X X医药有限公司员工手册
二零一二年三月
前言
欢迎您成为XX医药有限公司的一员！
《员工手册》作为员工劳动合同的附件，为员工介绍公司的历史文化、组织结构、人事、行政管理政策和程序、工作制度和规范等等。
本手册中的内容可能因情况变化而随时更改。若有疑问请与行政部联系，由该部门负责对本手册的内容进行解释和咨询。
目录
第一章 XX医药科技有限公司简介
一、公司简介
二、组织机构
第二章企业文化
一、公司精神
二、公司愿景
三、工作原则/方法
四、公司理念
第三章人事管理
一、招聘录用
二、解聘
三、提升
四、调动
五、工作评定
第四章公司制度
一、考勤制度
二、财务制度
三、安全制度
四、公司保密制度
第五章工作规范
一、员工行为规范
二、计算机软、硬件与网络使用规范
第六章薪资及福利
一、工资
二、津贴及补贴
三、福利
第七章劳动纪律
一、过失分类
二、过失的处分
三、处分实施程序
四、关于公司员工从事兼职工作的有关规定
第八章附录
第一章 XX 医药科技有限公司
一、公司简介
XX 医药科技有限公司主要从事医药技术的研发转让及医药产品的销售推广，目前公司共分为渠道，直销，客服，财务，行政和网络支持六大模块。公司本着“关爱、坚持、诚实、专注”的经营理念，建立以防治骨关节疾病为主要目的的专业互助协会，建设高效、专注的人才团队，注重能力培养，不断提高服务能力，为患者提供切实有效的帮助。
XX 医药科技有限公司立志做中国领先的中老年保健管理运营商，首先在本地建立最专业的保健管理平台——关爱网，整合生产厂商、医疗机构和体育专家等资源，服务上千万的中老年人群，通过网络信息技术手段和线下销售、服务等向用户提供一站式保健管理解决方案。
二 、组 织 系 统
（一）组织机构图:
（二）部门与职能介绍:
1、行政部部门职能：
I ．负责编制公司的人力资源发展规划及人事管理。
（1）负责公司员工的招聘、面试、录用、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等日常管理工作。
（2）负责公司人事规章制度的规划、制定与修订。
（3）负责公司人事档案管理工作。
（4）负责拟订公司培训计划，并督导实施。
（5）负责制定公司薪酬及各项福利制度。
（6）编制月度工资表。
（7）向政府劳动部门填报各类统计报表。
II.负责公司日常行政事务管理。 董事会
总经理
总经办
行政部 客服部
财务部 网络部 销售部
（1）组织公司各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、落实。
（2）协调公司各部门、内部单位及有关政府职能部门的关系。
（3）做好对外接待工作。
（4）负责文书档案管理。
（5）负责印鉴管理。
（6）负责办公用品采购、管理、发放。
（7）负责处理公司及各地办事处有关法律事务，对合同、协议进行审核。
（8）检查公司的办公程序、卫生状况及《员工手册》的执行情况。
（9）负责公司图书、报刊、资料的管理。
（10）负责公司固定资产管理，并确保安全。
Ⅲ.客户关系管理及质量控制
（1）在公司内部推行质量标准化管理，落实各项工作措施；
（2）按时对各部门工作质量进行检查和考核；
（3）受理客户投诉和表扬，维护公司利益；
（4）协助其他部门处理客户关系，取保业务顺利开展。
2、财务部部门职能：
1、建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算并管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查、监督财务纪律。
2、依据国家统一会计制度设置和使用会计科目。
3、制定公司的会计核算办法，对会计记录及时提供财务信息的真实完整、及时性负责。
4、依据有效原始凭证编制记帐凭证。
5、负责会计帐簿的登记工作，必须做到帐证相符，帐帐相符。
6、负责会计报表的编制工作。
7、负责会计档案的管理。
8、负责编制正规的税务报表，及时缴纳税金，申领发票及其它与税务有关的工作。
9、积极为经营管理服务，配合各部门工作，促进公司取得良好的经济效益。
10、厉行节约，合理使用资金；加强成本核算，提高业务利润率。
11、积极主动配合政府有关机构及财政、税务、银行部门了解、检查财务工作，主动提供有关资料，维护公司利益。
3、网络部部门职能：
（1）“关爱网”制作以及后期维护。
（2）公司网络后台的制作及后期维护。
（3）公司网络的维护和管理
（4）负责公司员工的计算机应用培训。
4、销售部部门职能
（1）完成公司安排的销售任务。
（2）维护老客户开发新客户。
5、客服部部门职能
（1）接听客户的电话，解决客户提出的各种问题.
（2）对客户进行定期回访，了解客户服药情况。
第二章企业文化
一、公司精神
关爱、坚持、诚实、专注
二、公司远景
行业第一
100%客户满意度
三、工作原则/方法
双赢
结果导向
充分沟通
四、公司理念
团结以聚力量
敬业以图生存
开拓以谋发展
奉献以致卓越
第三章人事管理
一、招聘录用
（一）招聘原则及岗位标准
1、招聘原则公开招聘，择优录用；有相关工作经验者优先录用。
2、岗位标准详见《岗位描述》。
（二）招聘的实施
为体现公司的良好形象，招聘人员要在着装、言行上严格要求，做到得体大方。要热情接待每一位前来应聘的人员，耐心的解答应聘人员的求职提问，但对涉及公司机密的问题应委婉拒答。
1、登记应聘者应认真填写求职登记表，对不认真填写者，招聘人员可做出提示，否则可取消面试资格。
2、面试首先重点把握求职者的气质、仪表、谈吐、综合素质、文化修养及敬业程度等问题；其次重点把握专业知识、业务能力等问题。如果求职者应聘公司部门经理职位，由董事会进行面试。
面试程序：首先，面试人员查阅求职登记表的填写是否符合基本要求；其次，询问个人情况及家庭背景，所学专业及工作履历，对应聘工作岗位的看法。面试人员应注明意见(录用或不录用)。尤其是用人部门的面试人员一定要认真把关，加注意见。最终，行政部录用与否都要依据用人部门的意见。
3、录用通过面试录用后办理录用手续时，需提供以下材料：（1）员工人员情况登记表；（2）身份证、毕业证、学位证、职称证的原件审查后交还本人，复印件留档；身体健康证明、离职证明（其它公司员工）。（3）近期一寸照片壹张。
要求：求职者必须保证其提供的上述材料真实、可靠，否则一经查出，立即辞退。面试人员应在面试中明确告知求职者等待录用通知的时间期限，期限过后恕不另行通知，未通过面试的求职者，已向公司提供的材料复印件概不退还。
4、劳动合同：录用后，即可在决定的日期开始工作。工作的前三个为试用期，凡符合公司录用条件的员工将签订劳动合同，合同期限≥两年（包括3个月试用期）（三）个人档案
1、新员工加入公司后必须立即办理劳动人事关系的转入手续。员工需向公司的行政部提供个人档案存放地的法定名称；员工个人持公司开具的调函调取个人档案，转入公司委托的人才交流中心统一保管，同时为该员工办理养老金和各种社会保险等事宜。若员工因个人原因在加入公司一个月内未能将个人劳动人事关系转入，公司将保留解除与该员工劳动合同的权利。
2、行政部将为每位员工建立个人档案。为确保档案的完整性，员工在加入公司时需提供详细、准确的个人资料信息，当有关信息（如住址、电话、手机等）发生变化时，员工有义务及时通知公司行政部进行更新。公司将对员工提供的信息进行背景调查及核实并负责保密。
二、解聘
（一）解聘条件
1、员工在试用期内被证明不符合录用条件的；
2、员工违反劳动纪律或公司依法制定的规章制度，情节严重或屡教不改的；
3、职工严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
4、员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另外安排的适当工作的；
5、员工不能胜任工作，经过培训或调整工作，仍不能胜任工作的；
6、企业因机构调整、岗位合并、设备更新等经营或技术条件发生变化，而造成人员多余又无法另行安排的；
7、企业宣告解散的。
其中属1、2、3条者，公司有权随时解除，不需提前一个月通知或给予经济补偿。（参见第六章：劳动纪律）。4、5、6、7条者，公司应提前一个月通知员工或补偿员工一个月的工资。涉及第5条者，即员工不能胜任工作或缺乏主动性，部门经理需首先同该员工进行单独谈话，了解原因并提供必要的帮助或培训，同时限定改正时间。谈话内容需有书面记录并抄送行政部。如员工在限定时间内无任何改进，则可与行政部议定意见，经总经理审核批准后并向该员工提出解除劳动合同，予以辞退。
（二）员工辞职
员工因个人原因提出辞职，应符合下列条件：
1、员工提前一个月向公司提出书面申请，递交《离职申请书》，经总经理批准后，将确定的离职日期等信息通知行政部及财务部，财务部会计通知离职人员财务结算信息，离职人员与接替人在一个月内完成工作交接。直接主管要进行确认核查。
2、离职人员填写《离职清单》，行政部协助确认办公用品归还。
3、财务部对离职人员进行离职结算，并在《离职清单》有关项目签字确认。
4、各种移交手续办妥后，公司于下月发薪日结算薪金。
注：
1、员工若要在提出书面申请后一个月内辞职，需完成所有工作移交并赔偿公司本人一个月的工资（按最后一个月的工资计算）；
2、试用期内，员工可以随时提出辞职。
（三）解聘程序
1、员工辞职、辞退均需填写《员工辞职（辞退）审批表》；
2、审批：
（1）辞职审批：业务部门与行政部审核同意，报总经理签字批准。
（2）辞退审批：员工所在部门应出具详细的员工工作评价报告，申明辞退理由，由部门经理签署意见后，报总经理批准。
（3）移交：员工辞职、辞退经审批同意后，应将本人工作、办公用品、文件资料向指定交接人完整移交，重要工作岗位不能一次交接完毕的，应在规定的交接期限满后方可离职。
（4）结算：辞职、辞退员工完成全部移交工作，并处理完本人所涉及的财务事项（如借款）后，持总经理签批的《员工辞职（辞退）审批表》，财务部门方能结清并支付本人工资余额。
（5）退档：员工本人持总经理签批的《员工辞职（辞退）审批表》，到行政部办理退档手续，行政部抽出辞职（辞退）员工个人档案材料交还本人。
三、提升
盛煌医药科技有限公司将为每一个积极进取、勤奋工作和业绩突出的员工提供广阔的个人发展机会。公司会根据业务的发展，将成绩卓著，表现突出，忠实于本公司的员工提升到能够最大限度地发挥他们才干的职位上。目前提升主要表现为负责新业务或新专线，根据市场情况决定。
四、调动
根据公司内部需要，同时也为帮助员工寻找更加适合他们的工作、增加他们对自己工作的兴趣和满足感，公司可将员工从一个部门或岗位调动到另一个部门或岗位上，由部门经理和总经理根据实际需要具体安排、协调。一般每年年初调整一次。
五、工作评定
公司每年七月和次年一月份，对所有转正后满3个月的员工的前半年的工作业绩和表现作一次全面的评定，由员工个人、总经理和董事会共同参与完成。工作评定的目的是为主管和属下提供一次双向交流的机会，既表彰员工的工作成绩，同时发现他们的不足或有待提高的方面，以便他们制定新的培训和发展计划。工作评定的结果作为以后员工工资调整、提升和调动的参考依据。
第四章公司制度
一、考勤制度
（一）工作时间：
1、定时工作岗位：8:00－17:00，中午用餐时间为1.5小时（11:30－13:00）；
公司实施五天半工作制，工作日：星期一至星期六上午；休息日：星期六下午、星期日。
2、不定时工作岗位：根据工作需要决定，每月休息2——4天。
（二）考勤：
1. 公司实行考勤登记制度，由行政部（或考勤负责人）按规定及时、准确地记载考勤，妥善保管各种休假证明凭证，根据考勤记录审核发放工资。
2. 员工外出或出差，经部门主管批准并通知行政部（或考勤负责人）记载后方可外出。
3. 员工迟到30分钟以内罚款10元；迟到1小时以上按旷工处理。
4. 员工无故发生早退30分钟以内罚款10元；早退1小时以上按旷工处理。
5. 除因迟到或早退导致的旷工外，凡发生下列情况均按旷工处理：
1）未请假或请假未批准，不到公司上班者；
2）不服从工作调动，经教育仍不到岗者；
3）被公安部门拘留者；
4）打架斗殴，违纪致伤造成休息者；
6. 员工发生旷工，旷工日按本月日工资额双倍扣除，连续旷工三天或全年累计旷工五天，公司予以立即辞退。
7. 员工请假必须服从工作安排，部门经理批准后并告知行政部（或考勤负责人）记入考勤。
8. 请假应于应休假工作日前一天提出，特殊情况可宽限至上班前30分钟；假期期满应及时上岗，如需续假，应在假期期满前一小时提出申请。
（三）假期
1、法定节假日：根据国家法定节假日休假
2、婚假：男22－24周岁，女20－22周岁者，可以享受3天婚假；男25周岁或以上，女23周岁或以上者，可享受10天婚假。婚假中不包括公休假。婚假的最小使用单位为5天。
3、产假：女员工怀孕后应尽早通知公司人力资源部。产假一般为90天，其中产前为15天，产后为75天。24周岁以上的初产妇产假增加30天；而多胎产者，每多生一胎，产假增加15天。产假内包括公休假。
4、无薪假：
员工如有特殊原因可请无薪假。无薪假须经部门主管批准。最小单位为小时。
（四）加班
1、加班是指在法定节假日和公休日内进行工作以及在标准工作日内的标准工作时外进行工作。
2、为完成标准工作任务的延时工作不算加班，公司也不赞成；加班必须是员工自愿的行为。
3、如确需加班，经总经理审批后报行政部记载。
7、根据《劳动法》规定，公司员工每月加班时间不超过36小时。
8、员工加班后，可在当月安排补休，如确因工作繁忙不能补休，由总经理批准后按照《劳动法》的规定支付相应的加班工资。
9、加班费的计算方法：
工作日延长工作时间：加班费为基本工资的1倍；
公休日加班：加班费为基本工资的1.5倍；
法定节假日加班：加班费为基本工资的2倍。
10、下列员工的工作行为不列入加班范畴：
1）在薪资中已体现各类费用的工作人员；
2）在外出差人员；
3）未按程序申报加班的人员；
4）因特殊情况，公司要统一上班的公休日。
二、财务制度
（一）按照企业财务管理的基本原则，建立健全企业内部财务管理制度，做好财务管理的基础工作，如实反映企业财务状况，依法计算和缴纳国家税款，保证投资者权益不受侵犯。
（二）按照有限责任公司财务管理的有关规定，对企业财务工作，展开全面有效的核算管理，达到核算真实、准确、及时、合理合法、手续完备，符合税收管理规定和会计法规的要求。
（三）财务报销要严格按照公司规定进行，正常的经营性开支由经办人签字，部门经理逐笔审核签字后报销，并经总经理审核签字后列帐，非经营性开支应先报批，办理后由经办人签字，总经理审核签批后方可报销。
（四）一切经营性及非经营性收入项目，必须由经办人、财务人员签字，总经理审核后方可列帐。
（五）财务人员应合理安排财务收支计划并执行，保障业务正常开展；加强成本核算，超出标准的业务支出经相关审批人签批同意；非经营性借款必须经总经理签批同意。
（六）财务人员必须按月度完成核算业务经营成果，按时编制财务报表，并写出财务分析报告，每月5日将二者报公司领导和上级有关部门。
一、概念：财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，使企业组织财务活动、处理企业与各方面财务关系的一项经济管理工作，是企业管理的重要组成部分，实现公司战略的重要措施。
二、财务管理的目标
企业财务管理目标具有层次性，可以分为总体目标、分布目标和具体目标。
总体目标是指企业全部财务活动要达到的最终目标；分部目标是指进行某项财务活动要实现的奋斗目标；具体目标是指进行某种具体财务活动要实现的目标。
三、财务人员组成与职责
1、公司财务部门对董事会负责，由以下人员组成：会计、出纳和审计工作人员。
2、财务部门职责：
（1）贯彻执行国家有关的财务管理制度；
（2）建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划地执行情况，检查监督财务纪律；
（3）积极为经营管理服务，使企业取得较好的经济效益；
（4）合理使用资金，厉行节约；
（5）及时完成需要上交的税收及管理费用，合理分配企业收入；
（6）检查财务工作，向有关机构及财政、税务、银行部门主动提供有关资料，如实反
映情况。
四、会计
三、公司保密制度
员工在任职期间及离职后, 未经公司书面授权或以下例外情况, 不得向任何个人, 公司或组织(本公司内涉及该领域,知晓相同信息的主管或员工除外)透露任何在任职期间因日常工作而获悉的本公司及下属公司、办事处、客户、代理或合作单位的商业机密、技术、财务及其他机密运作程序、方法或机制 ( 此后简称“机密信息”)。员工应对这些“机密信息”保密，不可以任何方式使用或蓄意使用，而直接或间接对公司及相关方的业务造成损失或可能造成损失。
此约束在任职结束后仍继续适用，不受时间限制。
员工应妥善保管所有机密信息，并确保仅为公司或其下属公司、继任公司的利益而使用。并且，在聘用任命期间及此后，未经公司书面同意，不得泄露、出版或授权他人泄露出版任何机密信息，除非这些信息将成为公共信息。
员工任期结束后，必须立即将手中的联系信息，文件，明细，记录及其他归公司所有的财产移交给公司。
员工任期结束后，不能制作、保留或取走任何与机密文件有关的复印件或记录，并在任命结束时将在任职期间做的所有此类文件上缴给公司。
机密信息包括：客户资料、合作伙伴资料、业务模式、业务回扣、财务信息等。
第五章工作规范
一、员工行为规范
为了规范公司员工的行为，培养健康向上的工作观、道德观和价值观，提高政治业务素质，塑造企业的良好形象，特制定本规范。
Ⅰ行为规范
第一条遵守法制，严格遵守国家的政策法律、法规和本公司的规章制度。
第二条热爱集体，树立集体观念，维护公司形象，与企业荣辱与共。加强学习，团结协作，秉承"忠诚、思考、进取"的公司精神。
第三条听从指挥，服从领导命令及公司决定，高效优质完成本职工作和领导交办的任务；积极向公司献计献策，推动公司的发展。
第四条严格纪律，不迟到、不早退、工作时间不串岗、不办私事、不上网聊天或做与工作无关的事，非公司人员未经允许不准使用电脑。不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。非工作应酬原因，工作前不得饮酒。
第五条注重仪表，注意着装整洁，工作时间戴工牌，男职工不准留长发、留胡须、女职工要淡妆上岗。
第六条讲究礼貌，做到待人热情、举止文明、谈吐文雅，使用"您好"、"欢迎您"、"不客气"等礼貌用语。与客人相遇，要礼让客人先行。
第七条讲站坐姿，不插兜、叉腰、抱肩、坐立端正，不得前仰后合或倚靠他物，不东张西望，摇头晃脑。
第八条尊敬客户
1、接待客人时面带微笑，与客人谈话时应站、坐端正、讲究礼貌、不抢话、插话、争辩、讲话声音适度有分寸，语气温和、不大声喧哗。
2、遇到客人询问，做到有问必答，不能说"不管"、"不行"等生硬词语，不得以冷淡态度待客。
3、尊重客人，不议论、不指点。
4、接转电话时，先要说"您好！盛煌医药"，声调要温和。电话铃响三声前必须将电话接起。
5、会见客人时，应姿势端正，握手时用力适度，不得用左手，左手不得插兜。
6、客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打响指、伸懒腰、打饱嗝、哼小曲。
第九条严守机密，不得泄露或传播公司商业机密及相关文件，不向客户或外部人员谈论本公司的一切事物。要做到：不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说。一切内部文件、资料、报表、总结，都应做到先锁再离人，保证桌上无泄密。秘密文件由行政部统一归档保管，个人不得私自保存。未经总经理或部门经理批准，不得索取、打印、复印其他部门资料。
第十条保证廉洁，不贪污、不接受回扣、不挪用公款、不以权谋私。要勇于揭发问题，敢于同不良现象作斗争，要打击不正之风，树立正气。馈赠物品要交公司处理。
第十一条要厉行节约，消灭长明灯，长流水。节约使用文具、器材，爱惜各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为公司增收节支做贡献。
第十二条勇于承担责任，对于客户（供货商、车辆）反馈的任何问题及抱怨，若问题属实或对方情绪非常激动，则首先要承认是本公司的责任，然后将相关问题及时反馈给总经理或相关责任人。
第十三条：同事之间互相体谅，互帮互助，遇事不互相推诿。不得在客户面前吵架。
Ⅱ办公室规范
1、办公桌：案头用品整齐放置，保证办公桌整洁无杂物。
2、座椅：靠背、坐椅一律不得放任何物品，人离开时椅子调正。
3、电脑：桌机贴墙放置，卧式主机置显示器下，立式主机置桌下。
4、垃圾篓：罩塑料袋，置辅桌后或写字台下。
5、报刊：阅读完后必须上报架或放入办公桌。
6、外衣手袋：置挂于柜子内，严禁随意放在办公桌椅或沙发上。
7、文件柜：保持文件放置整洁无杂物，顶上不得堆置文件。
Ⅲ语言规范：
1、交往语言：您好、早晨好、早、再见、请问、请您、劳驾、关照、谢谢。
2、电话语言：您好、请问、稍等、谢谢、再见。
3、接待语言：您好、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、与我联系、打扰一下。
二、计算机软、硬件与网络使用规范
1、E-mail使用规则
待定。
2、软件和互联网使用规则
待定。
3、医药业务综合管理系统使用规范
操作须知：保证数据信息登记、修改、删除数据的真实、完整、准确、及时。
按时备份。
其他待定。
第六章薪资及福利
一、工资
（一）1、公司将根据每位员工的职务要求及工作能力，并参考市场等因素来确定员工的工资水平。
2、员工工资的个人所得税由公司财务部门在发放工资时代员工扣除并上缴国家税务部门。
3、工资由基本工资、绩效工资和奖金组成。其中基本工资根据对该职位的基本技能要求及参考当时市场因素来确定，拥有固定的结构，旨在为员工提供基本的生活保障。绩效工资与业绩挂钩，按照目标管理法进行绩效考评后确定。奖金按照薪酬标准，根据员工对公司利润和利益的贡献以及工作量由总经理审核确定金额。
4、年终（春节）将根据个人全年的工作表现及公司经营状况发放双薪及奖金。
（二）发薪日
工资每月支付一次，通过银行转帐的形式支付到每位员工的工资卡中，支付日期为下月15—30日。财务部为新入职员工向财务部办理工资卡。
（三）工资调整
在每年3月前，公司将根据公司业绩、员工上一年的工作业绩和表现，并参考市场变化等因素制定下发当年的薪酬标准和奖金办法。
二、津贴及补贴
业务人员在完成基本工作任务要求（物流业务、客户拜访数量和工作表等工作说明书内的工作量）的前提下可以在限额内报销通讯补贴和交通补贴。其中通讯补贴的号码为个人专用的手机号码。
三、福利
公司按照国家有关法律法规，为员工提供的各项福利包括国家规定的：养老保险、医疗保险、工伤保险。具体做法参考潍坊市劳动和人事部门相关标准。
四、目标管理法
公司实施目标管理，旨在帮助员工将个人工作目标与公司目标有机结合，养成良好的工作习惯，提高工作能力和效率，与公司共同发展。
（一）公司每年初根据业务实际和发展目标设定年度工作目标和具体目标，分解至各部门，然后再由各部门分解至个人，具体到以工作周为时间单位明确工作任务和目标。
（二）各部门业绩目标由公司设定，可根据实际情况决定是否分解到个人；个人工作目标由部门经理和总经理审核，如目标过低或任务少可适当增加，目标增加应与个人充分沟通，解决存在的问题，确保目标完成。
（三）绩效工资与目标管理考核挂钩，每月由总经理进行考核，行政部根据考核结果计算出绩效工资金额，基本与业绩和目标完成率呈正比，具体实施办法与薪酬标准于每年年初确定。
第七章劳动纪律
员工与公司签订劳动合同，建立劳动关系后，应遵守公司依法制定的劳动纪律和各项规章制度、工作规范，违反者将受到处罚。
一、过失分类
过失可分为严重过失，重大过失，一般过失三大类，具体如下：
1、严重过失
－与客户争吵、辱骂客户；
－盗窃公司财物，滥用或蓄意破坏公司财产；
－连续旷工三日或累计旷工五日以上；
－违反制度、规范或玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失；
－涂改账目，伪造账目欺骗公司；
－严重违法乱纪受刑事处分；
－利用职权，收受别人金钱或实物，损害公司利益；
－蓄意煽动员工闹事或怠工；
－在公司内闹事、殴打他人或互相殴斗；
－盗窃同事钱财；
－未经公司同意，在外从事兼职工作或任何与公司业务相关的经营活动；
－以个人利益为目的以任何方式与公司的竞争对手联络并对公司造成危害；
－窥查公司业务秘密，或泄露任何不利于公司的机密消息、公司保密制度的行为；
－严重违反公司电脑、电子邮件系统、局域网及广域网络系统或其它硬件、软件系统使用规范的行为。
2、重大过失
－与客户争吵、未完成工作任务导致客户投诉；
－当月目标完成率未达到80%。
－工作轻率、疏忽，因失职对公司运作造成负面影响；
－向人力资源部报告虚假的个人资料；
－擅离职守、消极怠工、违反公司工作规范，经常完不成生产和工作任务；
－无故不服从工作调动和安排；
－涂改请假单，呈交伪造的医生证明书或伪造其它证明欺骗公司；
－触犯安全条例，或从事任何足以导致危险的活动；
－散布虚假、诽谤性言论，影响公司和员工声誉；
－使用亵渎性、辱骂性语言或有不道德行为。
3、一般过失
－工作质量不高，未通过单据审核；
－因服务质量问题被客户投诉；
－因失职被同事内部投诉；
－无故迟到、早退；
－在工作时间内睡觉或从事私人工作；
－不向人力资源部报告有关个人资料的变动；
－相互交流员工的工资或向同事打听其它员工工资；
－在工作时间内聊天、长时间打私人电话；
－在公司或当值时行为不检，如高声大笑、嬉戏，互相追逐或喧哗吵闹。
二、过失的处分
1、严重过失：立即辞退。
2、重大过失：初犯－批评通报并经济处罚；再犯－加重经济处罚；三犯—辞退。
3、一般过失：初犯－过失记录；再犯－经济处罚；多次犯—批评通报并加重经济处罚、辞退。
以上过失，如造成公司经济损失，承担相应的赔偿责任。
三、处分实施程序
1、部门主管和经理在处理员工过失时，要本着实事求是的精神，以事实为根据：
2、在处分员工过失时，要和员工一起分析过失的原因，提出今后的改正方法。
3、对员工需要实施书面批评通报时，要由主管部门经理签署处理意见后，提交总经理协商一致后，方可通知本人。
4、凡涉及员工辞退事件，均要由总经理对事实进行调查核实，并经总经理审核同意后再发劳动合同解除通知。
5、凡有员工过失，将被记录于过失报告中，该报告正本由人力资源部保存，副本由本人保管。
四、关于公司员工从事兼职工作的有关规定
1、从原则上讲，公司不允许任何员工有兼职行为出现。具体而言，如果没有事先的书面许可，公司禁止任何员工在工作时间或工作之余从事影响本职工作的兼职活动。
2、公司不希望阻止员工从事那些正当的和有意义的活动，但是必须符合一定的先决条件，如有利于公司或不损害公司利益。
3、所有从事此类活动的员工，不管是从事产品销售还是为员工或其它团体提供服务，均需由本人提出书面申请，交由总经理签字同意后，方能生效，并将获得批准的申请书送交行政部存档。
4、如果发现员工未经许可从事任何性质的兼职工作，公司将会责令其马上终止此类活动。不听劝告者，公司保留与其解除劳动合同的权力。
5、如果发现员工在兼职活动中使用公司的设备、材料或人力，公司将有权立即解除劳动合同，辞退该员工。
注：本手册制定以政府颁发的劳动法律、法规、规定为依据。其中若有条款与劳动法规不符，以劳动法规为准。
第八章附录
1.员工履历表
2.职员录用确认表
3.劳动合同
4.加班申请表
5.员工请假申请表
6.员工培训申请表/协议书
7.员工离职确认表
8.员工离职财物清单
9.员工离职问卷调查
公司员工手册范本 一、总经理致辞： 略 二、公司的经营理念 略 三、企业文化 略 四、公司简介 略 五、聘用的规定 (一)基本政策 1、持有中华人民共和国居民身份证的公民。年龄在18-65周岁，身体健康有完全行使能力的自然人。无不良嗜好和犯罪记录。 2、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会; 3、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。 4、所有员工培训费及资料费一经缴纳，一律不退。 5、实名制注册，银行卡与姓名一致(工行、建行、农行)便于工资发放。 凡有下列情况的不得录用 1、曾被公司因违纪辞退者 2、被剥夺政治权力尚未恢复者; 3、被判刑或被通缉，尚未结案者;
4、吸食毒品者; 5、拖欠公款有记录在案者; 6、精神病或传染病患者 7、品行恶劣，曾被开除或处分者; 9、弄虚作假，采取欺骗手段获得录用者 (二)入职手续 1、提供一寸照片，身份证复印件;填写员工录用表，经公司核实后发放注册工号(此工号是唯一工作号码)。 2、入职后公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。 (三)工作时间 工作时间由乙方自行安排，甲方因需要安排乙方工作时乙方必须根据甲方要求到岗、到位，特殊情况需向甲方请假，经同意后可休假。 (四)劳动报酬 1、本着多劳多得的原则，双方根据甲方《薪酬管理制度》规定确定乙方岗位绩效工资。个人所得税由乙方承担，并由甲方发放工资时代扣代缴。 2、甲方应发工资扣除个人应付费用后，在次月10日以货币形式支付。遇不可抗力导致延迟发放须提前1个工作日说明。 (五)聘用终止 1、违反国家的法律、法令被追究刑事责任的 2、违反劳动纪律，泄露甲方商业机密的
精心整理某医药集团员工手册 目录 前言(略) 公司简介（略） 机构图（略） 员工仪表及行为规范 员工义务 员工权利 奖惩条例 考勤管理 员工福利 一、员工仪表仪容 1 2 3 4 5 6 二、 1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。 2、忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的 工作态度对待工作，不怕苦，不言累，养成良好的工作作风。 3、爱护公司财产，爱护各种办公用具、生产设施、设备。严守公司各项秘密。不滥用公司名 义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向和资料。 4、未经授权，不得违纪索取，收受及提供利益，报酬。 5、未经批准，公司员工不得在外兼职工作。
6、工作场所讲普通话。不得大声喧哗，影响他人办公。公司机构图工作场所称呼领导，不得 直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。 7、提倡礼貌用语，早晨上班与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您 辛苦了”、“再见”等用语。 8、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说“请进”。如工作应暂停起立并说“请 稍等”，若让对方等候的时间过长，应道“对不起，让您久等了”。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。 9、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形态，用语礼貌，语调温和。 10、出 假。 11、出 清洁，会议结束后按序依次退场。 12、与 13、外 14、 15、 16、 17、 18、 19、做好保卫、消防工作。下班前认真检查水、电、汽等闸门，各种设施、设备安全装置， 消除隐患，确保企业及员工生命财产安全，遵守并严格执行消防制度，杜绝火灾发生。 20、参加环境卫生治理，防止粉尘，有害液体、气体、噪音等危害，做生产现场和岗位管辖 区安全环保工作。 员工义务 一、遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管理细则。 二、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密。
员工手册范本 总经理欢迎致辞 一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写，当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司概况 由公司办公室主任起草撰写，当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司经营理念 一、企业目标： 当代水平——xxx无线电厂 面向全国，驶向世界——XX汽车厂 赶超世界先进水平——xxx集团 创造中国的世界名牌——xxx集团 二、企业哲学： 顺应天时，借助地利，营造人和（XX水电厂） 开拓则生，守旧则死 不断改变现状，视今天为落后 为明天而工作 暧字当头（XX燃气器公司） 质量是命，用户是王
信誉是企业生命的黄金法则 仁心待人，严格待人（劳力士手表） 大则死，小则活（日本太阳公司） 创新经营，全球观点（日本本田公司） 开发就是经营（日本卡西欧公司） 以科学技术为经，合理管理为纬（日本丰田公司） 三、公司（经营）宗旨： 以优质取胜，靠适销发展——XXXX钢铁厂通信 选料必求地道，炮炙必求精神——达仁堂中药公司 安全，迅速，舒适，清洁——XX出租公司 实事求是，热心服务——XX计算机公司 用户第一，质量第一，信誉第一——xxx集团 为下道工序，为企业效益，为XX用户——XX品牌牌电视机厂 以优取胜，以新取胜——XX纺织机械公司 以先进的思想，科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团 安全运行，优质服务——XX号客轮 信誉是企业的生命——XX电器集团公司 以服务顾客为经营目标——波音公司 客人至上，恪宇信誉，热情服务——XX星级酒店 创造信息产品，加速人类知识进步，从本质上改善个人及组织的效能——HP公司 四、企业精神 实事求是
员工手册 前言 欢迎您加入××××有限公司！ ××××有限公司成立于一九九七年，乃××××公司之属下企业，主要制造销售各类漆包线产品。 真诚期望您以成为“×××”一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与您会有一个长久又互利的合作，务求公司与员工的共同利益达到最大的交集，“×××”将与您共同成长。 《员工守则》是员工工作的指导书，帮助你更快地了解“×××”，明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定，不仅是“台一”发展所必需的，也是个人成长所必需的。你所承担的义务和贡献我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机。 ───── 与“×××”员工共勉！ 总经理：__________ 第一章组织架构（略） 第二章聘用制度 1．招募 公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。 1．1 公司内部无合适人选时； 1．2 需求量大，内部人力不足； 1．3 需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 2．甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格任用。 3．录用手续 3．1 员工任用由人事课发出录取通知书，凭通知到人事单位报到办理手续，并缴验下列证件资料： 3．1．1 录用通知书； 3．1．2 居民身份证；
3．1．3 最高学历证书原件； 3．1．4 资历、资格证书（或上岗证）； 3．1．5 体检合格证明（区以上医院血液肝功能体验证明）； 3．1．6 非本市户口需携带外出就业证明、未婚证(计生证)； 3．1．7 一寸相片三张。 3．2 填写《人事资料卡》，它将记录你在“×××”的成长过程。 3．3 人事单位会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司，发给《员工手册》及《安全手册》，并与你签定《试用同意书》和《保证书规约》 4．试用办妥以上入职手续后，你将接受至少三个月的试用期，在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训，试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间，你的上司会对你作出评估，必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。 5．正式任用 5．1 员工经试用合格，公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。 5．2 员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。 5．3 员工如有以下变更事项应在一个月内呈报人事单位。 5．3．1 联系地址、电话号码及婚姻状况。 5．3．2 遇紧急事故联系人。 5．3．3 现时参加的学习课程（学历证明）、现时参加的专业性团体。 第三章工作规则 1、工作时间 公司实行五天工作制，每天工作八小时，每周工作四十小时，每天的工作时间如下：星期一至星期五：上午8：00—12：00 下午13：30—17：30 。因生产制造程序之连续性，员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间，依实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。 2．超时工作 2．1 员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调休。 2．2 员工已领取职务加给者，加班原则上安排调休，不另支给加班工资，专案核准者例之。2．3 加班工资按下列情况计算： 2．3．1 工作日加班=加班工时×小时工资率×150% 2．3．2 休息日加班=加班工时×小时工资率×200% 2．3．3 法定日加班=加班工时×小时工资率×300%
员工手册 目录 一、前言 二、公司简介及发展远景 三、机构图 四、员工要求 五、员工义务 六、员工权利 七、奖惩条例 八、考勤管理 九、员工福利 公司简介及发展远景 XX集团按照现代企业管理制度实行标准化管理，注重集团整体CI形象的塑造，逐步建立了"XXX"的商品形象和企业形象，形成了具有XX企业特色的企业文化--XX之魂，倡导"以人为本，以法治人，追求永恒，坚持持久"。XX集团的理想是：挺起民族工业的脊梁，屹立在世界经济东方，全面实现国际化、现代化。
XX集团经过不断努力，正在驶向理想的彼岸，并已经完成了走向国际跨国集团的起步工作。XX集团已先后取得在香港和美国的上市批准证书。XX集团全体同仁深信：在集团董事会的正确指引下，只要有中国不断深化改革的政策保驾护航，XX集团必将在国际经济舞台上大展宏图，成为拥有多种产业的国际化企业集团。 员工仪表及行为规范 一、员工仪表仪容 1、商务活动及重要会议、集团总部员工日常上班，男士穿西服套装系领带，夏季穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。 2、生产工人日常上班一律穿戴整齐工作服或无菌衣，做好手部消毒。 3、所有员工一律佩带胸卡（左胸前）。 4、员工言行举止大方，着装干净整洁，仪容洁净，精神饱满。 5、男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。 6、生产车间工作人员，注意个人清洁卫生，工作时间不佩带首饰。 二、基本行为规范 1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属各 部门的管理实施细则。
2、忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作，不怕苦，不言累，养成良好的工作作风。 3、爱护公司财产，爱护各种办公用具、生产设施、设备。严守公司各项秘密。不滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向和资料。 4、未经授权，不得违纪索取，收受及提供利益，报酬。 5、未经批准，公司员工不得在外兼职工作。 6、工作场所讲普通话。不得大声喧哗，影响他人办公。公司机构图工作场所称呼领导，不得直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。 7、提倡礼貌用语，早晨上班与同事第一次相见应主动招呼"您早"或"您好"，下班互道"您辛苦了"、"再见"等用语。 8、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说"请进"。如工作应暂停起立并说"请稍等"，若让对方等候的时间过长，应道"对不起，让您久等了"。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。 9、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形态，用语礼貌，语调温和。 10、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前1小时内向会议主持人请假。 11、出席会议应遵守秩序，关闭通讯工具（手机、呼机等），不喧哗、不窃窃私语。保持会场清洁，会议结束后按序依次退场。
金融公司员工手册范本 金融公司也称财务公司，在西方国家是一类极其重要的金融机构，那么金融公司的员工手册有什么内容呢?下面学习啦小编给大家介绍关于金融公司员工手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。 金融公司员工手册如下第一章总则 1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。 、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。 、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。 、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。 第二章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。 、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。 、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。 、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。
、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。 、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。 、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。 、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。 、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。 10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。 11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。 12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。 第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。 、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。 、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初
公司员工手册范本 The latest model of Employee Handbook
公司员工手册范本 前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 第一章：总则 第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条、本手册之专有名称如下： 一、公司---即指_____市_______________有限公司； 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员； 三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容； 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为； 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内； 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者； 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价； 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录； 十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录； 十一、厂牌---员工身份之证明卡； 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者； 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务；
医药企业员工手册目录 前言(略) 公司简介（略） 机构图（略） 职员外表及行为规范 职员义务 职员权益 奖惩条例 考勤治理 职员福利 职员外表及行为规范 一、职员外表仪容 1、商务活动及重要会议、集团总部职员日常上班，男士穿西服套装系领带， 夏季穿衬衫系领带；女士宜依照不同场合，着职业套装、套裙、时装， 但不宜太袒太露。 2、生产工人日常上班一律穿戴整齐工作服或无菌衣，做好手部消毒。 3、所有职员一律佩带胸卡（左胸前）。 4、职员言行举止大方，着装洁净整洁，仪容洁净，精神饱满。 5、男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。 6、生产车间工作人员，注意个人清洁卫生，工作时刻不佩带首饰。 二、差不多行为规范 1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的治理 实施细则。 2、忠于职守，保证公司利益，爱护公司形象，不断提高个人道德修养和文 化修养。以积极的工作态度对待工作，不怕苦，不言累，养成良好的工 作作风。 3、爱护公司财产，爱护各种办公用具、生产设施、设备。严守公司各项隐
秘。不滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向和资料。 4、未经授权，不得违纪索取，收受及提供利益，酬劳。 5、未经批准，公司职员不得在外兼职工作。 6、工作场所讲一般话。不得大声喧哗，阻碍他人办公。公司机构图工作场 所称呼领导，不得直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。 7、提倡礼貌用语，早晨上班与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您 好”，下班互道“您辛劳了”、“再见”等用语。 8、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说“请进”。如工作应 暂停起立并说“请稍等”，若让对方等候的时刻过长，应道“对不起，让您久等了”。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。 9、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形状，用语礼貌，语 调温顺。 10、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提早1小时内 向会议主持人请假。 11、出席会议应遵守秩序，关闭通讯工具（手机、呼机等），不喧哗、不窃 窃私语。保持会场清洁，会议终止后按序依次退场。 12、与会人员，认真领会会议精神，做好会议记录，同时对会议决议要无条 件服从和执行。 13、外出乘车，下级应坐在司机右侧，上下车时应先为领导开车门，后上先 下。行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面来时应主动让路。14、办公环境洁净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂 乱无章。下班前放置妥当所有文稿，以防遗失、泄密。 15、生产职员严格按岗位操作规程操作，操作前先观看交接班记录表格，了 解设备运转情形及物料情形。认真填写岗位报表，发觉问题，及时报告并做好记录。随时保持本岗位所辖范畴的清洁卫生，下班前将所辖范畴打扫洁净。 16、及时对客户投诉上报或处理。确保外出活动登记表记载真实，并同意监
文件编号：RHD-QB-K1766 （合同范本系列） 甲方：XXXXXX 乙方：XXXXXX 签订日期：XXXXXX 中小企业员工手册范本 标准版本
中小企业员工手册范本标准版本操作指导：该合同文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上，本着诚实守信、互惠互利的原则，根据有关法律法规的规定，达成如下条款，并由双方共同恪守。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 一、公司的八项基本原则 1．1客户原则 客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。 1．2实效原则 “做实效的网站”是名*网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进
行；做实效的事情必须深入名人员工心中；做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。 1．3敬业原则 敬业精神—敬业乐业是名*网络人的必备素质。名*网络人对人对事必须有责任感。名*网络人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。 1．4团队原则 团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是名*网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。 1．5文明原则 名*网络人是文化人，有教养的、文明的人。名
人特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。 1．6勤俭原则 勤俭节约是中华民族的美德。名*网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。 1．7环境原则 名*网络是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。 1．8事业原则 名*网络人将互联网业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。名*网络人必须努力学习、相互
X X医药员工手册
前言 欢迎您成为XX医药的一员！ 《员工手册》作为员工劳动合同的附件，为员工介绍公司的历史文化、组织结构、人事、行政管理政策和程序、工作制度和规等等。 本手册中的容可能因情况变化而随时更改。若有疑问请与行政部联系，由该部门负责对本手册的容进行解释和咨询。
目录 第一章XX医药科技简介 一、公司简介 二、组织机构 第二章企业文化 一、公司精神 二、公司愿景 三、工作原则/方法 四、公司理念 第三章人事管理 一、招聘录用 二、解聘 三、提升 四、调动 五、工作评定 第四章公司制度 一、考勤制度 二、财务制度 三、安全制度 四、公司制度 第五章工作规 一、员工行为规 二、计算机软、硬件与网络使用规 第六章薪资及福利 一、工资 二、津贴及补贴 三、福利 第七章劳动纪律 一、过失分类 二、过失的处分 三、处分实施程序 四、关于公司员工从事兼职工作的有关规定 第八章附录
第一章XX医药科技 一、公司简介 XX医药科技主要从事医药技术的研发转让及医药产品的销售推广，目前公司共分为渠道，直销，客服，财务，行政和网络支持六大模块。公司本着“关爱、坚持、诚实、专注”的经营理念，建立以防治骨关节疾病为主要目的的专业互助协会，建设高效、专注的人才团队，注重能力培养，不断提高服务能力，为患者提供切实有效的帮助。 XX医药科技立志做中国领先的中老年保健管理运营商，首先在本地建立最专业的保健管理平台——关爱网，整合生产厂商、医疗机构和体育专家等资源，服务上千万的中老年人群，通过网络信息技术手段和线下销售、服务等向用户提供一站式保健管理解决方案。 二、组织系统 （一）组织机构图: （二）部门与职能介绍: 1、行政部部门职能： I．负责编制公司的人力资源发展规划及人事管理。
最新中小型公司员工手册范文 员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。本文为大家准备的关于小中型公司的员工手册范文，仅供大家参考学习。 第一章总则 第一条为使本公司员工的管理有章可循、有据可依，特制定本管理制度。 第二条适用范围 本公司员工管理，除国家法律另有规定外，都应依据遵循本制度的管理。 本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 第二章聘用与异动 第三条招聘原则 公开招聘，公平竞争，全面考核，择优录用。
第四条招聘基本条件 年满18周岁，身体健康，品德良好，无犯罪记录,符合本公司用工条件和要求者。 新员工入职须知 公司保留查证所有资料的权利，如有虚假隐瞒，公司可解聘该员工; 新员工有责任向人事部门报告有关个人资料变更情况，否则引致日后个人权益损失，公司概不负责。 第七条试用 试用期 新入职员工原则上试用期为3个月，但工作表现突出、业绩优秀者，经总经理批准，可缩短其试用期。 试用期须知 新入职员工试用期中属下列情况之一者，由部门主管填报人事异动申请单，
报人事部主管核定，停止使用，予以辞退 品行不良; 工作能力、服务业绩欠佳或事假达5天以上、病假达7天以上。无故旷工者，公司随时停止使用，予以解聘; 三、转正和考核 新入员工试用期满，由人力资源部提供员工试用期满自我评估表和员工试用期满工作考核表，并统计登记被考核人试用期间的出勤资料，依人事权限顺序，逐级进行考核。根据考核结果，由人力资源部发给试用期满通知单，并依不同批示，分别办理下列事项 试用不合格，办理辞退手续; 试用合格，留任原职者，填制薪资通知单，办理调资; 试用合格调担保范围担保要求 凡在本公司工作的员工，与被担保员工有配偶或直系亲属者，不得做担保人。
公司员工手册范本 、总经理致辞： 略 二、公司的经营理念 略 三、企业文化 略 四、公司简介 略 五、聘用的规定 （一）基本政策 1 、持有中华人民共和国居民身份证的公民。年龄在18-65 周岁，身体健康有完全行使能力的自然人。无不良嗜好和犯罪记录。 2 、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会; 3 、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。 4 、所有员工培训费及资料费一经缴纳，一律不退。 5 、实名制注册，银行卡与姓名一致（工行、建行、农行）便于工资发放。 凡有下列情况的不得录用
1 、曾被公司因违纪辞退者 2 、被剥夺政治权力尚未恢复者; 3 、被判刑或被通缉，尚未结案者; 4 、吸食毒品者; 5 、拖欠公款有记录在案者; 6 、精神病或传染病患者 7 、品行恶劣，曾被开除或处分者; 9 、弄虚作假，采取欺骗手段获得录用者 （二）入职手续 1 、提供一寸照片，身份证复印件;填写员工录用表，经公司核实后发放注册工号（此工号是唯一工作号码）。 2 、入职后公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。 （三）工作时间工作时间由乙方自行安排，甲方因需要安排乙方工作时乙方必须根据甲方要求到岗、到位，特殊情况需向甲方请假，经同意后可休假。 （四）劳动报酬 1 、本着多劳多得的原则，双方根据甲方《薪酬管理制度》规定确定乙方岗位绩效工资。个人所得税由乙方承担，并由甲方发放工资时代扣代缴。
2 、甲方应发工资扣除个人应付费用后，在次月10日以货币形式支付。遇不可抗力导致延迟发放须提前 1 个工作日说明。 （五）聘用终止 1 、违反国家的法律、法令被追究刑事责任的 2 、违反劳动纪律，泄露甲方商业机密的 3 、经营活动中因个人原因给公司造成重大损失的 七、福利待遇 1 、根据员工服务的时间，服务质量及工作质量给予一定现金奖励。 2 、根据工作表现给予度假、学习考察等其他形式的奖励。 3 、根据工作业绩给予现金或实物奖励。 4 、如有人身意外或法定退休年龄，可将本人在公司内待遇传承给指定继承人。 八、管理制度 （一）员工行为规范 1 、注重仪容仪表、穿着得体、端正行为举止; 2 、严禁随地吐痰、连扔垃圾破坏公共卫生; 3 、举止文明，注意礼貌用语; 4 、不得损坏公物，禁止乱贴、乱画; 5 、禁止使用暴力、禁止打击报复和恶意攻击，损害公司和他人名誉;
深圳市技术公司员工手册 It was last revised on January 2, 2021
公司简介 XX公司是一家专门从事系列程控交机及其配套产品生产、开发、销售的高新技术企业，崛起于改革开放前沿的深圳，积极投身于民族通信产业的大潮中，为使我国通信产业早日走向世界通舞台，贡献着自己的智慧、热忱与执着。 公司自1998年成立以来，一直坚持“管理上学习日本，技术上瞄准美国，始终以世界一流的为目标，为民族通信工业作贡献”的经营方针，每年以近200%的速度迅猛发展，到今已拥有近元的固定资产，数百人的科研开发队伍，几万平方米的科研生产基地，已形成了年产百万线以上的生产能力。目前，主要产品C&C08数字程控局用交换机、EAST8000数字程控用户交换机、JK1000程控端局交换机、HJD48程控用户交换机均已通过部鉴定，公司也因此被专家评价为全部产品在同类机型中处于领先地位的交换机生产厂家，最新研制的智能平台、无阴塞排除机均为世界一流产品，在0.5—0.6微米超大规模集成路线设计、光电一体化技术、模块电源技术等专有技术已处于世界最前列。公司在全国秒地城市和直辖市设立了27个办事处，在美国硅谷建立了开发研究中心，在香港注册了投资公司，与全国二十多个省、市电信部门成立了股份以司。将通过有效的管理方式在世界范围实现技术、资源的引进、利用与推广，以大系统、大结构、大市场的国际化技术服务体系。 公司实现总裁领导下各系统、各部门分层负丽的管理制度，并设立若干专业协调委员会，重大决策由委员集体产生。公司以贡献报酬，凭责任定待遇，鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。公司在全国名牌大学设立了奖学(教)金，激励人才的产生，并已形成了技术开发、营销服务为为体的人才倒三角结构，公司70%左右的员工是博士、硕士、高级工程师，90%以上的人员具有大学学历。 发展、振光民族通信是XX的事业，也是每一个XX人的责任。为此，所有XX 人正在不断学习、吸收国内外先进科学技术和知识和卓越的管理经验，为民族通信事业的明天，为XX的明天，也为自己的明天努力工作、集体奋斗。
第一部分公司的经营理念 客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺 员工是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长， 员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现 产品不断创新的产品是公司发展的轨迹 质量产品及服务质量是公司发展的生命线 品牌是公司产品及服务的一面明镜 市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率 管理一切经营活动的基石方针高科技、专业化、集团化、国际化口号创新 第二部分人事政策 2-1 员工招聘和录用 2-1-1 招聘和录用条件 - 根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优 - 所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）2-1-2 招聘程序 根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定 *人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才 资料 *部门经理参考人才资料确定面试人员 *人事部通知面试并将面试意见呈报总经理 *总经理汇总各方面意见确定试用人员 * 人事部下发录用通知并办理试用手续 2-1-3 招聘人员要求 * 技术人员 高级技术人员：博士或高级职称，对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发 经验中级技术人员：具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验，硕士中级 职称以上技术人员：具有电子信息、计算机专业本科以上学历 * 管理类人员 经理：管理或电子类专业院校本科以上，在大型算机专业公司从事经营管理工 作三年以上，有强烈的责任心和事业心。35岁以下 市场人员：电子类专业院校本科以上，1-3年工作经验，具有市场开拓能力 财务人员：财经类大学本科，熟悉会计电算化 文秘人员：文科类大学本科，办公管理经验三年以上，协调能力强 质管人员：熟悉ISO9000，至少有三年电子类质量管理工作经验 2-1-4 报到手续 经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两，学历证书及复印件到人事 部报到办理就职手续 2-2 试用 新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复 2-3 转正及合同签订 转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。 2-4 离职
2020年公司员工手册本详细完整版导读：本文是关于2020年公司员工手册本详细完整版，希望能帮助到您！ 《员工手册》的目的是向员工介绍关于员工管理的政策和规定，并希望员工在日常工作中依照公司《员工手册》的指引，自觉履行工作责任，遵守法律法规，社会道德规，遵守公司的各项管理制度，做一个合格的“公司员工”。 目录 第一篇前言 第二篇人事管理篇 第三篇行政管理篇 第四篇后勤总务管理篇 第五篇安全管理篇 第六篇附则 第一篇前言 致员工： 热烈欢迎您加入XX，我们的目标是：为每一位员工提供称心如意的工作，在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中，参与公司发展，实现个人成长与公司繁荣共同进步。 我们很高兴向您提供这本《员工手册》，手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间，这本手册将成为您工作和学习的指南，请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的容，如有任何疑问，
可以向直属主管或行政部咨询。 随着公司发展实际情况的变化，《员工手册》的容可能会做必要的修订，届时公司将通过公告、电邮、公司联网等员工沟通渠道及时通知员工。 我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进，就一定会创造美好的生活! 我们的价值观：平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享，使公司成为领导潮流的产品供应商。 XX 日期：X年X月X日 公司简介：(略) 企业文化：(略) 公司组织架构图：(略) 第二篇人事管理篇 第一章工作时间 第一条总则 公司根据设置工作岗位的要求，实行《中华人民国劳动法》、《中华人民国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。 第二条上班时间 公司员工基本工作时间：周一至周五为8小时/天，超过部分按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟打卡有效，下班卡在下班时间后的15分钟打卡有效。部门加班时间，根据各部门工作情况由各负责人具体而确定，公司不做统一安排。 第三条休息及加班待遇
2018公司员工手册范本大全 每个公司都有一套规章制度，规章制度可以更好的管理公司，员工手册范本怎么写呢？今天整理了2018公司员工手册范本大全，希望与大家分享。 2018公司员工手册范本大全 通用员工手册范本 第一章工作时间 第一条：总则 公司根据设置工作岗位的要求，实行《******劳动法》、《*****劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。 第二条：上班时间 公司员工基本工作时间：周一至周五为8小时/天，超过部分按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟内打卡有效，下班卡在下班时间后的15分钟内打卡有效。部门加班时间，根据各部门工作状况由各负责人具体而确定，公司不做统一安排。
第三条：休息及加班待遇 1.每周至少保证一个休息日，一般状况下安排在星期日，具体根据生产实际状况确定。 2.员工加班完全遵循自愿原则，且务必事先申报获得批准，否则不计算加班待遇。 3.员工的加班待遇依下述办法处理。 (1)员工正常工作日，加班时薪按基本工资的百分之一百五十计算。 (2)因工作需要公休假日加班，可在30天内安排补休(或者支付基本工资的百分之两百加班费)，具体补休或支付加班费由部门主管/经理与有关人员商讨确定。并通知员工及书面联络行政部作相应的考勤记录(填写调休单)。 (3)公司安排员工在法定节假日加班，支付法定节假日加班工资，按基本工资的百分之三百计算。 第二章考勤制度 第一条：主题资料及适用范围 1.考勤是本公司管理工作的基础，是计发工资奖金、劳
保福利等待遇的主要依据，为了确保出勤的准确统计，维持公司正常的工作秩序，各级人员都务必予以高度重视。 2.本制度适用于公司各部门。第二条：考勤方式及对象 1.公司均使用IC卡进行打卡考勤。 2.公司体职(员)工为考勤对象。 3.市场业务人员在公司上班应照常打卡，出差的人员凭《上班人员外出单》记录考勤。 第三条：工作时间开料车间、生产一车间上班时间为：上午8：00—11：40，下午13：10—17：20，晚上18：20开始加班;生产二车间、生产三车间及其它所有部门上班时间：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30，晚上18：30开始加班;外贸业务人员上班时间：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00。公司的某些特殊岗位可依据工作岗位性质调整上班时间和休息时间，务必报行政部审批并备案。 第四条：打卡管理 1.代人或授人打卡者，一经发现即予以记大过处分，再次发现即予以开除。
企业标准员工手册范本三篇 员工手册范本(一) 前言 欢迎你成为公司的一员。 从现在开始，你的成长将与公司紧密联系在一起。公司将为你提供发展的机会与成长的空间，而你在这个空间里，应尽可能地展示你的学识、才能及优秀的品质，以便能更快、更好地融入于这个大家庭中。 本《员工手册》是公司全体员工的基本行为准则。每一位员工都应对《员工手册》中所述内容熟记于心，并自觉遵照执行。 本《员工手册》依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》并结合本公司的实际情况制订。 本《员工手册》适用于本公司所有从业人员。 公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规、模范执行公司各项规章制度、克尽职守、勤奋务实，将公司的发展与个人的发展紧密联系在一起，这样公司定会兴旺发达、长盛不衰。
由于经营环境在不断的变化，所以员工手册中规定的政策也将需随之相应改变。因此，员工手册中的政策规定可以由公司根据情况随时修订。任何政策规定的变动都将及时通知您。 本《员工手册》归公司所有，仅供内部使用。员工不论在任何情况下与公司终止雇佣关系，都必须将此手册归还给公司。 员工守则 1、严格遵守国家法律、法令、法规，自觉执行《员工守则》及公司各项规章制度，是每个员工应尽的义务和职责。 2、员工应自觉服从指挥，做到个人服从集体，下级服从上级，不得各行其事。 3、员工必须服从工作分配和调动，对所分配的工作或调动有意见，可向上级提出，但在上级未作出书面的决定前仍须服从。 4、各级管理人员必须牢固树立一切为公司着想的思想，做到尽职尽责，忠于职守，坚持实事求是，主动协作，遇事不推诿不扯皮。 5、各级管理人员应带头遵纪守法、秉公执法，不滥用职权、不假公济私，不徇私情、不庇护、不支持违纪违法行为。 6、严格遵守财务制度，严格执行公司财务部的一切规定。 7、员工应严格遵守公司有关保密规定，自觉维护公司安全。
房地产上市公司员工手册 本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。 本条例所称“公司”（或“集团”）指万科企业股份有限公司，包括总部及所有控股企业和参股企业。 本条例所称“控股企业和参股企业第一负责人”（以下简称“负责人”）是指万科企业股份有限公司控股企业和参股企业中承担全部经营管理责任的领导人，包括：控股企业注册登记的法定代表人； 无法人资格的独立核算经营单位的负责人； 法定代表人不实际负责企业经营管理的，由其授权委托的全权代表为负责人；参股企业中，我方派驻参股企业、参与经营管理，职位最高的职员。 本条例所称“职务行为”，指以公司职员身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为。 本条例所称“控股企业”，指万科所持股份超过50%的企业。 本条例所称“参股企业”，指万科所持股份少于50%的企业。 第一章入职指引 个人资料 1．加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。 2.当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益： 第1 页共28 页 （1）姓名；
（2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况； （4）出现事故或紧急情况时的联系人； （5）培训结业或进修毕业。 3．公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。 报到程序 4.接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括： （1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等； （2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。 试用与转正 5．试用期一般不超过六个月。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机 第2 页共28 页 会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。 6．如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写《新职员基础在职培训清单》、《新职员入职培训情况调查表》、《新职员熟悉部门情况练习》和《职员转正申请表》，由试用单位负责人签署意见（财务人员须由总部财务部审核），主管该业务口的公司副总经理审核后，报总部人力资源部审批。分公司正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总部人力资源部审核，集团总经理审批。 7．如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。
医药集团公司员工手册 制度格式 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
XX集团 员 工 手 册
目录 一、前言 二、公司简介及发展远景 三、机构图 四、员工要求 五、员工义务 六、员工权利 七、奖惩条例 八、考勤管理 九、员工福利
公司简介及发展远景 XX医药保健品集团于1990年10月注册成立，位于沈阳高新技术产业开发区，是以生产和经销医药、保健、美容、化妆用品为主的中外合资企业。 集团自成立以来，企业由最初的29人、100万元注册资本发展成为正式职工780人、注册资本2亿元的大型企业，累计销售额达20多亿元，利税近4亿元。 XX集团现有生产基地面积99200m2、建筑面积20700m2，拥有现代化流水作业的口服液制剂、搽剂、冲剂、胶囊制剂型设备及生产能力，并具备了高水平的质量检测设备及生产能力。1996年8月召开的公司股东大会明确确定了集团未来发展的产业结构，在确保原有保健品生产经营的基础上，公司决定向新的医药、保健品、保健食品、化妆品、建筑、制酒、金融等领域进军。坐落在沈阳高新技术产业开发区、占地达10万平方米，计划年产值30亿元的现代化制药园区已投入初期建设。 XX集团的拳头产品“XX牌XXX液”是一种益肾健骨、通和血脉、促进新生、延年益寿的医疗保健品。对前列腺肥大、老花眼及老年白发等症有极佳的疗效，曾荣获国际、国内三十余项大奖，甚为广大用户所信赖。继拳头产品之后，又推出XXX胶囊、“XX牌”出口浓缩型XXX液，“XXXX”牌XXX擦剂、XX玉膏、XXX口服液、当XX胶囊、XX口服液、XX化妆品等系列产品。产品质量符合中华人民共和国有关技术标准。 1994年集团获得“全国中外合资企业人均高利税企业”的称号，集团董事长、总裁XX先后荣获“全国杰出青年企业家”、“中国十大杰出青年”、“中国改革风云人物”、“全国劳动模范”等荣誉称号，并当选为沈阳市人大代表、辽宁省政协委