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浅析我国房地产物业管理的发展趋势

浅析我国房地产物业管理的发展趋势

房地产的物业管理,不仅是房地产投资、开发、建设、流通的自然延续,也是房地产业中不可或缺的一个重要的子行业。一个机能健全、运行良好的物业管理服务系统,直接影响房地产业能否持续、快速、健康发展的一个重要因素。

标签:房地产物业管理服务系统

一、我国房地产物业管理的重要性

物业管理行业是随着我国房地产业的发展,特别是住房制度进入改革而出现的一个新兴行业,伴随着我国改革开放向广度和深度的进展,这一“朝阳行业”也初具规模。房地产的物业管理,不仅是房地产投资、开发、建设、流通的自然延续,而且也是房地产业中不可或缺的一个重要的子行业。是否具有一个机能健全、运行良好的物业管理服务系统,已成为衡量房地产业成熟程度的重要标志,并且将成为直接影响房地产业能否持续、快速、健康地发展的一个重要因素,物业管理的发展促进着房地产经济的发展,加快建立适应社会主义市场经济的物业管理服务业具有巨大意义。

二、现阶段房地产物业管理发展面临的状况

(一)物业管理市场竞争加剧

物业管理市场不断成熟,物业管理企业间的竞争不断加剧,物业管理已由单一的市场竞争发展到全方位的市场竞争,可以预计未来的物业管理行业将在市场机制中通过价值规律以及政府产业政策宏观调控,进入一个企业数量与管理规模的调整期,届时会出现大量物业管理企业间的兼并,或其管理的物业间调整现象,以使企业数量及其管理的物业面积更趋合理化、效益化。

(二)业主对物业管理水平的要求越来越高

随着我国经济持续稳定的增长,人们居住的硬件条件得到了很大的改善,自然会对居住服务、居住环境等软件方面的物业管理服务质量提出更高的要求,这种高质量的要求,对现有物业管理企业的服务意识和管理水平提出了挑战,作为服务行业的物业管理行业,如果企业服务意识差,服务水平低、观念不及时更新,那么在今后的市场竞争中将不可避免地被淘汰出局。

(三)法制建设滞后,产权关系不明晰,物业管理收费有待规范

物业管理涉及销售商品房的开发商与业主、业主委员会、物业管理企业之间诸多的权利义务关系,尽管这些年来国家和地方出台了一些规范物业管理的法规、政策,但由于缺乏法律和行政法规体系,致使物业管理中产生的大量矛盾纠纷得不到及时解决,很多住宅小区房屋的共用部位、共用的设施设备、小区配套

浅说房地产开发和物业管理的关系

浅说房地产开发和物业管理的关系 浅说房地产开发和物业管理的关系提要:物业管理“服务性”的性质决定其目前经营方针是“保本微利,服务社会”,不能以牟取高额利润为目的,是许多物业管理企业处于微利亏本状态 浅说房地产开发和物业管理的关系 相互依赖、共存共荣的“母子关系” 论房地产开发与物业管理的关系物业管理不仅作为房地产市场的消费环节,而且更重要的是房地产开发的延续和完善,是在房地产开发经营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性经营服务方式。可以说,两者是一种相互依赖、共存共荣的“母子关系”。 物业管理行业对房地产开发企业的依赖性。 作为从房地产行业派生出来的“下游”产业,物业管理与房地产开发有着千丝万缕的密切联系。广深两地80%以上的物业管理公司是房地产开发商下属的二级子公司,全国三大物业管理品牌中海、万科、金地,都是房地产开发企业的下属的二级子公司。 销售房屋不同于一般商品的销售,良好的售后服务不亚于房屋本身,房屋的售后服务实际就是物业管理。由于我国物业管理起步不久,专业化、市场化经营尚未成熟,物业管

理企业与开发企业这种“儿子为父亲”打工的关系将在一定时间内存在。因此,房产开发企业把宣传企业理念、塑造企业形象的突破点定在物业管理上是一种明智之举。 物业管理“服务性”的性质决定其目前经营方针是“保本微利,服务社会”,不能以牟取高额利润为目的,是许多物业管理企业处于微利亏本状态。没有资金,谈何经营、服务?从现在先进的物业管理企业中我们发现,规模越大,管辖物业越多的企业,其获利越丰。因此,物业管理企业只有创立名牌,运用名牌优势扩大经营服务范围,形成规模效应,才能充分利用人力、物力资源,降低成本,使企业获得可观效益,为其生存提高保障。 2002年被称为京城房地产的服务年,而服务二字最核心的体现应该在物业管理上。物业管理是一项以服务为本质,以管理体现服务的工作,物业管理的好坏直接影响到业主生活品质的高低。 物业管理与项目是直接挂钩的,目前,京城几个较为著名的项目物业也不错。不妨看一下他们的管理模式。在业界万科的物业管理是久负盛名的。万科物业不单有直接操作经验、市场经验,而且由于它是在深圳起步,还有很好的涉外经验,所以万科物业很早就已提出无人管理模式。虽然看不到管理者,但万科的服务无处不在。而在北京、上海,由于万科拿到的几乎都是城郊的地块,搞好物业管理势在必行,

房地产物业管理表格全套

房地产物业管理表 格全套 1

荣罡物业管理制度表格 目录 住宅小区物业管理常用表格范本1.业主档案表范本 2.业主装修申请表范本 3.临时动火作业申请表范本 4.装修施工人员临时出入许可证范本5.室内装修检查表范本 6.室内装修违规记录表范本 7.业主特约服务流水登记薄范本8.业主委托出售登记表范本 9.业主委托出租登记表范本 10.业主委托出租钥匙移交登记表范本11.租赁来电来访记录表范本12.文化活动记录表范本 13.刊物来稿记录表范本 14.管理部门值班安排表范本 2

15.巡楼记录表范本 16.投诉处理表范本 17.业主月度投诉处理清单范本18.月度回访清单范本 19.挂号邮件收发登记表范本20.挂号邮件退件登记表范本21.催款通知单范本 22.最后催款通知单范本 23.每月应收管理费明细表范本24.管理费欠费两个月业主明细表范本25.每月应收电费明细表范本26.每月应收水费明细表范本27.公共设施维修费用月度统计表范本28.停车票使用情况月统计表范本29.停车场收费每月汇总表范本30.车辆加油月记录表范本 31.保安交接班记录表范本 32.保安部重大事件总结报告范本33.停车场收费岗交接班记录表范本

34.停车场车辆状况登记表范本35.车辆收费登记表范本36.车位月保统计表范本37.楼层清洁每日检查表范本38.地面清洁每日检查表范本39.绿化苗木清单范本40.盆景清单范本 41.绿化养护记录表范本42.绿化喷药记录表范本43.绿化工具使用登记表范本44.撤出花木处理记录表范本45.绿化工程施工日记录表范本46.员工上岗证登记表范本47.员工入职登记表范本48.员工培训记录表范本49.员工离职归还物品清单范本50.员工请假单范本 51.员工考勤汇总表范本52.员工月度奖励登记表范本4

物业管理论文题目

物业管理论文题目物业管理论文题目 1.高等院校推行物业管理模式初探 ; 2.浅谈物业管理中专项维修基金的管理问题 3.物业管理中的问题及对策 4.物业管理在城市管理中的地位和作用 5.论中国物业管理的市场化 6.城市住宅小区物业管理存在的问题与对策 7.关于物业管理具体内容的初步探讨 8.智能大厦物业管理系统分析与设计 9.试论标准工业厂房物业管理中的消防安全 10.物业管理的认识误区及其突破途径 11.试论物业管理与传统房地产管理的区别 12.物业管理现代化的途径 13.对物业管理重要性认识和推行途径的思考 14.物业管理的文化基础 15.后勤服务社会化与物业管理的联系与区别 16.试论提高普通居民住房的物业管理水准 17.论我国物业管理的发展、问题与对策建议 18.发展和完善住宅小区物业管理的思考 19.我国物业管理模式转换分析 20.物业管理中存在的问题及解决方法

21.浅谈物业管理应树立的几个新观念 22.XX区物业管理的现状及改善意见 23.浅谈物业管理的前期介入 24.简论物业环境管理的特点和发展趋势 25.试论物业管理前期工作的重要性和必要性 26.XX小区物业管理研究 27.XX写字楼物业管理研究 28.XX机关物业管理研究 29.XX企业物业管理研究 30.XX超市物业管理研究 31.XX小区物业运作模式探析 32.XX写字楼物业运作模式探析 33.XX机关物业运作模式探析 34.XX企业物业运作模式探析 35.XX超市物业运作模式探析 36.XX小区建筑物的维护 37.XX写字楼建筑物的维护 38.XX机关建筑物的维护 39.XX企业建筑物的维护 40.XX超市建筑物的维护 41.XX小区绿地养护 42.XX写字楼绿地养护

房地产开发经营过程中物业管理意义

房地产开发经营过程中物业管理意义 浅述房地产开发经营过程中的物业管理意义 在我国,房地产开发最早出现在上世纪八十年代的深圳特区;九十年代初开始在全国普遍展开;真正的快速发展时期是在九十年代后期。直到目前全国各地的房地产开发仍蓬勃发展,其发展速度及规模已使房地产行业成为了国民经济的支柱产业之一。 作为房地产行业产业链的末端,物业管理行业也随着房地产业的发展而发展。在房地产开发初期,物业管理作为一个行业不是独立存在的,而是作为房地产开发的一个后勤部门,其职能主要是为房地产开发服务,大部分物管企业是属于房地产企业的二级机构,这决定了物业管理在这个阶段是从属于房地产开发的。在房地产快速发展时期,经过实践证明,物业管理与房地产开发是一个产业链中不同的环节,是两个关系密切、分工合作的行业,在这个阶段,物业管理作为一个新兴的、朝阳的行业,快速发展起来,与房地产行业相比,更有发展的潜力。可以预见物业管理无论在房地产开发的前期项目定位、规划设计,还是在施工建设、交房入住、品牌支撑等方面,都将扮演越来越重要的角色,对房地产开发的影响力也会越来越大,社会及房地产开发商也将越来越重视物业管理的作用。 房地产开发过程一般分为八个步骤、四个阶段: 八个步骤:投资机会寻找、投资机会筛选、可行性方案研究、获取土地使用证、规划设计与方案报批,签署有关合作协议、施工建设与竣工验收、市场营销与物业管理。 四个阶段:投资机会选择与决策分析、前期工作、建设阶段、租售阶段。 根据房地产的开发过程,物业管理的介入可分为三个阶段: 一、项目前期定位及规划设计阶段 在房地产项目开发的开始,一般在投资机会寻找与筛选的过程中,就必须考虑后期的使用问题。对某个具体的地块,其周边的市政基础设施配套、生活商业配套等,都可以很直观、直接的了解到,如果不具备基本条件,这个项目的风险会比较大。如果有了一定的基本条件,就要进行项目的可行性研究。在这个时候围绕着项目,要对许多情况条件具体化、量化,特别是可能会影响以后的生活使用的一些方面,一定要提前考虑到。在项目整体定位后,也要进行物业管理总定位,要确定与项目定位相适应的、同标准的物管方案;并在项目规划设计阶段,本着人性化、合理、节约原则,在基础设施设备、生活配套等方面提供具体的意见和看法。有许多都是细节的问题,虽不至于影响到整个项目,但都是房地产开发企业水平高低的具体表现。 (一)公共区域方面 这方面主要考虑交通系统、停车系统、公共活动场所的设置合理性。 1、公共区域停车及交通问题:区域内的交通系统必须与停车系统相配合,尽量争取人车分离,这在高层建筑有地下车库的小区比较好解决;在多层住宅地面停车为主的小区会有一些难度。另外,宅间有停车位设计时一定要留够位置,不要让车辆停放时很麻烦,进出不方便。再者,无论是商业物业、住宅物业在停车位设计时,一定要考虑配置的数量,原先一般住宅小区户数与车位比例大约在1:0.3就可以了;但随着人们收入的增加,购买力的增强,私人拥有小汽车的数量越来越多。新开发的项目一定要留足够的停车位,一般住宅应该在1:0.5—0.6,高档住宅应该在1:0.8或者1:1。考虑到绿化面积的要求,可以将部分绿地与停车位相结合。 2、广场问题 在大型社区,一定要设计有相对比较大一些的空间,像10万㎡的住宅小区,应有一个最少1000㎡的广场,这样在业主入住以后,有一个集中的休闲活动场所,可以组织丰富的社区文化娱乐活动。同时,也提高了整个小区的品位。

物业管理与房地产开发

5.方茴说:“那时候我们不说爱,爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢,就算喜欢也是偷偷摸摸的。” 6.方茴说:“我觉得之所以说相见不如怀念,是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛,而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。” 7.在村头有一截巨大的雷击木,直径十几米,此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光,变得普普通通了。 8.这些孩子都很活泼与好动,即便吃饭时也都不太老实,不少人抱着陶碗从自家出来,凑到了一起。 9.石村周围草木丰茂,猛兽众多,可守着大山,村人的食物相对来说却算不上丰盛,只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。 物业管理与房地产开发 第一节房地产经营 一、房地产与房地产业 (一)房地产的含义 房地产是房产与地产的合称,是房屋与土地在经济方面的商品体现。房屋和土地反映物质的属性和形态,而房产与地产则体现商品形式的价格。因此,在生活资料方面,房产与地产属于财产范畴;在生产经营资料方面,房产与地产属于资产范畴。 在实际生活中,讲到房地产,一般均指房屋建筑和建筑地块所组成的有机整体。习惯上也不把房地产与房屋、土地作严格的区分。房地产即房屋与土地。房屋与土地不可移动,一般又称之为不动产。但这只是不动产概念的狭义解释或通俗解释,广义概念的不动产还包括水坝、地下工程、港口等其他建筑。 房地产是市场经济条件下最重要的财产形式之一,它在社会经济生活中的地位越来越突出。尤其在人类社会生活向城市形式集约化发展的今天,房地产已不仅仅只具有作为人们生产、居住、服务等活动场所的意义,而是逐步成为现代社会经济大系统的有机组成部分。 (二)城市房屋 按用途分,城市用房一般可分为六大类: 1.住宅 住宅是最重要的生活资料,是人们从事一切社会、经济、文化活动的最基本的物质前提。住宅不仅是现代社会最必要的生活资料,也是人们的享受资料和发展资料。在现代城市中,住宅一般要占城市房屋总量的一半左右。 2.生产用房 生产用房是指物质生产部门作为基本生产要素使用的房屋,也是物质生产部门固定资产的重要组成部分,主要包括工业、交通运输业和建筑业等生产活动中使用 1.“噢,居然有土龙肉,给我一块!” 2.老人们都笑了,自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂,数落着自己的孩子,拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

探析我国物业管理的现状和发展趋势的论文

探析我国物业管理的现状和发展趋势的论文 摘要:近年来,随着我国房地产业的日渐成熟,以从事房地产业管理为基础的物业管理,蓬勃发展起来,并逐步成为我国市场中最具竞争活力、最有投资潜力的行业。分析我国目前的物业管理的现状及发展趋势,对于完善我国的物业管理以及提升物业管理水平均具有现实意义。 关键词:物业管理;现状;对策;发展趋势。 随着我国经济建设蓬勃发展和人民生活水平的不断提高,近年来在我国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。为适应市场经济的需要,物业服务企业应运而生,并逐步发展成为一个新兴的行业。物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式,是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的,它是房地产生产、流通、消费领域的延续,也是房地产产业的一个重要分支。物业管理实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和市场化运作的运行机制,适应了社会主义市场经济体制的需要。物业管理是新生事物,受地域经济发展水平、政策规范、城市规划、设计环境和建筑质量等诸多因素的制约和影响,其规范化、规模化发展仍需一个艰难的探索过程。本文试就目前物业管理的现状及应采取的对策进行分析。 一、我国物业管理的现状及存在的问题。 物业管理是一个充满生机和活力的现代的住房管理模式,我国从1981年3月起在深圳试点开始到现在已经有20多年的历史。在这20多年的时间里,物业管理这个行业一直奏响发展的主旋律,在发展的道路上不断前行,行业自身不断发展壮大,日益受到社会的认同和业主的接受与欢迎。目前我国物业管理行业无论是企业数量、从业人数、人员素质、覆盖范围,还是经营能力、服务水平、服务内涵都在不断提高和增强,中国物业管理行业积极探索和创建既符合国际惯例,又适合中国国情和社会特点的物业管理模式,同时我国物业管理仍存在许多问题。 (一)物业管理立法滞后,理论体系不够健全。 物业管理是一个新兴的行业,我国相关的法规建设十分滞后,这种法律上的缺位容易引发各种利益冲突,也不利于社会的安宁和稳定。随着住房制度改革的深化,住房自有化和住区社会化已成为不可抗拒的历史潮流。在物业由开发商移交给物业管理公司的过程中,开发商、施工单位、物业公司、业主四方是一种什么样的关系,他们各自对物业的质量、养护、使用负有什么样的责任,这些都需要在法律上予以界定。并且,规范和约束业主与业主之间,管理公司与业主之间的关系仅靠公约也是远远不够的,必须要有一个具有强制性、权威性更强的物业管理的法规体系,通过法律的形式将各自的责、权、利明确下来,确保物业内的公共利益不受侵害。因此,尽快建立符合我国国情的物业管理法律法规体系,已成为物业管理发展的一个很重要问题。 (二)物业管理市场竞争机制尚未形成。 物业管理招投标管理不规范,基本是谁开发谁管理,未形成市场竞争机制,主要表现在:小区竣工交房阶段业主入住较少,基本是开发商自行选聘物业,在业主入住达到一定规模后,小区成立业主委员会难度较大,业主很难选聘自己满意的物业公司。 (三)物业管理收费难且不规范。 物业管理直接涉及到业主、使用者和物业公司的切身利益。目前,物业管理表现比较突出的两个问题是:―是收费难度大。少数业主和使用者不愿交管理费。还有一些业主经常外出或由于购房仅仅为了增值而长期闲置,也造成收费困难。二是收费行为不规范。国家计委、建设部早于1996年2月就颁发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》将物业管理服务收费作了明确规定。但是各地物价主管部门没有严格实施,有些物业管理企业忽视业主

浅谈物业管理对房地产开发的促进作用

浅谈物业管理对房地产开发的促进作用 一、物业管理已经成为房地产的销售亮点 房地产开发商通过对房地产的开发销售而获取利润,而物业销售的与物业本身的地段、设计、监理、质量、环境、价格等因素有关,但最终体现在房地产开发商和物业管理企业身上。开发商的品牌口碑是人们购买物业的信誉保证,物业管理则是人们未来生活质量的保证。购房是短暂性的行为,而住房(物业管理)是一辈子的事(故有:买房一个月,物业一辈子之说),所以物业管理对物业销售所起的作用越来越大,良好的物业管理品牌已经成为房地产开发商品牌延续和有效的传播。二、物业管理对项目可以提出优质、实用化建议 物业管理要了解业主需要的方方面面,因此。提出的物业管理的建议往往是很有价值的。因此,前期介入主要从使用者的角度为房地产开发商规划设计、设备选型等从细节上提供一些意见或建议,以便于日后的物业管理,方便业主的生活。房地产开发商聘请物业管理公司进行前期介入,完善项目的开发细节,更好满足业主生活的需要,在日趋激烈的房地产市场竞争中占领更大的市场份额。 三、物业管理是开发商品牌的延续和扩展 物业建成后,购房者对项目的设计、施工、监理的印象日趋淡化或购房者一开始就根本没考虑到这些因素,但物业管理却与房屋的存在而延续,因此,物业管理公司对项目进行良好的物业管理,促进业主与房地产开发商的沟通交流,提高项目的品牌知名度,增强房地产开发商的品牌口碑,增加房地产开发商的品牌积累。 四、物业管理对施工返修问题的有效跟进处理,减少业主对施工质量问题的不满,促进房地产交付后续工作的推行。 房产建成后,交付工作由物业服务企业配合进行承接查验工作及后续的房屋质

量返修问题,也是由物业服务企业协调业主进行报修、跟进施工方返修问题。物业服务企业作为房屋质量问题返修处理的中间衔接方,高效的跟进处理房屋质量返修问题,有效的缓解房地产开发企业与业主之间由于房屋质量返修问题所产生的矛盾。有效的促进项目小区的和谐氛围,树立小区的整体形象,进而维护房地产开发的品牌和形象。 此外,房地产开发商要做企业品牌,而不光只做项目品牌。开发商要完成项目品牌的积累后,逐步从项目品牌逐步到企业品牌的转移,形成企业的品牌形象。在物业管理宣传方面,也应该从项目品牌逐步形成物业管理公司的企业品牌,最终实现地产—物业的品牌双赢,企业品牌的形成会对一个项目的开发销售起到积极的作用。 青年人首先要树雄心,立大志,其次就要决心作一个有用的人才

物业管理论文

物业管理论文 题 目 物业管理生存现状与未来发展 课 程 名 称 物业管理 院 部 名 称 建筑工程学院 金陵科技学院教务处制

摘要 随着国家的经济发展,人民生活水平逐渐提高的同时也对自己所居住的环境有了一定的要求,近年来在我国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。为适应市场经济的需要,物业这种服务类型的企业应运而生,并逐步发展成为一个新兴的行业。物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式,是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的,它是房地产生产、流通、消费领域的延续,也是房地产产业的一个重要分支 关键词:物业管理物业行业现状分支

绪论 物业管理在我国兴起与发展已经经历三十余年,这与我国的市场化改革、住房制度转变、城镇化进的加快以及房地产业的快速发展是密不可分的。如今,随着我国经济迅速发展,物业管理已然成为城市生活必不可少的一项重要服务,它关系着人们的居住环境与生活品质物业管理涉及广泛的主体,除了业主和业主自治组织、物业服务企业,还有房地产开发商、公共事业单位、政府行政部等,内容既有业主自治管理、物业服务,又有政府行政管理等。但是,由于我国物业管理市场机制还不成熟、物业管理方面的法律法规仍需完善、物业管理的规则与制度设计不科学,物业服务企业活动开展缺乏有效规范,业主行使自治管理权的意识不统一,物业开发与利用遗留问题突出,使物业与业主的矛盾纠纷层出不穷,甚至愈演愈烈,不仅影响了物业服务企业与业主的合法权益,还制约了物业管理行业服务的发展,扰乱了社会秩序的稳定。

正文 1.物业管理的起源与发展 物业管理起源于19世纪60年代的英国。当时正值资本主义上升时期,在城市化迅猛发展的形势下,大量农村人口涌人城市,但城市房屋跟不上人口的激增,造成严重的房荒。由于当时房屋管理混乱,居住环境恶劣,引起大量事端。一位名叫奥克维娅?希尔的女士为在其名下出租的房屋制定了一套行之有效的管理办法,引导并要求租户严格遵守。奥克维娅?希尔女士实施规范的物业管理后,住房秩序和居住环境有了明显的改善,社会其他人士也纷纷效仿,并取得政府的关注。随后英国还成立了非盈利性行业组织——皇家特许屋宇经理学会,以英国为起源地,在一个多世纪时间里,物业管理在世界各地逐渐推行开来。 19世纪末20世纪初,美国经济迅速发展,伴随着建筑技术的不断进步,一幢幢高楼拔地而起,这些高层建筑附属设备多,结构复杂,日常维修养护和管理事务繁琐复杂,对管理人员专业性和技术水平提出很高的要求,同时这些建筑物往往不是一个或几个业主所有,常常是数十个或数百个业主共有,于是出现了专业化的物业管理机构,为楼宇所有业主提供专业性和技术性的楼宇管理和维修养护工作。随着物业管理机构的增加,20世纪初,美国也成立了第一个行业协会——芝加哥建筑管理人协会。行业自治组织的成立,既标志着物业管理行业的成熟,又有力地推动了物业管理行业的有序发展。此后,物业管理日益被业主和政府重视,逐渐发展成为一个新型的服务行业。 案例: 2009年初,方宏(化名)在家人的催促下买了房。房子位于杭州城北,面积在130平方米左右,签定购房合同时楼幢都已结顶,但正式交付要到2010年年中。 依照房地产市场的普遍规律,开发商会通过招投标等方式在楼盘正式交付前选定好物业公司。方宏签订购房合同前,小区的物业公司已经选定。2009年10月31日,方宏与物业公司签订了一份《前期物业服务协议》,协议约定:物业公司需负责房屋公用部分、公用设施设备的日常维护和管理;小区的环境卫生;交通秩序与车辆停放;消防、公共绿化管理等物业服务。 享受服务的同时,业主需交纳相应的物业费,收费标准为住宅房源按2元/平方米/月收取;地下停车位按200元/辆/月收取。物业费收取时间从开发商通知交付房屋后次月1日起计算。 2010年7月,方宏购买的房子正式交付,收房拿钥匙当天方宏交纳了未来两年的物业费,即2010年8月1日至2012年7月31日。两年期满后,方宏因对物业服务不满,拒绝交纳后续的物业费,物业多次上门催交,皆被方宏拒绝,这一拖欠就拖了整整两年。 2014年8月初,方宏所在小区业委会因物业公司存在服务不到位的现象,通过票选罢免了该物业公司,另行选聘了其他物业服务公司。物业公司为收回方宏拖欠的两年物业费,在撤出之前多次催交仍未果,因而只能起诉至法院。 方宏收到法院传票时很是不满,表示之所以拒交物业费有正当理由。原物业公司没有按照协议约定维修公共物业,没有按照物业维护条例标准向业主提供服务,导致小区管理混乱、保洁不力,公共部分漏水不整修,没有检修记录与保养

房地产集团旗下物业管理业务及盈利模式精编版

房地产集团旗下物业管理业务及盈利模式 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

房地产集团旗下物业管理业务及盈利模式 ? 第一部份物业管理业务 房地产集团旗下的物业管理系统,作为房地产产业链中开发、建设、销售、售后服务的末端环节,有开发商和业主两个服务客体,相应地肩负着两个重要职能,其一是对房地产开发、建设、销售业务的支持,其二是对业主/住户提供物业管理服务。从房地产集团的生存、发展角度(或市场角度)看,服务业主的主要目的是维系客户关系、创建并维护市场品牌,同样是间接地服务于集团,因此可以得出这样的结论:对于房地产集团旗下的物业管理系统,开发公司是第一客户,业主是第二客户。服务好开发公司是房地产集团旗下的物业系统最重要的职能。 一、物业系统的定位 物业管理系统对房地产集团其价值何在 简单地说:能够发挥什么作用应该发挥什么作用 解决这个命题,将决定着集团对物业系统的整体定位,决定着如何挖掘物业系统的潜力,如何充分发挥物业系统对房地产业务的支持作用。这关系到物业系统管理机制设计、职能设置、架构搭建、人才理念、薪酬福利制度、激励机制、经营理念、服务理念等等多方面的重要内容。 物业系统能够且应该发挥的作用如下: 1、前期介入,优化产品(物业系统不仅要做管理维护者、使用人,还应发挥规划师、设计师的作用)

物业系统直接且长期接触产品使用人——业主/住户,比较了解客户对房地产产品的反馈意见,同时,物业公司作为产品的使用人对其管理、服务、使用功能是否完善有切身体会。物业系统充分介入到规划、设计、施工几个阶段,对优化产品将发挥较大的促进作用。 2、协助建设、配合销售(物业系统不仅要做建设、销售的支持,甚至直接参与建设与销售) 这是物业系统的常规工作,建设施工阶段的现场安全管理、末期的开荒清洁,销售阶段的样板房管理、售楼部、销售通道管理、人员车辆的进出管理、销售活动的现场管理等,甚至于负责园林工程施工、智能化工程施工等分项工程。 3、维系客户、推广品牌、促进销售(物业系统能且应该发挥“房地产集团企业的物业管理现象”的作用。) 简单的说就是“海尔现象”在房地产集团企业的应用。“海尔”产品的质量、技术并不一定强于对手,但公众喜欢并接受“海尔”产品,究其根源,在于公众充分信赖海尔的售后服务。房地产行业也有类似的现象出现,万科、中海、金地等知名企业都有一批“粉丝”,老业主再次置业或介绍新客户置业的比例比较高。通过老业主再次置业或介绍新客户置业,为在房地产市场疲软的情况下力争一个理想的销售业绩发挥了决定性作用,同时可节约大量的广告开支。 4、人才储备、培养基地(物业系统可作为房地产集团的人才培训、培养基地) 如今,诸多的物业管理人注入到房地产开发建设管理团队的现象并不鲜见。尤其是房地产集团,物业管理高层次人才经过多年历练已经具备房地产项目管理能力或专项工作能力等,这些人通常谙

物业管理论文范文两篇

篇一 摘要:物业管理专业是一门实践性很强的学科,不仅要求学生系统掌握与物业经营管理有关的理论知识,而且要求学生具有较强的实际操作技能。通过分析不同年级学生在模拟企业中的培养任务,探讨基于模拟企业的物业管理实践教学模式的运行,以此推动物业管理专业实践性教学改革。 关键词:物业管理;模拟企业;实践教学 随着我国社会经济的发展,物业管理行业不断发展壮大,已经成为新兴的朝阳产业。随着物业管理行业的深入和发展,对人才的需求也越来越迫切。2005年 12月1日开始,我国物业管理行业建立注册物业管理师制度。为了适应这种变化,必须深化物业管理专业教学改革,要根据物业管理的从业要求,确定学生培养目标,加强技能训练,提高实践能力,培养和造就符合国家注册物业管理师基本要求的优秀专业人才。 一、物业管理专业人才的培养需求 从目前来看,物业管理企业频频发出人才招聘信息,表现出对能够独当一面的物业管理人才的渴求,但无论是本科学校还是高等职业院校,这个专业的招生数量都在逐年下降;在招生数量减少的同时,我们看到的是,由于物业管理专业人才的缺乏,整个行业的人员素质难以满足社会经济发展对物业管理人才的需求,使这个行业的发展和企业总体管理长期处于比较低的水平。 物业管理本科教育作为培养高素质专业人才的重要方式,在人才培养的过程中应该充分考虑职业特点来完善教学思路。结合行业的综合性强、实践性强的特点,物业管理专业本科的培养目标应该是培养具备房地产、法律、建筑、信息系统等方面的知识和能力,知识面广、沟通协调能力强,熟悉相关法律法规,能适应智能化、网络化、信息化等高质量物业管理服务的管理人才。在物业管理本科专业教学中,必须做到实践与理论的结合,运用各种教学方法和教学手段,课内与课外相结合,使知识与能力同步发展。 二、基于模拟公司的物业管理专业教学 为增强学生实践能力,培养高素质的物业管理专业人才,在物业管理专业教学中,采取成立模拟公司的教学方法,充分发挥学生主动性,调动学生兴趣,培养学生实际操作能力,保证培养目标的实现。 模拟公司起源于20世纪50年代的德国,是指人为创造的经济活动仿真模拟环境,作为经济类专业的实践教学场所和组织形式。学生在其中可经历全部业务操作过程,了解和弄清其各环节之间的联系,而又不必承担任何经济活动风险。 模拟物业服务企业作为物业管理学生的实践场所和学习的组织形式,通过构建虚拟的经营管理平台与氛围,学生在“模拟公司”中可经历物业管理行业的主要业务操作过程,了解公司各环节、各部门之间的联系,与各相关部门之间关系。运作的基本方法在教学过程中,把教学内容按照公司运作,分成相关模块,通过教师讲授和学生自学,让学生主动参与到公司运作过程,在相应的“工作岗位”上学习,提高岗位实操能力,增强“实际”工作经验,提升职业素质和能力,保证人才培养目标的实现。教学过程中教师可采用的模拟教学法、引导教学法、案例教学法、角色教学法等等。 整个教学过程中,要注意三点:一是以学生为中心、自主性学习为主;二是学生参加教学全过程:收集信息、制定计划、作出决策、实施计划、反馈控制、评估成果;三是教师是学习过程的组织者、咨询者和伙伴。 三、不同年级学生的参与方式与培养任务 不同年级的学生在参与物业公司运作的过程中,由于知识结构的深浅不同,参与模式也不有一样,着重培养的能力也有所不同。 大一学生刚刚入学,对大学的一切都还处于不断适应阶段,这一阶段主要以培养学生从事职

浅说房地产开发和物业管理关系

浅说房地产开发和物业管理关系 浅说房地产开发和物业管理的关系 相互依赖、共存共荣的“母子关系” 论房地产开发与物业管理的关系物业管理不仅作为房地产市场的消费环节,而且更重要的是房地产开发的延续和完善,是在房地产开发经营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性经营服务方式。可以说,两者是一种相互依赖、共存共荣的“母子关系”。 物业管理行业对房地产开发企业的依赖性。 作为从房地产行业派生出来的“下游”产业,物业管理与房地产开发有着千丝万缕的密切联系。广深两地80%以上的物业管理公司是房地产开发商下属的二级子公司,全国三大物业管理品牌中海、万科、金地,都是房地产开发企业的下属的二级子公司。 销售房屋不同于一般商品的销售,良好的售后服务不亚于房屋本身,房屋的售后服务实际就是物业管理。由于我国物业管理起步不久,专业化、市场化经营尚未成熟,物业管理企业与开发企业这种“儿子为父亲”打工的关系将在一定时间内存在。因此,房产开发企业把宣传企业理念、塑造企业形象的突破点定在物业管理上是一种明智之举。 物业管理“服务性”的性质决定其目前经营方针是“保本微利,服务社会”,不能以牟取高额利润为目的,是许多物业管理企业处于微利亏本状态。没有资金,谈何经营、服务?从现在先进的物业管理企业中我们发现,规模越大,管辖物业越多的企业,其获利越丰。因此,物业管理企业只有创立名牌,运用名牌优势扩大经营服务范围,形成规模效应,才能充分利用人力、物力资源,降低成本,使企业获得可观效益,为其生存提高保障。 2002年被称为京城房地产的服务年,而服务二字最核心的体现应该在物业管理上。物业管理是一项以服务为本质,以管理体现服务的工作,物业管理的好坏直接影响到业主生活品质的高低。 物业管理与项目是直接挂钩的,目前,京城几个较为著名的项目物业也不错。不妨看一下他们的管理模式。在业界万科的物业管理是久负盛名的。万科物业不单有直接操作经验、市场经验,而且由于它是在深圳起步,还有很好的涉外经验,所以万科物业很早就已提出无人管理模式。虽然看不到管理者,但万科的服务无处不在。而在北京、上海,由于万科拿到的几乎都是城郊的地块,搞好物业管理势在必行,否则项目必死无疑。所以,在北京,万科的项目还是出现了热销的场面。而万科物业也由此切得了市场上很大的一块蛋糕。 因此,名牌物业管理,已成为由长期稳定的高质量、好服务所形成的为广大消费者所喜爱并乐于接受的物业。而物业管理名牌战略就是企业为创立名牌物业管理,根据自身条件和市场及社会形势所制定的长远的、带有根本性行为的纲领或方案。它包括三方面内容:完备的企业内部管理体系,高水平、全方位的服务体系及高效的经营策略。物业管理实施名牌策略不仅是居民的需求,也是开发企业及物业管理企业自身发展的需要。 物业管理对房地产企业的促进和推动。 它在房地产开发的不同阶段、不同层面都起到不同的作用。 第一,随着房地产行业的发展,产品差异减小,服务成为房地产企业创立品牌的重要途径,优秀的物业管理成为许多房地产企业的核心竞争力。在房地产质量普遍提高的条件下,名牌的有无将成为购房者的首选,它能带给人们的物质享受和心理满足。这种美誉的广泛体验与传播,又会吸引的消费者前往购买,这就会使物业在市场中卖得快、卖得多、卖得贵。正如深圳万科房,以创立名牌物业管理作为突破口,树立良好的信誉,如今其名下的物业比同等地段、同等规格的房产卖价高出500~1000元/平方米。因此,名牌物业管理能够在提高市场覆盖率、加快资金周转、提高利润率方面,促进企业经济效益的提高。 万科集团宣称每年贴补物业3000万说明集团强调对物业公司的服务,树名牌意识。万

房地产物业管理调研报告

房地产物业管理调研报告 一、基本情况 (一)全州物业管理概况。目前,全州物业服务企业有63家,其中一级资质1家(有托管项目外地备案企业的“**江绿城物业”),二级资质1家(本地的企业特变物业),三级(含暂定)资质61家。从业人员4630人,物业服务总面积1178.38万平方米,有住宅、商业、工厂、医院等物业类型。2002年之前建设的住宅小区物业管理费为10-15元/户?月,2003年至今新建住宅小区物业管理费为0.30-0.50元/平方米?月,高层为0.80-1.50元/平方米?月。物业服务存在的主要形式包括:开发企业和下属物业服务企业“父与子”的托管、专业服务企业的委托管理、大企业或国有企业的下属物业服务企业自管(如玛电物业公司和特变物业公司)及业主自治管理。 (三)物业管理新体制建设情况。我州于2004年建立“将物业管理纳入社区建设统一管理”的体制,突破了行业管理的局限,将管理重心下沉到街道及社区,明确街道、社区负责物业管理的日常监管职责,由行业主管部门单枪匹马管理的体制转变为与基层组织齐抓共管的新体制,从而基本解决了物业管理与社区建设重复管理的问题。物业服务与社区管理结合的平台建设调动了各部门积极性,通过整合相关资源,开展“卫生进小区、文化进小区、物业管理进小区、城市居民进小区、规划进小区及法制进社区”的“六进”活动,提高了业主对加强小区物管工作的认同感和齐抓共管的积极性。 二、存在的问题 近年来,我州物业管理工作取得了较显著的成效,但目前还存在着诸多问题,需要认真研究解决。 (一)物业管理认识不到位。物业管理是一个复杂的社会系统工程,不是靠哪一个部门就能解决好的,需要政府相关职能部门、业主、物服企业等共同配合,相互协作。在物业管理发展过程中,认识不到位的现象依然存在。主要表现有:一是一些县市的有关街道(社区)对物业管理重心下移体制认识有偏差。一些县市的社区居委会对其参与物业管理的重要意义缺乏认识。《关于进一步加强**市物业管理工作实施意见》(昌市政办发【2011】76号)中也明确规定:各街道办事处、社区要把物业管理纳入社区建设工作中,指导并监督业主委员会工作,根据需要,社区居委会负责人可受聘于业主大会并担任业主委员会职务,从而形成社区、行业主管部门、业主委员会及物业服务企业“四位一体”的管理模式。物业管理新体制在**市的实践证明,实行“条块结合,以块为主,将物业管理纳入社区建设统一管理”的体制是科学的,是切实可行的。二是业主履行义务意识淡薄。由于业主自治自律能力与物业管理市场化要求不相适应,因不交物管费以及抵制物管费调整的矛盾屡屡发生。如**市光明苑小区因业主自行管理失败后,通过招投标选聘新的物管企业,物业服务费中标价为0.30元/平方米?月,但少数人提出种种理由不愿交纳,导致物管企业撤出,搞得小区物管工作难以正常开展,只好暂由街道物业服务中心代管。三是

浅谈住宅小区前期物业管理论文

浅谈住宅小区前期物业管理 目录 一、前期物业管理 (一)前期物业管理的含义 (二)前期物业管理的作用 (三)前期物业管理的必要性 (四)前期物业管理的内容 二、前期物业管理的时机和方法 (一)在规划设计阶段积极参与物业建设项目的设计 (二)在项目建设期强化物业的施工监理 (三)在物业的验收期及时发现存在问题落实整改 三、物业管理前期阶段怎样与开发商配合 四、物业管理前期的意义 (一)物业前期管理是为业主把好验收关 (二)物业前期管理是后期管理的基础 (三)物业前期管理是社区服务持续发展的保证 五、结论 参考文献

浅谈住宅小区前期物业管理 摘要:前期物业管理,能从业主对物业的使用和居家生活的需要考虑,秉承“用心服务”的理念,为开发商和业主提供前期的专业性服务,使新开发的楼盘真正成为为业主量身定做的,符合业主心愿的居家乐园,提升物业使用的附加值,形成开发商的新卖点,有利于开发商建造精品物业和房屋促销,更有利于今后物业管理公司的管理和服务。 关键词:物业管理;前期管理;管理的意义;作用;必要性; 一、前期物业管理 (一)前期物业管理的含义 前期物业管理,是指物业管理公司正式接管物业前,参与该物业项目的可行性研究,从物业管理和运作角度为开发企业提出小区规划设计、楼宇设计、设备选用、功能规划、施工监管、工程竣工、验收接管、房屋销售、租赁等方面的建设性意见,制定物业管理方案以便建成后的物业更能满足业主或用户的要求,前期物业管理是为以后的物业管理工作打下良好基础。 (二)前期物业管理的作用 1、完善物业管理的规划设计 由于社会发展水平存在差异造成房屋设计要求也不同。因此,必须恰当的使用国家的建设设计标准。一些物业管理中经常出现的实际问题,设计单位预先想不到的,物业服务企业通过前期管理,可以将跟多的信息传递给设计和使用单位。 2、更好地监督施工质量 物业服务企业面临着以后接管验收及维修保养的任务,而工程质量的任何隐患和疏忽都会增加物业服务企业的工作难度,因此,物业服务企业更加重视房屋的质量,而且,由于物业服务企业在物业管理方面掌握第一手的资料,对所发现的缺陷问题或遗漏项目则可在现场与开发商和施工单位共同磋商,及时提出并落实整改方案,配合设备安装,进行现场监督,确保安装质量,对内外装修方式,布局、用料等从物业管理角度提供有关意见。 3、为竣工验收和接管验收打下基础

房地产开发与经营模拟试题(20200514102259)

房地产开发与经营模拟试题 一、单选题 1.我国房地产开发主管机构对房地产开发企业实行资质管理制度,共分为5个资质等级。其中一级房地产开发企业的资质条件要求注册资金不低于( B )。 万元万元 C.3000万元D.4000万元 2.下列房地产交易活动处于房地产一级市场的是( D ) A 房屋出租 B 房地产抵押 C土地使用权转让 D土地使用权出让 3.《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定了各类土地的最高出让年限,其中居住用地最高出让年限为( D )。 A 40年 B 60年 C 50年 D 70年 4.房地产租金已收租金额占应收租金额的百分比称为( B ) A 租金收缴计划完成率 B租金收缴率 C欠租户发生率 D陈欠租金收缴率 5.( A )是指国家以土地所有者的身份将土地使用权在一定年限内让与土地使用者,并 由土地使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。 A.土地使用权的出让 B.土地使用权的转让 C.土地使用权划拨D.土地使用权赠与 6.对预测中高收入人群的住宅需求效果较好的市场需求预测方法是( B ) A 额定需求预测法 B 有效需求预测法 C线性回归需求预测法 D假定需求预测法 7.已知某房地产今年的销售成本为3315万元,存货平均余额为411万元,那么存货周转天数为( B ) A B C20 D30 8.按房地产市场的规范程度划分,可以把房地产市场分为( C )。 A、居住物业市场、写字楼市场、零售商业物业市场、工业物业市场和土地市场 B、甲级写字楼市场、乙级写字楼市场、甲级商业物业市场和乙级商业物业市场 C、房地产白色市场、黑色市场、灰色市场?? D、销售市场、租赁市场、抵押市场、典当市场和置换市场等 9.下列房地产交易活动处于房地产二级市场的是( C ) A 房屋出租 B 房地产抵押 C土地使用权转让 D土地使用权出让 10.在土地一级市场上,根据竞争性的强弱可以采用不同的土地使用权出让方式,其中在一定程度上排斥了市场机制的作用,具有较大垄断性的一种方式是( A )。 A 协议出让 B招标出让C拍卖出让D投标出让 11.《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定了各类土地的最高出 让年限,其中工业用地最高出让年限为( C )。 A 40年 B 60年 C 50年 D 70年 12.实收房地产租金占计划房地产租金的百分比称为( A ) A 租金收缴计划完成率 B 陈欠租金收缴率 C欠租户发生率 D租金收缴率 13.我国房地产开发主管机构对房地产开发企业实行资质管理制度,共分为5个资质等级。其中一级房地产开发企业的资质条件要求注册资金不低于( C )。 A 4000万元 B3000万元C2000万元D2500万元 14.我国房地产开发主管机构对房地产开发企业实行资质管理制度,共分为5个资质等级。其中二级房地产开发企业的资质条件要求自有流动资金在( B )以上。 A 500万元 B 1000万元C1500万元D2000万元 15.《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定了各类土地的最高出 让年限,其中商业、旅游、娱乐用地最高出让年限为( A )。

住宅小区物业管理表格范本

住宅小区物业管理表格范本-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

住宅小区物业 规范化管理制度范本 目录 住宅小区物业管理常用表格范本 1.业主档案表范本 2.业主装修申请表范本 3.临时动火作业申请表范本 4.装修施工人员临时出入许可证范本 5.室内装修检查表范本 6.室内装修违规记录表范本 7.业主特约服务流水登记薄范本 8.业主委托出售登记表范本 9.业主委托出租登记表范本 10.业主委托出租钥匙移交登记表范本 11.租赁来电来访记录表范本 12.文化活动记录表范本 13.刊物来稿记录表范本 14.管理部门值班安排表范本 15.巡楼记录表范本 16.投诉处理表范本 17.业主月度投诉处理清单范本 18.月度回访清单范本 19.挂号邮件收发登记表范本 20.挂号邮件退件登记表范本 21.催款通知单范本 22.最后催款通知单范本

23.每月应收管理费明细表范本24.管理费欠费两个月业主明细表范本25.每月应收电费明细表范本 26.每月应收水费明细表范本 27.公共设施维修费用月度统计表范本28.停车票使用情况月统计表范本29.停车场收费每月汇总表范本30.车辆加油月记录表范本 31.保安交接班记录表范本 32.保安部重大事件总结报告范本33.停车场收费岗交接班记录表范本34.停车场车辆状况登记表范本35.车辆收费登记表范本 36.车位月保统计表范本 37.楼层清洁每日检查表范本 38.地面清洁每日检查表范本 39.绿化苗木清单范本 40.盆景清单范本 41.绿化养护记录表范本 42.绿化喷药记录表范本 43.绿化工具使用登记表范本 44.撤出花木处理记录表范本 45.绿化工程施工日记录表范本 46.员工上岗证登记表范本 47.员工入职登记表范本 48.员工培训记录表范本 3

城市住宅小区物业管理论文

城市住宅小区物业管理论文 一、住宅小区物业管理的法律界定 物业及住宅小区物业 “物业”对应的英文是“REALESTATE”或“REALPROPERTY”,含义是:“财产、资产、拥有物、房地产”,在我国粤港地区作为房地产的俗称。随着物业管理的发展,物业已成为有确切定义的规范化术语。一般认为,“物业”指已经建成并竣工验收投入使用的各类房屋建筑及其所属配套设施与场地,由以下四个部分构成:建筑物本体附属设备公共设施建筑地块。《河南省物业管理条例》第三条本条例所称物业,是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。 住宅小区物业系指一个住宅小区的房地产的总称。首先以小区宗地土地使用权的土地的四至为界,其次在该宗地上附着了可供所有权人或使用权人使用的各种房屋、设施、绿化等。住宅小区物业具有以下法律特点:1.房屋所有权具有多业主。2.土地具有共用性。3.小区配套房屋产权具有模糊性。 住宅小区物业管理及界定 住宅小区物业管理,是对住宅小区作为房地产的物业管理:业主通过选聘具有相应等级资质的专业物业公司,由业

主和物业公司按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 所谓住宅小区物业的界定,是指如何区分A小区与B小区的边界。中华人民共和国成立以来,我国对待房屋所有权和该房屋占用的土地使用权的一贯原则是,不经取得土地使用权,不得进行地上建筑;地上建筑物、构筑物、定着物所有权转移时,连同其所占用的土地使用权一并转移;合法取得的房屋所有权和土地使用权,受国家法律保护。多年来,我国司法、规划和房地产管理机关都是按照这一原则,处理有关房地产权属问题的。上述原则体现在相关宪法和法律条文中:中华人民共和国宪法第12条规定“国家保护公民的合法的收入、储蓄、房屋和其他合法财产的所有权。”中华人民共和国土地法第11条规定“土地的所有权和使用权受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。” 《物业管理条例》第9条规定:“物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。”由于开发商不同,规划不同,各个小区的容积率、绿化率、配套设施的完善程度都各不相同。如果根据一定的评价指标将住宅小区划分为好、中、差的话,就会出现相邻小区实际上处在不同居住环境等级中,不同小区的业主购买房屋的价格也不同。一个小

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