日常交际中如何恰当运用语言艺术
法学一班肖广雯
摘要：人类作为一种社交性动物，拥有较好的交流沟通能力，是我们建立良好的人际关系的基础。如今各类社交软件的兴起和推广，在一定程度上减少了人们面对面交流沟通的机会，导致部分群体日常交际沟通能力弱化。本文对交流沟通中增强语言艺术意识，掌握语言艺术技巧，坚持语言艺术原则等方面作了一些浅显分析，供大家一起学习讨论。
语言是人类区别于动物的最根本特点，人们的生活、工作和学习都离不开语言。人们通过语言相互沟通思想，交流情感，成功地传递信息，完成商业谈判等……可以说通过语言进行交流与沟通，是人们生活中不可缺少的一个重要部分。恰当的运用语言艺术，不但能够提高与人交流和沟通的能力，而且能让交流和沟通效果达到事半功倍。
一、增强语言艺术意识
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，交际活动中，语言始终起着重要的作用。现代社会的方方面面都需要人们进行语言交流，一个人可以没有多高的智商，可以没有很多的财富，可以没有多高的学历，但是他一定要对自己的说话能力加以注意，恰当地使用语言艺术进行人际交往也可以说是一个人的财富。增强运用语言艺术的意识，能使交流沟通达到更好的效果。首先要主动地参与社交活动，敢于在生活交际中主动开口，增强交流沟通中的自信心，克服自卑感，不要被人际交往中害怕失败的心理所困扰。只有主动大胆地与人沟
通，克服不必要的自卑心理，才能消除胆小、害羞所带来的交往障碍。其次要形成正确的自我认识与评价，要善于发现自己的优点和长处，不断优化个人的形象，尽量展示自己的语言个性和特点。再次要坚定能够交往成功的信念，通过与更多的人进行交流沟通，不断积累人际交往经验，并以恰当的方式充分运用语言的艺术。
二、掌握语言艺术技巧
使用巧妙地语言进行交流是进行有效交谈的前提条件，语言艺术运用得好就能优化人际交往，掌握运用语言艺术是一门大学问。
一是交流之初以礼相待。言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体、恰如其分、以礼相待。首先要礼貌得体的称呼。两人见面，第一个词便是称呼，它既是见面礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，使对方感到亲切，尽量消除双方的距离感，让人获得一种心理满足，使交往有了良好的心理气氛。如果称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至反感，使交流在一开始就陷入尴尬或受阻，甚至出现突然中断的危险。其次是交际中言语要把握分寸、注意礼貌。我们在说话时要注意礼节礼貌，话说得恰到好处，不含虚假成分，避免过于客套，过分地粉饰雕琢。谈话过程中伴以真诚适度的赞美，往往能获得出乎意料的效果，切不可因言语不当伤害他人的自尊心。
二是交流之中讲究艺术。语言的表达方式是多种多样的，由于谈话的对象、目的和情境不同，语言表达方式也没有固定的模式。说话有时要直率，有时则要委婉，要视对象而定。如运用什么语气，采用
哪一种句式，运用什么言辞，既要有高度的思想修养，也要有丰富的汉语知识。首先要把握好交流的节奏，不能在交谈的一开始就直奔主题、急于达到交流的目的和结构。特别注意不要引起对方的反感和不配合，甚至会激怒对方，这样不利于交流的顺利展开。对于某一具体的谈话交流内容，应采取由远及近、循序渐进、因势利导的方式，才能引起对方的谈话兴趣，并将对方的注意力集中的正式交流活动中来。其次要充分发挥语言艺术的魅力，调动彼此倾谈的激情和兴趣，根据谈话的内容和场合，强化语言组织和前后逻缉，通过调整相应的语音、语调和语速，使语言表达清楚、生动、准确，尽量避免平平淡淡、含含糊糊，使交流谈话富有感染力和吸引力。就能吸引和抓住对方，从内容到形式适应对方的心理需要知识经验、双方关系及交往场合，使交往关系密切起来。第三要恰当运用语言幽默。幽默是具有智慧,教养和道德上的优越感的表现，幽默感是人的比较高尚的气质,是文明和睿智的体现。钱仁康说：“幽默是一切智慧的光芒，照耀在古今哲人的灵性中间。凡有幽默的素养者，都是聪敏颖悟的。”在日常交往和公关交际中，运用幽默法可以起到润滑剂、融合剂的作用，使人感觉到交际过程轻松愉悦。第四要学会用心的倾听。倾听是维持人际关系的有效法宝，倾听他人讲话是对他人的尊重，几乎所有的人都喜欢“听他讲话”的人。作为听者要少讲多听，要尽量表现出聆听的兴趣，倾听他人真实的声音，明白他人真实的诉求。用眼睛观察对方讲话的表情，用脑子分析对方讲话的意图，从倾听中获得有关信息，便于自身讲话时能与他人的话题相吻合。切忌不要在他人讲话时突然打断对
方,甚至毫不礼貌的随意插话，要等别人讲完之后再发表自己的见解。第五要避免争辩。在日常交际中应避免发生争辩，而要通过讨论、协商的途径解决分歧，或以“求同存异”的方式搁置争议，体现一种更高水平的人格风范以建立良好的人际关系。
三是交流之末适度赞美。每个人都有自己的优点和特长，更希望得到别人的赞美。要善于在交流沟通中发掘对方的优点和特长，对方卓越的见解、非凡的口才和聪明机智都能够成为我们赞美的内容。真诚适度的赞美，往往能给人留下美好的记忆，并能为下次继续愉快的交流作好铺垫。
三、坚持语言艺术原则
在日常交际中，人们总要在任何语言交际场合都要顾忌和遵守一些基本规则，以保证交流沟通能够正常进行。是否遵守语言交际中的基本规则，其实也是个人品位高低的再现，是知识水平的反映。
一是坚持尊重原则。每个人都有自己的人格尊严，并期望在各种交际场合得到尊重。尊重能够引发他人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心里距离。坚持尊重的原则，就是要尊重对方的人格与尊严，尊重对方的身份与地位，尊重对方的性格与习惯，尊重对方的性别与隐私，尊重对方的个性与爱好等。英国诗人雪莱曾经说过：“笑实在是仁爱的象征，快乐的源泉，亲近别人的桥梁。有了笑，人类的感情就有沟通了。”要体现尊重就要学会微笑，微笑代表发自内心的对别人的友好、接纳、赞同、理解、宽容。要在态度上和行动上体现出真诚，讲究语言文明、礼貌待人，发自内心而不是虚情假意的对他人的尊重。
切忌在交际中表现出狂妄自大、盛气凌人，清高傲慢、蔑视他人，阴阳怪气、口不择言等不尊重他人的表现和行为。
二是坚持相容原则。相容原则就是指在和人交往中对一些非原则问题、无关大局的小事不要去斤斤计较，要严于律己、宽以待人，用辩证的观点看待人和事，以达到交际的目的。我们生活在一个多元化的社会之中，人们之间的关系越来越复杂，要保持良好的人际关系，就必须坚持相容原则。要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度，不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，做到“宰相肚里能撑船”。要学会和自己不喜欢的人打交道，学会听自己不喜欢听的话，学会面对自尊受到的挑战，学会吃亏和忍让，学会得理饶人等，通过调整自己的心态，实现与他人和谐相处。
三是坚持得体原则。要在交际言谈中做到自然得体，说在该说时、止在该止处，往往需要把握好一个度的问题。有些话只需点到为止，多说一句就显得突兀；有些话则需讲明说透，少说一句就显得不到位。因而，面对不同的对象、不同的场合、不同的主题，要根据所处的交际环境，适时调整说话的口气、语调、举动等，注意适当的感情，以有礼有节、不卑不亢的举止言行，才能使得交流沟通自然顺畅、恰当得体。
总之，要在日常交际中达到预期的效果，能与不同层次、不同性格的人搞好人际关系，需就必须要重视语言艺术的运用，掌握好表达自己的技巧、不断的增加自己的文化修养、拓宽自己的视野，并通过不断的实践和经验积累，建立自己融洽的人际关系和交际圈。
人际交往中的语言艺术 作者班级： 作者姓名： 指导老师： 关键词：交往、语言、艺术、运用、必要性、意义 主要内容： 1.了解人际交往中语言艺术的必要性 2.人际交往中语言艺术的意义 3.语言交际艺术要素 正文： 语言是一种纽带。任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。在人际交往中，语言更是不可或缺的重要工具。 大的方面，得体的语言、艺术的语言在政治、外交上有着重要作用。它不仅体现了发言人的自身素质，还体现了这个国家的形象，对增进国家间的友谊、信任度、加强合作、共同发展具有重要意义； 小的方面，在我们的学习生活中，与同学、老师建立良好的关系是必须的，沟通又要用到语言，说的话恰当才能交到更多好朋友，才能得到老师更多的帮助，从而把学习搞好。将来走上社会，找工作、应聘时也需要推销自己，这时候的语言尤为重要，讲的好，你就能从几十万的应聘者中脱颖而出，找个好工作，讲的不好就只能被淘汰，想想，在竞争如此激烈的今天，表达能力不过关，如何能行？ 然而，在现实生活中，存在着许许多多交流的问题。这些问题如果不及时处理，将来对我们的未来、对社会和国家的未来都会产生很大的不良后果，也可以说是人生的一大遗憾。因此，对于人际交往中的语言艺术的研究非常重要且必要。 说话很简单，嘴巴一张一合配合好舌头的律动就好了，但要把话说好，就大有学问。要在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话，需要的不仅是一份聪明，更是一种智慧的体现。把话说好是一种境界，如何让把话说好，你就要接着看了。 古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。浴室，他就找了两个解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙都掉了呢？”第一个人说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才会死，一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百棍。第二个人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有的亲属中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，赏了他一百个金币。 同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？ 因为挨打的人不会说话，受奖的人会说话而已。 类推到现代社会，大家都很清楚，说话是一种生存技巧。会说话，一切都好；不会说话，总归会吃亏。 那我们有应如何说话呢？ 1．言语得体 言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。—切夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨害相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人会晤，第一个词便是称呼，它既是会晤礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、愠怒。 交际中言语也要注意分寸，该说则说，不该说则一句都不说，说到的程度应视对象和交际目标而定。赞美对方，说他如何才华出众，伶俐能干，这些恰恰是他的不足之处，对方的
社交与语言艺术作业题 （一理论部分） 一、判断正误： 1、西方世界把“舌头（口才）、美元、电脑”视为人类生存的三大武器。而把“舌头（口才）”放在首位，体现出了社交语言艺术的作用与价值。（） 2、社交口才的原则，第一位的是要珍视他人的自尊。据此要做到不妄加评论、真诚地赞美他人、不自我夸耀、避免无谓的争论。（） 3、礼仪的作用、功能有：弘扬礼仪传统；提高自身修养、完善个人形象；增进交往、改善人际关系；塑造组织形象。（） 4、与官僚型上司沟通，原则是方法比内容重要；形式上一般要注意提前电话预约、沟通时加快速度、控制好他的情绪、不把自己不成熟的想法和盘托出。（） 5、赞美可以传达感情、激发信心和潜力，给人以希望和力量。从而使人际关系和谐、协调。（） 6、“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”说明社交时交谈要围绕对方的兴趣展开谈论。（） 7、社交谈话的过程中应多用陈述句和一般疑问句，少用或不用祈使句和反问句；多用委婉的征询语气，少用或不用命令性语气。（） 8、体态语言不仅能帮助我们了解对方的心理，还能帮助我们识别对方言语中的虚假信息。（） 9、拜访时，在拜访地点的选择上，要尽量遵循“主随客便”的原则。（） 10、批评应从称赞入手，先赞赏对方的某一长处，营造良好的心理氛围，然后再加以批 （）评。这样既削弱了批评本身让人难以接受的程度，又使被批评者不致产生逆反心理。 11、学会倾听，视觉上：要看对方的表情和姿态；听觉上：要听对方所说的话；外表上：要尊重谈话者；思想上：要分析、判断、记忆。（） 12、交谈的基本原则一般包括有特定目的、以对方的角度看问题、有充分的准备、注意对方的反馈信息。（） 13、沟通中的信息组织原则包括：全面对称、简明清晰、注重礼节、具体生动、谈话连贯。（） 14、致辞注意事项一般包括：开头要有吸引力；感情要真挚；语言简洁；
交际中的语言艺术 俗话说：“良言一句三冬暖，恶语一句六月寒”，由此可见在交际活动中，语言始终起着重大作用，而交际语言始终起着重大作用，而交际语言则体现在交际语言的整个活动中。那么在人际交往中如何运用语言艺术呢？就这一问题我们展开了研究。、 人际交往的方法尽管多种多样，但每种方式都离不开语言。因此人交往就是语言交际。面对不同的对象，怎样开始交谈，怎样结束，怎样表达感谢，怎样表示拒绝……这一切都像一门艺术。探究交际中的语言艺术，能大大提高交际能力，从而使我们的社会实践能力增强。 课题的目的和意义 作为新时代的中学生，不仅要学好文化知识，更要努力提高自身素质。而素质的最好体现便是我们在交际中的语言。因此，研究他人在交际中的语言艺术也可以作为我们一个学习的过程。中华民族素为礼仪之邦，探究交际中的语言艺术，也可以由此打开一扇了解传统文化的窗口，使中华民族的“礼”文化得到传承。同时也提高个人素质。 中国是一个礼仪之邦，在称谓方面很讲究，主要有尊称，谦称，社交用语和交友称谓。 一、尊称 尊称，也叫敬称，是对谈话对方表示尊敬的称呼，表示尊称所用的词叫做敬辞。 一般有： （一）、单音节词常用：“汝、尔、子、公、君”等。 （二）、双音节词一般的尊称用“先生、吾子”等；也可用对方所在的处所或手下的人来代表对方，常用的有“足下、阁下、执事、左右”等；还有用官职身份尊称对方的，如“大夫，将军，公子”等。 （三）、一般是双音节词，前一个为形容词，后一个为与人物有关的名词。常见的有： 尊：尊府、尊兄、尊驾、尊夫人； 另：令尊、令堂、令郎、令爱； 贤：贤弟、贤妻； 仁：仁兄、仁弟； 贵：贵体、贵兄、贵庚； 高：高朋、高亲、高邻、高见； 大：大礼、大作、大驾。 二、谦称
交际中的语言艺术差异的探讨研究领域:语文 学校:贵州省绥阳中学 班级:高一(28班 组长:黄欣怡 组员:余琼车世婕王洁刘安琪 指导教师:秦建华 摘要: 在当今社会中,网络交际变得越来越重要。网络交际的方法多种多样, 但每种方式都离不开语言。面对不同的对象, 怎样开始交谈?怎样结束? 怎样表达感谢?怎样表示拒绝?我们经过一番考察,对“ 交际中的语言艺术” 这一问题非常感兴趣,于是全组成员决定选择了这个问题,作为研究性学习的课题。为此,我们小组成员一致决定确立此课题。 关键词:交往、语言、艺术、运用、必要性、意义 主要内容: 1. 了解人际交往中语言艺术的必要性 2. 人际交往中语言艺术的意义 3. 语言交际艺术要素 正文: 语言是一种纽带。任何一种语言,除了表情达意的功能,还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。在人际交往中,语言更是不可或缺的重要工具。大的方面,得体的语言、艺术的语言在政治、外交上有着重要作用。它不仅体现了发
言人的自身素质,还体现了这个国家的形象,对增进国家间的友谊、信任度、加强合作、共同发展具有重要意义; 小的方面,在我们的学习生活中,与同学、老师建立良好的关系是必须的,沟通又要用到语言,说的话恰当才能交到更多好朋友,才能得到老师更多的帮助,从而把学习搞好。将来走上社会,找工作、应聘时也需要推销自己,这时候的语言尤为重要,讲的好,你就能从几十万的应聘者中脱颖而出,找个好工作,讲的不好就只能被淘汰,想想,在竞争如此激烈的今天,表达能力不过关,如何能行? 然而, 在现实生活中, 存在着许许多多交流的问题。这些问题如果不及时处理, 将来对我们的未来、对社会和国家的未来都会产生很大的不良后果,也可以说是人生的一大遗憾。因此,对于人际交往中的语言艺术的研究非常重要且必要。 说话很简单,嘴巴一张一合配合好舌头的律动就好了,但要把话说好,就大有学问。要在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话,需要的不仅是一份聪明,更是一种智慧的体现。把话说好是一种境界,如何让把话说好,你就要接着看了。 古代有一位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。浴室,他就找了两个解梦的人。国王问他们:“为什么我会梦见自己满口的牙都掉了呢?” 第一个人说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才会死,一个都不剩。”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他一百棍。第二个人说:“至高无上的皇上, 梦的意思是,您将是您所有的亲属中最长寿的一位呀! ”皇上听了很高兴,赏了他一百个金币。 同样的事情,同样的内容,为什么一个会挨打,另一个却受到嘉奖呢? 因为挨打的人不会说话,受奖的人会说话而已。 类推到现代社会,大家都很清楚,说话是一种生存技巧。会说话,一切都好; 不会说话,总归会吃亏。 那我们有应如何说话呢? 1.言语得体
社交语言的艺术技巧 摘要：语言是沟通的桥梁，如果搭建了一座稳固的桥，彼此的心灵可以顺利沟通来往，若是这座桥梁坍塌，则人可能成为孤岛，断了彼此的联系。用好语言的艺术，能让你在与人交往的过程中如鱼得水。 关键词：语言交际语言艺术技巧 语言是人与人之间的一种交流方式，人们彼此的交往离不开语言。语言是赐于人类表达思想的工具，运用好工具，才能够切实的帮助到自己。人区别去其他动物的，就是我们有思维，能够去交流，去沟通，去理解，表达我们的思想，倾诉我们的需求，这是和其他动物都不一样的。掌握社会语言艺术是社会生活中人与人之间进行交往的基础，它对人的日常生活及各种社会活动都是不可缺少的。你是否熟悉掌握这门语言对你的个人电脑长成，对团体组织的气氛，活动的效率及组织成员的个性形成和发展都有重要的意义。 语言交际的重要性 人是一种社会性动物，也是群居动物，所以我们聚族而居，我们有自己的社交需求，我们有家人一起陪伴长大，有朋友一起玩乐，有同学一起学习知识，有同事一起工作。处在这个社会中，我们就必须去和其他人交流，这时社交语言就格外重要了，如何正确合理的表达自己的思想，让别人理解回应，完成一次对话，社交语言的魅力就在此。知乎上有一人这样提问道“一个不善于社交表达能力差的人在社会上是否会吃亏？”我觉得毫无疑问，肯定会吃亏的。一个人如果不能把自己的想法如实用别人可理解的语言和可接受的态度表达出来，那他的工作就可能会业绩不好，因为总是和客户不能好好沟通；如果是在家庭方面，就很有可能和家人不能和睦相处，你可能会认为父母不能理解自己。如果一个人没有好的社交语言能力，那么我们来进行一下分析：（1）机会更少，平时在与人交流时能够积极主动的表达自己的想法，你的老板就愿意去倾听，同时考虑是否给你这个机会去尝试；（2）沟通成本高，这点
学习《语言交际艺术》的体会 运用语言进行交际，是人类最基本、最重要的一种生存能力和社会行为。可以说，人类社会的存在和发展不能没有语言，不能没有语言的运用，不能没有言语交际活动。进入信息时代，语言的运用、言语的交际，更具有空前的价值。而一个人的语言水平、言语行为和言语交际能力，则是构成他的社会德行、人格教养、文化素质的基本条件和表征。 在当代大学生所必备的三门知识——英语、电脑、口才——中，也许口才是最易让人头疼，但又极易被个人和学校、家庭和社会普遍忽视的一面，作为大学的一门选修课，虽然即使被学校纳入了教学中，但仍不能让学生对这方面有足够的重视，而且，传统的学校，在开设这门课时，又往往采用传统的教学方式，更是让同学们对这样的课程难以提取兴趣，更是大失所望。而通过上王老师的课，我相信许多同学与我有相同的感觉，即：原来我们还应该有自信，我们能加强我们的口才，要想使自己的口才得到加强，不是没有办法，意义也不是只是局艰在交际方面…… 首先，我认为王老师选的修课注重从以抓住提高逻辑思维能力为主旨。这是王老师的这门课的最大特色，也是它最应保留下来的不同之处。也是在这门课上，我第一次清醒地认识到：原来语言交际艺术最根本的是逻辑思维能力的一种体现。所以，也即是说，如果要提高语言交际艺术，首先要努力训练逻辑思维能力，而在这方面，黎老师也通过讲述概念和结合具体而又风趣的事例和句子、历史经典、笑谈等完美的结合起来了，而且通过这样一种言传加上自己现身说法，不仅使同学们对这门课的一些抽象概念有了明彻的认知，而且是大提高了我们的交际自信心以及分析问题、解决问题的能力。 其次，通过学习这门课，同学们的思想境界也得到了提高。在具体上课过程中，黎老师的言传身教更让我们感受到他的人格魅力。我认为尤其是对于大学生这个本身也有相当一部分人是追求做学问、研究的群体当中，不能不是一种指导和现身教材，即要想做学问、研究，必须做到“宁静致远”。 其实，在上这堂课上，我们收到的隐形收获又何其多？比如，我们至少改正了我们的认识误区，那就是原来平时看到人们在款款而谈的人很多并不是很会交际语言艺术，因为他们的口才其实很不行，他们不能准确地把握自己语言的外延度，因为他们不能理解概念之间的同一、交叉、属种、相容、不相容关系，他们不能十分准确地把自己想要表达的表达清楚，而且往往也不能达到他们说话的目的，而这些又更会因为一些人的感觉自我良好而忽视这些不足。在现实的言语交际中，言语交际主体的性别差异也会对言语交际产生影响。实际上，性别对言语交际的影响常常来自于不同性别看待问题和处理问题的方式不同，从而导致对言语诠释框架的差异。 一个人的言语交际能力应该体现为他的语言能力、表达能力、倾听能力、以及与其他言语交际者的互动与磨合能力。语言能力是指人能够生成和理解语言的能力。语言是人类特有的社会现象，动物是没有语言的。语言能力是人区别于其他动物的标志之一。表达能力是能够
1、西文化有中什么不同？答：<总特点：A.中国：集体主义 B.西方：个人主义> （1）中西文化价值观的差异：A、中国人：相互依靠，集体至上，保“面子”，亲密无间，喜好共性，人际和谐。B、西方人：自立（中西菜肴），个人至上（战争、抢劫），尊严，个人隐私，喜好个性，个人竞争。 （2）中西文化思维方式的差异：A、中国人：形象思维，综合思维，注重统一。B、西方人：抽象思维，分析思维，注重对立。 （3）中西文化宗教信仰差异：世界三大宗教：佛教、基督教、伊斯兰教。 （4）中西文化在日常生活中的差异： 1、访友：A、中国：a. 最好约时间；b. 最好准时赴约；c.茶水喝不喝均可；d.握手留步送行；e.吃饭发出声音；f.打电话在地铁、公车，人多的地方、公共场所。 B、西方：a. 必须约时间；b.准时或稍晚几分钟赴约；c. 茶水要了多少要喝；d.握手或拥抱送行；e.吃饭不出声；f. 打电话不在休息吃饭的地方打电话。 2、表扬：A、中：做谦虚状，口说“哪里哪里”。B、西：面带微笑，口说“Thank you”。 3、送礼：A、中：推辞，或把礼物放一边。B、西：接收，当面打开，赞扬。 4、饮食：A、中：做客时，饭不吃完，客人劝酒，筷子，发出声音。 B、西：做客时，饭一定吃完，客人不劝酒，有地方要求客人自带酒水，刀叉或手抓，不发出声音。 5、唠家常：A、中：问长问短，年纪、婚否、孩子、工作、收入、房子等，好友间甚至可以问夫妻感情如何。B、西：以上均为隐私，不可问。 6、写信：A、中：从大到小B、西：从小到大 2、交际环境对语言交际的影响。 答：A、交际环境有着对话语中省略部分的补足作用。 B、语言中的多义词占整个词汇的一大部分，同时，语言中亦不乏多义句式。但这些多义词、多义句式在交际环境的作用下都可以单一化，因此，我们认为交际环境具有排他的作用。
大观园里的语言交际艺术 张莹 随着现代信息化社会的来临，交流信息越来越重要。而在各种信息交流形式中，语言交流是最生动、最主要的形式之一。言语得体是现代信息社会的人们相互交流的基础，是现代智能型人才的基本素质，也是事业成功的保证。修辞学是概括和总结言语得体的原则和规律的科学，是言语得体学。学好语法学为了把话说准：学好修辞学为了把话说好。西方当代修辞学已把修辞扩展为人们运用话语促使他人形成一定的态度或引发一定的行为的交际行为。一种语境行为、符合行为、互动行为、社会行为、策略行为和一个由说写者和听读者参与的交际过程。有人认为：“中国根本没有修辞学，它纯系舶来品”。这个观点是不科学的、缺乏根据的。殊不在中国的传统文化中，蕴藏着丰富的言语交际艺术。当我们再次翻开千古名著《红楼梦》时，依稀可见，栩栩如生的众多言语交际艺术家向我们走来。大观园中的每个角落无不蕴藏着关于语言交际的智慧和思想。利用修辞学的理论知识结合实践，大观园中的智慧和思想就会为已所用。 研究得体性原则的内涵是建立言语得体学的关键和基础。合礼、合位、合俗、合境是得体性原则其中的四大要素，让我们走进大观园，围绕这四点展开探索，问题便能迎仞而解。 克已复礼，巧夺人心——合礼 “与社会政治制度相关的其它制度对语言有一定的制约性。为了适应这些不同的制度，言语表达者也必须时刻注意自己的表达。”社会政治制度及其它相关的制度用一个词概括，那就是礼法。整句话的主旨便是言语表达必须合礼，“合礼”是言语得体性原则的重要内容。儒家大师荀子更明确的指出“不能智而无法”。聪明才智必须遵循一定的礼法。中国长久以来以礼仪之邦著称，素来重礼、统治者也视礼法为立国之本，在言语交际中经常使用尊称语、谦语。他们也被人们认为是体现礼貌的原则重要标准之一。伊朗的修辞学家昂苏尔乌斯说道：
《交际中的语言艺术》课题研究阶段性成果展示 指导教师：徐祥军 小组成员： 组长：许爱华 组员：许爱华肖品孙红亮董中源朱 祥周晨 孟诗韵张文逸王慧云孙中茹 问题的提出： 俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，由此可见在交际活动中，语言始终起着重大作用，而交际语言则体现在交际的整个活动中。那么在人际交往中如何运用语言艺术呢？ 提出设想： 通过与别人的沟通交流，在实践中运用交际语言艺术，从而达到“学以致用”的研究性学习目的。 提出最终方案： 通过观看视频材料，以及查阅资料来学习有关的交际语言艺术。 设法与性格孤僻的同学小宇交往。 准备工作一： 许爱华、肖品、孙红亮、董中源等：收集一些资料进行有针对性的学习，掌握与别人沟通的一些技巧。 准备工作二：
周晨、孟诗韵、张文逸、王慧云等：设法了解小宇同学的相关资料，包括小宇的家庭，学习成绩，兴趣爱好，平常的交往对象等。 发现问题： 小宇对我们的来访有抵制情绪。 改进： 晓之以情，动之以理，设法让小宇理解并接受我们的善意。 寻找恰当的话题作为切入口与其沟通，尽力消除彼此之间的隔阂。 结论： 选择恰当的话题是交际活动的关键 1、从选择身边的小事开始，即使是一个小问题，只要和我们身边的个人生活有关，就都可以成为别人感兴趣的话题。 2、平时聊天时要选择一些轻松活跃的话题，要是谈一些深奥高雅或是故能玄虚的话题，别人如果对此一无所知，肯定会缺少必要的回应，即使勉强听下去，也会觉得索然无味。 3、见什么人说什么话。不同的人所关心的话题也有所不同。像男生就比较喜欢体育、国家大事、科学知识，能女生多喜欢美容、健康等话题……。其实只要细心观察，可以发现每一类人都有自己喜欢的话题。
交际中的语言艺术文研究 连州市第二中学 组员：黄鑫*，黄启斌，李志建，成嘉敏，成卫鹏，黄吉龙。 由于汉英文化存在着截然不同的传统和风俗习惯，人们的生活方式、思维方式、价值观念、语言习惯等都有很大的差别，许多日常行为在两种语言的交际活动中也存在明显的文化差异。本文旨在通过对比分析汉英文化中褒奖行为的异同点及常见的语用失误，使大家进一步了解语言只有在一定的文化背景下及语境中被正确使用，才能体现出它们的交际价值，这对我们的日常交际、英语教学及语言研究有极大的启示和帮助。 语言是文化的载体，是文化的一个密不可分的组成部分，它既反映文化，也受文化的影响。语言使用除了受到结构规则，即语音、词汇、语法等的制约，还会受到使用规则的制约，这儿的使用规则即指语言所属的社会文化，社会文化决定语言使用是否得体。由于文化的迁移，外语学习者常常会将自己的文化模式套入新的语言文化中，而“文化既有其统一性、延续性和共有性，又有其差异性和变化性。” 褒奖行为这种社会现象存在于每个社会群体，存在于各种不同的语言文化中，不同层面、不同程度地反映着人们的交际活动，它不仅可以缩短交际者之间的距离，而且可以联络感情，巩固和加强交际者之间的团结，起到社会润滑油的作用。美国语言学家Pomerantz指出，褒奖语是一种支撑性行为（supportive action），也是一种评价性行为（assessment action），也就是说，称赞语不仅有称赞的性质，也有评价的性质。下面让我们来探讨一下汉英文化在褒奖这一言语行为上的相似点及文化差异，并对由此产生的语用失误作一分析，这样可以使我们更好地了解在跨汉英文化交际时如何恰如其分地称赞对方并知道怎样对对方的称赞做出正确得体的语言回应，这对我们的日常交际、英语教学及语言研究都有极其重要的作用。 汉英文化中褒奖行为的相似点，注重礼貌待人言语交际中所体现的礼貌程度，在一定意义上标志着一个社会的文明程度，反映着一个民族的精神风貌。中国是文明古国，礼仪之邦，在人际交往中，人们极为重视谦虚、恭敬的态度和礼
语言交际的艺术 语言交际的艺术 在交际活动中，语言的表达作用，集中体现在语言活动的整个过程中。从某种意义上讲，交际过程，实际上就是人们的心理活动过程。说和写，听和看，既是语言沟通情境的行为，又是人们相互间心理活动的反映，是人们的心理构成的重要成分这是由于人的情绪和情感体验是借助于面部表情、动作姿态、语言和语调的参与交际和沟通来实现的。进行交际活动始终，可以充分展示交际者的语言心理。所以，在交际过程中，要重视言语交际的艺术。交际过程中的心理活动，既然是通过言语活动过程反映出来的，那么，言语对于展现交际心理过程就至关重要了。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”交际双方融合还是神离，成功还是不欢而散，在很大程度上决定于言语艺术。1．言语得体言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。任何夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨碍相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人见面，第一个词便是称呼，它既是见面礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、愠怒。交际中言语也要注意分寸，该说则说，不该说则一句都不说，说到的程度应视对象和交际目标而定。赞美对方，说他如何才华出众，聪明能干，这些恰恰是他的不足之处，对方的心理如何，便可想而知了。例如某人好不容易才发表了一篇作品，这时你表示祝贺，说他“吃苦”，“有毅力”，“有一种顽强精神”，这都可以，但如果以此便夸奖他“作家”，他就感到你这是嘲弄、讽刺他了。两人争论问题，对方从全局考虑，作出某种让步，使问题得以及时解决，这时你诚意地称赞他说：“你的风格真高，实在难得！”这种赞美，往往适得其反。既是真诚地赞美别人，又何必加上一句“实在难得”呢！ 2．言语真诚其实言语得体也是出于真诚，话说得恰到好处，不含虚假成分，能说不真吗？然而真诚还有它另外一面，那就是避免过于客套，过分地粉饰雕琢，失去心理的纯真自然。绕弯过多，礼仪过分，反而给人“见外”的感觉，显得不够坦诚。与人交际，谦逊礼让是完全必要的，然而不分对象、不分场合，一味地“请”，“对不起”，未免有虚伪的嫌疑。比如说故人相聚，还过分客套，搞得别人难为情，这就很难说是真诚。这里缺少点什么呢？缺少直率和坦诚！许多情况下，我们需要直抒胸臆的言语艺术，是怎么样，就怎么说，还
浅谈社交活动中的赞美语言艺术 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《浅谈社交活动中的赞美语言艺术》的内容，具体内容：提要在社交活动中,恰如其分地赞美对方,能创造一种热情友好的气氛,能使彼此的心情更加愉悦舒畅,彼此间和谐地相处 共事。所以有人说,赞美别人是一门搞好人际关系... 提要在社交活动中,恰如其分地赞美对方,能创造一种热情友好的气氛,能使彼此的心情更加愉悦舒畅,彼此间和谐地相处共事。所以有人说,赞美别人是一门搞好人际关系、拓宽业务面的必备功夫;某些场合实事求是地赞美自己,也可以增强说服力。然而,在社交活动中,多数人不懂得赞美的技巧,尽管有些人也想给予别人一些赞美,却屡屡不能如心愿。那么,若在赞美别人和自己时掌握一定的技巧,精通赞美的艺术,一定会收到意想不到 的效果。关键词:赞美;语言;艺术美国着名心理学家威廉詹姆士说:"人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。"心理学研究表明,爱听赞美是人们出于自尊的需要,是渴求上进,寻求理解、支持和鼓励的表现,是一种正常的心理需求。赞美就像暖人心灵的阳光。在社交活动中,适时给予别人真诚的赞美和夸奖,别人会感到喜悦和兴奋,而作为你自己,也会从中感到快乐,甚至幸福,从而加深双方的友谊,也创造了和谐的工作环境;另一方面在某些场合,如求职面试现场,实事求是地给予自己肯定和赞美,也会收到较好的效果。真诚赞美别人其实也是自己进步的开端。只有当自己抱着开朗、乐观的态度面对生活时,才能被别人的优点和长处所吸引;只有当心胸开阔,对人对己有足够信心的时候,才能由衷地赞美别人,才能和
谐地与人相处共事,赞美能够帮助你打造坚实的人脉关系。赞美是一种艺术,正确运用这门艺术,会让你在社交活动中获得成功。一、赞美他人的语言技巧赞美是一件好事情,但如何在社交活动中适当地赞美别人,却不是 一件易事。若在赞美别人时,不掌握一定的技巧,很难收到好的效果。(一)直言夸奖法。卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他9岁的时候,父亲把继母娶进家门。父亲一边向继母介绍卡耐基,一边说:"亲爱的,希望你注意这个全郡最坏的男孩,他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前,他就会拿石头扔向你,或者做出你完全想不到的坏事。"出乎卡耐基意料的是,继母微笑着走到他面前,托起他的头认真地看着他。接着她对丈夫说:"你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是全郡最聪明、最有创造力的男孩。只不过,他还没有找到发泄热情的地方。"继母的话说得卡耐基心里热乎乎的,眼泪几乎滚落下来。就是凭着这一句直白的赞美,他和继母开始建立友谊。也就是这一句直白的赞美,成为激励他一生的动力。"早就听说你们单位今年招了一位非常美丽的女孩,原来就是你呀!而且比想像的更美丽。""真是隔行如隔山啊,从您身上我确实学到了不少东西。""你今天的方案写得速度真快。""你处理员工投诉的态度非常得当。""啊,真是气派,大公司就是不一样!""屋子收拾得这么漂亮!夫人一定很能干。""您是我最佩服的人。"诸如此类的直白赞美,会让人精神愉悦、信心倍增。(二)赏识赞美法。作家郑渊洁认为,人性的本质是渴望欣赏。人获得成功离不开自信。赞美和鼓励无疑是滋养他人自信的一剂灵丹妙药。布鲁斯福布斯是个很有魅力的领导人,在圣诞节发奖金时,他会走到每个人的桌子前,连邮递室的员工也不漏掉,然后握住他们的手,真诚地说:"如果没有你的话,杂志就不可能办
交际中的语言艺术差异的探讨研究领域：语文 学校：贵州省绥阳中学 班级：高一（28）班 组长：黄欣怡 组员：余琼车世婕王洁刘安琪 指导教师：秦建华 摘要： 在当今社会中，网络交际变得越来越重要。网络交际的方法多种多样，但每种方式都离不开语言。面对不同的对象，怎样开始交谈？怎样结束？怎样表达感谢？怎样表示拒绝？我们经过一番考察，对“交际中的语言艺术”这一问题非常感兴趣，于是全组成员决定选择了这个问题，作为研究性学习的课题。为此，我们小组成员一致决定确立此课题。 关键词：交往、语言、艺术、运用、必要性、意义
主要内容： 1.了解人际交往中语言艺术的必要性 2.人际交往中语言艺术的意义 3.语言交际艺术要素 正文： 语言是一种纽带。任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。在人际交往中，语言更是不可或缺的重要工具。 大的方面，得体的语言、艺术的语言在政治、外交上有着重要作用。它不仅体现了发言人的自身素质，还体现了这个国家的形象，对增进国家间的友谊、信任度、加强合作、共同发展具有重要意义； 小的方面，在我们的学习生活中，与同学、老师建立良好的关系是必须的，沟通又要用到语言，说的话恰当才能交到更多好朋友，才能得到老师更多的帮助，从而把学习搞好。将来走上社会，找工作、应聘时也需要推销自己，这时候的语言尤为重要，讲的好，你就能从几十万的应聘者中脱颖而出，找个好工作，讲的不好就只能被淘汰，想想，在竞争如此激烈的今天，表达能力不过关，如何能行？ 然而，在现实生活中，存在着许许多多交流的问题。这些问题如果不及时处理，将来对我们的未来、对社会和国家的未来都会产生很大的不良后果，也可以说是人生的一大遗憾。因此，对于人际交往中的语言艺术的研究非常重要且必要。 说话很简单，嘴巴一张一合配合好舌头的律动就好了，但要把话说好，就大有学问。要在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话，需要的不仅是一份聪明，更是一种智慧的体现。把话说好是一种境界，如何让把话说好，你就要接着看了。 古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。浴室，他就找了两个解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙都掉了呢？”第一个人说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才会死，一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百棍。第二个人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有的亲属中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，赏了他一百个金币。 同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？ 因为挨打的人不会说话，受奖的人会说话而已。 类推到现代社会，大家都很清楚，说话是一种生存技巧。会说话，一切都好；不会说话，总归会吃亏。 那我们有应如何说话呢？ 1．言语得体 言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。—切夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨害相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人会晤，第一个词便是称呼，
摘要：一个人身处社会中，就需要处理各种各样的问题，面对各种各样的人。能不能在社会上站得住、吃得开，重要的一点就是看会不会说话。语言是一门学问，更是一门艺术。在这个纷繁复杂的社会上办事儿可不像一般人想象的那么简单。有些人对此有着深刻的体会。他们在办事时得到的结果常常是要么被一口回绝，或者来个不理睬，让自己下不了台。无论你身处仕途官场，还是在商海沉浮或是处于公关要职，只要用心研究说话的艺术，善于打动他人、调动他人，让其心甘情愿地为自己出力做事，用他人的权威为自己撑腰，借他人的资源为自己的事业扬帆，借用他人之关系为自己拓展市场。那么，你就成了一位办事的高人。 关键词：语言交际个人形象真诚 “思风发于胸臆，言泉流于唇齿。”会说话的人类区别在于其他一切动物的根本属性，也是人与人之间交际的最基本条件。但“会说”决不是人的先天本能，事实上，即使有些可以在书面语的林荫道上悠然散步的人，也许会在说的山海前望而结舌；相反，那些跨越了说的关口的人，往往能够在写的大道上健步如飞。写，可以字斟句酌；说，却是刻不容缓。在生活中的口语表达千差万别，甚至判若天渊，即便一样有着良好的主观愿望，有人一句话就把人说笑，而人有一句话却把人说跳。 在和别人交流的开始，要给别人一个良好的形象。。一个人的良好形象对于一个人具有重要作用。所以，在平时要不断地开发、完善和提高自己，然后在适当的时机和场合，将自己最优秀的一面淋漓尽致地表现出来。这样，你的良好形象就形成了--即使你是沉潜已久的灰姑娘，也会有出人头地的一天。请铭
记这样一条规律：给人良好的印象并非意味着你长得很漂亮，打扮得很时髦，或者看起来很聪明。归根结底，别人怎么看你对你来说并没有想象的那么重要，而只能让对方感到心情愉悦。 那么，怎样才能给对方留下良好的第一印象呢? (1)发挥自己的长处 如果你发挥自己的长处，别人就会喜欢跟你在一起，并容易同你合作。所以，与人交往，要充满自信，并尽可能地发挥自己的长处。 (2)适应不同的场合 最懂得与人交往的人，会因场合不同而改变自己的表现。一成不变不会给人留下美好印象。不管是与人亲密地倾谈，还是发表演说，都要在保持自己的同时，因时因地有所变化。但要注意不要给人造成言行不一的不诚实的感觉。 (3)放松心情 要使别人感到轻松自在，你自己就必须表现得轻松自如。不管遇到什么严重的事情，心理上都要尽量放松。学点幽默，不要总是神色严峻，或做出一副永远苦闷的样子。 （4)善于使用眼神、目光 不管是跟一个人还是一百人说话，一定要记住用眼睛望着对方。一进入坐满人的房间时，应自然地举目四顾，微笑着用目光照顾到所有的人。不要避开众人的目光。这会使你显得轻松自若。 和人说话时给人留下良好的第一印象，是你树立良好的交流形象的前提。总之，不要怕突然改变自己的性格、不要摆出虚假的姿态。
第二讲人际交往的艺术 在人际关系中，交际的切入对交际的结果起着至关重要的作用。因此，找准交际的切入点，是建立和增进人际关系的基础。 一、社交应酬的艺术 1.把握机会巧结缘分 与人交往有一种“缘分”。这种“缘分”有的是“萍水相逢”，有的是中介引荐。通过中介推荐与某些陌生人的交往是人类所特有的社交活动，是为着某种目的而为的社会交际形式。 如何创造与陌生人交往的机会： 了解对方的有关信息（涉及到个人隐私的不能传播），寻找机会结识； 由与之交往密切的人引荐； 在某种活动中相识。 2.准确切入成功交际 找准交往的切入点，是密切人际关系的基础。 ⑴关心他最亲近的人 ⑵在他心中建起亲情意识 ⑶为他助上一臂之力 ⑷用真情感化对方 3.注重情感加强交流 感情的产生，主要靠相互之间的接触和了解。因此，巩固朋友之间的友谊，开拓更为广泛的社交范围，重要的一个方法就是尽可能增加相互沟通的频率。 中国是一个注重情感的传统古国。每逢婚丧嫁娶等重大事情，亲朋好友都要亲自登门看望；春节拜年也是联络感情的好时机；电话固然也能够传达情意，但总不如亲自登门拜访效果好。 要建立良好的人际关系，就必须保持经常联系； 长时间与朋友或熟人断绝来往，会减弱彼此间的感情； 平时不烧香，临时抱佛脚的作法不可取。 4.内方外圆合情合理 《孙子兵法·兵势篇》说：“木石之性……方则止，圆则行。” 中国传统文化向来推崇“内方外圆”的处世策略。 所谓“方”，就是应该坚持的就坚持，比如原则性的问题；所谓“圆”，就是在不影响基本原则、不干扰全局的情况下，可以根据具体条件的变化，采取适当的变通策略，解决一些局部问题。 所谓“内方”，就是心中有数，信念坚定；所谓“外圆”，就是行事方式灵活，适应环境变化。 合情合理是“内方外圆”的最好注解。合情，就是符合人之常清；合理，就是符合事情本身的道理。 注重形式、注重表面的威仪和严肃的言辞，就会在自己与对方之间拉开了距离，往
课程：交际语言 生活中的交际语言 班级：姓名：学号： 举凡生活在社会中的每个人，都存在于一定的社会语言生活之中。有人以为，生活交际语言繁杂琐碎，大多用于非正式场合的言语交际，无关紧要，无须多议；其实不然。生活交际语言的雅与俗，是语言文明的重要标志，也直接透示着社会和时代的精神文明程度。生活交际语言的粗俗化、浅薄化趋向，严重地污染了时俗风尚，有悖富有优良传统的语言文明和精神文明。 通过老师生动的讲课，我现在已经明白了语言的艺术在外面的日常生活中所扮演的重要角色。有人一句话就把人说笑，而有人一句话却把人说跳。交际语言关系到一个人的事业、婚姻乃至前途、命运，对人的一生起着至关重要的作用。说话得体不仅是生活的需要，也是整个社会的需要。 在现实生活中，存在着许许多多交流的问题。这些问题如果不及时处理，将来对我们的未来、对社会和国家的未来都会产生很大的不良后果，也可以说是人生的一大遗憾。因此，对于人际交往中的语言艺术的研究非常重要且必要。 说话很简单，嘴巴一张一合配合好舌头的律动就好了，但要把话说好，就大有学问。要在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话，需要的不仅是一份聪明，更是一种智慧的体现。把话说好是一种境界，如何让把话说好，你就要接着看了。 古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。于是，他就找了两个解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙都掉了呢？”第一个人说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才会死，一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百棍。第二个人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有的亲属中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，赏了他一百个金币。 同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？ 因为挨打的人不会说话，受奖的人会说话而已。 类推到现代社会，大家都很清楚，说话是一种生存技巧。会说话，一切都好；不会说话，总归会吃亏。 那我们有应如何说话呢？ 1)言语得体 言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。—切夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨害相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人会晤，第一个词便是称呼，它既是会晤礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、愠怒。 交际中言语也要注意分寸，该说则说，不该说则一句都不说，说到的程度应视对象和交际目标而定。赞美对方，说他如何才华出众，伶俐能干，这些恰恰是他的不足之处，对方的心理如何，便可想而知了。例如某人好不容易才刊登了一篇作品，这时你表示祝贺，说他“吃苦”，“有毅力”，“有一种顽强精神”，这都可以，但如果以此便夸奖他“作家”，他就感到你这是嘲讽、讽刺他了。两
交际中的语言艺术 俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,由此可见在交际活动中,语言始终起着重大作用,而交际语言则体现在交际的整个活动中。中国是一个礼仪之邦,在称谓方面很有讲究,主要是尊称和谦称,还有社交用语和朋友之间交流的时候用的一些语言。 尊称:即为在交流的过程中,对对方表示尊重的一些称呼。 单音节的尊称有:子,汝,尔,公,君。 双音节词一般用的尊称有: 先生,吾子等。也可用对方所在的处所和手下的人来代表对方,比如说有:“足下,阁下,执事,左右”等,也可以用对方所处的官职来称呼对方,比如说有:“大夫,将军,公子。”等。 一般是双音节词,前一个为形容词,后一个为与人物有关的名词。常见的有: 尊:尊府,尊驾,尊夫人,尊兄。 令:令尊,令堂,令郎,令爱。 贤:贤弟,贤妻。 仁:仁兄,仁弟。 贵:贵体,贵姓。贵庚。 高:高朋,高亲,高邻,高见。 大:大礼,大作,大驾。
谦称: 谦称,可以表示谦虚的称呼。 有的时候在交流过程中,可以用别的字来代替“我”。 一.直接用自己的名字来称呼自己。 二.用“臣,仆,小人,”自称、 三.像有的妇女就以“妾,奴婢,奴家”等来自称。 四.君王通常以“寡人,孤”等自称。 人交往:为了谋生要在工作或劳动中与同事或乡亲们交往;为了维持生活人们要上街 购物,出门办事情,这些都离不开与人打交道;还有邻里的相互串门和互助。人要不是为了谋生过日子怎么会认识那么多的人呢? 交际交往当中人们都会运用语言当作媒介。但在交际时,我们要注意以下几个问题以及面对一些问题时的礼貌应答: 一.交谈时的眼神 在别人对你讲话时,千万不要环顾整个房间。即使你在听,也不要表现出对周围发生的事很厌烦和很感兴趣。如果你的听众这样做,您可以停下来并与他一起注视,似乎你对他发现的奇事很好奇。如果他问你在干什么,你可以说:" 哦,我很感兴趣你在看什么。"然后继续谈话,他会明白暗示的。 二.如何回答私人问题?
重庆文理学院试卷答案专用纸 课程名称：《语言交际艺术》 试卷类别：A卷考试形式：开卷考试时间：120 分钟 适用层次：本科 适用专业：红河校区2008-2010级公选课 命题人：刘光明 命题时间：2011 年 5 月26 日 命题须知：评分标准和要求明确，参考答案全面、准确。 阅卷须知：阅卷用红色墨水笔书写，小题得分写在每小题题号前，用正分表示，不得分则 《语言交际艺术》期末考查方案及评分标准和考试记录 《语言交际艺术》是实践性、应用性很强的一门选修课程，按照教学大纲要求，经过申请批准后，这门课程的考查方式是口试。该课程的期末结业成绩由平时成绩和期末考试构成，其比例分别占30%和70%。 任课教师：刘光明 2011年5月26 日 口试考查方案 1．形成性考查：考查成绩占课程考查总成绩的30%。 第一次形成性考查：课堂随堂分组考查。每个学院的学生为一个小组，主要让学生进行分组演练，考查上次课所讲的内容，由各小组长记录成绩，考查成绩占课程考查总成绩的10%。 第二次形成性考查：期中分组考查。每个学院的学生为一个小组，主要让学生进行分组演练，考查期中所讲的内容，由各小组长记录成绩，考查成绩占课程考查总成绩的20%。 2．终结性考查 终结性考查：考查的重点是学生对语言交际的综合理解与掌握程度，考查成绩占课程考查总成绩的70%。 考查时间：14周——17周； 考查方式：新课与考查同时进行，教师考查组长，教师和组长考查组员； 考查内容：试卷A、B； 考查评价标准：评分标准及记录表。 教研室主任（签名）：年月日系（院）主任（签名）：年月日
评分标准及记录表 姓名：题目： 年级：学号：专业： 评分人：刘光明
语言艺术与礼仪修养 在交际活动中，语言的表达作用，集中体现在语言活动的整个过程中。从某种意义上讲，交际过程，实际上就是人们的心理活动过程。说和写，听和看，既是语言沟通情境的行为，又是人们相互间心理活动的反映，是人们的心理构成的重要成分这是由于人的情绪和情感体验是借助于面部表情、动作姿态、语言和语调的参与交际和沟通来实现的。进行交际活动始终，可以充分展示交际者的语言心理。所以，在交际过程中，要重视言语交际的艺术。交际过程中的心理活动，既然是通过言语活动过程反映出来的，那么，言语对于展现交际心理过程就至关重要了。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”交际双方融合还是神离，成功还是不欢而散，在很大程度上决定于言语艺术。1.言语得体 言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。任何夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨碍相互间的交流。 2、言语真诚 其实言语得体也是出于真诚，话说得恰到好处，不含虚假成分，能说不真吗？然而真诚还有它另外一面，那就是避免过于客套，过分地粉饰雕琢，失去心理的纯真自然。绕弯过多，礼仪过分，反而给人“见外”的感觉，显得不够坦诚。 3、言语委婉 语言的表达方式是多种多样的，由于谈话的对象、目的和情境不同，
语言表达方式也没有固定的模式。说话有时要直率，有时则要委婉，要视对象而定。直时不直，委婉时不委婉，同样达不到交际效果。人际交往及其意义 1.人际交往的含义是指在公共关系活动中，有关人员通过各种手段，相互交流思想、感情和意向，进行沟通、理解并发生相互作用的交际活动。 2.人际交往的意义公共关系中的人际交往，对于保持社会组织内部的各种秩序和联系，对于保持和增强对外的沟通和联系，对于协调各种关系，对于提高工作效率，以至推进社会的发展，都具有重要意义。 (1)人际交往能够直接获取所需信息。人际交往活动，是双方的信息交流活动。参加交往的双方都具有各自特定的思想感情、动机和需要。因此，双方所需要的信息都会在交往中表现出来，又通过交往来获取并反馈。固然，通过其他途径和方法也可以得到有关所需的信息，但人际交往直接传递和获得信息，又是其他渠道所不能替代的。例如组织之间竞争与合作的微妙变化、职工的情绪波动和思想动态、客户对于产品和服务的真实意愿等等，通过直接的人际交往所获得的信息，必定更加确切、真实和具体。 人际关系是人与人之间由于交往而产生的一种心理关系，它主要表现人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。在不同的群体中，在不同的职业、年龄、性别的人们之间，交往的特点不尽相同。 人际交往的特点(一)交往对象的变化少年期由于自我意识和独立性