领导者与组织行为
●领导的本质影响力。即一个组织，一个群体或一些人的行为和观念施加影响的过
程。
职位权力
领导者影响力的来源：
●职位权力这种权力基础包括：惩罚权奖赏权合法权
●个人权力这种权力基础包括：模范权专长权
●领导者怎样树立威信
●威信是一种能被感知的东西是下级对你的信赖。
●怎样树立威信呢？
●（一）领导者应该正确认识自己身上的任务和责任。
●一般来说领导者的任务有两项：
●一是完成任务（决策）
●二是满足组织成员的要求（用人）
领导特质理论
性格理论能力理论第五级领导
“第一级”是个人能力；
●“第二级”是团队技巧；
●“第三级”是管理能力；
“第四级”是传统观念上的领导力；
●“第五级领导”不仅拥有前四个层级的所有技能，而且还有一种“超常能力”，那是一
种谦逊的品质与坚定的职业意志的矛盾结合。
●一个人领导力的形成不一定非要从第一级到第五级，但当你达到了第五级后，前四
级的各种能力你必须具备。
真正达到第五级的人应该不会太多，有的人可能永远停留在第三级或第四级层面上。领导行为理论
三种极端理论
●（一）专制作风
●（二）民主作风
●（三）放任自流作风
连续统一体理论
●即领导行为的连续带模式即领导行为的连续带模式，是由加利福尼亚大学教授、行
为科学家坦南鲍姆和施密特于1958年在《哈佛商务评论》上合作发表的《如何选择领导模式》一文中首次提出的，他们认为在独裁和民主两个极端之间存在着一系列的领导行为方式，构成了一个连续分布的连结带。这就是说一切领导方式不可能固定不变，而是随着环境因素的变化而变化。领导方式不是机械地只从独裁和民主两方面进行选择，而是按客观需要把两者结合起来运用。
管理系统理论系统1：专权独裁式。权力集中在最高一级。由领导者作决定，下级无任何发言权，只有执行权。这种方式下，上下级间缺少交往，领导者对下级缺乏信任，下级对领导也心存戒惧。
系统2：温和独裁式。权力控制在最高一级，但授予中下层部分权力。领导者对下层采取父母对子女的方式，类似主仆间的信任，有一种较谦和的态度，但下级也有恐惧戒备心理，交往是在上级屈就和下级畏缩的气氛下进行。
系统3：协商式领导。领导者对下层有一定程度的信任，但重要的任务的决定权仍在最高一级，不过中下层有较低层的决策权，上下级间有双向的信息沟通。
系统4：参与式民主领导。这是利克特的理想体系。上下级间彼此平等信任，下属参与管理，有问题互相协商讨论，共同制订目标，最高领导者最后决策。上下级间不仅有双向的沟通，还有平行的沟通。
●利克特认为，一个组织的领导类型可以用八项特征来描述：（1）领导过程；（2）激
励过程；（3）交流沟通过程；（4）相互作用过程；（5）决策过程；（6）目标设置过程；（7）控制过程；（8）绩效过程。
权变领导
菲德勒模型
菲德勒提出的决定领导方式有效性的环境因素主要有以下三个：
上下级关系。
任务结构。
职位权力。
领导理论新发展
●魅力型领导
●5种动物来形容：老虎型、孔雀型、猫头鹰型、变色龙型。不同类型的领导者也
因此呈现出不同的领导风格。
老虎型：高度自信，支配他人的倾向，对自己的信念坚定不移，精力充沛，说服力强，良好的沟通能力。
●孔雀型的领导者：人际关系能力极强，他们擅老虎型的领导者：他们的共同性格为
充满自信、竞争心强、主动且企图心强烈，是个有决断力的领导者。
长口语表达，很会沟通激励、描绘愿景并带动气氛，是宣扬理念、塑造愿景的能手。
●考拉型的领导者：他们的共同特质为平易近人、敦厚可靠、强调和谐合作、避免冲
突与不具批判性。
●猫头鹰型的领导者：包青天的铁面无私、明察秋毫、即为猫头鹰族群的典型代表。
●变色龙型的领导者：他们的共同特征为适应力及弹性都相当强，对内擅长协调，对
外擅长于整合资源，以合理化及中庸之道来待人处事。
魅力型领导的影响过程：一，描绘前景，二，向下级传达期望，并对下级达到这些期望表示充分自信。三，通过语言和行动倡导组织的价值观并以身作则。四做出自我牺牲突破传统的行为来表明勇气和对未来的坚定信念。
不足：一，以个人的魅力代替集体的决策，增大决策的风险性；二，以下属对领导的崇拜和宽容代替监督和制约，可能导致领导不良心理倾向的膨胀；三，魅力型领导难有继任者。
季节中的花开花落，都有自己的命运与节奏，岁月如歌的谱曲与纳词，一定是你。人生不如意十之八九，有些东西，你越是在意，越会失去。一个人的生活，快乐与否，不是地位，不是财富，不是美貌，不是名气，而是心境。
有时候极度的委屈，想脆弱一下，想找个踏实的肩膀依靠，可是，人生沧海，那个踏实肩膀的人，也要食人间烟火，也要面对自己的不堪与无奈。岁月告诉我：当生活刁难，命运困苦，你的内心必需单枪匹马，沉着应战。
有时候真想躲起来，把手机关闭，断了所有的联系，可是，那又怎样，该面对的问题，依旧要面对。与其逃避，不如接纳；与其怨天尤人，不如积极主动去解决。岁月告诉我：美好的人生，一半要争，一半要随。
有时候想拼命的攀登，但总是力不从心。可是，每个人境况是不同的，不要拿别人的标准，来塑造自己的人生。太多的失望，太多的落空，纯属生活的常态。岁月告诉我：挫败，总会袭人，并且，让你承受，但也，负责让你成长。
人生漫长，却又苦短，幽长的路途充满险阻，谁不曾迷失，谁不曾茫然，谁不曾煎熬？
多少美好，毁在了一意孤行的偏执。好也罢，坏也罢，人生的路，必须自己走过，才能感觉脚上的泡和踏过的坑。因为懂得，知分寸；因为珍惜，懂进退。最重要的是，与世界言和，不再为难自己和别人。
《菜根谭》中说：花看半开，酒饮微醉。就是说，做事不必完美，享乐不可享尽，这是一种含苞待放的人生状态。即使是最美的月亮，也会有盈亏的自然之道。否则便是过犹不及，弄巧成拙。心灵松绑了，活着才自由。
半生已过，走走停停，看透了生活，选择了顺流的方式，行走。流水今日，明月前身。感谢每一粒种子，每一缕清风，每一个阳光的日子，于时光的碎屑中，静品一盏流年的香茗。
撕开浮云的遮掩，其实，每个人心中都有各自的山水，都有一段难捱的时光，好在，总有一天，你的淡然低调，你的暗自努力，你的理性豁达，终将点燃你的整个世界，让故事的结局，美好而温柔。
苏轼在《水调歌头》里写道：人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。是的，层次越高的人，越懂得，人生本就不是尽善尽美，也正因为有了缺憾，才显得是那么的多姿多彩。
心情平和，与是非渐行渐远，再多的兵荒马乱，也抵不过时光的洪流，唯有日常才惊天动地。夫切菜，妻拌菜，菜菜交缠，洒在热腾腾的面条上，剥头蒜就着，哧啦哧啦的，心里爽透了。这世间最美的，不就是这样的烟火么。
人生，是一个苏醒的过程。一首经典，低徊吟唱，年少不知歌者意，再听已是曲中人。
组织行为学-领导行为及其有效性(二) (总分：100.00，做题时间：90分钟) 一、第一部分选择题(总题数：0，分数：0.00) 二、单项选择题(总题数：21，分数：21.00) 1.代表战国，时期儒家领导思想最高成就的是______ （分数：1.00） A.孔子 B.孟子 C.荀子√ D.韩非子 解析：[解析] 荀子是在批判地继承前人的思想成果的基础上提出了他的领导思想。从总体上看，荀子的领导思想代表了战国时期儒家领导思想的最高成就。 2.决策一词首先出现于______ （分数：1.00） A.《孔子》 B.《老子》 C.《韩非子》√ D.《论语》 解析：[解析] 决策一词首先见于《韩非子》。他说，“智者决策于愚人，贤士程行于不肖，则贤智之士羞而人主之论悖矣。” 3.按照西蒙的观点，企业家的决策能力集中体现在企业家的以下哪一能力上?______ （分数：1.00） A.战略决策能力√ B.战术决策能力 C.创新能力 D.应变能力 解析：[解析] 按照西蒙的观点，企业家的决策能力集中体现在企业家的战略决策能力上，即企业家在对企业外部经营环境和内部经营能力进行周密细致的调查和准确而有预见性分析的基础上确定企业发展目标，选择经营方针和制定经营策略的能力。 4.企业家设计组织结构、配备组织成员以及确定组织规范的能力就是企业家素质中的______ （分数：1.00） A.协调能力 B.创新能力 C.激励能力 D.组织能力√ 解析：[解析] 本题考查的是组织能力的概念。企业家的组织能力，是指企业家设计组织结构、配备组织成员以及确定组织规范的能力。 5.企业家正确处理企业内部各方面关系，解决各方面矛盾的能力是指企业家的______ （分数：1.00） A.组织能力 B.应变能力 C.协调能力√ D.激励能力 解析：[解析] 本题考查的是协调能力的概念。企业家的协调能力，是指企业家的正确处理企业内部和外部各方面关系，解决各方面矛盾的能力。
《组织行为学》试卷及答案 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( ) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法 3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( ) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( ) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应 7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( ) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式 8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( ) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 9.关于冲突观念的现代观点认为( ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( ) A.指令型领导 B.说服式领导
第一章章节测试 1 【单选题】组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) 2【单选题】关于组织成立的条件，论述错误的是( ) ?A、是一个社会技术系统 ?B、是一个开放的系统 ?C、组织成员有各自的目标 D、组织与环境之间有一定的边界 3【单选题】在明兹伯格管理角色划分类型中，以下何种角色为核心管理角色( ) ? 4【单选题】不同层次领导者所需能力结构是有差异的，对于高层领导者而言，最重要的能力是( ) ?A、技术技能 ?B、人际技能 ?C、概念技能 ?D、沟通技能 5 【单选题】组织行为与领导力的研究对象层次不包括以下哪个选项( )
第二章章节测试 1 【单选题】"经济人"假设认为多数人天生是懒惰的，他们工作是为了满足其生理与安全需要，他们尽量逃避工作的，不愿承担责任，甘心情愿听人指导，所追求的个人目标与组织目标总是相矛盾的。因此认为相应的管理方法应该是( ) 2 【单选题】“自动人”假设认为人一般都是勤奋的，只要环境允许，愿意主动承担责任、发挥聪明才智通过自我管理的方式来完成目标。以下不属于该理论相应管理方式的是( ) 3 【单选题】在“H人假设”中，领导者根据下属不同偏好进行激励的管理方法（如：下属希望职位升迁则奖励其职位，下属希望获得金钱则提高其薪资）属于以下何种管理方法( )
4 【单选题】下列属于中国传统儒家人性假设思想及管理思想的是( ) 5 【单选题】以下是关于“人与社会的关系”的相关叙述，错误的是( ) ?A、任何社会都是人的社会，没有人就没有社会 ?B、任何人都是社会中的人，离开了社会任何人都不能生存，都不能成为人 ?C、个人的行为微不足道因此不会对社会产生影响 ?D、个人或集体的行为又受到社会的制约 第三章章节测试 1 【单选题】在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( ) 2 【单选题】人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释，这种知觉属于( )
第九章领导者与组织行为 一、单项选择题（选择唯一正确的答案填在括号里） 1、不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( C )。 A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 2、按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D )。 A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 3、领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜 的领导方式是( D )。 A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导 4、领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、 局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( D )。 A.可行性原则 B.对比择优原则 C.信息健全原则 D.系统分析原则 5、菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类 型是( B )。 A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 6、认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是( A )。 A.传统特质理论 B.现代特质理论 C.日本领导特质观 D.美国领导特质观 7、以人际关系为导向的领导方式是指( C )。 A.以工作为中心 B.以事为中心 C.以人为中心 D.以物为中心 8、下列选项中属于领导权变论的是( A )。 A.领导生命周期理论 B.领导行为方格理论 C.领导作风理论 D.领导行为二元四分论 9、按照不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式和管理机制。把一个组织看成社会系统中的分系统，要求组织各方面的活动都要适应外部环境的要求。这是（ A ）。 A.权变理论的特点 B.管理方格理论的特点 C.信息沟通理论的特点 D.突变调节理论的特点 10、领导理论的发展大致经历了领导特质理论阶段、领导行为理论阶段和（ A ）。 A.领导权变理论阶段 B.独裁领导理论阶段 C.民主领导理论阶段 D.领导风格理论阶段 11、就一般情况来看，领导者的主要职能是（ B ）。 A.完成任务职能和管理职能 B.完成任务职能和指挥职能 C.完成任务职能和群体维持职能 D.完成任务职能和控制职能 12、除了少数重大问题由领导者做出决策外，一般的决策均由下属做出的领导类型是（ B ）。
领导者的类型 组织中的领导者是复数而非单数，是一群人而非一个人。领导者的类型按不同的角度可划分为多种类型，如从制度权力的集中度，可分为集权式领导者和民主式领导者；从创新纬度，可分为维持型领导者和创新型领导者。 1、集权式领导者 所谓集权，是指领导者把管理的制度权力进行收揽的行为和过程。因此，所谓集权式领导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。由于管理的制度权力是由多种权力的细则构成的，如奖励权、强制权收益的再分配权等，这就意味着对被领导者或下属而言，受控制的力度较大。在整个组织内部，资源的流动及其效率主要取决于集权领导者对管理制度的理解和运用，同时，个人专长权和影响权是他行使上述制度权力成功与否的重要基础。这种领导者把权力的获取和利用看成是自我人生价值的实现。 显然这种领导者的优势在于，通过完全的行政命令，管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于在组织边界以外的交易成本。这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的变量时，是有益处的。但是，长期将下属视为可控制的工具，则不利于他们职业生涯的良性发展。 2、民主式领导者 和集权式领导者形成鲜明对比的，是民主式领导者。这种领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。从管理学角度看，意味着这样的领导者通过对管理制度权力的分解，进一步通过激励下属的需要，去实现组织的目标。不过，由于这种权力的分散性，使得组织内部资源的流动速度减缓，因为权力的分散性一般导致决策速度降低，进而增大了组织内部的资源配置成本。但是这种领导者对组织带来的好处也十分明显。通过激励下属的需要，组织发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化，员工的能力结构也会得到长足提高。因此，相对于集权式领导者，这种领导者更能为组织培育未来发展所需的智力资本。 3、维持型领导者 维持型领导者一般也称为事务型领导者（transactional leader）。这种领导者通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。他们对组织的管理职能推崇备至，勤奋、谦和而且公正，将把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为自豪。这种领导者重视非人格的绩效内容，如计划、日程和预算，对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观。 4、创新型领导者 1）魅力型领导者 这种领导者有着鼓励下属超越他们的预期绩效水平的能力。他们的影响力来自以下方
组织行为与领导力 组织行为和领导力是现代管理领域中的两个核心概念，它们在企业 的发展和成功中起着重要的作用。在本文中，我们将探讨组织行为和 领导力的关系以及它们对组织绩效的影响。 一、组织行为与领导力的定义及关系 组织行为是研究人在组织中的行为以及如何影响组织绩效的学科。 它关注个体、团队和组织在工作环境中的行为和互动，以及这些行为 对组织绩效的影响。而领导力是指个体对他人的影响力，通过激发和 引导他人来实现共同的目标。 在组织行为理论中，领导力被认为是影响组织绩效的重要因素之一。领导力的好坏直接影响到员工的动力、工作满意度和团队的凝聚力。 良好的领导力可以激励员工，促进团队合作，提高工作效率和绩效。 二、领导力类型与组织行为 1. 授权领导力 授权领导力是指让下属拥有更多的责任和决策权，从而激发下属的 自主性和创造力。这种领导力可以促进组织成员的积极参与和创新能力，增强员工的工作动力，进而提高组织的绩效。 2. 变革型领导力
变革型领导力强调领导者通过鼓励和激励员工来实现组织目标，并且能够激发员工的潜能和创造力。这种领导力类型通常能够建立积极的工作氛围和团队文化，从而提高组织的团队凝聚力和创新能力。 3. 骨干型领导力 骨干型领导力是指组织中某个人或一小群人的领导榜样，通过示范和引导来激发他人的行为。这种领导力类型能够产生正能量和影响团队中其他成员，帮助团队达到共同的目标。 三、领导力对组织行为的影响 1. 激发员工动力 良好的领导力能够激发员工的工作动力，使他们更加投入工作，并且持续保持高绩效。领导者通过有效的激励手段，识别并满足员工的需求，提高员工的满意度和工作动机。 2. 增强团队凝聚力 领导者在团队中起到了关键的作用，他们能够有效地组织和协调团队成员的工作。良好的领导力能够建立积极的团队文化，增强团队成员之间的互信和凝聚力，提高团队绩效。 3. 促进创新与变革 领导者在组织中发挥着推动创新和变革的重要作用。变革型领导力能够推动组织的创新和变革，激发员工的创造力和想象力，为组织提供持续创新的动力。
组织行为与领导力 在当今竞争激烈的商业环境中，组织行为和领导力成为决定一个企业成功与否的重要因素。组织行为研究了个体、团队和组织在工作环境下的行为，而成功的领导力则能够激发员工潜能，推动组织创新和发展。本文将探讨组织行为和领导力的关系，以及如何提升员工的工作表现和组织的整体竞争力。 一、组织行为 组织行为是研究个体和团队在组织中如何行动和相互影响的学科。了解组织行为有助于理解员工的动机、行为和意识形态，并且提供了一种分析和改进组织效能的方法。在组织行为的研究中，一些重要的理论和模型可以帮助我们更好地认识员工行为，包括： 1. 霍桑实验 霍桑实验揭示了工作环境对于员工行为和工作表现的重要影响。通过改变照明条件、工作时间和团队合作等因素，研究人员发现这些变化对员工产生了积极的影响，从而提高了他们的工作效率。 2. 动机理论 马斯洛的需求层次理论提出了人的动机是由一系列需求驱动的。在工作场所，员工的动机可以通过满足他们的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求来提高。管理者可以通过适当的激励措施来激发员工的动机，如提供有竞争力的薪酬、晋升机会和培训发展等。
3. 沟通和决策 沟通和决策在组织行为中起到至关重要的作用。有效的沟通可以促进团队合作和信息的传递，而明智的决策则能够推动组织朝着正确的方向前进。因此，发展沟通和决策能力是提高组织效能的关键。 二、领导力 领导力是指领导者所展示的影响他人的能力和行为。一个成功的领导者能够激发员工的潜能，推动组织创新和发展。在提升领导力的过程中，一些重要的要素需要被考虑： 1. 情商和社交技巧 情商和社交技巧是领导力的重要组成部分。领导者需要具备情商，即情绪智力，能够理解和管理自己以及他人的情绪。同时，良好的社交技巧能够帮助领导者与员工建立良好的工作关系，提高团队的凝聚力和效能。 2. 激发激励和赋能 成功的领导者能够激发激励和赋能员工。他们为员工设定具有挑战性和可量化的目标，并提供必要的资源和支持。同时，他们也鼓励员工参与决策过程，增加员工的参与感和归属感。 3. 创新和变革管理
领导行为： ■传统的理论将其界定为影响他人自愿为完成群体目标而努力的行为。其实质是领导影响力。 ■现代理论将其界定为安人。也就是通过拿主意安人之志，通过用人安人之位，通过协调安人之序，使组织形成并保持有序结构，组织自动趋向目标。其实质是领导者与追随者之间的相互作用。因此，领导工作主要是拿主意，用好人，抓协调。 〔案例讨论〕《史记·陈丞相世家》记载, 在西汉孝文帝时，一天皇帝问右丞相周勃：“全国一年要判处多少人？”周勃答不出。皇帝又问：“全国一年的粮食和财政收入有多少？”周勃还是答不出。于是皇帝用同样问题问左丞相陈平，陈平说：“这些事自有人管，我不必一定知道。”皇帝问该谁管，陈平说：“要问判处人数，找延尉官；要知道粮食收成和财政收入，问管粮管钱的官。”皇帝说：“这些事都有人做了，那你干什么呢？”陈平答：“宰相者，上佐天子理阴阳，顺四时，下育万物之宜，外镇抚四夷诸侯，内亲附百姓，使卿大夫各得任其职焉。” 陈平的回答认为领导人不必知道所有的事，不必干完能干的事。领导人有自己独特的职责。你同意他的意见吗？“理阴阳”，“使卿大夫各得任其职”应作何理解？ 〔案例讨论〕诸葛亮有弱点吗?诸葛亮足智多谋,办事认真,“罚二十以上必亲理”，事必躬亲，死而后已。诸葛亮死后，蜀汉缺乏人才，人才虚空始终没能填满。蜀汉先亡。你认为这与诸葛亮事必躬亲的作风有否关系？对于一个与国家相比不算大的企业来说，领导人事必躬亲就于事无妨吗？ 领导者： ■领导行为的核心主体。领导者与下属相互作用，但是领导者对系统起决定性的控制作用。 在现代代理制之下，企业领导者的主要责任是保证企业的： 提高投资的回报率 提高股票的市场价格
组织行为学中的领导与管理 组织行为学是一个涉及到组织中人类行为的学科，其中包括领 导和管理等方面。在组织中，领导和管理的角色都是至关重要的，因为他们决定了组织的运作方式和最终的业绩结果。在这篇文章中，我将探讨组织行为学中的领导与管理，并重点关注它们在今 天的商业环境中的重要性和作用。 领导和管理在组织行为学中的角色 领导和管理是组织行为学中的两个关键角色。领导是组织中的 关键决策者，他们为组织制定战略，负责领导员工以实现组织目标。一个好的领导人应该有清晰的目标，完善的计划和可行的行 动计划来实现团队的目标。管理者则是负责确保所有员工都按照 组织的目标和需求执行工作。他们负责组织中的日常活动，保证 组织的高效运转。管理者的角色包括资源分配、任务分配、员工 激励、员工培训和绩效管理等。 领导和管理的区别
领导与管理作为两个不同的角色，在组织中扮演着不同的角色。领导人通常是项目或团队的负责人。他们应该带头建立组织文化 和价值，鼓励员工提高工作效率和产出。领导者用他们的经验和 才能来激励员工创造和协作，从而实现组织的目标。而管理者则 是组织的执行者，他们负责确保目标和计划的实施，为组织的全 面运行提供支持。管理者通常会划分任务，分配资源和负责激励 并监督员工的完成度。他们的主要目标是确保组织的整体效率和 效益。 领导和管理的联系 领导和管理在组织中是密不可分的。虽然它们负责不同的职责，但是在一个成功的组织中，好的领导和管理都是必需的。领导确 保员工有清晰的方向和指导，而管理者确保任务和日常活动得以 高效完成。 实现成功的组织 为了建立一个成功的组织，领导和管理都需要有高水平的技能 和能力。领导需要能够引领团队，与团队成员建立良好的关系， 保持积极的工作态度，并鼓励个人成长和发展。管理者需要能够
管理学中的领导力与领导行为在管理学领域中，领导力和领导行为是非常重要的概念，对于组织 的成功和发展起着至关重要的作用。本文将探讨管理学中的领导力和 领导行为，以及它们在组织中的应用和影响。 一、领导力的定义和特征 领导力是指一个人在组织中对其他成员影响力的能力。在管理学中，领导力具有以下几个特征： 1. 影响力：领导力主要通过对他人的激励和影响来实现目标的达成。 2. 目标导向：领导力的核心是为了实现组织的整体目标，同时也关 注个体的成长和发展。 3. 视野和洞察力：领导者需要有广阔的视野和深刻的洞察力，以便 准确把握形势和制定正确的策略。 4. 人际关系：领导力涉及与组织成员的有效沟通和良好人际关系的 建立。 二、领导行为的类型 领导行为主要可以分为任务导向型和人际导向型两种类型。 1. 任务导向型领导行为：这种领导行为注重实现目标和任务完成。 这种领导者会明确自己的期望，设定目标，并监督员工的工作进度。 他们通常强调效率和绩效。
2. 人际导向型领导行为：这种领导行为注重员工的发展和关注员工 的需求。这种领导者会通过支持员工、倾听员工的意见和提供反馈等 方式来建立良好的工作环境，促进员工的成长。 三、领导力在组织中的作用和意义 领导力在组织中发挥着重要的作用和意义： 1. 激励员工：领导力能够激励员工的积极性和动力，提高员工的工 作效率和绩效。 2. 打造团队：领导力能够帮助建立和发展高效的团队，通过有效的 领导行为，促进团队成员之间的合作和协作。 3. 制定战略：领导者具有广阔的视野和战略思维，能够制定正确的 战略，带领组织应对变化和挑战。 4. 塑造文化：领导者的价值观和行为方式对组织的文化起着重要的 塑造作用，能够影响员工的行为和价值观。 四、领导力的培养和发展 领导力可以通过培训和实践来不断发展和提升： 1. 学习和反思：通过学习管理学和领导学相关的知识，了解领导力 的原理和实践，同时反思自己的领导行为。 2. 实践和经验积累：通过实际工作中的领导角色，积累宝贵的经验，不断提升领导能力。
管理学组织行为与领导力 管理学是一门研究组织和领导力的学科，它关注如何优化组织结构 和管理流程，以实现组织目标并激发员工的潜力。组织行为则是研究 员工在组织环境中的行为模式和互动方式。领导力是指指导和激励员 工实现组织目标的能力。本文将探讨管理学中的组织行为与领导力的 关系，并分析其在实际工作中的应用。 一、组织行为的概念与作用 组织行为是指员工在组织环境中的行为表现，它涉及个人行为、团 队合作、决策制定和沟通等方面。组织行为的研究有助于了解员工对 组织的认知和行为模式，进而制定有效的管理策略。在实际工作中， 了解组织行为有助于促进员工之间的合作与沟通，提高团队的效能和 组织的绩效。 二、领导力的定义与特征 领导力是指组织中的领导者通过影响他人实现组织目标的能力。领 导力有许多不同的定义和特征，但其中最关键的是能力影响和适应性。一个有效的领导者应该具备激励员工的能力，能够激发员工的工作动 力和创造力。此外，领导者还应具备灵活性和适应性，以适应快速变 化的外部环境和组织内部的需求。 三、组织行为对领导力的影响 组织行为对领导力有着重要的影响。首先，组织行为影响着员工对 领导者的认知和评价。员工会根据领导者的行为和决策来评估其能力
和价值观。因此，一个能够优化组织行为的领导者能够赢得员工的信 任和尊重。其次，组织行为也会影响员工的工作动力和团队合作意愿。良好的组织行为能够促进员工之间的合作和沟通，提高团队的凝聚力 和效能。最后，组织行为还会对组织的绩效和发展产生影响。有效的 组织行为是组织取得成功的重要因素之一。 四、领导力在组织行为中的应用 领导力在组织行为中有广泛的应用。首先，领导者可以通过制定明 确的组织目标和分配合适的任务来影响员工的行为。一个有效的领导 者能够帮助员工理解组织的愿景和使命，并提供明确的目标和方向。 其次，领导者应该根据员工的需求和特点来激励他们。个体差异的认知、情感和动机需求使得领导者在激励员工时需要灵活运用不同的激 励策略。最后，领导者应该建立良好的沟通和反馈机制，以便与员工 保持互动和交流。有效的沟通可以促进员工之间的合作，减少冲突和 误解。 五、结论 在管理学中，组织行为与领导力是密不可分的。了解组织行为可以 帮助领导者更好地管理和激励员工，从而实现组织的目标。同时，有 效的领导力也可以优化组织行为，提高团队的效能和绩效。因此，管 理者应该重视组织行为与领导力的研究，并在实际工作中灵活运用相 关知识和技能。只有这样，才能够建立一个高效、和谐的组织环境， 实现组织的持续发展和成功。
组织行为学案例分析领导者对团队的影响李伟良 组织行为学是在XX到XX年代之间传入中国的。不过中国致力于心理学研究的专家们其实早就发现了这一领域中的一些问题，已经不止一次提及到这一课题。但是，在当时对这一课题的研究也是以其他课题的作为名称来进行的。虽然中国对组织行为学研究的历史并不久，但是中国文化中一直就有一套被默认了的组织行为学理论，例如全术语御心术。将它们与西方现代主义领导理论糅合在一起后就变成了中国现代组织行为学。中国经济改革的步伐在不断地加快，越来越多的组织自主权被扩大，在这种情况下，组织中的领头羊将负有更大的责任。因此，领导者是否拥有自己独特有效的领导风格，领导者是否拥有足够的强大的工作能力是决定企业能否长远发展的关键因素。2. 领导力在团队管理者发挥着重要作用我们这里讲到的领导，是指制定计划，带领指挥团队或某个队员在特定的时期，一定的条件下，根据计划，采取制定好的方法完成计划的整个行为过程。有分工合作就必须有一个决策指挥者。对于任何一个企业和团体，领导不仅只是一种新式，它更是一种艺术行为。作为领导者必须具备审时度势的能力，还要有一种与时俱进的创新精神。领导行为风格已经成为管理心理学中的一个重要的研究方面。尤其是在现当今中国的发展新形势之下，一个企业的整体运作能力，生产能力，甚至是能否继续发展都与该企业的核心领导层是否有领导能力有着密不可分的关系。 组织行为学中的积极组织行为学主要探讨了应该采取什么样的 方式以及怎样刺激员工充分发挥潜能以提高团队战斗力的问题。在这
一研究中最典型的研究就是积极心理资本研究。领导行为时上层领导制定并下达组织目标，鼓励员工为了完成组织目标而共同努力,同时 与员工之间进行意见交换，给予支持的行为过程。通常情况下，领导者领导工作是否有效，主要决定于领导管理者是不是具备研究、预测能力以及持续保持上游竞争力的能力。关于上层领导力对下层员工影响的研究虽然已经有了，但是对其内部的整体机制的研究还是不充分。企业中的领导管理者要能够积极地与下层员工分享信息 与资料，同时坦诚地提出有价值的意见，就能引导企业内部员工进入一种积极的社会交换状态。与此同时，使得员工产生一种良好的互动心理，提高团队凝聚力。有利于员工明确自己的目标与职责，形成良心循环。反过来又提高了领导管理层的工作效果，进而促进团队的整体运转状态实现最优，在这种良性机制的刺激下，企业才得以高效持续地发展。 组织行为学中领导者必备功能从本质上来说，领导管理层的本质工作就是为组织生产与组织员工提供服务。领导管理层首先应该摆清楚自己的位置。进入社会主义社会，凡是在企业工作的人员，不论处在什么样的工作岗位其身份一律是企业的主人。所以说，以职位高低与权力大小为标准形成的领导组织观念已经落伍了，它不但与现代的管理理念格格不入，而且也会阻碍企业的健 康发展。根据心理学理论，领导功能主要有两种，一种说组织引导，另一种是组织体谅。组织引导主要是指上层管理者引导下属完成工作的活动;组织体谅主要是指上层管理者对每一个员工思想、生活
卓越领导者的五种行为，十个使命 以身作则--使命 •通过领导者个人的直接参与和行动，为自己赢得领导的的权利和尊重。 •领导者必须站出来维护自己的信念。 •语言与行动必须一致。 在以身作则方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： ☐低分——自己埋头干活，但不说，只用行为来影响别人，却没有使别人了解自己的做事理念和原则 ☐中等——自己亲自做事，同时也说明自己的信念与原则，会让别人遵循自己的方式、跟着自己的示范去做事 ☐高分——提前说好大家应该怎么干，自己带头去干，兑现自己的承诺，而且边干边鼓励和引导他人，使众人形成统一的行为规范 共启愿景-使命 •每一个组织，每一个社会运动都始于一个梦想。 •梦想与愿景是改变未来的力量。 •领导者需要激活其他人的希望和梦想，让他们看到他们完全有可能抓住这样的未来。 •通过描绘团体的愿景，点燃众人的激情。 在共启愿景方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： ☐低分——领导者知道目标但是不说，或者只告诉阶段性的目标和分解目标，吩咐下面的人做事，下面的人光干活，但是不知道这有什么意义 ☐中等——领导者明确说明团队的大目标，也给了下面每个人的分解目标和阶段性目标，但是整个团队怎样配合和协同不清晰 ☐高分——领导者不但清楚地设定了目标、分解目标、阶段目标，而且能够有效地组织全体队员相互协作，达成共同目标
挑战现状-使命 •领导者的主要贡献在于能够识别好主意，支持好主意，愿意挑战现有的体制得到新产品、新服务和新程序，并改变现有的体制。 在挑战现状方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： •低分——遇到困难和问题时敢于尝试，但是对结果无法预知，或者没考虑后果，蛮干•中等——勇于突破现状，在尝试突破困难和障碍时，对于结果有一定预知，但不够清晰，做事的时候缺乏创新的办法 •高分——能够预知变化，提前做出准备，能够承受挑战过程中的压力，提出创新的办法一步一个脚印地前进，并且最低程度地降低风险 使众人行-使命 通过强调共同目标和建立信任来促进合作 1.永远都说我们。 2.充分利用别人的技术专长和能力 3.一种相互依赖的意识,一种人人都知道如果其他人不能成功自己也不可能成功的意识 4.分享信息和资源,与他人形成合力 使众人行-使命 分享权利和自主权来增强他人的实力 1.分配好关键性的工作,增加人员在决策方面的能力和经验,引导他们承担各自的责任。 2.利用榜样的力量开发人们的能力。 3.注重培训,营造组织的学习氛围。 在使众人行方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： •低分——领导者只是简单地安排任务让大家做，在做的过程中缺乏无监督和监控，下属只是机械地完成被安排的任务 •中等——能够对属下进行明确分工和责任划分，使团队中的每个人责权利明晰，但所有事情都是由领导者来制定和推动的 •高分——对下属进行充分授权，使众人有明确目标，并能够为自己做事的过程和结果负责，做出创造性的工作 激励人心—使命 通过表彰个人的表现来认可他人的贡献 1.积极的期望产生积极的结果,高期望产生高绩效,使认可个性化。 2.用你的眼睛和心去注意他人的行动 3.过程中反馈 4.公开自己 庆祝价值的实现和胜利 1.以自己的方式当好啦啦队长。 2.富有乐趣,一个团队如果没有乐趣,很难承受高强度和辛苦的工作 3.把庆祝活动列入日程,立即筹划庆祝活动。 在激励人心方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是： •低分——能够确定明确的行为标准和奖惩制度，奖惩分明，但是轻奖严惩，以惩罚为主•中等——以正向激励为主，惩罚为辅，而且能够将物质和精神激励相结合，在这个过程中能足够尊重他人，营造和谐的环境，适时适度激励 •高分——以精神激励为主，能够帮下属设置足够的目标并提供充分成长空间，让每个人形成足够的责任感和荣辱感，并创造和谐的团队文化 •
领导旳行为类型和领导方式 领导行为旳三种类型 德国心理学家库尔特•勒温（Kurt Levin）把领导行为提成三种类型：第一种叫做专制型领导，第二种叫做民主型领导，第三种叫做放任型领导。三种类型各有长处，哪一种类型旳有效性最高呢？根据勒温旳研究，应当是第二种：民主型，这应当也是符合中国国情旳。 勒温旳分类有四个参数：第一种是组织方针旳决定第二个是工作旳分担与同伴旳选择，第三个是工作旳参与及工作旳评估，第四个是团队活动旳理解。我们就以这四个参数来分析各类领导类型旳行为模式（表3-1） 表3-1 三种领导方式旳比较 这三种类型当中哪一种最为有效呢？勒温就此设计了问卷进行调查，表3-2是勒温调查旳成果。他用四个指标来衡量三种领导行为各有什么样旳效果。第一，对任务量旳影响；第二，对士气旳影响；第三，对领导者人际关系旳影响；第四，对领导者指引员工有效性旳影响。其中，民主型旳领导得分最高。
表3-2种领导方式旳影响效果 从勒温旳结论来看，作为领导者，应当倾向于民主型。例如：当领导者要做决策旳时候，应当广泛征求大家旳意见，然后再做决定。这种领导行为将会对工作和员工产生许多正面影响。 两种领导风格 西方学者在研究领导学时常常用两种领导风格进行对比。一种是人员导向型：领导者在领导过程中比较注重人，比较注重人旳感受和对人旳管理；另一种就是任务导向型：领导者在领导过程中比较注意事，比较注重目旳旳达到（表3-3）。 在现实管理中，我们很难找到百分之百旳任务导向型，也很难找到百分之百旳人员导向型，领导者基本上都会在这两个方面做出平衡。假定我们旳员工比较差，员工旳能力局限性，事情比较紧急，要不久解决问题，我们也许偏向于任务导向；如果我们旳员工能力很强，并且可以自动自发，那我们旳领导风格也许偏向于人员导向。因此，我们要根据具体状况，在人员导向和任务导向之间做出平衡。 表3-3两种领导风格旳对比
组织行为学-领导行为及其有效性(三) (总分：100.00，做题时间：90分钟) 一、第一部分选择题(总题数：0，分数：0.00) 二、单项选择题(总题数：21，分数：21.00) 1.“有效领导的权变模型”通常叫______ （分数：1.00） A.二元四分模型 B.菲德勒模式√ C.管理方格模型 D.勒温模式 解析：[解析] 菲德勒经过长达15年的调查研究，于1967年提出了“有效领导的权变模型”，通常叫菲德勒模式。他重点做了两方面的研究工作：(1)采用问卷测量领导者的性格特征；(2)情景因素的分类。 2.“任何领导类型不可能十全十美，也不是一无是处，而是与环境情况相适应的”，这一主张的提出者是______ （分数：1.00） A.菲德勒√ B.李克特 C.耶顿 D.霍曼斯 解析：[解析] 菲德勒提出了“有效领导的权变模型”，其认为，领导者的领导是否有效是在领导者行为与某种组织因素相互作用的形势下决定的。一些领导者在一种形势下或在一种组织内可能有效地领导，而在另一种形势下或另一种组织内却无效。所以，任何领导类型既非十全十美，也非一无是处，而应与环境相适应。 3.菲德勒的“有效领导的权变模型”于______年提出。 （分数：1.00） A.1964年 B.1966年 C.1967年√ D.1970年 解析：[解析] 菲德勒经过长达15年的调查研究，于1967年提出了“有效领导的权变模型”，通常叫菲德勒模式。 4.在领导有效性中，最重要的权变因素是______ （分数：1.00） A.领导者自身的特点 B.被领导者的特点 C.领导的情景√ D.领导者与被领导者之间互动关系 解析：[解析] 领导有效性中最重要的权变因素是领导的情景。情景是领导者和被领导者共同作用的客观对象，领导者和被领导者只有正确地认识和利用客观情景，并且按照客观规律办事，才能达到领导活动的预想目标。 5.菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和______ （分数：1.00） A.愿意追随的程度√ B.任务的结构 C.参与支持
组织行为学-领导行为及其有效性（四） （总分：100.00 ，做题时间：90 分钟） 一、第一部分选择题（总题数：0，分数：0.00） 二、单项选择题（总题数：24，分数：12.00） 1. 决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序，又要求决策要有 （分数：0.50 ） A. 科学性 B. 法律依据√ C. 前瞻性 D. 规范性 解析：[ 解析] 由于事物在发展中受到多方面因素的影响，常常表现出不同的取向和结果，因此决策所作出的最后决定，对事物的发展起着关键性的影响作用。决策的关键性要求决策要有合理的程序和法律依据。 2. 提高领导效能的根本措施是 （分数：0.50 ） A. 科学决策√ B. 合理预测 C. 正确实施 D. 及时反馈 解析：[解析] 科学决策是提高领导效能的根本措施。决策的科学化程度直接决定着领导的效能和组织的未来发展。因此，领导者只有通过科学决策避免战略决策失误，是领导行为有效性的重要保证。 3. 领导过程是否有效主要取决于 （分数：0.50 ） A. 决策的合理性 B. 决策的创新性 C. 决策的正确性√ D. 决策的民主性 解析：[ 解析] 决策贯穿于整个领导过程，领导活动的一切方面和一切环节都离不开决策。可以讲，领导过程是否有效取决于决策的正确性。 4. 对领导决策而言，信息工作的首要作用是 （分数：0.50 ） A. 服务于决策√ B. 指导决策的方向 C. 预测 D. 收集信息 解析：[ 解析] 对领导决策而言，信息工作的首要作用是服务于决策，因而信息调研是决策程序的起步，决策必须建立在准确的信息基础上。 5. 决策程序的起步是_ （分数：0.50 ） A. 计划 B. 信息调研√ C. 预测 D. 收集信息 解析：[ 解析] 对领导决策而言，信息工作的首要作用是服务于决策，因而信息调研是决策程序的起步，决策必须建立在准确的信息基础上。
组织行为学综合练习 The pony was revised in January 2021
组织行为学综合练习一、简述题 1，简要说明非正式组织的积极作用和消极作用。 2，领导者与管理者的主要区别是什么？ 3，持有X理论和Y理论的领导者，在领导方式上有哪些不同？ 4，简述影响管理层次的主要因素。 5，领导者的权力可分为哪几类？ 6，简述直线职能制的优缺点。 7，简述信息沟通的基本过程。 8，简述需求层次理论的主要内容 9，影响分权的因素主要有哪些？ 10，不同层次管理人员的技能要求有什么不同？ 11，过度集权有哪些弊端？ 12，简述链式沟通和轮式沟通在信息沟通方面的不同。 13，影响组织设计的因素有哪些？ 14，领导者在运用权力的过程中，应注意哪些问题？
二、选择题（激励理论） 1，马克思虽然生活十分贫困，但仍然坚持完成《资本论》的创作，这主要是出于其： A，生理需要B，自尊需要C，情感需要D，自我实现需要 2，下列因素中属于保健因素的有： A，领导的赏识B，个人的发展和前途C，工作上的责任感 D，工作条件 3，关于激励与鼓舞，下述说法中不正确的是： A，激励主要以下属和组织成员的需要和满足为中心 B，鼓舞的力量来自领导者 C，鼓舞是下属和组织成员对他们所中意的领导者的利他主义的支持 D，激励是领导者诱导下属和组织成员的利他心 4，关于人性假设的X理论，下列说法不正确的是： A，X理论是消极的、静止的和僵化的 B，它认为控制主要来自外部，由上级强加给下级 C，它代表了传统的管理哲学
D，认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥 5，双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关，能够促进人们积极进取的因素是： A，外在因素B，内在因素C，激励因素D，保健因素 6，在强化理论中，通过奖励那些组织上需要的行为从而使之加强属于： A，连续强化B，间隙强化C，正强化D，负强化 7，关于需要层次理论，下列说法不正确的是： A，人类的需要分为五个层次 B，这五种需要并不是并列的，而是由低到高依次排成一个阶梯 C，不论何时，人们的任何一种需要都会对其行为产生影响 D，人的行为是由主导需要决定的 8，日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的： A，生理需要B，安全需要C，尊重需要D，社交需要 9，下列因素中属于激励因素的有：
组织行为学-领导行为及其有效性(一) (总分：100.00，做题时间：90分钟) 一、第一部分选择题(总题数：0，分数：0.00) 二、单项选择题(总题数：26，分数：13.00) 1.组织运行与发展的核心和主导因素是______ （分数：0.50） A.激励 B.组织 C.领导√ D.控制 解析：[解析] 组织运行与发展的核心和主导因素是领导。领导者决定着组织运行与发展的方向和水平。对领导者在领导过程中的行为规律的提示，有助于提高领导的有效性。 2.影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程称为______ （分数：0.50） A.管理 B.执行 C.领导√ D.控制 解析：[解析] 本题考查的是领导的定义，领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。 3.领导活动的目的是______ （分数：0.50） A.满足领导者的利益 B.实现组织的目标√ C.满足被领导者的需求 D.使组织得以协调运转 解析：[解析] 领导活动的目的是实现组织的目标，领导功能是领导活动的重要组成部分。 4.从领导的行为来看，领导是组织发展方向的指引者和人际行为的协调者，其关系的本质是______ （分数：0.50） A.人与人之间的关系√ B.个人与组织之间 C.领导者当被领导者之间 D.管理者与组织机构之间 解析：[解析] 从领导的行为来看，领导是组织发展方向的指引者和人际行为的协调者，其本质是一种人与人之间的关系。 5.领导本身是一个动态过程，这个过程是由领导者、被领导者和以下哪个因素构成的?______ （分数：0.50） A.情景√ B.社会 C.组织 D.经济 解析：[解析] 本题属于需要理解的内容。领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。领导的有效性是领导者、被领导者和情景因素的函数。 6.在领导活动的三要素中，关键要素是______ （分数：0.50） A.客观环境
组织行为学-领导行为及其有效性（一） （总分：100.00 ，做题时间：90 分钟） 一、第一部分选择题（总题数：0，分数：0.00） 二、单项选择题（总题数：26，分数：13.00） 1. 组织运行与发展的核心和主导因素是 （分数：0.50 ） A. 激励 B. 组织 C. 领导√ D. 控制 解析：［解析］组织运行与发展的核心和主导因素是领导。领导者决定着组织运行与发展的方向和水平。对领导者在领导过程中的行为规律的提示，有助于提高领导的有效性。 2. 影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程称为 （分数：0.50 ） A. 管理 B. 执行 C. 领导√ D. 控制 解析：［解析］本题考查的是领导的定义，领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。 3. 领导活动的目的是_ （分数：0.50 ） A. 满足领导者的利益 B. 实现组织的目标√ C. 满足被领导者的需求 D. 使组织得以协调运转 解析：［解析］领导活动的目的是实现组织的目标，领导功能是领导活动的重要组成部分。 4. 从领导的行为来看，领导是组织发展方向的指引者和人际行为的协调者，其关系的本质是（分数：0.50 ） A. 人与人之间的关系√ B. 个人与组织之间 C. 领导者当被领导者之间 D. 管理者与组织机构之间 解析：［解析］从领导的行为来看，领导是组织发展方向的指引者和人际行为的协调者，其本质是一种人与人之间的关系。 5. 领导本身是一个动态过程，这个过程是由领导者、被领导者和以下哪个因素构成的? （分数：0.50 ） A. 情景√ B. 社会 C. 组织 D. 经济 解析：［解析］本题属于需要理解的内容。领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。领导的有效性是领导者、被领导者和情景因素的函数。 6. 在领导活动的三要素中，关键要素是 （分数：0.50 ）