有效文件清单
XFY/JL-4-01
编制人/日期：审批人/日期：
文件资料发放/收回登记表
文件资料更改审批表
外来文件管制一览表
备注：表中类别项下的“其它”指除客户提供的图纸、标识以外的法律法规和标准等。使用部门填写时在部门保存的文件类别下打“√”注明。
管理记录清单
编制人/日期：审批人/日期：
记录/资料交接（归档）清单
文件资料借阅/复制登记表
文件资料销毁申请单
环境因素识别及评价表
识别/评价人/日期：确认人/日期：
重要环境因素清单
制表：截止日期：确认/日期：
危险源辩识、风险评价及风险控制策划表
参与辨识、评价、策划人：日期：确认/日期：
重要危险源清单
注：参考LEC法和经验判断法综合评定
制表：日期：确认：日期：
制表：日期：确认：日期：
法律法规适用性评审记录
管理目标实现情况检查考核记录表
注：管理目标考核工作在每所月份和月份各进行一次。
考核人：
确认：日期：
环境/职业健康安全管理方案
XFY/JL-5-09
拟制：日期：
NO：审核：日期：
批准：日期：
管理方案安全风险预评价记录
信息交流/协商记录表
员工/员工代表参与协商安排计划表
精品文档测量管理体系知识培训考试题（答案） 单位名称姓名分数 一、判断题（在题后的括号内打“√”或“×”）每题 1.5 分，共 30 分） 1、编写测量管理体系手册的主要目的是对外描述其测量管理体系。（×） 2、测量设备是指工作计量器具和计量标准（包括标准物质）。（×） 3、测量设备的确认可以是定期的，也可以是不定期的。（×） 4、测量管理体系的审核只能由第三方审核。（×） 5、测量设备和测量过程都需要计量要求。（√） 6、任何测量都存在测量误差，因此也都存在测量不确定度。（√） 7、计量确认一般包括：首先是校准、必要的调整或维修，随后的再校准， 以及所要求的封缄和标签。（×） 8、测量过程的设计应确保一旦出现错误的测量结果能迅速检测出存在的问题 和及时采出纠正措施（√） 9、 ISO10012 中的“验证”是指“测量设备的计量检定”。（×） 10、企业必须建立测量设备的校准装置。（×） 11、计量职能是指组织中负责确定并实施测量管理体系的行政职能。（×） 12、计量特性是经过校准后得出的。（√） 13、标识不但能用于测量设备上，也能用于测量过程。（√） 14、经过确认合格用于某称重过程的天平，不一定能用于其他称重过程。（√） 15、封签被破坏的测量设备属于不合格的测量设备。（√） 16、测量设备中所说的软件就是指计算机程序。（×） 17、一个测量过程只适用于一台测量设备。（×） 18、测量设备的计量特性是影响测量不确定度的因素。（√） 19、对测量过程的要求应该包括：应考虑影响测量过程的影响量；测量过程的控制应当按程序 文件进行；一个测量过程可能会使用多台设备。（√） 20、对不合格的测量过程应当采取的措施是：进行标识；进行必要的纠正；停止使用不正确的 测量结果。（√）
文件制修订记录
1.0目的: 制定本公司测量体系的计量目标，实施考核目标的实现完成情况，确保测量管理体系持续运行有效。消除或降低因测量不正确而给企事业带来风险。 2.0范围： 本程序适用于本公司测量管理体系各目标考核。 3.0权责： 3.1量测中心负责公司总计量目标的制定/考核和各分目标实施实现情况的监视。 3.2各职能部门负责制定/实施本部门测量管理体系质量分目标，对目标实现情况进行统计考核。 3.3量测中心每月统计目标的考核结果汇总在《——部门20 年计量目标实现考核表》。 3.4高层管理者负责计量目标批准。 4.0定义：无。 5.0作业内容： 测量体系计量目标实施过程的输入是顾客要求、法律法规要求、产品质量要求、公司管理与发展要求，输出是公司五笔字型目标和各分层次计量目标、其活动是计量目标的制定//考核、监视、评价、改进。 5.1计量目标的实施： 5.1.1量测中心依据标准的规定要求结合本公司的实际，制定公司总计量目标。 5.1.2各职能部门根据总目标制定可量化的本部门分目标，并在计量确认和测量过程具体化，确保目标值的完成。 5.1.3对计量目标实现过程中产生的问题，各职责部门可根据问题存在可能引起后果影响程度，采取纠正，纠正/预防措施。
5.1.4计量室对计量目标的实施情况每年度进行一次总结评价并形成文件。并作为“管评”的输入资料信息，通过“管评”对计量目标实施持续改进。 5.2计量总目标： A、A,B类测量设备受检率达：100% B、测量设备计量确认状态标识完好率：≧98%。 C、因测量不正确造成产品质量不合格：≦1次/半年。 D、测量过程失控不超过一天。 E、测量过程/检验/测试的原始记录差错率：≦0.5%。 F、计量专、兼职人员持证上岗率达：100%。 G、内、外顾客满意度：≧78分。 5.3各部门计量目标及考核办法: 5.3.1量测中心 A、每月对照测量设备检定/校准计划表，核查全公司A,B类测量设备周期检定/校准完成情况。受检率＝A,B类测设备已检/校台（件）数/计划检/校台（件）数*100%。 B、每月按测量设备台账总数的5%抽，巡查测量设备计量确认状态标识、封印状况。完好率＝抽检合格台（件）数/确定计划数*100%。 C、量没中心工作人员每月按计划检查测量过程/检验/测试原始记录，差错率＝合格原始记录表数/实际检查原始表数*100%。 D、每天检查收集高度控制测量过程受控运行情况，失控不超过一天。 E、每月根据品质部发出的质量报告，跟进测量设备失准予的原因而造成过程产品、最终产品不合格证，统计因测量设备不正确测量而造成产品不合格的次数。 F、量测中心每季度与管理部协调沟通，检查专/兼职/检测人员调入与培训上岗情况。测量管理体系/检测人员持证上岗应100%，转岗培训不及时不超过一个
测量管理体系考试试题 一、判断题： 1、测量过程是为确定量值所进行的一组操作。（对） 2、采取预防措施是为了防止不合格的再发生。（错） 3、计量确认是为确保测量设备满足预期使用要求的一组操作。（对） 4、非强制检定计量器具的确认间隔在保证量值准确可靠的前提下可由使用 单位自己确定。（对） 5、经计量确认合格后用于某称重过程的天平，不一定能用于其他称重过程。 （对） 6、测量管理体系中的所有测量过程并非都需要实施控制。（错） 7、测量设备计量确认状态标识确认人应是该测量设备的检定/校准人员。 （错） 8、测量设备的计量特性通常是通过校准后得出的。（对） 9、不合格测量设备在不合格原因已被排除后即可重新投入使用。（错） 10、测量设备的验证可以通过测量设备的计量特性与计量要求直接比较来实 现。（对） 11、测量仪器经校准，修正值等于0，因此不确定度也为0.。（错） 12、测量结果的相对误差大，其引用误差一定也大。（错） 13、增加测量次数，用平均值报检测结果，可以减少测量的系统误差。（错） 14、约定真值仅仅是真值的估计值，因为它具有不确定度。（对） 15、对被测量进行一次测量所得结果是没有不确定度的。（错） 二、单项选择题： 1、某台测量设备经验证不满足计量要求，此时应采取（纠正措施）。
2、测量管理体系要求对所有测量设备都要进行（确认）。 3、测量过程应设计成能防止出现错误的（测量结果）。 4、每次对不合格的测量设备进行维修、调整或维修时，应评审其（计量确 认间隔）。 5、为便测量过程受控，应识别和考虑影响测量过程的（影响量）。 6、通过重复观测贝塞尔公式计算得到的标准偏差，随观测次数的增加而（更 为可靠）。 7、在重复性条件下,用温度计对某实验室的温度重复测量了16次,通过计算得到其分布的实验标准偏差s=0.44℃,则其测量结果的标准不确定度是（0.11℃）。 8、在规定的测量条件下多次测量某一计量标准，所得测量结果与计量标准所 复现的量值之差是测量的（系统误差）的估算值。 三、多项选择题： 1、不合格控制包括（不合格体系文件、不合格测量设备、不合格测量过程）。 2、测量过程设计应根据顾客、组织和法律法规的要求确认计量要求，为了 满足这些规定要求而设计的测量过程应（形成文件、确认有效）。 3、测量设备的计量特性包括（测量范围、稳定性、分辨力）。 4、测量管理体系人员包括（计量管理人员、最高管理者、测量管理体系内 审员、检验人员）。 5、属于测量设备的是（压力表检定装置、测量的辅助设备、实验用温湿度 计）。 6、某个计量标准中采用了标称值为1Ω的标准电阻，校准证书上说明该标 准电阻在23℃时的校准值为1.000074Ω，扩展不确定度为90uΩ(k=2)，在该计量标准中标准电阻引人的标准不确定度分量为（45uΩ、 4.5*10-5）。
记录表格目录 版号：A 第1页共6页 标题:记录表格目录 记录表格名称文件代号修改状态保存部门保存期限4.2.3文件控制 外来文件登记处理单QR-4.2.3-01 A/O 综合部长期标准清单QR-4.2.3-02 A/O 综合部长期外来文件清单QR-4.2.3-03 A/O 综合部长期医疗器械法律、法规清单QR-4.2.3-04 A/O 综合部长期文件归档（存档）登记表QR-4.2.3-05 A/O 综合部长期文件发放/收回登记表QR-4.2.3-06 A/O 综合部五年文件更改记录表QR-4.2.3-07 A/O 综合部五年保留作废文件、资料清单QR-4.2.3-08 A/O 综合部五年作废文件处置表QR-4.2.3-09 A/O 综合部五年4.2.4记录控制 质量记录汇总表QR-4.2.4-01 A/O 品质部五年质量记录处理审批单QR-4.2.4-02 A/O 品质部五年质量记录销毁记录表QR-4.2.4-03 A/O 品质部五年外来记录登记表QR-4.2.4-04 A/O 品质部五年质量记录设计/修改审批表QR-4.2.4-05 A/O 品质部 5.4策划 质量目标分解表QR-5.4.1-01 A/O 综合部长期各部门质量目标完成情况月统计表QR-5.4.1-02 A/O 综合部长期质量管理体系策划书QR-5.4.2-01 A/O 综合部五年5.6管理评审 管理评审会议记录QR-5.6-01 A/O 综合部五年管理评审报告QR-5.6-02 A/O 综合部五年6.2.2能力意识和培训 年度培训计划安排表QR-6.2.2-01 A/O 综合部五年职工培训记录表QR-6.2.2-02 A/O 综合部五年员工花名册QR-6.2.2-03 A/O 综合部长期员工履历表QR-6.2.2-04 A/O 综合部长期
HYD/CL 山东临朐振华机械电子有限公司测量管理体系文件 HYD/CL 1——2008 测量管理体系手册 爱控状态： 发放号： 2008－01－1发布 2008－01－1实施 山东华岳达铝业有限公司发布
编制：审核：批准：
前言 山东华岳达铝业有限公司位于中国江北铝型材第一县——山东临朐.该公司距济青高速公路20公里，距潍坊飞机场48公里，交通便利，公司占地98亩，拥有员工480余人，年产铝型材3万余吨。公司拥有一流的人才、一流的设备、先进的检测手段和完善的质量保证体系，产品严格按照国家标准GB／5237---2004组织生产，公司产品一次性通过IS09001：2000国际质量管理体系认证和ISO14001:2004环境管理体系认证，同时本公司具有模具设计、熔铸、挤压、氧化、磨砂、K金、着色电泳、喷漆、隔热断桥、木纹转印、幕墙、工业料等产品服务于广大新老客户。 山东华岳达铝业有限公司的宗旨是：快速响应市场发展、永不放弃质量原则、致力于品牌开发、不断改进创新、为客户提供优质产品、高水准服务。
批准令 为加强企业基础管理，提高测量管理水平，本公司依据GB/T19022－2003（ISO10012－2003）《测量管理体系、测量过程和测量设备的要求》、《中华人民共和国计量法》以及相关的法规和规章规定的要求，结合公司的实际情况，编写制定了测量管理体系文件。本文件是公司测量管理体系运行的法规性文件，各部门（车间）和全体职工必须遵照执行。现予批准颁布实施。自2008年1月10日起施行。 总经理： 2008年1月1日
1、测量管理体系 1.1目的 依据GB/T19022－2003/ISO12：2003《测量管理体系、测量过程和测量设备的要求》，结合本公司的实际编制而成的。确保有效的测量设备和测量过程能够满足、适应预期用途，把不准确测量造成的产品质量风险减小的最小程度，并满足顾客的要求和期望。 1.2适应范围 适用于公司与测量有关部门，测量设备和测量过程，以及相关能源、环保、安全、经营（含物料）等所有检测范围。 1.3手册的编写和修订由办公室负责，无论编写或修订均由总经理批准后才能发放。 1.4手册的解释权归办公室，并负责底稿保存。 1.5手册分“受控”和“非受控”两种，其封面加盖相应标记。受控发放对象是公司领导、有关部门、车间，受控发放手册应编号，并对持有者进行登记。 1.6为保证手册的适应性，可根据需要对其修订、换版，只有受控版本才能同时修改或发放，版本修订如下： 1.6.1企业产品结构发生重大改变时； 1.6.2国家标准重新修订后； 1.6.3修订换版时，由认证办公室同时组织修订有关的程序文件。
ISO10012测量管理体系管理手册 第一章计量岗位职责和权限 1．目的： 规定测量管理体系中所有人员的职责。 2．范围： 适用于公司测量管理体系有关领导及岗位的职责和权限。 3．职责： 3.1、人事部负责组织确定计量岗位职责和权限。 3.2、管理者代表批准计量岗位职责和权限。 4．内容： 4.1、公司总经理： 1) 主持公司测量管理的全面工作，促进各级员工贯彻GB/T19022-2003/ISO10012:2003标准和实施国家计量法律法规。 2）任命管理者代表，以确保公司的测量管理体系按照GB/T19022-2003标准的要求得以建立、实施、保持和持续改进。领导、组织公司计量工作，保证其行使监督的权限。 3）为建立、实施、保持和持续改进测量管理体系提供必需的资源。 4）批准《测量管理手册》、计量方针和目标。 5）批准公司测量管理体系的组织机构、计量职责和权限，确保公司计量方针和目标得以实现。6）批准公司年度计量工作计划和重大测量管理改造或创新项目方案。 7）主持管理评审会议，确定测量管理体系的改进方向。 4.2、测量管理体系管理者代表： 1) 确保测量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。 2）向总经理报告公司测量管理体系的运行情况和改进的需求。 3）确保在全公司范围内提高员工的计量意识。 4）向公司全体员工传达建立、实施和持续改进测量管理体系的重要性。 5）在测量管理体系建立、实施和保持过程中与咨询、认证机构保持联络。 6) 组织制定并审核公司测量管理手册、计量方针和目标。 7) 批准测量管理体系程序文件。 8) 任命内部审核组长，开展公司测量管理体系内部审核。
测量管理体系 1. 测量管理体系测量过程和测量设备的要求（GB/T 19022—2003） .........
1. 测量管理体系测量过程和测量设备的要求（GB/T 19022—2003） 前言 本标准等同采用ISO 10012：2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》。 本标准是GB/T19000族标准之一。标准中的“应”（shall）表示要求，“应当”（shall）仅起指导作用。 本标准代替GB/T19022.1—1994和GB/T19022.2—2000。 本标谁与GB/T19022.1—1994和GB/T19022.2—2000的主要差异如下： ——明确测量管理体系在组织中的作用，与GB/T19001标准协调一致； ——明确满足计量要求是测量管理体系的根本目的； ——体现GB/T19000标准所述的质量管理原则。 本标准未使用术语“检定” 引言 一个有效的测量管理体系确保测量设备和测量过程适应预期用途，它对实现产品质量目标和管理不正确测量结果的风险是重要的。测量管理体系的目标是管理由于测量设备和测量过程可能产生的不正确结果而影响该组织的产品质量的风险。用于测量管理体系的方法包括从基本的测量设备的验证到测量过程控制中统计技术的应用。 在本标准中，术语“测量过程”适用于实际的测量活动（例如在设计、检测、生产、和检验中的测量活动）。 以下情况可以引用本标准： ●?顾客在规定所要求的产品时； ●?供方在规定所提供的产品时； ●?立法和执法机构； ●?测量管理体系的评定的审核。 GB/T19000标准阐明的管理原则之一是强调过程方法。应当认为测量过程是支持组织产品质量的特定过程，图1显示了适于本标准的测理管理体系模式。 本标准包括测量管理体系的要求和实施指南两部分，可用于改进测量活动和提高产品质量。“要求”以正体字出现。“指南”在相应的“要求”段落后面的框内，以斜体字出现。“指南”仅作为信息而不是对“要求”的增加、限制或修改。 组织有责任规定测量管理体系要求和决定所需的控制程度作为其整个管理体系的一部分。除非经过认同，本标准不拟增加、节略或代替其他标准的任何要求。 遵从本标准的要求有利于满足其他标准中规定的测量和测量过程控制的要求，例如，GB/T19001—2000的7.6和GB/T24001—
测量管理体系认证培训试卷 姓名部门得分 一、判断题（每题2分，对打√，错打×） 1、测量管理体系中的测量设备和技术程序都应标识。 （√） 2、计量确认是为确保测量设备处于满足预期使用要求的状态所需要的一组操作。 （√） 3、在企业中所有的测量设备都需要进行计量确认。 （×） 4、维修后的测量设备的计量确认间隔必须重新评定。 （√） 5、不合格测量设备即是指经确认不符合预期使用要求的测量设备。 （√） 6、封缄不适用于那些不需要外部校准而由用户自行调整的装置。 （×） 7、满足顾客的计量要求是指只要满足外部顾客的计量要求就可以了。 （×） 8、应对测量管理体系中的所有测量过程实施控制。 （√） 9、对计量检测体系中的每个测量过程都应评价测量不确定度。 （√） 10、对测量不确定度的评价应计算所有的不确定度分量。 （√） 11、测量管理体系，主要是通过计量确认，防止测量设备失准而对企业带来的风 险。（×） 12、不合格测量设备在不合格原因被排除后即可重新投入使用。 （×） 13、计量职能是组织中负责确定并实施测量管理体系的行政职能。 （×）
14、外来服务，是指外部检定和校准工作。 （×） 15、测量管理体系的范围和内容应由企业根据由于不符合计量要求而带来的风险 和 后 果 自 主 确 定 。 （ √ ） 16、测量管理体系中的人员不包括测量人员和质量检验人员。 （×） 17、计量要求是通过校准后得出的。 （×） 18、经计量确认合格后用于某称重过程的天平，也一定能用于其他称重过程。 （× ） 19、测量管理体系的管理程序文件不一定必须足够详细。 （×） 20、监视和记录用的室内湿度计没有必要计量确认。 （×） 二、多项选择题（每题4分） 1、确认证据可以通过以下方法获得。（A B C ） A、查阅记录； B、测量或试验； C、面谈； D、 推断。
***集团有限公司 测量管理体系程序文件 版本号:：A 编制： 审核： 批准： 受控状态：■受控□非受控 发放号： 持有人： 2010年06月30日发布2010年06月30日实施
目录
1、目的 对公司的测量管理体系文件、技术文件和外来文件进行有效控制，确保与测量有关的部门及场所使用的文件现行有效。 2、适用范围 本程序适用于本公司所有与测量活动有关的部门和场所使用典型的测量管理体系文件、技术文件和外来文件的控制。 3、相关文件 质量管理体系《文件控制程序》 4、职责 4.1人力资源部负责测量管理体系手册、测量管理体系程序文件的编制、更改及相关标准的收集更新。 4.2人力资源部负责为公司计量文件收发管理部门，统一负责公司计量文件发放、归档和作废管理。 4.3各部门负责保管、执行和使用测量管理体系文件，并反馈文件实施中有关适宜性和充分性的信息。 5、控制程序 5.1测量管理体系文件的范围 5.1.1测量管理体系手册 5.1.2测量管理体系程序文件 5.1.3第三层次文件 a．计量法律法规、技术文件； b．自编的校准、检验方法； c．测量设备操作规程； d．试验方法标准； e．各种记录表格。 5.2文件的编写和审批 本公司编制的所有文件在发布前，必须经授权人员批准，确保文件的准确性和适宜性，达到内容正确、清晰、完整与其他文件协调一致，且易于理解。 5.2.1测量管理体系手册、程序文件由人力资源部组织编写，管理者代表审核，总裁批准、发布。 5.2.2其他管理文件由各归口职能部门负责编写，相关部门负责人审核，主管副总批准。 5.3 文件的分类： 文件分“受控”和“非受控”两大类，并在封面标识清楚。非受控文件主要是对外发放的文件，如审核时递交审核机构的文件。 作废文件和资料应加盖“作废”印章，防止使用作废的文件。 5.4文件的编号 文件的编号按《文件控制程序》进行。 5.5文件的发布更改、换版、作废全部按质量管理体系《文件控制程序》。
***** 有限公司 测量管理体系管理评审计划 编制： 审核： 批准： ****有限公司计量理化室 2016.03.15
计量理化室2016. 03. 15
**** 有限公司 测量管理体系管理评审报告 编制： 审核： 批准： **** 有限公司计量理化室 2016.03.31
**** 有限公司 测量管理体系管理评审报告 一、评审概况 2016年3月31日9时00分一11:00时，在公司四楼议室召开了2016年度测量管 理体系管理评审会议。 会议参加人员有：公司测量管理体系管理者代表、测量管理体系有关的各部门负责人、计量管理负责人等共20 人。会议由王副总经理主持。 会上，首先由计量理化室汇报了自2016年 3 月以来公司测量管理体系运行情况及公司质量管理目标完成情况、汇报2016 年度内部审核报告、汇报2016年度测量设备计划情况。然后，由动力车间、质量管理部、多缸机分厂、单缸机、机加工分厂、供应部针对质量目标和程序分解完成情况进行了汇报和交流。大家对影响测量管理体系运行的议题进行了讨论，对存在的薄弱环节提出了改进措施。 最后，王副总经理作了总结发言，会议完成了预定目标。 二、评审目的、内容和依据 本次管理评审的目的是评审公司测量管理体系的符合性、适宜性和有效性，明确体系改进的要求。 （一）评审的内容： ①测量管理体系质量目标完成情况。 ②测量管理体系的职责分配是否合理，有无重叠、遗漏或矛盾。 ③测量管理体系的手册和程序文件与公司质量体系是否协调，有无矛盾，程序的可操作 性如何? ④ 测量管理体系内审报告 ⑤ 2016 年度测量设备计划 ⑥测量器具现场管理和测量过程控制的实施情况; ⑦对公司计量管理工作的建议、要求和文件的修改意见。 （二）评审的依据: 1、GB/T 19022-2003/ ISO 10012:2003 《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》； 2、《测量管理体系认证实施规则》 3、公司测量体系管理手册和程序文件； 4、相关法律、法规要求； 三、主持人讲话和各部门负责人汇报要点 1、管理者代表按照测量管理体系运行要求，今天召开体系运行评审会，就公司测量管理体系一年来的运行情况进行总结。在公司最高管理者的推动和大家共同努力下，公司测量管理体系通过了2015 年度监督审核，公司计量管理水平得到了不断提高。召开管理评审，就是对前一阶段工作进行检查，还有哪些不待合标准的规定，对目前存在的问题要仔细反思
计量工作和测量管理体系的讲座之一 （2013年6月20日） ? 测量管理体系在企业推行的目的和作用 ? 怎样才能把测量管理体系的运行与日常的管理有机结合 ? 测量管理体系与日常计量器具管理的区别 ? 测量管理体系的质量目标应如何制定 ? 计量要求的概念和导出方法/ ? 计量确认实施的作用和方法 ? 测量过程的策划、设计和控制 ? 测量管理体系的监视 1 测量管理体系在企业推行的目的和作用。 近30 年来，我国工业企业的计量工作主要经历了计量定升级、推行计量检测体系、推广应用测量管理体系等时期。从国家计量主管部门的相关资料上看，在工业企业推行这些计量管理体系是根据现代工业发展的特征和国际计量管理的经验所做的部署。 国家的计量体系主要包括三个方面：计量行政管理、计量技术管理和计量法制管理。企业的计量工作主要体现为：应用计量科技成果（如：先进的测量设备和检测方法），贯彻落实计量法制管理的要求（如：量值传递和溯源）。 在现代工业企业中，许多工作离不开检测、离不开数据。无论决策或控制，包括质量、安全、环保、节能、经营核算等。信息技术的高速发展，数字在企业的地位越来越显着。计量工作首先是保证数字准确、数字安全的。所以，计量是企业技术管理、生产经营管理的重要基石；完善的计量管理为各个管理体系和方法提供重要技术支撑；完善的计量管理可以使企业减少或避免许多风险；完善的计量管理是数字领域的精细化管理。 计量检测结果准确是多种因素合力的作用，包括：测量设备的性能、人员的能力、检测依据的方法文件、环境条件等。认识计量工作不能只看到测量设备。 （1）测量管理体系的目的和核心内容 按照GB/T19022－2003/ ISO10012 ：2003标准的要求建立的测量
1 目的 通过对计量确认过程和关键测量过程的监视，迅速发现存在的问题，并积极采取纠正措施，以确保测量管理体系能实现预期的质量目标要求。 2 范围 本程序适用于本公司测量管理体系的监视。 3 职责 3.1 计量室应针对内部审核及外部审核中发现的问题积极采取纠正措施加以改进。 3.2 计量室负责对公司测量管理体系涉及部门的过程进行日常监视。 3.3 测量过程各主管部门利用统计技术对关键测量过程参数变动趋势进行分析。 3.4 计量室对测量设备计量确认的结果进行分析。 4 控制程序 4.1 对测量管理体系进行监视，包括构成测量过程的各个具体过程，特别是计量确认各过程和关键的测量过程。 4.2 测量管理体系监视的方法 4.2.1 内部审核和外部审核 4.2.1.1 通过测量管理体系的内部审核，系统、全面检查体系运行情况；通过外部审核，对体系建立、实施运行过程中理解、执行偏差进行纠正，发现问题采取积极的纠正措施，确保体系运行的符合性和有效性。 4.2.1.1 计量室负责组织各责任部门对内部审核及外部审核中发现的问题，分析原因，采取纠正措施并加以改进。 4.2.2 测量管理体系的日常监视 4.2.2.2 计量室应定期对本公司测量管理体系涉及部门的过程进行监视。 4.2.2.2 日常监视可采用现场巡查、人员提问、抽查有关记录、查证测量设备校准状态标识等多种方法。 4.2.2.3 在日常监视中发现问题应及时向有关部门负责人指出，责成进行纠正。对日常监视过程中多次发现或重复出现不合格，应采取纠正措施。 4.2.3 关键测量过程的监视
4.2.3.1 各测量过程中主管部门应利用统计技术对关键测量过程参数变动趋势进行分 月汇总分析测量数据，采用统计技术，对记录累计的数据，确认和分析测量过程参数变动的趋势。如持续出现测量过程参数数据变动异常，则应分析测量过程参数变动异常或失控的原因。 4.2.3.2 计量室负责对测量管理体系运行中发现的问题，组织责任部门进行原因分析，及时采取纠正措施。 4.2.4 计量确认的监视 计量室对测量设备计量确认的结果和使用情况进行统计分析。 4.2.4.1 周检率、计量确认率统计 强制检定的测量设备周检率必须达到100%。其他工作用测量设备的计量确认率应在97%以上。 计量室应每月统计当月周检检定/校准、计量确认完成情况，对未及时检定/校准的情况进行统计、分析，并采取纠正或纠正措施。 4.2.4.2 周检、计量确认合格率统计 在用测量设备的周检率、计量确认合格率应在95%以上。 计量室对检定/校准不合格的测量设备除执行《不合格测量设备控制程序》外，还应对不合格的设备类型、不合格次数进行统计，必要时调整该测量设备的计量确认间隔。 对生产测量过程中经常性出现不合格测量设备，除执行《不合格测量设备控制程序》外，计量室还应记录关键测量所用测量设备的不合格类型、次数，对重复、经常出现的不合格设备组织有关部门进行原因分析，必要时调整该测量设备的计量确认间隔。 测量过程出现不合格的原因应从测量过程受控条件逐个分析： a) 操作使用人员是否按规定正确操作；操作使用人员是否按规定进行使用前的 检查和日常维护； b) 验证作业指导书所规定的关键测量过程所使用的测量方法是否合理； c) 测量设备的配备是否合理；该设备计量确认间隔是否合理； d) 测量场所环境条件，如温度、湿度变化是否超过规定的要求； 4.3 测量管理体系的监视结果及所采取的措施的记录，由计量室负责收集和保管。 5 相关记录 QM/TX283301-2010《不合格测量设备控制程序》
测量管理体系试题及答案 一、名词解释 1、测量过程:确定量值的一组操作 2、测量设备:实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准,标准样品(标准物质)或辅助设备或它们的组合。 3、溯源性:通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链,使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准,通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。 4、测量管理体系:通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链,使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准,通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。 5、计量确认:为确保测量设备处于满足预期使用要求的状态所需的一组操作。 二、填空题:20分(每题2分,共10题) 1、获证企业表明有能力用准确的测量结果来证实其产品质量、服务质量以及_经营管理、节能降耗_、__安全检测和_环境监测______等方面满足规定要求。 2、取得国家“AAA测量管理体系证书”的企业,便可证明其能满足以及其他质量认证标准对的质量保证要求。GB/T 19000质量体系认证测量设备 3、ISO10012:2003条文中讲到的资源包括:_人力资源、信息资源、物质资源和_外部供方_四方面;信息资源又包括__程序、软件、记录、标识;物质资源包括_测量设备和环境。
4、测量管理体系认证技术标准规定的认证要求,有计量法制、_技术能力和质量管理等三个部分。 5、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划》提出:“十一五”期末单位国内生产总值能源消耗比“十五”期末降低_20%左右。 6、计量人员含义是与测量管理体系有关的人员,包括有计量管理人员_、_计量检定、_校准人员、计量技术人员、_验证人员、测试人员_、_内审员_等七类人员。 7、我国法定计量单位包括国际单位制__2__个基本单位;包括辅助单位在内的__21__个具有专门名称的导出单位;我国选定的可与国际单位制并用的__16__个非国际单位制单位以及由以上单位构成的组合形式的单位和有_20___个SI词头和以上单位构成的倍数的单位。 8、计量法第九条规定:对__社会公用__计量标准器具,_部门和企事业单位使用的_最高__计量标准器具,以及用于_贸易结算、医疗卫生、环境监测、安全、防护方面的列入强制检定目录的计量器具,实行强制检定。 9、测量管理体系文件对企业起到_阐述_、__声明_的作用;__指导_、_规定_的作用;还起到_记录__、_证实_的作用。 10、审核员在现场审核时,一般通过_面谈__、_查阅文件_,观察有关方面的_环境和活动_来收集证据。 三、是非题:20分(每题2分,判断错误的倒扣1分)请在每道题的()内,对的打√,错的打×。 1、ISO10012-2003标准中所提到的顾客是购买企业产品的用户。(×) 2、计量职能的管理者应确保所有测量结果都能溯源到SI单位标准。(√)
目录 目录 (2) 1.总则 (1) 2.测量过程设计 (1) 3.测量过程的实现 (2) 4.测量过程的记录及要求 (2) 4.1记录内容 (2) 4.2测量记录要求 (3) 5.测量工作流程 (3) 6测量设备的保管、使用与维护管理 (3) 7测量资料归档 (4) 8附件 (4)
工程测量体系是指为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素。其测量过程的定义是确定量值的一组操作。 1.总则 应对作为测量管理体系组成部分的测量过程进行策划、确认、实施、形成文件和加以控制。 每个测量过程的完整规范应包括所有有关设备的标识、测量程序、测量软件、使用条件、操作者能力和影响测量结果可靠性的其它因素。测量过程控制应根据形成文件的程序进行。 2.测量过程设计 应根据业主（甲方）、监理和测量规章制度的要求确定计量要求。为了满足这些要求而设计的测量过程应形成文件，并确定有效，必要时，征得业主同意。 对每一个测量过程，应识别有关的过程要素和控制。要素和控制的选择要与不符合规定的要求时引起的风险相称。这些过程要素和控制应包括操作者的、设备、环境条件、影响量和应用方法的影响。 测量过程应设计成能防止出现错误的测量结果，并确保能迅速检测出存在的问题和及时采取纠正措施。
3.测量过程的实现 测量过程应在设计的受控条件下实现，以满足计量要求。 受控条件应包括： (1)使用经确认的设备 (2)应用经确认有效的测量程序 (3)可获得所要求的信息资源 (4)保持所要求的环境条件 (5)使用具备能力的人员 (6)合适的结果报告方式 4.测量过程的记录及要求 4.1记录内容 (1)实施的测量过程的完整表述，包括所用的全部要素（例如操作者、测量设备或核查标准）和相关的操作条件 (2)从测量过程控制获得的有关数据，包括有关测量不确定度信息 (3)根据测量过程控制数据的结果而采取的措施 (4)进行每个测量过程控制活动的日期 (5)有关验证文件的标识 (6)负责提供记录信息的人员的标识 (7)人员能力要符合一定的标准要求
计量工作和测量管理体系的讲座之 （2013年 6 月20日） 测量管理体系在企业推行的目的和作用怎样才能把测量管理体系的运行与日常的管理有机结合测量管理体系与日常计量器具管理的区别测量管理体系的质量目标应如何制定计量要求的概念和导出方法 / 计量确认实施的作用和方法测量过程的策划、设计和控制测量管理体系的监视 测量管理体系在企业推行的目的和作用。 近 30 年来，我国工业企业的计量工作主要经历了计量定升级、推行计量检测体系、推广应用测量管理体系等时期。从国家计量主管部门的相关资料上看，在工业企业推行这些计量管理体系是根据现代工业发展的特征和国际计量管理的经验所做的部署。 国家的计量体系主要包括三个方面：计量行政管理、计量技术管理和计量法制管理。企业的计量工作主要体现为：应用计量科技成果（如：先进的测量设备和检测方法），贯彻落实计量法制管理的要求（如：量值传递和溯源）。 在现代工业企业中，许多工作离不开检测、离不开数据。无论决策或控制，包括质量、安全、环保、节能、经营核算等。信息技术的高速发展，数字在企业的地位越来越显着。计量工作首先是保证数字准确、数字安全的。所以，计量是企业技术管理、生产经营管理的重要基石；完善的计量管理为各个管理体系和方法提供重要技术支撑；完善的计量管理可以使企业减少或避免许多风险；完善的计量管理是数字领域的精细化管理。 计量检测结果准确是多种因素合力的作用，包括：测量设备的性能、人员的能力、检测依据的方法文件、环境条件等。认识计量工作不能只看到测量设备。 （1）测量管理体系的目的和核心内容 按照 GB/T19022－2003/ ISO10012： 2003 标准的要求建立的测量管理体系是当代国际社会公认的最完善的企业计量管理原则和方法，是企业计量管理史上一次质的提升，开启了企业计量管理工作的新时代。体系的根本目
测量管理体系记录表格目录 序号名称编号保存期（年） 1 文件发放、回收记录 2 文件借阅、复制记录 3 部门受控文件清单 4 文件更改申请 5 文件销毁申请 6 测量管理体系记录清单 7 测量要求汇总表 8 管理评审计划 9 管理评审记录 10 管理评审报告 11 检定、校准人员汇总表 12 内部审核员汇总表 13 培训申请表 14 年度培训计划 15 培训记录表 16 体系外测量设备管理台帐 17 强制检定计量器具管理台帐 18 计量确认测量设备管理台帐 19 开展校准项目汇总表 20 计量标准管理台帐 21 顾客满意度调查表 22 测量设备配置申请单 23 测量设备验收单 24 供方评定记录表 25 合格供方名录 26 供方业绩评定表 27 测量设备测量能力分析表 28 测量设备校准规范目录 29 测量设备操作方法目录 30 计量器具强制检定计划 31 测量设备计量确认计划 32 计量器具强制检定情况汇总表 33 测量设备计量确认情况汇总表（按测量设备）
序号名称编号保存期（年） 34 测量设备计量确认情况汇总表（按使用部门） 35 测量设备计量确认过程记录 36 测量设备计量确认间隔确定与调整记录 37 测量设备降级处理、报废审批表 38 测量过程汇总表 39 测量过程规范目录 40 测量过程监视规范目录 41 测量过程有效性确认记录 42 测量过程监控计划 43 测量过程的记录 44 测量和确认过程监视结果的记录 45 测量不确定度评定报告 46 测量结果溯源框图 47 年度内审计划 48 内部审核检查表 49 不符合报告 50 不合格项分布表 51 内部测量管理体系审核报告 52 内审首（末）次会议签到表 53 纠正措施实施单 54 预防措施实施单 55 纠正和预防措施实施情况一览表 56 能源计量器具配备率分析表 57 能源计量器具准确度符合性评价表 2
附录 A 测量不确定度评定记录 编号：QJ/GY G11.033/01 制表/日期：审核/日期： 说明：本记录由测量过程管理部门的计量员填写，测量过程管理部门的负责人审核。一式一份，保存在测量管理信息系统中，永久保存，归口部门：生产管理部。信息系统不能录入时需要填写纸质记录，部门计量员和负责人分别在“制表/日期”和“审核/日期”处签名及填写日期后保存在测量过程管理部门。
（201 ）测量管理体系监视计划 QJ/GY G03.016/01 说明：本记录由生产厂基建设备科负责人或技术中心品控管理室负责人编制，生产厂分管计量的副厂长或技术中心分管计量的领导审核。一式一份，保存在测量管理信息系统中，永久保存，归口部门：生产管理部。信息系统不能录入时需要填写纸质记录，相应人员分别在“编制/日期”和“审核/日期”处签名及填写日期，填写后保存在生产厂基建设备科或技术中心品控管理室。
测量管理体系监视实施计划 编号：QJ/GY G03.016/02 编制/日期：审核/日期： 说明：本记录由生产厂基建设备科负责人或技术中心品控管理室负责人编制，生产厂分管计量的副厂长或技术中心分管计量的领导审核。一式一份，保存在测量管理信息系统中，永久保存，归口部门：生产管理部。信息系统不能录入时需要填写纸质记录，部门计量员和负责人分别在“编制/日期”和“审核/日期”处签名及填写日期后保存在生产厂基建设备科或技术中心品控管理室
测量管理体系监视检查表 受审核部门：编号：QJ/GY G03.016/03 审核员：日期： 说明：本记录由生产厂基建设备科计量管理员或技术中心计量管理员填写，生产厂基建设备科负责人或技术中心品控管理室负责人审核。一式一份，保存在测量管理信息系统中，永久保存，归口部门：生产管理部。信息系统不能录入时需要填写纸质记录，计量管理员和相应负责人分别在“编制/日期”和“审核/日期”处签名及填写日期后保存在生产厂基建设备科或技术中心品控管理室。
ISO10012:2003测量管理体系 -----测量过程和测量设备的要求 Measurement management systems-Requirements For measurement processes and measuring equipment 目次 ISO前言 引言 1．范围 2．规范性引用文件 3．术语和定义 4．总要求 5．管理职责 5．1计量职能 5．2以顾客为关注焦点 5．3质量目标 5．4管理评审 6．资源管理 6．1人力资源 6．2信息资源 6．3物质资源 6．4外部供方 7．计量确认和测量过程的实现 7．1计量确认 7．2测量过程 7．3测量不确定度和溯源性 8．测量管理体系分析和改进 8．1总则 8．2审核和监视 8．3不合格控制 8．4改进 附录A（资料性附录）计量确认过程概述
ISO 前言 国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准的工作由ISO的技术委员会完成。各成员国若对某技术委员会确定的项目感兴趣，均由权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织（官方的或非官方的）也可参加有关工作。ISO与国际电工委员会（IEC）在电工技术标准化方面保持密切合作关系。 国际标准遵照ISO/IEC导则第2部分的规则起草。 由技术委员会通过的国际标准草案提交成员国团体投票表决，需取得至少75％参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。 本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权问题，对此应引起注意。ISO不负责识别任何这样的专利权问题。 ISO10012由ISO/TC176/SC3质量管理和质量保证技术委员会支持技术分委员会制定。 ISO10012取消和代替ISO10012－1：1994和ISO10012－2：1997，包括对这些文件的技术性修订。
测量管理体系-文件编写指南ISO 10012: 2003
内容纲要Course Outline 第1章-编制测量管理体系文件的基本要求和程序第2章-测量管理体系手册案例 第3章-测量管理体系程序文件案例
第1章 编制测量管理体系文件的基本要求和程序
第一节编制测量管理体系文件的基本要求和程序 1.测量管理体系的建立和形成文件的要求 建立测量管理体系就是按照ISO 10012：2003国际标准的要求编制一整套测量管理体系文件。 在ISO 10012：2003国际标准中凡是有形成文件或形成文件程序的地方，都必须有相应的文件。
2.测量管理体系文件的总体结构 按照ISO 10012：2003国际标准建立的测量管理体系文件的结构应尽可能与本组织质量管理体系文件的结构相协调。 因此，参照ISO/TR10013质量管理体系文件指南推荐的体系文件结构，测量管理体系文件的结构设计如下表： 典型的测量管理体系文件技术文件外来文件 a.测量管理体系手册（含质量目标） b.管理性程序文件 c.测量操作文件 测量活动记录a.企业标准规范 b.包含有测量要求的 设计工艺文件 c.检验和试验准则 a.国家计量法律法规 b.国家计量检定规程 c.国家校准规范 d.国家计量技术规范 e.测量设备制造商说 明书、操作手册
3. ISO 10012：2003标准要求形成文件的条款 （1）计量职能（14）设备调整控制（2）质量目标（15）计量确认过程记录（3）管理评审（16）测量过程总则（4）人员职责（17）测量过程设计（5）能力和培训（18）测量过程的实现（6）程序（19）测量过程的记录（7）软件（20）测量不确定度（8）记录（21）溯源性 （9）测量设备（22）测量管理体系审核（10）环境条件（23）测量管理体系监视（11）外部供方（24）不合格测量设备（12）计量确认总则（25）纠正措施 （13）计量确认间隔（26）预防措施
文件编号文件名称页数××-CX01-2009文件控制程序4 ××-CX02-2009记录控制程序1 ××-CX03-2009内部审核控制程序2 ××-CX04-2009纠正措施控制程序2 ××-CX05-2009预防措施控制程序1 ××-CLCX01-2009质量目标及分解控制程序1 ××-CLCX02-2009测量人员培训与考核控制程序1 ××-CLCX03-2009测量设备确认标识控制程序1 ××-CLCX04-2009测量设备配备和流转管理控制程序2 ××-CLCX05-2009测量环境与数据修正控制程序1 ××-CLCX06-2009外购产品与外来服务控制程序2 ××-CLCX07-2009测量设备计量确认间隔控制程序2 ××-CLCX08-2009测量设备封印调整控制程序2 ××-CLCX09-2009测量过程设计和实现控制程序2 ××-CLCX10-2009测量不确定度评定控制程序3 ××-CLCX11-2009测量设备计量确认和量值溯源控制程序2 ××-CLCX12-2009内部顾客满意度信息收集和分析控制程序2 ××-CLCX13-2009不合格测量设备控制程序2 1 目的 对测量管理体系文件进行有效控制，确保与测量活动有关的部门及场所使用的文件现行有效。 2 适用范围 适用于所有与测量活动有关的部门和场所使用的测量管理体系文件的控制。
3 职责 3.1 品管部负责测量管理体系文件的编制与管理。 3.2 管理者代表负责测量管理体系文件的审核。 3.3 总经理负责测量管理体系文件的批准。 4 控制程序 4.1 文件的分类 本公司所执行和使用的文件分为以下几类： 1) 管理文件：质量手册、程序文件和作业文件（作业指导书和设备操作规程）； 2) 技术文件：企业产品标准、产品设计文件、产品图纸、工艺文件、检验规范、制造规范； 3) 外来文件：有关国家/行业标准，法律、法规（含计量法规）和顾客提供的文件或图纸以及上级部门与质量有关的文件； 4) 记录。 4.2 文件的编制、审核、批准和发布 本公司编制的所有文件在发布前，必须经授权人员批准，确保文件的准确性和适宜性，达到内容正确，清晰、完整与其他文件协调一致，且易于理解。 1)质量手册由品管部经理组织编写，管理者代表审核，总经理批准； 2)程序文件和作业文件由各职能部门编写，管理者代表审核，总经理批准； 3)技术文件由技术人员编写，技术部经理审核，总经理批准； 4)记录表格由使用部门编制，品管部经理确认。 4.3 文件的标识 4.3.1 本公司文件的标识由文件编号、文件名称和受控状态、分发号构成。各部门使用的文件必须具有文件标识。 4.3.2 文件编号 4.3.2.1测量管理体系质量手册编号由公司代号（××）、质量手册代号（CLSC）、版本/修订次数代号（1/0、1/1、……、2/0、2/1……）组成。 例如：××-CLSC-1/0 表示：浙江××有限公司测量管理体系质量手册第1版第0次修改。 4.3.2.2 程序文件和作业文件编号如下所示： 4.3.2.3 记录表格编号如下所示： 4.3.2.4 技术文件按技术文件编号规则执行，外来文件一律采用文件原编号进行标识。