otc销售工作总结 otc工作总结ppt范文医药销售otc代表转正工作总结 我自xx年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。 入司培训 xx年7月16日—8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体；磨练了我的意志；规范了我的行为；增强了我的集体荣誉感；使我得到了迅速的成长，在此感谢公司对我们的良苦用心。 入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私！员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。
车间实习 xx年8月7日—9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地告诉客户：“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品！”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支 针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。 而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。 市场实习
医药代表季度工作总结ppt 篇一：2015医药销售季度工作总结 2015医药销售季度工作总结 总结一：医药销售第一季度工作总结 作为一名销售人员，对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结，也是对过去工作的不足的反思。本文是由工作总结网销售工作总结频道为大家提供的《医药销售第一季度工作总结》，希望对大家有所帮助。 在过去的一个季度里。由于我初到医院，对很多基本事物都不熟悉，但在领导同事的帮助下，我顺利在客服部门站稳了脚跟，在这一个季度里面主要负责的工作有： 1.服务部在院总经理的领导下，负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施，保证客户服务部工作更好的服务于
来院的每一位客户。 2.负责医院总机的管理工作。 3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。 4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。 5.负责受理和调查处理客户投诉工作。 6.负责关爱卡的销售和管理工作。 7.负责网上回贴和网上在线咨询工作 8.完成总经理和院领导交办的其他工作 在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里，我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多，我一点点的积累，为我日后的工作，做了一个很
好的铺垫和基本知识的储备。 在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一部分压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个部分做得不好，不仅仅是遭到投诉那么简单，客户在这个过程里面会对医院失去信心，也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均
[销售代表工作总结范文]otc销售代表工作总结范文ppt 来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学,多看，多做事! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流，每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
OTC药品销售月底工作总结 otc销售工作总结ppt 我自2020年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个 月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车 间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业 生涯。 入司培训 2020年7月16日—8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体;磨 练了我的意志;规范了我的行为;增强了我的集体荣誉感;使我得到了迅速的成长，在此感 谢公司对我们的良苦用心。 入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能 有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我 机会和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就 了神威人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私!员工职业道德行为规范、 保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人 所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。 车间实习 2020年8月7日—9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨 的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直 气壮地告诉客户：“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国 家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品!”神威药业注重 “严细文化”神威人常说的“一支 针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要 么不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激 励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。 而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识 并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户 时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。 市场实习 从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下，更加深入的学习了企 业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用 到实际中。
医药代表工作汇报ppt 【篇一：医药销售工作总结ppt】 医药销售工作总结及计划 今年上半年共销售ll：227336盒，比去年同期销售的140085盒增 加87251盒，为同期 的1.62倍；其中2004年3-6月份销售190936盒，比去年同期销 售的115615盒增加75321 盒，为同期的1.65倍。wnf 2004年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。上半年的主要完成的重点： 1、市场网络建设方面：新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山 西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作， 达到了网络布点的效果， 为下半年的点面发展奠定了一定的基矗 2、市场控制： 通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升， 释放了市场开拓费用， 基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障， 也给以前老业务员提供了 一定的信心，市场在稳定发展。 3、费用与货款回收：上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市 场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内90%以上。2004年 全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的 分析，对进 行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。 一、目前市场分析： 目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均 销售价格在11.74元,共货价格在3— 3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为 为新品牌,需要进行
大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没 有进行必要的市场拓展. 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实 际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕 投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入， 将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可 能持续到每个市场的润利 润在10000以后才有所改变。如果强制性的进行市场的划分，因为 公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支 持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司 的依赖、销售代表对公司 也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不 仅不能拓展市场，更可能 会使市场畏缩。 二、营销手段的分析：所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观 能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、 同类产品的竞争分析等综 合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个 产品，事实上也是如此， 与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售 定位为主、以会议营销实 现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自 觉性来任其发展，公司只 能听凭市场的自然发展，失去主动性。 三、公司的支持方面分析：到目前为止，公司对市场支持工作基本 上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪 个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明， 市场开拓费用的逐步增加， 销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产
otc部门工作总结和计划 一、工作总结 在过去的一年里，OTC部门致力于提供高质量的服务，为客户提供优质的非处方药产品。通过团队的共同努力，我们取得了一些令人骄傲的成绩。 首先，我们成功扩大了我们的产品线。通过与供应商的紧密合作，我们引入了一批新的非处方药产品，以满足客户不断增长的需求。这些新产品包括常见的感冒药、止痛药和消化药等。我们还考虑到了客户的特殊需求，扩大了儿童用药和老年人用药的选择范围。 其次，我们在销售方面取得了显著的进展。通过定期的市场调研和分析，我们针对不同的客户群体制定了针对性的销售策略。我们还通过与合作伙伴建立互惠互利的关系，扩大了销售渠道。作为结果，我们的销售额在过去一年有了显著增长。 此外，我们注重客户满意度的提升。我们建立了一个完善的客户服务体系，确保客户在购买和使用我们的产品时获得良好的体验。我们积极听取客户的反馈和建议，并及时解决他们的问题。我们还通过一系列的营销活动，增强了客户对我们产品的信任和认可。 二、工作计划 在未来的一年里，我们将继续努力提高OTC部门的工作效率和服务质量，以满足不断变化的市场需求。
首先，我们将进一步扩大产品线。基于市场需求和客户反馈，我们 将引入更多种类的非处方药产品，包括保健品和健康管理产品。我们 将密切关注市场动态，及时调整产品组合，以满足客户多样化的需要。 第二，我们将加强销售渠道的拓展。除了传统的药店销售渠道，我 们将积极开发在线销售渠道，比如电商平台和移动应用程序。我们还 将与潜在合作伙伴洽谈合作，扩大在更多城市的销售网络。 此外，我们将持续改进客户服务。我们将优化客户服务流程，提高 服务效率，并加强员工培训，确保他们具备提供专业、友好的服务所 需的技能。我们还将加大对客户反馈的关注，及时解决问题，并根据 客户需求改进我们的产品和服务。 最后，我们将加强与监管机构的合作。严格遵守相关法规和准入标 准是确保我们产品质量和安全性的重要一环。我们将积极参与药品监 管政策的制定和改进，并与相关机构保持密切的沟通和合作。 综上所述，OTC部门在过去的一年取得了一些亮眼的成绩，但我们 也清楚仍有许多挑战和机会等待我们。我们将继续致力于提供优质的 非处方药产品和服务，以满足客户的需求，并不断创新和改进，保持 竞争优势。我们相信通过团队的共同努力，OTC部门在未来将取得更 大的成功。
otc部门工作总结和计划 这一年来，OTC部门在团队的共同努力下取得了可喜的成绩，也有一些不足之处。在此对过去的工作进行总结，并制定下一年的计划，进一步提高团队工作效率和整体业绩。 一、工作总结 1. 业绩回顾 在过去的一年里，OTC部门的业绩表现良好。与去年相比，我们的销售额增长了10%，超过了公司设定的目标。这得益于团队成员的共同合作和努力，以及优质产品的推广。 2. 市场调研 为了更好地适应市场需求，我们进行了大量的市场调研工作。通过调研，我们了解到消费者对于健康类产品的需求日益增长，这为我们开发和推广新产品提供了方向。 3. 产品创新 在过去的一年里，我们推出了多款新产品，得到了市场的认可和消费者的青睐。我们注重产品的研发和创新，通过不断改进和优化产品的配方和包装，提高了产品的竞争力。 4. 团队合作
OTC部门的团队成员之间保持了良好的合作和沟通。我们定期召开团队会议，分享工作经验和心得，解决工作中遇到的问题。团队成员之间相互支持，共同为完成项目目标而努力。 二、工作计划 1. 增加市场推广力度 为了进一步提高产品的知名度和销售额，我们计划加大市场推广力度。通过增加广告投放、参加行业展会、与合作伙伴共同开展促销活动等方式，增强产品在市场上的曝光度。 2. 完善产品线 我们将继续进行市场调研，了解消费者的需求和偏好，针对市场空白和竞争对手的产品进行分析和研究，进一步完善产品线。通过不断创新和优化产品，满足不同消费者的需求。 3. 提高销售团队的专业素养和销售技巧 销售团队是OTC部门的重要力量，他们直接面对消费者，传递产品的价值和优势。我们计划加强销售团队的培训，提高他们的专业素养和销售技巧，使他们更好地与消费者进行沟通和互动。 4. 加强跨部门合作 OTC部门与其他部门之间的合作对于提高整体业绩非常重要。我们将加强与生产部门、市场部门、物流部门等的沟通和协作，共同解决工作中的问题，优化工作流程，提高效率和质量。
OTC代表工作总结1 一. 铺货:产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货,老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求以提高销售. 铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货. 铺货的方法有:1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货. 二. 陈列:即展示.装饰产品,以达到销售目的. 陈列的基本原则:易看.易选.易拿.容易明白. 陈列要求:比同类产品做得更好. 陈列包括:1.基本陈列:陈列面和陈列位. 2.第二陈列:堆头,花车.产品空合等 3.其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等 三.价格唯护:目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.促进销售商积极性,提高销量. 方法有:1.归笼渠道,统一供货价. 2.客情. 3.终端支持. 4.合同约束. 四.店员促进:药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以店员推荐非常重要. :1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:一对一.小型培训班.会议 2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性. 3.联娱活动.增进客情. 五.消费者促销:目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客.
增加产品的使用频率.对竟品拦截. 方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等. 六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,同时还可以借鉴竞品好的方法. 七.工作总结:有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更好的学习,提高自己的工作能力.同时也要找出工作中的不足,想办法解决. 八.问题解决:发现问题,及时处理问题,提高独力工作能力. OTC代表工作总结2 1.作为一名OTC代表，首先应具有的素质是勤奋，绝大部分OTC代表被淘汰，我想很大一部分是因为懒惰。因为零售工作是一个十分琐碎的工作，他要求我们必须踏踏实实，一点一滴的去做，从最基本的工作做起。 2.做事情的条理性。这也是一个零售代表必须的素质，比如说我们一个人负责一百家药店，我们要想把这么多的药店管理好，必须要有一个清晰的条理。不妨可以买一张城市地图，标注出自己的位置以及办事处的位置，再把自己的药店在地图上标注出来，然后根据药店具体位置可以分出几条线路，每条线路那几家药店，每周的周一至周五分别跑那条线路，一天跑多少家，这都应该有一个具体的规划。 3.时间管理的条理性。在这里我要提到一个法则—二八法，也就是我们把百分之八十的精力投入到百分之二十的客户上，使之产出百分之八十的产出。因为我们毕竟没有那么多的精力去关注我们的每一家客户，我们只有抓住主要矛盾，在能给我们带来最大效益的客户上分配更多的资源，把有限的资源合理的利用，这样才能够达到最大的产出。 4.强大的执行力。这也是一个零售代表的基本素质。其实，做好零售工作没有绝招，他要求我们必须去认真执行公司所要求的每一个工作方案以及促销计划等等。这些工作也许看起来很小，很琐碎，但是也正是这些看来很不起眼的小工作，才构成了我们整个零售工作。 5.零售代表跟医院代表以及其他行业的业务代表一样，诸如正派诚实，团队意识，目标一致等等，这些都是作为一名代表应该具备的共性素质，这里我就不一一赘述了。 零售代表的工作 1.零售代表的工作很多，但是我们要有一个可行的计划，每天有每天的计划，每周有每周的计划，每个月应该有工作总结。每天我们应该在拜访完一天的客户的回到家的时候，总结一天的工作，安排明天的工作。当我们早上出发的时候，我们都应该非常迅速的拿到我们的拜访所需要的工具，礼品等等之类的东西，按照我们的路线到我们的目标药店。
OTC 代表工作总结1 铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货. 铺货的方法有:1. 购进奖励.2. 建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3. 捆绑销售来铺货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货. 二. 陈列:即展示.装饰产品,以达到销售目的. 陈列的基本原则:易看.易选.易拿.容易明白. 陈列要求: 比同类产品做得更好. 陈列包括:1. 基本陈列: 陈列面和陈列位. 2. 第二陈列:堆头,花车.产品空合等 3. 其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等 三.价格唯护:目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.促进销售商积极性,提高销量. 方法有:1. 归笼渠道,统一供货价. 2. 客情. 3. 终端支持. 4. 合同约束. 四.店员促进:药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以店员推荐非常重要. :1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:一对一.小型培训班.会议 2. 积分.如销售积分促进药店店员销售积极性 . 3. 联娱活动.增进客情.
五.消费者促销:目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客
增加产品的使用频率.对竟品拦截. 方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛, 集点换物等. 六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,同时还可以借鉴竞品好的方法 七.工作总结:有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更好的学习,提高自己的工作能力.同时也要找出工作中的不足,想办法解决. 八.问题解决:发现问题,及时处理问题,提高独力工作能力 2.做事情的条理性。这也是一个零售代表必须的素质，比如说我们一个人负责一百家药店，我们要想把这么多的药店管理好，必须要有一个清晰的条理。不妨可以买一张城市地图，标注出自己的位置以及办事处的位置，再把自己的药店在地图上标注出来，然后根据药店具体位置可以分出几条线路，每条线路那几家药店，每周的周一至周五分别跑那条线路，一天跑多少家，这都应该有一个具体的规划。 .时间管理的条理性。在这里我要提到一个法则—二八法，也就是我们把百分之八十的精力十的客户上，使之产出百分之八十的产出。因为我们毕竟没有那么多的精力去关注我们的每一家客户，我们只有抓住主要矛盾，在能给我们带来最大效益的客户上分配更多的资源，把有限的资源合理的利用，这样才能够达到最大的产出。 4. 强大的执行力。这也是一个零售代表的基本素质。其实，做好零售工作没有绝招，他要求我们必须去认真执行公司所要求的每一个工作方案以及促销计划等等。这些工作也许看起来很小，很琐碎，但是也正是这些看来很不起眼的小工作，才构成了我们整个零售工作。 .零售代表跟医院代表以及其他行业的业务代表样，诸如正派诚实，团队意识，目标一致 等等，这些都是作为一名代表应该具备的共性素质，这里我就不一一赘述了。 零售代表的工作 1.零售代表的工作很多，但是我们要有一个可行的计划，每天有每天的计划，每周有每周的计划，每个月应该有工作总结。每天我们应该在拜访完一天的客户的回到家的时候，总结一天的工作，安排明天的工作。当我们早上出发的时候，我们都应该非常迅速的拿到我们的拜访所需要的工具，礼品等等之类的东西，按照我们的路线到我们的目标药店。 2. 进入药店我们要以一个非常高昂的面貌面对每一位店员以及店经理，应该非常迅速的找到
OTC代表工作总结1 铺货的关键是要了解药店库存，以便适时提醒药店进货• 铺货的方法有：1•购进奖励.2.建立样板店，以点的销售带动面的铺货.3•捆绑销售来铺货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货. 二.陈列：即展示.装饰产品，以达到销售目的. 陈列的基本原则：易看.易选.易拿.容易明白. 陈列要求：比同类产品做得更好. 陈列包括:1.基本陈列：陈列面和陈列位. 2.第二陈列：堆头，花车.产品空合等 3.其它：如灯箱.海报.喷画.吊棋等 三.价格唯护：目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.促进销售商积极性，提高销量. 方法有：1.归笼渠道，统一供货价. 2.客情. 3.终端支持. 4.合同约束. 四.店员促进:药品是一种特殊商品，专业性比较高，所以店员推荐非常重要. ：1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品，要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:一对一.小型培训班.会议 2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性.
3.联娱活动.增进客情. 五.消费者促销：目的为促进已使用者大量购买，吸引尚未使用的顾客群，维持现有顾刻客
增加产品的使用频率•对竟品拦截 方法有样品赠送，买赠促销，有奖竞赛，集点换物等• 六.竞品信息收集，反馈,以便更好的对竞品做出应对反应，同时还可以借鉴竞品好的方法 七•工作总结：有总结才会有提高，平时要注意总结工作中好的方法，和同事交流•以便更好的学习，提高自己的工作能力•同时也要找出工作中的不足，想办法解决• 八侗题解决：发现问题，及时处理问题，提高独力工作能力• OTC代表工作总结2 2•做事情的条理性。这也是一个零售代表必须的素质，比如说我们一个人负责一百家药店， 我们要想把这么多的药店管理好，必须要有一个清晰的条理。不妨可以买一张城市地图，标 注出自己的位置以及办事处的位置，再把自己的药店在地图上标注出来，然后根据药店具体位置可以分出几条线路，每条线路那几家药店，每周的周一至周五分别跑那条线路，一天跑多少家，这都应该有一个具体的规划。 .时间管理的条理性。在这里我要提到一个法则—二八法，也就是我们把百分之八十的精力.十的客户上, 使之产出百分之八十的产出。因为我们毕竟没有那么多的精力 去关注我们的每一家客户，我们只有抓住主要矛盾，在能给我们带来最大效益的客户上分配更多的资源，把有限的资源合理的利用，这样才能够达到最大的产出。 4.强大的执行力。这也是一个零售代表的基本素质。其实，做好零售工作没有绝招，他要求我们必须去认真执行公司所要求的每一个工作方案以及促销计划等等。这些工作也许看起来 很小，很琐碎，但是也正是这些看来很不起眼的小工作，才构成了我们整个零售工作。 •零售代表跟医院代表以及其他行业的业务代表样，诸如正派诚实，团队意识，目标一致 等等，这些都是作为一名代表应该具备的共性素质，这里我就不一一赘述了。 零售代表的工作 1.零售代表的工作很多，但是我们要有一个可行的计划，每天有每天的计划，每周有每周的计划，每个月应
otc代表工作总结1 一. 铺货:产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工 作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货, 老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求以提高销售. 铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货. 铺货的方法有:1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺 货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货. 二. 陈列:即展示.装饰产品,以达到销售目的. 陈列的基本原则:易看.易选.易拿.容易明白. 陈列要求:比同类产品做得更好. 陈列包括:1.基本陈列:陈列面和陈列位. 2.第二陈列:堆头,花车.产品空合等 3.其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等 三.价格唯护:目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.促进销售商积极性,提高销量. 方法有:1.归笼渠道,统一供货价. 2.客情. 3.终端支持. 4.合同约束. 四.店员促进:药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以店员推荐非常重要. :1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有: 一对一.小型培训班.会议 2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性. 3.联娱活动.增进客情. 五.消费者促销:目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻 客. 增加产品的使用频率.对竟品拦截. 方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等. 六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,同时还可以借鉴竞品好的方 法. 七.工作总结:有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更 好的学习,提高自己的工作能力.同时也要找出工作中的不足,想办法解决. 八.问题解决:发现问题,及时处理问题,提高独力工作能力. otc代表工作总结2 1.作为一名otc代表，首先应具有的素质是勤奋，绝大部分otc代表被淘汰，我想很大 一部分是因为懒惰。因为零售工作是一个十分琐碎的工作，他要求我们必须踏踏实实，一点 一滴的去做，从最基本的工作做起。 2.做事情的条理性。这也是一个零售代表必须的素质，比如说我们一个人负责一百家药 店，我们要想把这么多的药店管理好，必须要有一个清晰的条理。不妨可以买一张城市地图， 标注出自己的位置以及办事处的位置，再把自己的药店在地图上标注出来，然后根据药店具 体位置可以分出几条线路，每条线路那几家药店，每周的周一至周五分别跑那条线路，一天 跑多少家，这都应该有一个具体的规划。 3.时间管理的条理性。在这里我要提到一个法则—二八法，也就是我们把百分之八十的 精力投入到百分之二十的客户上，使之产出百分之八十的产出。因为我们毕竟没有那么多的 精力去关注我们的每一家客户，我们只有抓住主要矛盾，在能给我们带来最大效益的客户上
OTC代表工作总结1 一.铺货：产品只有占据终端市场，在销售点上与顾客见面，才能被顾客购买，所以销售工 作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上，让消费者看得到，买得到.不仅新产品需要铺货， 老产品也需要提咼铺货率，保持一定货存，满足销费者的需求以提咼销售 铺货的关键是要了解药店库存，以便适时提醒药店进货. 铺货的方法有：1.购进奖励.2.建立样板店，以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货. 二.陈列：即展示.装饰产品，以达到销售目的. 陈列的基本原则：易看.易选.易拿.容易明白. 陈列要求：比同类产品做得更好. 陈列包括:1.基本陈列：陈列面和陈列位. 2.第二陈列：堆头，花车.产品空合等 3.其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等 三.价格唯护：目的是稳定市场价格，保证一定的销售空间.促进销售商积极性，提高销量. 方法有：1.归笼渠道，统一供货价. 2.客情. 3.终端支持. 4.合同约束. 四.店员促进:药品是一种特殊商品，专业性比较高，所以店员推荐非常重要. ：1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品，要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:一对一.小型培训班.会议 2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性 3.联娱活动.增进客情.
五.消费者促销：目的为促进已使用者大量购买，吸引尚未使用的顾客群，维持现有顾刻
客.增加产品的使用频率.对竟品拦截. 方法有样品赠送，买赠促销，有奖竞赛，集点换物等. 六.竞品信息收集，反馈，以便更好的对竞品做出应对反应，同时还可以借鉴竞品好的方 法^ 七.工作总结：有总结才会有提高，平时要注意总结工作中好的方法，和同事交流.以便更 好的学习，提高自己的工作能力.同时也要找出工作中的不足，想办法解决. 八.问题解决：发现问题，及时处理问题，提高独力工作能力. OTC代表工作总结2 1.作为一名OTC代表，首先应具有的素质是勤奋，绝大部分OTC代表被淘汰，我想很大一部分是因为懒惰。因为零售工作是一个十分琐碎的工作，他要求我们必须踏踏实实，一点一滴的去做，从最基本的工作做起。= 2.做事情的条理性。这也是一个零售代表必须的素质，比如说我们一个人负责一百家药店, _______________ 我们要想把这么多的药店管理好, 必须要有一个清晰的条理。不妨可以买一张城市地图,标注出自己的位置以及办事处的位置，再把自己的药店在地图上标注出来， 然后根据药店具 体位置可以分出几条线路，每条线路那几家药店，每周的周一至周五分别跑那条线路， 跑多少家，这都应该有一个具体的规划。 3.时间管理的条理性。在这里我要提到一个法则一二八法，也就是我们把百分之八十的精力投入到百分 之二十的客户上，使之产出百分之八十的产出。因为我们毕竟没有那么多的精力去关注我们的每一家客户，我们只有抓住主要矛盾，在能给我们带来最大效益的客户上分配 更多的资源，把有限的资源合理的利用，这样才能够达到最大的产出。 4.强大的执行力。这也是一个零售代表的基本素质。其实，做好零售工作没有绝招，他要求我们 必须去认真执行公司所要求的每一个工作方案以及促销计划等等7 很小，很琐碎，但是也正是这 这些工作也许看起来 些看来很不起眼的小工作，才构成了我们整个零售工作。 5.零售代表跟医院代表以及其他行业的业务代表一样， 诸如正派诚实，团队意识，目标一致 等等，这些都是作为一名代表应该具备的共性素质，这里我就不一一赘述了。 零售代表的工作 1.零售代表的工作很多，但是我们要有一个可行的计划，每天有每天的计划，每周有每周的计划，每个月应该有工作总结。每天我们应该在拜访完一天的客户的回到家的时候，总结一天的工作，安排明天的工作。当我们早上出发的时候，我们都应该非常迅速的拿到我们的拜
otc销售工作总结 OTC代表工作总结1 一. 铺货:产品只 有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货,老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求以提高销售. 铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货. 铺货的方法有:1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货. 二. 陈列:即展示.装饰产品,以达到销售目的. 陈列的基本原则:易看.易选.易拿.容易明白. 陈列要求:比同类产品做得更好. 陈列包括:1.基本陈列:陈列面和陈列位. 2.第二陈列:堆头,花车.产品空合等 3.其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等 三.价格唯护:目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.促进销售商积极性,提高销量. 方法有:1.归笼渠道,统一供货价.
2.客情. 3.终端支持. 4.合同约束. 四.店员促进:药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以店员推荐非常重要. :1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:一对一.小型培训班.会议 2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性. 3.联娱活动.增进客情. 五.消费者促销:目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客. 增加产品的使用频率.对竟品拦截. 方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等. 六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,同时还可以借鉴竞品好的方法. 七.工作总结:有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更好的学习,提高自己的工作能力.同时也要找出工作中的不足,想办法解决. 八.问题解决:发现问题,及时处理问题,提高独力工作能力. OTC代表工作总结2