对人际关系的认识
人际关系的概念是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。而我对人际关系的理解是：人与人之间的互相交往过程中形成的相互关系。
从我们啼哭起，便开始与人交往，对象从父母也渐渐拓展到亲戚、同学、朋友等。而在相互交往的过程中，我们通过思想、情感、行为表现的互动，增进彼此之间的感情。我们形成亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系等人际交往关系。
人际关系无论是在成长的过程中还是生活中都是极为重要的。人在社会中是无法孤立存在的，所以小而言之，人际关系是人与人交往的纽带。大而言之，它是人生存和立足社会的的基本需求。
一个好的人际关系不仅能够带来很多情感上的收获，比如愉悦的心情等，也能够为繁忙的工作生活减压。
那影响人际关系的因素有哪些以及如何改善人际关系？
在我看来，人与人之间初识时，个人形象是影响人际关系最重要的因素。而再往后的交往过程中，人格魅力成为影响人际关系的最主要因素。
人际交往过程中，印象是指认知的主体把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人整体印象的过程。我们有自身的体会，倘若对某个人的第一印象好，则今后会有更多接触合作机会。反之，若对某个人第一印象不好，甚至很差，则会对他产生不快的情绪，今后的交往合作机会亦会大大减少。打个比方，当你来到一个陌生的场所，你碰见两个人，一个人衣着干净整洁，说话儒雅得体，另外一个人衣着邋遢，大吼大叫，甚至喧宾夺主。你会更乐意与谁交往？显然是前面一个。这就是个人形象的重要性。一个人的形象就是一个人的名片，根据晕轮效应，我们对一个人形成某种印象后，这种印象会可能会影响我们对他的其他物质的判断。我们常常根据对人的第一印象将之归类判断。人与人之间的相互交往，良好的形象往往能够为自己加分，为往后交往过程奠定良好的基础，也能为自己成功办事起到良好的推动作用。那是否良好的个人形象就是漂亮的外表，时髦的打扮呢？显然不是，我们不可置否漂亮的外表确实为个人形象加分不少，但是更重要的是在你在初次见面时表现出来的言行举止、礼仪风貌。所以在初次与人接触时，首先说话一定要注重文明礼貌，注重礼节。若满口脏话，唾沫横飞，高谈阔论不免让人质疑你的修养内涵。其次，要注意自身的着装。衣着邋遢，肮脏的人在初次见面时自然让人产生抵触心里，和不愉悦的情绪。所以穿着也显得格外重要。不一定要服装多少时髦，价格多少昂贵。但是一定要得体。女生衣着打扮过分花枝招展，男生过分浮夸也会使人产生排斥抵触心里。只要穿着和自己的工作和身份一致，气质相符的服饰，保持整洁干净就会为往后的交往打下良好的基础。最后，态度要真诚。与人交流是发自内心的而不是表面工作的关心，以及虚情假意的尊重，人际交往中，每个人都厌恶虚伪和不真诚的态度。欺骗或者敷衍都是对对方的不尊重。初次交往，说话要实事求是，而不是夸夸其谈。所以在初次见面时，一定要注重自身的形象，优化个人形象，不仅能够给对方留下良好的印象。也能够增强自己的信心，获得他人的信任。为往后的交往过程奠定基础。
但是在深入交往，建立人际关系的过程中，需要的不仅仅是初识时的良好的个人形象，还需要有人格魅力。人格魅力是指一个人在性格、气质、能力、大的品质等方面具有的吸引人的力量。人格魅力能够帮助一个人在社会中得到别人的接受、
容纳。我认为在人格魅力中比较重要的首先得学会尊重每一个人。每个人都不希望别人的言行举止伤害到自己的自尊心。所以尊重他人格外重要。尊重别人是一种最基本的道德。只有尊重别人，才能博得他人好感，赢得他人信任。尊重包括两个方面，自尊和尊重他人。能够在各种场合尊重自己，维护自尊，保护自我价值。也在每一时刻，也尊重他人的生活习惯、兴趣爱好、人格以及价值。尊重他人并不意味着处处迎合对方的想法。自尊和尊人也显示了一个人的自信、气度和胸怀。其次是平等待人。与人交往，应一视同仁。人人平等，绝对不会因为职位高低、能力强弱，经济实力差异，职业领域差异而存在不平等。更不会因为一个人的外貌差异，身形差别而有不平的。我记得著作《简爱》中的一段话“你以为，因为我穷、低微、不美、矮小，我就没有灵魂没有心么？你想错了！——我的灵魂跟你一样，我的心也跟你完全一样如果上帝赐予我财富和美貌，我会使你难于离开我，就像现在我难于离开你。上帝没有这么做，而我们的灵魂是平等的，就仿佛我们两人穿过坟墓，站在上帝脚下，彼此平等——本来就如此！”所以不能够因为一个人的外貌、家庭背景、社会地位、职权、财富等方面对人另眼相看，将人划分三六九等。你要将心比心，也会换位思考。每个人生而平等。再者便是宽容理解。交往过程中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至是摩擦冲突，这时最需要的是我们的宽容和理解。大家彼此谅解对方的处境，能够充分站在对方的视角客观对待，退一步便是海阔天空，礼让三分，绝不斤斤计较。理解对方的处境、心情、好恶以及需要，并在这样的理解下，真心实意的努力关心对方。
在成长的过程中，我们挥洒过失败的泪水，迷茫过，孤独过，困惑过，也曾站在某个年龄段上怀疑过自己。我们甚至因为这样那样的不曾预料的情况怀疑自己的是否被社会容纳、接受，质疑自己的人际关系。那究竟如何改善自己的人际关系，提高自己的人际交往能力呢？
以自身为例。从小到大，我常常怀疑自己的人际交往能力，我确信自己在与人初次见面时不至于留与人差的印象。却在交往过程中，总会在某些时刻表现出自己的不足，比如害羞和胆怯。也常常因此没有迈出步伐建立更加完善的人际关系。我想若想建立良好的人际关系，首先最主要的应是认识真实的自我，承认以及接受真实的自我。赞赏自己的优点，也能够发现并接受自己的缺点，改正不足，展现自我。其次是在交往过程中，换位思考。我们习惯以自己的视角看事物。但实际上这样很难正真的了解他人。要处理好自己与他人的关系，必须站在对方的视角为他人考虑。双向思考往往能够解决双方的冲突和矛盾。接着，己所不欲，勿施于人。这句话出自论语。意思是，自己不想要的东西不要强加于人。孔夫子所强调的是，在人与人的交往过程中，应该提倡宽恕待人。无论是对身边的同学，朋友、恋人等，都不应把自己不想要的强加于他人身上。而且在交往的过程中，应该赞美欣赏他人。被欣赏被理解会成为一个人努力和奋斗的强大动力。比如，儿时父母的赞美鼓励会使孩子积极上进，老师的欣赏会让学生努力学习。同样，在人际交往过程中，朋友适当的赞美会让自己更加自信，社会的欣赏会让一个人在前进的路上更加激进有动力。每个人都会软弱，欣赏和赞美是一个软弱的人前进的强心针，是一个人重新鼓起勇气的力量。再者，诚信待人的品质也是提高人际交往能力的重要因素。善待他人也就是善待自己。诚信是我国的优良传统美德。诚信待人不仅仅是为自己塑造形象，也是自己的美德和品质。诚信不仅能让自己在交往的过程中正气凛然，理直气壮，也能够让他人接受你，信任你。最后也应该适当的提高自己的沟通能力。沟通首先是通过耳朵。学会用心倾听。不打断他人说话，不在他人谈话时，表现出无所谓或者思考其他的事情的状态。提高理解
别人的能力。另外，便是在与人沟通时，增加别人理解自己的可能性。在表达自己的意图时，注意使自己被人能够充分理解。在改善自己的人际关系的道路上，提高自己人际交往能力的方式不仅仅只有这这些。但是最重要的是，能够认识自己的不足，并不断地改善提高。我深知自己在交往过程中，最大的不足是害羞和胆怯，所以我会不断努力改正。以通过多与陌生人接触，多表达自己的想法的方式来改进自己的不足。
人际关系在我们的生命中是不可缺失的一部分。人际交往在我们一生的发展中也有举足轻重的作用。一个人的成长和发展是在人际交往中完成，同时一个人的成功和成才也是在人际交往中完成。良好的人际交往能力不仅仅能够完善一个人的身心健康，推动一个人的事业发展，也是一个人成功的重要因素。人际关系是人与人相互交往的过程中形成的相互关系，我想我们在学习知识，了解社会、探索人生的过程中，一定要增加自己与他人交往的机会，在交往过程中认识自己的不足，不断完善自身，也学会处理人际关系，提高自己的人际交往能力，改善自己已有的人际关系，为自己未来能够立足社会打下夯实的基础。
人际关系是人与人之间关系连接的纽带，是一种基本的社会需求。所认识人际关系的重要性，了解影响人际关系的因素，学习改善人际关系的方法在我们今后的学习生活和社会生活中都显得格外重要。完善自身的人际交往关系，为自己生活创造更多的幸福感，让自己的身心更健康更阳光的发展，也让自己的学业事业创造更多成功的机会。
小学生人际交往团体心理辅导方案 1.团体名称 “打开心扉交朋友”——小学生人际交往团体心理辅导 2.团体性质 封闭式、结构式、同质性、成长性 3.团体目标 本团体希望通过“心理游戏”的形式，为组员营造一个真诚、尊重和温暖的小组氛围，引导他们思考自己的优缺点以及人际关系，通过与其他成员的沟通、探讨，使组员认识、了解自己在人际关系方面的优缺点，并勇于接纳自己的缺点。帮助组员在团体中培养一份归属感和被接纳的感觉，在体验与他人的亲密交流、彼此信任的同时，学会关心、倾听和体察他人，提高人际沟通技巧、建立互信互助关系。 4.团体对象 新造镇在校小学生，需有比较强烈的的认识自我的意愿，希望提高人际交往能力，能认真地对待小组活动。 5.团体规模 12~16人（团体人数为偶数） 6.团体时间 活动计划3次，每次2小时，在一周内完成。 7.团体地点 新造镇家庭综合服务中心 8.团体领导者 领导者：吴丹婷，湛江师范学院大二在校生。2013年获得国家三级心理咨询师资格证。现为新造镇家庭综合服务中心社工实习生。曾在三下乡活动中带过“人际交往”团队。 9.理论依据 1.人际沟通理论 人际沟通是指人与人之间运用语言或非语言符号系统交换意见、传达思想、表达感情和需要的交流过程，是人们交往的一种重要形式和前提条件。
人际沟通是个体适应环境，适应社会生活，承担社会角色，形成健全个性的基本途径。人际沟通具有传递信息、心理保健、自我认识和人际协调等功能。 人际沟通为团体咨询过程中人与人之间如何交往、怎样增强沟通效果、建立良好的人际关系、避免或减少交往障碍提供了大量有价值的参考，也为团体领导者选择怎样的团体沟通方式，如何观察、指导团体成员的沟通，增进自我了解和他人了解，在协调的人际关系中获得成长提供了具体的方式和技巧。 2．社会学习理论 社会学习理论是一种在行为主义刺激——反应学习原黎基础上发展起来的理论，着重阐明人是怎样在社会环境中学习的。 社会学习理论认为：人们通常是通过对他人的行为进行观察和模仿来学习和形成一种新的行为方式，尤其是对人们在社会生活中的各类行为进行观察学习。团体咨询为来访者创设了一种特殊的情境，充满理解、关爱、信任，这种环境的变化必将引起个体行为的改变。 3．社会交换理论 社会交换理论是社会学家霍曼斯提出的，他受经济交易理论的启发，而强调社会互动过程中的社会行为是一种商品交换。其基本假设是，人们所付出的行为发么是为了获得报酬，要么是为了逃避惩罚；并且，人们是按照昼缩小代价而昼提高收益的方式行动的。而后，发展出代价与报酬的关系理论，提出了获得报酬与付出代价的关系，即对称的获利、对称的吃亏和双方代价与报酬的不对称。海斯（Hays，1988）对交换关系得失的研究表明，人们认为从人际关系中自己获益的方面是：陪伴、自信、情感支持、交换信息、物质或任务上的帮助、自尊及获得朋友的价值观。为对方付出的代价有：花费时间、增加责任、影响情绪、失去独立性及对其他人际关系的否定影响。 4.马斯洛需要层次理论 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。马斯洛需要层次理论揭示每个人都渴望被他人接受、尊重和欣赏以及形成良好人际关系的能力；团体可以满足人社交的需要、归属和爱的需要。 10.团体方案
对人际关系的认识 人际关系的概念是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。而我对人际关系的理解是：人与人之间的互相交往过程中形成的相互关系。 从我们啼哭起，便开始与人交往，对象从父母也渐渐拓展到亲戚、同学、朋友等。而在相互交往的过程中，我们通过思想、情感、行为表现的互动，增进彼此之间的感情。我们形成亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系等人际交往关系。 人际关系无论是在成长的过程中还是生活中都是极为重要的。人在社会中是无法孤立存在的，所以小而言之，人际关系是人与人交往的纽带。大而言之，它是人生存和立足社会的的基本需求。 一个好的人际关系不仅能够带来很多情感上的收获，比如愉悦的心情等，也能够为繁忙的工作生活减压。 那影响人际关系的因素有哪些以及如何改善人际关系？ 在我看来，人与人之间初识时，个人形象是影响人际关系最重要的因素。而再往后的交往过程中，人格魅力成为影响人际关系的最主要因素。 人际交往过程中，印象是指认知的主体把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人整体印象的过程。我们有自身的体会，倘若对某个人的第一印象好，则今后会有更多接触合作机会。反之，若对某个人第一印象不好，甚至很差，则会对他产生不快的情绪，今后的交往合作机会亦会大大减少。打个比方，当你来到一个陌生的场所，你碰见两个人，一个人衣着干净整洁，说话儒雅得体，另外一个人衣着邋遢，大吼大叫，甚至喧宾夺主。你会更乐意与谁交往？显然是前面一个。这就是个人形象的重要性。一个人的形象就是一个人的名片，根据晕轮效应，我们对一个人形成某种印象后，这种印象会可能会影响我们对他的其他物质的判断。我们常常根据对人的第一印象将之归类判断。人与人之间的相互交往，良好的形象往往能够为自己加分，为往后交往过程奠定良好的基础，也能为自己成功办事起到良好的推动作用。那是否良好的个人形象就是漂亮的外表，时髦的打扮呢？显然不是，我们不可置否漂亮的外表确实为个人形象加分不少，但是更重要的是在你在初次见面时表现出来的言行举止、礼仪风貌。所以在初次与人接触时，首先说话一定要注重文明礼貌，注重礼节。若满口脏话，唾沫横飞，高谈阔论不免让人质疑你的修养内涵。其次，要注意自身的着装。衣着邋遢，肮脏的人在初次见面时自然让人产生抵触心里，和不愉悦的情绪。所以穿着也显得格外重要。不一定要服装多少时髦，价格多少昂贵。但是一定要得体。女生衣着打扮过分花枝招展，男生过分浮夸也会使人产生排斥抵触心里。只要穿着和自己的工作和身份一致，气质相符的服饰，保持整洁干净就会为往后的交往打下良好的基础。最后，态度要真诚。与人交流是发自内心的而不是表面工作的关心，以及虚情假意的尊重，人际交往中，每个人都厌恶虚伪和不真诚的态度。欺骗或者敷衍都是对对方的不尊重。初次交往，说话要实事求是，而不是夸夸其谈。所以在初次见面时，一定要注重自身的形象，优化个人形象，不仅能够给对方留下良好的印象。也能够增强自己的信心，获得他人的信任。为往后的交往过程奠定基础。 但是在深入交往，建立人际关系的过程中，需要的不仅仅是初识时的良好的个人形象，还需要有人格魅力。人格魅力是指一个人在性格、气质、能力、大的品质等方面具有的吸引人的力量。人格魅力能够帮助一个人在社会中得到别人的接受、
人际关系学说的优缺点[对人际关系学说的看法] 古典管理理论的杰出代表泰勒，法约尔等人从不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并对管理实践产生了深刻影响。下面是小编为你整理的对人际关系学说的看法，希望对你有帮助。 人际关系学说顺应了时代的发展 古典管理理论的杰出代表泰勒，法约尔等人从不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并对管理实践产生了深刻影响，他们共同的特点是，着重强调管理的科学性，合理性，纪律性，而未给管理中人的因素和作用以足够重视。他们假设社会上的人是在思想上，行动上力争获得个人利益，追求最大限度经济收入的经济人;管理部门面对的仅仅是单一的职工个体或个体的简单总和，工人被安排去从事固定的，枯燥的和过分简单的工作，成了活机器。 虽然推行泰勒的科学管理能够使生产率大幅度提高，但也使工人的劳动变得异常紧张，单调和劳累，引起了工人的强烈不满，劳资关系日益紧张;另一方面，随着经济的发展和科学的进步，员工的整体素质有了很大的提高，高文化和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，这时的管理理论已不适应当时的环境，与此同时，人的积极性对提高劳动生产率的作用逐渐在生产实践中显示出来你，并引起了许多企业管理学者和实业家的重视。 人际关系学说最大限度的提高员工满意度 在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，生产条件，工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高，士气就越高，从而生产效率就越高。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还包括精神需求。领导者要尊重员工，信任员工，要从员工的精神上下功夫，树立他们的主人翁意识，让他们全身心地参与企业的生产经营活动;领导者还要重视与员工的沟通，消除双方的误解，也要不断地提高员工的素质，学会与员工分享利益。 传统的科学管理理论把人看作是为了追求最大经济利益而工作的所谓经济人，认为人们工作是为了单纯追求物质和金钱。但是梅奥认为。人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，个人的态度对行为方式起着特殊的决定性作用。人有着一种固有的全面实现自身目标并形成新目标的内在动力。人生的价值与意义在于不断实现心中的目标，人工作的意义也正在于不
简述人际关系学说 人际关系学说是梅奥等人所进行的著名的霍桑试验，那它主要讲什么呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。人际关系学说观点：工人是“社会人”而不是“经济人” 梅奥认为，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。 人际关系学说观点：企业中存在着非正式组织 企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业 目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。为此非正式组织中有自己的核心人物和领袖，有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。
梅奥指出，非正式组织与正式组织有重大差别。在正式组织中，以效率逻辑为其行为规范;而在非正式组织中，则以感情逻辑为其行为规范。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理，而忽略工人的感情逻辑，必然会引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现。因此，管理当局必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理人员与工人之间能够充分协作。 人际关系学说观点：新的领导能力在于提高工人的满意度在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高。高的满意度****于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还包括精神需求。 人际关系学说主要内容 霍桑试验对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论作了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，而且对管理实践产生了深远的影响。 人才是企业发展的动力之源
人际交往心理辅导活动设计 王和高 课题：学会交往 教学目标：1、通过故事（高山流水）引入交往话题，让学生了解人际交往的一些常识和法则 2、让学生学会将学过的知识应用到生活中去，学会和老师、同学、家长的良性交往。 3、通过游戏活动增进彼此了解，加深同学友谊。 教学过程： 一、让同学举例生活中的交往事件来讨论。 二、让学生结合自己的生活想想，谈谈自己关于人际交往的理解认识。 三、游戏（大风吹）增进同学间的了解。 四，人际交往的原则理解 1、树立自信心 即使你是因为内心的自卑而屡次拒绝别人善意的帮助，但客观上也拒绝了一个向你敞开心扉的朋友。当一个人在与别人交往的时候，就意味着要向别人开放有关自我的部分心理领域，也必然在一定程度上成为别人探索和评价的对象。如果一个人自信心过低，就会害怕向别人暴露自己的弱点，这样不能适当的开放自我，必然也会影响别人对你的开放。 2、给自己恰当的角色定位
不知道大家有没有这样的一种生活经历。就是当我们在挤公车的时候，当自己还没有上车时，会想：前面的人怎么这么磨叽啊。并且会拼命得往车上挤。一旦自己站到了车上时，又会想：后面的人挤什么挤啊！并且盼着司机赶紧关门，不要上这么多人，为什么前后反差这么大呢？因为我们车上车下扮演的是两种不同的角色。就如同我们有时会像个大人，有时很理智，有时又像个孩子一样。在同学交往时，“请问能不能把你的钢笔借给我？”和“哎，把你的钢笔给我用用！”这明显是两种不同的口气，第二种给人的感觉你是在命令而不是商量，所以同样的事情，对不同的人，要用不同的语气来说。和爸爸妈妈说话，要让他们感觉到自己家长的威严。 3、把握人际交往中的对等原则 我们生活中常常会遇到这样的情况：你觉得咱班那谁谁怎么样啊？当对方说完之后，对方问你，你觉得那人怎么样的时候，你说对他没什么评价。那么我们的这种行为违反了交际中的双方互相开放内心的程度要对等的原则。不要问对方你不愿意提起的问题，正所谓：己所不欲，勿施于人。相反，你也不能因为自己主动暴露了自己的内心就要求对方也一定要向你敞开心扉，正所谓：己所欲，勿施于人！ 三、关于交际的常识和需要注意的内容 其实，在我们的交往中，有很多有趣的现象和值得注意的常识性的问题。例如：我们逛公园的时候，累了，想找把椅子休息一会，这时你发现旁边能坐三人的排椅中间做了一个人。通常这个时候，你做还是不做？其实这个人的隐含意思是，我希望自己独享这个椅子，我希望独处。这说明人与人在交往时需要保持一定的距离。 例： 亲密距离＜15cm 个人距离介于50~100cm之间
论大学生学好人际交往的意义和作用 人际交往就是人与人的交流和往来，人与人之间的相互作用，是以人为对象的一种活动形式。马克思在谈到人类交往现象时强调，交往是人类历史发展的必然伴侣。交往的内容，是人的思想，观点，兴趣，情感和态度的相互交流，目的是达成沟通，协调和建立一定的人际关系。大学生校园生活会遇到各种困扰因素,而人际交往问题在所有困扰因素中处于十分突出的位置,成为大学生校园生活的第一大问题。不良的人际关系已越来越成为其心理障碍和心理疾病最重要的起因,不仅直接影响大学生在校期间的学习、生活和心理健康,而且对大学生的成长进步和事业成功也产生了很大的负面作用。因此，提高大学生人际交往能力，对大学生的健康成长具有十分重要的现实意义和作用。 一、大学生人际交往的存在的问题 据中科院心理素质调查报告显示：大学生中不善交际者占80％以上，有明显心理异常者占37％，与人无法沟通者占21％。有许多大学生升入高校，走上社会，因交际能力差而无法适应错综复杂的社会，导致心理严重扭曲，造成很多社会问题。纵观大学生的人际交往现状，主要存在以下问题： 1、性格缺陷 大学时期，正是青年人生观和价值观成型的重要时期。在这个时期，大学生面临着来自多方面的影响，让他们自身的价值观摇摆不定，人生观难以确定，进而带来无所适从、惶恐等心理压力。有些学生从上大学开始就矜持孤傲、目空一切、独来独往，狭隘自私，让周围的人都无法与之接近；还有有些大学生性格内向、不善言谈，同学之间不知道说什么好；一些大学生胆小、害羞、孤僻、怀疑他人、对人冷淡等。这些大学生自身性格方面的缺陷都对良好的人际交往造成了阻碍。 2、沟通渠道单一 大学生在学校自己支配的时间多了，却又常常感到无聊，于是借助现代化的通讯手段在电脑前、电话机旁、床头上发信息、打电话来与亲人、朋友交流思想、诉说烦恼, 懒得或不愿直接面对面交流，而各类电视节目争奇斗艳，新鲜刺激的网络游戏层出不穷，又使得许多学生沉迷于形形色色的电视节目和瞬间万变的网络世界。如此种种，无形之中便减少了学生之间直接交流的机会，而同时又助长
《人际关系心理学》学习感受大学生们四年生活中最棘手的问题就是人际关系问题了，从大一开始，大学生的孤独骄傲，独来独往，狭隘自私的缺陷开始在人际关系中暴露出来。宿舍问题，人际失调，交往自卑，社交恐惧等问题都表现出来；高傲，自卑，孤独，无聊，无望恐惧等心理或多或少都出现在每个同学心中。很多同学带着良好的人际关系期望与同学来往，但往往时间不长就失去了耐心和宽容，并抱怨，大学同学太自私，太难相处了。几乎每个人都在历数别人交往中的缺点与不是，几乎大家都感到大学的人际关系复杂。同时，同学们的交往范围大大延伸，他们积极主动与老师校外社会沟通交流，渴望从他们中间获得真正意义上的交往体验。然而，宿舍里的人都难以相处，更何况走向社会呢？交往中语言艺术和技术技巧的缺乏，认知偏差等等，带给他们的是更多的打击和困惑。美国心理学家巴克说：“人离不开人—他要学习他们，伤害他们，支配他们。。。。总之，人需要与其他人在一起”。因此，人生需要友情，人生需要交往，人生需要自我的形象推销与展示。不论从事任何工作，都必须学会处理各种人际关系，学会人生的公关。通过对人际关系心理学一学期的深入学习，我认识到，人际关系心理学是一门很重要的科学，同时人际关系心理学在人与人的交往中起着非常大的作用。人际关系心理学在我们学习生活中扮演着很重要的作用：怎样与周围的同学进行交往，如何建立良好的人际关系，这都是我们大学生所面临的问题之一，而如何树立正确人际关系心理观，通过合理学习来建立和发展健康和谐的人际关系，就成了一个重要和严肃的现实问题。 人际关系心理学是通过大量实验总结出来的，例如霍桑实验、照明实验、福利实验、群体实验、态度调查等。人际关系是人们为了满足某种需要通过交往而形成的彼此之间比较稳定的心理关系。从动态的角度说人际交往时它指的是人与人之间的信息沟通和物品交换。从静态的角度来说人际交往指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系。亦即通常所说的人际关系。我们学习人际交往有助于我们的个性发展、心理健康、幸福、学习和发展。 西方的人际关系心理理论有1、美国人本主义心理学家马斯洛1945年提出的需要层次理论， 2、由默里提出来成就动机。3、美国心理学家弗洛姆1964年在《工作与激励》一书中提出来的期望理论.4、美国心理学家亚当斯1965年提出来的公平理论,该理论探讨在社会比较中个人所作的贡献与他所得的报酬之间如何保持平衡的理论。5、奥地利心理学家海德提出来的归因理论。 从人际关系心理学中学到的人际关系的原则交互原则、功利原则、自我价值保护原则、情境控制原则。在如何建立人际关系方面必须重视良好的第一印象的建立，其中有首因效应，近因效应,晕轮效应,投射效应。建立良好第一印象的方法有艾根的SOLER模式，戴尔卡内基给人留下良好第一印象的六条途径。 人际吸引是人与人之间的相互接纳和喜欢。影响人际吸引的人因素主要有1、熟悉a、熟悉引起喜欢，b、熟悉对象的性质与喜欢。2、个性特征，a、才能。b、外貌吸引力，c、个性品质。3、相似和互补，a、相似，b、互补。4、爱情 a、爱情的三个重要因素，b、罗密欧与朱丽叶效应。 态度是个人指向一定的对象，有一定观念基础的评价性持久反应倾向。首先，
《人际关系的重要性》 阅读精选（1）： 人际关系的重要性 一：协调人际关系的重要性。 (1)在东方哲学里，关系就是生产力。在西方，关系是最稀缺的商业资源。关系是一个很 庞杂的概念，也是一个很复杂的社会现象。我认为人际关系决定人生良好的关系能为我们的成功插上翅膀，因此锻炼人际交往潜力就显得格外重要。无论我们走到哪里，人熟好办事的潜规则都是适用的。要想获得事业上的成功，务必建立自己的关系网。如果你的关系上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人在你春风得意时为你鼓掌喝彩，在你有事需要帮忙时为你两肋插刀。这时候，你就会深刻体会到关系的力量! (2)人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的，生活当中关系的发展不可避免会用到 一些业余时间，如能够定期安排和亲朋好友间的活动。工作和生活就应有区别，工作关系的建立，则应利用休息或零星时间进行联系，在现代忙碌的工作中，对内外人际关系的建立应把握对人的最高热诚，利用好完成重要工作的时间空挡，和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间，与不同人员进行交流，在不影响达成工作目标的前提下，良好的交流定会促使工作更高效的完成。 (3)人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优 秀的人往往能理解并影响他身边的人，机遇与交际潜力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际潜力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。 二：协调人际关系的原则。 (1)心向一致原则是指人们在协调工作中的人际关系时，坚持正确的目标导向，引导全体 成员为实现共同目标同心同德、同舟共济，实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一，促进公司组织和其成员的共同和谐发展。贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标，并合理控制与实现目标。 (2)心理投入原则是指老板在协调内部人员人际关系的过程中，善于引导全体员工工树立 用心的参与意识，以主人翁的姿态为内部管理出谋献策，为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则关键是建立民主管理机制。 (3)心理相容原则是指总经理在处理公司人际关系过程中，善于用人和容人，善于凝聚人心，使领导成员之间，领导成员与员工之间，领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、彼此悦纳的心理交往态势，为建立公司良好的人际关系夯实心理基础。贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合作的心理氛围和工作环境。 (4)心理平衡原则是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公办事，公正待人，使每个 成员因感到自己受到尊重和信任，享受到公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。贯彻该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。
人际关系的自我认识 学好14230330095 工程管理2班李盛达 人与人之间互相认知，因而产生的吸引或排拒，合作或竞争，领导或服从等关系。指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触。人与人之间，互相交往的过程，借由思想、感情、行为表现的互相交流，而产生的互动关系。个人与个人之间的互动关系，更广义的人际关系包含了文化制度模式与过程方面亦是社会关系。所以人际关系可说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说法亦包含文化制度模式与社会关系。 3本质 人际关系之本质包含了： 目标：人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同。步骤：建立良好人际关系须从个人品德修养做起，按部就班，再推己及人，扩充于团体之中。环境条件：人和环境相互互动，因环境改变，人际关系也会产生改变，因此人际关系的状况会受环境影响。角色：不同角色会有不同之功能与态度，人在环境中应先认定自己角色，再设定当有之人际关系。规则：人际关系之进行需按团体规则进行，此规则大略包含法律、礼节、道德、行为四方面。 4重要性 人际关系极为重要，其重要性可由下列五点说明： 1、人际关系是人之基本社会需求。 2、人际关系可助人自我了解。 3、人际关系可达到自我实践与肯定。 4、人际关系可用于自我检定社会心理是否健康。 5、处理好人际关系有益于自己的家庭和工作 5经营 人们处在繁忙的工作生活当中，复杂的人际关系，无疑给人增添了新的压力，那么，该怎样经营好你的人际关系呢? 一、处理好各种关系 对上司：上司一般都把下属当成自己的人，希望下属忠诚地跟着他，拥戴他，听他指挥。所以要在上司面前，讲诚信，讲义气，敬重他，便可得到上司的赏识。在与上司的相处中，谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司请教学习的意向，意味着“孺子可教。”谦逊可让你得到更多人的支持，帮助你更好地成就事业。 对同事：对同事不能太苛求，对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至变得你的顶头上司，所以千万不要预设立场，认为他今日不是个
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。
人际交往班会课教案 一、教学目标 1、纠正孩子们对友谊的浅层面的认识。 2、培养他们重视朋友之间的友情，增强人际交往能力。 二、教学准备 班上绝大多数学生都是独生子女，在人际交往中利己心较重，班上常有在同学交往中发生矛盾的现象。同学们普遍反映自己有朋友,但是据我观察和“前测”中发现，他们对友谊的体验是浅层面的，这正是他们在交往中容易产生矛盾而且缺乏解决矛盾的能力的关键。培养他们重视朋友之间的友情，增强人际交往能力，是具有很强的现实意义的；同时，从孩子们将来走向社会来看，也具有较强的时代性。 1、关于“体验式” 毛主席曾经说过：“你若要知道梨子的滋味，就必须亲口尝一尝。”古语也有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这都说明德育中说教的效果是不会很有效的，让学生在实践活动中去体验，去感受，情感体验才强烈，思想认识才深刻。况且小学生天性好动，喜爱游戏，以上两点认识是我设计这堂“体验式”人际交往班会课教案的思想认识基础。本节课将以学生活动为主体,以多个游戏的构成为课堂的主干,让学生在活动中去体验,在体验中感悟一些道理。 2、关于行规导行中学生认知规律的思考 “知——情——意——行”中“知”是基础，所谓“知难行易”学生只有提高了认识水平，才会将行规训导中的一些要求转化成自觉的行动；“情”是关键。有很多情况，比如学生做错了事不愿向同学道歉，不是他认识上的问题，而是情感上的问题，所以这节课上将学生置于一个特定的场合，制造特殊的气氛来激发出学生的情感，这样，后面的教学环节——“导行”就能顺水推舟了。 三、导行过程 （一）制造矛盾冲突情景。
在《找朋友》的歌曲中进场，10人黑布蒙眼，其他同学和他们找朋友结对子，带他们坐到位子上。 （二）启发认知判断。 人类社会的发展需要合作，每个人的成功都离不开朋友的帮助。 1、游戏：蒙眼贴鼻子 (无人帮助；有朋友指点。） 学生交流游戏中的感悟体验：一个真正的好朋友能使你少走弯路，是学习上、事业上的帮手。 （课件出示字幕——“互助”） 2、宣布调查结果：全班同学中与朋友发生矛盾的比例及原因。 3、读学生中为一件小事发生矛盾的几个片断。 4、请同学们观看朋友之间发生矛盾的课件。 （想想你和同学之间发生矛盾，是不是也是这些相似的原因呢？）关键是什么？（电脑课件映出字幕：宽容、谅解。） 四、引导体验珍爱。 1、老师讲故事：在一艘海轮上，有一对水手曾经是最好的朋友，后来两人因为一场误会产生了很深的矛盾，见了面就像仇人，一场海难事故发生了，海轮沉没，黑暗中两人爬上了一条小船，都感觉到对面就是自己以前的朋友，现在的仇人，为了活命他们必须不停地、拼命地划，他们谁都不肯说话，一齐和风浪搏斗，现在你就是他们中的一个，你会在大海中想到些什么，如果还可能会到岸上，你又会做些什么？ 2、（全体起立，同座相互用黑布蒙眼。现在你就是他们中的一个了，感觉一下那个你以前的朋友。做好弓箭步，大浪就要来了，“嘿唑嘿唑！”准备——划呀！）
简述对人际关系的看法 本文是关于简述对人际关系的看法，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 对人际关系的看法：尊重并适应组织环境 比如领导风格，公司文化，管理理念等。每个组织有其鲜明的个性特点，在长时间的磨合过程中渐渐形成稳定的风格，是众多员工性格趋同的作用，代表着大多数员工的性格特点，有的是以领导人的性格特点为主，可以称之为组织的性格，所以要想获得领导与同事的认可，就必须首先弄清楚组织的风格，并根据组织的风格不断调整自己的脾气习性，与之相适应，慢慢融入进去，找到和谐的感觉。否则，一贯专横独行，坚持自我的话，一般很难以融入组织，难以被认同的，也因此无法很好地与同事进行合作，难以获得更多的工作机会，建立良好的人际关系就无从谈起。所以对组织性格的认知和认同非常重要。 对人际关系的看法：清醒的人际关系观 要对人际关系的重要性有一个清醒的认识，有意识地培养自己的人际关系，将之融入日常的工作交往中，为人际关系的不断改进而持续努力。将人际关系的处理当作工作的一部分，大处着眼，小处着手。 对人际关系的看法：注意细节 人际关系的处理有时非常微妙，稍不留神就可能前功尽弃，不可收拾。从自己的言行举止入手，用诚实的态度、合作的精神感染与自己接触的每一个人，不怕麻烦，将细节的处理运用到人际交往的每一个环节，促成人际关系处理的良性发展，并不断巩固提高。 对人际关系的看法：培养亲和力 亲和力对一个人的人际交往至关重要，这也就是那些在各方面并不出色，却拥有众多朋友的一个重要原因。一个没有亲和力的人，人们是不愿意和她交往的，甚至躲避疏远。亲和力要求对人友善，让人感觉亲切和谐。所以我们在工作交往当中一定要注意自己的处事方法，不管身处何位，对人友善，对人尊重都是必须的。反之，那些不友善，动则训斥贬低别人的人会慢慢体会到这种态度带来的恶
[对人际关系的理解] 谈谈对人际关系的认识 在这竞争的时代，面对激烈的竞争环境，人际关系不论在生活关系还是工作处理中都相当重要。下面是小编为你整理的对人际关系的理解，希望对你有帮助。 一、人际关注中调整好心态 我们必须和不同年龄、经历、职位的人一起工作，同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，造成磨擦，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾，进而影响工作质量。在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。如果自己的确不对，要放下面子，学会道歉，以诚心感人。同事之间交往要有集体意识，以大局为重，形成利益共同体。因此在职场人际关系交往中应从内心建立尊重他人就是尊重自己的观念，友善对待每一位同事，逐渐建立良好的人脉关系，互相受益，这就是双赢。 二、人际关系中加强人际沟通能力 每天的工作中要不断地与不同的人打交道，总要同周围的人交往，这就需要掌握沟通的技巧。同事之间有效的沟通，能提高工作效率，较好地完成各项工作。培养自己的沟通能力，一是提高理解别人的能力，二是提高自己的表达能力。迈出主动沟通的第一步，就非常容易建立广泛的人际关系，与人的交流沟通中更能够处于主导地位，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式。平等交流，讲道理，以理服人，不能以势压人，才能使同志之间、上下级之间增进了解和理解，形成人与人之间融洽和谐的关系，以便更好地沟通。在沟通中如遇到矛盾和问题，自己也要主动承担和化解，即使有时自己占理，只要不是原则问题，也不能得理不饶人，而应以宽容大度的胸怀赢得对方的理解和支持，使同志间感情在有效的沟通中得以巩固和加强，从而使沟通交流顺利进行下去，最终达到增进团结、促进工作的目的。 三、人际关系中提高学习力 学习力是学习能力、动力、态度和创新能力的总合，也是创造力的根本。没有学习力就没有创造力，创造力的枯竭也就意味生命力的枯竭。信息时代，新的思想、观念、技术层出不穷。每当我们已经掌握一种技能之后，很快就会有新的知识和技能，尤其是财会专业，每年不断有新的法规出台，让我们始终处于一种继续学习的状态。而要想在现实工作实践中成为通才，就离不开学习，离不开持久不间断的学习。在这些不间断的学习中，需要提升自己
中国传统社会与现代社会人际关系特点比较前言： 当代中国人际关系是在传统文化尤其是儒家文化积淀的基础上形成和发展起来的，在社会转型期人际关系日趋多元化、复杂化，对两者进行比较研究，揭示人际关系的变迁，对于把握社会转型期的特点，构建社会主义和谐社会具有重要的现实意义，另外，作为个人我们有必要对自身的人际关系重新进行判断和选择，以建立和发展适应转型社会需要的新型人际关系。 关键词： 社会转型；传统社会；现代社会；人际关系；特点以农业文明为基石的长期的历史文化积淀，使得中华文化表现出鲜明的特征，即以群体为本位，以家庭为中心，人际关系重伦理，心理风习重情谊。 与这一文化特征相适合的社会结构，则是以家庭为中心，由小及大、由近及远、由亲及疏、延伸拓展成社会人际关系网络。 这个人际关系网络的形成背景是以亲缘、地缘、业缘、趣缘、神缘、物缘为基础的。 在社会的发展进程中，它起到了协调内部和整合社会的功能。 进入现代社会后，现代人不十分重视以“六缘”为纽带而限制自己的交际圈，而是采取其它各种方法去建立自己的人际关系网络，由此形成了当代人际关系的特点。 下面笔者对中国传统社会与现代社会人际关系进行比较，总体说来有以下几点： 第一： 现代社会相对传统社会在人际关系方面更加个性化、平民化。 相对于传统社会的人际关系，现代社会人际关系相当强调尊重他人的隐私，即便是在最亲密的关系之间亦是如此。 夫妻之间、父母和子女之间都有保留个人秘密的权利。
人们在社会交往中强化了以个人为中心的并且是具有选择性的价值观念，他们希望拥有自己独立的空间，在同事面前保留自己的尊严和隐私，保持自己生活、工作的计划性、条理性，合理安排自己的时间和生活方式的愿望。 第二： 现代社会相对传统社会在人际关系方面更加表面化、淡漠化传统社会人们在生产上互济、生活上守望相助，对晚辈的社会化等多方面的社会功能。 作为惟一的政治、经济、生活共同体的农村，这些职能即使社会担负得更多也不能在农村完全丧失。 由于现代社会分工比较发达，人口的流动性大，异质性强，人们之间的接触带有短暂性、表面性和匿名性，人与人之间往往只是见面礼仪型，彼此并不深交。 这就导致利益关系的间断性，人们之间一般并不存在直接的利益冲突，彼此的匿名也为人际交往卸下了后顾之忧。 但是高节奏的工作生活使他们缺乏交流和相互信任，人们的地域观念、邻里观念淡薄，居民相对于彼此来说都是“陌生人”，就算有交往大多不太持久，另外，间接交往的中介手段如电话、手机、网络等的介入，给人们的交际设立了无形的隔阂，弱化了人们感情的稳定性，这些都会使人们会产生陌生感，形成人际关系的表面化、淡漠化。 第三： 现代社会相对传统社会在人际关系方面更加复杂化和多样化在传统社会，由于人口流动性不强，人们具有同质性，另外收传统儒家思想的影响，人际关系主要是建立在血缘和地缘的基础上。 而在现代社会，人际关系相对复杂化、多样化，除了建立在传统的血缘和地缘基础上，业缘和趣缘群体大大的增加。 所谓业缘群体是指社会成员基于劳动和职业的联系通过互动和交往而形成的群体，是同质相聚性的一种具体形式。
大学生人际交往心理特点及技巧教案 教学目标：理解人际交往的含义，了解人际交往的意义；了解掌握大学生人际交往的心理特点；理解并掌握大学生人际交往过程中的技巧。 教学重点：大学生人际交往中的心理特点及交往的技巧 教学难点：大学生人际交往中存在的问题及交往过程中善用的技巧 教学方法：讲授法、案例分析法、讨论法、问答法 课时累计：2 教学内容设计： 案例分析：森林中的刺猬 森林里，几只刺猬被寒风吹得瑟瑟发抖，当他们想紧靠一起互相取暖时，又不得不弹开了，因为刺猬身上都长着尖刺，靠在一起就会刺痛对方。但经过几次尝试后，刺猬们最后终于找到了即不刺痛彼此又能相互取暖的适当的距离。 启示： 就像刺猬因为彼此保持了适当的“距离”才能相互取暖一样，生活中，我们无论做什么事，都得讲究一个适当的“度”。在人际交往方面，这个“度”就表现为各种交际特点与技巧的集合，每一个人都应该掌握这些技巧。 新课导入： 大学是一个相对纯净的“象牙塔”，可同样离不开人际交往，人际交往是大学生生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。。如今，随着大学的日渐开放，大学生与社会交往的日渐增多，社会上一些复杂的人际关系在大学生活中也有投射。因此，和谐的人际关系既是大学生心理健康不可缺少的条件，也是大学生获得心理健康的重要途径。因此，在大学生必须掌握人际交往的心理特点及交往的技巧。 讲授： 第一节大学生人际交往心理概述 一、人际交往的定义 人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。能否与他人建立良好的人际关系是衡量一个人是否健康的重要标准。大学时期是青年人学习知识、了解社会和探索人生的重要发展时期，大学生活免不了人际交往与沟通。 二、大学生人际关系的主要类型 1.师生关系。老师与学生，是大学校园里两大基本群体。老师是学生人际交往的重要对象，师生关系是学生人际关系的重要内容。师生关系如何，直接影响
人际交往技巧 教学目标： 通过《人际交往技巧》的心理健康教育课，完成以下目标：（一）、认知目标： 1、帮助学生认识人际交往中交往方式的重要性。逐步改变小学生的自我中心，使学生懂得同学之间如何交往。 2、想获得友谊，要学会表达，关注听者感受，要用心倾听，注意倾听技巧。 3、人无完人，要悦纳他人，才会有朋友。（二）、态度与情感目标： 引导学生思考自己的择友标准，交友主动性，表达和倾听的重要性，人无完人，要获得朋友要悦纳他人。 （三）、能力目标： 结合实际生活，引导学生合理择友，有是非准则，懂得尊重、礼让，学会与同学快乐交往，确立正确的交往观，提高人际交往的能力。四、教学方法：情境创设、角色扮演式教学、讨论法五、教学用具：多媒体， 教学时间：40分钟七、教学活动设计： （一）、课前导入：心理小测试（5分钟）睡着的小宝宝，你一接近他就醒了。你认为小宝宝会有哪种反应？哭出来？笑出来？再睡回去？咳嗽？你的选择可见你的人际关系。答案： （1）哭出来。对于自己的人际关系没有信心，可能在学校
的人际关系不好，而感到烦恼。九月开学季，老师你们准备好了吗？幼教开学准备小学教师教案小学教师工作计...初中教师教案初中教师工作计... （2）笑出来。对于自己的人际关系相当的自信，如果在人际关系上能够更加积极，从对方那儿也能得到相当好的反应。但过于自信，是否对周遭的人造成困扰，有必要再检查一下。 （3）再睡回去。喜欢独处，不关心人际关系，虽独处但不会觉得孤单，但是团体生活是很重要的。 （4）咳嗽。是一个比较容易担心的人，虽然有能力，但在人际关系方面往往朝坏的方面想，并且太在乎别人对你的看法，应该更轻松些，坦诚地和别人交往，你一定会是个受欢迎的人。 引出：这并不是个正式的心理测验，但也能看出一些平时你在人际交往中的反应是怎样的，当别人接近你时，你是微笑着自信地与他交往，还是回避交往，或者是害怕担心。 教师提问：那么你的人际关系状况和质量是怎样的呢？学生回答问题，教师总结。 （二）、活动课：情境创设（角色扮演） 小明和小航关系不错。小明是大家眼中的“不良少年”，逃学，和别人打架，通宵上网……今天，小明怒气冲冲地跑来找小明……情景一：
现代组织管理中的人际关系问题 内容摘要：一个部门、单位的管理，最为重要的还是人的管理，而“人的管理关键是管理的人”。因此，作为现代管理者，应当学习和掌握人际关系学说，把握人际关系学说的精髓，学以致用，不断提高管理水平。 关键词：组织管理;人际关系； 一、从霍桑实验到人际关系学说的形成 1924年，西方电气公司的工业工程师在所属的霍桑工厂开始进行一项照明强度与劳动生产率关系的实验，实验结果表明，照明强度的变化对生产率几乎没有什么影响。工程师们不能解释实验结果。1927年，哈佛大学教授梅奥应邀作为顾问参加实验，在梅奥的指导下，工程师们又做了三项研究即福利研究、访谈研究和群体研究，即后来所称的霍桑试验。 （一）福利研究。实验的目的是确定改变报酬制度、工作时间、工作条件对生产率的影响。结果表明，在调动工人积极性方面，人际关系比福利待遇、工作条件等更重要。 （二）访谈研究。研究人员历时两年，访谈了两万人次，摸清了影响人们工作动机的因素。通过访谈，工人们得到关注，许多不满得以宣泄。 （三）群体研究。研究人员假设计件工资制能使工人更努力工作。结果发现，产量只停留在中等水平。原因是工人们担心产量提高后，管理者会改变奖励标准。 1933年，梅奥出版了《工业文明中的问题》一书，总结了霍桑研究的结果，指出人是“社会人”，工人绩效除受工作方法、工作条件、工作待遇制约外，更取决于员工的士气，而士气取决于企业中人与人之间的关系。从而形成了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。该学说的主要内容是： 1、工人是社会人，而不是经济人。科学管理学派认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力，把人看作是经济人。梅奥认为，工人是社会人，除了物质方面的条件外，他们还有社会、心理方面的需求，因此，不能忽视社会和心理因素对积极性的影响。 2、企业中存在着非正式组织。企业成员在共同工作的过程中，相互间产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例，要求个人服从，而形成“非正式组织”。非正式组织以它独特的感情、规范和倾向，左右着成员的行为。古典管理理论仅注重正式组织的作用是不够的。非正式组织不仅存在，而且与正式组织相互依存，对生产率有重大影响。 3、生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足感，即工人对社会因素，特别是人际关系的满足程度。如果满足度高，则工作的积极性、主动性和协作精神就高，即士气高，从而生产率就高。 4、亚伯拉罕·马斯洛在《激励与个性》一书中提出了需要层次理论，道格拉斯·麦格雷戈提出了X理论和Y理论，丰富和发展了人际关系学说。 二、人际关系学说给现代管理者的启示
中班人际交往活动教案----我的同伴 活动设计意图 幼儿无论在园或在家，无时无刻都会和同伴联系。同伴关系是学前儿童成长过程中不可缺一的一种关系，因此设计此活动。 活动目标 1、引导幼儿参加集体活动，了解同伴的含义，正确认识自己和他人 2、学会初步的人际交往技能，乐意与同伴交往 3、体验与同伴共同交往、生活的乐趣 活动重点 了解同伴的含义，正确认识自己和他人 活动难点 学会初步的人际交往技能 活动准备 多媒体动画，教具 活动过程 一、动画导入 师：今天老师给小朋友带来一部好看的动画片（播放蚂蚁运食物的动画） 师：小蚂蚁们在干什么？想一想，如果只有一只小蚂蚁能完成吗？ 鼓励幼儿自由讨论并回答问题。 二、关于“同伴”的探讨 1、讨论视频里团结的小蚂蚁 师：小蚂蚁刚刚是怎么样把食物运回家的？（引导幼儿说出同伴合作等关键词） 2、回忆幼儿自身经验 师：你们有没有过和自己的同伴一起完成过一件事的经历？（和幼儿一起回忆与同伴交往的经验） 3、幼儿齐搬桌子 老师要求小朋友分成三组，和自己同伴一起合作搬桌子，摆放教具，一起布置教室的环境4、师幼交流讨论 教师提问，幼儿讨论思考并回答关于同伴与合作的含义相关问题 （1）你刚才和谁一起完成任务？为什么和他交往合作？ （2）自己和同伴有什么区别？关系又是怎么样的？ （3）什么样的人能称为同伴？ （4）你喜欢和你的同伴一起交往吗？ 5、自由结伴交流讲述 （1）我的同伴是谁？ （2）我们怎样成为同伴的？ （3）我们在一起发生的一件有趣或记忆最深的一件事是什么？ 6、个别讲述“我的同伴”，教师小结
活动延伸 延伸课堂同伴，交流，合作等相关概念。 师：外面天气真好，拉上你们的同伴，一起到操场玩接力游戏吧！