摘要：一个人身处社会中，就需要处理各种各样的问题，面对各种各样的人。能不能在社会上站得住、吃得开，重要的一点就是看会不会说话。语言是一门学问，更是一门艺术。在这个纷繁复杂的社会上办事儿可不像一般人想象的那么简单。有些人对此有着深刻的体会。他们在办事时得到的结果常常是要么被一口回绝，或者来个不理睬，让自己下不了台。无论你身处仕途官场，还是在商海沉浮或是处于公关要职，只要用心研究说话的艺术，善于打动他人、调动他人，让其心甘情愿地为自己出力做事，用他人的权威为自己撑腰，借他人的资源为自己的事业扬帆，借用他人之关系为自己拓展市场。那么，你就成了一位办事的高人。
关键词：语言交际个人形象真诚
“思风发于胸臆，言泉流于唇齿。”会说话的人类区别在于其他一切动物的根本属性，也是人与人之间交际的最基本条件。但“会说”决不是人的先天本能，事实上，即使有些可以在书面语的林荫道上悠然散步的人，也许会在说的山海前望而结舌；相反，那些跨越了说的关口的人，往往能够在写的大道上健步如飞。写，可以字斟句酌；说，却是刻不容缓。在生活中的口语表达千差万别，甚至判若天渊，即便一样有着良好的主观愿望，有人一句话就把人说笑，而人有一句话却把人说跳。
在和别人交流的开始，要给别人一个良好的形象。。一个人的良好形象对于一个人具有重要作用。所以，在平时要不断地开发、完善和提高自己，然后在适当的时机和场合，将自己最优秀的一面淋漓尽致地表现出来。这样，你的良好形象就形成了--即使你是沉潜已久的灰姑娘，也会有出人头地的一天。请铭记这样一条规律：给人良好的印象并非意味着你长得很漂亮，打扮得很时髦，或者看起来很聪明。归根结底，别人怎么看你对你来说并没有想象的那么重要，而只能让对方感到心情愉悦。
那么，怎样才能给对方留下良好的第一印象呢?
(1)发挥自己的长处
如果你发挥自己的长处，别人就会喜欢跟你在一起，并容易同你合作。所以，与人交往，要充满自信，并尽可能地发挥自己的长处。
(2)适应不同的场合
最懂得与人交往的人，会因场合不同而改变自己的表现。一成不变不会给人留下美好印象。不管是与人亲密地倾谈，还是发表演说，都要在保持自己的同时，因时因地有所变化。但要注意不要给人造成言行不一的不诚实的感觉。
(3)放松心情
要使别人感到轻松自在，你自己就必须表现得轻松自如。不管遇到什么严重的事情，心理上都要尽量放松。学点幽默，不要总是神色严峻，或做出一副永远苦闷的样子。
（4)善于使用眼神、目光
不管是跟一个人还是一百人说话，一定要记住用眼睛望着对方。一进入坐满人的房间时，应自然地举目四顾，微笑着用目光照顾到所有的人。不要避开众人的目光。这会使你显得轻松自若。
和人说话时给人留下良好的第一印象，是你树立良好的交流形象的前提。总之，不要怕突然改变自己的性格、不要摆出虚假的姿态。
在实际语言交流中应做到以下几点：
1．言语得体
言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。任何夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨碍相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人见面，第一个词便是称呼，它既是见面礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、愠怒。
交际中言语也要注意分寸，该说则说，不该说则一句都不说，说到的程度应视对象和交际目标而定。赞美对方，说他如何才华出众，聪明能干，这些恰恰是他的不足之处，对方的心理如何，便可想而知了。例如某人好不容易才发表了一篇作品，这时你表示祝贺，说他“吃苦”，“有毅力”，“有一种顽强精神”，这都可以，但如果以此便夸奖他“作家”，他就感到你这是嘲弄、讽刺他了。两人争论问题，对方从全局考虑，作出某种让步，使问题得以及时解决，这时你诚意地称赞他说：“你的风格真高，实在难得！”这种赞美，往往适得其反。既是真诚地赞美别人，又何必加上一句“实在难得”呢！
2．言语语真诚
在人际交往中，人都讨厌别人对自己的虚伪和不真诚。当你与一个人打交道，他总是口是心非，你就不会对他有什么好感。初次与人打交道，说话要实事求是，要有依据，不要夸夸其谈，不该说的，尽量不去说。然而真诚还有它另外一面，那就是避免过于客套，过分地粉饰雕琢，失去心理的纯真自然。绕弯过多，礼仪过分，反而给人“见外”的感觉，显得不够坦诚。
与人交际，谦逊礼让是完全必要的，然而不分对象、不分场合，一味地“请”，“对不起”，未免有虚伪的嫌疑。比如说故人相聚，还过分客套，搞得别人难为情，这就很难说是真诚。
这里缺少点什么呢？缺少直率和坦诚！许多情况下，我们需要直抒胸臆的言语艺术，是怎么样，就怎么说，还事物以真面目。直言不讳，是待人接物很重要的语言技巧。
3．言语委婉
语言的表达方式是多种多样的，由于谈话的对象、目的和情境不同，语言表达方式也没有固定的模式。说话有时要直率，有时则要委婉，要视对象而定。直时不直，委婉时不委婉，同样达不到交际效果。
当然，言语委婉并不容易做到，它需要有高度的语言修养。如运用什么语气，采用哪一种句式，运用什么言辞，以及“讳饰”、暗喻等，既要有高度的思想修养，也要有丰富的汉语知识。但用得好，批评的意见可以使对方听得舒服，同样的内容可以使对方乐意接受，而且在极大程度上，可以激起对方的兴趣和热情，其作用往往超过一般的直言快语。
。人们的交际是个十分复杂的过程，受各种不同的交际对象、交际目的的限制。只要我们恰当的运用交际语言，交际语言定会在为满足人们日趋复杂的社会生活需要发挥更大的作用。所以如何做好语言交际就显得尤为重要。
视听语言的学习方法 1．上课：理论和创作规律的讲授，作品分析。 2．看片：泛读——每年不低于300部，三年1000部。 精读——每周1部，每年40部，三年100部。 拉片要求： A 选一个10～30个镜头的段落 B 画出画面构图、机位图。 C 写出分镜头记录本。 D 写出看片笔记。 3．拍摄作业。 4．讨论。 5．读书。 拉片中注意的若干问题，拉片是学习的手段，是进行量化分析的细化方法： 1.景别与影片风格：景别的排列和节奏：时间，景别落差。景别的排列形 成重复，重复是风格与韵律。 2.空间：电影空间是银幕空间，不是真实空间，电影摄影机有分解空间的 功能，电影导演有组合空间的能力。注意机位跳跃的幅度，机位跳跃点 越多，看见和再现也就越真实。要注意影片有多少空间形式。有些著名 的影片只有黑夜，空间也拍摄得很好。 3.机位设定：电影的核心是摄影机，戏剧舞台的核心是人，观看方式和创 作方式完全不同。 4.运动：摄影机的外部运动。目的：改变视点以及创造节奏。运动的速度 决定了画面的运动。摄影机创造得复合运动所创造的画面视觉将是很精 彩的。摄影师是很愿意在导演的意图下进行摄影机的运动。 5.色彩：色彩是人的情绪的外化，是个人心理的外延。要观察色彩的整体 情绪基调和综合感觉。不要单独的局部和场次的色彩。 6.光线：唯美：是与生活不一样的，自然：是靠近生活又不与生活一样。 摄影师是要在自然的拍摄中追求唯美。摄影的肖像光是我们摄影师的看 家本领。摄影师必须控制光和使用光。是人物造型的关键。 7.角度：角度=视点，角度=构图。拍摄人的时候仰拍都是比较好看的，布 光混乱，中国的电视播音员全部是俯拍，肩膀做得很窄。而欧洲的电视 播音员总是仰拍5度到15度，肩膀得服装做得很宽。 8.区域曝光，局部处理：曝光的局部处理，该黑就黑，该毛就毛。
人际交往中的语言艺术 作者班级： 作者姓名： 指导老师： 关键词：交往、语言、艺术、运用、必要性、意义 主要内容： 1.了解人际交往中语言艺术的必要性 2.人际交往中语言艺术的意义 3.语言交际艺术要素 正文： 语言是一种纽带。任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。在人际交往中，语言更是不可或缺的重要工具。 大的方面，得体的语言、艺术的语言在政治、外交上有着重要作用。它不仅体现了发言人的自身素质，还体现了这个国家的形象，对增进国家间的友谊、信任度、加强合作、共同发展具有重要意义； 小的方面，在我们的学习生活中，与同学、老师建立良好的关系是必须的，沟通又要用到语言，说的话恰当才能交到更多好朋友，才能得到老师更多的帮助，从而把学习搞好。将来走上社会，找工作、应聘时也需要推销自己，这时候的语言尤为重要，讲的好，你就能从几十万的应聘者中脱颖而出，找个好工作，讲的不好就只能被淘汰，想想，在竞争如此激烈的今天，表达能力不过关，如何能行？ 然而，在现实生活中，存在着许许多多交流的问题。这些问题如果不及时处理，将来对我们的未来、对社会和国家的未来都会产生很大的不良后果，也可以说是人生的一大遗憾。因此，对于人际交往中的语言艺术的研究非常重要且必要。 说话很简单，嘴巴一张一合配合好舌头的律动就好了，但要把话说好，就大有学问。要在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话，需要的不仅是一份聪明，更是一种智慧的体现。把话说好是一种境界，如何让把话说好，你就要接着看了。 古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。浴室，他就找了两个解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙都掉了呢？”第一个人说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才会死，一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百棍。第二个人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有的亲属中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，赏了他一百个金币。 同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？ 因为挨打的人不会说话，受奖的人会说话而已。 类推到现代社会，大家都很清楚，说话是一种生存技巧。会说话，一切都好；不会说话，总归会吃亏。 那我们有应如何说话呢？ 1．言语得体 言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。—切夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨害相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人会晤，第一个词便是称呼，它既是会晤礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、愠怒。 交际中言语也要注意分寸，该说则说，不该说则一句都不说，说到的程度应视对象和交际目标而定。赞美对方，说他如何才华出众，伶俐能干，这些恰恰是他的不足之处，对方的
湖南商学院 高等教育自学考试学生毕业论文 题目论销售过程中的沟通技巧
目录 一．沟通的概念 (5) (一)沟通的含义 (5) (二)沟通的类型 (5) 1.语言沟通 (5) 2.非语言沟通 (5) 3.身体语言和身体动作 (5) 4.服饰 (5) 5.讲话风格 (6) 6.人际空间 (6) (三)沟通过程 (6) 二．影响自然人消费的因素 (6) (一)惰性 (7) (二)识别启发 (7) (三)乐观框定 (7) (四)可得性冲动 (8) 三．如何运用沟通技巧 (8) (一)给人留下良好的第一印象 (8) 1.衣着打扮得体 (8) 2.举止大方,态度沉稳 (9) 3.保持自信,不卑不亢 (9) (二)有效沟通的润滑剂----非语言性沟通 (9) 1.体语 (9) 2.触摸 (9) (三)人的目光也是沟通的手段之一 (10) 四．在销售过程中特别需要注意的方法 (10) (一)提高专业知识 (10) (二)锻炼待人接物的能力 (10) (三)目的明确，直奔主题 (10) (四)做一个好的“倾听者” (11) 参考文献 (11)
内容摘要 在我们的工作与生活中，需要沟通来相互了解，所以沟通很重要而且在茫茫人海中寻找到有需求的客户并不是一件容易的事，而将有效沟通的信息传递到目标客户面前也变的越来越困难。推销人员四处寻找客户要想也行之有效，产品要向需求转换，与消费者进行有效沟通就显得尤为重要。本文主要阐述了沟通的概念、类型和过程，分析了在推销过程中沟通与有效沟通的实际意义，从而引出企业应重视推销中的沟通技巧，同时也提出如何在推销中有效运用一些沟通技巧以及如何排除推销障碍的技巧。 关键词 沟通；沟通技巧；技巧；推销技巧
学习《国家通用语言文字法》心得体会 在学校大力提倡学好普通话的今天，我们也进入了学习全社会普遍注重的《中华人民共和国国家通用语言文字法》的行列中来。《通用法》已于2000年10月31日经第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议审议通过，并于2001年1月1日起施行，这是我国历史上第一部关于语言文字的法律，共和国防大学的语言文字工作，从此矗立起一座新的里程碑。通过学习《通用法》，我逐步的明白了：这是一部实现顺畅交流，拉近你我距离的好法律。我国是一个多民族、多语言、多文种的家，有56个民族、共有70多种语言，50多种文字。当前，语言文字的应用现状与社会发展的要求相比，还存有某些滞后现象：有些地区方言盛行，在公共场合说普通话还没有真正形成风气；社会上滥用繁体字、乱造简体字的现象比较普遍；造成了很多不必要的语言文字障碍和误会。在教育领域，可能因为教师的普通话不好，使学生听不懂课；在商业领域，可能因为语言不通，错失很多商机，或者因为合同文字不同造成歧义而打官司等等。 大量事实说明，在语言文字工作中，没有法律，只靠政策性文件，规范性差，权威性小。制定国家通用语言文字法，把语言文字工作纳入法制轨道，才能适合社会发展的需要，实现科学有效的管理。于是，在党和国家的重视下，在为语言文字规范化呕心沥血、付出辛勤劳动的前贤以及为语言文字规范化、标准化的立法呼吁和做了大量工作的广大人民群众、有识之士、语言文字工作者和法律工作者的共同努力下，五千年的中华民族文明史，终于诞生了第一部语言文字法！ 很多现状表明，在语言文字工作中，没有法律，只靠政策文件，规范性差，没有力度，只有制定国家通用语言文字法，把语言文字工作纳入法律轨道，才能适合社会发展的需要，实现科学有效的管理，在党和国家的重视下，有有识之士，语言文字工作者和法律工作者的共同努力下，在全国人民的自提升中，相信中华民族会实现语言文字规范化大融合。 这是我国语文生活中的大事，也是社会主义现代化建设的一件大事。语言文字法，是一部消除语言文字障碍，实现顺畅交流，构建和谐社会的好法律！ 提升中学生语言修养之我见 摘要：因为社会环境、学校教育等种种原因，当前中学生母语的语言修养不容乐观：语言规范意识淡薄，写字水平差，字迹潦草，错别字多，词汇贫乏，说话和作文词不达意、语句不通等现象很普遍。教师应重视培养学生对祖国语言的情感，增强语言规范意识，通过展开语言文字专题讲座，书法课程的学习；深入持久地展开经典诵读活动；通过课本剧、辩论、演讲、讲故事等活动形式，切实提升学生的语言修养。 一、中学生语言修养亟待提升 记得上个世纪50年代初，《人民日报》针对当时语言文字使用中普遍存有的问题发表了题为《准确地使用祖国的语言，为语言的纯洁和健康而斗争》的社论，报纸上连载了吕叔湘、朱德熙的语法修辞讲话。经过整治，情况大有改善，而现在的问题远比当年严重：最常见的是错别字，不但见之于街头巷尾的招牌广告上，而且很多见之于大众传播媒介——报纸、刊物、广播、电视中，成了常见病，多发病，还有错用成语，也很多，例如“不尽人意”、“不以为然”、“差强人意”等成语的错用几乎要习非成是了。至于文句不通、不知所云的句子，在广告词中，在流行歌曲中，甚至在文学作品中，都是屡见不鲜的。这样，原来应该作为学生学习语言文字范本的报刊、书籍、电视却成了传布语言错误的发源地。 另一种现象就是脏话、粗话的泛滥，这能够说是语言污染。这种污染的水准相当严重，甚至一些流氓痞子的黑话、行语也渗透到中学生的口语中，侵入到全民语言词汇
1.视听语言的概念：视听语言是视听艺术特有的传播媒介，是一种独特的表意 指示体系。它包含了视觉听觉等方面的诸种语言元素及其运用手段、技巧、法则，它以自己固有的方式实现交流传播活动，并呈现出独特的美学价值。 2.克里斯丁?麦茨依据索绪尔的语言概念考察电影语言,发现他们之间存在的四 大差异：第一，电影语言不是一种交流手段，银幕和和观众之间不存在双向交流，因此电影是一种表意系统。第二，电影语言与天然语言的内部组织不同。天然语言中字词的能指与所指之间的意指性联系是任何的和约定俗成的，而电影中影像的能指与所指之间的意指性联系却是以“类似性原则”为基础的。第三，天然语言的双层分节结构使它的字词、语素、音素等层次中成分具有“离散性”，而且基本离散单元可以确定，而电影语言中找不到这类基本的离散性单元成分。第四，电影的基本单元不是离散性的，而是连续性的，这将使电影表达面的分层切分无法进行。 3.麦茨的八大组合段类型：.单个镜头（自主性镜头）；单个镜头严格说来不是 真正的组合段，而是构成另外七个组合段的组成部分。单个镜头表现一个完整的情节片段，其中有些是自主性的，有些不是。.非时序性平行组合段：平行组合段即平行蒙太奇序列，它聚拢两个或多个交替出现主题，但未赋予两个主题间以任何准确的时空关系。.非时序性括号组合段：在诸事件之间有相同的关系，有如括号之中诸字词之间的那种关系。.时序性描述组合段：在影片能指层面上显示连续形象的事实间的时间关系，但画面为电影“描述” 而非电影“叙事”。影像的连续性不与电影虚构世界中的连续性对应。.时序性交替叙事组合段：交替组合段即交替蒙太奇，它表现两个或三个事件系列，在每一序列中时间关系均为联系的，但在几个当成整体看的系列之间其时间关系是同时性的。.时序性直线叙事场景：直线性组合段是指单一的连续影像序列把一切行动串连在一起。.直线时序性单一片断：事实的时序是非连续性的,但其非连续性是有组织的。.直线时序性的散漫片段：这种非连续性的时间序列是无组织的、散乱的。影像序列中往往出现与情节无直接关系的因素。 4.声画同步（.）：声画同步指的是声音和画面形成同步对应的关系，即视听信 息是同等合一的，声音和画面同时相加构成一个总体信息。 5.声画对位（.）：声画对位指的是声音与画面的非同步聚合关系。在声画对位
学习语言文字规范有关要求的心得体会 柞水乾佑中学杨家春汉字是世界上最古老的文字之一，也是世界上使用人数最多的文字。汉字的数量很多，总数约6万个，常用字约6000个。汉字有悠久的历史。目前发现的最古老的汉字，是距今3400多年前的甲骨文，它们已是很成熟、很发达的文字。据科学家推算，汉字的历史有5000年左右。 汉字，就是记录汉语的文字。它是我国各民族团结的纽带，是国家统一的象征，中华文化的瑰宝。 我们国家幅员辽阔，各地方言复杂，分歧很大，而汉字是超方言的，它打破了地域的局限，为不同地域间的交往发挥了重要的作用。同时，汉字适应汉语的特点，记录和传播了汉民族丰富灿烂的历史文化，保存了大量的文化遗产。今天，汉字在信息处理方面取得了重大的突破，人们可以在电脑、网络上直接使用汉字处理和传输各种信息，从而显示出它的强大的生命力。 汉字不同于英语、俄语等拼音文字，它是一种形、音、义相结合的独特的文字体系。也就是说，一个汉字不仅有一定的形体，有一定的读音，还往往能直接体现一定的意义。因此，我们说汉字是一种意表文字。 从字形上说，汉字是一种方块文字，是通过横、竖、撇、点、折等各种不同的笔画构成的。从形体看，汉字可以分为两大类，一类是独体字，一类是合体字。 文字不仅是中华文化的载体，而且本身就是一种灿烂的文化。但在历史发展的潮流中，人们对中国文字传统的写法有所改造，产生了所谓的“现代字”，也就是错别字，这种轻易的“改写”，使得中国文字失去了她原本的韵味。平时，有很多人为了一时的方便，而把很多字简写；或是不会写的，就用另一个同音的字代替原本的字，这样就可能使原来的句意改变了。 如果细心观察，你将会发现身边的环境中，有很多的错别字。平时，老师或者同学为了简便、节省时间，把“点”字下面的四点水写成提横线，或是把四点水写成“大”，这是一个什么字呢？在字典上找不到的字，算是一个字吗？这么一简化，
听 语 . 言 结 课 心 得 学院：美术学院 姓名：赵素敏 班级：数码设计二班 学号：091064015
这学期，我们开设了视听语言这门课程，通过这门课程更加深了我对数码设计这门课程的了解，以下是我对视听语言的认识：视听语言就是电影的语言，视听语言就是利用视听刺激的合理安排向受众传播某种信息的一种感性语言。语言，必然有语法，这便是我们所熟知的各种镜头调度的方法和各种音乐运用的技巧。这些方法和技巧来自于人们长期的视觉和听觉实践，可以说是完全符合人们的欣赏习惯的。用一句专业一点的话来说就是不用担心没有共同的意义区间，因为这些实践经验大多来自于人的本性和长期的研究积累。 视听语言是用画面和声音传达信息的语言，是一种思维方式，作为电影反映生活的艺术方法之一，形象的思维方法所有的影视作品都是由视听语言所书写而成的文章，抽象的说他是由画面声音时间空间构成的。视听 语言包括狭义的视听语言和广义的视听语言。所谓狭义，就是镜头与镜头之间的组合；所谓广义，还要包含了镜头里表现的内容--人物、行为、环境 甚至是对白，即电影的剧作结构，又称蒙太奇思维。在广义的意义上讲，所有的影视作品都是由视听语言所书写而成的文章，只不过这文章不再仅仅存在于白纸之上罢了。视听语言是一种思维方式，作为电影反映生活的艺术方法之一；形象思维的方法；（文字、对白、旁白等形式不能摆脱的问题）作为电影的基本结构手段、叙事方式、镜头、分镜头、场面段落的安排和组合；作为电影剪辑的集体技巧和方法：电影视听语言课主要研究——思维方法；创作方法；基本语言；（镜头内部运动、镜头分切、镜头组合、声画关系）。起初对于视听语言这门课程十分的不了解 ，基本上只知道应该是关于影片的表现手法，和如何观赏影片?但是上了冯波老师的课之后对于视听语言有了新的了解?也知道了自己起初认识的肤浅和无知?对于冯 老师的教学方法，我觉得的是很新颖，很成功的.比起那些枯燥的学习理论来说，先理论再实践等方面着手能够让我们更加快捷深刻的明白这其中蕴涵的道理，和我们需要学习的地方?让枯燥无味的理论课变的生动，对它充满兴趣?正是这种兴趣，鼓励着我们夜以继日的拍片子，剪辑，合成.虽然拍出来的东西漏洞百出，但是我知道这是无法避免的?因为我们就是要从这些漏洞中学习，和掌握技巧?这门课让我明白了，我们起初对电影认识的肤浅，对电影制作了解甚少.任何一部电影，一个短片，一首歌的MTV,甚至一个小小的FLASH!也都灌入了制作者的全部心血，它们同样是不简单的?过程一样的复杂，繁琐的? 只有我们掌握了这些技巧再加上将他们合理的运用在作品中?我们将会受益 非浅. 视听语言这门课程老师通过让我们实际操作，自己动手，让同学自己从中去体会。而不是按教科书上来教课。我们通过自己的动手和动脑从中学到了从来没有学到的东西……从这样的教学方法来学习让我体会很深，在学习过程中很轻松，也很开心，很轻松的学到很多东西。在拍摄中有很多东西是在书上学不到也感受不到，只有在实际的行动中才能学到，体会到和感受到。拍摄中需要一组成员在一起商量，这是一个团体，必须互相团结一起，才能做出一部好的作业。 在这几个星期的学习里我也学到了一些技巧，比如要避免大全景少用推拉，拍摄时间不宜超过六秒除非是要特殊表达的，要三级或二级跳，内反拍外反拍等。。。视听语言既是一门艺术也是一门技术。它能让我们从中学到团结的重要性，也让我们生活多姿多彩，更加丰富有味，让我们在大学里学习到更多的有趣的东西。
论跨文化商务中的非言语交际
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最新英语专业全英原创毕业论文，都是近期写作 １悖论式的唯美主义--论王尔德的《道连?格雷的画像》 ２?Ｏn ｔｈe RaｃｉａｌDｉscｒiminａｔion ｉn Amerｉca in Bｅｌoved 3 An ArcheｔｙpaｌＳｔｕｄy oｆJ．Ｄ.Saｌｉnger’s ＴhｅCatcher in the Rye ４?论《呼啸山庄》中两代人爱情模式的异同 5 欧?亨利短篇小说中的美式幽默风格的翻译 6 从文本类型角度看旅游宣传资料的汉英翻译 7?从《傲慢与偏见》看简?奥斯丁的婚姻观 8 论《奥兰多》中双性同体观 9?《麦田里的守望者》男主人公霍尔顿的人物形象分析 10 What Mａｄe HeｒYiｅld to the Reａlitｙ—AｎAｎａlysis of Sue ｉｎJuｄe the O ｂscurｅ 1１An Analｙｓiｓof ｔhe Randoｍaｎd thｅＤeｔeｒmined in In the Hｅart ｏｆｔｈe Ｃountry 1２?奥巴马演讲词的人际意义研究 13 文档所公布均英语专业全英原创毕业论文。原创Q１75 5６7 1２48 １4?The TraveｌoｆFreedom—Ａn anａlysis oｆThe Ａｄvｅnｔｕres of HucｋleｂerrｙFinｎ １5 高中英语写作中母语负迁移现象分析 16?英汉基本色彩词的种类、特点与其文化映现对比 17 A Criticａl Anａlysis oｆtｈｅＷaｒin A Fａreｗell tｏArms １8?美剧网络字幕翻译研究 19 文本分类理论与广告翻译 20 以颜色词为主题的英汉习语比较 21 A Comｐａｒｉson bｅｔween Ｔask-bａseｄApｐroａcｈanｄＣｏmmuｎicative Ａｐpｒoach 2２?A Discusｓionｏn thｅAｃcuraｃy oｆLanguａｇe in Diplｏmatic Trａnslation ２3?汉英“眼”概念隐喻的对比研究 ２４对《灿烂千阳》中姐妹情谊的分析 25 英汉谚语的文化对比分析 2６?ＴｈｅDevｅlopmeｎts ofＭａｒriage View over ThreｅPeｒｉods ｉn thｅＷest 27?The ＵniｑuｅChａｒm－－ＡｎAnalysis oｆEｖilｕndeｒthe Sun 28?女性主义视角下《大地》的解读 29 翻译美学理论下的唐诗英译意境美研究 ３０?On Romanticiｓm in Ode to tｈe Wｅｓt Wｉnd 3１?论《芒果街上的小屋》的“简单” 32?目的论下英语广告仿拟格的汉译 33 浅析《黑暗的心》女性形象的作用 34?《简爱》中的女性主义意识初探 3５文学课程中的文化导入 36 新闻报道的倾向性分析——语言学视角 3７?中西节日的对比研究
看10部电影教会你六大沟通技巧 毕业论文 在《世界经理人》看了篇文章。10部电影教会你6大沟通技 巧。我自己很喜欢电影，在电影里我看到很多值得跟大家分享的职场智 慧。在职场上跟人沟通，会面临的人际关系大致包含以下6种： 1 对老板：展现自我特色米歇尔．菲佛（Michelle Pfeiffer）在《因为你爱过我》（Up Close and Personal）中，有次向制作人劳勃．瑞福（Robert Redford）争取成为气象播报员，却被叫去拿他送洗的衣服。隔天正好有位气象主播抗拒穿雨衣播气象，她趁跑去交给劳勃．瑞福衣服的机会，再次强力推荐自己，愿意穿雨衣上阵，终究获得播报的职位。过程中，米歇尔．菲佛总是保持自信与微笑，被拒绝也不放弃，更能察言观色，伺机而动。「主动，选对时机」，是跟老板沟通、争取机会时的不2法门。有时也可以用「激起同理心」的方法来面对老板。米高．福克斯（Michael J. Fox）的电影《成功的秘密》（The Secret of My Success），描述1位乡下年轻人，到城里远亲所开的大公司求职。首先，秘书问他有没有名片，没有就不通报，他灵机1动，干脆贴在复印机上，印出自己的脸，再写上姓名，不就是1张极具个人风格的名片？职场的沟通常常很制式化、僵硬。满抽屉的名片，你会特别记起哪1张是哪个人吗？在自我介绍时，个人化（personalized）的表现能给予对方特别突出的印象，像是手写的文字，就比印刷的字体来得温暖而生动。见到老板后，米高．福克斯开门见山，马上简洁提出希望有工作的要求。面对老板对他毫无经验的质疑，他以诉诸同理心的热情说服了老板：「过去你20几岁的时候，不也最痛恨别人问『你能做什么』？我什么都能做，只要有1份工作！」 2 对部属：转变环境，真心交流团队起内哄时，该如何控制场面？黛咪．摩儿（Demi Moore）、凯文．波拉克（Kevin Pollak）在《军官与魔鬼》（A Few Good Men）饰演军事检察官，有次为了开庭攻防的表现而吵架，海军上尉汤姆．克鲁斯（Tom Cruise）先制止凯文的言词攻击，再要求大家停止工作，各自回去休息。就算争执1时难分对错，但有肩膀的主管，还是要先保护被欺负的1方，且适时隔开双方，让彼此有重新冷静思考的空间。之后黛咪．摩儿邀请汤姆．克鲁斯到需要动手剥龙虾的餐厅用餐，原本不太熟稔的两人，1下子就放松心情，有更深入的交谈机会。这个场景提醒了「环境」对于 员工心理的影响力，如果他们是去高级法国餐厅吃饭，还能从先前紧绷的气氛中脱离吗？同样地，在《心灵捕手》（Good Will Hunting）中，心理医生罗宾．威廉斯（Robin Williams）在心理治疗室受到数学天才麦特．戴蒙（Matt Damon）言词顶撞后，选在阳光普照的公园再次诚恳对谈，成功打动了他封闭的心扉。在职场上有太多的说，太少的「谈」。比如我们常靠着许多报表数字来认识部属或求职者，却忘记换个角度、站在对方立场来了解他的需求和感受。像罗宾?威廉斯先毫不隐瞒地向对方揭露他内心深处的感受，才能真正的谈、真正的交心。 3 对同事：团队默契为彼此加分在职场上，和同事相处的时间是最多的。如果同事只用你的职称来称呼你，其实表示你们缺乏真诚的沟通和了解，你应该让同事认识「你」是个怎么样的「人」。《黑色豪
规范语言文字培训心得体会 七星关区碧海街道办事处前所小学校吴洪艳 开学了，前所小学组织全体教职工参加规范语言文字的培训，并且学习了《中华人民共和国国家通用语言文法》通过这次培训，我感觉说好普通话并不是一件容易的事。通过这次培训，我明白了要想学好普通话，首先必须树立起自信心，然后勤学苦练，持之以恒。我的体会如下： 一、多听 学习普通话，首先要懂得听，多听广播、电视播音员、主持人的节目，因为他们的语音相对来讲是比较准确的。多听身边普通话说得好的人的语音，有意与他们多交流。在听的过程中，不要闭眼睛，一定也要观察讲话者的嘴唇或者是口腔的变化，注意他们的发音方法、语言速度、声调处理，同时还要注意那些自己经常搞混的音等，尤其是前后之音的区分，要听仔细，听出它们的细微变化。 二、多查 诚如程老师所说，有时候说着说着，读着读着就会迷惑，产生疑问。这个时候，我们就要去查询。查询的方式有很多种：一种是向有经验的教师或者普通话讲的好的同学请教，了解正确发音的关键在哪里，及时解决说普通话过程中遇到的难点。
第二种是借助网络。第三种就是查字典。字典是我们最好的老师，读书看报时，我们要将字典放在手边。 三、多练 学习普通话，没有什么捷径可走，一定要多加练习。 1.跟着读。听了别人的普通话后，尤其是电视或者是广播后，一定要记得跟读，这是练习讲普通话的一种感觉。听到对方的话一句，就跟读一句。听的时候，尤其注意，语调，前后音，鼻音等，把那些易读错的字和音，特别关注。下次遇到的时候，就会刻意去留意，避免错误。 2.大声念。念是培养普通话语感以及及时纠正发音的最快捷方式。平时没有人的时候，可以找一些材料，大声念。在大声念的时候，你会与印象中的广播中的发音有所对比，用心找出自己的语音和模仿对象的差距，自己的发音方法和咬字器官的协调性还存在那些不足，从而不断修正。 3. 多交流。普通话的学习要有一股痴迷劲，不怕出丑。所以我们要放开胆子，坚持用普通话进行日常交流。只有这样才能练得好，学得会，用得轻松。 四、多记 我们除了要用心记拼音字母的发音规律、掌握发音部位，还要随身携带一本本子。因为汉字的发音有好些是相同的，就算是再难的发音，也能掌握其中一部分。所以，在这个时候，把一些结合在一起就不能正确发音但单独拿出来却又会读的
学期总结 光阴似箭，转眼间一个学期又从我的生活中过去了，仔细回想，发现在这个新的学习的环境中又适应下来了。不仅从学习中发现了更多，还从班级中学到了许多的处世道理。我想，学习的总结应该不单单是指学习的，应该也包括生活的。所以，在这次的总结中，我会从这两方面来讲。 学习 在小学的时候，常以为做完了老师布置的作业就完成了一天的学习任务。但自从上了初中以后，才发现这种想法是错的，如果一天的学习只是在作业的基础上的，那成绩在好的同学也不会把当天的知识学到位，何况像我这样不大聪明的学生更应该要努力。所以，我总结出了以下几种学习方法： ○1在听课时不要忙顾着记笔记，要听清楚老师讲课的内容，笔记记不完的可以下课后借同学的抄； ○2上课时不能“默默无闻”要积极地回答问题； ○3在做作业时如果有不懂的，要及时地弄清楚，可以请教老师或同学，不能不懂就算； ○4学习完一天的知识，要在做作业之前先自己想一下有什么不懂或掌握地不足的要先弄清楚后再做作业； ○5在学习完一个单元后，要自我总结一下在这个单元内有什么是自己没掌握或不清楚的，要弄明白； 说完了学习的，说说生活的。
生活 从小学的生活到现在的初中生活，似乎在这期间，我发现了两者的区别：小学的生活远比初中的生活要轻松的多，现在做作业的所有时间在小学时可以做上很多的功课；小学时与同学相处得非常融洽，但现在似乎很难，继二连三地与同学吵架，似乎使我变得有些孤僻，但我仍要继续努力，于那些和我吵架的同学和好，使我自己变得更开朗，即使和他们当不成朋友，自己也要反省反省有什么不对的，和其他朋友就不要那样了。 在下个学期里，我一定要做到有计划的学习才能有进步，努力！ ------------------------------------------------------------------- 这是我自己写的，希望对你有帮助！！ 感想与体会的不同感想就是通过外界的一些东西而使自己内心产生了想法但是自己并没有亲自参加其中来亲身体验这种感觉.体会就是通过自己的亲身实践而使自己原有的一些感想而得到了印证达到了“知行合一”的目的.给你举个例子来说明，比如你看了一部有关乡下孩子生活贫困相关的电影，通过电影的描述使你产生了对乡下孩子的同情，觉得他们不容易，此时你的感觉就是“感想”，而你的学校组织你去乡下和乡下孩子“结对子一帮一”，通过亲自体验农家生活来切身感觉农家生活的不易，那么这次就是“体会”了.。 读后感的基本思路如下：（1）简述原文有关内容.如所读书、文
浅析医院药学服务过程中的沟通技巧 通过分析医患之间的沟通技巧，得出药师使用各种沟通技巧 能使患者而得到有效的治疗，下面是搜集整理的一篇药学毕业论 文范文，欢迎阅读。 沟通是人与人之间传递信息、相互交流和分享彼此的快乐和 痛苦的一种方式 , 沟通也是日常生活中人与人之间交换意见和观念、交流感情的过程 , 要想达到有效的状态和最佳效果必须采用 技巧型的沟通方式[1]。医院药学服务是药师与医师、护士及其他 医生技术人员之间的密切配合 , 是以患者为中心实施医疗服务的 过程。药学服务过程当中需要有效的沟通 , 要建立良好的医患关 系必须有巧妙的沟通方式[2]。医院药学服务的发展更需要良好的 沟通 , 同时良好的沟通也是提升自身形象、赢得尊重的关键。 1非语言沟通技巧 1. 1肢体语言肢体语言是指身体各部分的姿势和动作能反映出对他人的态度或自身放松的程度。比如说身体微前倾代表对人 的谦恭有礼 , 后仰身体代表若无其事的态度 , 转身代表对别人 的厌恶回避的态度 , 手足无措代表焦虑。因此药师在发放药物的 时候 , 要重视自己的姿态 , 如果患者上交处方时 , 药师身体前 倾 , 这会让患者或患者家属有一种被接纳或者被接受的感觉[3]。药师的手势语言对患者或家属的影响也较大 , 主动伸出双手会让 患者及家属感到服务的主动性和热情 , 患者的心里会很舒服。
1. 2面部表情面部表情表现了一个人的真正情绪 , 也可以 很好的掩盖一个人的实际情绪。眉、眼、嘴部和脸部的肌肉运动 都属于面部表情的范畴。比如说眼睛能看出一个人的忧伤、快乐 与否 ;嘴部能表示一个人的厌恶与否 ;前额能提供惊奇的信号 ; 再有就是要面带微笑服务于人。药师要尽可能的控制会给患者及 家属造成伤害的面部表情 , 尤其要注意微笑服务。同时药师还要 善于观察被服务者的面部表情变化情况 , 鼓励对方真实的表达情感。 1. 3个人形象在日常生活中 , 人们的着装、打扮可以给他 人提供一些重要线索 , 比如一个人的身份地位、受教育的程度、 职业状况等等。药师的个人形象会直接影响患者及家属对药师的 印象 , 也成为彼此间无言沟通。因此药师要时刻注意自己的着装、谈吐、仪表等方面是否得体 , 同时要以稳妥的行为来表现自己 , 以便给患者留下很好的印象。 2倾听艺术 倾听这门艺术是有效沟通的重要组成部分 , 药师专注认真的 倾听会让患者及家属有一种被尊重的感觉 , 让患者心理上得到满 足 , 这样容易拉近药师和患者之间的心理距离 , 增进彼此之间 的理解。医患进行沟通时 , 药师要在保持适当距离的情况下站在 或坐在患者的身旁 , 这样给对方以全然的注意力 , 药师要用复 述问题或点头的方式表示其在认真倾情 ,这样能激发患者进一步 表达自己的意愿 ;药师应当注意避免轻易打断患者的谈话或者改 变话题等 , 可以在恰当的时候回应一下彼此之间的谈话内容 ,
语言文字应用培训心得体会 在学习中，让我感触最深的是学好普通话，写好粉笔字并不是一件容易的事。大家经常为练习一个发音，却怎么也发不准，写粉笔字总觉得差点味道而苦恼，但最终在学习完整个课程后，收获了成功后的喜悦！在整个教学过程中，老师通过现身说法，让我明白了要想学好普通话，写好粉笔字，首先必须树立起自信心，然后勤学苦练，持之以恒。在平时学习的过程中，我们一定要做到“四多”： 一、多听 学习普通话，首先要懂得听，多听广播、电视播音员、主持人的节目，因为他们的语音相对来讲是比较准确的。多听身边普通话说得好的人的语音，有意与他们多交流。在听的过程中，不要闭眼睛，一定也要观察讲话者的嘴唇或者是口腔的变化，注意他们的发音方法、语言速度、声调处理，同时还要注意那些自己经常搞混的音，例如，滚，云，那等。尤其是前后之音的区分，要听仔细，听出它们的细微变化。 二、多查 诚如程老师所说，有时候说着说着，读着读着就会迷惑，产生疑问。这个时候，我们就要去查询。查询的方式有很多种：一种是向有经验的教师或者普通话讲的好的同学请教，了解正确发音的关键在哪里，及时解决说普通话过程中遇到的难点。第二种是借助网络。网络上有专门的纠正发音的软件，查找之后，点一下发音，电脑会发出正确的音，我们跟着读就可以了。第三种就是查字典。字典是我们最好的老师，读书看报时，我们要将字典放在手边。遇到不认识或对读音
没把握的的字就要赶快查字典，切忌不懂装懂，再出现“秀才读字读半边”的尴尬场面。这样日积月累，自然而然就不会念错了。 三、多练 学习普通话，没有什么捷径可走，一定要多加练习。 1.跟着读。听了别人的普通话后，尤其是电视或者是广播后，一定要记得跟读，这是练习讲普通话的一种感觉。听到对方的话一句，就跟读一句。听的时候，尤其注意，语调，前后音，鼻音等，把那些易读错的字和音，特别关注。下次遇到的时候，就会刻意去留意，避免错误。 2.大声念。念是培养普通话语感以及及时纠正发音的最快捷方式。平时没有人的时候，可以找一些材料，大声念。在大声念的时候，你会与印象中的广播中的发音有所对比，用心找出自己的语音和模仿对象的差距，自己的发音方法和咬字器官的协调性还存在那些不足，从而不断修正。 3. 多交流。普通话的学习要有一股痴迷劲，不怕出丑。所以我们要放开胆子，坚持用普通话进行日常交流。只有这样才能练得好，学得会，用得轻松。 四、多记 我们除了要用心记拼音字母的发音规律、掌握发音部位，还要随身携带一本本子。因为汉字的发音有好些是相同的，就算是再难的发音，也能掌握其中一部分。所以，在这个时候，把一些结合在一起就不能正确发音但单独拿出来却又会读的字词记下来，加以整理。有空的时候，拿出来读一读，加深印象。长此以往，就会养成顺口而出的习惯，避免读音发错。
视听语言学习心得 当我还没学这门课时，我已经在前面的非线性编辑课上学了一点儿关于拍摄简单DV的知识，但学习的重点是在怎么剪辑，而不是如何拍好，对视听语言这门课简直是一无所知，所以我迫不及待的想知道，到底什么是视听语言？由于好奇，我问了好几个早已上过这门课的同学，在他们的回答中，我了解到，视听语言就是每天看看电影，讲讲理论知识，偶尔临摹几张图片，但当我真正接触它时，才发现完全没有我想象中那么简单。 通过这几个星期的学习，我对视听语言的了解已不只停留在表面，在欣赏影片的同时，不再仅仅只是看剧情和明星了，我会把更多的精力和心思放在每一个镜头的剪接上，去分析他的每一个镜头及他的拍摄手法，在授课老师的带领下，我已经渐渐养成了剖析每一个镜头，并对每个镜头进行数秒的习惯，在思考的同时我也会有意外的收获。 对于冯老师“从实践中学习”的教学方法我很喜欢，不仅新颖，而且很有效率，比起那些枯燥的学习书本理论知识要有趣的多，虽然我们班由于学校设备短缺，不能人手一个DV，但在课堂上我们也学到了很多知识，尤其是在讲解《勇敢的心》时，让我印象深刻，对于每个镜头的慢放，衔接，拍摄手法等等都讲解的十分详细，同时也让我们了解到，为了防止观众的视觉疲劳，每个镜头最好不要超过6秒，以及，外反拍，内反拍，挂前景，多视点，组镜头等多种防视觉疲劳的拍摄手法。 在我看来，视听语言就是画面与声音的结合体，因此声音对影片的重要性由此可见，一部好的电影在语言对话上绝对是经过精心的设计，对
于音效的制作及背景音乐的挑选也一定是经过激烈的商讨才决定的，每一部影片都注入了导演和制作者的心血和汗水，都值得我们尊敬。 学习中，对于长镜头的把握，我还是不清楚。长镜头的拍摄大多都是运用运动或焦点变化的拍摄手法吗？一部影片有规定长镜头的数量吗，还是长镜头越多越好？为什么在您推荐的斯皮尔.伯格的两部影片中有很多超过6秒的镜头，也有很多20多秒的镜头（与我看过的大多数影片相比），老实说，我不太喜欢这位大导演的影片，我讨厌战争题材和有血腥画面的电影，但这并不影响我对它的学习，就好比我们在吃难吃的食物时，并不会因为它难吃而拒绝它，而是因为它含有我们所需要的营养，我会学习他的优秀熟练的拍摄手法，开阔自己的视野，提高自己的水平，在不断的学习当中充实自己。 对我而言，视听语言，我仅仅只了解了一点点皮毛，要学的东西实在是太多太多了，虽然这门课结束了，但我们对视听语言这门课程的学习仍会继续……
言语交际 网络核心课程形成性考核 学校名称: 学生姓名: 学生学号: 班级: 国家开放大学编制 第 1 页共36 页
使用说明 1．本考核册适用于汉语言文学专业本科参加国家开放大学新平台试点的学生。 2．本任务册是国家开放大学汉语言文学专业言语交际课程形成性考核的依据，由国家开放大学文学院胡吉成编制，与《修辞与言语艺术》教材（胡吉成主编，中央电大出版社出版）及网络课程配套使用。 3．言语交际是国家开放大学汉语言文学专业的一门统设必修课，共4学分，72学时。其中理论教学40学时，课内实训32学时，开设一学期。本课程特点是内容多，知识覆盖面宽，理论性和实践性强。因此，对本课程的学习除了要掌握基本概念和基本知识，必须加强实践环节训练，参加网上相关学习活动。 4．根据课程的性质和特点，本课程的形成性考核为同学设计了10次任务，内容包括第1章到第6章内容。要求同学按进度认真完成，以收到良好的学习效果。 5．形考册任务要求在网上完成。每一次任务评阅根据情况分别由教师、机器、学生评阅完成。其中7-10次任务，由教师评阅或教师安排学生互评。 6．本课程为完全形考，形成性考核成绩占课程总成绩的100%，十次形成性考核任务占90%，学习行为综合评价占10%。这里的学习行为指学生学习的总体表现情况，包括学生使用网络课程自学、参加网上各种学习活动（浏览资源、参与论坛讨论等）、使用QQ、微信、飞信、E-mail等网络工具与老师和同学交流，以及参加教学点组织的教学活动等情况，不包括本形成性考核册里面设计的网上学习活动要求。 7．为便于学生根据自己的实际情况需要自主安排完成形考，本课程形考任务进行分层设计，分为基础知识层和高级活动层。第一层次为课程基本知识学习检测，包括第一、二、三、四、五、六等六次任务，共70分；第二层次为网上学习高级活动要求，为自由选择完成任务，一共30分，包括第七、八、九、十等四次任务和一次学习行为综合评价。学生完成第一层次的任务且总分达到60分以上，可以不完成第二层次的任务。学习行为综合评价成绩只有在完成第二层次任务才有效，只完成第一层次任务没有综合评价分数。 8．每一次成绩均以百分制计算，再按照5%-15%的比重折算；学习行为综合评价按10分计算打分。形考成绩分数比重、评阅要求详见下表。 形成性考核分数统计表
长沙职业技术学院 毕业论文（设计） 系别人文科学系 专业文秘 班级0 9 0 7 姓名吕海欣 学号200905050117 课题秘书与上级的沟通技巧 指导教师罗慧
目录 【摘要】 (3) 【关键词】 (3) 1. 与直接领导的沟通技巧 (3) 1.1了解上司的性格特征和管理风格 (3) 1.2尊重上司，态度上要不卑不亢 (4) 1.3 注意与上司进行情感上的交流 (5) 1.4 注意将反对意见转化为建议 (5) 2. 不同类型领导的沟通 (5) 3. 秘书与领导层沟通的技巧 (6) 3.1沟通的类型和方法 (7) 【参考文献】 (8)
秘书与上级的沟通技巧 作者：吕海欣 （长沙职业技术学院中国长沙410003） 【摘要】美国著名教育家戴尔·卡耐基说：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归功于他的沟通能力。”由此可知，一个人要想获得成功，那么他的沟通能力则必须得高于常人！ 沟通，古义是指开沟使两水相同，如《左传·哀公九年》中：“秋，吴城祁，沟通江淮。”今义，原指个体与个体、个体与群体、群体与群体之间的信息传递、信息交流和信息共享的过程。现在则被用来泛指“人们共享信息、思想和情感的任何过程。” 作为一名秘书，在职场上打拼，需要与各种不同的人沟通协调，其中跟上级的沟通是尤为频繁的。对于每天需要与各色人物打交道的秘书而言，熟练掌握与领导沟通的技巧是十分必要的。 【关键词】秘书上级沟通技巧 秘书是上级的左右手，上司有很多事情都要借助于秘书来完成，而对于一个出色秘书来说，应该与上司有诸多默契，对上级的各种语言（口头、书面、肢体语言）均能心领神会。唯有如此，秘书才能配合上司应对和处理各项事务。那么，我们应该怎么样做才能与上级进行有效地沟通呢？下面我要阐述的主要是：与直接领导的沟通技巧以及与领导层的沟通技巧。 1. 与直接领导的沟通技巧 1.1了解上司的性格特征和管理风格 2010年7月份，我通过熟人介绍，利用暑假时间在深圳一家小型电子有限公司做兼职生。因为当时的我并没有实际的工作经验,所以我申请到该公司的生产车间当一名普通产品组装人员，该公司主要是从事电话机的组装加工和销售。我所负责的则是电话机的底壳与面壳，把电话机的面壳擦洗干净；按照正负方向把底壳装上锁头；再检查面壳正面的号码顺寻是否颠倒则是我的全部工作内容，刚开始，我连最基本的面壳都擦不到标准的干净程度。底壳锁头的正负方向也时常弄反。后来在组长的多次教导下，慢慢的我熟悉起来并达到一定的速度。在我工作的一个多月期间，我们这条生产线换个两个拉长。第一个拉长他是一位典型的黏液质（安静型）的上司，情绪反应稳定，不容易受到外部环境的影响。只要他自己认定的事情，或者说自己认为正确的方式方法，他就会一如既往的进行下去，不会听取旁人的建议或意见。他格外的强调每天甚至每小时的产品产量。他相信工作是干出来的，所以必须要以最合适的工作规程来保证工作的效率，在他手下做事的我们必须具备独立完成工作的能力，因为他时常会把你调去不同的岗位工作。我的第二位上司则是位细心稳重型的，我们必须要把自己稳重成熟的那一面表现在他面前，他对每个细节的处理都非常严格，例如我们摆放的箱子盒子等，都会要求摆放的极为整齐.包括每个产品的轻拿轻放等。他考虑问题细心周到，观察问题仔细认真。对自己充满信心，做事有冲劲有胆量、对待下属也很细
学习语言文字的心得体会 中华民族是古老的民族，又是伟大、优秀的民族，创造了灿烂辉煌的文明，为世界的进步和发展作出了巨大的贡献。汉字是古老的文字，是中国古代文明的标志和 象征。世界上不是每个民族都有自己独立的语言文字体系，我们的汉语言文 字从诞生之日起一直延续至今， 中间没有断代或被异化，这在世界语言发展史上是罕见的，这显示汉语言文字强大的生命力。 从仓颉造字的传说，到甲骨文，到秦统一的文字篆字隶书，再到延续至今的通行的楷书，文字的发展史就是我们民族的发展史，从中我们可以领会到我们华夏民族的聪明才智 和非凡创 造力，作为炎黄子孙，我们应为之感到骄傲自豪，萌发热爱祖国语言文字，学好祖 国语言文 字的热情。法国作家都德在其名篇《最后一课》中对法语作了如下评价：法国语言 是世界上 最美的语言——最明白，最精确。这样评价意在表现一位法国老师对祖国语言的热 爱，从而 激发学生的爱国主义感情。 其实，我们的汉语才是世界上真正最美的语言，世界上其他任何民族的语言文 字都不能 与之相提并论，与之相媲美的。汉字中绝大多数字都是形、音、义的结合体，这是 汉字作为 世界上最优秀的文字的魅力所在。在识字写字教学中，教者应将汉字的美展现出 来。如象形 字的简洁、形象之美，会意字的意象之美，形声字的逻辑之美、结构之美，普通话 语音四声 的韵律之美，文字组合中的语法之美。在此基础上明确，我们学习的语言文字是世 界上最美 的语言文字，“说普通话，写规范字” 就是学习汉语言文字的最基本的方法。让学生在学习中 体会审美情趣，获得美的享受，学习起来不显枯燥，学习兴趣得到提高。语言文字 维系着民 族的生存和发展，伴随着民族的发展史，是民族优秀文化的载体。我们民族曾经历 经战乱， 却没有被摧垮，一直屹立于世界民族之林，这是因为民族语言是侵略者无法剥夺 的，它是可 以使我们团结起来和侵略者进行斗争，使我们的民族获得自由、解 放。 现代化、信息化、国际化时代对语言文字的掌握和运用的要求越来越高，这就 要求我们 的教育工作者特别是语文教师应更加重视汉语言文字的教学工作，处理好外来的与 传统的， 其他民族与本民族语言文字的关系，强调学好本民族语言文字能应对各种外来文化 的冲击， 增强民族的向心力和凝聚力，使我们的民族永远立于不败之地。 语言文明、文字使用的规范是一个国家、一个民族精神文明状况的重要标志之一。规范、 优美的单位名称、招牌、标语、广告牌等是城市文化的组成部分。能否正确书写、使用汉字， 对我们的日常生活、工作、人际交往以至发展经济都有着很重要的作用与影响。 莫林霖 二〇一一年九月八日篇二：学习语言文字心得体会 学习“语言文字规范化”心得体会 二屯镇丰乐屯小学纪英瑞 在最近一段时期之内，我们学校开展了大规模的学习《国家通用语言文字法》活动，在学校大力提倡学好普通话的今天，我们也进入了学习全社会普遍关注的《中华人民共和国国家通用语言文字法》的行列中来。《通用法》已于2000 年 10 月 31 日经第九届全国人民代表 大会常务委员会第十八次会议审议通过，并于 2001 年 1 月 1 日起施行，这是我国历史上第一