当前位置：文档之家› 掉话专题

掉话专题

(E D I T B Y ：纪浩广)

掉话是网络优化中最难解决的问题,掉话产生既与无线网络有关,也与交换网络有关,但发生在无线网络的掉话占绝大部分的比例,本课程主要讲述无线网络的掉话及其一般处理方法.

一、掉话的种类

掉话基本上分为四种:

弱信号掉话: 掉话时的信号电平低于交换机属性中设的弱信号掉话门限,判决为弱信号

掉话.

质差掉话: 掉话时的信号质量低于交换机属性中设的质差门限,判决为质差掉话. 超T A 掉话: 由于超过M A X T A 导致的掉话.

突然掉话: 除了以上掉话外其它原因导致的掉话,多为切换或基站硬件及传输问题引

起.

小经验：通过合理设定交换机属性中的掉话门限，有利于清楚观察到各掉话分布的情况，

摸清掉话产生的基本原因。

二、掉话的产生的过程

A、下行链路失败

TCH 掉话SDCCH 掉话

G S M 规范定义，移动台中有计时器S (T 100)，在移动台通话开始时被赋予一个初值，

即无线链路超时R L I N K T , 该参数在

B C C H 上广播发送给移动台。每当移动台无法正确解码一个S A C C H 消息（4个S A C C B L O C K ）时，S 减1。每当移动台正确解码一个S A C C H 消息时，S 加2。但S 不会超过R L I N K T 定义值。当S 计数为零时，移动台放弃无线资源的连接，进入空闲模式。发生一次掉话。H 的初

B、上行链路失败

爱立信系统监视上行链路失败的参数是R L I N K U P 。当基站不能正确解码一个S A C C H 消息时，对应的计数器S (最大值由R L I N K U P 定义)减一。当计数器为零时，基站停止发射下行的S A C C H ，同时启动r r _t 3109定时器（r r _t 3109>T 100）。当移动台的T 100超时，移动台返回空闲模式，发生掉话。基站等到r r _t 3109定时器到时，释放无线信道。B S C 还需要向M S C 发

一个C l e a r r e q u e s t 消息。

C、切换掉话

对不同小区间的切换,基站子系统判断移动台需要切换后，向移动台发送切换命令,收到基站的切换命令后，移动台多次向目标小区发送H a n d o v e r B u r s t ,如成功接入目标小区，由目标小区向B S C 发送切换成功的消息。如不成功，移动台返回源小区，并由源小区向B S C 发送切换不成功的消息。切换不成功不等于切换掉话。还存在第三种可能：移动台既没有

切换至目标小区，又未能返回源小

区，移动台丢失了。第三种情况就是

切换引起的掉话。

网络向移动台发出切换命令

（h a n d o v e r c o m m a n d ），切换命令包

括目标小区T C H ，接入目标小区的

初始功率等信息。计时器r r _t 3103

（0－1000000，默认值5000）用于

判断切换掉话。一旦收到目标小区的

切换成功消息或源小区的切换不成

功信息，r r _t 3103停止计时。否

则，一旦r r _t 3103到时，通知M S C ，

清除有关连接，发生了切换掉话。

小区内都会部不同载频间的切换,基站发

送的是指派命令(A S S I G N M E N T

C O M M A N

D )。

三、掉话的一般处理方法

降低掉话率的方法

以上分析的是掉话产生的过程，发生掉话根本的原因是：

信号强度太弱

信号质量差

切换拓朴不合理

基站硬件故障等。

A、消除弱信号掉话

主要方法有：

a)增大基站发射功率（B S P W R B，B S P W R T）

b)提高移动台接入的最低功率（A C C M I N）

c)调整天线

d)适当提高移动台的最大发射功率（M S T X P W R），降低T C H掉话

e)适当提高移动台在控制信道上的最大发射功率（C C H P W R），降低S D C C H掉

话

对a、b、c前面已有详细描述，下面对d和e进行说明。

z移动台的最大发射功率

移动台在通信过程中所用的发射功率是受B T S控制的。B T S根据上行信号的场强、上行信号的质量，以及功率预算的结果控制移动台提高或降低移

动台的发射功率（在任何情况下，B S S都首先以功率控制优先于相应的切换

处理，只有当功率控制后依然无发得到所需的上行信号场强和规定的话音质

量时，B S S才启动切换过程）。

为了减小邻区之间的干扰，移动台的功率控制一般都设有上限，即B T S控移

动台的发射功率不可以超过该门限。

参数“移动台最大发射功率（M S T X W R）”规定了在连接模式下，B T S可控

制的M S的最大发射功率。

M S T X P W R以十进制数表示，单位为d B m，取值范围为：

?对G S M900系统：13～43d B m，奇数有效。

?对G S M1800系统：4～30d B m，偶数有效。

相应指令：

z控制信道最大发射功率

移动台与B T S的通信过程中，其发射功率是受网络控制的。网络通过功率

命令（P o w e r C o m m a n d）对移动台进行功率设置，该命令在慢速随路控制

信道（S A C C H）上传送，（S A C C H有两个头字节，一个是功率控制字节，

另一个是时间提前量）。移动台必须从下行的S A C C H中提取功率控制头，

并以其规定的发射功率作为输出功率，若移动台的功率等级无法输出该功

率值，则以能输出的最相近的发射功率输出。

由于S A C C H是随路信令，它必须与其它信道如S D C C H、T C H等组合使

用。因此网络对移动台的功率控制实际上是在移动台接收S A C C H以后才

开始。移动台在收到S A C C H前使用的功率（即在发送R A C H时使用的功

率）则由控制信道最大功率电平（C C H P W R）决定。

控制信道最大功率电平采用十进制表示，单位为d B m，范围为：

G S M900：13～43，步长为2d B。

G S M1800：4～30，步长为2d B。

该参数包含于信息单元“小区选择参数（C e l l S e l e c t i o n P a r a m e t e r）”中，在每

个小区广播的系统消息中周期发送。

相应指令：

B、消除质差掉话

影响无线信号质量的因素主要有以下几个方面：

同频或邻频干扰

移动台之间相互干扰

多径效应

消除质差掉话主要方法：

a)检查是否存在同频或邻频。

z检查频率规划表

z路测，如果在信号强度较高的情况下R X-Q U A L出现波动，一般表示该地点存在同频或邻频干扰。

z使用“C h a n n e l e v e n t r e c o r d”监测指定小区信道的干扰情况。具体指令为：

一旦确定有同频或邻频现象存在，一定要想法解决。

b)打开M S动态功率控制（D M P S T A T E）

为了在一定的通信质量下，尽量减小无线空间的干扰，G S M系统中具有M S的

动态功率控制能力。动态功率控制是否运用则可以通过设置参数“M S动态功

率控制状态（D M P S T A T E）”来确定。

此参数以识别符表示，范围为A C T I V E或I N A C T I V E，其意义为：

A C T I V E：M S使用动态功率控制。

I N A C T I V E：M S不使用动态功率控制。

默认值为I N A C T I V E。

相应指令：

c)打开B T S动态功率控制（D B P S T A T E）

为了在一定的通信质量下，尽量减小无线空间的干扰，G S M系统中一般都具有

B T S的动态功率控制能力。该功能是否运用则可以通过设置参数“B T S动态功

率控制状态（D B P S T A T E）”来确定。

此参数以识别符表示，范围为A C T I V E或I N A C T I V E，其意义为：

A C T I V E：

B T S使用动态功率控制。

I N A C T I V E：B T S不使用动态功率控制。

默认值为I N A C T I V E。

相应指令：

d)打开下行不连续发射（D T X D）

下行非连续发送（D T X D）方式是指网络在与手机的通话过程中，话音间歇期间，网络不传送信号的过程。

此参数以字符串表示，范围为O N或O F F，其意义为：

O N：下行链路使用D T X。

O F F：下行链路使用D T X。

默认值为O F F。

下行链路D T X的应用使通话的质量受到相当有限的影响，但它的应用有两个优越性，即：无线信道的干扰得到有效的降低，从而使网络的平均通话质量得到改善；同时，下行D T X的应用可以减少基站的处理器负载。因此在可能的情况下，建议在网上采用下行D T X。

相应指令：

e)打开上行不连续发射（D T X U）

上行非连续发送（D T X U）方式是指移动用户在通话过程中，话音间歇期间，手机不传送信号的过程。

该参数以十进制数字表示，范围为0～2，其意义如下：

0：M S可以使用上行不连续发射。

1：M S应该使用上行不连续发射。

2：M S不能使用上行不连续发射。

上行链路D T X的应用使通话的质量受到相当有限的影响，但它的应用有两个优越性，即：无线信道的干扰得到有效的降低，从而使网络的平均通话质量得到改善；同时，D T X的应用可以大大节约移动台的功率损耗。

因此，建议在网上采用D T X。

相应指令：

f)采用跳频

根据G S M规范，规定G S M无线设备应支持跳频功能。理论分析表明，跳频可以改善空间的频谱环境，提高全网的通信质量。网络中是否应用跳频，可以通过设置参数“跳频状态（H O P）”来实现。

此参数采用字符串表示，取值范围为O N、O F F和T C H，其意义如下：

O N：在信道组中，所有的T C H信道和S D C C H信道均采用跳频。

O F F：在信道组中，所有的信道均不采用跳频。

T C H：在信道组中，所有的T C H信道均采用跳频，S D C C H信道不采用跳频。

默认值为O F F。

相应指令：

C、降低切换掉话

检查相邻小区定义以及切换的各种参数设置是否合理及完整。

z天线的越区覆盖引起“孤岛效应”，会产生错误的切换。解决办法：

调整天线高度和天线倾角，消除越区覆盖。

z利用参数T A L I M(0-63,每步长约等于550m)，使移动台由于T i m i n g

A d v a n c e d的原因，不能在“孤岛”中接入小区，从而减少掉话。必须确认

“孤岛距离本基站足够远，当基站位于湖泊，江河的边缘时，水面产生强

烈的镜面反射，小区可以覆盖到很远。在这种情况下，利用参数T A L I M消

除越区覆盖，不失为一种好办法。

z由于B T S发射功率偏小，下行信号强度不足，导致移动台在不该切换时就产生切换请求，产生掉话。解决的方法是重调B T S功率。

z在高话务量地区可能出现：启动移动台的切换进程后，目标小区拥塞，无空闲信道可供切换，移动台又无法返回源小区，引起掉话。可通过小区间

平衡话务量来解决。如果小区的切换边缘是高话务量区域，会造成众多移

动台频繁的切换，既加重了系统处理器的负担，也容易引起掉话。可通过

调整天线、调整基站发射功率使切换边界避开繁忙区域，或是优化切换参

数，如前面介绍的调整切换门限，增加切换的p e n a l t y值等等来解决。

D、基站硬件导致掉话

对于基站硬件故障导致的掉话通常会是异常高的（如有T S不能正常使用），而且多半是在基站无告警的情况下发生，B S C的S T S统计中可以看出该小区的O t h e r R e a s o n D r o p C a l l所占比例较高，原因是系统无法判断具体掉话原因。对此只有到站上通过仪表测量或者逐板子更换才能发现问题。

四、案例分析

案例一：

【现象描述】：用户反映在某大楼五楼及五楼以上打电话经常出现掉话现象。

【分析及处理】：

第一步：进行实地测试

现场存在掉话和杂音

从测试手机上可以看到出现掉话前手机总是处在一个非本地A基站的服务区内

第二步：查看话统

确认该小区为距此大楼大约3-4公里的B基站小区，由此断定这里所收到的B地区基站小区信号为某一遮挡物反射回来的信号，从而在此区域形成一个相当于孤岛的覆盖区。第三步：查看定义数据

在B S C数据配置中与B基站邻区关系只定义了A基站的第二小区，并没有定义第三小区。【分析掉话】：

当手机在该区域用B基站的第二小区的信号时，A基站第三小区的信号又比较强，而B基站第二小区又与A基站的第三小区无邻区关系，因此无法进行切换。

由于B基站的第二小区的信号又是经过多次反射后的信号，当由于某种原因导致手机收到的B基站的信号突然变弱时，此时可能要发起紧急切换，但此时A基站的第二和第三小区对于B基站的第二小区来说又不是最好的侯选小区，因此就有可能切换到其他C基站，而此时手机又无法收到C基站的信号，于是产生掉话现象。

【解决方案】：

z修改A C T I V E B A及I D L E B A、小区相邻关系。把A基站的第三小区作为B基站第二小区的邻区。

z进一步进行网络工程参数的优化，消除孤岛效应。

z通过测试，基本解决掉话问题。

【小经验】：

z解决孤岛问题的两种手段：

z调整孤岛小区的天线，消除孤岛现象

z为孤岛小区定义新的邻小区

案例二：

【现象描述】：

拨测中发现基站第二小区有频繁断话现象。

【分析及处理】：

查看话统发现，该小区T C H拥塞率超过10％，而且切入失败率也较高。从B S C上看该小区一块T R X板显示异常，初步定位载频问题。

【解决方案】：

用测试手机锁定频点，反复拨打测试，证实只在该板的1、3、5、7时隙掉话，而2、4、6、8时隙通话正常。将此板换到其他槽位，故障依旧；将其他槽位的好载频到此槽位，通话正常；再将故障板换至其它机柜，故障依旧。确定为T R X坏。后来将送至的备用载频换上，通话恢复正常

【小经验】：

在基站侧进行测试时，不能仅仅满足于每个载频能通话就可以了，而应该将每个载频的每个时隙均要通话测试，一定要保证每个T C H信道都能双向通话，且通话效果良好。

WCDMA掉话问题分析及处理方案

WCDMA掉话问题分析及处理方法作者：南京格安在国外，W CDMA已经在多个国家投入商用；在国内，WCDMA产品正逐步走向成熟，网络商用化的脚步正在加快。在网络建设及运营中，掉话率（calldroprate）是反映网络质量的重要指标之一；掉话问题也是日常网络优化面临的一个常见问题。本文从掉话的定义、掉话处理的基本流程、各种掉话数据分析方法、掉话问题的解决方法等方面加以研究，并结合实际掉话案例进行分析。一、掉话的定义 1.路测的掉话定义路测的掉话定义是：从UE侧记录的空口信令上看，在通话过程（连接状态下）中，如果空口的消息满足以下3个条件的任何一个就视为路测掉话。 (1)收到任何的广播信道消息。 (2)收到无线资源释放的消息且释放的原因为非正常的。 (3)收到呼叫控制断连接、呼叫控制释放等消息，而且释放的原因为非正常的。 2.话统指标中的掉话定义广义的掉话率应该包含CN和UTRAN的掉话率，由于网优重点关注与UTRAN侧的掉话率指标，本文掉话率描述也重点关注UTRAN侧的KPI指标。从大的方面讲，掉话分为两大类，信令面掉话和用户面掉话。需要说明的是：无线接入网话统掉话的定义只从Iu接口的角度进行统计，统计了RNC 主动发起的非正常资源释放的请求次数；路测的掉话定义主要从空口的消息和非接入层的消息结合原因值来进行定义的，两者不完全一致。比如说，对于同时进行主被叫通话，工具记录主叫的空口消息，如果被叫异常掉话，那么分析主叫的流程也会是一次掉话，但从话统上

看，这次主叫是没有掉话指标记录的。所以两者的定义是不完全一致的，在分析时需加以区分。二、掉话原因分析由于掉话分析将涉及到具体的信令分析，因此本文参考华为设备的参数设置进行分析，而不同设备的参数定义并不一定相同，但是分析方法是相通的。 1.邻区漏配一般来讲，掉话在初期优化过程中大多数是由于邻区漏配导致的。对于同频邻区，通常采用以下方法来确认是否为同频邻区漏配。方法一：观察掉话前UE记录的活动集EcIo信息和记录的BestServerEcIo信息。如果UE记录的EcIo很差，而记录的BestServer EcIo很好，同时检查记录Best Server EcIo 扰码是否出现在掉话前最近出现的同频测量控制的邻区列表中。如果同频测量控制的邻区列表中没有扰码，那么可以确认是邻区漏配。方法二：如果掉话后UE马上重新接入，UE重新接入的小区扰码和掉话时的扰码不一致，也可以怀疑是邻区漏配问题，可以通过测量控制，进一步进行确认（从掉话位置的消息开始往前找，找到最近一条同频测量控制消息，检查该测量控制消息的邻区列表）。方法三：有些UE会上报检测集（DetectedSet）信息，如果掉话发生前检测集信息中有相应的扰码信息，也可以确认是邻区漏配的问题。邻区漏配导致的掉话包括异频邻区漏配和异系统邻区漏配。异频邻区漏配的确认方法和同频几乎相同，主要是掉话发生的时候，手机没有测量或者上报异频邻区，而手机掉话后重新驻留到异频邻区上。异系统邻区漏配表现为手机在3G网络掉话，掉话后手机重新选网驻留到2G网络，从信号质量来看，2G网络的质量很好（在掉话点用2G测试手机观察RSSI信号）。 2.覆盖差

GSM中切换引起掉话的原因

切换掉话主要包括局间（MSC、BSC之间）切换、小区之间切换、常规层与超层之间切换等引起的掉话。切换过程中的掉话在总的话音掉话中占有相当一部分比例。无线小区间、常规层与超层间的切话掉话，除了与无线网络配置有关外，还与无线资源的不足有关。具体地说有以下几点。 1．越区切换参数定义不合理如：上行电平切换门限（L-RXLEV-ULH）、下行电平切换门限（LRXLEV-DLH）、切换余量（H0-MAGIN）以及切换功率控制参数如U-RXLEV-DLP、URXLEV-ULP、L-RXLEV-ULP、L-RQUAL-ULP等定义不合理，致使越区切换失败，产生掉话。 2．信号强度滞后值设置不当有些小区，由于信号强度滞后值（SSHY）设置太小，小区基站没有足够的时间处理切换呼叫，造成许多呼叫在切换时丢失。（但若SSHY设置太大，又会引起许多不必要的切换）。 3．忙时目标基站无切换信道有一些小区,由于相邻小区都很繁忙，造成忙时目标基站无切换信道或在拓扑关系中漏定义切换条件（含BSC间切换和越局切换），致使手机用户在进行切换时无法占用相邻小区的空闲话音信道，此时BSC 将对此进行呼叫重建，若主叫基站的信号此时不能满足最低工作门限或亦无空闲话音信道，则呼叫重建失败导致掉话。 4．允许的网络色码（NCCPERMITTED）参数设置不当允许的网络色码参数定义了移动台需测量的小区的NCC码的集合，为手机切换提供可行的目标小区。如果该数据定义错误将引起越区切换不成功和小区重选失败，产生掉话。 5．信号强度太弱当基站做分担话务量的切换时，有些切换请求会因切入小区的信号强度太弱而失败，有时即使切换成功，也会因信号强度太弱而掉话。因为我们在BSC中对手机用户的接收信号强度设有最低门限，当低于此门限值时，手机无法建立呼叫。 6．网络存在漏覆盖区或盲区

掉话专题

掉话分析一、概述本地网规划与优化服务的掉话研究的主要内容是掉话计数器跳转的原因及话务统计掉话率的真实性，并分析各种类型掉话的原因。主要结论如下： l BSC掉话计数器跳转非常明确，只有实际掉话时才会跳转。话务统计的掉话率也是真实的，数量与BSC内部实际掉话相符。 l 突然掉话（SUDLOS）是超TA、弱信号与质量差三个条件都不符合的掉话，而掉话原因是太多测量报告丢失，或T200定时器超时等。 l 切换掉话只计源BSC的一次掉话。研究结果也确认各种原因与实际情况关系，其中原因主要是MS LOST。 l 网络中其它原因（Other Reason）的掉话原因主要是MSC与BSC之间的切换掉话及由于交换硬件所引起的掉话。 l BSC的4个阀值：LOWSSDL、LOWSSUL、BADQDL与BADQUL，对掉话计数器的跳转起了决定性的作用，而阀值需根据BSC信号强度分布设置。 l 半速率TCH在比较差的无线环境下有可能出现比全速率TCH更高的掉话率。二、BSC掉话分析研究掉话是指通话的非正常终止，掉话率是指掉话次数在接通总次数中的比例，它是衡量网络可用性的一个重要指标。无线网络的掉话可分为两种：一种是在SDCCH信道上的掉话，另一种是在TCH信道上的掉话。SDCCH掉话是指在BSC给MS分配了SDCCH信道，而TCH信道还没有分配成功期间发生的掉话。TCH掉话是指在BSC给MS成功分配了TCH信道后，发生的不正常TCH释放。BSC掉话研究主要研究发生掉话的原因和掉话统计真实性。 2.1 呼叫连接释放过程的分析正常情况下，若主叫先挂机，则MS利用FACCH信道向MSC发出“DISCONNECT”消息。MSC收到该信息后，随即清除业务信道在网络中的连接，并向MS发出“RELEASE”消息，释放

华为高掉话问题处理

修订记录Revision record 2016-8-22 华为机密，未经许可不得扩散第2页, 共38页

GSM 掉话问题处理指导书关键词：掉话率摘要：本文主要从各种不同场网络运行场景的角度，通过对各环节的分析，找到一条快速定位掉话率问题的方法，指导一线初步分析网络，解决部分问题，将现场网优、用服和研发处理问题的界面隔离。主要目的用于指导一线快速处理简易问题，有效反馈疑难问题至研发，提高解决问题的时效性。 Key words：TCH掉话率 2016-8-22 华为机密，未经许可不得扩散第3页, 共38页

缩略语清单： 2016-8-22 华为机密，未经许可不得扩散第4页, 共38页

Catalog 目录 1文档描述 (6) 2掉话率定义 (6) 2.1话统掉话率定义 (6) 2.1.1 公式定义 (6) 2.1.2 信令流程及统计点 (7) 2.2路测掉话率定义 (8) 2.3掉话率问题常见场景 (9) 3掉话率问题排查步骤 (10) 3.1掉话相关基础排查 (11) 3.1.1 整体掉话话统分析 (11) 3.1.2 基础问题隔离 (16) 3.2各场景掉话问题处理流程 (26) 3.2.1 新建网络掉话率不达标处理 (27) 3.2.2 搬迁网络掉话率不达标 (27) 3.2.3 网络升级后掉话率恶化 (30) 3.2.4 网络运维长时间后掉话率恶化 (31) 3.2.5 路测掉话率较高 (33) 4问题反馈 (36) 4.1问题信息反馈基本动作 (36) 4.1.1 掉话问题处理Checklist (36) 4.1.2 反馈现网数据配置及相关话统 (37) 5参考资料 (38) 2016-8-22 华为机密，未经许可不得扩散第5页, 共38页

SM网掉话、话务均衡及通话干扰的原因及解决方法-

GSM网掉话、话务均衡及通话干扰的原因及解决方法- - 讨论了GSM数字移动通信无线系统网络优化问题；分析了目前网络中掉话、干扰、话务不均衡等一些常见问题产生的原因，给出了解决这些常见问题的网络优化方法及经验。摘要讨论了GSM数字移动通信无线系统网络优化问题；分析了目前网络中掉话、干扰、话务不均衡等一些常见问题产生的原因，给出了解决这些常见问题的网络优化方法及经验。关键词GSM网络掉话干扰话务均衡优化 1 掉话 ——在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道（TCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。掉话对系统接通率等指标虽没有重大影响，但却给用户造成许多不便，是目前用户投诉的热点。掉话是用户衡量企业运营质量和水平的重要标志，企业必须予以重视。 1.1 产生掉话的原因 ——根据OMC-R话务分析、CQT呼叫质量拨打测试、无线场强测试以及结合基站实际运行状况，掉话产生的原因一般有以下几种： ——（1）手机在移动过程中，进入无线覆盖盲区请求切换不成功产生掉话。 ——（2）"远端孤岛效应"产生掉话。由于天线较高（或其它原因）使小区覆盖范围较大，导致频率复用的距离缩小或有小区覆盖交叠，产生同频及邻频干扰，造成掉话。 ——（3）FHU成FLT状态，导致掉话。BTS中FHU单元是连接FU和CU的跳频单元，如果FHU成为FLT状态，将严重影响通话正常接续，CU、FU连接不畅或有误，产生掉话。 ——（4）从COMBINER出去至天线的电压驻波比较大导致掉话。由于从COMBINER出来经天馈线连接至天线的电压驻波比VSWR较大，导致BTS收发信性能下降，使该小区内的手机接收到的信号品质变差，最终产生掉话。 ——（5）天线实际发射方向偏离数据定义方向，使得无线覆盖范围发生变化，出现信号特弱甚至盲点的地方，手机进入该小区时就会发生掉话。 ——（6）越区切换不成功产生掉话。由于越区切换参数如：上行电平切换门限（L-RXLEV-ULH）、上行质量切换门限（L-RXQUAL-ULH）、下行电平切换门限（LRXLEV-DLH）、下行质量切换门

详细讲解WCDMA掉话问题分析及优化方法

WCDMA 掉话问题分析第一章掉话分类定义第一节正常释放流程一个CS正常释放信令流程 1.UE发RRC_UL_DIR_TRANSF消息给RNC，消息中nasmessage是0325，表示是call control 子层的disconnect消息。 2.RNC发RANAP_DIRECT_TRANSFER消息给CN，消息中naspdu是0325，表示是call control 子层的disconnect消息。 3. CN发RANAP_DIRECT_TRANSFER消息给RNC，消息中naspdu是832d，表示是call control 子层的release消息。 4.RNC发RRC_DL_DIRECT_TRANSF消息给UE，消息中nasmessage是832d，表示是call control子层的release消息。 5.UE发RRC_UL_DIR_TRANSF消息给RNC，消息中nasmessage是032a，表示是call control 子层的release complete消息。 6. RNC发RANAP_DIRECT_TRANSFER消息给CN，消息中naspdu是032a，表示是call control 子层的release complete消息。

https://www.doczj.com/doc/da9197856.html,发RANAP_IU_RELEASE_COMMAND消息给RNC，开始释放Iu口资源，包括RANAP 层和ALCAP层资源。 8. RNC发RANAP_IU_RELEASE_COMPLETE消息给RNC。 9.RNC发RRC_RRC_CONN_REL消息给UE，开始释放RRC连接。 10. UE发RRC_RRC_CONN_REL_CMP消息给RNC。 11.RNC发NBAP_RL_DEL_REQ消息给NODEB，开始释放Iub口资源，包括NBAP层和ALCAP 层，PHY层资源。 12. NODEB发NBAP_RL_DEL_RSP消息给RNC，整个释放过程结束。一个PS正常释放信令流程 1.UE发RRC_UL_DIR_TRANSF消息给RNC，消息中nasmessage是0a46，表示是session management子层的deactivate PDP context request消息。 2.RNC发RANAP_DIRECT_TRANSFER消息给CN，消息中naspdu是0a46，表示是session management子层的deactivate PDP context request消息。 3. CN发RANAP_DIRECT_TRANSFER消息给RNC，消息中naspdu是8a47，表示是session management子层的deactivate PDP context accept消息。 4. CN发RANAP_RAB_ASSIGNMENT_REQ消息给RNC，消息中给出要释放的RAB list，其中包含了要释放的RAB ID。 5. RNC发RRC_DL_DIRECT_TRANSF消息给UE，消息中nasmessage是8a47，表示是session management子层的deactivate PDP context accept消息。 6. RNC发NBAP_RL_RECFG_PREP消息给NODEB。 7. NODEB发NBAP_RL_RECFG_READY消息给RNC， 8. RNC发RRC_RB_REL消息给UE，释放业务RB。 9. NODEB发NBAP_RL_RECFG_COMMIT消息给RNC，

10-掉话类故障分析与处理

M900/M1800 基站子系统故障处理手册目录目录第10章掉话类故障分析与处理...........................................................................................10-1 10.1 概述...............................................................................................................................10-1 10.1.1 掉话问题描述......................................................................................................10-1 10.1.2 掉话的计算公式..................................................................................................10-3 10.2 导致掉话的几种因素......................................................................................................10-4 10.2.1 覆盖引起的掉话..................................................................................................10-4 10.2.2 切换引起的掉话..................................................................................................10-6 10.2.3 干扰引起的掉话..................................................................................................10-8 10.2.4 天馈引起的掉话................................................................................................10-10 10.2.5 传输引起的掉话................................................................................................10-11 10.2.6 无线参数设置不合理.........................................................................................10-11 10.2.7 其它原因引起的掉话.........................................................................................10-12 10.3 典型案例......................................................................................................................10-13 10.3.1 优化切换参数减少掉话.....................................................................................10-13 10.3.2 直放站干扰引起掉话.........................................................................................10-13 10.3.3 MAIO相同引起干扰掉话...................................................................................10-15 10.3.4 上下行不平衡....................................................................................................10-15 10.3.5 孤岛效应引起掉话.............................................................................................10-16 10.3.6 与版本相关的参数设置.....................................................................................10-17

GSM常见掉话原因分析

目录第一章前言第二章造成掉话的多种原因一、频率干扰二、覆盖问题三、硬件问题四、其它问题第三章路测掉话的原因分析及解决一、关于掉话的描述 1）射频掉话 2）切换掉话二、在路测时发现的掉话问题时,我们应从哪些方面进行考虑？三、对掉话现象进行分析以及可能的原因 1）频率干扰 2）缺少邻区&目标小区话务信道拥塞严重 3）覆盖问题（Poor level & Overshooting） 4）有线口的信道释放造成的掉话 5）硬件故障直接导致的掉话 6）BSS参数设置不当 7）切换掉话 8）手机问题 9）交换机参数设置问题第四章路测中见到的典型的掉话现象一、频率干扰二、载频误码率高三、载频低功四、同频负切结束语第一章前言在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道（TCH）或独立专用控制信道（SDCCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。掉话对系统接通率等指标虽没有重大影响，但却给用户造成许多不便，是目前用户投诉的热点。掉话是用户衡量企业运营质量和水平的重要标志，企业必须予以重视。道路测试（Driver Test）是优化工作中必不可少的一项工作。测试工程师通过使用测试工具（笔记本电脑、测试软件、测试手机、GPS等）驱车进行通话状态和空闲状态的测试，通过记录下来的各种数据（场强、通话质量、小区参数、手机的瞬时状态等）进行现场或后期的分析，查找并解决网络问题。随着网络的发展路测的工作方法和工作思路也应该逐步开阔和深入。一直沿用老的办法和固有的思维定式去分析日益复杂的网络问题是越来越难了。我们想通过对过去路测工作中所遇到的掉话问题的总结分析，给大家一个日常工作的指导，另外也希望能够使大家开阔思路，

华为GSM掉话分析

华为GSM掉话分析一、华为GSM网络掉话原因分析及相关无线参数的修改在GSM网络运行中，掉话是用户投诉的热点，也是衡量无线网络质量的重要指标。本文根据华为GSM网络优化的一些经验，结合网规网优理论，分析了掉话问题产生的原因，对与掉话相关的无线参数的作用做一点总结。产生掉话的主要原因有： 1.1覆盖原因：（1）不连续覆盖（盲区）由孤站引起的掉话，由于在孤站边缘，信号强度弱质量差，无法切换到其它小区而掉话。由于基站所覆盖的区域地形复杂（如山区公路）、地势起伏，无线传播环境复杂，信号受阻挡，覆盖不连续造成掉话。（2）室内覆盖差因为一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中掉话。（3）孤岛服务小区由于各种原因（如功率过大）形成孤岛，以至于移动台超出了它所定义的邻小区B的覆盖范围之外到达了小区C后还占用着原服务小区A的信号，而小区A又未定义邻小区C，此时移动台再根据原服务小区A提供的邻小区B进行切换时，就会因找不到合适的小区而导致掉话，不连续覆盖（盲区）；对于覆盖原因产生的掉话，还是要具体分析原原因；在参数方面，与覆盖相关的参数，主要有四类： ①MS最小接受信号等级 ②RACH最小接入电平 ③载频功率等级 ④最大时间提前量TA MS最小接受信号等级在搬迁时按照爱立信的设定值进行设定，城区基站较为密集，越区覆盖现象比较严重，所以在城区MS最小接受信号等级一般设为12或14；在郊区一般设为8或10； RACH最小接入电平都设为5（该值要比MS最小接受信号等级的值小，而且该值影响寻呼成功率，修改时要谨慎）；载频功率等级，城区基站，对于单载频配置的小区，由于不经过合路器，机顶输出功率大，路测时发现有越区覆盖现象；为防止越区覆盖产生掉话，所以把载频功率等级由0降为1。至于最大时间提前量TA，在小区属性表中，开站时都设为62； 1.2由于切换原因导致的掉话（1）参数设置不合理如两个小区相交的区域信号电平都很低，在参数上切换候选小区电平设置过低，切换门限设置太小，当邻小区电平某一时段稍强于服务小区时，一些MS就会切入该邻小区，而在切入后不久，恰好该小区的信号减弱，而又没有合适的小区再发生切换时就会掉话。（2）邻区不全

EVDO掉话优化思路详解

目录 1 整网问题分析思路 (2) 2 TOP小区优化思路 (4) 3 掉话常见原因及处理方法 (7) 3.1 异常用户 (7) 3.2 1X/DO互操作 (11) 3.3 告警 (12) 3.4RSSI异常 (13) 3.5 邻区配置不合理 (14) 3.6 PN复用不合理 (14) 3.7 参数设置不合理 (15) 3.8 AN间切换失败 (16) 3.9覆盖差 (16)

掉话问题分析处理思路 1 整网问题分析思路 1、采集相关数据。 a)话统（包括BSC级、载频级，至少一周的数据，包括全天指标、忙时指标、各个时段指标，包括关联指标如：连接成功次数、各种原因值的连接释放次数、软切换成功率、AN间切换成功率、RSSI等） b)日志/CDR c)告警 d)后续根据分析的需要再采集其他相关数据，如操作记录、参数、邻区、路测数据等。 2、分析话统、日志或CDR，获得整体认识（先整体再局部），检查问题存在的规律，如分布范围、原因值分布、IMSI分布、时间相关性等。 a)问题范围及分布规律：通过查询话统（如需要可结合日志、CDR）分析掉话分布的范围，是全局分布还是集中在某些载频？其分布范围有什么规律，如是否全网所有基站都有此类问题？还是集中在某个 MSC？还是集中在某个BSC？还是集中在某个IP框？或集中在某块 FMR单板？或集中在连片的区域？或集中在某个频点？或集中在某个基站？或集中在某个LAC？或集中在某个信令点？或集中在BSC边界？或集中在多载波基站？或集中在硬切换区域？或集中在某种类型的基站？或集中在XX类型星卡的基站？或集中在XX类型信道板的基站？或集中在XX软件版本的区域？ b)时间相关性：该指标从什么时间开始变差的？还是一直就差？还是只是在某个时间段变差？如果有明显的时间相关性，那么就需要重点分析在指标变差的时间段，进行了哪些操作（如参数调整、新开基站、传输割接、版本升级、BSC/BTS故障等）？或者在指标差的时间段有哪些特点（如大型活动、某时间段有特殊的资费政策、话务量过高等）？

掉话优化思路

1 网优类 1.1 掉话类掉话排查总体思路流程图

1.1.1 CS掉话类问题处理流程现网的掉话监测分成RNC级的掉话与小区级的掉话两个方面，若出现网元大面积掉话，可能由RNC硬件故障引起。但还有一种情况是全网所有的RNC 掉话率都较高，此时可以考虑可能是由于CN的故障或是由其它系统原因造成，比如系统升级。

造成RNC掉话升级的原因可以有以下几种： 1. 参数配置错误：这有两个方面参数配置存在问题，一是RNC中的全局参数配置存在问题，另一方面是由CN中对RNC的参数配置存在问题。 2. RNC硬件故障问题：需要通过对RNC告警的检查以及对RNC日志的检查来确定是否是由硬件故障引起。小区级掉话率较高，造成小区掉话的原因较多，主要有以下几种： 1. 干扰造成的掉话：（同频干扰、相关性较强的扰码引起的干扰、导频污染、上下行交叉时隙干扰、上下行导频间干扰、系统间干扰、其它无线设置的干扰） 2. 切换造成的掉话：（硬件故障导致切换异常、同频同扰码小区越区覆盖导致切换异常、越区孤岛切换问题、目标小区上行同步失败导致切换失败、无线参数设置不合理导致切换不及时） 3. 基站硬件故障造成的掉话 4. 终端问题造成的掉话 5. 链路失衡造成的掉话 6. 参数配置错误造成的掉话覆盖问题造成的掉话（覆盖空洞造成的掉话、越区覆盖造成的掉话、孤岛效应导致的掉话、导频杂乱导致的掉话、阴影衰落导致的掉话） 1.1.1.1 RNC级问题处理思路 1. 确定问题小区的分布情况（比如是否集中在同一框的某一单板上）。 2. 出现RNC级掉话后，首先需确定该RNC级的掉话是由多个小区引起的，还是由个别高掉话的小区所导致。如果是由个别小区引起的，应进行小区级的掉话处理步骤，否则进入网元级的掉话处理过程。 3. 检查RNC的系统告警，检查是否存在相关硬件的告警信息，如果存在单板的告警，则需要进行排除。 4. 检查RNC的系统日志，对其中不正常部分进行检查。 5. 检查CT数据中掉话部分的信令，分析其错误代码，常见的RNC级参数设置错误引起的掉话主要有以下几种：

(重点)VOLTE掉话分析

VoLTE经验总结 1 广州VOLTE网络质量现状经过近三个月的优化工作，广州ATU网格内，掉话率逐步改善，从11.5%（四月）下降至3.27%（七月）；接通率从93.1%提升至6月份的96.6%，七月份下降至89.46%。七月份测试期间核心网的IOT测试也在进行；较多invite 500、SIP unknown、MT CSFB等异常问题导致的连续多次未接通。广东公司计划在本周对广州IMS 进行华为IMS替换爱立信IMS的操作，故七月份测试遇到的异常IMS相关问题分析进度暂缓。

2 广州VoLTE测试问题优化进展 2.1 异频重定向掉话问题验证（问题解决）背景：中兴eNodeB在P01版本下，因邻区缺失导致异频重定向掉话，该问题需升级P02版本解决。网格44、45测试过程中未发生异频重定向掉话，信令上分析测试过程中出现过多次连续上报异频A3的测报，未切换也未发生重定向，P02版本禁止QCI 1 业务异频重定向功能生效。

2.2 异系统重定向掉话问题验证（问题解决）背景：中兴eNodeB在P01版本下，VoLTE发生重定向掉话，该问题需升级P02版本解决。网格44、45基础覆盖较差，以往拉网测试均会发生多次系统重定向掉话，7月24日，网格44、45完成P02版本升级，升级后重定向掉话问题解决，拉网测试掉话率改善明显。 P02版本禁止QCI 1业务重定向功能打开，终端上报A2（盲重定向门限）或B2事件（2G 邻区信息错误）等前期会导致重定向的情况下，网络均未下发重定向，VoLTE业务保持通话结束后自动挂机，未产生掉话事件

2.3 TM3/8转换掉话问题验证（问题解决）背景：中兴eNodeB在P01版本下，VoLTE业务过程中发生TM3到TM8模式转换，因为基站提前转换导致终端掉话，该问题需升级P02版本解决。 8月3日，网格45所有升级站点打开TM3/8自适应，验证VoLTE业务在TM3与TM8进行转换时是否掉话，测试结果如下：

掉话原因及处理

GSM网络优化中掉话、拥塞的原因及解决办法 1．掉话在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道（TCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。掉话不仅影响网络指标，而且会给用户造成许多不便，是用户投诉的热点。 1.1掉话产生的原因 1、由干扰引起的掉话：干扰主要包括同频、邻频及交调干扰。当手机在服务小区中收到很强的同频或邻频干扰信号时，会引起误码率恶化，使手机无法准确解调邻近小区的BSIC码或不能正确接收移动台测量报告。基站在通过SDCCH为手机分配好应使用的话音信道后,由于没有临近小区BSIC码而无法判断该使用哪个小区的话音信道，从而产生掉话。交调干扰主要来自于外部干扰，如CDMA站会对我基站上行频率产生干扰。 2、由于切换引起的掉话：（1） MS在通话中，手机列表中计算6个最好的相邻小区为切换做准备，但当网络覆盖不好时，会产生频繁切换，造成无主控小区，产生掉话。（2）一些小区由于话务忙，会把话务推给相邻小区，但当相邻小区信号不好或无空闲信道时就会产生掉话。（3）孤岛效应。如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖小岛C，而在小岛C周围又为小区B的覆盖范围，如在A的相邻小区列表中未添加小区B，那么当用户在C 中建立呼叫后一走出小岛C，由于无处可切换将产生掉话。 3、参数设置不合理引起的掉话：影响掉话的参数主要有切换参数和相邻小区参数。如：PMRG设置过高或相邻小区参数做错都会导致掉话。 4、基站硬件引起的掉话： BTS的硬件故障也会引起掉话，NOKIA设备中的7745（CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD）、7949 （DIFFERENCE IN RX LEVELS OF MAIN AND DIVERSITY ANTENNA / TRX）是特别要引起注意的，因为这些告警同时伴随着掉话。 5、Abis接口失败产生的掉话 Abis接口的，包括BSC未收到来自BTS的测量报告，超过TA极限，切换过程的一些信令失败以及一些内部原因，此外还有Abis接口的误码率的影响。 6、覆盖不好引起的掉话：有些小区由于覆盖范围过大造成在小区覆盖的边缘地带信号不好，电平值很低，手机列表中测量的相邻小区的电平值又达不到接入的要求（如RXLEV ACCESS MIN＝－95dBm）而引起掉话，在边远地区、网络覆盖不好的情况下经常会出现这种掉话。 1.2 掉话的解决办法如果一个小区掉话很高，可以先通过查掉话报告（如163报告），先确定是由于哪方面引起的掉话。（1）对于由于切换引起的掉话的解决，可先进行大范围的路测，通过路测可以确定是和哪个相邻小区切换不正常。对于一些与该小区有切换关系而拥塞率又较高的小区应作为测试的重点，并需要检查小区周围是否有盲区存在，如果是这种原因应及时修改相关频率并

WCDMA掉话分析及解决方法(精华)

WCDMA掉话分析及解决方法一、掉话的定义 1.路测的掉话定义路测的掉话定义是：从 UE侧记录的空口信令上看，在通话过程（连接状态下）中，如果空口的消息满足以下3个条件的任何一个就视为路测掉话。 (1)收到任何的BCH消息（即系统消息）。 (2)收到无线资源释放的消息且释放的原因为非正常的。注释：收到RRC Release消息（原因为非正常释放Not normal） (3)收到呼叫控制断开连接、呼叫控制释放等消息，而且释放的原因为非正常的。注释：收到CC Disconnect，CC Release Complete，CC Release三条消息中的任何一条，而且释放的原因为Not Normal Clearing或者Not Normal，Unspecified。 2.话统指标中的掉话定义广义的掉话率应该包含CN和UTRAN的掉话率，由于我们做网优重点关注与UTRAN侧的掉话率指标，今天讲的掉话率描述也重点关注UTRAN侧的KPI指标。注：UMTS Terrestrial Radio Access Network -- UMTS陆地无线接入网从大的方面讲，掉话分为两大类，信令面掉话和用户面掉话。需要说明的是：无线接入网话统掉话的定义只从Iu接口的角度进行统计，统计了RNC主动发起的非正常资源释放的请求次数；路测的掉话定义主要从空口的消息和非接入层的消息结合原因值来进行定义的，两者不完全一致。“比如说，对于同时进行主被叫通话，工具记录主叫的空口消息，如果被叫异常掉话，那么分析主叫的流程也会是一次掉话，但从话统上看，这次主叫是没有掉话指标记录的。所以两者的定义是不完全一致的，在分析时需加以区分。” 注：从RNC记录的信令上看，如果在Iu接口上看到了RNC 发向CN的消息为IuRelease Request或者RNC发给CN的消息为RAB Release Request消息，此时定义为异常掉话。二、掉话原因分析由于掉话分析将涉及到具体的信令分析，因此本文参考华为设备的参数设置进行分析，而不同设备的参数定义并不一定相同，但是分析方法是相通的。

掉话类故障处理指导

掉话类故障处理指导掉话分类定义在华为Probe侧对于掉话（ERAB Abnormal Release）的定义：UE没有收到Deactivate Eps Bearer Context Request消息，但收到RRC Release或RRC Connection Reconfiguration消息，则表示ERAB异常释放。标口信令在eNodeB跟踪到的标准接口信令中，如果存在eNodeB发起的释放，即在S1接口上发往CN的S1AP_UE_CONTEXT_REL_REQ消息内携带的原因值不为“User-inactivity (20)”时，则判断为掉话。掉话预检查方式异常掉话通常都是由eNB发起的释放，通知MME释放上下文，因此只要查看S1口发送的S1AP_UE_CONTEXT_REL_REQ消息即可，如下图所示。 S1AP_UE_CONTEXT_REL_REQ 点击“标准接口消息类型”按消息类型进行排序，这样所有的S1AP_UE_CONTEXT_REL_REQ 都会排列在一起，如下图所示。按消息类型排序依次点击下一条，查看中的原因值，找出最后的原因为非02 80 的原因值。

找到异常掉话消息根据对应的时间点，打开标准UU口的跟踪，找到对应时间点的RRC_CONN_REL消息，如下图所示。找到对应的UU口消息掉话率指标话统公式在话统侧异常掉话指标的公式定义如下： Call Drop Rate = L.E-RAB.AbnormRel / (L.E-RAB.AbnormRel + L.E-RAB.NormRel) 等同于： Call Drop Rate = L.E-RAB.AbnormRel.QCI.N / （L.E-RAB.AbnormRel.QCI.N +

掉话原因值

掉话部分： CS域： IU释放部分原因值解释说明：（主要是原因值14和46的掉话）-12=10*logbler -1.2 主要是无线链路失败造成的掉话。（可能）无线接口进程失败，主要原因是基站检测到上行误块率大于该业务所设定的门限值，信号太差，网络判定无线链路不满足业务条件，所以释放该业务链路掉话。查询所设定的上行误块率门限值的命令：LST TTYPRABOLPC（典型业务外环功控参数设置）。 49——交互类384 57——背景类384，,79——交互类2M 87——背景类2M。主要是由上行失步造成掉话，会触发此原因值的释放。未知原因造成的掉话。 RAB释放部分原因值解释说明：主要是由AAL2失步造成的掉话。

PS域： IU释放部分原因值解释说明：（主要是16和40的原因值）主要是无线链路失败造成的掉话。（可能）主要是部分终端处于节电的目的，在终端侧一段时间内检测到用户无操作或锁屏等情况后，则会主动向网络侧发送信令链接释放指示，让网络侧释放对应域的Iu连接，如果为单域业务则会发起RRC链接释放过程。此外，部分终端内部异常，需要主动释放RRC时，也会信令链接释放指示。定位为终端原因。通信过程中由于UTRAN侧原因导致的释放，如RNC 收到Node B的Radio Link Failure Indication。用户进行组合业务时（CS+PS），UE发起释放其中一个域的业务连接主要是手机在进行PS业务上网的时候，在一段时间内，用户无流量交互。RNC会将UE状 16的释放。态由Cell_DCH状态迁移到别的状态上（Cell_FACH），此时RNC就会上发原因值为主要是由上行失步造成掉话，会触发此原因值的释放。

掉话专题优化

掉话专题优化 1覆盖引起的掉话原因分析: ● 服务小区由于各种原因（如无线环境好，功率过高，站点设置太高）产生越区覆盖，导致UE 在移动到被越区覆盖的小区后，因无邻区关系配置，导致掉话。 ● 越区覆盖导致的频率干扰和扰码相关性问题。 ● 波导效应和湖面效应会使服务小区覆盖过远，引起干扰或切换判断混乱，产生掉话。 ● 由于孤岛效应，处于孤岛的UE 无法切换出去，产生掉话。 ● 由于一个地方没有一个足够强的主导频，出现导频污染，手机通话过程中，乒乓切换会比较严重，导致掉话率上升。 ● 两个小区交接部分出现明显的无信号覆盖的漏洞，UE移动出覆盖范围，产生掉话。 ● 由于高大建筑物遮挡产生的阴影效应。解决措施: ● 消除漂移信号的影响对覆盖区进行定期路测，查找覆盖不规范的基站，通过调整该站的下倾角，方位角，或降低它的最大发射功率等方法来优化覆盖区域，同时避免基站天线沿街道或湖面覆盖，避免街道效应和湖面效应等产生难以控制的信号，消除漂移信号对其它基站的影响. ● 查找覆盖不足的地区通过用户投诉和路测来查明覆盖不足的地方，看是否可以通过调整下倾角，方位角，挂高，以及发射功率等方法增大覆盖范围（这需要综合考虑频率、扰码规划以及其它方位覆盖的情况）。如果弱场区处于商场、隧道、地下停车场、地铁入口、高层建筑等特殊场合，则需要增加RRU，或室内分布来解决。 ● 排查硬件故障如果掉话率突然上升，则需要检查本小区和相邻小区此时是否工作正常，通过 OMC-B检查本小区和相邻小区告警，并检查小区各通道输出功率是否正常，排除因为硬件原因产生的小区功率收缩。 ● 检查邻小区是否定义完整根据整个网络结构，结合路测情况，在OMC-R 数据库检查是否存在漏配邻区的情况，特别是不同省市相邻边界处应经常对照相邻小区数据。 2切换引起的掉话原因分析：切换原因导致的掉话包括： ● 硬件故障导致切换异常引起掉话； ● 同频同扰码小区越区覆盖导致切换异常引起掉话； ● 越区孤岛切换问题引起掉话。在环境比较复杂时，由于较近小区的信号阻挡产生一定损耗，而其他小区可能会从建筑物夹缝中透露出来，形成较强越区孤岛。由于该区域的小区和该越区小区之间不会互配置邻小区，在干扰没有严重到导致下行失步时，UE 将不会选择到该小区上。但在服务小区信号较弱时，UE 很可能会重选到该越区孤岛上。当在该小区上通话（建立其他的DPCH 也是一样）后，将会导致无法切换从而掉话的现象。 ● 目标邻小区负荷过高导致切换失败引起掉话当目标邻小区的负荷过高时，切换将无法完成。另外，当目标小区的部分传输通

LTE地掉话原因分析报告及处理思路(加精,值得收藏)

LTE的掉话原因分析及处理思路 LTE“掉话”是指UE异常退出RRC_CONNECTED状态导致的连接中断。统计节点为“RrcConnctionReconfigurationComplete”消息正确达到网络侧开始，之后进行的各类业务，未正常释放的均计为“掉话”。正常释放流程如下：一、外场常见掉话原因分析目前LTE常见掉话原因包括弱覆盖、越区覆盖、切换失败、邻区漏配、系统设备异常、干扰、拥塞等。掉话原因1：弱覆盖现象: 由于弱覆盖导致的掉话，通常有以下表现： 1.掉话前服务小区的RSRP持续变差（低于弱覆盖标准，如小于-105dBm），同时服务小区的SINR 也一起持续变差（小于0dB，甚至小于-3dB）。 2.掉话后可能会有一段时间（数秒至数分钟不等，取决于实际网络覆盖情况），UE无数据上报（类似于UE脱网）。解决方案: 要解决此类掉话，需要改善覆盖。具体手段有： 1.首先明确当前的弱覆盖区域由哪些扇区的信号覆盖。 2.根据网络拓扑结构和相关无线环境来确定最适合覆盖该区域的扇区，并加强它的覆盖。如常用的天馈调整、站点建设等。具体案例：对呼和浩特市大昭寺前街DT过程中占用到大昭寺华隆小区-FL_3小区，覆盖较差存在掉线风险。通过调整PA：3→0，RS参考功率：13.4dB→15.2dB，覆盖改善，掉线风险大大降低。

掉话原因2：越区覆盖现象: 在支持切换的移动通信网络中，由于无法精确控制无线信号的传播，因此或多或少都会存在越区覆盖的情况，导致“孤岛覆盖”无法与周边站点进行正常切换掉话，通常有以下表现： 1.越区覆盖导致的“导频污染”。在覆盖区内，没有稳定的强信号作为主服务小区。服务小区信号的频繁变化，是导致掉话的一个主要原因。 2.越区覆盖对主服务小区的干扰（包括邻区漏配、越区信号的迅速变化等）。在某些区域，主服务小区收到越区信号的干扰，最终导致掉话。解决方案： 1.越区覆盖的一般优化原则是：在区域中已有合理的稳定信号覆盖的情况下，尽可能的控制越区覆盖的信号。如调整越区覆盖扇区的天线下倾角、天线挂高、其次可以下调越区覆盖信号的RS功率、谨慎调整越区覆盖扇区的天线方位角。 2.如果越区覆盖导致了导频污染，根据网络拓扑结构和相关无线环境来确定最适合的覆盖扇区，并加强它的覆盖。具体案例：对呼和浩特市鄂尔多斯大街尚东风景附近DT过程中占用到CA小区金岁酒店-TL_2小区，越区无邻区关系存在掉线风险。通过配置CA金岁酒店-FL_2小区和嘉林小区-FL1/3邻区关系，并下压金岁酒店-FL_2小区机械倾角3°。