱窗橱柜或展示架以促进商品的销售。
往日的商品展示设计，给人的印象一直偏向造型美术，虽然也有商品销售的目的，但是仅停留在把商品装扮得好看一点而已。今天消费者见多识广、欣赏水平不断提高，生活方式不断改变，购买意愿虽然很强烈，但又很挑剔。面对这种情况，商家的店铺陈列在逐渐适应消费者变化的同时又产生了一些改变。
（1）生活方式的改变
生活方式这句话是阿德勒（Alfred Alder）在其心理学方面所用的，其意义是指包括个人人观念、意识以及对事物的好恶感在内的生活习惯。这句话在1969年经过美国社会学家及人类学家的倡导之后，受以商界人士的特别注意，随后，商界人士便配合消费者多元化的生活方式，进行商品陈列展示设计，以消费市场配合生活方式，加强商品视觉效果的展示，并采用集中展示的方式针对针对层次的消费者，以获得他们的关注。
（2）持续的消费低潮
消费市场的不景气，人们面对更多的同工同质商品时，更多地关心在购物时身心享受。因此对于这些特定层次的消费者，除了设专柜推销商品外，还必须创新商品的陈列及展示方法以吸引他们。
（3）有别于行业内同类品牌的销售形式
行业内同类品牌所销售的商品逐渐类似化，也就是同类的商品可以在不同的里以相近价格买到，因此必须强调商品的分类和陈列展示方法，以突出自己品牌的特征，树立自己品牌独特的风格和信誉，战胜竞争对手。这时，商品展示则成为一项很重要的策略。
（4）吸引消费者的注意
为了吸引消费者，商家逐渐重视商品视觉效果及展示方法的不断创新，设计良好的展示台或橱窗，给予消费者更深刻的印象，吸引消费者的注意，引发其购买欲望。
（5）服装业内商家的积极参与
现今的零售市场逐渐要求品牌与消费者之间必须相互理解，产生共识，让消费者认同你，信赖、忠实于你的品牌，于是企业更应主收集消费者感兴趣的商品信息及陈列信息，并做出有效的陈列展示来引起消费者的关注。
由以上几点看来，现代商品展示陈列观念的产生是必然趋势，商品展示陈列已由早期单纯商品的陈列，演进到如今以视觉为表现形式的商品展示陈列设计。今天，想要利用商品陈列展示来获得消费者的认同，促进商品的销售，必须进行商品陈列展示的分析，收集特定消费者所需要的商品信息，用特定的主题将商品展示在有效的空间内，并把商品整理好，让消费者容易选择、购买，以达到商品销售的最终目的。
2、店铺陈列现状分析
由于国家、地区、民族及生活习惯的不同，店铺陈列的方式和风格也有特色。店铺陈列形式可分成数种，其中特征较为明显的有瑞士、德国的追求力美的陈列形式，法国和意大利的追求创新及鲜艳色彩的陈列形式，英国、美国强调新事物价值的陈列形式，日本则综合了各种特征，突出表现商品的细腻品位，我国则多彩传统的喜庆色彩的陈列形式。
各国的店铺了解展示，者是经过了一番竞争后才留下了颇受大众欢迎的形式。商品不断改良，商品陈列展示的方式也不断地创新，对商品陈列展示需花费更多心思。
瑞士、德国的陈列形式，能强有力地吸引眼球，有时能极巧妙地强调商品的线和及细节的特征，有时把外套或裙子摆事实设得好像在空中瞬间静止了似的法国、意大利的陈列形式，可以说是接近自然的表现，其特色是较重视灵感的创新和简洁的色彩，不太讲究细节表现，它的构成给人的印象是轻松自然，越是展示高级品的商店，越不讲究更多的变化，好像在强调商品时会告诉你所要的答案，这种只把握重点的轻松自然的展示方式在这两个国家的店铺了工期中较为常见。
英国、美国的陈列形式较具平面设计的风格，两国都有创新的尝试，美国的展示风格较坦率明快，使用的道具也较少。英国多以对抗古老传统而做创新的展示
3、现代店铺陈列的专业分工
目前随着购物方式的变化，专业的店铺陈列工作也要变动。人们购物的目的不只为充实物质生活的需要，同时也期待着借购物的机会多了解一些满足新的生活方式的产品，以及了解更多商品来充实生活，增加生活情趣。为迎合这类消费者的需要，经营者制作出更多的具有娱乐性的新产品介绍，这些展示介绍可以刺激视觉，令人身心愉快。此时店铺的商品展示就不那么单纯了，而是要求服装店铺陈列设计必须由专业设计师合作，中小型商店即由少数人负责管理展示设计工作。服饰类商
品展示设计的专业人员中，各部门虽有不同的专业职务，但工作却相互关联。
（1）商品展示设计的企划人
企划人负责统一设计陈列展示的全盘计划，对于诉求对象能敏锐地掌握其喜好，依季节性的商品促销计划拟定陈列展示的企划案，包括室内的装潢计划，展示商品计划和实施。制定计划时应和有关人员交换意见，拟出具体方案，然后协同室内设计、展示设计师以及与商品展示有关的商品设计师（如服装设计师、产品设计师等）分工合作。
（2）展示设计师
国内百货公司大都将展示设计的工作归属在企划部，在企划部下设有陈列（装饰部、美工/宣传部），也有些百货公司将展示工作归在陈列（装饰）部负责的，而平面视觉传达的工作由美工/宣传部负责计划的实施
（3）服装设计师
就服饰而言，服装设计师可以参考别人的意见来选择展示商品的种类，同时他也陈列展示计划的积极参与者与建议者，因为他对整盘货品是最有发言权的。
（4）服饰展示设计的专业人员
每个专业各有分工，在某一环节上也会有相互交错的地方，每一专业人员除了研究本身的专业职能之外，对于其他相关部门也要努力去了解，相互配合，才能提高工作质量和效率。因此，商品展示的专业人员必须具备广博的视觉营销知识和实战技能才可胜任。
专业设计人员还要不断地注意随时变化中的消费市场以及商品陈列展示的流行趋势。展示设计师应具备选择商品的能力及敏锐的判断力，对各种陈列主题具有创新的思考，还应具备优异的表达能力，与有关人员的沟通能力，由此可知，专业性工作必须具有多方面的能力。
第三节店铺陈列的现实意义
1、店铺陈列之目的分析
商品展示陈列的最终目的是：无论从经济效益、社会效益上，都应为企业的发展带来极大的推动力，使企业获得比同行业更为丰厚的回报。
（1）维护商家的信誉
有利于维护企业的信誉，提高商品的可信度，使消费者易于接受商品的各种信息，加深对商品的印象，增加购买机会，形成潜在利润。易于使消费者产生对品牌的认同感和信任感，从面提升企业的知名度。
（2）提高商品的附加值
赋予企业特定的企业文化定位和特定的形象内涵，有利于提高本企业商品的附加值，使企业获得更高的利润增强企业的竞争力占有更多的市场份额。
（3）树立企业形象
使企业更加明确自身不单是制造物质产品的企业，同时也是创造精神产品的企业。因此，必须同时肩负物质精神的双生产，经济效益和社会责任的双重使命。个业对社会效益的注重以及对社会公益活动的支持，对环保意识的增强，都将有利于提升企业在社会中的形象。
陈列不是万能的，它只是在整个产品销售过程中的一个重要环节之一。店铺销售业绩的提高需要一个服饰公司从品牌形象设计到店铺装修设计；从商品企划到销售管理；从店铺货品的配置到店铺人员的管理等各环节的成功设置与配合，这其中的每一个环节都会影响到品牌产品销售的好坏。
2、店铺员工陈列意识的培养
店铺的日常陈列工作是由店员来完成，因此培养店员的陈列意识是十分必要的。为了使商品陈列更富于变化，商品的直接接触者——店员的商品陈列意识的培养是极为重要的。
对于一成不变的事物，看多了容易使人产生反感，商品的陈列也是这样。如果顾客每次走进来扑克到的东西都是原来的样子，就不会有新鲜感，久而久之就会产生厌烦的心理。因此，即使陈列方式十分合理，经理也应常提醒店员：“这种摆放方式不太适合现阶段的推广要求，请将它们改变一下吧！”这样才能促使店员不断地改变商品的摆放形式。
有些商场，虽然卖场的条件不是很好，但是因其陈列方式趣意盎然，很吸引人，也同样会令人驻足欣赏，这样就势必会有大量的顾客上门。只有当顾客欣赏你的商品后，才有可能购买。
不重视商品陈列的店员会说：“既然没有顾客上门，那么商品陈列得再好不也等于白做吗？”经理应当趁早辞退这样的店员。如果经理有这种思想，那么这家店离倒闭就为期不远了。没有顾客上门的原因在哪呢？其主要原因不正是因为店内管理混乱，陈列杂乱无章吗？
事实上，由于条件的限制，大多数人都会忽视陈列的重要作用，店员尤其如此，他们往往会说：“门面只有这么大，因而陈列也就只好将就了。”这种想法是销售商品的大敌，作为经理应当及时地予以纠正。这时宁可缩小陈列的面积，也不能将商品胡乱地堆在一起。另外，如果门面实在太小，可利用照明设备和壁镜来增加舒适感和宽敞感，而绝不能有“将就”之想法。
在卖场中，店员应当随时对货品进行整理、展示和更新，即使没有顾客上门也应如此，因为对于商品的陈列，需要不断的更新和变化，才能实现吸引顾客的目的。
我们知道，在销售淡季的时候，往往会出现产品积压的现象，此时商品就可能被遗忘，从而使它们长时间地摆放在柜台上。如果不采取措施的话，很可能这些商品会永远销不出去！这些现象，除了销售淡季的原因，另外一点则是因为这些商品，店员从来就没有碰过它们，它们或是处于不显眼的地方或是被另外的商品所掩盖，成为滞销产品。
其实，无论是淡季或是旺季，保持商品本来的面貌是非常重要的，无论哪件商品，只要它出现在销售场所和顾客的眼前，店员就要重视它，即使没人购买，也应当阶段性地调整陈列位置及方式，如果店员都不重视，被顾客购买的可能性就更小了。
看到一件新款的服装商品时，店员应当这样想：“这么好的东西我怎么能将它遗忘尖这个地方呢！”的确，商品只有在有人欣赏的时候才能体现其陈列价值。即使是在淡季，如果顾客确实发现这件商品很好，他也同样会毫不犹豫地买下来。这样就实现了商品陈列的目的。
无疑，如果在陈列更新期间，整个销售场所停止营业，那么损失实在很大。但是，如果店员能养成良好的陈列习惯，在工作中根据销售善及时地调换商品的位置，那么在不知不觉中就可以使商品的陈列时时保持新鲜，能时时吸引顾客的眼球。
因此，在寻求商品陈列的变化和更新上，作为经理，应当重视对店员的培养，只有这样才能使陈列的商品更吸引人。
第二章店铺陈列的原则
第一节店铺陈列的构成
店铺陈列构成的主要内容如图2-1
品牌定位及风格
（品牌企业文化）
产品陈列器架及宣传品
店铺空间环境规划
商品展示陈列
商品的销售
1、品牌定位及风格（品牌企业文化）
企业文化是20世纪80年代企业管理思想的产物。被人们公认为是现代企业管理的有效模式，它是指在一定的社会历史条件下，支配企业及其职工在从事商品生产、商品经营时，在自然求索同社会交入中所持的理想信念、价值取向、行为方式和道德准则等。它作为一个特殊群体的存在模式，其生存与发展方式通过企业的生产经营、组织和活动，体现企业的整体思想、心理和行为方式。它是现代企业在经营和管理步行台所创造的精神财富及物质财富的提炼，是企业所特有的传统和风气，成为一代又一代企业员工内化了的精神气质。
不同的企业，其企业文化的内涵也不尽相同，这是因为同业间各企业价值取向不同，导致了经营方向、经营形式、经营业绩以及所传递出的企业形象不尽相同的根源所在。
所以在实施商品展示陈列前要切实了解品牌的企业文化、品牌风格、定位，如：没有“清洁、质量、服务、价格”这一内涵丰富的经营文化理念，就没有麦当劳的品牌快餐形象。NIKE从一个名不见经传的产品，发展为世界名牌，它的成长从根本上说，也得益于它“以顾客的物质需求和美学需求为导向”的文化。又如：佐丹奴品牌，定位为18~25岁的年轻消费者，他们喜欢新奇，现代的事物，跳跃靓丽的色彩，因此在商品陈列时就要充分体现这些风格，来迎合消费者。
2、服装产品
服装产品是陈列的起点和构成基础，同时也是店铺陈列的最终目的。服装产品包括色系、款式、功能、商标、质料、设计格调节器、价位、工艺、规格和产地、工序等等。整个陈列展示就是要将服装产品的各个方面有针对性地突出其中的某一方面，最终达到将服装卖点凸出来的目的。
3、店铺陈列器架及宣传品
（1）店铺陈列器架
服饰陈列器架是现代商品展示设计不可缺少的一项，如果没有它，商品的个性必无法表现，甚至在众多商品的叠置中消失。所以，如何做好展示，器架的配合是不容忽视的商品展示中的器架可分为两种，一种是完全为展示商品而做的器架；另一种是强调商品的同时也展示自已的器架。
（2）店铺陈列的宣传品
店铺的宣传品，是品牌最直接、最有效的广告其样式在发展过程中不断完善、更新、丰富，因而充满了活力和魅力。在日趋激烈的市场竞争中，在营销手段的变幻中，品牌宣传品以自身无限的创意和所能够营造出的特殊卖场气氛，吸引着消费者，撞击着设计者的灵感。宣传品不仅是商品销售的辅助工具，更是设计师创意的媒介物，它拥有生命力，包含了美的意味和艺术的情愫
4、店铺空间环境规划
如果在店铺施工之际毫无计划，不仅店铺形象不易展现，而且容易造成橱窗及卖场气氛的不统一。因此必须考虑的要点包括：顾客动向、店铺门面形象、入口规划、色彩搭配、照明、主通道动线规划等要素。
第二节店铺展示陈列的起点与核心
1、店铺陈列的起点
店铺陈列的起点是以顾客为本。卖场为顾客而存在，这是店主应遵守的大原则。而这个大原则如何应用在卖场的装潢设计中，或者以何种形态表现出来？这才是关键所在。大家都很关心卖场规划形式。可是，依据为顾客设置卖场的大原则，拟定
具体计划，加以实施的店铺，却少之又
缺乏具体计划内的卖场包括：
★无视顾客需求的自我主张式卖场。
★依经营者的偏好设置卖场也就是只注重卖场的形式，追逐新奇、时髦的倾向式卖场。
其实，卖场规划最重要的是，充分发挥疝魂。所谓商魂，是指商人的精神，掌握每一个顾客的心理，给与顾客满足，不辜负顾客的期望，提供所需的服务。
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进而实现吸引顾客眼球的目的
商品一般以性别、格调、功能、季节、色系、设计理念等标准进行系列界定，以促成概念性、系列化的连带消费，强化品牌效应，最大限度促进销售。
第三节店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
看着邻家店铺川流不息的人潮，而自己的店铺却门可罗雀时，身为店主或店员的您可曾静心想过这是为什么？是不是自己在经营方针或营销策略上出了问题？还是有其他因素存在？
当然，造成店铺经营失败的原因有很多，一般人都认为店铺的销售形式和店员的行为有很密切的关系，给顾客印象好坏的原因大部分也和店员的服务态度有关，殊不知店铺经营的成败其实和卖场设计也有很大的关系。
店铺存在着三个空间，即店员空间、商品空间和顾客空间。如果这三个空间能互相配合恰当，店员便可以掌握顾客对该店铺印象的反馈信息进而对顾客进行适当的推销行为。如果经营者能够了解店铺三个空间设计的重要性，妥善地加以运用，那么就可以产生受欢迎的店铺形象。
营业额高的店铺和营业额低的店铺，在陈列方面有什么不同？
借陈列之美，提高商品价值，可说是所有业者的希望。
观察卖场的陈列，通常主要采用两种方式：一种是从店面里边向外观察，另一种是从外向店面里边睚。前者是最常见的方式，因为经营者和店员都在店铺内活动，不知不觉中已养成从里向外来检查陈列方式的习惯，凡是从店铺的立场来看。相反地，由外向内扑克的陈列方式，是指由过入行人向店面里边扑克，意味以顾客的立场来扑克陈列方式。
分析上述两种方法，前一种方法占80%，后一种方法占20%可见对于商品的陈列，多半是以店铺为中心开始陈列。事实上，按这种方法展示的结果并不理想。道理很简单，只依店铺自身为中心陈列商品，自然以同样形式进行销售，这会影响店铺业绩的提高，使店铺形象丧失新鲜感。所以，正确的方法应是从各种不同角度，研计吸引顾客、富于魅力的陈列方法。
店铺的陈列，可以通过使用各种商品陈列技巧，使卖场充满生气；也可以通过店铺销售气氛的营造，经过美的表现，通过店员的热情服务打动顾客的心。
目前，不少店铺会面临这样的情形：店铺改装大甩卖、卖场更新清仓特卖，此时他们不能有效地运用橱窗、陈列台等摆设，而是将货品像堆在仓库里一样，使卖场形象大打折扣。为了提高店铺形象，促进营业额的提升，必须在店铺的陈列上好好下功夫。店铺陈列，大致可分为以下几点：
★量感陈列——表现商品多量的方式，使顾客认为你的店铺商品丰富，选择余地大。
★展示陈列（重点陈列）——为使陈列的商品引人注目，而强调该商品卖点的陈列方式，以高级女时装店最为常见。
★复合陈列——量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种方式，都以壁面陈列居多。
（1）采纳售货员的构想
卖场规划的首要工作是包括经营者在内的全体人员策划、研讨工作，不过，一般经营者都独断专行，草率委托装潢者设置卖场，此种情况最为常见。这样开店的结果，业绩自然不好。原因在于没有充分研究顾客购物的动机和对卖场的关心度。平时很少直接接触顾客的经营者，不易掌握顾客的喜好，然而，却仍有许多人以个人的偏好去装潢设计卖场。事实上，和顾客天天打交道的是店员。只有店员最了解顾客对卖场的关心点和兴奋点以及顾客对卖场的具体要求，这点非常重要。因此，设计卖场时，不可只依经营者主观的想法去做，而应该尊重充分掌握顾客心理的店员的意见，让他们也参与讨论。
（2）卖场装潢设计的基本原则
★方便进入
★方便购物
★可自由比较商品。
★可自由选择商品。
基于上述原则，由店员参与、提出意见，再拟定落实装潢设计卖场的计划是非常重要的。不仅是临街店铺如此，商场购物中心专柜的卖场设置也不例外。明确上述展示计划折原则，使卖场的装潢设计充分表现展示的主题和销售目的，从而使卖场更具冲击力。
（3）尊重顾客的意见
完成装潢设计卖场的计划后，应站在顾客的立场上，详加检查、修正，方可实施。假设只依内部人员的意见拟定计划，往往会倾向于店铺本身的需求，而仅重视店铺方面的便利性、机能性。为避免这种情况，最好能站在顾客的立场进行检查，修正。在定计划时，不妨请顾客参与，表达他们的意见，接着再加以讨论检查卖场设计计划的具体方法，可以每天从顾客中挑选三人，最好选不同年龄顾客调查，项
商品展示陈列是通过视觉来打动顾客的，陈列方式的优劣决定顾客对店铺的第一印象。使卖场陈列的整体扑克上去整齐、美观、视觉统一是卖场陈列的基本思想。陈列还要富于变化。陈列效果的好坏，在一定程度上左右着商品的销售数量。
卖场就和舞台一样，它是一种环境氛围，“演员”——商品亮相，期待能吸引“观众”——顾客。
（1）安全性
对于服装的陈列而言，安全性主要体现在道具的选择上。要保证道完好无损及平衡性和稳定性，以使商品不易掉落。
（2）方便性
方便性主要是让商品陈列的方式和结果使顾客观看方便、选择方便、取放方便。
顾客在购买商品时，一般是先将商品拿到手中，从所有的角度进行确认然后再决定是否试穿以至于购买。当然，有时顾客也会将拿到手中的商品放回去。如果说陈列的商品不易取放的话，也许就仅仅因为这一点便丧失了将商品销售出去的机会。
（3）整洁感
★不要将商品直接陈列在地上。
★注意去除货架上的锈、污迹。
★对于卖场内的通道、地面也要经常进行清扫。
★保持商品的平整，展示商品要经过熨烫才能展示出来。
（4）新鲜感
陈列首先要符合季节的变化，不同的季节性促销活动使卖场富于变化，作为导购式店员要不断创造出新颖的卖场布置。为达到这个目的，卖场陈列要注意以下三点：
★设置与商品相关的宣传海报，相关商品集中陈列。
★通过照明和背景音乐渲染购物氛围。
★演示商品的实际使用方法来促进销售。
（5）经济性
为了提高收益，要考虑将高品质、高价位、收益较高的商品与畅销的商品搭配销售，与关联商品陈列在一起，便于增加商品的连带销售。
（6）适时性
降低陈列道具成本的同时，要提高其使用效率，防止商品的损耗。
（7）视觉性
展示应突出重点，增强视觉效果，创造卖场的特点。展示重点商品时，要多选择同类中色彩较鲜艳，款式、面料较时尚的做重点陈列。如：一些小型的配件商品，在展示的时候，可能不会被顾客注意到，如果运用一些夸张的商品图片来吸引顾客的注意力，就会起到增强视觉效果的作用。
3、顾客喜欢的卖场和讨厌的买场
究竟顾客喜欢怎样的卖场呢？首先，必须让他们对购物产生期待感，而这样的期待感与对卖场的喜好息息相关。因此，设置能满足顾客欲望的卖场，是绝对必要的。
为了具体了解顾客的欲望，特别是在城市中心商业街、闹市区的百货商店进行
象主要是女性，年龄阶段不等。调查结果虽有个体及年龄层的差异，但都对卖场怀有高度的期望，被调查者都具体表达喜欢或讨厌的理由和意见。
●主题——喜欢的卖场、讨厌的卖场。
●调查地点——城市中心商业街。
●商圈人口——约6.3万人.
●调查方式——直接询问顾客。
从调查结果扑克，顾客对于卖场气氛、可自由选择商品、卖场整洁明亮等直接有关卖场的事项的关心程度，占68￥。虽然这种调查方式是针对固定客房较多的店铺，可是商品的价格因素仅占2%（包含在其他中），倒令人相当意外。
在许多情况下，顾客最关心的并非是商品的价格，而是商品的内在品质和他在购买商品时的购物享受。
第四节AIDMA要素与陈列的配合
AIDMA是指陈列时要考虑的五项要素，它们为：引起注意、产生兴趣、购买欲望、记忆认同、购买行动。商家只有结合这五项要素进行店铺陈列，才能创造出具
第五节色彩要素在店铺陈列中的作用
色彩是视觉传达中十分重要的因素，是我们识别物象、认识世界的重要条件。从色彩实验中证明，人们在观察物体时，首先引起视觉反应的即是色彩。在初看时的前20秒对物体形体的注意力为40%，而对色彩的注意力为60%，5分钟后，形体和色彩才各占50%。从这些数据中我们不难看出，色彩在视觉传达中的重要作用。
色彩是构成视觉美感的最为重要的因素之一。客观世界中的各咱物体都呈现着不同的色彩，人们无时无刻不与色彩发生关系。大自然的万紫千红、五彩斑斓的景色会给人带来喜悦和欢快，优秀的人工色彩组合也给人以美的享受。因此，色彩是丰富人们生活、陶冶情操不可缺少的重要内容
1、店铺陈列色彩常识
商品的色彩是顾客进入店铺首先注意到的，色彩展示得好坏直接影响到顾客对商品的购买行为。作为服饰商品而言，服装款式多样、色彩丰富，在陈列的过程中应特别注意对色彩的运用，以达到良好的视觉效果和对商品的宣传作用。
色彩是由色光与被照射的物体表面的色相（物体表面色彩相貌）相互作用所产生的。我们面对色彩时，心理会受到影响而起变化，如暖色——红、橙、黄、红紫等令人产生活泼、热烈、明朗和高贵的感觉；冷色——蓝绿、蓝、蓝紫等给人安详、理智和平和的感觉。上述色彩的产生必须借助光的作用才能传达到我们眼里。因此，光也是决定商品色彩重要因素之一，是不容忽视的。如何应用色光与色调来增强商品的销售并提高竞争能力以及如何配置商品色彩来诱导顾客购买的欲望，是商品陈列展示设计里值得探索的重要课题。在控索之前应先对色彩的特性介绍如下：（1）物理特性
光的物理特性决定于振幅与波长两个因素，振幅就是光量，波长是区别色彩的特征，也能决定光量的种类。三棱镜分析出来的色光，若用光度计测定，便可测得色光不同的波长。
如红色光的波长最长，所以最先映入我们的眼帘。在陈列时将一些亮丽的颜色展示出来，以便顾客最先注意到。
（2）化学特性
色彩的化学性是指我们常用的色彩颜料的调配。色彩三原色为红、黄、蓝，将它们混色后就变成黑色，红、黄色相混而成而成橙色；黄、蓝色混合即成绿色；红、蓝色混合后成紫色。这往往会在宣传品的平面设计中运用到。
（3）映视特性
物体表面的色彩，经过色光的照射，其表面受色光的影响而改变，如橙色光线照射白色衣服时，看起来有橙色感；又中鲜红的玫瑰花上，照射缺少红色系统的色光时，玫瑰花就不会有鲜红的感觉，反而有深红或暗红的感觉。色彩映视特性多用在灯光对物体的投射光与反射光的控制中，一般物体只反射其本来的色光，而吸收光带中其他色光，正如上述的玫瑰花，这反射了光带中的红光，而吸收了绿光、蓝光等，所以使得它自身的颜色加深了。此特性在店铺的灯光使用上有很大的指导作用。
（4）心理特性
色彩的感觉需要通过眼睛才有看到，这是心理学上的现象。但是透过感觉的冲击作用，会影响人的心理、感情。换句话说，色彩在不知不觉中左右了我们的情绪、精神和行支。如在红色环境中，受红色的刺激会引起兴奋感，也会使人感觉到闷热；相反，如处在蓝色环境中，则有沉静感，也会感到凉爽等，这些都是色彩影响心理的结果
色彩会让我们产生感性与情感，造成购买商品的原动力。例如，医院的病房从天花板到墙壁，一律为白色，表示清洁，安静，使患者觉得安心，可是，健康的人如果一直生活在全白色的世界中，无法得到其他颜色的刺激，久而久之，也是会失去健康。
同样，店铺的色彩设计不佳，自然不能吸引顾客。
事实上，卖场的色彩只注重“美丽”、“漂亮”是不够的，而应更进一步保持色彩效果的均衡，与商品色彩、照明、道具的设计调和统一，使整个卖场的色彩感觉和谐是最重要的。
尤其女性经营者多半有“我喜欢这个颜色”、“讨厌那个颜色”的主观感觉。如果这样，便无法选择有效果的色彩了。
在下表中，列举了常见颜色所含的各种意思。如果能掌握人们对色彩的感觉来设
感，所以被照射的任何物体都会带着暖和的感觉；相反的，波长短的蓝/紫色光则具凉爽感。
人们将色彩排列成一个环形称为色轮或色环，在色环上排列在60度之内的色彩被称为类似色，相对的成180度的两个色为对比色。类似色搭配在一起有柔和、有秩序、整体、和谐的感觉，多用于商品在货架上的陈列。而对比色，如红色和青绿色，这两个颜色搭配在一起，色彩对比感受觉强烈。多用于展示性的陈列以突出要宣传的商品。
2、商品色彩的配置计划
商品色彩的配置计划可以增加整体商品陈列的色彩美感。繁杂的商品色彩将如何配置？是商品展示设计人员不可忽视的一环，服饰商品以色彩排列最为容易表现的手法之一，至于色彩配置方法可分为下列数种：
（1）依光谱色彩排列
红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫的光谱顺序由左向右排列，然后把白、黑、褐色等明亮度高的颜色排在左侧。彩虹七色排列是大家熟悉的，令人有亲切感，也是最好的一种配置方式
（2）以明亮度高低来排列
如果同色商品中有明亮度高低之分时，可以把明亮度高的商品放在上方，明亮度低的商品放在下方，这样可以增加商品的稳定感。纵向配置颜色相同、明亮度不同的商品时，采用此法配置是最理想的一种形式
（3）暖色与冷色配置
以暖色、冷色、中性色、白、黑、褐的顺序分类排列。类似色依明度高低由左向右排列，具有秩序感，也加强了对比感。
3、商品色彩与照明的关系
前述色彩的映视特性中，物体色彩被物体的表面色相与照射于物体的光线的颜色（色光）所左右，因此无论什么表面色，只要照射到色光，表面受色光的影响，看起来就会不同，这就是照明与色彩的关系。
商品展示设计中照明的色彩对商品的影响很大，如果商品有美好的色泽，照明的色彩使用不当则会减损物品的原来面貌，降低商品的价值感，因此我们应深入探讨的。
要得到美丽的商品色彩，必须有良好的照明色彩与之配合，即需要懂得色光照
第六节店铺陈列的配置
1、商品的分类配置
商品的种类既多又杂，同类商品中又可分成许多不同款式的商品，如何将这些商品推介给消费者，则是商品展示设计所探索的课题之一。
商品展示除了商品本身应该力求美感之外，商品的配置也是极重要的。今天，商场和消费者之间的关系已由卖方市场转为买方市场，商品陈列大都采用开架方式，使消费者可以根据自己的意愿挑选商品，店面的销售人员仅起服务作用，像这样的改变，已渐渐受到广大消费者的认同，而商品展示设计也应配合这种趋势。如何把商品特色用最经济，最简便又最节省时间的方法介绍给予消费者，使消费者能对商品产生深刻的印象，进而产生购买的欲望，利用商品分类和配置可以达到上述目的。
扑克扑克都市里的超级市场、商场、百货公司等陈列的商品中，包括了时髦商品和一般商品，所采用的展示方式，也是以分类陈列为主要架构，以吸引消费者，使得消费者能在短暂的时间内选到自己需要的商品。待售商品要配置得好看又容易选取，首先要求店内商品种类齐全，然后再用分类配置展示陈列商品。分类时，必须考虑消费者的方便性，也就是让消费者容易看清商品、容易选取商品。商品经过分类配置之后，对商店而言可以降低商品管理费用，每日盘存可以及时获知存货数量。对消费者而言，正符合了快节奏人们的生活方式——节省购物时间。
要让消费者容易辨别商品，必须注意到商品正面的视觉效果，也就是让消费者看得清楚，同时敢能使消费者易于辨认商品的颜色、造型、规格等分类重点。现将分类重点做一概述：
★按商品的色彩分类：用色彩排列的方法有两种，一种采用明度分类法，另一种则采用色查分类法。用明度分类，我们可以反颜色明亮的商品排在前方，面对消费者；暗色调的商品排在后方，使其产生明暗的层次。用色相分类，由左向右从浅色排到深色（或由低彩度排到高彩度）或从暖色调排到冷色调。颜色分类的重点是要让消费者方便选购，并且制造出最适合该商品的配色方式，至于配色方式，是否适当，配置是否优美，要视实际需要观察决定。
★按商品的造型分类：把相同形式的商品归属一类，例如：将同款式的服装放在一起，可以让消费者直观地看到自己所要的款式，既方便又具有可比性★按商品的规格分类：按照尺码规格排列，可以使消费者一目了然，随手选出自己需要的尺码。
★商品分类仅属陈列的一部分，至于这些分类物品如何配置于展示空间内，是不可忽视的基本知识。配置商品时必须考虑整个场地，仔细地规划店内通道和动
线以及相邻商品是否与动线关联。另外，我们在配置时，也要考虑消费者的心理、生理上的需要。前述色彩的排列和规格的排列，会使我们产生渐变的感觉，这种现象形成视觉上强有力的印象，令人有律动感和整齐划一、舒服的视觉享受。
2、商品的属性
（1）商品的自身属性
颜色、款式、功能、商标、质料、设计格调、价位、工艺、规格、产地、工序。
（2）商品的销售属性
主力商品，是品牌本季节利润高、最具特色与卖点的主推产品，在陈列时要充分予以重视。
辅助商品，是有吸引力的产品，有时尚性、搭配性强。
附属商品，是大众化的、购买力较强的产品。
促销商品，是有吸引力的、新开发的，能引起顾客冲动及尝试购买的产品。
3、陈列的表现视角与审美取向
（1）陈列的表现视角
★介绍产品本身：色彩、造型、质料等
★介绍活动方式：娱乐节目、生活层面等。
★介绍生活方式：用途、功能、价格等。
★强调商店印象：利用商品以外的元素。
★场景式：与商品有关的实际生活情形
★偶发式：与商品无关的象征性幻象
★综合式：轻快、庄重、怪异、冷峻、高雅、可爱。
★不同性别式：男性化、女性化
（2）陈列的审美取向要素
设立陈列的焦点。每一展示面上，率先吸引注意力的视点即为焦点。焦点通常位于视平线中心或视平线向下20度。色彩对比强烈的主导宣传品或产品往往被视为焦点。它可以有序地牵制、引导和展开消费者的注意力，并起呼应和提醒的视感效应，同时直接点明主题，显示每一展示面的中心“卖点”。
每个展示面务必设定焦点，以突出主题，做到“以点带面”和“步移景换”。
★增强色彩的对比和渐变。
色调：冷色暖色/深浅
明度：暗色灰色明色暗色中性色
色彩的性格：冷峻和含蓄沉静和平和热烈和活力
商品陈列展示中较多运用色彩对比设定展示面焦点，或营造货品陈列的色彩渐变效果，将引发强烈的视觉冲击力。使顾客产生符合心理和谐取向的视觉运动和层次感，并轻易锁定目标商品。反之，不经处理的色彩罗列组合陈列，极易引发纷杂、疲劳的视感压力，从而造成反效果。呈均衡视感的展示面仙，一般底部色块较大，明度较低；上部则色彩明快、色块相对较小；或周边明度较低，中心明度较高。
★陈列面的平衡性。陈列面的平衡性符合人们的心理取向，引发视觉上的和谐舒展，稳定有序。陈列面通常以色块、形体和数量的合理组合，构成平衡的视觉表现。一般冷色调、深色调等固态的大色块组合较多地应用于平衡展开底部。
★重复效应。“重复”的两种形式：一为展示方式重复（同款服饰以单一叠或挂装方式陈列）；二为样品展示方式重复（同款服饰同时以叠、挂装、配衬或其他方式在相近位组合展示）。
重复效应可营造视觉趣味性，突出视感的运动节奏和色块、色调的构成效果。注重统一和对比，同时高效地灵活利用空间，表达产品系列设计理念，形成强烈火的视觉冲击力。有关重点产品或新季产品的展示，尤其应注重操作中多元化重复陈列的效果，最大限度地强化产品的系列化形象。
★序列效应。依次以季节、系列、性别、款号、色系、尺码来进行货品的分类，并设定相关颜色和尺码序列，使货品的陈列给消费者明确、简洁的印象。
展示面内应做一：
●新季商品陈列在居前的位置。
●尺码小的商品居上居前陈列。
●将商品中色彩明度高的商品居上居前陈列。
●视为焦点的商品居上居中陈列。
4、店铺陈列中商品的容量计划
（1）商品的容量为零售环境中各区域合理的货品承载量
★展示容量：指的是单位展示区域内陈列、展示的商品量是否合理，过多、过少都影响商品的陈列的美观性。
★库存容量：零售店铺内必备的库存量。
★货品流转周期容量：店铺内某推广、陈列时段内货品合理的销售量和常备的库存量。
（2）商品容量计划的目的
★有效的商品容量能高效地利用空间，陈列符合消费者购物要素的展示。
★减少库存积压，降低损耗，完善货品的流动过程管理和货品预订系统。
（3）商品配置比例
合理的比例配置有利于完善系列产品展示的整体形象，掌握销售节奏，突出主题和焦点，适度适度调整布局并把握销售趋向，最大限度开发销售潜力。商品配置比例包括：
★产品开发中各品种搭配比例，如上装和下装量比、T恤衫和外套比等。在产品开发时就要积极考虑店铺的货品承载量，设计产品在店铺的陈列展示计划。
★店铺道具和宣传品与货品陈列所占空间的比例：一般情况为2:8。
★店铺展示的货品容量与库存的货品量的比例：一般情况为6.5:3.5。
5卖场的动线规划与通道设计
按照商品的种类、顾客购买的时限和商品的生命周期，设计引导消费者在卖场的活动方向路线。
（1）动线规划要重点考虑以下因素
★消费者在卖场内的停留时间：卖场的动线设计，要让顾客在你的店内尽量多停留。
★停步部分和移动部分的通道范围：顾客停步的空间要大，方便选择商品。移动部分货品的陈列要具有吸引力，多放置模特及挂样展示。
★顾客流动的方向（自动梯、电梯、电梯的位置）最好直接通向主通道的入口，并陈列具有魅力的卖点商品，以吸引更多顾客。
★环境要作舒适，不要给人疲劳厌倦的感觉。设施和壁面距离是否适合顾客的正常行走活动；地面材料不要太单调或太复杂；地面和商品的颜色要对称。一般地面的颜色和商品的颜色要有较大的反差以强调商品。
★安全防灾设施要完善
（2）卖场通道的设计
★决定主通道。为了让顾客浏览到卖场的所有角落主通道必须先确立，顾客习惯浏览的路线即是店内的主通道。大型店铺为井字或环形。小店铺为L或反Y字形。主打产品应陈列摆放在主通道的货架上，使顾客容易看到、摸到。
★设定副通道。一般副通道由主通道引导，使顾客到达不同的商品区域，副通道的数量和形态不定，依照店铺的个别需求及空间决定。
★依照主、副通道的方向将主力商品、辅助商品及其他类型的商品区分排列。
★付款动线与通道。一般将商品区与收银柜边结，将收银柜作为动线的收尾。
其他如照明设备、标志、色彩、美化陈列设备（如展示桌）等，不影响整体的店面空间设计。
规划货场时应考虑把正价货品和促销货品分区摆放，避免影响正价货品的销售。
★案例分析：注重视觉动线和功能的女服饰店
小面积的服饰店，将店面设计成大型的展示橱窗，用简洁、富有韵味的模特来展现服饰。在橱窗后面使用一块半截的遮蔽板将室内隔开，室内服饰的展示应该把握以下几个重点：
●自然的视觉动线，避免造成商品陈列的中断现象。
●避免形成死角的地方，宜充分利用空间。
●色彩采用白色和褐色为主，重点处配上蓝色光。
●服饰品应选取品质高、色彩雅的排列，以提高店内的美感。
6、卖场的照明计划
光线是营造展示陈列效果最重要的因素。因为冲击人视觉感定官的展品，必须通过光线照射才能看到，而对于服装专卖店的展示陈列而言，光的作用远不仅仅是单纯地照亮物体，满足人的视觉功能需要，还应该是创造空间、美化环境、追求完美的视觉形象的需要。
光可分为自然光和人造光两种类型。由于自然光有不同间段的变化，光线的移动难以维持正常的光照质量标准。因此，对于服装展示照明，一般使用人工照明以达到固定恒常不变的光照效果。人工照明有易分布和易配置的特点，它可根据照明的要求，借助于反射器、折射器、挡光板和扩散材料等专业设施来控制和调节光源、光量、光质以获取所需的各类视觉形象效果。
（1）采光的原则
在服装专卖店光环境的设计中，照明光源的选择十分重要。光源的颜色质量常用两个性质不同的术语来表现：一是光源的色表；二是光源的显色性。色表是指灯光的表面颜色；显色性则指对灯光所照射物体颜色的影响作用。
对于服装专卖店的灯光颜色，最重要的是要正确地表现出商品的色彩，做到“忠实显色”。像白炽灯、日光灯、碘钨灯、镝灯等到光源都具有较好的显色指数，完全可以用于服装照明。
服装色彩同服装的面料、款式一样，无疑是人们最挑剔的。特别是高档服装，差之毫厘的色彩感觉都会成为影响购买的因素。我们常有这样的经验，在店内购买的服装，到了室外，色彩就发生了变化。事实上，对于冷色系或暖色系的服装，即便是采用显色指数很高的白炽灯和白色荧光灯来照射，其效果也会有差异。因此，在条件允许的情况下，应充分注意服装色彩与光源的关系。总体上讲，为了突出展品，通常采用两种方法来表现其色彩：一是忠实显色，即通过显色指数高的灯光来正确表现商品的色彩；另一种是效果显色，可以通过微妙的色光效果更鲜明地突出商品的特定色彩。
（2）采光的形式
人工采光是以灯具来实现具体的照明要求。因而控制和分配灯具的灯光，是获取所需的光分布和取得采光效果的途径。在服装店照明布局中，一般应设置三种照明形式。
一是基本照明，它是保证店堂内基本明暗效果的照明。这种照明往往采用光源扩散性的照明方式，其特点是光线分布较均匀，以保证店内的基本亮度。常用的有基本照明、嵌入式照明、直接吸顶式照明。
二是局部照明（也称重点照明）即用强烈的光线投射主要展品或展品的某一部位，使之产生亮部和阴影的强烈对比，形成明显的立体感或存在感。如店中的人台、品牌标志、主题标牌等即可用此方法来强调。
三是装饰照明，即利用五彩斑斓的装饰光线，丰富展示空间的色彩层次，营造
某种戏剧性的采光气氛和特殊的视觉效果，增强展品的吸引力和感染力。
（3）采光的技巧
在服装展示中，美妙的照明效果是以适合的照射角度和受光正面与背面的明暗差为条件的。从照明区分布来看，照射角度可分为顶光、底光、顺光、侧光、逆光等。它们各自具有不同特点。一般而言，对于人台陈列或立体展品的采光，通常的手法是将光线置于物体的前侧上方，灯光照射角度在45度左右，并使受光与背交面积的比率在1:3~2:3之间，这样不仅能取得较好的明暗面积对比关系，也能使投影明确、层次丰富、立体感强，完美地展现物体的形象。对于一些平面性较强、层次较丰富、细节较多、需要清晰展示各个部位的展品来说，应减少投影或弱化阴影。可利用方向性不明显的漫射照明或交叉性照明，来消除除影造成的干扰。同时，为了提高照明质量，保证展示陈列的最佳效果，还必须设法控制眩光。如采取遮挡措施，避免光源裸露；增大眩光源与视线的角度，减少背景与物体的亮度对比等。照明效果可通过如主光、辅助光、装饰光、造型光、气氛光等不同的照明配光方式来获取。对于服装专卖店的光环境而言，应在共性照明基础下，努力追求个性的、富有艺术表现力的样式，以使其具有鲜明的视觉效果和独特的魅力。
照明往往因店铺的地理条件或商品类别而各有不同。在此，介绍商店、百货店的照明基准，不过，这只是参考，仍需配合实际情况，拟定照明计划。
假设店内的平均照度为1：
装饰柜、展示室为店内照度的2~4倍。
橱窗陈列面为店仙照度的2~3倍。
陈列柜、陈列台为店内照度的1.5~2倍，店头为店内照度的2倍。
关于卖场的亮度分配，以店头为重点，用以吸引人们的注意力。其次，诱导顾客进入店内的亮度适当即可，而陈列台、中央柜也彩相同亮度就可以了。
7店铺的音乐、视频气氛的烘托
随着服饰零售市场的竞争逐渐加剧，品牌形象的展现变得多姿多彩，各种宣传品牌文化与理念的手段层出不穷。高科技与多媒体在店铺中的应用尤其受到品牌的欢迎。
店铺背景音乐、视频命使用的目的
●塑造店铺的营业气氛。
●缓解顾客情绪。
●营造购物氛围。
●品牌文化的宣传。
第三章店铺陈列的运作
第一节店铺陈列的作业流程与方法
1、店铺陈列的作业流程
在实施商品展示设计之前，必须对消费者的生活方式及消费的现实情况做市场调查，调查的结果可以明确消费者的层次，它是进行展示设计时的重要依据。商品展示设计的作业流程可分为市场调研、活动计划、展示计划、陈列的执行四个阶段。
2店铺陈列的展示设计计划
商品展示陈列是一项经验性和操作性很强的技术工作，所以在实施前要做出一个完整的合理计划。一般情况下，商品展示陈列的计划需经过分析、判断、规划、设计、实施、评估等一系列环节。如下所示
3、店铺陈列的要点
●设定各展示面焦点，以此明确主体并有序引导消费者的注意力。
●产品分类：将产品按季节、系列、性别款号、色系、尺码等首先分类，综合运用各功能要素对系列产品各单元进行合理组合、构成，并调配各展示面内商品的比例容量。避免形成视觉压力，产生负面效果。
●为主导商品配置对应的宣传。虚实对比，点面结合以强化品牌内涵和产品魅力，提高其价值感。
●突出主题：表达氛围和格调，以鲜明的风格和针对性、适应性强化整体系列形象。
●综合检测：应用各功能要素和店铺展示日常维护检查表（见第四章第二节）进行全面评估、分析。
●日常维护、跟进和相关培训。
4、卖场的构成与陈列重点
卖场的构成与陈列的重点要论据实现客户最终购买这一原则而进行。
●原始陈列重点：顾客一步入卖场，最先映入眼中的便是陈列中心——展示台。展示台的装饰要以让顾客体会出卖场的推广主题和品牌定位为目的。
●卖场整体陈列：在购物中心，卖场的整体陈列是将顾客吸引到自己店铺的第一张牌，因此，卖场的整体陈列是吸引顾客的第一站。
●卖场通道陈列重点：面对通道的样品陈列最重要的是营造广告效果，因此要把商品中最具魅力的商品尽量地加以展示，京戏努力让顾客喜欢该店的展示而不断前往。店铺要拥有顾客想要的商品并能清楚地展示出来，这才能使顾客购买商品，所以必须下功夫做商品的日常整理，保持整洁、有秩序，让顾客容易参观、比较，同时，创造出丰富的商品陈列状态也是很重要的。
样品陈列及广告效果是否得当，可从顾客前进方向的不同而得知卖场陈列是否合理。
第二节卖场商品陈列的操作方法
1、商品的系列化陈列
商品系列化陈列是服饰商品陈列的基础，陈列的准则是：墙面及器架的每一陈列面应展示相同系列的商品
2、商品的平衡对称陈列和非对称陈列
运用平衡对称的方法可有条不紊地布置商品，通过简单的陈列方式传递一致性的视觉效果。陈列的准则是：
●首先确定中心，然后向两边对称排列。
●安排器架配件及商品陈列的紧凑程度，并留出合理空间。
●陈列商品时应保持上下基线一致，切勿参差不齐。
●陈列的准则还包括款式、色彩、体积及数量上的平衡对称。
3、商品陈列的色彩搭配
有序的色彩搭配会使卖场的主题鲜明，从而形成强烈的视觉冲击力，易于消费者识别与挑选。色彩的明暗、冷暖等变化在陈列时应加以利用。类似色搭配在一起有柔和、秩序的感觉；对比色搭配在一起跳跃感强，视觉冲击力大。
（1）类似色搭配
●选用款式不同但颜色相近的产品（服装、配件、鞋类）组合陈列，形成大面积的色彩主题。
●运用色彩的三效应
彩虹效应：给人柔和亲切感
琴键效应：体现了陈列的韵律、节奏感，富于变化不容易造成视觉疲劳。
近似效应：给人以稳定和谐感。
（2）对比色搭配
指两个在色环中成180度的颜色相配，如：黄色与紫色，红色与青绿色，这种配色经较强烈。在商品的展示中用来突出某一主题商品
4商品的搭配陈列
对于零售环节，搭配陈列是指按服的穿着层次进行搭配陈列以推动连带销售，为消费者提供系列化穿着理念的理想陈列方法。多用于模特、展台、器架商品的陈列。商品搭配陈列准则是：
★服装正挂、侧挂、叠放相结合。
★保持简洁、自然的风格，切勿累赘、臃肿。
★尽量使搭配展示的每件服装得到充分、直接地展示，以便消费者进行选择5商品的多样化陈列
实现整体陈列的多样化，可使陈列面更具立体感，以便于消费者获得丰富的商品信息和视觉享受，从而产生购买的个体户商品多样化陈列的准则：★服装正挂、侧挂、叠放相结合。
★服装、配件品相结合。
★陈列面形成深浅有序、错落有致的效果。如：上部可用短挂钩，下部用长挂钩。
★合理布置叠放商品，产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列面的效果。
6、商品的重复陈列
商品的重复陈列是体现卖场商品丰富与否的关键。
商品重复陈列准则：
★商品款式不足时，可选用已陈列的款式补足，器架勿留空位。
★挂装时各种钩上的服装款式不能超过2个款式，叠装每列为1个款式
第三节商品的分类陈列规范
1、叠装陈列规范
采用服装的折叠陈列可有效地利用窨，同时形成视觉冲击。叠放陈列在休闲服装的陈列中运用范围比较大，一叠叠折好的服装，在视觉上是挂装陈列的一个间隔，不但节省了零售空间，还使陈列整体看上去具丰富性和立体感，进而节约有效空间，扩充容量，并配合挂装展示，以增加视觉趣味和变化统一的效果。服装折叠规范的要素如下：
★同季、同类、同系列产品陈列于同一区域单元。
★拆去包装，薄装每叠4件（机织类衬衣领口上下交错摆放），厚装每叠3件。
★每叠服装间距设定在10~13cm左右。
★下装经折叠后应展示尾袋、腰部、跨位等部位的工艺细节和特征。
★每叠服装需基线平直，肩位、襟位、褶位等齐整。
★叠装有效陈列高度应介于60~180cm之间，避免60cm以下的叠装展示。尤其避免在店铺的死角、暗角展示，陈列深色调的服装，可频繁改变服装的展示位置，以免造成滞销。
★若缺货或断色，可找不同款式但同系列且颜色相近的货品垫底。
★层板之间陈列的商品，为取放方便不宜过多，须留有1/3的空间
★右利用折衣板辅助折叠，折衣板尺尺寸为：27cm×33cm。
★上衣类折叠后的长宽比例约为1：1.3
★层板上折叠陈列的同款同色的服装，从上至下尺寸应从小到大。
★五袋裤的折法一般将一条裤管在膝盖处折回3cm，这样可以啬陈列后的立体
感。
★有裤线（休闲西裤的裤子折后，裤线应在一条纵线上。
★一般上装折后应整齐化一，胸前有标志的应显露出来。
★有图案的上装，图案从上至下应整齐相连
★折后应对整列服装进行整理，挂牌等物品应藏于内衣内。
★不同性别的服饰叠装应有明确区别。一般以货架、台柜为单元独立分区。
★叠装服饰就近位置应同时有相关的挂装展示及海报配合。
★避免滞销货品的单一叠装展示。应考虑在就近位配搭重复挂装展示。
★叠装的色块渐变序列应依据顾客流向，自外场向场内由浅至深。
★需注意各展示单元内的色块间隔、渐变和对比（运用彩虹/琴键/近似效应）★过季品或减价货品叠装应规划有独立区域，并以专门器架陈列展示，同时配置明确海报，不得将过季和减价货品与全价应季品叠装混杂陈列。
★在叠装区域就近位置，应尽量设置全身或半身模特展示其中具有代表性款式或展示其组合配衬效果，并需配置宣传海报。
2、横向挂装陈列规范
横向挂装的陈列便于顾客的直观挑选，也便于导购员对服装的搭配介绍。挂装陈列时，要遵循以下准则：
★每款服饰应周时连续相邻挂2~3件（不同色彩及尺码）。
★挂件应保持整洁，无折痕（必要时需整烫），并清除所有别针。
★纽扣、拉链、腰带等应全部就位。
★无对襟罗纹领针织服装，挂装时衣架务必从下摆口探入。
★问号原则：顾客自入口处步入店堂内，从主流向视角观察到的衣架衣钩缺口朝向一律向内或向左.
★同一展示区域内，不得同时使用不同种类的上装衣架或下装衣架。
★横赂挂装陈列时需考虑与其他陈列展示方式的配合使用，如正面挂或叠装等，以避免造成视觉压力。
★同一展示区域内，同款下装不得同时正面夹挂和侧面夹挂。
★同一展示区域内，同款下培育不得同时全幅展开和半幅展开夹挂。展示区下部基线（即展区下半部分的上平线应保持平直、均衡。
★挂装尺码序列应为：自前向后，由小码至大码；自外赂内，由小码至大码。
★同一挂架和挂钩上每一挂装间距为3cm。
★当套装搭配衬衣展示时，一般将其中长裤侧面夹挂。
★服饰挂装陈列时，距离地面高度不得少于15cm。
★侧列挂装区域的就近位置，应摆放全高或半高模特展示侧列挂装中有你表性的款式或其组合。同时需注意配置宣传海报。
★挂在衣架上的衣服要整理平坦，收起挂牌和外露的绳子。
★从左至右，尺寸应从小至大（陈列两款时亦然）。
3、正面挂装陈列规范
正面挂装的陈列是突出展示某一款服装，展示的第一伯要做搭配式展示，以强调本商品的风格，吸引顾客购买。挂装陈列时要注意以下几点：
★正列式挂装色彩渐变从外向内，从前向后，由浅至深。
★挂装水平方向色调渐变应依据顾客流向视角，自外场向内场，由浅至深。
★避免滞销货品单一的挂装展示，可适当配以陪衬品以形成趣味和卖点联想，并显示出搭配格调。
★同类、同系列货品应首先计划挂列在同一展示区域内。男女服饰群应明确界定并分列挂示。
★过季品挂装应选择独立区域单元进行挂列，并应同时配置有明确标志。
陈列培训心得体会总结 员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。下面为大家分享了陈列培训心得体会总结，欢迎借鉴！ 学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场，商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识，对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了：商品陈列的原则及要点 1、陈列原则： ①每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈列； ②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方； ③陈列应整齐、丰满,避免空货架； ④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架（约120cm的黄金线）； ⑤先按分类后按品牌陈列商品； ⑥以垂直陈列替代横式陈列。 ⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列；同一种类产品集中陈列；同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列； ⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客； 曾经看过些关于销售技术的一些技术书，说的是“在人与人之间沟通中，行为学研究得出这样的结论：沟通的各种影响因素中，83%来自视觉、11%来自听觉、 3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉”。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素，服装的销售服务也是如此！语言的影响
力只有11%，说十句话客人只能听到一句，我说我们的质量很好，客人想你肯定说自家的东西好，而且还不相信。动作，视觉，这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的，对客人的最重要的影响因素是视觉，是客人所看到的一切，那么在导购服务过程中，就是导购的动作。举个小例子，就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别！ 这次的销售技巧和陈列基本知识培训，让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉，销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步，人们的生活水平不断地提高，销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。 通过这次培训学习，使我充分认识到学习的重要性，要做好商品管理工作，必须认真学习各种商品管理办法和措施，只有不断学习才能提高自己的业务能力和工作技能，才能为企业创造高的效益。根据我自己培训的内容及我们单位的实际情况，我现在从下面两个方面谈谈我学习的心得体会 一、商品的管理：（从以下几个方面谈谈收获） 首先，商品配置的管理：在培训以前，对商品的配置某些方面还做的不够，不是那么清楚。如： 但通过这次学习，对商品的配置有了明确的认识，商品配置的管理应遵循以下的原理及基本原则。
第一章陈列概论 买方市场的今天，产品的售卖（包括售前和售后）显得何其重要，实则产品也好，服务也好，都须先从功利的阴影里走出来，请暂时忘记你的产品和利润吧，思考一下顾客的感受！这才是企业的根本，企业存在的意义就在于满足顾客的需求，只有做到这一点，才可能获得利润。站在顾客的角度，关怀顾客的需求，将之渗透到服务的每一个细节当中，才能真正做的好售卖。服装的产品陈列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思考，我们真诚的希望，我们的专卖店能够给顾客带来一场视觉的盛宴。 在商品陈列中，商品是陈列演出的重点，陈列是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演的舞台，三者合一才能成为完美的表演。店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素，而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激，商品陈列的优劣，直接影响到顾客人数及刺激顾客的消费。具体的陈列要从多方面入手，从不同的方式表现出陈列效果，以达到顾客的目的。 1.1 美化陈列的目的 美化陈列的目的及展示的主要动机是传达讯息，重点如下： ? 销售 这里的销售不是指物品本身的销售，而是指推销这种抽象观念。也就是商品显露出来，顾客可以仔细观赏，甚至拿着玩赏，如此才能说服顾客购买。 ? 说服 它指通过陈列展示说服顾客或参观者，使其认同或参与，从而达到销售的目的。 ? 展现 展现美的商品，可将珍贵或杰出的服饰品展露给顾客看，以增加其艺术感与美感。 ? 告知 说明新产品或新观念，使社会大众能接受或跟上新的潮流，转化观点及告知公众的权利。 ? 娱乐 以有系统有主题的方式，开发有趣的展示，给大家新鲜有趣的感觉。 ? 启发 透过对知识的获取，使其了解信息，从而决定购买。 商品陈列要把商品特色用最经济、最节省时间的方法介绍给消费者，使消费者能产生深刻的商品印象，进而产生购买的欲望，再应用商品分配达成上述的目的。 视觉统一化是新一代服饰视觉演出的重点原则，同品牌商品就要有相同的声誉效果，为了统一形象，在色系上一律采用一致性的色调；而且配合产品营造整体的视觉效果，也是近来服饰业美化陈列及视觉演出的方式，例如，服饰用品的图案都是一系列整组的，搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋伞及鞋子的布样都和服饰的布一样。 店面陈列多半以功能来区别，如裤子区、帽子区等，但由于现代的产品设计均是面向整体搭配，且为了配合商品视觉系列化的改革，渐渐在商品摆设上重新调整。例如，以色系区分位置，并以设计主题来做系列化的陈列，不仅可以呈现视觉效果，而且往往可达到整组销售的目的。 1.2 陈列的基本原则 ? 不论是大分类或小分类的商品，均应做整体陈列。 ? 同一商品分类中，不同品种的商品仍应分开陈列，不可混合，这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。? 高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。 ? 将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方。 ? 商品尽可能做大量陈列，以建立专卖店的形象。 ? 替代性商品应陈列在一起。
第一章店铺陈列（VMD）概论 在买方市场的今天，产品的售卖（包括售前和售后）显得何其重要，站在顾客的角度，关怀顾客的需求，将之渗透到服务的每一个细节当中，才能真正做好售卖。 在商品陈列中，商品是陈列演出的重点，陈列是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演的舞台，三者合一才能完美的表演。中国服装业，随着经济的发展，已经从满足生活必需的“商品消费”进入追求个性的“品牌消费”时代。 一、VMD的基本概念 1.什么是店铺VMD？ VMD通常被理解为“展示、陈列”，但实际它应该被理解为商品的视觉管理。 VMD英文全称：Visual+Merchandising. Visual:视觉管理 Merchandising：商品企划。 VMD = 商品的视觉管理= 视觉营销=艺术营销 2.店铺为什么必须重视VMD （1）品牌竞争越来越激烈，品牌差异正在缩小。 （2）消费者的审美层次不断提高，要求视觉化效果越来越高。 （3）优良的店铺VMD就是一个无声的推销员。 3.店铺VMD的作用 （1）销售商品 （2）刺激顾客购买欲 （3）产品情报的展现 （4）提高商品的周转率 （5）提升货品形象 （6）提升品牌形象 4.店铺VMD的基本原则 （1）安全性 （2）易观看，易选择，易取放，避免过分拥挤。 （3）紧抓顾客心理 （4）增强视觉效果 （5）注意陈列的成本 （6）保持清洁 二、店铺VMD三要素：VP、PP、IP 店铺VMD从功能上划分可分为VP、PP、IP三部分。 1.视觉陈列（VP） 视觉陈列(VP)主要位置橱窗、高低展台（子母台）以及店内形象墙。 作用：向顾客展示当季的畅销款，形象款，流行色。
店铺陈列技巧知识 公司营运管理部对店铺陈列相关知识进行了收集整理，现将整理后的资料提供给各商场进行学习借鉴，请各商场利用所学，提高店铺陈列技巧。 店铺陈列专业术语简称解析 VP(visual presentation)译文：全店最大的氛围景观，注重情景氛围营造，强调主题。 VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间，指展示台和橱窗,有时有人也会把它称为整个店铺在商圈里的展示区。 PP(point of sales presentation)译文：要点陈列，也叫售点陈列，讲究搭配。 PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域，是商品卖点的主要展示区域。如：高背架的正挂或搁板上的展示。有时有人也会把它叫视觉冲击区。 IP(Item presentation)译文：单品陈列，以商品摆放为主。 IP是主要的储存空间，也是顾客最后形成消费的必要触及的空间。有时有人会把它叫容量区。 DP（Display）译文：商业美陈，也叫商品陈列点，以静态的形式进行商品展示。 DP点是利用视觉表现手法，运用道具和设计手段，结合周边环境，对商品进行展示的区域。作为商业美陈的一类，DP点也承载了刺激消费者购买欲的功能。除此之外，DP点还具备提升商业氛围，增加景观点位和传递商场形象的作用。 第一章店铺陈列（VMD）概论 在买方市场的今天，产品的售卖（包括售前和售后）显得何其重要，站在顾客的角度，关怀顾客的需求，将之渗透到服务的每一个细节当中，才能真正做好售卖。 在商品陈列中，商品是陈列演出的重点，陈列是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演的舞台，三者合一才能完美的表演。中国服装业，随着经济的发展，已经从满足生活必需的“商品消费”进入追求个性的“品牌消费”时代。 一、VMD的基本概念 1、什么是店铺VMD？
1.产品知识 2、导购代表应具备的陈列知识 店铺陈列技巧 1）店铺陈列总纲 店铺以开放的方式，按折叠和挂式陈列商品，使顾客一目了然，并随意接触到商品，从而产生购买兴趣及引发购买的决定。店员则需在适当的时间协助顾客，提供服务。时刻保持周围环境清洁、舒适，经常把商品折叠整齐，以便顾客翻看商品时畅通无阻；用“以客为先”的积极服务精神，务求使顾客有宾至如归的感觉。 2）品陈列对顾客和公司的重要性 有效和成功的商品陈列展示作为消费者所面对最直接的广告效应，有着不容忽视的特殊内涵和重要价值。它综合运用以品牌系列产品为核心的空间规化、要素配置、合乎逻辑且富含魅力的商品序列组合，邀发了消费者的兴趣和认同感，强化品牌形象和意念，强化产品魅力，直接引发“劲霸”系列产品的概念消费。 这是使“劲霸”的品牌、产品和零售环境对消费者产生持久吸引力，并促成销售的机会之一。所以，在某种意义上，成功有效的商品陈列展示策应和实现了前期市场营销推广的种种的影响和效益是取终在接“品牌”、“产品”和“消费者”的唯一纽带。 3）商品陈列基本原则 除了陈列的基础要素以外，从陈列的整体考虑，还有更重要的功能要素，包括主题、焦点、平衡、比例、构成、色彩、空间规划、共识惯例、重复效应、容量企划和序列化及人体工程学其它一些原理。它们综合运用于陈列的基本操作过程中。 采用这些原则会帮助您从整体角度安排各系列化的产品，给予特色产品最显耀的位置，怎样将不同类产品相搭配及色彩的搭配处理等等。 形式精练而内涵丰富的整体展示目的只有一个，使可能的销售尽快达成。 ⑴主题 从整个专卖店的陈列效果中，可以让顾客感觉到一个品牌的品牌文化。也就是一个品牌的风格，产品定位及市场定位等。 主题应随着季节、促销活动的变化而变化。在季节变化时，从整个专卖店的陈列效果中能让顾客很清楚的知道当季的主推产品以及主推颜色；在不同的促销活动中，能使顾客很清楚的知道本次的促销活动的具体内容。
陈列技巧 一、店铺陈列的目的 通过陈列达到提高产品价值，提升品牌形象，促进产品销售的目的。 二、店铺陈列的基本原则 1、店铺通道的设计要合理，入口通畅、宽敞。 2、不同时段的重点推荐款必须得到充分、有效的展示。 3、营造清新、亮丽的风格以及舒适、温馨的店铺环境和店铺氛围。 三、店铺陈列的中心点 陈列始终为销售服务 四、店铺陈列的步骤 1、确定店铺主客流方向 通常每个店铺的人流都是有一定规律的，相对客流较多的方向为主客流方向。2、店铺分区 店铺面对主客流方向首先进入顾客视线的区域为A区。也就是该店铺的黄金陈列区。以A区为起点，引导顾客在店铺内走动的路线为导线。为了使顾客能按我们设计的路线继续深入店铺，就有了B展示区和C展示区。在店铺分区时，我们需要遵循陈列原则之一——入口通道宽敞、畅通。这时我们主要要注意中岛架的摆放方法和摆放的位置。如果是L挂架，我们需要根据客流方向确定它怎么摆放，首先我们要确定挂架的第一件产品是正面面对顾客，但专卖店和商场专柜会有所不同。
以上是专卖店的L架摆放，对于它来说，L架的方向由入口方向确定。确定第一件产品正面面对入口。 上图为商场专柜的L架摆放，通道确定主客流方向，上图中的通道是左右方向，如果主客流是从前方往专柜方向，那L架的摆放就需要前后调换。 以上两个店铺的L架如果改变左右方向，就会有种阻挡顾客继续往里走的感觉（同时注意：图中L架摆放都会稍微偏向入口侧面，使入口更通畅）。如果前后调换，从主客流方向过来的顾客目光就不容易接触产品正面。 1、颜色组合 我们本季的产品颜色和颜色的基本组合方式如下： 孔雀蓝/白宝蓝/白红/白红/黑绿/白绿/灰绿/黑黑/白黑/灰 但在夏季的产品陈列中，这些基本组合方式是否都可用呢？从各店传回的陈列照片看，关于绿色的组合方式还需要重点说明一下。绿+黑是春装陈列建议中的组
（店铺管理）陈列方法
服装卖场设计及陈列的壹点体会 勿容质疑，壹个成熟品牌给人的第壹感觉应该是具有高度美感的视觉享受。所以像DIOR、CHA NEL、HERMES等这样的国际品牌才能够让人耳熟能详。 无论从品牌的字体、颜色、产品风格，仍是从品牌的终端形象推广上，这些品牌都做到了保持绝对的统壹性。 服装X公司为什么要重视终端卖场设计及陈列呢？其壹，壹个简单的例子，服装品牌在全国推广标准店务，相当于在每座城市最繁华的商业地带树立了壹个标准形象，壹块户外广告牌，这种影响自然不言而喻；其二，随着品牌的发展，货品将系列化推出，货场陈列将由X公司统壹培训后整体执行，所以没有统壹的店务将无法保证货场的生动性。 店务推广是壹项系统工程，是走品牌化道路的必需条件，是形成双赢局面的基础，所以必须引起服装X公司及加盟商的重视。 终端卖场设计技巧： 风格定位，要清楚你做的品牌是休闲仍是正装，是男装仍是女装。休闲服装的卖场应该给人以随意、轻松的感觉，能够给出节奏感强的背景音乐，拥有对比强烈的色彩和绚烂的灯光，折放、正面展示、侧面展示要互相穿插，货架的摆放要在随意中又有整体的感觉，正装则反之。女装买场的色彩要有女人味，淡蓝+白、红+白、紫红+白、驼色+白、白、黑+白等都是不错的选择，买场的线条要流线、纤细，灯光柔和，多点镜子（女人天生爱照镜子，当你这里镜子多的时候，就算他们没有见你的衣服也会把她们吸引过来。）而男装则以粗矿的线条，深沉的色彩为主，多用胡桃木等材料制作。当然，具体的卖场形象设计要根据自己品牌定位、产品线、消费者年龄、定位等方面综合考虑，且不设计壹俩个要点就能解决的了的。
服装专卖店的陈列技巧与卖场货品维护 服装卖场及货品陈列维护的基本原则 -----佐丹奴服装陈列维护 陈列序言： 服装的陈列在服装的销售工作中起到至关重要的作用，特别是在专卖店的销售工作中。曾经有幸到过佐丹奴总部参加过店长的培训，并在实际工作中获得了一些感受，不过时间有点久了，也不知过时没有。 服装的陈列有以下几点： 现在走在街上各种服装店随处可见，怎样让消费者产生进店逛逛的想法，形成销售的第一步呢？ 醒目： A、主题明确（特别是休闲服）：让消费者明白你的卖场今天的主推方向，当然这个主推方向必须根据你的产品选择最具特色的做主推，而且还要具备广泛性。 B、色彩搭配：根据你的主题选择适当的色彩搭配，使你的卖场看来主题明确，层次分明，比如可以就季节来安排你的色彩，冬天可以选择浓艳一点的色彩，令卖场看起来温暖如红、黄等色系，夏天可以选择冷一点的颜色，令卖场看起来凉爽如黑、白等色系。 C、橱窗设计：橱窗是一个卖场的灵魂，你的主题，服装的风格，等等都体现在你的橱窗里，是不是一下可以抓住过往的潜在消费者就看你的橱窗设计了。 D、卖场的层次：卖场的布局可以令消费者不知不觉的产生购买，主题明确首先你必须在门口最好的地方展示你的主题或新品，然后在卖场里设两到三个呼应点烘托主题气氛，将和主题相关的产品尽量放在主题旁边等，这个就要看店长的经验了。
一、货品陈列基本要求 1、卖场货品分为正挂装、侧挂装及叠装。 2、卖场售卖的货品应尽量做到齐色、齐码，每款每色都有挂装的形式出样，而销售应以挂装为主,叠装只用来做库存。 3、货品无论是挂装及叠装，都要求做到整齐、洁净、归一、不起皱。且卖场的货品都应去外包装袋。 4、新出货品、流行货品、推介产品要放（挂）在当眼位置（入门第一眼可以看到的地方） 5、挂装应注意不要过于挤迫，要留有一定间隙，让顾客容易挑选。 6、叠装摆放在层板上也要注意，不能太密集，每叠之间要至少留有一个拳头的位置（除第三代货架），每叠的件数要一致，保证视觉统一、整齐、充实、饱满的效果，厚度为层板间距的2/3。 7、每叠衣物只可放同一款且同一颜色之货品。 8、同款衣物的每叠、每件折叠大小尺寸要做到一样。 9、挂装衣物排列以正面向左为准，每排货架所挂货品要以同一方向陈列，货架夹尾货品一定要正面向外。衣架挂钩方向向内。 10、每周要更换当眼位置的货品陈列，给人以新鲜的感觉，如层板（挂通等）上的货品被顾客买走，要及时补充，不要出现空架现象。 11、陈列货品要注意整洁，出现污渍要及时更换，起皱要整烫，同时也要注意卖场清洁。 12、裤子折叠陈列时，腰头要靠外。 13、所有POP海报的安装及摆放都要做到平整、清洁、无缺损。 14、卖场不得有过时POP海报出现。 15、每天至少要做三次卖场卫生，即早上开店前、中午、晚上打佯后。并随时对卖场的挂装及叠装进行整理，以保证卖场的整齐和清洁。
店面的商品陈列技巧与店面销售技巧 店面销售技巧有多方面的，从终端店员吸引顾客到服务，从揣摩顾客的需求到通过产品的卖点说服顾客，以及收款送客一系列问题。如何掌握店面销售技巧还须多用心多练习。 店面销售技巧是很多朋友想去认真了解并希望能够弄明白的。不同的人，不同的做法，从不同的角度给这个店面销售给予了不同的解释说明，在这里列出了一些关于店面的商品陈列技巧及关于店面销售技巧员工的自我管理和服务方面，希望能有所帮助。 ◆ 关于店面的 -- 商品陈列技术 为什么我们在大的知名品牌中的感受和在普通的小店中的感受不一样呢？这当然和装修有很大的关系，但最重要的是店面的专业陈列。店面陈列的作用分为感官作用和导购作用。这里我们举个以服务店为例，做以简单介绍。 1、店面陈列的第一作用 -- 感官 我们第一次进一个品牌的店面，店面的形象就代表着这个品牌的形象，一进门，第一大的感觉是整个布局，然后是整个店面销售中服装的颜色，其次是系列色彩，最后才是款式。所以，如果这时店面陈列不好的话，那一进门就是很乱感觉无从下手，这时就需要很好的进行陈列，让店面销售技巧形成品质感。 2、店面陈列的第二作用--“导购” 一批服装运到店面，不是简单的挂起来，也不是简单的按照款式、系列色彩进行分类挂起来就可以了，如果这样，那就失去了陈列的最大的一个作用--导购。 导购作用在店面运营中是十分重要的，比如有些小店在门口挂着“全场服装5折起”的标牌，你大老远就被吸引过来，当你进入到店面的时候发现门口的是最低折扣，越往里走折扣率越低，这就是最简单的陈列导购作用，真正的导购作用应该是在不打折的情况下诱导顾客最大限度的购物。比如：当您进入一家店面要买个T恤，转了一圈终于看到一个合适的，试了一下决定要买，这时发现T恤旁边有一条裤子很好，很适合和你买的这件T恤搭配，估计您一定会买下的，因为这件T恤您很满意，那这件裤子这么适合搭配，谁也希望事情是完美的。 ◆ 关于店面员工的自我管理和服务
如何做好服装店铺陈列规划陈列技巧解析 好的陈列可以体现产品的附加值，顾客在进入陈列比较好的店铺，买了高价衣服会觉得物有所值，相反在一个货品杂乱的类似货品批发的店铺陈列，如果步入此店要你掏相同的价钱去购买同样的产品，你一定会觉得这件衣服肯定不会值那么多的钱。 从学校毕业到店铺实习，慢慢的喜欢上陈列这项工作，在不断向前辈和老师学习的同时，加上自己经常到店铺出差，慢慢积累和总结了关于陈列的一些知识，使我有机会和大家分享一些关于店铺陈列的一些知识，大家也可以从中借鉴一些对自己店铺陈列有用的知识。 谈到陈列，作为服装从业者大家都不会陌生，随着品牌的百花齐放、百家争鸣，针对品牌视觉形象提升的这一方面，各服装企业都是不断创新和努力，作为品牌形象在终端最直观反映的店铺形象，做好空间店铺设计和陈列设计是非常有必要。像很多国际大牌的店铺形象展现在顾客面前的是气势恢宏的感觉，陈列的货品带给人的感觉也是很高贵、精致和典雅，像这样外观比较好的店铺形象可以为本品牌做无声的广告，向消费者潜移默化推广了品牌文化形象和产品的信息。 提及服装陈列这几个字，我们最直观的理解就是产品摆放。但是作为服装的陈列摆放，还是有一门值得去研究的学问，它是围绕销售进行的，艺术感次之，好的陈列可以体现产品的附加值，顾客在进入陈列比较好的店铺，买了高价衣服会觉得物有所值，相反在一个货品杂乱的类似货品批发的店铺陈列，如果步入此店要你掏相同的价钱去购买同样的产品，你一定会觉得这件衣服肯定不会值那么多的钱。 所以一件衣服价值的体现，不仅在服装本身的款式、质量、工艺上，很大一部分价值来自于店面设计和陈列展示设计所给产品带来的附加值以及品牌所传递的时尚或个性的文化品味。 由于对陈列的热爱，所以在到其他一些城市出差的时候，我总是会留意一些知名品牌的店铺形象和陈列，研究他们空间规划、色彩搭配和陈列的细节设计。慢慢积累一些经验，明白了那样设计或做的意图。刚开始陈列时候针对有些陈列模式自己并不明白那样的设计思路，但是这项工作久了，逛的店铺多了，再加上对理论知识的加强，将理论和实践结合到一起，慢慢就会明白一些店铺陈列的意图和作用，那样陈列会带来什么样的效果。
[转贴] 店内陈列摆设技巧 零售行业店面陈列摆设大体分为：正常货架陈列、非正常货架陈列、产品打标及标示卡、 促销海报四个部分。 首先，连锁药店正常货架陈列是遵循顾客的习惯，顾客习惯从熟悉的位置购买产品，顾客基于购物方便性而采购，而正常货架上之销售占比约为65%，不良陈列等于视觉上的缺货。 通常正常货架产品陈列包含下述因素： 1、关连性陈列 2、丰富感/质感陈列 l 深度陈列 l 往前陈列 l 货架上不可留有空位 l 商标/品名正面朝前 本帖隐藏的内容需要回复才可以浏览 3、产品置放稳固易取 4、水平与垂直陈列 l 小包装、大包装 l 低价、中价、高价 l 淡色、深色 (寒色和暖色)
5、广度(多面)陈列 l 优先产品 l 新产品 l 特别推荐/促销产品 l 结账区陈列 我们以“优先产品陈列”和“结账区陈列”为例进行具体说明 优先产品陈列更应注意多面陈列、多处陈列、眼睛至腰部位置、接近人潮通道的位置、货 架终端区的位置等方面。 在结账区我们往往要摆放一些易产生冲动性的购买产品、低价产品、体积小之产品及厂商 提供之小货架/陈列盒等都要 充分予以利用。
其次，我们来谈谈非正常货架的陈列。简单说就是短暂或临时性之陈列，而大部份之采购 决策为非理性。 非正常货架特别陈列包含下述因素： 1、增加销售额 2、增加利润 3、新产品或新包装 4、刺激购买多种产品、大包装、多量 5、刺激产品试用、试吃 6、配合产品特价促销 7、吸引顾客人潮与冲动性购买 非正常货架特别陈列的种类可以通过以下方式展示： 1、挂勾 2、小型展示架(盒)/陈列架(盒) 3、挂条 4、散置陈列篮
基本店铺陈列技巧与步骤 一、介绍 1、导言 在零售业中，商品摆放相对任何一个品牌来说，对其货品展示 都有其独特的要求。除了店铺内外设计装潢，销售人员的服品 质外，精心设计、有规划的货品摆放布置，往往会给顾客一种 信息、一种享受，从而增加货品的价什，吸引消费者购买。 服装零售业中，店铺形象更注重时代潮流。新异的陈列、巧妙 的构思同样随着日益变化的时装潮流而不断更新、变化。视觉 的效果是一个品牌组成的元素之一，对实际销售有着息息想关 的作用。求得出众与新异，使之在市场上更具有生命力，陈列 摆放是一项重要的视觉工作。 2、陈列之作用及主旨 A）陈列的作用 主要是通过有计划的铺排，分布及配合一些趣味及代表性的道具、让每一件的商品及饰物的特色能在特定的空间货场上准确无遗是展示出来并创造一个舒适、整齐及丰富的鲜明形象及环境，可让客人能在所设计的空间货场容易及清楚的意识及享受到品牌的独有形象及商品的独特个性，并可舒适的选购理想的商品。 B）陈列设计 是指利用店面以最好的方式陈列服装并展示正确的穿着方法。陈列设计对时装零售业来说至关重要，良好的陈列会提高品牌形象。不要忘记我们所从事的行业即是推销形象及生活品质。好的陈列会使顾客联想到“我穿这套衣服一定很漂亮、很时髦”。商品的陈列摆放恰当，会大大刺激顾客的购买欲，促进商品销售。 C）陈列要点 1）陈列是我们公司商品的面孔。当看到陈列就可以了解员工的审美情趣。 2）我公司店铺的陈列总体协调化是最主要的，但对小饰物的摆放也要动脑筋。 3）向要销售的商品与畅销商品提出看法，作为每天的课题。 4）陈列工作不仅依靠视觉主管，而且更主要的是靠全体工作人员。
图解店铺陈列技巧 前言 随着经济的高速发展，市场越来越成熟，成熟市场的标志是竞争将越来越激烈，利润将越来越微薄，微利的特征越来越明显。那么，作为终端的店铺如何在优胜劣汰的市场中胜出，如何发现店铺的利润区，如何通过采用先进的管理模式而领先竞争对手……这些都是店铺管理者苦苦思索的问题。 另一方面，作为店铺管理者，你是否遇到过无论怎么强调服务，员工却总是达不到我们要求的情况；店铺的礼仪要么做作，要么就干脆无所谓；面对突发事件束手无策，造成越来越多的顾客投诉……这些都是店铺管理者不得不面对的问题。 通过对几十家成熟的零售连锁企业进行研究，我们认为进入竞争激烈的时代后，店铺经营者只有苦练内功，通过规范、标准的管理才能突显利润最大化，只有向管理要效益才能超越对手。 服务、礼仪、销售，是技术，同时也是艺术。之所以说是技术，是因为它们有一定的规律性和模式化，比如服务八步，推销的FAB理论等。但是如果学习者直接拿来套在自己的店铺管理上，就会水土不服，甚至起负面效果。为什么呢？原因在于使用这些标准、规范的时候缺乏艺术性。要做到店铺的服务、礼仪、销售、投诉应对的技术性与艺术性相结合，实践必不可少，只有实践可以为两者提供结合的土壤。 第一章店铺陈列（VMD）概论 一、VMD的基础概念 1什么是店铺VMD 2店铺为什么必须重视提升VMD 3店铺VMD的作用 4VMD与顾客购买欲望的关系 二、店铺VMD的空间规划 1怎么样才能够做好服装店铺的VMD 2店铺VMD的空间规划 3店铺VMD的基本原则 三、VMD三要素：VP、PP、IP 1视觉陈列（VP） 2重点陈列（PP） 3产品陈列（IP） 四、店铺陈列流程概述 1陈列的主题设定 2陈列的决策元素
门店商品陈列管理技巧门店商品陈列管理 技巧 一、陈列基础概念 1、陈列的目的：展示品牌形象，体现品牌的形象与文化内涵，表达公司的消费概念。展现品牌风格定位：展示商品的特征，优秀的店铺陈列能提升店铺的品 味。吸引客流，提高销售额：简单方便的店铺陈列是促销的第一途径。 2、陈列展示的主要动机是传达讯息，重点如下： 销售：这里的销售不是指物品本身的销售，而是指推销这种抽象观念。顾客可以仔细观赏，甚至拿着玩赏，如此才能说服顾客购买。也就是商品要显露出来，通过陈列展示说服顾客或参观者，使其认同或参与，从而达到销售的目的。展现：展现美的商品，可将品优、质优的商品展露给顾客看，以增加其安全感与美感。 告知：说明新产品或新观念，使顾客能接受公司的主推商品，转化观点及告知公众的权利。 娱乐：以有系统有主题的方式，开发有趣的展示，给大家新鲜有趣的感觉。启发：透过对知识的获取，使其了解信息，从而决定购买。 商品陈列要把商品特色用最简单、最节省时间的方法介绍给消费者，使消费者能产生深刻的商品印象，进而产生购买的欲望，再应用商品分配达成上述的目的。视觉统一化是新一代商品视觉演出的重点原则，同品牌商品就要有相同的声誉效果，为了统一形象，在色系上一律采用一致性的色调；而且配合产品营造整体的视觉效果，例如，服饰用品的图案都是一系列整组的，搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、鞋子的
颜色都和服饰的色系一样。奶粉陈列同系列、同阶段形成一致性。 店面陈列多半以产品来区别，如服饰区、食品区、玩具区等，为了配合商品视觉系列化，在商品摆设区以色系区分位置，并以设计主题来做系列化的陈列，不仅可以呈现视觉效果，而且往往可达到销售的目的。 陈列遵循原则 将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方，关联性利润商品、替代性商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上（即黄金陈列点）；根据销售趋势或活动推广，及时、有目的的调整商品陈列； 从整体、全局着手，注重整体美，力求做到：形象鲜明，品项集中，主题突出的主体和层次感，整体表现出富有新鲜感，使每一位顾客感受到卖场的朝气及整齐； 从美学角度合理运用色彩搭配，做到和谐统一； 奶粉陈列根据系列和阶段进行陈列，做到品牌集中，上下打通；同时要考虑生产日期，做到先进先出； 3、陈列的基本形态 陈列形态包括陈列的各种方式。由不同方式展示不同风格，一般有以下四种：对比：颜色鲜明的商品旁边放一个颜色较暗的商品，使之形成明显的对比。这样，两件商品必定会因互相衬托，而显得更有吸引力。而且，对比陈列有强烈的震撼力，不仅给人安定感，而且能加深顾客的印象。 对称：对称陈列没有力量，却有安全感。所以，在商品数量多时，可以采用此种方式。 节奏：以大、小、大、小或暖、冷、暖、冷等的方式，将商品做间隔排列，便会产生一种有节奏的动感，这样能吸引顾客的目光。 调和：大小的搭配，有时会有一种调和的感觉，它适用商品数量较少时。 陈列的准备程序：了解卖场的动线和通道确定陈列，依据陈列必须遵守的前提是要有明确的目的，另外陈列工作的重要依据就是销售数据，一般可将以下情况作为陈列依据，节假日陈列、店庆陈列、天气变化陈列、转季陈列、新款上市陈列、倾销库存陈列、促销陈列。陈列道具陈列就像文艺表演的舞台一样，为所展示的商品起到烘托和渲染气氛的作用，陈列道具作为展示服饰的载体，也值得重视。一般常用的陈列道具有几种：货架、模特、POP背景、灯光、饰品陈列工作程序：戈扮类别区域、参考销
门店商品陈列管理技巧 一、陈列基础概念 1、陈列的目的:展示品牌形象,体现品牌的形象与文化内涵，表达公司的消费概念。展现品牌风格定位：展示商品的特征，优秀的店铺陈列能提升店铺的品味。吸引客流，提高销售额：简单方便的店铺陈列是促销的第一途径。 2、陈列展示的主要动机是传达讯息，重点如下： 销售：这里的销售不是指物品本身的销售，而是指推销这种抽象观念。顾客可以仔细观赏，甚至拿着玩赏，如此才能说服顾客购买。也就是商品要显露出来，通过陈列展示说服顾客或参观者，使其认同或参与，从而达到销售的目的。 展现：展现美的商品，可将品优、质优的商品展露给顾客看，以增加其安全感与美感。 告知：说明新产品或新观念，使顾客能接受公司的主推商品，转化观点及告知公众的权利。 娱乐：以有系统有主题的方式，开发有趣的展示，给大家新鲜有趣的感觉。 启发：透过对知识的获取，使其了解信息，从而决定购买。 商品陈列要把商品特色用最简单、最节省时间的方法介绍给消费者，使消费者能产生深刻的商品印象，进而产生购买的欲望，再应用商品分配达成上述的目的。视觉统一化是新一代商品视觉演出的重点原则，同品牌商品就要有相同的声誉效果，为了统一形象，在色系上一律采用一致性的色调；而且配合产品营造整体的视觉效果，例如，服饰用品的图案都是一系列整组的，搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、鞋子的颜色都和服饰的色系一样。奶粉陈列同系列、同阶段形成一致性。 店面陈列多半以产品来区别，如服饰区、食品区、玩具区等，为了配合商品视觉系列化，在商品摆设区以色系区分位置，并以设计主题来做系列化的陈列，不仅可以呈现视觉效果，而且往往可达到销售的目的。 陈列遵循原则 将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方，关联性利润商品、替代性商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上(即黄金陈列点)； 根据销售趋势或活动推广，及时、有目的的调整商品陈列；
一、陈列产品出样标准 鞋子：1.鞋带放置正确（货架上的鞋子鞋带置于鞋内） 2.鞋塞不外露；3出样左右脚；4出样产品造型简洁；5.鞋面无灰尘；6.一双鞋子之间保持一个手指的距离 包：1、男包的包带收到最短，再用魔术贴捆绑 2、在使用包架支撑包时，如果是单个包出样，包底不能脱离货架（两个包组合陈列时除外） 3、两个包组合陈列：边缘线不重叠，用包架支撑的包离地高度不超过前面包身的二分之一 4、三个包组合陈列：按品字形陈列，边缘线不能平行 5、标价签不外露 6、出样产品保护膜撕掉 皮带：1、皮带放皮带桶(不允许放宝笼），老形象无皮带桶可放宝笼（不与皮夹同时陈列） 2、皮带卷起陈列时标价签不外露 3、皮带不允大量许陈列在货架上（做组合造型时，单组货架陈列皮带不多于4条）标价签：1、第一层与鞋头齐平，二、三、四、五层与鞋跟齐平；2、统一置于鞋子的右边/垂直对齐；3、统一使用钢标（除工商局规定） 二、货架陈列标准 整体要求：1、拆除层板的区域不允许摆放小体积的产品；2、单组货架陈列同一类型的鞋子； 3、单组货架除中性色外颜色不超过2个色系； 4、单组货架风格相同； 5、卖场不出现非公司统一发放的花草及工艺品 鞋子： 1、IP区鞋子侧放时，单组货架朝向要统一 2、陈列靴子时采用高低变化，不能同样高度的靴子并排摆放，不能全部陈列在货架第一层 3、陈列靴子时单鞋靴子不能挡住货架第一层的LOGO 4、顾客走后及时整理样品 5、PP区产品必须组合陈列 6、IP区的鞋采用色彩变化、方向变化，色彩+方向变化，并且摆放整齐 7、出样数量：男鞋IP区出样数量为四双时鞋子应竖着摆放 8、鞋架：IP区不使用鞋架 包：1、货架第一层不能只陈列包；2、不能倾斜摆放；3、通透货架：鞋包组合陈列 出样数量：新形象货架出样数量 三、橱窗陈列标准 橱窗：1.橱窗不能堆放杂物，橱窗内的产品道具五灰尘，玻璃保持干净 2.不摆放植物及非公司统一发放的道具
便利店商品陈列的六个诀窍 对于便利店而言，如果只是简单的把商品随意一放，那只能说是一个“食杂店”。要让便利店火起来，除了要在商品质量、服务和性价比上下功夫外，在商品的陈列上也需多费心。 好的便利店在满足消费者购物需求的同时，还要能唤起顾客的潜在需求和购物欲望。在各个细节上都要留心，商品陈列就是其中的细节之一，留住顾客的陈列是有诀窍的。 一、通透照明重基础 由于便利店面积有限，而商品的种类和数量会越来越多。所以，陈列商品时，一定要考虑到便利店的通透感和照明情况，让顾客赏心悦目，方便购物。 一般来说，大件物品不能陈列在窗户和出入口处，照明灯下的货架不堆放大件物品。 二、易看易选是原则 很多顾客在便利店购物时都很赶时间，所以一定要让顾客易看易选。醒目明确的导购指示标志是很有必要的。如便利店热销的水、饮料、纸巾等物品应该放在出入口处，方便顾客进店即可购买，这也将大大减少便利店内的空间压力。新品、畅销品、促销活动商品要多排面陈列，有POP标识。 三、主题鲜明有特色 便利店商品陈列要突出地区和季节特色。在季节上，要随时令体现出特色。 如夏季就要为牛奶，果汁，饮料，水，冰激凌等止渴商品给出较多商品陈列空间。冬季则应该将冷冻食品，汤圆，速冻水饺(云吞)等冬季热销商品放在便利店焦点区域。 四、摆放位置重细节 商品陈列架上中下三端物品陈列要有层次。 上端摆放轻、小商品、精美商品和商品模具，可以更好的吸引顾客。中端摆放热销商品和高价位商品等，以方便顾客购买和及时补货。下端摆放大重件商品、折扣商品，可以有意想不到的销售效果。 另外，物品应该摆放在货架的外缘，并保持货架货品的充足，让顾客获得一种视觉冲击和充实感。有价位梯度的商品要按价格顺序依次摆放，方便顾客从性价比上做出购买判断。 五、经常整理勤更新 商品要及时整理补货，过期商品要及时清除。临近过期的商品应放在货架外缘，或及时处理。便利店的SKU数在2500-3000个左右。并且每家店的货架的台数也是有限的，可以说是寸土寸金。 只有滞销品及时的排除，才有位置陈列新品、畅销品，提高销售额。随时保持货架一尘不染，让顾客在轻松整洁的环境里愉快消费。 六、抓住心理是关键 对于有关联的商品，如牙刷和牙膏，洗发水和沐浴露，应该尽量放在一起，以便顾客在购买一种商品时想起购买关联的商品。 女性用品货架一定要关联陈列。化妆品、卫生用品、生理用品、轻小服饰、牙膏牙刷等杂货类商品。 并且女性购买这些商品冲动性消费比较高，日本便利店都是陈列在门口一进门的位置，让顾客一进店就能够看到这些与其他便利店的差异化商品。 另外，在保持商品独立美感的前提下，可以摆放艺术造型，使各种商品巧妙布局，达到整体美的艺术效果，从而对消费者产生强大的吸引力。
便利店商品陈列技巧(多图) 商品陈列是一门科学，它是无声的促销员，而我们要面临的最大问题，就是如何利用有限的空 商品陈列已经成为一门重要的科学，已经没有哪个投资者会否定巧妙的商品陈列给店面带来的利益。它是无声的促销员，而我们要面临的最大问题，就是如何利用有限的空间创造出最大的利润。本版文章借鉴了家乐福、沃尔玛等超市商品陈列的有关精华部分，供读者参考。 商品陈列的基本原则 先进先出原则 生产日期在先的商品摆放在销售前端，防止商品损耗。 货签对位原则 商品与价格签一一对位，价格签包括POP、价格立牌、贴签等标明商品价格或性能的标识。 分类陈列原则 一般按用途、性能、颜色、品牌、大小对商品进行分类组合。 纵向陈列原则 当该类商品品种数超过4种时，商品陈列时应由上至下纵向摆放。 关联陈列原则 按使用目的、用途、卖给谁等关联关系，使商品组合起到互补和延伸的作用。 配色协调的原则 相临商品之间颜色、形状、大小反差不应过大；纵向陈列的商品上下之间的颜色反差不应过大。一般由暖色调至冷色调过度（冷暖交替陈列应注意配色的和谐）。 黄金位陈列原则
货架离地约120至160厘米的区域、堆头、端架、临通道区域应陈列高利润商品、季节性商品或需突出陈列的特价商品。 陈列量与销售量及采购量相协调的原则 依据价格中心线的原理指导陈列、调整商品结构和采购；确保主力商品的货架空间和规模优势，减少替代性商品对主力商品的影响。 货架陈列规范 显而易见 面向顾客（措施）：商品的正面（品名清晰、图案、色彩丰富的一面）应正立或根据不同高度调整，使正向面向顾客； 朝向一致、分界成线：同种商品的各陈列面朝向应一致。相邻两种商品之间的分界线应一目了然，严禁交叉混放；陈列商品的前端及左右的分界处应成直线。 丰满美观 前进补缺：一般情况下，商品占据的空间应占所分配的陈列空间的1/2，前端商品销售后，应及时将后端商品陈列在前端。如出现断货时，可用同类商品中的畅销商品（或陈列位左右邻近的商品）补充缺货位。 顶层齐整：货架顶上陈列的商品可分为外围层和内层，外围层为靠近货架边缘、面向通道一层，内层高度不得超过外围层；外围层应保持前缘成一直线，高度偏差不超过10厘米，以商品的演示为主；各顶层陈列高度应基本一致）邻通道顶层为商品演示区，若无法实现需用相同相同纸箱或精致隔板装点。 分类陈列 正确分类：对商品正确分类，一般按类别、品牌、大小、颜色的分类顺序进行。 纵向陈列 同类纵向：当该类商品品种数超过4种时纵向陈列，否则可根据情况采取横向陈列。纵向陈列的各品种陈列面宽度均匀分配，热点商品可放大陈列面，但不超过90厘米。横向为规格、纵向为颜色；上大（重）下小（轻）。 关联陈列 关联组合：按使用目的、用途发掘商品间的关联性，形成大、小关联区间。如宠物区、婴儿区、护肤区、清洁区，或面包旁边摆放奶油、蜂蜜，咖啡旁边摆放方糖，盐、味精等调味品旁适当摆放
面包店的产品陈列技巧 糕饼面包店要展现卖场魅力，就要在充实产品的集中陈列技巧上下功夫 一、糕饼面包店货品陈列原则 1、分类原则：红磨坊的销售产品一般分为面包类、西点类、蛋糕类、中点类、裸卖类、外采产品（季节性产品如月饼、礼品馒头另作安排），上货架陈列时按照类别将产品进行分别分区陈列，其中面包类又分为甜味面包类和咸味面包类 2、先进先出原则 3、轻重体积原则 通常情况下，如果二层陈列架，小件咋商品在上层，大件的商品在下层 4、醒目原则；商品突出，吸引顾客的眼光，可以辅助标示牌，效果更好 5、销量原则 销售量决定摆设面积，正常销量好的商品，应给予加大摆设面，有量感，提高销售量。对于促销品、特殊性、季节性的商品摆设也要加大，如礼品馒头、中秋月饼等等，其它商品都要依据销售量的大小来决定摆设面积。箱装魔堡堆头陈列 6、易取原则；商品陈列以方便顾客选取为原则，有助于提高销售额 7、易管原则； 二、面包店货品陈列的基本方法 促销员最重要的工作之一就是进行商品的陈列。商品的成列的具体方法，根据企业的类型、经营方针、品种、场所、设备等经营方面的各种因素，甚至季节气候的不同而千变万化。 ◆黄金陈列 陈列中的黄金位置：是以消费者视线为中心来决定的，平均身高155CM为基准，离货架约70～80CM的距离。 最佳范围是以视线向上10度和向下20度之间的区间。 以红磨坊的货架为例，一般在中层货架和上层货架间（货架的层次顺序从下向上排列，分为底层货架、中层货架、上层货架）。 最适合顾客拿取的高度是75～125CM之间；以红磨坊的货架为例，一般在第二层货架处。陈列的高度极限为上方在150 ～170CM之间，下方在30～60CM之间。对这些黄金面积必须充分地利用，防止空置浪费。另外在摆设中还要注意合理的布局，尽量减少边角、死角，增加商品陈列的有效面积。 ◆纵向陈列 按货架垂直陈列。产品分类分区陈列时，如中点区，上中下三层货架全部陈列中点类产品
店铺陈列技巧培训 I 很多陈列师、督导、店长经常会有这样的困惑，那就是一间店铺正常情况下最多可陈列500件产品时，却要堆放近600个款色，特别季末的时候，每次都陈列不下，正如图1所示：正值初秋，平时各陈列15件左右的货杆，如今却都陈列着30-35件的货品（很多产品在 外套中），虽然陈列师对其进行过梳理，但其颜色依然很多，有黑、白、深灰、浅灰、大红、玫红、粉红、米色、蓝白花型、黑白条纹、粉红花型，颜色
多而杂。 除了想卖的产品，滞销的产品也要陈列出来，不然就会永远沦为库存，于是大多人就会像图1这样陈列，结果呢，不但影响了店铺整体陈列上的美观性，而且造成了顾客挑选服装不方便，顾客不满意的同时店长也无可奈何。那么为什么会出现店铺陈列量超标的这样状况呢？而作为店铺管理者又该怎么解决这个问题呢? 店铺陈列量超标，原因在哪里? 1店长的意识不足 对于国内品牌的店长来说，眼前的销售业绩这一块看得很重，而品牌形象她们则考虑得很少，甚至很多店长连品牌形象是什么都搞不大清楚，就别指望她们搞清楚品牌形象对以后的销售有什么长远的好处了，于是大部分店长会有这样举动: 1）向公司讨要货品。因为她们觉得货品越多，顾客的选择性越大, 销售业绩才越好，于是就不管店铺现有的货品是否充足，不管是否还有很多款式从来没有销售过，就向公司要货，总觉得后面的新货会更好一些，好的嘛，总是想要的; 2）将公司新上的货品塞进卖场，原来货品维持原样。因为她们是
不愿意将曾经畅销的系列、款式给撤下来的，因为那些曾经的畅销款, 店员早已卖熟悉了，哪怕现在已经过季，一个月卖出一两件还是不成 问题的，另外一些产品虽然不怎么动，但陈列出来就有机会卖出去, 于是新上货品就只能塞进去了。 公司的持续上货，店长的只进不出”店铺的超负荷运作就变得不 稀奇了。 陈列在图中中间小杆上，左边略长的货杆上陈列着另一个系列， 陈列 师在整合掉部分过季系列后，将整个区域都给了这个系列，如图所示, 整个陈列视觉不但系列感强了，顾客挑选也是更方便了，此系列的销 售量自然就大增了，而整合掉的过季系列所减少的销售量与之比起来 就显得微乎其微了。 2、货品调控不到位 ］图2,这是某品牌女装秋 季的一个完整系列，将近 个款色，店长原来的 陈列方式是将整个系列 -'.口 II 口卜―