用电检查精细化管理的意义与建议占健民
发表时间：2018-08-13T17:18:46.043Z 来源：《电力设备》2018年第12期作者：占健民
[导读] 摘要：电力是人们在工业革命之后进行使用的动力资源，为人类的生存和发展提供了物质基础。
（国网江西省电力有限公司赣东北供电分公司江西 330000）
摘要：电力是人们在工业革命之后进行使用的动力资源，为人类的生存和发展提供了物质基础。但是，人类具有主观能动性，在利用电力的过程中难免会出现一些不规范的用电行为，来适应自己的需要。由于认识能力和科学水平的差异，电力公司应该在用电检查下多下一些功夫，对用电情况进行精细化管理，来保证电力系统以及整个电力公司的稳定运行。同时，为实现居民用电以及电力公司的发展，必须以可持续发展作为其发展目标，实行用电检查的精细化管理。
关键词：用电检查；精细化；管理
在当前电力能源实际应用过程中，用电检查已经成为十分重要的一项内容及内容，同时也是保证电力能源更好应用的必要措施。在实际用电检查工作过程中，为能够使工作水平及质量得到较好保证，十分必要的一个方面就是应当实行精细化管理。所以，在实际工作过程中，用电检查工作人员应当对精细化管理加强认识，并且通过有效途径及方法积极实现精细化管理，在此基础上使用电检查质量及水平能够得以有效提供。
1用电检查精细化管理的重要意义
首先，用电检查的精细化管理对用电设备来说具有保护作用。由于人们认识能力和科技知识掌握程度的限制，对用电设备的不规范不文明操作经常会出现一些意外情况，从而导致对人们的人身安全产生影响，甚至会影响到整个生态环境的稳定性。用电检查是贯彻科学发展观的需要，科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现，对用电必须坚持保护优先的方针，在加强用电检查的精细化管理的同时对电力设备起到保护作用，在保护中发展，在发展中保护，只有这样才能保证人与自然和谐，经济发展与环境保护相协调。加强用电管理，对其进行精细化管理是提高检查工作效率的重要措施，及时的查明用电设备的技术故障以及不合理使用的地方，及时地进行纠正和改进，才能够实现对用电设备的真正保护，使得人们的日常生产生活活动安全进行。其次，用电检查的精细化管理对电力系统的整体稳定性来说具有非常重要的意义。用电检查是对电力设备以及电力系统的整体检查，精细化管理是要求用电检查在检查的时候做到一丝不苟，完成具体加系统化的检查工作。检查电力的正常传输，保证人们日常生活，维护电力设备的使用年限，维持电力系统的稳定性，对人们的日常生活来说具有非常重要的意义，同时对国家经济发展的攻坚克难也提供了重要的动力。最后，用电检查的精细化管理是提高电力公司工作效率的保证。电力公司是维持人们日常用电生活以及企业生产用电的重要部门，保持其正常运行对整个国家的经济发展以及人民生活稳定具有非常关键的作用。用电检查精细化管理中，电力企业在用电检查中加强检查工作的细分，进行精细化管理，能够提高工作人员的劳动积极性，调动劳动积极性也就提高了检查用电情况的工作效率，效率对一个企业来说是生存发展的根本，提高了用电检查的效率，也就能够缩短检查工作所耗费的巨大人力物力资源，进而节省了电力企业在用电检查检测过程中消耗的成本和时间。节省成本对电力企业来说是生存立命的根本，节约了企业的成本消耗，对一个电力企业来说有着非常重要的现实意义。
2用电检查精细化管理的相关建议
2.1电力企业应加强对检查人员的管理
在进行电力检查的过程当中，检查人员直接面对的是用电客户，电力检查人员的一言一行代表的是电力企业的整体形象。所以在这样的背景之下，加强对检查人员的管理有着十分重要的现实意义以及经济意义。为了提高检查人员的工作素质以及业务能力，在具体的管理工作当中，电力企业应该做到以下的工作内容：第一就是在平时的工作当中加强对员工的培训，使员工的服务意识以及工作意识得到全面的提升，在具体的工作当中，工作的内容以及落实点更加具有针对性。第二就是培养员工的团队精神。电力检查是一项复杂的工作，仅凭个人是不能够有效完成的，在这样的情况之下，加强员工之间的凝聚力以及团队精神，遇到工作难点的时候，各个员工就能通过相互探讨对问题进行有效解决。不仅提高了检查工作的效率，同时也在处理问题的过程当中完善了检查人员的专业技能水平。
2.2开展差异化服务
就当前实际情况而言，很多供电企业内所开展相关供电服务仍旧比较统一，然而对不同性质客户而言，其在供电差异方面也有很大差异存在，在实际工作过程中若未能够对其差异性进行考虑，则必然会导致用电检查效率降低。在当前供电企业不断发展的基础上，在用电检查工作中相关理念及方法也逐渐得以革新及改变，通过对用电检查有关理论知识不断进行研究以及对实践经验不断进行积累，差异化服务理念开始出现，并且得到越来越广泛的应用，在科学合理应用该模式基础上，对更好实现精细化管理，从而更好开展用电管理工作。在差异化服务过程中，相关工作人员应当依据供电需求具体特点及用电类型对不同用电用户实行分类，对于不同用户应当制定针对性服务模式，在此基础上使工作有效性得以有效提升，使用户需求得到更好满足，从而使用电服务个性化及专业化得以实现。对于不同用户而言，其对于用电安全认识也存在很大差异，自我管理意识也有很大差异存在，而对于客户端电气设备而言，其会在很大程度上影响用电安全，若用户存在违规操作可能会导致电气设备出现故障，从而导致用电检查工作负担有所增加，对其工作较好开展必然会造成严重影响。所以，相关工作人员应当将差异化服务提供给用户，及时高效处理电气设备故障问题，使用户用电监督及管理得以较好实现，在此基础上可更好保证用电安全，保证用电检查工作得以更好开展。
2.3加强用电的检查工作
在电力检查过程当中采用精细化的管理方法，能够对电力的使用情况以及检查工作进行全面的控制与管理。但是在实际的工作当中，还存在着违章用电、窃电等现象，对电力企业造成了巨大的经济损失。检查人员在检查的过程当中如果发现了以上的问题，就要按照相关的法律法规进行处理。所以为了避免违章用电、窃电的现象发生，电力管理部门应该落实相关法规制度的制定，不仅能够提高电力企业的经济效益。同时还能避免因为违章后用电而带来的安全隐患，对电力的正常输送提供良好的途径，营造出良好的用电环境。
2.4注重应急管理
依据当地实际情况建立用电档案制度，并且应当配备专门队伍，由专门人员对用电检查中相关情况进行记录，在此基础上可更好了解各地区用电实际情况及电力系统实际运行情况，进而可对非法用电问题进行有效预防，使用电安全能够得以更好维护。另外，对于一些特殊日期用电检查工作应当加强重视，针对这些特殊日期检查，可创建专门检查小组，使较好进行用电排查及检修，对于一些重要环节应当加强监督及检查，在有事故发生情况下应当能够及时到达现场，有效进行处理，将问题较好解决，从而将存在的隐患较好消除，使用电检
推进项目精细化管理，提高成本控制能力一、龙泉项目部工程概况 “成都东山国际新城”是四川成都的大型房地产开发项目。该项目位于成都龙泉驿区，由西班牙马西亚建筑事务所概念性设计，由中铁二局集团公司、北京华信怡和投资集团公司及成都龙泉驿区土地整理有限公司投资，开发商为成都华信大足房地产开发有限公司，工程监理为成都华西立信建设管理有限公司。该项目规划总投资80余亿元人民币，占地总面积4200余亩，开发的项目分为一级开发（土地整理、道路及市政工程等）和二级开发（房屋建筑及生活配套设施），总工期计划8年。 根据建设方的开发进度，本工程除市政项目外，房屋建筑及生活配套设施分区建设和开发。龙泉项目部是东山国际新城的主要参建单位，施工份额占90%以上，工程建设于2006年4月9日开工，至今已相继建设并竣工交验了A区、B区、C区、E区和配套设施川大附小东山学堂、艺术中心等，竣工面积50.7万平方米，即将竣工的F区别墅2.1万平方米，正在修建的D区房建项目9.8万平米。市政方面完成市政道路6125 m，成桥9座计320.2 m，芦溪河河道整治2496.5 m。 工程至今开累共计完成总产值8.05亿元，累计盈利4400万元，成本结余215万元。 二、整章建制，建立健全内控制度。 （一）狠抓制度建设，强化制度执行力。为规范项目管理，使项目始终保持良性发展的势态，项目部主要采取了一下措施： 一是2006年8月，项目部依据公司工程项目管理体系文件，结合工程项目管理实际需要，研究制订了?施工变更
索赔及现场记录签证管理办法?等18个规章制度，并按劳务用工、财务、工程技术、物资等方面的管理办法进行汇编；按物资机电管理、安全文明施工管理、工程技术管理、成本合同管理、财务管理、综合管理篇等六大部分分别行文，装订成册，发放到各部门执行；还编写了执行指南表，明确了责任领导、责任部门、责任人等，以确保文件精神宣贯到位，规范了项目管理执行行为并得以长期保持。 二是2007年6月，为进一步规范项目管理工作，建立以责任成本为中心，以责任落实、考核、奖惩为制度的工作机制，经理部将公司?关于公布?工程项目责任成本管理办法?的通知?、?关于全面贯彻落实工程项目责任成本管理的决定?、?中铁二局第四工程有限公司项目管理绩效考核办法?等14个文件印制成册；并根据项目运行过程中遇到的新问题、新情况，又制订和补充了?东山国际新城工地安全、质量、文明施工检查评比实施办法?等8个管理办法。发放到各部门深入学习和贯彻执行，并按照公司新的管理规章，重新制订管理流程和业务处理程序、报表以及工作报告制度，为了使这些规章制度在项目部得以全面的贯彻落实，项目部还为此组织了项目领导班子、各部门、工区员工对学习掌握的情况进行笔试，考试情况张榜公示并实施奖惩，从而有效地保证了经理部各项工作的程序化、规范化、制度化管理。 三是2008年3月，为进一步落实了岗位责任制，项目部针对各个部门（工区）员工制定了?员工工作职责手册?，将各项职责细化，落实到人头，使员工对自己的工作有了更加系统化的认识且责任更加明确，加强了项目部的制度化建
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/e014272577.html, 实施精细化管理的现实意义 作者：陈玉利 来源：《管理观察》2009年第17期 摘要:精细化管理作为一种管理系统提出来,努力与我们煤炭企业过去的粗放式管理相克,在煤炭企业实际的管理流程中适时的导入与涵盖,结合现实既定管理模式并相辅相成、相互促 进。从管理细节入手,解析和实施精细化管理在煤炭企业现实工作中的特殊意义。透析我国企 业的管理目前存在的弊病,基本表现于粗放式管理及员工工作行为控制的管理;主要体现在企业执行力不足,员工与企业的团队和同一性存在差异。通过论述煤炭企业导入精细化管理的模式 和具体实施管理流程的操控性,指出煤炭企业警醒精细化管理的必要性。同时提示在精细化管 理行为实施中避免出现的问题,使之成为企业行为习惯,不被作为管理目标提及。促进企业绩效水平提升。 关键词:精细化流程管理考核管理铁煤集团 精细化管理发源于二十世纪六十年代的日本丰田公司。丰田公司通过精细化的管理,由弱 小到强盛直至最终战胜欧美的汽车制造厂,丰田公司一年创造的利润是美国三大汽车制造厂利 润的总和。“车到山前必有路,有路必有丰田车”。 支撑着今天日本经济的高速运行的不是它的科学技术、机械制造设备的先进,而是“重视细节”和“敬业精神”,它们对日本民族的发展,提供了一种强大的支撑。这素质表现在日本工厂一丝不苟的操作中,表现在日本社会服务待业的方方面面。正是这种精神,支撑着今天的日本。 所以,我们学习和借鉴人家的精细化管理理念和方法就是为了规范员工的行为,从细节做起,爱岗敬业,全面提高企业管理水平。 一、我国企业的管理目前存在的弊病 1、粗放管理与操作 从管理企业宏观角度来说,我国的企业沿用多年粗放式管理的习惯做法,过去是计划经济,现在是市场经济。市场经济实行了10余年,灭亡了多少个企业,甚至知名的大企业。没有破产的行业,只有破产的企业,为什么?是管理的问题,说明白就是人为的。现在国家要求企业管理要从粗 放式经营向集约化经营转变;生产型向生产经营型转变。
用电检查工作总结 为进一步加强用电营销管理，规范营销业务，根据市、县电力公司《关于开展用电普查工作》的通知精神，认真组织，贯彻落实，结合我所的实际情况，对这次普查阶段性工作做如下的工作总结。 一、用电普查工作开展以来，在全所干部、职工的共同努力下，奋战5个月，各项工作都得以落到实处，取得了用电普查阶段性的显著成绩。通过这次的普查工作，进一步提高对用电营销管理的认识，既对几年来的管理工作作全面考量，又深刻地领会到用电普查工作的重要性和必要性，是规范营销管理的一项基础工作，同时纠正了用电营销管理中存在的薄弱环节和不规范问题。在这次的用电普查工作过程中，我们通过精心组织，全面动员，对辖区内不论边远、地形复杂区域，特别是未经整改的村落，都做到每户每表进行清查摸底、登记造册，使用电客户的地址、用户姓名、报装容量、用电性质详细信息以及电价收费等帐实一致性。并加强对用户计量装置的管理和用户私自乱搭乱接现象作全面检查，力争做到彻底根除，针对老化和被损坏而未整改的线路、计量装置，进行维护和加封加锁，从而堵住管理中有机可乘的漏洞出现。通过第一阶段普查工作的详细统查，全镇被普查户数33268户，其中220v用电户占32226户，380v用电户占734户，高压用电户和乡村照明变台占308户，阶段性普查率达到
了100%。同时针对一些用电户违反电价收费规定，进行清理整顿，严格执行国家有关电力价格的法律法规政策，进一步规范营销管理水平。 二、在反窃电检查工作上我们根据供电企业电能失窃保险管理的实施办法，通过各种检查形式和加大力度的反窃电宣传，提高广大用电户的用电意识，从而改变各种不良观念，使用电客户充分明确用电的权利和义务。这次普查，共出动57人次对用电线路及设备的巡查管理，特别针对大工业用户采取了不定期形式进行抄表，并对用户电表、表箱加封加锁情况进行突击检查，及时了解和掌握用户的用电情况，杜绝和减少窃电的违法行为。通过这次的检查工作，对用电客户违反供用电管理规定，私自转供电源，抬高电价，搭车收费等现象，进行了专项清查，从而纠正了营销中存在的不规范行为。 三、用户欠费清查工作，从接管到目前，由于大部分用户为接管欠费大户、老赖户，欠费时间久，加上生产企业倒闭，没有偿还能力，五年多来我们采取各种各样的追收形式和法律程序，通过法庭的帮助，对一些欠费用户强行追收和限期缴费，共追收拖欠电费12.85万元，到目前为止，尚有拖欠电费62户，金额117.04万元，对于拖欠的用户，我们采取缠身式的追收方法，长期进行跟踪，并配合司法部门以法律手段强行追收，争取尽快完成电费拖欠的追收任务。
加强供电企业用电检查管理探讨 随着供电企业的快速发展，其用户数量不断增加，一定程度上增加了用电检查工作的难度。用电检查工作不仅是供电企业优质服务的前提，而且也是用电安全的重要保障，所以加强用电检查管理工作至关重要，可以及时发现电力运行中的安全隐患，确保生产和生活用电的安全性。文章从加强用电检查管理的重要性入手，分析了用电检查管理主要存在的问题，并进一步对提高用电检查管理效率的具体建议进行了阐述。 标签：供电企业；用电检查；管理；安全 1 加强用电检查管理的重要性 随着我国经济的快速发展，我国城乡居民用电需求量不断增加，所以为了加强对用户在用电过程中的检查、监督和指导工作，供电企业则配备了专业的人员为用户用电过程中的安全、经济和合理用电行为进行监督和指导，从而使用户能够合理用电，确保电力市场秩序的稳定性。这不仅是供电企业经营管理工作中极其重要的一部分，而且也是供电企业的窗口，直接关系到供电企业的社会形象，所以加强用电检查工作，有效的确保用户用电的安全性，也确保供电企业供电的安全。用电检查工作应该是供电企业营销工作的一部分，可以看作是售后服务，不仅有效的起到了维护客户及提高服务质量的目的，而且也有效的加强了供电企业营销工作的开展力度。通过用电检查管理工作的开展，不仅有效的保证了用户生产和生活的正常进行，而且减少或是避免了安全隐患的发生，有效的提高了供电企业服务的质量，实现了优质供电的承诺。 2 用电检查管理主要存在的问题 2.1 客户侧安全问题 客户方面存在的问题主要表现在电源、电工进网资质、安全工器具、无事故应急措施等，这些问题的存在虽然不会对供电企业带来直接的经济损失，但却存在着安全的威胁，一旦发生事故，不仅会给客户带来较大的损失，还可能导致人员伤亡事故的发生，所带来的社会影响极其恶劣。 2.2 窃电和违约用电呈上升趋势 近年来，供电企业各种新技术的应用，有效的提升了企业自动化的水平，特别是远程抄表技术的实现，不仅使抄表人员从繁重的工作中解脱出来，而且有效的提高了抄表数据的准确性和工作效率。但却带来了另一个弊端，部分用户通过各种隐蔽技术开始利用智能表来进行窃电，给供电企业带来了较大的经济损失，在这种情况下，用电检查人员则需要充分的发挥其职能作用，加强用电检查查处的力度，从而确保窃电行违约用电行为得到有效的遏制。
银行精细化管理心得体会 导语：银行在日常经营活动中，必须遵守一定的经营管理制度和法则。规定哪些事项必须做、怎样做、哪些事情不能做，哪些法则必须遵守。日常性的重要工作如何布置下去才能保证工作的落实。如何将这些工作法则变成员工的自觉行动，这一直是困扰银行管理者的问题。商业银行为全面落实上级行的各项经营管理制度，完成上级行下达的各项目标任务，在广泛征求广大员工意见的基础上，应倡导推行精细化管理。 商业银行精细化管理是在企业精细化管理的基础上加以引申和运用，该管理模式能很好地克服商业银行粗放经营现象、运用数据技术进行成本和风险控制，进而实现效益最大化。我国商业银行的精细化管理涉及自上而下的决策组织、职能部门和执行机构，包括银行战略管理、资源管理、营销策略管理等等。实施精细化管理需要有效的组织保障、技术支持、目标明确和制度监控，并通过信息化、智能化的程序控制，确保规范管理的经营运作，以取得经营效益最大化。 一、银行精细化管理的发展与现状 “精细化”管理是现代商业银行行为管理科学发展形成的一种管理理念，是系统管理理论进化的必然结果。由于我国全面提速的商业银行改革进程以及全面开放的国内金融市场，使我国金融体系将发生重大变化，商业银行经营管
理方式也将随之发生质的转变。由于金融企业存在明显的同质性，商业银行经营管理的质量和效益取决于管理行为的精细程度，因此，商业银行的精细化管理是未来改革发展的重要目标。 (一)精细化管理起源 精细化管理最早是由日本工业企业在上世纪50年代提出的，企业工程技术人员在总结和吸取美国企业生产管理方法的基础上，从避免浪费出发，设法消除生产过程中无用动作、减除无用努力，去除无用材料，提出精益管理理念。中国许多企业已尝试精细化管理，并与国内一些科学管理理论相接，如企业资源管理(ERP)、客户关系管理(CRM)、全面质量管理(TQM)等。精细化管理引进标准化和数据化技术，充分体现现代企业精准管理特征，使科学管理理念变得更加具体化。国内大量企业在精细化管理过程中受益非浅，并成为这些在日益激烈的国际竞争的杀手锏。 (二)精细化管理发展 目前世界上较先进的银行精细化管理已有一定发展，并根据银行性质的不同有着不同的分类：第一类是定量管理。以美国为代表，用数据说话，通过计算机实施管理。特点是：利用数据挖掘技术对大量历史数据进行分析;分析客户需求特点;制定并实施精细化管理策略;实现信息化和智能化运作。第二类是半定量管理。欧洲许多银行属于此类模式。第
2006年9月1日至9月12日，深圳市城市管理局局长吴子俊同志率市城管局系统内道桥工程、市政管理、园林绿化等方面的专家赴里斯本、马德里、巴塞罗那、伦敦、格拉斯哥、爱丁堡等城市，就城市管理工作诸方面进行学习和考察。总体来看，上述城市的城市规划建设和城市管理工作大都体现出精细化管理的概念，建设、管理人性化，对深圳市大力落实党中央“以人为本”的理念，有效推行城市管理年的工作目标有不少的借鉴意义。经过综合整理，本报告主要从市政建设、市容管理和绿化景观三个方面，分别介绍以上城市的建设管理成效。 市政建设篇 这次我们一行人考察所见，这些著名城市的市政设施的完好率相当高，管理与养护工作做得比较好；城市整体规划建设考虑相当周全，既使建筑物及各种市政设施的设计与城市整体风格相结合，又注意将设施的市政和绿化等功能结合，提高空间利用率。下面将从城市规划建设、市政道路建设、城市交通的疏导方式以及路灯的景观化设计四个方面分别阐述。 （一）规划建设 我们这次考察的欧洲城市大都是历史悠久的名城。随着城市建设的发展，必然要面临城市扩容，以及如何处理新旧建筑之间的关系。西欧的这几个城市在规划设计上都非常注意使新建筑物与原有建筑的风格融合。主要有三种模式。 一是因势建城。比如里斯本市，城市建立在七座丘陵之间。城市扩展到山坡地带时，不是将“障碍”一律推平，而是依山而建，自然形成了七个卫星小城。市内也少见有人工修剪的花坛。城市建设保持原有地形及生态植被，整个城市错落有致，显得比较柔和自然，令我们一行人印象颇为深刻。
二是整体保护。如距离马德里市约七十公里的西班牙古城托莱多。1986年被列入世界文化遗产名录。由于曾经作为不同民族之间冲突斗争的前沿，因此具有大量的不同时期各具民族风格的建筑，不规则布局的城防系统以及杂密的、由小路和小巷组成的道路网。政府对该市市政设施的现代化改造中，没有对原城市规划进行大的改动，而是在巧妙地“植入”现代化市政设施的同时将整个城市的历史风貌完整地保存下来，既使托莱多的居民能拥有现代化的生活条件，又完整地保存了城市的历史文化风貌。 三是建新如旧。这方面伦敦做得相当出色。虽然市区有不少战后兴建的房屋，但是行走在城市的街道，尤其是伦敦城里，依然沉浸在维多利亚时代的气息中。道路上没有蛛网般的高架线路，路灯也大多是仿煤气灯的式样。而且城市的同一片区域的建筑风格基本相似，除了旧建筑上特有的岁月痕迹，很难分辨出建筑的年龄。传统与现代在这里水乳交融。古建筑就这样生机勃勃地生存在现代人的身边，而不是在林立的现代钢筋混凝土建筑群包围下的摇摇欲坠的标本。 考察评价 经过对比，我们大致可以看到上述城市规划建设工作做得比较成功的城市各有自己的思路，但基本原则都是讲求“协调”---与自然环境协调，与城市历史文化协调。并且对古建筑设施的现代化改造的都是着眼于“保护”的目的，坚持“协调”、“合理”和“适度”的原则，在具体的改造过程中，力求使添设的现代化设施融入到建筑物的整体历史感中。 深圳市的发展和建设，不可避免会涉及到部分有历史价值的民居、传统建筑、丘陵地形及原生林地。如何做好对相关区域的保护性开发和改造，精心规划和建
关于供电企业用电检查工作的几点思考 发表时间：2016-04-14T16:34:45.893Z 来源：《电力设备》2016年1期供稿作者：杜欣[导读] 国网山东省电力公司沂水县供电公司山东沂水 276400）不管是在供电企业对电力市场的管理工作，还是对用户用电的检查，以确保电力客户的权益得到保障方面，用电检查的作用都是不容忽视的。杜欣 （国网山东省电力公司沂水县供电公司山东沂水 276400）摘要：随着社会经济的快速发展，人们对用电的需求量持续增加，为了给用户提供安全、优质的用电，用电检查工作已经成为电力企业工作中的关键环节。目前，电力企业的用电检查工作还存有许多不足和问题，如电力企业对用电检查工作的不够重视、相关教育不能满足要求等，为了解决这些问题，本文提出了相应的建议，其对电力企业用电检查工作的进一步发展有一定的指导价值。 关键词：用电检查供电企业问题对策 不管是在供电企业对电力市场的管理工作，还是对用户用电的检查，以确保电力客户的权益得到保障方面，用电检查的作用都是不容忽视的。同时，用电检查也是一种营销后的售后保障服务，具有重大作用，如维护客户的稳定、提高服务的质量等，所以，深究如何有效的开展用电检查尤显重要。 一、用电检查的重要意义 1、加强用电检查是保障安全的基础 用电用户在使用电力设备时，最看重的是其安全保障做的是否到位，因为一旦电力设备出现故障后就会给用户带来麻烦，如财产损失。而对电力设备的不正确使用，不仅会损毁电器，影响正常的电力输送，更有甚者可能会威胁到用户的生命安全。 2、用电检查可为用电用户提供售后服务 为了顺应时代的发展，供电企业只有不断的完善相应的服务体系，才能获得用电用户的认可，才能获得更高的企业效益。而作为售后服务，用电检查工作不仅成为供电企业的重要工作内容，同时也是吸引客户的重要举措。所以，为了提高企业效益，树立良好的品牌形象，必须要做好电力检查工作。 3、用电检查保障供需双方利益 定期的用电检查可以发现电网运行过程中发生的问题并排除，以保证用户能够安全用电，同时也可以帮助工作人员对电网的运行进行检查，以找出其存在的安全隐患并解决。所以在维护企业与客户双方利益方面，用电检查是一项重要手段。 二、用电检查管理的现状及存在问题 1、客观方面 （1）用电检查的相关措施不够完善，如用电检查管理职能的消失、客户用电缺乏安全监督管理、客户资产用电设备故障频繁等，已严重影响到电网的正常运行。 （2）社会舆论导向太过片面。过多的强调供电企业具有对社会和客户进行服务的义务，忽视了电网的正常运行离不开供需双方的共同维护。 （3）供电企业提出的安全用电相关要求与客户要求优质服务之间的矛盾不断加剧，对开展用电检查工作带来一定的难度。 2、主观方面 （1）相关人员带用电检查工作不够重视。如有些企业只注重宣传，却不重视落实或者企业有相关规定，但工作人员却能认真贯彻落实。 （2）企业内部用电监督和检查分工不够明确。根据现有的《电力法》规定，企业内部实行的是电力政企分开的工作方式，但是对于窃电和违章用电的处罚存在一些不明确，如窃电的查处是由电力管理部门实施的，定性为行政执法，而由供电企业实施的话，则被定性为民事行为，一般是实际上实施查处的是供电企业，违章用电的查处是由供电企业实施的，被定性为民事行为。而这个问题至今未在供电企业中得到普遍重视，使得用电检查工作人员在工作中不太好掌握。 三、当下用电检查工作亟待解决的问题 用电检查工作不是一项单独的工作，而是与整个电力系统息息相关的，要想把用电检查工作做好，要把以下的几项问题解决好。 1、用电检查在技术方面的问题 当今社会是信息社会，信息技术和科学技术均在快速发展，在电力的生产过程中也引入了大量的智能化、自动化的新技术和新设备。新设备的投入使用对检查人员提出了更高的要求，检查人员要尽快的熟悉新设备的使用方法，并实际应用，所以这就要求工作人员不仅要了解电力企业相关的政策方针等知识，更要提高自己的专业知识，多汲取新的知识，从而提升自己的综合能力，以更好的开展工作。 2、用电检查在用电管理方面的问题 由于用电检查工作和用电计划、安全性以及节约性是密切相关的，因此用电检查工作在实际执行时必须落实计划用电、安全用电以及节约用电的相关政策方针，把三者之间的关系处理好，此外还要实行可持续发展观，对于这几方面的工作，要给予适当的协助和配合。 3、用电检查在用户管理方面的问题 在用户向供电企业申报安装到电路接通的过程，以及供电企业规划安装流程到用户阅读流程、验收图纸的过程，用电监督部门要做好全面的检查工作，确保电路安装的质量，做到真正的为用户负责。 三、关于用电检查工作的建议 1、加强重视程度 对用电检查工作的重视不仅仅是供电企业及其工作人员的责任，也是广大用电客户的责任，这是做好用电检查工作的前提保障，只有都认识到用电检查的重要性后，才能真正做到安全用电。但是，在实际工作过程中，这是一项任重而道远的任务。这是由于用电管理者、用电工作人员以及用户不是一成不变的，所以，对用电检查工作的宣传要针对流动的群体，需要长久的坚持下去，只有这样，才能把用电检查工作的重要性提升到社会准则的层面上。
什么是精细化管理 一、精细化管理起源被誉为科学管理之父的泰勒，早年做过学徒，后来不断从杂工、技工、技师、维修工长一路成长为总工程师。1881年，25岁的泰勒在钢铁工厂工作期间，通过对工人操作动作的研究和分析，消除不必要的动作，改正错误的动作，确定合理的操作方法，选定合适的工具……这些让泰勒总结出来一套合理的操作方法和工具培训工人，使大多数人都能达到超过定额。1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，这是世界上第一本精细化管理著作。 二次世界大战后，企业规模的扩大，生产技术日趋复杂，产品更新换代周期缩短，生产协作要求更高。在这种情况下，对企业经营者管理提出了更加精细化的要求。于是，包括决策理论、运筹学、系统工程在内的很多理论被引用如经济管理领域。这些理论和方法以决策过程为着眼点，特别注重定量分析与数学的应用，以及系统结构与整体协调，所以被称为管理科学。 后来，日本的精益生产思想对精细化管理思想的形成都有相当的影响。 有意思的是，管理的理论往往形成于美国，而在日本得到应用、普及开花和结果.....在质量管理方面也是如此。美国有管理两位大师，朱兰和戴明。他们的管理理论热是如此。 一、概念的提出及其内涵： 由笔者提出的"精细管理工程"，是指企业按照“五精四细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。“五精四细”是精
细管理工程的核心内容，其内涵是： （一）五精： 1、精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。 2、精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。 3、精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。 4、精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。 5、精密：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。 （二）、四细： 1、细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。
浅析供电企业用电检查工作存在问题及措施 摘要：随着现代经济社会的快速发展，供电企业作为国家重要的基础设施建设 之一，所发挥的作用越来越明显。而对于供电企业来说，保证用电检查工作不但 是经营管理过程中的重中之重，更是支撑电力企业健康可持续发展的关键性环节。事实证明，通过用电检查工作的执行不但有力的保证了供电企业对整个电力市场 进行科学有效的管理，还强化了各个电力用户工作的安全性以及合理用电，最大 限度的实现电力企业的经济效益。在一定程度上我们可以将用电检查工作看做是 一种售后服务，通过及时有效的用电检查工作，不但提高了工作服务的质量与效益，还进一步对用户起到维护稳定的作用。但是在实际用电检查工作开展的过程 中仍旧会遇到一些不尽人意的地方，对于供电企业的正常运转以及供电市场的健 康发展带来极为不利的影响。特别是近年来随着电力工业的迅猛发展，科学技术 的日新月异，窃电活动也日益猖獗，越演越烈。不仅窃电主体呈多元化发展，亦 渐显集团作案之端倪，而且窃电手段越来越多样化，借助高科技手段作案的案件 也日益增多，窃电数量呈明显上升趋势。因此用电检查工作中反窃电的职责就变 得愈发重要。但如何提高用电检查人员的反窃电技能，怎样开展行之有效的反窃 电工作，是当前用电检查工作难点。 关键词：用电检查管理；用电检查；安全保障 用电检查工作是供电行业面向用电客户的窗口，是对供电企业自身及用电客户的责任， 毕竟安全问题是各行各业头等大事。一直以来，由窃电、非法用电、检查人员非法操作等原 因而造成的安全事故屡见不鲜。供电企业必须不断加强用电检查的管理，确保生产生活的正 常运行，排除安全隐患。 一、加强用电检查管理的重要性 1. 加强用电检查管理是安全的保障 在供、用电这个环节中，如果检查工作做不好，供电过程或者用电客户在使用过程中存 在安全隐患乃至发生安全事故，不仅对供电企业的正常运营产生不良影响，甚至会对人们的 生产生活的财产，乃至生命酿成非常悲痛的后果。因此，加强用电检查的管理，是确保安全 的必要环节。 2. 加强用电检查管理是提供优质服务的前提 在供电营销网络中，用电检查可以看作是一种特殊的售后服务，而服务用电客户是供电 企业为客户提供更好的优质服务的前提，有助于供电企业了解客户需要，了解实际用电情况。 3.保证用电检查发挥其重要作用 加强用电检查的管理，可以确保用电检查工作主要作用的实现，主要包括以下几点。 （1）指导客户正确用电、督促客户停止违章用电，宣传窃电是严重的违法行为，保证电 网和用电客户的安全。 （2）了解《供用电合同》是否依法正确履行，维护双方合法权益。 （3）为客户提供电力技术咨询，宣传安全用电、节约用电知识，为客户排忧解难。 二、用电检查管理主要存在的问题 由于违章违法用电客户的手段往往都是及其隐蔽的，在用电检查管理过程中总是存在着 问题。加之现行《电力法》实现了电力政企分开，电力行政执法权交规电力管理部门，电力 企业仅保留单一的企业职能。因此在原有的用电检查管理基础上又出现了许多新的问题。 1. 主观方面存在的问题 （1）供电企业及用电检查人员对检查用电重视程度不够。 用电检查的主体是供电企业，但实施者是企业中的检查人员，因此，两者都必须提高对 用电检查的重视程度，才是用电检查管理收到良好效果的前提。一方面，许多企业往往雷声 大雨点小，用电检查宣传力度大，但并没有切实地得到贯彻实施。另一方面，即便供电企业
Carry out the relevant standards and regulations of production safety, and do a good job in publicity and education of production safety. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 企业供电系统与安全用电考试题 (通用版)
企业供电系统与安全用电考试题(通用版)导语：贯彻执行安全生产的有关法规、标准和规定，做好安全生产的宣传教育工作。 认真调查研究，及时总结经验，协助领导贯彻和落实各项规章制度和安全措施，改进安全生产管理工作。 一．简答题： 1．简述电气闭锁的优缺点。 2．常用的保护继电器有哪几种？ 3．继电保护装置由哪几部分组成？各部分的作用是什么？ 4．简述电气倒闸操作的主要内容。 5．简述人体触电形式。 6．电力变压器的主要构成？各有什么作用？ 7．电力变压器的容量是如何确定的？ 8．高压隔离开关如何安全隔离？ 9．电气安全组织管理包括工作票制度、工作许可制度等，其中工作票分为两种，请简述它们的区别。 10.企业三级安全教育是指哪三级？ 11.什么叫低压电器？适用范围是什么？能起到什么作用？ 12.低压架空线路导线的选择有哪些根据？
13.如何预防间接接触触电？ 二．设计题： 1.如图，请写出该线路的送电操作票 三．解答题： 1．中性点接地系统输送到用户的电压为220V，为了安全某用户采用了保护接地和继电保护装置，用户根据家用电器总的功率整定了继电保护装置动作电流为30A，保护接地和工作接地的接地电阻都为 R1=R2=4Ω。 （1）当电器绝缘损坏时，继电保护装置是否动作？ （2）你觉得采用保护接地存在哪些弊端？（动作电流不应小于继电保护电流的1.5倍） 参考答案 一：1.优点：操作方便，没有辅助动作； 缺点：（1）电磁线单独使用时，只有解锁功能没有反向闭锁功能，需要和电气联锁电路配合使用。 （2）作为联锁元件的电磁线圈结构复杂，在户外易受潮霉坏、绝缘性能降低，增加了直流系统的故障率。 （3）需要敷设电缆，增加额外施工量。
浅谈物业服务中的精细化管理 您现在的位置：北大资源物业 >> 新闻动态 >> 物业百科 >> 正文 众所周知，物业服务企业是做利型企业，一般物业服务企业所收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几，当物业公司收取物业管理费较为困难时，立刻面临运转也就十分困难，因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉。要提升物业服务水平，改善物业服务企业经营效益的困境，实现物业服务的良性快速发展，必然要走开源节支之路。而对于众多物业服务企业而言，为了降低成本、提高绩效，并提升物业服务的品质和客户满意度，精细化管理是必然选择。 一、精细化管理的内涵 精细化管理，是近年来企业管理中比较热门的话题。经济学家吴敬琏指出：“精细化是我国企业必须迈过的一道坎，不管是何种行业，不论是哪家企业，离开了精细化，要想在口趋激烈的国际化竞争中立于不败之地，无异于缘木求鱼”。推行精细化管理是一个系统工程，要想取得实效，达到预想的目标，业必须明确具体推行精细化的方法，有科学的推行步骤和控制手段。精细化管理，即是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。作为物业服务企业，在物业管理中实施精细化管理，就是将管理覆盖到物业服务的每一个环节与细节。 二、物业服务企业实施精细化管理的意义 在现代企业管理中，推行“精细化管理”将是促进企业内部分工，配合与协作体系的进一步完善的有效方法，物业服务企业要想在激烈的市场竞争中健康发展，得到社会认可和尊重，推行精细化管理不失为一种好方法。 l、实施精细化管理是企业生存的需要。物业管理是一个正在成长过程中的行业，正在向着规范化、制度化、规模化、专业化发展，随着时代的进步和业主需求的提高，过去粗放式的管理服务已不能满足业主日益“挑剔”的要求，企业要发展壮大就必须提高服务品质，从借鉴其它行业的精细化管理成功经验，可以看出物业服务企业生存的核心也离不开精细化管理。 2、实施精细化管理是企业发展的需要。物业管理行业由于行业的准入门槛不高，业务的科技含量相对较低，一旦某个公司在某方面有所创新或某项新举措取得较好成效，过不了多久，同行中就会学传开来，以致普及。其正面效应是新经验的推广较快，有利于提升行业的整体水平；其带来的问题是作为一个公司单体，要做到领先同行、胜人一筹着实不易。在这里，可以区分高低优劣，能够一较高下的，往往在于比拼管理细节。在这个细节制胜的年代，细节影响品质，细节体现品味，细节显示差异，细节决定成败。把精细化服务渗透到物业服务的每个环节中，提供细致的服务，即抓住了物业服务行业的本质，又符合和谐社会发展的需要，是企业可持续发展的选择。 3、实施精细化管理是控制成本的需要。精细化管理还可以加强物业服务企业的成本控制，在目前人工成本高涨的情况下，一个实现管理精细化的企业，一般都能够把成本控制到最优，因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗，把可以省的钱都省下来。 三、物业服务企业实施精细化管理的措施 物业服务企业在实施精细化管理过程中笔者认为应从以下几方面人手： l、树立精细化的物业管理的观念。观念是人们在实践当中形成的各种认识的集合体，正确的观念有利于做正确的争睛，提高生活水平和生产服务质量。在物业服务具体实施中，不仅要让管理层的人员正确认识、全面了解，主动积极地参与精细化服务，而且要在全体员工中真正形成
用电检查精细化管理的意义与建议杨星钰 发表时间：2018-11-11T12:45:19.577Z 来源：《电力设备》2018年第17期作者：杨星钰 [导读] 摘要：电力是人们在工业革命之后进行使用的动力资源，为人类的生存和发展提供了物质基础。 （鄂尔多斯电业局杭锦供电分局内蒙古鄂尔多斯 017400） 摘要：电力是人们在工业革命之后进行使用的动力资源，为人类的生存和发展提供了物质基础。但是，人类具有主观能动性，在利用电力的过程中难免会出现一些不规范的用电行为，来适应自身需要。由于认识能力和科学水平的差异，电力公司应该在用电检查中多做努力，对用电情况进行精细化管理，来保证电力系统以及整个电力公司的稳定运行。 关键词：用电检查；精细化管理；意义；建议 1精细化管理分析 精细化管理主要是通过将规则系统化、细化，将管理手段程序化、标准化。精细化管理可概括为4个字：精，管理工作要做到精益求精；准，信息的准确，包括决策的准确、指令传递的准确、工作汇报的准确等；细，管理、执行的细化；严，严格按照制定的标准或是制度开展管理工作，确保管理规范。在用电检查管理中，精细化管理往往直接被转换为标准化的管理、规范的流程设计等，也有部分项目仅仅是将其作为一种口号，而未能形成一种有效的管理方法。基于此种情况，本文提出了制度流程化、流程表单化的精细化管理思路，此种管理方法具有直观、流程规范的优势，具体过程是：（1）理顺工作过程，界定流程范围，确定参与该工作过程的各个部门或岗位，以及它们的职能及作用。（2）绘制管理流程图，同时，所有与流程相关的人员认真研究理解和分析流程的准确性。经审核、讨论，对流程不适当之处进行调整和修改。（3）设计的流程开始在工作中试行，认真地分析研究反馈信息，对现有的流程图进行优化与再造，最终确定流程。 2用电检查管理工作中存在的问题 2.1客户侧的用电安全问题 某些高危及重要客户在申请业扩报装时存在施工资质等入网施工人员随意变更，施工工艺和标准达不到设计要求。在客户用电前缺少企业电工资质报备、双电源、自发电系统或保安电源的配置，用电过程中易于忽视电力安全工器具的正确使用和试验，企业总体预案下未编制停电事故应急预案和现场处置方案，这些对于高危及重要客户来说构成了用电安全隐患。与此同时，在经济利益的驱动下，窃电和漏电现象也时常发生，而且种类多、技术水平也在提高，一定程度上加大了用电检查人员的监督难度，不法企业和用户有了可乘之机，造成供电企业的损失。 2.2供电企业的管理的问题 供电企业制定了相关用电检查标准，在执行上缺乏足够的重视，对监督检查的频度和强度上不够认真，检查方法和技术手段比较单一，难以及时掌握窃电行为，检查效果未达到预期。用电检查人员综合素质参差不齐，专业理论知识和实践技能存在短板。检查前未有效制定工作方案，检查时出现职责不清、处理用电问题效率低，不利于整体用电检查管理工作的有序开展。电力行政管理部门缺乏监督，客户用电安全不能有效管控，出现破坏电力设施和违规用电等事件的发生，影响了正常的供用电秩序。 3用电检查精细化管理的重要意义 首先，用电检查的精细化管理对用电设备来说具有保护作用。用电检查是贯彻科学发展观的需要，科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现，对用电必须坚持保护优先的方针，在加强用电检查的精细化管理的同时对电力设备起到保护作用，在保护中发展，在发展中保护，只有这样才能保证人与自然和谐，经济发展与环境保护相协调。加强用电管理，对其进行精细化管理是提高检查工作效率的重要措施，及时的查明用电设备的技术故障以及不合理使用的地方，及时地进行纠正和改进，才能够实现对用电设备的真正保护，使得人们的日常生产生活活动安全进行。其次，用电检查的精细化管理是提高电力公司工作效率的保证。电力公司是维持人们日常用电生活以及企业生产用电的重要部门，保持其正常运行对整个国家的经济发展以及人民生活稳定具有非常关键的作用。用电检查精细化管理中，电力企业在用电检查中加强检查工作的细分，进行精细化管理，能够提高工作人员的劳动积极性，调动劳动积极性也就提高了检查用电情况的工作效率，效率对一个企业来说是生存发展的根本，提高了用电检查的效率，也就能够缩短检查工作所耗费的巨大人力物力资源，进而节省了电力企业在用电检查检测过程中消耗的成本和时间。节省成本对电力企业来说是生存立命的根本，节约了企业的成本消耗，对一个电力企业来说有着非常重要的现实意义。 4用电检查精细化管理建议 4.1完善用电检查立法制度 《用电检查管理办法》（以下简称《办法》废止后，部分观点认为应将原来的“法定权力”变成双方之间的“约定权利”，供电企业在与客户签订供用电合同时，可将“供电企业有权对用电客户进行用电检查”的相关条款写进合同，并约定拒绝用电检查、窃电、违约用电、安全隐患等违约责任。然而与之前相比，用电检查权的法律属性没有变；用电检查制度依然是供电企业对用户的用电设施、用电情况、用电安全措施检查的制度安排，目的是保障整个电网的运行安全。现行体制下，电力运行事故责任的承担主体是电力企业，但用户侧的行为或设备问题可能导致电网系统运行事故，因此需要对用户侧安全隐患进行排查和调整，用户自身能力和资源有限，需要供电企业进行用电检查。这种检查必须具有强制性，否则无法达到安全保障的目的。这是现有电力技术的科技局限所致，也是现行安全事故的责任分担体制所致，合同约定无法实现用电检查制度的立法目的。多年的实践效果看，用电检查制度在保障电网安全运行、防范电力运行事故方面发挥了重要作用。 4.2加强用电的检查工作 在电力检查过程当中采用精细化的管理方法，能够对电力的使用情况以及检查工作进行全面的控制与管理。但是在实际的工作当中，还存在着违章用电、窃电等现象，对电力企业造成了巨大的经济损失。检查人员在检查的过程当中如果发现了以上的问题，就要按照相关的法律法规进行处理。所以为了避免违章用电、窃电的现象发生，电力管理部门应该落实相关法规制度的制定，不仅能够提高电力企业的经济效益。同时还能避免因为违章后用电而带来的安全隐患，对电力的正常输送提供良好的途径，营造出良好的用电环境。 4.3对不同层次的客户进行不同层次的服务 在日常的工作当中，电力企业应对客户的类型、不同客户的需求以及不同的用电性质进行全面掌握，对不同层次的客户进行不同层次的服务。这样不仅可以提高电力检查工作的效率，同时还能使电力检查工作更加具有专业化以及规模化，使不同层次的客户的需求都能够
办公室精细化管理的必要性和必然性 编者按:精细化管理，就是要按照精确、细致、深入的要 求，明确职责分工，优化业务流程，完善岗责体系，加强协调配合，避免大而化之的粗放式管理，抓住税收征管的薄弱环节，区别不同情况，有针对性地采取措施，抓紧、抓细、抓实，不断提高管理效能。做好办公室工作，必须紧紧围绕中 心工作，把握办公室工作的内在规律，大力推进科学化和精细化管理. 办公室作为机关的行政中枢，处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通各方的核心地位。随着科学化、精细化管理理念在税收工作领域的不断引入，基层国税办公室工作面临更多的压力和挑战。当前，做好办公室工作，必须紧紧围绕中心工作，把握办公室工作的内在规律，大力推进科学化和精细化管理，加强自身建设，增强创新意识，使办公室各项工作的流程更加优化，职责更加明晰，考核更加科学，制度更加严密，督办更加有力，使办公室服务领导、机关和基层的绩效更加显著。华致赢企管认为： 一、当前推进办公室精细化管理的必要性 （一）推进办公室精细化管理是办公室职能的内在要求 办公室的主要职能是为领导决策服务、为税收中心工作服务、为机关基层工作服务，地位非常重要，其职能作用发挥得如何，在一定程度上决定和影响着国税工作的成效。办公室的特殊职能决定了办公室工作以下几方面的特点：一是工作任务重、事情杂。办公室不仅承担着大量的文稿起草、综合协调、会议筹备、信息反馈、督促检查、接待安排等日常性的工作任务，同时，还要承担许多临时性、应急性和额外性的任务，经常是“上班先到、下班后走、白天做杂事、晚上做正事”。二是工作难度大、要求高。如在参与政务方面，由于办公室人员大量时间陷入在事务性工作中，深入实际不够、掌握素材不多、调查研究不足、分析问题不透，导致调研工作脱离实际，无法为领导及时、准确、全面地提供调研材料，参谋助手的作用发挥有限。三是工作影响面广、责任大。“办公室工作无小事”。办公室工作地位特殊，工作头绪繁多而又责任重大，一旦把握不好，处理不当，就可能小事变大事，甚至影响机关的正常运转，影响领导的威信，影响单
用电检查精细化管理的意义与建议沈骧 发表时间：2018-07-09T11:01:20.970Z 来源：《电力设备》2018年第7期作者：沈骧 [导读] 摘要：随着当前社会不断发展，人们经济水平不断提升，社会上各个方面及人们日常生活中的用电需求也在不断增加，因而保证电能更好应用也就更加必要。 (国网太原供电公司山西太原 030010) 摘要：随着当前社会不断发展，人们经济水平不断提升，社会上各个方面及人们日常生活中的用电需求也在不断增加，因而保证电能更好应用也就更加必要。在当前电能实际应用过程中，十分重要的一个方面就是应当进行用电检查，而为能够使用电检查工作质量及水平得以提升，十分必要的一点就是应当实施精细化管理，从而保证用电检查得以更好开展。本文就如何加强用电检查的精细化管理进行分析。 关键词：用电检查；精细化管理；途径 导言 在当前电力能源实际应用过程中，用电检查已经成为十分重要的一项内容及内容，同时也是保证电力能源更好应用的必要措施。在实际用电检查工作过程中，为能够使工作水平及质量得到较好保证，十分必要的一个方面就是应当实行精细化管理。所以，在实际工作过程中，用电检查工作人员应当对精细化管理加强认识，并且通过有效途径及方法积极实现精细化管理，在此基础上使用电检查质量及水平能够得以有效提供。 1 用电检查工作相关主要内容 在当前供电企业实际运行过程中，用电检查属于十分重要的一项工作及内容，在企业整体运行过程中均占据十分重要的地位。对于当前用电检查工作而言，其具体范围比较广泛，并且实际工作内容相对而言也比较复杂，具体而言，其内容主要包括以下几个方面：对于电气系统实际工作运行状态整体掌握；对电力输送设备及装置具体型号及质量等级实行检查；利用科学适用技术及相关方法对电源系统以及安全设备加强管理及维护；正确运用科学技术及方法对电力系统事故进行较好预防，使故障问题消除；对各种电气装置及计量设备较好进行保护及安全管理；对供电质量定期进行检查；强化供电监督，对线损进行较好控制，加强防窃电管理；对电力系统运行状态进行检查。随着现代社会不断发展，在用电检查方面相关方法及内容也发生很多变化，在技术及管理上更加先进，很多供电企业创建专门组织机构实施用电检查，使用电检查更加专业化、技术化及智能化，使其得以更好发展[1]。 2 用电检查精细化管理的重要意义 首先，用电检查的精细化管理对用电设备来说具有保护作用。由于人们认识能力和科技知识掌握程度的限制，对用电设备的不规范不文明操作经常会出现一些意外情况，从而导致对人们的人身安全产生影响，甚至会影响到整个生态环境的稳定性。用电检查是贯彻科学发展观的需要，科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现，对用电必须坚持保护优先的方针，在加强用电检查的精细化管理的同时对电力设备起到保护作用，在保护中发展，在发展中保护，只有这样才能保证人与自然和谐，经济发展与环境保护相协调[1]。加强用电管理，对其进行精细化管理是提高检查工作效率的重要措施，及时的查明用电设备的技术故障以及不合理使用的地方，及时地进行纠正和改进，才能够实现对用电设备的真正保护，使得人们的日常生产生活活动安全进行。 其次，用电检查的精细化管理对电力系统的整体稳定性来说具有非常重要的意义。用电检查是对电力设备以及电力系统的整体检查，精细化管理是要求用电检查在检查的时候做到一丝不苟，完成具体加系统化的检查工作。检查电力的正常传输，保证人们日常生活，维护电力设备的使用年限，维持电力系统的稳定性，对人们的日常生活来说具有非常重要的意义，同时对国家经济发展的攻坚克难也提供了重要的动力。 最后，用电检查的精细化管理是提高电力公司工作效率的保证。电力公司是维持人们日常用电生活以及企业生产用电的重要部门，保持其正常运行对整个国家的经济发展以及人民生活稳定具有非常关键的作用。用电检查精细化管理中，电力企业在用电检查中加强检查工作的细分，进行精细化管理，能够提高工作人员的劳动积极性，调动劳动积极性也就提高了检查用电情况的工作效率，效率对一个企业来说是生存发展的根本，提高了用电检查的效率，也就能够缩短检查工作所耗费的巨大人力物力资源，进而节省了电力企业在用电检查检测过程中消耗的成本和时间。节省成本对电力企业来说是生存立命的根本，节约了企业的成本消耗，对一个电力企业来说有着非常重要的现实意义。 3 用电检查精细化管理的相关建议 （1）提升用电检查精细化管理团队的专业素质。用电检查是电力公司主要的日常工作之一，加强用电检查对居民生活、对电力公司、对国家综合实力而言都具有非常重要的意义。对用电检查进行精细化管理是一门管理方面的艺术，是现代化企业发展升级的一项必然进程。对用电检查进行精细化管理必须要有一群真正懂得精细化管理的人员进行管理规划，因此，提高用电检查精细化管理团队的专业素质变成了首要的任务。 一方面，提高用电检查管理人员的专业素质首先要提高的就是精细化管理的门槛准入机制，通过提高用电检查管理的门槛准入资格来选拔出一批具有优良专业素质的管理人员。另一方面，然后就是要通过加强学习方式，对用电检查的老资格管理人员进行回炉再造，让这些具有一定资格的管理人员进行学习最新的管理理念，对精细化管理具有一定了解，保证管理理念的不落后，将僵化的思维解放出来，与以前的管理经验有机结合从而焕发出新的管理活力。建设一支高素质高水平的管理团队才能够提高用电检查的精细化管理的工作效率。 （2）实行差异化检查管理措施。我国电力公司的供电系统是对全中国进行供电，然而每个地区都有不同的用电情况，对用电检查也应该存在差异性的工作方式。现在是大数据高速发展的时代，利用大数据与云端计算的方法，将每个地区的每个季度的用电情况统计起来，建立一个电力使用情况管理的大数据库，对电力使用情况以及电力设备意外情况的出现次数进行及时录入，反馈进精细化管理部门，管理部门根据这些数据对那些容易发生用电事故的地区进行重点检查、多次检查，检查活动的重点放在这些地区，将用电情况正常的地区标注出来实行定期检查。这样抓住用电检查的主要矛盾，然后抓住用电事故频发地区这一主要矛盾的主要方面，完成用电检查的精细化管理，提高工作效率。 （3）建立用电检查信息披露管理机制。在用电检查的过程中，对用电信息的透明度进行披露对提升用电情况起着至关重要的作用。我国正处在大数据信息时代，通过利用大数据的优势，对用电事故频发的地区进行登记，进行用电检查之后，对出现的不合理用电方式采