1、组织使命如何定位及描述？
定位：
（1）企业目的的定位：作为企业管理者，首先要明确的是“我们的企业究竟为什么而存在”。在企业里，企业的生存、增长、获利等三个经济目的决定着企业的战略方向。在战略决策中，企业不能只注重短期目标，而忽视其长期为之奋斗的目标，在日益激烈变化的环境中，企业只有真正关注其长期增长与发展方向，才能够长盛不衰。
（2）经营理念的定位：这是企业和企业高层管理者所持有的基本信仰、价值观念的选择，是企业的行为准则。企业可以据此对自己的行为自我控制和自我约束。
（3）顾客需求的定位：顾客需求是企业需要密切加以关注的核心管理任务，企业战略的制定和实施必须时刻以顾客需求的动态变化规律为依据。研究顾客需求定位应当把重点放在“谁是我们的顾客”、“顾客现实需求是什么”、“顾客需求的变化方向是什么”、“如何满足顾客需求”等四个方面。
（4）公众形象的定位：企业管理者应该努力满足公众期望，维护良好的企业形象，尽到对社会应尽的责任。在21世纪，企业良好的公众形象将成为影响消费者购买行为的一个重要因素。
描述：
一种好的企业使命表达方式，应该加强以下六个方向：
第一，它应该是富有想象的，并且是在企业愿景所确定的总体框架
内进行设计。
第二，它应该分清楚企业的主要目标，弄清楚企业为什么而存在。第三，它应该清楚地描述企业的主要活动和希望获得的行业地位。第四, 它应该阐明企业的关键价值观。
第五，它应该是企业有愿望也有能力完成的企业使命。
第六，它应该采用清晰明快、简洁而又充满进取心的语言加以论述。
2、成熟行业的特点及其战略选择？
特点：
（1）行业增速下降导致争夺市场份额的竞争加剧
（2）买方市场形成导致注重以成本和服务为内容的竞争：在成熟行业内，产品供大于求，许多企业只能向有经验的、重复购买的用户销售。
（3）行业盈利能力下降导致企业裁减过剩的生产能力：行业增长速度下降及买方市场的形成，是行业内企业盈利能力下降，中间商利润也受到影响。
（4）新产品开发的难度迫使企业调整相应职能：当行业及产品已经成熟定型时，新产品的开发及产品新用途的开发难度大为增加，要使企业的产品在技术性能、系列、款式、服务等方面不断有所改进，会使成本及风险增加。
（5）国际竞争激烈导致企业兼并和收购现象增多：一旦国内市场处于成熟期，企业都会不约而同地把自己的产品销往国际市场。
战略选择：
（1）优化产品系列：企业要缩减利润率低的产品，淘汰那些不赚钱或亏损的产品，将生产和经营能力集中到利润率高或者有竞争优势的产品上。
（2）工艺改进和创新：随着行业的发展成熟，企业要注重以生产为中心的技术创新。
（3）降低成本：价格竞争是成熟行业内企业普遍采用的手段。
（4）培养顾客忠诚度：在成熟行业中，企业已经很难通过争取竞争对手的顾客的方式，扩大自身产品的销售量。
（5）发展国际化经营：当国内行业已经成熟时，企业应谋求国际化经营，从而避开国内成熟阶段。其主要原因是：
第一，同一行业在各国的发展不平衡的。
第二，企业进行国际化经营，可以广泛利用各国的经营资源，取得生产经营规模效益。
第三，企业进行国际化经营，可以避开国内饱和市场上的激烈竞争。
3、简述差别化战略的优缺点？
优点：
（1）容易形成产品特色。
（2）给企业带来较高的溢价。
（3）削弱了顾客的讨价还价的能力。
（4）降低产品可替代程度。
（5）降低顾客敏感程度。
缺点：
（1）企业形成产品差别化的成本过高。
（2）竞争对手推出相似产品，降低产品差异化的特点。
（3）竞争对手推出更有差异化的产品。
（4）购买者不再需要本企业赖以生存的那些差异化的因素。
（5）行业进入成熟期时，差异化战略也容易被竞争对手所模仿。
4、企业实施多元化战略的内在动因与风险？
内在动因：
（1）纠正企业目标差距：企业制定有关的增长率和收益率目标，并根据目标的完成情况来决定下一阶段的行动方针，以实现预期目标。
（2）实现规模经济：规模经济是一种经营资源，企业可以通过职能要素或产品要素获得低成本，即实现最佳的资源使用密度。
（3）实现范围经济：企业考虑如何使用与生产环节或产品无关的要素，是为了获得最少的单位生产间接费用，并由此达到最佳的使用广度。
（4）挖掘企业内部资源潜力：企业可以通过多元化战略来充分
利用其在日常经营活动中所积累的富余资源，提高经济效益。
（5）转移竞争力：将具有竞争能力的企业或经营单位并入本企业，以改善企业总体盈利能力和灵活性。
（6）企业重建：为了更多地创造价值，企业可以购进一些无效率或经营不善的公司加以改善。
（7）形成协同效应：协同效应是指两个事物有机地结合在一起，发挥出超过两个事物简单联合的效果。
风险：
（1）原有资产遭削弱的风险
（2）市场整体风险
（3）行业进入的风险
（4）行业退出的风险
（5）内部经营管理整合风险
在线考试 企业战略管理第一套试卷 总分：100考试时间：100分钟 一、单项选择题 1、企业经营战略最终要确定企业的总目标，规定企业的总行动，追求企业的总效果。这一特征属于( )(答题答案：A) A、全局性? B、长远性? C、抗争性? D、纲领性 2、企业集中全部力量专门生产某种产品，以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )(答题答案：C) A、低成本战略? B、差异化战略? C、集中战略? D、稳定型战略 3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合，采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于（）(答题答案：C) A、保守型战略? B、稳定型战略? C、可靠型战略? D、风险性战略 4、边缘竞争战略的核心在于利用（?）来构建一系列的竞争优势(答题答案：B) A、稀缺资源? B、变革的动态本质? C、有吸引力的行业? D、人才 5、安索夫出版的（）一书标志着计划学派的形成(答题答案：C) A、《战略与结构》? B、《管理的实践》? C、《公司战略》? D、《战略管理》 6、战略管理理论的发源地是（）(答题答案：B) A、英国? B、美国? C、日本? D、中国 7、研究和开发战略是（）(答题答案：B) A、总体战略? B、职能战略? C、经营单位战略? D、竞争战略
8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（）(答题答案：B) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、自然环境分析 9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）(答题答案：C) A、行业技术状况分析? B、行业寿命周期分析? C、行业规模分析? D、行业内战略集团分析 10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）(答题答案：A) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、技术环境分析 11、行业内几个竞争者通过协商划分市场，没有直接的竞争，这种行业结构属于（?????）(答题答案：C) A、完全垄断? B、垄断竞争? C、寡头垄断? D、完全竞争 12、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：C) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期 13、随着科技的发展，mp3,mp4逐渐“挤垮了”单放机，对于单放机行业来说，他面临着“五力”中（）的威胁(答题答案：B) A、?购买者讨价还价的能力? B、替代品? C、互补品? D、现有企业的竞争 14、下面哪种资源不属于无形资源（?）(答题答案：B) A、?人力资源（员工素质、团队精神）? B、财务资源? C、技术资源（版权、专利）? D、企业品牌形象 15、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（??）(答题答案：B) A、稳定的高利润? B、稳定的低利润? C、高利润高风险? D、低利润低风险 16、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：B) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期
1．经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）。 A．钱德勒 B．安索夫 C．波特 D．魁恩 2．市场渗透战略是由现有产品领域与（）组合而成的一种企业成长战略。 A．新产品 B．新市场 C．现有市场 D．现产品 3．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（）的产业。 A.上升 B.下降 C.平稳 D.不定 4．经验认为，速动比率较为合适的比例是（）A．1：1 B．2：1 C．3：2 D．1：3 5．在产品--市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（）。 A．市场渗透 B．多元化 C．全方位创新 D．市场创造 6．纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于（）。A．前向一体化 B．后向一体化 C．横向一体化 D．多元化 7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）。 A．低成本战略 B．领先战略 C．竞争优势战略 D．差异化战略 8．美国P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌，洗衣粉，这种品牌战略是（）。 A．多族品牌 B．家庭品牌 C．个别品牌 D．多品牌 9．分散化经营单位最适应的经营战略是（） A．差异化战略 B．集中化战略 C．成本经营战略 D．市场渗透战略 10．战略与结构关系的基本原则是（） A．组织战略服从于组织结构 B．组织的结构服从于组织战略 C．组织战略与组织结构并列 D．产生共同愿景 11．战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论，以产业结构下物为基础的竞争战略现和以（）为基础的核心能力理论三个阶段的演变。 A．科学技术 B．资源、知识 C．社会、环境 D．信息、网络 12．现有企业间的竞争是指（）各个企业之间的竞争关系和程度。 A．行业内 B．区域内 C．产品市场领域内 D．集团内 13．具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是（）。 A．问号类 B．明星类 C．金牛类 D．瘦狗类 14．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（）的效果。 A．有形资源 B．无形资源 C．资源配置 D．组织形式 15．企业制定经营战略的前提和基础是( )。 A.树立正确的战略思想 B.对战略环境进行认真分析研究 C.确定企业的使命 D.规定企业战略目标 16．在产品一市场3×3矩阵中，相关产品与新市场对应的企业战略是（）。 A．市场渗透 B．多元化 C．全方位创新 D．市场创造 17．从战略分析角度看，成熟产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（）的产业。 A．上升 B.下降 C.平稳 D.不定 18．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（）。 A．差异性 B．独特性 C．使用性 D．信誉性 19．产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和（）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。 A．产品项目 B．特定产品 C．相关产品 D．现有产品 20．所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（）和战略管理的理想状态。 A．战略目标 B．战略重点 C．战略控制范围 D．企业使命
金融学期末试题a及答案 Final revision on November 26, 2020
韶关学院2011－2012学年第二学期 经济管理学院《金融学》期末考试试卷（A 卷） 年级 __ _ _ 专业 __ ___ 班级 _ _ 学号 姓名 ____ ___ 注：1、共120分钟，总分100分 。 2、此试卷适用专业：工商管理、人力资源管理 一、 单项选择 题：（下 列各题只有一个符合题意的正确答案。将你选 定的答案编号填入每题的答案栏中。本大题共10小题，每小题1分，共10分。） 1、货币的本质特征是充当（ ）。 A 、普通商品 B 、特殊商品 C 、一般等价物 D 、特殊等价物 2、一直在我国占主导地位的信用形式是（ ）。 A 、银行信用 B 、国家信用 C 、消费信用 D 、民间信用 3、目前，我国实施的人民币汇率制度是：（ ） A 、固定汇率制 B 、弹性汇率制 C 、钉住汇率制 D 、管理浮动汇率制 4、如果借款人的还款能力出现了明显的问题，依靠其正常经营已经无法保证足额偿还本息，那么该笔贷款属于五级分类法中的：（ ） A 、关注 B 、次级 C 、可疑 D 、损失 5、现金漏损率越高，则存款货币创造乘数：（ ） A 、越大 B 、越小 C 、不变 D 、不一定 6、我国货币政策的首要目标是（ ）。 A 、充分就业 B 、币值稳定 C 、经济增长 D 、国际收支平衡 7、某公司获得银行贷款100万元，年利率6%，期限为3年，按年计息，复利计算，则到期后应偿还银行本息共为：（ ） A 、11.91万 B 、119.1万 C 、118万 D 、11.8万 8、在采用直接标价的前提下，如果需要比原来更少的本币就能兑换一定数量的外国货币，这表明：（ ） A 、本币币值上升，外币币值下降，通常称为外汇汇率上升 B 、本币币值下降，外币币值上升，通常称为外汇汇率上升
企业战略管理学简答题 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-
企业战略管理学 第一章 企业战略的含义是什么（判断） 理解企业战略概念应注意的要点有哪些？ （选择） 1、立足于长期性和发展性。 2、应体现对内外部环境的预测性。 3、应有前瞻性和主动性的意识。 4、应使企业能扬优弃劣。 企业战略的主要特征是什么（简答） 1、全局性：制定和执行企业战略，应站在企业、行业、国内外的高度上。 2、长远性：以未来利益的最大化为企业战略的主导因素。 3、指导性：应对企业发展期限内起着指导作用。 4、竟争性：以占有市场份额的维度及其扩大作为企业实力的体现。 5、风险性：应全面分析和预测可能遇到的风险，体现应避险的方案。
6、动态性：随着企业内外环境的变化，应对企业战略作出相应的调整，使 企业的动态性与稳定性相结合。 7、适应性：企业战略应根据不可改变的客观因素的产生而进行调整，以增 强其适应性。 企业战略管理的含义是什么（判断） 企业战略管理与企业战略的区别是什么（判断） 是实施方案与方案的区别。 企业战略管理与经营管理的区别是什么（判断） 是扩大投入产出管理与投入产出管理的区别。 企业战略管理与长期计划的区别是什么（判断） 是依据企业过去、现在和未来各客观因素进行制定与依据过去、现在各客观因素进行制定的区别。 企业战略的重要性表现在哪些方面（选择） 企业战略管理工作对管理者的能力要求表现在哪些方面？ （选择） 1、技术技能：指操作技术上体现出的能力。 2、人际技能：指团队协作方面体现出的能力。
考试时间： 年 月 日 专业年级 13市场营销 层次 专科 学号 学生姓名 成绩 命题教师注意事项：1、出题方式：a 、直接在本试卷模板上出电子版试题；b 、下载“A4试卷芯”打印贴在本试卷模板上c 、用黑色水笔工整地书写试题。 一、单项选择（每题1分，共15分） 1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（ ） A 、公司战略 B 、职能战略 C 、市场战略 D 、经营战略 2、对企业基层管理人员而言，（ ）能力最为重要。 A 、技术能力 B 、人际关系能力 C 、学习能力 D 、思维能力 3、企业更愿意将（ ）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A 、有形资源 B 、无形资源 C 、流量资源 D 、短周期资源 4、企业的竞争优势源于（ ） A 、企业的核心竞争力 B 、企业能力 C 、企业资源 D 、企业素质 5、确定企业宗旨必须弄清企业与（ ）之间的关系。 A 、股东 B 、顾客 C 、政府 D 、雇员 6、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工 具是（ ） A 、SWOT 分析矩阵 B 、政策指导矩 C 、优劣势分析 D 、波士顿矩阵分析 7、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于（ ） A 、向前一体化 B 、向后一体化 C 、横向一体化 D 、混合一体化 8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标（ ） A 、获得规模效应 B 、抢在竞争者之前进行扩张。 C 、建立顾客忠诚度 D 、建立对某个产品的独特方面的需求。 9、在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位（ ） A 、问题类 B 、明星类 C 、金牛类 D 、瘦狗类 10、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ ）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A 、原产品 B 、竞争对手产品 C 、本企业产 D 、同行业产品 11．行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是（ ） A 、幼稚期 B 、成长期 C 、成熟期 D 、衰退期 12. 市场营销组合战略的目的是以（ ）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，更好地实现企业战略目标。 A 、顾客 B 、销售 C 、利润 D 、市场 13.下列不是战略联盟形式的是（ ） A 、横向战略联盟 B 、纵向战略战略 C 、跨国战略联盟 D 、混合战略联盟 14.问号产品的特点是（ ） A 、高销售增长率，高市场占有率 B 、低销售增长率，高市场占有率 C 、高销售增长率，低市场占有率 D 、低销售增长率，低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强，效率高的是（ ） A 、战略小组的方法 B 、自下而上的方法 C 、自上而下的方法 D 、上下结合的方法 二、判断（每题1分，共10分） 1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。（ ） 2、经营单位战略要受职能战略的制约。（ ） 3、企业外部环境是固定不变的。（ ） 4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。（ ） 5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。（ ） 6、质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。（ ） 7、企业发挥战略一般可以分为：企业购并战略；企业重组战略；战略联盟战略；企业一体化战略。（ ） 8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。（ ） 9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。（ ） 10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。（ ） 三、名词解释（每题3分，共15分） 考生注意?答题 内容勿超过装订线左侧 装 线 订
企业战略管理单项选择题汇总 一、单项选择题（题库共 60 道试题，答案完成后公布。） 1.西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（） A. 建议的措施方案与企业目标不一致。 B. 建议的措施与企业领导的想法不一致。 C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施。 D. 建议的措施可能会降低商场的利润。 2.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）。 A. 低成本战略 B. 营销战略 C. 竞争优势战略 D. 差异化战略 3.百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（）。 A. 差异集中化 B. 低成本集中化 C. 成本路线战略 D. 差异化战略 4. TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）。 A. 成长型战略 B. 稳定型战略 C. 收缩型战略 D. 以上都不是 5.价值链理论所依据的基本逻辑关系是（） A. 竞争优势—经营资源—价值活动 B. 价值活动—经营资源—竞争优势 C. 经营资源—价值活动—竞争优势 D. 经营资源—竞争优势—价值活动 6. 战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（）。 A. 实施企业战略 B. 让其他管理人员一起共同实施战略 C. 与其他管理人员一起修订战略 D. 制订一个最佳战略 7. TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（） A. 公司战略
金融学期末考试试题 一、名词解释 (每小题 3 分，共 15) 1．资本与金融项目—— 2．贮藏手段— — 3．证券交易所—— 4．出口信贷—— 5．浮动利率—— 二、判断正确与错误(正确的打V,错误的打X。每小题1分，共10分。答对给分，答错扣分，不答不给分 ) 1．经济发展的商品化是货币化的前提与基础，但商品化不一定等于货币化。( ) 2．商业票据不能作为信用货币的形式。( ) 3．格雷欣法则是在金银平行本位制中发生作用的。( ) 4．当市场利率上升时，证券行市也上升。( ) 5．中央银行独占货币发行权是中央银行区别于商业银行的根本标志。 ( ) 6．银行和保险业务收支在国际收支平衡表中属于资本项目。( ) 7．现金漏损与贷款余额之比称为现金漏损率，也称提现率。( ) 8．物价上涨就是通货膨胀。( ) 9．基准利率一般属于长期利率。( ) 10．通知放款是商业银行之间的短期资金拆借。( ) 三、单项选择题 (每小题 1 分，共 10分，每小题有一项答案正确，请将正确答案的序号填写在括号内 ) 1．中国第一家现代银行是 ( ) A ．汇丰银行 B ．花旗银行 C ．英格兰银行 D 。丽如银行 2．( ) 膨胀是引起财政赤字和银行信用膨胀的主要原因 A ．消费需求 B ．投资需求 C ．社会总储蓄 D ．社会总需求 3．银行持有的流动性很强的短期有价证券是商业银行经营中的 ( ) A ．第一道防线 B ．第二道防线 C ．第三道防线 D 。第四道防线 4．银行在大城市设立总行，在本市及国内外各地普遍设立分支行的制度是
( ) A ．单一银行制 B ．总分行制 C ．持股公司制 D ．连锁银行制 5．著名国际金融专家特里芬提出的确定一国储备量的指标是各国的外汇储备应大致相当—国 ( ) 个月的进口额 A ．三 B ．六 C ．九 D ．十 6．下列属于消费信用的是 ( ) A ．直接投资 B ．银团贷款 C ．赊销 D 。出口信贷 7．金本位制下， ( ) 是决定两国货币汇率的基础 A ．货币含金量 B ．铸币平价 C ．中心汇率 D ．货币实际购买力 8．专门向经济不发达会员国的私营企业提供贷款和投资的国际金融组织是 ( ) A ．国际开发协会 B ．国际金融公司 C ．国际货币基金组织 D 。国际清算银行 9．属于管理性金融机构的是 ( ) A ．商业银行 B ．中央银行 C ．专业银行 D ．投资银行 10．属于货币政策远期中介指标的是 ( ) A ．汇率 B ．超额准备金 C.利率 D .基础货币四、多项选择题 (每小题 2 分，共 20分，每小题有数目不等的答案正确，请将所有正确答案的序号填写在括号内 ) 1．商业银行在经营活动中可能面临的风险有 ( ) A ．信用风险 B 。资产负愤失衡风险 C ，来自公众信任的风险 D ．竞争的风险 E ．市场风险 2．按照外汇支付方式划分的汇率是 ( ) A ．卖出汇率 B ．买人汇率 C ．信汇汇率 D ．票汇汇率 E ．电汇汇率
简答题1-16 题（2*5′=10） 1、企业的潜在能力主要包括哪几个方面内容？ 1）核心能力；2）增长能力；3）快速反应能力；4）适应变化的能力。 2、如何界定企业使命？ 所谓企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 3、战略失效的原因。 导致战略失效的原因有以下几个方面： 1、企业内部缺乏沟通。 2、战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。 3、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大的缺口。 4、用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。 5、公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误。 6、企业外部环境出现较大变化，而现有战略一时难以适应等。 4、企业核心能力是什么？有何特点？ 核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。 具有三个方面的特征： （1）核心能力特别有助于实现顾客所看重的价值； （2）核心能力是竞争对手难以模仿和替代的，故而能取得竞争优势； （3）核心能力具有持久性，它一方面维持企业竞争优势的持续性，另一方面又使核心能力具有一定的刚性。 5、投资组合分析方法有哪些？如何选择？ 6、公司战略有哪些特点？ 纲领性、全局性、风险性、挑战性 7、战略实施主要包括哪些内容？ 8、横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些？ （1）获取规模经济。（2）减少竞争对手。（3）扩张生产能力。 9、实施重点集中战略存在的风险有哪些？ 答：实施重点集中战略的风险有：（1）当顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时，企业受到很大冲击；（2）竞争者打入了企业选定的目标市场，并且采取了优于企业的更重点集中的战略；（3）产品销量变小，产品要求不断更新，造成生产费用的增加，成本优势得以削弱。 10、简述影响战略选择的行为因素有哪些？
第1章货币 模拟训练题(一) 一、单项选择：有4个备选答案，只有1 个正确答案，共10题。 1、货币结晶是（D ）的必然产物。 A社会劳动 B私人劳动 C国家法律 D商品交换发展 2、认为货币就是商品，它必须有实质价值，金银天然是货币的货币本质学说是（ C） A实物货币论 B名目货币论 C金属货币论 D马克思货币本质说 3、历史上最早出现形态是（ A ） A.实物货币 B金属货币 C银行券 D信用货币 4、与信用关系的产生和发展密切相关的是（ 。 A支付手段 B价值手段 C流通手段 D贮藏手段 5、本位货币在商品流通和债务支付中具有（B ）的特点。 A 有限法偿 B 无限法偿 C 债权人可以选择是否接受 D 债务人必须支付 6 A平行本位制 B双本位制 C跛行本位制 D单本位制 7、人民币从中国人民银行现金发行库直接进入商业银行和 其他金融机构现金业务库的过程，称为（ 。 A现金投放B现金回笼C现金归还D现金发行 8、我国M1 ） A.M1=流通中现金 B.M1=流通中现金+企业单位活期存款+企业单位定期 C.M1=流通中现金+企业单位活期存款+个人储蓄存款 D.M1=流通中现金+企业单位活期存款+农村存款+机关团体部队存款 9. 。 A 现金 B 短期国库券 C 活期存款 D 存款货币 10、提出货币交换将为“精密的物物交换” 所取代这一观点 的是（）。 A重商主义者 B 古典学派 C 货币主义学派 D新货币主义学派 二、多项选择题：有5个备选答案，有2个或2个以上的 正确答案，共10题。 1、金银具有的天然属性最适合于充当一般等价物，主要表 现为(ABD )。 A 便于携带和分割 B 体积小，价值高 C 具有无限法偿能力，并强制流通 D 质地均匀，内在价值稳定 E 具有十足的内在价值 2、货币的两个基本职能是（AB ） A价值尺度 B流通手段 C支付手段 D贮藏手段 E世界货币 3。 A信用货币是一种价值符号 B发行程序是银行信贷程序 C具备有限法偿的能力 D信用货币具有管理货币性质 E强制流通 4、我国货币制度规定，人民币应具有以下特点（ AC ）。 A、是不可兑现的银行券 B、是可兑现的银行券 C、与黄金没有直接联系 D、可以兑换黄金 E、法偿能力是有限的 5。 A 复本位制 B 金块本位制 C 金汇兑本位制 D 跛行本位制 E 金币本位制 6. 下列不属于中央银行投放基础货币的渠道包括 （ACE ）。 A. 对个人贷款 B. 收购金、银、外汇 C. 对工商企业贷款 D. 对金融机构贷款
企业战略管理学 第一章 企业战略的含义是什么？（判断） 理解企业战略概念应注意的要点有哪些？ （选择） 1、立足于长期性和发展性。 2、应体现对内外部环境的预测性。 3、应有前瞻性和主动性的意识。 4、应使企业能扬优弃劣。 企业战略的主要特征是什么？（简答） 1、全局性：制定和执行企业战略，应站在企业、行业、国内外的高度上。 2、长远性：以未来利益的最大化为企业战略的主导因素。 3、指导性：应对企业发展期限内起着指导作用。 4、竟争性：以占有市场份额的维度及其扩大作为企业实力的体现。 5、风险性：应全面分析和预测可能遇到的风险，体现应避险的方案。 6、动态性：随着企业内外环境的变化，应对企业战略作出相应的调整， 使企业的动态性与稳定性相结合。 7、适应性：企业战略应根据不可改变的客观因素的产生而进行调整，以 增强其适应性。 企业战略管理的含义是什么？（判断） 企业战略管理与企业战略的区别是什么？（判断） 是实施方案与方案的区别。 企业战略管理与经营管理的区别是什么？（判断） 是扩大投入产出管理与投入产出管理的区别。 企业战略管理与长期计划的区别是什么？（判断） 是依据企业过去、现在和未来各客观因素进行制定与依据过去、现在各客观因素进行制定的区别。 企业战略的重要性表现在哪些方面？（选择） 企业战略管理工作对管理者的能力要求表现在哪些方面？ （选择） 1、技术技能：指操作技术上体现出的能力。 2、人际技能：指团队协作方面体现出的能力。 3、概念技能：指思维认识层面上体现的能力。 制定企业战略应考虑的环境因素有哪些？（选择） 2、应清楚了解外部因素对企业发展方向的影响。 3、应清楚了解外部因素对企业性质和程度的影响。 企业战略管理相对稳定性的含义是什么？（选择） 1、企业战略规定的内容不应朝令夕改，应便于执行。
企业战略管理试题 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
中央广播电视大学2003--2004学年度第一学期期末考试企业战略管理试题2004年1月 一、名词解释（每个名词4分，共20分） 1．转向战略 2．企业愿景 3．成本领先战略 4．战略联盟 5．进攻型研究与开发战略 二、判断正误（在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共9分） 1．产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。（） 2．进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。（） 3．如果一个企业的成长不好，则表明其未来的盈利下降。（） 4．战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。（） 5．特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术，通过签署特许协议，转让特许权，让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。（） 6．新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。（） 7．市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式：它包括强化营销、一体营销、多元化营销。（） 8．技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下，把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。（）
9．有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。（） 三、单项选择题（每小题1分，共9分） 1．多元化战略是由新产品领域与（）组合而成的一种企业成长战略。 A．现产品 B．原市场 C．现市场 D．新市场 2．竞争对手各种行为取向的最根本动因是（）。 A．自我假设 B．现行战略 C．未来目标 D．潜在能力 3．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（）两种。 A．核心能力分析 B．SWOT分析 C．财务分析 D．生命周期分析法 4．战略目标的定量化是使目标具有（）的最有效方法。 A．可接受性 B．可实现性 C．可检验性 D．可挑战性 5．电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于（）。 A．前向一体化 B．后向一体化 C．横向一体化 D．混合一体化 6．所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。A．原产品 B．竞争对手产品 C．本企业产品 D．同行业产品 7．当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是（）。 A．强化营销 B．一体化营销 C．多元化经营 D．集中性营销 8．如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是（） A．发展型战略 B．先稳定后发展战略 C．紧缩战略 D．多元化战略 9．企业战略家应当具备的核心素质是：（）。 A．政治素质 B．思想素质 C．心理素质 D．技能素质
《企业战略管理》期末复习 一．课程考核说明 1．考核目的 通过本次考试，了解学生对本课程基本内容和重、难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本理论和基本方法来分析和解决实际工商企业战略管理问题的能力，同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。 2．考核方式 期末闭卷考试。 3．适用范围和教材 适用范围为成人本科工商管理专业。 4．命题依据 依据教材内容、市电大下发的教学实施意见和期末复习指导的有关要求命题。 5．考试要求 考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所知；掌握是要求学生对基本理论、基本方法，在知道是什么的基础上，还知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所给的条件，分析和解决有关管理的实际问题。 6．试题类型及结构 试题类型共7类，有：名词解释（20分）；单选题（10分）；多选题（20分）；判断题（7分）；简答题（16分）；论述题（12分）；案例题（15分）。 二．综合练习题 一、名词解释 1.战略制定 2.五种力量模型 3. 转向战略 4.集中化战略 5.战略钟 6.纵向一体化 7.企业组织资本 8.战略实施 9.成本领先战略10.战略联盟 二、简要回答各题 1．决定进入壁垒高低的因素有哪些？ 2．企业宏观环境分析包括哪些因素？ 3．横向一体化有什么战略利益？ 4．企业进入国际市场的方式有哪些？ 5．简述企业网络的内涵、类型、特征。并简要分享企业网络对企业战略管理的影响 6．战略管理有什么特点？ 17．勾画战略集团图应所遵循哪些原则？
简答题整理 第一章 3，为什么说货币的出现降低了交易成本？ 答：早期社会的物物交换存在许多缺陷，使交易成本不断上升，表现在：搜寻成本、机会成本和直接成本的上升。货币的出现，一方面简化了交换方式，把所有商品或劳务的交换都简化成买与卖，大大降低了交易成本；另一方面，提高了交换效率，跨越时间和空间交换，解决了持有一种商品来等待另一种商品的不经济和低效率问题。 5，如何理解马克思对货币本质所作的表述 答：首先，货币是商品，它与其他商品一样，具有价值和使用价值，因此，能够在交易中作为一般等价物为人所接受。 其次，货币作为一般等价物，体现了一定的社会关系，即商品生产者之间的相互交换劳动关系。 6，不兑现的信用货币制度有什么重要意义？ 答：信用货币制度，是以不兑现的纸币或银行券作为本位币的货币制度。在这种货币制度下，纸币有政府授权中央银行发行，有法律赋予无限法偿能力，具有强制流通的性质。它意味着货币供应量不受金银的控制，可以根据市场的需要作适当的调节；纸币不于定量的金属相联系，其外汇汇率也不受国际市场价格的影响。 第二章 3，试述信用的主要形式。 答：商业信用和银行信用是现代经济中最主要的两种形式。 商业信用是工商企业以赊销方式对购买商品的工商企业所提供的信用。 银行信用指银行或其他金融机构通过货币形式，以存放款、贴现等多种业务形式与国民经济各部门所进行的借贷行为。 此外，还有国家信用、消费信用、国际信用和民间信用等形式。 4，试述商业信用的作用和局限性 答：作用：（1）对经济的润滑和增长作用。 （2）调剂企业之间的自己余缺，提高资金使用效益，节约交易费用；也是创造信用流通工具的最简单方式。 （3）商业信用的合同化，使自发的、分散的商业信用有序可循，有利于银行信用参与和支持商业信用，强化市场经济秩序。局限性：（1）严格的方向性；（2）产业规模的约束性；（3）融资期限的短期性；（4）信用链条的不稳定性；（5）增加了政府宏观调控的难度 5，银行信用为什么会取代商业信用，成为现代信用的主要形式？ 答：由于商业信用具有严格的方向性、产业规模的约束性等特点，所以它不可能从根本上改变社会资金和资源的配置与布局，也不可能广泛满足经济资源的市场配置和合理布局的需求。银行信用有着以下特点：（1）主体不：债务人是企业、政府、家庭和其他机构，债权人是银行和其他金融机构。（2）客体是单一形态的货币资本，具有高度灵活性和广泛接受性。（3）是一种中介信用；（4）是一种独立的借贷资本运动。因此才能成为现代市场经济信用的中心。 第三章 2，什么是单利，什么是复利，利息的基本形式？ 答：单利与复利是计算利息的两种方法。单利就是借贷期内分段计算利息时只计本金利息，利息的部分则不再计息。复利的计息方式则是将上期利息并记入本金统算利息。利息的基本形式是复利，它充分考虑了资金的时间兼职，因而较单利法更为科学。 3，影响利率的关键因素有哪些？ 答：（1）决定利率的基本因素：平均利润；（2）货币资金的供求关系；（3）经济周期；（4）物价水平；（5）经济政策；（6）其他影响因素：国际市场利率水平、银行经营成本、利率管理体制等 4，关于利率的期限结构，有哪几种理论解释？ 答：（1）预期理论：长期债券的收益率应该等于现行短期利率和未来短期利率的几何平均数 （2）市场分割理论：不同期限的债券市场是完全独立和分割开来的，因此各种期限的债券的利率完全由该种债券的供求关系决定，不受其他期限债券的收益率影响 （3）期限选择和流动性升水理论：长期债券的利率等于这种债券到期前预期短期利率的平均值加上这种债券供求条件变化而变化的期限升水 5，简述凯恩斯的流动性偏好理论 答：（1）利率是一种纯货币现象。利率与实物因素、生产效率无关，而是由货币市场的货币供求关系来决定，利率的变动是货币供给与货币需求变动的结果 （2）利率决定于货币供求关系，其中，货币供给为外生变量，由中央银行直接控制；而货币需求祖师一个内生变量，由人们的流动性偏好决定。
简答题 1.什么是企业战略？ 答：企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总集团谋划。它是企业战略思想的集中体现，是对企业经营范围的科学规定，同时又是制定各项具体策略和计划的基础。 2.什么是核心竞争力 答：是指企业最为擅长的那些重要经营活动。它是提升企业竞争能力和赢利能力的关键因素。 3.综述五力模型各竞争力量的影响因素。 答：买方力量影响着企业能够索取的价格，替代品威胁的作用也是如此；买方的力量也可能影响到成本和投资；供方的讨价还价能力决定了原料和其他各种投入的成本；竞争强度影响了产品价格，也影响了如厂房设施、产品开发、广告宣传和推销队伍等各方面展开竞争的成本；新的竞争厂商进入市场的威胁限制了价格，兵造成防御心厂商进入所谓的投资。 4.SWOT分析的基本要素是什么？ 答：SWOT是对企业内部资源优势、劣势及外部的机会和威胁进行综合判断，从而分析一个企业的经营状况、竞争格局、战略选择的一种思想和方法。 分为：优势机会（SO）部分、劣势机会（WO）部分、优势威胁（ST）和劣势威胁（WT） 5.何谓价值链分析？试述价值链分析的内容。 答：价值链分析是从企业内部条件出发，把企业经营活动的价值创造、成本构成同企业的自身竞争能力想结合，与竞争对手经营活动相比较，从而发现企业目前及潜在优势与劣势的分析方法，它也是知道企业战略制定与实施活动的油流分析工具之一。 6.什么是企业使命？它包括哪些内容？ 答：企业使命是企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立和战略的制定提供依据。 包括：企业的业务范围；企业的生存、发展和盈利；企业经营哲学；企业形象。 7.什么是企业社会责任？它包括哪些内容？ 答：是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区、和环境等方面的责任。 包括：经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。 8.试述成本领先战略的优势和实施条件 答：形成进入障碍；增强讨价还价能力；降低替代品的威胁；保持价格领先的竞争地位。 实施条件：1、考虑实施战略所谓的资源和技能；2、组织落实的必要条件。 9.试述差异化战略的优势和实施条件。 答：优势：形成进入障碍；降低客户敏感程度；增强讨价还价的能力；防止替代品的威胁。 实施条件：企业从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和简历完善的分销渠道的能力；需要具有很强的压就开发月市场营销能力的人员；同时在组织结构上需要良好的结构以协调各个只能领域，以及能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和企业文化。
二、单选题 1．以下哪项不包括在对经济环境的分析中？ D A．利率。 B．贸易赤字和盈余。 C．其他国家经济的健康情况。 D．就业人口的种族划分。 2．环境中的法律政策因素表现在： C A．社会中不同种族群体的政治取向。 B．社会中不同政治团体的技术价值观。 C．公司和其他组织与政府之间相互影响的结果。 D．对企业和其他组织对政府的态度的研究。 3．总体环境中社会文化方面主要关注的是： B A．社会的经济条件。 B．社会的态度和价值。 C．公司开展业务所处的社会的政治条件。 D．社会的技术条件。 4．在研究总体环境中哪方面的因素时需要对社会态度和价值进行分析？ A A．社会文化因素。 B．全球因素。 C．人口因素。 D．经济因素。 5．环境分析中技术方面的因素包括： A A．创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。 B．在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。 C．公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。 D．公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。 6．理解新技术如何能够去开发新产品、新流程或新材料是对总体环境中哪个方面分析的结果？ C A．经济。 B 政治法律。 C．技术。 D．全球环境。 7 所谓行业，可以被定义为： D A．生产同类产品的企业组成的群体。 B．生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的公司群体。
C．具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的公司群体。 D．生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。 8．以下哪项不是行业进入壁垒？ D A．预期的竞争者的报复。 B 规模经济。 C．品牌忠诚度。 D．供应商的讨价还价能力。 9．在什么情况下。新进入者的威胁会增加？ C A．进入分销渠道很困难。 B．行业的规模经济性很高。 C．行业中企业产品差异化很低。 D．行业对资本的需求很大。 10．产品差异化是指： C A．产品的购买者争取低价购买的能力。 B．行业内现有公司对新进入者的反应。 C．顾客相信现有的产品是独特的。 D．产品生产得越多，单位产品会变得越便宜这一事实。 11．转换成本是指： D A．当新的技术出现时，生产者更新设备的配置所花的成本。 B 改变公司的战略群组所需的成本。 C．当对一个不同的顾客进行销售时，供应商发生的一次性成本。 D 当从一个不同的供应商处购买时，顾客发生的一次性成本。12．在什么情况下供应商有很强的讨价还价能力？ C A 有很好的替代品。 B 它们出售的日常用品。 C．它们有能力进行前向整合。 D．它们处于被分割得很厉害的行业。 13．在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？ B A．当他们采购一个行业的大部分产品时。 B．当存在很高的转换成本时。 C．当供应商出售的是日用品时。 D．当他们有能力进行后向整合时。 14．在什么情况下购买者拥有强的讨价还价能力？ C A．不存在后向整合的威胁。 B．他们不是供应商产品的重要采购者。
网络金融学复习思考题 第一章 1.什么是网络金融？有什么特点？ 概念：网络金融，又称电子金融，是计算机网络通信技术和金融的有机结合，是以计算机通信网络为支撑的各项金融活动、制度和行为的总称，包括电子货币、电子支付、网络银行、网络保险、网络证券以及网络金融安全、管理和政策等内容。 特点： 1)网络化和虚拟化： 2)高效性与经济性： 3)透明化和非中介性： 4)具规模经济效益：边际成本递减，边际效益递增。需求方规模经济、供 给方规模经济与范围经济。 2.什么是网络经济？它带来哪些经济理念的重构？ 网络经济：就是在全球化和信息化的背景下形成的一种新的经济形态，利用计算机和互联网通信技术在网上进行各种经济活动以及其他相关经济形态活动的总称。 网络经济带来经济理念的重构： ?服务比产品重要：消费者更注重于获取服务、生产者服务收入提高。一流的企业卖标准，二流的企业卖服务，三流的企业卖产品。 ?关系比能力重要：企业获取社会好感是需要成本的；网络可以帮助获得同情与帮助。 ?增量比存量重要： 20世纪美国最大的公司隶属的行业依时间顺序是钢铁、
石油、汽车、电话、软件、网络。 ?专业比综合重要：地域优势的淡化；“酒香不怕巷子深”；对抗式的竞争→交错式的竞争。 3.电子商务给金融业带来哪些新的机遇？ 电子商务的发展改变了传统金融业赖以生存的经营环境，将给网络金融业的发展带来巨大的机遇，金融业将是网络经济的最大受益者，也将成为网络经济最持久和强大的推动力。 （1）电子商务使金融业降低成本、增加收益、增强竞争力； （2）电子商务使金融业超越时空限制； （3）电子商务使金融业拥有更广阔的国际市场； （4）电子商务进一步巩固金融业的支付结算地位； （5）电子商务促进金融机构向全能服务型发展； （6）电子商务改变金融业的传统管理模式。 4.为何说电子商务进一步巩固金融业的支付结算地位？ 第一，在国民经济体系中，金融机构尤其是商业银行一直并将继续担当金融中枢的角色，如果没有商业银行的参与和推动，电子商务无疑是空中楼阁； 第二，伴随着电子化、网络化的潮流，银行业率先实现网络化经营，成为电子商务最积极的参与者和最有力的推动者； 第三，长期的发展使银行业树立了稳健、诚信的良好社会形象，构造了安全、快捷、发达的支付网络，这些优势决定了银行支付体系仍将是网络经济交易方式的首选； 第四，银行在电子商务体系结构中仍将担当网络支付结算服务的主要角色。交易者的信用状况及其维护是电子商务发展的关键前提之一，而银行恰恰是社会
海量资源，欢迎共阅 简述题 1、简述战略管理的特点。（P12） 答：第一，战略管理具有全局性。 第二，战略管理的主体是企业的高层管理人员。 第三，战略管理涉及企业大量资源的配置问题。 第四，战略管理从时间上来说具有长远性。 第五，战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战匹配性 第六，战略管理也是以企业的资源和能力为基础，并对二者进行战略延伸，创造企业展的机会或更充分地利用机会 第七，战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素 、简述战略的“５Ｐ”的含义P3 答战略包括：计划、计谋、模式、定位、观念 第一，战略是一种计划，强调企业高层管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在先行事在后 第二，战略是一种计谋，强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的。 第三，战略是一种模式，强调战略重在采取行动，是一系行动的表现。战略也可自发地产生。
第四，战略是一种定位，强调企业应适应外部环境，创造条件以更好地进行经营上的竞争或合作。 第五，战略是一种观念，强调战略过程的思维观念，要求企业成员共享企业的价值观和企业文化，形成一致的行动。 3、决定进入障碍大小的主要因素有哪些？(P58) ）5）转换成本；（4）资金需求；（3）产品差异优势；（2）规模经济；（1（答：海量资源，欢迎共阅 销售渠道（6）与规模经济无关的成本优势 4、分辨五种竞争力量并说明它们如何决定行业的潜在收益。（P57）答：五种竞争力量：（1）潜在的行业新进入者；（2）替代品的威胁；（3）购买商讨价还价的能力；（4）供应商讨价还价的能力；（5）现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中获得的最终潜力。在竞争激烈的行业中，不会有一家企业能获得惊人的收益；在竞争相对缓和的行业中，各企业普遍可以获得较高的收益。行业中竞争的不断进行，会导致投资收益率下降，直至趋近于竞争的最低收益率。若投资收益率长期处于较低平，则投资者将会把资本投入其他行业，甚至还会引起现有企业停止经营。在相反情下，就会刺激资本流入和现有竞争者增加投资。所以，行业竞争力量的综合强度还决资本向本行业的流入程度。这一切最终将决定企业保持高收益的能力 、企业资源、企业能力、企业核心竞争力与企业竞争优势之间存在什么系P90 答企业的竞争优势源于企业的核心竞争力，核心竞争力又源于企业能力，而企能