第一章职业道德
1、职业道德基础知识（重点）
职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范
2、职业道德的主要内容（重点）
道德的内容主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的基本要求。
3、职业道德的基本特征
（1）鲜明的职业性
（2）内容、形式的多样性（重点）
由于各种职业的独特的服务内容、服务对象和服务方式，以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。
（3）较强的适用性：具有很强的针对性和专业性，不是普遍的、无限的而是特定的、有限的，只适用于专门从事本职业的人。
（4）相对的稳定性和连续性
4、职业道德的作用（了解）
（1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；
（2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；
（3）有助于个人的提高和发展；
（4）有助于提高整个社会的道德风尚。
5、劳动保障协理员职业守则
（1）严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策；
（2）热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量；
勤业，是指忠于职守、尽职尽责。与忠于职守。尽职尽责相反的态度和作风，就是玩忽职守、敷衍塞责，不把工作职责当回事，工作马虎，应付凑合，上报材料数据，胡编乱造；
脑门一拍，数字即出；或是上班办私事，消极怠工。总之，不能尽到自己应尽的责任。
劳动保障协理员要想做到勤业，
就必须懂政策、懂业务，做到热心、细心、脑勤、嘴勤、腿勤。
（3）以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务；
（4）顾全大局、团结协作，工作上相互支持配合；
局部利益要服从全局利益，眼前利益要服从长远利益，个人利益要服从国家和集体利益。
（5）遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风。
第二章劳动就业
1、就业是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济活动
2、失业的特征：失业是市场经济不可避免分产物。
一是失业人员具有从事正常社会劳动的行为能力。
二是失业人员有工作要求，但受客观因素影响尚未实现就业。
三是虽然劳动者从事一定的社会劳动，但劳动报酬低于当地城市居民最低生活保障标准的，
视同失业。
3、失业的主要类型
1，摩擦性失业2，结构性失业 3，季节性失业
4，周期性失业 5，隐性失业 6，自愿失业
结构性失业是由于劳动者的技能结构与现有的就业岗位技能结构错位，造成失业与岗位空缺并存的一种现象。
4、残疾人就业的方式
1，集中就业（残疾人福利企业、盲人按摩机构和其他福利性单位） 2，分散按比例就业 3，自主择业和自主创业 4，农村残疾人的生产劳动
第三章社会保险
1、社会保险是国家依法建立的面向劳动者的一项社会保障制度，它由政府、单位和个人三方共
同筹资，目标是保证劳动者在因年老、疾病、工伤、生育、死亡、失业等风险暂时或永久丧失劳动能力从而失去收入来源时，能够从国家或社会获得物质帮助，以此消除劳动者的后顾之忧。
2、社会保险包含以下构成要素：
社会保险的主体是国家，是由国家依法建立的；
对象是全体劳动者，以劳动权利为基础；
目的是消除劳动者的后顾之忧，保障其基本生活；
采取的方式主要是经济手段，提供物质帮助。
3、社会保险的分类养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
社会保险的主要特征：强制性、预防性、补偿性、福利性、共济性、责任分担。
社会保险的基本原则：（1）与经济发展相适应（2）权利和义务相相应（3）公平和效率相结合
4、社会保险与社会保障的联系与区别
联系：社会保险是社会保障的重要组成部分，具有社会保障的一般特征。社会保险事实上构成了现代社会保障体系的核心和主体。
区别：1）对象不同 2）目标不同 3）享受待遇的条件不同 4）经费来源不同
5、社会保险与商业保险的区别
1）性质不同 2）对象不同 3）实施方式不同 4）保险关系建立的依据不同
5）保障水平不同 6）保险费的承担者不同7）经营主体不同 8）经营目的不同
6、养老保险
概念：国家和社会通过相应的制度安排为劳动者解除养老后顾之忧的一种社会保险。
特征：1）普遍需求 2）地位特殊 3）长期积累 4）管理复杂
种类：1）按覆盖对象分类：城镇企业职工养老保险，机关、事业单位养老保险，农村养老保险2）按性质和功能分类：基本养老保险，企业年金，个人储蓄性养老保险
7、失业保险
概念：通过立法强制实行，由社会集中建立基金，对非因本意愿中断就业而失去工资收入的
劳动者提供一定时期物质帮助及再就业服务的制度。
8、工伤保险
概念：工伤保险也称为职业伤害保险，是指劳动者在工作中或在规定的某些特殊情况下，因遭受意外伤害和患职业病，暂时或永久丧失劳动能力以及死亡时，劳动者或其遗属从国家和社会获得的物质帮助的一种社会保险制度。
9、医疗保险（重点）
概念：参保人或全体公民因病需要治疗时，根据法律规定从国家或社会获得医疗服务，对因病造成的经济损失及医疗费用给与适当补偿，已恢复和保障参保人或公民身体健康的一种社会保险制度。
第四章退休人员社会化管理服务（属于社会保险社会化管理服务的范畴）
1、退休人员社会化管理服务的主要内容：
①社会保障事务由社会保险经办机构和其他社会服务机构管理；
②养老、失业、工伤、生育保险待遇由社会保险经办机构或其委托的银行、邮局等机构发放，
医疗保险待遇由社会保险经办机构与定点医疗机构等单位结算；
③社会保障对象中的退休人员等由社区组织统一管理。
2、退休人员社会化管理服务的性质：社会保障的社会化管理服务中对企业退休人员进行管理和
提供服务的一项重要内容。
3、退休人员社会化管理服务的概念：指职工办理退休手续后，其管理服务工作与原企业相分离，养老金实行社会化发放，人员移交城市街道和社区实行属地管理，由社区服务组织提供相应的管理服务。（重点）
4、退休人员社会化管理服务的主要内容
完整的企业退休人员社会化管理服务体系应形成以居家养老为基础、社区养老为依托、社会机构养老为补充的服务框架（重点）
涉及的4项内容：1）落实社会保险待遇 2）开展党组织活动
3）提供医疗保健服务 4）组织文化体育活动
5、街道社区开展退休人员社会化管理服务的四项基础工作
一是建立企业退休人员基本信息库
二是向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡
三是指导企业退休人员建立自我管理和互助服务组织
四是开展领取养老金资格认证
第五章劳动保障法律、法规
1、劳动法的特征
1）调整对象的特定性
2）公法与私法的融合性
3）保护法益的倾斜性（保护劳动关系双方当事人的同时总体上向保护劳动者倾斜，是劳动者的保护法）小重点
4）调整内容的综合性（劳动关系协调与劳动标准的结合）小重点
2、就业促进法
立法宗旨：一是扩大就业，创造就业条件；二是经济发展与扩大就业相协调；三是促进社会和谐稳定。（错误选项：实施积极的就业工作政策）重点
3、劳动合同法
①☆☆☆☆☆第十九条劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。
②同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。
③以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。
④试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动
合同期限。
4、订立劳动合同应遵循的原则
1）合法原则 2）公平原则 3）平等自愿原则 4）协商一致原则 5）诚实信用原则
5、劳动合同的履行原则
1）全面履行原则 2）实际履行原则 3）协作履行原则
6、社会保险法的原则（一般）
1，社会保险水平与社会生产力发展水平相适应的原则
2，社会保险权利与义务相统一的原则
3，社会保险一体化和社会化相统一的原则
4，建立多层次社会保险制度的原则
5，保障功能与激励功能相结合的原则
7、社会保险法的主体（一般）
1，国家或政府 2，社会保险的管理和实施机构 3，用人单位 4，劳动者及其家庭
8、劳动监察的特征（一般）
1，法定性 2，行政性 3，专门性 4，唯一性（错误选项：倾斜性）
9、劳动争议的处理方式（重点）
劳动争议的四种处理方式：协商、调解、仲裁、诉讼（注意顺序）
错误选项（调停）
第六章社区工作与社区劳动保障工作
1、社区的概念（一般）
一般指聚集在一定的地域范围内，由具有互动关系和文化维系力的社会群体和社会组织所组成的社会实体，是一个地域性的、相对独立的社会生活共同体。
2、社区的构成要素（一般）
1）人口要素 2）地域要素 3）组织结构要素 4）文化心理要素 5）公共服务设施
3、按功能特征考察，社区的类型可分为专能社区、综合社区和边缘型社区。
4、社区建设的基本原则☆（重点）
1）以人为本，服务居民
2）资源共享，共驻共建
3）权责统一，管理有序
4）扩大民主，居民自治
5）因地制宜，循序渐进
错误选项（统一领导，快速推进）
5、社区服务的内容（重点）
1）政府公共服务
2）社区居委会的社区服务
3）社区服务民间组织的志愿服务
4）各类组织、企业和个人开展的社区服务
第七章统计与社会调查
1、统计的工作过程
1，统计设计 2，统计调查 3，统计整理 4，统计分析
（重点是工作的流程步骤，最后一步都是以报告、跟踪、回访、反馈作为结尾）
2、统计调查方式（重点）
统计调查方式有统计报表、普查、重点调查、抽样调查、典型调查
3、统计数据的审核☆（重点）
1，数据的完整性2，数据的时效性3，数据的准确性（错误选项：单一性）
4、社会调查过程
1，调查准备 2，调查实施 3，调查总结------------注意的也是流程步骤
5、劳动保障统计的工作过程
1，统计调查方案拟订 2，信息采集调查 3，信息整理分析 4，统计信息上报
第八章公务礼仪与人际沟通
1、礼仪的原则
礼仪原则主要有遵守原则、敬人原则、从俗原则、适度原则、沟通原则
2、礼仪的分类
分类：公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪（劳动协理员的礼仪）、社交礼仪、国际礼仪
3、人际沟通的内涵
沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。基本要素分为：信息源、听众、沟通目标、环境、信息、媒介、反馈等
必须遵循六大原则：清晰、简明、准确、完整、有建设性、礼貌
5、演讲构思：确定论题、处理材料、营造结构、锤炼语言
第九章计算机及信息网络应用基本知识
1、计算机病毒的防治措施
1）不随便使用外来存储设备（如：U盘移动硬盘等）；
2）不要安装各类与工作无关的软件（如：游戏软件）；
3）尽量不要访问不了解的网站和网页；
4）配置正版的专业杀毒软件并及时升级病毒库，及时发现病毒，消除病毒；
5）对重要软件和数据要做备份；
6）给系统设置使用权限及专人使用的保护机制。
2、Word和Excel退出的快捷键是Alt+F4
劳动保障协理员基础知识重点 第一章职业道德 1、概念：职业道德是从事一?定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。 2、职业道德的主要内容 主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。 （为人民服务）是社会主义职业道德的核心，（集体主义）是社会主义职业道德的基本原则。 3、职业道德的基本特征 1）鲜明的职业性2）内容、形式的多样性3）较强的适用性4）相对的稳定性和连续性 4、职业道德的作用 1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展 2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗 3）有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值 4）有助于提高整个社会的道德风尚 5、职业道德修养的概念 修养是一?个合成词，“修”原意是指学习、锻炼、陶冶和提高，“养”原意是指培养、养育和熏陶。修养是指一?个人的素质经过长期锻炼或改造，所达到的一?定结果和水平。 职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高, 在职业实践中形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。 6、严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策 1）劳动保障法律、法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证 2）执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容 7、热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量 1）（“乐业”）是热爱本职的基础2）（“勤业”）就是要做到忠于职守，尽职尽责 3）（“精业”）就是要做到钻研业务，就是创新 8、以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务 1）以人为本的内涵2）乐于奉献，积极为辖区居民和用工单位提供便捷、优质的服务 3）举止文明，礼貌待人 9、顾全大局、团结协作，工作上互相支持配合 1）顾全大局的内涵和意义2）团结协作是劳动保障事业成功的保证 10、遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风 1）遵纪守法的含义2）廉洁奉公的含义 3）劳动保障协理员遵纪守法、廉洁奉公的基本要求 （1）“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”。严以律己，从我做起，从小事做起，养成遵纪守法、廉洁奉公的良好习惯 （2）要认真学习相关法律、法规和劳动保障协理员职业守则，提高遵纪守法的自觉性，在工作中严格要求自己，做到遵纪守法、廉洁奉公 （3）严禁以权谋私，利用职权“吃、拿、卡、要”，利用岗位之便搞等价交换、互相利用, 甚至权钱交易，拉关系、走后门等。接受群众监督，以主人翁的责任感，维护法律尊严，洁身 自好，坚决抵制一?切不正之风 第二章劳动就业 11、就业的概念 就业是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收
【北京社区工作者考试公共基础知识题目】 1.罪责刑相适应原则是我国《刑法》的基本原则之一，其含义是( )。 A.刑罚的轻重应当与犯罪行为相适应 B.刑罚的轻重应当与犯罪个人情况(主观恶性与人身危险性)相适应 C.刑罚的轻重应当与犯罪客观危害相适应 D.刑罚的轻重应当与犯罪分子所犯罪行和承担的刑事责任相适应 2.下列不属于累犯的法律后果的是( )。 A.应当从重处罚 B.不得适用缓刑 C.不得适用假释 D.不得减刑 3.以下情况能成立共同犯罪的是( )。 A.一方为故意而另一方为过失 B.缺乏共同意识联络时的同时犯 C.同时实施犯罪而故意内容不同 D.事前通谋的事后窝藏、包庇行为 4.我国的二十四节气分为春、夏、秋、冬四季，端午节是夏季的节日，它的时间与哪个节气最接近? A.谷雨 B.立夏 C.小满 D.芒种 5.给折枝山茶花保鲜应该用什么?( ) A.淡盐水B.浓盐水C.淡糖水D.尿素 6.夏天，打开冰箱冷冻室的门，常常看到冷冻室中冒出一股白雾，这是( )。 A.冰箱里原有的水蒸气凝结成小水滴 B.冰箱里的冰升华后又凝结成小水滴 C.冰箱里的水变成水蒸气 D.冰箱外部空气中的水蒸气遇冷凝结成小水滴 7.文学名篇有时会涉及一些当地的特色民居，以下对应错误的是：①陈忠实——《白鹿原》——窑洞②林语堂——《边城》——吊脚楼③阿来——《尘埃落定》——骑楼④老舍——《四世同堂》——四合院 A.①③ B.②④ C.③④ D.②③ 8.“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。此之谓大丈夫。”这一名言出自( )之口。 A.孔子 B.孟子 C.老子 D.庄子 9.俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”，从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为最恰当的一项是( )。 A.在领导班子如果有多个固执己见的任务最终会降低管理效率 B.对于需要高度集权管理的组织下不能允许有多个直线领导核心 C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 1、建国初期，为解决吃饭问题，我国将“北大荒”开垦成“北大仓”。今天，为了治理水土流失，防治沙漠化，我国抓住当前粮食等农产品相对充裕的有利时机，有计划、有步骤地退耕还林(草)。我国农业生产的这一变化表明( )。 A.我国粮食问题已经解决 B.我国对农业产业结构进行战略性调整 C.粮食是国民经济的基础 D.植树种草成为当前发展农业的主要任务 2、我国外交工作的立足点是( )。 A.争取建立国际经济政治新秩序 B.与广大发展中国家站在一起 C.反对霸权主义和强权政治 D.维护世界和平 3、我国最大的综合性工业基地是( )。 A.辽中南 B.京津唐 C.沪宁杭 D.珠江三角洲 4、下列古诗名句与作者对应有误的一项是( )。 A. 不识庐山真面目，只缘身在此山中——苏轼 B. 问渠哪得清如许，为有源头活水来——朱熹
2020年浙江省舟山市定海区社区专职工作者考试《公共基础知识》试题及 解析 说明：本题库收集历年及近期考试真题，全方位的整理归纳备考之用。 注意事项： 1、答题前，考试务必将自己的姓名，准考证号用黑色签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置。 2、监考人员宣布考试结束时，你应立即停止作答。将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后方可离开。 3、特别提醒您注意，所有题目一律在答题卡指定位置答题。未按要求作答的，不得分。 一、选择题（在下列每题四个选项中选择符合题意的，将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。） 1、在字体字号的选用上，公文的正文一般用（）。 A、三号仿宋体字 B、四号宋体字 C、四号楷体字 D、五号黑体字 【答案】A 【解析】公文的标题基本要求为二号宋体字。正文要求是三号仿宋体字。 2、光年是（）计量单位。 A、时间 B、长度 C、体积 D、质量 【答案】B 【解析】光年是光一年所经过的距离，所以光年是长度单位。答案为B项。 3、长白山里的矿泉水本不是商品，但恒大集团在长白山建立工厂后，把新鲜的矿泉水装在瓶子里进行出售，这时矿泉水就成为了商品，其根本原因是（）。 ①人们不能随便获得长白山里的矿泉水 ②恒大工厂把矿泉水装进瓶子里消耗了人们的劳动 ③矿泉水对人们有用 ④把矿泉水装进瓶子里是为了交换 A、①② B、①③ C、②④
D、③④ 【答案】C 【解析】这是考查商品的定义，商品是用于交换的劳动产品，既要满足是用于交换，又是劳动产品两个条件，所以选择C选项。 4、人们因胃酸分泌过多所食用的“抗酸剂”主要成分可能是（）。 A、氢氧化亚铁 B、碳酸氢钠 C、碳酸锂 D、氢氧化钾 【答案】B 【解析】因胃酸分泌过多所食用的“抗酸剂”主要成分为碳酸氢钠，可用于缓解胃酸过多引起的胃痛、胃灼热感（烧心）、反酸等症状。 5、下列谚语与农业生产经验不符的是：（）。 A、人在屋里热得跳，稻在田里哈哈笑 B、麦苗盖上雪花被，来年枕着馍馍睡 C、立秋无雨样样有，立秋有雨收半秋 D、下秧太冷怕烂秧，小秧出水怕青霜 【答案】C 【解析】AD两项正确，“人在屋里热得跳，稻在田里哈哈笑”和“下秧太冷怕烂秧，小秧出水怕青霜”是 气温与农业关系的谚语。B项正确，“麦苗盖上雪花被，来年枕着馍馍睡”两句都是降雪与农业关系的谚 语。C项错误，“立秋有雨样样有，立秋无雨收半秋”是降水与农业关系的谚语，立秋无雨则说明秋季比较 干旱，会影响收成。故选C。 6、人民认识经济规律的目的在于（）。 A、创造经济规律 B、消灭经济规律 C、承认经济规律的客观性 D、利用经济规律能动的改造世界 【答案】D 【解析】规律是指事物之间的、内在的必然联系，决定着事物发展的必然趋向。规律是客观的，不以人的意志为转移。人们认识规律的目的是合理利用客观规律改造世界。因此人们认识经济规律的目的在于利用经济规律改造客观世界。故选D。 7、通报的特点是（）。 A、具有典型性，选取的事例具有典型意义
劳动保障协理员资格考试复习题
劳动保障协理员资格考试复习题 理论知识 一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 1、职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的（）和行为规范。 A、法律法规 B、方针政策 C、道德要求 D、单位规章 2、职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、（）等内容。 A、公共道德行为规范 B、伦理道德行为规范 C、法律法规行为规范 D、职业道德行为规范 3、劳动保障协理员严格要求自己，坚持公私分明的原则，正确处理与服务对象的关系，不在自己的工作岗位上谋取私利，这符合职业守则中的（）要求。 A、廉洁奉公 B、耐心周到 C、内外有别 D、童叟无欺 4、按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象（），想方设法帮助服务对象解决困难。 A、办理工伤保险 B、处理家庭矛盾 C、办理计划生育指标 D、提供方便和周到的服务 5、《劳动法》规定：劳动合同可以约定试用期，但（）6个月。 A、最短不得少于 B、只能是 C、不得少于 D、最长不得超过 6、一般情况下，劳动者解除劳动合同（）通知用人单位。 A、应当提前30日以书面方式 B、应当提前30日以口前方式 C、应当提前30日以电话方式 D、无须
7、养老保险是指劳动者在达到国家规定的退休后，依法得到（）以保障退休后基本生活的一项社会保险制度。 A、一定的物质帮助 B、基本生活费和物质帮助 C、基本养老金 D、一定的经济补偿和物质帮助 ８、（）不在工伤保险覆盖范围。 A、机关单位 B、国有企业 C、集体企业 D、外资企业 9、社区一般是指聚集在一定区域的（）或社会组织，按照一定范围和制度结合而成的社会实体，是一个地域性的社会生活共同体。 A、事业单位 B、社会群体 C、基层政权机构 D、企业 10、就业人员劳动报酬或个人经营、服务收入达到或超过当地（）的为充分就业。 A、最低生活保险标准 B、小康生活标准 C、年均工资标准 D、最低工资标准 11、在确定统计调查时间时，除了注意确定整个调查工作的起止时间，还应该注意确定（）的时间。 A、调查项目 B、调查组织 C、调查范围 D、调查对象 12、实地调查的方法大体可分为（）、询问法。 A、调查法 B、搜集法 C、观察法 D、判断法 13、电子邮件地址whang@https://www.doczj.com/doc/dd12283870.html,中，whang是该地址组成中的（）。 A、主机名 B、用户名 C、域名 D、机构名 14、（）是劳动保障协理员入户调查工作程序的第一步。 A、做好调查记录，填写统计报表 B、做好调查工作计划，拟定调查提纲 C、做好调查汇报，整理调查数据 D、做好调查汇总，写出调查报告 15、入户调查时，当调查对象有不明白的问题，要求劳动保障协理员再解释一下有关调查内容时，劳动保障协理员应该说（） A、对不起，请家人再给您解释一遍吧。 B、刚才和你说过了，怎么还问？
劳动保障基础知识考试 一、填空题（每小题1 分，共15 分） 1.《劳动法》于1995 年1 月1 日施行，《劳动合同法》于2008 年 1 月 1 日起施行。 2. 《劳动合同法》的立法宗旨是：完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护劳动者的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系。 3. 用人单位自用工之日起与劳动者建立劳动关系。 4. 《就业促进法》中规定：国家鼓励各类企业在法律、法规规定的范围内，通过兴办产业或者拓展经营，增加就业岗位。 5. 《劳动合同法》调整的劳动关系是一种 6. 用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2 倍的工资。 7. 用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付；逾期不支付的，有关部门责令用人单位按应付金额50％以上1 倍以下的标准向劳动者加付赔偿金。 8. 就业援助是国家采取措施，通过公益性岗位安置等途径，对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。 9. 《就业促进法》规定，劳动者依法享有享有平等就业和自主择业的权利。劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视。 10. 订立劳动合同双方应遵循平等自愿、协商一致、诚实信用原则协商确定。 11. 用人单位工作日安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；在法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。 12. 无固定期限劳动合同是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。 13. 用人单位与劳动者约定的劳动报酬不得低于当地最低工资标准，也不得低于集体
合同中约定的劳动报酬水平。 14. 劳动保障监察遵循公正、公开、高效、便民的原则。 15.《劳动保障监察条例》中规定：劳动保障监察员应当忠于职守,秉公执法,勤政廉洁,保守秘密。 二、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是正确的，请将正确项的代码填写在题干的括号内。每小题 1 分，共15 分。） 1. 用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。 A.6 个月 B. 1 年 C.3 年 D.10 年 2. 非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4 小时，每周工作时间累计不超过（）小时的用工形式。 A. 36 B. 24 C.8 D. 28 3. 国家对从事涉及公共安全、人身健康、（）等特殊工种的劳动者，实行职业资格证书制度。 A.国家财产 B.消费者利益 C.生命财产安全 D.国家重大工程
一、社区的内涵 社区的含义：我国使用的“社区“概念，主要是指以一定的地区为范围，在这个地区中，人们相互间结成的、具有一定关系的社区群体。 社区的特征：地域性、共同性、互动性。 社区具有五大功能：生产—分配—消费功能、社会化功能、社会控制功能、社会参与功能与相互支持功能。 二、社区的发展 社区发展的基本原则： （1）~ （2） （3）社区各种活动必须符合社区基本需要，并以居民的愿望为根据制定制定首要的工作方案； （4）社区各个方面的活动可局部地改进社区，全面的社区发展则需建立多目标的行动计划和各方面的协调行动； （5）推行社区发展之初，改变居民的态度与改善物质环境同等重要； （6）社区发展要促使居民积极参与社区事务，提高地方行政的效能； （7）选拔、鼓励和训练地方领导人才，是社区发展中的主要工作； （8）社区发展工作特别要重视妇女和青年的参与，扩大参与基础，求得社区的长期发展； （9）社区自助计划的有效发展，有赖于政府积极的、广泛的协助； （10）、 （11）实施全国性的社区发展计划，须有完整的政策，建立专门行政机构，选拔与训练工作人员，运用地方和国家资源，并进行研究、实验和评估； （12） （13）在社区发展计划中应注意充分运用地方、全国和国际民间组织的资源； （14）地方的社会经济进步，须与国家全面的进步相互配合。 社区发展的工作原则： （1）从发现社区问题入手； （2）将不满情绪导入行动； ） （3）社区发展工作要符合社区多数人的利益； （4）工作组织应具有社区各方面的代表； （5）利用社区感情推动社区发展工作； （6）了解各团队和阶层的文化背景； （7）加强社区内部的沟通； （8）注重长期规划的制订。 ^ 社区发展的程序：社区发展的程序是自下而上、全民合作的民主过程。
2020年山东省潍坊市诸城市社区专职工作者考试《公共基础知识》试题及 解析 说明：本题库收集历年及近期考试真题，全方位的整理归纳备考之用。 注意事项： 1、答题前，考试务必将自己的姓名，准考证号用黑色签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置。 2、监考人员宣布考试结束时，你应立即停止作答。将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后方可离开。 3、特别提醒您注意，所有题目一律在答题卡指定位置答题。未按要求作答的，不得分。 一、选择题（在下列每题四个选项中选择符合题意的，将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。） 1、经济基础对上层建筑的决定作用表现在（）。 A、经济基础决定上层建筑的产生 B、经济基础可以独立存在 C、经济基础决定上层建筑的性质 D、经济基础决定上层建筑的变化 【答案】ACD 【解析】经济基础对上层建筑的决定作用主要表现在以下几个方面:（1）经济基础决定上层建筑的产生和上层建筑的性质。经济基础的性质决定上层建筑的性质，有什么样的经济基础，就必然有什么样的上层建筑与之相适应。（2）经济基础的变化决定上层建筑的变化。当某一社会的经济基础发生某些局部变化时，被其决定的上层建筑也要相应地发生局部变化;而当经济基础发生根本变革，即旧经济基础被新经济基础代替时，旧的上层建筑也必然被新的上层建筑所代替。 2、两个或两个以上机关联合行文时必须做好（）工作。 A、审核 B、签发 C、会商 D、会签 【答案】D 【解析】会签是公文拟制的过程中，主办单位主动与有关单位协商并核签的一种办文程序，一般当公文的内容涉及本单位的多个部门或与其他单位有关时，需要进行会签。联合发文由所有联署机关的负责人会签。会签根据对象的不同分为内部会签和外部会签。内部会签用于与本单位内部的各有关部门进行协商并核签;外部会签用于与外单位的有关部门进行协商并核签;二者的性质相同，但处理形式不同。 3、社会主义职业道德最基本要求是（）。 A、爱岗敬业
劳动保障协理员考试试 题 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
劳动保障协理员复习题——理论部分 1、有工作要求，但受（D）因素影响尚未实现就业是失业人员的特征之一。 A、社会 B、身体 C、主观 D、客观 2、逐步完善（D）制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题，是城乡统筹就业的主要内容之一。 A、商业保险 B、最低工资标准 C、土地登记 D、社会保险 3、下列（C）是劳动法的特征。 A、调整对象为人身关系和财产关系 B、劳动法对民法的依附性 C、保护法益的倾斜性 D、调整内容的单一性 4、劳动保障监察的特征不包括（D）。 A、法定性 B、专门性 C、行政性 D、福利性 5、常用的统计调查方式有（A）、普查、重点调查、抽样调查、典型调查等。 A、统计报表 B、报告法 C、访问法 D、文献法 6、（B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。 A、信息采集 B、信息分类 C、信息汇总 D、信息公布 7、信息分类的程序主要是确定分组类型和选择分组（C）。 A、数量 B、范围 C、标志 D、概念 8、下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（D）。 A、编号 B、街道社区名称 C、退休人员基本情况 D、帮助联系生活照料服务 9、一般事物性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和（B）的文种。 A、全面报道 B、如实报道 C、系统报道 D、深入报道 10、汇总上报劳动保障统计报表的（C）是收集校核报表、过录表汇总和填写综合报表。 A、方式 B、形式 C、程序 D、原则 11、政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（D）、查询、整理与归档、回访等环节。 A、调节 B、仲裁 C、防范 D、登记 12、就业援助是一项从根本上解决就业困难人员（D）的援助措施。 A、生活困难 B、创业难 C、脱贫致富 D、就业难 13、社区用工需求信息传递的方式主要有（A）。 A、通过社区用工信息栏 B、通过亲友相互传递 C、通过开办学习班 D、发放求职登记表 14、职业介绍服务的主要内容包括（C）。 A、为用人单位提供职业指导。 B、为就业困难人员提供职业指导。 C、为就业困难人员提供专门的职业介绍和推荐就业服务。 D、确定就业困难人员参加招聘时间和联系方式。 15、职业培训的主要内容包括：基本素质培训、（B）、专业知识与技能培训。 A、职业生涯设计 B、职业知识培训 C、科普知识培训 D、学历证书培训 16、创业培训的方法不包括：（D）。
劳动保障基础知识试题 一、辨析题错打“Χ”，对打“√” 1、积极劳动力市场政策和消极劳动力市场政策的主要区别在于，后者主要是对 失业者进行生活救助而不会增加就业岗位，这种政策需要以强大的经济实力做后盾，而且会对失业者重新就业产生一些消极影响。（） 2、我国在计划经济条件下，劳动关系的建立、变更和终止以及在劳动过程中主 体权利义务是以行政方式实现，在市场经济体制条件下则以劳动合同等法律形式实现。（） 3、如果劳动力不投入使用，不和生产资料相结合，不进入劳动过程，便不会产 生劳动关系。（） 4、用人单位解除劳动合同必须提前30天以书面形式通知劳动者本人。（） 5、当劳动争议发生时，当事人双方可以通过向政府各级信访部门反映，以求达 到问题的解决。（） 6、集体协商与集体谈判制度是随着市场经济和社会化大生产的发展而产生，是 劳资双方不断调整劳动关系的必然结果。( ) 7、个人劳动合同的劳动标准可以与集体合同规定的标准不同。( ) 8、工资指导线是指劳动部门根据企业工资情况统计所编制的特定地区、特定行 业和特定职位的工资标准。( ) 9、在劳动年龄内具有劳动能力而没有工作的人员就是失业人员.( ) 10、劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下,愿意提供劳动力的数 量.( ) 11、均衡工资是指劳动力市场上劳动力供给和需求相等时的工资率.( ) 12、劳动力供给的替代效应是指,随着工资率的提高,劳动者因收入增加,而 更多地选择闲暇,用闲暇替代劳动，而减少劳动力的供给.( ) 13、一个地区的劳动力需求是指这一地区众多用人单位需要劳动力的总和 ( ) 14、自然失业率是即使在长期中它本身也不能消除的失业量。（） 15、如果失业率下降，我们就可以肯定，更多的工人有了工作。（） 16、最低工资对于熟练工人市场的影响大于非熟练工人市场。（） 17、工会的存在会提高会员（局内人）的工资，并降低局外人的工资。（） 18、如果工资总是在竞争的均衡时，就绝对没有失业。（） 19、由于“丧失信心的工人”的存在，官方失业率会高估真实失业率。（） 20、失业保障的存在会降低失业率，因为失业津贴的领取者不属于劳动力。（）
社会工作基础知识试题 一、单项选择题(每题1分，共40分) 答题要求：每题的备选项中，只有一个最符合题意。 1．关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（）。A．是社会建设的重要组成部分 B．坚持“助人自助”的宗旨C．是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D．体现社会主义核心价值理念 E．综合运用专业知识、技能和方法 2．关于社会工作的正确理解是（）。 A．普通社会工作 B．一种行政性、非专业化的社会工作C．由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动 D．“义工”工作 E．志愿者服务工作 3．2006年10月中共中央十六届六中全会做出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。下列选项中，不属于《决定》内容的是（）。 A．造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。 B．为了提高专业化社会服务水平，要在相关部门配备社会工作专门人员。 C．要加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的专门人才。 D．要完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才。E．建立了社会工作专业人才的薪酬制度 4．下列关于社会工作特点的表述中，哪个是不正确的（）。 A.助人活动 B．注重专业价值C．强调专业方法 D．注重实践 E．双方合作与多方协同 5．关于社会工作的目的，下列说法中错误的是（）。A．以服务于困难群体为目的 B．以利他为目的 C．以营利为目的 D．以提升个人福利为目的E．以提升社会福利为目的
6．（）是社会工作的灵魂。 A．专业工作方法 B．专业价值 C．社会工作者 D．服务对象 E．助人活动 7．社会工作的价值观是（）。 A．利己主义 B．利他主义 C．经济利益最大化 D．专业主义 E．权威主义 8．下列关于社会工作目标的表述中，哪些是不正确的（）。A．社会工作有为服务对象和社会服务两个层面的目标 B．在服务对象层面上社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展 C．在社会层面上的社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步 D．社会工作的目标是促进能力发展和社会的和谐与进步 E．社会工作的目标分为为服务机构的目标和为社会服务的目标9．下列是关于社会工作功能的表述，其中哪个是不正确的 （）。 A．社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面 B．从服务对象来看，社会工作可以起到促进其能力发展和维护其合法权益作用 C．从社会层面来看，社会工作可以起到促进社会秩序、促进社会进步、促进社会和谐的作用 D．社会工作的功能是促进能力发展、维护合法权益以及促进社会的和谐与进步 E．社会工作可以为服务者带来声望和地位 10．关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）。A．可以是个人，也可以是群体 B．可以分为基本对象和扩大的对象 C．只是指那些在物质方面遇到困难的个人 D．随着社会条件的变化而变化 E．可以是社区和社会公众11．在社会工作的工作过程中，社会工作者与服务对象之间的关系是（）。
劳动保障协理员复习题——理论部分 劳动保障协理员复习题——操作部分 试题1、 某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。 小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。 孙某：我现在可以申请吗？ 小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。 孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。 小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。 孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？ 小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。 孙某：我还有一些问题… 小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。 小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。 1、本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是（D ） （A）书面解答（B）书信解答（C）网络咨询（D）口头解答 2、对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序，正确的评价是（C ） （A）正确，因为孙某提出了申请 （B）不正确，因为小王没有权利为其申请 （C）不正确，因为孙某没有经过零就业家庭的认定 （D）不正确，因为孙某不符合“4050”人员的条件 3、本案例中，孙某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过（C ）（A）五年（B）四年（C）三年（D）两年 4、本案例中，对于孙某5000元集资款的问题，小王正确的做法应该是（D ） （A）告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询（B）承诺进一步了解政策后解答 （C）表示歉意，结束咨询（D）指导孙某通过其他途径进行咨询 5、本案例中，小王让孙某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是（A ） （A）不正确，应尽可能当面给予一次性答复 （B）正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求 （C）不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱 （D）正确，小王应首先考虑自己的工作便利 试题2、 近日，家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王姐高兴地对前来检查工作的崇海区劳动保障局局长说：“自从8月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后，我的生活踏实多了。” 王姐，户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业，丈夫长年患病，无劳动能力，儿子不满十岁，生活过得很艰难。社区劳动保障协理员小李了解这一情况后，着手对其开展了就业援助。 经王姐本人申请，社区劳动保障服务站按相关程序帮助她进行了就业困难人员认定，确定她为就业援助对象。根据王姐的实际情况，协理员小李推荐她到红星社区从事保洁工作。
社区工作者考试基础知识点汇编 1、城市社区建设的基本原则是什么？ 答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项：一是以人为本，服务居民；二是资源共享，共驻共建；三是责权统一，管理有序；四是扩大民主，居民自治；五是因地制宜，循序渐进。 2、城市社区建设的内容有哪些？ 答：主要有以下六个方面。一是社区服务；二是社区卫生；三是社区治安；四是社区环境；五是社区文化；六是社区组织。 3、社区工作者应具备哪些基本素质？ 答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质：(1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。（4）业务素质。（5）能力素质。 4、什么是社会工作？ 答：社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。 5、社会工作的价值理念有哪些？ 答：社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 6、社会工作的基本方法有哪些？ 答：社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。 7、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？ 答：社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。 二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，
2020年浙江省湖州市吴兴区社区专职工作者考试《公共基础知识》试题及 解析 说明：本题库收集历年及近期考试真题，全方位的整理归纳备考之用。 注意事项： 1、答题前，考试务必将自己的姓名，准考证号用黑色签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置。 2、监考人员宣布考试结束时，你应立即停止作答。将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后方可离开。 3、特别提醒您注意，所有题目一律在答题卡指定位置答题。未按要求作答的，不得分。 一、选择题（在下列每题四个选项中选择符合题意的，将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。） 1、下列名医与著作的对应关系不正确的是（）。 A、华佗─《伤寒杂病论》 B、葛洪—《抱朴子》 C、孙思邈─《千金方》 D、李时珍─《本草纲目》 【答案】A 【解析】《伤寒杂病论》的作者是张仲景，华佗的著作是《青囊经》，因此A项错误，当选。 2、下列有关生活常识的叙述，不正确的是（）。 A、不慎扭伤关节，不应立即揉搓按摩 B、洪水来袭，如来不及逃生可向高处转移等候营救 C、火灾逃生时，应用湿毛巾或口罩蒙鼻，匍匐着撤离 D、电热毯折叠加热，升温快，且便于热量保存 【答案】D 【解析】为保证家庭使用电热毯的安全和延长电热毯的使用寿命，电热毯严禁折叠使用。使用电热毯的过程中，应经常检查电热毯是否有集堆、打褶现象；如有，应将皱褶摊平后再使用。因此D项不正确，符合题干要求。 A、B、C三项的叙述均正确。 3、否定之否定规律揭示了事物的发展（）。 A、是自我发展、自我完善的过程 B、是回到原来出发点的循环过程 C、是直线式前进的过程 D、是前进性和曲折性相统一的过程 【答案】AD 【解析】否定之否定规律揭示了事物发展的辩证形式是螺旋式的上升或波浪式的前进：事物发展的总的趋势是
劳动保障协理员考试试题及答案
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劳动保障协理员复习题——理论部分 劳动保障协理员复习题——操作部分 试题1、 某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。 小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。 孙某：我现在可以申请吗？ 小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。 孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。 小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。 孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？ 小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。 孙某：我还有一些问题… 小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。 小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。 1、本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是（D ） （A）书面解答（B）书信解答（C）网络咨询（D）口头解答 2、对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序，正确的评价是（C ） （A）正确，因为孙某提出了申请 （B）不正确，因为小王没有权利为其申请 （C）不正确，因为孙某没有经过零就业家庭的认定 （D）不正确，因为孙某不符合“4050”人员的条件 3、本案例中，孙某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过（C ）（A）五年（B）四年（C）三年（D）两年 4、本案例中，对于孙某5000元集资款的问题，小王正确的做法应该是（D ） （A）告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询（B）承诺进一步了解政策后解答 （C）表示歉意，结束咨询（D）指导孙某通过其他途径进行咨询 5、本案例中，小王让孙某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是（A ） （A）不正确，应尽可能当面给予一次性答复 （B）正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求 （C）不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱 （D）正确，小王应首先考虑自己的工作便利 试题2、 近日，家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王姐高兴地对前来检查工作的崇海区劳动保障局局长说：“自从8月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后，我的生活踏实多了。” 王姐，户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业，丈夫长年患病，无劳动能力，儿子不满十岁，生活过得很艰难。社区劳动保障协理员小李了解这一情况后，着手对其开展了就业援助。 经王姐本人申请，社区劳动保障服务站按相关程序帮助她进行了就业困难人员认定，确定她为就业援助对象。根据王姐的实际情况，协理员小李推荐她到红星社区从事保洁工作。
劳动与社会保障法知识要点 名词解释： 1、劳动法的基本原则：它是国家在劳动立法中所体现的指导思想和在调整劳动关系以及与 劳动关系紧密联系的其他社会关系时应遵循的基本准则。 2、劳动法律关系：劳动关系当事人之间在实现劳动过程中一句劳动法律规范而形成的劳动 权利和劳动义务关系。是由劳动行政法律关系、劳动服务法律关系等附随法律关系构成的法律关系体系。 3、劳动行政法律关系：劳动行政主体和劳动行政相对人之间，为实现劳动法律关系而依据 有关劳动行政法规而形成的权力（或权利）义务关系。 4、劳动服务法律关系：劳动服务主体与劳动者和用人单位之间，在劳动服务过程中依据相 关的劳动法律规范和民事法律规范而形成的权利义务关系。 5、法的三要素：概念、规则、原则 6、法律规则的结构要素：假定条件、行为模式、法律后果 7、劳动法的地位：它是我国整个法律体系中的重要组成部分，是一个独立的法律部门 8、劳务派遣合同：劳务派遣单位（用人单位）和派遣劳动者签订劳动合同后，将派遣劳动 者派遣至劳务派遣接受单位（工作单位）。 9、非全日制劳动合同：劳动者与用人单位签订的，以小时计酬为主，劳动者在同一用人单 位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累积不超过24小时的特殊形式的劳动合同。 10、集体谈判：劳动者通过自己的组织或代表与相应的雇主、雇主组织或者其代表为签 订集体合同进行商谈的行为。 11、集体合同：团体协议或团体合同。是个别或多数雇主或雇主团体与代表工人的团体 或者由工人依照国家法令选举并授权的代表缔结的关于规定工作条件及雇佣条件的书面契约。 12、劳动安全卫生设施“三同时”制度：我国境内的一切新建、改建、扩建工程的劳动 安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用的一种劳动保护制度。 13、劳动争议：劳动者与用人单位之间所生之争议及用人单位或用人单位团体与工会之 间围绕权利、义务以及相关利益所生的争议。 14、违反劳动法的法律责任：用人单位和劳动者及其他劳动法主体，违反劳动法规定所 应承担的否定性的法律后果。 辨析说明： 15、劳动法与其他部门法之间的区别： A、民法：调整对象不同；调整主体不同；调整的原则不同 B、行政法：调整对象不同；调整主体不同；法律关系的产生根据不同 C、经济法：调整对象不同；目的不同 16、劳动合同制度与劳务合同的区别： 主体不同：自然人/ 自然人、法人、或其他组织 内容不同：提供劳动的过程/ 必须有劳动成果 地位不同：合同签订前是平等的，签订后具有一定的隶属性，是管理与被管 理的关系/ 地位始终是平等的 费用计算不同：按劳分配/ 遵循商品定价规则，即成本加合理的利润 适用法律不同：适用劳动法/ 不适用劳动法
社区建设的基本知识和工作实务 2011年2月18日 今天，我受区委组织部的委托，向同志们讲讲社区建设的基本知识和工作实务。其实，让我讲社区工作，有点难为，因为我亲身接触社区工作时间仅仅一年半多一点，没有什么经验可总结，恐有误人子弟之嫌。但是，区委组织部组织科王彦晨科长盛情难却，我只好匆匆予以准备，把我所了解的社区建设的相关资料匆忙予以整理，把我一年半以来对社区建设的感受简单予以罗列。今天在这里与大家共勉。特别要说明的是，在座的各位，很多是在社区工作十几年的老社区干部，如程改芳等同志，所以讲的如有不妥之处，请同志们批评，只当我在这里班门弄斧了。下面，根据区委组织部的安排，我讲两个方面的内容： 一、社区建设的基本知识 （一）社区的基本概念。2000年11月中央办公厅、国务院办公厅转发《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》对社区一词进行了规定，即“社区”是聚居在一定范围内的人们所组成的社会生活共同体。目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后，作了规模调整的居民委员会辖区。 实际上，关于社区这个概念，内容比较广泛，研究也很深入。社区这个概念是个外来词，是德国著名的社会学家斐迪南.滕尼斯提出的。他认为，社区是由共同价值取向的同质人口组成的关系密切、守望相助、疾病相抚、富有同情味的社会团体。人们加入这个团体不是有目的的选择，而是自然形成的结果，是以共同利益和共同目的，以及亲戚、邻里、朋友等血缘或地缘为纽带，是家庭、经济、教育、文化、卫生、福利、娱乐及社会保障等主体构成的一个整体。1933年，我国著名的社会学家费孝通教授首次引进并界定了“社区”这个概念。他说，社区是具体的，是一个地区上形成
2020年江西省九江市浔阳区社区专职工作者考试《公共基础知识》试题及 解析 说明：本题库收集历年及近期考试真题，全方位的整理归纳备考之用。 注意事项： 1、答题前，考试务必将自己的姓名，准考证号用黑色签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置。 2、监考人员宣布考试结束时，你应立即停止作答。将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后方可离开。 3、特别提醒您注意，所有题目一律在答题卡指定位置答题。未按要求作答的，不得分。 一、选择题（在下列每题四个选项中选择符合题意的，将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。） 1、反映资本主义剥削程度的概念是（）。 A、工人工资水平 B、剩余价值率 C、工人劳动时间 D、资本的有机构成 【答案】B 【解析】本题考查政治经济学。剩余价值是由工人创造的，但是是被资本家所占有的，剩余价值率越高，说明资本家占据的剩余价值就越多，剥削程度就越高，反之亦然。故选B项。 2、建设和谐文化的根本是（）。 A、社会主义荣辱观 B、社会主义核心价值体系 C、文明道德风尚 D、营造积极健康的思想舆论氛围 【答案】B 【解析】中央关于构建和谐社会的《决定》指出：“社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本”。《决定》的这一新思想、新观点，不仅把建设和谐文化作为构建社会主义和谐社会的重大任务，而且为建设社会主义和谐文化指明了方向。 3、红细胞是血液中数量最多的一种血细胞，它在人体中的主要作用是（）。 A、将氧气从肺运送到身体各个组织 B、作为免疫系统的一部分帮助身体抵抗传染病以及外来感染 C、促进血液中的生物化学反应，辅助生物体的新陈代谢 D、在血管破裂时大量聚集，起到凝血作用 【答案】A
劳动保障协理员职业资格考试练习题
劳动保障协理员职业资格考试练习题 理论知识 （1～100题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 1．职业道德是从事一定职业的人们，在（）中应遵循的道德要求和行为规范。 A、社会生活 B、职业准入 C、职业培训 D、职业活动2．按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象（），想方设法帮助服务对象解决困难。 A、提供免费职业技能鉴定 B、提供物质上的帮助 C、提供就业援助 D、提供方便和周到的服务 3、劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确（）权利和义务的协议。 A、集体 B、用人单位 C、劳动者 D、双方 4．一般情况下，劳动者解除劳动合同应当提前30日（）通知用人单位。 A、以书面方式 B、以口头方式 C、经过工会 D、经过社区5．劳动法规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位能够解除劳动合同：“一是（ B ），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。”
A、劳动者患病或者负伤，在医疗期间内的 B、劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的 C、劳动者患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的 D、女职工在怀孕期不能坚持工作的 6．国家针对促进就业的不同途径，采取不同的鼓励扶持措施。对政府投资开发公益性岗位安排就业困难对象就业，实行（ D ）和岗位补贴政策。 A、困难补助 B、减免行政事业性收费 C、安置费 D、社会保险补贴 7．根据国家现行政策规定，持《再就业优惠证》人员、（ B ）、进城务工的农村劳动者，参加职业培训，能够享受政府提供的一次性补贴。 A、城镇其它从业人员 B、城镇其它登记失业人员 C、无业人员 D、有劳动能力且有就业愿望的人员8．户会保险主要包括（D ）、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。 A、人寿保险 B、健康保险 C、商业保险 D、养老保险9．（ A ）不在工伤保险覆盖范围。 A、机关单位 B、国有企业 C、私营企业 D、外资企业10．（ D ）不是企业退休人员社会化管理服务的的主要内容。 A、协助申领丧葬补助金 B、提供医疗保健服务 C、组织文化体育活动 D、核定社会保险待遇 11．社区一般是指聚集在一定区域内的（ B ）或社会组织，按照一定范围和制度结合而成的社会实体，是一个地域性的社会生活共同体。 A、群众组织 B、社会群体