旅游地产营销的难点以及解决思路
景区、目的地大部分都意识到了网络营销的重要性，但依赖自身进行相关推广困难重重，网络营销的具体方式大大小小不下百种，其中搜索引擎营销、联盟营销、社区营销、微博营销、电子邮件营销等主要手段均有很高的技术含量，纯粹由景区、目的地自身进行投入，不仅耗费大量人力物力，而且因为不能掌握完整的技术和技巧，很多网络营销动作都是无效动作......
大家都知道，旅游地产营销难点的本质是一样的，就是如何有效解决客源地与房源地的分离及其所带来的一些列问题。主要体现在：
一、客户渠道过于分散
遍布全国各地的客源，使得渠道选择和拓展难度非常大。并且每家企业的销售费用总是有限的。在这种情况下，如何合理布点和深耕，提升产出比？
二、媒体费用难以控制
分散的客户来源地决定了媒体投放不可能向传统城市地产一样。如何有效地进行媒体整合？
三、项目信息覆盖有限
如何展示项目特色，强化体验，转卖点为买点？
四、服务链条无限延长
从省外客户排摸、活动召集、意向认筹、客户导入、现场接待、解筹认购、交房入住、物业管理、物业经营等等，旅游地产的服务环节被无限延长，也使得客户接待服务环节困难不少。
旅游地产营销模式的以上局限，归根结底还是由旅游地产房源地与客源地相互分离的本质决定的。所以根据这个本质，提出如下的解决思路：结合旅游房源目的地建设，前瞻性包装房源目的地，同步面向重点客源地深度营销和网络营销。即：“三源”营销模式=房源目的地营销+客源地营销+网络源头营销。
二、旅游地产三源营销模式解决的问题
1、向消费者导向的全面转型
从旅游地产房源营销到三源营销模式，这是一个根本性的转变，也需要我们做一个全面的转型。涉及到以下几点：
第一点是竞争转向建设。营销战略要有一个根本性的调整，从以前的房源地项目与项目之间的竞争战略转向为自己项目的三源建设战略。
第二，现实转为长远，不但要对应现实需求，更重要的是挖掘潜在需求，创造新兴需求，瞄准这个长远的市场。
第三，推行品牌建设。归根结底是从生产者导向转为消费者导向，这就是一个全面转型的概念。这就要求目的地、客源地、网络三者的互动。
2、目的地形象的持久创新
现在旅游地产房源的形象营销基本上都是一次性营销。所以，需要研究一个持久创新的机制、持久保持形象的机制。三源营销模式的构建可以构成持久保持形象的机制。
3、信息效能最大化
我们要追求信息的效能，同时要达到成本效能最大化，就需要扩大渠道，并要减少信息的衰减。在扩大渠道方面，三源营销模式中的客源地营销就可以开发一系列其它的渠道，如社区，各种俱乐部，协会，商会，工会，其他社团组织，客源地各种媒体。在减少信息的衰减方面，单纯的目的地营销，客人所收到的信息经常是二手三手，经过扭曲、经过削减的信息。然而，通过客源地的建设和网络营销可以努力减少衰减，可以实现针对客源地和目标客户群进行精准营销，4、形成市场服务网络，市场服务功能得到强化
客源地营销和网络营销就形成了便利化服务，构建了服务网络。这体现在以下几个方面：购买方便；保障安全；保险到位；家庭回访。
三、旅游地产房源地的营销渠道策略
1、旅游地产房源地的营销策略
第一，树立新颖别致的营销观念。以消费者为核心，站在消费者的角度思考问题。通过目的地的整体营销活动来系统地回报利益相关者。这一点不是旅游地产目的地一时的或短期的想法，而是旅游地产房源地深层思考和长期追求的东西；
第二，营销目标多元化。旅游地产房源地不仅是一个为游客提供游览、娱乐、住宿、购物、体验等多种旅游地产需求的综合体，同时它也包含了分别提供产品、服务、设施等不同的利益相关者，每个利益相关者有着各自不同的利益点，甚至是矛盾的，而他们的每个行为都会影响到游客对目的地形象的看法，甚至决定对
目的地的选择。所以，只有当这些利益相关者的利益点拥有对接点的时候，才能保证旅游地产房源地的优越发展；
第三，突出旅游地产目的地形象。旅游地产目的地营销组织必须结合目的地本身的旅游地产资源及产品的特征和客源地消费者的需求特点，提炼出一个统一的、有鲜明个性的旅游地产目的地形象。如：可以结合当地历史文化，编辑旅游地产宣传册、拍摄城市风光片、创作民俗风情演出、制作以人文生活为主题的电视剧，强化品牌包装推广等；
2、旅游地产客源地营销策略
客源地的成功营销是游客价值链体现的关键环节，这里建议通过三个策略来实现客源地的成功营销。
第一是依据旅游地产项目的资源特性选择合理的客源地城市，这里主要确立的关键是客源城市的数量和旅游地产资源特质覆盖或者辐射的城市范围。可以按照旅游地产资源的区位特质、交通潜能以及差异化功能来划分目标客源城市，也可以按照客源城市集群的方式确立城市旅游地产目的地的客源城市。
第二是按照目标客源地确立实用的传播手段。从具体操作来说，首先要对旅游地产目的地的锁定客源进行摸底调查，确保旅游地产客源地的目标客源的总量以及关注旅游地产方式把握准确；其次要瞄准目标客源关注程度最高的优势媒体和广告平台进行重点突破的旅游地产宣传，比如客源城市的电视台优势频道、专业以及行业报纸杂志内刊、旅游地产同业的交流刊物等等；其三瞄准特殊群体游客进行的专题营销，比如一些专业机构策划创意的“1+N”经济实惠的旅游地产活动，比如针对特殊人群策划的沙龙旅游地产推广，比如户外广告推广模式，比如针对社区居民策划的“送健康进社区”，针对节日节事人群开展的“情人节的相伴走进春天”、“老年节的百年人生百米登高”等；
第三是根据出行习惯设立准确的销售渠道。从长期的游客出行习惯来看，国内主要的出行方式有四种。一是依托社会大交通，比如飞机、火车、城际轨道交通、轮船等；二是公路包车，目前的高速公路网络使得包车旅游地产成为主要交通方式；三是自家车、自驾车联合出游；四是俱乐部出游模式，比如城市中众多的驴游、背包客、徒步客、自行车客等等。以上四种出游方式的覆盖，决定了游客销售渠道变的更加细分，更加具体。为此，可以按照旅行社系统、行业工会社
区协会、自家车自驾车俱乐部、各种消费环节的VIP客户群进行一对一的专题营销推广活动，比如一些城市旅行社自发组织的客源联盟组织，比如各种各样的夏令营、冬令营、科普营、探险营模式；
3、旅游地产的电子商务营销策略
旅游地产本身是回归大自然的行为，但在“数字化生存”的信息时代，却在不知不觉中被打上了时代的烙印。通过网络，可以对“景点介绍”、“自驾游路书”、“游记”，还是旅行社、线路“推介”、摄影图片等各个方面进行搜索。还可在网上寻找交通地图、景点地图、餐饮地图，了解当地的风土人情、民俗文化、历史传承、名人古迹、乃至特色小吃、土特产品等。另外现在的机票已经电子化，宾馆也可以网上预订，旅游地产的方方面面都与数字化形成了千丝万缕的联系。(1)、网络营销的优势
第一，网络营销可以超越时间和空间限制进行信息交换，并且通过网络分销技术的介入，能够使营销和分销有效互动，节省了大量中间环节成本；
第二，互联网的传播速度和传播覆盖面远远强于传统媒体，互联网上的一个话题，可以在短短几天内成为上亿网民热议的话题，这绝对是传统媒体做不到的；
第三，互联网的多媒体功能使网络营销可以集中图、文、声等各种媒体的传播形式，创造出虚拟环境，立体化地传播旅游地产信息，使受众获得极佳的体验，从而能进一步提高营销活动的效果；
第四，互联网具有人类社会最大限度的交互式自由空间。无论是旅游地产企业和团体，还是旅游地产者，都可以自由地发布和寻找信息，自由地互动式地在网上沟通。因此，旅游地产网络营销具有精准营销、双向互动营销、参与式营销的特点；
第五，旅游地产网络营销具有高度的整合性，它可以将旅游地产产品生产、售价、渠道、促销、市场调研、咨询、交易、结算、投诉等所有旅游地产事务一网打尽；第六，旅游地产网络营销具有无与伦比的高效率，突出地表现在信息量大、精确度最高、更新最快、传递最迅捷。
(2)、网络营销存在的问题
第一，景区、目的地大部分都意识到了网络营销的重要性，但依赖自身进行相关推广困难重重，网络营销的具体方式大大小小不下百种，其中搜索引擎营销、
联盟营销、社区营销、微博营销、电子邮件营销等主要手段均有很高的技术含量，纯粹由景区、目的地自身进行投入，不仅耗费大量人力物力，而且因为不能掌握完整的技术和技巧，很多网络营销动作都是无效动作；
第二，传统网络营销机构对旅游地产产品、旅游地产行为、旅游地产受众群的消费特性等缺乏认知，因此当景区、目的地委托此类机构进行服务时往往感觉获得的效果与景区、目的地诉求之间存在很大差距。
(3)、网络营销策略
第一，细分市场，精准营销。准确细分市场目标人群，客户是喜欢休闲还是探险，喜欢自驾车还是乘坐公共交通工具，喜欢自然风光还是喜欢历史人文，喜欢住宾馆还是露营等等，针对客户的不同需求，采取有效的营销手段；
第二，信息丰富，表现形式多样。通过新闻、论坛、博客、邮件等多种渠道，文字、图片、视频、游戏等多种展现形势，向客户提供各种旅游地产资讯，也可以允许用根据个人的兴趣喜好进行定制，提供个性化服务；
第三，不受时间、地域、语言的限制，全球营销。通过互联网可以不受时间、地域、语言的限制，面向全球发布各种资讯，实现全球化营销，更可以并且通过即时通讯软件，实现与游客的直接交流。也可设置留言板块，帮助游客解决疑难问题；
第四，投资少，效果可以跟踪测量。网络营销投资少，持续时间长，并且营销的效果可以通过技术手段可以效果进行有效地跟踪、测量和分析，帮助客户及时有效地整营销方案，达到最好的资源配置。
旅游业市场营销策略研究 摘要：日照市作为山东半岛蓝色经济区建设的重要城市，凭借优质的旅游资源和得天独厚的地理位置大力发展旅游业。目前旅游业已经成为日照市经济支柱产业。本文首先阐述了日照市旅游业的发展现状。其次，采取SWOT分析模型，分析了日照市发展旅游业的优势、劣势，面临的威胁和机遇。最后，针对发现的问题对日照市旅游业的发展提出了针对性的意见和建议。 关键词：旅游业；日照市；SWOT分析模型 一、日照市旅游业发展现状 笔者搜集了2006年至2015年的有关数据，整理得出日照市近十年来旅游业的发展状况。日照市接待境内外游客访问总量持续增加，由2006年的1008.6万人次增长到2015年的3690万人次，如图1所示。日照市旅游总收入持续增长，如图2所示，由2006年的50.8亿发展成为2015年的264亿元，十年之间旅游业带来的总收入翻了大约5倍。旅游业俨然已经成为日照市经济发展的主导产业。截止到目前为止，日照市拥有星级宾馆、饭店31家；旅行社130家，其中出境组团社4家，国内旅行社126家。日照市A级景区21个，工农业旅游示范点24个，旅游强乡镇13处，星级酒店31家，乡村旅游点83家，星级农家乐102家，民俗旅游村21个。其中王家皂、桃花岛等5个海滨旅游民俗村被国家旅游局命名为首批“全国农业旅游示范点”。[1] 二、日照市旅游业发展SWOT分析 （一）优势分析 1、旅游自然资源丰富 日照市作为新兴的滨海旅游城市，拥有丰富且优质的旅游资源，特别是蓝色旅游资源丰富，其中包括日照海滨国家森林公园在内的4A级景区4个，3A级景区一个。除此之外日照市还具有一批有特色的非蓝色旅游资源，其中包括享誉中外的五莲山景区在内的4A级景区3个。 2、旅游服务基础设施日益完善 日照市旅游基础设施完善，接待游客的能力日益增强，服务质量和水平逐渐提高。全市共有星级酒店34家，旅行社123家，导游员2079人。民俗村发展到
西安建筑科技大学华清学院 毕业设计(论文)文献综述 院（系）：经济贸易系 专业：市场营销 姓名：刘楠楠 学号： 0707010327 完成日期：2011年3月25日
试析城市旅游文化的营销策略——以西安为例 文献综述 【摘要】 旅游文化是人类过去和现在所创造的、与旅游有关的物质、精神财富的总和，一种成功的旅游文化，不仅仅表现在对这种文化的培育和树立，还需要有成功的 营销策略。因此，在我国旅游文化的发展过程中，对城市旅游文化如何开展文化 营销显得迫切而紧要。本文通过针对西安旅游文化营销的路径分析，提出相应的 营销实施具体策略。分析旅游产业在西安市社会经济发展中占有特别重要的位置, 找出西安市旅游产业的资源优势远未发挥出来、产品结构等问题, 研究投资导向 问题和市场营销问题, 必须实现上述几个方面的多元创新, 才能在真正意义上 推动西安旅游文化产业的高速、健康发展。 【关键词】城市旅游文化西安营销策略 【正文】 一、目前国外理论的研究进展 在城市旅游研究方面， Stansfield (1964)首次阐述了旅游研究中不可忽视城市旅游研究至今，西方学者纷纷从旅游经济学、旅游心理学、旅游文化学、城市规划与建设等角度对城市旅游进行了探讨，涉及的领域非常广泛、细致，基本上已形成多学科综合研究的局面。但国外旅游研究的高度分散与独立活动，在旅游文化研究方面，文化概念的抽象性与复杂性，决定了旅游文化概念的广泛性。国内外学者从不同侧面、不同角度对旅游文化概念的界定各不相同，目前仍没有形成普遍认同的定义解释。笼统地说，西方对旅游文化概念的表述比较注重从人本主义的角度出发，把旅游者放置在旅游文化结构框架研究之中心位置，以交际(或跨文化交际)为媒介，研究旅游过程中主客“碰撞”而产生的各种文化现象，突出这个概念的动态特征。在国内，旅游文化概念这一问题已经引起了旅游界的足够重视，对课题的研究也已经作了许多工作。但从总体上说，静态的片面研究颇多，系统、动态的全面研究较少。在旅游文化概念的语言表述、构成要素、文化特点等问题上，专家学者们也难以达成共识，所以，旅游文化课题的理论体系还有待在继续探讨和深入研究中不断完善和发展。在这种背景下，对旅游文化现象表征之一的城市旅游文化的专
异地营销，是近几年旅游房地产常用的营销手法，旅游房地产，在做好项目当地的营销，更加注重是异地营销。到现在为止，异地营销没有一个完善管理方案和路线，房产新政调整对购房人条件限制，楼市低迷，有价无市，旅游房地产主要销售途径是异地客户购房。新政后致使旅游地产项目在异地加大了营销成本和力度。对旅游房地产异地营销渠道和策略，我个人概括几点供于参考： 旅游作为国家战略，作为国家主要发展计划，旅游房地产业欣欣向荣。旅游房地产是建立在旅游景观优美风景区区域，或是靠近山景、海景与湖景，开发以旅游、度假、养老为一体休闲旅游项目。产品有度假别墅、度假公寓、度假酒店、产权式酒店、产权式公寓等。旅游房地产开始时只是以产权式酒店与产权式公寓为主要产品，后来才演变为商品化的度假别墅和度假公寓，销售渠道是以来旅游的客户为主要群体，然后逐步发展到异地销售，才出现异地分销，异地营销推广，也就是今天的异地营销新名词。说到异地营销，也真复杂，项目不在当地怎样来销售，摆在异地面前只是一个楼盘模型和户型图，靠着销售员介绍，把有望客户从千里之外引导到项目所在来销售，整个程序多，成本高，难以协调。 总之。异地营销困难比想的更难。 旅游房地产从2006年开始先以城市小规模发展到以景观的大盘，目前，集着全国著名房地产开发公司占据着所有旅游山景、海景与湖景，雅居乐集团、富力集团、恒大集团、新世界集团、中粮集团、中信集团、中铁集团、鲁能集团在海南、山东、云南各个山景、海景与湖景建起了大量自己风格的旅游房地产项目。每个项目占地面积从几百亩至几万亩，，其产业链不单纯是以度假住宅为主，现都是以综合项目建设为主，包括：旅游、度假、居住、游艇、景观等。他们的营销主要以异地直销和分销为主。下面重点介绍旅游房地产销售的几点营销渠道： 一、异地营销，直销与分销 异地营销，是项目开发商都在全国不同地区设立直销队伍或分销队伍，异地营销的目的就是利用异地资源与客户为项目销售。 直销是由项目派往各区域的销售队伍，直接归属项目营销中心管理和指挥，是项目异地销售部。目的是直接营销与管理，便于掌握一手客户资源，了解异地市场，随时可以调整营销方案与策略。但目前海南大楼盘才启动异地直销，小楼盘一般都没有设立。
旅游景区营销方案 一、产品分析 1.景区简介 古莱坞影视文化旅游区位于素有“千年古郡”、“中国药都”、“李氏故里”美誉的甘肃陇西，由当地知名公司华盛房地产集团投资建设。项目总体规划建设华盛欢乐世界、渭水风情街、梦幻水城、古国影视、中医药养生谷，总投资80亿元，分三期五年建成。 目前已建成欢乐世界、梦幻水城、渭水风情街，以及影视基地的取景地，如养生馆、红石寨、云田影视棚等。 全部建成后的古莱坞将是集丝绸之路文化、西部民俗文化、陇原中医药文化、影视文化为一体的独特文化魅力展示区，也将是万众瞩目的现代高科技参观、体验园，预计年可接待游客70万人次。古莱坞的发展目标是着力打造丝绸之路旅游新标杆，打造中国西部好莱坞。 2.景区特色 华盛欢乐世界：有悬挂过山车、 9DVR影院、鬼堡、双层旋转木马、碰碰车、跳楼机、海盗船、翻江倒海、飓风飞骑、大摆锤、霹雳摇滚等19项娱乐设备，园区周边动漫主题嗨翻全场。 梦幻水城：偏硅酸温泉水世界理疗养生水世界，可与四大名泉相媲美，占地面积101亩，总投资5亿元，是陇西古莱坞体验项目中最亮丽的景点和“压轴大戏”。项目包括室内游乐项目和室外游乐项目，其中室内场所分上下两层结构，第一层属游乐区，游乐项目主要有鼓风造浪池、太空盆滑梯、螺旋组合滑道、彩虹竞速滑道、海洋风格儿童戏水屋。第二层休闲区，休闲项目主要有：餐饮小店、酒吧、茶屋、咖啡座、休息室等。室外场所占地面积67亩，游乐项目48项，主要包括：冲天回旋梯、超级大喇叭滑梯、跌水圆盘及水平柱等20个喷水设施。渭水风情线：古老渭水河畔、灯光璀璨、夜色撩人，全长3.8公里。 渭水风情街堪称是西北民俗第一街，也是陇西古莱坞古域旅游度假区的特色街区，
对中国邮轮旅游营销策略研究 摘要:《国务院关于加快发展旅游业的意见》明确提出,支持 有条件的地区发展邮轮游艇旅游,随着国际邮轮公司进入我国市场,邮轮旅游逐渐成为国人旅游消费的新热点。我国邮轮旅游产业呈 现出较快的发展势头但是,中国游轮旅游市场在旅行社管理、游客旅游观念提升、服务水平等方面仍存在问题,应通过积极宣传培养市场、打造特色产品、加强邮轮企业与旅行社合作等措施进行改 进与完善 关键词:邮轮旅游;发展现状;问题;营销策略 一、中国邮轮旅游市场发展现状中国邮轮产业近年来得到了 迅猛发展,其发展现状具体表现为:首先,随着沿海经济的发展。邮轮旅游的兴盛,沿海港口城市越来越重视发展邮轮经济:其次,由于国际邮轮公司看到了中国邮轮市场的广阔前景进而对其!表现出了极高的热情;再次,由于中国浓厚的历史文化底!蕴对国际邮轮游客形成了极强的吸引力。与此同时也不.!一难看到由于文化背景导 致的消费意识的差异,中国老百‘姓的邮轮消费热情很低。分析原因首先,邮轮产品价值高;其次,由于邮轮产品的高价值导致邮轮产品在广告宣传时也是以高品质。高消费为形象,增加了其进入大众化消费领域的难度:再次,由于东西方文化的差异导致邮轮产品消 费观念上的差异。腹地居民的消费观念是邮轮旅游业发展的关键 因素之一随着多方共同努力.邮轮市场的开拓,居民消费观念渐渐 转向邮轮旅游。但是,渤海湾地区、整个山东地区居民的邮轮消费观念尚在形成之中,还需有针对性地培养二、中国邮轮旅游市场存
在的问题(一)旅行社方面首先旅行社的从业人员素质有待提高。 目前在中国邮轮旅游仍然是新产品。旅行社邮轮旅游方面的从业 人员并不多,为了满足邮轮旅游者的旅游需求,旅行社从业人员必 须熟悉不同地域、不同路线和由于不同产品所涉及的不同的邮轮 上的餐饮和住宿设施,详细了解每条船,只有这样才能设计出适销 对路的产品。其次。旅行社对旅游产品的认识存在一定的问题。 邮轮旅游是一种现代的休闲方式,游客可以在船上尽情娱乐,还可 以在适当的时机按照行程安排下船观光。因此,邮轮的建设标准一般是以陆地上五星级酒店为基础进行设计甚至某些产品的档次要 高于五星级酒店。船上的设施设备一应俱全。能够充分满足游客 的旅游休闲需求。船票的费用除了旅行费用本身还包含了在船上 及陆地上吃、住、游、娱的所有费用。以上提到的方方面面要求 旅行社不仅了解邮轮产品硬件方面的档次,同时要求其对软件方面尤其是邮轮上的服务质量方面能够正确理解并深刻认识。但是,邮轮的大小一直是旅行社最为关注的方面,甚至为了促销游轮旅游产品去推行低价策略打价格战,重视对路线的介绍而忽略邮轮本身的设施和活动。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游产品相比,邮轮旅游的操作难度比较高,风险相对较大。同时,由于旅行社方-面义缺乏邮轮旅游组团经验和与此对应的导游服务人员,很难满足邮轮旅游者的高质量消费的要求。另外,由于邮轮旅游产品的推广周期较长.要提前几个月就打出,告.提前几个月预订船舱,设计行程,如果在此期间游客数量不够成团或者出现大量退团现象,旅行社就会因此遭受损失,从而导致成本无法收回(--)游客方面首先,从东西方消费观念的差异来看,中国邮轮市场的开拓仍面临一 定的挑战。邮轮旅游虽然兴盛已久,但其目标群体主要指向国外或者更确切来说是在欧美国家..我国旅游者对邮轮旅游的认识较为 肤浅。其次,邮轮旅游是一种旅游活动的意识仍被中国游客排除在旅游休方式的选择之外。在中国人的消费观念中,邮轮一直是一种交通工具,将其视为一种旅游方式仍需要深人的宣传。
三亚旅游地产营销策略研究 摘要 作为三亚旅游和房地产两个高度相关的产业结合发展的产物，2016年以来 三亚旅游房地产已经成为三亚经济新的增长点。文章主体部分为分析三亚高端楼盘开发的基础上进行改善与升级，指出三亚旅游文化氛围打造品牌旅游地产与三亚观光度假与休闲娱乐旅游地产，最后文章指出改善三亚旅游地产的策略有两点：统筹规划合理布局使自然景观与地产景观二合一和准确定位稳步发展三亚地产 国际化进程。 关键词：房产开发模式；旅游；三亚
目录 摘要..................................................... I 一、绪论 (1) 1.1选题背景 (1) 1.2研究意义 (1) 二、三亚旅游房地产市场价格现状 (2) （一）三亚旅游房地产市场发展的特征 (2) （二）三亚旅游房地产市场的发展变化 (2) 三、三亚旅游房地产目前的市场现状分析 (4) （一）三亚房地产成为经济增长的主力军 (4) （二）消费的主体主要以岛外的人民为主 (4) （三）房价呈现出快速增长的趋势 (4) （四）购买需求量大，但使用效率不高 (5) 四、三亚旅游房地产市场营销分析 (6) （一）市场营销的概念与内涵 (6) （二）基于4P市场营销策略的分析 (6) 1.产品策略 (6) 2.价格策略 (6) 3.渠道策略 (6) 4.促销策略 (7) （三）三亚旅游房地产营销具体策略分析 (7) 1.电视、媒体宣传 (7) 2.网络宣传 (7) 3.海报宣传 (8) （四）财务预算 (8) 五、三亚旅游房地产市场营销建议 (9) （一）统筹规划合理布局使自然景观与地产景观二合一 (9) （二）准确定位稳步发展三亚地产国际化进程 (9) 总结 (11) 参考文献 (12) 致谢 (13)
AAA营销策划--旅游策划方案 我们熟知的AAA AAA是个风景如画、让人们魂绕梦牵的旅游胜地，自古以来就为文人墨客所钟爱。这里秀美山川于华丽的诗文交相辉映，向世人呈现了一副景文交错的人文自然景观。AAA景区有山、有川、有湖、有桥、有街、有村、有特产、有宗教。对不同信仰，不同层次，不同追求的人都有着独有的吸引力。佛有九华，道有齐云。这里更有丰富的物产，涵盖众多品种，富有特色，让人同样向往。 AAA商务度假旅游现状 现在，这里更成为海内闻名的旅游目的地。但是随着旅游业的深入发展，目前AAA旅游业也面临着资金投入不足，旅游开发力度不够的现象，很多旅游者来这里看了就走，驻留时间短，配套设施不完善，大部分旅游资源都被浪费了。而此时国内目前很多省份都几经逐渐认识到没有高投入就没有高产出的道理，纷纷研究出台优惠的投资旅游的新政策，加大当地旅游开发的力度。不过，由于各种原因，他们中大多数企业和政府的举动还只是研究考察阶段，比AAA旅游开发慢了一拍。如果我们要想抢占先机，就要加大资金投入、
提高营销和策划力度；就要先发制人抢占国内商务、度假旅游市场的制高点，由此看出加快开发AAA旅游资产已经是如箭在弦。当然,开发旅游资源与开发房地产是截然不同的。现在很多酒店，度假村都出现经营困难，这主要与他们大多不属于真正开发旅游资源，只能算是炒作地皮。背离了旅游开发的根本立足点是旅游景观资源。盲目自编自演，造成没人捧场，资金周转不灵的尴尬局面。所以要想做好AAA旅游开发就要真正依托AAA景观，物产，文化资源，避免闭门造车，南辕北辙。 AAA商务度假旅游开发的主导思想-人文、品质结合并重，打造不可模仿的吸引力 开发AAA决不是单纯的地产开发，或是仅凭开发AAA当地的秀丽山水，更要开发当地的人文和历史文化，把AAA旅游放在一个大的背景当中去，让AAA项目更具文化底蕴，在吸引高档商务旅游者时另具独特的吸引力。AAA商务旅游开发的另一个支撑点就是高档的设施和服务品质。旅游者直接面对的最现实最直接的肯定是商务旅游服务，但这些服务必须是与设计中的AAA商务旅游文化格调相一致的。只有相互融合，相互贯通，二者才能相得益彰，互得裨益。融诗情画意于服务之中，把服务放在秀美景致的衬托之下，就可以把AAA商务旅游的格调提高到一个融于山水，但是高于
中国邮轮旅游营销策略研究分析 中国邮轮旅游营销策略研究，居民消费观念渐渐转向邮轮旅游。但是，渤海湾地区、整个山东地区居民的邮轮消费观念尚在形成之中，还需有针对性地培养 一、中国邮轮旅游市场发展现状 中国邮轮产业近年来得到了迅猛发展，其发展现状具体表现为：首先，随着沿海经济的发展。邮轮旅游的兴盛，沿海港口城市越来越重视发展邮轮经济：其次，由于国际邮轮公司看到了中国邮轮市场的广阔前景进而对其!表现出了极高的热情;再次，由于中国浓厚的历史文化底!蕴对国际邮轮游客形成了极强的吸引力。与此同时也不.!一难看到由于文化背景导致的消费意识的差异，中国老百姓的邮轮消费热情很低。分析原因如下：首先，邮轮产品价值高;其次，由于邮轮产品的高价值导致邮轮产品在广告宣传时也是以高品质。高消费为形象，增加了其进入大众化消费领域的难度：再次，由于东西方文化的差异导致邮轮产品消费观念上的差异。腹地居民的消费观念是邮轮旅游业发展的关键因素之一随着多方共同努力.邮轮市场的开拓，居民消费观念渐渐转向邮轮旅游。但是，渤海湾地区、整个山东地区居民的邮轮消费观念尚在形成之中，还需有针对性地培养 二、中国邮轮旅游市场存在的问题 (一)旅行社方面首先旅行社的从业人员素质有待提高。目前在中国邮轮旅游仍然是新产品。旅行社邮轮旅游方面的从业人员并不多，为了满足邮轮旅游者的旅游需求，旅行社从业人员必须熟悉不同地域、不同路线和由于不同产品所涉及的不同的邮轮上的餐饮和住宿设施，详细了解每条船，只有这样才能设计出适销对路的产品。其次。旅行社对旅游产品的认识存在一定的问题。邮轮旅游是一种现代的休闲方式，游客可以在船上尽情娱乐，还可以在适当的时机按照行程安排下船观光。因此，邮轮的建设标准一般是以陆地上五星级酒店为基础进行设计甚至某些产品的档次要高于五星级酒店。船上的设施设备一应俱全。能够充分满足游客的旅游休闲需求。船票的费用除了旅行费用本身还包含了在船上及陆地上吃、住、游、娱的所有费用。以上提到的方方面面要求旅行社不仅了解邮轮产品硬件方面的档次，同时要求其对软件方面尤其是邮轮上的服务质量方面能够正确理解并深刻认识。但是，邮轮的大小一直是旅行社最为关注的方面，甚至为了促销游轮旅游产品去推行低价策略打价格战，重视对路线的介绍而忽略邮轮本身的
旅游房地产营销策略分析—以海南为例 学期：2009-2010学年第2学期 课程：旅游房地产 班级：07旅游管理（本） 学号：200711302158
姓名：周蜜 时间：2010年6月10日 摘要近几年来,随着我国房地产业和业持续升温,旅游房地产逐渐成为新的投资热点。由于国际旅游岛的建设，海南旅游房地产也随着这一理论应用于县域房地产发展。以东山岛作为研究对象,分析了东山岛旅游房地产发展的机遇与制约因素,在此基础上提出了东山岛旅游房地产的营销思路与对策。 关键字旅游房地产营销策略 目前,我国对旅游房地产的概念没有确切的定义,比较多用的定义是:旅游房地产是指以旅游度假为目的的房地产开发、销售及经营的模式,全部或部分实现了旅游的功能。还有些人注重旅游房地产的环境依托,认为旅游房地产周边必须有丰富的旅游资源。但无论是哪种表述,在对旅游房地产的核心涵义的认识上还是基本一致的,主要概括为以下三个特征: 一是特殊的地理位置和环境要求——必须是在旅游风景区、度假旅游地或附近。 二是特殊的功能,满足人们度假旅游的特殊需要。 三是特殊的开发和营销模式。 因而，在建设海南国际旅游岛这一有利的形势下，只有建立有效地营销策略，才能获得更大的利润，获得更大的知名度。 1 旅游房地产背景
1.1国外旅游房地产的发展状况 上世纪初，在旅游业和经济发达的国家和地区，二者相互渗透，互动发展，极大的促进了当地旅游度假业和房地产业的发展。上个世纪的地中海沿岸开发的大量海滨别墅，吸引欧美政府要员、贵族、富商蜂拥而至，使地中海沿岸成为世界乃至欧洲的休闲度假中心。这种风景区里的休假公寓是旅游房地产产品的重要形式。旅游房地产获得迅速发展和国际分时度假业务的开展是分不开的。60年代法国阿尔卑斯山地区的别墅度假村首先以分时销售的方式招揽客户，这种销售模式的创新极大的促进了旅游房地产的发展。70年代中期，由于美国经济衰退、泡沫经济造成大量房地产积压和空置。为充分盘活闲置资产，美国从欧洲引入时权酒店这一概念，把大量的积压房产改造成度假物业，取得了巨大成功，创下了旅游救活房地产的佳话。到1987年后，大量的投资商、开发商纷纷进入这一领域，使产品模式更加清晰，法规也相应健全;配套的服务、管理和交换等方面也迅速成熟。 1.2 国外旅游房地产的发展状况 在我国，90年代初，改革开放比较早的省市由于盲目开发，房地产项目的建设供大于求，出现了大量的空置房。其中集中在旅游城市的部分房地产项目经过改造成产权酒店、老公寓等形式盘活了部分资产，这种现象引起了房地产业界和旅游刘艳红旅游房地产业形成的分孽理论分析 旅游业的发展离不开“吃、住、行、游、购、娱”，因此，可以认为旅游业与房地产业有着天然的联系，作为旅游业组成部分的旅游酒店、度假村本身就是特殊的房地产项目。1992年，我国批准了12个国家级的旅游度假区，每一个高质量的国际度假区在划分功能区时，无一例外都布局了较大面积的度假别墅区，并把其作为度假区重要的配套设施来建设，由此，旅游度假区的开发和建设使旅游业和房地产业的关系更加的密切。 旅游房地产的形成大致有两种途径，一种是依托旅游资源和旅游项目的开发而建设的旅游房地产项目，另一种是通过改造的方式形成的。应该说，旅游和房地产越来越紧密的结合既是房地产业在新形势下主动适应市场、开拓市场空间的结果，也是我国旅游业发展到一定程度的标志。旅游房地产的发展对于充分利用旅游资源、调整旅游产品结构，拉动旅游消费热潮有着重要意义，对于促进地方经济发展，提高城市品位和竞争力也有着重要作用。 2 海南旅游房地产发展现状 2.1海南房地产发展回顾 海南的旅游房地产发展最初是在上世纪八十年代末海南最初建省时期。当时，海南曾经引发了十万人才涌海南的壮观景象，同时也引发了海南的第一轮海南房地产开发狂潮，建立了许多了住宅区，以及花园小区，广场之类的大众休闲娱乐住房设施。但是最终由于，经济泡沫的影响，海南房地产的发展草草收场。到了90年代末期，随着海南旅游的发展，海南房地产又迎来了新一轮的热潮，旅游房地产这一新兴的房地产行业如雨后春笋般的发展起来，如当时建立的万绿园，以及开发的大大小小的景区等等，从此海南房地产进入了一个鼎盛时代。 2.2 海南旅游房地产现状 随着国际旅游岛的建设，海南的旅游房地产又进入了新一轮的高潮，极大的推动了旅游房地产乃至整个房地产业的发展。
旅游地产活动策划方案 篇一：旅游地产策划师 职业定义 旅游房地产策划师是指从事旅游房地产行业的市场调研、方案策划、投融管理、产品营销、项目运营和物业管理等工作的策划人员。从事的主要工作内容包括： 房地产项目的市场调研和咨询策划；整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案；房地产项目的产品营销工作；旅游房地产项目的运营工作。 政策规定 为贯彻国家科教兴国战略，提高劳动者素质，依照《劳动法》和《职业教育法》相关规定，CETTIC职业岗位认证是由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心推出的，针对全国组织开展的新职业、新知识、新技术、新技能等示范性培训认证项目。考试通过由国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发CETTIC职业岗位证书，该证书是国家法律规定从业必备的就业准入条件之一，是旅游房地产策划师持证上岗，从业任职的凭证。证书全国通用，网上查询。法律规定，持证上岗，势在必行。职业前景 旅游地产策划师，过去通常主要负责地产个案的前期策划报告等房地产前期开发过程中的策划工作，以及后期销
售营销策略。而现在，市场真正青睐的旅游地产策划师的工作则是从旅游房地产项目的前期介入市场调研开始，涉及产品策划、营销策划、品牌和管理策划及房地产项目售后服务和物业管理几个方面。现在的旅游地产策划师必须用90分的力气好好地做好前期市场研究，做出真正符合市场需要的产品，然后只需用10分的力气就能做好后期的销售。现在市场对旅游地产策划师的需求呈现出越来越专业细化的趋势。 申报条件 大专及以上学历，或从事相关工作两年以上者即可报名参加培训。 篇二：成都旅游地产营销推广策划案 四川成都某旅游地产营销推广策划建议案 PART 1 前期准备 1、招商工具的准备。 招商画册：XX年7月25日前印刷完毕。 电视广告片：XX年8月1日前制作完毕。 电台招商广告：XX年8月1日前制作完毕（招商广告）。 2、媒体联谊会。 联络各大主流媒体记者，保障招商广告及信息的畅通。 时间：XX年8月3日（周六、暂定） 邀请媒体：《成都商报》财经版、餐饮版、旅游版；《成
开题报告 绍兴安昌古镇旅游营销策略研究 一、立论依据 1. 研究意义、预期目标 安昌古镇是绍兴有名的四大古镇之一，是浙江省第一批公布的历史文化名镇,近又被评为第二批国家级历史文化名镇。随着社会经济发展和人类对环境质量要求的不断提高，旅游作为可持续旅游实现途径之一，近几年成为一个热点得到广泛关注和重视。 绍兴安昌古镇有优越的旅游资源。近几年来绍兴安昌古镇实施旅游开发建设，受到越来越多旅游消费者的青睐。但是，随着旅游市场竞争的加剧，安昌古镇在旅游营销方面也暴露出许多问题，诸如关系营销力度不够、渠道营销模式比较单一等等，这些问题的存在影响了安昌古镇的市场竞争力。 文章首先对绍兴安昌古镇旅游营销现状和问题进行分析，接着利用SWOT分析明确安昌古镇自身的优势、劣势、机会和威胁，最后根据SWOT分析结果为其设计相应的营销策略，并提出战略对策，通过完善休闲旅游产品、拓宽直接营销渠道方式、强化旅游区域合作等策略，将景区资源优势和产品优势转化为景区经济优势，满足社会经济发展文化旅游消费者对文化旅游产品的需求，同时谋求景区长期的生存与发展。 2.国内外研究现状 旅游市场随着旅游资源的挖掘和更新得到不断扩大和深入，旅游消费需求同时升级和深化，旅游业面临着激烈的竞争，加强市场研究，制定最有效的营销计划，开拓特定的市场层位便成为立业之本。 （1）旅游营销 ①国外旅游营销研究 (英)维克多.密德尔敦（2001）对旅游营销做了定义，旅游营销指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。 (英)C.J.霍洛韦（1997）认为旅游营销的方法有以下几种方法：旅游品牌
１９９ 《商场现代化》２００６年１１月（上旬刊）总第４８４期 河南是一座浩瀚的天然历史博物馆，一本看得见、摸得着、进得去的中国历史文化教科书。蕴藏在这里的东方文化内涵博大精深。的确，八千年厚重文明、华夏文化的发祥地、黄河文明的摇篮……河南文化为中华文明奠基，决定了河南旅游必须要走文化旅游之路。可以说，发展文化旅游，是河南旅游的主潮，也是河南旅游业的优势和特点。 一、河南省文化旅游资源特点１．悠久性 河南长期作为全国的政治经济文化中心，自古就有“得中原者得天下”之说。早在新石器时代，文明的曙光就已在河南升起，裴李岗文化和仰韶文化的精美陶器以及８０００多年前的契刻符号和乐器等都足以震古烁今。从公元前２１世纪中国奴隶制社会第一个夏王朝的建立，到封建社会鼎盛时期的北宋王朝，先后有商、周、东汉、曹魏、西晋、北魏、隋、唐、后梁、后唐、北宋等２０多个朝代，２００多名帝王建都或迁都于此，河南成为中国历史上建都朝代最多、时间最长的省份。形成了以洛阳、开封、郑州、安阳四大古都为中心，以黄河文化，河洛文化，炎黄文化，殷商文化，汉、唐、宋文化为标志的中原文化特色。 ２．丰富性 （１）文物数多量 河南境内已明确的各类文物点有３万多处，全国重点文物保护单位９７处（１００项），在全国各省市中居第二位。省级重点文物保护单位６６６处，是全国省级文物保护单位最多的省份；市县级重点文物保护单位５０００多处。世界文化遗产１处（洛阳龙门石窟）。目前，全国馆藏文物２０００万件，而河南文物收藏单位拥有各类文物藏品就达１４０万件之多，居全国各省之首。有８座全国历史文化名城和２０座河南省历史文化名城（镇）。在全国八大古都中，河南占四座（开封、洛阳、安阳、郑州）。 （２）时间长 从原始社会一直到明清，中华民族发展的各个历史朝代都可以在河南找到例证。尤其是从原始社会到北宋时期，中原文化的发展一脉相承，从未间断，充分发挥了其作为文化熔炉的作用，在中华民族多元一体格局的形成中具有不可替代的作用。要了解中国古代文明的起源与发展历程，就必须要首先了解中原文明，了解中原文化。 （３）品类齐全，各类文化遗存应有尽有 如石器文化遗存、古聚落遗址、古城址、古作坊遗址、古代 墓葬、古代建筑、石刻、馆藏文物，等等。多种多样的文物和文 化遗存，作为中原文化的物质载体，从不同的侧面、不同的角度体现着中原地区昔日的辉煌和博大精深的文化内涵。 （４）价值高，文化内涵丰富 多处古文化遗址是中国考古学文化的标尺。其中，有许多堪称是“中国之最”或“中华一绝”。如仰韶文化遗址，是中国发现的第一个史前村落遗址，它的发掘开创了我国近代田野考古学的先河；偃师二里头遗址，不仅为夏代飘渺不定的历史打下了坚实的根基，而且为我们构筑了一个夏文化的时空框架；郑州商城、偃师商城遗址，作为商代早期的都城遗址，成为夏商文化分界的两个重要界标；安阳殷墟展示了商代文明最为辉煌的一页；濮阳出土的蚌塑龙，是中国最早的“龙”图腾遗物；三门峡虢国贵族墓葬的“天下第一剑”，是世界上最早的人工冶铁实物；汤阴县的羑里城，是中国最早的国家监狱，周文王在此演绎出闻名世界的《周易》；有佛教释源之称的洛阳白马寺，是中国第一座寺院；被誉为“禅宗祖庭”的登封嵩山少林寺，是中国少林武术的发源地。在遍布河南的古建筑艺术群体中，更有许许多多代表着中国古代建筑艺术精华的杰作。建于登封境内的北魏嵩岳寺塔，是中国最古老的砖塔；被列为中国三大石窟艺术宝库之一的洛阳龙门石窟，在世界上享有盛誉；世界最大的古塔群，嵩山少林寺塔林，现存自唐、宋、元、明以来历代砖石塔二百四十余座；中国最早的琉璃塔，开封宋代铁塔，色如铁铸，精美绝伦；巩义宋代皇陵的石刻仪仗，气势宏伟，古朴粗犷；建于元代的观星台，是目前世界上建立最早、保存最完整的古天文台。凡此种种，在河南不胜枚举，这些重要的实物见证着中原在中国历史上的突出地位，彰显出中原文化的无穷魅力。 （５）广布于河南各地 沿黄河一线，西自灵宝函谷关，经三门峡、洛阳、郑州、开封、商丘，东至永城芒砀山，文物古迹分布非常密集。 二、河南省文化旅游发展方向 河南文化旅游的发展方向是：发展外向型文化市场项目，建设大型历史文化主题公园，繁荣庙会市场、扶持和保护少林武术、中原杂技、民间艺术、豫剧等文化品牌，打造中原文艺精品工程、参与国际文化市场竞争，扩大中原文化的影响力。 １．保护传统文化、发展民俗旅游河南各地的民俗文化异彩纷呈，无处不体现着河南的厚重文化，浚县的大蟰山庙会、淮阳的太昊陵庙会、还有近几年来逐渐 浅析河南省文化旅游营销策略 ［摘 要］ 河南旅游快速发展已成为推动河南经济乃至中原崛起的主要因素之一。由于河南旅游资源自身的特点，决定了河南旅游的发展要走文化旅游的道路。河南旅游界近年来围绕文化旅游做了大量卓有成效的工作，也取得了不俗的成绩。但是，在肯定成绩的同时，我们还必须正视差距、看到不足。河南文化旅游的主流仍然是“白天看庙，晚上睡觉”。河南发展文化旅游还停留在低层次的水平、文化的内涵挖掘还缺乏深度、文化的科技含量还比较低、文化的附加值比较少。针对这些问题，本文从宏观上把握河南文化旅游的发展方向，微观上指出河南省文化旅游营销的现状及存在的问题、河南省文化旅游营销策略应该选择的基本原则，分析河南省文化旅游营销组合策略，为河南省旅游业的发展作一些贡献。 ［关键词］ 文化旅游 旅游营销 策略张静峰 河南工业大学管理学院
篇一：黄山旅游营销策划方案 黄山旅游营销策划方案 我们熟知的黄山 黄山是个风景如画、让人们魂绕梦牵的旅游胜地，自古以来就为文人墨客所钟爱。这里秀美山川于华丽的诗文交相辉映，向世人呈现了一副景文交错的人文自然景观。黄山景区有山、有川、有湖、有桥、有街、有村、有特产、有宗教。对不同信仰，不同层次，不同追求的人都有着独有的吸引力。佛有九华，道有齐云。这里更有丰富的物产，涵盖众多品种，富有特色，让人同样向往。 黄山商务度假旅游现状 现在，这里更成为海内闻名的旅游目的地。但是随着旅游业的深入发展，目前黄山旅游业也面临着资金投入不足，旅游开发力度不够的现象，很多旅游者来这里看了就走，驻留时间短，配套设施不完善，大部分旅游资源都被浪费了。而此时国内目前很多省份都几经逐渐认识到没有高投入就没有高产出的道理，纷纷研究出台优惠的投资旅游的新政策，加大当地旅游开发的力度。不过，由于各种原因，他们中大多数企业和政府的举动还只是研究考察阶段，比黄山旅游开发慢了一拍。如果我们要想抢占先机，就要加大资金投入、提高营销和策划力度；就要先发制人抢占国内商务、度假旅游市场的制高点，由此看出加快开发黄山旅游资产已经是如箭在弦。当然,开发旅游资源与开发房地产是截然不同的。现在很多酒店，度假村都出现经营困难，这主要与他们大多不属于真正开发旅游资源，只能算是炒作地皮。背离了旅游开发的根本立足点是旅游景观资源。盲目自编自演，造成没人捧场，资金周转不灵的尴尬局面。所以要想做好黄山旅游开发就要真正依托黄山景观，物产，文化资源，避免闭门造车，南辕北辙。 黄山商务度假旅游开发的主导思想-人文、品质结合并重，打造不可模仿的吸引力 开发黄山决不是单纯的地产开发，或是仅凭开发黄山当地的秀丽山水，更要开发当地的人文和历史文化，把黄山旅游放在一个大的背景当中去，让黄山项目更具文化底蕴，在吸引高档商务旅游者时另具独特的吸引力。黄山商务旅游开发的另一个支撑点就是高档的设施和服务品质。旅游者直接面对的最现实最直接的肯定是商务旅游服务，但这些服务必须是与设计中的黄山商务旅游文化格调相一致的。只有相互融合，相互贯通，二者才能相得益彰，互得裨益。融诗情画意于服务之中，把服务放在秀美景致的衬托之下，就可以把黄山商务旅游的格调提高到一个融于山水，但是高于山水的境界，展示别具风采的黄山商务旅游文化氛围。只有创造出多重的吸引源泉，黄山商务旅游发展才会更具潜力。也只有在精神上征服旅游者，才能把他们的心留在黄山，留在黄山商务旅游度假社区。也把我们的企业文化植于商务旅游、度假旅游者灵魂深处。打造出不可模仿的吸引力。 黄山商务度假旅游品牌开发的策略-打造属于自己的商务旅游顾客群 打造黄山商务旅游的品牌，就要对目标顾客进行认知方面的影响，使他们把黄山视为他们生活的一部分，视为他们情感的寄托之一，让他们真正自愿地加入到我们设计的黄山商务旅游文化中去，成为黄山商务旅游文化的一部分，把黄山旅游度假视为他们的首选目标，打造出属于黄山商务旅游自己的旅游顾客群。这里所说的属于自己的顾客群，并不是排斥其他的潜在顾客群体，而是要不断扩大巩固忠实于自己的旅游客户群体，只有真正拥有了忠实于的自旅游顾客群，才能使企业的发展得到保证，企业的利益才能更好的实现。旅游顾客喜新厌旧原本是件很平常的事，但是从国际旅游发展的现状中我们不难发现，很多国外旅游者和国内旅游者都经常去一些非常固定的旅游目的地，他们去这些旅游景区的目的已经由最初的观赏演变为到他们认可的目的地去工作放松、休闲度假，商务会议，虽然他们偶尔也会去一些其他地方，但是去其他地方的目的却是观光，游览性质的。无论从去的频率上还是从创造的利润来看都是不可同日而语的。所以这些经常性的固定顾客群是商务旅游度假企业稳定的收入
途牛旅游营销策略研究 摘要 近年来随着信息技术的进步和在旅游业中的持续应用，许多旅游电子商务网站快速兴起，在建设过程中，一些企业过多的追求网站表象设计和业务推广功能，而.很大程度上忽略了网站本身与企业营销策略实施之间的结合，尤其不注重对于目标市场的细分，从而失去了对目标客户群体的吸引力。而且，随着行业竞争的不断加剧，企业逐渐显现出了一些营销策略方面的不足，导致旅游公司的实际运行效果不佳。在这种情况下，对于旅游公司的市场营销策略研究就显得尤为重要，尤其是为旅游公司应避开大众路线，重新分析企业运营状况，进行专业的市场细分与定位。本文采用文献研究法、问卷调查法与案例研究法，在对国内外关于旅游电子商务发展和目标市场细分理论进行阐述的基础上，选择途牛公司作为具体的研究对象，在介绍该公司创办与发展历程后，具体分析该公司在途牛旅游网营销中存在的问题和原因，从而提出相应的差异化营销对策。 关键词：在线旅游；营销策略；市场细分；用户体验 Abstract In recent years, with the development of information technology and the continuous application in the tourism industry, many tourism e-commerce websites have emerged rapidly.In the process of construction, some enterprises excessively pursue the function of website image design and business promotion. To a large extent, they neglect the combination between the website itself and the implementation of enterprise marketing strategies, especially the subdivision of the target market. As a result, it loses its appeal to the target customer group. Moreover, with the increasing competition in the industry, enterprises gradually show some shortcomings in marketing strategies, resulting in poor actual operation effect of tourism companies.In this case, it is particularly important to study the marketing strategy of tourism companies. Especially for tourism companies, they should avoid the mass line, re-analyze the operation status of enterprises, and carry out professional
旅游营销渠道策略研究摘要：旅游营销是旅游产品实现其最终价值的一个重要环节，有效的营销组合将会为旅游产品顺利进入和占领市场产生积极的推动作用。德国阿尔崴勒币通过旅游营销策略的制定，以及一系列行之有效的内外部促销措施的实施，使其摆脱了困境，在竞争中求得了生存与发展，其经验值得我们学习和借鉴。 关键词：营销策略；外部促销；内部促销；措施；启示 德国的旅游业由于其悠久的历史和政府的大力扶持，现已成为继贸易之后的第二大服务性行业，该行业占德国国内总产值的8 ％，为280 万人提供了就业。德国旅游业令人瞩目的繁荣与发展，除了其丰富多彩的自然资源、人文资源、政府的大力扶持和当地居民的积极参与外，还与其旅游产品营销策略的制定和实施等有着密切的联系。对将以这其中比较成功的阿尔崴勒市（以下简称阿市）为例展开具体阐述。 阿市位于德国西部莱茵兰一法尔茨州的阿尔崴勒县。面积63 ．4 平方公里，人口27 ．061 万人，人口密度为435 人／平方公里。它正好处在德国著名的埃费尔火山区，这一得天独厚的地理位置，使其早在19 世纪就已成为科隆地区与波恩、诺依斯和安登纳赫并驾齐名的、以温泉疗养为中心的主要疗养城市之一。以此为契机，他们不断加强城市建设和完善各项基础设施，并逐渐发展成为以温泉疗养为中心、以古城风貌为特色的著名旅游城市，吸引了成千上万的国内外旅游者，为这座城市赢得了极大的社会效益和经济效益。他们的成功，除了周密的旅游计划、具有创新性的旅游产品、对文物和环境等方面所采取的保护措施外，与他们强大的旅游产品宣传、行之有效的
旅游营销策略也是分不开的。 一、阿市旅游产品营销策略的制定有效的营销策略将有利于旅游产品缩短营销渠道、顺利进入市场。但旅游营销策略并不是一成不变的，它随着客源结构、旅游者需求和旅游产品调整等的变化而发生相应地改变。为了制定一个行之有效的促销策略，阿市主要从以下几方面入手： 1 ．成立TSG 公司为了适应新形势和进一步促进当地旅游业的可持续发展，2000 年底，阿市将原来的疗养与交通协会(KW) 和阿尔河、莱因河、埃费尔地区旅游协会(TOUR) 合并，成立了旅游服务有限责任公司(TSG) 。 2．确定主要的目标市场 TSC 公司成立以后，开始积极着手制定一个适应新形势、而又具有自身特色的旅游营销策略。 首先，重新确定旅游目标市场成了当务之急。为此，必须要对现有的客源结构进行系统而详细地分析。以下便是一份该公司有关阿市1999 ～2000 年海外 主要客源国旅游者过夜人数的统计资料。 对资料的分析表明：阿尔崴勒市的海外主要客源市场的发展是相对比较稳定的。而且，从其在来访旅游者总人数中所占的比例也说明海外客源国所占的市场份额正在逐年增加。尤其是德国周边的荷兰、比利时、卢森堡等国将仍然是阿尔崴勒市未来的主要客源市场。另外，通过新的预订系统也为挖掘
阐述旅游文化营销策略 摘要旅游文化营销是利用旅游资源通过文化理念的设计创造来提升旅游产品及服务的附加值，满足和创造旅游消费者的文化需求，具有时代性、个性化和核心价值观等特征。旅游文化营销分为知识文化、审美文化、精神文化和娱乐文化等营销类型。其营销策略是：品牌定位明晰化；策划整体系统化；旅游营销差异化；文化资源整合化。 关键词旅游文化营销；营销策略；旅游资源 文化营销是以文化分析为基础，以满足消费者的文化和情感需求为目的，营建企业新型文化价值链；以文化亲和力将各种利益关系群体联系在一起，发挥协同效应，增强企业整体竞争优势。随着文化营销理论在我国的传播，除了传统的工业企业外，越来越多的旅游业经营者也开始重视文化营销在经营中的应用。旅游业内人士已经注意到，旅游已经不再是单纯的市场开发，而是以人为本，强调作为文化人的旅游者的精神消费性需求。 一、旅游文化营销的内涵和特征 （一）旅游文化营销的内涵 旅游文化营销是指旅游业经营者使用旅游资源通过文化理念的设计创造来提升旅游产品及服务的附加值，在满足和创造旅游消费者对真善美的文化需求中，实现市场交换的一种营销方式。从市场需求角度讲．文化是指其深层结构意识部分，即由价值观点、审美情趣、行为取向等所构成的旅游者的文化心态；从产品角度讲，文化指的是产品的文化内涵与文化特征，是旅游产品的核心属性。旅游文化营销是一种营销战略，它一方面通过对文化需求的把握和顺应来实现旅游者最高层次的文化满足；另一方面，通过对旅游产品文化内涵的挖掘和包装，实现旅游产品价值的最大化。 旅游文化营销是在对旅游者的文化满足与旅游产品的文化价值的双重创造和促动过程中，达到高度和谐化的文化体验。旅游文化营销的核