Unit 2 Daily Communication(I)
◆Case Analysis
◆Addressing People
◆Greetings
◆Initiating Conversations
◆Conversation Topics
◆Visiting Someone
◆Partings
Cases
◆Twelve cups of tea
◆Have you had your lunch?
◆Sitting down
◆Li Hongzhang’s embarrassment ◆Borrow Money & Lend Money
Addressing People
◆Name order: He Xiangu Linda Smith
*Smith *Miss Linda *Teacher He *Teacher Aunt Mary Uncle Joe Brother Joseph Sister Anne
◆Addressing by title, office, profession:
*Principal Morris *Manager Jackson
*Bureau Director Wang Doctor Brown Mayor White Prof. Lessing Nurse Liu Captain Fan Colonel Yu
Greetings
◆Good morning/afternoon/ evening.
◆How are you?
◆How are things going?
◆How are you getting on?
◆How are things (with you)?
◆How’s everything?
◆How’s life?
◆Hello.
◆Hey. /Hi.
Chinese expressions
◆Where are you going?你上哪去？
◆Where have you been?你去哪里啦？
◆Have you had your meal?吃过了吗？(It’s none of your business.)
Concept of privacy
Initiating Conversations Avoidance of some topics:
Age
Money
Health
Family
Conversation topics
◆Hobbies
◆holidays
◆The weather
◆A local or national event ◆Jobs
◆Films/books
Visiting Someone
◆Business visiting: arrange a time in advance some straight to the point
◆Social visiting: more flexible
*I’m coming to see you this afternoon.
(* means inappropriate)
Can I come and see you this afternoon?
Examples
◆I haven’t seen you for a long time. I was wondering whether I could come round to visit you sometime.
◆I’d like to come and see you sometime. Would you be free one afternoon next week?
◆Mr. Zhang and I would like to come and visit you. Would it be convenient for us to come Wednesday evening?
Things to be minded
◆Advance notice
◆If you accept a drink, you should drink it otherwise may offend the Westerner.
◆Food-offering differences
Partings
◆Differences:
Westerners:A couple of minutes’ small talk: Well, it’s been lovely to see you again, but I must be going soon. I hope we’ll be able to get together again before long…
Thank you for a lovely evening. I must not hold you any longer.
◆Chinese :abrupt leaving-taking
Research Topics
◆Compare the American friendship with the Chinese friendship
◆The Concept of “Privacy” in Western Culture and “隐私”in Chinese Culture (Privacy is not equal to 隐私)
第一讲跨文化交际 1. 在你的日常活动中哪些是比较典型的跨文化交际？ 答：（1）具有不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际。 （2）日常活动中比较典型的跨文化交际有： ①中外领导人谈判、进出口公司的工作人员与外国商人谈生意； ②和外国旅游者、外国留学生、外国教师交往； ③阅读外国小说、观看外国电影、电视节目。 2. 你认为强调个人之间的文化差异有什么利弊？ 答：强调个人之间的文化差异有如下利弊： （1）利：每个人都隶属于若干群体，而且没有哪两个人隶属的群体是完全相同的。即使在同一群体中，每个人的态度、价值和信念也不会完全一样。因此，每个人都应该被认为是独特的。强调个人的差异，就是在从地区、职业、年龄、性别等方面来研究不同文化对个体的影响，这有助于跨文化交际深入开展。 （2）弊：过于强调个人之间的文化差异也有一定的弊端。个体只是一种或多种文化的具体情况。根据传统的观念，文化通常不是指个人行为，而是指一个群体的生活方式和习惯，个人之间的差异研究只有在把他们当作群体代表时才有意义。过于强调个人文化之间的差异会使跨文化交际变得非常繁琐，实际上取消了跨文化研究的意义。 3. 我国的地区文化差异是否可以作为跨文化交际研究的重要方面？ 答：我国的地区文化差异可以作为跨文化交际研究的重要方面。 （1）跨文化交际研究的重要性排序如下：主流文化—亚文化—地区文化—小群体文化。 （2）地区文化的差异是跨文化交际研究的重要课题之一。我国幅员辽阔、地域广袤，地势高低起伏，地形复杂多变，由于空间分布差异，各地区形成了具有各自地方特斯的区域文化。 （3）同时，我国是一个多民族国家，每个民族都有自己的民族文化传统，这些也构成了地区文化的一部分。这些地区文化从总体上看，特点显著，区别性强，差异性大，值得进行跨文化研究。
对外经济贸易大学远程教育学院 2009-2010学年第二学期 跨文化交际导论(英) 复习大纲 课程名称: ENG338a【跨文化交际导论(英)】 考核方式: 开卷笔试[占总分的70%] 复习范围：以指定教材（第1-9章）为主，课件内容为辅。 试题形式：客观试题50 题，每题2分，题型共三种形式： I. Definition Matching.Match the terms with their definitions. （给 术语配对定义，10题，1题2分，共20分） II． True-False. Circle A if the statement is true; circle B if it is false. （判断各句是否正确，20题，1题2分，共40分） III. Multiple Choice. Circle the letter corresponding to the correct response. （在所给的4个选项中选择一个最恰当的答案，20题，1题2分，共40分） 复习方法： ●认真学习指定教材，结合课件的教学内容，全面复习，从总体上掌握这 门跨学科课程的特点； ●理解各讲中的主要教学内容，即每讲开始前的Learning Objectives， 不要死记硬背，重理解、勤思考、细观察，从跨文化交际的角度对文化 差异进行分析、记忆、总结；
●要力图将跨文化交际理论与交往实践相结合，将西方文化交际的理论与 实践与中国的本土文化相结合，通过大量真实生动的交际的成败案例的 学习，提高分析问题和解决问题的能力； ●参考指定教材各章后的练习以及书后附的两套模拟自测题，术语定义配 对题、是非题和多项选择题可帮助复习检验对所学内容熟悉的掌握程度，熟悉客观题型，问答题和案例有助于进一步理解。 跨文化交际导论课程期末考试模拟题 （答案供参考） Ⅰ. Match the following terms with their definition. （20%） 1.the study of the way that people use physical space to convey messages. B 2.the way in which time is used in a culture. A 3.the actual practice of concepts or beliefs. E 4.the total activity of learning one's culture. C 5.social principles, goals, or standards accepted by persons in a culture. D A.Temporal language/chronemics B.Behavior communication C.Spatial language/proxemics D.Enculturation E.Values 6. between nations and governments rather than individuals A 7. perceptions about certain groups of people or nationalities C 8. a learned organization of rules for making choices and for solving conflicts B 9. volume, pitch, and rate that affects message meaning E 10. the idea that every act of communication must happen in some sort of surroundings D A.international B.context C.value
《跨文化交际学》课程教学大纲 一、课程简介: 课程代码课程名称：跨文化交际学课程属性：公共必修课 学时：36 学分：2 课程内容： 《跨文化交际学》的主要内容是对中国文化和西方文化进行介绍并作对比研究, 授课内容主要涉及语言,文化和跨文化交际的话题。该课程有助于增强文化差异的敏感性，增强跨文化交际意识，有助于学生跨文化交际能力的提高。 二、课程教学大纲 《跨文化交际学》课程教学大纲 1、课程说明 该课程旨在扩大学生的知识面，对西方文化的不同层面有所了解,以提高学生的交际能力。在传统的教学中, 人们往往忽视文化的重要作用, 只注重语言能力的培养而未能顾及交际能力的提高。近年来国内学者认识到外语教学必须引进文化知识的对比，训练学生灵活运用语言知识, 更好地与外国人沟通, 减少和避免误解。该课程教学要求学生提高对文化差异的敏感性, 更有效地与外国人进行交际，为学生跨文化交际能力的提高奠定基础。 2、教学对象 全校本科学生 3、教学目的 该课程教学重点在于培养学生对英语国家文化的了解及跨文化交际意识, 提高驾驭英语语言的能力, 从而使其能得体地运用语言与操英语的外国人士进行交流。该课程授课形式以讲解为主,课堂讨论为辅。教师的讲授重点是帮助学生认识中西文化的异同，分析文化差异的根源, 帮助学生深化对西方文化的理解。中西文化的差异在表层上很容易识别,但对造成差异的原因却需追根溯源。东西方在历史,思维方式以及哲学等方面的差异则是造成中国学生对西方文化不解的主要原因,也是该课程的难点。 4、教学要求： 该课程要求学生全面掌握涉及跨文化交际中的问题,关于文化的定义和模式,基础理论,
比如集体主义与个体主义。该课程还讨论语言交际中的具体问题,比如介绍与问候,词语的使用,非言语交际,价值观念,对时间,空间的看法,对教育,工作的态度, 人际间的关系, 家庭观念,以及文化冲突,文化休克等问题。最后能考试合格。 5、教学基本内容及学时安排（总学时：36） 6、各章节教学要求及教学重点 第一章跨文化交际中的问题 本章主要教学内容: 举例说明中国人与英美人士交际中存在的误解或问题。 本章教学目的及要求: 要求学生认识到跨文化交际中文化意识的重要性。 本章教学重点及难点: 交际失败的深层原因不只是语言问题,而是价值观念,经济基础,道德观念等因素在起作用。
跨文化交际学概论笔记 第一章跨文化交际 一、什么是跨文化交际——具有不同文化背景的人从事交际的过程跨文化交际之所以在今天日益引起人们的注意，主要原因是由于交通工具的进步与通讯手段的发展，使得不同国家、不同种族、不同民族的人能够频繁地接触和交往。L.S.Harms 认为，在世界范围内的交际经历了五个阶段：语言的产生；文字的使用；印刷技术的发明；近百年交通工具的进步和通讯手段的迅速发展；跨文化交际。近二十年来的交际是以跨文化为特征的。 二、第二章跨文化交际学 跨文化交际学在美国Intercultural Communication (与人类学、心理学、传播学关系密切) 1.首先在美国兴起。美国有来自各个国家的移民，有各自的文化系统和风俗习惯，逐渐在美国社会形成了多元文化的格局；美国与各国交往频繁。 2.Edwar Hall 《无声的语言》跨文化交际学的奠基之作。认为不同文化背景的人们在使用时间、空间表达意义方面表现出明显的差异。（对时间、空间、交际的关系作了深入探讨） 3.1970 年是具有重要意义的一年在这一年，国际传播学会承认跨文化交际学是传播学的一个分支，成立了跨文化交际学分会。1972 年，第一届跨文化交际学国际会议，日本东京。 第四章交际 一、交际与传播 这两词来源于同一英语communication表示的是同一个概念，不同学科背景的人采用不同术语。有语言学背景的学者大多使用“交际”，从事传播学教学和研究的学者都采用“传播”。 三、传播的种类 传播可分为人类传播和非人类传播；人类传播又可分为社会传播和非社会传播。非社会传播指内向传播（自我传播），社会传播包括人际传播，组织传播，大众传播。 内向传播（intarpersonal communication)只一个人自己脑子里在自我交流活动或是自言自语 人际传播（interpersonal communication)两个人或以上的信息传受过程。如交谈，书信，小组讨论，大会演讲等。 组织传播（organizational communication)在学校,公司，工厂，机关，军队，党派，群众团体等内部的传播，不都是自上而下的，可具有不同模式，纵式或横式，要注意因文化差异造成的传播不通的局面。 大众传播（mass communication)职业化的传播机构利用机械化，电子化的技术手段向不特定的多数人传送信息的行为或过程，如报刊杂志，广播电视，因特网信息等。 第四章语言交际 一、语言与文化密不可分 （语言反映一个民族的文化，同时有受到文化的巨大影响。）语言与文化有着密切的关系。由于语言的产生和发展，人类文化才得以产生和传承。不存在没有语言的文化，也不存在没有文化的语言。广义的文化包括语言，同时文化又无时无刻不在影响语言，使语言为了适应文化发展变化的需要而变得更加精确和缜密。语言既是文化的载体，又是文化的写照。 E.g.①亲属称谓是语言反映文化的一个突出例证。汉族不仅注重长幼顺序,而且对于是父系、母系或婚系亦十分重视。古人有强烈的传宗接代的观念，按血缘远近区别亲疏,家族里又有内外嫡庶之别。——后来亲属称谓的简化，意味着家族关系在社会生活中不占那么重要的地位。在我国个别地区的亲属称谓中，只有男性称谓，没有女性称谓，可能是古代父系社会的
第一部分绪论：跨文化交际与跨文化交际学 第一章跨文化交际 一、什么是跨文化交际——具有不同文化背景的人从事交际的过程。 跨文化交际日益引起人们的注意的原因：是由于交通工具的进步与通讯手段的发展使得不同国家、不同种族、不同民族的人能够频繁地接触和交往。 认为，在世界范围内的交际经历了五个阶段： A语言的产生； B文字的使用； C印刷技术的发明； D近百年交通工具的进步和通讯手段的迅速发展； E跨文化交际。 近二十年来的交际是以跨文化为特征的。 二、对跨文化交际的不同理解 有的人认为每个人在文化上都是独特的，所以任何两个人之间的交际都是跨文化交际。 文化通常不是指个人的行为，而是指一个群体的生活方式和习惯。作者认为作跨国、跨种族、跨民族研究不仅应该是跨文化交际研究包括的内容，而且应该是放在首位的。 在研究一个国家的文化特点时，我们的眼光首先应集中在它的主流文化上，其次才注意它的亚文化和地区文化的特点。 主流文化亚文化地区文化小群体文化 （不同年龄、职业、性别群体的文化） 第二章跨文化交际学 一、跨文化交际学在美国 Intercultural Communication 与人类学、心理学、传播学关系密切。 首先在美国兴起。美国有来自各个国家的移民，有各自的文化系统和风俗习惯，逐渐在美国社会形成了多元文化的格局；美国与各国交往频繁。 Edwar Hall的《无声的语言》跨文化交际学的奠基之作。（对时间、空间、交际的关系作了深入探讨）1972年，第一届跨文化交际学国际会议在日本东京举行。 70年代，影响最大的书籍：《跨文化交际学选读》 跨文化交际学内容： (1) Richard Porter 8态度、社会组织、思维模式、角色规定、语言、空间的组织与利用、时间观念、非语言表达 (2) Porter. Samovar 3 观点（价值观、世界观、社会组织）、语言过程（语言、思维模式）、非语言过程（非语言行 为、时间观念、对于空间的使用） (3) 心理学家Michael Argyle 6 语言、非语言交际、社会行为准则、家庭和同事的关系、做事的动力和动机、思想观念 二、跨文化交际学在欧洲（与语言学关系密切） 国际跨文化教育训练与研究学会SIETAR International Jenny Thomas 《跨文化语用失误》：语用—语言失误；社交—语用失误。不绝对，因为语境可能不同。
课程名称: 跨文化交际案例分析 总学时: 36 学分: 2 适用专业: 汉语国际教育专业硕士 先修课程:无 教学目标: 培养学生的跨文化交际能力和社会实践能力，强化学生的跨文化 交际意识。 通过中外文化异同分析，正确认识世界多元文化的价值、地位与影响。了解跨文化交际学基本概念、基础理论及典型案例，掌握基本的社交礼仪，知晓中西方在价值观、思维方式和行为方式等方面的异同，提高理论水平与思辨分析能力。 通过对文化态度、文化观念，以及跨文化交际心理的探讨，使 学生加深对世界多元文化的理解，形成平等、尊重、宽容、客观的跨 文化观念。 主要内容: 本课程的基本内容主要包括：学科综述，跨文化交际的基本概念、基础理论以及典型案例分析。本课程强调“案例教学”的重要性，突出课程的实践性和实用性，通过有针对性的案例分析与讨论，帮助学生学会综合运用所学的理论知识进行跨文化交际案例分析。 为了培养学生对外交际的能力和学生对中国文化掌握的能力，我们的教学内容是促使双向沟通的教学内容。所谓双向沟通是指我们的学生和所在国的人们的沟通和他们所教的学生将来和中国人的沟通。我们的教学内容应该紧紧围绕着这双向沟通而展开。在课堂上，我们给学生两种案例让学生分析，一种是他们在生活中和教学中可能遇到的跨文化交际问题的案例，另一种是在课堂上、在文本中的中国文化问题的案例。双向沟通的教学内容，才能保证学生在国外从事汉语国际教育工作时能顺利完成任务。 主要章节： 第一章跨文化交际概述 第二章文化因素与跨文化交际 1 价值观中的文化冲突 民族性格 案例分析 2 心理因素与跨文化交际 （1）语言的习得与发展
（2）中外思维方式的差异 （3）定势与偏见 3 自然环境、空间环境与跨文化交际 4 心理环境与跨文化交际---隐私 案例分析 第三章社会环境与跨文化交际 1情景与跨文化交际 2角色与跨文化交际 案例分析 3人际关系与跨文化交际 案例分析 第四章规范系统与跨文化交际 1 关于规范和规则 2 规范系统的层次性 3 中外规范系统的不同 案例分析 第五章符号、代码系统、编码和译码与跨文化交际 1 符号 2 代码系统 3 代码系统的不同层次 第六章语言与跨文化交际 1什么是“文化附加意义” 2“文化附加意义”的特点 3 中外语言中文化附加意义的不同 4 词汇与思维方式及价值观念 案例分析 第七章交往规则与跨文化交际 1 社会语言差异 2 合作原则及其文化差异 3 礼貌原则及其文化差异 案例分析 第八章社会礼仪、社会习俗与跨文化交际 1 送礼 2 禁忌 案例分析 第九章言语行为与跨文化交际 1 称呼 2 邀请 3 拒绝 4 招呼 5 请求 6 恭敬 7 道歉与感谢 案例分析
跨文化交际学概论 胡文仲第一部分绪论：跨文化交际和跨文化交际学 第一章跨文化交际 一、什么是跨文化交际 ●不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际，如直接和外国人接触，阅读外国 小说，看外国电影等。 ●跨文化交际是自古以来就有的现象，如我国汉朝的丝绸之路、佛教的传入、郑和下西 洋。 ●L.S.Harms认为：世界范围内的交际经历了五个阶段： ①语言的产生②文字的使用③印刷术的发明④近百年交通工具的进步和通讯手段的发 展⑤跨文化交际。 二、对跨文化交际的不同理解 ●Marshall Singer认为： ①每个人隶属于若干群体，没有两个人隶属的群体是完全相同的； ②即使在同一群体，每个人的态度、价值、信念也会完全不同； 因此，每个人都是独特的，从严格意义上讲，任何人与人之间的交际都应该被视为跨文化交际。 ●这种观点提醒我们应该避免空泛的比较，但是，在跨文化交际研究中应该首先把眼光 集中于国别研究，集中于一个国家中的主流文化的研究。 第二章跨文化交际学 ●跨文化交际的英文：Intercultural Communication ●跨文化交际学首先在美国兴起。 ●许多学者把Eward Hall在1959年出版的《无声的语言》（The Silent Language）看作 是跨文化交际学的奠基之作。 ●1970年国际传播学会成人跨文化交际学是传播学的一个分支，在学会下面成立了跨文 化交际学分会。 ●1972年，第一届跨文化交际学国际会议在日本东京举行。 ●1974年，跨文化教育训练与研究学会（SIETAR）在美国成立，后改名为国际跨文化教
育训练与研究学会。
●跨文化交际学在我国大致是从80年代初期开始的。 ●跨文化交际学一个突出的特点是它的多学科性质，其中影响较大的是人类学、心理学、 传播学。 人类学家的跨文化交际学著作： ● A.L.Kroeber和Clyde Kluckhohn合著的《文化概念与定义评述》是论述文化定义的经 典之作。 ●Ruth Benedict的《菊与剑》对日本文化的模式做了深入的分析；许烺光的《美国人与 中国人——通向分歧之路》对于中美文化的差异做了十分全面而透辟的分析。 心理学家的跨文化交际学著作： ●Richard Brislin《跨文化交往》 ●Geert Hofstede的《文化的后果》、《文化与组织——心灵软件》 ●正是由于跨文化交际的多学科性质，它没有一套一成不变的理论和研究方法。 第二部分基本概念：文化与交际 第三章文化的定义和特性 一、文化的定义 ●我们可以把文化定义为“历史上创造的所有的生活形式，包括显性的和隐性的，包括合 理的、不合理的以及太不上合理或不合理的一切，它们在某一时期作为人们行为的潜在指南而存在。” ●①文化是人们通过长时间的努力所创造出来的，是社会的遗产 ②文化既包括信念、价值观念、习俗、知识等，也包括实物和器具 ③文化是人们行动的指南，为人们提供解决问题的答案 ④文化并非生而知之，而是后天所学会的 ⑤价值观念是文化的核心，可以根据不同的价值观念区分不同的文化 二、文化的特性 ●文化是人类所特有的，是区别人类和动物的主要标志，是社会遗产而不是生理的遗传●文化不是先天所有，而是通过后天习得的，一个人的文化不取决于他的种族，而是取决 于他生活的文化环境。 美国人喜欢耸肩，不习惯蹲，认为蹲的姿势不雅； 生理现象的外面也会裹着一层文化的外衣，如打喷嚏英美人认为是God bless you 犹太人和意大利人喜欢自由地谈论和抱怨他们的疼痛，毫无顾忌地呻吟、呜咽、哭叫文化有的是显性的，有的是隐性的 ●文化是人们行动的指南 ●文化是动态的，文化的形态与一定的历史时期相关联
绪论单元测试 1 【判断题】(1分) ForeignersareinterestedtolearnaboutChineseCultureandChinesePeople.Atthesametime,thereare misunderstandingsofChineseculture. A. 错 B. 对 2 【判断题】(1分) Overseasexperiencescanexpandone'svisionandenrichone'sunderstandingofInterculturalCommun ication. A. 对 B. 错 3 【判断题】(1分) Beforecommunicatingwithothers,youneedtounderstandyourownculturewell. A. 错
B. 对 4 【判断题】(1分) Culturelearningisnotsoimportantaslanguagelearning. A. 错 B. 对 5 【判断题】(1分) KnowingallthewordsandhavingperfectgrammarofalanguageisenoughtodealwithInterculturalCo mmunication. A. 对 B. 错 6 【判断题】(1分)
Everythingabroadisthesameas“athome”. A. 错 B. 对 7 【多选题】(2分) Inthiscourse,wearegoingtolearnabout A. Interculturalcommunicationbarriers B. AcquringInterculturalCommunicationCompetence C. ThearaticalfoundationsofInterculturalCommunication D. Verbalandnon-verbalcommunication 8 【多选题】(2分) Inthestudyofinterculturalcommunication,wearegoingtoachievethegoalsof A. fosteringcriticalthinkingofdifferentcultures B. understandingthebasicterms
Unit 1 introduction 一．文化 文化是冻结了的人际交流，而交流是流动着的文化----W.B. Pearce, 1994. 背景：长期以来，文化被认为是无处不在，无所不包的人类知识和行为的总体。被笼统地当作“生活方式”，社会生活的一切方面，积淀物，价值观念体系，众多规范，乃至艺术，政治，经济，教育，修养，文学，语言，思维的总和。概括地讲，文化即是人们所思，所言，所为，所觉的总和。在不同的生态或自然环境下，不同的民族创造了自己特有的文化，也被自己的文化所塑造。 It is said that there are at least 150 definitions about culture. “Culture may be defined as what a society does and thinks”(Sapir, 1921) “Culture is man’s medium, there is not one aspect of human life that is not touched and altered by culture. This means personality, how people express themselves, including shows of emotion, the way they think, how they move, how problems are solved, how their cities are planned and laid out, how transportation systems function and are organized, as well as how economic and government systems are put together and fuction.” (E.T. Hall,1959) “A culture is a collection of beliefs, habits, living patterns, and behaviors which are held more or less in common by people who occupy particular geographic areas” (D.Brown, 1978) 文化的特性： 1). 文化是由人们的内隐和外显行为组成的。内隐是文化的规则性；外显表现为人们的 交际行为。 2). 文化不是与生俱来的，而是通过符号被人们习得和传授的知识 3). 历史所衍生及选择的传统观念，尤其是世界观，价值观等文化核心成分，会像电脑 程序一样为人们编制交际行为的内容和方式，因此世界观，价值观被称之为文化实体，民族性格。 4). 文化是群体行为规则的集合，可以被理想的推定出现在某一社会或群体的所有成员 的行为之中。这样，我们就有了诸如中国文化，美国文化，东方文化，西方文化等提法。 5). 文化是一种集体无意识，其产物就是群体或民族中心主义。群体民族中心主义是人 类在交际过程中，无意识的用自己的文化作为解释和评价别人行为的标准。其结果是：自己的行为被无意识的被认为是正确的。因此，群体或民族中心主义会导致交际失误，严重时会带来文化冲突。 E.T. Hall has pointed out : “Culture controls behavior in deep and persisting ways, many of which are outside of awareness and therefore beyond conscious control of the individual.” Therefore, culture can be viewed as an iceberg. Nine-tenths of an iceberg is out of sight (below the water line ). Likewise, nine-tenths of culture is outside of conscious awareness, which is called “deep culture”. 文化的深处时常并不是在典章制度之中，而是在人们洒扫应对的日常起居之间。一举手，一投足，看似那样自然，不加做作，可是事实上却完全没有任意之处，可以说都受着一套从小潜移默化中得来的价值体系所控制。在什么场合下，应当怎样举止，文化早替我们安排好，不必我们临时考虑，犹豫取决。愈是基本的价值，我们就愈是不假思索。行为是最不经意的，也就是最深入的文化表现。（费孝通：美国与美国人） 6). 文化是动态多变的。 二．交际 交际（communicate）来源于拉丁语commonis一词，commonis是common 的意思。很明显，交际这一概念与“共同”（commonness）密切相关，即“共同”或“共享”是交
Chapter Two Cultural Differences and Communication--- A theoretical introduction People from different cultures tend to communicate differently. Culture, in general, will exert great influence on the process of sending and interpreting messages between communicators from distinct cultural backgrounds. In this chapter, we will look into some theories on cultural differences and similarities which influence the process of intercultural communication. With these theories, you may have a frame of referrence when you communicate with people from other cultures and compare them with your own culture. You may have some ideas on questions such as from which aspects can cultures differ? And then you can create a profile of the culture from which the person you are communicating with comes. This can help you make reasonable predictions on people’s behavior in communication and avoid making misunderstandings. We will start from Kluckhohn and Strodtbeck’s value orientations. 1. Kluckhohn and Strodtbeck’s value orientations Value orientations are “complex but definitely patterned principles which give order and direction to the ever-flowing stream of human acts and thoughts as these relate to the solution of common human problems” (Kluckhohn & strodtbeck, 1961). The theory of value orientations is based on the following assumptions: (1)people in all cultures must find solutions to a limited number of common human problems; Kluckhohn and Strodtbeck (1961) describe five problems for which all cultures must find solutions. (1)What is the nature of human beings (human nature orientation)? (2) What is the relationship of people to nature(person-nature orientation)? (3) What is the orientation of humans to time (time orientation)? (4) What is the human orientation to activity(activity orientation)? (5) What is the relationship of one person to another (relational orientation)? As indicated above, every culture must find a solution to each of these problems. The solutions available, however, are limited for each of the problems. (2)the range of alternative solutions to a culture’s problems is limited; Because cultures must select their solutions from a range of available alternatives. Later when we elaborate on the five problems, you will see the answers to these problems are limited. (3)while one solution tends to be preferred by members of any given culture, all potential solutions are present in every culture. That means within any culture, a preferred set of solution will be chosen by most people. However not all people from a culture will make exactly the same set of choices, and in fact, some people from each culture will select other alternatives.
C r o s s–c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o n Thesis statement: This paper is mainly talking about the culture differences between several countries. Outline: Chapter 1: Language and culture in communication Chapter2: Culture shock Chapter3: What’s in a name? Chapter4: Social interaction Chapter 5: Roles and relations Chapter6: Non-verbal communication Chapter 7: In other words. Chapter 8: From a primitive Tribe to a Global Village Conclusion Chapter 1: Language and culture in communication There is no denying the fact that out daily lives depend largely on communication, without it we can’t know each other. So, we should come to realize that communication is of great importance. What is communication? In total, communication can be divided into two parts; they are verbal communication and non-verbal communication. However, different people hold different opinions about communication. In general, if there is communication, there must have 4 cases: there are at least two or more people, some contact between communicators, a language shared by communicators, an exchange of information has taken place. I just take the fist one for example. Suppose there is one person, there can’t be communication. Otherwise, he may talk to himself. Communication not just exist in human-beings There are five kinds of communications they are human communication, animal communication, human-animal communication, human machine communication, machine communication. So, Animals and machines can also communicate with each other. For human beings, how can we communicate with each other? Experts say that there are various kinds of communication. Nowadays, there are different kinds of tools for us to communicate .For people we can use telephone and computer to communicate with each other. By them, finally we can receive message. What is social situation? When there are two or more people gather to do a job or an activity, then it creates a social situation. That is to say, an individual working alone can not constitute a social s A social situation may have two definitions. One is given by the community, and the other by the participants. Finally, we should notice that being polite plays a crucial role in social situation. Chapter2: Culture shock We should not only know what communication is but we should know what culture shock is. In contemporary society, as our country is developing faster and faster, more and more foreigners will come to our country. Communicating with foreigners is an interesting thing. However,
第一章跨文化交际 交际：往来应酬 跨文化交际：具有不同文化背景的人从事交际的过程 第二章文化的定义与特性 1.文化的定义： 1)人类在社会历史发展过程中所创造的物质和精神财富的总和 2)考古学用语，指同一历史时期的不依分布地点为转移的遗迹、遗物的综合体。 3)所谓文化和文明乃是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及包括社会成员的 个人而获得的其他任何能力、习惯在内的一种综合体。 4)历史上创造的所有的生活样式，包括显型的和隐型的，包括合理的、不合理的以及谈 不上是合理的或是不合理的一切，他们在某一时期作为人们的潜在指南而存在。 2.文化的特性 1)文化是人类所独有的，是区分人类和动物的主要标志。文化是社会遗产，而不是生理 的遗传。 2)文化不是先天所有，而是通过后天习得的。 3)文化中的大部分是不自觉的。 4)文化是人们行动的指南。 5)文化是动态的，文化的形态与一定的历史时期相联系。 第五章语言交际 1.语言与文化的关系 语言与文化有着密切的关系。由于语言的产生和发展，人类文化才得以产生和传承。文化影响语言，使语言为了适应文化发展变化的需要而变得更加精确而缜密。语言既是文化的载体，又是文化的写照。 2.词义与文化 1)语言要素：语音、语法、词汇
语音与文化关系最不密切，语法次之，而关系最密切关系最直接的是词汇。 2)有的学者将词汇分为一般词汇和文化词汇（判断区分两种词汇） 3.语用规则与文化 1)语用规则 语用规则就是讲话规则，指根据一定的交际对象、交际场合、交际目的等，对言语形式进行正确选择的规则，是语言的外部规则。 2)语用原则 ［1］会话合作原则 量的准则质的准则相关准则方式准则 ［2］会话礼貌原则 得体准则慷慨准则赞誉准则谦逊准则一致准则同情准则 第六章非语言交际 1.非语言交际，包括在交际的环境中人为的和环境产生的对于传播者和受传者含有潜在 信息的所有的刺激。 2.体态语，是非语言交际的重要组成成分。 3.非语言交际还包括副语言、对时间与空间的利用、味道、颜色等。 4.非语言交际的特点： 1)非语言交际没有正式的规则和模式，没有固定的结构，非语言交际行为往往需要 综合分析周围的情况才能确定。 2)非语言交际没有具体明确意义的符号。 3)连续不断的 4)非语言交际的手段一部分是人类的本能，有些是后天习得的。 5.作用： 1)非语言交际通常和语言交际结合进行，在不同的情况下起着不同的作用，大致上起补 充、否定、重复、调节、替代或强调的作用。
Case 1 Girl-ness As a visiting professor in an American university, Zhang Hua was invited to give a lecture to a group of American students. He talked about university students in China. During the question-and-answer period after the lecture, one female student asked a question that surprised Zhang Hua. “When you talked about female students, you referred to them as girls. Why? ” “Because they are girls. That?s what they are called, ”Zhang Hua tried to answer, but he knew he did not really understand the t i n e n t of the question. “I don?t quite understand your question, I?m afraid. ” “In the States, we call ourselves , women? if we?re old enough to go to the university. Calling us ,girls? is insulting. ” Do Chinese female college students prefer to be called women? Case 2 Many years ago, a Chinese man showed a photo of his wife to some American visitors. Out of courtesy, they all said, ”She is very beautiful. ”Also out of courtesy, the man replied with what he would have done in Chinese under the circumstance”,Where! Where! ”Quite taken aback, nobody said anything for a moment, until the most ingenious one among the visitors, taking another look at the photo, said, “Oh, everywhere! ” What did the Chinese intend to mean by replying with “Where! Where! ”? Case 1 Girl-ness As a visiting professor in an American university, Zhang Hua was invited to give a lecture to a group of American students. He talked about university students in China. During the question-and-answer period after the lecture, one female student asked a question that surprised Zhang Hua. “When you talked about female students, you referred