核心员工管理办法4第2页 5. 工作规范 5.1核心员工管理标准 5.1.1 基本原则 1）公开、公平、公正、择优的原则； 2）德才兼备、以德为先的原则； 3）业绩导向、注重过程的原则； 4）动态管理、优胜劣汰的原则； 5）统一调配、坚持二八原则。 5.1.2 5.1.3核心员工入库标准 1）在公司工作3年以上，具有强烈的客户服务意识、工作责任心和创新思维； 2）特殊专业和技术人才可特批； 3）公司骨干人才，表现突出，在工作领域获得荣誉或称号； 4）连续两次绩效考核良好，至少一次达到B或以上； 5）坚持二八原则（专业技术类核心人员占比可放宽至30% ，其他20%）。
6）新推荐核心员工的核心度应为最低级别核心度，即后备2D。 5.1.4核心员工出库标准 1）年度考核结果为D(待改进)或以下； 2）核心员工季度评价得分低于60分的； 3）工作态度消积、给团队带来不良影响的； 4）因个人身体原因不能继续胜任工作者； 5）进行岗位调动后（升职除外），在新岗位属于考察期员，应退出核心员工库； 6）违反国家及地方法律法规，被依法查处者，立即退出核心员工库，并在MC会议中进行通报； 7）只要品德出现问题，均实行“品德一票否决制”，立即退出核心员工库，并在MC会议中进行通报； 8）对公司发生的重大事故承担主要责任者，立即退出核心员工库，并在MC会议中进行通报。 5.2 核心员工跟踪管理 人事部门通过配置库对核心员工工作任务、岗位知识、能力同步、课程开拓、知识积累、团队建设情况进行跟踪管理。 5.2.1 任务查询
1）按周进行任务计划和实绩产出的核查，统计任务完成率； 2）根据跟踪结果，编制《核心员工管理周（月）报》并发布。 5.2.2 岗位知识 1）根据员工所列岗位知识点，通过入配置实绩，跟踪知识点掌握情况； 2）根据员工完成情况，对“待提高知识点数”和“完成学习知识点数”在季度评价时进行统计更新。 5.2.3 能力同步 1）根据员工所列能力同步计划，通过入配置实绩，跟踪完成情况； 2）根据员工学习情况，对“当前工作知识要求点数”和“完成学习知识点数”在季度评价时进行更新。 5.2.4 课程开拓 2）根据员工所列的课程开拓和授课计划，通过入配置实绩，跟踪完成情况； 3）根据员工实际完成情况，对“课程已开拓数”和“授课次数”在季度评价时进行更新。 5.2.5 知识积累 1）根据员工所列的知识积累计划，通过入配置实绩，跟踪
骨干员工的培养计划及实施方案(刘振洲)1 集团骨干员工的培养计划及实施方案 为加强集团及子公司各级骨干员工的培养及储备，激励员工持续提升个人管理素质与工作技能，有效推动人才梯队建设，营造集团人才发展的良性竞争氛围，特制订本方案。 一、培养目标 集团计划三年的时间，以“骨干员工培养计划”为先行机制，并逐步实施“中坚人才建设计划”和“核心团队管理计划”等管理机制，实现建立清晰、规范的人才梯队管理及人才储备继任体系，确保集团管理人才、专业人才等的高效供给。 二、培养原则 骨干员工培养计划遵循“统一规划”、“分级培养”、“动态管理”的原则，实行集团统一编制指导文件、明确各级职责、优化人才梯队动态管理等，建立长效的激励机制及培养制度，为员工提供职业发展规划及能力开发机会。 三、骨干员工评定 集团骨干员工的评定主要是针对全集团内各基层岗位的表现优秀、有培养潜力及富有上进心的员工，具体评定要求如下： 1、基本要求： （1）集团内工龄六个月以上，专科以上学历；
（2）诚信积极、有责任心，具备良好的职业素养和操守； （3）认同并忠诚于集团企业文化； （4）执行力强，高效完成各项任务，具备一定的创新能力； （5）月度或季度绩效考核的业绩表现优秀。 2、选拔流程： （1）由集团管理中心组织成立评选委员会，于每年三月份组织集团各公司及部门进行选拔，以员工自荐和部门领导推荐相结合的方式实施； （2）骨干员工的年度评选的比例：职员岗位按30%，工人岗位为10%，同时上年度的骨干员工也应参加评选且重新当选可不含此指标之内； （3）评选步骤采取员工自荐或推荐——评选名单与事迹公示——组织评选委员会评选——结果公示与意见收集——集团董事长审批； （4）骨干员工的日常事务管理工作由集团管理中心负责，并按培养阶段进行考核，优胜劣汰，进行循环管理。 四、培养方式： 集团骨干员工的培养采取“四一”培养方式，即骨干员工每季度“一对一提升指导”、“一次工作提案”、“一次集中培训”以及“一次总裁座谈”等；
核心员工管理规定标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
浙江中呼科技股份公司 核心员工管理办法 第一章总则 第一条人才队伍是公司最重要的资源，为培养一支素质优良、能力突出、充满创新活力和凝聚力的核心员工队伍，以增强公司核心竞争力，担当起公司发展的重任，保证公司目标的有效达成。按照公司发展策略的要求，制订本办法。 第二条核心员工管理，须坚持以下原则： （一）公司和部门最高领导直接管理原则； （二）评价标准公开原则； （三）员工个人职业发展和公司业务共同成长原则； （四）注重发展潜力、重视培养提高原则； （五）储用结合、动态管理原则；
第二章核心员工队伍组成 第三条核心员工是公司中学习、创新能力强，并掌握公司经营、管理、技术、业务等核心技能和资源，对公司发展具有重要价值和重大影响的精英团队。 第四条核心队伍由公司经营管理人员、技术业务骨干、后备人员组成，其中：（一）经营管理人员是指公司经营层领导和部门领导及职能管理部门核心岗位人员。 （二）技术业务骨干是指在公司核心业务中的技术、业务岗位上，具有较大价值，能力和表现突出的重要专业人才。 （三）后备人员是指遵照公司发展策略和人才成长规律，为经营管理岗位和核心技术业务岗位培养和储备的后备核心人才团队。 第五条核心业务的界定：根据产品和业务对公司发展的重要性和贡献度确定，随着公司业务策略调整则相应调整。 第六条技术业务骨干的设置（如层次、名额等），按照“充分体现个人对产品和业务发展的价值”确定。 第七条为加强对核心员工的关怀和管理，将核心员工分类管理，共分为三类：公司级
骨干员工培养方案 为加强公司各部门骨干员工的培养及储备，激励员工持续提升个人管理素质与工作技能，有效推动人才梯队建设，营造公司人才发展的良性竞争氛围，特制订本方案。 一、培养原则 骨干员工培养计划遵循“统一规划”、“分级培养”、“动态管理”的原则，实行公司统一编制指导文件、明确各级职责、优化人才梯队动态管理等，建立长效的激励机制及培养制度，为员工提供职业发展规划及能力开发机会。 二、培养目标 针对目前公司目前的发展情况，综合考虑员工将来的职业发展规划，促进个人能力的提升，开发、留住人才，促进员工与公司共同发展，公司将通过培养计划对新老员工展开有计划、有目的的培养，快速提高员工队伍整体素质，增强员工岗位实际操作技能，最终达成培养目标。 三、培养对象 公司骨干员工的评定主要是针对公司内各岗位表现优秀、有培养潜力及富有上进心的员工，具体分为以下三类： 1、第一梯队：部门经理等中层管理人员； 2、第二梯队：部门主管及技术骨干； 3、第三梯队：部门班组长及优秀员工。 四、申请流程
1、部门考核推荐 部门根据部门员工的表现，综合考评，推荐符合培养梯队范围的员工。部门确定人员之后，填写《骨干培养申请书》，并让被推荐员工填写《个人发展计划书》，经中心总监批准后，一起交予人力资源部审核。 2、公司审核 人力资源部对被推荐的员工进行初步审核，看是否符合骨干员工培养的条件。人力资源部初步审核之后，再由公司高层开会审核评选。 3、确定公示 通过公司高层开会审核评选之后，确定为公司的骨干员工，在公司内部进行公示，公示完成后的各梯队骨干员工正式进入公司骨干人才库。 五、培养方式 公司骨干员工的培养主要采取以下四种方式： 1、导师辅导。每位骨干员工均由公司指定总监、经理或主管等作为骨干员工一对一的指导老师，指导其职业发展、工作晋升以及个人工作技能等； 2、轮岗学习。根据骨干员工的发展需要，安排骨干员工到相关岗位进行轮岗学习，提升综合工作业务能力； 3、内外培训。公司每个季度定期组织管理层给予全体骨干员工进行管理及技能等的培训；公司每年为骨干员工针对性地提供至少一次外部培训的机会，旨在提升骨干员工的专业技能与管理能力；
学习中心编号：307 学习中心名称：西南大学现代远程教育滨州学院学习中心 西南大学网络与继续教育学院 毕业论文 企业核心员工的管理研究 学生姓名王雅楠 学号 1323070633002 类型网络教育 专业工商管理 层次专升本 指导教师向旭 日期 2015年12月2日
目录 摘要 (3) 绪论 (4) 1核心员工管理的模型 (4) 1.1职位评价系统 (5) 1.1.1工作分析 (5) 1.1.2建立工作说明和工作规范 (5) 1.1.3工作评价 (5) 1.2绩效评价系统 (5) 1.3薪酬管理系统 (6) 2核心员工系统化管理 (6) 2.1 关键员工队伍的规划 (6) 2.2 关键员工队伍的建立 (7) 2.3关键员工队伍的激励 (7) 2.4关键员工队伍的开发 (8) 3核心员工个性化管理 (8) 3.1重视关键员工的“文化”管理 (8) 3.2个性化的管理方案 (8) 4 核心员工在企业中的作用 (9) 4.1核心员工的认定及作用 (10) 4.1.1 核心员工是企业员工中关键的少数的中流砥柱 (10) 4.1.2 核心员工为企业创造更多的高价值和高效益 (10) 4.2 对核心员工实行绩效管理的必要性 (11) 4.2.1 绩效管理是现代化企业管理中的重要部分 (11) 4.2.2 绩效管理可以促进质量管理 (12) 4.2.3新的管理绩效的措施 (12) 总结 (13) 参考文献 (13) 致谢 (13)
企业核心员工的管理研究 摘要:在企业中总会有一些员工属于企业的关键人物，企业应对核心员工队伍实施更加科学的管理。首先，本文对企业核心员工的认定和稳定情况进行了陈述，分析了企业核心员工的流动原因和留住核心员工的措施。核心员工是企业员工中关键的少数员工，这关键的20%的员工，在企业员工中所占的比率是较低的，但这部分少数员工对企业起着关键的作用。其次，本文就绩效管理促进企业质量管理等方面说明了企业对核心员工进行绩效管理的必要性。最后探讨了企业对核心员工绩效管理的PDCA模式和绩效管理方法，阐述了绩效管理目标的设定、执行和效果的评估与奖惩等内容，论述了设立绩效管理从目标的步骤--执行--追踪—修正—效果评估—奖惩的整个循环体系，以此来说明企业的精锐员工对企业持续、稳定、健康发展的影响。 关键词:核心员工,管理,企业发展
核心员工管理规定 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
浙江中呼科技股份公司 核心员工管理办法 第一章总则 第一条人才队伍是公司最重要的资源，为培养一支素质优良、能力突出、充满创新活力和凝聚力的核心员工队伍，以增强公司核心竞争力，担当起公司发展的重任，保证公司目标的有效达成。按照公司发展策略的要求，制订本办法。 第二条核心员工管理，须坚持以下原则： （一）公司和部门最高领导直接管理原则； （二）评价标准公开原则； （三）员工个人职业发展和公司业务共同成长原则； （四）注重发展潜力、重视培养提高原则； （五）储用结合、动态管理原则； 第二章核心员工队伍组成 第三条核心员工是公司中学习、创新能力强，并掌握公司经营、管理、技术、业务等核心技能和资源，对公司发展具有重要价值和重大影响的精英团队。 第四条核心队伍由公司经营管理人员、技术业务骨干、后备人员组成，其中：（一）经营管理人员是指公司经营层领导和部门领导及职能管理部门核心岗位人员。 （二）技术业务骨干是指在公司核心业务中的技术、业务岗位上，具有较大价值，能力和表现突出的重要专业人才。 （三）后备人员是指遵照公司发展策略和人才成长规律，为经营管理岗位和核心技术业务岗位培养和储备的后备核心人才团队。 第五条核心业务的界定：根据产品和业务对公司发展的重要性和贡献度确定，随着公司业务策略调整则相应调整。 第六条技术业务骨干的设置（如层次、名额等），按照“充分体现个人对产品和业务发展的价值”确定。 第七条为加强对核心员工的关怀和管理，将核心员工分类管理，共分为三类：公司级核心员工、二级部门核心员工、三级部门核心员工。
核心员工培养计划及实施方案 一、培养目标 公司计划在三年时间内，以“种子计划” 和“核心员工培养计划” 为先行机制，并逐步实施“基层管理者成长计划” 、“管理者提升计划”、“管理者继任计划”等管理机制，实现建立清晰、规范的人才梯队管理及人才储备继任体系，确保公司管理人才、专业人才等的内部高效供给。 二、培养原则 核心员工培养计划将遵循“统一规划”、“分级培养”、“动态管理” 的原则，实行公司统一制定指导原则、明确各级职责分工、优化人才梯队动态管理等，建立长效的激励机制及培养制度，为员工提供职业发展规划及能力开发机会。 三、核心员工评定公司核心员工的评定主要是针对公司内各基层岗位的表现优秀、有培养潜力及富有上进心的员工，具体评定要求如下： 1、基本要求： （1）公司工龄一年以上，专科以上学历； （2）诚信积极、有责任心，具备良好的职业素养和操守； （3）认同企业文化并忠诚于公司； （4）执行力强，高效完成各项任务，具备一定的创新能力； （5）绩效考核的业绩表现优秀。 2、选拔流程： （1）由公司人力资源部牵头组织成立评选委员会，组织各项目公司及
部门进行每年一次的选拔，以员工自荐和部门负责人推荐相结合的方式实施； 制度文件 （2）核心员工的年度评选的比例：不超过各部门/ 项目部基层岗位的25%；同时上年度的核心员工也应参加评选且重新当选可不含此指标之内； （3）评选步骤采取员工自荐或推荐——评选名单与申报表公示——组织评选委员会评选——结果公示与意见收集——总经理审批； （4）核心员工的日常事务管理工作由人力资源部负责，并按培养阶段进行考核，优胜劣汰，进行循环管理。 四、培养方式：公司核心员工的培养采取“五个一”的培养方式，即核心员工每年度要进行“一对一提升指导” 、“一次工作提案”、“一次集中培训”、“一篇读书笔记”以及“一次总经理座谈”等； （1）“一对一提升指导” 是指每位核心员工在当年度均由人力资源部指定包括副总经理、总监、高级经理等作为核心员工一对一的指导老师，指导其工作发展及素质提升等； （2）“一次工作提案” 是指每位核心员工担负着企业发展的基层意见调研或创新提炼的重任，每年度根据岗位或企业实际编写一份工作提案报告交人力资源部； （3）“一次集中培训” 是指每年度由人力资源部邀请内部或外部 的培训师、培训公司给予全体核心员工不少于2 天的培训； （4）“一篇读书笔记” 是指核心员工每年度在指定书目中选取一本书进行仔细阅读，并写出读书笔记，进行集中交流和笔记分享；
浙江中呼科技股份公司 核心员工管理办法 第一章总则 第一条人才队伍是公司最重要的资源，为培养一支素质优良、能力突出、充满创新活力和凝聚力的核心员工队伍，以增强公司核心竞争力，担当起公司发展的重任，保证公司目标的有效达成。按照公司发展策略的要求，制订本办法。 第二条核心员工管理，须坚持以下原则： （一）公司和部门最高领导直接管理原则； （二）评价标准公开原则； （三）员工个人职业发展和公司业务共同成长原则； （四）注重发展潜力、重视培养提高原则； （五）储用结合、动态管理原则； 第二章核心员工队伍组成 第三条核心员工是公司中学习、创新能力强，并掌握公司经营、管理、技术、业务等核心技能和资源，对公司发展具有重要价值和重大影响的精英团队。 第四条核心队伍由公司经营管理人员、技术业务骨干、后备人员组成，其中： （一）经营管理人员是指公司经营层领导和部门领导及职能管理部门核心岗位人员。 （二）技术业务骨干是指在公司核心业务中的技术、业务岗位上，具有较大价值，能力和表现突出的重要专业人才。 （三）后备人员是指遵照公司发展策略和人才成长规律，为经营管理岗位和核心技术业务岗位培养和储备的后备核心人才团队。 第五条核心业务的界定：根据产品和业务对公司发展的重要性和贡献度确定，随着公司业务策略调整则相应调整。 第六条技术业务骨干的设置（如层次、名额等），按照“充分体现个人对产品和业务发展的价值”确定。 第七条为加强对核心员工的关怀和管理，将核心员工分类管理，共分为三类：公司级核心员工、二级部门核心员工、三级部门核心员工。 （一）公司级核心员工（高级）:包括指公司经营层领导和二级部门领导以及公司级核心业务的核心骨干，即公司重点项目、重点产品和业务的带头人,由公司领导、二级领导负责员工的关怀和管理。
骨干员工的激励方法 骨干员工的激励密码 小王和小汪在某公司工作有15年了。公司成立以来，两人是第一批被杨老板招聘来的员工。他们是从最普通的岗位一步一步做起来的，现在已经是公司的骨干管理人员，一个是生产经理，一个是营销经理。从当初公司布置生产流水线，到全线开车;再到公司盈利，最后到每年业绩不断增长，公司发展到300多人可以说，他俩对公司的发展功不可没，老板也是亲历见证，心知肚明。每逢同行及供应商在王老板面前提及他们时，老板更是感到自豪，甚至控制不了自己，嘴巴笑得像个弥勒佛。 然而，前不久，就在杨老板坐在沙发椅上沉浸在获得骨干人才的喜悦中时，生产部王经理正式以书面形式向他申请辞职。这突如其来的闪辞，对杨老板来说犹如晴天霹雳。当时，他确实是感到有点丈二和尚摸不着头脑：小王工资不低呀，每月有固定工资5000元，另加奖金提成，年底还给他一个大红包，每年总收入比同行不算最好的，至少也得算中等偏上的待遇啊，为什么还要离职呢?考虑到公司这些诱人筹码，他决定让王经理回去考虑清楚以后再做决定。没过一周，王经理见老板还没有批准他离职，便向老板请了一个月的病假。杨老板认为他可能是长时间在店铺工作，想找个机会放松休息一下，也是正常，就同意他休假。可一个月的时间很快过去了，却不见他来上班。杨老板此时才觉得有些不对劲，便打电话给他，可小王的电话一直是无人接听。老板让副总给他打电话，也是无人接听。无独有偶。过了一个月后，营销部的汪经理也和他一样申请离职了。 是什么原因让公司骨干员工和老板玩失联、炒老板鱿鱼呢?职工离职原因太多，即便身为公司老板，如果不能以打破砂锅问到底的精神去详尽调查，恐怕也无法知悉真情，面对骨干员工闪辞只会感到茫然、尴尬和困惑，然后自己说服自己是他不珍惜，我没有错走了他一个，还有后来人，赶紧去忙着找新人或者提升他们的副手来顶一阵子。但是，骨干员工突然流失，给公司带来的经营上的损失已然造成，全体员工人心思动，需要杨老板做很多工作才能弥补回来。这时候，杨老板才明白，骨干员工真的走不起。 上医治未病。作为公司老板或管理者，是否想过如何规避此类现象的发生，以减少骨干人
骨干员工管理实施方案 （意见稿） 第一条总则：为了进一步加强企业人才管理，确保企业员工队伍的稳定健康发展，以推动企业“二次创业”和企业现代化建设，形 成具有企业竞争力和凝聚力的团队力量，针对企业的骨干员工 和重要人才实施重点管理并实行部分优惠政策，制定《骨干员 工管理实施方案》（试行），以下简称《方案》。 第二条适用范围：本《方案》适用于北京方达建设监理公司温州分公司、温州诚力工程项目管理有限公司骨干员工的管理与实施。第三条定义：骨干员工指在企业生产经营中起一定的相关作用、具有一定影响力，某一方面承担部分责任，技术、能力和经验优越 于他人、具有较强责任心的员工。 第四条条件： 4.1、已在本企业工作二年以上，且愿意再为本企业服务二年以上的任何员工。 4.2、热爱公司，认同企业文化、承认和模范遵守企业规章制度及工作流程，积极履行本岗工作职责，在工作中表现较好，具备一定的工作经验和相应的知识，有一技之长和一定影响力，身体素质好的所有员工均可以参与骨干员工队伍。 4.3、在本企业工作满一年，能力突出，获得公司级以上表彰愿意继续为企业服务二年以上的，经部门/总监推荐，报公司骨干员工领导小组批准，可破格选拔为企业骨干员工。 第五条管理职责：
5.1、公司成立骨干员工领导小组（5人以上），负责骨干员工队伍的组织领导和对骨干员工的审核、评定、业绩考核及相关政策的落实。 5.2、办公室负责骨干员工的日常管理。 5.3、部门负责人/总监负责本部门/项目监理部骨干员工的教育培养、平时考核和人员推荐。 第六条管理要求： 6.1申请与推选：采取个人申请与部门推荐相结合的原则，申请人填写《骨干员工申请表》陈述本人意愿，经部门推荐后报办公室备案。骨干员工的选拔，按符合4.1、4.2条件人员的70%~75%比例进行，以后每年按一定比例进行选拔。 6.2评审：骨干员工的评审和审批每年二次，一般在每年元月和7月进行，由骨干员工领导小组召集办公室及各部门负责人/总监对个人申请并依据其中申请前的综合表现进行综合评估审批。 6.3管理： 6.3.1办公室建立骨干员工档案，制定骨干员工教育培养、升迁调任和调研关心计划，明确相关责任人。 6.3.2骨干员工领导小组明确对骨干员工的责任、义务及思想意识和行为要求，由办公室组织对新的骨干员工分批集中，进行政治思想素质教育。 6.3.3骨干员工每半年就本人工作情况、个人收获及意愿进行一次总结并作书面汇报。 6.3.4骨干员工的考核分平时考核和年度考核。平时考核以绩效考核为主，由部门主管负责，并作为年度考核的依据。年度考核在每年元
核心员工管理案例 所谓核心包括那些终日与顾客直接面对面地打交道或通过电话与客户进行各种业务洽谈，因而可以称之为公司的“形象大使”或“形象代言人”的一群人；还包括那些从事与企业的生死存亡休戚相关的核心业务的人。那么如何留住核心员工呢？创维主要从如下几处方面入手。 1、核心员工对企业的认同妨碍核心员工业绩提高的一个因素是在一线员工中缺乏关于企业的真正的和有意义的信息。大多数的公司并未将信息共享放在一个优先地位。结果，许多一线员工对公司究竟取得什么样的收益，自己如何能为公司做出更大的贡献等只有一个笼统而模糊的概念。而只有让核心员工更多地了解企业的运营状况和公司的理念，让他们对公司感到更多的骄傲以及增进他们对公司客户需求的认识和了解才能有效地达到“双赢”。 2、让核心员工做有意义的参与。对企业存亡负有责任的核心员工并不会自发产生对企业的认同，除非他们真正认识到自己的日常活动是如何与公司业绩挂钩的。事实上，提高核心员工满意度的一个关键在于让其做有意义的参与，当前缺乏真正使团队成员参与到决策活动中去的机制，也很少或根本不考虑对雇员观念随后所产生的影响。大西洋航空公司方采取“GITS”（“成长与改进团队”英文首位字母的缩写）作为提高员工主人翁精神的建设性方法。GITS的成
员一个个都变成了活动的主人：他们检查自己所推荐的变革并确定其是否得到有效的落实。这样，就完成了从诊断角色向一个更具领导色彩的角色的转变，从而，使员工能更积极地投入并对业绩的改进负有责任。 3、制定明晰的目标和业绩体系。没有明确的、可测量的目标，对企业的认同与投入对核心员工的忠诚和绩效的影响将微乎其微。要想使核心员工的忠诚与绩效之间的联系看得见、摸得着，就必须让员工理解目标并定期进行考核。正是因为牢记这一点，Bayer公司的员工与管理方共同开发出了绩效记分板。记分板包含了对整个企业进行测评的一整套办法，反映了员工确实能够施加影响的五个方面。由于记分板直观地反映出五个方面在各个时期的变化，因此雇员能够明白他们自己的绩效是如何影响这些变化的以及这些变化又是如何对整个公司的业绩产生影响的。 4、切实提高员工对工作的安全感。由于经济的全球一体化和商业竞争的日趋激烈，有保障的工作已逐渐成为了陈年旧事，但这并不意味着雇员就不需要工作安全感。如果雇员圆满完成了他的工作并帮助他所在的企业取得成功，就有助于他保住自己的饭碗，并且提高他发现另一个工作机会的机率，同时反映到其的增长上。例如，Bayer公司的管理方则通过坦诚的沟通向员工解释公司的策略并对员工的关心做出回应。现在，主管每月都会得到关于绩效测评指标
集团骨干员工的培养计划及实施方案 为加强集团及子公司各级骨干员工的培养及储备，激励员工持续提升个人管理素质与工作技能，有效推动人才梯队建设，营造集团人才发展的良性竞争氛围，特制订本方案。 一、培养目标 集团计划三年的时间，以“骨干员工培养计划”为先行机制，并逐步实施“中坚人才建设计划”和“核心团队管理计划”等管理机制，实现建立清晰、规范的人才梯队管理及人才储备继任体系，确保集团管理人才、专业人才等的高效供给。 二、培养原则 骨干员工培养计划遵循“统一规划”、“分级培养”、“动态管理”的原则，实行集团统一编制指导文件、明确各级职责、优化人才梯队动态管理等，建立长效的激励机制及培养制度，为员工提供职业发展规划及能力开发机会。 三、骨干员工评定 集团骨干员工的评定主要是针对全集团内各基层岗位的表现优秀、有培养潜力及富有上进心的员工，具体评定要求如下： 1、基本要求： （1）集团内工龄六个月以上，专科以上学历； （2）诚信积极、有责任心，具备良好的职业素养和操守； （3）认同并忠诚于集团企业文化； （4）执行力强，高效完成各项任务，具备一定的创新能力； （5）月度或季度绩效考核的业绩表现优秀。 2、选拔流程：
（1）由集团管理中心组织成立评选委员会，于每年三月份组织集团各公司及部门进行选拔，以员工自荐和部门领导推荐相结合的方式实施； （2）骨干员工的年度评选的比例：职员岗位按30%，工人岗位为10%，同时上年度的骨干员工也应参加评选且重新当选可不含此指标之内； （3）评选步骤采取员工自荐或推荐——评选名单与事迹公示——组织评选委员会评选——结果公示与意见收集——集团董事长审批； （4）骨干员工的日常事务管理工作由集团管理中心负责，并按培养阶段进行考核，优胜劣汰，进行循环管理。 四、培养方式： 集团骨干员工的培养采取“四一”培养方式，即骨干员工每季度“一对一提升指导”、“一次工作提案”、“一次集中培训”以及“一次总裁座谈”等； （1）所谓“一对一提升指导”是指每位骨干员工在当年度均由集团管理中心指定包括部长、总监或副总等作为骨干员工一对一的指导老师，指导其职业发展及工作晋升等； （2）所谓“一次工作提案”是指每位骨干员工担负着企业发展的基层意见调研或创新提炼的重任，每季度根据岗位或企业实际编写一份工作提案报告交集团管理中心； （3）所谓“一次集中培训”是指每季度由集团人力资源中心邀请集团管理或外部专家给予全体骨干员工不少于2天的培训； （4）所谓“一次总裁座谈”是指每季度由集团管理中心组织全体骨干员工与集团总裁进行一次座谈会，可直接与总裁探讨企业发展或经营管理的各种问题，以展示自己的才华。 （5）骨干员工所在部门的负责人及所在公司的负责人，对骨干员工的培养管理负有非常重要的责任，其部门或公司骨干员工的比例将作为评定相关负责人工作业绩的主要方面。
浅谈企业核心员工管理问题与对策 【摘要】当今社会企业非常稀缺的资源是人才，尤其是核心员工，他们是提高企业经营核心能力的原动力。加强对企业核心员工的管理，能够从根本上提升企业的核心竞争力。本文分析了核心员工管理的现状和流失原因，并对提高核心员工管理提出了几点对策。 【关键词】核心员工企业管理人才 当今企业非常稀缺的资源是人才，尤其是核心员工，他们是提高企业经营核心能力的原动力。加强对企业核心员工的管理，能够从根本上提升企业的核心竞争力。尽管目前各个企业已经开始认识到核心员工对企业的生产经营起着非常重要的作用，但是一些人力资源总监依然没有足够重视核心员工的作用和地位，加上目前国内对企业核心员工的研究较少。因此，加强对核心员工的人员管理的探讨非常迫切。 1 我国企业核心员工管理的现状问题 据调查，近些年来我国大部分企业的员工流失率一直呈上升趋势。有数据显示，在80年代，国企员工的平均流动率达到2.08%，到了90年代的上半期流失率已经上升到3.3%。加之中国目前流入了大量的外企，一些中小型民营企业也崛地而起，这就大大增加了企业员工的流动率，而核心
员工的流失速度也变得更加迅速。而且不同行业、不同企业间也开展了人才争夺战，这样对于劣势企业来说，人才的流动显得更为明显，甚至一些小型企业的人才流动率已经高达40%。与此同时，一些企业因为担心核心员工的流失，这样为其他企业做好“嫁衣”，因此对核心员工的培训投资较少，这样更加导致人才流失的加剧。从企业现在的发展情况来说，国内一些企业没有注意到核心员工流失的成本，因此没有清晰地把握住核心员工管理的重要思路。有些公司忽略了成本，连招聘成本也考虑较少，若在年度预算中忽略这些，就会导致管理层对核心员工的重要地位缺乏认识，最终致使核心员工流失后，企业内部不能做出及时有效的预防和处理。此外，企业缺乏相关的管理制度，没有对核心员工进行系统管理，也缺乏吸引核心员工的相关晋升制度。对于核心员工的知识缺乏传授机制，一旦核心员工离开，核心技术也会被带走，会给企业带来一定的损失。 2 企业核心员工流失原因分析 造成企业核心员工流失的首要因素是企业的原因，因为员工有可能对自身的专业领域更加忠诚，而不是很重视自身所属的组织。这些员工一般热衷于获取和追求新知识，渴望在事业发展中有所突破、有所创新，对现状生活不够满意。此外，造成核心员工流失很重要的原因是因为核心员工与企业的目标方面有一定的差异。其次是个人因素。企业核心员
浅析核心员工的离职管理
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浅析核心员工的离职管理-人力资源 浅析核心员工的离职管理 张娟东南大学蒙纳什大学苏州研究生院 摘要：随着知识经济时代的到来以及全球竞争的加剧，企业间的比较优势主要表现为核心竞争力。拥有企业核心知识和信息的核心员工无疑成为企业核心竞争力的载体。因此，企业如何将核心员工离职给企业造成的损失转化为一种财富，恰当地对核心员工进行离职管理，这对企业的发展具有深刻意义。 关键词：核心员工离职管理 一、核心员工的价值 核心员工是指具有精湛的专业知识和特殊技能的员工，通常对企业的组织绩效和发展壮大起到关键性的作用。他们的核心价值主要体现在创新性的智力劳动上，因此，核心员工通常是指高层管理者、研发骨干、知识创新者等等。在一个企业中，80%的企业价值是依靠20%的核心员工创造的。高度稀缺性，高度不可替代性，以及高度价值性是核心员工之所以核心的关键所在。 1.建议价值。核心员工在离职时所提出的建议为企业发展提供契机，因为核心员工对企业管理、文化、制度、战略等有着深刻独到的见解。通过真诚的交流沟通，核心员工能够提出公司的现存问题，并且对以后的发展提出中肯的看法和意见。 2.信息价值。离职核心员工的信息价值体现在当他们离职后，往往还从事行业内或者相关工作。同时，他们掌握本行业的尖端技术，了解竞争对手和行业发展新趋势。企业必须做好信息管理和离职关系管理，通过离职核心员工及时了解市场动态，发现市场契机，获得企业发展。例如，麦肯锡咨询公司建立“校友
如何做好核心员工管理1 第二节如何做好核心员工管理 核心概念 学习收获 建议学时2小时 核心空降兵作为企业的重要人力资产，对企业的发展起到了顶梁柱的 作用。若在管理过程中处理不当，便会给公司带来重大损失。因此， 对他们的管理是每个HR 人员所要学习和掌握的基本知识。 ●引导领导正确管理，减少核心员工的流失率●制定相应的核心员工激励政策●做好核心员工维护工作，时刻关注他们的动态●掌握制衡核心员工、防止被牵着鼻子走的方法技巧“八分人才，九分使用，十分待遇。” ——尹明善 课前准备 关注宽学网微信服务号：kuanxuewang。 可以搜索课程——空降兵管理能力速成手册，下载并打印课程手册。
1: 何臻是公司挖来的核心技术领导。原本干得好好的，某天却突然提出离职。如果你是HR，你会怎么处理？ A、及时汇报给老板，让老板出面挽留 B、与他敞开心扉讨论，探究原因，对症下药 C、马上向老板申请股权、期权给他 D、人员去留很正常，第一时间做好离职交接的准备 你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________ 2：何臻是公司挖来的核心技术领导。最近HR发现他状态有些不对劲：频繁请假、接打电话总是避开旁人、工作心不在焉……作为HR，此时你会怎么做？ A、虽然怀疑他有离职倾向，但毕竟还没提出来，不好问，不过限制他的请假频率 B、向旁人打听他目前的心态和动向，并将其可疑行为汇报给老板 C、赶紧挖掘他的需求，并给出相应的优厚奖励政策 D、装傻，但时不时与他谈心，为他排除心中的烦恼，提高他对企业的认知度 你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________
第三章核心员工流失的后续管理 有些时候，企业管理者不得不面对这样的现实，尽管自己付出了很大的努力，也无论自己多看重某些员工，还是阻挡不了企业的一些核心员工向他们提出要离开公司。 一、挽留递交辞呈的核心员工 重视优秀人才‘的企业管理者们都知道，企业很难在短时期内招聘到或培养出优秀的人才，因此他们尤其害怕听到自己企业的核心员工提出辞职的消息。当企业的核心员工向管理者提交辞呈的时候，他们又应该如何面对呢? 1．管理者应该即刻做出反应并封锁消息 企业管理者在收到员工尤其企业不希望流走的核心员工的辞职报告后，应在最短时间内做出反应（如中止手头的日常工作和事务等）。任何延误都将会使员工辞职的决心更强，企业挽回的可能性更小。企业管理者应认识到没有任何一件日常工作比对提出辞职的关键员工立即做出反应更为重要。这样做有两个目的，一是向辞职员工表明员工在管理者心目中的重要地位；二是在员工最后下定不可逆转的决心前，公司管理者有最大的机会去改变员：［的想法。如果管理者能迅速做出反应，那么主动权就掌握在管理者手中。将员工辞职的消息严密封锁或尽最大可能将员工辞职的消息缩小在最有限的范围内对辞职员工本人和企业双方都很重要。对员工来说，为其在日后改变辞职想法继续留在企业消除了一个障碍，否则这个障碍会影响他改变主意的决心：而对企业本身来讲，在辞职消息公布以前，企业更有回旋余地。如果企业其他员工不知有人辞职，一方面可以避免辞职员工今后面对公开反悔的尴尬处境，另一方面也可避免员工辞职（即使最后留下）给企业带来的负面影响（如士气等），以及避免让其他员工去猜想企业为挽留员工做出的让步或答应的条件，以防其他员工日后效仿。 2．了解员工辞职的真正原因 管理者可以利用私下谈心的方式，找一个不易受干扰的场所与提出辞职的员工进行沟通。此时，掌握一定的倾听和询问技巧的管理者以朋友的身份平等地与员工进行面对面的沟通，可以更容易了解员工辞职的真正原因。但交谈中的言辞不能过于敏感，以免破坏双方和谐的气氛。管理者应真诚地向员工表达他对企业发展的重要意义，而且企业真的希望他能继续留在企业工作等，并询问一些相对宽泛的问题，并且也可以从中大体了解其离职原因。一般来说，员工辞职的原因可以分为两类：一个企业内部的“推力”，如企业的工作环境、待遇、人际关系、工作节奏、以及员工在企业中的发展机会等；另一个是来自另一家企业的“拉力”，如其他企业提供更好的条件邀请员工加盟等。但在多数情况下，企业的推力因素会被放大，尤其当员工找到工作、新的企业又能提供或满足员工相应的要求和条件的时候。因此，管理者应该承认企业的确存在一些不
骨干员工管理办法 1 目的 为了建立公司选拔骨干员工，确定重点培养对象，完善梯队建设的人才选拔机制，特制定本管理办法。 2 适用范围 本办法适用范围包括集团公司及控股子公司的全体员工。 3 职责机构 3.1总经办人力资源负责骨干员工的具体选拔工作； 3.2各系统、部门负责报送员工工作业绩数据、工作能力鉴定、工作态度鉴定、职业道德价值观鉴定、发展潜力及学习能力鉴定依据； 3.3总经办人力资源负责向总经理报送及公示骨干员工选拔结果。 第一部分：骨干员工的选拔： 4 骨干员工选拔范围 4.1公司基层管理（副经理、主管、班组长）及以上人员自动进入核心骨干员工队伍； 4.2公司全体员工参加选拔，不定时工作制及弹性工作制岗位除外。 5 骨干员工选拔原则 5.1以符合公司核心价值观、认同公司管理模式、注重职业操守为首要的选拔原则； 5.2以实际工作业绩、工作效率、个人学习能力为必要选拔原则； 5.3以标准化建设、B角培养、下游顾客评价为辅助选拔原则； 5.4以个人考核、年度评优、综合评价相结合的原则； 5.5以每年评定一次为选拔周期原则。 6 骨干员工选拔方式
6.1骨干员工选拔具体工作流程（详见附件一）。 6.2根据各项设定权重，对参评人员进行分数计算，具体项目如下： 6.2.1由总经办设定《领导评价表》（详见附件二）及《下游顾客评价表》（详见附件三），对参评岗位普通员工进行综合评价，按总分权重25%转化成得分项； 6.2.2按普通员工入职时间计算工龄，按总分权重8%转化成得分项；（以下详见附件四） 6.2.3按普通员工资质取证的重要性及取证难度，按总分权重10%转化成得分项； 6.2.4按普通员工所在岗位重要性不同，按总分权重15%转化成得分项； 6.2.5按普通员工固定周期取得的个人表扬分级，按总分权重15%转化成得分项； 6.2.6按历年度评优个人获奖的情况，按总分权重12%转化成得分项； 6.2.7按普通员工固定周期个人取得的，经财务认可的节约成本、技术部门评审通过的创新工艺、国家认可的发明专利项，按总分权重10%转化成得分； 6.2.8按普通员工担任部门、公司、外部培训讲师培训，且有明确记录的次数，按总分权重5%转化成得分； 6.2.9总经办人力资源对测评结果统计，并填写《骨干员工考评结果审批表》，（详见附件五）报送总经理审批并进行公示。 第二部分：骨干员工的星级确认 7 骨干员工星级确认 7.1以上项目综合分数后进行排名，根据排名先后，20%进入骨干员工队伍，并定义为五星级员工； 7.2根据排名先后，20%进入重点观察员工队伍，并定义为四星级员工； 7.3根据排名先后，20%定义为三星级员工； 7.4根据排名先后，20%定义为二星级员工；
核心员工管理办法
审核表
修订记录
目录 1.目的 (5) 2.适用范围 (5) 3.术语 (5) 4.职责 (5) 5. 工作规范 (6) 5.1核心员工管理标准 (6) 5.2 核心员工跟踪管理 (7) 5.3 核心员工评价 (7) 5.4 核心员工述职 (8) 5.5 核心员工调整 (8) 5.6核心员工管理的结果应用： (8) 5.7核心员工信息管理与维护 (8) 6.相关文件 (9) 7.相关记录 (9)
1.目的 为了提高企业核心竞争力，以员工在企业中所承担工作的重要性为基础，根据“二八”原则在各领域选拔有突出表现的员工进行核心人员管理，建立优秀的核心团队，为公司稳定、持续发展提供人财保障，特制定本办法。 2.适用范围 本办法适用于公司所属各部门。 3.术语 核心员工：指能够帮助企业实现公司战略目标和保持、提高公司的竞争优势，或能够直接帮助主管提高管理业务能力、经营能力和抵御企业管理风险能力的员工。 4.职责 4.1 MC会议： 负责审批核心员工出入库及核心度调整； 4.2总经理： 1）负责审核核心员工出入库及核心度调整； 2）负责审核核心人员绩效评价结果； 3）负责审批季度评选的优秀核心员工名单。 4.3管理部-人事总务分部： 1）负责制定和维护标准 1.1负责制定核心员工管理标准 1.2负责服务和指导部门，不断推进改善核心人才管理工作 2）负责跟踪管理核心员工； 2.1负责跟踪核心员工周（月）度任务； 2.2负责组织季度核心员工述职； 2.3负责组织季度核心员工评价； 2.4负责组织半年核心员工出入库及核心度的调整； 2.5负责组织开展核心员工访谈和关怀； 3)负责更新与维护核心人才档案； 4.4公司所属各部门： 1）负责审核核心人员任务清单，并监督核心员工的任务、学习、团队建设等完成情况； 2）负责配合人事部门进行核心员工管理的相关评价； 3）负责推荐部门优秀核心员工； 4) 负责推荐核心员工出入库及核心度调整； 5）负责部门核心员工访谈，并反馈访谈结果； 6）负责与人事部门密切配合，优化完善核心员工管理工作。
For personal use only in study and research; not for commercial use 骨干员工管理办法 膆1 目的 薄为了建立公司选拔骨干员工，确定重点培养对象，完善梯队建设的人才选拔机制，特制定本管理办法。 薂2 适用范围 莇本办法适用范围包括集团公司及控股子公司的全体员工。 羅3 职责机构 蚄3.1总经办人力资源负责骨干员工的具体选拔工作； 虿3.2各系统、部门负责报送员工工作业绩数据、工作能力鉴定、工作态度鉴定、职业道德价值观鉴定、发展潜力及学习能力鉴定依据；
聿3.3总经办人力资源负责向总经理报送及公示骨干员工选拔结果。 蚄 螄第一部分：骨干员工的选拔： 肀4 骨干员工选拔范围 薇4.1公司基层管理（副经理、主管、班组长）及以上人员自动进入核心骨干员工队伍；螇4.2公司全体员工参加选拔，不定时工作制及弹性工作制岗位除外。 袄5 骨干员工选拔原则 蒁5.1以符合公司核心价值观、认同公司管理模式、注重职业操守为首要的选拔原则；芈5.2以实际工作业绩、工作效率、个人学习能力为必要选拔原则； 薆5.3以标准化建设、B角培养、下游顾客评价为辅助选拔原则； 羄5.4以个人考核、年度评优、综合评价相结合的原则； 袂5.5以每年评定一次为选拔周期原则。
蚆6 骨干员工选拔方式 芄6.1骨干员工选拔具体工作流程（详见附件一）。 肄6.2根据各项设定权重，对参评人员进行分数计算，具体项目如下： 羈6.2.1由总经办设定《领导评价表》（详见附件二）及《下游顾客评价表》（详见附件三），对参评岗位普通员工进行综合评价，按总分权重25%转化成得分项； 莈6.2.2按普通员工入职时间计算工龄，按总分权重8%转化成得分项；（以下详见附件四）肃6.2.3按普通员工资质取证的重要性及取证难度，按总分权重10%转化成得分项； 肄6.2.4按普通员工所在岗位重要性不同，按总分权重15%转化成得分项； 葿6.2.5按普通员工固定周期取得的个人表扬分级，按总分权重15%转化成得分项； 袆6.2.6按历年度评优个人获奖的情况，按总分权重12%转化成得分项； 肆6.2.7按普通员工固定周期个人取得的，经财务认可的节约成本、技术部门评审通过的创新工艺、国家认可的发明专利项，按总分权重10%转化成得分； 膄6.2.8按普通员工担任部门、公司、外部培训讲师培训，且有明确记录的次数，按总分权重