《小企业管理》复习题
一．填空题
1．企业家应具有的特征是：强烈的成功欲望、适度的冒险精神和（）。
2．最广泛用来衡量企业规模大小的标准是（）。
3．由个人所有和经营的企业是（）企业。P1
4．创造者对利用个人的聪明才智创造的作品具有唯一的复制、出版、表演、展示或销售的权利，这种权利称之为（）。
5．教科书中将那些只接受过技术教育、有技术工作经历，但缺乏很好的交流技能的人称为（）。P19
6．社会经济状况越好，就越能为新企业提供（）。
7．购买企业的价格是通过（）谈判确定的。
8．随着小企业发展壮大，企业家对企业的个人影响力会（）。
9．购买一家现成企业的一个理由是为了（）某些不确定性和未知因素的影响。
10．小企业的破产对业主个人的（）会产生极大的伤害。
11．特许经营的优点是可以获得培训、资金的帮助和（）。
12．在评估特许经营机会时，三个最基本的信息来源是：（）、现存的或先前的特许经营企业和独立的第三方机构。
13．特许经营形式的三个缺陷是：特许经营的成本、其合同对企业发展的限制和企业（）的丧失。
14．合同中最重要的条款之一是特许经营权的（）和转让。
15．家庭企业在延续过程中，最后、也经常是最复杂的一步是（）。
16．在家庭企业领导权继承过程的（）阶段，子女在企业任董事长，但有些决策仍依靠父母。
17．企业家和（）组成一个团队，肩负着使家庭和家族企业都能走向成功的使命。
18．家族企业的文化结构组成包括企业模式、家庭模式和（）。
19．制定企业计划的两个原因是：（1）制定一个供外界人士参考的（）。（2）提供一个供内部人员使用的企业目标和战略思路。
20．提供如何生产产品或如何提供服务的计划是（）。
21．编制一份企业计划不仅需要时间，而且需要（）。
22．要创建并保持企业的竞争优势，最重要的策略是（）。
23．一切市场营销活动的起点和归宿都应是（）。
24．常见的两种最基本的竞争优势战略是成本优势战略和（）。
25．估算在一定的时期内，一个给定的市场内会有多少产品或服务被购买称做（）。
26．迄今为止，企业在经营中出现过三种营销观念：销售导向观；（）；顾客导向观。
27．小企业使大企业更能有效发挥作用的职能是：（）、供应功能和服务功能。
28．任何一个合伙人死亡，丧失行为能力或撤资，都将（），该企业必须清算或重组。
29．在全面质量管理中，改进质量与（）同时起步。
30．要区分欺诈的授权和合法的授权，则必须仔细地调查公司及其（）。
31．小企业广泛采用的组织形式是（）、合伙制和公司制。
32．公司的决策机构是（）。
33．对于一个特定的企业来说，其厂房的条件通常应与经营有关的（）相适应。
34．企业选择城市时，必须根据（）条件、可利用的支持服务等因素进行分析对比。
35．所有者权益的投资报酬率是（）与所有者的投资之比。
36．一个好投资机会取决于能否创造（）和满足顾客需求的产品和服务。
37．一般讲，只要企业资产的回报率比借款成本高，借款越多，（）的投资回报率就会越高。
38．适当的资本化比率是以（）和这些盈利在未来的预测增长率为基础的。
39．风险报酬率等于所要求的投资回报率减去（）。
40．从销售收入中减去产品销售成本，就是（）。
41．企业已经发生，但尚未支付的费用称为（）。
42．资产负债表主要提供有关企业在一定日期的（）信息。
43．在同银行商谈贷款时，必须解决的问题是：利率、贷款到期日、还款日程和（）。
44．企业要获得银行贷款，则需要银行的支持和（）。
45．预测所需资产的关键在于理解（）和所需资产之间的关系。
46．税收对小企业的（）有直接影响。
47．在开办新企业时，（）是最常用的权益资金的来源。
48．许多业主在筹资时，宁愿选择负债筹资而不选择（），是为了避免失去企业的控制权。
49．企业家早期的三个筹资渠道是个人积蓄、（）和其他个人投资者。
50．企业发展资金的主要来源是（）。
51．企业将经营过程中不用的财产出售所产生的收益或损失叫做（）。
52．评价一个企业状况的两个基本步骤是：（1）检查财务状况和（）。（2）并对该企业做出分析评价。
53．买方期望购买安全、可靠、耐用和诚实广告的产品，这些期望是被称为（）运动的核心。
54．具有独特的企业运营形象，并具有价值的各种要素总和，一般称之为（）。
55．企业创立者或管理者的（）对企业行为品格的影响是相当大的。
56．小企业的经营者必须认识到，他们必须履行企业的社会义务和（）。
57．小企业基本的法律文件主要有（）、代理协议和可转换票据等。
二．判断题
1．教育和经历是企业家成功的关键因素。
2．人们身上存在着不同程度的成就欲望。
3．很高的成就欲望基本上都表现为强烈的赚钱欲望。
4．根据教科书解释，进入商界的理解年龄是介于40~50岁之间。
5．其小企业倒闭的企业家会损失其投资，同时也常会感到失去自尊。
6．小企业在刺激经济竞争方面发挥着重要作用。
7．最广泛用于衡量企业大小的标准是资产规模。
8．小企业所产出的能力的集合超过了大企业。
9．为了在当今的市场上赢得竞争，新企业主必须认识到：获取成功的基本要素是成本控制和降低价格。
10．根据教科书上的定义，小企业的资金是由个人或小团体提供的。
11．企业退休领导人员个人的爱好和习惯很容易萌发再创办企业的意念。
12．创办企业时，律师和注册会计师的建议应严格遵照执行。
13．买断现成企业的一个最好理由是有机会进行讨价还价。
14．通过讨价还价而获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。
15．自己开办一个企业通常并不很困难。
16．许多企业的开办是源于类型B的创意，即向顾客提供某一产品或服务，这一产品或服务在其他地方的市场上已存在，而在其本地市场尚未出现过。
17．清算价值可以作为评估小企业的基础。
18．特许经营比开办一个独立的企业需要更多的资金。
19．特许经营者在签订特许合同前不需聘请法律顾问。
20．购买一项特许经营权与新创办一家企业相比，其前者企业的成功率要低得多。
21．特许经营有吸引力是由于它能提供培训、资金和经营业务上的支持。
22．成为特许经营者的一个好处是可以与特许授权人一起分享利润。
23．在家庭企业的早期阶段，家庭关系比专业技能更为重要。
24．家族企业的发展壮大和领导权的变更不会引起家庭文化的改变。
25．家族企业不能接纳和支持那些没有足够能力或缺乏发展潜力的家族成员。
26．家族企业的主要职能通常是与照顾和养育好家庭成员密切相联的。
27．在企业处于艰难时期，家族成员往往会牺牲自身利益，去维持企业的经营；而非家族成员则会离开企业。
28．如果企业要生存，就不能过份地损害企业利益来满足家庭愿望。
29．小企业在分销职能、供应职能和服务职能方面比大企业更有效。
30．客户、供货商或投资者是看不到企业计划的。
31．企业计划能够提供明确的企业目标和发展战略。
32．企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。
33．如果一个企业在一个充满激烈竞争的环境中经营，其制订的计划应尽量简洁些。
34．模仿竞争对手可使企业获得竞争优势。
35．在实现顾客满意方面，小企业可能会比大企业处于更有利的地位。
36．一般来说，投资者多数是产品导向型的而非市场导向型的。
37．市场优势战略要求企业必须是市场上最低成本的生产者。
38．市场细分就是将市场根据不同的需求分成不同组群。
39．个人电脑行业在其历史早期就实行了市场细分战略。
40．在编制正式的市场营销计划中，一般不考虑现有的竞争企业。
41．利基营销在国内市场和国际市场都是一种有效的市场战略。
42．当今，分销是市场营销的本质。
43．在潜在市场的预测中，最简单的预测方式是间接预测。
44．市场调研是一个需要较大花费而且非常复杂的过程，所以对小企业来讲是不可行的。
45．成本因素是小企业忽视市场调研的原因之一。
46．只有在其产品或服务获得充足的市场时，小企业才获取成功。
47．企业的顾问委员会是管理企业活动的决策机构。
48．在各种组织形式的小企业中，合伙制是最流行的。、
49．如果所有者死亡，业主制企业在法律上也将终止。
50．合伙人之间总是平均分享利润，平均承担损失的。
51．对于所有者来说，采取公司组织形式的一个缺点是：他们要承担无限责任。
52．在确定一个企业的地点时，个人爱好总是最重要的考虑因素。
53．如果经营地点选得特别差，即使拥有合适的财源和管理能力，企业也难以运转。
54．服装商店的地点选择比油漆商店的地点选择更为重要。
55．多数以家庭住所作为经营场所的企业都设法将企业活动与家务活动分开。
56．利润表所反映的是企业在某一时点上的财务状况。
57．许多新办企业要采取租赁方式，其中一个原因是可避免支出大量现金。
三．单项选择题
1．下列符合企业家定义的是——。
a．大型股份公司的拿薪金的经理
b．小企业里的财务经理
c．买断了一个企业的业主经理
d．a、b、c全部
2．_________企业家所接受的教育只局限于技术培训。
a．机会型b．特许授权者c．创立型d．工匠型
3．那些认为其成就是依赖于自己努力的企业家具有一个____________。
a．“外在控制中心”b．良好授权能力
c．“内在控制中心”d．过份的自信心
4．成为企业家的途径不包括____________。
a．创办新企业b．开办特许经营企业
c．进入家族企业d．为一家大企业工作
5．不属于企业家所得的是：______________。
a．获取利润b．减少工作c．独立性d．满意的生活方式
6．在开办自己的企业时，企业家不承担的风险是______________。
a．财务风险b．职业风险
c．心理风险d．失去独立的风险
7．用来衡量小企业规模的标准不包括____________。
a．销售额b．资产价值c．存款量d．企业类型
8．下列中不属于突发事件的是：____________。
a．工作晋级b．工作终止c．工作不满意d．未预料的机会
9．某企业倒闭了，该业主一遇见了解其企业的人就感到抬不起头，这种失去自尊是一种____________的表现。
a．突发事件b．社会和经济损失
c．公司避难者损失d．心理损伤
10．造成小企业过大的破产比例原因很多，但不构成其原因的是：__________。
a．因为盈利太少而停业b．企业搬迁
c．企业已亏损若干年d．企业所有权改变
11．在下列哪个行业中，小企业会比大企业显得更为重要？____________。
a．通讯b．公用事业c．运输d．建筑
12．下列职能中，哪个小企业不如大企业发挥得更有效：______________。
a．分销b．供应c．汽车制造d．服务
13．小企业在与大企业竞争中，最不具优势的方面是：_________。
a．价格b．员工素质c．对机会的迅速反应能力d．顾客服务
14．在评价企业时，下列中哪一个不是应考虑的非量化因素：__________。
a．回报率b．法律责任c．工会协议d．未来社区发展
15．代理人对委托人应负的责任是：——。
a．代理人必须接受委托人的指令
b．代理人要忠实地履行代理职责
c．代理人要小心谨慎地执行代理职责
d．a、b、c全部
16．与在经济低速时期的企业破产比例相比，在经济繁荣时期的企业破产比例会——。a．较高b．较低c．相同d．不知道
17．小企业倒闭的主要原因是___________。
a．财务b．经济因素c．灾难d．欺诈
18．由于销售额不足，较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭，一般被认为在__________方面存在着问题。
a．市场营销b．经营管理c．广告宣传d．质量控制
19．高速增长企业不具有的特征是———。
a．其业务仅限于本地市场
b．创办者拥有公司的部分所有权
c．其资金较为充足
d．具有团队精神
20．企业倒闭的重要原因是：——。
a．财务b．经济因素c．灾难d．欺诈
21．设立公司须经过___________的批准。
a．董事会b．股东c．政府部门d．公司领导
22．在美国要获取准公司的身份，企业必须满足的条件不包括：____________。
a．必须是国内企业b．必须只发行一种股票
c．必须拥有50人以上的股东d．不允许有暂居的外国股东
23．企业家常常关注企业开创之初的___________。
a．有利方面b．负面影响
c．可能出现的失误d．a、b、c全部
24．打算创办企业的企业家必须把注意力放在___________上。
a．现金b．利润c．市场份额d．销售额
25．新办企业应该最好在___________开始。
a．家里b．企业扶植机构c．租赁的房屋d．a、b、c任何一个
26．一位年轻大学毕业生投资办了一家企业，不久就倒闭了。他认为他获得了很有价值的经验，并急于期待再开办一家企业，他最大的损失是___________。
a．资金损失b．心理的伤害
c．在别人眼里的自尊伤害d．社会损失
27．判断是否是一个好的投资机会，必须考虑的基本因素不包括：___________。
a．恰当的时机b．大量的竞争
c．较高的利润率d．企业家与机会的适应性
28．开办新企业是要创办一新型的企业、利用其理想的地理位置，并要避免现存企业的_________。
a．营销程序b．不合需要的政策
c．财务稳定性d．现有的客户
29．所有创办企业的意念来源中，创意价值最大的是___________。
a．以前工作经验b．个人兴趣和爱好
c．偶然机会d．周密研究
30．对一个企业进行评价中，从外界寻求最有帮助的渠道是___________。
a．会计师和银行b．会计师和律师
c．供货商和顾客d．银行和律师
31．李明刚从大学毕业，没有工作经验，他对自己想成为一名特许经营者感到很担心，这主要是因为：___________。
a．缺乏培训b．会限制企业发展
c．反感60小时工作周d．企业独立性会提高
32．成为特许授权者的缺点是：___________。
a．加速企业扩张b．减少企业控制
c．资本需求减少d．管理动力提高
33．对于潜在特许经营者，首要要获取信息的来源是——。
a．要评价的授权企业b．授权企业的供货商
c．现在和先前的特许经营人d．独立的第三者
34．企业采取特许经营形式的缺陷不包括____________。
a．特许经营成本b．增长的限制
c．企业独立性的丧失d．缺乏市场营销支持
35．哪一个不是出售特许经营权的缺陷：———。
a．减少控制权b．分享利润c．加速企业扩张d．增加运作支持费用
36．不属于特许经营机会诱人方面的因素是：——。
a．培训b．资金的帮助c．经营利益d．企业经营独立性
37．一种广泛使用的特许经营类型，即生产者或创造者是特许授权人，零售商是特许经营人，该类型是___________。
a．类型A b．类型B c．类型C d．类型D
38．不属于特许经营合同的特征的是：___________。
a．含有特许经营权终止和转让的条款
b．因为它是一个简单的文件，故不需要法律顾客
c．是由多页组成的复杂性文件
d．要求特许经营人聘请法律顾问
39．在推荐子女为家族企业领导者时，一般不需考虑的问题是：__________。
a．家庭给子女进入企业的压力b．子女选择自己事业的权力
c．家庭成员对子女能力的认识d．推荐方便
40．家庭所关心的和企业的利益之间的重叠性，使得家庭企业的管理过程_____________。
a．简单化b．消除冲突c．没有区别d．复杂化
41．在家庭企业里，家庭所关心的与企业因素之间的密切关系，一般被称为___________。
a．产业所有权分离b．代沟c．血浓于水d．重叠
42．在家庭企业里，企业决策___________。
a．有时是家庭决策b．从不是家庭决策
c．很少是合理决策d．由家庭成员与非家庭成员之间协商所做的决策
43．在家族企业的所有关系中，_________的关系是最敏感，最麻烦的。
a．丈夫与妻子之间b．父母与子女之间
c．儿子与女儿之间d．孙子与孙女之间
44．在家族企业中，作为企业家的配偶，不应担当的角色是_________。
a．良好的听众b．企业家事业的支持者
c．企业家事业的担忧者d．企业家与子女关系的调解者
45．下列中哪个是家庭企业的优点——。
a．与合伙人一起工作的需要b．可在家里消遣
c．提供了兼顾业务活动和照料家庭的机会d．可专心从事业务活动
46．某企业主对银行人员说：“我想让你见见我的小孩，他将帮我盘点存货”，此家族企业领导权继承阶段是属于_________。
a．接触期b．介绍期c．任职高级职员期d．继承适应期
47．要将企业传递给子女的企业创立者，通常要考虑的是______________。
a．将孩子介绍给外界，如银行
b．寻找企业内对儿女适合的职位
c．安排从兼职工作向全日制工作过渡
d．决定子女是否具有必要的气质和能力
48．在家族企业所有权移交中，一般不需考虑的问题是：——。
a．纳税考虑b．全部子女的公平对待
c．将所有权的移交推迟到创建者死亡时d．所有权移交的计划
49．在家族企业中，家庭的利益与企业的利益之间一般被描述为——。
a．冲突的b．重叠的c．同步的d．相互无关系
50．作为市场这一顾客群体或潜在的顾客，必须具有___________。
a．购买能力b．营销能力c．未满足的需求d．a和c
51．正式的市场营销计划中的最详细的部分是___________。
a．竞争分析b．营销战略c．市场分析d．消费者分析
52．企业计划一般应是：预计企业最初___________的财务和经营等方面的规划。
a．6个月b．1年c．3—5年d．7年
53．企业计划的首要外部使用者是___________。
a．供货商b．投资者和借款人c．客户d．政府机构
54．编制企业计划时要考虑的因素是：——。
a．时间b．资金c．竞争的环境d．a、b、c都是
55．下列中谁会对一个新创办企业的企业计划最感兴趣？——。
a．客户b．银行c．企业基层管理者d．税务局
56．企业战略计划应当是——。
a．摘要而总体性的
b．将其编入企业经营计划，以保证这种战略决策过程的完成
c．非正式的
d．无需为随后的计划奠定基础
57．在企业计划中的财务计划部分，主要反映的是企业的财务报表，其中最重要的报表是——。a．盈亏临界分析b．预计退货和折让
c．工资费用报表d．现金流量表
58．能够引起投资商对新企业投资的兴趣不包括_________。
a．顾客接受企业产品或服务的证据
b．以专利和版权所表示的所有权地位
c．财务预测与公认行业标准不一致
d．侧重有限的产品或服务的证据
59．为保持竞争优势应采取的正确策略是_____________。
a．对环境变化做出反应，而不主动去应对
b．即使环境发生变化，也不改变计划
c．不对资源的管理进行协调
d．集中关注那些有最大影响力的资源
60．市场调研过程的第一步是——。
a．选择数据收集方法b．收集原始数据
c．确定信息的需求d．进行初步的信息搜集
61．哪种类型的战略要求企业成为市场上的最低成本制造商：___________。
a．价格优势b．营销优势c．效率优势d．成本优势
62．小企业在最初的市场营销活动中所采用的最差战略是：___________。
a．不细分战略b．利基战略c．单目标市场战略d．目标市场战略
63．不属于市场营销计划所强调的战略领域是：——。
a．促销计划b．分销计划c．定价计划d．生产计划
64．估算在确定的时期内的某一市场会有多少产品和服务能被购买是指________。
a．市场预测b．市场分析c．销售预测d．销售分析
65．除了______以外，其余都是外部第二手数据资源。
a．期刊b．政府出版物c．公司记录d．贸易协会
66．市场调研的职能不包括——。
a．收集数据b．提出数据c．处理数据d．解释数据
67．顾客满意战略适用于——。
a．消费品b．服务c．生产资料产品d．a、b、c都是
68．当一个企业将整个市场作为其目标市场时，它所采取的战略是________。
a．单目标市场战略b．不细分战略
c．多方位细分战略d．细分战略
69．不属于利基营销战略的是：__________。
a．集中一种产品或服务的优势b．注重单目标市场
c．强调某一地域经营d．多产品或服务的扩展
70．下列中哪一个不是竞争性质和程度的决定因素：__________。
a．替代品的威胁b．新竞争者的威胁
c．行业吸引力d．买方讨价还价能力
71．市场细分、市场调研和销售预测是通常所称的__________的构成要素。
a．营销组合b．市场分析c．第二手数据d．组合过程
72．企业的营销组合由_________活动组成。
a．定价、促销和分销b．产品、定价和促销
c．产品、促销和分销d．产品、定价、促销和分销
73．把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是___________。
a．利益变量b．人口统计变量c．细分变量d．不细分变量
74．市场营销计划主要组成部分一般不包括___________。
a．市场分析b．人力资源c．竞争情况d．营销战略
75．与小企业市场营销没有直接关系的活动是____________。
a．明确目标市场b．生产产品
c．确定潜在目标市场d．提供一系列满足目标市场的活动
76．下列哪种筹资方式对企业具有更大的风险性：——。
a．接受投资b．增加权益c．举债d．a、b、c全部
77．小企业在资金运用方面的一般问题是：其流动资产与——的比例失调。
a．存货资产b．固定资产c．应收帐款d．应计费用
78．下列中哪个是权益：——。
a．现金b．所有者财产净值c．应计费用d．抵押债券
79．营运资本包括——。
a．应收账款b．租赁财产c．股东权益d．机器设备
80．某小企业正常的净收入是180,000元，所有者正常薪水为40,000元，评价专家认为的资本化比率为20%，如采用收益能力评估法，该企业的价值应为___________。
a．90万b．70万c．14万d．22万
81．某企业税后收益是20万元，目前可比较公司的价格收益比是5，该企业的市场价值应是_________。
a．40万b．100万c．4万d．120万
82．流动比率是流动资产与_____________之比。
a．总负债b．固定资产c．总权益d．流动负债
83．适当的_________比率是由盈利风险和这些盈利在未来的预期增长率所决定的。
a．报酬b．现行c．资本化d．负债
84．不直接影响企业净收益的项目是_________。
a．所得税b．利息费用c．会计方法d．销售额
85．一个企业的偿债能力________。
a．常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量
b．对企业的寿命并不重要
c．反映企业迅速销售其产品的能力
d．是对自动筹资的衡量
86．企业的净利润取决于——。
a．销售金额b．经营费用c．交纳的税金d．a 、b、c全部
87．制造业对劳动力的要求取决于其______________的性质。
a．生产过程b．税收政策c．原材料d．市场远近
88．新企业管理队伍的管理能力和专业技术能力可以通过使用_________的帮助来得到补充。
a．外部b．内部c．员工d．a、b、c都不是
89．对公司债务负有责任的主体是___________。
a．股东b．董事会c．公司本身d．公司总裁
90．小企业所采取的最流行的组织形式是__________。
a．合伙制b．股份公司c．有限合伙d．业主制
91．下列哪一种布置方式会使企业对空间利用率低，但却有利于展示商品，并能使顾客在场内自由的向任何方向移动？——。
a．工艺专业化方式b．对象专业化方式c．棋盘式d．开放式
92．个人独资企业的业主__________。
a．拥有企业b．不承担风险c．是企业的员工d．分享利润
93．从小企业成功的环境条件看，其决定因素不包括___________。
a．良好的企业经济状况b．区域内小企业比例高
c．合理而稳定的税收体制d．要保持竞争所需要的资源短缺
94．企业在经营场所地点选择时，不是考虑的关键因素是——。
a．个人爱好b．环境条件c．接近顾客的能力d．人口稠稀情况
95．给予新企业或准备开办企业的个人提供可供租赁场所的组织是：——。
a．企业顾问团b．企业扶植机构c．企业代理机构d．会计师事务所
96．王女士打算专为年轻职业妇女开办一家时尚服装商店，她知道其商店所需的装置摆设应当___________。
a．经济节俭b．精致文雅c．讲究实用d．充满女性
97．教科书中，对于获得“准公司”身份的合法条件中，要求股东人数不超过——。
a．6人b．18人c．25人d．35人
98．两个或两个以上的人以盈利为目的、自愿结合、共同经营企业的组织形式是：——。
a．股份公司b．合伙企业c．业主制企业d．有限合伙
99．成本优势战略——。
a．要求企业拥有市场上最低成本的产品
b．要求企业在产品的某一方面保持差异性
c．要求企业通过市场营销建立竞争优势
d．要求企业在服务的某一方面保持差异性
100．潜在的投资商和贷款人会首先关注——。
a．产品计划b．营销计划c．管理计划d．服务计划
101．不是高增长企业特征的是：——。
a．具有团队精神b．创办者具有办企业经历
c．销售仅限于本地市场d．所有权是分享的
102．在评估企业价值时，最不重要的是：——。
a．依靠专家的意见b．对过去财务报告的评价
c．对过去纳税情况的评价d．卖主对企业价值的说明
103．小企业初期筹资的主要渠道是——。
a．商业银行b．个人积蓄c．企业供货商d．有关债权人
104．权益筹资的主要来源是：________。
a．商业银行b．企业供货商
c．风险资本家d．以资产为基础的贷款人
105．在美国，以资产为基础的贷款公司通常作为担保所使用最多的资产是________。
a．土地和建筑物b．应收账款和存货
c．设备和建筑物d．存货和设备
106．发行股票而不增加负债会——。
a．限制所有者的潜在报酬率
b．要求所有者放弃一些企业控制权
c．减少企业财务风险
d．a、b、c全部
107．在吸引投资商方面容易产生副作用的表现是：——。
a．迷恋于产品或服务本身而不了解市场需求
b．财务计划与行业标准差异显著
c．发展方案脱离现实
d．a、b、c全部
108．教科书中有关社会责任的观点应当被——所接受。
a．大型企业b．中型企业c．小型企业d．所有企业109．“顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是___________。
a．工人的报酬b．产品安全c．环境污染d．制造成本110．小型企业不道德行为中最典型的就是——。
a．缺少污染控制b．虚假产品标签
c．缺乏对员工的公平与诚实d．虚报收入和费用
111．设计型专利适用于________。
a．产品的名称b．产品的外形c．新的产品功能d．注册的符号112．专利是指——。
a．用来区分一种产品的标记b．是发明者的一种注册了的权利
c．是债权人的一种自动权利d．是一种注册了的公司徽号
113．小企业必须遵守的法规是——。
a．地方法规b．行业法规c．国家法规d．a 、b、c全部114．一份有意义的合同_________。
a．必须是书面形成的b．必须是一种自愿协议
c．是可实施的d．可以是关于非法产品的
115．企业所得需要双重纳税的是——。
a．业主制b．合伙制c．公司制d．a 、b和c全部
四．解释名词
1．创业者：
2．机会型企业家：
3．工匠型企业家：
4．公司避难者：
5．边际企业：
6．极具吸引力的小企业：
7．小猎头企业：
8．特许经营：
9．背景式特许经营：
10．家族企业：
11．家庭企业：
12．企业计划：
13．资产重置法：
14现金流量评估法：
15．市场评估法：
16．营销计划：
17．市场细分：
18．营销组合：
19．单目标市场战略：
20．不细分战略：
21．多方位细分战略：
22．商业包装：
23．合伙制：
24．有限合伙：
25．普通合伙人：
26．代理关系：
27．信贷额度：
28．净收益：
29．流动负债：
30．流动资产：
31．预算报表：
32．资产负债表：
33．保留盈余：
34．诱饵广告：
35．动产抵押：
36．所有者权益：
37．企业扶植机构：
38．风险报酬：
39．社会责任：
40．美国女性企业主法案：
41．获取成就的外在控制中心：
五．简答题
1．企业家职业具有哪些优缺点？
2．小企业破产的代价和原因分别是什么？
3．在辅助大企业方面小企业有哪些主要职能？
4．为什么要购买一家现存的企业？
5．影响企业创利的因素是什么？
6．判断一项投资机会的好坏受哪些因素影响？
7．为什么企业要出售特许经营权？
8．特许经营的主要优缺点有哪些？
9．与家族企业密切相关的管理理念有哪些？
10．企业计划的使用者有哪些？
11．在行业内决定竞争性质和程度的主要因素是什么？
12．简述三种典型的营销观念。
13．小企业常用哪些市场营销战略？
14．哪些情况可能导致市场细分消失？
15．正式市场营销计划由哪几组成部分的？
16．企业在选择组织形式时应考虑的主要因素是什么？
17．企业筹措资金时应遵循什么原则？
18．什么是负债筹资和权益筹资？选择筹资方式受哪些因素影响？19．银行否决企业贷款申请的主要原因有哪些？
20．一份有效的合同所应该达到哪些要求？
21．小企业中利润与社会责任的关系是怎样的？
22．小企业应负担哪些主要社会责任？
23．企业中有哪些无形资产必须受到保护？
24．在美国，政府通过哪些法律系统以保护市场？
25．某企业主有一个110万元筹资计划，该企业自有资金60万元，还需要50万元。如果所有者通过发普通股票筹资，新投资者将占有50%的股权；如果该企业借款筹资，借款利率将是8%。预计表明该企业经营利润每年为15万元。试分别计算确定在企业发行股票和企业借款条件下的所有者权益投资报酬率。
小企业管理案例分析部分 目录 案例1: 工匠的理想（办公家具） 案例2：购买一家现存企业（老王奔马公司） 案例3：“格兰仕”的竞争优势 案例4：“麦当劳”的速度 案例5：麦当劳的公共关系活动 案例6：诱人的“美人鱼”（星巴克） 案例7：王强的筹资决策（饲料企业） 案例8：腌菜市场之争 案例9：星际公司的经营战略 案例10：人才开发引进的十二字方针（南方公司） 案例11：“卖油郎”的转行 案例12：老字号的衰落（王麻子） 案例13：“冠海海运”的发展之路 案例14：从乡镇小企业成长为上市公司的故事――七匹狼 案例15：“冰山式薪酬”的利弊 案例16: 徐建国的创业 案例17: B（Ｍ）的市场发展（波斯顿矩阵图） 案例18:王永强的自主创业 案例19: 吴林和马克的合作 案例20：小王的干洗店创业 案例21：苏州钢琴厂的薪酬管理 案例22：勇丽餐厅的“网上订餐” 案例23：丹佛与沃尔玛的竞争 案例24: 一位年轻的记者打算创立一家新的杂志 案例25:梅家具公司是梅先生 案例26:汤姆和他的旅行箱 案例27:年轻人辞职引发的风波 案例1: 工匠的理想（办公家具） 一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。在这之前，他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。（限于篇幅，下略） 试分析： 1．对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？ 答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。 这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有可能成功。 2.你愿意对他的新企业投资吗？ 答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到
2014电大《小企业管理基础》期末试题及答案 一、单项选择(每小题2分，共20分) 1．小企业获取竞争优势的竞争战略主要包括( C )三种。 A．低成本战略、差异化战略和品牌竞争战略 B．低成本战略、专业化战略和品牌竞争战略 C. 低成本战略、差异化战略和市场细分战略 D．低收益战略、差异化战略和市场细分战略 2．通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是( A )。 A．PETS法 B．SWOT法 C. BCG法 D．竞争力分析法 3．在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为、行动准则的观念，就是小企业的( C )。 A．基本原则 B．基本准则 C. 经营理念 D．基本方针 4．小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品，这种经营方式叫做( D )。 A．一元化经营 B．利基经营 C. 专业化经营 D．差异化经营 5．任何企业的资产负债表都是由( B )三要素构成的。 A．资金、负债和所有者权益 B．资产、负债和所有者权益 C. 资产、负债和盈利 D．资产、盈利和所有者权益 6．按照惯例，小企业的流动资产速动比率( A )为最佳。 A. 等于1 B．大于l C. 小于1 D．越大越好 7．小企业可以获得的商业信用有许多种，其中，( B )是卖方通过赊销提供给买方的一种商业信用。 A. 应收账款 B．应付账款 C．商业票据 D．预收账款 8．企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是( C )。 A．成本导向定价法 B．竞争导向定价法 C. 需求导向定价法 D．顾客导向定价法 9．网络营销的定价策略不同于传统营销，下列选项中，( D )不适合于网络营销。
中央广播电视大学2018-2018 学年度第二学期“开放本科”期末考试小企业管理试卷 一、任意选择题(下列各题有1-4 个选项是正确的，多选少选均不得分。每题2 分，共30 分) 1．企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人一小企业一大企业” 这一过程发展，而大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是( ) 。 A ．经济进化论 B ．不完全市场理论 C ．规模经济理论 D ．产业分工理论 2．按照管理职能划分，小企业的管理工作内容包括( ) 。 A ．计划 B ．组织 C ．领导 D ．控制 3．企业营业执照的颁发部门是( ) 。 A ．人民法院 B ．工商行政管理部门 C ．街道办事处 D ．税务部门 4．企业抵御和化解风险的途径包括( ) 。 A ．投资主体分散化 B ．提高企业管理水平 C ．增强企业实力 D ．减少风险投资规模 5．家族企业的特征有( ) 。 A ．人文色彩浓厚 B ．以创始人为核心组成企业决策中心 C ．家庭与企业的长远目标和利益的一致性 D ．管理经营比较规范 6．导致创业团队分裂的主要矛盾有( ) 。 A ．有些成员的能力不适应企业的发展 B ．团队思想不统一，成员的经营理念与方式不一致 C ．团队成员的性格、个性、兴趣不合 D ．创立初期缺乏一个明确的利润分配方案 7．战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最低的是( ) 。 A ．合资企业 B ．许可证协议 C ．多数股权参与 D ．研究开发伙伴关系 8．商业计划是一份全方位的工程计划，它从企业内部的( ) 等各方面对即将展开的商业工程进行可行性分析。 A ．人员 B ．制度 C ．企业的产品+ D ．营销和市场 9．小企业分析宏观环境的方法是( ) 。 A .五种竞争力模型 B . SWO■分析法 C . PETS法' D . BCG法 10．小企业常用的经营方式主要有( ) 。 A ?规模化经营，B.利基经营 C ．差异化经营 D ．特许经营 11．小企业的内部财务分析包括( ) 。 A ．小企业获利能力分析 B ．小企业短期偿债能力分析 C ．小企业资产管理能力分析 D ．小企业长期偿债能力分析 12．以下有关产品组合描述正确的有( ) 。 A ．产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小 B ．产品组合的长度反映了企业市场覆盖的程度或企业的专业化程度 C ．增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好 D ．产品组合的关联度能反映各个产品线之间相互支持、协同作用和共享同一资源的可能性 的大小 13.电子商务高级应用的基本功能模块包括( ) 。 A ．企业资源计划 B ．客户关系管理 C ．初级网络营销 D ．供应链管理
小企业在面试的过程中根据预先设定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（）。 选择一项： A. 非结构化面试 B. 结构化面试 C. 半结构化面试 D. 小组面试 反馈 正确答案是：结构化面试 题目2 不正确 获得5 分中的0 分 标记题目 题干 小企业选聘人才的首要原则是（）选择一项： A. 德才兼备 B. 不拘一格、能力至上 C. 内部优先 D. 知人善任、择岗定人反馈正确答案是：德才兼备题目3 正确 获得5 分中的5 分
标记题目 题干 根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）选择一项： A. 轮岗培训 B. 对老员工的培训 C. 新招聘员工上岗前培训 D. 在职培训 反馈 正确答案是：在职培训 题目4 正确 获得5 分中的5 分 标记题目 题干 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。 选择一项： A. 评级量表法 B. 排序考评法
C. 关键事件法 D. 文字叙述评价法 反馈 正确答案是：关键事件法 题目5 正确获得5 分中的5 分 标记题目 题干 ）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具选择一项： A. 面试 B. 能力测试 C. 品行鉴定 D. 工作情景模拟反馈 正确答案是：面试 标记题目 信息文本 多项选择题
题目6 正确获得5 分中的5 分 标记题目 题干 小企业人员培训的实施流程包括（） 选择一项或多项： A. 选择培训方法 B. 评估培训效果 C. 制订培训目标和培训计划 D. 实施培训计划 E. 确定培训需求 反馈 The correct answers are: 确定培训需求, 制订培训目标和培训计划, 选择培训方法, 实施培训计划, 评估培训效果 题目7 正确 获得5 分中的5 分 标记题目 题干
《小企业管理》期末复习题 单项选择题 A 1．爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（B ）。 A、宏观环境制约型危机 B、供应危机 C、品牌危机 D、产品质量危机 B 1．不完全市场是指（D ）。 A、完全竞争市场 B、寡头市场 C、完全垄断市场 D、垄断竞争市场 2．捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（C ）。 A、寻找合伙人 B、资料整理 C、市场调研 D、数据分析 3．帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B ）。 A、制定一份完美的工作计划 B、制定一份完美的商业计划 C、制定一份完美的发展计划 D、制定一份完美的战略计划 4．编制（C ）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。 A、战略计划 B、战术计划 C、商业计划 D、长期计划 C 1．产品组合中某一产品线内的产品品目数就是（ C）。 A、宽度 B、长度 C、深度 D、关联度 2．产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（B）。 A、模仿型 B、改进型 C、换代型 D、全新型
D 1．当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式是（B ）。 A、战略联盟 B、特许经营 C、虚拟企业 D、合资企业 2．对中小企业的划分没有（D ）的限制。 A、行业 B、规模 C、人数 D、所有制 3．对于小企业而言，创新难度大，需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（D ）产品创新。 A、模仿型 B、改进型 C、换代型 D、全新型 4．当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（C）。 A、自主开发型 B、紧跟型 C、引进消化型 D、差异化 E 1．ERP 指以下哪种电子商务活动（B ）。 A、客户关系管理 B、企业资源计划 C、供应链管理 D、企业网络营销 2．ERP 发展的第一个阶段是（ A）。 A、早期 MRP 阶段 B、闭环 MRP 阶段 C、MRP Ⅱ阶段 D、CRM 阶段 G 1．购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，（D ）项不属于审查范围。 A、财务状况 B、市场状况 C、出售原因 D、员工知识结构 2．公司制企业的所有权归股东所有，决策权最终由（B ）共同控制。 A、股东大会 B、股东 C、董事会 D、监事会 3．个人独资企业最显著的特点是（A ）。 A、组建和终止快捷
《小企业管理(本科必修)》2016期末试题及答案 一、不定项选择题I下列各题中有1个或多个选项是正确的，请将正确选项的序号填入括号中。每小题2分，共20分） 1．创业团队有( )等模式。 A．资金主导型的创业团队 B．技术主导型的创业团队 C．平等型的创业团队 D．资源配置型的创业团队 E．资本技术联合型的创业团队 2．一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传，这属于发展阶段中的( )阶段。 A．高级应用 B．次级应用 C．初级应用 D．准备阶段 3．创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是( )。 A．目录 B．管理团队 C．摘要 D．市场分析 4．常见的创业计划格式包括如下内容( )。 A．封面 B．扉页 C．内容 D．目录 E．附录 5．创业板与主板市场的根本区别在于( )。 A．规模大小有差异 B．上市标准不同 C．融资规模不同 D．服务对象不同 E．交易制度不同 6．创建新企业的必备条件有( )。 A．拥有专利技术 B．拥有工作经验 C．拥有合伙人 D．拥有一定量的客户群 E．获得充足的创业资金 7．以下不属于特许人向受许人提供的支持是( )。 A．广告宣传 B．产品商标 C．人员培训 D．经营自主权
8．小企业采用差异化战略是存在一定风险的，表现在( )。 A．成本过高 B．相似产品降低了其差别化特色 C．竞争对手的模仿 D．购买者对差异的敏感度降低 E．消费者讨价还价能力的增强 9．小企业运营系统设计的主要内容包括( )。 A．产品和服务设计 B．设施选址和布置 c．生产计划和工作设计 D．质量管理 E．供应链管理 10.在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是( )。 A.分销渠道 B．广告 C．销售促进 D．定价 二、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2 分，共20分） 11．从时间上看，一个国家范围内，小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。( ) 12．核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。( ) 13.与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。( ) 14．集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。( ) 15.供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。( ) 16.小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。( ) 17．逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于 道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励 的。( ) 18.创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。( ) 19.影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个 人因素和心理因素。其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。( ) 20.所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出 问题。( ) 三、配伍题（请将名词解释前的英文字母填写在与其相对应的名词后的括号中。每小题2分，共10分） 21．小企业市场营销( ) 22．小企业市场细分( )
小企业管理——必考 一、单项选择题 1、波士顿矩阵法，也就是（ A. BCG法），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。 2、创业团队组建的第一步是（ C. 经营概念及实施需求决策）。 3、创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华 部分是：（A. 摘要）。 4、创业计划的使用者不包括（ C. 政府管理机构）。 5、当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（C. 差异化战略）。 6、对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（ C. 运营管理）。 7、当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（ B. 撇脂定价） 8、购买决策过程的第二个阶段是（ D. 信息收集） 9、根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（ B. 在职培训）。 10、核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础 是（D. 企业资源）。 11、某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（D. 集中化战略）。 12、面试）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。 13、企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（ B. 价值活动分析）。 14、SWOT分析法是一种企业内部环境的分析方法，如果企业面临较好的外部机遇、同时企业自身有一 定的优势条件，可 15、通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（ C. 生存型创业者）。 16、速动比率是流动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（ A. 1）为宜。 17、特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进 行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（ B. 经营模式特许经营）。 18、通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（ B. 关键事件 法）。 19、为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这 种定价策略就是（ D. 渗透定价） 20、“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（ C. 附加产品） 21、下列不可用作小企业界定标准的是（ C. 生产产品的类型）。 22、下列选项中，哪种方式最有利于小企业进行税收筹划？（ B. 向金融机构借款） 23、下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（ C. 启动资金）。 24、下列适用于小企业的设施布置类型是（ B. 工艺专业化布置）。 25、下列不是利润表组成要素的是（ A. 资产） 26、下列不属于小企业常用财务报表的是（ D. 资产减值准备明细表） 27、新办一家企业，预测所需筹措的资产需求的起点是（ C. 销售预测）。 28、小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间 的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险，这一融资原则是（ B. 最佳资本结构原则）。 29、小企业在资金运用方面,往往存在流动性差的问题，主要原因是（ D. 流动资产与固定资产投资比 例失调） 30、小企业分析宏观环境的方法是（ B. PETS法）。 31、小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中最好的方法是（ A. 更好的质量，较低 的价格）。 .
第三部分：小企业管理基础模拟试题及答案 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．狭义的竞争优势就是小企业的( D )。 A.核心竞争力B．比较优势 C．内部管理优势D．市场优势 2．小企业进行产品生产或提供服务的时候，在除成本之外的其他方面与众不同，采用“别具一格”的竞争战略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即( A )。 A.差异化战略B．创新战略 C．低成本战略D．市场细分战略 3．以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式( D ) A.专业化经营B。特许经营 C．利基经营D．垄断式经营 4．我国会计制度规定的利润表采用( A )结构。 A.多步式B．报告式 C。账户式D．并列式 5．根据小企业的经验，流动比率在( C )是最佳的。 A．0。5 B．1 C．2 D.3 6．对于香水和昂贵的奢侈品来说，应采用( C )技巧。 A.心理定价B．品质定价 C．威望定价D．激励定价 7．CRM是指以下哪种电子商务活动( A ) A.客户关系管理B．企业资源计划 C．供应链管理D．企业网络营销 8。小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( A )。 A.面试B。工作情景模拟 C．能力测试D．品行鉴定 9．小企业管理者给员工升职、颁发奖金，这种激励方法属于( B )。 A.组织激励B。外在激励 C．荣誉激励D．内在激励 10.小企业进入成熟阶段后，为保持处于产业的主导地位，而不被别的企业挤出，通常选择的创新战略是( C )。 A.品牌战略B．联合战略 C．产业化战略D．稳定性战略 二、多项选择题（每小题2分，共20分。多选或少选均不得分） 1．对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如( BCE ). A．模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的 B。小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争 C。对于小企业而言，好的商业机会已经消失了 D．小企业应选择适合自身发展的行业 E．小企业应选择成长迅速的行业 2．小企业专门化战略也叫专一经营战略．主要包括如下几种(ABCD ) A．产品专门化B．消费群体专门化 C。经营特色专门化D．地理区域专门化 E．售后服务专门化 3．下列属于适合小企业生存发展的分散型部门是( BC )。 A．纺织品B．副食品 C．石化D．钢铁 E．汽车制造业 4．小企业人才战略开发的指导思想是：(ABCDE )。 A。适用性B。实用性 C．有序性D．连续性与稳定性 E．综合性 5．资产负债表的三大要素是( ABD )。 A．资产B．所有者权益 C．利润D．负债 E．流动资金 6．小企业筹集外部资金，采用负债融资还是权益融资，主要受( ABD )几个问题的制约： A.筹资风险 B.潜在获利能力 C．偿债能力D．表决控制权 E．偿债期限 7．小企业的资产管理能力分析包括(ACD )。 A．流动资产管理能力分析 B．偿债能力分析 C．固定资产管理能力分析 D．总资产管理能力分析 E．利息周转倍数分析 8，一般来说，( ACD )的情况下，顾客对价格的敏感程度较高。 A．产品属非基本需求B．可替代程度低 C．支出额相对大D．对价格认同度较低 E．生活必需品 9．在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。产品导入期，企业应采取恰当的(ACDE )，尽可能缩短导入期，减少亏损。
小企业管理 选择题 “我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。附加产品 “有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（）的主要观点。市场缝隙理论 按照创业动机的不同可以将创业者分为（）。生存型创业者、机会型创业者 产品的整体概念分为（）层次。核心产品、附加产品、形式产品、潜在产品、期望产品 常用的风险识别方法有（）。环境分析法、生产流程分析法、财务状况分析法、列出风险清单分析法、事故分析法 创建新企业的必备条件有（）。拥有专利技术、拥有工作经验、拥有一定量的客户群、获得充足的创业资金 创业板与主板市场的根本区别在于（）。上市标准不同、服务对象不同、交易制度不同 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是：（）。摘要 创业设计的内容包括（）。人员选择、资金来源、地点选择、项目选择 创业团队有（）等模式。A 资金主导型的创业团队B 技术主导型的创业团队 C 平等型的创业团队E 资本技术联合型的创业团队 创业者通过对环境的分析来规避创业风险…其中创业的宏观环境分析包括（）。法律与政策环境、经济环境、社会文化环境、技术环境 当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（ ) 差异化战略 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。运营管理 对于个人而言，独立自主地经营小企业的意义和价值主要体现在以下几个方面？（）得到收入回报、获得自我满足感、获得工作安全感、可以相对独立，具有一定的灵活性、可以获得一定的社会地位 服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素：（）。交通是否便利、周边的商业氛围、顾客的数量和质量 负债融资的主要渠道有（）。银行贷款、商业信用、政府资金支持 根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（）竞争对手的未来目标、竞争对手的自我评价和产业的评价、竞争对手的现行战略、竞争对手的潜在能力 根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。从根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（）等。个人独资企业合伙企业公司制企业 根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）。在职培训 行业中，竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，主要包括以下内容（）。难以获得必要的原材料、较难开拓分销渠道、对专有技术的控制 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是（）企业资源 衡量小企业短期偿债能力的指标包括：（）。流动比率、速动比率、现金比率 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）。经营管理成本低、用人成本低、融资成本低 竞争对手的未来目标竞争对手的自我评价和产业的评价竞争对手的现行战略竞争对手的潜在能力 可以解释小企业内部融资偏好策略的理论有（）。啄食理论代理成本理论企业持续增长理论企业财务理论 可以解释小企业内部融资偏好策略的理论有（）。啄食理论、代理成本理论、企业持续增长理论、企业财务理论 美国学者威廉?布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（）。欲望能力学历气质 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。集中化战略 目前，我国家族企业的管理尚不成熟有如下特征（）集权式的组织模式、具有家长的示范效应、创业者凭借个人在家族中的威望进行管理。 企业价值评估的常用方法有（）。重置成本法、市场法、收益法 企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（）。价值活动分析 企业市场营销组合的内容包括（）。产品价格分销促销 企业移交创业设计的内容包括（）。人员选择资金来源地点选择项目选择 权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有…主要来源有（）个人积蓄、亲朋好友的资助、合伙人投资、风险投资公司投资、发行股票 速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（）为宜。A 1 特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（）。经营模式特许经营 通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（）。生存型创业者 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。关键事件法 为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这种定价策略就是（）渗透定价 下列不可用作小企业界定标准的是（）。生产产品的类型
小企业管理基础模拟试题一及答案 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．狭义的竞争优势就是小企业的( D )。 A核心竞争力B比较优势C内部管理优势D市场优势 2．小企业进行产品生产或提供服务的时候，在除成本之外的其他方面与众不同，采用“别具一格”的竞争战略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即( A)。 A差异化战略B创新战略C低成本战略D市场细分战略 3．以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式？( D ) A专业化经营B特许经营C利基经营D垄断式经营 4．我国会计制度规定的利润表采用( A)结构。 A多步式B报告式C账户式D并列式 5．根据小企业的经验，流动比率在( C )是最佳的。 A 0.5 B 1 C 2 D 3 6．对于香水和昂贵的奢侈品来说，应采用( C )技巧。 A心理定价B品质定价C威望定价D激励定价 7．CRM是指以下哪种电子商务活动？( A) A客户关系管理B企业资源计划C供应链管理D企业网络营销8。小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( A)。 A面试B工作情景模拟C能力测试D品行鉴定 9．小企业管理者给员工升职、颁发奖金，这种激励方法属于( B )。
A组织激励B外在激励C荣誉激励D内在激励 10.小企业进入成熟阶段后，为保持处于产业的主导地位，而不被别的企业挤出，通常选择的创新战略是( C )。 A品牌战略B联合战略C产业化战略D稳定性战略 二、多项选择题（每小题2分，共20分。多选或少选均不得分） 1．对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如( BCE ). A模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的B小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争C对于小企业而言，好的商业机会已经消失了D小企业应选择适合自身发展的行业E小企业应选择成长迅速的行业2．小企业专门化战略也叫专一经营战略．主要包括如下几种(ABCD ) A产品专门化B消费群体专门化C经营特色专门化D地理区域专门化 E．售后服务专门化 3．下列属于适合小企业生存发展的分散型部门是( BC )。 A纺织品B副食品C石化D钢铁E汽车制造业 4．小企业人才战略开发的指导思想是：(ABCDE )。 A适用性B实用性C有序性D连续性与稳定性E综合性 5．资产负债表的三大要素是( ABD )。 A资产B所有者权益C利润D负债E流动资金 6．小企业筹集外部资金，采用负债融资还是权益融资，主要受( ABD )几个问题的制约：
中小企业管理试题 2010-04-04 09:24:42| 分类：MBA-->CEO阅读27 评论0 字号：大中小订阅 一、解释名词(共15分，每小题3分) 1．资产负债表 2．市场细分 3．营销组合 4．商业包装 5．企业计划 二、判断题(共20分，每小题2分，正确打√，错误打×，并加以说明) 1．很高的成就欲望基本上都表现为强烈的赚钱欲望。 2．小企业在刺激经济竞争方面发挥着重要作用。 3．企业退休领导人员个人的爱好和习惯很容易萌发再创办企业的意念。 4．成为特许经营者的一个好处是可以与特许授权人一起分享利润。 5．如果企业要生存，就不能过份地损害企业利益来满足家庭愿望。 6．投资商多数是产品导向型的。 7．个人电脑行业在其历史早期就实行了市场细分战略。 8．市场调研是一个需要较大花费而且非常复杂的过程，所以对小企业来讲是不可行的。 9．合伙人之间总是平均分享利润，平均承担损失的。 10．服装商店的地点选择比油漆商店的地点选择更为重要。 三、单项选择题(共20分，每小题1分) 1．关于社会责任的观点，应当得到( )的认可和关注。 A．大企业 B．中型企业 C．小企业 D．所有企业 2．“顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是( )。 A．工人的报酬 B．产品安全 C．环境污染 D．制造成本 3．一份有意义的合同( )。 A．必须是书面形成的 B．必须是一种自愿协议 C．是可实施的 D．可以是关于非法产品的 4．设计型专利适用于( )。 A．产品的名称 B．产品的外形 C．新的产品功能 D．注册的符号 5．在美国，以资产为基础的贷款公司通常作为担保所使用最多的资产是( )。 A．土地和建筑物 B．应收账款和存贷 C．设备和建筑物 D．存贷和设备 6．打算创办企业的企业家必须把注意力放在( )上。 A．现金 B．利润 C．市场份额 D．销售额 7．一个企业的偿债能力( )。 A．常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量
一.不定项选择题 1.一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。这就 是确定企业大中小标准的（B．相对性原则）。 A．绝对性原则B．相对性原则 C．主观性原则 D．客观性原则 2.创业团队有（ABCE）等模式。 A．资金主导型的创业团队B．技术主导型的创业团队 C．平等型的创业团队D．资源配置型的创业团队 E．资本技术联合弄的创业团队 3.下列不可用作小企业界定标准的是（C ）。 A．资产总额B．员工人数 C．生产产品的类型D．销售额 4.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（ C ）的主要观点。 A．产业分工理论 B．规模经济理论 C．市场缝隙理论D．不完全市场理论5.一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传。这属于发展阶段 中的（ C ）阶段。 A．高级应用B．次级应用C．初级应用D．准备阶段 6.行业中，竞争者的威胁程度取决于进行壁垒，这些障碍主要包括（ABD ）等内容。 A．难以获利必要的原材料 B．较难开拓分销渠道 C．不适宜的组织形式 D．对专有技术的控制 E．行业发展前景黯淡 7.核心能力是居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力 的基础是（ D ） A．产品质量B．服务质量C．产品性能D．企业资源 8.通常，我们将创业动机是由环境被支驱动的创业者称为（ B ） A．被动型创业者B．生存型创业者 C．机会型创业者D．主动型创业者 9.按照创业动机的不同可以将创业者分为（CD ） A．乐观自信型创业者B．冒险型创业者 C．生存型创业者D．机会型创业者 E．简明务实创业者 10.创业团队的组成模式有多种，其中，（ D ）的团队模式是最完美的组合。 A．资金主导型B．技术主导型 C．平等型D．资本技术联合型11.服务型小企业的地点选择应重点考虑（BDC ）等因素。 A．劳动力状况 B．交通是否便利 C．顾客的数量和质量 D．周边的商业氛围 E．原材料供应情况 12.创业计划是创业者为了实现未来战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其 中的精华部分是（ C ） A．目录B．管理团队C．摘要D．市场分析
卷号：3492 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《中小企业管理》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释 1．极具吸引力的小企业 2．小猎头企业 3．现金流量评估法 4．背景式特许经营5．所有者权益 6．企业扶植机构 7．风险报酬 8．不细分战略 二、判断题（正确打“√”，错误打“×”，） 1．人们身上存在着不同程度的成就欲望。( ) 2．小企业所产出的能力的集合超过了大企业。( ) 3．通过讨价还价而获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。( ) 4．特许经营者在签订特许合同前不需聘请法律顾问。( ) 5．家族企业不能接纳和支持那些没有足够能力或缺乏发展潜力的家族成员。( ) 6．企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。( ) 7．模仿竞争对手可使企业获得竞争优势。( ) 8．在编制正式的市场营销计划中，一般不考虑现有的竞争企业。( ) 9．企业的顾问委员会是管理企业活动的决策机构。( ) 10．多数以家庭住所作为经营场所的企业都设法将企业活动与家务活动分开。( ) 题号一二三四五总分得分 得分评卷人得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校（工作站）
三、填空题 1．小企业广泛采用的组织形式是（）、合伙制和公司制。 2．企业选择城市时，必须根据（）条件、可利用的支持服务等因素进行分析对比。 3．合同中最重要的条款之一是特许经营权的（）和转让。 4．一般讲，只要企业资产的回报率比借款成本高，借款越多，（）的投资回报率就会越高。 5．企业创立者或管理者的（）对企业行为品格的影响是相当大的。6．小企业基本的法律文件主要有（）、代理协议和可转换票据等。7．企业发展资金的主要来源是（）。 8．小企业使大企业更能有效发挥作用的职能是：分销功能、供应功能和（）功能。 9．适当的资本化比率是以（）和这些盈利在未来的预测增长率为基础的。10．对于多数企业家的成功来讲，（）和经历是其关键的因素。 四、选择题 1．那些认为其成就是依赖于自己努力的企业家具有一个____________。 a．“外在控制中心”b．良好授权能力 c．“内在控制中心”d．过份的自信心2．成为企业家的途径不包括____________。 a．创办新企业b．开办特许经营企业 c．进入家族企业d．为一家大企业工作 3．用来衡量小企业规模的标准不包括____________。 a．销售额b．资产价值c．存款量d．企业类型 4．某企业倒闭了，该业主一遇见了解其企业的人就感到抬不起头，这种失去自尊是一种____________的表现。 a．突发事件b．社会和经济损失 c．公司避难者损失d．心理损伤 5．由于销售额不足，较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭，一般被认为在__________方面存在着问题。 a．市场营销b．经营管理c．广告宣传d．质量控制 6．所有创办企业的意念来源中，创意价值最大的是___________。 a．以前工作经验b．个人兴趣和爱好 c．偶然机会d．周密研究 7．对一个企业进行评价中，从外界寻求最有帮助的渠道是___________。 a．会计师和银行b．会计师和律师 c．供货商和顾客d．银行和律师 8．李明刚从大学毕业，没有工作经验，他对自己想成为一名特许经营者感到很担心，这主要是因为：___________。 a．缺乏培训b．会限制企业发展 c．反感60小时工作周d．企业独立性会提高 9．成为特许授权者的缺点是：___________。 a．加速企业扩张b．减少企业控制 c．资本需求减少d．管理动力提高 10．在家庭企业里，家庭所关心的与企业因素之间的密切关系，一般被称为___________。a．产业所有权分离b．代沟c．血浓于水d．重叠 11．在家庭企业里，企业决策___________。 得分评卷人得分评卷人
小企业管理网考模拟试题 不定项选择题（共20题，共40分） 1. 小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在( )。 A 成本过高 B 相似产品降低了其差别化特色 C 竞争对手的模仿 D 购买者对差异的敏感度降低 E 消费者讨价还价能力的增强 参考答案：A,B,C,D； 2. 小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括（）。
A 德才兼备 B 经验至上 C 不拘一格，能力至上 D 内部优先 E 量才适用 参考答案：A,C,D,E； 3. 特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（）。 A 产品特许经营 B 商标特许经营 C 区域开发特许经营 D 经营模式特许经营
参考答案：D； 4. 根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。 A 从业人员 B 净利润率 C 营业收入 D 资产总额 E 筹资总额 参考答案：A,C,D； 5. 一般来讲，影响衍生创业成功的主要因素有（）。
A 最佳资本结构 B 企业家的能力 C 小企业的空间集聚 D 母体企业的竞争 E 母体企业内部的资源分布情况 参考答案：B,C,D,E； 6. 一个行业中的竞争，存在着以下基本竞争力量：（）。 A 潜在的进入者 B 替代品 C 现在竞争者的竞争能力 D 供应商 E 购买者
参考答案：A,B,C,D,E； 7. 服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素：（）。 A 劳动力状况 B 交通是否便利 C 周边的商业氛围 D 顾客的数量和质量 E 原材料供应情况 参考答案：B,C,D； 8. 创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。其中创业的宏观环境分析包括（）。 A 法律与政策环境
小企业管理试题 一名词解释 1.极具吸引力的小企：指能给小企业主提供稳定而丰厚回报的企业 2.小猎头企业：指帮助公司顾主从别的组织挖来管理人员的企业 3.现金流量评估法：指以企业未来的现金流量为基础来评价一个企业价值的方法 4.背景式特许经营:指利用主店（授权单位）的设施经行零售的特许经营 5.所有者权益：指所有者投入企业的资金，它等于企业全部资金减去全部负债 6.企业扶植机构：是一种给新企业或准备开办企业的个人提供可供租赁场所的组织 7.风险报酬：指所要求的既定投资报酬减去无风险报酬 8.不细分战略：指一个企业以整个市场作为目标市场。 二判断题 1.人们身上存在着不同程度的成就欲望。对 2.小企业所产出的能力的集合大于大企业。对 3.通过讨价还价所获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。差 4.特许经营者在签订特许合同前不需要聘请法律顾问。差
5.家族企业不能接纳和支持那些没有足够能力或缺乏发展潜力的家族成员。对 6.企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。差 7.模仿竞争对手可使企业获得竞争优势。差 8.在编辑正式的市场营销计划时，一般不考虑现有的竞争企业。差 9.顾问委员会是公司活动的决策机构。差 10.多数以家庭住所作为经营场所的企业都设法将企业活动 与家务活动分开。差 三填空题 1.小企业广泛采用的组织形式是业主制，合伙制和公司制。 2.企业选择城市是必须根据条件竞争可利用的支持服务等因素进行分析对比 3.合同中最重要的条款之一是特许经营权的终结和转让 4.一般讲，只要企业资产的回报率比借款成本高，借款越多，所有者权益的投资回报率就越高 5.企业创立者或管理者的个人品质对企业行为品格的影响是相当大的 6.小企业基本的法律文件主要有合同代理协议和可转换票据等 7.企业发展的资金主要来源是利润 8.适当的资本化比率是以盈利风险和这些盈利在未来的预测
小企业管理期末试题及答案 小企业管理期末试题及答案案例 1: 一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。在这之前，他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。他相信，享受职业乐趣的氛围而获得成功。他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后，分享企业利润。 1.对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报?它们可能会怎样影响企业的成功? 其预期回报有：获得成功的满足感;更高的利润;独立自主、按照自己的意愿行动;灵活的工作时间。这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有可能成功 2.你愿意对他的新企业投资吗? 他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例 2：购买一家现存企业创立企业四年之后，老王打算卖掉自己的企业——奔马公司。奔马公司是老王亲手创立的，因为他喜欢制作奔马。经过几年的经营，已经相当成功，收入以年平均 50%的增长率增长。奔马在全国范围的玩具店都有出售。老张是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的，他想从大公司退休，并认为这个企业是一个好机会。 试分析： 1.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么? 如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适。收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。 2.老张还需要考虑什么会计信息?需要做出哪些调整? 会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。 3.老张应评价哪些有效的信息? 老张需要考虑到老王的个人情况。他是由于企业原因还是个人原因而出卖这家企业的，还是仅仅因为对这家公司的经营感到厌烦，所有这些因素都影响到购买谈判。另外，还应该考虑未来市场对这家公司产品的需求情况，有哪些文化变迁可能影响销售量，以及有存货的销售商的实力如何等问题。此外，应该分析周围邻里关系，来评价对其未来发展是否有负面影响。
精心整理不定项选择题 1．以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是（B ）注：A、D排除A．合伙企业 B．公司制企业C．集体企业 D．个人独资企业 2．创业设计的内容包括（）ABCD A．人员选择 B．资金来源 C．地点选择 D．项目选择 E．组 4． 理 A 素 值体现在（ ACE ）几个方面 A国民经济的重要组成部分B增加就业的主要渠道C促进市场竞争和市场经济的基本力量D培育企业家的摇篮E保持经济增长及稳定的重要因素 8.对于个人而言，独立自主地经营小企业的意义和价值主要体现在以下几个方面？
（ ABCDE ） A得到收入的回报B获得自我满足感C获得工作安全感D可以相对独立，具有一定的灵活性E可以获得一定的社会地位 9.下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（ C ） A管理模式B技术设备C启动资金D商标 10.服务型小企业的地点选 业内部融资偏好策略的理论有（ ABCD ） A啄食理论B代理成本理论C企业持续增长理论D企业财务理论E天使投资理论 17.根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（ ABDE ） A竞争对手的未来目标B竞争对手的自我评价和产业的评价C竞争对手的员工培训方式D竞争对手的现行
战略E竞争对手的潜在能力 18.有关创业计划的保密须知或守密协议通常在（ B ）中。 A封面B扉页C附录D正文 19.通过对直接影响工作绩效的关键性行为为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（ C ） A评序考评法B评级量表法C关键事件法D文字叙述评价法 20.小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括（ ACDE ） A德才兼备B: 21. 24. 25.核心能力是指属于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。( ) Ｂ错误26.和大企业相比，小企业的基本特点是，企业数量众多，分布面广，体制灵活，组织精干，管理水平相对较低，产出规模小，竞争力较弱，“家族”色彩浓。( ) Ｂ错误27.美国哈佛大学着名战略学家迈克尔*波特在《竞争优势》中指出，一个行业中的竞争，远不止限于在