1前言
本文档仅作用于公司内部人员使用参考，主要概括的是开发组与测试组的工作流程及工作衔接内容，该文档由测试组人员内部制定，若有考虑不周之处请给出建议！编写此流程的主要目的是规范测试，提高开发组与测试组的工作效率，尽可能早地找到BUG，并保证得以修复。
2测试流程简介
2.1测试工作总体流程
2.1.1测试计划用例设计
2.1.1.1执行环境
1、项目立项后，项目组讨论项目实施过程后执行此流程；
2、前提是须有《项目技术规范说明书》，若客户未提供可从其它途径获取客户需求（如以前项目文
档，样机获取等）；
3、与开发组的程序设计阶段同步，即开发设计项目实施时测试组同步进行测试设计，此过程为测试
执行做准备工作；
4、立项项目经理把技术规范说明书共享给开发、测试组开发组人员解析说明书并设计代
码、测试组根据说明书作出测试计划、测试用例此阶段完成（此过程中开发组和测试组进行功能规格沟通）。
2.1.1.2执行细则
测试计划
测试负责人根据项目的需求，制定测试计划，明确目标与测试任务以及测试人员的安排。测试计划分复杂文档型和简单实用型，综合我司目前情况，比较适用后者即简单实用型，引用Microsoft Project 来计划分配项目任务，把项目细分为各个阶段、阶段再细分为各个任务，任务精确到具体时间、负责人，测试计划的主要要素包括：项目名称、任务名称、工期、开始时间、完成时间、资源名称等，如下图。测试用例
依据已引用的用例模板，进行用例设计，挖掘用户潜在需求并结合到用例设计，与需求接口人沟通
获取更直观的用户要求；
若项目时间充足，测试用例可提供给开发人员，以便开发人员结合代码设计思路给出建议，使测试用例达到更高的可执行效果；
测试用例由测试组相应测试人员设计。
2.1.2系统测试
备注：测试阶段分为单元测试、集成测试、系统测试、验收测试，单元测试由开发人员根据代码进行测试，集成测试即分模块单独测试（此阶段跳过），系统测试即集成后的版本测试（我司主要以此阶段作为测试的重心），验收测试即模拟用户进行使用测试（发布前的版本）。
结合公司环境，目前测试执行（测试执行区别于测试设计，测试设计主要是方法、过程的设计，测试执行是执行已设计好的方法及过程）包括系统测试、回归测试、验收测试三大步骤。
2.1.2.1执行环境
1、执行前提是“测试计划用例设计”阶段完成；
2、此阶段开发组须集成可测版本提供给测试组执行测试，测试组先进行冒烟测试，冒烟测试不通过则
须返回开发组再集成可测版本；（在此说明，冒烟测试即机顶盒常用功能都可正常执行操作，可理解为机顶盒的基本功能测试）
3、完成测试文档前期准备工作；
2.1.2.2执行细则
测试人员针对独立的测试任务进行方案设计（可自定义）测试人员执行测试用例实时提交发现的BUG至TestDirector、开发人员实时访问刷新BUG页面跟踪并修复BUG开发人员提供新版本测试人员回归测试检测已修复BUG、提交新BUG重复蓝色标记步骤直至所有BUG通过测试人员编写测试报告。
2.1.3验收测试
2.1.
3.1执行环境
1、执行前提是“系统测试”阶段完成；
2、开发组提供最新版本，要求所有BUG都已修复并经过测试人员确认完；
3、确认TestDirector上严重、比较严重、非常严重级别的BUG都关闭（Closed），Low状态的大部分
BUG都关闭（Closed）；
4、得出前期测试报告结果。
2.1.
3.2执行细则
验收模拟用户使用环境及常惯执行测试记录验收过程及结果通过则制定测试总结报告并结束、不通过则进入下一步实时提交发现的BUG至TestDirector、开发人员实时访问刷新BUG 页面跟踪并修复BUG开发人员提供新版本测试人员回归测试检测已修复BUG、提交新BUG重复蓝色标记步骤直至所有BUG通过。
下面简单的介绍两种通常情况下的项目流程，藉此说明一下开发与测试在整个项目中的协同工作，其实测试活动并不是等到项目编码完成之后才开始，从一开始就是和开发并行进行的项目活动，以下两个流程图可以得到例证：
2.2项目简易流程1（单个项目运行）
2.3项目简易流程2（多个项目运行）
3TestDirector工具使用说明
TestDirector (简称TD)提供并集成了测试需求管理、测试计划和用例管理、测试日程控制、测试执行和缺陷跟踪等功能，目前公司主要引用的模块为缺陷跟踪，作为主导的BUG管理工具。
3.1操作说明
3.1.1登陆
打开IE，在地址栏中输入，就可以打开TD主页面（首次登陆会提示要求安装插件，点击“是”选择安装）
安装插件后就可以打开TD主页面，如下图：
点击页面左上角TestDirector进入：
3.1.2增加缺陷（Bug）-程序员||测试员
注释：并不是只有测试人员才能提交BUG，开发人员发现了问题一样可以提交，当然此处的提交并不是开发期的缺陷，而是项目已集成后的缺陷，开发人员提交的问题可作为今后其它项目的参考范例，便于整理公司产品的“综合症”。
窗口介绍：
在此我们工作过程中主要引用到的是缺陷管理模块，在以上选项中选择即打开缺陷窗口，如
上图，可选择下的更改密码进行用户密码修改操作。
登记缺陷：
3.1.3修改缺陷（Bug）状态
在栏，根据实际情况修改Bug的状态，Bug的状态有五种：New 、Open、 Reopen 、Rejected、Fixed、 Close。
希望大家不会觉得以上的操作过于繁琐！
3.2TestDirector（TD）的优点
1、TestDirector能让测试人员、开发人员通过一个中央数据仓库（服务器），在不同客户端就
能互通测试信息。及时的获取到项目出现的问题，并修改缺陷或测试回归确认；
2、TestDirector将测试过程流水作业，从提交缺陷—>中间缺陷修复过程—>缺陷关闭，整个过
程都可以得到直观的了解。
3、方便最后缺陷分析及归档，通过TD的导出功能可以直接导出为Excel、word文档形式；
软件测试流程图案例 在线购物场景测试: 第一步:确定基本流和备选流 第二步:确定场景 场景流的组合场景1—成功购物基本流场景2---账号不存在基本流备选流1 场景3---账号或密码错误基本流备选流2 场景4---余额不足基本流备选流3 场景5---账号没有钱基本流备选流4 第三步:设计用例(v:有效;I:无效;n/a:不相干) 输入用例场景/条件预期结果编号账号密码余额 1:成功购物成功购物 1 V V V 2:账号不存在提示账号不存在 2 I n/a n/a 3:账号或密码错误(账提示账号或密码错误，返回到3 V I n/a 号正确，密码错误) 基本流步骤3 3:账号或密码错误(账提示账号或密码错误，返回到4 I V n/a 号错误，密码正确) 基本流步骤3 提示账号余额不足请充值，充4:余额不足 5 V V I 值后返回到基本流步骤4 提示用户绑定银行卡或充值，5:账号没有钱 6 V V I 充值后返回到基本流步骤4
第四步:设计数据，填入用例表(前置条件:所购商品价格150元) 假设Sue是注册用户，密码1s2，余额200; Jim未注册用户; Sun是注册用户，密码1234; Van是注册用户，密码1v2，账号余额1; Tom是注册用户，密码123，余额为0; 用例输入场景/条件预期结果编号账号密码余额 1:成功购物成功购物 1 Sue 1s2 200 2:账号不存在提示账号不存在 2 Jim -- -- 3:账号或密码错误(账提示账号或密码错误，返回3 Sun 12345678 -- 号正确，密码错误) 到基本流步骤3 3:账号或密码错误(账提示账号或密码错误，返回4 Sunny 1234 -- 号错误，密码正确) 到基本流步骤3 提示账号余额不足请充值，4:余额不足 5 Van 1v2 1 充值后返回到基本流步骤4 课堂练习:旅馆住宿系统房间网上预订业务 ? 需求:游客访问网站进行网上房间预订操作，选择合适的房间后，进行在线预订; 此时，需使用个人账号登录系统;待登录成功后，进行订金支付(订金额为1天的 房款);支付成功后，生成房间预订单，完成整个房间预订流程。 ? 前置条件: ? 房间类型:标准间(100元/天)、单人间(200元/天)、双人间(300元/天) ? 单人间已住满，其他房间有空余;
软件测试基本流程与要求（提纲） 1目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。 最终目标是实现软件测试规范化，标准化。 2测试流程说明
3测试需求分析 测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。而且被确定的测试需求项必须是可核实的。即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。无法核实的需求不是测试需求。所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他. ·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据； ·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例； ·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖； 3.1测试方法与规范 3.1.1测试方法 随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法： ?β测试（beta测试）--非程序员、测试人员 β测试，英文是Beta testing。又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。
β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。 当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。?α测试（Alpha测试）--非程序员、测试人员 α测试，英文是Alpha testing。又称Alpha测试. Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由该系统的程序员或测试员完成。 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后，仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其他人员来完成，不能由程序员或测试员完成。?兼容性测试--测试人员 兼容性测试是指测试软件是否可以成功移植到指定的硬件或者软件环境中，例如在B/S项目中各个不同浏览器之间的测试。 ?用户界面测试-UI测试--测试人员 用户界面测试，英文是User interface testing。又称UI测试。 用户界面，英文是User interface。是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。 用户界面测试是指测试用户界面的风格是否满足客户要求，文字是否正确，页面是否美观，文字，图片组合是否完美，操作是否友好等等。UI 测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能。确保用户界面符合公司或行业的标准。包括用户友好性、人性化、易操作性测试。
（流程管理）软件测试的流 程
软件测试的流程，包含各阶段会产生什么文档 无论是采用瀑布式仍是其他的产品生命周期模型，软件测试分为如下几个阶段：1、测试需求分析阶段。 测试需求分析阶段主要工作是获得测试项目的测试需求（测试规格）。 输出产物：《可测试性需求说明书》和《测试规格》 2、测试计划阶段。 以测试需求为基础，分析产品的总体测试策略。 输出产物：《产品总体测试策略》 3、测试方案设计阶段。 本阶段主要是以测试规格为基础获得特性测试方案，对于有自动化测试的项目，进行自动化测试的分析，获得测试策略。 输出产物：《产品或者版本总体测试方案》 4、测试用例实现阶段。 本阶段主要是完成各个特性的测试用例的编写和自动化脚本的编写。 输出产物：《产品自动化测试用例》和《手工执行测试用例》 5、测试执行阶段。 本阶段是根据测试策略开展测试执行和回归测试。 输出产品：《产品或版本测试方案》和《缺陷分析方案》 6、评估和关闭阶段。 只对前面的各个阶段的执行情况，完成对测试项目的关闭，同时提供完整的度量数据和项目总结方案。 输出产物：《遗留问题风险分析方案》、《度量分析方案》和《测试关闭方案》软件生命周期的各个阶段如何应用哪些软件测试方法。
画壹个V模型你就明白了：左边为开发过程，对应右边的测试过程，开发自上而下，测试是自下而上 开发过程测试过程 可行性研究验收测试 需求分析系统测试 概要设计集成测试 详细设计单元测试 软件编码阶段 1、需求分析阶段对应生成需求规格说明书，对应测试生成系统测试方案，即为系统测试准备的，该阶段已经完成了单元测试和集成测试，主要是对软件产品的功能和非功能进行测试，几乎不测试代码，所以测试方法以黑盒为主； 2、概要设计阶段对应生成概要设计说明书，对应测试生成集成测试方案，该阶段已完成单元测试，是将各个功能模块组装起来进行的测试，所以也叫组装测试。主要见模块调用是否正常，接口是否可用，数据传输是否正确等，所以用到的测试方法几乎是白盒的方法，如路径覆盖，条件组合覆盖等； 3、详细设计阶段对应生成详细设计说明书，对应测试生成单元测试方案，该阶段是开发人员编码后的第壹个测试阶段，是对开发出来的单独模块进行测试，以确保每壹个功能模块的功能正常，能够构建桩模块和驱动模块来回调用，方法也是以白盒为主。 4、白盒测试的准则是尽可能覆盖程序内部的逻辑结构，黑盒则是尽可能覆盖所有的输入输出接口，包括文档等壹些静态的测试。除常用的测试方法外，仍需补充大范围的随机测试，尽可能达到覆盖率100%。
软件测试流程规划 一、引言 本文档规范了软件测试过程中的整体流程，明确了软件测试从开始到结束的各个阶段，以及在各阶段中的负责人、具体工作内容和必需的输入输出文档。另外，本文还介绍了各测试阶段需要的测试工具、测试点和测试步骤，并提供了各类测试文档的参考模板。 二、测试流程概述 1、流程介绍 一般来讲，软件测试是伴随着项目的立项而开始的。也就是说，软件项目一旦确立，测试工作也就开始了。在测试的过程中，前后要经过以下主要环节： 需求分析—>制定测试计划—>搭建测试环境—>测试用例设计—>测试执行—>BUG回归测试—>测试总结—>软件发布 对于以上流程环节，一般而言，需求分析属于需求分析人员的工作范畴，环境搭建、用例设计、测试执行以及回归测试等属于测试人员的工作范畴，测试负责人负责制定测试计划以及对各个环节的跟踪、实施、管理等。 2、流程图 功能测试 项目开始 需求阶段 测试计划 测试阶段 性能测试 用户界面测试 兼容性测试 安全性测试 接口测试 测试总结 软件发布
在这个阶段，主要是对于需求的收集、分析以及评估。 1.由需求分析人员统一收集需求，并整理成文档格式转发给项目经理、开发经理和测试经理； 2.项目经理召集开发经理、测试经理和需求分析人员进行会议讨论，了解具体每个需求的实际含义，并且明确各需求的有效性和可用性； 3.小组会议讨论，确定最终实现的需求和功能点，并整理出重点需求； 4.项目经理根据会议讨论结果编写需求说明，并且再次召集小组开会讨论，对需求说明进行修复、完善，并最终确定《需求规格说明书》。 负责人：项目经理 输入文档：需求说明文档 输出文档：《需求规格说明书》 四、测试计划阶段 作为测试的起始步骤和重要环节，测试计划是对测试全过程的组织、资源、原则等进行规定和约束，并制定测试全过程各个阶段的任务以及时间进度安排，并提出对各项任务的评估、风险分析和管理需求。用一句话概括就是：测试计划是从管理角度对整个测试活动进行规划和控制。 测试计划的主要内容可分以下几个方面： 1.测试概述（介绍项目测试的范围、目的以及组织形式） 2.测试进度（测试时间周期的安排） 3.测试策略（包括测试环境、测试工具及测试方法） 4.需求跟踪（确定系统测试项与需求之间的对应关系） 5.测试通过失败标准（指明测试何时通过何时结束） 6.测试挂起恢复标准（指明当测试过程无法进行下去时测试活动挂起以及恢复的标准） 7.资源分配（工作量的统计以及工作任务的安排） 8.应交付测试工作产品（明确测试需要提交的各类工作文档） 9.风险评估（预估测试存在的风险） 测试经理根据项目的总体进度、发布时间以及需求规格说明、开发计划制定相应的测试计划，完成后提交给项目经理。项目经理组织讨论会，连同开发经理、测试经理以及各模块负责人，对测试计划进行评审并确定。 负责人：测试经理 输入文档：《需求规格说明书》、《软件开发计划》 输出文档：《软件测试计划》
软件公司岗位职责说明书范例 岗位名称：测试工程师所在部门：软件开发部 直接上级：测试组组长直接下属部门/岗位： 工资级别范围：等级至等级岗位定员： 本职概述： 负责软件产品、软件项目的测试，以及售后支持保障工作，保障产品质量达到规定要求。职责与工作任务： 职责一职责描述：负责软件产品/项目测试工作工作时间百分比：60% 工作 任务 1.根据详细设计文档编写测试方案，测试用例 2.根据测试用例执行测试活动 3.进行bug提交和跟踪 4.向项目经理，测试组组长，开发组组长，开发人员提交各阶段测试报告 职责二职责描述：承担软件产品售后项目的支持保障工作工作时间百分比：25% 工作 任务 1.承担软件产品售后项目的常规支持，解答实施部门的问题等 2.协助支持组进行问题重现 3.测试开发组发布的补丁，编写测试报告 职责三职责描述：承担面向实施部及用户的产品培训工作工作时间百分比：5% 工作 任务 1.在测试组组长的安排下进行各种产品培训文档的编写 2.组织和进行培训工作 职责四职责描述：了解测试新技术、工具的发展动态，检验并引 入测试工作 工作时间百分比：5% 工作 任务 1.通过各种途径了解和掌握测试新技术、工具 2.进行测试工具实践和检验
3.适当的时机引入测试新技术/工具 职责五职责描述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：5% 相关权限： ?对软件项目计划（含测试计划）的建议权 ?关于软件产品、项目质量情况向上级的汇报权 ?软件产品、项目相关事项的知情权 ?从提交bug到关闭bug过程中的决定权 ?对所测试产品、功能质量的声明权 ?本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权； ?学习、研究权和接受再教育、培训的权利； ?办公工具和劳动工具的使用权； ?相关事情的知情权 汇报关系： ?以上职责，向测试组组长汇报 工作协作关系： ?内部协作部门：产品规划部，软件开发部开发小组，专业服务部，品质保证部 ?外部协作单位：无 工作环境： ?一般办公环境 使用工具设备： ?一般办公自动化设备、数据库、应用程序、报表服务器 所需记录文档： ?测试要点书面说明，测试方案，测试用例，测试报告，培训文档，工作日报 任职资格： 最低学历要求： ?大学本科
APP测试基本流程 1. App测试流程 1.1.流程图 1.2 测试周期 测试周期可按项目的开发周期来确定测试时间，一般测试时间为两三周（即15个工作日），根据项目情况以及版本质量可适当缩短或延长测试时间。正式测试前先向主管确认项目排期。 1.3测试资源 测试任务开始前，检查各项测试资源。 --产品功能需求文档； --产品原型图； --产品效果图； --行为统计分析定义文档； --测试设备（IOS Android） --其他。 1.4日报及产品上线报告 1）测试人员每天需对所测项目发送测试日报。 2）测试日报所包含的内容为： --对当前测试版本质量进行分级； --对较严重的问题进行例举，提示开发人员优先修改； --对版本的整体情况进行评估。
3）产品上线前，测试人员发送产品上线报告。 4）上线报告所包含的内容为： ---对当前版本质量进行分级； ---附上测试报告（功能测试报告、兼容性测试报告、性能测试报告以及app可用性能标准结果）； --总结上线版本的基本情况。若有遗留问题必须列出并记录解决方案。 2. App测试点 2.1安全测试 1）扣费风险：包括发送短信、拨打电话、连接网络等 2）隐私泄露风险：包括访问手机信息、访问联系人信息等 3）对App的输入有效性校验、认证、授权、敏感数据存储、数据加密等方面进行检测 4）限制/允许使用手机功能接入互联网 5）限制/允许使用手机发送接受信息功能 6）限制/允许应用程序来注册自动启动应用程序 7）限制或使用本地连接 8）限制/允许使用手机拍照或录音 9）限制/允许使用手机读取用户数据 10) 限制/允许使用手机写入用户数据 11) 检测App的用户授权级别、数据泄漏、非法授权访问等 1）应用程序应能正确安装到设备驱动程序上 2）能够在安装设备驱动程序上找到应用程序的相应图标 3）是否包含数字签名信息
软件测试岗位职责 1、软件测试岗位职责 1、接受测试任务，进行需求分析； 2、按照测试计划搭建测试环境，并保证测试环境的可靠性； 3、按照测试计划编写测试用例，保证测试用例合理有效； 4、按照测试用例执行测试，及时发现缺陷，并使用工具进行管理缺陷； 5、编写和提交测试报告，保证测试进度按计划完成； 6、参与审核其他测试工程师的测试用例和报告； 7、学习和推广使用新的测试技术和工具； 8、负责组织搭建，管理和维护部门的测试环境（测试环境管理和维护方向适用）； 9、参与自动化测试框架设计，各产品自动化测试的设计、实现与维护（自动化测试方向适用）； 10、负责组织对产品进行压力测试（压力测试方向适用）； 11、搭建与维护部门的配置管理环境，制定配置管理工具并指导部门成员使用；进行配置管理流程规范和配置管理工具的宣贯、引导和培训（配置管理方向适用）。
12、具备软件工程的基本知识，熟练掌握各种测试理论和测试技术； 13、熟悉Windows操作系统，熟练掌握HTTP协议； 14、具有良好的中英文沟通能力，有较强的独立工作能力和解决问题的能力。 15、精通测试过程设计和用例设计方法，能主动进行技术钻研。 16、良好的文档写作能力。 17、至少在性能测试、自动化测试、白盒测试方面中有一项专长。 18、熟悉linux系统操作。 2、软件测试岗位职责 软件测试就是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，甚至根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。 1、根据软件设计需求制定测试计划，设计测试数据和测试用例。 2、有效地执行测试用例，提交测试报告。 3、准确地定位并跟踪问题，推动问题及时合理地解决。 4、完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的软件功能、性能及其它方面的测试。
软件测试流程方案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
软件测试流程实施方案1.流程的意义 从一个软件企业的长远发展来看，如果要提高产品的质量首先应当从流程抓起，规范软件产品的开发过程。这是一个软件企业从小作坊的生产方式向集成化规范化的大公司迈进的必经之路，也是从根本上解决质量问题，提高工作效率的一个关键手段。 软件产品的开发同其它产品（如汽车）的生产有着共同特性，即需要按一定的过程来进行生产。在工业界，流水线生产方式被证明是一种高效的，且能够比较稳定的保证产品质量的一种方式。通过这种方式，不同的人员被安排在流程的不同位置，最终为着一个目标共同努力，这样可以防止人员工作间的内耗，极大的提供工作效率。并且由于其过程来源于成功的实例，因此其最终的产品质量能够满足过程所设定的范围。软件工程在软件的发展过程中吸取了这个经验并把它应用到了软件开发中，这就形成了软件工程过程，简单的说就是开发流程。 不管我们做哪件事情，都有一个循序渐进的过程，从计划到策略到实现。软件流程就是按照这种思维来定义我们的开发过程，它根据不同的产品特点和以往的成功经验，定义了从需求到最终产品交付的一整套流程。流程告诉我们该怎么一步一步去实现产品，可能会有那些风险，如何去避免风险等等。由于流程来源于成功的经验，因此，按照流程进行开发可以使得我们少走弯路，并有效的提高产品质量，提高用户的满意度。 目前流行的流程方法有很多种，如瀑布模型、螺旋模型、RUP模型、IPD流程等，不同的过程模型适合于不同类型的项目。 2.测试工作流程图 测试工作总体流程图
软件开发与测试配合 工作流程 XXX软件股份有限公司质量部 目录 1．简介 本流程文件旨在规定一个简单的可使开发人员和测试人员在软件开发的编码阶段相互配合工作的工作流程，其中包括测试与开发的配合、送测单和BUG单的填写、测试循环的结束等部分。开发阶段与测试循环的关系、测试模块的组合与测试原则、BUG的分类评级原则等也在本流程文件中有相关的描述。 鉴于公司的技术要求，目前质量部的测试人员不仅要完成黑盒测试工作，而且还要进行白盒测试中的“代码走查”工作。其它的白盒测试工作，目前还不在测试人员的工作职责之内。 由于公司已经为质量管理部开发完成“辅助测试系统1.0”，因此本测试流程的制定就建立在辅助测试系统之上，如果辅助测试系统有了新的版本，质量部将根据其变化适当调整测试流程。 2．适用范围 本流程文件适用于公司开发软件并需要测试服务的任何软件开发项目组、软件开发人员，以及任何测试人员。
当项目组在辅助测试系统中注册以后，公司领导可以使用本系统查询了解所有在本系统中注册的项目的测试信息，项目的质量管理员可以使用本系统查询了解项目的当前测试进展情况。程序员和测试员都可以使用本系统查询到自己产生的送测单和BUG单。 3．术语、名词定义 3.1 送测软件 送测软件包括一切软件执行必须的文件、数据、数据库配置等。开发人员必须提供所有的详细的资料以保证测试人员可以像客户一样的运行被测软件。 3.2 开发文档 开发人员提供给测试人员的开发文档至少包括以下几种：用户需求，概要设计，详细设计，用户手册等。开发人员应当在开发每阶段完成后三天内就向测试人员传送本阶段完成的开发文档，以利于测试人员的工作。 3.3 测试文档 测试文档包括测试计划、测试用例说明、BUG报告及分析、测试总结，以及测试工作全部完成后的测试报告等。测试文档由测试人员编写并维护，也属于开发文档的一部分。
软件开发与测试配合工作流程
XXX软件股份质量部 目录 1．简介 (4) 2．适用围 (5) 3．术语、名词定义 (5) 3.1 送测软件 (5) 3.2 开发文档 (5) 3.3 测试文档 (6) 3.4 被测程序 (6)
3.5 送测单 (6) 3.6 BUG单 (6) 3.7 测试循环 (7) 4．参考文献 (7) 5．测试与开发的配合 (7) 5.1 文档和软件保存目录 (8) 5.2 辅助工具的使用 (9) 5.2.1 辅助测试系统1.0 (9) 5.2.2 SourceSafe6.0 (10) 5.3 开发与测试配合的流程 (11) 6 . 送测单 (12) 6.1送测单的填写 (13) 6.2 工作流程 (15) 7 ．BUG单 (16) 7.1 BUG单的填写 (17) 7.2 工作流程 (19) 8 ．测试阶段的结束 (19) 9 . 备注 (20) 9.1 开发阶段与测试阶段 (20) 9.2 待测模块的组合与测试原则 (21) 9.3 BUG的分类评级原则 (21) 9.4 国标中有关BUG数量的描述 (23)
9.5 测试阶段的划分 (23) 1．简介 本流程文件旨在规定一个简单的可使开发人员和测试人员在软件开发的编码阶段相互配合工作的工作流程，其中包括测试与开发的配合、送测单和BUG单的填写、测试循环的结束等部分。开发阶段与测试循环的关系、测试模块的组合与测试原则、BUG的分类评级原则等也在本流程文件中有相关的描述。 鉴于公司的技术要求，目前质量部的测试人员不仅要完成黑盒测试工作，而且还要进行白盒测试中的“代码走查”工作。其它的白盒测试工作，目前还不在测试人员的工作职责之。 由于公司已经为质量管理部开发完成“辅助测试系统1.0”，因此本测试流程的制定就建立在辅助测试系统之上，如果辅助测试系统有了新的版本，质量部将根据其变化适当调整测试流程。
岗位说明书系列 软件测试岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-49849软件测试岗位工作职责 Software Testing Job Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 1、接受测试任务，进行需求分析; 2、按照测试计划搭建测试环境，并保证测试环境的可靠性; 3、按照测试计划编写测试用例，保证测试用例合理有效; 4、按照测试用例执行测试，及时发现缺陷，并使用工具进行管理缺陷; 5、编写和提交测试报告，保证测试进度按计划完成; 6、参与审核其他测试工程师的测试用例和报告; 7、学习和推广使用新的测试技术和工具; 8、负责组织搭建，管理和维护部门的测试环境(测试环境管理和维护方向适用); 9、参与自动化测试框架设计，各产品自动化测试的设计、实现与维护(自动化测试方向适用);
10、负责组织对产品进行压力测试(压力测试方向适用); 11、搭建与维护部门的配置管理环境，制定配置管理工具并指导部门成员使用;进行配置管理流程规范和配置管理工具的宣贯、引导和培训(配置管理方向适用)。 12、具备软件工程的基本知识，熟练掌握各种测试理论和测试技术; 13、熟悉Windows操作系统，熟练掌握HTTP协议; 14、具有良好的中英文沟通能力，有较强的独立工作能力和解决问题的能力。 15、精通测试过程设计和用例设计方法，能主动进行技术钻研。 16、良好的文档写作能力。 17、至少在性能测试、自动化测试、白盒测试方面中有一项专长。 18、熟悉linux系统操作。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
软件测试流程 测试基本阶段划分 ?测试计划阶段 ?测试设计阶段 ?测试执行阶段 ?测试评估阶段 ?测试验收阶段 文档编写人：龙文 编写时间：2010-8-3
目录 1、测试计划阶段 (3) 1.1、测试计划考虑的问题 (3) 1.2、测试策略 (4) 1.3功能列表 (4) 1.3.1、其他非功能测试 (6) 1.3.2、策略附件要求 (6) 2、测试设计阶段 (8) 3、测试执行阶段 (8) 3.1、执行阶段操作 (9) 4、测试评估阶段 (9) 5、测试验收阶段 (10)
1、测试计划阶段 ?做测试需要做好准备工作，把做一件事需要做的准备工作做好，明确做这件事的目的，最终达成目的并验证结果是我们要做的事情。这要求我们有一个完善的“测试计划书”。 ?测试计划的内容： 1、测试范围：描述本次测试中做的测试范围，如：测试软件功能范围、测试种类等 2、简单的描述如何搭建测试平台以及测试的潜在的风险。 3、项目信息：说明要测试的项目的相关资料，如：输入输出文档，产品描述，软件主要功能 4、人力资源的分配 注： 计划和设计分开编写，最好安排充分的时间去明确测试需求 测试需求：笼统说，就是测试中的所有设计和需求文档。作为本次测试的依据 1.1、测试计划考虑的问题 ?1、要充分考虑测试计划的实用性，即测试计划与实际之间的接近程度和可操作性（必须对需求有透彻的理解）。编写测试计划的目的在于充分考虑执行测试时的各种资源，包括测试内容、测试标准、时间资源、人力资源等等，准确地说是要分析执行时所能够调用的一切资源以及受各种条件限制，可能受到的各种影响。说的再明确一点就是要“计划”“如何”去做“测试工作”，而不是“如何编写测试计划”。 （1）测试内容：对一个软件来说测试计划中会明确本次测试做哪些测试？ 如：系统测试：在整个系统测试中会有（界面测试、功能测试、性能测试、兼 容性测试、安装卸载测试、可靠性测试等测试） （2）测试目的：一般多为保证产品质量是否达到预期的指标。这个指标也就是在 测试中定义的结束标准。 （3）测试标准：需要考虑本次测试需要输入那些文档，该项目结束标准定义、测试结束标准的定义？bug级别定义、优先级定义、bug管理流程定义。这个都需要在执行测试事明确。计划中应该包含这些内容。 （4）资源分配：这里分为人力资源、软硬件资源等划分。一般会把人力资源的利用写入一个测试人员任务分配表里，按照不同的阶段，每个阶段提交相应的成果（难度很大）。软硬件资源中主要是在做计划时考虑到需要多少电脑或别的工具，列出清单。 （5）测试风险：大多考虑到的就是项目开发延期、测试人员不足用例无法全面覆盖测试点、时间不足用例无法全部执行、bug无法及时修改导致无法验证、测试人员技能不足导致测试进度拉长。 （6）软件测试策略一般都是分开来做相关测试方案。 ?2、要坚持“5W1H”的原则，明确测试内容与过程。 ◇明确测试的范围和内容（WHA T）； ◇明确测试的目的（WHY）； ◇明确测试的开始和结束日期（WHEN）；
项目软件流程与测试规范XXXX测试组 XXX
目录 一、项目软件流程与测试人员工作范围 (4) 1、项目软件流程阶段 (4) 2、测试人员工作范围 (4) 3、相关名词解释 (4) 二、业务需求阶段 (5) 1、考核指标 (5) 2、本阶段工作流程 (5) 3、本阶段具体做法 (5) 4、参考经验 (5) 三、业务需求与验收测试设计 (6) 1、考核指标 (6) 2、本阶段工作流程 (6) 3、本阶段具体做法 (6) 4、参考经验 (6) 四、业务需求分析与系统设计 (6) 1、考核指标 (6) 2、本阶段工作流程 (6) 3、本阶段具体做法 (7) 4、参考经验 (7) 五、需求理解、系统设计与确认、系统测试设计 (7) 1、考核指标 (7) 2、本阶段工作流程 (7) 3、本阶段具体做法 (7) 4、参考经验 (7) 六、概要设计 (8) 1、考核指标 (8) 2、本阶段工作流程 (8) 3、本阶段具体做法 (8) 4、参考经验 (8) 七、概要设计与集成测试设计 (9) 1、考核指标 (9) 2、本阶段工作流程 (9) 3、本阶段具体做法 (9) 4、参考经验 (9) 八、详细设计阶段 (11) 1、考核指标 (11) 2、本阶段工作流程 (11) 3、本阶段具体做法 (11) 4、参考经验 (11) 九、详细设计与单元测试设计 (11) 1、考核指标 (11) 2、本阶段工作流程 (11)
3、本阶段具体做法 (11) 4、参考经验 (12) 十、单元测试 (12) 1、考核指标 (12) 2、本阶段工作流程 (12) 3、本阶段具体做法 (12) 4、参考经验 (12) 十一、集成 (12) 1、考核指标 (12) 2、本阶段工作流程 (12) 3、本阶段具体做法 (12) 4、参考经验 (13) 十二、集成测试 (13) 1、考核指标 (13) 2、本阶段工作流程 (13) 3、本阶段具体做法 (13) 4、参考经验 (14) 十三、实施阶段 (16) 1、考核指标 (16) 2、本阶段工作流程 (16) 3、本阶段具体做法 (16) 4、参考经验 (16) 十四、确认测试与系统测试 (17) 1、考核指标 (17) 2、本阶段工作流程 (17) 3、本阶段具体做法 (17) 4、参考经验 (17) 十五、交付 (17) 1、考核指标 (17) 2、本阶段工作流程 (17) 3、本阶段具体做法 (18) 4、参考经验 (18) 十六、验收测试阶段 (18) 1、考核指标 (18) 2、本阶段工作流程 (18) 3、本阶段具体做法 (18) 4、参考经验 (18)
测试工程师岗位说明书 测试工程师，软件质量的把关者，工作起点高，发展空间大。我国的软件测试职业还 处于一个发展的阶段，所以测试工程师具有较大发展前景。 岗位描述： 1、进行系统分析，制定相应调试解决方案; 2、完成系统部署、预调试和调试工作; 3、监督项目实施过程，提出实施建议; 然而面对着一张张的荣誉证书，在我心底涌动的不是该有的满足，而是一串串的追问。是啊，为什么那么多次的一等奖与我失之交臂?为什么我没能换种角度去思考?可能那样会 更好。为什么别人能想到的好方法，我却忽略了?是啊，为什么? 4、新的调试技术的应用推广; 5、收集客户需求，协助编写实施文档和说明书。 作好安全保密工作，认真完成领导安排的任务。与上级的沟通方式：接受常务副总经 理书面或口头方向性指导。同级沟通：与公司其他相关部门及本部门员工协调沟通。岗 位资格要求： 任职资格： 1、计算机相关专业，本科以上学历; 2、2年以上调试工作经验; 教师的岗位说明书该怎么写呢，下面为大家搜集的一篇“教师岗位说明书范文”，供 大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 3、熟练制图软件，测试工具和测试流程; 受过战略市场营销、管理技能开发、、合同法、财务管理等方面的培训有人际沟通，劳动及地方法规、政策的专业知识 4、工作积极主动，较强的动手调试能力;
管理工程质量、安全，保证进度，控制项目成本，全面履约业主合同和分包合同，实现合同管理任务和目标; IQC不仅影响到公司最终产品的品质，还影响到各种直接或间接成本。本文是整理的iqc工程师岗位说明书，欢迎阅读。 组织设备维修：负责公司年/月度修理计划的拟订工作;负责厂房机械、电气等各类设备的维护保养管理工作;负责设备故障处理、事故安全处理等;根据生产要求,组织人员对设备进行定期、不定期检修，减少设备故障率，保证设备的正常运行。 5、具有良好的计划和执行能力，良好的沟通能力; 6、良好的英语读写能力和良好的表达能力; 7、适应经常出差。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。
软件测试流程实施方案 软件测试流程实施方案 1.流程的意义 从一个软件企业的长远发展来看，如果要提高产品的质量首先应当从流程抓起，规范软件产品的开发过程。这是一个软件企业从小作坊的生产方式向集成化规范化的大公司迈进的必经之路，也是从根本上解决质量问题，提高工作效率的一个关键手段。 软件产品的开发同其它产品（如汽车）的生产有着共同特性，即需要按一定的过程来进行生产。在工业界，流水线生产方式被证明是一种高效的，且能够比较稳定的保证产品质量的一种方式。通过这种方式，不同的人员被安排在流程的不同位置，最终为着一个目标共同努力，这样可以防止人员工作间的内耗，极大的提供工作效率。并且由于其过程来源于成功的实例，因此其最终的产品质量能够满足过程所设定的范围。软件工程在软件的发展过程中吸取了这个经验并把它应用到了软件开发中，这就形成了软件工程过程，简单的说就是开发流程。 不管我们做哪件事情，都有一个循序渐进的过程，从计划到策略到实现。软件流程就是按照这种思维来定义我们的开发过程，它根据不同的产品特点和以往
的成功经验，定义了从需求到最终产品交付的一整套流程。流程告诉我们该怎么一步一步去实现产品，可能会有那些风险，如何去避免风险等等。由于流程来源于成功的经验，因此，按照流程进行开发可以使得我们少走弯路，并有效的提高产品质量，提高用户的满意度。 目前流行的流程方法有很多种，如瀑布模型、螺旋模型、RUP模型、IPD流程等，不同的过程模型适合于不同类型的项目。 2.测试工作流程图 2.1测试工作总体流程图 说明：集成测试和系统测试的反馈意见可能导致设计文档（需求或数据库）的修改。 2.2需求阶段流程图
软件测试 软件测试工程师 职位描述 任职资格： 教育背景： ◆计算机或相关专业专科以上学历； 培训经历： ◆有过专业的测试培训者优先； 经验： ◆应届生； 技能： u 拥有实际的软件测试工作经验，包括单元测试、功能测试、性能测试等 u 熟悉软件测试工作流程，会使用主流软件测试工具，具有编写测试脚本的能力；◆英语阅读能力较好； ◆良好的关系型数据库知识背景，熟悉SQL Server数据库； ◆熟悉Windows操作系统； ◆处理紧急任务时具有合理安排时间和独立工作的能力 ◆有软件评测师证书者优先 个性特征： ◆具有团队合作精神，并愿意分担其他工程项目职责； u 热爱软件测试工作，可以胜任重复性工作，工作细致认真，有耐心； ◆有进取心，责任感。 ◆能胜任在压力下工作，有能力面对挑战。 C# 开发测试工程师 岗位职责： 配合项目开发进行B/S结构电子商务平台测试工作。 1. 根据功能说明编写测试计划和用例， 2. 编写测试脚本或者以代码驱动白盒测试， 3. 执行功能和压力测试， 4. 编写测试报告， 5. 管理bug生命周期， 6. 测试相关工具开发。 测试工程师 岗位职责: 1、根据产品测试计划，负责设计和执行VoIP产品的测试用例、制定产品测试标准； 2、根据产品系统指标，设计及执行性能测试、压力测试； 3、沟通及安排测试员具体测试任务； 4、审核测试员反馈的问题，并且分析及提供问题报告，独立跟踪产品问题； 5、协助搭建符合功能测试性能要求和质量标准的性能测试平台； 6、及时完成测试文档和报告文档； 7、持续维护及更新测试用例。 技能要求：
◆熟悉TCP/IP协议及业务流程，； ◆熟练应用Linux/Unix操作系统 ◆扎实网络技术基础，熟悉路由/交换机/PBX工作原理 ◆具备较强的动手能力，善于在测试中发现问题，能独立进行分析及处理。 ◆有良好文档编写能力和习惯； ◆有较好的英语阅读和书写能力； ◆对应届毕业生可适当放宽要求。 具备以下条件者优先： 1、掌握VoIP协议（SIP、T38、RTP、SDP）及相关专业知识和呼叫业务流程； 2、熟悉SER/OpenSer、Asterisk or TrixBox平台 3、熟悉PESQ/CMOS语音测试仪器产品 4、熟悉IPPBX或语音网关产品测试 态度： ◆工作认真负责，有耐心，能够承担快节奏的工作压力; ◆勤奋踏实，善于思考问题； ◆有时间观念，独立性强，具备团队合作精神 测试工程师 【岗位职责】 1、负责编写测试计划书和测试用例； 2、进行开发和产品测试，对测试结果审核和确认，并提交测试报告； 3、编写新系统的用户手册； 4、负责对程序、测试计划、设计书提出同行评审意见； 5、参与测试流程改进。 技术支持 技术支持 岗位职责： 1、软件项目或产品的独立安装、培训、使用指导； 2、软件支持环境的建立、设置、测试； 3、从事相关软件的实施及日常维护； 4、从事服务器的操作系统、应用系统的安装、调试、维护、协助升级及安全防护等服务； 5、为用户问题提出实现流程和操作方法。 售前技术支持工程师 职位描述： 1、负责售前的需求引导和技术咨询； 2、根据用户需求编写解决方案； 3、进行产品培训与宣讲； 4、整理行业及市场信息。 职位要求： 1、专科及以上学历，计算机及相关专业； 2、熟练掌握计算机和网络的基础知识，具有良好的逻辑分析能力； 3、工作严谨、认真负责，有强烈的事业心和进取心； 4、具有较强的语言表达能力和书面表达能力；
软件测试工作流程个人 版 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
软件测试流程 测试基本阶段划分 ?测试计划阶段 ?测试设计阶段 ?测试执行阶段 ?测试评估阶段 ?测试验收阶段 文档编写人：龙文 编写时间：2010-8-3 目录 1、测试计划阶段 ?做测试需要做好准备工作，把做一件事需要做的准备工作做好，明确做这件事的目的，最终达成目的并验证结果是我们要做的事情。这要求我们有一个完善的 “测试计划书”。 ?测试计划的内容： 1、测试范围：描述本次测试中做的测试范围，如：测试软件功能范围、测试种类等 2、简单的描述如何搭建测试平台以及测试的潜在的风险。 3、项目信息：说明要测试的项目的相关资料，如：输入输出文档，产品描述，软件主要功能 4、人力资源的分配 注： 计划和设计分开编写，最好安排充分的时间去明确测试需求 测试需求：笼统说，就是测试中的所有设计和需求文档。作为本次测试的依据、测试计划考虑的问题 ?1、要充分考虑测试计划的实用性，即测试计划与实际之间的接近程度和可操作性（必须对需求有透彻的理解）。编写测试计划的目的在于充分考虑执行测试时的各种资源，包括测试内容、测试标准、时间资源、人力资源等等，准确地说是要分析执行时所能够调用的一切资源以及受各种条件限制，可能受到的各种影 响。说的再明确一点就是要“计划”“如何”去做“测试工作”，而不是“如何编写测试计划”。 （1）测试内容：对一个软件来说测试计划中会明确本次测试做哪些测试如：系统测试：在整个系统测试中会有（界面测试、功能测试、性能测试、 兼容性测试、安装卸载测试、可靠性测试等测试）
1.主要职责说明： 1 编写测试计划：仔细阅读项目规格说明、设计文档、使用说明书等，充分掌握软件的 性能、特点、使用方法、业务流程等，协助测试经理制定项目的测试计划，保证产品测试工作的计划性与规范性 2 编写测试用例：按照测试流程、计划以及对产品特性的把握，沟通确认测试的范围、 重点，考虑逻辑、数据完整性等要求，详细规定测试的要求，策划、编写测试用例，设计测试用数据及预期结果，做好测试前的准备工作，确保测试目的的达成 3 搭建测试环境，保证测试环境的独立和维护测试环境的更新，做好测试前的准备工作， 确保测试环境的稳定和版本的正确。 4 执行测试，根据测试计划及测试案例，执行测试，并根据产品特点及测试要求，实施 集成测试、系统测试等，及时发现软件缺陷，评估软件的特性与缺陷，确保测试目的的达成。 5 进行BUG验证根据测试结果，与开发部门反复沟通测试情况，督促开发部门解决问 题，修正测试中发现的缺陷，完善软件功能 6 进行测试记录和相应文档编写。 7 编写测试报告和对测试结果分析，通过测试，掌握软件具有的能力、缺陷、局限等， 对软件质量给出评价性的结论与意见，整理测试文档，填写软件测试报告,编写测试总结，为软件开发成果提供总结性意见 8 完成上级及部门其他领导交办的临时任务 2.熟悉测试流程，能独立完成测试计划，测试用例设计。 熟悉数据库检索操作，需要熟悉Oracle，Sybase，Mysql，SQLserver中至少一种。 黑盒测试，灰盒测试，需要有一定的代码基础（.net/c#/php) 会使用一种或多种功能自动化测试工具 有一定的系统配置经验的优先考虑 3.-根据项目计划制定项目测试用例并实施，保证项目质量和进度 -根据项目设计与实现有关自动化测试的代码与用例 -根据项目特点，开发合适测试工具或自动化解决方案，提高测试效率 -参与程序架构和代码的评审工作，并提出改进意见 -设计与执行测试用例，跟踪定位产品软件中的缺陷或问题 -与项目相关人员就项目进度和问题进行沟通 4. 5.参与电信项目开发；参与参加定制终端项目开发，包括但不限于： 6.负责测试计划编写，测试用例设计，测试执行和报告，编写必要的测试工具。 7.任职要求： 8.统招正规大学本科以上计算机相关及相关专业； 9.熟练操作UNIX和windows操作系统，熟悉Unix Shell编程； 10.熟悉常用的Test工具和bug tracking 工具； 11.熟悉常用大型数据库如Oracle/Sybase的使用及安装； 12.良好的文档书写能力； 13.要求英语具有良好的听写能力； 14.具有电信软件开发经验者优先；
软件测试人员工作 规范
软件测试工作规范版本记录: 目录
1.编写目的 .......................................................................... 错误!未定义书签。 2.测试团队构成 .................................................................. 错误!未定义书签。 2.1职责......................................................................... 错误!未定义书签。 2.2角色划分................................................................. 错误!未定义书签。 3.工作流程及规范 .............................................................. 错误!未定义书签。 3.1计划与设计阶段..................................................... 错误!未定义书签。 3.1.1成立测试团队 ............................................... 错误!未定义书签。 3.1.2测试预通知 ................................................... 错误!未定义书签。 3.1.3召开测试启动会议 ....................................... 错误!未定义书签。 3.1.4编写测试计划文档 ....................................... 错误!未定义书签。 3.1.5设计测试用例 ............................................... 错误!未定义书签。 3.2实施测试阶段......................................................... 错误!未定义书签。 3.2.1实施测试用例 ............................................... 错误!未定义书签。 3.2.2提交报告 ....................................................... 错误!未定义书签。 3.2.3回归测试 ....................................................... 错误!未定义书签。 3.3总结阶段................................................................. 错误!未定义书签。 3.3.1编写测试报告 ............................................... 错误!未定义书签。 3.3.2测试工作总结 ............................................... 错误!未定义书签。 3.3.3测试验收 ....................................................... 错误!未定义书签。 3.3.4测试归档 ....................................................... 错误!未定义书签。 3.4缺陷跟踪................................................................. 错误!未定义书签。