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国美的品牌塑造应以优质服务为前提

国美的品牌塑造应以优质服务为前提

(店铺管理)各商业业态的选址要求

各商业业态的选址要求 商业店面选址要求目录: 一、经济型酒店 二、咖啡店 三、超市 四、火锅店 五、普通餐厅连锁快餐厅 六、面馆 七、一般精品店、服饰、运动品牌专卖店 八、酒吧、茶餐厅等 九、电器卖场 十、国美电器 十一、KFC麦当劳 十二、便利店 一、经济型酒店选址要求: 1、区位要求:邻近主要公路(或高速公路)的交叉道口,交通便利,有通往商业区及机场、火(汽)车站的公交线路;市郊结合部。 2、建筑要求:独栋,周边有停车场。 3、面积租期:建筑面积3000—6000平方米,基本年限10年以上。 4、合作方式主要有三种:特许经营、租赁、共同投资。 二、咖啡店选址要求: 1、商圈要求:商住楼、高档住宅区、饮食街、大酒店附近,人流充足。 2、建筑要求:层高4米以上,要有适合装修的招牌位及广告悬挂点,排污、排烟管道铺设方便。有充足的停车位,至少10个以上。 3、面积和租期要求:一般在300——500平米之间。房租控制在4.5元-5.5元/平米/天,租房年限5年以上,一般至少7到9年。 三、超市选址要求: 1、商圈要求:市口较好,位于市中心,新老城区结合部或大型住宅小区内的门面房;对于大型超市消费者步行到达店址所需时间在10分钟以内的范围为核心商圈,所需10--30分钟的范围为边际商圈,商圈内具有固定住所的常住人口为主体的现有及潜在人口总数,要求在15-20万人,且周边人口具有一定的增长趋势;社区型综合超市 商圈要求:消费者步行到达店址所需时间在20分种以内的商圈范围,商圈内具有固定住所的常住人口及潜在增长人口总数要求在5--8万人,且周边人口具有一定的增长趋势。 物业要求: 2、建筑形态:最好框架结构,期房、现房都可。楼层不超过三层,层高净高不低于3.2米,柱距以8米×8米为宜,物业纵深以30--50米为佳; 3、面积和租期:便利店面积80~120平方米、标准超市面积800~2000平方米、社区店面积2000~5000平方米、大型卖场面积5000~20000平方米;购买用房面积一般为10000-20000平方米。 4、合作方式:租赁、联建、购买 四、火锅店选址要求: 1、商圈选择:选址于人口不少于5万人的居住区域或社区型、区域型、都市型商圈。

郎咸平解剖黄光裕“国美电器”资本运作三部曲(DOC 43页)

郎咸平解剖“国美电器”资本运作三部曲 引言 国美在中国市场的成功与其具有“国美特色”的资本运作模式是分不开的。简而言之,国美模式可分为三大篇章,即占取供货商资金的类金融运作、上市融资及电器零售与地产投资相结合三部曲。与国美类似,中国家电零售业的第二和第三大巨头苏宁及永乐公司在近几年的飞速崛起也正是效仿“国美模式”的结果。 本文将首先对中国家电零售连锁企业进行简要概述,接着对国美上述的资本运作三部曲详细阐述,并用与国美战略战术作对比的方式,分别分析苏宁及永乐两家公司的经营模式和资本运作方式的异同。 概要 国美电器由1987年北京珠市口一间几十平方米的小店发展为今天中国家电零售连锁产业的龙头老大,其企业规模的迅速扩大和巨额的销售量已经成为中国同行业企业的佳话。而国美公司老总黄光裕以130亿资本连续两年蝉联胡润百富榜中国首富的事实更成为媒体广为称道的企业传奇。中国另两个家电零售企业苏宁、永乐则紧跟国美步伐,使该行业在国内形成三足鼎立的局面。本小组对于中国家电零售业特别是国美公司的研究动机在于分析此行业高速发展的秘诀。 一、家电零售行业经营模式概述 在中国家电零售连锁行业中,无论是国美、苏宁、永乐等全国性大型企业,还是大中、五星等地区性中小型企业,它们的基本运作模式都是按照以下四大步骤来进行循环扩张的: 首先,尽力压低上游供货商的进货价格,从而取得成本优势。据有关资料显示,随着中国家电市场的垄断性的恶化及大型零售商议价能力的上升,家电供货商的经营利润率可被压低至2%。

第二,以低价策略吸引消费者。不难发现,家电零售商之间的价格之战是时有发生的,低廉的价格就是卖点,就是优势。低廉的价格体现在何处——毛利率。据有关资料统计,家电行业的毛利率与其他行业相比是极低的,平均水平在5%-6%之间。 第三,利用缓期付账的方式占用供货商货款进行短期融资,即“类金融”运作方式。此方式下的资金拖欠期限短则数日数周,长则可达6个月之久。以国美、苏宁为例,由于这两家公司的进货量大,销售业绩好,深受供货商青睐;加之国美、苏宁强大的市场垄断性,使它们可以在和供货商的议价中取得优势地位。这就造成了供货商与国美、苏宁市场地位的不平衡,这种不平衡加强了两家公司的延期付款能力。 第四,利用销售及欠款等得到的大量现金流投资扩张。中国家电零售行业在近几年的分店扩张速度是惊人的。1999年前,也就是国美尚未进入其他省市的时候,全国连锁性零售商的数目屈指可数,而且区域性很强。然而从2003-2005年,全国家电零售业迅速膨胀,年均增长率高达30%左右。 扩张后的直接影响在于,零售商的市场地位进一步提高,其议价能力也随之增长, 于是零售商会继续压低上游供货商的利润以降低进货成本,其利润也得到进一步提升。此模式也因此构成一个循环(图1)。 图1家电业利润组成及演变图 谈及家电零售业的利润,我不禁要讲一讲其利润的来源构成,根据家电产业发展进程,其利润来源大体可以分为三个阶段:

国美家电的市场定位

国美电器公司的市场定位 调查地点:国美电器-北太平庄店 调查对象:赵宝民(总经理) 具《2006年国美电器发展方略》中显示,国美将2006年的市场定位于网络布局、价格、服务营销三方面。 市场定位一:网络布局细化管理 具《2006年国美电器发展方略》显示,根据北京市场家电零售额和现有规模的家电卖场年销售额的对比,北京家电连锁卖场的份额应在150家左右,而目前北京家电市场的门店仅仅超过百家,所以就现阶段来说市场并没有达到饱和状态。但2006年,北京家电连锁店预计超过200家,势必撑破这张‘家电网’。尽管如此,国美依然不会放松网络布局。目前,北京国美拥有门店40多家,到2006年五一之前国美的目标是60家。但国美不是盲目扩张。面对日渐饱和的家电市场,只能用‘优胜劣汰’来解决。在《2006年国美电器发展方略》中,我们了解到“关于门店布局,三环外和郊区门店的建设将是下一步的重中之重。”据赵总透露,国美在进行门店选址的时候要进行相当复杂的公式运算,其中涉及了9大指数:常住人口数量指数;人均居住面积指数;人均可支配收入指数;交通便利指数;物业形象知名度指数;营业面积指数;营业楼层指数;人流量指数;促销面积和广告面积指数;其他如停车位指数等等。“经过全国400家门店的验证,这套选址公式虽然复杂但却行之有效,是保证国美与供应商伙伴共赢的基础。”因此,要加快国美门店布局,实现市场细化经营将成为北京国美提供核心竞争力的突破口。 市场定位二:保持价格杀手的威力 价格在市场定位中,非常重要,亦非常敏感,现分述如下: (一)价格定得高,顾客便会流失。 (二)价格定得低,公司的边际利润(毛利)会下降,商户便需加快销售才能维持合理利润。 (三)价格反映使用价值和交换价值。使用价值是顾客对该商品的用法和看法,交换价值体验了某商品或服务在市场上的稀有性、竞争力及增值能力。举一个简单的例子:10元店的出现,反映低价可提升购买欲。 国美作为家电行业的领头羊,有责任和义务为消费者创造更加优质的购物环境,而高标准的购物空间也是零售终端的发展要求,可以说,家电行业价格的趋于白热化已成不争的事实,旗舰营销国美势在必行。“价格也一直是国美最硬的杀手锏。国美的目标是继续保持价格杀手的威力,确实做到全市最低。”为了实现这个目标,国美总部近期新成立了定价中心,其目标就是要随时掌握市场价格,保证国美的商品价格比竞争对手低,做真正的低价杀手。

国美电器营运资金管理案例分析

南京邮电大学现代管理学课程论文 题目:国美电器营运资金管理案例分析 学号:1013091836 姓名:李希 时间:2013年12月 指导老师:殷群教授

国美电器营运资金管理案例分析 李希 (南京邮电大学管理学院1013091836) 摘要:在经济全球化的背景下,大多数企业以加强其营运资金管理为途径,挖掘其内部发展潜力来提高竞争力。本文以国美电器作为主要研究对象,在营运资金管理相关理论分析的基础上,采用案例分析法,运用现代营运资金管理理论与方法——“三控政策”(控制应收账款、控制存货以及控制应付账款)对国美电器的营运资本管理现状进行深入的分析,指出其营运资本管理中面临的问题,并提对如何提高其营运资本管理水平提出建议。 关键词:国美电器;营运资金;流动资产;流动负债 1 案例背景 国美电器股份有限公司成立于1987年,是中国的第一家连锁型家电销售企业,2004年6月国美电器在香港成功上市(港交所股票代码:0493),是中国目前最大的以电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。2009年,国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。截至2012年,国美电器在北京、太原、天津、上海、深圳、青岛、广州、香港等城市设立了42个分公司,及1049多家直营店面,零售网络已经覆盖全国250个城市。 国美电器坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,国美品牌得到中国广大消费者的青睐。国美集团空调复合增长一直保持行业领先水平,并持续稳居空调市场销售份额第一,是中国空调渠道的第一渠道。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念,国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系,成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。国美电器正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争成为备受尊重的世界家电零售行业第一。 目前中国家电零售连锁行业的竞争已进入深层次的竞争阶段,行业已经基本完成规模扩张和有效整合。而营运资本与公司的日常经营活动密切相关,从某种意义上说,要想在激烈的竞争中胜出,直接取决于其对营运资本的管理能力。国美电器在国内家电零售连锁行业中具有代表意义,因此对国美电器的营运资本管理状况进行研究具有重大的理论与现实意义。 2 营运资金管理 国美电器之所以能够“既赚规模又赚利润”主要在于其高效的渠道管理,作为连锁零售企业,这是至关重要的。而在渠道管理中,营运资金管理是最重要的一环。 2.1 营运资金管理概述 营运资金,也称营运资本,是指用于支持企业流动资本的那部分资本,一般用流动资产与流动负债的差额来表示,是企业维持日常经营活动所需要的净额。从财务角度看,营运资

国美电器市场定位

国美电器市场定位 市场定位一:网络布局细化管理 具《2006年国美电器发展方略》显示,根据北京市场家电零售额和现有规模的家电卖场年销售额的对比,北京家电连锁卖场的份额应在150家左右,而目前北京家电市场的门店仅仅超过百家,所以就现阶段来说市场并没有达到饱和状态。但2006年,北京家电连锁店预计超过200家,势必撑破这张‘家电网’。尽管如此,国美依然不会放松网络布局。目前,北京国美拥有门店40多家,到2006年五一之前国美的目标是60家。但国美不是盲目扩张。面对日渐饱和的家电市场,只能用‘优胜劣汰’来解决。在《2006年国美电器发展方略》中,我们了解到“关于门店布局,三环外和郊区门店的建设将是下一步的重中之重。”据赵总透露,国美在进行门店选址的时候要进行相当复杂的公式运算,其中涉及了9大指数:常住人口数量指数;人均居住面积指数;人均可支配收入指数;交通便利指数;物业形象知名度指数;营业面积指数;营业楼层指数;人流量指数;促销面积和广告面积指数;其他如停车位指数等等。“经过全国400家门店的验证,这套选址公式虽然复杂但却行之有效,是保证国美与供应商伙伴共赢的基础。”因此,要加快国美门店布局,实现市场细化经营将成为北京国美提供核心竞争力的突破口。市场定位二:保持价格杀手的威力 价格在市场定位中,非常重要,亦非常敏感,现分述如下: (一)价格

定得高,顾客便会流失。 (二)价格定得低,公司的边际利润(毛利)会下降,商户便需加快销售才能维持合理利润。 (三)价格反映使用价值和交换价值。使用价值是顾客对该商品的用法和看法,交换价值体验了某商品或服务在市场上的稀有性、竞争力及增值能力。举一个简单的例子:10元店的出现,反映低价可提升购买欲。 国美作为家电行业的领头羊,有责任和义务为消费者创造更加优质的购物环境,而高标准的购物空间也是零售终端的发展要求,可以说,家电行业价格的趋于白热化已成不争的事实,旗舰营销国美势在必行。“价格也一直是国美最硬的杀手锏。国美的目标是继续保持价格杀手的威力,确实做到全市最低。”为了实现这个目标,国美总部近期新成立了定价中心,其目标就是要随时掌握市场价格,保证国美的商品价格比竞争对手低,做真正的低价杀手。 经理说:“国美的价值观不仅仅是价格的评议,更重要的是创造价值。”国美是有创造性的。可以说,当年由国美摸索出的与厂商的合作规则以及服务规则等,都已经成为了目前整个家电连锁行业的标准。“甚至每年的订货期,竞争对手都等着国美先签,看看国美有没有新的合作模式可供他们学习和效仿。”。市场定位三:买、送、修一包到底的服务 在商业竞争加剧的今天,国美仍为开店而谋划,其后定有强大的后台运作来支持,我们可以说国美的后台已经极其完善,在保证国美京城所有门店正常运作的基础上,绝对有能力来支撑未来发展。具业内人

国美电器公司简介

国美电器公司简介 国美电器集团作为中国最大的家电零售连锁企业,成立于1987年元月一日,是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。 ? ? ? 国美电器集团在全国240多个城市拥有直营门店近千家,年销售能力达800亿元以上, 2003年、2006年国美电器相继在香港、澳门开业,目前在两地已拥有15家门店,迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步。2004年国美电器在香港成功上市。2007年1月,国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并,成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。 ? ? ? 国美电器集团坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念,国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系,成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。 ? ? ? 2007年3月商务部和中国连锁经营协会共同发布2006年中国连锁经营100强,国美电器以869.3亿元位列首位;国美电器集团是中国企业500强之一,被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”;在世界品牌实验(WBL)颁布的“中国500最具价值品牌”,国美电器以品牌价值301.25亿元成为中国最具品牌价值的家电零售第一品牌;中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益诚信满意单位”。

? ? ? 国美电器集团正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争成为全球顶尖的电器及消费电子产品连锁零售企业。 ? ? ? ? ? 国美电器集团作为中国最大的家电零售连锁企业,成立于1987年元月一日,是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。? ? ? ? 国美电器集团在全国240多个城市拥有直营门店近千家,年销售能力达800亿元以上, 2003年、2006年国美电器相继在香港、澳门开业,目前在两地已拥有15家门店,迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步。2004年国美电器在香港成功上市。2007年1月,国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并,成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。? ? ? ? 国美电器集团坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念,国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系,成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。? ? ? 2007年3月商务部和中国连锁经营协会共同发布2006年中国连锁经营100强,国美电器以869.3亿元位列首位;国美电器集团是中国企业500强之一,被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”;在世界品牌实验(WBL)颁布的“中国500最具价值品牌”,国美电器以品牌价值301.25亿元成为中国最具品牌价值的家电零售第一品牌;中国保

中国零售业经典并购案例分析——国美系列并购案

2004年在香港成功上市的国美集团在2005年 成为中国连锁经营前30强中位列第二的超级企业,2006年—2008年连续三年名列中国零售业百强企业榜首。国美快速成长的奇迹是通过企业并购实现 的。而国美的企业并购特征就是系列并购。 分析国美系列并购的特色是理解它迅速成长的基础。下表列示了近年来,国美电器主要的资本运作案例。 国美资本运作历程表 国美的系列并购表现出强烈的实现企业发展战略意图的特色。而国美的企业发展战略具有寡头激战、区域占优和业务拓展几个明显的发展阶段。一、寡头之间的激战 通过并购其他竞争对手成为巨型企业是现代企 业成长的规律。没有哪个大公司不是通过某种程度的兼并而成长起来的,这是1982年诺贝尔经济学奖得 主乔治斯蒂格勒的著名断言,也是国美在中国家电连锁零售业寡头大战中获胜的生动写照。 (一) 被并购公司简介1.永乐电器:永乐(中国)电器销售有限公司 (以下简称"永乐")创建于1996年,前身为上海永乐家用电器有限公司,年销售额超过150亿元,是中国商业零售业及中国连锁行业十强企业之一。经营区域辐 射上海、江苏、浙江、广东、深圳、福建、 河南、四川、陕西等地。2004年底,永乐与美国摩根士丹利签署 “对赌协议”引入战略投资, 并于2005年10月在香港主板实现成功上市, 成为在香港上市的国内家电零售合资企业。 2.大中电器:大中电器总部设于北京,拥有约100家门店,在家电连锁零售业内排名第五的零售业大 亨,跻身全国电器连锁四甲之列, 占领北京电器销售市场50%以上市场份额。其中张大中拥有78%的股份,夫人楼红光拥有剩余22%的股份。 (二)并购过程1.国美并购永乐 2006年7月25日晚7点30分,国美电器控股有限公司(香港交易所码:0493。下称国美)在北京鹏润大厦总部宣布,并购总部设在上海的中国永乐电器销售有限公司(香港交易所代码:0503。下称永乐)。同年的4月19日,永乐宣布与大中电器有限公司(下称大中)签订有效期一年的战略协议,并承诺在战略合作协议有 效期内向永乐转让大中股权。不料3个月后, 永乐总裁陈晓称由于商务部审批等原因, 交易将推迟一年至2008年4月完成。2006年7月17日上午10点零五 时间事件 涉及金额2005年4月收购哈尔滨黑天鹅 1.2亿2005年8月收购深圳易好家2000万2005年11月收购江苏金太阳家电一亿元以上2006年7月25日收购上海永乐90%的股份52.68亿港元2007年12月国美收购北京大中电器36.5亿人民币 2007年9月国美收购陕西蜂星2007年12月国美收购山西北方电器 1亿元以上2008年2月国美收购大连讯点手机连锁公司涉及金额约3000 万2008年3月 正式宣布控股三联商社 5.373亿元中国零售业经典并购案例分析 ———国美系列并购案 张瑾, 廖运凤(北京工商大学经济学院,北京 100048) 提 要:本文从理论和实践两个层面解析国美集团的系类并购案。国美集团的崛起时通过系列并购实现 的。最主要的系列并购有:目标旨在控制国内零售业的巨头的对永乐和大中的并购;目标旨在收编零售业区域龙头的对山西北方电器和郑州三联商社的并购; 旨在拓展崭新业务领域的对陕西蜂星电讯有限公司的并购。这些并购各具特色,既成就了国美的伟业,也为国美的未来的发展产生了负面的影响。分析国美系列并购动因、过程和问题就是本文的基本内容。 关键词:零售业并购;国美电器;永乐电器;大中电器;北方电器;蜂星电讯作者简介: 张瑾,女,(1983-),汉族,河北廊坊人。北京工商大学经济学院在读研究生。廖运凤,北京工商大学经济学院教授中图分类号:F272.3 文献标识码A DOI :10.3969/j.issn.1672—0407.2010.03.015文章编号:1672—0407(2010)03-056-04 收稿日期:2010—01—27 56--

国美电器借壳上市案例

公司法作业 国美电器借壳上市案例 学院:文法学院 班级:法学12—01班 姓名:张孟强 学号:11124742 2014年10月29日 (一)背景介绍 2000年,黄光裕认识了俗有“金牌壳王”之称的詹培忠,开始运作如何控股京华自动化。2002年3月,京华自动化向Shinning Crown Holding Inc(黄光裕全资壳公司)定向配售13.5亿股,每股价格0.1港元(此时股价0.29港元、每股净资产0.187港元)。至此,黄光裕持有京华自动化85.6%股份,成功控股京华自动化。2002年6月20日,京华自动化更名“中国鹏润”。 2001年国美的销售额已攀升至几十亿元,成为中国家用电器零售业第一品牌,其对资本市场的向往也是顺理成章的。2004年苏宁电器成功获批,成为国内第一家获得“股票首发权”的家电商。无论是从自身发展的角度,还是从竞争对手的压力来看,进一步拓宽融资渠道,实现公司的上市,都已成为国美集团亟待解决的重大问题。 (二)国美电器的借壳上市过程 (1)2003年初,黄光裕成立北京鹏润亿福公司,并100%持股。国美集团将北京国美等18家公司股权重组国美电器。其中,北京鹏润亿福持有65%股份,黄光裕持有35%股份。(2)2004年4月,北京鹏润亿福将其持有的国美电器65%的股权出售给Ocean Town公司。协议价格为2.274亿港元。Ocean Town是一家BVI公司,黄光裕通过Gome Hodings(国美控股)全资持有。 (3)2004年6月3日中国鹏润收购Ocean Town公司,从而持有国美电器65%股权。协议价格83亿港元,支付方式分三部分:第一部分是上市公司向黄光裕定向增发2.4亿港元的股份;第二部分是上市公司向黄光裕定向发行第一批价值70.14亿元的可换股票据;第三部分是上市公司向黄光裕定向发行第二批价值10.27亿元的可换股票据。至此,黄光裕持有上市公司中国鹏润74.9%股份,如果可转票据转化为股份,则持有97%股份。 至此完成国美电器借壳上市过程。 三、国美电器借壳上市的案例分析 (一)国美电器借壳上市操作流程分析 在国美电器借壳上市的案例中,已上市壳公司是中国鹏润,非上市母集团公司是国美电器。国美电器的借壳上市过程,即是指上市公司中国鹏润的母公司(集团公司)国美电器,通过将主要资产注入到上市子公司中国鹏润中,来实现母公司国美电器的上市。 国美电器的借壳上市,主要采用了“定向发行+收购”的模式。借壳上市之定向发行模式,指上市公司向其控股股东非上市集团公司定向发行股票,集团公司以其资产作为认购定向发行股票的对价,从而实现集团公司全部或部分资产进入上市公司。在国美电器案例中,壳公司中国鹏润,以三部分支付协议价格83亿港元,以收购Ocean Town公司,从而持有国美电器65%股权。其中第一部分是上市公司向黄光裕定向增发2.4亿港元的股份,集团公司以其资产作为认购定向发行股票的对价,从而实现了集团公司国美电器部分资产进入上市公司,即壳公司,中国鹏润。第二和第三种支付方式,即向非上市集团公司定向发行可换股票据,与方式一分析类似。

管理学案例分析——国美电器集团

问题一:面对国内市场环境的变化,国美经营模式存在的问题有哪些? 国美电器从全国加点连锁零售第一品牌到2012年亏损近6亿,甚至被媒体预言可能消失,暴露出国美集团经营模式的许多问题,主要有以下几个方面: 1、无视环境变化,盲目扩张门店。 管理学理论中提到“环境”这一概念,任何一个组织都不是独立存在的,环境中某些力量在管理者行为的形成过程中起着主要作用。组织外部力量和压力带来的变化一直影响着组织。外部环境的复杂性和不确定性正是对管理的挑战,一个组织如果不能及时根据外界环境的变化来做出相应的调整,就很有可能失去在竞争中的优势从而失去先机,甚至出现被淘汰的危机。 组织的一般环境,即大环境包括政治环境、法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境、自燃环境和国际环境等。任务环境包括顾客、竞争者、同盟者、供应商、运输部门、中间商与批发商、业务主管部门、税务财政部门以及企业所在社区等要素。纵观国美的发展历史可以看到从1999年到2006年短短7年时间,国美的规模已经实现向全国扩张并成功实现了区域连锁。然而在国美迅速壮大的同时国内市场环境也在不断变化竞争对手也在快速成长,尤其是苏宁电器,2010年的数据显示苏宁的销售额已经超过国美,跃居中国零售百强企业榜首。面对这样强大的竞争对手,通常企业会采取扩张销售门店数量的形式抢夺销售量,国美在过去的5年里,通过快速自主开店、兼并收购等方式争取到现在的市场地位,然而由于门店扩大过于紧密并且已经远远超出了地区的负荷能力,因此在扩大的背后背负的是成本的增长远远高出利润增长的巨大包袱。对于国美来说,门店规模的扩大并没有给企业带来实际的好处,表面无限光鲜,实际内里不堪重负。 2、低价策略使得与供应商关系恶化。 国美过去在与供应商的合作中,实施集中采购,统一采购,实现规模效应。由此建立起来的供销模式,摆脱了中间商环节,实现了低成本采购,从而将厂家的价格优惠转为自身销售商的优势,以低价格占领着市场。这样既可以避免厂家产品积压,又可以节省大笔宣传推广、产品促销和人员管理费用,以此达到进货越多,进价越低,销量越大,进货更多的良性循环。 但是随着我国经济的发展,家电市场进入了完全的买方市场,家电厂商与零售商之间的合作关系由利益共同体走向矛盾的双方。一些连锁渠道在未经厂家同意的情况下,私自把零售价降到了出厂价以下,严重打乱了厂家的价格体系。厂家虽然提高了销量,但是由于大量的促销使价格降低,使得厂商的利润更加微薄。国美电器的低价优势主要来源之一就是对上游厂商的价格打压,这是一种典型的渠道终端行为的表现形式。众所周知的“格力事件”,就是因为格力不满国美电器擅自降低其空调价格,退出了国美电器卖场,两方关系就此恶化。从长远来看,国美电器的这种价格策略对整个产业链具有一定的破坏性,弱化了上游生产厂商的整体盈利能力,迫使诸多厂商们纷纷自建渠道进行家电销售,以摆脱连锁卖场的控制,目前也变成国美有力的竞争者。国美与上游供应商矛盾的加剧,

“国美电器之争”引发的财务管理目标新思考

“国美电器之争”引发的财务管理目标新思考 “国美电器之争”引发的财务管理目标新思考 国美电器是中国的一家大型连锁家电销售企业,由黄光裕在1987年1月1日创办,并于2004年在中国香港成功上市。2008年11月,国美电器原董事局主席黄光裕涉嫌经济犯罪被拘留调查。一个月后,黄光裕辞去董事职务,并终止董事会主席的身份,陈晓接替黄光裕出任国美电器董事局主席,并兼任国美电器行政总裁。不同的财务管理目标会产生不同的财务管理运行机制。在陈晓管理公司期间,他是站在职业经理人的立场上,把利益相关者的利益最大化,作为治理公司的目标,这与黄光裕的控股股东价值最大化产生了根本性冲突。确定合理的财务管理目标,对企业财务活动乃至整个企业生产经营活动都具有重要的意义。 根据国美之争前的公司现状,分析其财务管理目标 国美电器自2004年在香港上市以来,作为控股股东的黄光裕实际控制着公司董事会及公司经营管理层,并且多次修改了公司章程。2006年5月,国美电器股东周年大会对“公司章程”进行了极其重大的修改,国美电器董事会可以随时任命董事,而不必受制于股东大会设置的董事人数的限制;国美电器董事会可以以各种方式增发、回购股份,包括供股发行可转债、实施对管理层和员工的期权、股权激励,以及回购已发行股份;董事会可以订立各种重大合同,包括与董事会成员“有重大利益相关”的合同,形成了董事会凌驾于股东大会之上的格局。最终,国美电器在形式是股份制上市公司,但实质上却是大股东黄光裕的私人公司了。显然,它的财务管理目标是控股股东利益最大化。 1.控股股东控制着董事会,使董事会成为其为己谋利的工具 虽然国美公司董事会权利的扩大与强化已成为众所周知的事实,但是股东大会仍是股份公司的权力机构。从国美的公司治理可以明显看出,黄光裕作为公司控股股东,其控制着公司董事会,直接操纵着公司日常的经营管理。甚至通过修改公司章程,使产生于股东大会的

国美案例分析

国美案例分析

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现代管理学案例分析报告 国美战略分析

目录 第一章国美背景介绍?1 第二章国美战略环境分析 (2) 2.1国美电器有限公司外部环境分析?错误!未定义书签。 2.1.1 政治、经济环境分析 (2) 2.1.2 社会、技术环境分析 (2) 2.1.3行业环境分析................... 错误!未定义书签。 2.2国美电器有限公司内部环境分析 (3) 2.2.1 国美的优势?3 2.2.2组织管理体系?4 第三章国美当前战略存在问题分析 (4) 3.1国美战略存在的问题分析?4 3.2国美改革方向?5 第四章国美战略方案制定分析 (6) 第五章总结........................................ 错误!未定义书签。参考文献.. (10)

第一章国美背景介绍 国美电器有限公司(GOME),成立于1987年1月1日,是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。在2013年,国美门店总数(含大中电器)已经达到1063家,覆盖全国256个城市;同时国美还有542家非上市公司,并且在2006年成功收购上海永乐生活家电、2007年并购北京大中电器之后,成为国内家电连锁企业中门店数量最多的一家;销售额曾多次占据中国连锁百强之首,睿富全球最有价值品牌中国榜曾评定国美电器品牌价值为553亿元,是家电连锁零售第一品牌。在二三十年的发展过程中,国美电器不断总结经验,形成了“商者无域,相融共生”的经营理念;塑造了“谦虚的行业领袖”、“成本控制专家”、“消费行家和服务专家”、“供应链管理专家”的品牌形象;形成了“选、用、育、留并重”的人才战略,并始终秉承着“成就品质生活”的企业文化。 然而随着经济全球化的发展,企业在面临越来越多的机遇的同时也迎来了无数的挑战。国际经济局势动荡,国家经济发展方式转型,各个企业都面临着经营模式的转变,内需消费拉力减低,产品的高度同质化,营销成本不断上升等因素,企业间竞争进一步走向白热化。在这样的一个大背景下,国美家电集团作为全中国最大的家电零售连锁企业之一,从1999年至2006年间,成功实现了其跨区域连锁的经营模式,并逐渐走向国际。在长期经营实践中,国美电器形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力;所经营的商品几乎囊括所有消费类电子产品;大单采购、买断、包销、订制等多种营销手段,保证了国美家电的价格优势;以“彩虹服务”为代表的售后服务体系是国美电器规模化经营的基础;精品旗舰店的推出为消费者提供了放心、满意、舒适的购物环境。在企业不断的发展壮大过程中,国美家电的单店数量急剧增长,规模不断扩大,但是当企业规模扩大到一定程度后,技术和管理的发展速度将滞后于企业利润增长速度,出现规模不经济现象。 国美电器的收入来源不仅包括销售盈利,还包括供应商返利和其他业务盈利。长此以往,这种盈利模式使得国美的利润来源中,取自供应商的比重越来越大,逐渐形成挤压供应商的利润空间的局面。国美利用其为行业龙头的优势,在与供应商的博弈中处于优势地位。同时,随着苏宁等其他电器销售品牌的发展以及供应商自身销售渠道的拓宽,国美在与供应商的博弈中优势减弱,主要表现之一

运作管理-郎咸平国美电器资本运作三部曲 精品

一、国美的经营模式 根据资料显示,国美新增一家连锁门店需要4000万元左右的资金,按每年新开店约300家计算,国美所需资金约为120亿元。然而,据国美电器的年度报表显示,以20XX年为例,其资产负债表上的现金及现金等价物只有15.65亿元,这个数值远远小于扩大规模的需求。究竟是什么因素在背后支持着国美电器在近几年急速扩张呢? 我们发现,国美快速扩张的同时又保持强劲赢利能力的根本原因在于其核心竞争力,也就是它的终端管道价值。这种终端管道价值即我们后文将详细介绍的国美的两大赢利模式——类金融模式和非主 营业务赢利模式。 (一)类金融模式 1.类金融的实际运作 国美在中国内地电器零售商中所处的地位可谓非同小可,这样的市场地位使得国美与供货商交易时的议价能力处于主动位置。通常情况下,国美可以延期6个月之久支付上游供货商货款,这样的拖欠行为令其账面上长期存有大量浮存现金,大量的拖欠现金方便了国美的扩张。简而言之,占用供货商资金用于规模扩张是国美长期以来的重

要战略战术。也可以说,国美像银行一样,吸纳众多供货商的资金并通过滚动的方式供自己长期使用(图5),“类金融”这个词也由此而来。 图5国美类金融模式的运作 2.类金融模式的证明 财务资料显示,国美并没有从银行进行短期借款,而其负债又以短期负债为主,因此可推测国美新增门店资金主要来源于占用供货商资金。我们可以从几个方面来推理及验证。 (1)短期负债规模与主营业务收入关系

首先,国美的短期负债规模与它的主营业务收入呈正比关系(图6)。资料显示,国美电器的短期负债从2001年末的7.73亿元增长4倍到20XX年末的30.12亿元。而其主营业务收入也同步地由2001年的38.73亿元增长3倍达20XX年的119.31亿元资料来源:《新财富》九月刊,吴红光,“国美苏宁类金融生存解读”。由此,我们可以做出这样的推测:短期负债形式的拖欠货款在一定程度上帮助了国美主营业务的发展。 图6国美短期负债与主营业务增长的正比关系(2)现金/流动资产 2001-20XX年之间,国美资产负债表上的现金及现金等价物与流动资产的比例快速上升。特别是在20XX年,国美的现金及现金等价物与流动资产的比例达到了33.38%,而海外同行业均在20%以内。这证明了收入增长的提高为国美带来了更多的账面现金。

国美区位选址问题的分析

国美区位选址问题的分析 学院:地理科学学院 专业:地理信息系统 学号:222011318210034 姓名:田琼

摘要:零售企业在选址过程中应进行充分的商圈分析,建立健全的评价体系和规范的选址流程,但处于高速发展阶段的国美电器有限公司,在拓展二级市场时却问题多多,违背了这些规律。按照国际通行的商业选址理论对国美公司的选址进行比较分析后发现,国美公司发展初期的门店选址过程简便实用,但存在缺少商圈分析、选址过程只有指导性的框架而没有具体的实施步骤的规范化流程和经济评价体系等问题。 关键词:选址商圈财务评价 正文: 现在家电连锁业的竞争表象是在价格上,但这些零售商的着力点其实还是在销售网络的布局上,家电连锁行业的竞争不是一个地区的竞争,而是全局的竞争。随着国外大型购物中心和大型连锁店的入侵,像国美这样的民营企业,能否在激烈的竞争中生存下去并取得发展,关键在于是否拥有低成本优势,并使之成为企业在激烈的商业竞争中的核心竞争力。低成本的优势就是靠吞吐量来获取,销量扩大和制造商支持,能使家电连锁企业成本摊薄。而门店的多少、销售网络的大小正是决定这种优势的关键,所以国美必须迅速构建起全国零售连锁网络,开发门店的选址工作也就成为国美构建销售网络过程中迫切需要解决的问题。 国外零售企业在总结成功经验时喜欢将以下这句话当作店铺经营的“圣言”:LOCATION,LOCATION,AND LOCATION.(店址,店址,还是店址。)地点是连锁经营的首要因素,连锁店的正确选址,不仅

是其成功的先决条件,也是实现连锁店标准化、简单化、专业化(3S)的前提和基础。目前国美已经初步完成了全国一级市场的区域布局,无论是在华东、华南还是较远的东北、西北地区,都有国美门店的足迹,并且国美在2003年年底完成对全国各省级地区省会城市和二级市的布局,也就是将自己的网络覆盖到全国各省区的中心城市和地区,实施二级市场开发计划。可见选址工作在国美电器有限公司经营发展过程中十分重要。但是现阶段国美电器有限公司在选址工作上并没有跟上其发展的需要,选址工作还比较粗放,仍然存在很多不足。按照国际通行的商业选址理论,选址工作对国美的发展具有现实意义,作者希望通过对国美选址流程中存在问题的分析,找出解决问题的切入点。 国美选址中的主要问题表现如下: 1. 选址过程缺少商圈分析 对选择门店的位置做出具体决策一般要通过三个步骤或三个层次:一是地区/市场区域分析,决定零售店的所在地;二是交易区域/商圈分析,决定零售店所在地区的某一区域;三是地点/商点的具体位置分析,决定零售店所在区域的具体地点。在每一层次的筛选中,都要对一些影响因素进行分析,来决定这一地区、商圈、具体位置是否适合开设门店。选址的过程是一个范围由大到小,逐渐缩小的过程。不同的零售企业要根据自身的具体情况来确定在三个层次中分别应该考虑哪些影响选址的因素,并且对这些影响因素进行分析,对预选的地点进行综合评估。

案例分析:国美电器借壳上市

案例分析:国美电器借壳上市 (一)背景介绍 2000年,黄光裕认识了俗有“金牌壳王”之称的詹培忠,开始运作如何控股京华自动化。2002年3月,京华自动化向Shinning Crown Holding Inc(黄光裕全资壳公司)定向配售13.5亿股,每股价格0.1港元(此时股价0.29港元、每股净资产0.187港元)。至此,黄光裕持有京华自动化85.6%股份,成功控股京华自动化。2002年6月20日,京华自动化更名“中国鹏润”。 2001年国美的销售额已攀升至几十亿元,成为中国家用电器零售业第一品牌,其对资本市场的向往也是顺理成章的。2004年苏宁电器成功获批,成为国内第一家获得“股票首发权”的家电商。无论是从自身发展的角度,还是从竞争对手的压力来看,进一步拓宽融资渠道,实现公司的上市,都已成为国美集团亟待解决的重大问题。 (二)国美电器的借壳上市过程 (1)2003年初,黄光裕成立北京鹏润亿福公司,并100%持股。国美集团将北京国美等18家公司股权重组国美电器。其中,北京鹏润亿福持有65%股份,黄光裕持有35%股份。 (2)2004年4月,北京鹏润亿福将其持有的国美电器65%的股权出售给Ocean Town公司。协议价格为2.274亿港元。Ocean Town是一家BVI1公司,黄光裕通过Gome Hodings(国美控股)全资持有。 (3)2004年6月3日中国鹏润收购Ocean Town公司,从而持有国美电器65%股权。协议价格83亿港元,支付方式分三部分:第一部分是上市公司向黄光裕定向增发2.4亿港元的股份;第二部分是上市公司向黄光裕定向发行第一批价值70.14亿元的可换股票据;第三部分是上市公司向黄光裕定向发行第二批价值10.27亿元的可换股票据。至此,黄光裕持有上市公司中国鹏润74.9%股份,如果可转票据转化为股份,则持有97%股份。至此完成国美电器借壳上市过程。(三)国美电器借壳上市操作流程分析 在国美电器借壳上市的案例中,已上市壳公司是中国鹏润,非上市母集团公司是国美电器。国美电器的借壳上市过程,即是指上市公司中国鹏润的母公司(集团公司)国美电器,通过将主要资产注入到上市子公司中国鹏润中,来实现母公司国美电器的上市。国美电器的借壳上市,主要采用了“定向发行+收购”的模

11组设计书-国美电器集团薪酬管理-

中北大学经济与管理学院薪酬管理课程设计报告 题目:国美电器集团薪酬管理 组长姓名:学号:1109014 组员姓名:学号:11 组员姓名:学号:148 学科部:工商管理 专业:工商管理 指导教师:陈红 2013-2014年度第二学期

目录 1背景资料分析 (1) 1.1公司总体薪酬战略 (1) 1.2薪酬管理原则 (1) 2工作分析与职位评价 (1) 2.1工作分析 (1) 2.2职位评价 (3) 2.2.1职位评价要素、子因素、分级、分级定义及配点 (3) 2.2.2运用职位评价要素评价职位 (8) 3市场薪酬调查 (8) 4薪酬结构设计 (8) 5薪酬构成 (11) 5.1分部总经理薪酬构成 (11) 5.2店长薪酬构成 (11) 5.3销售员的薪酬构成 (12) 6员工福利情况 (12) 7薪资调整类别和薪酬控制 (14) 7.1薪资调整类别 (14) 7.2薪酬控制 (14) 8课程设计总结 (15) 参考文献 (16)

1背景资料分析 1.1公司总体薪酬战略 国美电器成立于1987年元月一日,是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。作为具有卓越竞争力的民族连锁零售企业,国美电器坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,因此国美品牌得到中国广大消费者的青睐。国美电器的低成本战略是首要战略,其薪酬战略服务服从于公司战略,施行市场追随型战略,这样避免支付过高的薪酬水平而增加成本,保持了成本优势,同时避免了与竞争对手过度竞争使利润趋于零。 1.2薪酬管理原则 (1)公平性:企业员工对薪酬的公平感,也就是对薪酬发放是否公正的认识和判断。薪酬公平的实现通过四个途径:外部公平,内部公平,团队公平和个人工公平。 (2)竞争性:指在社会上和人才市场中,企业的薪酬标准要有吸引力,才足以战胜竞争对手,招到企业所需的销售人员,同时也能留住优秀的人员。企业薪酬的竞争力直接和企业的外部薪酬政策相联系。 (3)激励性:在企业内部,不同职务、不同级别、不同销售业绩的人员之间的薪酬水平应该有一定的差距,从而不断地激励员工提高工作绩效。具有激励性的薪酬可以增强员工的责任感,并调动他们的积极性和工作热情,创造一种奋发向上,积极进取得企业氛围。 (4)战略性:一个企业的发展战略制定过程中薪酬体系的构建是其中比较重要的一个部分,能够使企业实现战略发展的非常重要的部分。其中心思想是在企业进行薪酬设计时就应当与企业战略发展联系起来。 2工作分析与职位评价 2.1工作分析 主要针对后面要对其进行薪酬构成方案设计的分部总经理、店长和销售员三个具体职位来进行工作分析。具体分析如下列表所示:

国美,苏宁选址标准

苏宁、国美电器连锁店选址开发标准 [ 2008-3-2 18:39:00 | By: 龙旗舰队] 推荐 苏宁、国美、五星电器的选址标准各有不同,各自的选址要求如下: 一、苏宁电器连锁发展选址要求 随着苏宁电器在全国的连锁扩张,在全国不同地区和级别的城市均需要符合开设商场条件的商业物业。具体区域要求如下: 苏宁电器标准如下: 产权:独立、清晰的产权 区位:位于城市或某区域的商业中心,人流量大,交通便利 面积:3000平方米以上 楼层:从一楼开始,地级市场楼层不超过四楼,县级市场楼层不超过三楼

广场:物业距街道的距离在6米以上,有开阔的停车场地和门前广场 设施:合格并正常使用的消防系统、合格并正常使用的供水供电系统,空调系统、扶梯和货梯(两层以上) 二、国美电器的选址要求 1、商圈要求: 1)商业街店——临街商铺(一层)。处于市级商圈、区级商圈。 2)店中店——在具有较大商流的大型商场或大型超市内,处于或接近电器商品销售区或日用消费品区。处于市级商圈、区级商圈。 3)社区店——位于可辐射多个高消费社区的商业区域,紧邻主要大型社区,社区人口10万人左右(一层)。 4)特定市场店——手机、IT一条街(一层)。市级手机、IT一条街。 5)交通枢纽店——位于地铁、机场、车站、码头交通枢纽等处且已形成一定规模的商圈。 3C店规模要求 2、建筑要求:独立、清晰的产权;楼层从一楼开始,楼层不超过四楼,楼层不超过三楼 非店中店要有开阔的停车场地和门前广场;使用的消防系统、合格并正常使用的供水供电系统,空调系统、扶梯和货梯(两层以上) 3、面积租期要求:1)小型店:30~50平米。2)中型店:80~120

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