3D导游实训室简介
3D导游实训室建立于2015年8月，是以深圳中视典公司的VR-Platform虚拟现实平台软件为基础，从我校旅游管理的教学实际应用为出发点而兴建的学生导游实训平台。能够使学生以导游的视角真实的模拟现实中游客的动作、语言，并与经典库中的场景进行搭配，利用计算机和屏幕投影，形成交互仿真的训练环境。能同时容纳60余人同时进行实习实训。
主要设备有中控台、三星电脑、投影机、图形工作站、数字图像融合机、视频矩阵切换机、专业会议音箱、专业功放等教学设施设备，另外包含虚拟导游实训平台、三维虚拟景点（国内13个典型景点，山东省内23个典型景点）两个主要软件系统。能满足《导游业务》、《导游基础知识》、《旅游交际礼仪》等课程的实训教学任务。
该实训室主要用于模拟导游技能训练，进行模拟导游，开展模拟导游讲解、带团技巧、全陪服务程序训练、地陪服务程序训练、景点导游讲解等专业技能训练。通过实训，使学生直观而形象地掌握导游的基本程序，训练学生的导游讲解基本技能，着重培养学生的旅游接待能力及导游服务能力，还可方便快捷进行导游影音资料观摩学习，使学生掌握导游技巧，掌握中外旅游资源分布状况和旅游资源特色。该实训室还为旅游管理专业学生考取导游证提供实践教学与训练场所。
该实训室的酒店教学系统以五星级酒店为蓝本，就酒店的大堂、会议室、餐厅、酒吧、咖啡厅和客房扥场景进行三维可视化模拟仿真，使学生和老师可通过键盘、鼠标等工具实现在虚拟场景中快速切换场景、自主行走、全方位任意交互漫游。为酒店管理方向学生提供调酒训练、客房整理服务、中西餐摆台等实训项目。
****商贸系模拟导游实训室建设方案 一、实训室建设概况 1、导游模拟实训室 导游模拟实训室可在学院的学术报告厅的基础上加以改建，需配备超大屏显示系统（超大屏显示系统由超大投影屏幕、两台投影机、图形管理中心等设备构成）。购买模拟导游实训软件一套，本系统按用户权限分为管理员端、教师端、学生端等三个端口。管理员：实现教师管理、公共数据管理等功能操作；教师：实现景区虚拟演示及体验式教学、实现三维实景模拟教学、教师个人数据资料管理、班级管理、学生管理、作业批改及在线考试（选配）改等几大功能；学生：实现景区模拟导游自我训练、各类导游资料观摩学习、作业提交、在线考试（选配）等几大功能。该软件软件平台由若干个功能模块组成，细分为景区搜索、景区模拟导游、信息中心、教学管理、公共影音文件库、教师影音文件库、公共导游基础知识库、教师导游基础知识库、趣味讲解资料库、教师公共课件库、教师个人课件库、学生作业库、考试题库（选配）等。能承担旅游管理专业学生的技能学习和训练， 2、旅游微格实训室 旅游微格实训室可在系部机房的基础上改建，需在原来基础上配备有多媒体等现代教学设施、录音录像和还原播放设备。其功能由演播、演练、导游模拟训练和分散控制等多种功能组成，适合于1－6人的小组训练或个体训练，学生可以录下自己的视频音频，反复播放、反复观看，查错纠错、反复改进，导游模拟训练微格实训室是旅游专业学生理想的模拟导游实训场所。
旅游微格实训室是旅游专业的重要实训室之一，另一方面该实训室还可以承担其他专业方向的实验教学任务，例如会展专业《会议组织》课程的会议主持人训练、《前厅与客房》的前厅接待小组训练、《演讲与口才》小组或个体训练。总之，只要学校提倡开放实训室，充分发挥该室实验设备利用率，对提高教学质量是有极大地作用的。 3、饭店管理实训室 要求具备标准饭店的基本结构，前厅服务台、标准客房、客房操作间、模拟餐厅等按现行饭店标准设计。主要用于《前厅与客房》、《饭店餐饮服务与管理》等课程实习及酒店管理与服务技能的培训。 二、实训室建设的目标 模拟导游实训室承担着旅游管理专业的实验教学任务，是实验教学的重中之重，因此它的建设与发展对全教研室整体教学质量至关重要。在课程改革的基础上，加大实验教学方法改革，不断更新实验内容，保证实验开出率100%。引进和培养理论与实践兼修的高素质人才，建成一支优秀的实验管理人员队伍和技术精湛的实验技术人员队伍。 三、实训室建设的意义和必要性 1、建设好实训室是培养高素质人才的需要 实训室是高职院人才培养体系的重要组成部分，在引导学生理论联系实际，培养学生的创新精神和实践能力方面有着不可替代的作用。实验教学已不仅仅是验证知识和探索新技术的一种方法，还是培养学生多种实践能力和创新意识的主要手段，建设好实训室，将有力地推进实验教学内容、教学体系、教学方法和教学手段的改革。抓好
高校3D导游虚拟实验室建设
目录 一、概述 (3) 1.1 系统分析 (3) 1.1.1 总体目标 (3) 1.1.2 现状分析 (3) 1.1.3 需求分析 (5) 1.1.4 3D导游实验室特色 (5) 1.1.5 3D导游实验室设计原则 (6) 二、布局图 (8) 三、效果图 (9) 四、3D导游软件系统方案 (10) 4.1 备课系统 (10) 4.1.1 素材库编辑器 (10) 4.1.2 板书编辑器 (24) 4.2 教学系统 (30) 4.2.1 教案编辑器 (30) 4.2.2 教案播放 (34) 4.3系统设置 (41) 五、实验室设备清单 (43) 1 项目建设范围 (43) 1.1三通道立体环幕系统 (43) 1.2 软件系统 (46) 1.3 虚拟景点库 (47) 2 导游实验室组成预算： (48)
一、概述 1.1 系统分析 1.1.1 总体目标 为了提升旅游教学的质量，提高学生理论与实践的结合能力，通过集成环境艺术和建筑艺术、虚拟现实技术、三维显示技术、数据库技术、网络技术等先进科技手段，建设一个先进的、可视化直观的、满足旅游高水平教学要求的应用环境，它将全方位采用目前在技术上比较先进的CECE2009数字化教学体验系统，满足旅游学院的深层次发展。 第一，通过系统的体验式模拟教学，学生可以轻松掌握导游业务、酒店业务、旅行社业务的流程与操作技能，使理论教学与实践教学能不断结合，教学中带着实训，全面培养学生的综合素质。 第二，利用系统的素材库，师生可以积累和掌握大量的旅游资讯和数据用于行业分析，有利于师生参与课外科研创新活动，提高学生的理论水平和理论应用能力； 第三，通过CECE2009，可以建立旅游管理学科优势职院的共享平台，促进课程体系建设、人才培养模式、教学内容和教学方法等方面的深化改革，真正实现从注重知识传授向更加重视能力和经营素质培养的转变，逐步实现教学职院共享机制稳定化、常规化、普及化。 1.1.2 现状分析 旅游业是国民经济的重要产业和先导产业，综合带动力强，消费需求潜力大，是扩大内需促进稳定增长的重要手段。但是，目前旅游业相关人才的培养是最亟待解决的问题。 第一，劳动者充分就业的需求与劳动力总量过大、素质不相适应之间的矛盾依然存在，促进就业任务十分繁重。 第二，旅游产业的结构调整，使得对新型人才的需求正不断产生和扩大，如
导游实战演练实训室 西安千策
目录 CONTENTS / 平台简介 NO.1 / 使用意义 NO.3 / 平台特点 NO.4 / NO.5 NO.6 / 成功案例 NO.7 / 售后服务 NO.8 NO.2 / 设计思路 / 详细介绍 建设效果
《导游实战演练平台》借助多点触摸技术利用游戏思维将导游带团的实际工作全程展示给专业师生，让学生在游戏中学习，在体验中了解并熟练掌握旅游行业中作为一名导游所要完成的工作内容、工作流程和服务标准等。 目前，该设备支持两大核心内容： 导游上团啦——导游带团服务能力 导游114——导游应变能力 国内第一款导游专业实训设备 1
学生主体的变革游戏化、信息化、网络化 人才需求的变化 学习创新、团队协作、沟通协调 旅游行业新常态 网路化、专业化、个性化 2 课程体系改革 课程内容多元化、教学模式多样化
3 对人才培养的意义 游戏化、信息化、网络化 最大程度激发学生的学习兴趣 01 1.实战平台场景全部采用Falsh动漫呈现，吸引学生眼球 2.实战平台全程采用游戏模式，积分、晋级、排名、竞技等元素贯穿实训活 动始终，寓教于乐让学生沉浸其中，享受学习的乐趣 最大幅度提升旅游专业学生综合素质 02 1.实战平台采用多人互动协同演练，培养学生团队协作能力，满足行业人才需求 2.实战平台支持行业中一日/多日游合8类团队类型，六大类约30种突发事件的在线实训，训练学生带 团的综合服务能力，应急能力以及营销宣传能力 3.导游带团应变技能专项训练，培养学生的应变能力，为其适应社会储备基础能力 最大程度培养学生实践能力 03 1.实战平台所有任务案例内容来源于旅游行业一线，将行业实际呈现给学生，掌握行业发展现状，获 取行业经验 2.实战平台采用虚拟仿真情景展示，利用角色扮演和实践任务引导最大程度还原真实工作环境，促使 学生更加迅速的适应实际工作岗位
无锡商业职业技术学院 《旅游礼仪与沟通》 课程标准 课程代码：LY1023教育层次：专科层次学制：3 年适用对象：初中起点高职□中职起点高职■高中起点高职■课程教学时数：28 学分数：2 制订或修订执笔人：齐琳、孙丰念 系（部）教研室主任审核意见 系（部）教学主任审核意见 完成日期：2015.9 审核小组：院教学工作委员会审核日期： 签发人：徐汉文签发日期：
《旅游礼仪与沟通》课程标准 一、课程基本信息 课程名称：旅游礼仪与沟通 课程代码：LY1023 课时数：28 学分：2 开设学期：1 适用专业：旅游管理专业群 二、课程性质与设计思路 1．课程的性质 本课程是旅游管理专业群的职业通识课程。它与《旅游管理基础》、《吴文化》、《旅游心理》等专业群平台课程同时开设，是进一步学习《导游业务》、《酒店前厅服务与管理》、《中式烹饪工艺》等专业课程的基础，对学生职业能力的培养和职业素养养成起着主要支撑作用。 2．设计思路 由于旅游行业是以出售服务为主的窗口行业，礼貌待客既是旅游行业衡量服务质量的重要标准，也是旅游行业竞争的重要手段；既影响着旅游企业的形象，也影响着国家形象。因此，旅游服务礼仪是旅游从业人员必须具备的专业素质。但是，礼仪修养不是与生俱来的，而是一个人在人际交往、社会交往的实践过程中，根据一定的礼仪原则和规范自觉地进行学习和训练，并经过努力形成自己在待人接物时应有的风度。由于本课程是一门实践性、交叉性很强的课程，它不仅要学生树立很强的专业意识、职业意识，掌握相关的理论知识，还要求学生在实践上具有很强的动口、动手、分析问题、解决问题的能力。针对课程培养目标要求，我们在课程设计过程中力争突出以下三个特性： （1）实施项目教学，体现教学内容科学性 围绕职业关键能力的培养，按照循序渐进的原则，将学生在课程教学过程中所应达到的目标分为五个层次：基础理论——基本技能——单项技能——综合技能——职业综合素质提高，并由此将教学内容设计为六大项目：旅游礼仪与沟通基础、职业形象设计、社会交往礼仪、接待服务礼仪、宗教礼仪、涉外礼仪，体现出教学内容科学性。 （2）针对课程特点，注重教学过程实践性 旅游礼仪与沟通课程内容具有很强的规范性，在教学过程中不仅要让学生知道怎么做，更重要的是要让学生将这些规范性行为内容变成自身的行为习惯，但是大部分学生在成长过程中已经形成了一些与规范性行为相矛盾的不良习惯，因此本课程的学习具有易学、易会、难养成的特点。针对这个特点在教学过程中我们配合理论教学加大实训课时比例，通过多种实训教学方法和手段
D导游实训室简介 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
3D导游实训室简介3D导游实训室建立于2015年8月，是以深圳中视典公司的VR-Platform虚拟现实平台软件为基础，从我校旅游管理的教学实际应用为出发点而兴建的学生导游实训平台。能够使学生以导游的视角真实的模拟现实中游客的动作、语言，并与经典库中的场景进行搭配，利用计算机和屏幕投影，形成交互仿真的训练环境。能同时容纳60余人同时进行实习实训。 主要设备有中控台、三星电脑、投影机、图形工作站、数字图像融合机、视频矩阵切换机、专业会议音箱、专业功放等教学设施设备，另外包含虚拟导游实训平台、三维虚拟景点（国内13个典型景点，山东省内23个典型景点）两个主要软件系统。能满足《导游业务》、《导游基础知识》、《旅游交际礼仪》等课程的实训教学任务。 该实训室主要用于模拟导游技能训练，进行模拟导游，开展模拟导游讲解、带团技巧、全陪服务程序训练、地陪服务程序训练、景点导游讲解等专业技能训练。通过实训，使学生直观而形象地掌握导游的基本程序，训练学生的导游讲解基本技能，着重培养学生的旅游接待能力及导游服务能力，还可方便快捷进行导游影音资料观摩学习，使学生掌握导游技巧，掌握中外旅游资源分布状况和旅游资源特色。该实训室还为旅游管理专业学生考取导游证提供实践教学与训练场所。 该实训室的酒店教学系统以五星级酒店为蓝本，就酒店的大堂、会议室、餐厅、酒吧、咖啡厅和客房扥场景进行三维可视化模拟仿真，使学生和老师可通过键盘、鼠标等工具实现在虚拟场景中快速切换场景、自主行走、全方位任意交互漫
虚拟现实虚拟导游实训实验室建设方案 导游专业仿真实验室又被称之为：旅游教学-导游培训系统。应用虚拟现实系统平台，可以将客户提供的旅游景点虚拟数据全部集成到播放平台，利用虚拟现实培训平台，导游人员、旅游管理人员不用花费大量时间、精力，就可以通过旅游实训系统平台随意浏览旅游景点，通过文字、图片、影片介绍，学习景区、景点、景观的历史、文化知识，为日后社会实践做好准备。 一、软件部分 （一）模拟导游实训平台软件，3套 系统以满足旅游教学为目的，采用是计算机虚拟现实技术、仿真技术、项目管理技术和智能控制技术，以实现指定区间内的原貌再现，人机实时交互操作。系统人机界面友好，采用多级中文菜单，能对三维场景和三维数字模型进行科学有效、方便快捷的管理、维护和更新。主要特点如下： （1）采用虚拟现实技术（vr）实现对景点的指定区间进行整体仿真，系统（不依赖于硬件实现）可实现三通道环幕投影系统的边缘融合和几何校正（包含曲面矫正）功能(画面上几乎看不出融合区),可以让操作者在虚拟现实环境内自行漫游。软件运行速度应大于每秒30帧。 （2）互动方式：可通过简洁操作对场景的进程进行实时有效的控制。 （3）自主漫游功能：通过鼠标，键盘，手柄的简单结合，或触摸屏可以方便灵活的实现前进、后退、左转、右转、左平移、右平移、上升、下降、仰视、俯视、跳跃等一系列视点操作，并可自定义运动速度。可以在固定路线和自由游离中实时切换相机焦距，并具备焦距切换快捷键。 （4）录制、重播、自动漫游浏览功能：能够对“从任意点开始至任意点结束的自主漫游（如第4条）方式”进行录像、重播（含在此处随即插入的解说录音）。能够从任意点开始，沿预先设定好的路径进行自动浏览，并可随时选择突出自动漫游模式，视点停留在该处进行自主漫游，并可预先设置多条自动浏览路线。 （5）配音、解说：①允许在特定景点处配解说。使用方可以在系统完成并交付使用后按教学需要另行录制解说词，并由使用人自行选择是否播放解说词。②在进行自主漫游时，解说词的播放速度不受漫游速度的影响。③允许在任意点进行自主漫游时配音并重复播放录音。 ④配乐方面，使用方可以在系统完成并交付使用后按教学需要另行配乐，并由使用人自行选择是否播放配乐。⑤在自动漫游浏览时，可以控制是否播放解说和配乐。⑥系统完成并交付使用后，使用方可以按教学需要自行转换成录制其它语种的解说词，并由使用人自行选择是否播放解说词及所播放的解说词的语种。 （6）二维导航图和视点切换：可以随时进入整个景区的二维全景图，在二维全景图上，除了实时表示当前观察点所在位置外，可以方便的通过鼠标点击景点标志或在对话框内输入特定景点名称的方式，使系统自动切换至该指定处，实现快速位置定位。 （7）支持高性能物理引擎系统,以增加教学过程的互动性和师生的创造性:可实时计算场景中，物体与场景之间，物体与角色之间、物体与物体之间的运动交互和动力学特性。 （8）支持景点骨骼动画：为了让虚拟的教学环境更加逼真，更生动，在场景中可以表现骨骼动画（人物动画、汽车、动物触发动画如天空飞行的飞鸟）。 （9）支持各种特效：包括hdr、泛光、运动模糊、景深，非聂耳水面，模拟霓虹灯，雾效、太阳炫光、太阳光晕、体积光、实时环境反射、花草树木随风摆动、群鸟飞行动画、雨雪模拟等。
贵州省建设学校 信息与管理分校旅游与酒店管理专业实训室建设方案 （贵阳久林装饰工程有限公司） 2010-10-15
旅游与酒店管理实训室建设项目论证报告 一、酒店管理专业介绍 （一）酒店管理专业发展沿革及专业设置情况 酒店管理专业与企业合作，共同培养人才，实施校企联合“2+1”人才培养模式，学生在学校学习两年，在酒店顶岗实习一年，指导教师由学校专任教师和企业管理人员组成，毕业时实现“零过渡”就业。学生在酒店的工作经历证书增强了其社会就业竞争能力。酒店管理专业率先实现了把酒店引进课堂，把课室放到酒店的特色教学。酒店管理专业在一年多年的办学过程中，构建了以高星级酒店为主的实习和就业网络，如广州星河湾酒店、广州景星酒店、广州欧亚酒店、广州哥顿酒店、上海中亚大酒店等企业为学生的学习和就业提供了优质的基地网络，这为酒店管理专业的教学提供了良好的办学条件。事实证明，酒店管理专业的实习实训基地为校企合作办学共同培养酒店管理专业人才发挥了重要的作用。 酒店管理专业近毕业生就业率均达到100%，毕业生就业后迅速为企业所用。截至2008年4月，本专业有校内专任教师5人,其中本科以上3人，有2名专科教师。校外企业教师也参与了我们的教学。 （二）旅游及酒店人才市场需求分析 旅游与酒店业是当今世界发展最迅猛的行业之一。目前全球旅游业的接待规模约7亿人次，据预测，到2020年将增至15亿人次。行业的迅猛发展带来了大量的就业机会，据预测，在未来10年中，全球旅游与酒店业将每2.5秒创造一个新的工作机会。 国家旅游局提出了“十一五”时期的旅游发展目标：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%；国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%；旅游总收入实现年均增长10%；到2010年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元；每年旅游业新吸纳就业50万人，到2010年旅游业直接就业人数达到1000万人。 （三）酒店管理专业特色及优势 从中等职业教育上看，走的是“低端路线”，以培养基层服务人员为主，而酒店基层服务是一门理论和实际密切结合的专业，也是一门实际操作技术非常强的专业，它需要学生在学习理论的同时自己亲自动手去操作，这样在能真正的领会这门技能，我们中职教育就是要培养拿出去企业就能用得上的技术熟手，而99﹪的酒店都没有时间对参加顶岗的学生进行系统的入职培训（还没有开业的酒店除外），他们都希望我们的学生一进入酒店就能上手，我们的学生也希望自己在进入酒店前就很熟悉酒店的各项技能，而不是进去后觉得什么都很陌生，“连抬个托盘都不会”“酒店的房间是什么样的都不知道”将会是很滑稽的，而且随着我国旅游业的发展以及贵州旅游建省目标的确立，酒店人才将会更加紧缺，就拿贵阳来说，这几年每年都有3—5家新酒店开业，他们都需要大量的酒店初、中级人才； 从贵州的旅游中职教育现状来看，贵州省旅游学校建成了比较完善的旅游教学设施（模拟导游实训室、客房实训室、中、西餐实训室、酒吧、），但他们明年就将把校区搬到清镇年这样将会损失很多的生源，而我们如果迎头赶上，招生将不是大问题；其他的中职学校如：商校（注：06年开始开设酒店专业就招了200人）、市旅游学校等等都相继建立起了旅游与酒店管理专业，就连扎佐的林业学校明年都要开设酒店专业了；但是他们都还没有建立相应得实训室，我们一定要走在他们前面。 二、我们的现状和展望
第一包：数字导游实训室设备招标清单 序号名称技术参数数 量 备注 01 投影机专业工程投影机: 投影机类型:主流工程投影机\投影技 术:LCD\标称亮度(ISO流明):6000\对 比度:1000：1 6 02 投影屏幕专业金属投影屏幕 玄长9.0米，幕布高2.7米，弧度45度（根据现场情况将略有微调），含金属 支架，含运费，含安装施工。高增益 金属幕、可视角度大、可支持立体投影、偏振特性高达95%。 1 03 高性能视频工 作站高性能视频工作站 ?多个DVI、VGA视频输出； ?支持硬件无缝拼接环幕系统； ?64位多核心处理器； ?支持双通道、被动式立体投影系统； ?支持16倍抗锯齿，32倍各项异性过滤； ?支持多声道环绕立体声效果； ?千兆高速以太网，保证高效实时连接； ?最大内存容量：8GB(DDR2)； ?最大图形通道：2条图形处理通道； ?硬盘类型：SATA320G； ?扩展槽：PCI ; PCI-E 16X； 电源类型：500W服务器电源； 1 04 高性能VR图形 工作站高性能VR图形工作站 ?专门针对虚拟现实等高强度三维应用所优化，在X86平台上实现 最高图形性能，成为高性能专业 图形运算系统； ?支持500万面超大规模虚拟现实场景实时漫游，帧率不低于 30FPS； ?多个DVI、VGA视频输出； ?支持我们所用的平台软件软件无缝拼接环幕系统； ?64位多核心处理器； ?支持双通道、被动式立体投影系 3
统； ?支持16倍抗锯齿，32倍各项异性过滤； ?支持多声道环绕立体声效果；?千兆高速以太网，保证高效实时连接； ?最大内存容量：8GB(DDR2)；?最大图形通道：4条图形处理通道； ?硬盘类型：SATA500G； ?扩展槽：PCI ; PCI-E 16X； 电源类型：500W服务器电源； 05 显示器19英寸液晶显示器 2 06 视频切换器支持8路VGA视频及鼠标键盘切换。 1 07 视频录入设备⑴传感器像素566万像素 静态有效像素1020万像素 动态有效像素381/286万像素 格式标准高清格式 光学变焦倍数12倍光学变焦 数码变焦倍数150倍数码变焦 镜头卡尔·蔡司Vario-Sonnar T*镜头LCD液晶屏92.1万像素的3.2英寸Xtra Fine液晶屏,分辨率为混合型液 晶屏的4倍 彩色取景器 夜摄功能支持红外夜摄功能 遥控功能支持遥控功能 防抖功能支持光学防抖功能 麦克风5.1声道内置变焦麦克风 录音系统杜比5.1环绕立体声 摄影灯或闪光灯内置闪光灯 快门1/25-1/800秒 拍照功能描述1920×1080i高清分 辨率的AVCHD格式 ⑵感应器 CMOS传感器 动态像素 (软件插值800万象素)200 万像素 动态分辨率 1600×1200 静态分辨率 1600×1200 帧速 30帧/秒 镜头卡尔蔡司镜头 接口 USB接口 其它性能水平移动可达189度,垂直 1
旅游服务管理专业 模拟导游课程标准 【课程名称】：《模拟导游》 【适用专业】：旅游服务与管理专业 【开设学期】：第二、三、四学期 【参考课时】：180学时 【前导课程】：《旅游学概论》《导游基础知识》《导游业务》 【编制人员】：苑秀彬、王莉、付琳琳、郑艳 【参与企业】：龙凡、王焕宇 一、课程性质 《模拟导游》课程是中职旅游管理专业的一门专业核心课程，是一门培养并强化“导游服务核心技能”专业必修课程。课程教学从旅游行业、旅行社企业需求出发，以职业能力为核心，紧扣专业人才培养目标不断满足旅游行业对导游员在知识、能力和职业素质上的要求；另一方面，充分考虑行业多岗位转换甚至岗位工作内涵变化、发展所需的知识和能力，使学生具有知识内化、迁移和继续学习的基本能力。本课程是一门以提高学生景点景区导游、地陪导游服务的核心能力为主，实现人才就业与企业需要无缝对接的支撑性课程。 二、课程设计思路 紧扣景点景区导游、地陪导游的岗位要求，设计本课程的能力目标、知识目标和素质目标；根据企业调查设计与工作任务相一致的课程项目；基于导游任务的繁杂性、训练的递进性、技能生成的综合性等特点，设计教学方法与训练方法；按照完成工作任务的形成性过程和结果，设计考核方案。打破了传统的学科型教学按知识体系的逻辑顺序设置课程模式，紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容，变知识学科本位为职业能力本位。 三、课程目标 本课程目标与专业培养目标相吻合，在于使学生获得一定的专业能力、方法能力以及社会能力。 （一）知识目标 1、熟练掌握导游讲解过程中涉及到的历史、地理、宗教、民族风情、特产、
建筑园林等方面的基本知识。 2、牢记国家现行方针政策，把握有关政策法规，明确旅游者权利及义务。 3、具备厚实的语言知识；具有扎实的汉语功底，具备一定的少数民族语言和外语知识。 4、具备全面的旅行生活常识，如交通、通讯、急救等知识，掌握丰富的生活常识，如卫生防疫、选购商品、摄影摄像等常识。 5、具备旅游客源地和目的地的基本知识，包括客源地和目的地的居民文化传统、风俗禁忌、经济文化、历史变迁等方面的基本知识。 6、了解旅客心理规律，具备一定的个体心理学、社会心理学常识，掌握一定的美学知识和审美基本方法。 （二）能力目标 1、能够收集、整理、撰写、修订导游讲解词。 2、能够根据地陪身份，按接待计划，完成旅游团队的接团、送团、协调、衔接工作。 3、能够根据旅游团队需求，落实好旅游者在吃、住、行、游、购、娱等方面的服务要求，完成独立带团工作。 4、能够以景区景点服务员身份，运用导游讲解的方法与技巧，综合运用书面、口头、体态等语言，为旅客提供实地讲解服务。 5、能够以导游员身份，按照有关原则，为顾客提供个别要求处理，完成各类突发事件处理工作。 6、能够根据旅游行业对导游素质的要求，从服务意识、礼貌礼仪、知识更新、身心锻炼等方面进行有效训练。 （三）职业素质目标 培育学生具有广博的知识、热情的服务、灵活的处事、良好的心态、极强的沟通、诚信的品格、有效的组织、高度的敬业精神等方面的综合素质。 四、课程内容与要求
导游实训室 设计方案 北京巽震数码科技有限公司 2010 年 目录 第一章概述 (1)
第二章系统建设的目标和原则 (3) 2.1. 系统建设总体目标 (3) 2.1.1. 建成高质量、开放、安全、完整的旅游景点数据库 (3) 2.1.2. 开发出严格、高效、实用、安全的旅游教学系统 (3) 2.1.3. 建立面向社会的网上教学与视频点播系统 (3) 2.2. 系统建设基本原则 (4) 2.2.1. 实用性 (4) 2.2.2. 前瞻性 (4) 2.2.3. 扩展性 (4) 2.2.4. 经济性 (5) 2.2.5. 安全性 (5) 2.2.6. 规范化 (6) 2.2.7. 网络化 (6) 2.2.8. 一体化 (6) 2.3. 系统设计标准 (6) 第三章总体示意图 (8) 第四章导游模拟教学平台 (9) 4.1. 导游模拟教学软件的教学基本功能： (9) 4.1.1. 景点库功能: (9) 4.1.2. 支持虚拟角色系统和多人在线交互式漫游：.................................... 1...0.. 4.1.3. 可支持各种教学资源的应用：................................................ 1 0 4.1.4. 支持二次开发.............................................................. 1 (1) 4.1.5. 独立保存.................................................................. 1 (1)
D导游实训室简介集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
3D导游实训室简介 3D导游实训室建立于2015年8月，是以深圳中视典公司的VR-Platform 虚拟现实平台软件为基础，从我校旅游管理的教学实际应用为出发点而兴建的学生导游实训平台。能够使学生以导游的视角真实的模拟现实中游客的动作、语言，并与经典库中的场景进行搭配，利用计算机和屏幕投影，形成交互仿真的训练环境。能同时容纳60余人同时进行实习实训。 主要设备有中控台、三星电脑、投影机、图形工作站、数字图像融合机、视频矩阵切换机、专业会议音箱、专业功放等教学设施设备，另外包含虚拟导游实训平台、三维虚拟景点（国内13个典型景点，山东省内23个典型景点）两个主要软件系统。能满足《导游业务》、《导游基础知识》、《旅游交际礼仪》等课程的实训教学任务。 该实训室主要用于模拟导游技能训练，进行模拟导游，开展模拟导游讲解、带团技巧、全陪服务程序训练、地陪服务程序训练、景点导游讲解等专业技能训练。通过实训，使学生直观而形象地掌握导游的基本程序，训练学生的导游讲解基本技能，着重培养学生的旅游接待能力及导游服务能力，还可方便快捷进行导游影音资料观摩学习，使学生掌握导游技巧，掌握中外旅游资源分布状况和旅游资源特色。该实训室还为旅游管理专业学生考取导游证提供实践教学与训练场所。 该实训室的酒店教学系统以五星级酒店为蓝本，就酒店的大堂、会议室、餐厅、酒吧、咖啡厅和客房扥场景进行三维可视化模拟仿真，使学生和老师可通过键盘、鼠标等工具实现在虚拟场景中快速切换场景、自主行走、全方位任意交互漫游。为酒店管理方向学生提供调酒训练、客房整理服务、中西餐摆台等实训项目。
《模拟导游》实训指导书 实训教学是旅游专业教学的手段延伸方式和必要的教学成果检验环节，对于《模拟导游》课程来讲，尤其如此。通过相关实训教学活动，要求学生能够较好的掌握导游服务工作的基本步骤，熟悉导游实际操作的相关技巧和本领，并能够较独立而完整的策划与开展一次成功的导游服务工作。 一、实训内容 1、模拟导游工作基本步骤的认知 在教师的指导下，学生通过专题调查实训活动的开展，务必弄懂模拟导游的完整工作过程，掌握组织实施导游工作的基本步骤，加深对每个步骤的工作内容的了解与认知，较为感性而深刻的认识到导游工作的本质。 2、熟悉模拟导游活动实际操作技巧 在教师的指导下，学生通过旅游见习活动的有个深刻的认识，务必掌握导游业务活动的主要形式、内容和具体方法，熟悉导游实际操作的技巧和本领并能较好的运用其中相关内容，提高自身公共关系的实际工作思维及能力，提高感性认识。 3、一次完整而成功的模拟导游的策划与报价 结合综合案例的讲解，在教师的指导下，学生通过专题的导游见习活动的策划与准备，务必对整个课程理论教学的学习进行一次完整而详尽的演练，努力提高自身对活动策划、控制与协调的综合能力。 二、课时分配表
三、实训项目与内容 实训一：导游词写作 一、实训目的 良好的导游词是导游讲解员最重要的基本功之一。导游员通过讲解可以建立起与游客之间的相互信任，使主客关系更加协调。因此，如何提高导游讲解员的导游技巧，增强表达能力，是模拟导游实训中需要强调的问题。通过2学时的实训熟悉怎样利用资料来撰写导游词，导游词怎样重点以及如何转变导游讲解的节奏和声调来吸引游客。 二、材料与工具 湖州地区各景点导游词及资料的收集与创作、旅游电子商务实训室、网络。 三、方法和步骤
活动方案之实训中心建设方案 1
实训中心建设方案 【篇一：实训室建设规划】 我校实训室建设的建议 实验（训）室是训练学生动手能力、提高学生综合能力的重要场所，加强实习实训室建设是学校彰显办学特色，提高教育教学质量，实现培养技能专门人才的必备条件，是实践教学工作的重要组成部分,是办好学校的基本条件之一，在保证完成实践教学的前提下,利用现有的实训（验）室条件、人员和技术优势,还能够积极对外开展为社会服务,服务当地经济，创造良好社会效益。因此，建设好我校实训室，对我校乃至县域经济具有重要意义。一、实训室建设的原则 1、满足专业教学需要 实验实训室的建设与学科建设紧密相关，是课堂教学的延伸。实验实训室建设的最主要目标就是满足教学需要。近年来，我校的学科、专业建设取得了长足进步，招生规模也在逐年扩大。现有商务英语、旅游、酒店管理、工艺美术、计算机、电子商务、模具、数控、机电、电子、服装、财会、医卫、现代农艺等10多个专业，在校学生人数达到近5000人。因此，为满足我校专业建设和招生规模的发展需要，必须对我校实验实训室建设进行统一规划并按计划实施，满足专业教学需要，确保所有实验实训项目全部开出。 2、实用性与前瞻性相结合
实验实训室建设首先要确保实用，满足当前专业教学的基本要求。同时也应看到，现代科技高速发展，必然影响到各行业的技术发展水平，也必然会反映到实验实训条件上。如果我校实验实训室所添 1 置的设施设备，只能使用1~2年就要淘汰的话，那就会造成极大地浪费，因此，我校实验实训室建设水平应以既能反映当前行业的成熟技术，又适当反映行业的技术发展趋势，即“不落后，也不过于超前”。 3、资源共享、配置优化、利用高效、服务当地 实验实训室建设必须本着“资源共享、配置优化”的原则进行，只有这样才能充分提高实验实训室的利用率，提高投资效益。同时满足当前社会培训的需求。 二、我校实训室建设当前的现状 当前我校拥有各类实训室40个，满负荷时能提供的工位1300余个，各个专业实训室建设也极不均衡。这与当前我校作为国家改革发展示范校极不相称，难以满足近5000人的实践教学，严重制约学生操作动手能力的提高和学校的发展，难以发挥服务当地经济的作用。我校各专业实训室情况如下： 2 三、我校实训室建设规划
模拟导游实训室项目 模块一：导游基础知识 实训一：导游职业素养 实训目标：加深学生对导游人员素质和导游职业规范的认识与理解。 实训安排：在第一模块教学开始之前和结束之后各进行一次 实训学时：0.5+1学时 实训形式： 1.在没有正式开始课程前，让学生在谈对导游职业的看法以及作为导游应有的职业素养有哪些，带着 问题进入教学。 2.第一模块结束后，以小组为单位，在课堂进行现场辩论和总结。 模块二：导游实训 实训一：如何致欢迎词、欢送词 实训目标：通过实训，让学生熟练欢迎词和欢送词的基本格式，为以后从事导游工作打下基础。 教学重点和难点：欢迎词和欢送词的创新 实训学时：1学时 实训形式 1.要求：包含其基本内容，又要有新意，符合自己的个性特征 2.假设你是你所在家乡的一名地陪导游，通过设想另一城市的游客来到你所在城市，你作为地接导游， 如何致欢迎词、欢送辞，使其既形象生动、给游客留下深刻的第一印象又符合你的个性特征和你家乡的特点。 3.方法、道具自选 4.每人准备一篇欢迎辞一篇欢送辞，时间不少于1分钟。 实训二：模拟导游服务程序
实训三：模拟散客接站服务
实训四：用餐、购物及文化娱乐导游 一、餐饮服务 1、实训目的及要求 熟练掌握地方特色饮食文化，在客人用餐时能够对其原材料、制作方法、文化内涵等加以介绍，使客人既饱口福又饱耳福，并能在客人要求下合理安排风味餐、自助餐等。 2、实训内容： a 饮食文化介绍 b 照顾客人用餐 c 饮食安排训练 3、时间要求：1学时 二、购物导游服务 1、实训目的及要求 了解掌握客人购物时的心理需求，既能满足客人购物需求，又能做好地方特色商品的宣传促销工作。 2、实训内容： a 介绍特色旅游商品 b 科学鉴别旅游商品 c 适度推销训练 3、时间要求：1学时 三、文化娱乐导游 1、实训目的及要求： 使学生能合理的安排计划内与计划外的文娱活动，注意选择高雅的文娱活动，在活动前做好简明精彩的介绍，活动中认真组织防止意外事故的发生。 2、实训内容： a 活动的安排与组织 b 传统文娱活动的介绍与讲解 3、时间要求：1学时 实训五：事故的预防及处理服务
模拟导游课程教学设计 一、课程性质与作用 课程性质：模拟导游课程是旅游管理专业的必修课。学生只有从根本上学好这门课，才能胜任以后的导游实践工作。模拟导游也是目前全国导游人员资格面试的必考科目，只有学好这门课，学生才能应对导游资格考试。 2006 年正式立项开始建设的一门校级精品课程。 课程作用：本课程由我院与湖南华天国际旅行社共同建设。在旅游管理专业“导游、旅行社计调、旅行外联”三个核心岗位培养目标中，模拟导游对应导游这一职业岗位，按照模块设计，通过导游活动的示范和演练，综合运用所学语言知识和旅游专业知识，培养实际导游能力。模拟导游具有非常强的实用性和操作性特点，既不同于前接课程导游实务、导游基础知识，也不同于后续课程企业顶岗实习，它的重点放在导游人员技能训练方面，以达到提高导游人员操作能力的目的。 二、课程设计理念 该课程以教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔 2006 〕）文件精神为指针，以导游市场需求为导向，在明确了旅游企业需要什么，导游人员缺乏什么的基础上制定本课程的教学目标。本课程由我院与湖南华天国际旅行社共同建设，按照职业教育的理念，实施与工作流程相一致的模块化教学体系，实现工作任务与教学方法有机匹配，构建适应高职学生特点的立体学习平台，探索岗位技能的三元评价体系，充分体现了该课程的职业性、实践性和开放性。 三、课程目标 基于工作过程与岗位特点，在对旅游企业广泛调查的基础上，结合国家导游职业资格标准，确定了知识、能力、态度综合指向的课程目标。 [ 知识目标 ] 熟悉导游工作程序的特点，熟悉规范导游语言的特点，掌握规范化接待和服务的能力，掌握湖南省各主要景点的基本内容以及相关的应用技巧，掌握导游员应有的应变能力。 [ 能力目标 ] 能有针对性地独立撰写景点讲解词、熟练地进行自然景观、人文景观的实地讲解；能以地陪身份基本独立地完成接团、入住、送团工作任务；能兼及全陪、领队身份，协助处理导游过程中特殊任务。 [ 态度目标 ] 加强职业态度教育，培养学生自信、热情、团结、诚信等职业态度，让学生懂得导游不仅是“导路讲景”，更重要的是“服务于人”。 四、课程内容 遵循学生职业能力培养的基本规律，重构了与岗位流程相一致的能力本位模块化教学内容。本课程以导游员工作流程为导向，根据现代导游的实际知识、能力和素质要求设置模块化教学内容，充分突出了高职特色。基于此，将教学内容设计为接待计划、旅游沿途讲解等十五大模块。从模块一“导游工作程序”开始，对导游工作流程进行概述，然后依据导游工作流程中的各个具体环节逐一组织教学，最后总成于“导游服务中常见突发事件的处理”模块，全面指向学生导游岗位技能的强化提升。
模拟导游实训室管理制度 为加强我校模拟导游实训室的管理，提高其使用效益，更好地为教学服务，特制定本制度: 一、实训室各种设备设施主要为我校旅游专业教学服务。实训室的财产管理由教研组负责，使用安排由教务处负责。 二、实训室管理员负责实训室的日常管理工作，遵守实训教学的有关管理规定，执行教务处送达的实训室使用安排通知。 三、进入实训室的学生应当服从管理员、教师的安排，按照要求使用实习实训设备。 四、学生应爱护实训室内各种设备设施，应按规定操作程序使用实习实训设备。 五、不得将食品带入实训室，要爱护公共环境卫生。使用实训室的班级有义务搞好清洁卫生，保持室内整洁有序，以创造良好的学习环境。 六、实训室内不准高声喧哗，不得有乱扔杂物、随地吐痰和乱刻乱画等行为。 七、上课结束后，学生应将各种设备按规定摆放整齐，学习委员应协助任课教师认真填写好实训室日志的规定项目。 八、凡违反本制度或不按规定操作程序操作造成设备设施损坏，必须追究经济责任，照价赔偿；对于故意损坏设施设备的则加倍赔偿、
并给予相应的纪律处分。 模拟导游实训室指导教师职责 一实训课指导教师应于课前5分钟到达实训室，与管理员办理财产交接，组织好学生进入实训室，做好课前准备。 二实训课指导教师必须按教学计划进行各种实习实训教学，不得安排其他与教学无关的内容；实训课进行期间，实训课指导教师不得随意离开实训室。 三实训课指导教师应加强实训室内的学生管理，维护好整个教学秩序，建立人员安排、设备分组管理档案；课后，认真做好实训教学日志的记载。 四实训课指导教师应按操作规程、设备使用说明或教学需要正确指导学生使用实习实训设备，上课期间如遇不能解决的设备故障应找管理员共同解决。 五实训课指导教师有责任预防学生故意损坏设备，预防学生因操作不当损害设备。 六下课后，实训指导教师应当与管理员进行财产交接，对于上课期间出现的实训室设备损坏及设备丢失情况，实训课指导教师应于管理员一起说明原因，分清责任。 七对在使用实训课上课期间不负责任，违反规定，造成重大影
海南外国语学院 3D导游虚拟实验室建设 标 准 方 案
目录 一、概述 (4) 1.1 系统分析 (4) 1.1.1 总体目标 (4) 1.1.2 现状分析 (4) 1.1.3 需求分析 (6) 1.1.4 3D导游实验室特色 (7) 1.1.5 3D导游实验室设计原则 (8) 二、布局图 (10) 三、效果图 (11) 四、3D导游软件系统方案 (12) 4.1 备课系统 (12) 4.1.1 素材库编辑器 (12) 4.1.2 板书编辑器 (28) 4.2 教学系统 (34) 4.2.1 教案编辑器 (34) 4.2.2 教案播放 (39) 4.3系统设置 (47) 五、实验室设备清单 (49) 1 项目建设范围 (49) 1.1三通道立体环幕系统 (49)
1.2 软件系统 (55) 1.3 虚拟景点库 (57) 2 导游实验室组成预算： (58)
一、概述 1.1 系统分析 1.1.1 总体目标 为了提升旅游教学的质量，提高学生理论与实践的结合能力，通过集成环境艺术和建筑艺术、虚拟现实技术、三维显示技术、数据库技术、网络技术等先进科技手段，建设一个先进的、可视化直观的、满足旅游高水平教学要求的应用环境，它将全方位采用目前在技术上比较先进的CECE2009数字化教学体验系统，满足旅游学院的深层次发展。 第一，通过系统的体验式模拟教学，学生可以轻松掌握导游业务、酒店业务、旅行社业务的流程与操作技能，使理论教学与实践教学能不断结合，教学中带着实训，全面培养学生的综合素质。 第二，利用系统的素材库，师生可以积累和掌握大量的旅游资讯和数据用于行业分析，有利于师生参与课外科研创新活动，提高学生的理论水平和理论应用能力； 第三，通过CECE2009，可以建立旅游管理学科优势职院的共享平台，促进课程体系建设、人才培养模式、教学内容和教学方法等方面的深化改革，真正实现从注重知识传授向更加重视能力和经营素质培养的转变，逐步实现教学职院共享机制稳定化、常规化、普及化。 1.1.2 现状分析
招标编号：2010121 职业技术学院会计手工模拟实验室、模拟导游实验室采购项目 招标文件
市政府采购中心2010年7月8日
目录 第一章招标书 (1) 一、投标人须知前附表 (1) 二、投标人须知 (2) （一）总则 (2) （二）招标文件 (2) （三）投标文件的编制 (3) （四）投标文件的递交 (5) （五）开标与评标 (6) （六）授予合同 (8) （七）投标人须知的补充与修改 (9) 三、合同 (10) （一）合同条款前附表 (10) （二）合同条款 (11) 四、采购需求 (14) 五、证明文件 (18) 第二章投标文件格式 (19) 一、投标函格式 (20) 二、开标一览表格式 (21) 三、投标价格汇总表 (22) 四、明细报价表 (23) 五、设备详细规格表 (24) 六、技术参数响应表 (25) 七、类似项目业绩一览表 (26) 八、法定代表人授权书格式 (27) 九、制造厂家授权书格式 (27)
第一章招标书 一、投标人须知前附表序号容 1 招标编号：2010121 项目名称：职业技术学院会计手工模拟实验室、模拟导游实验室采购项目项目预算：一包：70,000.00元；（大写：柒万圆） 二包：152,000.00元；（大写：拾伍万贰仟圆） 2 采购人：职业技术学院 联系人：童晓云 联系： 采购人地址：市半汤路15号 3 采购代理机构：市政府采购中心 采购代理机构地址：市中路180号物资大厦四楼联系人：俊（文件质疑） 联系：0 传真：0 4 招标方式：公开招标 5 招标文件出售时间：2010年7月 8 日至2010年7月23日招标文件售价：200.00元/套，售后不退 6 投标文件递交至：市招标采购交易中心开标三室 投标文件递交开始时间：2010年7月 29日 8:30 （时间）投标文件递交截止时间：2010年7月 29 日 9:00（时间） 7 投标有效期： 60日 8 开标时间：2010年7月29日9时（时间）开标地点：市招标采购交易中心开标三室开标地点地址：市中路180号物资大厦六楼 9 交货地点：职业技术学院 10 招标文件正本份数：1套（含商务标、技术标各一份）招标文件副本份数：4套（含商务标、技术标各四份） 11 投标保证金为：一包为1,000.00元；二包为1,000.00元；投标保证金到帐截止时间：2010 年7月29 日9:00 12 投标保证金请汇入：（不接受现金、汇票方式缴纳）银行户名：市招标采购交易中心 开户银行：工行市巢州分理处 银行：35