2012年软考信息系统监理师考试试题分析
软考考试网更新：2012-5-31 编辑：evans
总的说来本次试题有一定难度，考试的范围也很广，充分体现了信息系统监理师“万金油”的职业特色。
从本次试题的情况来看，考试涉及到的内容非常广泛，考生在强化学习项目监理知识的同时，绝不可轻视计算机软硬件专业知识等其他方面知识的学习。为了打好基础，提高复习效率，增强学习效果，考生可重点参看与教育联展网纲无缝对接的《信息系统监理师辅导教程（上、下册）》（张友生等主编，电子工业出版社），这样可在权威软考专家的引导下，按教育联展网纲的要求逐一掌握每个知识点。
一、信息系统工程监理基础知识
2012年信息系统监理师考试基础知识试题考查的知识点分布情况如表1所示。
总的说来，上午试题具有如下特点：
(1)整体难度基本上与今年上半年持平，对考生的要求比较高。
(2)监理知识(含项目管理知识)与非监理知识分值相差不大，其中前者占39分，后者占36分。
(3)计算机网络与通信(含综合布线)的知识分值共占18分，软件工程占到11分，监理概论占到10分，这是本次考试三大五星级的知识点，可见监理师的考试非常重视基础知识的考查。
(4)过去历次考试中均列为重点的“质量控制”风光不再，本次仅考了1分。而“四控三管一协调”里的其他知识点表现稳健，特别是“变更控制”异军突起，不但在常规题里占了3分，且在5个专业英语题里也占了2分，由此可见命题趋势的灵活多变。
(5)试题覆盖的面非常广，比如教育联展网纲中有明确要求但往届考试中较少考到的：监理职业道德与知识产权等内容都有考到。
(6)个别题目如“隐蔽管道施工方法”等，需要考生有较强的工程现场实践经验。
二、信息系统工程监理应用技术
2012年信息系统监理师考试应用技术试题考查的知识点分布情况如表2所示。
下午的应用技术试题的数量已经基本固定为5道，但并非每道题都是15分，不过总分仍然是75分。
从总体来看，下午题的难度也不小，所考查的知识面较广，出题形式比较灵活。已从往年单纯的知识记忆逐步进化到应用层次。考生需要通过具体的项目案例来分析问题、解决问题。而且题型也已从单纯的问答题形式，转变为问答、填空、选择、判断、连线相结合的形式，从而显得更加灵活与合理。总的说来，下午题要求考生熟练掌握在信息系统建设的各个阶段，承建方与监理方的工作内容、步骤、流程、方法及作用。现将下午的五道大题简要分述如下：
试题一
本题是一道监理实务综合题，背景是某大型电子政务工程建设项目，以及建设过程中发生的三个事件。
第一问：建设方关于投资概算的调整方案是否合规及理由?实际上，不管由于什么原因导致投资概算出现重大调整，这都属于变更控制的范畴，所以自然需要严格按照变更控制的一整套程序来进行操作。
第二问：试运行阶段，在信息安全方面还要做哪些工作?根据《关于加强国家电子政务工程建设项目信息安全风险评估工作的通知》的要求，项目建设单位应在项目建设任务完成后试运行期间，组织开展该项目的信息安全风险评估工作，并形成相关文档，该文档应作为项目验收的重要内容。
第三问又分为两小问，第1小问是建设方应当从哪几个方面进行初步验收?这可以在教程中关于验收的章节里找到准确答案。第2小问是要求考生写出至少16种监理文件的名字。大家都知道监理工作会产生很多文档，但是具体有哪些文档则不是每个人都能写出来的，而《信息系统监理师辅导教程》里的信息管理一章里把所有监理文件一网打尽，有兴趣的朋友
可以去查阅。
第四问：根据事件3，监理方对项目验收应提出哪些建议?事件3是指经过初步验收后，建设方发现由于某些原因，无法提交竣工验收申请报告。这种情况通常是因为承建方还有一些扫尾工作没有做完或者承建方与建设方的沟通出现了问题。在这种情况下，监理方应做的工作详见有关验收的章节。
试题二
此题主要考查《招标投标法》和《政府采购法》的相关内容，从考题来看无非就是要求考生应熟练掌握上述两部法规的相关内容，并能在实践中加以灵活运用。
第一问：投标人A是否满足招标资质要求?从事件一中可以看出，A是由甲、乙两家公司组成的联合体，根据《招标投标法》的规定，联合体的资质是由联合体内资质等级最低的公司来决定，所以A是系统集成二级资质，显然这违反了招标文件中关于投标人须具备系统集成一级资质的要求。
第二问：请指出监理方所建议的招标方式及理由，并说明后续还可能采取哪些其它采购方式?从事件二中可以看出，业主方先后进行了两次公开招标，但两次均因为投标人不满3家而废标。根据《政府采购法》相关规定，此种情况可以改为采用竞争性谈判的采购方式。至于后续还可能用到哪些采购方式，根据《政府采购法》第26条，明确规定了5种采购方式，除了公开招标与竞争性谈判以外，还有三种其他采购方式可以选择。
第三问：政府采购监督主管部门是否可以拒绝乙公司和丁公司的投诉?这是完全可以拒绝的，因为乙公司应当先走质疑程序然后才能投诉，而丁公司因为最终放弃了参加投标，所以没有资格投诉。
试题三
此题是讲一家在全国各地有分支机构的大公司建设业务网与办公网的工程。共有四问：第一问：以选择填空的形式，要求考生从四个备选项里选出某一项填入题干，组成网络工程开工实施前所需完整的四大审核内容。根据《信息系统监理师辅导教程》一书，显然这里要选择：审核实施进度计划。
第二问：仍然是选择题的形式，问考生连接业务网与办公网的核心设备是什么?
第三问：主要是考查大家对《电子信息系统机房设计规范》的掌握程度。
第四问：第1小问是此项目最典型的特点?因为该公司的特点是分支机构遍布全国各大城市，所以此项目最典型的特点自然是：多节点工作。第二小问是最适于此项目的监理组织形式是什么? 针对此项目的典型特点，结合教程里关于各种监理组织形式的特点描述，考生就不难做出选择。第三小问要考生把自已假想为总监理工程师，为了顺利实施项目，准备对业主方提出哪些好的建议?此题是本次下午题里最为灵活的一个问题。严格说来，此问并没有标准答案，关键是看考生对总监理工程师所具有的权力和职责领会到了什么程度，在这种领会的基础上，再站在一位总监理的高层次上给业主提出一些有益于项目实施的建议。只要这个大方向对了，都是能得到一些分数的。
试题四
本题是一道应用系统建设监理题，考点非常明确。
第一问：主要是考查验收阶段的配置审核工作是要审查哪些文档，具体是要求考生能识别出哪些文档属于开发文档，哪些文档属于管理文档。关于文档的分类，辅导老师在课堂上都已经一个一个地写给学员看了，所以这种题对学员来说，简直就是送分的题。
第二问：针对第三方测试，监理方需要做哪些工作?关于第三方测试，是教育联展网纲里明确要求的一个重要知识点。
试题五
上午试题里有关质量控制的内容只考了一分，所以出题的老师在这里好好的补偿了一把，
整个试题五的内容均属于质量控制的范畴，重点是关于软件测试的基本概念及种类划分。对于学计算机专业的考生来说，此题得分相对容易些。
2、信息系统工程监理应用技术
试题一
试题一是一道关于招投标的试题，相对来说，比较简单。试题共3个问题。
问题1和问题2是对招投标法规定的直接考查。显然，招标文件规定的中标原则是错误的，有关工期的折算也是不合理的。在事件2中，根据招投标法规定，投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，并书面通知招标人。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。但本题只给出了在“投标截止日当天上午”，问题是“截止日当天”并不准确，因为没有具体的时间规定。例如，如果规定是截止到当天的18点，则投标方可以补充;而如果规定是截止到当天的0点，则投标方就不能补充。因此，需要分开讨论。
问题3是一个关于投资决策的计算题，考生只要根据相关公式直接计算，就可以得出结果。
从历年试题来看，在下午试题中，关于招投标的问题，似乎成了必考的内容。
试题三
试题三是一道关于网络系统工程的试题，试题共3个小问题。
问题2要求考生指出合同条款的不妥当之处。显然，2个条款都有不妥当的地方。首先，监理机构是不能承担确认测试工作的。其次，乙方按照既定方案实施，出现工期拖延和质量问题，乙方肯定是要承担责任的。
问题3要求考生回答现场出现的事故是否有监理的责任，不报告业主是否妥当。对于是否有监理的责任，需要看情况而定。如果监理对操作流程未进行审核，则监理有责任，否则就没有责任。出现问题，不报告业主，这是不正确的做法。建设单位作为投资方和将来的系统使用方，应该知晓项目建设中的问题。
试题四
试题四又是一道问答题，直接就是3个小问题。
问题1给出了一个双代号网络计划图，并对该图进行了解释，要求考生判断解释是否正确。问题涉及到关键工作、总时差、自由时差
的计算。对于监理师考生而言，这应该是最基本的常识问题。
问题2是有关软件可维护性的判断题，试题给出了10条叙述，要求考生指出是否正确。可维护性包括可测试性、可理解性和可修改性。试题所给出的10条叙述都是一些常识性问题，判断比较简单。
问题3要求指出排列图中的错误。排列图又称为条形图、质量分布图、矩形图、频度分布图、直方图等，由事件发生的频率组织而成，根据矩形的分布形状和公差界限相对关系来探索质量分布规律，分析、判断整个开发过程是否正常、稳定。画排列图时，列表汇总每个项目发生的数量，即频数、项目按发生的数量大小，由大到小排列。最后一项是无法进一步细分或明确划分的项目统一称为“其它”。由此，可判断出试题中图形的错误。
试题五
试题五是一道关于软件系统监理中的质量控制问题的试题，试题共3个问题。
问题2要求考生回答软件测试的监理工作，在《信息系统监理师辅导教程(下册)》(张友生等，电子工业出版社)中有详细的介绍。
问题3是关于软件版权的，显然，乙单位是侵权的，相关依据有合同法、著作权法(软件版权保护条例)。
1 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 全国计算机软件水平考试初级程序员模拟试题 全国计算机软件水平考试初级程序员模拟试题 上午试卷本试卷的试题中共有40个空格，需要全部解答，每个空格1.875分，满分75分。每个空格对应一个序号，有A、B、C、D四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂 该选项。 网络协议的3个关键成分是语法、语义和定时,如果一个协议说明发送者的地址必须占用一个信息的前4个字节，这是一个__(1)__问题。如果一个协议说明发送者的地址表示最近的发送者而不是最初的源 地址，这是一个__(2)__问题。 (1)A.语法B.语义C.定时D.接口 (2)A.语法B.语义C.定时D.地址 编码方式中，采样速率是8000次/秒，采用TDM传输方式，线路若 要传输24
路信号共193比特，则线路的传输速率是__(3)__。 (3)A.0.192MbpsB.1.544MbpsC.1.92MbpsD.0.1544Mbps 两台机器通过RS-232口来交换数据，在不用调制解调器的情况下，两边最主要的接线要求是发送数据管脚与接收数据管脚_(4)_。(4)A.平行连接B.交叉连接 2 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 作为开始，SYN多个数据字符组成的数据块之前，以一个或多个同步字符的同步。帧尾是另一个控制字符，这种传输方案称为_(5)_ 面向字符步D.面向字符串(5)A.面向位B.面向数据块C.
位出错的情况。奇偶校验可以检查出_(6)_(6)A.1B.2C.3D.4 。_(7)_个特性来表示，即_(8)_物理层协议可以通过(7)A.1B.2C.3D.4 D.机械、电气、功能、规程机械(8)A.B.机械、电气C.机械、电气、功 能 传输介质、拓扑结构，访问控制影响局域网络的三种主要技术是_(9)_。() 方式B.传输介质、拓扑结构，通信规程传输介质、拓扑结构，通信 协议(9)A. 传输介质、拓扑结构，访问控制方式C.
2020年软考系统分析师练习题及答案（一） ●栈结构不适用地下列（1）应用 （1） A．表达式求值 B．树的层次序周游算法的实现 C．二叉树对称序周游算法的实现 D．快速排序算法的实现 ●以下关于数据结构的基本概念的叙述中（2）是错误的。 （2） A．数据元素是数据的基本单位 B．数据项是有独立含义的数据最小的单位 C．数据结构概念包含的主要内容是数据的逻辑结构和数据的存储结构 D．数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构 ●电视系统采用的颜色空间是，其亮度信号和色度信号是相分离的。下列颜色空间中，（3）颜色空间不属于电视系统的颜色空间。 （3） A．YUV B．YIQ C．YCrCb D．HSL
●在关系数据库设计中，定义数据库全局模式是（4）阶段的内容。 （4） A．需求分析 B．概念设计 C．逻辑设计 D．物理设计 ●下列叙述中，准确的是（5） （5） A．用E—R图只能表示实体集之间一对多的联系 B．用E—R图只能表示实体集之间一对一的联系 C．用E—R图表示的概念数据模型只能转换为关系数据模型 D．用E—R图能够表示实体集之间一对一的联系、一对多的联系、多对多的联系 ●基于“学生-选课-课程”数据库中的三个关系： S（S#，SNAME，SEX，AGE），SC（S#，C#，GRADE），C（C#，CNAME，TEACHER） 若要求查找选修“数据库技术”这门课程的学生姓名和成绩，将 使用关系（6）。 （6） A．S和SC． B．SC和C C．S和C
D．S,SC和C ●若要求查找姓名中第一个字为‘刘’的学生号和姓名。下面列出的SQL语句中，（7）是准确的。 （7） A．SELECT S#，SNAME，FROM S WHERE SNAME=‘刘%’ B．SELECT S#，SNAME，FROM S WHERE SNAME=‘刘-’ C．SELECT S#，SNAME，FROM S WHERE SNAME LIKE‘刘%’ D．SELECT S#，SNAME，FROM S WHERE SNAME LIKE ‘刘-’ ●主机A运行Unit操作系统，IP地址为202.113.224.35，子网屏蔽码为255.255.255.240。它们分别连接在同一台局域交换机上，但处于不同的VLAN中。主机通过ping命令去ping主机B时，发现接收不到准确的响应。可能的原因是（8） （8） A．主机A主机B的IP地址不同 B．主机A和主机B处于不同的VLAN中 C．主机A和主机B使用了不同操作系统 D．主机A和主机B处于不同的子网中 ●用户A通过计算机网络向用户B发消息，表示自己同意签订某个合同，随后用户A反悔不承认自己发过该条消息。为了防止这种情况发生，应采用（9） （9） A．数字签名技术 B．消息认证技术
2010年11月软考信息系统项目管理师考试上午试题 ABBDD DCABD BCCAC BDDCC BCADA CDABC ACBAB CABAD DABBC BDCBB BCDCC CAABB BCDCD CCACC BBCBD ● 管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法 （Critical Success Factors，CSF），战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）和企业系统规划法（Business System Planning，BSP）。U/C（Use/Create）矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在_A_(1)__中使用。 （1）A .BSP B.CSF C.SST D.CSF和SST ● 某商业银行启动核心信息系统建设，目前已完成信息系统的规划和分析，即将开展系统的设计与实施，此信息系统建设目前__B(2)__。 （2）A.处于信息系统产生阶段 B.处于信息系统的开发阶段 C.即将进入信息系统运行阶段 D.处于信息系统消亡阶段 ● 某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。此时项目处于__(3)_B_阶段。 （3）A.总体规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施 ● 某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务__(4)_D_服务的特性。 （4）A.政府信息公开 B.公益便民 C.交流互动 D.在线办事 ● 2002年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发(2002)17号）提出我国电子政务建设的12项重点业务系统，后来被称为“十二金工程”。以下_D_(5)__不
系统分析师考试大纲 考试说明 1．考试目标 通过本考试的合格人员应熟悉应用领域的业务，能分析用户的需求和约束条件，写出信息系统需求规格说明书，制订项目开发计划，协调信息系统开发与运行所涉及的各类人员；能指导制订企业的战略数据规划、组织开发信息系统；能评估和选用适宜的开发方法和工具；能按照标准规范编写系统分析、设计文档；能对开发过程进行质量控制与进度控制；能具体指导项目开发；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。 2．考试要求 （1）掌握系统工程的基础知识； （2）掌握开发信息系统所需的综合技术知识（硬件、软件、网络、数据库等）； （3）熟悉企业或政府信息化建设，并掌握组织信息化战略规划的知识； （4）熟练掌握信息系统开发过程和方法； （5）熟悉信息系统开发标准； （6）掌握信息安全的相关知识与技术； （7）熟悉信息系统项目管理的知识与方法； （8）掌握应用数学、经济与管理的相关基础知识，熟悉有关的法律法规； （9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。 3．考试科目设置 （1）信息系统综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）系统分析设计案例，考试时间为90分钟，笔试，问答题； （3）系统分析设计论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。考试科目1：信息系统综合知识 1．计算机系统综合知识 1.1 计算机组成与体系结构 ·各种计算机体系结构的特点与应用（SMP、MPP等） ·构成计算机的各类部件的功能及其相互关系 1.2 操作系统 ·操作系统的类型与结构 ·操作系统基本原理 ·操作系统性能优化 ·网络操作系统与嵌入式操作系统 1.3 数据通信与计算机网络 ·数据通信的基本知识 ·开放系统互连参考模型 ·常用的协议标准 ·网络的互连与常用网络设备 ·计算机网络的分类与应用 1.4 数据库系统 ·数据库管理系统的类型、结构和性能评价 ·常用的关系型数据库管理系统 ·数据仓库与数据挖掘技术
2018 上半年信息系统监理师上午真题 ●信息系统工程是指信息系统的新建、升级、改造工程。其中， (1) 是用于信息处理、传输、交换和分发的信息化基础设施。 (1) A.信息资源系统 B.信息网络系统 C.信息应用系统 D.信息整合系统 ●在信息系统生命周期中， _ (2) 阶段的任务是确定信息系统必须完成的总 目标，确定项目的可行性、导出实现项目目标应该采取的策略及系统必须完成 的功能。 (2) A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统维护 ●根据 GB/T28827，1-2012 《信息技术服务运行维护第 1 部分 : 通用要求》给出的运行维护服务能力模型，运行维护服务能力的四个关键要素不包括 _ (3) 。 (3) A.过程 B.资源 C.技术 D.环境 ●_ (4) 不属于人工智能的应用。 (4) A.人工控制 B.机器视觉 C.人脸识别 D.无人驾驶●关于物联网的描述，不正确的 是 :_ (5) 。 (5) A.物联网架构中网络层负责物物之间信息传输 B. 物联网利用射频自动识别(RFID)等技术，进行信息交换与通信 C.物联网是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用 D.智慧物流、智能家居、智能交通等属于物联网的应用 ●(6) 是继 IP 技术之后的广域网传输技术，利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输，在一个无连接的网络中引入连接模式，减少 了网络复杂性。 (6) A. FTP B. MPLS C. TCP/IP D. ATM
●局域网中， (7) 具有良好的扩展性和较高的信息转发速度，能适应不断增 长的网络应用需要。 (7) A.令牌环网 B.共享式以太网 C.交换式局域网 ●(8) 不属于综合布线设备。 (8) A. 新风系统 B. 信息插座 C.电气保护设备 D.适配器 ●网络基础平台是信息系统的载体，是整个信息化体系中最底层的系统，在选择核心路由器时，以下描述不正确的是:_ (9)。 (9) A.有足够的可扩展的槽位和端口 B.关键部位不支持热插拔 C.支持大容量组播线速转发 D.首选多协议路由器平台 ●关于汇聚层交换机的描述，不正确的是: (10)。 (10) A.体系结构应采用集中式处理结构，加大处理能力 B.体系结构应采用高密度、二 / 三层全线速接口 ●(11) 不属于网络基础平台的组成部分。 (11) A.布线系统 B.网络操作系统 C.网络接入 D.远程计算与事务处理 ●云服务中的公共云使得多个客户可共享一个服务提供商的系统资源，他们毋须架设任何设备及配备管理人员，便可享有专业的 IT 服务。我们平常使用的网上相册，属于公共云中的 _ (12) 类别。 (12) A.SaaS B.PaaS C.IaaS D.DaaS ●信息系统安全保障体系应当涉及信息系统的各个组成部分。 (13) 实施需要用到市场上常见的网络安全产品，包括 VPN、防火墙等。 (13) A.设施安全
考试 1:作为两化融合的升级版，（）将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。 A.互联网+ B.工业信息化 C.大数据 D.物联网 2:典型的信息系统项目开发的过程中，（）阶段拟定了系统的目标、范围和要求， 而系统各模块的算法一般在详细设计阶段制定 A.概要设计 B.需求分析 C.详细设计 D.程序设计 3:典型的信息系统项目开发的过程中，需求分析阶段拟定了系统的目标、范围和要求， 而系统各模块的算法一般在（）阶段制定 A.概要设计 B.需求分析 C.详细设计 D.架构设计 4:随着电子商务的业务规模不断增加，物流成为制约电子商务的一个瓶颈，而（）不能解 决电子商务物流的瓶颈问题。 A.构建新的电子商务平台 B.优化物流企业的业务流程 C.应用先进的物流管理技术 D.建立高效的物流信息管理系统 5:项目经理的下述行为中，（）违背了项目管理的职业道德。 A.由于经验不足，导致项目计划产生偏差造成项目延期 B.在与客户交往的过程中，享用了客户公司的工作餐 C.采用强权式管理，导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职 D.劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备 6:（）不是软件需求分析的目的 A.检测和解决需求之间的冲突 B.发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互 C.详细描述系统需求 D.导出软件需求
7:（）不是软件质量保证的主要职能 A.检查开发和管理活动是否与已定的过程策略、标准一致 B.检查工作产品是否遵循模板规定的内容和格式 C.检查开发和管理活动是否与已定的流程一致 D.检查关键交付物的质量 8:以下关于项目管理计划编制的理解中，正确的是：（） A.项目经理应组织并主要参与项目管理计划的编制，但不应独立编制 B.项目管理计划的编制不能采用迭代的方法 C.让项目干系人参与项目计划的编制，增加了沟通成本，应尽量避免 D.项目管理计划不能是概括的，应该是详细、具体的 9:软件开发过程中的技术评审的目的是（） A.评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性，表明产品是否满足要求 B.监控项目进展的状态，评价管理方法的有效性 C.从第三方的角度给出开发过程对于规则、标准、指南的遵从程度 D.评价软件开发使用的技术是否适用于该项目 10:以下关于软件测试的叙述中，不正确的是（） A.在集成测试中，软件开发人员应该避免测试自己开发的程序 B.软件测试工作应该在需求阶段就开始进行 C.如果软件测试完成后没有发现任何问题，那么应首先检查测试过程是否存在问题 D.如果项目时间比较充裕，测试的时间可以长一些，如果项目时间紧张，测试时间可 以少一些 11:某软件系统交付后，开发人员发现系统的性能可以进一步优化和提升，由此产生的 软件维护属于（） A.更正性维护 B.适应性维护 C.完善性维护 D.预防性维护 12:绘制数据流图是软件设计过程的一部分，用以表明信息在系统中的流向，数据流图 的基本组成部分包括（） A.数据流、加工、数据存储和外部实体 B.数据流的源点和终点，数据存储、数据文件和外部实体 C.数据的源点和终点、加工、数据和数据流文件 D.数据、加工和数据存储 13:根据 GB/T16260.2-2006 软件工程产品质量第 2 部分：外部度量，评估软件的帮助 系统和文档的有效性是对软件进行（） A.易理解性度量 B.易操作性度量 C.吸引性度量 D.易学性度量
软考系统分析师练习题及答案二 ●某软件公司开发的《财务之星》管理软件，在我国受法律保护的依据是(1) (1) A.《中华人民共和国专利法》 B.《中华人民共和国科学技术进步法》 C.《中华人民共和国商标法》 D.《中华人民共和国著作权法》 ●(2)信息传输的安全应保证信息在网络传输的过程中不被泄露和不被攻击。下列哪些属于攻击方法? I.复制信息 II.剪裁信息 III.窃听信息 (2) A.I和II B.II和III C.I和III D.全部 ●局域网常用的拓扑结构有总线、环形、星形3种，以下关于这3种拓扑结构说法错误的是(3) (3)
A.总线网可靠性高、扩充性能好、通信电缆长度短、成本低，但当网上站点较多时会因数据冲突增多而使效率降低 B.环形网控制简单、信道利用率高通信电缆长度短、对节点接口和传输的要求较低但存在数据冲突问题 C.星形网结构简单、实现容易、信息延迟确定，但通信电缆总长度长、传输媒体不能共享 D.选用何种拓扑结构，首先要考虑采用何种媒体访问控制方法，其次要考虑性能、可靠性、成本、扩充性、实现难易以及传输媒体的长度等因素 ●进行系统修改时可能会产生维护的副作用，没有(4) (4) A.修改数据的副作用 B.修改错误后，又引入了新的错误 C.修改代码的副作用 D.文档资料的副作用 ●关于安全电子交易SET要达到的主要目标，下列(5)说法的错误的。 (5) A.利用SSL协议保证数据不被黑客窃取 B.隔离订单信息和个人账号信息 C.持卡人和商家相互认证，确保交易各方的真实身份 D.软件遵循相同协议和消息格式 ●在电子商务环境中，对中介所发生的变化，你认为错误的是(6) (6) A.传统中介的数目将减少
2019年上半年信息系统监理师考试真题（下午） 试题一（20 分） 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。 ［说明］ 南方 X 省试点建设重大自然灾害监测预警信息系统,计划部署 50 个 PC 监控终端和 500 个电子标签（RFID）。建设单位与承建单位签订了项目建设合同，与 监理单位签订了项目监理合同。项目要求次年八月结束，在项目实施过程中发生如下事件： ［事件 1］由于项目的试点试验性，承建单位从 3 个厂商采购了不同型号的 电子标签。电子标签全部到货后，监理工程师抽取了其中 50 个逐一检查，抽检比例、检查内容符合质量控制计划。监理工程师检查合格，在进货清单上签署“同意”后设备入库。一周后，承建单位又补充采购了 10 个电子标签。监理工程师按 照抽检比例抽查了其中 1 个，检查合格后同意入库。 ［事件 2］为有效掌握工程的实际进度，及时发现计划与实际的偏差，监理工程师小周在项目建设过程中绘制了下图。其中，曲线 A 是最早时间计划，曲线 B 是最迟时间计划，曲线N1 是网络工程实际进度，曲线N2 是软件开发实际进度。整个项目建设期间，小周始终严格记录并保管监理日志。 ［事件 3］由于经费紧张，该项目要求严格控制成本。建设单位提出可以裁剪设计评审活动、减少专家支出、设备采购采取最低价中标策略；承建单位提出可以
减少人员投入，延长工期到次年九月；监理单位提出谁实施谁负责，投资控制应由承建单位负全责。三方各执己
见。 ［事件 4］该项目完成系统设计后，南方几省突然发生严重冰灾。承建单位发现需要増加“极端气候”预警监控子系统，项目经理马上通过电话向监理工程师小周提出需求变更。小周感到事态严重，当即同意变更。项目经理立即组织人马 加班加点全力投入研发工作。项目出现新增子系统与其他几个子系统不兼容的 问题，最终超支并延期。 ［问题 1］（6 分） 请指出事件 1 中监理工程师工作的疏漏之处，并给出正确做法。 ［问题 2］（4 分）针对事件 2: （1）请给出监理工程师采用的进度控制方法，并分析七月时的项目进展情况。 （2）如果你是监理工程师，请在小周的工作基础上进行补充完善。 [问题 3](5 分) 针对事件 3: （1）请写出监理在投资控制应遵循的基本原则。 （2）结合以上原则，三方.的投资控制建议分别违反了哪一项？ [问题 4](5 分) 作为项目监理工程师，如何对事件 4 进行变更控制？ 试题二(15 分) 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。 ［说明］ 某单位进行大型电子政务信息系统工程建设，总投资 5000 万元。建设单位分别与承建单位、监理单位签订了实施合同和监理合同。 ［事件 1］承建单位在合同时间范围内完成了业务应用系统的代码开发工作，将软件源代码及编译配置说明文档提交建设单位和监理单位，准备验收工作。 ［事件 2］承建单位向监理单位提交了验收申请。监理单位首先需要对其验收计划和验收方案进行审查。 ［事件 3］建设单位准备组织验收委员会进行测试、验收。 ［问题 1］(5 分) 针对事件 1: （1）承建单位的做法是否合理？为什么？ （2）验收准备工作前，承建单位需要补充提交给建设单位和监理单位的资料
2018 年上半年数据库系统工程师考试真题（下午题） 试题一（共15 分） 阅读下列说明和图，回答问题 1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某医疗护理机构为老人或有护理需求者提供专业护理，现欲开发一基于Web的医疗管理系统，以改善医疗护理 效率。该系统的主要功能如下： （1）通用信息查询。客户提交通用信息查询请求，查询通用信息表，返回查询结果。 （2）医生聘用。医生提出应聘/ 辞职申请，交由主管进行聘用/ 解聘审批，更新医生表，并给医生反馈聘用/ 解聘结果；删除解聘医生出诊安排。 （3）预约处理。医生安排出诊时间，存入医生出诊时间表；根据客户提交的预约查询请求，查询在职医生及 其出诊时间等预约所需数据并返回；创建预约，提交预约请求，在预约表中新增预约记录，更新所约医生出诊时间 并给医生发送预约通知；给客户反馈预约结果。 （4）药品管理。医生提交处方，根据药品名称从药品数据中查询相关药品库存信息，开出药品，更新对应药 品的库存以及预约表中的治疗信息；给医生发送“药品已开出”反馈。 （5）报告创建。根据主管提交的报表查询（报表类型和时间段），从预约数据、通用信息、药品库存数据、医 生以及医生出诊时间中进行查询，生产报表返回给主管。 现采用结构化方法对医疗管理系统进行分析与设计，获得如图1-1 所示的上下文数据流图和图1-2 所示的0 层数据流图。
【问题1】（3 分） 使用说明中的词语，给出图1-1 中的实体E1～E3 的名称。 【问题2】（5 分） 使用说明中的词语，给出图1-2 中的数据存储D1～D5的名称。 【问题3】（4 分） 使用说明和图中的术语，补充图1-2 中缺失的数据流及其起点和终点。 【问题4】（3 分） 使用说明中的词语，说明“预约处理”可以分解为哪些子加工？并说明建模图1-1 和图1-2 如何保持数据流图平衡？
2009-2014系统分析师案例分析题考点汇总 题目 年份 试题一试题二试题三试题四试题五 2009上半年软件项目可行 性分析 可行性分析内 容 现值计算 货币时间价值 网络规划 网络规划内 容 嵌入式多核 程序设计 数据库备份与 恢复 数据库安全 备份策略 冷备份、热备 份 Web应用开发 2009下半年软件架构设计 软件质量属性 结构化软件 系统建模 流程图和数 据流图含义、 区别 高质量数据 流图三原则 嵌入式软件 体系架构 软件系统架构 架构风格 信息系统安全性 安全威胁 安全认证 授权侵犯 2010上半年需求分析 鱼骨图 需求定义文档 内容、作用 宏观经济数 据库建设 原型分析 集中数据库 分布式数据 库 嵌入式软件 可信计算 数据库集成 数据仓库 联邦数据库 Web内容提取、 Web数据挖掘 Web应用系统负载均衡 传输层负载均衡 应用层负载均衡 2010下半年软件系统架构 软件架构风格 软件系统数 据架构建模 集中式数据 架构 分布式数据 架构 数据架构扩 展性 基础软件架 构 开放式软件 架构 系统设计与开 发工具集成 ESB基础架构 架构风格 设计模式 信息系统可靠性 可靠度、失效率 动态冗余、N版本程序设 计 常用检错技术 2011上半年数字视频监控 告警系统 分层架构 系统安全性、 实时性、稳定 性、扩展性 分布式存储 系统设计 GFS、HDFS 单点失效问 题解决办法 机载信息处 理系统数据 库管理软件 需求变更管 理 数据完整性 保护机制 数据库架构设 计 关系数据库、 NoSQL数据库 NoSQL数据存 储类型 NoSQL数据库 常见问题 网上交易系统 客户端开发、服务端开 发 Ajax技术 服务端JavaScript优势
一、考试说明 1.考试要求： (1)理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识; (2)掌握信息系统项目管理与监理的基本知识; (3)掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用; (4)掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法; (5)熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等; (6)掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范; (7)熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求; (8)正确阅读并理解相关领域的英文资料。 2.通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能;能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档;能有效组织和实施监理项目;具有工程师的实际工作能力和业务水平。 3.考试方式 (1)信息系统工程监理基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题; (2)信息系统工程监理应用技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。 二、考试范围 科目一信息系统工程监理基础知识 1、信息系统工程技术知识 1.1信息系统建设 ·信息系统概念、功能、类型和发展 ·信息系统建设的复杂性 ·信息系统的生命周期
·信息系统建设的原则 ·信息系统开发方法 1.2计算机技术知识与网络知识 ·计算机系统功能、组成、及其相互关系 ·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工职能等概念 ·数据通信的基本知识 ·网络体系结构与协议 ·计算机网络分类 ·Internet实用技术 ·网络标准及典型网络设备 ·网络规划与设计 ·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价 1.3信息网络系统 ·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构 ·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份 ·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP ·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN ·网络管理软件和网络监控软件 ·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程 1.4软件与软件工程知识 ·软件需求分析与定义 ·软件体系结构设计方法
2015年上半年信息系统监理师考试真题 2015年上半年信息系统监理师真题上午卷 一、单选题 1.微信是移动即时沟通工具之一，其发现功能模块下的扫一扫功能主要应用了智能标签（C）技术。 (l) A．NFC B．RFID C．二维码D．条形码 2.风险小、安全可靠，但人力和设备消耗较大的新、旧信息系统切换方式是（B）。 A．直接切换 B.并行切换 C.试点后直接切换 D.逐步切换 3.当计算机主频确定后，影响其运算速度的主要指标是(C) 。 (3)A．存取节拍 B.字长 C.内存容量 D.总线宽度 4.计算机网络数据交换技术中，（A ）不属于分组交挽技术。 A．线路交换 B.数据报 C.信元交换 D．虚电路 5.OSI七层模型中的( D )为上层协议提供端到端的可靠和透明的数据传输服务，包括处理差错控制和流量控制等。 A.表示层 B.会话层 C．应用层 D．传输层 6.匿名FTP是（C ）。 A．Internet中一种匿名信的名称 B．在Internet上没有主机地址的FTP C．允许用户免费登录并下载文件的FTP D．用户之间能够进行传送文件的FTP 7.VLAN网的帧结构（）。 A.与以太网帧结构完全相同 B.与以太网帧结构完全不同 C.与以太网帧结构不兼容 D.在以太网帧结构中增加4个VLAN标记 8.以下关于中继器的叙述中，不正确的是：（B）。 A．中继器是工作于物理层的网络连接设备
B．利用中继器的放大再生功能，可以无限延长网络距离 C．一般情况下，中继器两端连接的是相同的传输介质 D．中继器的主要功能是通过重新发送或者转发数据信号，来扩大网络的范围 9.以下关于VPN的叙述中，不正确的是：( D)。 A．通常情况下，VPN网关采取双网卡结构，外网卡使用公网IP接入Internet B．VPN属于远程访问技术，简单地说就是利用公用网络架设专用网络 C．VPN称为虚拟专用两络，实质上就是利用加密技术在公网上封装出一个数 据通讯隧道 D．隧道两端的VPN网关只要有一端知道VPN目标地址和与此对应的远端VPN 网关地址，即可进行VPN通信 10.OPNET能够准确分析网络的性能和行为，主要用于网络仿真。利用该工具不能得到( B)测试指标。 A．网络吞吐量 B．近端串扰 C．延迟抖动 D．链路利用率 11.虚拟化资源是指一些可以实现一定操作具有一定功能，但其本身是（A ）的资源，如计算池、存储池等，通过软件技术可实现相关的虚拟化功能包括虚拟环境、虚拟系统、虚拟平台 A．虚拟 B.真实 C．物理 D.实体 12（ A）是指用户可通过Internet获取软件服务资源。 A.SaaS B．PaaS C.IaaS D.HaaS 13以下关于网络接入技术的叙述中，不正确的是：( D ) 。 A．调制解调器能把计算机的数字信号转换成模拟信号 B．网络接入技术包含无线接入技术 C．有线电视网络上安装的一般是电缆调制解调器 D．VDSL是非对称数字用户环路的简写 14.电缆传输信道测试不包括(B )检测。 A．频谱带宽 B.电缆走向 C.误码率 D．传输速率
试题一(15分) 阅读下列说明和数据流图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。某图书管理系统的主要功能是图书管理和信息查询。对于初次借书的读者，系统自动生成读者号，并与读者基本信息(姓名、单位、地址等)一起写入读者文件。系统的图书管理功能分为四个方面：购入新书、读者借书、读者还书以及图书注销。 1、购入新书时需要为该书编制入库单。入库单内容包括图书分类目录号、书名、作者、价格、数量和购书日期，将这些信息写入图书目录文件并修改文件中的库存总量(表示到目前为止，购入此种图书的数量)。 2、读者借书时需填写借书单。借书单内容包括读者号和所借图书分类目录号。系统首先检查该读者号是否有效，若无效，则拒绝借书；若有效，则进一步检查该读者已借图书是否超过最大限制数(假设每位读者能同时借阅的书不超过5本)，若已达到最大限制数，则拒绝借书；否则允许借书，同时将图书分类目录号、读者号和借阅日期等信息写入借书文件中。 3、读者还书时需填写还书单。系统根据读者号和图书分类目录号，从借书文件中读出与该图书相关的借阅记录，标明还书日期，再写回到借书文件中，若图书逾期，则处以相应的罚款。 4、注销图书时，需填写注销单并修改图书目录文件中的库存总量。系统的信息查询功能主要包括读者信息查询和图书信息查询。其中读者信息查询可得到读者的基本信息以及读者借阅图书的情况；
图书信息查询可得到图书基本信息和图书的借出情况。 图书管理系统的顶层图如图1-1所示；图书管理系统的第0层DFD图如图1-2所示其中，加工2的细化图如图1-3所示。 【数据流图1-1】 图1-1图书管理系统顶层图 【数据流图1-2】
2019年软考系统分析师练习试题及答案 1、C 端-端加密适用于点对点的传输在传输过程中无需解密。 2、A RSA算法解决了大量网络用户密钥管理的难题，能同时用于加密和数字签名的算法，也易于理解和操作 3、B 选择又称为限制，它是在关系中选择满足给定条件的若干行（元组）。投影则是从在系中选择若干属性列组成新的关系，是从列的角度实行的运算也就是从属性的角度实行运算，连接是从两个关系的笛卡儿积中选择属性间满足一定条件的元组，由题目要求，所以应该选择B 4、D 影响软件开发成本估算的因素包括：软件人员业务水平，软件开发规模及复杂度，开发所需时间。 5、A JavaBean组件模型特点有：能够工作于任何Java程序应用工发工具中，总是在程序运行时被实例化，它支持可移植和可重用的，Java组件的开发，JavaBean组件模型是面向客户端的组件模型。 6—10 D，D，C，A，B 形式语言首先于1956年由Chomsky实行描述。该理论讨论了语言与文法的数学理论，按照对文法规则的不同定义形式，对语言和文法实行了分类。一般来说，Chomsky文法是一个四元组G=（VN,Vr,P,Z）,其中VN为非终结符集合，Vr为由终结符组成的字母表集合，P是穷非空的重写规则集合，Z是识别符号。文法G对应的语言是能从该文法的识别符号产生的那些终结符号串（句子）组成的集合。 简单来说，对于文法的分类分为4类： O型文法也称短语结构文法能够由图灵机识别。 1型文法也乐上下文相关文法，能够由线性界限自动机识别。 2型文法也称上下文无关文法，能够由下谁自动机识别。
3型文法也称正则文法能够由有穷状态自动机识别。 具体的文法定义能够参照编译原理中的相关概念。 某种文法能够接受的句子经过简单推理即可。 11、B 自底向上的估计法：这种方法的主要思想是把待开发的 软件细分，直到每一个子任务都已经明确所需要的开发工作量，然后 把它们加起来，得到软件开发的总工作量。这是一种常见的估算方法。它的优点是估算各个部分的准确性高。缺点是缺少各项子任务之间相 互间的联系。 12、A 排序是数据处理中经常使用的一种重要运算。包括插入 排序，交换排序，选择排序，分配排序等。选择排序的基本方法是： 每步从待排序的记录中选出排序码最小的记录，顺序入在已排序的记 录序列的最后，直到全部排完。通常包括，直接选择排序，树形选择 排序和堆栈选择排序。 13、C 本题考查关系的基本概念。通常来说，一组域的笛卡儿 积能够表示为一个二维表。表中的行对应一个元组，表中的每列对应 一个域。而关系则是笛卡儿积的子集，换来说之，关系必须是满足一 定意义的二维表。关系通常来说要满足几条基本性质，其中，列也就 是属性顺序无所谓，但是必须是不能够分解的，元组也就是行的顺序 无所谓但不能完全相同，分是必须取原子值等等。 14、D “指针”和“链”是数据逻辑组织的两种基本工具。 15、A 由题可知甲厂侵害了乙雨季的技术秘密权。
1、使计算机系统各个部件、相关的软件和数据协调、高效工作的是（A）。A A、系统软件 B、管理软件 C、应用软件 D、中间件 解析：系统软件是与计算机硬件紧密配合以使计算机的各个部件与相关软件及数据进行协调高效工作的软件。 2、在信息系统开发项目中，（2）不属于需求分析阶段监理工作的质量控制要点。D A、需求分析报告 B、初步用户手册 C、系统接口说明 D、调研提纲 解析：调研提纲是需求分析阶段之前的阶段工作
3、GB/T 28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》中，运行维护服务能力模型包括人员、资源、技术、过程4个关键要素，其中（3）属于过程要素的容。C A、岗位结构 B、知识库 C、信息安全管理 D、运行维护工具 解析：岗位结构属于人员，知识库，运行维护工具属于资源，信息安全管理是一个过程，属于模型中的过程要素。 4、人工智能的典型应用不包括（4）。A A、3D打印 B、人脸识别 C、无人驾驶 D、语音识别
解析：3D打是一种快速成型、通过逐层打印的方式来构造物体的技术，而非人工智能。 5、（5）是物联网感知层中的信息采集技术。B A、通信技术 B、射频技术 C、数据挖掘 D、解析技术 解析：射频技术（RF）物联网感知层中的信息采集技术。 6、基于买方的购买历史及行为分析，进行针对性的信息推送，属于（6）的典型应用。D A、智慧城市 B、云计算 C、物联网 D、大数据
解析：对买家购买时积累的大量数据进行分析，提取有价值的信息，属于大数据的应用。 7、FTP是TCP/IP协议中的（7）。D A、简单传输协议 B、简单网络管理协议 C、网络控制报文协议 D、文件传输协议 解析：文件传输协议（英文：File Transfer Protocol，缩写：FTP）是用于在网络上进行文件传输的一套标准协议 8、数字证书系统是计算机网络系统集成体系框架中（8）平台的容。B A、网络 B、安全 C、通信 D、应用
2017年下半年信息系统监理师考试上午真题（专业 解析+参考答案） 1、信息系统工程是指信息化过程中的（）、信息资源系统、信息应用系统的 新建、升级、改造和运行维护。 A、信息存储系统 B、信息网络系统 C、信息分发系统 D、信息安全系统 2、信息系统通过验收，正式移交给用户以后，就进入运维。要保障系统正常运行，系统维护是不可缺少的工作。软件维护一般可分为3种类型：纠错性维护、适应性维护、（）。 A、测试性维护 B、支援性维护 C、完善性维护 D、安全性维护 3、软件生存周期一般划分为六个阶段，包括软件项目计划、（）、软件设计、程序编码、软件测试以及运行维护。 A、需求分析 B、招投标 C、风险分析和定义 D、项目绩效评估
4、2017年7月8日，《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中提出要建立新一代人工智能关键共性技术体系。新一代人工智能关键共性技术的研发部署要以（）为核心，以数据和硬件为基础，以提升感知识别、知识计算、认知推理、运动执行、人机交互能力为重点，形成开放兼容、稳定成熟的技术体系。 A、智能 B、算法 C、知识 D、安全 5、（）系统深入研究人类大脑神经系统的机能，模拟人类大脑思维控制的功能，通过多种方式实现对复杂不确定性系统进行控制。 A、自动控制 B、人工控制 C、智能控制 D、模糊控制 6、（）是充分利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输的广域网传输技术。 A、TCP/IP B、QoS C、MPLS D、RFID 7、按照网络覆盖的区域，网络主要分为三种类型，其中不包括（）。 A、局域网
B、城域网 C、互联网 D、广域网 8、城域网交换技术包括光纤分布式数据接口（FDDI）、分布式队列双总线（DQDB）和多兆位数据交换服务（SMDS）。其中DQDB具有很多优点，关于DQDB描述不正确的是：（）。 A、能桥接局域网和广域网 B、网络运行与工作站的数量相关 C、使用光纤传输介质，与ATM兼容 D、使用双总线体系结构，每条总线的运行互相独立 9、网络集成面临互连异质、异构网络等问题，网络互连设备既可用软件实现，也可用硬件实现。以下（）不属于网络互连设备。 A、交换机 B、网关 C、适配器 D、路由器 10、WiFi 技术常用的网络传输标准是（）。 A、IEEE802.11 B、IEEE802.7 C、IEEE802.5 D、IEEE802.6
历年软考程序员考试真题及答案（一） 2017年软考程序员考试即将来临，为了提高考试通过率，希赛小编为大家整理了一些历年软考程序员考试真题及答案。供各位考生学习与参考。 历年软考程序员考试真题： 1、在W indow98的"资源管理器"左部窗口中，若显示的文件夹图标前带有加号(+)，意味着该文件夹（A）A.含有下级文件夹 B.仅含有文件 C.是空文件夹 D.不含下级文件夹 2、在W indow98的窗口中，选中末尾带有省略号(…)的菜单意味着（D） A.将弹出下一级菜单 B.将执行该菜单命令 C.表明该菜单项已被选用 D.将弹出一个对话框 3、在中文W indow98中，为了实现中文与西文输入方式的切换，应按的键是（C） A.Shift+空格+Tab +空格+F6
4、在WORD的编辑状态，利用下列哪个菜单中的命令可以选定单元格(A) A."表格"菜单 B."工具"菜单 C."格式"菜单 D."插入"菜单 5、在WORD的编辑状态,可以显示页面四角的视图方式是(B） A.普通视图方式 B.页面视图方式 C.大纲视图方式 D.各种视图方式 6、在WORD的编辑状态,要在文档中添加符号"☆"，应该使用哪个菜单中命令（D） A."文件"菜单 B."编辑"菜单 C."格式"菜单 D."插入"菜单 7、在WORD的编辑状态，进行"替换"操作时，应当使用哪个菜单中的命令（D） A."工具"菜单中的命令 B."视图"菜单中的命令 C."格式"菜单中的命令 D."编辑"菜单中的命令
8、在WORD的编辑状态，按先后顺序依次打开了、、、四个文档，当前的活动窗口是哪个文档的窗口（D） A.的窗口的窗口 的窗口的窗口 9、进入WORD的编辑状态后，进行中文标点符号与英文标点符号之间切换的快捷键是（D） +空格 +Ctrl +. +. 10、OSI参考模型中的第二层是（B） A.网络层 B.数据链路层 B.C.传输层D.物理层 11、在WINDOW98中，有两个对系统资源进行管理的程序组，它们"资源管理器"和（C） A."回收站" B."剪贴板" C."我的电脑" D."我的文档"
软考-系统分析师-考点汇总 系统分析师考试相关资料及重点内容导读： 软考系统分析师：信息系统 软考系统分析师：信息库（repository） 软考系统分析师：软件开发模型 软考系统分析师：企业应用集成(EAI) 软考系统分析师：电子政务 软考系统分析师：基于内容检索 软考系统分析师：信息系统 信息系统的生命周期可以分为系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统运行和维护等五个阶段。 （1）总体规划阶段：包括信息系统的开发目标、总体结构、组织结构、管理流程、实施计划、技术规范。 （2）系统分析阶段：目标是为系统设计阶段提供系统的逻辑模型，内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析及系统初步方案。 （3）系统设计阶段：包括系统架构设计、数据库设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和队伍设计及系统管理流程设计。 （4）系统实施阶段：是将设计阶段的成果在计算机和网络上具体实现，即将设计文本变成能在计算机上运行的软件系统。用户的参与特别重要。 （5）运维阶段：维护可分为4种类型：排错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。
软考系统分析师：信息库（repository） 信息库（repository）中积累了信息系统的规划、分析、设计、构成各个阶段的相关开发信息，以及系统维护的有关信息，并提供综合信息的工具，是信息工程工具的核心部分。詹姆士马丁在其著作中曾将信息库比喻为百科全书。 信息库面对分析人员、程序员和维护人员，一般不直接面对用户。 应当存入信息库的内容包括： 1、软件工作环境、功能需求、性能需求等； 2、需求分析阶段收集的各种信息； 3、逻辑设计阶段的各种调查材料和生成的各种文档； 4、设计阶段的各种资料； 5、编程阶段的所有成果； 6、运行及使用情况的详细记录，包括错误故障记录； 7、维护及修改的情况； 8、项目管理的有关信息，包括人员、资金、进度、实施情况等。 信息的特征： 1、客观性：主观、客观； 2、普遍性：无所不在； 3、限性：客观世界是无限的，反映客观世界的信息也是无限的； 4、动态性：随时间而变化； 5、依附性：信息是客观世界的反映，依附于物质而存在； 6、变换性：信息通过处理可以发生变换或转换，形式、内容发生变化； 7、传递性：空间上的传递是转移或扩展；时间上的传递是存储。