总分: 100分考试时间:分钟
单选题
1. 在大多数的企业中存在的三个主要职能是:_____。(4分)
(A) 制造、生产和运作
(B) 运作、营销和财务
(C) 运作、会计和营销
(D) 运作、制造和财务
参考答案：B
2. 低层决策被称为_____。(4分)
(A) 战略决策
(B) 战术决策
(C) 操作决策
(D) 预测
参考答案：C
3. 用于高度标准化产品的加工系统是_____。(4分)
(A) 流水线式连续的
(B) 间断的
(C) 项目式的
(D) 批量的
参考答案：A
4. 下列哪项不属于大量生产运作_____。(4分)
(A) 飞机制造
(B) 汽车制造
(C) 快餐
(D) 中小学教育
参考答案：A
5. 下列哪项不是生产运作管理的目标_____。(4分)
(A) 高效
(B) 灵活
(C) 准时
(D) 标准化
参考答案：D
6. 相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是_____。(4分)
(A) 品种数较多
(B) 资本密集
(C) 有较多标准产品
(D) 设备柔性较低
参考答案：A
7. 哪项不是服务运作的特点_____。(4分)
(A) 生产率难以确定
(B) 质量标准难以建立
(C) 服务过程可以与消费过程分离
(D) 纯服务不能通过库存调节
参考答案：C
8. 以下哪项是公司层战略_____。(4分)
(A) 成本领先
(B) 差异化
(C) 集中化
(D) 多元化
参考答案：D
9. 研究与开发是指以下哪些活动_____。(4分)
(A) Ⅰ
(B) Ⅰ和Ⅱ
(C) Ⅱ和Ⅲ
(D) Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
参考答案：D
10. 哪种加工类型更适合多品种生产_____。(4分)
(A) 装配线（assembly）
(B) 单件小批量生产（job-shop）
(C) 批量生产（batch）
(D) 连续生产（continuous）
参考答案：B
判断题
11. 生产运作是一切社会组织都要从事的活动。(4分)正确错误
参考答案：正确
解题思路：
12. 运作职能只在生产物品的公司中存在。(4分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
13. 服务业生产率的测量要比制造业容易。(4分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
14. 节拍（rhythm）或循环时间（cycle time）是指零件从开始加工到完成加工所经历的(4分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
15. 基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。(4分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
16. 选址决策只是新企业进行的一次性决策。(4分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
17. 固定位置布置适合标准产品的生产。(4分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
18. 闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。(4分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
19. 订货型生产可能消除成品库存，但生产效率较低。(4分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
填空题
20. 生产转换主要有三种形式即______ 、______ 、______ 。(4分)
(1). 参考答案: 形态转换
(2). 参考答案: 时间转换
(3). 参考答案: 场所转换
21. 新产品开发的两种动力模式是______ 和______ 。(4分)
(1). 参考答案: 技术导向
(2). 参考答案: 市场导向
22. 生产的概念发展到今天经历了三个阶段，即______ 、______ 、______ 。(4分)
(1). 参考答案: 自然生产
(2). 参考答案: 市场生产
(3). 参考答案: 现代生产
23. 常见的产品开发动力有______ 、______ 和______ 。(3分)
(1). 参考答案: 技术推动
(2). 参考答案: 市场牵引
(3). 参考答案: 同行竞争
24. 在零件的移动方式中，______ 移动方式的生产周期最短，______ 移动方式的生产周期最长，______ 移动方式的生产组织工作最复杂。(3分)
(1). 参考答案: 平行移动
(2). 参考答案: 顺序移动
(3). 参考答案: 平行顺序移动
25. 柔性有两方面的含义：一是______ ,二是______ 。(3分)
(1). 参考答案: 采用成组技术
(2). 参考答案: 提高机床柔性
26. 服务业生产率的测量要比制造业______ (3分)
(1). 参考答案: 容易
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单选题
1. 下面哪一项不是EOQ模型的假设条件_____。(5分)
(A) 为已知的常量；
(B) 前期已知且固定；
(C) 许缺货；
(D) 量折扣
参考答案：D
2. 如下哪一项不是维持库存的原因_____。(5分)
(A) 生产系统平稳运行；
(B) 少缺货风险；s
(C) 生产活动准时进行；
(D) 订货费
3. 哪一项不是相关需求_____。(5分)
(A) 材料
(B) 在制品
(C) 成品
(D) 外购零件
参考答案：C
4. 预测能帮助经理_____。(5分)
(A) 预测未来
(B) 对生产系统的发展进行规划
(C) 对生产系统的使用进行规划
(D) 以上都是
参考答案：D
5. 制定生产大纲需要多少项输入，哪项输入来自企业内部_____。(5分)
(A) 转包商能力
(B) 市场需求
(C) 现有设备能力和员工数量
(D) 竞争者行为
参考答案：C
6. 制定生产大纲时，下列哪种方法是实际生产中应用最多的_____。(5分)
(A) 线性决策法则
(B) 线性规划
(C) 反复实验法
(D) 模拟法
参考答案：C
7. 在制定库存量的决策时，不需要考虑下述哪项费用_____。(5分)
(A) 维持库存费
(B) 调整准备费
(C) 订货费
(D) 固定成本费
参考答案：D
8. 固定量库存系统的基本模型不包括下属哪项假设_____。(5分)
(A) 一次订货费或调整准备费式常量
(B) 库存回报是库存的减函数
(C) 提前期是常量
(D) 需求率均匀且为常量
9. 制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部_____。(5分)
(A) 现有库存水平
(B) 原材料供应能力
(C) 现有员工数量
(D) 现有设备能力
参考答案：B
判断题
10. 计划是管理的首要职能。(5分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
11. 滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。(5分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
12. MTS型生产企业编制生产计划的主要问题是确定价格和交货期。(5分)正确错误
参考答案：错误
解题思路：
13. MTO型生产企业确定产品价格主要是成本导向法定价。(4分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
14. 用改变库存水平的策略处理非均匀需求，对纯服务也适用。(4分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
15. 当需求速率超过生产速率时，库存增加。(4分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
16. 库存控制的目标就是要降低维持库存费（holding inventory）。(4分)正确错误
参考答案：错误
解题思路：
17. ABC分类法是按照物品的单价高低进行的。(4分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
18. 平均库存量和每年订货次数成反比。(4分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
19. 单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失。(4分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
填空题
20. 物资验收入库前要把好的“三关”是______ 、______ 、______ 。(4分)
(1). 参考答案: 数量关
(2). 参考答案: 质量关
(3). 参考答案: 单据关
21. 生产计划指标体系主要有______ 、______ 、______ 、______ 。(4分)
(1). 参考答案: 品种
(2). 参考答案: 产量
(3). 参考答案: 质量
(4). 参考答案: 产值
22. 生产能力的大小主要受______ 、______ 、______ 的影响。(4分)
(1). 参考答案: 工作时间
(2). 参考答案: 劳动力数量
(3). 参考答案: 库存水平
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单选题
1. 哪种行业最适合用MRP_____。(6分)
(A) 机床厂
(B) 医院
(C) 造纸厂
(D) 炼油厂
2. 以下哪项不是MRP的输入_____。(6分)
(A) 生产大纲
(B) 产品出产计划大纲
(C) 产品结构文件
(D) 库存状态文件
参考答案：A
3. 哪项是产品出产计划的输入_____。(6分)
(A) 库存状态文件
(B) 生产计划大纲
(C) 产品结构文件
(D) 车间生产作业计划
参考答案：B
4. MRP与DRP的主要不同点是_____。(6分)
(A) 假设能力无限
(B) 固定提前期
(C) 按时段订货
(D) 自上而下处理
参考答案：D
5. 哪一项不是相关需求_____。(6分)
(A) 材料
(B) 在制品
(C) 成品
(D) 外购零件
参考答案：C
6. 某种零件的总需求量是由哪一项决定的_____。(5分)
(A) 净需求量
(B) 现有数
(C) 上层原件的总需要量
(D) 上层原件的计划发出订货量
参考答案：D
7. 下边哪项不是排序的优先调度法则_____。(5分)
(A) 优先选择余下加工时间最长的工件
(B) 优先选择加工时间最短的工件
(C) 优先选择临界比最小的工件
(D) 优先选择临界比最大的工件
8. 任务分配情况下，5个工件分配到5台机器上有多少种不同分法_____。(5分)
(A) 5
(B) 25
(C) 120
(D) 3125
参考答案：C
9. 通过哪个选项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上_____。(5分)
(A) 流程设计
(B) 能力设计
(C) 生产大纲
(D) 排序和车间生产作业计划
参考答案：D
10. 一个工件剩下5天加工时间，今天是这个月的10号。如果这个工件14号到期，临界比是多少_____。(5分)
(A)
(B) 4
(C) 1
(D)
参考答案：D
判断题
11. 加工路线是一批零件的先后加工次序。(5分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
12. 流水作业问题是指加工路线相同的作业计划问题。(5分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
13. 排序(sequencing)和编作业计划(scheduling)不是同义语。(5分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
14. 按SPT法则排序，可使得工件的平均流程时间最短。(5分)
正确错误
解题思路：
15. EDD法则就是让完工期限最早的零件先加工。(5分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
16. 按FCFS法则排序，可使得工件平均延误时间最少。(5分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
17. 按照Johnson法则，得到的一定是最优顺序。(5分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
18. MRP处理独立库存问题。(5分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
19. 汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存，在轮胎商店属于独立需求库存。(5分)正确错误
参考答案：正确
解题思路：
总分: 100分考试时间:分钟
单选题
1. 供应链成员间缺乏同步性的效果是_____。(5分)
(A) 提前购买
(B) 持续补充
(C) 牛鞭效应
(D) 时钟效应
参考答案：C
2. 做外包决策时，公司要避免什么_____。(5分)
(A) 取消非核心业务
(B) 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者
(C) 允许雇员加入外包合作企业
(D) 允许外包合作企业参与创新设计
参考答案：B
3. 供应链响应时间是对哪项标准的衡量_____。(5分)
(A) 系统的可靠性
(B) 柔性
(C) 设备利用率
(D) 产品质量
参考答案：D
4. 供应链的组成包括_____。(5分)
(A) 供应商
(B) 顾客
(C) 内部供应链
(D) 以上都是
参考答案：D
5. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于_____。(5分)
(A) 为库存采购
(B) 与供应商是一般买卖关系
(C) 与供应商结成战略伙伴关系
(D) 让供应商竞争已得利
参考答案：C
6. 项目管理主要是控制_____。(5分)
(A) 质量
(B) 进度
(C) 成本
(D) 以上都是
参考答案：D
7. 关键路线是_____。(5分)
(A) 活动最多的路线
(B) 节点最多的路线
(C) 时间最长的路线
(D) 将时间时差为零的节点连起来的路线
参考答案：C
8. 事件时差是_____。(5分)
(A) 最悲观时间和最乐观时间之差
(B) 结束时间和开始时间之差
(C) 事件最迟时间和最早时间之差
(D) 以上都是
参考答案：C
9. 以下哪一条是项目的特点_____。(4分)
(A) 一次性
(B) 重复
(C) 产出是标准的
(D) 重复性工作多
参考答案：A
10. 活动的最早可能完成时间是_____。(4分)
(A) 该活动箭头事件的最早可能发生时间
(B) 该活动箭尾事件的最早可能发生时间
(C) 该活动箭头事件的最迟必须发生时间
(D) 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间
参考答案：D
判断题
11. 供应链是纵向（垂直）一体化的产物。(4分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
12. 供应链管理的目标是供应与需求同步化。(4分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
13. 供应链与合作伙伴的设计属于供应链作业层研究。(4分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
14. 尽管JIT要求少量运输、频繁运送，但最优批量的思想对少量运输、频繁运送依然有用。(4分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
15. 采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心业务。(4分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
16. 物料通过供应链的速度越快，库存成本越高。(4分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
17. 当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，称为牛鞭效应。(4分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
18. 外包使得公司注重核心竞争力。(4分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
19. 物流是将国外生产的产品运送到国内的运输方式选择。(4分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
20. 供应链管理的中心始终是为了降低成本。(4分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
填空题
21. 项目管理一般由______ 、______ 、______ 三个阶段组成。(4分)
(1). 参考答案: 立项阶段
(2). 参考答案: 建设阶段
(3). 参考答案: 运行阶段
22. 项目计划应具有的特征是______ 、______ 、______ 、______ 。(4分)
(1). 参考答案: 工期短
(2). 参考答案: 费用低
(3). 参考答案: 资源利用好
(4). 参考答案: 高质量
23. 网络图常用的绘制方法是______ 、______ 。(4分)
(1). 参考答案: 甘特图法
(2). 参考答案: 网络计划方法
总分: 100分考试时间:分钟
单选题
1. 下列不属于生产管理的基本问题是_____。(2分)
(A) 提高质量
(B) 降低成本
(C) 保证交货
(D) 提高产量
参考答案：D
2. 库存控制模型不应考虑的费用有：_____(2分)
(A) 库存物质的价值
(B) 库房折旧；
(C) 销售成本
(D) .银行利率
参考答案：C
3. 制约装配线效率的关键因素是_____。(2分)
(A) 标准时间
(B) 设备数量
(C) 员工熟练程度
(D) .瓶颈设备
参考答案：D
4. 以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是_____。(2分)
(A) 基于成本的战略
(B) 基于时间的战略
(C) 基于质量的战略
(D) 以上都不是
参考答案：A
5. 下面哪一项不是EOQ模型的假设条件:_______。(2分)
(A) 年需求为已知的常量
(B) 提前期已知且固定；
(C) 不允许缺货；
(D) 有数量折扣
参考答案：C
6. 以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场(2分)
(A) 原料易变质
(B) 原料笨重
(C) 产品运输不便
(D) 原料运输不便
参考答案：A
7. 下列那项流程分析技术不能用于对整个工厂的流程进行分析。_______(2分)
(A) 流程图
(B) 操作图
(C) 加工流程图
(D) 多列图
参考答案：B
8. 某种零件的总需要量是由哪一项决定的_______(2分)
(A) 净需要量
(B) 现有数
(C) 上层元件的总需要量
(D) 上层元件的计划发出订货量
参考答案：A
9. 哪项费用不属于维持库存费：_______。(2分)
(A) 保险
(B) 利息
(C) 缺货损失费
(D) 仓库照明
参考答案：D
10. ＯＰＴ的倡导者认为，除了以下哪项作业指标外控制了这些指标就能使企业盈利：(2分)
(A) 劳动生产率；
(B) 产销率；
(C) 库存；
(D) 投资收益率；
参考答案：A
判断题
11. ＭＲＰ处理的是相关需求，因此不需要安全库存。(2分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
12. 对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。(2分)
正确错误
参考答案：正确
解题思路：
13. 为了使设备得到充分利用，企业应经常保持其最大生产能力。(2分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
14. 存货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。(2分)正确错误
参考答案：错误
解题思路：
15. 服务水平越高，安全库存量越小，所花的代价也越小。(2分)
正确错误
参考答案：错误
解题思路：
填空题
16. 时间系列分解模型有两种形式：______ 和______ 。(2分)
(1). 参考答案: 时间序列平滑模型
(2). 参考答案: 时间序列分解模型
17. 按产品或服务专业化程度的高低，可以将生产划分为______ 、______ 和____ __ 三种生产类型。(3分)
(1). 参考答案: 大量生产
(2). 参考答案: 单件生产
(3). 参考答案: 成批生产
18. 典型的库存库存控制系统有______ 系统、______ 系统、______ 系统。(3分)
(1). 参考答案: 固定量
(2). 参考答案: 固定间隔期
(3). 参考答案: 最大最小
19. 目前能进行的网络计划优化是______ 优化、______ 优化和______ 优化。(3分)
(1). 参考答案: 时间
(2). 参考答案: 时间-费用
(3). 参考答案: 时间-资源
20. 通常，一个时间序列可以分解成______ 、______ 、______ 和随机四种成分。(3分)
(1). 参考答案: 趋势
(2). 参考答案: 季节
(3). 参考答案: 周期
21. 处理非均匀需求的三种纯策略是：改变 ______ 、改变 ______ 和改变 ______ 。(3分)
(1). 参考答案: 库存水平 (2). 参考答案: 生产速率 (3). 参考答案: 工人数量
22. 根据生产类型的不同，生产流程有三种基本类型：按 ______ 进行的生产流程、按 ______ 进行的生产流程和按 ______ 的生产流程。(3分) (1). 参考答案: 产品原则 (2). 参考答案: 工艺过程原则 (3). 参考答案: 固定位置
问答题
23. 某流水线节拍为15分钟，工序分解如下图，试按照装配线平衡要求，进行工序重组。
(10分)
参考答案：理论最小工作站数量＝各道工序作业时间之和／节拍＝55/15= 取整为4个
平衡后的结果: 平衡效率为91%. 解题思路：
24. 有网络图如下，箭线下的数据表示该工序所需的时间。用图上计算法求其关
键路径。
(10
分)
工作站1 工作站2 工作站3 工作站4 01 02 05
03 04 06
07 08
09 10 11
参考答案：在网络图上计算每个工序的最早结束时间（三角形中的数据）
和最迟结束时间（方框内的数据）如下:
？求出关键路径：所有最早结束时间和最迟结束时间相等的工序组成的路径：
解题思路：
25. 提高多品种小批量生产的效率的途径有那些(10分)
参考答案：推行三化：产品系列化（衣、鞋、帽等）、零部件标准化（轴承、电插座等）、零部件通用化（电动机、兼容计算机等）。
推行成组技术：按零件的相似性组织生产，它将相似零件归并成零部件组。
VRP（推行变化减少方法）：80年代后期出现的减少零件变化的一种系统方法。以“不变应万变”，变产品的多品种为零件工艺的少品种。通过寻找“功能、变化、控制成本”间的平衡来达到控制产品成本、生产多样化产品的目的。
提高生产系统的柔性
柔性：指灵活性与对变化的适应性。
生产系统的柔性：能在短时间内从生产一种产品转向生产另一种产品。
方法：
硬办法——采用数控机床，柔性制造系统（FMS）。
软办法——采用成组技术GT（能使FMS的利用率提高80%以上）
解题思路：
26. 某产品年计划产量2400台，月产量计划为200台，设备一次调整费为100元，单位产品年占用费为50元／件.年，试计算经济批量，并根据月产量任务，调整确定生产批量。(10分)
参考答案：先求出经济批量：
？
月计划产量为200，为保证批量与计划产量成整数倍，把批量调整为100。即月投产两批。解题思路：
27. 制订产品生产计划时处理非均匀需求有哪几种计划策略其应用条件及限制条件如何(1 0分)
参考答案：通常采用三种纯策略：
改变库存水平；通过改变库存来调节生产，而维持生产率和工人数量不变。可以不必按最高生产负荷配备生产能力，节约了固定资产投资。对纯劳务性生产不能采用这种策略。
改变工人数：在需求量大时多雇佣工人，在需求量小时裁减工人。对技术要求高的工种不能采用。
改变生产率：使生产率与需求率匹配，需要多少生产多少。但易造成生产不均衡，并多付加班费。
解题思路：
总分: 100分考试时间:分钟
单选题
1. 与加工装配式生产相比，以下特点属于流程式生产：。(2分)
(A) 有较多非标准产品；
(B) 设备可靠性要求较低。
(C) 自动化程度较高；
(D) 原材料品种数较多。
参考答案：C
2. 5零件在2台设备上流水生产，工序时间见下表，则根据约翰逊法则得到的最小加工周期为_____
(2分)
(A) 18
(B) 19
(C) 20
(D) 21
参考答案：C
3. 关于项目的特征，下列叙述错误的是_____(2分)
(A) 通常是为了一项新的任务才组织项目
(B) 项目可利用资源预先要有明确的预算
(C) 项目有严格、公开的时间界限
(D) 项目组大都以垂直方式来组织
参考答案：D
4. 设施布置时根据各单位关系密切程度来决定其相互位置的方法是_______。(2分)
(A) 物料流向图法
(B) 作业活动相关图法
(C) 物料运量图法
(D) 模拟试验法。
参考答案：B
5. 确定企业生产的最终产品的出产数量和出产时间的计划是_____。(2分)
(A) 主生产计划
(B) 生产能力计划
(C) 综合生产计划
(D) 物料需求计划
参考答案：A
6. MRP是在_______的基础上发展起来的。(2分)
(A) 订购点法
(B) 在制品定额法
(C) 累计数法
(D) 网络计划法
参考答案：A
7. 关于工艺专业化原则，你认为_____的说法正确。(2分)
(A) 生产设备可按加工对象的工艺过程布置
(B) 便于使用高效设备和工艺装备
(C) 对产品的品种变化有较强的适应能力
(D) 可以减少产品在加工过程中的停放、等候时间，缩短生产周期
参考答案：C
8. 生产过程的_____是指各环节在生产速度上的稳定程度。(2分)
(A) 连续性
(B) 平行性
生产与运作管理作业1 一、单项选择题 1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（C ）。 A.节能减排、保护环境的原则 B.创新的原则 C.以市场为导向的原则 D.可持续发展的原则 2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A ）过程。 A.基本生产 B.生产技术准备 C.辅助生产 D.生产服务 3. 在组织生产与运作过程时，要把（ B ）放在首位。 A.综合性 B.目标性 C.连续性 D.平行性 B ）。 C. 5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C ）。 A.基本流程图 B.平面流程图 C.跨功能作业互动图 D.由上而下流程图 6. （B ）属于设备利用率高的生产类型。 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产 7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ A ）。 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（ C ）。 A. 1 m i i T n t = =∑ B. 1 (t) m i i T t n t = =+- ∑∑∑ 较大较小 C. 1 (-1)t m i i T t n = =+ ∑最长 D. 1 (-1)(t) m i i T t n t = =+- ∑∑∑ 较大较小 9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B ）。 A.平等移动方式 B.顺序移动方式 C.流水线生产 D.平行顺序移动方式 10. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（C ）。 A.综合的原则 B.安全的原则 C.弹性的原则 D.单一流向的原则 11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（B ）。 A.产品导向布置形式 B.工艺导向布置形式 C.流水线布置形式 D.混合式的设备布置形式 二、多项选择题 1. 生产与运作系统结构化要素主要有（CDE ）。 A.人员组织要素 B.生产与运作计划要素养 C.生产技术 D.生产设施 E.生产能力 2. 生产与运作管理的基本职能有（ABCD ）。 A.组织 B.计划 C.领导 D.指挥 E.控制 3. 与制造业比较服务业的主要特点有（BCD ）。 A.产品可以库存 B.生产与消费同时进行 C.以提供无形产品为主 D.消费者反作用（干预）相对程度大 E.质量可以直接衡量 4. 属于企业职能战略的有（BCDE ）。 A.愿景 B.经营（业务）战略 C.生产与运作战略 D.人力资源管理战略 E.财务管理战略 5. 在生产与运作中，计划与控制战略决策的主要内容（ACE ）。 A.库存策略 B.管理人员的选择 C.库存量的大小 D.设备的选择 E.质量控制 6. 与订货生产型比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（ACE ）。
生产与运作管理试题及答案 一、单选题 1、生产与运作管理应遵守的首要原则是（C） A 节能减排、保护环境的原则 B 创新的原则 C 以市场为导向的原则 D 可持续房展的原则 2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A）过程 A 基本生产 B 生产技术准备 C 辅助生产 D 生产服务 3、在组织生产与运作过程时，要把（B）放在首位 A 综合性 B 目标型 C 连续性 D 平行性 4、属于生产与运作过程分析的检验符号为（B） A B 口 C 5、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C） A 基本流程图 B 平面流程图 C 跨功能作业互动图 D 由上而下流程图 6、（B）属于设备零用率高的生产类型 A 大批生产B成批生产C小批生产D单件生产
7、根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（A） A 大量生产B小批生产C单件生产 D 订单生产 8、平行移动方式生产周期的计算公式为（C） A 9、在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B） A 平行移动方式B顺序移动方式 C 流水线生产 D 平行移动方式 10、在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下就排的满满当当的，要留有余地属于（C） A 综合的原则B安全的原则 C 弹性的原则 D 单一流向的原则 11、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工，这种设备布置称为（B） A 产品导向布置形式 B 工艺导向布置形式 C 流水线布置形式D混合式的设备布置形式 12、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（A） A 设计生产能力B规划生产能力C查定生产能力D计划生产能力 13、考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（D） A 设计生产能力 B 计划生产能力 C 应变生产能力 D 查定生产能力 14、价值工程的基本表达式为（C） A 价值=成本/功能 B 价值=成本*功能 C 价值=功能/成本 D 价值*功能=成本 15、劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（B） A 快 B 准
《生产与运营管理》 一、判断题 1、运营战略指企业设计的一套运用自己资源的政策和计划，用以支持企业的长期竞 争战略。（）答：对。 2、生产管理指关于企业生产系统的设计、运行与改进。（）答：对。 3、产品开发的动力来自两个方面，一是需求的拉动，另一是技术的推动，两者之中， 技术是第一位的。答：错。 4、广义的生产过程指产品加工制造过程，自原材料投入起到产品制造完毕止。 （）答：错。 5、工作设计是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的一项管理职能。（） 答：对。 6、投入进度控制指对产成品（或零部件）在生产过程中，在每道工序上的加工进度 的控制。（）答：错。 7、降低成本是提高效益的主要途径。（）答：对。 8、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。（）答：错。 9、大规模定制模式是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产（）答： 对。。 10、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。（）答：对。 11、科学管理原理起源于梅奥。（）答：错。
12、生产系统的主要功能是转换功能。（）答：对。 13、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。（）答：对。 14、测量比较是根据产生偏差的原因，提出用于印正偏差的控制措施。（错。） 15、生产系统的管理可以分为三个子职能即计划、组织、控制。（）答： 对。 16、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。（）答：错。 17、企业管理三大基本职能是运营管理、市场营销、财务会计。（）答： 对。 18、事中控制方式是指根据当前生产结果与计划目标的分析比较，提出控制措施， 对生产活动实施控制的方式。（）答：错。 19、控制成本不是财务部门一家之事。（）答：对。 20、完整的进度控制内容包括投入进度控制、工序进度控制和出产进度控制。（） 答：对。 一、填空题 21、在运营管理职能方面，决策可以分为三个层次即（战略决策）、（战术决策）、（作业计划与控制决策）。 22.经营管理是生产管理的___先导_____，而生产管理是经营管理的__基础__ 23、产系统的管理可以分为三个子职能即计划、（组织）和（控制）。 24.在质量管理中，影响产品质量波动的原因有人、机器、___材料_____、____方法
第二章生产过程组织 过程、流程是企业把资源转变为产品或服务的方法。 流程战略的目的是寻找在一定的成本及管理约束下，生产满足客户要求和符合产品规格的产品的方法。 第一节生产过程与生产类型 一、生产过程 产品生产过程（某种产品）：从原材料投入生产开始，到产品制造出来的全过程。 这个过程要消耗人的劳动，故可按人的劳动消耗的不同情况进一步分解为劳动过程、自然过程、等候过程。 （1）劳动过程：劳动者直接参加的那部分生产过程包括：工艺过程、检验过程、运输过程①工艺过程：直接使劳动对象在形状、尺寸、性质、相互位置发生预定变化的过程。（加工制造过程） ·工艺过程是生产过程的最基本的部分，任何产品的生产过程都必需包括工艺过程。 ·机械制造的工艺过程：毛坯加工-零件加工-产品装配三个工艺阶段 ·工序：就是在一个工作地上，由一个或一组工人，对一个或一组劳动对象连续进行的那部分工艺过程，它是组成工艺过程的最基本的单位。 ②检验过程。③运输过程。 （2）自然过程：借助自然力完成的生产过程。酿酒——发酵、香肠——风干 （3）等候过程：实际生产中，对劳动对象的加工并不总是不断地进行的，常常由于生产技术、生产管理上的原因，需要停下来等候下一步加工、检验、运输。 ·有弊：等候时占用空间（库房或生产用地），难免发生损耗，增加生产费用。 二、企业生产过程（广义） 企业的生产过程是在企业范围内各种产品的生产过程和与其直接相连的准备、服务过程的总和。包括： （１）生产技术准备过程：产品正式生产之前，技术准备，生产准备。产品设计、工艺选择、设施布置等 （２）基本生产过程：企业生产基本产品的过程。基本产品：代表企业生产发展方向的产品（主要产品）。汽车厂——汽车；机床厂——机床；家具厂——家具。 （３）辅助生产过程：为基本生产过程提供辅助产品与劳务的过程。家具厂；油漆、钉子（４）附属生产过程（副业生产过程)：利用生产基本产品剩下的边角余料、废渣、废液，生产副产品的过程。如机床厂——饭盒 （５）生产服务过程:为基本生产和辅助生产提供各种服务性活动的过程。如生产物资的供应、保管和运输。 ?按生产过程的主要特征把各种生产过程划分为少数几种典型形式。 这些典型形式就是生产类型。 ?按工艺过程划分的生产类型 （1）流程式生产（2）装配式生产 ?按确定生产任务的方式划分的生产类型（按产品通用性） （1）备货生产（2）订货生产 ?按生产数量划分的生产类型（按生产过程的稳定性与通用性） （1）大量生产（2）单件生产（3）成批生产 ?为什么要划分生产类型 *类型不同，方法各异*总结经验，掌握规律*便于推广，指导生产
生产与运作管理期末试卷-A卷 生产运作管理 一、概念（每题3分，共15分） 1．接收概率 答：接收概率是指根据规定的抽检方案，把具有给定质量水平的交检批判为接收的概率。2．TPS 答：Transaction Per Second，每秒钟系统能够处理的交易或事务的数量。 3．可用库存 答：是指在现有库存中，扣除了预留给其他用途的已分配量。 4．海尔“6S” 答：“海尔6S”方法是海尔在加强生产现场管理方面独创的一种方法，它由日本的5S发展而来。6S含义是：整理，留下必要的，其它都清除掉；整顿，有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识；清扫，工作场所看得见看不见的地方全清扫干净；清洁，维持整理、清扫的结果，保持干净亮丽；素养，每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度；安全，一切工作均以安全为前提。5．精益生产 答：精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。 二、简答（每题6分，共30 分） 1．在一个生产系统中生产多个品种，分批轮番生产的意义。 答：企业生产几种产品，但不是同时生产这几种产品，而是一次一种分批次的批量生产。正确选择批量大小和合理确定批量的间隔生产期，对提高批量生产的经济效益十分重要大批量生产比小批量生产可以节约原材物料，减少机器设备和工夹具的更换时间，可以大批购进原材料：工人能够比较长期地从事一种作业，易于提高劳动的熟练程度，因而劳动生产率较高、经济效益较好。2．原材料库存中的材料属性及其存量的决策因素 划分为独立性需求和非独立性需求 独立性需求是指本身需求状况与其它物品无关，不受其他种类产品影响的需求，由企业外部的需求情况决定。 非独立性需求的存量则由企业内部需求决定。 3．简答JIT的不足，如何在实施中保证JIT的效用。
生产与运作管理试题及答案 一单选题。 1.成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 2.（ C ）是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 4.（B）是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法 5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术 A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP 6.在结构调整中（ A ）是最基本的。 A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产 9.成组技术中开创性编码系统被称为（ A ） AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 11.长期计划周期一般为（A ） A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 13.企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 14.在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D） A照管工作地时间 B休息与生理需要时间 C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间 15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力 16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B） A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序 17.生产运营等经济活动中的项目是指（A） A周期性的活动 B经常发生的活动 C一次性的活动 D不经常发生的活动 18.生产控制的基本程序中不包括（C） A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制 19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B） A产量 B批量 C销量 D质量 20.进度控制的最终目标是（D） A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度 21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22.完整描述大规模定制的是（A）。 A托夫勒 B欧文 C派恩 D安德森23．1913年， 23.（D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。 A派恩 B泰勒 C甘特 D福特 24.（B）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM 25.（C）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 26.(D)是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 27.生产技术包括制造技术和（B）。 A产品设计技术 B管理技术 C作业技术 D生产控制28.流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（C）。 A设备通用 B成组化 C按节拍生产 D自动化 29.生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（C）和产出三个阶段。 A制造 B设计 C转换 D研发30.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（B）的改进。 A组织改进 B生产流程 C产品结构 D员工技术31.（A）认为生产系统是企业的竞争之本。 A运营战略 B 竞争战略C营销战略D 研发战略 32.供需结构严重失调的主要原因是（B）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。 A市场反应迟钝 B企业技术改造 C生产效率低 D库存不足33.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（D）为止的完整过程。A原材料 B物料 C半成品 D成品 34.产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B） A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持 35.影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（A）。 A生产规模 B物料价格 C人员工资 D制造费用 36.影响销售收入的主要因素是价格与（C）。 A产量 B市场需求 C销售量 D广告效果 37.缩短开发周期可以有效降低市场需求和（A）的不确定性带来的风险。A技术发展B价格降低C竞争激烈D 新品入市 38.（B）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。 A物料成本 B加工工艺 C设备质量 D组织结构 39.（C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A批量B流水线C单件小批量D大规模定制 40.（B）生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。 A批量 B流水线 C单件小批量 D大规模定制 41.基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（C） A工具车间 B模具车间 C装配车间 D机修车间 42.（A）是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D行政部门43.（B）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位D行政部门44.辅助生产部门可以分成（C）和动力部门两类。 A工具车间 B模具车间 C辅助车间 D机修车间 45.（D）是为生产提供技术服务的部门。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D生产技术准备部 46.生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（A）生产单位。 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 47.生产数量少、品种多的企业适合采用（B）生产单位 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 48.生产车间内的布置应该遵循（C）、经济性和安全性原则。 A便捷性B流动性C工艺性D连续性 49.（A）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。 A节拍B批量C批次D负荷 50.（C）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。 A节拍B批量C设备负荷系数D批次 51.流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（D）。 A节拍B批量C设备负荷系数D连续程度 52.（B）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。 A单一流水线B混合流水线C可变流水D自有节拍流水线 二多项选择题 1.制造业通常有（AB）两种生产组织形式。 A工艺专业化 B产品专业化 C成组化 D客户定制 2.流水线的设计包括（BD） A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计 3．在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（AB）A稳定性 B变动性 C持续性 D平均性 4．流水线是在（AD）的原理上发展起来的。 A作业标准化 B成本标准化 C工艺标准化 D分工 5．成本控制一般可以从（BD）两个角度考虑。 A工艺设计 B成本形成过程 C组织简化 D成本费用 6．ERP是一个集（ABCD）为一体的综合应用管理体系。 A组织模型 B企业规范 C信息技术 D实施方法 7．执行企业生产物流计划的方法有（ABC）。 A内部经济合同 B计划主导 C定额承包 D按需实施
1、生产运作：生产运作是一切社会组织将它的输入转化为输出的过程。输出是社会组织对社会所做的贡献，也是一切社会组织赖以生存的前提，输入是由输出决定的，输入不同于输出，这就需要转化，转化是通过人的劳动实现的，转化的过程就是生产运作。 2、生产方式：劳动者、劳动资料、劳动对象、信息的不同组合与配置，构成了不同的组织生产的方式，简称生产方式。 3、工序：工件从到达一个工作地到离开该工作地，工人所从事的加工作业。 4、节拍：流水线上前后相邻两件制品投入或生产的时间间隔 5、工序同期化 根据流水线节拍的要求，采取各种技术的、组织的措施来调整各工作地的单件作业时间，使它们与节拍相等、相近或成整数倍的关系。 6、生产能力 指企业的设施在一定时期（年、季、月）内，在先进合理的技术组织条件下所能生产一定种类产品的最大数量。生产能力有设计能力、查定能力和现实能力之分。 7、ABC分类法 20-80原则。是指少量的因素带来了大量的结果。它提示人们，不同的因素在同一活动中起着不同的作用，在资源有限的情况下，注意力显然应该放在起着关键性作用的因素上。ABC分类法正是在20-80原则的指导下，企图对物料进行分类。 8、库存 由于物料转化过程中各个状态间时间差的存在，物料在不同状态间转化时必然存在中间状态——闲置状态。系统内处于闲置状态的物料就是库存。 物料的库存可分为原材料库存、在制品库存和成品库 10、单周期需求、多周期需求 单周期需求即仅仅发生在较短的一段时间内的，或库存时间不可能太长的需求，也被称作一次性订货量问题。例如圣诞树问题或报童问题。 多周期需求指在足够长的时间里对某种物品的重复的、连续的需求，其库存需要不断地补充。 11、期量标准又称作业计划标准，是为制造对象（产品、部件、零件等）在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据 12、生产间隔期 生产间隔期（也称生产重复期）指前后相邻两批同一制品投入（或出产）的间隔时间。 13、生产提前期 指产品（毛坯、零件、部件）在各车间投入或出产的时间比成品出产的日期应提前的天数，前者称投入提前期，用T投表示，后者称出产提前期，用T出表示。 15、生产周期 产品的生产周期指产品从原材料投入生产起一直到成品出产为止的全部日历时间（或工作日数）。 二、问答题 1、组织生产过程的基本要求有哪些：连续性、平行性、比例性、均衡性（节奏性）、准时性。 2、什么叫工艺专业化、对象专业化及其优缺点？ 工艺专业化：即按照工艺特征建立生产单位（车间、工段或小组），具体表现为“三个相同，一个不同”即“设备、工种、工艺方法相同，加工对象不同”。优点：①对产品品种变化的适应能力强；②生产系统的可靠性较高；③工艺及设备管理较方便。缺点：①工件在加工过程中运输次数多，运输路线长；②协作关系复杂，协调任务重；③在制品量大，生产周期长；④只能使用通用机床，通用工艺装备，生产率低。 对象专业化：即按照加工对象来设置生产单位，将加工某种产品（零部件）所需的设备、工艺装备和工人放到一个厂房或一个区域内。“三个不相同，一个相同”，其优缺点正好与工艺专业化相反。 4、流水线的特点及组织流水线生产的条件是什么？ ①、流水生产的概念及特点 指生产对象按一定工艺线路，顺序通过各工作地并按一定速度（节拍）完成工艺的重复连续的一种生产组织模式。其特点如下：工作地专业化程度高；连续性强，工艺过程封闭；按规定的节拍进行生产； 协调性好②、组织流水生产的条件：要有足够大的产量；产品结构和工艺过程相对稳定；组成生产过程的各道工序能够分解与合并，以满足工序同期化的要求 5、生产流水线的组织设计有哪些步骤？ 流水线的设计步骤（组织设计）：确定流水线的节拍与节奏；工序同期化；确定工作地（设备）数量及其负荷系数；确定工作地的人员数；确定生产流水线的运输工具；生产流水线形状的选择和工作地的布置。 6、编制成批生产类型成品生产计划时应遵守哪些原则？ 产量大，均匀分配到每月，季节性需求变动小，“细水长流”；产量小，分组分类，集中生产；尽量使设备负荷均匀；新老产品逐步交接，避免生产波动大；考虑末月的缓冲和计划的准备。 7、MRP系统的主要输入和输出文件是什么？ MRP的输入有三个部分：产品出产计划；产品结构文件；库存状态文件。MRP的输出：另部件投入出产计划；原材料需求计划；库存状态记录；外购件采购计划等等。 8、处理非均匀需求的策略；改变库存；改变生产率；改变工人数量 1.战略管理类型如下 2.稳定型战略：是指在企业的内外环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。 稳定战略的类型：1、无变化战略。2、维持利润战略3、暂停战略4、谨慎实施战略 特征： a) 企业对过去的经营业绩表示满意，决定追求既定的或与过去相似的战略 目标。 b) 企业在战略规划期内所追求的绩效按大体相同的比例递增或递减。 C) 企业准备以过去相同的或基本相同的产品和劳务服务于社会。 适用条件：1、外部环境----(1)当宏观经济在总体上保持总量不变或低速增长时(2)当企业所在的产业技术相对成熟(3)消费者需求偏好变动较小时(4)对于处于行业或产品的成熟期的企业(5)当企业所处行业的进入壁垒非常高或由于其他原因，使得该企业所处的竞争格局相对稳定。2、企业内部实力----(1)环境较为稳定时，资源较充足的企业与资源相对较稀缺的企业都应当采取稳定战略，但前者应在更宽广的市场上选择自己战略资源的分配点，后者应在相对狭
生产与运作管理 一、单选题 1、生产与运作管理应遵守的首要原则是（C） A 节能减排、保护环境的原则 B 创新的原则 C 以市场为导向的原则 D 可持续房展的原则 2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A）过程 A 基本生产 B 生产技术准备 C 辅助生产 D 生产服务 3、在组织生产与运作过程时，要把（B）放在首位 A 综合性 B 目标型 C 连续性 D 平行性 4、属于生产与运作过程分析的检验符号为（B） 口 C D 5、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C） A 基本流程图 B 平面流程图 C 跨功能作业互动图 D 由上而下流程图 6、（B）属于设备零用率高的生产类型 A 大批生产 B成批生产 C小批生产 D单件生产 7、根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（A） A 大量生产 B小批生产 C单件生产 D 订单生产 8、平行移动方式生产周期的计算公式为（C） A
9、在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B） A 平行移动方式 B顺序移动方式 C 流水线生产 D 平行移动方式 10、在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下就排的满满当当的，要留有余地属于（C） A 综合的原则 B安全的原则 C 弹性的原则 D 单一流向的原则 11、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工，这种设备布置称为（B） A 产品导向布置形式 B 工艺导向布置形式 C 流水线布置形式 D混合式的设备布置形式 12、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（A） A 设计生产能力 B规划生产能力 C查定生产能力 D计划生产能力 13、考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（D） A 设计生产能力 B 计划生产能力 C 应变生产能力 D 查定生产能力 14、价值工程的基本表达式为（C） A 价值=成本/功能 B 价值=成本*功能 C 价值=功能/成本 D 价值*功能=成本 15、劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（B） A 快 B 准 C 全 D 多 16、利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（C）
第一章绪论 服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。对 运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。对 生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。对 加工装配式生产是离散性生产。对 订货型生产可能消除成品库存。对 纯服务业不能通过库存调节。对 准时性是组织生产过程的基本要求。对 第二章企业战略和运作策略 当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。对 事业部战略又称为经营战略。对 生产运作策略是一种职能策略。对 基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。对 高质量可能导致低成本和差异化。对 高效率不能导致产品差异化。错 第五章生产与服务设施选址 服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。对 砖瓦厂应该靠近原料产地。 预制板厂应该接近消费市场。 啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。 第六章生产和服务设施布置 服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。对 按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。对 外科手术病人应该采取固定位置布置。对 循环时间（cycle time）是由最长的工作站的加工时间决定的。对 空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。对 第八章生产运作系统的运行 我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。对 第九章独立需求库存控制 企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。 维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。对 根据消耗速度的不同，固定间隔期库存系统的每期订货量不同。 按EOQ公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。对 对干价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量（即相应的总费用最低）。对 按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。对 平均库存量和每年订货次数成反比。对 提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。对 单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失。对 缺货概率是单位超储费用与单位超储费用加上单位欠储费用之和的比。 第十章物料需求计划与企业资源计划 MRP也适用单件小批量生产环境。对 MRP处理的是相关需求。对 产品出产计划是通过分解生产大纲得出的。
课程名称：生产与运作管理考试时间年月日 专业年级学号姓名 一、单项选择（每小题2分，共30分） 1．（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 2．成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 3．（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 4．（ C ）是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 5．直接完成生产任务而消耗的时间被称为（ D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 6．运营战略包括成本、质量、交货速度和（ C ） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 7．企业系统的（ B ）是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 8．在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（ D ） A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间 9．生产运营等经济活动中的项目是指（ A ） A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动 10．生产控制的基本程序中不包括（ C ） A控制目标B测量比较C控制决策D实施控制 11．进度控制的最终目标是（ D ） A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度 12．加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（ B ）的改进。
A组织改进B生产流程C产品结构D员工技术 13．供需结构严重失调的主要原因是（ B ）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。 A市场反应迟钝B企业技术改造C生产效率低D库存不足 14．产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（ B ）。 A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持 15．影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（ A ）。 A生产规模B物料价格C人员工资D制造费用 二、多项选择题（每题2分,共20分）。 1．制造业通常有（AB）两种生产组织形式。 A工艺专业化B产品专业化C成组化D 客户定制 2．流水线的设计包括（BD） A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计 3．在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（AB） A稳定性B变动性C持续性D平均性 4．流水线是在（AD）的原理上发展起来的。 A作业标准化B成本标准化C工艺标准化D分工 5．成本控制一般可以从（BD）两个角度考虑。 A工艺设计B成本形成过程C组织简化D成本费用 6．ERP是一个集（ABCD）为一体的综合应用管理体系。 A组织模型B企业规范C信息技术D实施方法 7．执行企业生产物流计划的方法有（ABC）。 A内部经济合同B计划主导C定额承包D按需实施 8．产品竞争力主要体现为产品的（ABD） A性能B质量C产量D价格 9．影响企业选址的自然资源因素包括（ABCD） A土地资源B气候条件C水资源D物产资源。 10．影响企业选址的社会资源因素包括（ABCD） A劳动力资源B基础设施条件C工业综合化基础D生活条件
生产与运作管理试题 一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营： 2、学习曲线： 3、节拍： 4、牛鞭效应： 5、相关需求： 二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 4、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？ 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？ 三、案例分析：托马斯制造公司（30分） 托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。 麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。 麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的： 1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。 2、分析各种零件的规格说明。 3、使零件标准化以减少零件种类。 4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分处理
生产与运作管理（考试参考题） 时间：2013年6月19日周三，16:10-18:10;地点：综C-305 附：企业管理概论时间：2013年6月20日周四，08:80-10:00;地点：综C-104 一、判断题（每题1分，共20分） 1．生产运作是一切社会组织都要从事的活动。（Y） 2．不论规模大小，汽车制造厂的生产系统都是一样的。（N ） 3．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（Y ） 4．运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。（N ）5．加工装配式生产是离散性生产。（Y ） 6．大学本科教育是大量大批运作。（Y ） 7．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（Y ）8．备货型生产的产品个性化程度高。（N ） 9．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义。（N ） 10．企业自行处理其产出是向后集成。（N ） 11．外包使得企业更注重核心竞争力。（Y ） 12．因为低成本和多样化不可兼得，所以大量定制是不可能的。（N ）13．供应链管理的目标是供应与需求同步化。（Y ） 14．生产运作战略的核心是生产运作目标。（Y ） 15．库存是必要的恶魔。（Y ） 16．大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（N ） 17．生产运作战略属于职业能级战略。（Y ） 18．流程再造的对象首先是组织结构，然后是业务流程。（Y ） 19．服务业是以人为中心组织运作。（Y ） 20．生产运作管理就是对生产系统运行的管理。（N ） 21．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。（N ） 22．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（Y ） 23．有什么样的原材料就制造什么样的产品，输入决定了输出。（Y ）24．生产运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（Y ）25．备货型生产的产品个性化程度高。（N ） 26．订货型生产可能消除成品库存。（Y ） 27．服务业生产率的测量要比制造业容易。（N ） 28．按需生产是组织生产过程的基本要求。（Y ） 29．基于时间的竞争就是不计成本，最快地将产品提供给顾客。（N ）30．政府部门是按对象专业化组织运行的。（Y ） 31．工作丰富化就是让工人做更繁重的工作。（N ） 32．生产系统的生产率是指输出与输入之比。（Y ） 33．流程重构强调持续和逐步改善流程。（N ） 34．我们通常的“某企业年产电视机多少台”是假定产品。（N ） 35．物料通过供应链的速度越快，库存成本越高。（N ） 36．供应链被被称为价值链，因为商品、服务的价值沿供应链实现增值。（Y ） 37．库存不仅浪费资源，而且还掩盖了管理中的问题。（Y ） 38．学生体检属于大量生产运作。（Y ）
嘉兴学院成人教育学院 X X X X专业（本科）函授班2010学年第1学期《生产与运作治理》模拟试题（C卷） 年级：XXXX级考试形式：闭卷考试时刻：120分钟 一、名词解释（每题3分，共15分） 1、项目治理： 2、企业竞争力 3、生产运作战略
4、工作扩大化 5、流水线生产—— 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。（每小题1分，共15分) 1、生产作业操纵过程，包括以下步骤：（） A、制定操纵标准 B、检查和比较 C、执行作业打算 D、纠正偏差和采取措施 2、银行属于（）。 A . 业务服务 B. 贸易服务 C . 社会服务 D . 私人 服务 3、成批生产类型相关于大量和单件生产类型，其生产周期是（）。 A .居中 B.最长 C . 最短 D . 不一定 4、（）是工业工程的观念之一。 A .提高生产率 B.从企业内部挖潜 C . 从企业内部挖潜.提高生产率 D . 科学治理 5、一般意义上的生产能力核定是指（）的核定。 A .人员数量 B.设备能力 C .固定资产 D . 原材料 6、缩短总工期，必须在缩短（）长度上想方法。
A、最长作业的时刻 B、所有的作业时刻 C、有宽裕时刻的线路上 D、作业时刻最长的线路上 7、单件生产类型相关于大量和成批生产类型，其生产周期是（）。 A. 最长 B.最短 C. 居中 D.不一定 8、“5S”活动起源于（）。 A.美国 B. 日本 C.欧洲 D.中国 9、20世纪（）年代提出了ERP概念。 A.60 B. 70 C.80 D.90 10、全员生产维修制度开始于20世纪（）。 A .50年代 B.60年代 C.70年代 D .80年代 11、.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( ) A、JIT将库存视为缓冲器 B、JIT将库存视为资产 C、JIT认为库存占用资金和空间 D、JIT认为库存掩盖了生产治理的问题 12、工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( ) A、检验 B、搬运 C、操作 D、储存13、在箭线式网络图中，既不消耗时刻又不耗费资源的事项，称为( ) A、作业 B、结点 C、箭线 D、路线14、长期生产打算的要紧任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( ) A、战术层打算 B、运作层打算 C、战略层打算 D、作业层打算 15、设备的物质寿命，又称为设备的( ) A、技术寿命 B、经济寿命
生产运作管理简答整理
生产运作管理 版权所有者:樊科1.试述生产运作管理的内容与目标? 内容：生产运作的内容包括对生产运作系统设计、运行和维护改进过程的管理。 ⑴产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施布置、服务交付系统设计和工作设计 ⑵生产运作系统运行主要是指在现行的生产运作系统中，如何适应市场变化，按用户的需求，生产合格产品和提供满意服务。 ⑶生产运作系统的维护和改进包括人员的培训、设备和设施的维护以及生产系统的改造。 目标：生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效、灵活、准时、清洁的生产合格产品和，提供满意的服务。效率是投入和产出的比较，提高效率就是提高生产率灵活是指能很快的适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务准时是在用户需要的时间，按用户需要
的数量，提供用户需要的产品和服务清洁是指在生产过程中，节约原材料和能源，减少从原材料提炼到产品处理的全生产周期的不利影响 2.试述不同生产运作类型的特征？ a.大量大批生产运作类型特征特点：品种数量少，产量大，生产重复程度高 优势：1）设计和生产周期短，是备货 型生产，用户订货提前期短， 生产速度快；2）用人少，机械 化、自动化水平高，产出率高， 劳动生产率高； 3）人力物力消耗少，成本低； 4）产品质量高而稳定 b.单批小件生产类型特征特点：品种繁多，每一品种生产数量甚少，生产重复程度低缺点：1）产品制造周期长，资金周转慢，用户订货提前期长； 2）用人多，生产效率低，劳动生产 率低； 3）成本高
4）产品质量不敢保证 c.中批生产类型的特点介于大批大量生产和单件小批生产之间 3.试述提高多品种小批量生产运作效率的途径？ 1）减少零件的变化； 推行“三化”（产品系列化、零部件标准化、通用化）推行成组技术，推行变化减少方法（VRP）。推行产品系列化可以减少产品的品种数，用户的多种需求可通过产品系列得到满足。零部件标准化、通用化可以直接减少零件的变化。 2 ) 提高运作系统的柔性 系统柔性指系统处理外界变化的能力办法：1.硬办法：提高机床的韧性（FMS柔性制造系统P23） 2.软办法：采用成组技术采用成组技术，将相似零件归并为零件族，采用相同或相近的方法处理，从而减少重复工作，节省设备的调整准备时间，提高效率，使生产系统能较快地从生产一种零件转向另一种零件。将硬办法和软办法结合，对提高生产系统的柔
一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营： 2、学习曲线： 3、节拍： 4、牛鞭效应： 5、相关需求： 二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 4、何谓MRPII ？它的主要功能模块哪些？ 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？ 三、案例分析：托马斯制造公司（30分） 托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。 麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。 麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的： 1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。 2、分析各种零件的规格说明。 3、使零件标准化以减少零件种类。 4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 6、增加投标者数目以获得更低的价格。 7、在谈判中更具进取性，少做一点让步。 8、保证所有交易的数量和现金折扣。 9、从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。 10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。 11、根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。 读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而 装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分处理