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浙江省家具商品修理更换退货责任规定(试行)

浙江省家具商品修理更换退货责任规定(试行)
浙江省家具商品修理更换退货责任规定(试行)

浙江省家具商品修理更换退货责任规定(试行)

第一条为保护消费者合法权益,明确生产者、销售者承担的家具商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《浙江省产品质量监督管理条例》、《部分商品修理更换退货责任规定》、《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》和《产品标识标注规定》及有关规定制定本规定。

第二条凡在本省行政区域内从事家具产品生产、销售的企业和个人,幸免应遵守本规定。

第三条家具产品实行谁生产、谁销售、谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条本规定是履行三包规定的最基本要求,鼓励生产者和销售者制定严于本规定的三包实施细则。

第五条生产者应履行下列义务:

1、不能保证实施三包规定的,不能生产家具产品;

2、明确三包方式。生产者负责修理或自行设置、指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证及修理单位的名单、地址、联系电话等。

3、产品质量应当符合标明采用的产品标准要求,符合合同约定、实物样品或其他方式表明的质量状况;

4、提供产品质量检验合格证明、产品或其包装上应当有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;

5、标明产品主体材质;

6、含有玻璃构件的家具、深色名贵硬木家具及标准中规定应当有产口若悬河说明的其他家具,必须随产品向消费者提供产品说明;

7、与销售者共同履行三包规定;

8、妥善处理消费者直接或间接的查询,并提供服务。

第六条销售者应履行下列义务:

1、应当采取措施,保持销售产品的质量;

2、不能保证实施三包规定的,不得销售家具产品;

3、执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;

4、标明销售者的真实名称;

5、验明家具产品生产企业的《营业执照》和产品标准、产品质量检验合格证明;

6、以实物样品或其他方式表明产品质量状况的,应当保证提供的产品实际质量与表明的质量状况相符,并依据有关规定与消费者签定买卖合同;

7、不得以不合格产品冒充合格产品,处理(削价)产品应当标明原因;

8、产品出售时,应当检验外观质量,介绍使用维护、搬运安装及三包方式等事项,明确修理单位,提供有效购物凭证和三包凭证,并注

明交货日期;

9、产品出售时,提倡大件家具送货上门。由销售者组织送货上站及安装的,运输及安装过程中发生的损坏由销售者承担责任;由消费者自行运输及安装的,其过程中发生的损坏销售者不承担责任。当事人另有约定的除外;

10、妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

第七条三包有效期自交货之日起计算,扣除因返厂修理和待修占用的时间。三包有效期消费者凭有效购物凭证及三包凭证办理修理、更换、退货。

第八条产品自交货之日起30日内,发生严重质量问题,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,应当按原购买价格一次性退清货款。

第九条产品自交货之日起60日内,发生严重质量问题,消费者可以选择换货或修理。换货时,应免费为消费者调换同规格型号、同样式的产品,或同等价值的相似产品。

第十条在三包期效期内,同一严重质量问题,修理两次仍不能正常使用的产品,凭修理记录和有关证明,为消费者免费调换同规格型号、同样式的产品或同等价值的相似产品,或按本规定第十二条退货。

第十一条在三包有效期内,自送修之日起超过40日未修好的,应当免费为消费者调换同规格型号、同样式的产品,或同等价值的相似产品。

第十二条在三包有效期内,符合换货条件,因无同规格型号、同样式的产品,消费者不愿意调换其他规格型号、样式产品而要求退货

的,应当予以退货,并不得收取任何费用;有同规格型号、同样式的产品,消费者不愿意调换而要求退货的,应予以退货。

第十三条换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。

换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面和三包凭证背面书面注明,并加盖印章。

第十四条在三包有效期内,产品出现质量问题,应免费修理(包括材料费和工时费)。

第十五条在三包有效期内,对应修理、更换、退货的大件产品,经营者应当上门服务或者负责运送,经营者要求消费者运送的,经营者应当承担合理的运输费用、误工费用和差旅费用。

第十六条属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:

1、因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非承担三包修理者拆动造成损坏的;

3、无有效购物凭证的;

4、有效购物凭证与修理产品不符或者涂改的;

5、消费者在购买商品前已经知道其存在瑕疵的,或者处理(削价)品不实行三包的;

6、因不可抗拒力造成损坏的;

7、单件产品售价在50元以下的(成套产品以每件的平均价格计算)。

第十七条生产者、销售者破产、倒闭、兼并、分立的,其三包责任按国家有关法规执行。

第十八条消费者因产品三包问题与销售者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会和其他有关组织调解,有关组织应当积极受理。

第十九条生产者、销售者、家具市场举办者和柜台出租者未按本规定执行三包的,消费者除依法申请仲裁、提起诉讼外,也可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。

第二十条家具产品质量仲裁检验和家具产品质量鉴定近舅家质量技术监督局《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》施行。

第二十一条本规定自发布之日起实施。

附件:

家具产品名称三包有效期严重质量问题备注

木家具1年

1、榫结合处断榫或预埋连接件松脱;

2、可视部件明显变形;

3、结构松动严重影响产品使用性能;

4、构件断裂;

5、木料生虫。

深色名贵硬木家具(包括红木家具)2年

金属家具1年

1、木制部件同上述木家具1—4条;

2、焊接处断裂

软体家具1年

1、木制部件同上述木家具1—4条;

2、垫面永久性塌陷,严重影响产品使用性能;

3、弹簧刺出垫面、断簧;

4、衬垫料霉变。

藤家具、竹家具1年

1、松动严重影响产品使用性能;

2、构件断裂;

3、藤料、竹材生虫。

塑料家具1年塑料构件断裂影响结构强度。

玻璃家具1年玻璃在正常使用状况下破裂

附件说明:

本规定所指"家具"按用途分包括:卧室家具、餐厅家具、客厅家具、厨房家具(橱柜)、浴卫家具、书房家具、办公家具、宾馆家具等。

宁波市商品条码管理规定

宁波市商品条码管理规 定 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

宁波市商品条码管理办法 【发布时间:2006-5-29】 【作者:宁波市标准化研究院】 【信息来源:宁波市标准化研究院】 宁波市人民政府令 第73号 现颁布《宁波市商品条码管理办法》,自1998年12月1日起施行。 市长 一九九八年十一月十九日 宁波市商品条码管理办法 第一章总则 第一条为了规范商品条码的管理,保证商品条码的质量,促进商品销售自动化、信息化,根据国家有关规定,结合本市实际情况,制定本办法。 第二条本市行政区域使用商品条码以及制作、销售条码产品的单位和个人,必须遵守本办法。 第三条本办法所称商品条码,是指在商品流通领域中通用的,由一组规则排列的条、空及其对应字符组成,表示一定信息的商品标识。 商品条码由厂商识别代码、商品项目代码和校验码组成。 第四条本办法所称的条码产品包括条码印刷品、条码识读设备、制作设备和与之相关的软硬件。 第五条市技术监督局是本市商品条码管理工作的行政主管部门,负责统一组织、协调、管理和监督商品条码工作,履行下列职责: (一)组织有关商品条码法律、法规和规章的实施; (二)宣传贯彻商品条码国家标准,并对标准的实施进行监督; (三)对商品条码的使用、印刷及技术服务工作进行指导和监督。 市技术监督局下属的中国物品编码中心宁波分中心(以下简称市编码机构)具体负责本市商品条码的日常管理工作。 各县(市)、区人民政府技术监督部门负责本行政区域内商品条码的监督检查工作。

各企业主管部门、商品流通主管部门应当协同做好商品条码的宣传、推广工作。 第六条市技术监督局应当根据市场发展情况,会同有关部门制定推广使用商品条码计划,经市人民政府批准后,组织实施。 出口商品、名优产品和执行国家强制性标准产品的生产企业,应当积极使用商品条码。 商业企业应当积极使用条码自动扫描销售管理系统(POS系统)。 第二章注册、备案与使用 第七条本市单位或个人使用商品条码必须事先向市编码机构提出厂商识别代码注册申请,申请时需提供下列资料: (一)注册申请书; (二)组织机构代码证书、营业执照; (三)需在有商标的产品上使用商品条码的,应提供商标注册证书;产品无商标的,应出具证明。 第八条市编码机构负责对厂商识别代码的注册申请进行初审,对符合条件的在三日内报送中国物品编码中心审批。 申请人获准注册厂商识别代码并取得由中国物品编码中心颁发的中国商品条码系统成员证书,即成为中国商品条码系统成员(以下简称系统成员),可以启用商品条码。 第九条系统成员可以将厂商识别代码与按照有关国家标准编制的商品项目代码和校验码相组合,编制成确定的商品条码,在其商品上使用。 系统成员对其注册的厂商识别代码和相应的商品条码享有专用权。 第十条系统成员使用商品条码应当遵守下列规定: (一)按照国家有关商品条码方面的技术标准和技术规范; (二)对生产的不同种类的商品以及同一种类但不同规格或者不同包装的商品,编制不同的商品项目代码并报市编码机构备案; (三)不得将注册的商品条码转让、租赁或者以其它方式供他人使用。 第十一条注册的厂商识别代码使用有效期限为二年。市编码机构应当在注册的厂商识别代码使用有效期期满前九十日内,以书面形式通知系统成员申请办理续展手续。企业逾期未提出续展申请的,其商品条码视为自动注销,不得继续使用。 第十二条系统成员终止使用商品条码的,应当在终止之日起三个月内向市编码机构办理注销手续。系统成员破产的,视为终止使用商品条码。 第十三条对已被注销和终止使用的商品条码,任何单位和个人不得擅自启用。

商品条码 知识大全

第一部分小常识 1. 问:什么是商品条码? 2. 问:13 位条码的代码结构包括哪些内容? 3. 问:什么是前缀码? 4. 问:什么是厂商识别代码? 5. 问:商品项目代码是由谁来分配的? 6. 问:商品条码的前缀码690-695 有什么含义? 7. 问:在哪里可以获得GS1 前缀码列表? 8. 问:请问能否通过商品条码直接识别产品的原产地? 9. 问:在超市,当收银员用条码识读设备扫描商品包装上的条码时,商品的名称、规格、价格等信息马上就显示出来,这些信息是不是都保存在条码中? 10. 问:零售商品代码采用哪几种条码来表示? 11. 问:企业通过哪些途径能够了解到商品条码相关知识和信息? 12. 问:有的企业将组织机构代码证书上的条码印刷到商品包装上代替商品条码使用,可以吗?有何处罚规定? 13.问:我单位是商品条码系统成员,我们的厂商识别代码和相应的商品条码可以 转让他人使用吗? 14.问:企业自己设计的用于内部的条码与在中国物品编码中心申请的条码有什么 区别? 15.问:商品条码因质量不合格而无法识读的,销售者是否能够使用店内码予以替 换和覆盖? 16.问:什么是GS1 DataBar 条码? 17.问:常见的条码识读设备有哪些? 18.问:ITF-14 用于哪种商品的条码标识? 19.问:超市中最常见的商品条码是哪种? 20.问:GS1 系统的特点? 21.问:商品项目代码的编制与商品分类是否有联系? 第二部分注册 1.问:企业具有什么资格可以申请厂商识别代码? 2.问:企业申请使用商品条码,应如何办理? 3.问:企业申请厂商识别代码是否必须到中国物品编码中心办理? 4.问:企业申请注册厂商识别代码后,中国物品编码中心会颁发相关证明吗? 5.问:哪种情况下中国物品编码中心不予注册厂商识别代码? 6.问:什么样的产品可以申请使用缩短码? 7.问:自行车生产企业是否必须注册企业代码?

浙江家具项目投资分析报告

浙江家具项目投资分析报告 规划设计/投资方案/产业运营

报告说明— 我国家具行业近十年保持持续增长。2010年之前家具市场成交额和摊 位数增速较快,2011年之后,我国家具市场发展受商品房销售情况影响波 动性较强,近几年家具市场整体增速较前期有所放缓。 该定制家具项目计划总投资3621.60万元,其中:固定资产投资 2898.26万元,占项目总投资的80.03%;流动资金723.34万元,占项目总 投资的19.97%。 达产年营业收入6032.00万元,总成本费用4680.46万元,税金及附 加68.34万元,利润总额1351.54万元,利税总额1606.30万元,税后净 利润1013.65万元,达产年纳税总额592.64万元;达产年投资利润率 37.32%,投资利税率44.35%,投资回报率27.99%,全部投资回收期5.07年,提供就业职位107个。 近年来,省心省力的全屋定制开始在家装市场兴起,并迅速成为市场 主流。尽管家具行业进入调整期,但定制家具市场规模却逆势增长。2018 年中国定制家具市场规模约为2901亿元,较上年同比增长20.2%;近7年来,定制家具市场规模增速始终保持在20%以上。

目录 第一章基本情况 第二章投资单位说明 第三章项目建设背景及必要性分析第四章项目市场分析 第五章投资方案 第六章项目选址研究 第七章土建方案 第八章工艺先进性分析 第九章环境保护分析 第十章安全经营规范 第十一章风险性分析 第十二章项目节能分析 第十三章进度计划 第十四章项目投资可行性分析 第十五章项目经济效益分析 第十六章总结说明 第十七章项目招投标方案

顾客退换货管理制度

退换货管理制度 为了维护企业形象和声誉,保护消费者的合法权益,并进一步规范管理,做好商品退换货工作,正确处理顾客投诉,特做出如下管理规定: 第一条商品退换货工作必须严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关的法律、法规执行。 第二条商品退换货是商品销售的继续,我们必须坚持购物自愿、退货自由的原则,最大限度维护消费者的合法利益。 第三条因商品质量原因或顾客喜好发生变化要求退换货的,商场本着“三倾斜”原则,即:制度向顾客倾斜、意识向顾客倾斜、利益向顾客倾斜;可换可不换的,以换为主,可换可退的,以退为主;可退可不退的,以退为主。 第四条在规定的退换范围内,以及在商品质量“三包”期内出现的商品质量问题,对各柜组或供应商拒不执行的,先由楼层管理人员与厂家协商解决,对厂家拒不配合的,可由投诉中心最终裁决强制执行。 第五条消费者需要调换货的,或者在规定日期内顾客要求退货的,可由柜组、楼层解决 第六条因商品质量问题要求退货的,先由柜组楼层解决。如有争议时,由投诉中心调查核实后并注明原因,按相关规定履行退货手续。 第七条退货时,如顾客曾领取了礼券、赠券、礼品及VIP卡已返利等,则应到总服务台退还礼券、赠券和礼品,收银员认真审核无误后,再按消费者购买时的付款方式予以退款。 第八条对于来商场投诉的消费者,各楼层管理人员及营业员必须主动热情接待,并填写投诉登记表,做出处理意见。如果顾客对楼层的处理结果有异议时,楼层管理人员将其处理结果随顾客一起向中心进行投诉,中心接待人员调查核实,并予以最终裁决。 第九条对于不属于质量问题,只是由于消费者需求变化而提出退换的商品,只要商品保持原质、原样、吊牌标识齐全、不脏、不残、不损、不影响再次销售,夏季服装7日内均可退换;春、秋、冬季服装15日内均可退换;对于外地的顾客,凭有效证件退换货日期可延至一个月。没有开封的化妆品7日内均可退换。 第十条各种鞋类商品三包期限为:皮鞋为60天,人造革鞋、布鞋、胶鞋、运动鞋、童鞋为30天。其具体实施方法按《陕西省鞋类产品质量三包规定》执行。 第十一条消费者购买了认为不合格的商品,本公司相关人员无法认定时,消费者可去省、市质量监督部门鉴定,确属质量问题的商品,供应商应承担鉴定费和顾客往返的城市最低交通费用,并给予退换。如无质量问题的,一切费用由消费者自行承担。 第十二条退换商品遇调价情况做如下处理:在15日以内,如遇涨价、降价情况,应按原购

产品条码管理制度

产品条码管理制度 1.目的 规产品条码在料进出仓和仓储期间的作用,通过产品和材料的收料和进仓实现条码管理,确保物料流动结果无误。 2.适用范围 适用于产品的进货到发出货过程。 3.职责 3.1技术部负责编写《产品条码清单》,管理条码软件; 3.2质量部负责进货产品的检验,打印并标贴物料条码; 3.3仓库负责按条码的标识特性对产品进行分区储藏和管理,保护条码的安全性。 4.管理要求 4.1技术管理 技术部负责编制公司产品的《产品条码清单》和管理条码打印机软件,当增加新产品时及时调整《产品条码清单》,并确定其新条码。条码打印和标贴岗位应及时得到最新版的《产品条码清单》,并收回旧版本。 4.2使用管理 4.2.1直接标贴 产品到货后,先送质量部进行进货检验,并确定包装单位,产品检验合格后依据《产品条码清单》要求按包装单位标贴条码,若原产品包装标贴有供应商的产品条码,则应将其覆盖。产品检验不合格,则不标贴产品条码,置入不合格区。 4.2.2产品包装分拆

若产品的原包装单位不符合顾客要求,需要对产品包装进行拆分从头包装时,产品检验合格后暂不标贴产品条码,标贴“合格”标签按原包装单位送分拆车间举行产品分拆,待按顾客的要求进行包装分拆,完成新的包装后送质量部进行从头检验,待产品检验合格后依据《产品条码清单》要求按新的包装单位标贴条码。 4.3仓库管理 4.3.1产品入库 a)产品经检验合格标贴产品条码后由质量部质检员将检验报告一份送采购部、一份送仓库、另一份自留。采购部评该批的产品检验合格报告到仓库办理入库手续,执行《收料进仓管理规范》,对产品条码进行电子扫描。 b)属于包装分拆产品,产品经检验合格后不办理入库手续,由分拆车间将产品放置在库房设立的分拆产品待置区,经完成分拆送质量部从头检验后方可办理入库手续,同样执行《收料进仓管理规范》。 c)退货产品的入库程序执行4.3.1-a)的规定。 4.3.2产品贮存管理 仓管员在管理入库产品期间按《库房管理规范》的要求实施管理,属于危险品类的产品按《危险品及危险品库管理办法》实施。 4.3.3产品出仓 产品出货前,由销售部开具《产品出库单》,经审批后到仓库办理领出库手续,执行《产品出仓管理规定》,对产品条码进行电子扫描,并进行登录账卡或使出库情况进入ERP系统。 4.4打印管理 4.4.1条码打印机的的管理 条码打印机由质量部负责管理,开机、打印和关机应有授权的专人负责,其他未授权人员不得操作。打印授权人负责打印机的日常维护和保养。

商品条码管理办法

商品条码管理办法 第一章总则 第一条为了规范商品条码管理,保证商品条码质量,加快商品条码推广应用,促进社会主义市场经济发展,根据国家有关规定,制定本办法。 本条是关于《商品条码管理办法》的立法目的和依据的规定。 制定本办法的目的:一是通过明确商品条码各级管理部门、工作机构的职责,明确商品条码工作程序,来规范商品条码管理;二是通过规定商品条码的编码、设计、胶片制作、印刷等各个环节执行有关国家标准,来保证商品条码质量;三是推动商业POS系统的建立,推动商业自动化的发展,以加快商品条码技术在生产和流通领域的应用,实现商品生产和流通信息化,建立现代化流通体系,促进社会主义市场经济发展。 本条是本办法的立法 第二条商品条码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的商品标识。 商品条码包括标准版商品条码和缩短版商品条码。标准版商品条码 我国按照国际物品编码协会制定的国际通用规则,推广应用商品条 码。 本条是关于商品条码定义的规定。 第三条商品条码的注册、编码、应用及其管理适用本办法。 本条是关于本办法调整范围的规定。 任何单位和个人使用商品条码,编码中心批准注册厂商识别代码,系统成员编制商品项目代码,系统成员在生产和流通领域中应用商品条码,有关部门对商品条码的管理应用都应遵循本办法。 第四条任何单位和个人使用商品条码必须经核准注册。 本条是关于使用商品条码必须注册的原则的规定。 未经中国物品编码中心核准注册的厂商识别代码,任何单位和个人不得使用。 第五条商品条码工作应当依靠各级政府及有关部门,积极引导和鼓励商品生产者、销售者加快使用商品条码,应用商品条码技术。 本条是关于推进商品条码事业发展的规定。 在有条件的地区应加快自动扫描商店的建立,为生产企业使用商品条码提供应用环境。 第二章商品条码主管部门和工作机构 第六条国家质量技术监督局是全国商品条码工作的主管部门,履行下列职责: 1.制定全国商品条码工作的方针、政策和法规; 2.制定并发布商品条码国家标准; 3.组织全国商品条码工作的监督检查; 4.负责批准设立中国物品编码中心地方分支机构; 5. 处理商品条码工作中的重大问题。 本条是关于全国商品条码工作的主管部门及其商品条码工作职责的规定。 第七条省、自治区、直辖市人民政府质量技术监督行政部门履行下列职责: 1.贯彻执行商品条码工作的方针、政策、法规和标准; 2.组织本行政区域内商品条码工作的监督检查; 3.处理本行政区域内商品条码工作中的重大问题。 本条是关于省、自治区、直辖市质量技术监督行政部门商品条码工作职责的规定。 第八条市、县质量技术监督行政部门负责本行政区域内商品条码工作的监督检查。

浙江省木家具产业概况及产品质量分析

万方数据

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浙江省木家具产业概况及产品质量分析 作者:蒋仲义, JIANG Zhong-yi 作者单位:宁波市产品质量监督检验研究院,浙江宁波,315041 刊名: 木材工业 英文刊名:CHINA WOOD INDUSTRY 年,卷(期):2011,25(2) 参考文献(7条) 1.吴智慧中国家具工业发展的现状与展望[期刊论文]-南京林业大学学报(自然科学版) 2002(05) 2.蒋鸿源浙江省家具行业协会2010年度工作报告:积极转型,理性增长 3.蒋鸿源2005年浙江家具年鉴 2005(02) 4.刘晓红;陈宝光;高新和浙江家具行业的发展现状和问题探讨[期刊论文]-木材工业 2006(04) 5.李隆平检验与家具企业发展 2009(06) 6.古鸣木家具产品质量形成及控制 2007(05) 7.季志坚木家具--质量仍需提高:解读木家具产品质量监督抽查公告[期刊论文]-上海质量 2005(03) 本文读者也读过(10条) 1.葛耀峥.陶国良PLC在箱厨、柜类家具力学性能试验机中的应用[期刊论文]-仪器仪表学报2001,22(z1) 2.赵海生解决室内装修污染保护居民身体健康[期刊论文]-中国当代医药2008,15(21) 3.李一浩.何玉林.刘雪梅家具产品数据存储技术[期刊论文]-重庆大学学报(自然科学版)2004,27(5) 4.周丽珠.ZHOU Li-zhu用栲胶的新型木工胶粘剂的研制[期刊论文]-林产化工通讯2002,36(4) 5.程宝栋.CHENG Bao-dong广东家具产业集群竞争力分析——基于基础-企业-市场模型[期刊论文]-北京林业大学学报(社会科学版)2010,10(1) 6.贾义.何玉林.刘雪梅现代集成家具制造系统[期刊论文]-重庆大学学报(自然科学版)2003,26(2) 7.书架[期刊论文]-中国经济周刊2011(36) 8.iGuzzini:光与艺术的奇妙联结[期刊论文]-东方艺术2009(21) 9.李小晓赚了多少出口退税?“国产达芬奇”密码[期刊论文]-中国经济周刊2011(28) 10.兰文.黄莉.李昌亮.LAN Wen.HUANG Li.LI Chang-liang尼莫地平片抽验结果质量分析[期刊论文]-中南药学2011,09(4) 本文链接:https://www.doczj.com/doc/df16835822.html,/Periodical_mcgy201102006.aspx

商场奖惩制度

奖 罚 条 例 西藏百益商贸有限公司规范服务奖惩条例

一、服务管理奖励条例 第一条、每月卫生评比第一的柜组颁发流动红旗。 第二条、每月各楼层评比出3名优秀员工。 评比标准:1、销售业绩较好。 2、无违反公司纪律现象。 3、日常行为能以《员工行为准则》为标准的。 第三条、每月商场综合评比出优秀柜组一个,制作优秀柜组锦旗,并一次性奖励50元。 第四条、每个月商场综合评比第一的通报表扬。 第五条、对顾客来信表扬的员工奖励30元。 第六条、维护商场信誉和利益,做到打不还手,骂不还嘴的员工奖励50元。 评比标准:1、销售业绩较好。 2、无违反公司纪律现象。 3、日常行为能以《员工行为准则》为标准的。 第七条、对培训考核各商场前3名员工给予鼓励。 第八条、拾金不昧者奖励50元。 二、仪容仪表: 1、仪容仪表: 第一条、上岗职工未按要求着装或工装破损者; 第二条、不戴工牌、乱戴工牌、工牌破损、涂改或不符合工牌佩戴规定者;

第三条、男员工留胡须,留长发超过眉毛,染有鲜艳色泽头发,女员工未化妆上岗、戴双戒、双耳环者(耳环直径不 超过1厘米); 第四条、营业员未穿袜子、穿拖鞋、踢踏鞋、戴围巾及有碍工作的装饰物者; 第五条、营业人员面部不洁、口腔有异味(喝酒、吃带味的食物)、双手不干净、指甲长度过手指顶部、涂改色指 油者; 第六条、营业人员上岗期间趴柜、脚踩货架、靠柜、抱肩、、手插兜者; 第七条、冒名顶替、私自上岗者一次罚款50元,处罚柜长50元; 2、柜台纪律 第一条、班前未做工作,扎堆聊天窜柜者; 第二条、未按迎宾要求站立,不定岗位窜岗者; 第三条、上岗期间扎堆聊天隔柜闲聊天、窜岗、干私活、化妆、蹲柜、未定岗位者、通风报信者罚20元; 第四条、着工装在营业场吃东西、买东西、吸烟、打电话、会客,在营业场所大门外办私事、随意逗留者,罚款20 元; 第五条、着工装在营业场所唱歌跳舞,吹口哨整理头发,打响指修剪指甲照镜子罚当事人20元;

商品条形码注册的好处

商品条形码注册的好处 商品条形码是商品的“身份证”,是商品流通于市场的共同语言。进行商品条形 码注册,确定了商品条码的唯一性,即一个商品项目、一家厂商或一个国家(地区) 只有一个代码,当商品项目、厂商、国家(地区)一但确定,就永不改变。而且商品 条码中的一组数字还要组合国家(地区)、厂商和商品,这种商品项目代码就可保证 商品的代码标识在一个国家(地区)乃至世界范围内都是特定和唯一的。 商品条码是实现商业现代化的基础,是商品进入超级市场、POS扫描商店的入场券。在扫 描商店,当顾客采购商品完毕在收银台前付款时,收银员只要拿着带有条码的商品在装有激 光扫描器的台上轻轻掠过,就把条码下方的数字快速输入电子计算机,通过查询和数据处理, 机器可立即识别出商品制造厂商、名称、价格等商品信息并打印出购物清单。这样不仅可以 实现售货、仓储和订货的自动化管理,而且通过产、供、销信息系统,使销售信息及时为生 产厂商所掌握。目前世界上大约有70万家POS扫描商店,我国已建成1000余家POS扫描 商店,这类POS店正以惊人的速度发展。事实上,条码已成为商品进入超市的必备条件, 商品条码化是企业提高市场竞争力,扩大外贸出口的必由之路,是实现生产流通环节自动化 的前提条件,同时也是制造商适时调整产品结构的技术保障。近年来,我国许多城市(如北 京、上海、广东、福建等)已有文件规定,所有无条码商品不得进入超市。 每个企业只需办一本条码证,就可拥有至少一万个号的编码资源,也就是说申请一次,可以 得到一万种产品的编号权利,如果一万种号还不够用,可以再免费申请一万种。保证企业够 用,也用得起。

-------------------------------------------------------------------------------- 一、申请注册商品条码厂商识别代码的条件 依法取得企业法人营业执照或营业执照的生产者、销售者可根据自己的经营需要,申请注册厂商识别代码。 二、申请注册程序 申请人可到所在地的编码分支机构办理申请厂商识别代码手续,并提供企业法人营业执照或营业执照及其复印件三套。(分别由中国物品编码中心、申请人所在地的编码分支机构和申请人所在企业内部存档保留) 填写《中国商品条码系统成员注册登记表》,可直接在ANCC 在线填写注册登记表。(备注:如在网上填写申请表还需打印、盖章、然后提交到当地编码分支机构) 申请人的申请资料经所在地的编码分支机构,初审后,符合条件的资料,由编码分支机构签署意见并报送到中国物品编码中心(以下简称编码中心)审批。 编码中心收到初审合格的申请资料及申请人交纳的费用(见表一)后,对确实符合规定要求的,编码中心向申请人核准注册厂商识别代码,完成审批程序。 申请单位收到中国商品条码系统成员证书,申请结束。 三、申请注册厂商识别代码的费用 编码中心按照国家物价局和财政部[1991]价费字270号文件以及国家计划委员会和财政部计价[1997]2500号文件规定,收取申请注册厂商识别代码的费用。 表一 一次性加入费(元) 1000 系统维护费(元/2年)2000

商品条码管理规定

商品条码管理规定 一、什么叫条码什么叫商品条码其表示方法如何有何标注要求? 所谓"条码",它是一种利用光电扫描阅读设备识读并实现数据自动输入计算机的特殊编号。严格地讲,它是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记,用以表示一定的信息。商品条码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的商品标识。 商品条码包括标准版商品条码和缩短版商品条码。标准版商品条码由厂商识别代码、商品项目代码和校验码组成。缩短版商品条码由厂商识别代码、商品项目识别代码和校验码组成。商品条码印刷面积超过商品包装表面面积或者标签可印刷面积四分之一的,系统成员可以申请使用缩短版商品条码。? (1)EAN-13条码所表示的代码由13位数字组成,其结构如下:? 结构一:X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1其中:X13…X11为表示国家或地区代码的前缀码;X10…X7为制造厂商代码;X6…X2为商品的代码;X1为校验码。? 结构二;X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1其中:X13…X11为表示国家或地区代码的前缀码;X10…>X6为制造厂商代码;X5…为商品的代码;X1

为校验码。在我国,当X13X12X11为690、691时其代码结构同结构一、当X13X12X11为692时其代码结构同结构二。? (2)EAN-8条码EAN-8条码即缩短码,其结构较为简单,由8位数字组成,具体如下:X8X7X6X5X4X3X2X1其中:X8X7X6含义同EAN-13的厂商识别代码;X为商品的代码;X1为校验码? 二、国家对商品条码的注册、使用有何规定? 《商品条码管理办法》规定:? ⑴任何单位和个人使用商品条码必须经核准注册。 ⑵依法取得营业执照的生产者、销售者,可以申请注册厂商识别代码。厂商识别代码注册申请人可以到所在地的编码分支机构申请注册厂商识别 代码。申请人应当填写厂商识别代码注册申请书,并提供营业执照及其及复印件。? ⑶申请人获准注册厂商识别代码的,由编码中心发给《中国商品条码系统成员证书》,取得中国商品条码系统成员资格。 ⑷系统成员对其注册的厂商识别代码和相应的商品条码享有专用权。 ⑸任何单位或者个人不得伪造、冒用系统成员注册的厂商识别代码和相

百货商场退换货准则

退货流程与准则 一、消费者解决商品问题时,应提供开具的购物凭证原件。如无购物凭证,给您带来不便敬请谅解; 二、一般商品(不包括第三条所规定的商品)消费者因颜色、款式、规格或兴趣爱好转移要求退换的,商品未经使(试)用、包装完好、配件齐全、不污不损、不变形、吊牌完好、不影响二次销售,消费者持购物凭证,于60 天内可到办理退换货手续,不收折旧费。换货后的三包期,从换货之日起重新计算; 三、下列商品有质量问题,按照国家有关法律规定给予退、换货或维修,非质量问题不予退换。烟酒、食品、药品(保健品)、化妆品、家用电器、开剪商品、涉及人体卫生的商品(如内衣、内裤、睡衣等)、卫生用具、精密仪器(如钟表、照相机、手机、电子产品)、音像制品、感光材料、黄金珠宝、预定商品、标明处理的商品及不易鉴别内在质量的商品等; 四、未经使用的一般商品,消费者自购买之日起60 天内不满意可退货,退货商品价格如遇价格调整,按购买价退换; VIP消费者无理由退换货制度:未经使用的一般商品,VIP消费者自购买之日起90天内不满 五、已使用过的商品,因商品质量发生的退货按购买价退换,但按规定应收取折旧费的,根据《国家部分商品修理更换退货责任规定标准》和西安市相关商品三包规定标准收取;意可退货,退货商品价格如遇价格调整,按购买价退换;

六、因商品质量发生争议需要检测的由受理申诉、投诉的部门或者组织委托法定检测机构检测,也可以由争议双方约定检测机构检测,检测机构出据书面检测结论,检测费用由责任方承担; 七、家电类、钟表、移动电话、电脑等商品的维修、换货、退货,执行《国家部分商品修理更换退货责任规定标准》。纺织、服装、鞋类、家具、电话、金银首饰等商品的维修、换货、退货,依据西安市相关商品三包规定执行; 八、在三包有效期内,如果商品出现问题,符合退、换货条件的,给予退、换;符合维修条件的,给予免费维修。三包期外及下列情况之一者,收费维修:因不可抗力造成损坏的;消费者因使用、维护、保管不当造成的;无有效凭证及三包凭证的;三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的; 九、每次维修本市不超过7 天,外地不超过30 天,超过时间不能修复的给予退换。 换货承诺 一、承诺: “60 天无障碍退换,保您购物无忧”;“先行负责,一站式办理,尊享退比买更便捷服务” 。 “可退可不退以退为主;可换可不换以换为主;消费 者和XXX责任分不清的以XXX承担为主”。

条码扫描管理规定

杭州乾通工具制造有限公司 条码扫描检查管理规定 1.0 目的对本公司所有的出口产品的条形码进行有效控制,以确保产品到达进口商及消费者手上满足阅读识别,及满足日后追溯的要求。 2.0 适用范围 适用于本公司所有的纸箱及产品吊牌印刷的条形码。 3.0 定义与职责 3.1 识别数字:印在条形码方框下面的数字,以供消费者阅读. 3.2 品质部负责来料检验中用条码仪对条码的扫描及识别数据要求正确。 3.3 工程部确定条码仪的准确度,精密度要求。 4.0 工作程序 4.1、条形码是由宽度不同、反射率不同的条和空,按照一定的编码规则(码制)编制成的,用以表达一组数字或字母符号信息的图形标识符。即条形码是一组粗细不同,按照一定的规则安排间距的平行线条图形。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条(简称条)和白条(简称空)组成的。 条形码的应用和组成特点: 本公司使用EAN-13 条形码,用于对物流(产品或产品组合/包装)单元的标识,它具有唯一性。 EAN-13 条形码的组成及结构如下: 694 05098 XXXX X 固定代码工厂代号产品编码校验码对我公司来说,前八位代码为固定值,中间四位为产品代码,与物流单元一一对应,最后一位校验码是通过代码中前十二位数字计算所得,主要用来确保正确识读条形码符号。 4.2、条形码的使用: 本公司产品的条形码可以直接印刷在产品上,产品包装上,或印刷在标签上再粘贴在相应产品上。具体应用时注意以下几点: 1)尺寸:一般来说,EAN-13 条形码的标准尺寸为37.29 mm x 26.26 mm,最小尺寸为29.83mm x 20.01mm,最大尺寸为74.58 mm x 52.52mm,所用的条码可介于两者之间。另外,需要考虑扫描环境,应用于零售时,可选择较小符号;用于仓储时, 可选用较大尺寸。本公司规定印刷品一律采用尺寸为29.83mm x 20.01mm的条形码。 2)空白区:必须在起始及终止处留下足够的空白区,空白区应用足够的宽度,空白区内任何印迹都将影响条码符号的读识。空白区的作用是起到条码阅读器做好扫描准备的作用, 因而其尺寸必须保证, 标准版EAN-13 条码符号左侧空白区为11倍的模块宽3.63mm,右侧空白区为7倍模块宽2.31mm。企业在使用条码工作机构提供的原版胶片制版时,必须保证四个角标内的部分必须留足,仅印条码符号,不可印上其他图案、文字等。

商品编码编制规则

零售贸易项目俗称零售商品,主要是指在零售终端通过POS扫描结算的商品。一听啤酒、一瓶洗发水和一瓶护发素的组合包装都可以视为零售商品。 步骤一:为不同的商品项目编制不同的商品标识代码 ——零售商品的标识代码结构 在我国,零售商品的标识代码主要采用GTIN的三种数据结构,即 EAN/UCC-13、EAN/UCC-8和UCC-12。通常情况下,选用13位的数字代码结构用EAN-13条码表示。只有当产品出口到北美地区并且客户指定时,才申请使用UCC-12代码(用UPC条码表示)。中国厂商如需申请UPC商品条码,须经中国 物品编码中心统一办理。EAN/UCC-13和EAN/UCC-8的结构分别如图1、图2、 图3所示。 1)EAN/UCC-13的数据结构 (1)当前缀码为690、691时,EAN/UCC-13的代码结构如图1所示。 (2)当前缀码为692、693时,EAN/UCC-13的代码结构如图2所示。 A、厂商识别代码厂商识别代码是由中国物品编码中心统一向申请厂商分配。厂商识别代码左起三位由国际物品编码协会分配给中国物品编码中心的前缀码。

B、商品项目代码商品项目代码由厂商根据有关规定自行分配。 C、校验位用来校验其他代码编码的正误。它有固定的计算方法,参见GB 12904附录。 2)EAN/UCC-8的代码结构如图3所示。 A、商品项目识别代码是EAN编码组织在EAN分配的前缀码(X8X7X6)的基础上分配给厂商特定商品项目的代码。为了保证代码的惟一性,商品项目识别代码须由中国物品编码中心统一分配。 B、校验位用来校验其他代码编码的正误。它有固定的计算方法,参见GB 12904附录。 ——零售商品标识代码的编码原则 在编制贸易项目的商品标识代码时,应遵守以下基本原则: (1)惟一性惟一性原则是商品编码的基本原则。是指同一商品项目应分配相同的标识代码,不同的商品项目必须分配不同的标识代码。不同商品名称、商标、种类、规格、数量、包装类型的商品应视为不同的商品项目,必须编制不同的标识代码,以保证编码的惟一性。 (2)稳定性稳定性原则是指商品标识代码一旦分配,只要商品的基本特征没有发生变化,就应保持不变。同一商品项目,无论是长期连续生产、还是间断式生产,都必须采用相同的标识代码。即使该商品项目停止生产,其标识代码应至少在4年之内不能用于其他商品项目上。另外,即便商品已不在供应

浙江飞保家居有限公司年产10000套家具项目

浙江飞保家居有限公司年产10000套家具项目 验收情况说明 1、项目简介 浙江飞保家居有限公司位于浙江省德清县乾元镇诺贝尔大道7号,租赁德清展宏包装材料有限公司部分富余的工业土地和工业厂房,项目占地面积6500m2,建筑面积约8000m2,投资建设“年产10000套家具项目”。2017年7月委托杭州环保科技咨询有限公司编制完成了《浙江飞保家居有限公司年产10000套家具项目环境影响报告书》,并经德清县环保局审批,审批文号为德环建(2017)156号,项目于2017 年9月投入运行。 2017年12月,委托湖州天亿环境检测有限公司于2017年12月28日、29日对项目进行了环境保护设施验收监测,2018年2月,根据相关环保要求和监测数据,我公司自行编制了环境保护设施验收监测报告。 2、工程及环保设施情况 (1)工程建设及变动情况 项目采用的主要原辅材料、生产工艺与原环评及批复基本一致。 废水、废气污染防治措施有所变动,主要变动情况如下: 1、环评要求生产废水经混凝+气浮+厌氧+好氧工艺处理后纳管排放;实际生产废水经气浮+砂过滤工艺处理后清运,处理后的生产废水水质能够满足GB8978-1996《污水综合排放标准》中的三级标准。 2、环评要求打磨粉尘与砂光粉尘经处理后由同一根15m高的排气筒高空排放;实际在打磨区北侧和砂光区南侧分别设置一根15m高排气筒高空排放。 (2)环保设施建设情况 ①废水 生活污水经化粪池处理后纳管至德清县乾元污水处理有限公司处理排放。 立式水滤粉尘净化柜废水、水帘喷淋废水和有机废气喷淋废水收集后经气浮+砂滤等处理达到GB8978-1996《污水综合排放标准》中的三级标准后,清运送至德清县乾元污水处理有限公司处理。

上海市商品条码管理办法

上海市商品条码管理办法 (1996年5月29日上海市人民政府发布,根据2010年12月20日上海市人民政府令第52号公布的《上海市人民政府关于修改?上海市农机事故处理暂行规定?等148件市政府规章的决定》修正并重新发布) 第一条(目的和依据) 为了推动商品条码在商业经营活动中的应用,提高商业服务和管理水平,促进商品流通,根据国家有关规定,结合本市实际情况,制定本办法。 第二条(定义) 本办法所称的商品条码,是指应用于商品、由一组规则排列的条和空以及对应字符所组成、在国际和国内流通领域中通用的表示一定信息的标识。 第三条(商品条码的组成) 本办法所称的商品条码,由中国商品条码厂商识别代码(以下简称厂商识别代码)、商品项目代码以及校验码组成。 第四条(商品条码的应用) 本市鼓励企业应用商品条码,鼓励企业采用与应用商品条码相关的自动化管理设施。 第五条(主管部门和编码机构) 上海市质量技术监督局(以下简称市质量技术监督局)是本市商品条码推广应用工作的主管部门。 中国物品编码中心上海分中心(以下称编码机构)负责受理厂商识别代码的注册申请和商品条码制品的检测工作。 第六条(厂商识别代码的注册申请) 企业、事业单位以及个体工商户(以下统称单位或者个人)可以根据商品经营活动的需要,自愿申请注册厂商识别代码。 第七条(申请注册提交的材料) 单位或者个人向编码机构申请注册厂商识别代码时,应当提交注册申请书和营业执照副本。 第八条(厂商识别代码的赋予) 编码机构收到注册申请书后,经初审合格的,报送中国物品编码中心审核。经审核同意的,赋予厂商识别代码,并颁发注册证书。 第九条(商品条码的编制) 单位或者个人在获得厂商识别代码注册证书后,即可将厂商识别代码与自主拟定的商品项目代码以及按国家标准计算方法计算的校验码相组合,编制成确定的商品条码,在其商品上使用。 未经注册,不得擅自编制使用厂商识别代码以及由该厂商识别代码等所构成的商品条码。 第十条(商品项目代码的拟定) 单位或者个人在编制商品条码时,对不同品种、型式、规格的商品,应当拟定不同的商品项目代码。 商品项目代码一经拟定,即应当遵循唯一、始终不变的原则。 第十一条(厂商识别代码及商品条码的专用权) 单位或者个人对其注册的厂商识别代码以及由该厂商识别代码等所构成的商品条码享有专用权。 禁止伪造或者冒用他人注册的厂商识别代码以及由该厂商识别代码等所构成的商品条码。 第十二条(变更手续) 单位或者个人变更名称、姓名的,应当自有关主管部门批准或者核准变更之日起30日内,持有关文件或者证书向编码机构办理变更手续。 第十三条(厂商识别代码的有效期) 厂商识别代码的有效期为2年。单位或者个人应当在有效期满前的60日内向编码机构办理续展手续。逾期未办理续展手续的单位或者个人,其所拥有的厂商识别代码即行注销,由该厂商识别代码等所构成的商品条码即应当停止使用。

浙江办公家具的品牌推荐

浙江办公家具的品牌推荐 办公家具是一种为日常的生活工作和社会活动中为办公者或为工作方便而配备的用具。自从改革开放,中国家具产业取得了十分巨大的发展,作为家具行业的一个分支,中国办公家具行业随着现代生产技术的不断更新提高、品种的不断增加、专业化生产的逐渐形成和管理水平的不断提高,也实现了迅速发展。 公司企业对于办公家具的需求俨然成为了新的一种刚需,现代办公环境是否舒适一定程度下影响了办公效率和办公心情。企业为了提高员工的办公效率以及提升企业形象也会选购一些良好的办公家具来充实点缀自己的办公环境。试想一下一屋子的塑料折叠凳和老旧的木头桌子,与崭新的新概念员工位和富有设计感的电脑椅,你更喜欢在哪个环境里工作?显而易见是后者。 那么提到采购办公家具,什么品牌的办公家具值得选择呢?现代办公家具质量良莠不齐也非一日两日了,哪个品牌的办公家具真正意义上是好的办公家具呢? 浙江冠臣家具制造有限公司就是这样一家提供高质量家具的公司。冠臣家具近年来迅速的成长为国内较具规模的办公家具生产企业之一。冠臣生产基地设在环境生态优雅的杭州崇贤北庄工业园区,具备现代化的生产基地、成套的生产设

备、完整而有序的流水线生产系统。 公司以“创造工作新价值”为品牌核心价值,这也是冠臣十余年发展历程中沉淀和积累的企业文化价值观。人生的价值,即以其人对社会所做的工作为尺度,因此,在冠臣的世界里,办公室不仅仅只是工作的场所,更是其人生价值的见证 者。冠臣人将秉承“创造工作新价值”的精神,在自己的工作中努力奋斗实现个人的社会价值,同时在充分满足现代审美与发展的基础上,与时俱进、开拓创新,不断研发设计更适合现代办公空间的办公系统,为消费者打造人生价值的新高度。 公司在十余年的发展历程中,始终追求研发与细节,严肃对待产品质量,并相继通过了ISO9000、ISO14000 、ISO18000 、CQC、十环等保证产品质量的体系认证。 冠臣家具,为全球500强企业提供商务办公解决方案。 更多详情请拨打联系电话或登录浙江冠臣家具制造有限公司官网https://www.doczj.com/doc/df16835822.html,/咨询。

商场先行赔付管理规定4

商场先行赔付管理规定4 商场“先行赔付”管理规定4 一、含义 “先行赔付”是指消费者在商场消费。因经营商户所售商品质量问题,使消费者受到损失,经过确定需要赔付,而经营商户拖延、拒绝时,由商场先向消费者进行赔付的售后服务体系。 “先行赔付”主要是指本商场商户所售商品出现质量问题时按相关规定经商管部协调、裁定,商户应无条件为用户修复或更换,而商户拖延、拒绝解决时,才由商场惊醒赔付。 二、“先行赔付”基金的设立 “先行赔付”基金100万人民币。资金来源: 1、商户按合同规定交纳的质量保证金 2、家居自筹资金 三、先行赔付的条件 先行赔付必须同时满足下列条件: 1、消费者在本商场购买的商品,并能提供加盖所售商户的销售清单等有效凭证。 2、商户在承诺期内不执行本商户的售后服务条款(如商户没有按国家相关法律法规规定的“三包”条款及家居商品退换货及保修规定执行)。 3、经相关质检部门对产品的检测鉴定,确认商户提供商品存在质量问题。 4、因产品质量等问题,相关规定经相关部门投诉部门调解、裁定商户应对消费者进行赔付,而商户拖延、拒绝或已撤场联系不上的。 四、赔付范围 1、要求先行赔付的消费者应先与商户协商,提出自己的主张要求,对经营商户处理不满意, 到家居商管部投诉,同时对质量问题就地主张负责举证。 2、在接到消费者投诉后,派专人进行质量鉴定,以分清质量责任,对商场无法鉴定且商户与消费者双方在经过协商达不到共识时,应到指定的质检部门按相关产品的标准进行检测(相关费用承担按国家有关规定执行)。 2、当确定质量问题由商户承担时,先由家居就具体的赔付形式(修复、更换、现金赔付)额度、时间等进行协调。 ①接受调解并达成一致,由商户直接向消费者赔付。 ②当消费者接受调解,商户不接受调解。家居发出“投诉处理决定通知书”通知商户限期无条件执行。商户在限期内不执行,切未主动向相关投诉调解部门提出异议并申请调解、裁定的,由家居先行向消费者赔付。 ③当事商户接受调解,而消费者不接受调解。消费者可向工商12315或消费者协会进行投诉,家居按工商或消协的裁定执行。 3、当确定质量问题由商户承担时,而商户已经撤场无法联系上时,由家居直接与消费者协商。 ①当双方意见达成一致时,由家居向消费者赔付。 ②当不接受协商意见,消费者有权向工商123515和惠州市消协进行投诉,家居按工商或消协的裁定执行。 4、“先行赔付”范围是以因商户所售商品的质量问题等而导致的直接损失。 五、非“先行赔付”范围 1、因消费者使用,维护,保管不当造成损坏的。 2、非经营户负责运输送货或拆装而在该环节早成损坏的。

商品条码管理办法

商品条码管理办法》条文释义时间:2007-06-10 来源:网友投稿作者:

《商品条码管理办法》条文释义 第一章总则 第一条为了规范商品条码管理,保证商品条码质量,加快商品条码在电子商务和商品流通等领域的应用,促进我国电子商务、商品流通信息化的发展,根据国家有关规定,制定本办法。 【释义】 1. 本条是关于《商品条码管理办法》的立法目的和依据的规定。 2. 制定本办法的目的:一是通过明确商品条码各级管理部门、工作机构的职责,明确商品条码工作程序,来规范商品条码管理;二是通过规定商品条码的注册、编码、设计、印制等各个环节的管理并贯彻执行有关国家标准,来保证商品条码质量;三是加快商品条码在电子商务和商品流通等领域的应用,促进我国电子商务、商品流通信息化的发展,实现商品生产、流通及商务的信息化,建立现代化的商品流通体系,促进社会主义市场经济发展。 3. 本办法的立法依据是《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国产品质量法》、国务院批准的国家质量监督检验检疫总局“三定”方案以及国务院1988年对原国家质量技术监督局、国家科委、外交部、财政部联合上报的《关于加入国际物品编码协会的请示》的批复。 第二条本办法所称商品条码包括零售商品、非零售商品、物流单元、位置的代码和条码标识。 我国采用国际通用的商品代码及条码标识体系,推广应用商品条码,建立我国的商品标识系统。 【释义】 1. 本条是关于本办法管理的商品条码种类与范围的规定。 2. 本办法管理的商品条码主要应用于对零售商品、非零售商品、物流单元及厂商的物理位置等进行编码与条码标识,有EAN/UPC、ITF-14、UCC/EAN-128三种类型的商品条码。 1) EAN/UPC商品条码包括EAN-13、EAN-8和UPC-A与UPC-E四种形式。主要用于对贸易项目中零售商品的条码标识。EAN-13商品条码、UPC-A商品条码也可应用于对贸易项目中非零售商品的条码标识。 2) ITF-14条码用于对贸易项目中非零售商品的条码标识。 3) UCC/EAN-128条码主要用于对物流单元、非零售商品的条码标识,也可用于对厂商的物理位置、职能部门等位置的条码标识。 3. 我国按照国际物品编码协会(GS1)制定的商品编码体系及条码表示方法,即EAN·UCC规范及相关国际标准推广应用商品条码。 4. 我国根据EAN·UCC规范及相关国际标准等制定了商品条码系列国家标准及相关规范,根据这些国家标准及规范建立与国际接轨的我国的商品标识系统。第三条中华人民共和国境内商品条码的注册、编码、印制、应用及其管理,适用本办法。 【释义】 1. 本条是关于本办法调整范围的规定。 2. 本办法管理的商品条码工作环节包括商品条码的注册、编码、印制、应用及其管理。任何单位和个人使用商品条码都应遵循本办法。 3.本办法适用的地域范围是中华人民共和国境内,包括我国的领土、领海和领空。香港、澳门及台湾地区不适用。

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