第一章运输管理概述
一、单选题
1、下列那种类型的货运适用于公路运输？（）A
A、近距离、小批量的短途货运
B、长距离、大批量的货运
C、远距离、小批量的货运
D、短距离、大批量的货运
2、道路货物运输业存在的问题是（）B
A、从业人员普遍素质较高
B、省、市、县际间地方封锁、割据
C、运输市场集中度高
D、一体化、专业化、高效率服务的专业性物流企业多
3、载至2008年底，我国公路总里程达（）万公里。A
A 、346
B、34.6
C、3460
D、146
4、重载挂车是大载重量的挂车，其最大载重量可达到（）吨。D
A、20~30
B、50~100
C 、100~200
D、200~300
5、（）是起连接不同运输方式的作用，承担货物的集散，运输业务的办理，运输工具的保养和维修。B
A、运输方式
B、运输节点
C、运输通道
D、停车场
6、全国共有（）条主要干线公路被划定为国道。A
B、12
C、80
D、75
7、货物每立方米体积重量不足（）千克的，为轻泡货物。C
A、3.33
B、33.3
C、333
D、333.3
8、目前我国正在大力发展集装箱运输车、厢式运输车、（）运输车，以便更好地满足客户对物流服务的需求。C
A、载重
B、专用
C、多轴载重
D、特种
9、物流公司对新运输业务进行定位及目标客户群的选择由（）部门进行。A
A、市场开发部
B、项目策划部
C、资源采购部
D、运输协调部
10、在资产管理方面，物流公司享有分支机构的（）。D
A、使用权
B、处置权
C、经营权
D、所有权
11、（）是成组化运输的前提条件，也是包装的趋势。B
A、大型包装
B、集装单元化
C、集装技术
12、现代物流运输系统必须向客户提供物品所处状态的（）信息，包括提供货物的位置与处理状态。D
A、运输路线
B、货物跟踪
C、车辆运作
D、实时
13、（）既可自成体系组织运输，又可连接其他运输方式集散货物。A
A、道路运输
B、铁路运输
C、水路运输
D、航空运输
14、轻泡货物的体积按货物（有包装的按货物包装）（）部位尺寸计算。B
A、内廓最高、最长、最宽
B、外廓最高、最长、最宽
C、内廓最矮、最短、最窄
D、外廓最矮、最短、最窄
15、货物在运输、装卸、保管需采取特殊措施的，为（）。D
A、普通货物
B、轻泡货物
C、超限货物
D、特种货物
二、多选题
1、与其它的运输方式相比，道路运输的缺点有哪些（）
A占地多
B运输能耗高
C运输成本高
D劳动生产率低
2、运输节点的种类（）
A转运型节点
B储存型节点
C流通型节点
D共用型节点
3、道路运输货物一般分类为（）
A散装货物
B特种货物
C轻泡货物
D普通货物
4、车辆管理制度包括以下哪几方面（）
A车辆管理规定
B驾驶员的招收、使用以及管理制度
C车辆维修规定
D车辆和配件使用的限额以及管理办法
5、下列哪些项目属于物流公司承运商管理制度的内容（）A提货、装卸要求
B运营部门岗位职责和考核标准
C配送要求
D发运要求
6、目前我国正在大力发展（）运输车。
A敞车
B集装箱
C厢式
D多轴载重
7、下列（）是专用运输车辆。
A、平板车
B、罐式挂车
C、牵引车
D、冷藏车
8、普通货物是指在（）过程中无特殊要求的货物。
A、运输
B、装卸
C、保管
D、搬运
9、道路货运合同分为（）等，这些运输合同均以书面形式表示。
A、长期运输合同
B、定期运输合同
C、一次性运输合同
D、货物运单
10、下列哪些项是货运合同变更和解除的条件（）。
A、由于合同当事人一方的原因，在合同约定的期限内确实无法履行运输合同
B、合同当事人违约，使合同的发行成为不可能或不必要。
C、单方擅自变更
D、货运合同沿未履行。
答案：
1、ABCD
2、ABC
3、BCD
4、ACD
5、ACD
6、BCD
7、ABD
8、ABC
9、BCD
10、AB
三、案例分析题
每一个物流公司都有着自己的一套行之有效的运输管理办法，或运输运营系统。通常来讲，大部分公司运输管理办法基本相同，对待任何一项运输业务，公
司首先会区分业务类型。公司一般将业务分为新业务运作和老业务运作两种类型。公司会依据不同的类型启动不同的业务流程。新业务运作流程比较复杂，需要经过严格的程序才能最终进行实施。而老业务运作则比较简单，主要是在原业务流程的基础上进行业务维护。
物流公司新运输业务项目的运作主要是由市场部、项目策划部、资源采购部、分公司等部门协作完成，主要内容是计划、组织、协调、监控新业务的准备及启动，保障新业务按客户要求及市场部要求进行及时运作。请结合下述某物流公司的《***运输项目运作方案》模板案例，回答后附的问题。
某物流公司的项目策划部《***运输项目运作方案》模板
1．项目背景
2．项目目的
3．项目目标
1）项目启动时间
2）运作质量指标
4．客户需求
1）运作内容、运作对象、运作范围、运作量。
2）其他需求（例如IT、转仓等）
5．运作需求
1）需要的运作资源
（1）运力及仓库
（2）管理系统文件
（3）IT的支持
（4）运作队伍
2）现有资源评估（分公司已拥有的资源）
3）需要补充的资源
4）运作资源到位时间及日程表
5）其他运作资源（例如转仓、特殊业务营运许可证的申请等）
6．项目组织及分工（见下面的项目组织及分工表）
7．实施计划
1）制定运作资源准备计划
（1）运作点的筹建计划
（2）运力、仓库、其他设备设施等的准备计划
（3）管理系统文件的准备计划
（4）培训的开展计划，运作队伍的培训、供应商的培训
2）其他运作实施计划（例如转仓）
3）实施计划整体效果评估（根据检查清单内容制定）
问题：
1．分析一个运输项目的运作实施需要的运作资源有哪些？（）
A运力及仓库
B管理系统文件
CIT的支持
B运作队伍
2．按照客户的要求，保证一个运输项目的实际操作顺利完成，需要什么样的团队组织？（）
A实际操作负责人
B项目负责人
C区域客户代表
D项目资源采购协调人
3．为保证运输项目的有效实施，应从哪些方面做好运作资源准备？（）A运作点的筹建计划
B运力、仓库、其他设备设施等的准备计划
C管理系统文件的准备计划
D培训的开展计划，运作队伍的培训、供应商的培训
答案：
1、ABCD
2、ABCD
3、ABCD
《运输管理答案》 第一章运输管理概述 （一）单选 1、A 2、D 3、D 4、B 5、D （二）多选 1、BCDE 2、ABC 3、ABC 4、ACDE 5、ABCD （三）简答 1、答： 从技术性能上看，道路运输的优点有： （1）运输工具机动灵活。（2）运载量的机动灵活。（3）运输组织方式的机动灵活。（4）运营时间机动。 从经济指标上看，道路运输的优点有： （1）项目投资小，经济效益高。（2）操作人员容易培训。（3）包装简单，货损少。（4）运费比较便宜。 道路运输的缺点是： （1）运输能力小。（2）运输能耗高。（3）运输成本高。4）劳动生产率低。（5）占地多。 道路运输的适用范围： （1）内陆地区近距离的独立运输；（2）补充和衔接其他运输方式。 2、答： 汽车运输的货物，一般可按照它们的物理属性、装卸条件、运输条件、托运批量以及一定时期内的运输政策等进行分类。 （1）货物在运输、装卸、保管中无特殊要求的，为普通货物。普通货物分为三等。 （2）货物在运输、装卸、保管中需采取特殊措施的，为特种货物。特种货物分为四类。 （3）货物每立方米体积重量不足333千克的，为轻泡货物。其体积按货物（有包装的按货物包装）外廓最高、最长、最宽部位尺寸计算。例如棉花。 3、答： （1）认真执行国家有关货物运输的政策、法规，执行各项货运规章制度或企业标准。
（2）定期检查运输合同、协议等的执行情况，并及时将检查结果反馈给有关部门。 （3）随时研究和掌握货物流量、流向、流时的变化及其规律并及时传递反馈。 （4）组货过程必须贯穿“一切为了货主”的思想，做到“三勤”：嘴勤、腿勤、联系勤；“四多”：多查、多问、多跑、多商量；“一主动”：主动为用户选择最佳路线，以优质服务，争取和组织更多的货源。 4、答： 道路货物运输合同是指道路货运承运人与托运人为了实现货物位移而达成的明确双方权利义务关系的协议。 （1）道路货物运输合同的承运人必须具有合法经营资格，持有经营公路货物运输的营业执照。 （2）道路货物运输合同直接、间接地受国家计划的制约和指导。 （3）道路货物运输合同的标的是承运人运送货物所提供的运输行为，而不是货物本身。 （4）道路货物运输合同的履行往往涉及第三人，即收货人。收货人是指在指定地点接收承运人送达货物的人。 （5）道路货物运输合同是全程运输合同，即交由道路货物运输承运人通过不同的运输工具一次完成运输的全过程。 （6）承运人许多义务是强制性的，如定期检修车辆，确保车辆处于适运状态；运费的计算和收取必须按照有关部门的规定进行，不得乱收费等。 5、答： (1)由于不可抗力致使合同无法正常履行。 (2)由于合同当事人一方的原因，致使合同无法在约定的期限内履行。 (3)合同当事人违约，致使合同的履行成为不可能或不必要。 (4)经合同当事人双方协商同意解除或变更，但承运人提出解除合同的，应退还已收的运费。 （四）案例分析 1、一个运输项目的运作实施需要运力及仓库、管理系统文件、运作队伍等运作资源外，还需要有IT的支持 2、保证一个运输项目的实际操作顺利完成，需要的人员团队组织应包括：项目负责人、客户代表、项目资源采购协调人和实际操作人员。 3、运输项目中的客户需求内容应包括：运作内容、运作对象、运作范围、运作量等。 4、为保证运输项目的有效实施，应事先制订好运作资源准备计划，包括运作点的筹建计划、管理系统文件的准备计划、运力、仓库等设备设施准备计划及相关人员的培训计划。 第二章运输计划编制与调度安排 （一）单选 1、B 2、B 3、B
《旅游概论》考试试题（B） 班级：学号：姓名：成绩： 一、填空题（30分） 1、1964年12月成立的是国家旅游局的前身，一直到1982年才更名为国家旅游局。 2、生态旅游资源划分成型生态旅游资源和型生态旅游资源。 3、旅游，从本质上说，就是一种活动。 4、国际性旅游组织PATA是的缩写。 5、我国国际旅行社的经营范围包括、和国内旅游业务。 6、旅游创汇与传统的商品出口创汇相比具有很多优点表现在：、、。 7、旅游产品主要由、、和等组成。 8、新中国成立后我国成立的第一家国营旅行社于1949年11月诞生。 9、旅游具有调剂生活的现实作用其现实作用有以下三方面：、、。 10、多数旅游资源是不会被游客消耗掉的，如参观展览、泛舟、滑冰、海水浴、太阳浴，这是旅游资源 的特点。 11、按旅游组织形式划分旅游市场可分为和。 12、开发生态旅游的意义是：、和。 13、根据旅游资源的基本属性分，旅游资源可分为和。 14、造成旅游资源衰败和被破坏的原因，可以归纳为和两个方面。 15、旅游景点按照景点的性质或设置目的划分可分为两大类：和。 二、选择题（20分） 1．世界旅游日为。 A 9月27日 B 10月5日 C 11月5日 D12月27日 2、旅游企业多为劳动密集型的主要原因是。 A能提供大量的就业机会 B投资小而雇用的人员多 C工资成本在全部营业成本中占据较高比重 D对普通从业人员的文化修养要求不高3、“旅游”一词在我国最早出现在的一首诗中。 A《悲哉行》 B《全唐诗》 C《周易正义》 D《诗经》 4、属于人文旅游资源的是。
A阳光海滩 B流泉飞瀑 C奇洞异石 D民族风情 5、旅游零售商主要以为典型代表。 A旅游批发商 B旅游经营商 C旅行代理商 D旅行社 6、古代探险旅行的代表人物是。 A麦哲伦 B李白 C徐霞客 D鉴真 7、五台山属于。 A世界文化遗产 B世界自然遗产 C世界文化与自然双重遗产 D世界文化景观遗产 8、早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施是。 A馆 B驿站 C亭 D邮 9、.我国第一家旅行社是。 A中国旅行总社 B中国国际旅行社 C华侨旅行社 D中国旅行社 10、CHA是指的简称。 A中国旅游协会 B旅游科学专家国际联合会 C中国饭店协会 D中国旅游报刊协会 三、判断题（20分） （）1.利物浦之行标志着近代旅游及旅游业的开端。 （）2.旅游业被称为“无烟工业”，是天然的可持续发展的行业。 （）3.新疆维吾尔木卡姆艺术不属于我国人类口述和非物质遗产代表作。 （）4.在我国涉外饭店星级评定工作中，三星级饭店的评定是由各省、自治区和直辖市旅游局评定。 （）5.人们外出旅游的重要目之一就是要体验异乡风情、了解异乡社会文化是涉及旅游活动的文化现象。 （）6.经济性为旅游资源的特点之一。 （）7.旅游产品的生产和消费的不可分割性往往造成旅游产品促销和销售的困难。 （）8.世界旅行社联合会的总部设在美国纽约。
第三方物流 (—一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示) 1．第三方物流简称为TPL。() 2．现代物流的主要标志是第三方物流。() 3．第三方物流的概念是20世纪80年代中期由日本率先提出的。( ) 4．社会化的运输服务都能归结为第三方物流的范畴。() 5．现代企业为了增加核心竞争力往往采用以职能专业化为基础的运作模式。()6．我们称提供传统仓储服务的服务公司为“公共仓库”。() 7．一体化服务提供商在行业中通常被称为第三方企业。() 8．对于大部分货主而言，物流属于核心业务。() 9．信息系统的必要性来自于企业内部。() 10．第三方物流业者分为有资产族和无资产族。() 11．大型的第三方物流业者是以资产族为主。() 12．存在没有母体的独立的大型第三方物流业者。() 13．第三方物流业者的大部分投资都花在信息系统上。() 14．由于第三方物流业者代替货主在信息上的投资，从而减轻了货主的负担，这也是第三方物流业者自我推销的关键点。() 15。第三方物流企业想要取得成功其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务。() 16．物流一体化是物流运作的更低级阶段。() 17．第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务，即迅高效、低成本和人性化服务等。()
18．第四方物流的优点集中表现在可以迅速、高质量、低成本地完成各种 服务。()19．第三方物流在质量控制方面与传统物流比较而言更容易() 20．第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。() (二)单选题 1．第三方物流的概念起源于()。 A.传统的对外委托B。企业业务的外包 C专业的运输、仓储业D。信息技术的发展 2. 现代意义上的第三方物流兴起于20世纪80 年代，在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中首次提到了()的概念。 A.第三方物流 B.第三方物流提供者 C.第三方服务提供者D。第三方企 业3.第三方物流发展的动力主要来自于()。 A.企业间的竞争力 B.第三方物流服务的供需双方 C. 企业信息化程度 D.新的物流管理理念 4. ISP是()的英文缩写。 A.外包 B.公共运输业者C契约运输业者D。一体化服务提供商5.将物 流职能交与第三方管理可以()。 A.增强企业对市场变化的应变能力 B.提高物流服务水平 C加速产品和服务投放市场的进程D.降低经营成本 6. ()可以利用其强大的物流网络帮助客户在速度上实现竞争优势。 A.第一方物流 B.第二方物流C第三方物流D。第四方物流 7. 第三方物流的明显特征是()。 A.低成本 B.高效率C信息系统的充实D.市场应变能力强
2017-2018学年度第一学期《旅游概论》期末试卷 一、填空题（41分） 1._腓尼基人_是世界上最早的旅游者，其目的是_贸易_。 2.旅游具有_社会__、_文化__、_经济__、__消费__属性。 3.中国古代和与近代旅游的分界线是_1840_年，现代旅游开始于_1949_年。 4.按目的划分，旅游可分为__观光___、__度假_、_公务_和__专项_四大类型。其中，目前最普遍和最主要的旅游活动类型是__观光__；世界上最古老的旅游形式是_宗教__。 5.世界旅游组织下设六个地区性委员会，即_美洲_、_欧洲__、__东亚与太平洋__、_非洲_、_中东_、_南亚__。 6.中国的旅游日是_5.19__。中国旅游标志是__马踏飞燕__。 7.世界旅游日是_9.27__。 8.旅游活动的基本要素是_旅游者__、__旅游资源_、__旅游业_。 9.旅游资源的开发应与_经济效益__、_生态效益__、_环境效益_相协调统一。 10.旅游交通的特点有_综合性_、__区域性_、_季节性__、__替代性_。 11.常见的旅游饭店等级划分标准有 星级制 和 级差制 。 12. 服务质量 是旅游饭店成功的基础，饭店的 设施设备水平 是衡量其服务质量和管理水平的重要标志。 13.旅游饭店的标准化、国际化的关键是 职业微笑 和 职业用语 。 14..旅游饭店的星级标志由 长城 和 五角星 图案构成。 班级： 姓名：
二、单项选择题（16分） 1.旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件是（B）。 A 旅游者 B 旅游资源 C社会富裕 D 社会闲暇 2.一个在清华大学求学的美国留学生，在节日里到西安、桂林等地旅游，从类别而言属于（ A）。 A 国内旅游 B 跨国旅游 C 洲际旅游 D公务旅游 3.第二次世界大战后，世界旅游迅速发展的根本原因是（ A ）。 A 现代科学技术革命的成功 B 相对持续的和平大环境 C 国际旅游的范围扩大 D 社会闲暇的增多 4.辽宁的小李到深圳去打工属于（ A ）。 A 旅行 B 游览 C 乔迁 D 旅游 5.同时是三个宗教的圣城的是（ C ）。 A麦加 B麦地那 C耶路撒冷 D巴格达 6.新中国成立前的“中国旅行社”成立于（A）年。 A 1923 B 1925 C 1924 D 1927 7.旅游者选择旅游的目的地的首要依据是（A）。 A 吸引性 B 价值性 C 变化性 D可进入性 8.大连金石滩属于自然旅游资源中的（C ）。 A 遗迹遗址 B 水域风光 C 地文景观 D水工建筑 9.一步跨进历史，一天畅游中国是对（B）景区的写照。 A 中国民俗村 B 锦绣中华 C 世界之窗 D 故宫博物院 10.杭州西湖属于（B）类的旅游资源。 A 水域风光 B 建筑与设施 C 天气与气候 D 地文景观 11.我国的兵马俑体现了旅游资源的（C）特点。 A 季节性 B 变化性 C 垄断性 D 吸引性 12.旅游业发展的命脉是（B）。
1、“旅游”一词最早出现在（ A. 德国的《国家科学词典》 B. 1959 年的《现代汉语词典》 2、旅游的本质是 （ ）。 A. 游览 B. 旅行 C. 为获得精神上的愉快感受 D. 具有 包容性 3、“山水无绿不成景，风景无文没有情” 。说明（ ）是一定社会 文化环境的化身。 A. 旅游者 B.旅游资源 C 、旅游设施 D 、管理服务 4, 以下的情况中，属于旅游的是（ ） A. 从四川迁到广州定居 B. 去云南做生意 C. 去九寨沟观光 D. 德国大使来中国居住了五年 5，以下的旅游不属于地方性旅游的是（ ）。 A. 去东莞樟木头观音山游览 B. 去深圳欢乐谷游玩 C. 参观东莞古典园林可园 D. 参观东莞石碣袁崇焕故居 ）。 B. 1931 年的《辞源》 D. 1811 年的英国牛津字典
6,世界上最普遍、最主要的旅游形式是（）。 A. 生态旅游 B. 商务旅游 C. 宗教旅游 D. 观光 旅游 7，最早出现的旅游形式是（ ） A. 度假旅游 B. 科技文化交流旅游 C. 商务旅游 D. 团 体旅游 8，以下旅游不属于洲际旅游的是（）
A.美国人到北京旅游 B. 中国人到长城参观 C、日本人来中国参加广东中国进出口商品交易会 D.你和父母去 罗马旅游 9、旅游是集食、住、行、游、购、娱于一体的社会活动，说明旅游 具有（）特点。 A.消费性 B.广泛性 C. 社会性 D. 综合性 10, 国际旅馆协会的总部设在（ A.巴黎 B.西班牙 C.日内瓦D马德里 11、号称世界旅游王国的西班牙, 每年接待几千万的国际旅游者，大 多数属于游海滩、寻阳光和海水浴等旅游。 A、观光 B、度假 C、商务 D、专项 12、1998年6月25日一一7月3日，美国总统克林顿对中国进行国 事访问期间，游览了西安兵马俑、北京故宫长城、桂林七星岩等景点, 属于: A、观光旅游 B、专项旅游 C、新型旅游 D、跨国旅游 13、国内旅游与国际旅游最根本的差别在于（ A.消费程度 B.逗留时间 C. 跨越国界 D.便利程度 14、以下属于旅游的是: A、远古人狩猎迁徙 B、乞丐沿途要饭 C、帝王巡游 D、阿波罗号飞船登月 15、人类有自觉目的意识的旅行萌芽于: 2、国际旅游包括（）
选择题（每题2分，一共40分） 1、下列哪一项不属于旅游基础设施___________？ A、桥梁 B、机场 C、旅游班机 D、车站 2、旅游业要真正发挥作用，“软件”的核心，即__________，更为重要。 A、服务人才 B、管理人才 C、旅游人才 D、导游人才 3、四川海螺沟冰川属于哪一类旅游资源__________？ A、地文景观 B、水域风光 C、遗址遗迹 D、建筑与设施 4、___________是旅游业的生命线？ A、旅游资源 B、客源 C、旅游交通 D、服务 5、在我国，现代主题公园兴起的标志是______________。 A、世界之窗 B、欢乐谷 C、迪斯尼乐园 D、锦绣中华 6、小型旅游饭店的客房数是多少（）？ A、200间以下 B、300间以下 C、300至600 D、600以上 7、星级的有效期和标志的使用权为多少年（）？ A、2年 B、3年 C、5年 D、7年 8、下列哪类不属于文化类的娱乐设施（）？ A、博物馆 B、音乐厅 C、歌剧院 D、电影院 9、在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）？ A、销售业务 B、计调业务 C、导游业务 D、财会业务 10、经营入境，出境旅游业务的旅行社，需缴纳质量保证金（）？ A、10万元 B、160万 C、80万元 D、100万元 11、市场质量是指（）。 A、市场的可进入性 B、市场的规模大小 C、市场的销售潜力 D、市场的占有率 12、（）是旅游市场形成的首要条件， A、旅游者 B、旅游资源 C、旅游供给 D、旅游需求
13、第二次世界大战以后，欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导地位，国际旅游者及其支出的（）左右产生并流向这一区域。 A、60% B、70% C、80% D、90% 14、旅游市场的基本矛盾是（） A、旅游者与旅游经营者之间的矛盾 B、旅游产品的需求与旅游供给之间的矛盾 C、食、住、行、游、购、娱各部门之间的矛盾 D、旅游资源与旅游客源之间的矛盾 15、（）是目前我国国内旅游市场的主体 A、公务旅游者 B、休闲旅游者 C、观光旅游者 D、度假旅游者 16、生态旅游一词最早出现可追溯到（） A、1995 B、1965 C、1975 D、1985 17、世界环境日是（） A、5月5日 B、6月5日 C、7月5日 D、8月5 日 18、旅游经济的细胞是（） A、旅游产品 B、旅游企业 C、旅游市场 D、旅游需求 19、根据世界旅游组织的最新预测，到______年，中国将成为世界第一旅游大国 A、2020 B、2005 C、2010 D、2015 20、旅游业发展方式转变的目的，就是完善旅游产业体系，提升旅游素质，综合发挥旅游产业_______ A、优势 B、职能 C、功能 D、特点 判断题（每空1分，共10分） 1、一般发达国家的居民消费结构中，劳务消费已占个人消费支出的60%左右 （） 2、凡是旅游者可以亲聆其境者，说明旅游资源地已具有可进入性（）
第一章旅游概述 第一节旅游的定义和容 一、单项选择题 1、人们外出旅游的主要目的和容是（） A 旅行 B 购物 C 娱乐 D 游览 2、小放暑假到姑姑家玩，顺便观赏了趵突泉和大明湖，这属于（） A 旅行 B 旅游 C 游览 D 娱乐 3、旅游的前提和手段是（） A 旅行 B 游览 C 住宿 D 娱乐 4、下列属于旅游的是（） A 远古人狩猎迁徙 B 乞丐沿途要饭 C 帝王巡游 D 阿波罗号飞船登月 5、旅游的本质是（） A 寻求精神上的愉快感受的特殊经历 B 特殊生活经历 C 寻求精神上的愉快感受 D 寻求人身自由感 6、旅游定义发展的产物是（） A 社会 B 文化 C 历史D政治 7、吃住行游购娱六要素是旅游的（） A 本质B属性吗 C 特点 D 容 8、“旅游媚年春，年春媚游人”这句诗出现于（） A 北宋 B 东汉 C 南朝 D 北朝 9、西方“旅游”一词最早出现于1811年出版的（） A 《普通旅游学纲要》 B 《旅游指南》
C 《牛津词典》 D 《利物浦之行手册》 10、人们为了寻求精神上的愉快感受而进行的费定居性旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和叫做（） A 艾斯特定义 B 旅游 C 旅行 D 游览 二、简答题 1、什么是旅游？旅游的本质是什么？ 2、旅游的容包括哪些方面？ 3、旅游是非功利性，为何又有会议旅游商务旅游等称呼？ 答案 :一、单项选择题 1-5DBACA 6-10BDCCB 二、简答 1、答：旅游是人们为了寻求精神上的愉快感受而进行的费定居性旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。 旅游的本质属性是寻求精神上的愉快感受的特殊经历。 2、答：旅游的容是指旅行、游览、住宿、饮食、购物和娱乐等六个方面，这是立足于现代旅游而言的。 3、答：旅游定义扩大了旅游概念的包容性（即外延性）。诸如在商务活动、出席异地会议等过程中兼顾游览和消遣等这种公务与游玩相结合的活动形式包容在旅游畴之，即不论是以商务、会议活动为主，游览消遣为辅，或是相反，只要在整个外出率计划或者说在某一段完整的旅行时间，存在着或发生着与非功利性的游览观赏活动，从理论上讲，同样可以称为旅游。但是为了与纯消遣性旅游相区别，往往在旅游前面冠以商务或会议等字样，义表示旅游的不同类别。如：会议旅游、商务旅游等。
旅游概论试题 一、单项选择题：（每题只有唯一答案，每题1.5分，共计30分） 1、享有“铁路之父”之称的是（A） A、乔治·史蒂文森 B、托马斯·库克 C、斯塔特勒 D、以上都不对 2、关于旅游的季节性，错误的是（C） A、在我国国际旅游接待中还不算特别明显 B、在商务旅行者中表现不明显 C、一个国家出中旅游市场规模越大，表现越不明显 D、自然旅游目的地比人文旅游目的地明显 3、在我国的旅游统计中（C） A、香港同胞属于国内游客 B、凡是在我国境内旅游的外国人都是国际旅游者 C、将在亲友家中过夜的来华旅游者排除于国际旅游者之外 D、国内一日游游客最少应离开长住地50公里以外 4、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但由于导游人员服务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的( C) A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、误差效应 5、在马斯洛的需要理论中，很难解释旅游动机的是（D） A、自我实现的需要 B、尊重的需要 C、社交的需要 D、安全的需要 6、关于旅行社，正确的是（C） A、欧美国家的旅行社可分为包价和散客经销商两类 B、我国旅行社可分为一类社、二类社和三类社三类。 C、我国旅行社在代理旅游零售预定业务中，往往向游客收取手续费。 D、国内旅行社可经营长期居住国内的外国人的旅游业务。 7、在中国封建社会的旅行活动中（C） A、以帝王巡游为主 B、以官吏宦游为主 C、以商务旅行为主 D、以士人漫游为主 8、下列旅游资源中，哪一项不属于人文旅游资源( A) A.阳光 B.古战场遗址 C.江南园林 D.昆明世博会 9、下列选项中，不属于旅游业三大支柱的是( A) A.旅游景点 B.旅游饭店 C.旅游交通 D.旅行社 10、1841年，（ C ）组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着近代旅游及旅游业的开端。 A、斯塔特勒 B、史蒂文森 C、托马斯.库克 D、以上都不对 11、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但由于导游人员服务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的（ B ） A、近因效应 B、晕轮效应 C、误差效应 D、从众效应 12、来华旅游的外国人中，旅游人次和旅游消费经常居于首位的是（C） A、美国 B、韩国 C、日本 D、俄罗斯 13、旅游活动的媒介是（D ）
第一章旅游概述练习题 第一节旅游的产生 一、填空题 1.旅游活动经历了一个从、、而日趋成熟的过程。 2.享乐旅行实质上就是具有现代和的古代旅游活动 3.就个体而论，旅游者的产生，是追求自身价值实现的和成熟的结果 4. 的出现标志着旅游的诞生 5. 旅行孕育着旅游的因子 二、单项选择题 1.采猎生产活动的最大特征是（）的迁移和集散 A定居性B团体性C季节性D规律性 2.“迁徙”与“旅行”共同的外部特征是（） A都是自然行为B都是自由行为 C都是空间移动D都具有非功利性 3、采猎生产活动受（）的影响最直接 A社会生活B自然环境C经济条件D人类意识 4.人类旅行观念产生的社会基础和条件是（)的产生 A农业B手工业C商业D旅游业 5、（）开创了旅行的先河 A农民B手工业者C牧民D商人 6、人类有自觉目的意识的旅行萌芽于（） A原始社会的初期B原始社会的末期 C世界的文明古国D原始社会的中期 三、多项选择题 1.早期人类远途迁徙的主要原因有（） A气候的变化B自然灾害C采猎生产方式的流动性D战争 2.具有现代意义的旅行和旅游活动首先在（)出现 A古中国B美国C英国D古印度 四、判断题 1、（）旅游是在人类产生的同时产生的 2、（）商业的产生是人类社会第二次社会大分工的结果 一、填空题 1、萌芽产生发展 2、旅游意义本质特征 3、文化意识经济条件 4、享乐旅行 5、经商 二、单项选择题 1C 2C 3B 4C 5D 6B 三、多项选择题
1ABCD 2AD 四、判断题 1错2错 一、填空题 1、旅游是以“”为主，集、、游、购、娱于一体的综合性社会活动 2、游览是一种“边走边看”，即具有功能和相结合的活动形式 二、名词解释 旅游 三、单项选择题 1、以下属于旅游的有（） A远古人狩猎迁徙B乞丐沿途要饭C帝王巡游D阿波罗号飞船登月 2、旅游的前提是（） A游览B旅行C为获得精神上的愉快感受D具有包容性 3、旅游最主要的目的是（） A游览B旅行C为获得精神上的愉快感受D具有包容性 4、“会议旅游”也属于旅游，说明旅游概念具有（） A异地性B非功利性C包容性D广泛性 四、多项选择题 1、旅游的内容包括（）等活动 A游览B旅行C娱乐、餐饮D购物、住宿 2、旅游活动追求的精神上的愉快感受包括（） A人身的自由感B精神上的解放感 C特定需要的满足感D人生的幸福感 3、旅行的目的广泛，包括（） A就业B商贸活动C求学D精神上的愉快感受 4、在一段完整的旅行时间内内，存在着或者发生着非功利性的游览观赏活动，从理论上说，同样可称为旅游，如（） A会议旅游B探亲旅游C公务旅游D商务旅游 五、判断正误 1、（）旅游一经产生，便有了固定统一的定义 2、（)“商务旅游”属于旅游 3、（）安徽民工到上海打工属于旅游
中职旅游专业《旅游概论》期末考试题 班级：姓名：得分： 考试时间： 90 分钟 一、填空题（每空 1 分，共 25 分） 1、我国于 _________年加入世界旅游组织，该组织现有个成员国，我国成为该组织的第_________个正式成员国。 2、世界环境日是每年 ______月______日。 3、广义生态旅游的概念是指在______的生态环境中游览、观赏、休闲、度假，在此过程中_________、增加 ______及相关知识。 4、旅游是人们为寻求而进行的 旅行和过程中所发生的一切社会关系和现象的总和。 5、旅游区（点）的特点有_______、_______、_______。 6、根据旅游者的不同需求，旅游娱乐设施可划分为 ______、、______、四种类型。 7、从 50 年代至今， _______地区一直是世界上最重要的国际旅游客 源地和目的地。 8、旅游业所带来的影响主要表现在对文化教育、社会和_______、 等方面的影响。 9、旅游业属于第 _______产业。 10、我国的国内旅游市场又可分为_______、_______、_______。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，
并将正确答案的序号填在题前的答题卡内。每小题 2 分，共 20 分） 题号 1 2345678910答案 1、下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（） A. 旅游饭店 B.旅游景点 C.旅行社 D.旅游交通 2、下面哪个是属我国的亚洲客源国市场（） A. 美国市场 B. 俄罗斯市场 C.日本、韩国市场 D.澳大利亚市场 3、“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。 这些人不会导致长期定居，而且不从事任何赚钱的活动。”该定义被 称为（） A. 罗马定义 B.艾斯特定义 C.马尼拉定义 D.兰沙罗特定义 4、."罗马定义 "将在某国暂时逗留至少 24 小时的游客称为（） A、短期游览者 B、旅游者 C、游览者 D、短程游览者 5、决定一个人能否定实现旅游的家庭收入水平，主要指其（） A、消费水平 B、经济状况 C、可支配收入 D、可随意支配收入 6、最具有可靠信誉度的是下面哪种旅游商场（）A、旅游商店 B、旅游涉外定点商场 C、旅游购物品交易会 D、购货亭 7、旅游活动的媒介是（） A．旅游资源B．旅游业C、旅游宣传 D.旅游交通8、申请设立经营入出境旅游业务的国际旅行社，要合并缴纳人民币 （）
《旅游概论》模拟试题一 一、填空题（40*0.5=20分） 1.旅游的内容包括_________ _________ _________ _________ _________ _________. 2.旅游具有_________ _________ _________ 和 _________属性。 3.旅游资源包括_______________ ___________________。 4._________ 和 _________是一定社会文化环境的自我表现形式。 5.旅游的参与性包括_________ _________。 6.按旅游目的划分，旅游可分为_________ _________ _________ _________四大类型。 7.早在3000年就在地中海和爱琴海上进行通商贸易的______________是世界上最早的旅行者。 8.19世纪中期库克创办了世界上第一家旅行社______________，标志着近代旅游业的诞生。 9.旅游的社会条件一是指____________________________；二是指______________。 10.国际旅游者又可分为______________和______________。 11.旅游活动的基本构成要素包括______________ ______________ ______________。 12.旅游资源的特点吸引性、______________ 垄断性______________。 13.旅行社的职能：____________、____________ 组织协调职能____________和经济利益的分配职能。 14.______________ ______________ ______________是旅游业经营管理的三大要素。 15.旅游业的特点：综合性、____________、带动性____________、________________。 16._____________产生是人类旅行观念产生的社会基础和条件。 17.旅游的产生源于人类意识的发展__________________和_______________________。 18.____________是旅游的主要目的和内容。 19.____________和____________是一定社会文化环境的自我表现形式。 20.旅游的特点：____________、____________、____________、____________。 21.按旅游区域划分旅游可分为____________和____________。 22.____________是人类最早的旅游形式，也是目前最普遍和最主要的旅游活动类型。 23.公务旅游包括____________和____________等 24.乡村旅游包括_______________、____________ 和____________。 25.____________是世界上最早以寻求乐趣为目的的大众性旅游活动。 26.____________创办了世界上第一家旅行社。 27.成为一名旅游者具备的条件____________和____________。 1 / 8
2015—2016上学期 15鼎盛《旅游概论》期末试卷 姓名班级成绩 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1.某游者，游览了西安秦始皇兵马俑、北京的长城、桂林七星岩等景点，属于 A．观光旅游 B. 专项旅游 C. 新型旅游 D.跨国旅游 2.世界旅游业的创始人是 A.汉泽克尔 B.克拉普夫 C.托马斯.库克 D.詹姆斯.库克 3.下列旅游资源属于人文旅游资源的是 A.敦煌鸣沙山 B.春城昆明 C.陕西临潼华清池 D.京剧 4.旅行源于____活动。 A.迁徙 B.游牧 C.流动 D.商业性 5．下列旅游市场中，是我国应该积极开发的、非常有潜力的入境旅游市场是。 A.澳大利亚市场 B.西欧市场 C.日本市场 D.美洲市场 6.“生态旅游”这一概念是由_______首次提出来的。 A.贺兹特 B.菲利普.科特勒 C.克拉普夫 D.克劳德.莫林 7.旅游活动的基本要素之一是 A .旅游者 B.旅游景区 C. 旅游地 D.宗教旅游 8.在客观上，“迁徙”与“旅行”有共同的外部特征是 A. 空间移动 B.旅游形式 C.社会形势 D.旅游活动 9.在发展生态旅游时，应将______ 视为第一优先考虑的因素。 A.发展 B. 利用 C.保护 D.经济效益 10.随着_______ 的发展人类的个性化达到最大程度的张扬。 A.文化教育 B.医疗技术 C.高速公路 D.电子技术 11.世界旅游史上第一个完整地走过了丝绸之路全程的人是（） A.哥伦布 B. 托马斯.库克 C.马可.波罗 D.徐霞客 12.“迁徙”与“旅行”共同的外部特征是。 A空间移动 B谋取生存 C享乐旅行 D旅游活动 13.成为世界的购物天堂的是A.美国 B.香港 C.威尼斯 D.泰国14世界上最早的旅行的是 A.腓尼基人 B. 埃及人 C. 希腊人 D.古罗马人 15.游览者，指到一个国家暂时逗留不足_____的游客。 A．24小时 B.48小时 C.不足24小时 D.不足48小时二、判断题(每题1分，共10 分) 1．一个人能否成为旅游者，首先要有外出旅游的需求和欲望。（） 2．一家饭店属于什么等级，可由政府主管部门直接组织评定。（） 3．旅游市场的情报发展变化的规律可为旅游业提供规划和营销策略的依据。（） 4．国民素质的提高对招徕客源起着重要作用。（） 5．优越的旅游资源和设施比科学的管理和优质的服务更重要。（） 6．要走中国式旅游道路，一要保留中国的传统特色，二要从具体国情出发。（） 7．第一部向欧洲人系统地介绍亚洲和中国的巨著是《马可波罗行记》。（） 8．自改革开放以后，我国旅游业首先发展的是国内旅游接待。（） 9．从旅游需求方面看，交通是旅游者首先要考虑的问题。（） 10．建于风景城市或旅游区的综合型饭店一般属于度假疗养型。（） 三、填空题（每空2分，共20分）。 1.唐代与阿拉伯的交往十分频繁，他们主要以香料来换取中国的茶、瓷器和丝织品。其中最著名的人是（）。 2.具有现代意义上的旅游气息和内涵指的是。 3.旅游的本质是寻求的特殊经历. 4．从长沙到深圳、香港、澳门、珠海的七日游属（）。 5旅游的产生源于人类意识的发展、、经济条件的成熟。 6、张家界风景区中的某些石柱面临着加速倒塌的危险主要是因为（）。 7.统计资料表明，的发展仍然是我国旅游工作的薄弱环节。 8.公务旅游，是指以为主要目的的旅游。 9 业是旅游的媒介。 10．我国的秦陵兵马俑、万里长城、敦煌壁画是独具特色的旅游资源，因而具有（）。 四、简答题（每小题5分，共10分） 1．旅游者对旅游饭店有哪些要求? 2．为什么说旅游是一定社会文化的产物? 五．名词解释。（每题5分，共20分） 1.简述旅游的内容。 2.旅游资源。 3.旅游交通。4、旅游景区 六．你认为对旅游景区的污染怎样治理最有效？措施是什么？(10分。观点明确，理由充分即可。)
旅游服务管理与服务专业期末考试卷 《旅游概论》 1、我国最早的诗歌总集是《》，被誉为“史家之绝唱，无韵 之离骚”的书是《》。 2、古代科举考试中，“连中三元”是指某人在乡试、_______和殿试中 均考取第一名。这三个第一名依次称解元、和状元。 3、赣州通天岩景区是以_____________地貌为主形成的风景名胜区。 4、气候学上一般用___________来划分四季。 5、那达慕大会是_________族传统节日，耍海节是________族传统节 日。 6、白族人口的80%聚居在云南省________白族自治州；纳西族主要 聚居在云南省_______纳西族自治县。 7、佛教寺庙中供奉的四大天王分别为：_______._______._______北 方多闻天王。 8、若按占有者身份分，中国古代园林可划分为两种类型，即 _________园林和_________园林。 9、东方、西方和阿拉伯三大烹饪流派的代表分别为：中国烹饪、 _________烹饪和_______烹饪。 10、中医中药与________._________并称为中国三大国粹。 11、_____________是由著名工匠李春设计建造的石拱桥。 1、“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”是_______的旅行家徐霞客所说。 a、唐代 b、宋代 c、五代 d、明代； 2、对联“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”描写的是_________的风景。 a、黄鹤楼 b、岳阳楼 c、滕王阁 d、八境台 3、亚琛大教堂、威斯敏斯特大教堂、科隆大教堂等欧洲著名古建筑，依次属于： __________。 a、英国、德国、法国 b、德国、英国、德国 c、英国、英国、德国 d、法国、英国、德国 4、旅行社部门经理吩咐你替一位日本散客预订客房，而饭店内只有下列四间空 房可供选择。按照日本人的习俗，最好预订_________。 a、4005号房间 b、8019号房间 c、6084号房间c、7023号房间； 5、我国唐代伟大诗人是：_________。 a、李白、杜甫、白居易 b、曹雪芹、白居易、杜甫 c、朱耷、杜牧、李商隐 d、欧阳修、苏轼、海涅 6、澳门的标志性建筑是：______。 a、妈祖阁 b、大炮台 c、大三巴牌坊 d、安平古堡 7、杭州某旅行社拟向台湾某旅游团团友赠送一件浙江名产作为纪念。部门经理 拟了下列候选产品单请你帮助挑选。你认为最合适的是：________。 a、张小泉剪刀 b、三星牌黑纸折扇 c、龙井茶叶 d、杭州绸伞 8、中国传统工艺三绝指的是：_________。 a、福建漆器、景德镇瓷器、北京景泰蓝 b、肇庆端砚、景德镇泰蓝、宜兴陶器 c、杭州杭扇、北京景泰蓝、江苏苏绣 d、北京雕漆、天津杨柳画、文房四宝 9、宫保鸡丁是______中的代表。 a、川菜 b、湘菜 c、闽菜 d、徽菜 10、下列是道教名山的是_______。 a、五台山 b、普陀山 c、龙虎山 d、九华山 1、旅游资源： 2、海市蜃楼： 一、填空题（20分） 二、单项选择题（20分） 三、名词解释（20分）
第一章物流学概论 ★1、物流——物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。★（物流的实质是服务） ★2、物流管理：为了以合适的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动所进行的计划、组织、协调与控制。 3、物流为我们的经济带来的价值有：空间价值、时间价值、形质价值。★（物流成为产业的根本原因是商物分离！）★ 4、企业物流管理的意义 1. 减少物流费用降低产品成本；（“物流冰山”说） 2.物流服务创造竞争优势（高水品的物流服务：较低的缺货率；较少的货损；准时；高性价比的价格） 3.通过物流管理改善提高企业管理水平 (丰田的JIT认为：“库存是生产系统设计不合理、生产过程不协调、生产操作不良的证明。” ) 第二章物流系统（运输、仓储、包装、装卸、流通加工、配送） 一、物流系统及构成 1、系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机的结合起来，完成某一功能的综合体。特点（p221） 扩展：★（提出系统概念的意义：不再把事物看成孤立的、不变的，而看成发展的相互关联的一个整体。） ☆★2、对物流服务和物流成本做决策时应考虑的因素 ①保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本追求效益法。 ②提高物流服务水平，不惜增加物流成本面对特定顾客或其特定商品面临竞争时所采取的具有战略意义的做法。 ③保持成本不变，提高服务水平积极的物流成本对策，追求效益，也是一种有效的利用物流成本性能的方法。 ④用较低的物流成本，实现较高的物流服务这是一种增加销售、增加效益、具有战略意义的方法。只有要求企 业合理运用自身的资源，才能获得这样的成果。 ☆★3、何时需要提高成本提高服务水平 面对特定的顾客企业处在特殊时期（发展期）为企业长远战略实现服务 4、如何提高水平，降低成本 消除非增值活动信息代替库存不断改进的服务系统 二、运输 规模经济：随着装运规模的增长，每单位重要的运输成本会下降。 距离经济：随着距离增加，每单位距离的运输成本会减少。 三、仓储管理(warehousing) （一）集装箱与集装化（p70） 1、集装(palletized unit)：以最有效地实行物资搬运为基本条件，把若干物品和包装货物或者零散物恰当的 组合包装，达到适合于装卸、存放、搬运及机械操作。集装既是一种包装形式，又是一种运输或储存 形式。
电大旅游学概论期末考试试卷及参考答案 一、填空题(每空1分，共25分) 1.旅游资源的纯经济剩余是指：旅游资源所带来的旅游收入在扣除（开发）和（经营）所需费用之后所剩余下来的 纯收益。 2.世界上第一本旅游指南是《利物浦之行手册》。 3.引起旅游点发生生命周期变化的原因，主要是该处旅游资源的（吸引能力）的变化，而其实质是（旅游者兴趣） 的变化。 4.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次乘以（人均停留天数）。 5.根据旅游学的常识，我们知道：旅游活动的主体是（旅游者）；客体是（旅游资源）；媒体是旅游业。 6.旅游学中，“旅游资源”的定义是指：凡能够造就对旅游者具有吸引力环境的（自然）因素、（社会）因素或其 他任何因素，都可构成旅游资源。 7.可支配收入是指：个人或家庭的（收入）中扣除全部（纳税）后的收入部分。 8.美国学者斯坦利·C·帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类型为（多中心）型的旅游者，往 往是新旅游地的发现者和开拓者。 9.目的地旅游组织部门由国家旅游组织(NTO)、地区/州旅游组织、（地方）旅游组织和（旅游）协会组成。 10.旅行社组织旅游的方式主要有二种：（包价）旅游和（散客）旅游。 11.水路客运业务主要可划分为四种，即远程定期班轮服务、海上短程渡轮服务、（游船）服务和内河客运服务。 12.国际旅游市场根据（宏观）标准可划分为世界大区、国别或地区。 13.可支配收入或可随意支配收入是决定旅游（需求）规模的主要因素之一。 14.我国的地理位置距离世界上大多数主要客源市场较（远）。 15.人们在旅游研究中经常使用的旅游乘数类型共有（四）种。 16.为了满足旅游者对旅游（纪念品）的需求，当地的工艺品被大量生产。 17.1974年经国务院批准，成立了（中国）旅行社。 18.1983年10月5日，世界旅游组织在（印度新德里）举行第五届全体大会，一致通过决议接纳我国为该组织正 式会员国。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题1分，共 10分) 1.外出旅游季节性弱、出行次数频繁、对目的地基本无权选择、对价格最不敏感的旅游者是( D ) A.家庭事务型旅游者 B.消遣型旅游者 C.个人事务型旅游者 D.差旅型旅游者 2.下列旅游资源中，哪一项不属于人文旅游资源( A ) A.阳光 B.古战场遗址 C.江南园林 D.昆明世博会 3.下列选项中，不属于旅游业三大支柱的是( A ) A.旅游景点 B.旅游饭店 C.旅游交通 D.旅行社 4.PA TA是下列哪个国际旅游组织的英文缩写( C ) A.世界旅游组织 B.国际社会旅游协会 C.太平洋地区旅游协会 D.国际旅游联盟 5.世界上最早使用“航空包价旅游”概念的旅游公司是( A ) A.地平线假日旅游公司 B.麦克·唐纳旅游公司 C.劳动者旅行协会 D.喷气旅行俱乐部 6.根据《中华人民共和国旅游(涉外)饭店星级标准》申请评星的饭店必须要有( A )的营业历史。 A.一年以上 B.二年以上 C.三年以上 D.四年以上 7.我国的旅游进口市场中，旅游者的流动与旅游收入的流动是( A ) A.同方向流出中国 B.同方向流入中国 C.反方向 D.不确定 8.如果旅游接待国在经济上自给能力越强，则其旅游乘数就( C ) A.越低 B.不变 C.越高 D.不确定