第一章总则
1、为加强项目工程施工现场管理，保障项目工程施工顺利进行，制定本规定。
2、本规定所称项目工程施工现场，是指公司进行项目开发的房屋建筑、土木工程、道桥工程、设备安装、管线敷设等施工活动，经批准成立的施工现场管理部门。
3、项目工程管理部归口负责公司项目工程施工现场的管理工作。项目经理对项目工程负总责。
4、项目工程管理部全面负责施工过程中的现场管理，并根据工程规模、技术复杂程度和施工现场的具体情况，建立施工现场管理责任制，并组织实施。
5、项目工程部全体工作人员在项目开发过程中，应认真学习相关的法律、法规、规范、标准，及时贯彻落实行业管理部门的文件及规定，自觉遵守集团及公司的各项管理制度，加强技术创新意识，不断提高自身业务水平。
6、认真贯彻项目管理质量方针、质量目标，确保本部门质量目标的实现。参与项目规划方案的构思，提出合理化建议；参与施工图设计管理及图纸会审，参与总包、重要工程分包等工程项目的招标工作。
7、项目工程施工必须按照批准的施工组织设计进行。在施工过程中确需对施工组织设计进行重大修改的，必须报经公司同意。
8、项目部应对工程施工阶段加强管理，自工程破土动工至竣工验收全过程进行质量、进度、投资控制，加强施工安全协管。配合监理方定时召开监理例会，做好各工程项目的施工日志。严格执行强制性标准，确保工程质量，实
现合同目标。
9、项目工程管理部应督促施工单位做好施工现场安全保卫工作，采取必要的防盗措施，在现场周边设立围护设施。保证文明施工。
10、施工现场发生的工程建设重大事故的处理，依照《工程建设重大事故报告和调查程序规定》执行。
11、项目工程竣工后，项目工程管理部应当组织设计、施工单位共同编制工程竣工图，进行工程质量评议，整理各种技术资料，及时完成工程初验和终验，并向有关主管部门提交竣工验收报告。
12、项目竣工后，项目经理负责编写项目开发总结报告，上报公司总部。
第二章现场项目部各岗位职责
（一）、项目经理岗位职责
1、负责项目施工现场的全面管理工作，协调各方关系，对工程项目的质量、工期、安全生产、文明施工、场容等进行全面管理，确保项目建设的健康有序发展；
2、负责制定对施工方的管理制度，督导自身和施工单位认真贯彻执行各项规章制度和规定；
3．制订项目现场施工进度计划、材料需求计划和资金需求计划，并组织实施；
4．协助工程部对工程总包及专业承包单位的考察、资格预审及招标的组织、实施工作，并负责对总包、专业承包及监理单位的现场施工日常监督与评审；
5．负责接收项目的规划设计，参与结构及施工图纸设计的审核工作，并结合项目开发实际情况有权提出意见和建议；
6．负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。做好对施工现场重大隐患和问题处置方案的拟定工作并及时向公司汇报；
7、负责对公司决策与现场施工方案差异性的补充完善工作，有权根据现场实际问题提出不同意见和建议，经公司批准后作出适当调整；
8．对安全施工、文明施工进行监督检查，及时处理各种质量、安全事故；
9．参与预结算部、材料设备部的预决算方案审核、材料选用及价格审查，管控项目成本；
10．负责施工方案、工程变更、材料代用、经济签证等的审核工作，严格控制工程造价。
11、负责阶段性施工计划的督导和上报工作，对隐蔽工程签证、工程审定、工程量增减等现场问题出具体解决方案上报公司，由公司批准后实施；
12．负责并协助预结算部审核项目工程进度款及保修金等费用；
13．组织各项工程的验收及移交，督促工程备案，移交档案资料；
14、完成公司领导交办的其他工作。
（二）土建工程师岗位职责
1．协助项目经理、技术总工做好本专业工程项目的前期运作；
2、协助项目经理审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向项目经理、技术总工提出报告；
3、深入施工现场对施工过程进行检查，发现问题及时解决；
4．协助并参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出合理化
建议；
5．参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放；
6、负责本专业分项工程及隐蔽工程验收，签认分项、隐蔽工程报验单；
7．负责对现场施工单位进行土建方面的现场答疑。协调施工单位与监理单位处理现场有关专业问题，若有争议及时向项目经理汇报；
8．协助项目经理和技术总工进行本专业的工程技术管理工作，定期向技术总工提交本专业检查实施情况报告，对重大问题及时向技术总工汇报和请示，并配合其他工程师的工作；
9、检查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，按规定进行现场抽样试验，并进行见证取样、送检，监督承包商的检验和试验情况；
10、负责本专业施工监理资料的收集、汇总及整理，建立施工监理台帐，根据本专业做好施工监理日记；
11、协助预结算部做好本专业工程量的审核及结算。
12．督促和协助项目经理控制工程进度、质量，协助项目经理编制本专业施工进度计划；
13．协助并参与项目经理编制本专业主要设备、材料计划，并对已完成的本专业工程进度进行审定；
14．现场巡视，落实、监督整改方案的执行情况；
15．协助项目经理进行土建工程的竣工验收；
16、完成项目经理交办的其他工作。
（三）水电工程师岗位职责
1、协助工程项目经理、技术总工做好本专业工程项目的前期运作，在项目经理及技术总工的领导下开展工作；
2、协助并参与合同审计部对水电工程的招投标工作，配合项目经理、预结算部编制标底和投标书；
3、参与水电工程投标资料、文件的审查和评标工作，并提出合理化建议；
4、负责本水电专业施工监理工作的具体实施，对水电施工单位涉及水电方面的技术问题进行答疑。协助项目经理编制本专业施工进度计划；
5、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录的整理、签认和发放工作；
6、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向项目
经理或技术总工提出报告；
7、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。现场巡视、落实、监督整改方案的执行情况；
8、根据本专业施工监理工作实施情况做好监理日记；
9、核查进场水电材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文
件及质量情况，合格时予以签认；
10、协助项目经理组织水电工程的竣工验收；
11、协助预结算部做好本专业工程计量审核及结算；
12、完成项目经理交办的其他工作。
（四）安全员岗位职责
1、贯彻执行国家和省市有关的安全生产法律、法规、标准和劳动保护条例，对施工现场安全防护负责；
2、协助项目经理落实施工现场安全防护管理责任制和施工现场安全防护管
理；
3、协助项目经理做好对现场施工人员的安全防护知识教育和调查研究、培
训和考核工作，总结并推广先进经验；
4、负责对特种作业人员的管理，组织其参加各种培训，对无证上岗人员进
行处罚。对施工方搭设的脚手架、龙门架、塔吊等设施设备及其他防护设施进行日常检查和整改；
5、参加审查施工组织设计和安全技术措施计划，并对贯彻执行情况进行督
促检查；
6、制止违章指挥、违章作业和违反劳动法律，遇有重大险情有权暂停生产，
并报告领导处理，对违规行为说服劝阻无效时有权越级上告。建立安全防护工作档案；
7、积极参加事故抢救，及时报告和保护现场，协助做好事故调查及处理工
作；
8、负责安全防护用品和安全防护材料的检验与鉴定，制止假冒伪劣产品进
入施工现场；
9、完成项目经理交办的其他工作。
（五）质量检查员岗位职责
1、协助项目经理和总工程师建立建全质量管理制度、规范；
2、认真贯彻落实“建筑工程施工质量验收统一标准”及相关工程质量验收
规范；
3、对工程质量实行全面检查、跟踪，发现质量隐患及时通知项目经理。认
真检查、复核新开工程的轴线定位、标高、尺寸；
3、负责对书面见证点的检查、签证，参加见证点、停工待检点的检查验收；
4、重要分部工程（涉及结构安全和使用功能）的原材料督促抽样送检；
5、监督隐蔽工程验收，不合格不予验收；
6、对各分部分项工程质量进行巡视检查，不合格项不验收，并督促返工处
理合格；
7、分户质量严格检查，不合格项督促返工整改完善；
8、对质量提出拒不整改的及时向工程负责人汇报。
9、完成项目经理交办的其他工作。
（六）景观绿化工程师岗位职责
1、认真履行公司相关制度及行业规范要求；
2、严格落实公司下达的景观绿化工作要求，并按绿化设计方案组施工；
3、严格监督景观绿化工程质量。监督施工单位合理安排工序施工，使用
正确的施工方法，并进行施工工序、隐蔽工程及竣工的监督、验收；
4、严格监督施工单位按工期要求控制施工进度；
5、严格按设计或计划要求检查、验收涉及景观绿化工程所用的材料；
6、在工作中遇到的难点或超出自身工作能力范围的问题，及时向主管
领导汇报，协商处理。
7、完成项目经理交办的其他工作。
（七）现场材料员工作责任
1、严格执行国家、行业标准和公司材料管理制度。在项目经理领导下，具体负责工程项目所需材料的验收、保管及发放工作；
2、参与合同审计部门对材料投标资料、文件的审查和评议工作；
3、依据工程进度情况，按月编制材料需求计划，经项目经理审批后及时向材料采供部门联系要料，保障施工材料的及时供给；
4、验收材料设备采供部门采购的材料，严格控制进场材料的质量。做好进场材料的保管工作；
5、有计划地调进、拨出各种材料，防止收发材料出现差错，入库要及时登
帐，检验不合要求不准入库，出库时手续不全不予发料，做到购帐相符；
6、做好材料进场的报检工作；
7、做好工程的分段结算工作，增支节支，杜绝损失浪费；
8、做好材料样品的保管工作；
9、定期或不定期编制《工程材料报表》，及时汇总上报；
10、完成项目经理交办的其他工作。
（八）现场资料员岗位职责
1、工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理。在收到工程图纸并进行登记以后，及时的按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认；
2、工程项目的相关通知、函件的输入、打印、发放、归档、管理。在收到项目部或公司领导下发的相关通知及函件时及时的打印并发放到相关的施工单位手中，并确认收件单位方签字；
3、负责本部门各种质量认证资料的整理、打印、分发、归档和验收工作；
4、负责项目部的文秘、后勤事宜；
5、项目部与施工单位及分包单位的工程例会的记录、输入、打印、发放、归档、管理。在每次参加完工程例会后撰写好会议内容交由项目部领导确认无
误后，盖章签发给参会的相关施工单位；
6、项目部与公司各部门之间相关工作文件的记录、接收或发放、归档、管理。在项目指挥部与公司其他部门之间有工作上的问题需要协调解决时，及时的将相关的工作文件或领导指示与其他部门进行交接。书面的文件确保签字无误并保存记录；
7、施工单位相关工程手续的办理监督。在工程施工过程中负责提醒并监督施工单位提交相关的工作资料，并移交至公司相关部门进行盖章，并记录、归档、管理、发放给施工单位；
8、项目部同事的考勤。在平时工作中负责监督工程项目部同事的出勤情况，在月底的时候将项目指挥部所有同事的考勤收集、核对、记录并移交给公司人力资源部。
9、完成项目经理交办的其他工作。
（九）现场预算员岗位职责
1、严格遵守国家法律、法规，依法编制、审查工程建设概、预算，执行公司
各项规章制度；
2、及时掌握有关的经济政策、法规的变化，负责提供项目有关技术经济指标、
定额、费率支持；
3、对合同应加强理解，以在工作中准确的应用，做好工作；
4、参与对公司工程方面的供方、分包方的造价管理与数据分析工作；
5、工程项目开工前必须熟悉图纸。对图纸中不明确或疏漏，难以计算工程量
的地方，尽快要求设计院明确；
6、编制预算前必须获取技术部门的施工方案资料，如工期、标段的划分，开
工的先后顺序等，便于正确编制预算；
7、审核并及时收集施工过程中的签证单和技术变更，并依次进行登记编号，及时做好增减账，以便于正确及时编制竣工结算；
8、负责建立每个工程的结算台账，做好收发文记录；
9、负责预算资料的收集、整理、归档工作；
10、及时调查、了解、获取各种建筑材料、装修材料等的价格信息；
11、积极钻研技术业务，努力为有效地控制建设资金、合理确定工程造价。
12、完成项目经理交办的其他工作。
第三章现场项目部管理人员劳动纪律
1、项目经理、工程技术人员只能担任本项目管理任务，不得兼任其它项目管理任务，并应常住工地。
2、各级管理人员应有高度的责任心，对施工现场发生的问题能及时、积极主动地进行处理；并与各方积极配合，不得相互推诿、扯皮。
3、项目部的人员变动和调整要遵循严进严出的原则。
4、项目部的人员考核要遵循公开、公平和公正的原则。
5、工作时间的规定：有关工作日及节假日的时间规定参见集团公司总体管理制度。结合项目现场实际情况可另行规定工作时间安排。
6、不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假，并填写《请假单》，以备记录并将记录纳入到绩效考核之中。
7、项目经理、工程技术人员和各级主要管理人员通信设备须24小时保持通畅。
8、项目管理人员、现场所有监理人员，在工作中需外出办事的必须提前申请，填写《申请单》，以备记录和考核。
9、工作需要去外地出差的必须提前申请。节假日需离开现场工地的，同样须申请。
10、现场电脑用于现场管理工作，不允许打电子游戏，上网聊天及从事与工作无关的事；不准在工地现场进行打扑克、下棋、打麻将等与工作无关的活动。
11、必须维护现场工作环境的整洁，爱护公共设施与财物。
12、对办公物品的领用进行统一管理，要先计划、批准，后统筹、安排、领用，避免浪费。
13、不论是在工作中还是在工作外，均不得做出有害和影响企业及部门利益和形象的行为，应遵守法律和社会公德。
14、不得接受外单位的宴请或收受与变相收受礼品，如有违反立即进行问责处罚，并劝其退出项目部，退回公司总部进行处理。
15、项目部人员如需进行对外招待，必须在职权内履行。超出职权范围的，必须申请，经批准后方可进行。
16、项目部对所有招待费、交通费实行统一管理，即发生费用前要经过申请和批准，发生费用后要经过审核，然后统一报销。
17、现场施工协调会议参会人员必须全数按时到会，并认真做好会前准备。
第四章项目部工作目标管理
（一）、项目部工作目标和计划的种类
（1）工程进度目标和计划。
（2）工程质量目标和计划。
（3）工程安全与文明施工目标、计划。
（4）工程施工投资目标与计划。
（5）项目部总体目标与计划。
（6）项目部资料与文件管理计划、目标。
（7）项目部岗位与人员编制目标、计划。
（8）项目部办公与管理费用目标、计划。
（9）项目部企业文化实施与管理目标规划。
（二）、项目部工作目标、计划的制定
（1）项目经理根据企业的总体情况和上级领导的要求制定项目部的年度工作目标和计划、季度工作目标和计划、月度工作目标和计划。
（2）项目经理负责将项目部的工作目标、计划制定项目的总体目标、计划和年度、季度、月度工作目标、计划进行层层分解，落实到各单项工程和分项工程的工作上。
（3）各单项工程和分项工程主管将项目的工作目标、计划制定单项和分项工程的工作目标、计划进行分解，落实到个人或监理单位、施工单位。
（4）项目部工作目标、计划的制定采用相对民主的办法，即上级的目标、
计划摊派和下级答辩的办法。上级目标、计划摊派后，下级在两个工作日内就目标、计划的合理性和可行性提出自己的意见，并就目标、计划的情况达成一致，上报主管副总或总经理审批使目标、计划生效。目标、计划生效后，将作为工作绩效的考核依据。
（三）、项目部工作目标、计划的考核
（1）项目部的各级工作目标生效后，项目部按时组织相关人员对工作目标、计划的完成情况进行监督检查。
（2）项目部定期组织相关人员对工作目标、计划的完成情况进行分析，找出影响目标、计划完成的主、次要因素。
（3）将工作目标与计划的考核结果纳入绩效考核之中。
（4）项目部将工作目标、计划分析结果形成纪要，并上报主管副总或总经理审阅。
（四）、项目部工作目标、计划的调整
项目经理根据工作目标、计划的分析结果和主管领导的意见对项目部的工作目标、计划和下级目标、计划进行相应调整，并将调整的结果上报主管领导审批。
第五章项目部工程进度、质量、投资管理
1、各级管理人员均应树立“质量第一”的观念，在整个施工过程的各环节必须以高度的责任心和责任感按规定的技术标准、验收规范、操作规程和设
计要求进行全面的控制、检查、监督；专职质检员应由责任心强、坚持原则、具有一定的技术水平和施工经验的持证人员担任。
2、项目部进度、质量、投资管理以进度、质量、投资计划与目标及签订的合同、协议为依据。
3、项目部进度、质量、投资管理采用上级监督检查、抽查与下级汇报相结合的办法。
4、项目部每周、月、季度组织一次工程进度、质量、投资检查并听取项目相关人员、监理单位、施工单位的汇报，之后将检查结果形成记录上报主管领导审批。
5、项目部将进度、质量、投资检查结果纳入到绩效考核之中。
6、项目部每周、月、季度根据检查结果和主管领导的意见召开一次工作例会，对工程的进度、质量、投资情况进行总结和调整，并将调整结果形成会议纪要上报主管领导审批。
7、所有施工项目的质量检验批、分项工程、分部工程验收合格率均达到100%，单位（子单位）工程须一次性验收合格。
8、严格执行“建筑工程施工质量验收统一标准”及相关配套规范、强制性条文。
9、所有进场材料、设备、半成品必须进行报验，出具出厂合格证、材质证明及相关的检测检验报告，凡涉及安全、功能的有关产品，应按各专业工程质量验收规范进行复检，并经监理工程师检查认可。
10、每项检验完工后必须经施工单位自检合格，填报验收记录和质量报验申请表，附齐全部质保资料，送监理和项目部工程人员审查验收，验收合格后
方能进行下道工序的施工，上道工序未验收合格下道工序不得施工。
11、严格隐蔽验收和见证取样、送样制度，隐蔽工程必须经监理工程师（及建设单位技术负责人）认可，未办签证的不得隐蔽，未经监理工程师见证取样的试块、试件不予认可。
12、严格进行施工现场的过程控制，对影响结构安全和使用功能的关键部位、特殊部位、薄弱环节必须设置质量停检点并设专人进行现场监控。
13、施工过程中发现图纸存在的问题，须及时与监理、设计单位联系、协商处理，施工单位和监理单位不得任意修改设计，必须修改设计的应按规定办理变更手续。
14、单位（子单位）工程竣工前十五天，由施工单位组织自检（包括现场实物和质保资料、验收资料）合格后报监理、建设方进行初验，对初验提出的问题应限时逐项进行整改，整改结束以书面上报监理、建设方。建设方应积极配合监理、施工方做好单位（子单位）工程的竣工交验工作。
15、施工过程中，对违反工程质量管理要求的，除按合同、规范、条例的有关规定进行处理外,项目部有权请其退场终止合同。
第六章施工组织设计审查
项目施工组织设计审查的主要内容：
1、工程任务情况；
2、施工总方案、主要施工方法、工程施工进度计划、主要单位工程综合进度计划和施工力量、机具及部署；
3、施工组织技术措施，包括工程质量、安全防护以及环境污染防护等各种措施；
4、施工总平面布置图；
5、总包和分包的分工范围及交叉施工部署等。
6、建设工程施工必须按照建设方批准的施工组织设计进行。在施工过程中确需对施工组织设计进行重大修改的，必须报经公司同意。
第七章项目部工程现场管理
1、项目部工程现场管理以签订的承包与合作合同、协议及制定、审批的目标与计划为依据。
2、工程现场管理必须贯彻企业的形象宣传策略，有利于扩大企业的影响力和提升企业的无形资产。
3、做好施工图纸、文件的签收和分发。对于接收的施工图纸、文件，应及时进行审核工作，并反馈意见，特别对于设计变更，应明确修改原因，对增加的造价应予以控制；对于分发的施工图纸、文件应作好接收单位的签收。
4、坚持做好施工管理日志。作为一项经常性的工作，施工管理日志必须每天坚持认真完成，日志内容包括:天气、会议记录、技术问题的处理方法、质量事故的原因、处理经过及结果、各专业工程进度、隐蔽工程的验收、各种原因造成的停工窝工等。包括本日重大事项；严重影响施工质量、进度和投资
的事件以及质量、安全事故、设计变更、工程量增减、管理存在的问题和改进措施、工程款支付情况等；
5、审核变更工程量。所有设计变更、增减工程现场签证均应记录在案。并由当事专业工程师和预结算人员确认签字，报送现场项目经理确认后各持一份留存。然后由项目经理说明变更增减工程的原因并报公司工程主管领导签字认可后方可进入工程结算。对由此而产生的工程量变异应及时会同监理方面进行核算并以此作为工程结算的依据。甲乙双方有争议的现场签证应先做好工程量的核实备案后报请上级领导处理。所涉及的费用按公司规定的范围分级审批。
工程量增减必须经监理公司、工程项目组现场代表、预结算部以及施工单位代表到现场共同确认后，施工单位方可动工；
施工单位必须在增加工程量施工完成后一周内完成工程签证单，并须经监理公司、工程项目组现场代表签字认可；逾期未报或漏报，即视作施工单位自动放弃工程签证权利；
现场签证一式5份：施工单位、监理公司、预结算管理部、公司、项目部各一份。
A 允许签证范围：
（1）由甲方原因造成的断水断电（合同中有约定的社会停水停电除外）而发生的停工，允许签证停工工日数；
（2）原设计未包括，但在实际施工中由于某些条件的变化而产生、确实不需要修改设计而可以由公司处理的有关施工问题，经项目经理书面认可并报公司领导批准后，可签证核增或核减工程量；
（3）由于自然灾害或社会停水停电造成的停工只允许签证工期；
（4）由于复杂原因难以裁决的签证，允许办签证备忘录，待以后研究解决。
B 不予签证范围：
（1）凡属于施工图内容修改的（以设计单位或公司总经理批准并加盖公章的设计修改通知单为准）不作为现场签证；
（2）合同项目以外发生的零星工程，预算在人民币5000元以上的，不作为现场签证；
（3）乙方隐瞒实情，先斩后奏补报的增加工作量一概不予签证，乙方所报的签证内容与实际误差超过15%的签证单不予受理。
C 签证的若干规定：
（1）现场签证由施工单位填写增加工程量核定单，写明工程签证的原因、内容、工程量，一式五份上报项目部专业工程师，专业工程师必须在其上明确表述意见，签字用语须简明扼要，不得推卸责任、含糊其辞；
（2）签证单的签认过程由专业工程师跟进。所有完成后的签证单交项目经理安排送发。预结算部、工程管理部、监理、施工单位各一份。
6、建立工程量增减每周例会审核制度，具体规定如下：
（1）在每周工程例会上，要求项目经理、预结算部以及监理公司对本周或下周将涉及的工程量增减的情况进行现场核实。
（2）如有工程量增减的情况，施工单位必须事先知会监理公司和工程项目组现场代表，工程项目组现场代表应及时通知预结算部。
（3）在每周工程例会上，施工单位必须按设计修改、现场签证修改两种情况分类提交书面报告。
（4）施工单位必须在每月25日前报关相关工程量增减资料予现场项目部和监理公司。由现场项目经理报送预结算部。
7、审核工程进度付款单。各专业工程师根据经监理公司、预结算人员核算确认的乙方工程进度和工程量完成情况报表，审核工程进度付款额度，项目经理对各专业付款额度进行审核汇总并按公司工程进度款支付规定分级审批。
8、隐蔽工程验收。根据图纸及各有关规范要求，对于地基持力层、基础、转换层、防水隐蔽、预埋件、预留及暗埋暗装的各类管线、设施等均必须在其
实施隐蔽前由专业工程师会同监理和质检站等方面进行验收会签,必要时须拍照、摄录像备查。
9、质量检查及材料选用。针对各专业影响工程质量的关键环节制定与监理公司协调一致的质量检查制度和质量管理机构。对于必须连续作业的施工过程，应安排好人员值班。对于时间紧迫的应急情况允许现场工程师在有把握的前提下果断处理，事后将情况过程以书面形式提交项目经理和上级主管领导备案。各专业工程师对检查中所发现的质量问题要书面报告项目经理并及时向乙方现场负责人指出并通报监理方面发文责令其整改。
10、对工程中所采用的材料、外购件、协作件要严格把关，协助监理认真核实出厂合格证、品质证、送检化验单及质量认证书，保证所选用的材料及设备符合设计图纸、招标书、送样、预算书中所列型号标准的要求，对不符合要求者一律不得用于工程中。
11、工程例会。为了及时协调现场各单位、各专业相互关系，应坚持每周一次的工作例会制度，例会由项目经理和监理公司委派的总监理师主持，会议力求简短、实效，会上的议题一经确定各当事方须立即执行并在下次的例会上向会议报告执行情况，对于以各种理由为借口拒不执行会议决定者要给予通报批评并给以经济处罚。每次的例会纪要应在二天内由分发至各与会方。
12、工程重要参数的测试。测试工作直接为竣工验收提供参数依据，这是工程建设中极为重要的环节，要求各专业工程师自始至终参加本专业的测试工作，项目经理应参加各专业的测试工作，尤其是建筑物的沉降观测工作。各项测试均必须达到图纸或有关规范要求并做好测试记录作为原始资料保存。
13、竣工验收。项目按合同工期完工后,各专业工程师应会同监理公司、施工单位对各专业工程进行内部核验，确认其工程量已按工程设计和合同约定如数完成、工程质量在合格以上、竣工资料齐全、各专项验收已完成，项目经理即可以公司名义向质监部门提交工程竣工验收申请；在质监部门现场监督下
组织各单位竣工验收完成后，与监理方面一同整理结算资料。
14、建设项目保修期内的物业维修管理，组织保修期内的维修工程。
15、其他。
①各专业工程师在施工配合过程中对于图纸错误或明显不合理处应及时以书面形式通知项目经理和技术管理部，设计变更只能由设计院出具。
②各专业工程师应定期依据合同规定的有关条款及乙方施工组织设计中涉及本专业的进度安排，测算工程是否满足进度要求，若有问题要及时向项目经理及有关各方通报。
③项目经理应主动协调好各方关系，当我方与乙方因工程问题争执不下而必须诉讼法律时，项目组各成员应配合我方律师准备各类必要的文件、资料或证词。
④若发现施工单位拆借、挪用我方工程款时应及时与其交涉挽回公司损失。
第八章属无效的变更、签证
1、内容违背施工合同中确定原则的；
2、签证未按相关规定进行办理的；
3、未经施工单位项目经理、监理单位总监理工程师、建设方项目经理同时签署的；
4、签署各方中有任何一方超越权限的；
5、签证内容重复的；
6、直接签定金额但无组价依据或详细情况说明的；
技术部管理制度(一) 技术部管理制度及职责 1、负责带给产品的整套图纸。要求图纸准确、清晰，真正起到保证指导生产的目的。 2、负责编制生产计划及材料需求计划，报总经理批准后，再将生产计划转报生产部门。生产计划单应包括炉体规格、加工部件、客户名称及发货日期等资料;材料计划应包括材料名称、规格(型号)、数量等资料，对特殊规格的材料需计算准确需用量，以免造成浪费。 3、负责指导、解决生产过程中出现的技术难题。在生产过程中当生产人员对图纸或加工要求提出疑问或异议等技术性问题时，负责解答并做出终决。 4、负责为生产部及仓库带给发货明细表。 5、当客户对产品或部件的规格、尺寸及要求发生变更时，要立即通知生产部停止变更部分的生产，并尽快拿出更改后的图纸交付生产部，重新安排生产。 6、组织人员定期对样板进行校对，发现变形的要及时淘汰，并更换新的标准样板。每次校对后需进行登记，注明校对日期、校对人员、样板名称，误差值及使用期限等资料。 7、所有图纸应妥善保存，计算机内的应及时备份、存档。未经允许不准将图纸转借他人或私自带出公司。 技术部管理制度(二) 技术部管理制度
1.坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责; 2.严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责; 3.负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度; 4.组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作; 5.负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定; 6.负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大; 7.合理编制技术文件，改善和规范工艺流程; 8.研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，带给可靠的指导依据; 9.负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理; 10.编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额资料; 11.认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度;
信息部门职责 一、部门使命 网站的开发与价值利用，把公司的人力资源、项目信息、客户信息、财务等信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现管理效益的最大化。落实公司的信息化规划、提升信息化管理水平；规划各项信息管理制度、标准，建立、健全信息化系统， 二、信息管理部部门基本信息 三、部门职责 1、负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计并逐步推进工作 2、负责瑞驰平台的建设、更新、维护、升级和日常工作，发挥平台在经营中的作用 3、负责瑞驰平台搭建、调试、维护、使用权分配 4、负责瑞驰平台项目信息添加删改 5、负责公司制度的制定、补充、修改、检查并组织考核。 6、负责瑞驰平台网络信息安全的管理，软硬件资产管理、行为管理、网络访问管理、安全 漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的评审。 7、负责公司宣传资料、招标文件等做相关设计修改 8、负责公司相关活动的策划。
9、客户信息备份与管理 10、负责存储和管理公司的各类电子、非电子信息（以电子信息为主），保证以上信息的安全性和完整性。 11、负责制订年度战略规划，并初步审查各部门的工作计划，在与各部门协商后将总体战略计划分解到各个部门。 策划宣传推广部岗位职责 一、部门使命 策划推广部是主管宣传、广告、各种促销活动制定与执行的部门，在总经理的直接领导下开展工作。 二、策划宣传推广部基本信息 三、推广部岗位职责 1、根据公司总体战略，现有资源，确定推广方案和推广目标，收集推广反馈数据，不时改进推广效果。 2、明确推广目标—利用各种互联网资源、网络媒介推广瑞驰平台品牌、项目及服务、提高平台曝光度和知名度，运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果，并以其为导向，与各部门沟通，细化确认需求，分阶段按时保质完成公司推广任务。 3、熟悉网络推广（论坛发帖、微博、email等）方式，综合应用各种网络推广方式，锲而不舍的实施—评估总结—改进—再实
策划部管理制度与规范
前言 顾问公司也好，广告公司也好，策划部的印象总是重技术、轻管理。现在当我站在这个部门的管理者的角度，不得不重新审视这个问题，当前最紧要的是缺乏一个尺度作为评价员工工作进度和成效的指标，完善业绩考评标准，规范业务管理、加强培训机制，增强部门凝聚力，这些都是我们面临的课题。 策划部团队管理目标 通过有效管理使策划部成员加强三个方面的能力，最终打造一支多功能型团队： 1、技术专长； 2、解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议， 然后做出有效选择； 3、聆听、反馈、解决冲突及处理人际关系。 策划团队行为理念 我们有权利批评想法，但不批评具体的人；不管别人同意与否，我们有权说出我们的想法；冲突会产生，我们有权从冲突中学习并成熟起来；我们有权希望别人能够克服逃避现象并解决冲突；我们有权希望团队成员能够参与团队活动并越来越投入工作；我们有权希望所有的团队成员都享受平等的权利；没有任何一个成员的想法比其他人的想法更伟大；所有的人都必须接受同样的监督；我们有权希望团队成员放弃他们在团队外所拥有的权力（职位和头衔）；我们有权表达我们的感受而不必被告知我们“应该”如何感受；我们有权预料团队建设的过程可能要花很长一段时间，其间我们可能会不时地犯些错误。
策划部岗位设置与职能描述 一、部门设置 策划部是公司市场研究、营销策划、广告推广工作等方面决策创新和创新决策的职能部门、参谋部门。 二、部门职能 1、职能综述： 1）在公司利益前提下进行市场研究、营销策划、广告推广策划、广告设计与发布执行等工作，不得有损公司利益； 2）协助公司高层进行银丰公司形象体系的规划与建设，使公司的服务形象战略――方向准确、目标清晰、发展势头长盛不衰； 3）负责组织公司各项目的策划和创意沟通会。 2、职能分述： 1）市场研究领域 ◆进行持续性的市场研究，包括具体项目研究和宏观市场研究； ◆不断了解和掌握市场研究领域的新理念、新理论、新方法和新软件； ◆建立“纸媒”形式和“电子”版的双套数据库、资料库。 2）营销与广告策划领域 ◆负责公司各项目的前期市场调研、策略制定及文案撰写工作，提供科学、翔 实、系统性的市场调研和营销策划提案； ◆负责公司各项目的广告研究、广告策略制定、广告创意及文案撰写工作，提 供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告推广方案、广告运动策划 方案（包括品牌建设与规划）、媒体组合方案、广告创意方案等； ◆不断了解和掌握营销、广告、品牌、营销管理等方面的新思想、新理论和新 方法，创造性地融入先进作业模式和框架体系； ◆不断清楚地了解广告制作、广告媒介，以及新材料、新技术、新媒体形式与 新投放方法，更多地节约广告成本和提高广告效率。
后勤人员岗位职责 一、财产管理员岗位职责 负责全校财产的管理和仓库的管理工作，其主要职责如下： 1、建立健全学校财产账，对各科组、各部门财产物质要心中有数，切实掌握各种财产设备的数量、分布和使用情况。做到账目清楚、财物相符，学习和运用电脑设备随时提供学校各方面财产设备情况。 2、对购入的财产设备做到认真验收，做上标志，及时入账。 3、全校财产设备每年清点一次，发现问题，查明原因，及时报告有关领导，并做好账目的调整，做到账账相符，账物相符（即财产总账与各部门分账相符，与现有实物相符）。 4、协助科组、部门设账、建账，落实定人定位管理责任制。并经常督促检查各科组、部门财产的保管、使用、维护情况，确保财产的安全完整。 5、在财产管理中，做好台账、规范填写，收发动态反应及时，收料清点、报废手续单据齐全，账目一目了然，数字准确。每半年定期检查一次。 6、对仓库物资做到心中有数，经常掌握好各种物品的数量情况，做到账目清楚，账与物相符。每学期盘点一次。 7、经常与财务和采购人员联系，了解常用物品的价格情况。每学期开学前提出购置物品的计划，对购入物品要认真做好验收、登记、入账，发放物品必须办理签领手续。 8、仓库管理标准化，各种物品存放整齐有序，保持清洁，并做好防潮、防腐、防损坏、防白蚁、防水、防火、防盗工作，避免浪费，保证仓库安全。
9、负责基建档案的收集、整理、立卷、归档工作。 10、完成学校交给的临时工作任务。 二、食堂管理员岗位职责 食堂管理员在学校总务处的直接领导下，具体负责食堂的全面管理。对食堂的防火、防盗、防毒、防破坏等安全保卫工作负总责。负责组织、协调、实施好各项任务的落实，确保食堂服务师生作用的发挥。 1、负责食堂的全面工作安排。处理食堂事务，组织食堂工作人员按时保质地完成各项任务，建立良好、和谐的食堂工作秩序。 2、定期组织食堂人员的政治、业务学习，抓好思想政治工作，调动一些积极因素，形成搞好工作的合力。 3、按照《食品卫生法》、《食品卫生监督量化分级指南》，《上海市学校食堂卫生管理》，抓好各项工作的落实。严格执行食堂各项管理制度、搞好饮食卫生和用餐环境卫生，严防食物中毒。 4、每天检查餐料进货情况，严把质量、价格关。尤其对肉类、蔬菜类的质量更应把关。每天使用蔬菜残留农药检测仪抽样检查蔬菜，并抓好记录。负责检查督促落实所有食品的留样工作，并做好记录。 5、掌握所有供货商的《经营许可证》、《卫生许可证》。发现问题及时向总务处报告。 6、抓好食堂成本核算。掌握每天的进出货情况，督促落实成本登记。对每餐用料情况做到心中有数，合理安排。既要保证师生用餐需要，又尽可能的控制数量，减少浪费。 7、掌握一日三餐的开餐情况，现场处理各种问题，确保饭热菜香，品种多样，师生满意。
市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；
14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益； 二、市场部主管岗位职责： 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理； 四、营销人员管理办法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据 情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人） 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。
三帝营销策划有限公司策划部制度（试行版） 第一部分策划部工作职能 一、策划部工作职责 1负责项目的定位与策划提案的撰写； 2. 负责项目创意与推广策略的制定； 3. 负责项目活动（栏目）的策划、组织、实施工作; 4. 负责与客户的沟通工作； 5. 策划部直接对总经理负责。 二、团队组建与人员架构 部门主管1名 本职工作： 项目策划方案制定的组织安排 直接责任： 1. 按项目需求制定策划方案与提案审核。 2. 策划部管理细则的制定，上报和实施。 3. 工作计划和工作目标的制定、上报与执行。 4. 定期或不定期向总经理报告策划部真实情况。 5. 主持策划部例会，参加有关策划会议。
6. 制定部策划文案的岗位描述，负责进行定期述职，及时界定好工作职责，给予合理工作评定。 7. 负责策划部策划文案的专业实施和技能的培训。 8. 向策划部策划文案布置任务和任务的合理调配。 9. 监督、检查策划部各项工作。 10. 协调与相关部门的关系。 11. 关心策划部策划文案的思想、生活和待遇。 领导责任： 1. 对项目策划方案及时高效按质按量完成负责。 2. 对项目策划方案按计划实施负责。 3. 对部门策划文案的专业知识技能和综合素质负责。 4. 对策划部办公费用支出合理性和设备完好负责。 5. 对策划方案实施费用的合理运用负责。 6. 对策划部的纪律行为，工作秩序和整体精神面貌负责。 7. 对工作任务调配的合理性负责。 主要权力： 1. 向总经理报告工作。 2. 项目策划方案制定的组织安排。 3. 项目形象策划方案实施的组织安排。 4. 对策划部策划文案的考核，工作检查监督及工作评价权。
饶阳县人民医院 后勤保障管理制度、职责汇编 （一）后勤保障管理制度 1.总务科工作制度 (3) 2.总务科管理制度 (4) 3.医疗垃圾焚烧工作制度 (6) 4.关于物资采购制度 (7) 5.病区财产物资管理制度 (8) 6.财产物资计价表 (10) 7.库房管理制度 (11) 8.物品报废制度 (12) 9.医疗废弃物管理制度 (13) 10.总务科维修工作制度 (18) 11.洗衣房管理制度 (19) 12.洗衣房工作制度 (20) 13.洗衣房消毒隔离制度 (21) 14.电工班工作制度 (22) 15.电工交接班制度 (23) 16.配电室安全管理制度 (24) 17.配电设备安全维护保养制度 (25) 18.中央空调交接班制度 (26) 19.水泵房运行管理制度 (27)
20.中央空调安全运行岗位责任制度 (28) 21.污水处理站管理制度 (29) 22.特种设备作业人员管理制度 (30) 23.安全设施、设备管理和维修制度 (31) （二）后勤保障管理制度 1、总务科科长职责 (32) 2、基建组职责 (33) 3、后勤管理人员职责 (34) 4、总务后勤部门医院感染管理职责 (35) 5、采购员职责 (36) 6、保管员职责 (37) 7、水电木工职责 (38) 8、水电维修工岗位职责 (39) 9、中央空调工作人员职责 (40) 10、污水处理人员职责 (41) 11、洗衣房工作人员职责 (42) 12、保洁员岗位职责 (43) 13、绿化工职责 (44) 14、医院绿化管理规定 (45) （三）人员分配任务 1.总务科人员岗位职能分工 (46) （一）后勤保障管理制度 1、总务科工作制度
工程技术部管理制度 一、目的 1、全面贯彻落实国家、地方、行业相关的法律法规,促进公司科学技术进步，确保公司工程技术管理工作正常有序进行，为企业的施工生产经营活动提供技术保障，促进企业的技术管理工作标准化、规范化。 2、加强建设工程质量管理，提高企业工程质量，保证工程项目施工的正常运行和项目管理技术、质量目标的实现。 二、管理规章制度总则 1、凡工程技术部组织机构所辖范围员工必须认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系，定期参与员工的技术培训，岗位培训活动。 2、工程技术部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成各项工作计划与任务，业务技能力求精益创新。 3、本部门工作人员要积极配合，友爱互助，同时应做好与其他部门的协调工作，同事 之间相互尊重，以公司整体为大，杜绝工作中的个人利益行为。 4、服从领导安排，不得阳奉阴违，敷衍塞责。 5、技术部电脑专人专用，加设个人密码。电脑需要维护维修时，首先确保对有效信息进行拷贝，避免操作不当文件丢失。 6、为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠，应对重要信息处理系统加设口令，防止泄露机密信息。 7、根据公司制定的年度质量目标具体组织实施，严格按建筑工程施工规范、验评标准以及省、市、直辖市、自治区有关规定，对公司各工程的质量进行全方位的检查监督。 8、接受工程质量事故报告、参与质量事故处理。收集顾客反馈的质量信息并督促项目部落实整改及工程回访和保修工作。 三组织机构编制及岗位职责 3.1 人员编制 1、工程技术部经理1名 2、工程技术、质量主管1名，安全文明施工质安主管1名。 3、工程技术部档案资料主管1名，各专业技术员3名（根据公司承接工程量情况，按照需要陆续补充）。 4、项目部管理人员由公司统一编制 ***
市场研究部规章制度 市场研究部人员构成及职责要求 一、营销经理一名，职责： 1.制定销售方案及策略； 2.本部门的日常工作组织与管理； 3.定期对所属工作人员进行考核； 4.对销售员定期培训； 5.制定销售管理的规章制度等工作； 6.组织针对行业或客户等进行调研； 二、客户主管一名，职责： 1.负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定，规范客户服务行为； 2.负责大客户关系的重点维护与管理； 3.负责客户投诉处理及监督检查工作，发现问题及时纠正； 4.负责客户回访制度的建立及监督实施工作； 5.负责客户服务及销售人员的培训工作； 6.完成上级领导临时交办的工作； 三、营销主管一名，职责： 1.负责对销售代表的日常管理； 2.组织和领导销售团队进行相关市场及行业竞争对手的调研； 3.协助销售代表进行公司相关产品的销售； 4.及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报； 5.完成营销经理交办的临时性任务，配合经理完成日常工作； 四、销售代表两名，职责： 1.按照公司要求统一宣传口径，向目标客户销售相关产品；
2.严格执行工作流程； 3.认真填写各项登记报表； 4.定期追踪客户； 5.及时反馈客户意见和销售问题； 6.积极参加公司组织的业务培训，不断提高自身能力，确保每月完成销售任务； 五、销售内勤一名，职责： 1.负责销售合同、销控、台帐、客户资料及各种销售资料的管理； 2.完成营销经理交办的临时性工作； 3.协助客户主管完成相关客户管理工作； 考勤管理制度 1.销售人员正常上班时间：8：50AM 下班时间：5：35PM。 2.销售人员必须按时上下班，销售人员比正常或规定时间晚到视为迟到一次（因公司班 车原因除外）迟到每次罚款20元，超过半小时按旷工半天计，每月三次迟到辞退处理。 3.应严格按开会时间到场，迟到每次罚款20元，超过半小时按旷工半天计。 4.病假：（1）临时有病，需提前上班前一小时电话申请经部门经理同意后休假。 （2）病假三天以上需有医院证明，无证明按事假处理。 事假：事假须向部门经理提前一天请假，超过三天需书面报告向总经理请假，经批准同意后方可休假。 5.病假扣除本人日工资额的___，事假扣除本人当日工资。 6.旷工：无故不上班，按旷工处理，旷工一天扣除当事人100元，累计3天开除处理。 7.考勤卡是统计出勤的依据，除总经理或内勤、人力资源部主管外，任何人不得更改， 由内勤负责。 8.员工当班过程中如需外出办事（因公），须向部门经理请示，填写《人员外出登记表》 经批准后方能外出。 人员外出登记表
后勤部经理助理岗位职责 1：在公司领导的领导之下，全面负责后勤部的各项管理工作，为公司生产经营、员工工作及生活做好后勤保障工作。 2：建立、健全后勤部各项规章制度，结合部门实际，不断完善，逐步使部门管理达到制度化、规范化。 3：审批部门递交的关于办公用品、生活用品及机械零配件的采购申请，经核实后交分管领导审批再交采购人员采购，并监督采购过程。4：抓好食堂管理：合理控制食堂成本，严把食品卫生质量关和食品卫生管理，按照领导要求安排做好公司员工就餐及客户用餐的接待工作。 5：抓好公司加油站的日常工作监督，按照公司相关规定做好油库成品油的采购及质量检查核对工作，督查严格执行安全操作规程，禁止违章作业的管理，保障机械生产需要供给工作，保障油库及车辆的安全。 6：督促有关人员做好物资管理、采购供应、物资保管、物资核算以及入库手续完整性的审核工作，保障公司的生产经营正常运行。 7：根据公司环境卫生标准，督查做好办公楼公共区域、食堂、餐厅等的环境卫生保洁工作，并要求做好公司各项客人来访会议接待工作。 8：组织部门员工参与各项业务学习和培训，提高后勤人员的专业技能，同时进行素质教育、思想教育，提升员工思想素质水平，充分发挥员工的积极性和主动性，保证完成后勤部各项工作任务。
9：完成公司领导安排的其他工作。
采购主管岗位职责 1、在后勤部经理的直接领导下，全面负责公司办公生活用品以及公司生产机械零配件等的采购管理工作。 2、负责优化采购流程，完善采购体系。 3、负责编制各项采购计划，合理安排采购任务，确保物资及时到位； 4、负责及时提供有效的市场信息； 5、负责与供应商建立良好的关系，掌握供应商物料供应能力； 6、负责分析评估所采购物料成本和产品成本、分析好市场资源、供需关系，合理的采购批量，努力降低成本，提高公司经济效益； 7、负责监督采购人员的作业进度，监督进料品质，协调物料供应管理流程； 8、按计划需求量，落实采购公司正常经营所需物资，定期和不定期对仓库物资的保管、发放进行盘点审核。 9、负责监督仓库物资的入库、保管、核算、领用及报废等全流程的仓库管理工作，定期、不定期地对库存物资进行盘点、审核，发现异常情况，及时汇报。 10、负责供应商、代用品的开发和寻找。 11、负责建立并维持紧急需求物料的采购物料渠道。
生产技术部工作职责 1. 负责传达国家有关生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示。 2. 组织编制公司生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理制度。 3. 组织编制、修订公司操作技术、维护检修、分析检验等规程。 4. 负责公司年、月度生产计划的编制。 5. 协调分公司生产管理，协调解决生产中出现的重大问题。 6. 对分公司生产性指标完成情况进行考核；对相关生产技术指标进行分析上报。 7. 对分公司设备、安全、环保、质量、计量管理工作进行指导、监督；组织相关检查。 8. 对质量体系运行情况进行监督检查。 9. 与销售分公司协作收集相关产品质量反馈信息。 10. 负责对分公司上报的设备大修或技术改造项目进行审查，并对项目的实施情况进行监督检查。 11. 负责公司技术管理工作，组织公司内部技术交流，管理技术档案。 12. 编制公司技术发展的中、长期规划。 13. 负责对外技术交流，收集有关新产品、新技术、新工艺、
新设备等技术信息供领导参考决策。 14. 传递、反馈能源供应信息。 15. 承办公司领导交办的其它工作。 部门名称：技术部 直接上级：分管副总经理 下属部门：技术科、研究所 部门性质：生产技术管理 管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能：负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责
市场部管理制度大全 一、目的：规范本部门人员工作范围及方式 二、适用范围：本部门所有人员 三、职责 1. 内勤 l 来电的接听、传真的收发及处理 l 销售合同的签定、执行、归档 l 发货与跟踪 l 各类销售档案的管理 l 销售台帐的管理 l 销售信息的收集及反馈 l 客户定期进行电话回访
l 网络宣传 l 行业展会信息的收集、反馈 l 文案处理 l 各部门间相关工作信息的接收与传达 l 销售用品的管理 l 上级领导临时交办的其它工作 2. 成品库库管员 l 成品库产品的保管 l 成品入、出库 l 成品库保管帐登记 l 机加车间入库产品包装
l 库房产品摆放及标识 l 成品库相关报表的统计 3.市场部部长 l 业务报表的汇总归档 l 年、季、月销售结果统计 l 年、月生产计划 l 货款催收、查收与确认 l 重点客户、重大项目的跟踪 l 制定部门月计划，总结部门月工作内容 l 团队建设与管理 l 部门间工作沟通、协调
l 本部门相关管理制度的制定、补充、完善 l 上级领导临时交办的其它工作 四、业务管理 1、合同实施过程 1.1、合同的生成 1.1.1、接听来电、接收传真、收发邮件后，了解客户需求，确认发货、付款方式等，记录 1.1.2、了解库存及生产情况，价格、交货期、付款方式等达成共识后，由内勤专门人员编制正式合同，或以口头订货记录单形成合同 l 正式合同：通常为需款到付货客户、单次订货金额较大客户、非定型产品客户 l 口头订货记录单合同：通常为往来多次客户、月结客户、累计结款客户、金额较少客户
1.1.3、合同类型的确定： l 有库存：可直接发货的，按合同要求正常操作，为A类合同 l 无库存，属我方正常生产的产品，按之前与生产部门沟通情况，下《生产任务通知单》，登记，跟踪，产成后按合同要求正常操作，为B类合同， l 非定型、初次生产的产品，签订合同前需填写《产品要求评审表》，与相关部门沟通，按照《产品要求评审表》的结果，给客户报价及交货期，达成共识后按照“无库存”情况正常操作，为C类合同 B类、C类合同所下生产任务应专门登记，并有专人跟踪生产情况，如合同部分现货，部分需生产的情况，需下《备货单》给库房，提前准备现货产品。 1.1.4、合同编制后，需由市场部部长核对，再由销售厂长审批后方可正式实施 1.1.5、形成正式合同后，由专人编号，按照合同类型进行分类，并进行合同登记
企划部管理规章制度 第一章、企划部部门职能： （一）负责公司市场推广策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理； （二）建立并维护公司推广信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略； （三）编制公司年度市场营销活动方案及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作； （四）编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案； （五）负责公司企业整体形象及形象设计网站美化. （六）依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务；（七）根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。 第二章、企划部部门职责： （一）开展市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手的活动情况；
（二）把握公司动态，策划并指导及进行效果评估； （三）参与公司广告的媒介选择、内容审核、协助公司选择最佳媒介；（四）组织公司新闻报道，开展公关活动，对其进行正面的形象宣传；（五）策划、实施各类企业文化，以及企业形象的推广活动； （六）与其它部门配合策划并组织公司内部各种联谊活动，丰富员工业余文化生活，调动员工积极性，增强员工对市场的向心力和凝聚力；（七）按照公司安排，做好公司的整体策划； （八）完成主管领导交办的其它临时工作。 第三章、企划部各岗位职责： 一、企划部部长职责： 全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施； （一）根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息； （二）制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划； （三）对上次活动结果进行考核，对本次活动方案进行审核； （四）组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作；（五）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； （六）密切当地新闻媒体工作关系，塑造企业形象 （九）审核各类广告的设计稿件，公司软件宣传文章的组织及写作；（十）解决广告宣传推广中出现的各种意外问题；
后勤部工作职责及管理制度 后勤部的含义 后勤部就是以后勤保障为主要工作的部门。该部门直接作用于团 体内部其它部门，对其它部门的正常运作具有至关重要的作用，对实现团体目标任务起间接作用；简言之，后勤部是为其它各部门职能能够顺利实现提供物质服务的一个部门，目前主要为策划部提供物质保障服务。 后勤部工作职责 1、认真贯彻落实公司制定的规章制度，各项经营方针和策略，对分管领导负责。 2 、全面负责后勤总务管理工作，检查督促所属工作人员完成其工作任务。 3、认真做好后勤保障服务工作，积极为生产、策划部和公司员工服务。 4、认真做好公司的固定资产管理工作，做到账目清楚、手续完备。 6、负责按照公司下达的各项采购计划，本着勤俭节约的原则， 采购日常办公用品、婚庆用品，不采购不合手续的物品
7、加强与有关部门人员的联系，根据需要及时提出生产原材料或办公用品、低值易耗品、劳保用品等物资的采购计划，经批准后实施。 &负责公司货运物流工作，做好公司车辆管理，确保车辆的整洁和正常运行。 9、完成公司领导交办的一些临时性工作。 后勤部管理制度 一、后勤部工作范围 1、负责仓库简单设备管理、维修，保养、清洗 2、婚礼、活动现场布置及人员车辆安排 3、婚礼用品采购和公司日常保障 二、会场管理制度 1、必须在婚礼、活动一周前找该负责人对接该活动、婚礼的入场时间和物料规格，负责人如有无法确定项目则暂时接过，项目确定后负责人在与后勤人员对接。 2、与负责人对接后做出后勤表格（物料出入库单、时间安排表、人员联系单）并找该项目负责人要效果图
3、必须电话通知供应商所需物料明细，之后发短信确认物料，并发短信通知通知供应商婚礼、活动的进场时间、开始时间及地址，因未发短信导致供应商迟到晚到由该场后勤负责人承担责任。 4、婚礼、活动开始前找该项目负责人开碰头会，告知其安排。该场婚礼后勤负责人为活动执行总指挥，婚礼策划师为现场执行监管。 5、该婚礼后勤负责人应根据时间安排表与物料出入库单在活动前召开执行前人员分配会议。分配后各岗位人员需按活动统一部署进行工作，所有准备工作必须在活动开始2个小时之前完成，最终通过婚礼策划师或客户的验收。因客户执行要求清单而因起的客户不满由婚礼策划师负责，因执行质量而引起的客户异议由执行部主管负责。 6、布场前一天必须带物料进出库单去仓库整理物料，否则不予出料，布场当天必须给施工人员开会，告知其布场时间排、分工、注意事项。 7、禁止在婚礼、活动现场抽烟，向主家活动方吃、拿、卡、要。违者视情况进行罚款处罚。 &活动开始后各岗位人员做到分工明确，责任到人。并用对讲机进行现场操控。 9、活动结束后按照各岗位人员的分工进行物品回收，物品丢失有具体负责人进行赔偿。 10、在活动过程中因为个人原因导致经济损失，损失费用由个人承担或从提成中扣除。 11、如遇活动现场监督不严，执行不力，分别对监督人和执行负
技术部绩效考核管理制度 第一条绩效考核目的 帮助部门建立一个有效的双向沟通平台,建立绩效考核反馈机制,提高员工素质和个人绩效。 第二条适用范围 本制度适用于技术部全体员工,但以下人员不包括在内: 1.因公休/请假等原因,考核期间出勤率不足20%员工 2.试用期员工 第三条绩效考核原则 1.公开原则:管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方 法等，确保绩效考核透明度。 2.客观性原则：绩效考核要以确立的目标为依据，对被考核人的评价 应避免主管臆断。 3.开放沟通原则：在整个绩效考核过程中，目标设立、过程督导、结 果考评及提出改进方向等环节应进行充分的交流与沟通。 4.差别原则：考评结果分优等、甲、乙、丙、丁五个等级，并按照正 态分布强制区分。 5.发展原则：通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断发 展。 第四条绩效考核定义 绩效就是员工通过其行为，以及技术、能力和知识的应用，对工作团队
目标及公司目标的贡献程度。绩效管理，他是一个动态的管理过程，是建立在员工和管理人员之间的积极主动的合作关系上，帮助员工不断提升能力以实现最佳绩效，并使他们的工作方向与组织的目标、价值达成一致。同时为薪酬、培训与发展等人事工作提供依据。 第五条绩效管理的构成 绩效管理是一个持续进行的动态过程，包括以下五个不可或缺的环节：1.绩效计划，是绩效管理的起点，指在一个绩效管理周期内，就员工（或 组织）“做什么、为什么做、什么时候做、需要做多好才算成功” 等问题进行识别、理解并达成共识，他是绩效评价的基本依据。 2.持续的绩效沟通。是连接计划与评价的中间环节，指管理者与员工就 工作进展的情况，潜在的障碍和问题、解决问题的可能措施以及如何帮助员工实施等信息进行交流和分享的动态过程。 3.数据收集、观察和记录。数据收集就是有组织的系统的得到关于员工 绩效信息的过程。观察是一种收集数据的特定方式，通常是亲眼所见或亲耳所闻而不是从他人得知。记录将是有关数据、观察结果、沟通和讨论情况予以书面记载以防止重要信息丢失。 4.绩效评价。评定和估价员工对绩效计划所定目标的完成情况。绩效评 价本身不能防止问题的产生，只是进一步讨论、诊断、处置的起点。 绩效评价有效或成功的关键不在于不能省却其他任何一个绩效管理环节。 5.绩效诊断和辅导。问题分析和解决，绩效诊断和提高是与员工一起分 析、讨论成功的真实原因，并加以消除和克服的过程。绩效辅导指借
市场部职能职责与管理制度 一、总则: 为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度. 二、市场部人员组织架构： 三、市场部岗位职责： 市场部人员定位：凡健康安全网民心商街项目任职及有头衔人员（渠道经理、区域经理、运营中心负责人、讲师人员）及以上级别均归纳为市场部人员。 ★市场部总监 ★市场部副总监 职权内容： 1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略 并对区域市场开拓进行策划； 2、对市场和销售任务的计划分配权； 3、市场任职人员定岗分区调动权； 4、部门人员、市场任职人员的奖惩、考核、解聘、建议调离权；
5、监督省负责人及其他部门人员的任务执行权； 工作内容： 1、根据项目发展现状及未来规划，制定项目战略规划和营销方案， 并在经上级部门批准后组织人员执行； 2、时时把控市场状况，了解同行竞争对手营销策略和方针，制定 科学有效的下一步规划； 3、全面负责项目各项目标和计划的落实执行； 4、负责拟定项目销售预测及销售计划； 5、负责协助各地区省负责人、区域总监、区域经理、渠道经理、 运营中心负责人业务指导和培训； 6、负责制定和完善公司营销管理制度及工作规范； 7、及时、准确的与上级领导沟通，明确上级领导的指示，并贯彻 执行； 8、定期主持召开公司营销工作会议，加强市场部工作效率； ★市场部省负责人★ 职权内容： 1、省级市场营销策略的制定，执行公司各项目营销策略并对区域 市场开拓进行策划； 2、对市场和销售任务的计划分配权； 3、对任命职位人员定岗分区调动权； 4、市场任命人员的奖惩、考核、建议调离权及；
企划部职责流程及管理制度企划部职责与权限： 1、编制企业策划工作的年度计划并实施； 2、进行策划并编制各类策划案（泛指集团的各个经营项目的各种类型策划案）； 3、编制可行性研究报告； 4、编制项目具体实施计划（包括责任分配表、时间分配表、反馈分配表等）； 5、发现潜在和现实的危机并向决策层及时提出预防和消除的意见； 6、培育和发展企业的创新机制； 7、负责企业专家系统的建立、维护和使用（包括专业咨询公司、广告公司的协作关系）。 企划部业务流程： 遵循"整理、判断、创新、策划、决策、实施"十二字展
开 1、策划课题提出（可由集团总裁、总经理、企划部提出）； 2、创意与策划案编制； 3、第一轮决策（由董事长或总经理审批）； 4、可行性研究报告编制； 5、第二轮决策（会议制或董事长/总经理审批制）； 6、具体实施计划编制； 7、动态控制（包括随时修正计划）。 企划部管理制度： 1、业务制度－－ a. 档案管理制度建立（各类form、fax、letter、file 等）； b. 文案报审制度建立（请印单、工作联系单、工程发包单、工程验收单、签呈等）。
2、管理制度－－ a. 保密制度建立（在某些情况下，需签定保密协议）； b. 作息制度建立（按工时或计件制区分，灵活管理）； c. 电脑管理制度建立（需设置密码权限）； d. 奖罚制度建立（服从集团相关制度）。 3、部门的建设－－ a. 部门的文化建设； b. 学习与培训的条件创造。 实施策略： 在前期，采用企划部经理＋企划部美工（2人）的工作模式； 在中期，采用企划部经理＋企划部美工＋企划部秘书（3人）的工作模式；
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后勤部管理制度及职责 为了更好的为全院服务，做好全院的后勤保障工作（包括：水、电、暖、保安、保洁、绿化等），制定以下制度、职责。 一、在院长的直接领导下，负责全院后勤的管理和供应保障工作的安排、协调、计划、组织。 二、牢固树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职工的思想，改善服务态度，积极完成工作任务。 三、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜，搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。 四、以“优质服务、病人、顾客第一、防病治病、便民利民”为宗旨，以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针，切实做好后勤保障工作，为医、教、研、防任务的完成，为医院的改革开放提供优质服务。 五、加强班组管理，认真履行职责，坚持下送下收、下修制度，不断改进工作，端正服务态度，提高服务质量。 六、加强后勤工作的计划性，各种后勤物资的采购供应，必须做到月有计划、周有安排，提高物资利用率，发挥物资最好的经济效益。 七、改进工作作风和工作方法，经常深入科室，了解医
疗及各部门的需要和后勤保障中的问题，根据人力、物力的可能，制定工作计划，采取具体措施，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。 八、完成院领导下达的各种临时性任务。 （一）、水、 1、后勤负责全院建筑的给、排水管道、水卫设备维修、安装和保养。 2、熟悉全院给、排水设施管网分布，掌握登记各部门计划用水、超额用水数量，定期上报。 3、严格遵守各种规章制度，服从科室领导，按时完成领导交给的工作任务。 4、值班人员坚守岗位，尽职、尽责。来电话及时处理，不得无故拖延、积压。 5、遵守纪律，有事请假，去向有行踪。 6、定期维修，保养大型供水设施和清洗各种蓄水箱，并登记记录。 7、主动上门服务，定期征求各部门的意见，向领导提供工作管理方案和设施修、改、装意见。 8、加强材料专人管理，领用材料必须登记，并每月有报表交科室。 9、未经领导允许，不得私自接活、安装、维修，不得私自将材料送人。
技术部管理制度2017年3月
目录 一、技术部组织结构 (3) 二、技术部职责与权力 (3) 三、技术部岗位职责 (4) 四、技术部管理制度 (9)
一、技术部组织结构 根据我公司实际情况且结合产品研发设计特点，制定技术部组织结构示例如图1-1所示。 图1-1 二、技术部职责与权力 2.1、技术部职责 2.1.1、建立、健全企业产品技术研发管理体系及管理制度，并组织实施。 2.1.2、根据企业总体战略规划及年度经营目标，制定新产品开发的中长期发展规划和年度计划，报董事长审定、批准实施。 2.1.3、对现有产品进行跟踪，根据生产、销售、技术反馈的情
报资料，及时在设计上进行改良。 2.1.4、组织并协同技术部进行新产品开发、老产品改进过程中的设计评审、产品试验和技术确认等技术管理工作。 2.1.5、负责新产品预研过程中的技术质量信息的收集、处理、整改和验证。 2.1.6、组织收集、整理与研发有关的新理念、新技术、新架构等资料，并进行归档。 2.1.7、负责相关技术文件（含各种电子资料）的制定、审批、归档和保管。 2.2、技术部权力 2.2.1、对生产政策的制订有参与权。 2.2.2、对产品研发战略、新产品项目有审核权。 2.2.3、对新产品开发、老产品改进工作的开展有决策权。 2.2.4、对技术标准、质量标准有决策权。 2.2.5、对不遵守技术规程、质量标准的个人有提请处罚的权力。 2.2.6、对生产计划以及产品能否上市销售工作有建议权。 三、技术部岗位职责 3.1、技术总监岗位职责 技术总监的岗位职责是在总经理的授权下，全面负责产品研发管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，对技术研究、产品
市场部职责/制度/流程
总则 1. 制定目的：为规范本公司销售管理，提升经营绩效，奖勤罚懒，鼓励先进，特制定本规范。 2. 适用范围：公司销售及市场人员管理，均依照本规范执行。 3. 销售人员的聘用、考勤和离职等按相关法律法规和公司规章制度执行。 4 .销售人员应保守公司商业秘密，更不得诱劝客户将公司业务转移或外流，严禁挪用公款、收受回扣及以不正当手段和渠道支取货款。 5. 销售人员应保证提供的信息准确完整.
目录 一、市场部部门职责 4 二、市场部考核指标 4 三、市场部职能、组织结构和内部管理制度 5 1、销售的职能定位与工作范围 (5) 2. 销售的组织结构与岗位职责 (5) 3. 销售管理制度 (6) 四、销售管理职能工作流程 9 1、合同审批流程 (9) 2、报价审批流程 (9) 4、业务费用和销售提成 (10) 5、项目实施 (10) 6、二次开发需求 (10)
一、市场部部门职责 主要职责：达成全年销售指标； 职责： 1、完成销售指标； 2、项目合同履约； 3、客户款项回收； 4、维护客户关系； 5、发掘客户资源； 6、发掘合作伙伴； 7、跟踪竞争对手； 8、反馈市场需求； 9、 二、市场部考核指标 1、基本工作纪律 2、业务素质 3、合同金额 4、销售收入 5、销售成本 6、客户数量 7、潜在客户数量 8、新开拓客户数量 9、客户满意度 10、销售人员的专业程度 11、代理商的数量 12、市场信息收集 13、产品宣传能力 14、协同及团队发展能力 15、对产品改进拓展的贡献
三、 市场部职能、组织结构和内部管理制度 1、销售的职能定位与工作范围 1.1 销售的定位 1.1.1实现销售收入 1.1.2建立企业外部形象 1.2 销售的职能 1. 2.1 产品销售 1.2.2 客户开拓 1.2.3 销售款项回收 1.2.4 客户售前服务 2. 销售的组织结构与岗位职责 2.1 组织结构和岗位划分 2.1.1 市场部设5个岗位：市场总监，区域经理，客户 经理，销售助理，市场助理。 2.1.2内部组织结构见左图： 2.2 岗位职责： 2.2.1市场总监： 确立销售目标，有时间限制的可衡量目标； 资源的配置，人力资源和资金等； 建立优秀的销售队伍 确定目标实现步骤,明确销售团队的行动目标,并最终完成销售目标 建立,分配,监督,贯彻目标的执行对每一行 动步骤 2.2.2 区域经理 说明目标,并将目标量化,规定完成公司销售目标的期限； 销售业务的支持 销售业务的指导与控制 完善区域销售网络机构的建设 销售回款 业务费用的控制 2.2.3 客户经理 客户开拓 潜在客户维护 销售目标的完成 销售回款 2.2.4 销售助理 协助区域经理、客户经理的销售工作 销售 市场 项目管 四 项职 能 销 售收 入 市场总监 区域经理 客户经理 市场助理 销售助理